政府门户网站实验报告

2024-06-30

政府门户网站实验报告（精选10篇）

政府门户网站实验报告第1篇

实验信息报告学号

姓名专业

实验一政府信息门户

实验目的：

1）初步掌握政府信息门户的相关知识点；

2）了解完成政府信息门户所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）了解政府信息门户系统中的流程。实验准备：

了解政府信息管理系统的基本模块，掌握注册实验单位的基本操作和要点。了解中央和地方政府网站上的区别。实验任务：

1）用户管理；2）目录管理；3）信息管理；4）链接管理；5）登录框管理；6）意见反馈管理；7）调查系统管理；8）首页生成；9）访问统计查看实验要求：

1）掌握政府信息门户的相关知识点；

2）完成政府信息门户所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能； 3）政府信息门户系统中的流程。实验内容和步骤：

（一）目录管理。在电子政务首页选择“政府信息门户”，进入政府信息门户模块。（二)信息管理点击左框架中的“信息管理”下的“信息内容”，点击“添加”按钮，进入记录信息添加界面，录入相应的信息内容。注意只有目录类型是3.有内容(内容直接显示)和4有内容（内容列表显示）两种，才可以添加信息，在所选的目录类型的下拉列表中才会显示出来；（添加专题信息内容）信息类型选中“专题”（信息栏中呈灰色的是不需要用户填写的），专题的类型分为：文章、链接、下载三种。信息添加成功后，在没有审核的情况下，在页面上是显示不出来的。点击左框架中的“信息管理”下的“信息审核”，通过查询方式下的下拉列表，进行查询。查询到的记录信息，刚开始的还没有进行审核，选中记录（在记录前的方框中打钩）后，点击“审核通过”按钮，完成审核.(三)连接管理添加了连接标签.点击左框架中的“链接管理”，点击“添加”按钮，进入链接添加界面，输入链接标签，点击“保存”按钮。系统返回链接记录界面，记录信息中多了一条刚添加成功的记录，点击记录信息后的“详细信息”链接图标，进入链接信息界面，点击“添加”按钮，进入链接信息添加界面，输入链接的名称和地址，点击“添加”按钮，记录添加成功。(四)登录框管理：:添加了模块标签以及登陆帐号等.在首页生成中进行设置点击左框架中的“登陆框管理”，右框架中将显示登陆记录信息，点击“添加”按钮，进入登陆记录添加界面，输入登陆信息，点击“添加”按钮，系统提示添加成功。点击“确定”按钮，完成添加。

(五)意见反馈管理点击左框架中的“登陆框管理”，右框架中将显示登陆记录信息，点击“添加”按钮，进入登陆记录添加界面，输入登陆信息，点击“添加”按钮，系统提示添加成功。点击“确定”按钮，完成添加

(六)调查系统管理点击左框架中的“调查系统管理”，右框架中显示调查记录信息；点击“添加”按钮，进入调查记录添加界面，输入调查标签，选择表现形式，点击“下一步”，输入调查细项和英文名称后，点击“添加”按钮。调查细项添加成功后，点击“生效。

(七)用户管理点击左框架中的“调查系统管理”，右框架中显示调查记录信息；点击“添加”按钮，进入调查记录添加界面，输入调查标签，选择表现形式，点击“下一步”，输入调查细项和英文名称后，点击“添加”按钮。调查细项添加成功后，点击“生效

（八）首页生成：点击左框架中的“首页生成”。右框架中主要首页分为五大块,top、（左侧登陆、链接、类别、调查）、（右侧登陆、链接、类别、调查）、信息类、专题类。（其中top不需要设置，存放目录，点击“top”位置系统提示该处显示一级目录信息的。）：对（左侧登陆、链接、类别、调查）、（右侧登陆、链接、类别、调查）、信息类、专题类进行设置，以（左侧登陆、链接、类别、调查）为例，点击左边的登陆、链接、类别、调查位置，进入设置界面，分为四类链接信息，登陆框，调查信息和目录信息，要添加哪类信息，先选种类别（如选中链接信息）：点击“添加”按钮，进入链接信息添加界面，选中要显示的链接记录，点击“保存”按钮，系统提示设置成功；点击“确定”按钮，点击“返回按钮”，系统返回到记录信息界面；当记录信息后面的状态为“禁用”，在这种状态下，设置在首页上是无法显示的。只有显示正常状态才能在首页上显示出来。点击“禁用”链接，或是选种记录，点击“启动”按钮，禁用变为正常。

