保安员资格培训课件（精选8篇）
保安员资格培训课件 第1篇
国家保安员资格考试培训内容
第一章：保安服务业概述
1、我国第一家保安公司成立的时间、地点；（P2）
2、我国保安服务业的现状；（P1、P2、P3）
3、我国保安服务业的展望；（P5）
4、保安服务公司主要提供哪些方面的服务；（P8）
5、保安服务的主要内容是；（P8）
6、保安服务的特点是；（P9）
7、公安机关对保安服务业的管理内容是；（P10）
8、保安从业单位的内部管理制度是；（P12、P13、P14）
第二章：职责任务
1、保安员的基本条件；（P16）
2、保安员的职责任务；（P17、P18）
3、保安员的职业发展，在标准中共分为几个级别；（P18）
4、保安员享有的权利；（P19、P20）
5、保安员的义务有哪些；（P21）
6、保安员在提供保安服务时有哪些禁止性行为；（P22、P23、P24）
7、保安职业道；（P25、P26、P27）
8、保安职业道德的作用；（P8、P29）
9、保安员日常礼貌用语大体分几类；（P30）
10、保安员在日常工作中常用的礼貌用语还有几种；（P30、P31）
11、保安员行为举止有哪些；（P32、P33）
12、保安员着装规定对服装标志的规定是；（P43）
第三章：专业技能
1、出入口的类型有哪些；（P35）
2、出入口守卫的任务及特点；（P36）
3、出入口守卫的岗位类型；（P37）
4、出入口守卫的程序与要求；（P37、P38）
5、出入口守卫的主要方法有；（P38、P29、P40、P41）
6、出入口常见紧急情况的处置；（P41）
7、目标部位守护的形式；（P43、P44）
8、影响目标部位安全的因素；（P44）
9、目标部位守护的程序与要求；（P44、P45、P46）
10、保安武装守护的任务；（P46）
11、保安武装守护目标的特点；（P46）
12、区域巡逻的任务；（P47、P48）
13、区域巡逻的特点；（P48）
14、区域巡逻的方式；（P49）
15、区域巡逻的程序与要求；（P50、P51）
16、区域巡逻常见异常情况的处置；（P52、P53）
17、人员密集场所巡逻的特点；（P54）
18、人员密集场所巡逻的任务；（P54）
19、识别人员密集场所可疑情况的方法；（P55）20、人员密集场所纠纷的处理方法；（P56）
21、人员密集场所人群疏导方法；（P56、P57）
22、人员密集场所巡逻区域警戒的方法包括；（P58）
23、保安押运的对象；（P58）
24、保安押运的分类；（P59）
25、押运中紧急情况的处置；（P62）
26、安全技术防范的特点；（P63）
27、安全技术防范的应用场合；（P6、P64）
28、安全技术防范常用术语；（P64、P65、P66）
29、安全技术防范系统构成有哪些；（P66、P67、P68、P69、P70、P71、P72、P73））
30、随身护卫服务的方法；（P73、P74）
31、随身护卫服务的要求；（P74）
第四章：消防安全知识
1、火灾的分类；（P77、P78）
2、火灾的分级；（P78）
3、火灾预防四懂四会是指；（P79）
4、防火巡查的内容包括；（P79）
5、如何扑救火灾；（P79）
6、接、处警的程序和措施；（P79、P80）
7、灭火方法；（P81）
8、如何保护火灾现场；（P81）
9、常用的灭火器材有；（P81、P82）
10、灭火器的种类及使用方法；（P82、P83、P84）
11、灭火器设置要求；（P84）
12、室内外消火栓的使用原理和方法；（P85）
13、消防控制室的控制功能是；（P86）
14、消防控制室值班人员的职责和任务；
15、影剧院火灾的安全疏散方法；（P87）
16、商场火灾的安全疏散方法；（P87、P88）
17、高楼逃生方法；（P88、P89）
18、遇到火灾自救方法；（P89）
19、浓烟下的疏散逃生；（P89、P90）20、道路交通由哪四个要素构成；（P90）
21、道路交通信号灯有多少种类，分别用意是什么；（P91、P92）
22、道路交通标志有多少种，分别是；（P92、P93）
23、道路交通标线的含义；（P93、P94）
24、交通物理隔离设施主要由什么构成；（P94）
25、非机动车在道路上安全通行的原则；（P97）
26、机动车临时停车管理规定；（P98、P99）
27、止血技术都有哪些；（P101、P102、P103、P104）
28、固定技术；（P104、P105、P106）
29、搬运技术；（P106、P107）30、心肺复苏的步骤；（P107）
31、如何判断气道打开；（P107）
32、人工呼吸的方法；（P108、P109）
33、胸外心脏按压的方法；
34、心肺复苏的有效特征；（P110）
35、心肺复苏的终止条件；（P111）
36、复原体位时应注意的事项；（P111）
37、意外伤害和常见急症的类型；（P112、P113、P114、P115）
38、一氧化碳（煤气）中毒的表现及救护方法；（P112）
39、触电的表现及救护方法；（P112）40、溺水现场救护；（P112、P113）
41、急性心肌梗塞病人的现场救护；（P113）
42、脑出血病人的现场救护；（P113）
43、脑血栓病人的现场救护；（P113）
44、晕厥病人的现场救护；（P114）
45、癫痫病人的现场救护；（P114）
46、中暑病人的现场救护；（P115）
47、保安勤务安全知识；（P115、P116、P117、P118）
48、熟悉值勤安全要求的内容；（P116、P117）
49、掌握基本控制手段的方法；（P118）50、防护用品使用方法；（P119、P120）
51、职业危害因素的种类；（P120）
52、用电安全常识；（P121）
53、防火防爆常识；（P122）
54、如何预防雷电；（P122、P123、P124）
55、雷电预防的原则；（P122）
56、预防雷电应注意的事项；（P122、P123、P124）
57、什么是管制刀具；（P124）
58、国家法律对管制刀具的要求；（P124）
59、如何进行呼吸道传染病预防；（P124）60、如何进行肠道传染病的预防；（P125）61、狂犬病如何防治；
62、食物中毒处理的方法；（P126）
第五章：法律常识
1、法的本质及特征；（P128）
2、法律实施的环节；（P128）
3、我国的法律体系；（P129）
4、公民的基本权利义务；（P129、P130、P131、P132、P133、P134）
