导游员资格证欢迎辞

2024-07-09

导游员资格证欢迎辞(精选6篇)

导游员资格证欢迎辞 第1篇

导游资格考试欢迎词写作的基本要求

“词”—行的开始,第一印象艺术性地致好世纪秘书网互联网秘书第一品牌 “词”太重要了,它好比一场戏的“序幕”,一篇乐章的“序曲”,一部作品的“序言”。

中外游人都讲究“第一印象”,而致词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。

任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“词”应包括五大要素。

(1)表示,即代表接待社、组团社向客人表达之意。

(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。

(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。

(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。

(5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。

另外,词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。

除了注重词的文采之外,有些导游创造的言语……

导游员资格证欢迎辞 第2篇

导游考试导游词:欢迎辞 机场到酒店

Ladies and gentlemen,Welcome to KM, a beautiful city of eternal spring.My name is Tom, and I am pleased to be your tour guide.An old Chinese saying goes like this: friends should come from afar, isn’t this delightful? So I am very delighted to have this chance to serve you, to show you the most beautiful of KM and YN, to feed you the most delicious local food, to introduce to you the most precious local specialties.In one word, I’ll try my best to help you have a happy and gainful tour here.Now, you must want to know some general info about this city.Situated at the center of YN-GZH Plateau, KM has a history of over 2400 years and now serves as the capital of YN Province.It features pleasant climate all the year round and various natural sceneries as well as places of historical interest.A poem portraits KM like this:

The weather is like April constantly,Flowers blossom for four seasons.Hence its name ‘city of eternal spring’.It’s neither hot in summer nor cold in winter.The average temperature in summer is about 23℃ while that in winter is about 9℃, and the average temperature year round is approximately 15℃.There are two distinct seasons here: the dry season and the rainy season.The rainy season is from May to Oct.when the humid air from the Indian Ocean brings rich rainfall.The other months are the dry season with very few rains.So ladies and gentlemen, now you must have a question in your mind: why is the climate like this? The geographical location of KM is about at the same latitude with Guilin, Xiamen and Taipei.But these places are much hotter in summer and colder in winter.The reason

导游员资格证欢迎辞 第3篇

一、具备相关的专业知识及丰富的从业经验,熟知考题内涵及考核评分标准

一名优秀的面试考官,应端正态度,不断学习,完善知识体系,既要具备相关的专业知识又要拥有丰富的从业经验,不断提高综合业务能力,成为一名理论和实践兼备的“双师型”考官。

面试考官在对考生现场讲解表现及回答问题进行评判时,既是一个主考者同时也是一个应试者。在回答问题部分,应熟知每个考题所考的知识点和相关能力素质。要学会听其言、观其行,测评出考生的综合素养;通过考生在一定压力下,情绪的稳定性,考虑的全面性,处理问题的原则性与灵活性和思辨能力,测评出考生的应变能力;通过考生言语的明晰、流畅、精确程度和说服他人的技巧,测评出考生的言语表达能力;通过观察考生思维的敏捷性、正确性、严密性、条理性强弱,测评出考生的逻辑思维能力。

面试考官还要在全面熟知考核评分标准的基础上,对所题问题的了解和认识具备一定的深度和广度,不依赖、不囿于标准答案的范畴,具备驾驭考题的素质,即能够针对个别考生答题过程中的延伸性答案做出正确、恰当的评判。否则只参照标准答案评分就可能错过了一名优秀的导游员。再者,有经验的考官,应能理解并考虑到考生可能会由于过于紧张而答非所问,所以熟知考题内容的考官应灵活提问。如完全按照理论教材的标题设计的问题——“旅游团抵达后的服务工作有哪些?”考生可能因紧张回答成“赴饭店途中的服务”或“入住饭店的服务”等相关问题,虽然回答正确,却答非所问。不如换一种结合实践过程的问法:“旅游团已经抵达交通港,但你还没接到客人,在去客人下榻饭店之前地陪应做哪些工作?”一样的答案不一样的问法,不一样的考评水平可见一斑。

二、善于创造既紧张又轻松的考试氛围,提高考生口试应试心理素质

面试考官的任务是通过考试选出合格的导游人才,因此考官应具备良好的沟通能力,善于创造一个利于考生发挥的考场环境。面试是考官与被试者之间的双向沟通过程,沟通与交流的氛围是面试能否达到预期目标的关键,面试考官要从观念上认识到沟通应该是平等的。大多数考生进考场就容易紧张,再看到一个威严的考官可能就头脑空白,手足无措,言不达意了,因此考官提问时要声音清晰入耳,语速适中,语气不生硬严厉,目光柔和,面带微笑的注视考生,鼓励考生好好发挥。对于个别题目理解有偏差的考生,考官要在保证公正、公平的前提下及时纠正,并疏导考生的紧张情绪,以免考生因紧张影响了正常水平的发挥。

三、必须公正、客观、准确地评判

面试考官应秉承考官的职业道德,并清楚导游员的职业道德规范标准,在考核中,坚持一视同仁地对待每一个考生,公正、客观地评判。

考评中应注重考生的综合能力,不打人情关系分,不打情绪印象分,避免“效应误差”。对于职业能力低、讲解及语言表达能力差的考生,不能单纯因为形象好而给予特殊关照,在评判中我们更应注重考生是否有从事导游工作的潜质,是否态度认真、充分备考,并将导游岗位技能要求与考生现场能力展现结合考察。

面试考官其实就是一个裁判,必须具备全面、准确的评判素质。不能评分忽高忽低,要始终保持评判标准的一致性及准确的记忆,有意识的记忆前面考生的考场表现,对比分析后评判。因为,相熟考生分数高低的对比会从某种程度上影响考生对自己能力的正确判断,同样,精准地评判也是考试公平竞争的体现。

四、树立导游面试考官权威的形象

考生眼里的面试考官是领域内让人尊敬的德才兼备的专家和前辈。因此,考官必须具备前沿而权威的专业知识和技能,使用准确并专业的语言和发音、注意仪容仪表、注重礼仪小节、拥有受人尊敬的个人品格和修养。在考核过程中考官的情绪状态是非常重要的,因为导游员是“国家和地区形象的代表”,是“民间大使”,所以导游在工作中时刻都要保持阳光的心态并具激情和活力,“身正为范,学高为师”要求面试考官在导游入门时即做出榜样和表率,保持从一而终的状态参与到考核中来。在考生面前务必做到举止得体,言语谦和,控制情绪,在考核中尊重考生,不傲慢、冷淡、不卖弄知识、考生讲解或回答问题时绝不漫不经心,考生应具备的礼节礼貌我们更要具备,不能破坏考官在考生心目中的形象。