（九）访问统计管理点击左框架的“访问统计管理”下的“访问统计”，在页面上列出了各中统计，点击统计链接的名字，就可以查看该方式的统计链接，如点击“日统计”，点击“站点统计信息维护”链接，：输入站点信息，点击“+添加”按钮，站点信息保存成功。：点击左框架中的“访问统计管理”下的“栏目信息统计”，查询条件的下拉列表，进行统计分类。实验结果：

1.通过实验了解了政府信息门户的知识点，并能掌握各部门的职能，通过操作，可以了解到作为政府办公人员在后台不仅可以整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息，介绍政府部门的职能，政策法规，办事程序，也可以通过网站接受公众的参与和信息反馈。

2.作为公众与企业又可以通过门户网站查询相关的政策信息，并进行反馈统计等操作，与政府实现充分交流。

3.通过实验操作，熟练的掌握了最基本的添加目录信息，以及信息内容的更新。让自己以最高管理员的身份体会到了政府的信息的公开和民意的征集。实验总结：

通过对此模块的学习和实际操作，我对政府信息门户网站的基本结构和框架有了一定的了解，也深刻的体会到它在实际生活中的作用，作为政府与人民进行交往的窗口，它将政府的各种信息和资源通过更为便捷的方式置于人们的视野下，使人们能够更好的去了解政府和监督政府的活动。在当今信息化快速发展的时代，它顺应了时代的潮流，也符合政府的执政理念和人们的价值追求。

政府门户网站实验报告第2篇

根据《关于印发各县区和市直部门2011目标责任考核标准指标的通知》《关于切实加强政府网站管理公众的通知》（[2011]110号）要求，我县政府计网络绩效评估指标占全县考核总分的0.5分，由我县信息化办公室负责完成，具体指标及完成情况如下：

1.？县区门户网络建设情况：（占0.3分）

我县今年重点实施了电子政务统一平台建设项目，在该项目中预算投资15万元，重新开发完成了我县站群管理系统和新的政府门户网站，采用先进的java编程语言开发，建成了四级子菜单及丰富详细的各种栏目，包括政务公开、新闻中心、在线服务、政民互动等。新的网站内容丰富。版本新颖、功能强大、栏目众多，堪称优秀网络

2.向市政府门户网站提供内容保障情况：（占0.1分）

我办全年向市政府门户网站固定栏目发送信息756条（任务每月60条）超额完成了全年任务。

3.开展政府信息公开工作情况：（占0.1分）

我办积极开展了政府信息公开工作，发布县内重要新闻：部门动态、省市要闻等共计1040条，发布政府文件、公告政务信息等共计232条，开辟了“学习型党组织专栏”、“工程项目领域信息公开专栏”等共计7个专栏。发布信息641条。同时建立健全政府信息公开多项工作制度，较好的完成了此项工作任务。

信息化办公室

政府门户网站实验报告第3篇

关键词：地方性政府门户网站,打破传统,话语权转换,内外兼修

一、我国政府门户网站的发展概况

政府门户网站指政府作为网站的建立者, 提供跨部门的、综合业务应用系统, 使公民能够快速便捷地接入相关政府部门的业务应用、组织内容和信息的网站。在探讨本文的案例之前, 我们先了解下我国政府门户网站的整体概况。在初创期, 2002年中办发17号文件明确把政府门户网站列为我国电子政务建设的重要建设内容。在17号文件的指导下, 各级政府部门信息化意识大大提高, 政府网站建设速度明显加快。2006年1月1日, 中央政府门户网站正式开通。2008年5月1日国务院颁布的《中华人民共和国政府信息公开条例》正式施行, 条例规定公民可以通过新闻发布、政府网站、信息查询场所、政府信息公开目录四种方式及时获得政府信息。而在发展阶段, 首先是解决政府网站的有无问题, 侧重基础设施的建设;其次是解决网站内容的多少问题, 扩展网站的服务数量;最后是解决网站内容的质量好坏, 提升政府网站的服务水平。