5、犯罪及其构成要件；（P135）
6、犯罪的特征；（P135）
7、犯罪的构成要件；（P135、P136）
8、什么是正当防卫；（P138）
9、什么是刑罚；（P140）
10、常见的犯罪有哪些；（P141、P142、P143、P144、P145、P146、P147、P148）
11、我国的刑事强制措施包括几种；（P149）
12、刑事诉讼的程序是；（P149、P150、P151）
13、违法治安管理行为及其特征；（P151）
14、常见违反治安管理型行为；（P152）
15、治安管理处罚及其种类；
16、公安机关在治安管理中经常采取的其他法律措施；（P155）
17、劳动者的基本权利；（P157）
18、劳动者的基本义务；（P157）
19、什么是劳动合同；（P158）20、劳动合同内容包括；（P159）
21、劳动合同订立的原则；（P158）
22、劳动合同解除的方式有几种；（P159、P160）
23、发生劳动争议如何解决；（P162）
24、社会保险有几种；（P162、P163）
25、单位内部治安保卫工作要求；（P164）
26、单位制定的内部治安保卫制度；（P164）
27、单位内部治安保卫人员职责；（P164）
28、治安保卫重点单位；（P165）
29、治安保卫重要部位；（P165）
30、单位内部治安保卫人员的法律责任；（P166）
31、参加大型群众性活动的人员的义务；（P168）
32、娱乐场所及其从业人员的禁止行为；（P169）
33、娱乐场所内禁止的活动；（P169、P170）
34、娱乐场所安全管理要求；（P170、35、业主的权利、义务；（P172）
P171）
保安员资格培训课件 第2篇
（一）仪容仪表 保安礼仪
（二）礼节礼貌 保安员着装规范
礼仪建立的基础：尊重为前提
要求不在于多，关键要做到（意识、自觉）礼仪应该是一座桥而不是一堵墙 如何体现礼貌服务？
不能给人一种非常势利、庸俗的感觉
保安礼仪
（一）仪容仪表
1、仪表： 头发
干净、整洁，没有异味 前不过眉、旁不触耳、后不触领
不留古怪发型、剃光头或染彩色头发
清洁、干净、不留胡须；口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 口腔无异味且在上班时间不吃带有异味的食物 面部
四肢
保持指甲干净且不留长指甲、不配戴体现个人个性的装饰品（戒指、手链、项链）
2、服饰
干净、整洁无污渍
领带
1）端正
2）色彩：统一 领带的打法出现错误方面：领带打的过长
正确：领带的箭头在皮带扣上端，原因：西装下端扣子不系，可显露出皮带扣；不会将领带的下端露出。工装
上衣口袋不应装东西，上衣领子不乱别徽章，衣袋中不装太多的物品。腰上不挂钥匙链、指甲刀等物品，应穿皮鞋，皮鞋应保持干净、光亮，颜色与工装应协调。 不穿高领内衣，纽扣应扣好，不敞开外衣或卷起裤脚或衣袖 工号牌统一配戴在左胸的正上方 袜子 不能出现的两个问题：尼龙丝袜不穿
白色袜子不穿 正规：袜子的颜色与鞋子的颜色为同一种颜色
鞋子
黑色皮鞋，在上班时间不穿拖鞋、凉鞋旅游鞋或者是其他颜色的鞋子（保洁可穿黑色布鞋）
整体要求 每天刷牙、漱口，上班前不吃有异味的食物，勤洗手，勤剪指甲。
面对业主时，不要流露出厌烦、冷淡、势利、僵硬、紧张能够和恐惧的表情，要友好、热情、精神饱满和风度，优雅地为客户服务。
提倡每天洗澡、换洗内衣物，以免身体发出汗味或其他异味。
整体精神面貌要求：
1、精神饱满、乐观向上、大方，面带微笑
2、服装笔挺、领带不歪斜松垮
保安礼仪
（二）礼节礼貌
一、礼节
概念：对他人表示尊敬的仪式
例如：握手、鞠躬、敬礼等 礼节建立的基础：相互的尊重
1、手的作用 指引、引导、问候
1）掌心向上： 做指引 “第一位、第二位.....”,或“请”、“请坐”“请走好”等等。掌心向下弯曲或用一根手指指点：傲慢之意，指点对方，有训斥之感。保安使用范围： 指引来访客户进入园区； 车辆引导
2）无论何时从别人手中接过任何物品，都要说声“谢谢”，对别人造成的任何不便，都要说声对不起，将物品交还给别人时，应强调“谢谢，请收好”，不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。保安使用范围： 递接物品及票据；
3）不用手指或笔杆为客人指示方向。
2、礼节种类
1）问候
2）致歉
3）致谢
4）应答
5）称呼
6）道别
二、礼貌
概念：对他人表示尊重的统称 1）文明用语
“请”字当头、“您”字不离口 文明十字用语：“请、您好、谢谢、对不起、再见” 其他日常使用的文明用语：
如有陌生人在小区应问“请问您找哪位？”
麻烦别人应该说“对不起，打扰了”
得到别人的帮助应该说声“谢谢” 接听电话应该先说一声“您好”
偶遇业主、同事或熟人应主动打招呼 遇到公司领导应主动问好
2）行为举止 A
站姿
躯干
挺胸、收腹、紧臀、头部端正，下颌微收 面部：微笑，目视前方，表情亲切，有亲和力 四肢
两臂自然下垂，两手伸开，落于腿侧裤缝处或两手握于背后或两手握于腹 前，右手握住左手，两腿绷直，呈外“八”字45度角展开。禁止：
双手卡腰
抱在胸前或将身体东倒西歪的靠在墙上或脚右搭左等
B
坐姿 端正，双腿自然平放，男士双腿间距可容一拳，女士双腿应并拢，脚不要踏拍地板或乱动。禁止：
前仰后合、摇腿晃脚、翘腿等不雅之举。
目光注视前方，专注 C 动姿
1、下蹲
双膝下弯蹲于地上，不得直立弯腰拿物品，将臀部对着别人。
2、行走
1)轻而稳，不横冲直撞，步伐适中，不可脚擦地板走； 2)在较窄地方遇到业主，都要主动让路，不可抢行；
3)如有特殊情况需超过，首先应说“对不起，请让一下”，待经过时说声“谢谢”； 4)与同事或业主对面擦过时应主动侧身并点头问好；
5)在走廊、楼梯与公共通道，应靠右而行，不宜在走廊中间大摇大摆； 6)在公共场所或办公场所行走时不哼唱、吹口哨、大声喧哗； 7)注意 “三轻”：说话轻、走路轻、操作轻。
C
交谈
1、面带微笑，目光注视对方并通过轻轻点头表示了解业主谈话的主题和内容。
2、与他人讲话时，不可整理衣装、拨弄头发、耳朵、摸脸、托下巴、抠鼻孔、敲桌子等不雅之举。
3、不宜大声说话或手舞足蹈。
4、不停的看表
5、应经常使用礼貌用语，不开过分的玩笑。
6、有必要插话时，应先说：“对不起，打扰一下”。
7、有其他急事或接听电话需要离开面对的业主，应说：“对不起，请稍等”，并尽快处理完毕，再次面对业主时，要说：“对不起，让您久等了”。