五、结语

导游员资格证欢迎辞 第4篇

通过对笔者所在学校14级和往届学生全国导游资格证考试结果的分析发现,学生的导游资格证考试通过率很低,这主要是因为广东省2015年2月对全国导游资格证考试进行了改革,难度增加,2016年导游资格证考试实行国家统考,又一次进行改革,难度又大大增加。具体表现如下。

1.国家对考证教材进行了修订,考试大纲变化很大

例如,《全国导游基础知识》增加旅游诗词、楹联、游记鉴赏等内容,《政策法规》增加很多新法律、法规、规章作为考点。学生都对这些内容不感兴趣,认为这些内容难学、难记。

2.考试题型更为灵活,内容更为详细

完全按照教材某一个知识点出题的情况逐渐减少,更多的是对章节的内容进行组合,注重知识点之间的互相联系。客观题内容比较细,单纯靠死记硬背的考点比较少,考试的知识点比较分散,每个章节都有考点,每个章节都是重点。学生答题时需要灵活运用相关知识,通过对考题进行分析,对理论知识进行深入地理解,才能做出正确选择。这无疑是对学生应变能力、综合分析能力和理解能力提出了更高要求。

二、如何提高导游资格证考试通过率

1.做好学生的思想工作

记得笔者大学时的教师对学生们说的最多的一句话是:“读书不是为了父母,也不是为了老师,而是为了你自己。”作为教育者,要不断去做学生的思想工作,让学生认识到,好好读书考过导游资格证是为了自己,它是自己以后走向导游工作岗位的必要条件,同时也能使自己在带团工作岗位上树立信心,旅行社的领导也会重视自己、培养自己。如果发现学生思想有波动、学习不积极,教师要及时纠正他们,告诉他们端正态度是笔者所在学校历届学生考证的法宝,态度决定成败。

2.利用多媒体手段及案例分析

现在的全国导游人员资格考试教材多以知识点形式展现,出现了学生学习起来吃力、对学习内容不感兴趣等问题,传统教学方法采用“课堂+课外练习”的传统教学模式,学生表现出厌学的情绪,要改变这一现状,教师应在课堂教学的各个环节中增“趣”添“味”,这是一种很有实效的做法。因此教师要在授课时备好多媒体课件,找些现实案例在课堂上展示,以激发学生学习兴趣,起到事半功倍的效果。例如,《全国导游基础知识》里有一个考点是中国菜系各地方的代表菜,教师在备课时,要找到具体的菜的图片做成课件,然后在教学时展示这些图片,这样就使学生对所学知识兴趣更浓,记忆犹新。又如《政策法规》导游人员的计分管理的实施,分为几种情况,学生说很难记。教师应找些相应扣分的案例进行分析,引起学生兴趣,加深学生记忆。

3.加强师资培训

应选好任课教师和考试辅导教师。考证课的任课教师是非常重要的,最好选派有责任心,同时又懂导游业务、导游基础知识、政策法规等的教师进行授课。他们了解考证的全类题型,这样可以全面辅导学生,但这样的教师少之又少,笔者学校也不多,所以要加强培养这类教师,多让专业教师出外学习,增强业务水平,加强他们的责任心、上进心。

4.建立新的导游考试题库

导游考试题库也是非常重要的,在学生学习课本知识后,要有配套的题目进行练习,教师有针对性地进行指导点评。所以在新版教材刚出时,要组织教师按照国家新的教学大纲建立题库,这样可系统地辅导学生,事半功倍。

5.加强考试技巧指导

导游欢迎辞 第5篇

——面向家长

各位叔叔阿姨好!很高兴在这样一个阳光明媚的日子里见到你们。首先感谢你们为我们学校又送来一批优秀的人才。同时我也很荣幸能够为大家介绍你们的孩子即将生活和学习的地方——美丽的红果园北京交通大学。我是今天带领你们游览红果园的导游刘宇嫣,你们喊我小刘就行了。在游览的过程中若有什么需要帮助的或者是有疑问的,随时都可以提出来,我会尽我所能让大家在交大都过美好的一天。好的,首先我简单向大家介绍一下北京交通大学。北京交通大学是教育部直属的全国重点大学,是全国首批博士、硕士学位授予高校,是首批进入国家“211工程”、“卓越工程师教育培养计划”建设高校和“985工程优势学科创新平台”项目重点建设高校,是全国具有研究生院的56所高校之一,1997年、2006年被评为全国本科教学工作优秀学校,2005年被确定为教育部大学英语教学改革示范点项目学校之一。所以让你们的孩子选择交大一定是个明智之举,交大会为你们的孩子创造一个可以全面发展的平台,让你们的孩子能够拥有一个美好未来。

下面我会向大家一一介绍交大的重点景观。首先大家看到的是交大南门,它是亚洲第一高门,高高耸立于此,历史悠久了。从南门进去就可以看到我们学校的校徽了。咱们向东走,现在咱们来到了世纪钟面前,它的对面耸立的是

毛主席纪念像。对面就是理学院学生的标志楼了。下面咱们去学校的名湖看看。名湖虽然不大,但是景色却还是很迷人,是学生们乘凉和阅读的好去处。下面咱们看到的是交通大学的图书馆,它是一座成八卦形状的大楼,里面的学习环境很好,藏书也很丰富,很够为你们的孩子的学习创造一个良好的环境。图书馆的对面是芳华园,也是乘凉和休息的好去处。芳华院门口的碑上刻着我们学校的校训“知行”。目的是为了让我们大学生能够做到知行合一,把理论应用到实践中去。

我们现在来到地方是思源楼,旁边是思源西楼和思源东楼,都是学生们上课学习的地方。现在我带各位家长去看看我们学校新为各位学生修建的学生活动中心,楼里应有尽有,可以满足学生的学习,讨论,娱乐等等。是同学们以后的好去处。好的,今天我就向各位家长介绍到这里。