二、巧家县政府网站的发展概况

在以上国家政策的支持下, 我国从中央一级的政府网站到县一级的政府网站, 都得到了发展。就发展阶段而言, 普遍政府网站都基本解决了第一阶段的问题, 各省级地方所辖的地、市、州、盟政府网站的拥有率达到99.7%;在第二阶段, 虽然数量已经达到了既有目标, 但服务质量却并没有随之提升, 仍然存在很多问题;至于第三阶段, 可以说是政府网站基本难以达到的终极目标。以下是对本案例巧家县白鹤滩镇政府网站的一些概括介绍:

巧家县白鹤滩镇政府网站于2007年建立, 整个网站包括首页、巧家概况、巧家要闻、党务信息、政务信息、招商引资、文化旅游强县论坛、党群机关以及留言本, 一共十个板块。首页以巧家县当地最大的螳螂广场为背景, 底部是巧家县其他一些网站的链接地址, 中间由23个小板块组成, 包括了大板块里面其他九个板块的内容。巧家概况。巧家县县情, 当地资源的介绍, 如《巧家县种苗站为培育优质核桃作准备》;巧家要闻:分为文字新闻和视频新闻, 文字新闻包括县级新闻、市级新闻、省级新闻有关巧家县的报道, 如《中央电视台科教频道 (CCTV—10) 即将播出< 哑泉之谜>》;党务信息:由党建信息、新农村建设、争先创优以及党代会四个部分组成, 发布有关这四个方面的信息或新闻, 如《巧家县防震减灾局五举措构建党风廉政建设新局面》;政务信息:由政务信息、政府文件和电子政务三个部分组成, 主要发布县级政府部门的决策信息或是文件下达信息以及电子政务的发展运行状况、无线系统管理、四项制度的落实和应急预案的公布, 如《巧家县全力保障劳动者合法权益》;招商引资:投资环境介绍和投资项目的公布, 如《鼓励外商投资优惠政策规定》;文化旅游:当地文化资源的介绍和旅游资源的呈现;强县论坛:主要由领导讲话和理论调研组成;党群机关:发布关于整个党政机构的各个部门的新闻信息, 如法院、检察院、组织部等等;留言本:处于禁用状态。

三、巧家县政府网站存在的问题

第一, 网站外观过于传统, 各个板块之间交叉重复严重。网站首页囊括了其他九个板块的内容, 美观程度大大降低。板块的大小相似, 重点无法突出。

第二, 基础设施不完善。网页设计之初没有站内搜索栏, 会使用户在体验的过程中产生负面效应, 这也是网站首页的问题, 突出不了核心。

第三, 新闻报道的政策性内容太多, 呈现元素单一。此外, 新闻报道话语权有待转换。网站是当地民众与政府之间相互交流的一个重要平台, 连篇累牍的党政新闻已经不再是能吸引大多数民众的内容, 单纯复制粘贴其他各大网站的新闻也不能满足受众的需求。

第四, 新闻原创性极低。《春城晚报头条:巧家8岁盲女无偿捐出器官遗体》是巧家县政府网站转载的春城晚报2013年5月23日的头条报道, 超链接是春城晚报的电子版网页。

第五, 没有充分利用当地的优势来扩大网站自身的影响力。

巧家县人口总数约为55万, 网民约为25万, 几乎占据全县总人口数的一半。该网站5年的运行过程中, 仅有50万次的点击率, 数据足以充分说明该网站的潜在受众还有很多;其次, 作为一个政府的官方网站, 巧家县政府网有足够的信任感和正式感, 是区域性网站中最具竞争力的网站之一。