8、任何时候招呼他人均不能用“喂”。
9、不得以任何借口顶撞、反驳、讽刺、嘲弄业主，不管业主态度如何都必须 以礼相待不管客户多么激动都必须保持冷静。
10、称呼业主时，要多称呼业主的姓氏，用“某先生”或“某小姐/女士”，不知姓氏时，要用这位先生或这位小姐/女士。
11、交谈的距离
掌握原则：1---1.5米，距离远：谈判；距离近：别扭、自我防御（磁场效应）。
严格遵守《公司礼仪规范》规定的文明礼貌用语，讲文明，有礼貌。（1）见面问候说：您好；早上好；晚上好。（2）分手辞别说：再见；再会。（3）求助别人说：请；请问；请帮忙。（4）得到感谢说：别客气，不用谢。（5）打扰别人说：请原谅；对不起。（6）接受致歉说：不要紧；没关系。（7）接待来客说：请进；请坐；请喝茶。（8）送别客人说：再见；慢走；欢迎再来。
（9）无力助人说：抱歉；实在对不起；请原谅。
（10）礼称别人说：同志；先生；小姐；师傅；朋友。（11）提醒别人说：请您小心；请您注意；请您别着急。（12）提醒行人说：请您注意安全；有台阶请慢走。（13）提醒让路说：请借光；请您让一让好吗？（14）提请等候说：请稍侯（等），我马上就来。
D
其他工作以及日常的行为举止
1、接听电话： 三声之内接听；
接起电话，先问好，报部门名称，语气温和、亲切。
通电话时，手旁随时准备好笔和纸，记录对方所要讲的重点，待对方讲完时应简单复述一遍以确认。
通电话时，若中途需要与他人交谈，先要说对不起，并请对方稍后，同时用手捂住话筒， 方可与他人交谈。
当客户问询或查询时，尽量避免使用：“也许、可能、大概”之类语意不清的问答，不清楚的问题应想办法搞清楚后再给客户明确的回答。
当有人找或所找的人不在时，应说“请稍等”或“她现在不在这里，请留下您的电话或留言转告”等礼貌作答。
通话完毕，应礼貌道别，并待对方挂上电话后再挂。 接听电话遵循的原则：（1）、职位高者先挂
（2）、主叫先挂
2、进入房间
1)距门半米，敲三下（声音适中）2)即便是门开着，也应敲门
3)在得到允许后进入房间，关好房门，先问好，如房间内人员较多时，应讲“各位好，对不
起，打扰一下”，然后再办理需要办理的事情。4)在与上级交谈时，未经授意，不得自行坐下。5)如需签字，应将笔尖对着自己，递过去。
6)走出房间，应面对室内关门，且不可将屁股对着室内直接关门。
（修养体现细节，细节展现素质）
3、进入电梯
1)按住电梯按钮，请业主先进入，随后自己再进。2)自己站立于电梯左侧，以便方便按楼层及出入。
3)如遇电梯内人员较多，公司人员应让电梯先上（下），等待另一部电梯； 4)主动问候
5)在电梯内清洁时，如有业主，应停止清扫，待业主下电梯后再进行清洁； 6)不与业主争抢电梯，工作人员应走楼梯。1）、接待三声
来有迎声、问有答声、去有送声 2）、文明十字用语
请
您好
谢谢
对不起
再见 3）、热情三到
眼到：友善的注视对方 口到：普通话、礼貌用语 意到：表情、行动
行为规范
一、工作态度
1、对工作所具有的责任心、热情、敬业精神和职业道德
2、对自身的责任心：钻研业务、工作认真、上进心
3、同事之间的协作力、包容、配合、团结
4、对本职工作负责：不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣
5、对待业主或来访人员的态度：谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢
二、工作纪律
1、及时签到、不无故迟到、早退；
2、请假后应及时销假；
3、上班时间不做与工作无关事情；
4、服从上级工作安排，严格执行工作任务；
5、严守工作秘密。
三、日常行为规范
1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用；
2、及时清理、整理个人工作用具，保持工作环境的干净整洁；
3、借用他人或公司用品，应征得对方同意，使用后及时归还；
4、办公桌上不放与工作无关的用品；
5、应以职务称呼上司，业主应称呼“先生、女士”；
6、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。
结束语：
礼节礼貌的关键：
1、在于你是否愿意去做、主动去做
2、在于你是否认识到它的重要性
3、在于你自身的意识
四、保安员着装规范 保安员工装组成：
冬装：保安帽、长袖（短）衬衣、领带、长裤、外套、配饰、黑色皮鞋、军大衣、雨衣、白色手套、武装带、工号牌 保安员装备组成： 警棍、手电筒、对讲机 保安员着装要求： 1)精神面貌
2)工装规范，穿戴整齐，衣袖与裤腿不翻卷，袜子以深色为主，黑色皮鞋； 3)工号牌佩戴不歪斜，保安帽笔直、端庄，帽徽与双眉之间呈一条直线； 4)各类配饰不缺、不多、整齐。
5)服装物品领用需办理登记入帐手续，保安部安排专人管理。6)员工上班期间必须按规定着装，保持警容严整。
7)按季节着装，并按规定佩戴帽徽、肩章、领花、武装带。8)扣好领扣、衣扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，大沿帽不准歪戴。冬夏季服装不得混穿。9)上班时间穿长袖制式衬衫时，必须打领带。
10)员工乘公共车辆或骑自行车上下班往返途中不准着制服。上班时间非因公外出以及下班时间一律不准着制服。11)在服装物品使用期间，员工要注意服装物品的清洗、保管，防止破损，保持其完好、整洁。12)保安人员在执行突击性特殊任务和参加抢险救灾中损坏或丢失的服装物品，由本人在2天内以书面形式报告情况，物业部核实证明后，报办公室审核后，经总经理审批可予以补发，逾期不办无效。
13)保安部服装不准转借给非保安部人员。保安部人员离职后，服装一律清洗干净后全部上交，若有破损，按损坏程度相应扣除折旧费，由物业办提出处理意见，总经办及财务部核批，并经总经理审批后，由财务部从工资中扣除。14)服装严重损坏或丢失的，按原价赔偿。
护士执业资格考试培训模式探讨 第3篇
1 资料与方法
1.1 一般资料
我校护理专业2011、2012年参加护考的应届毕业生。2011届384人, 其中男生12人, 女生372人;2012届462人, 其中男生16人, 女生446人。两届学生在年龄、性别、教育背景、学习成绩等方面进行比较, 经统计学分析, P>0.05, 差异无显著性, 具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 组织培训