导游员资格证欢迎辞 第6篇

大家早上好!今天很高兴能和大家一起出游!首先,我代表我们xx旅行社欢迎大家参加我们旅行社组织的xxx游!我是我公司的总经理(稍做停顿),呵呵~~那是不可能的,派下来的导游,小姓x,名字xx,希望大家可以亲切叫我小x.大家可不要叫我导游,因为在景区里,一声导游,几十个人回头,到时候就不知道你叫谁了!也不要叫我美女,因为在座就有很多美女了.现在在我右手边正在努力奋战的,是我们劳苦功高的x师傅,我们x师傅可帅了,大家刚才上车的时候有没有偷偷瞄过我们的x师傅啊?如果没有,那要不要,他现在站起来和大家说声:hello啊!哈哈~~说笑的哈!大家等一下下车的时候,要认一下我们的x师傅!认准我,大家有饭吃,认准师傅,大家可以回得了家!x师傅的开车经验足,技术好,开车方面x师傅包了,大家绝对可以放心!还有,我们现在乘坐的是旅游大巴,x色(颜色),车牌号码是:xxxx!上下车的时候,大家别看隔壁车的导游比较靓女,比较帅哥点就跟着他们车跑了,我可不管啊!千年修得共车游,从这一刻开始,我们就是好朋友了,如果大家有什么困难,我帮得上忙的话,可以找我.接下来的行程中我们的旅游大巴也相当于我们移动的家了,希望大家保持车内清洁卫生.在这里,祝我们路途愉快!篇二:全陪导游带团欢迎词

很高兴能够为大家服务,如果大家在这几天的时间的时间里遇到什么困难的话,尽管告诉我,我会尽我最大的努力去帮助您,如果小杨做得有什么不对的地方或者您对行程有更好的意见和建议,请尽管提出,我会认真接受,立即改正,有助于我的进步!有一首歌叫常回家看看,有一种渴望叫做常出去转转,在固定的环境里呆久了,天天听着噪音,吸着尾气,忙着家务,搞着工作,每日里柴米油盐,吃喝拉撒,可真是操碎了心,磨破了嘴,身板差点被累毁呀!估计大家对咱们这次的出行计划了好几天吧,说实话,呆久了很想出去看看,转转比较大的城市,到青山绿水中去陶冶情操,到历史名城中去开阔视野,甚至到咱们宝康泡趟温泉都值得,人生最重要的是什么,不是金钱,不是权利,我个人认为是健康快乐!大家同意吗?

出门旅游,一定要找一个旅行社,方便快捷,不用您费尽心思的想到哪里,在哪里订房,路线怎么走,独闯江湖又无依无靠,旅行社会为您安排好一切,现在大家选择旅游,不单单是开阔眼界,更多的是寻找一份快乐,所以我希望在做的各位在这次旅行中,不仅仅是微微一笑,更希望您能开怀大笑,采拾一路的精彩!找一个好的旅行社,不入找一个好的导游,一个好的导游能给你带来一路的开心和快乐,大家同意吗?但是找一个好的导游不如找一个女导游,在青山绿水中,江山如画,还有一位红颜知己相伴,尽如此多娇,那种感觉何等的美妙啊!大家同意吗?但是,找一个女导游不如找一个男导游,一上车的时候,大家可能有些奇怪,怎么导游是个男的,其实您有所不知,男导游身强力壮,不但能给您当导游,还能给您当半个保镖,遇到紧急情况,咱镇定自如,细心解决,背起来就走人了。在座的各位知道目前中国有多少位导游吗,告诉大家,中国现在有35万导游,其中有二十五万是女导游,仅有10万男导游,在这10万导游中,能够称的上多才多艺的导游只有一万人,这一万到有中能称的上多才多艺、能说会道的只有一千人,能够称得上多才多艺,能说会道,能歌善舞的只有一百人,能够称的上多才多艺,能说会道,能歌善舞、身强力壮的男导游仅有十人,在这十人中想找一个多才多艺,能说会道,能歌善舞、身强力壮,细心周到的导游也就只有一个,啊,三十五万导游之中,十三亿人口之中,能够找到这样的一个人物,几率实在是太小了,但是今天,各位非常幸运!梦里寻他千百度 蓦然回首那人去在灯火阑珊处。

曾经有人这样算过,他说旅游至少有三分之一的时间是被浪费在漫长的旅程中,但是咱们想想,只有大家经过了漫长的颠簸和期盼之后,面对那美景您才会感到由忠的兴奋和赞叹,我们的车现在行驶在国道上,之后上高速,所以小杨要特别提醒一下安全问题,各位朋友,为了您的安全,就请您现在坐下来就不要随意走动,并且扶好您的扶手,以免在高速上行驶过快而带来危险,早上走的早,咱们早上可能有的朋友没有吃饱,在这漫长的旅行过程中可能会吃一些小吃,建议您吃完了以后,将垃圾袋或其他不要的东西方到一个袋子里面,保持车内的美好环境,下车的时候我和师傅会把它清除掉,还有咱们抽烟的男士,因为我们的旅游车空调车,不方便排烟,所以车厢内就暂时任一下,最后一点呢就是提醒我们坐在窗边的朋友,千万不要把您的头和收伸出窗外,以免被其他超速的车辆刮伤,我觉得出门游玩固然重要,但安全才是重中之重,希望把大家高高兴兴带出,更希望把大家安安全全带回,出门在外那平安呢就是人生中的另一种幸福,幸福的朋友们,你们同意吗?

首先我们有一件最重要的事,请大家拿出身份证,顺便检查一下有效期,因为住房是要用到,然后把身份证交给我我在这儿顺便说一下,身份证一定要保管好,而且请随身携带,我作为大家的全陪,职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购,(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦,尽我最大的努力维护大家的利益,务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快,我的任务就是要令大家玩得开心愉快,但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说:百年修得同船渡,我觉得也可以说百年修得同车行,现在我们大家一起坐在这里,一起度过这几天的旅程,我觉得是好有缘份的,所以我希望在这几天的行程中,我们能够相处得愉快,同时也祝愿大家旅游愉快,玩得开心!