四、对于政府网站未来发展的思考

第一, 以区域为核心抓牢当地受众, 完成地域性转变。其一, 目前巧家县政府网站内容大抵都不是以该区域为核心来进行有效合理的策划和发布, 而是单纯地以政府各级部门的组织活动要闻为主要发布内容。地方性政府门户网站必须以地域性为首。网站可以成立一个独立的新闻部, 主要负责本地新闻的采集和写作。党政新闻一般都由宣传部负责发放统一的新闻稿, 新闻部负责重新整理新闻稿并进行修改。还要改变原有的“党政稿件”写作方式, 以都市类新闻稿的视角来写, 可以很大程度上吸引当地受众。其二, 地方政府网站作为一个区域内连接政府和民众的有效通道, 势必应该让网站和当地民众紧密联系。但是因为网站的服务系统并未得到实现, 所以其也就和区域里的民众没有任何相关性。例如, 电子政务服务, 当地民众可以通过该网站进行房产、户籍方面的办理, 这些基本的服务设施在体现网站地域性上有很大的作用, 可以使当地民众拥有归属感, 在自家的网站上办理自己的业务。网站可以和政府各级部门进行协商, 建立一个封闭的区域内的工作系统, 各个部门的网络连通, 当民众在政府官方网站上进行业务办理后, 对应的部门能够及时获取相关资料, 并进行审核存档, 这样既能提高政府工作的办事效率, 也能让政府网站成为一个真实存在并被重视的网站。其三, 树立文化霸权意识。首先明确霸权不是通过剔除异己而获得的, 而是从人类的价值取向中寻求一致的部分, 在区别、对立、冲突的同时, 经过谈判和妥协取得某种一致。在理解这个概念的基础上, 可以结合霍尔的编码解码研究, 通过与受众的沟通交流来做出一套受众能够接受的网站设计, 特别是内容方面, 通过引起受众的共识, 达到地方政府和受众的共同满意度。

第二, 以内为主, 内外兼修。在完成上述第一个问题, 即在完成地域性转变, 将当地受众都抓牢的基础之上, 就需要建立一个面向外界的窗口。以巧家县为例, 其地处云南与四川的交界处, 位于金沙江畔, 纬度约为北纬26°~27°, 热能丰富, 旅游资源数不胜数, 并且还是央视纪录片《哑泉之谜》的拍摄基地。因此, 可以借该片在央视播出的影响力, 以网站为窗口, 同时借助新媒体的力量, 以网址链接的形式为辅助, 以图片形式为主进行传播, 顺势向外界宣传本地的旅游资源。

第三, 做地方生活方式的建构者。其一, 社会互动, 让民众和政府之间有效沟通。由于政府的层级管理, 一般民众和政府工作人员的交流形成了一道障碍, 通过亲自上访或是书信的方式也只是单一的一对一的沟通模式, 很难让民众的声音都被政府官员听到。而政府网站恰好可以提供这样一个广域的空间, 在建立一个交互式空间的基础上, 政府出台有关当地的某项政策之前, 可以由网络管理员在论坛里发表该政策制度的初期文件, 通过人际传播的方式召集当地民众来进行匿名讨论;或是政策出台后, 通过网站收集民意, 政府再根据民众的反馈来对制度政策进行完善和改变。其二, 与商业机构进行合作。根据商家提供的商品的各类降价、促销信息, 在网站的首页截取一个模块进行公布, 并向注册用户提供打折券。或是定期与大型超市或其他公司合作, 举办本地区的全民活动, 如篮球赛、购物狂欢节等。而条件就是要进行网上报名, 各类消息也通由网站发布。这就需要当地民众时刻关注网站信息的状态更新, 这种线上与线下结合的方式让受众与网站联系在了一起, 逐渐建构起一种地方化的生活方式。

本文对巧家县政府网站进行了定性和定量的分析, 主要是对地方政府网站在当今的新媒体时代该如何生存和发展提出了一些个人的看法和建议。总体来说, 当前的政府网站必须一改当初“以一对多”的传播方式, 在跨越网站发展第一阶段后, 要在第二阶段作出努力, 将重心由政府转变到当地民众身上来, 更多地为民众提供服务, 让网站和当地民众、当地的经济发展以及政府形成一个良性的互动, 在彼此的沟通协作中, 使地方性政府网站真正成为一个地域的实效运转并不断发展的网站。

参考文献

[1]李彬.传播学引论[M].新华出版社, 2003:38-41.