我校成立了以专业主任为首的培训小组, 培训小组由校外专家、校内相关课程教师、教务员及学生辅导员组成。培训小组开会统一认识培训工作的重要性, 明确各个小组成员的责任和任务。培训教师负责教学质量、编制习题卷, 教务员做好试卷印刷、机器阅卷等工作, 辅导员负责学生的思想、纪律及用餐住宿等后勤工作。
1.2.2 实施培训
(1) 时间。考前一个月开始, 将学生分3批返校进行集中培训, 每批培训一周。经分析2011年考试结果发现, 未通过考试的学生主要集中在培训阶段成绩最差的40名学生中, 所以在2012年考前5天, 对培训中总成绩排后的40名学生再次进行强化训练。强化训练以习题练习及试卷讲评为主。 (2) 师资。培训教师以聘请的校外有经验的教师为主, 我校教师为辅。 (3) 方式。白天, 校外教师按照人体系统划分进行知识点串讲, 晚自习时, 校内教师辅以习题训练。习题全部以答题卡形式作答, 答完后马上机器批阅, 当场得出成绩并分析结果。具体时间分配按照考试时各知识系统的比重进行。强化训练由本校教师完成。 (4) 教材。培训教材使用人民卫生出版社出版的《护士执业资格考试大纲》。 (5) 发放问卷。每批培训结束后, 发放调查问卷, 问卷除一般资料外共有9个条目, 分别从培训时间、培训方式、培训师资、培训组织等方面调查学生的满意率, 不满意的写明原因。问卷由同一人使用同一指导语, 当场发放, 由学生独立填写, 当场收回。共发放问卷843份, 回收有效问卷824份, 有效回收率97.7%。
1.2.3 统计学方法对数据采用SPSS 11.0软件包进行t检验和χ2检验。
2 结果
2.1 2011年与2012年护考结果比较 (见表1)
2.2 学生对培训模式的满意率 (见表2)
3 讨论
3.1 考前培训可保证护考通过率
根据我校经验, 考前培训是保证护考通过率的有效措施, 这和许晓光[3]、庄一平[4]的研究结果是一致的。从生源看, 接受培训的多为中、高职学生, 他们基础薄弱, 学习习惯及学习主动性较差, 所以培训是十分必要的。我校生源质量较差, 学生对知识掌握不牢固, 然经过了临床实习, 但是没有达到理论与实践的融会贯通。通过考前培训, 校外专家进行知识点的串讲, 有效地帮助学生抓住并领会重要知识点;通过本校教师指导习题训练, 学生进一步巩固了知识, 锻炼和提高了应试能力。
3.2 对成绩较差学生进行强化培训可提高通过率
对未通过护考的2011届学生进行分析, 不难发现, 除个别有特殊原因外, 其余均是平时学习即为“老大难”的学生, 并且在集中培训时表现不佳。这些学生往往基础较差, 自我学习的动力和能力不足。因此, 2012年, 除了统一培训, 我们还对成绩排后的40名学生进行了最后的强化训练, 训练以真题模拟和错题讲评为主, 对考试的重要知识点反复训练。由表1看出, 2012年考试通过率明显提高, 与2011年相比差异有显著性。当然, 培训时成绩较差的学生往往信心不足, 有的甚至自暴自弃, 所以除了进行知识训练外, 教师、辅导员的鼓励和心理支持也非常重要。
3.3 培训时间安排要科学
由表2看出, 学生对培训时间安排的满意率最低, 不满意的学生普遍认为一周的时间太紧张, 每天从早到晚进行培训, 学习强度大, 身心疲惫。但由于护考内容多, 题量大, 如果每天不排满的话, 一周培训不可能完成全部内容。如果延长培训时间, 就得对师资、场地等全部进行调整。有条件的学校可以进行不同的尝试。
3.4 师资配备要合理
由表2看出, 学生对于校外专家与校内教师的师资配备是比较满意的。护考培训对教师而言是学识和体力的双重考验, 所以对教师的选择也非常重要。
3.5 培训过程中的后勤保障、纪律管理、思想引导必不可少
封闭训练必须考虑到场地、学生食宿等问题, 需要多部门协调合作。学生的纪律控制是学习效果的重要保证, 为此, 我们安排辅导员每天值班点名, 无特殊原因, 学生不得请假。护考前, 学生会有考试和就业的双重压力, 有研究表明, 考前学生的焦虑水平较高[5,6]。所以培训教师要更多地给予学生鼓励而不是批评, 辅导员要与学生多沟通, 了解学生的思想动态, 有问题及时处理。
我们希望通过建立科学的护考培训模式, 提高护考通过率, 提高学生的知识和能力水平, 为学生将来的临床工作打下扎实的基础。
参考文献
[1]护士条例编写组.护士条例解读[M].北京:中国法制出版社, 2008.
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[4]庄一平.我校学生2008、2009年护士执业资格考试成绩比较与分析[J].卫生职业教育, 2010, 27 (13) :91-92.
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保安员资格培训课件 第4篇
保安员资格培训课件 第5篇
工作的总结
为进一步落实中央政法委、公安部以及省市关于加强学校安全保卫工作会议精神，强化校园及周边治安秩序管理，提高校园保安员整体素质，根据《保安服务管理条例》、《保安员国家职业标准（试行）》、海南省公安厅《关于统一制发〈海南省保安员上岗证〉的通知》等有关规定和要求，2011年8月15日至8月24日，儋州市教育局、儋州市公安局治安支队、海南省保安服务培训中心、海南警锐保安服务有限公司联合举办了两期校园保安员任职资格培训班，对儋州市教育系统保安员统一进行任职资格的培训考核。现就有关培训工作总结汇报如下：
一、高度重视，精心组织
本次校园保安员任职资格培训工作得到了市教育局和市公安局治安支队的高度重视和大力支持，并在海南省保安培训服务中心和海南警锐保安服务有限公司的精心组织下实施。根据学校保安不能脱岗的实际，培训班分为两期，第一期时间为8月15日至19日，第二期时间为8月20日至24日，各历时5天，各校保安员分二批参加培训，培训地点设在儋州市教师进修学校。每期培训班的第一天，海南警锐保安服务有限公司组织人员前往培训地点，进行保安员签到、收费及发放学习办证资料等工作。8月15日上午，在培
训地点举行的“儋州市教育系统保安员任职资格培训班开班仪式”上，市教育局、市公安局治安支队、省保安服务培训中心和海南警锐保安服务有限公司有关领导负责人出席并作动员讲话，对培训提出整体工作安排和要求。
二、严格培训，强化监督