这是我们公司赠送给大家的纪念品,有旅行袋、帽。公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安,满载而归,大家回程时一般都会买些当地土特产带回来,这个袋到时就有大用处了。现在有的人如果本身带的包较小放不下去,可以打开公司这个大袋,把自己的小袋放进去,就还是一个袋,不会多出行李来了。还有呢,希望大家佩戴好这个帽子,因为景点人比较多,流动性大,大家戴了帽子以后,就能够互相认识,并且知道都是来自同一个地方,那样就不容易找不到人了,是不是?而且到了旅游景点进门时验票员看见这个帽子就知道是我们团队的,没有戴的就会被拦住查票,所以请大家佩戴好它,并且不要遗失了。另外这个帽子背后印有我们公司的总机电话号码,当您遇到什么问题可以及时打电话求助。

讲了这么多东西,大家记住了吗,记不住也没关系,到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。

我们大家出来旅游,当然是为了玩得开心。为了尽量避免发生不愉快的事情,我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项。我分成食,住,行,游,购,娱六个方面来讲可能会比较清楚。

首先,在食的方面,俗话说食在湖北,这句话说明湖北菜很精致讲究。沿海人形容湖北人的饮食是这样的:咸,麻,辣,香,口味比较重,下饭。“天上九头鸟,地上湖北佬”,这句话不但说咱湖北人比较精明能干,还反映了湖北人会吃,我们湖北的团队在吃的方面不但讲究口味,还对环境、服务要求特别高。但是,正所谓在家千日好,出门一日难。我们出门在外,很多东西就不可能象在家里那样舒适。虽然我们会尽量安排一些鄂菜给大家,但外地做的鄂菜总是不会那么正宗的,北京还更麻烦,尤其是团队餐湖北的口味相差就更远啦,仿佛又回到了解放前开始吃大锅煮出来的饭了,若是在四川,那里的大师傅不放辣椒简直就不知道怎么做菜,就算真的不放辣椒做出来的菜也是辣的,为什么呢?因为刀板、菜刀、锅铲全都是辣的啊!以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了,原来辣得肚子疼得不停地跑厕所!如果去山东就更惨啦,没有米饭吃,顿顿大馒头,四两一个,又黑又硬,吃上四五天,全团的脸色也变得又黑又硬啦!当然,那是以前,现在的情况已好多了。但是各地的口味也各有特色,我们大家出去旅游的目的不是单纯为了享受,更主要是为了见识一下,开开眼界,很多没有尝过的东西也要去试一下,是吧。因此,很多风味小吃可能不是很适合口味,但大家都可以去品尝一下,试了也就是达到目的了,对不对?

我们公司安排的就餐地点一般都还是比较好的,干净卫生,管饱,但全中国餐厅服务最好的就是襄樊地区了,摆桌上菜麻利快捷,倒茶添汤培训到位,到了外地可没得比噢,像北京的服务员你要是催她一声,她会大声驳斥你说:“没见我正忙着嘛!”,要按襄樊的酒楼,早就炒鱿鱼啦,但一个地方有一个地方的特点,这在北京不算什么,所以大家入乡随俗,别拿自家的标准要求别人。每个用餐的地方都人满为患,有时要等桌等台,这也请大家体谅一下,当然,我一定会尽全力让这样的事情少发生的。

(讲这一段叫“打预防针”,先把情况讲得坏坏的,等到了当地没这么差,客人就会感觉很满意了)

对了,北京天气比较冷,刚刚下了两天的雪哦,每天一定要注意防寒保暖!在住的方面呢,我们公司为大家安排的全都是双人标间,热水、空调、彩电、独立卫生间,条件还是比较好的,不过偶尔也会有些问题,比如说遇上旅游旺季或节假日,有时大家不能分到同一楼层啊,有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候大家可以向我提出,我会跟据具体情况处理好,总之我们一定会全力维护好大家的利益,这是我们的职责所在。

还有,房间冰箱里的饮料,酒柜中的各种酒,一般都是要另收费的,而且通常较贵,大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是,进了房间核对一下房间的物品清单,如果少什么用品,及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾,有的客人说,我自己带了毛巾,不用它的,那也不行,因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了,所以为了避免产生问题,还是早早叫她们补齐的好。

房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信纸等都是可以用或拿走的,但各种毛巾,水杯等都不可以拿走,还有擦皮鞋的小盒子,以前有客人将它拿走,都引起了麻烦。毛巾也请大家爱护一下,以前有客人拿来擦皮鞋,弄得黑黑的,这样也不太好,爱护公物是公民的好品德嘛。吸烟的游客要注意,在房间里吸烟要小心,如果不小心烫坏了家具或地毯,酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌,如果遗失了很麻烦,一来不安全,二来要罚款,有的酒店前台可以保管,出门就交到前台会比较好。

最后就是安全问题,入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢,离开房间不要把贵重物品留在房间,晚上睡觉时一定要反锁好门,看看门背后有没有走火通道图,注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话,大家尽量不要搭理,有人敲门开门也要小心,有些女人挤进来就不走,你不掏钱就让你好看。大家如果晚上自已外出品尝小吃要特别注意饮食卫生。

在行的方面,每到达一个景点大家下车时,都要记清楚我们的车牌号码(一般记住最后三位就可以了),以及大概停放的位置,因为许多旅游车型是一样的,光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在规定时间准时返回,不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要罚唱歌,要是总迟到,还要罚款给大家加菜啊!在公共场所不要乱丢果皮纸屑,海南现在罚得也很厉害,有时不光罚钱,还要罚

拾垃圾一小时,大家可不希望加上这项特别活动吧?同时,车上卫生也很重要,谁也不想座在垃圾山上,是不是?所以请大家把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟,那样的话空调器会发出一种臭味,我们的乘车环境就变得很糟啦。

在景点入门时请大家不要拥挤,带帽子,跟上队伍,方便检票员点人,也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人要绕开,不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照像的,大家要注意观察一下有没有标志牌,一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的,如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光,所以千万要注意。像毛主席纪念堂、天安门城楼等地方包都不让带的,连广场的入口都要检查包包,过马路等一定要走横道线和红绿灯,在襄樊有时行人不太注意这些,但北京管理得非常严的。如果违返了交通规则会罚你穿上一件小背心,在路口帮助维持秩序一小时,我想我们是不会遇到在雪地李穿小背心的特别待遇吧? 最后,回到车上时请大家不要争座位,我不会固定第一天的座位从此不变,因为有些叔叔阿姨走路慢,上车较晚,会坐得较后,但她们常常会晕车,所以请走路快点叔叔阿姨照顾一下,给小杨做个榜样。我们大家都来自襄樊市,出门在外,要注意互相团结,互相帮助,同时在外面的表现要给我们的家乡争光,不要给家乡抹黑。

在购物方面,因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源,所以那儿常是政府指定要搞购物项目的,政府行为,团队都要参加,这叫促进当地经济发展,刺激消费,这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的,有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便,所以大家不防去看看,中意的就买,不中意的就不买。