[2]彭兰.网络传播学[M].中国人民大学出版社, 2009:25-27.

政府门户网站实验报告第4篇

政府门户网站实验报告第5篇

5月份,我县严格落实政府网站检查工作安排,对政府网站和政务新媒体进行自查,现将有关情况报告如下:

一、总体情况

**县现有政府门户网站1个,运行状态良好;政务新媒体号2个,分别是**县交警大队微博号、**交警微信公众号。**交警微信公众号,目前运行正常,**县交警大队微博号正在关停中。

二、检查情况

1、网站

(1)5月份我县政府网站共发布信息290条,其中发布要闻42条,转发国务院要闻67条,转发省政府要闻57条,转发市政府要闻43条,发布政策解读43条,我县互动交流栏目依托市12345政府服务热线网站,5月份共接到市12345政府服务热线中心转来工单542件,截止6月1日已办结483件,其中在政府网站发布处办回复18件。

(2)检查情况

**县人民政府门户网站本月未出现无法访问情况,栏目均按网站评价指标及时更新,互动回复及时,未超出文件规定时间。

无其他特别说明的问题。

(3)整改情况

**县人民政府门户网站本月运行正常,未出现需要整改的问题。

2、政务新媒体

(1)信息发布情况

我县交警大队**交警微信公众号本月共发布信息4条。

(2)存在问题

我县**交警微信公众号本月均未出现无法访问情况,并及时更新,及时回复。

(3)整改情况

未出现需整改情况。

三、政务新媒体管理系统录入情况

(1)省政府政务新媒体录入情况

我县在省政府政务新媒体系统录入政府新媒体号2个,分别是**交警微信公众号、**县交警大队微博号,其中**县交警大队微博号正在关停中。

(2)系统中自查情况

**县政务新媒体**交警微信公众号本月自查次数3次。

四、其他需要说明的情况。

无其他需要说明的情况。

（篇二）

**年6月，根据国务院办公厅印发的《政府网站发展指引》相关规定，按照市电子政务办统一安排，县政府信息中心对县政府网站及政务新媒体进行了全面排查。现将自查整改情况通报如下：

一、自查情况

经查，发现县政府网站的信息公开栏目部分更新不及时，“汉阴县公安局”微博、“法治汉阴”微博超过2周未更新。

二、整改情况

针对上述问题，立即安排专人对汉阴县人民政府网站信息公开、网站导航和错别字进行整改，同时对网站及政务新媒体进行全面排查，并及时通知相关部门对各自政务新媒体建设问题迅速整改，要求进一步强化常规管理，夯实监管责任，保障网站及政务新媒体信息实时更新。截止目前，上述问题已全部整改到位。

（篇三）

省政府办公厅：

根据省政府办公厅开展月度政府网站检查工作要求，我市11月25日-11月29日对全市政府网站、政务新媒体进行了全覆盖检查。现将太原市11月政府网站检查和政务新媒体抽查情况汇报如下。

一、政府网站自查情况

截至**年11月30日，我市属于普查范围政府网站40个，通过检查，均无单项否决项，全部合格，但仍有个别部门网站栏目存在不更新、空栏目的问题。

二、政务新媒体抽查情况

截至**年11月30日，我市开办的政府系统政务新媒体变更为267个。按开设主体分，市直部门单位及其内设机构、下属单位开设政务新媒体100个，县（市、区）政府及其部门、所属乡镇（街道）开设政务新媒体167个。按政务新媒体类型分，微信150个，微博71个，移动客户端9个，其他类型37个。

本月对全市267个新媒体全覆盖检查，发现28个存在不更新问题，合格率为90%（由于微信公众号暂时关闭留言功能，此次检查“提供有效互动功能”指标项未计入统计），较10月抽查合格率提高了12%，本月已通过政务新媒体工作群将发现问题及时在群里通知相关单位进行整改。