本次培训由海南警锐保安服务有限公司派出6名优秀教官进行教学授课，培训形式采取教学式与操练式相结合，授课内容分为保安基础理论学习和技能操作训练两大类。保安基础理论学习内容包括：《保安服务管理条例》、《治安处罚法》等相关法律法规知识，以及消防、现场保护、车辆管理、突发事件处置、门卫服务、巡逻、护卫等专项保安服务知识；技能操作训练内容包括：队列、门卫、礼仪礼节、车辆指挥、警棍和防暴叉器械使用等专项保安服务操作技能。在培训教学期间，教官对参加培训的保安员做到认真教学、严格要求，市公安局治安支队有关负责人全程督查，保证整个培训过程严格按培训计划实施进行。
三、严格考核，统一办证
每期培训班培训结束后，由海南省保安培训服务中心对受训保安员进行理论知识与技能操作考核，对考核合格者上报省保安协会制发《保安员证》。对考核不合格者，培训教官进行加练补考，力求受训者人人合格。
四、培训过程中好的方面和存在的问题
在两期培训过程中，大部份学校都比较重视此次培训工作，响应积极。参训的大部分保安员思想端正，吃苦耐劳，其中个别学校保安队长、班长发扬了模范带头作用。经过5天培训后，参训保安员在思想上对保安服务工作提高了认识，以前认为当保安就是站门岗，没想到当一名保安员要求严格、责任重大，通过培训真正学到一些实际的业务技能与工作方法，学到了正规的礼仪礼节和法律法规知识。本次培训的重点是以实际出发，跟校园保安实际工作切切相关，使绝大部分参训保安员易于接受，认真学习。
同时，此次培训工作也存在一些问题，主要体现在以下几个方面：
（一）本次两期培训班共有244名保安员参加，参训保安员没有达到预期人数，这说明个别学校不够重视此次培训工作，没有安排保安员参加培训，或者只派一部分保安员参加。
（二）部分学校的保安员没有按时报到，晚来半天甚至一两天报到，使个人培训学习不够系统全面。
（三）个别学校保安员文化素质过低，或者年龄过大，在理论学习和技能操练方面达不到要求；个别保安员有迟到、缺训现象。
海南省保安服务培训中心
保安员资格考试题 第6篇
B.向客户单位报告，按要求处理
C.代为保管可疑物品，允许人员进入
D.扣押可疑物品，严禁人员进入
2根据大型群众性活动法律法规的规定，不属于大型群众性活动承办者安全责任的是()。
A.落实安全责任制度
B.处置危害公共安全的突发事件
C.进行安全检查
D.开展安全教育
3下列设备属于消防报警系统的前端设备是()。
A.主动红外探测器
B.微波探测器
C.烟感式火灾探测器
D.泄露电缆探测器
4下列设备属于入侵报警系统的前端设备是()。
A.巡更棒
B.云台
C.玻璃破碎报警器
D.感温式火灾探测器
5道路指示标线是()。
A.促使道路使用者了解道路上的特殊情况，提高警觉，准备应变措施的标线
B.告知道路交通的通行、禁止、限制等特殊规定，车辆驾驶人及行人必须遵守的标线
C.指示车行道、行驶方向、路面边缘、停车位等的标线
D.车行道边缘线
道路辅助标志是对()起辅助说明作用的标志。
A.主标志
B.指示标志
C.警告标志
D.禁令标志
根据《保安服务管理条例》规定，《保安员证》由()负责审批。
A.设区的市级人民政府公安机关
B.县级人民政府公安机关
C.省级人民政府公安机关
D.公安派出所
在现场急救中，判断伤员有无意识的方法是()。
A.双手轻拍伤病员肩部，并在其耳边大声呼唤
B.双手拍打伤员脸部
C.摇晃伤病员身体
D.拍打脸部的同时，高声呼唤
根据《保安服务管理条例》规定，取得《保安员证》的身体条件是()。
A.身高必须达到1.65米以上
B.达到国家规定的体能标准
C.身体健康
D.眼睛不能近视
根据《保安服务管理条例》规定，《保安员证》由()负责审批。
A.设区的市级人民政府公安机关
B.县级人民政府公安机关
C.省级人民政府公安机关
保安员资格考试试卷 第7篇
姓名：
得分：
一：单选题(1-60题，每题1分，共60分)以下备选答案中只有一项最符合题目要求，不选、错选均不得分。
1.保安从业人员在服务经济社会发展和（）社会治安工作中已成为一支重要的社会安全防范力量。A: 综合治理 B: 全面维护 C: 组织协调 D: 协助维护
2.为满足社会对安全服务的需求，19世纪后半期，美国成立了第一个专业化的私人保安组织（）。A: 克林顿私人侦探所 B:平克顿私人侦探所 C: 伯恩斯侦探事务所 D: 威克胡特侦探所
3.保安服务公司和自行招用保安员的单位统称为（）。
A: 保安公司 B: 保安机构 C: 物业公司 D: 保安从业单位
4.保安员提供服务的主要内容是（）。
A: 安全防范服务 B: 治安防范服务 C: 案件调查服务 D: 各种社会管理服务
5.曾（）次被吊销《保安员证》的人不得从事保安服务。
A: 四 B: 三 C: 两 D: 一
6.公共场所不包括（）。
A: 公共交通场所 B: 观光游览场所 C: 娱乐休闲场所 D: 生产活动场所
7.某日，保安员小李在活动管辖区内值勤，发现有人利用迷信手段骗取群众财物。这时，小李应该（A: 对犯罪嫌疑人实施抓捕 B: 对犯罪活动予以制止 C: 对非法所得予以收缴 D: 对犯罪嫌疑人进行扣留查问
8.《保安员国家职业标准（试行）》于（）施行。
A: 2006年1月1日 B: 2007年1月1日 C: 2008年1月1日 D: 2009年1月1日
9.根据《保安服务管理条例》规定，（）不是保安员的权利。
A: 享受劳动保护 B: 享受社会保险 C: 检查出入车辆 D: 签订劳动合同
10.根据《保安服务管理条例》的规定，遵纪守法是保安员的（）。
A: 权利 B: 义务 C: 职责 D: 任务
11.关于扣押，下列说法错误的是（）。
A: 扣押是一种侦查措施 B: 扣押是一种行政强制措施 C: 扣押是一种查验手段 D: 扣押是一种执法行为
12.关于搜查，下列说法错误的是（）。
A: 只能由侦查人员进行 B: 搜查的目的是搜集犯罪证据
C: 搜查必须由公安机关、人民检察院批准 D: 保安员可以搜查，但必须由公安机关批准）。13.“三人行，必有我师”的观念反映了职业道德中（）的要求。
A: 诚实守信 B: 勤俭节约 C: 团结互助 D: 文明服务
14.在职业活动中形成的（）就是职业道德。
A: 行为准则和基本规范 B: 行为准则和操作程序 C: 基本规范和思维习惯 D: 劳动技能和思维习惯
15.与人友好交往的过程中应避免（）。
A: 语言文明 B: 态度生硬 C: 待人谦和 D: 举止端庄