北京的特产大家都知道,烤鸭、茯苓饼、冰糖葫芦、二锅头、景泰蓝、玉器等等,烤鸭是最出名的啦,北京烤鸭,是北京名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味”而驰名中外。烤鸭家族中最辉煌的要算是全聚德了,是它确立了烤鸭家族的北京形象大使地位。“全聚德”的创始人杨全仁早先是个经营生鸡生鸭生意的小商,积累资本后开创了全聚德烤鸭店,聘请了曾在清宫御膳房当差的一位烤鸭师傅,用宫廷的“挂炉烤鸭”技术精致烤鸭,使得“挂炉烤鸭”在民间繁衍开来。景泰蓝。这玩意只有北京才有,是纯手工制品,不但有纪念意义还有收藏价值,不算贵但也不是很便宜。小点的百十块钱,但不见得能买到。酒类有二锅头,老村长,价格不贵,几块钱一小瓶,北京的二锅头,不仅仅是“红星”,凡是二锅头,就是北京的。除了“红星”之外,还有牛栏山二锅头、京都二锅头、紫禁城二锅头、卢沟桥二锅头、北京二锅头,等等。不过,北京人认的最多的,也就是两个品牌:“红星”和“牛栏山” 买着喝可以,但是带回来就麻烦,上飞机带液体是限量的,别买多了带不回来就麻烦了。

那些珠宝、贵重药材,如果不太会鉴定的话,那还是买些普通的作为旅游纪念品较为合适。大家在购物的时候,可以考虑一个东西的使用价值、欣赏价值和纪念价值。比如在香山购买红叶,也许它没有什么使用价值,但它有很大的纪念

意义,这些小物品买回去赠给亲友都是很相宜的。很多东西,不在于它的贵重,而在于它的纪念作用。

现在说说晚间活动的事,我们国内团一般不安排集体的晚间活动,多是留给大家自由逛街,但我还是要提醒大家一些注意事项。第一个,晚上大家出去逛行,要记清楚酒店的名称,或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果有人迷失路了,叫一辆的士,告诉他酒店名称就可以将您安全送达酒店了。别以为这是小事,连我自已都出过一次事,那是在昆明,我们急忙忙地把行李放入房间就赶着出去用晚餐,晚餐的地方在一个闹市区,吃完饭游客们就提出来逛逛街,开始大家还一起走的,一买东西就走散了,最后我突然发现就剩自己一个人了,于是想叫车回去,这时才突然想起没有记住入住的酒店叫什么名字!当时也没有地陪导游的电话,站在人生地不熟的昆明街头,真有点叫天天不应、叫地地不灵的感觉。最后总算找到一个好心的出租车司机,向他描述酒店的大约样子,他带着我去几间有点象的酒店一家家试,最后总算找到了,不过花了一大笔车费噢!篇三:全陪导游欢迎词

全陪导游欢迎词

各位团友,大家好!欢迎大家参加我们××*旅行社组织的这次××双飞5天团。(这个团队名称要讲得很流畅,会给游客一种你很专业,很值得信任的感觉。)首先,我先介绍一下自己。我是这次行程的全陪导游,叫______,大家可以叫我阿___或___(不要称某小姐或某先生,显疏远)。(在这里还可以拿自己的名字开个小玩笑,以加深印象并活跃气氛。)首先我们有一件最重要的事,请大家拿出身份证,顺便检查一下有效期,特别是临时身份证,它的有效期特别短,要看一看回来那天会不会过期,然后把身份证交给我,我先要核对身份证和机票上的名单是否相符,等一会到机场由我用这些身份证给大家办理登机手续,然后连同登机卡一起发还大家。我在这儿顺便说一下,身份证一定要保管好,而且请随身携带,不要放入大的行李箱中,以免匆忙中被托运了,人就上不了飞机了。象我们这次去××要是没了身份证就只能游水回来啦!

我作为大家的全陪,职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购,(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦,尽我最大的努力维护大家的利益,务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快,我的任务就是要令大家玩得开心愉快,但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说:百年修得同船渡,我觉得也可以说百年修得同车行,现在我们大家一起坐在这里,一起度过这几天的旅程,我觉得是好有缘份的,所以我希望在这几天的行程中,我们能够相处得愉快,同时也祝愿大家旅游愉快,玩得开心!这是我们公司赠送给大家的纪念品,有旅行袋、帽、团徽。公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安,满载而归,大家回程时一般都会买些当地土特产带回来,这个袋到时就有大用处了。现在有的人如果本身带的包较小放不下去,可以打开公司这个大袋,把自己的小袋放进去,就还是一个袋,不会多出行李来了。

还有呢,希望大家佩戴好这个团徽,因为等会儿到了机场,人比较多,流动性大,大家戴了团徽以后,就能够互相认识,并且知道都是来自同一个地方,那样就不容易找不到人了,是不是?而且到了旅游景点进门时验票员看见这个团徽就知道是我们团队的,没有戴的就会被拦住查票,所以请大家佩戴好它,并且不要遗失了。另外这个团徽背后印有我们公司的总机电话号码,当您遇到什么问题可以及时打电话求助。下面,我就来讲一讲大家最关心的行程,看看我们都要去哪些好玩地方玩。我们这次是游览××岛,它是我国的第二大岛。(这里可以插问:大家知不知第一大岛是哪一个?)在这五天里,我们将环游半个××岛,我们是沿着东线海滨出发,直到最南端的三亚市,然后从中线山区回来,各种类型的景观都能看到。××岛的西部由于还没有开发好所以现在还没有安排进常规旅游线路中。(讲行程不用把每个景点都详细讲到,那是地陪的事情,全陪要做的就是提起客人的游兴,所以每天挑最出名最精彩的景点讲一个也就差不多了)

今天是第一天,我们现在坐车去广州白云机场,坐飞机去海口,(顺便说一下起飞的航班是几点的)。当天我们会参观海瑞墓、五公祠。对了,我在这里出一个题目,回程时我会搞一个抢答比赛噢,第一个答对的游客有神秘礼物啊!听好了,我的第一个题目是:“五公祠里供奉的是哪五公?”,大家记得在参观五公祠的时候好好听地陪讲解啊!(这位游客问了,导游你知不知道啊,我当然知道,我在这里透露一点点,这五公有三个姓李,一个姓赵,一个姓胡,是五位宰相噢!嘿嘿,够神秘吧?)