三、政府网站找错留言答复情况

因国务院“我为政府网站找错”监督举报平台系统升级，本月未收到政府网站找错留言。

（篇四）

为落实各级政府网站工作部署，**区政府办已开展政府网站及政务新媒体**年第四季度检查工作，现将主要情况汇报如下：

**年第四季度自查工作分别于9月23日至9月27日、10月29日至10月30日、11月25日至11月27日进行；

检查范围为我区在全国政府网站信息报送系统中登记并正常运行的政府网站及正常运行的政务新媒体。9月份检查网站1个，检查政务新媒体10个，检查比例为100%；

合格网站1个，合格政务新媒体10个，合格率为100%。10月份检查网站1个，检查政务新媒体10个，检查比例为100%；

合格网站1个，合格率为100%;合格政务新媒体9个，合格率为90%。11月份检查网站1个，检查政务新媒体10个，检查比例为100%；

合格网站1个，合格率为100%;合格政务新媒体9个，合格率为90%。

从检查结果来看，我区严格落实《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔**〕47号）和《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》等政府网站及政务新媒体工作有关要求，加强对政府网站及政务新媒体的建设和管理，检查合格率保持较高水平。

在检查中也发现如下问题，一是部分栏目更新不及时，已完成整改并与相关单位联系对栏目设置进行调整。二是发现部分办事项办理依据这一要素只体现法律法规名称，未按要求展示具体内容；

针对这一问题，我办已通知相关部门进行整改并研究如何进一步督促各单位落实维护工作。

我区正常运行的政务新媒体大部分能够达到两周内有更新、互动回应良好等考核要求，但是在检查中也发现部分政务新媒体存在两周内未更新问题。已通知相关责任单位完成整改并建议如果不必要的话对政务新媒体进行关停或整合。

加强政府网站信息自查报告第6篇

根据市政府办公室关于进一步加强政府网站信息内容管理工作的要求，我局对**市政务公开平台项目管理系统

和南通市人民政府门户网站信息内容进行专项检查，现将自

查清理工作汇报如下

存在问题

1、计划总结栏目中出现4条工作动态信息。

2、部门栏目中出现2条信息内容排版错位及错别字现象。

二、整改指施

1、明确职责，强化信审核，选派和配备具有较高的事业心、职责感的人员从事内容发布工作。严格执行“先审后发”和“三审三校”制度，要要求配备录入员、审核员、分管领导，层层把关，确保数据可查。

2、高效办事、全面排查间题，将计划总结栏目中出现3条工作动态信息已删除，个别错别字已删改。

3、将信息公开下部门栏目已分别整合、并入、删除。

4、今后加强学习，切实把这项工作摆在重要议事日程抓落实，充实公开内容。完善主动公开的政府信息目录，加强公众关注度高的政府信息的梳理，充分征求公众意见，推动科学、民主决策。

**市统计局

政府网站建设问题调研报告第7篇

一、发展不平衡现象突出

1.横向比较

东南沿海经济较为发达地区，政府门户网站所占比例大，而中西部地区相对落后。在各种不同机构所进行的政府门户网站综合绩效排名中，前十位多分布在东部地区。特别是华东地区的江苏、浙江和山东，以及华南地区的广东省，是我国政府网站整体水平最高的四个省份，集中了全国85%以上的领先网站。尚未开通政府门户网站的三个省级行政区全部在西部地区(西藏、宁夏、青海)。

2.纵向比较

行政级别较高的政府及其部门(如中央、省级)门户网站建设比较完善，而行政级别较低的政府及其部门(如地级、县级)相对落后。不仅在网站普及率上有差别，在内容丰富度、服务深度与广度等方面的差距更为明显。