16.根据保安守护中是否使用武器装备，可将保安守护分为武装守护和（）。A: 一般守护 B: 出入口守卫 C: 门卫守护 D: 部位守护
17.验证的方法一般分为重点查验、免检放行和（）。
A: 随机抽查 B: 查验单据 C: 逐个验证 D: 查验证件防伪标志
18.保安员小李在值勤时，客户单位发生了火情，需要立即报警。在拨通119后，小李向接警人员报告了客户单位着火的情况、采取的措施及火情发展的状况，在报告联络方式后挂断电话。小李在报警中忘记的重要内容是（）。A: 灭火人员的数量 B: 灭火组织的情况 C: 灭火受伤人员的情况 D: 客户单位的地址
19.在目标部位守护中，保安员在流动岗位工作的方式是（）进行巡视。A: 在重要的区域 B: 在重要的范围 C: 按照规定的区域和范围 D: 在重要的区域和范围
20.保安员在守护勤务工作中，熟悉目标部位守护方案是完成守护任务的（）。A: 关键 B: 保障 C: 基础 D: 条件
21.保安武装守护的任务不包括（）。
A: 发生治安案件后迅速破案 B: 确保目标的安全
C: 协助服务单位维护守护区域的秩序 D: 预防和处置可能危害守护目标的事故和灾害
22.保安员在某公园巡逻时发现()应当及时报告。
A: 两人在湖边树下耳语 B: 隐约听见湖边有人呼救 C: 一名中年妇女带着宠物在公园行走 D: 一青年男子在小山上放风筝
23.保安员在巡逻中发现有人实施盗窃时，不能做的是（）。
A: 斥责违法犯罪嫌疑人，使其停止实施盗窃行为 B: 捆绑违法犯罪嫌疑人
C: 扭送违法犯罪嫌疑人至公安机关 D: 扭送违法犯罪嫌疑人至服务单位
24.巡逻人员应当认真填写交班记录，以下说法不正确的是（）。
A: 填写交班记录应当及时 B: 填写交班人员班组、姓名和交班时间 C: 填写已经发现但未能及时处理或未处理完结事项 D: 填写巡逻人员执勤体会
25.保安员在人员密集场所巡逻时，接到群众举报后应该（）。A: 认真记录并继续巡逻 B: 立即报警并继续巡逻 C: 认真记录并自行处理 D: 认真记录并及时报告
26.两名中年妇女在人员密集的集贸市场争吵，导致周围大量群众围观，巡逻的保安员的最佳处理方法是（）。A: 直接报警 B: 予以记录并继续巡逻 C: 报告服务单位并继续巡逻 D: 立即报告带队人员，进行劝解并疏散围观人员
27.在某大型群众性活动现场，两名青年在现场起哄，引起周围观众不满，这时现场保安员首先要采取的措施是（）。A: 强行将滋事人员带离现场 B: 报告现场指挥部 C: 疏散周边观众 D: 疏散现场群众
28.运钞车行驶中突现险情而减速时，押运员应（）。
A: 停车，押运员下车去处理 B: 绕道行驶，再向指挥中心报告 C: 注意观察，险情排除后再通过 D: 立即返回原单位，保证运钞车安全
29.保安押运要特别明确（）各环节的要求，严格划分责任。
A: 勘察 B: 验车 C: 装货 D: 交接
30.安全技术防范是一种由（）、延迟、快速反应相结合的安全防范体系。A: 保安 B: 报警 C: 探测 D: 监控
31.风险分析主要研究风险发生的（）及其所产生的后果和损失。
A: 严重性 B: 可能性 C: 随机性 D: 相对性
32.保安员在从事随身护卫工作时，主要采取（）措施。
A: 正当防卫 B: 紧急避险 C: 守候伏击 D: 警戒保护
33.在执行人群控制的服务工作中，保安员可以通过（）来防止拥挤、踩踏事故的发生。A: 对聚集场所的人群进行疏导、分散、限制 B: 独立开展违禁危险品的检查工作 C: 扣押非法危险物品 D: 对聚集场所中的可疑人群审查、驱赶
34.火灾是指（）。
A: 在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害
B: 燃烧过程中产生的热量将可燃物加热到发光程度的一种现象 C: 可燃物被点燃后产生的一种现象 D: 可燃物被点燃后，发光发热的化学现象
35.按照防火规定，（）必须放置该消防安全标志。A: 加油站 B: 餐厅 C: 疏散通道 D: 商场
36.下列物质中，（）燃烧所引发的火灾属B类火灾。A: 木材 B: 沥青 C: 钠 D: 煤气
37.下列不属于室内消火栓组成结构的消防设施是（）。
A: 火灾报警系统 B: 消防水池 C: 消防给水设施 D: 消火栓箱
38.消防控制室值班人员发现设备故障，应及时（）。
A: 拆卸 B: 自行维修 C: 报修 D: 停用
39.高层建筑物中部起火，疏散通道被火切断，保安员可以引导人员()。A: 疏散到相对安全区域，等待消防队救援 B: 清除障碍物后逃生 C: 尝试从窗口往下跳 D: 试图从火中冲出去
40.保安员张某和李某在某街区巡逻时发现()属于异常情形。
A: 人群中有人在街边打电话 B: 某银行外的紧急报警灯闪烁 C: 某商铺的营业员正在给顾客找钱 D: 人群中有一青年身材比较高大
41.道路交通中设置的安全岛的作用是()。
A: 供过街行人避让车辆 B: 供非机动车临时停放 C: 供机动车临时停放 D: 供交通警察指挥交通
42.该交通标志是前方（）的警告标志。
A: 傍山险路 B: 注意行人 C: 注意儿童 D: 施工
43.在道路交通活动中，驾驶机动车，必须遵守（）的原则。
A: 左侧通行 B: 右侧通行 C: 中间通行 D: 内侧通行
44.在物业小区内，机动车可以在()停放。
A: 人行道 B: 车行道 C: 小区通道 D: 指定位置
45.城市公共汽车（）停车上、下乘客。
A: 可以在站点以外的路段 B: 不得在站点以外的路段 C: 在交通流量不大的时段，可以随时 D: 可以在交通拥堵的时段 46.保安员小王巡逻时，发现有人受伤倒地，他不应该（）。
A: 大声呼救 B: 判断伤情，予以救助 C: 拨打援救电话 D: 不允许任何人靠近伤员
47.覆盖伤口的最好敷料为（）。
A: 尼龙网袋 B: 面巾纸 C: 塑料袋 D: 布料、毛巾、手绢等
48.在现场急救中，判断伤员有无意识的方法是（）。
A: 双手轻拍伤病员肩部，并在其耳边大声呼唤 B: 双手拍打伤员脸部
C: 摇晃伤病员身体 D: 拍打脸部的同时，高声呼唤
49.中暑病人的症状不包括（）。
A: 出大汗、头晕、体温升高 B: 口渴、恶心、呕吐 C: 突然剧烈胸疼 D: 昏迷
50.严重触电会直接导致（）情况的发生。
A: 牙疼 B: 骨折 C: 尿频尿急 D: 呼吸心跳骤停