第二天我们会沿着东线进发,参观灵山鹿场,游览万泉河,接着去有××第一山之称的东山岭,然后到达兴隆温泉,这里是一个热带农场,有可可、咖啡、胡椒、椰青等许多热带农作物,既可参观又可品尝,还可以泡温泉,怎么样,吸引人吧?

第三天到达三亚市,我们会游览鹿回头,这里有一个美丽的传说,讲一只梅花鹿怎么变成了一位大美女的,到当地有我们的地陪跟大家说,这又是一个抢答题目噢,大家到时可要仔细听啊!

第四天我们去美丽的大东海,天涯海角,雅龙湾,然后会沿着中线山区返程,路上我们会参观黎苗村寨,知道××岛的少女怎么表达爱意吗?就是用力掐那个被看中的男孩子啊!到时我们要看看咱团里的哪位靓仔会被掐得青一块紫一块啦!

第五天,在路上远眺五指山,大家都知道孙武空被如来佛压在了五指山下,就在我们××岛啊!俗话说不识庐山真面目,只缘身在此山中,要想知道五指山的真面目,就要远眺,看是不是象五个手指。最后我们返回海口,乘飞机飞回广州。

讲了这么多东西,大家记住了吗,记不住也没关系,到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。

我们大家出来旅游,当然是为了玩得开心。为了尽量避免发生不愉快的事情,我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项。我分成食,住,行,游,购,娱六个方面来讲可能会比较清楚。

首先,在食的方面,俗话说食在广东,这句话说明广东菜很精致讲究。北方人形容广东人的饮食是这样的,天上会飞的除了飞机,地上四条腿的除了桌子以外,什么都能吃!虽然有点夸张,不过说明广东菜品种丰富,是北方菜不

能比的。粤菜是中国八大菜系中的一种,制做是极讲究的,弄得广东人一个个都成了刁嘴,以前我带东莞的团去北方旅游,每次订餐时都要叮嘱餐厅一大堆注意事项,记得有一次在山东威海,当地那时还没怎么接过广东团,所以餐厅叫厨师来听我的电话,我说:他们不吃凉菜、不吃辣菜、不吃太咸、不吃太甜、不吃面食、不吃熬菜、不吃太多肉、不......,最后那憨厚的山东厨师问道:那他们到底吃什么呢?。当时北方的导游给编了一首顺口溜说广东团:饭前喝汤,饭后挑牙,鱼类管够,肉少菜多。对于广东人爱饭前喝汤的习惯许多北方地区也是不很了解,而且广东的汤特讲究,要老火靓汤煲三个小时。一般北方都是最后上汤,而且都是紫菜鸡蛋汤之类的简单汤式,广东人给起了一个古怪的外号,叫“滚蛋汤”,为什么呢,因为一是滚水打入鸡蛋即可,二是因为一上这汤也就是说最后一道菜了,可以走人了,因为他们不满意这样的汤式,所以给起了这样一个半开玩笑的名字。

而且我们广东的团队在吃的方面不但讲究口味,还对环境、服务要求特别高。但是,正所谓在家千日好,出门一日难。我们出门在外,很多东西就不可能象在家里那样舒适。虽然我们会尽量安排一些粤菜给大家,但外地做的粤菜总是不会那么正宗的,××还算好点的,因为以前××岛曾经也划入广东省的嘛。北方的口味相差就更远啦,象在四川,那里的大师傅不放辣椒简直就不知道怎么做菜,就算真的不放辣椒做出来的菜也是辣的,为什么呢?因为刀板、菜刀、锅铲全都是辣的啊!以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了,原来辣得肚子疼得不停地跑厕所!如果去山东就更惨啦,没有米饭吃,顿顿大馒头,四两一个,大黑又硬,吃上四五天,全团的脸色也变得又黑又硬啦!当然,那是以前,现在的情况已好多了。但是各地的口味也各有特色,我们大家出去旅游的目的不是单纯为了享受,更主要是为了见识一下,开开眼界,很多没有尝过的东西也要去试一下,是吧。因此,很多风味小吃可能不是很适合口味,但大家都可以去品尝一下,试了也就是达到目的了,对不对?

我们公司安排的就餐地点一般都还是比较好的,但全中国餐厅服务最好的就是珠三角地区了,摆桌上菜麻利快捷,倒茶添汤培训到位,到了外地可没得比噢,象北京的服务员你要是催她一声,她会大声驳斥你说:“没见我正忙着嘛!”,要按珠三角的酒楼,一早炒鱿鱼啦,但一个地方有一个地方的特点,这在北京不算什么,所以大家入乡随俗,别拿自家的标准要求别人。××岛的情况能好一点,但是××的旅游旺季非常明显,大家知道吗,××的旺季不是在夏天,因为夏天太热啦!所以秋冬的××气候是最合适旅

游的,冬天里三亚都可以游泳呢!也就成为北方人最爱的避寒胜地,所以到了冬天,特别是春节和国庆,每个用餐的地方都人满为患,有时要等桌等台,这也请大家体谅一下,当然,我一定会尽全力让这样的事情少发生的。

(讲这一段叫“打预防针”,先把情况讲得坏坏的,等到了当地没这么差,客人就会感觉很满意了)对了,××天气比较热,大家如果晚上自已外出品尝小吃要特别注意饮食卫生。那位游客问了,××有什么特色美食啊?那可多啦,首先,××有四大名菜,它们是东山羊、和乐蟹、加吉鸭、文昌鸡,那东山羊可是一件稀罕物,一般的羊都是白色的吧,它是全黑的,毛皮又油又亮,两只眼睛乌溜溜的,特神!而且它还有一个特点,它是吃东山上的鹧鸪茶长大的,所以肉一点也不膻,当地人常常拿来煮火锅吃,可香啦!文昌鸡就有点象我们广东的清远鸡的做法,白灼后蘸调料吃,皮滑肉嫩,可与清远鸡比美噢!一般旅行团文昌鸡是有得吃的,但其它三样美食就不一定能安排了,如果有游客要试试可以晚间到小吃档去品尝。另外,××还有椰丝炒饭、椰子盅、竹筒饭、山米酒等等特色,同时××的水果也是很出名的,象椰青、菠萝密、芒果、杨桃、菠萝、西瓜等等,××的菠萝不是泡在糖水里吃的,小贩会给你一点盐加上辣椒粉来蘸着吃,这样就一点也不酸,变得非常甜啦,大家一定要试试!还有一种仙人果,就是仙人掌结的果实,小拳头大,里面的汁红红的,会吃得两片嘴唇象涂了口红,在××的猴岛上猴子们都爱吃,所以许多猴子都好象涂了口红一样呢!还有槟榔也会弄得满嘴发红,当地人把半个槟榔加上一片叶子和一点生石灰一起嚼,弄得满嘴象流血一样,我是完全吃不来的,你们也可以试试啊!椰青是××的特产,也就是从树上当摘下来的青色的大椰子,几块钱一个,当地人砍开一个小口,插入一根吸管,就成了天然的饮料啦。有些还会把它事先冷藏,砍开后会发现水面上漂满了碎冰,在热气逼人的××,吸上这么一口冰入肺腑的天然冻饮,真是一种享受啊!有些地方甚至还会有猴子在摊子上,有客人点了椰青,猴子立时上树为你现摘,又看表演又品美味,怎么样,××的旅游吸引人吧?不过××的水果虽又多又便宜,但吃水果要适量,吃太多了可能后半段行程你就要不停地考察××厕所。