3.从发展的角度比较

政府网站建设水平与经济发展水平、整体信息化水平等息息相关，不均衡发展将会长期存在。但从建设高效、透明政府和推进和谐社会建设的角度看，过大的差距将进一步拉大业已存在的“数字鸿沟”。东、中、西部整体上的建设水平差距可能需要国家在政策上给予一定的倾斜支持。而相同经济水平地区在政府网站建设上的差距过大，更多地反映的是领导意识和重视程度的差别，需要加强督导。同时，做好对先进网站建设经验的总结和推广，对引导、带动落后网站的改进与提高也非常重要。

二、网站建设不规范，查询、使用不方便

由于各部门、各级地方政府的网站建设几乎都是在摸索中进行的，没有较为统一的标准模式作为参考，目前各政府网站建设存在的不规范问题已严重影响到了公众的使用效果。政府网站建设的不规范至少表现在以下几个方面：

1、政府门户网站的站名、域名不规范

从网站名称上看，在31个省份中，使用“中国+行政区简称”的有13个，使用“XXX人民政府”的有九个，使用“XXX政府公众信息网”的有三个。从网站域名看，使用行政区划简称全拼的有14个，使用拼音缩写的有十个，还有一些纯属不规范用法。这些不规范给用户查找政府网站带来了极大的不便。

2、页面、栏目、内容设计五花八门

即使两个政府网站上都有某类信息或服务，用户在一个政府网站上可以习惯地查询使用，但到了另一个网站上就需要重新学习还不一定能找到。在搜索软件、信息格式等方面存在的不规范也很突出。在政府网站建设初期，大家都在探索，不规范是不可避免的，也可能是必要的，但到了一定阶段后，成熟、公认的模式逐步显现后，就应该加强引导走向规范了。目前来看，政府网站建设的标准化、规范化条件已趋成熟，应该提到议事日程了。

三、信息公开不充分，保障措施不到位

政务公开是目前政府网站功能实现最好的一个，但除个别网站外，大部分网站还存在信息公开不充分的问题。从公开信息的层次看，基本政务信息如新闻动态、政策法规和政府公文等大部分都能做到及时、全部公开;深度政务信息如办事指南、统计数据和各部门业务动态等表现一般;关键性政务信息如人事任免、干部选拔、财政公开、采购公开和项目投资等信息，几乎所有网站都存在很大差距。由此可以看出，我国各级政府网站政务信息公开的全面性亟待提高，尤其应当加大对深度和关键性政务信息的公开力度。

据分析，不同类别信息的公开效果存在巨大的差异，其主要原因在于不同类别的信息供给渠道的顺畅程度不同。新闻动态、政策法规等基本政务信息一般不需要专门出台相关制度就能够采集到大量的内容，所以此类栏目一般内容相对丰富。而办事指南、统计数据等深度信息一般来源于各个部门，需要各个部门提供和维护更新，这些栏目要求具备各业务部门负责内容维护的制度作为保障，因此领先网站在此方面与其他网站之间拉开了差距。对于人事任免、干部选拔、财政投资等方面较为敏感的关键性信息，必须要求依法公开，按照政策规章制度进行公开，涉及到机密的信息绝对不能公开。由于我国各级政府普遍缺乏与此相关的法规，所以绝大多数政府网站缺失这部分信息。因此，由于各种保障措施不到位，造成一些政府网站获取政务信息的渠道极不畅通，政府网站工作者得不到各相关政府部门的支持，只能转载媒体对政务活动的报道填充各个栏目。

从一些做得较好的政府网站经验看，信息公开要真正做到全面、及时，必须有相应的制度和法律保障。目前部分地区制定了信息公开条例(如上海、广州等)，一些部门和地方政府专门制定了关于做好门户网站内容保障工作的政策规定(如商务部、吉林省等)。我国尚没有全国性的信息公开法或信息公开条例，应尽快在这方面取得突破。

四、公众参与效果不理想，需要加大制度保障

设置公众参与类栏目，推动政府与公众互动，是2005年中国政府网站发展中的一大亮点。网上投诉、领导信箱、民意征集、在线调查和市民论坛等栏目普及率较高，吸引了大量用户访问政府网站。但从效果上看，大多数网站做得很不理想。