51.我国常用的最高安全电压为（），超过此电压就容易对人体造成电击或电伤。A: 220伏 B: 110伏 C: 36伏 D: 18伏
52.在我国宪法条文中，公民的（）是国家对公民最重要、最根本的要求。A: 纳税义务 B: 基本义务 C: 保密义务 D: 爱国义务 53.某保安服务公司的保安员甲利用在客户单位值班的便利条件，经常在夜间值班期间盗用客户单位的固定电话拨打长途电话，一个月内造成客户单位电话费多支出3000余元。甲的这种行为属于（）。A: 诈骗行为 B: 贪污行为 C: 盗窃行为 D: 职务侵占行为
54.公民甲因生活琐事被邻居乙殴打，经法医鉴定为轻伤。甲直接向人民法院起诉要求判处乙的刑事责任并承担民事赔偿责任。甲的起诉属于刑事（）。
A: 审判 B: 公诉 C: 自侦 D: 自诉
55.违反治安管理法律法规、应受治安管理处罚的具有（）危害性的行为就是违反治安管理行为。A: 社会 B: 组织 C: 单位 D: 内部
56.单位治安保卫人员在履行职责时因故意或重大过失造成侵权，情节严重且构成犯罪的，应当依法（）。A: 给予经济处罚 B: 追究刑事责任 C: 给予行政处分 D: 给予治安处罚
57.根据大型群众性活动有关法律法规的规定，在大型群众性活动举办过程中,由（）负责处置危害公共安全的突发事件。
A: 活动举办者 B: 活动承办者 C: 场所管理者 D: 公安机关
58.根据《娱乐场所管理条例》的规定，娱乐场所是以营利为目的、并向（）开放、消费者自娱自乐的场所。A: 流动人口 B: 常住人口 C: 白领阶层 D: 社会公众
59.根据《物业管理条例》的规定，业主无权（）。
A: 监督业主委员会工作 B: 提议召开业主大会 C: 监督物业服务企业履行物业服务合同 D: 拒绝缴纳专项维修资金
60.申请设立保安服务公司，应向所在地的（）提交申请书。
A: 设区的市级人民政府公安机关 B: 县级人民政府公安机关 C: 设区的市级人民政府司法局 D: 乡镇人民政府公安派出所
二、多选题
多选题(61－80题，每题1分，共20分)以下备选项中有两项或两项以上符合题目要求，多选、少选、错选均不得分。
61.某保安服务公司的保安员肖某与同事被派到某中学提供保安服务，则下列选项中属于肖某与同事的任务有（）。A: 维护该中学内的正常秩序 B: 协助保护发生在该中学内的违法犯罪现场 C: 查破学生自行车丢失案件 D: 在该中学内开展巡逻活动 E: 在该中学大门口进行巡视并对出入人员进行登记
62.成为一名合格的保安员需要做到品行良好，品行良好的具体含义包括（）。A: 遵守社会主义道德规范 B: 熟悉并遵守保安员道德要求 C: 没有犯罪记录 D: 未曾受过劳动教养 E: 遵纪守法
63.关于查验出入人员证件，下列说法正确的是（）。A: 查验证件的主要方式是查看、识别和确认
B: 查验证件主要目的是为了明确出入人员的身份证明是否符合安全管理的要求 C: 查验出入证件是门卫工作的主要任务
D: 查验出入证件包括一切出入服务区域的人员的证件 E: 查验出入证件不包括本单位人员的证件
64.根据《保安服务管理条例》的规定，下列说法正确的是（）。A: 保安员在保安服务过程中，不允许接触商业秘密 B: 不得泄露客户信息属于保安员的义务 C: 不得泄露客户信息属于保安员的权利
D: 泄露客户单位的秘密可能会给国家利益造成损害 E: 对客户单位未明确要求保密的信息，保安员也不得泄露
65.保安员遵守职业道德能够()。
A: 增强员工的独立性 B: 增强保安从业单位的凝聚力 C: 规范保安员的服务行为 D: 形成高尚的职业情操 E: 塑造良好的企业形象
66.保安员在登记时，应注意的事项有（）。
A: 详细询问来访者个人情况 B: 登记时要与对方保持安全距离 C: 质押来访人员证件 D: 注意自身防护 E: 发现可疑人要及时报告
67.目标部位的特点是（）。
A: 环境复杂 B: 性质特殊 C: 服务方式特殊 D: 地位重要 E: 工作人员特殊
68.在保安巡逻勤务中，供水设施异常主要是指（）。
A: 室内输水管道堵塞 B: 公共区域的自来水管道漏水 C: 住户室内的水流到公共区域中 D: 地下输水管线漏水造成地面塌陷 E: 地下输水管线漏水渗出地面
69.在某大型博览会现场，一参展商铺着火，可采用的疏导方法有（）。A: 隔离着火商铺 B: 多路疏散现场人群 C: 停止人员入场 D: 强制疏散现场人员 E: 疏散场馆周围人员
70.在保安押运过程中，运钞车辆临时停驶的要求是（）。
A: 车辆停到安全位置 B: 押运人员可下车休息 C: 时刻观察周围情况 D: 妥善保管枪支弹药 E: 可不采取相应的警戒措施
71.下列设备属于视频安防监控系统的有（）。
A: 球形摄像机 B: 解码器 C: 视频分配器 D: 震动探测器 E: 微波探测器
72.如果高层建筑疏散通道被大火阻断，则可以按照以下方式引导人员逃生（）。A: 多层建筑可利用房屋的阳台、落水管或竹竿等逃生
B: 疏散到相对安全的房间，关闭好门窗，堵死缝隙，防止烟气进入
C: 确实无路可逃时，可利用身边的绳子或将床单、被罩等撕成条状连接起来，系牢后顺沿滑下逃生
D: 楼层不高、必须跳楼逃生时，可用棉被、床单保护好头部、胸部等重点部位，并先抛下一些物品，以增加缓冲，然后用手扶住窗台往下滑，并保证双脚首先落地
E: 可以向室外扔出物品或以呼喊、打手电等方式，发出求救信号，引起救援人员注意
73.在火场中，防烟是逃生自救的关键。穿越浓烟区时()。A: 用毛巾、口罩、床单、衣服作为临时的“空气呼吸器” B: 用湿衣服、湿床单、湿毛毯将身体裹好 C: 若感到呼吸困难，可将毛巾从口鼻上拿开 D: 保持冷静、清醒的头脑 E: 低腰、匍匐前进
74.道路交通标志中的辅助标志按照作用可以分为表示（）的辅助标志。
A: 警告 B: 车辆的种类 C: 时间范围 D: 区域 E: 距离
75.特种车辆在执行紧急任务时可以（）。
A: 撞伤行人不承担责任 B: 闯红灯 C: 逆行 D: 超速 E: 压禁停线
76.保安员在遇到丧失意识的病人时，紧急呼救的内容有（）。A: 快来人呀，有人晕倒了 B: 我是保安员，这里有人生病，快来帮忙 C: 请帮忙拨打120急救电话 D: 谁是医生，快来帮帮忙 E: 请帮忙通知我们公司经理，电话是******
77.伤员大腿有很深的刀伤，现场救护员正确的处理方法是（）。
A: 用干净的敷料将伤口填塞 B: 加压包扎 C: 必要时可使用止血带 D: 不作处理，直接送医院 E: 可用电线止血