在住的方面呢,我们公司为大家安排的全都是三星级或以上酒店,一般来说条件还是较好的,不过偶尔也会有些问题,比如说遇上旅游旺季或节假日,有时大家不能分到同一楼层啊,有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候大家可以向我提出,我会跟据具体情况处理好,总之我们一定会全力维护好大家的利益,这是我们的职责所在。

另外还有些问题要注意一下,到了酒店会有行李员来帮手搬行李,一般来说这些服务是要给小费的,如果你的行李并不太多可以不要行李员搬运行李。如果请他们搬了就要给小费,这是一种礼貌,一间房的行李给5-10元左右也就差不多了。

还有,房间冰箱里的饮料,酒柜中的各种酒,一般都是要另收费的,而且通常较贵,大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是,进了房间核对一下房间的物品清单,如果少什么用品,及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾,有的客人说,我自己带了毛巾,不用它的,那也不行,因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了,所以为了避免产生问题,还是早早叫她们补齐的好。

房中配的牙刷,小肥皂,梳子,沐浴液,洗衣袋,信纸等都是可以用或拿走的,但各种毛巾,水杯等都不可以拿走,还有擦皮鞋的小盒子,以前有客人将它拿走,都引起了麻烦。毛巾也请大家爱护一下,以前有客人拿来擦皮鞋,弄得黑黑的,这样也不太好,爱护公物是公民的好品德嘛。吸烟的游客要注意,在房间里吸烟要小心,如果不小心烫坏了家具或地毯,酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌,如果遗失了很麻烦,一来不安全,二来要罚款,有的酒店前台可以保管,出门就交到前台会比较好。文秘114版权所有,全国文秘工作者的114!最后就是安全问题,入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢,离开房间不要把贵重物品留在房间,晚上睡觉时一定要反锁好门,看看门背后有没有走火通道图,注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话,大家尽量不要搭理,有人敲门开门也要小心,有些女人挤进来就不走,你不掏钱就让你好看。

在行的方面,每到达一个景点大家下车时,都要记清楚我们的车牌号码(一般记住最后三位就可以了),以及大概停放的位置,因为许多旅游车型是一样的,光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在规定时

间准时返回,不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要罚唱歌,要是总迟到,还要罚款给大家加菜啊!在公共场所不要乱丢果皮纸屑,××现在罚得也很厉害,有时不光罚钱,还要罚拾垃圾一小时,大家可不希望加上这项特别活动吧?同时,车上卫生也很重要,谁也不想座在垃圾山上,是不是?所以请大家把果皮垃圾都放入塑料袋中,晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟,那样的话空调器会发出一种臭味,我们的乘车环境就变得很糟啦。

在景点入门时请大家不要拥挤,带到团徽,跟上队伍,方便检票员点人,也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人要绕开,不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照样的,大家要注意观察一下有没有标志牌,一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的,如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光,所以千万要注意。过马路等一定要走横道线和红绿灯,在东莞有时行人不太注意这些,但许多外地大城市是管理得非常严的。如果违返了交通规则会罚你穿上一件小背心,在路口帮助维持秩序一小时,我想谁也不想享受在××的辣太阳底下吃汽车废气一小时的特别待遇吧?最后,回到车上时请大家不要争座位,我不会固定第一天的座位从此不变,因为有些老人走路慢,上车较晚,会坐得较后,但她们常常会晕车,所以请年轻人照顾一下。我们大家都来自××市,出门在外,要注意互相团结,互相帮助,同时在外面的表现要给我们的家乡争光,不要给家乡抹黑。

在购物方面,因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源,所以那儿常是政府指定要搞购物项目的,这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的,有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便,所以大家不防去看看,中意的就买,不中意的就不买。

××的特产大家都知道,珍珠是最出名的啦,俗话说“西珠不如东珠,东珠不如南珠”,这南珠就是指的××岛直到广西合浦一带的珍珠啦。鉴别珍珠有一个最简单的方法,拿两颗珍珠轻轻互擦,有一种沙沙的感觉就是真的珍珠了。××岛还盛产鹿茸鹿鞭等鹿制品,有的游客问了,鹿不是北方的特产吗,怎么××岛也有鹿,没错啊,××岛自古就有鹿,不是还有一个著名景点叫鹿回头嘛!

另外××还有水晶、玳瑁、椰雕、贝雕等许多工艺品,椰雕可是××的一大特色,以前叫“天南贡品”呢,是进贡给皇帝用的。古代的椰雕是用椰子剥光外面所有的棕毛,再打磨光滑,刷上漆,就成为又轻巧又坚实的小首饰盒了,现在更有了进一步发展,把棕毛留下部分,做成娃娃的头发,再画上眼嘴,就成为各式各样可爱的椰娃娃了,价格也不贵,也就10元-20元之间,买回去送给亲戚朋友可是很有地方特色的礼物啊!椰子制品可多啦,还有椰子糖、椰子膏、椰子球、椰子酥,真是琳琅满目,价廉物美,是买回去带给办公室同事分享的最好礼物啦!