78.我国刑法明确规定了以危险方法危害公共安全罪，下列属于以危险方法危害公共安全的行为是（A: 放火 B: 驾车撞人 C: 爆炸 D: 投放危险物质 E: 故意传播突发传染病病原体
79.根据《治安管理处罚法》的规定，下列行为属于扰乱公共秩序的是（）。A: 甲到某中学吵闹致使班级无法正常上课
B: 乙因某行政机关一工作人员欠款不还而到该机关吵闹 C: 丙在自己家中大吵大闹影响邻居休息 D: 丁在某歌厅娱乐时高声吼叫
E: 戊在某市快速公交车上大声吵闹致使车辆无法正常行驶
80.根据我国有关劳动法律法规的规定，（）可以成为合法的劳动合同主体。A: 身高180厘米、年龄15周岁的甲 B: 身高160厘米、年龄17周岁的乙 C: 个体工商户丙 D: 某市保安服务公司 E: 某市物业管理公司
三、判断题
判断题(81-100题，每题1分，共20分)不选、错选均不得分。
81.受理设立保安服务公司申请的公安机关应当自收到申请材料之日起15日内对申请事项给予书面答复。答案[ ] 82.在保安服务活动中，证件查验的内容包括：确认人证相符、识别证件内容、判定证件真伪。答案[ ] 83.根据《保安服务管理条例》规定，保安从业单位及其保安员应当参加社会保险。答案[ ] 84.殴打、侮辱侵犯的是他人的人格尊严和名誉权。答案[ ] 85.保安员只要在工作中诚实守信、爱岗敬业、团结互助、文明服务，就能够取得个人进步、事业成功。答案[ ] 86.保安员专业技能是指保安员为履行职责、完成任务需具备的技术和能力。答案[ ] 87.保安员在对进入车辆进行登记时，请驾驶员出示证件即可放行。）。
保安员资格培训课件 第8篇
一、高职会计专业学生考证现状
(一) 人才培养目标
按教育部最新意见, 高职会计专业人才培养目标定位为:本专业培养德、智、体、美全面发展, 具有良好职业道德和人文素养, 熟悉会计基本理论与相关财经法规, 熟练掌握会计基本技能, 具有会计核算、会计监督、出纳业务、会计管理、税务管理和财务管理能力, 从事单位出纳、会计核算、会计监督、查账验证、会计咨询等工作的高素质技术技能型人才。学生取得会计从业资格证书是实现该目标的标志之一。
(二) 高职学生特点
高职学生素质普遍低于本科, 虽然高于中职, 但学生学习的自觉性还是比较差, 主动学习能力不强, 且学生水平参差不齐, 需要学校和老师在学习上提供更多的帮助。这些特点在实行无纸化考试以来从学生参加考试的通过率一直不高上可以反映出来, 虽然经过努力近两年的通过率有所提升, 但仍然不够理想。
(三) 考证现状分析
有些学校认为所有考证课程均为所学专业课程, 会计专业学生经过专门复习, 通过应该不难, 虽然也安排了考证培训, 但力度不大, 学生能否通过主要靠自己复习和做题。但实际上现在会计从业资格证书并不好考, 很多会计专业学生不能在毕业前通过考试取得会计从业资格证书, 使学生毕业后找专业对口的工作受到一定限制。
考证要求三门课程必须一次考试通过, 只要有一门不过, 下次考试必须重新报考全部科目, 此政策本身就使考试通过具有一定难度。在三门课程当中, 《财经法规》的单科通过率是最低的, 《会计基础》次之, 以某高职院校近年会计专业学生参加考证的数据为例:
另外据统计, 在未能全科通过的154人中, 近五成是《财经法规》和《会计基础》两门未通过;而其他两门通过, 仅《财经法规》一门未过的占未通过人数的比重达到三成以上;两项合计, 因《财经法规》未通过的影响而未能通过的比重达八成以上。可见, 《财经法规》是影响考证通过率的最主要因素。究其原因, 《财经法规与会计职业道德》课程内容多、范围广、出题灵活, 如果考生对相关知识掌握不够透彻、考点复习不够细就很容易答错。
二、加强考证培训, 提高通过率
根据国家会计从业资格考试政策的变化和高职学生的特点, 笔者认为, 高职院校应加强会计从业资格考试培训教学, 提高学生在校期间考证的通过率。
(一) 加大考证培训力度, 增加课时集中培训
将考证内容融入教学计划体系并按课程衔接关系梯次推进。首先在前两个学期分别开设《基础会计》《出纳》《财经法规》《税法》和《会计电算化》等与考证相关的专业课程;然后在第三或第四个学期再专门开设《会计考证培训》课程, 该课程安排在考证前, 采用整周集中培训复习的方式进行, 时间为4周左右, 其中, 《财经法规》的课时应安排最多, 占近一半, 在此期间其他课程全部暂停, 使学生能够全心全意、集中精力复习备考。对此, 很多高职院校的做法是同样开设了《会计考证培训》课程, 但不是停课进行整周集中培训, 而是与其他理论课程同时开设, 在一个学期内每周排几节课, 课时总数差不多。其培训教学实践证明, 采用整周集中培训比将课时分散进行培训的效果更好, 考证通过率更高。
(二) 改善培训教学方法, 提高学生复习效率
担任培训教学任务的教师必须吃透考证教材, 并大量收集考证模拟题目, 在培训时先进行全面的考点串讲, 并能使学生举一反三, 复习到每一个知识点的具体细节;教师还要分析总结课程内容的规律, 帮助学生更高效地记忆考点内容;再通过典型题目的讲解使学生了解和熟悉考试题型和出题方式。当然, 最终的复习还是要靠学生自己, 教师只是引导、督促和提醒, 但是, 在教师的讲解和帮助下, 学生复习的效率和效果均会有较大提高。
(三) 提供模拟考试平台, 加强模拟考证训练
考证复习应以教材为主, 在对教材复习到位并反复记忆的同时, 完成大量的题目训练相当重要。学生进行模拟考试训练, 一方面是购买与教材配套的模拟题库, 另一方面是在计算机上进行无纸化模拟考试训练, 学校可以购买软件公司的模拟考试系统提供给学生, 有条件的学校还可以由专业老师建立自己的模拟考试系统, 建设高质量的题库, 使培训教学更具有针对性, 训练题目更加多样化和深层次, 并能及时更新和补充。
为满足人才市场对会计人员的需求, 高职会计专业应以培养“上岗即用”的学生为宗旨, 注重学生所学知识的实用性, 并兼顾可拓展性, 着重培养学生的实际工作能力和学习能力。要达到此目标的前提之一是使学生在毕业前取得会计从业资格证书。因此, 加强高职会计专业考证培训非常必要。
摘要：国家为了提高会计人员的素质, 开始增加会计从业资格考试的难度, 提高会计职业的准入门槛, 根据国家会计从业资格考试政策的变化和高职学生的特点, 高职院校应加强会计从业资格考试培训教学, 提高学生在校期间考证的通过率。