那些珠宝、贵重药材,识看会鉴别的人不防买些贵重的,如果不太会鉴定,那还是买些普通的作为旅游纪念品较为合适。大家在购物的时候,可以考虑一个东西的使用价值、欣赏价值和纪念价值。比如在香山购买红叶,也许它没有什么使用价值,但它有很大的纪念意义,这些小物品买回去赠给亲友都是很相宜的。很多东西,不在于它的贵重,而在于它的纪念作用。

现在说说晚间活动的事,我们国内团一般不安排集体的晚间活动,多是留给大家自由逛街,但我还是要提醒大家一些注意事项。第一个,晚上大家出去逛行,要记清楚酒店的名称,或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果有人迷失路了,叫一辆的士,告诉他酒店名称就可以将您安全送达酒店了。别以为这是小事,连我自已都出过一次事,那是在昆明,我们急忙忙地把行李放入房间就赶着出去用晚餐,晚餐的地方在一个闹市区,吃完饭游客们就提出来逛逛街,开始大家还一起走的,一买东西就走散了,最后我突然发现就剩自己一个人了,于是想叫车回去,这时才突然想起没有记住入住的酒店叫什么名字!当时也没有地陪导游的电话,站在人生地不熟的昆明街头,真有点叫天天不应、叫地地不灵的感觉。最后总算找到一个好心的出租车司机,向他描述酒店的大约样子,他带着我去几间有点象的酒店一家家试,最后总算找到了,不过花了一大笔车费噢!

另外,大家注意了,平时我们在家都是男孩给女孩当护花使者,不过来到××可能要倒过来,男游客出门要请女团友当护花使者啦,因为如果一众男士外出就可能遇到“飞来艳福”,而如果有女团友一起就不会有这种事啦!别以为飞来艳福是好事啊,旅游界盛传一种“1000元的咖啡”,在许多城市都有,我自已带的团是在桂林遇上的。晚上团友出去遇到一些漂亮的小姐邀请共喝咖啡,结果喝到一半就有人冲进来

说扫黄,要拉游客去落案,游客拚命恳求,最后说私了,于是给了1000元,后来才知道这根本就是圈套。所以大家晚上出外不要涉及非法场所,也不要回来得太晚。还有,大家晚上出街时,可以把团徽放在包里,不要挂在衣服上,让人家知道你是游客,一般游客身上都会带钱,又人生地不熟,容易成为打劫的目标。另外,大家晚上外出最好随身携带身份证,有些城市在深夜会有巡逻查夜的,如果你太晚回来就可能会被拦查,如果你没带身份证可能就要等我到公安局去救你啦!

好了,等过一段时间,我们就会到达机场。下车以后我会举起这面导游旗,请大家跟我进入候机大厅,然后我去办理登机手续,大家可以自由活动一段时间,去一下洗手间,不过要听清集合时间,一定要准时回来集合,这是很重要的,并且注意保管好自己的行李物品。

等我办完手续后,我会把登机牌、机票、身份证、机场税一起发给大家,大家先不要收入包里,因为马上检关的时候都要用到,所以请拿在手上。摩丝,喷发胶是不可以带上飞机的,因为里面有挥发性的易燃物质。刀也是不可以带上飞机的,有人问,那削水果的小刀能不能带上飞机呢?自从911之后不论刀的大小一律不许上机,如果是象瑞士军刀这样几百元一把的小刀我建议你早早把一件行李办托运,把它放入行李里托运即可。

过安检门的时候身上所有的金属物品都会使警铃响,比如说手表、打火机、烟盒,硬币,锁匙等等,最好事先放在手提袋里,在安检时就不需要拿出来放在托盘上以致于不小心遗漏了,以前我有一位客人带着一块5万元的高级手表,过安检时放进托盘,然后他忙着拿从传送带上涌出来的行李,忘了拿,等到半小时后想起再回去找早没了,所以我现在都提醒大家早早拿下来放入随身的手提小行李袋中。还有金属边的眼镜有时也会响,所以如果你身上所有的金属物品都掏光了警铃还响,就试试把眼镜除掉。另外如果有哪位做过手术,身体内有金属物,请早早向安检人员说明。

到了候机厅内,这时请打身份证、机票、机场税存根都收好,因为不再用到了,只留登机卡在外面。在候机厅内我们的团友请尽量坐在一起,不要分散,请注意听喇叭中叫登机的通知,我们的航班号是××××,起飞时间是××××,有时会提前10-30分钟叫登机,如果接近登机时间时需要上洗手间,请告诉团友或我一声。在候机厅里有杂志、书籍、食品等出售,如果怕乘飞机耳杂疼的团友可以去买一些香口胶,起飞的时候嚼一些,使耳咽管打开,就不疼了。等机场宣布可以登机时,请跟着我的这面导游旗去登机门集中,同时拿出登机卡。

登上飞机以后,大家可以将行李放在头上的行李舱里,如果放不下可以放座位下面,不要为这些小事与别的乘客发生矛盾,要注意的是不可以放在过道上,因为那不但是送餐的工作通道,还是发生紧急事故的逃生通道,如果你放在走道上,空中小姐会拿去放在机尾空处的。另外,大家一上飞机就要关闭手提电话,因为它会影响飞机驾驶操作的。

坐下来后要系好安全带,在起飞时请不要打开小桌板,没事不要乱按头顶上红色的呼唤铃,坐在门边的游客请不要搬动任何红色的手柄等。飞机起飞的时候,有人会感到耳朵嗡嗡作响或疼,就嚼些香口胶,没有准备的话用力张大几次嘴巴,直到听到耳朵里轻轻啪一声就好多了。在飞机上是不可以吸烟的,有的飞机上的洗手间有烟灰缸,我们很多客人会误以为在洗手间可以吸烟,其实呢,在洗手间吸烟也是不允许的,一但违反规定就会被严厉批评及罚款的。曾经有一位游客在洗手间吸烟,结果警铃骤响,空中小姐连同副驾驶员一起冲到机尾,撞开门,把全机乘客都吓得要命,然后对那位游客又是教育又是罚款,搞得好不尴尬,所以大家一定要记住:在飞机上是不可以吸烟的。还有不要随便拿炸弹、非典什么的乱开玩笑,那样是会被拘留7天的!到了飞机降落的时候,大家要等到飞机完全停稳之后再站起身拿取行李,常看到飞机还在滑行有人就象打仗一样抢着拿行李,被空中小姐批评,因为飞机还没停稳迅速还很快,行李舱门打开遇到颠簸时东西会掉出来砸伤人。下机后我会拿出导游旗,请大家跟好,不要走散,因为机场人多,我们带好团徽,互相照应,如果有团友托运了行李,请大家耐心等一等,正好也可以利用这个时间去洗手间。出了机场就会有当地导游在关口外接我们,这样我们就可以顺利地开始我们的游览活动了。

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