一些政府网站设置的互动栏目纯为作秀。比如一些政府网站改版后征集网民意见时只问“您最满意的是什么”，而不问“您最不满意的是什么”。由于缺乏政府的积极参与，一些网站的互动性栏目实际上成了摆设，群众意见和建议无法得到及时处理与反馈。2005年12月份，我们曾在一个被认为公众参与做得较好的一个政府网站上做过一个实验：该网站民意征集栏目下有几个子栏目很有特色，分别是网民谈政务公开、网民谈时事、网民谈政府网站，可打开时结果很令人失望，各栏内分别只有几条到十几条信息，而且都是一年半以前的信息。这三个子栏目都设了“更多”字样的指示链接，可怎么也打不开了。按照政风行风热线栏里“我要写信”的有关要求试着写了一封信，询问“是没有网民再谈了还是别的什么原因影响了内容更新?”按照承诺应在一周内得到答复，可结果却是泥牛入海了。

公众参与的关键在于政府必须要参与，决定政府网站公众参与程度和效果的是领导同志和政府工作人员的意识。政府网站工作者必须要加强与职能部门的联合共建，不断牵线搭桥，促进政府各部门与网民进行互动。

五、在线办事能力较弱，跨部门业务协同和信息共享亟待加强

在线办事是政府网站的核心功能。从目前情况看，与对外宣传、政务公开、公众参与相比，在线办事功能的实现程度最差，无疑是我国政府网站功能的“最短板”。少数领先的政府网站已经初步具备政务查询和办理的能力，但是大多数政府网站的在线服务深度十分有限，甚至连表格下载服务的实现程度都不能令人满意。从整体上看，当前我国政府网站还难以真正起到方便企业和社会公众办理事务的作用。提高政府网站的在线办事能力，应当成为我国现阶段政府网站工作的重中之重。

政府门户网站实验报告第8篇

政府重塑;从电子政务到电子政府

如何看待电子政务与电子政府的本质区别。必须对“政府”本质进行深入的研究。传统政府是随着工业化发展起来的,代表工业文明的政府形态;而电子政府则诞生于一个信息化与网络时代,是一种信息文明的政府形态。这两种政府形态的差异性,在于信息化及网络社会的发展,带来的是人类文明形态变革。基于网络技术,使所有行政事务都网络化,作为行政相对人的公众可以查询到除去国家机密以外的其他所有文件和信息。既满足了公众的知情权,又使政府的行政行为置于公众的监督之下。从政府内部来讲,在传统政府管理模式下,政府各部门之间存在严重的条块分割,信息沟通上存在严重不足。在网络背景下,政府各个部门的协调性大大增强。因此,从传统政府向现代政府改革转型,面临的是重塑政府。

对电子政府建设的国际比较发现:虽然对新技术的敏感、信息通讯技术文化在各国的成功形成都是重要的变量,可是电子政府的整体进步并不必然与一个国家的经济、社会、政治的发展相对应。政府决策、政治愿望、对国家与民众的责任心,公民的参与热情等等,以及政府对电子政府的判断力都对它的进程产生巨大影响,而对电子政府本质认识的深刻性是这种判断力的重要内容。

重塑政府的构架借鉴了企业再造的理论与实践。这些理论被移植到公共行政领域,借助数字化网络化方法论,产生了“以公民为中心”,“以需求为导向”的核心价值观,以重塑为本质的的电子政府整体框架。“一切权力属于人民”的原则,是我国政治制度的法理基础,即改革的目标是切实保证国家一切权力属于人民,必须从“以政府权力为中心”的核心价值观转变为“以公民为中心”,“以需求为导向”,这一核心价值观也是人类文明的跨越式进步,是政治文明的重要体现。一些国家在建设信息高速公路时提出的“信息面前人人平等”,成为电子政府价值体系的组成部分。核心价值观的确立决定着电子政府体系的创新、设计与建设。

政府网站:电子政府平台最佳选择

政府门户网站作为现代政府与互联网相连接的出口,今天已经越过“门窗”阶段,实质上已成为一级政府体现其执政能力的重要平台。一方面,政府通过电子政务提供的公共管理服务职能,需要通过政府门户网站这样的公众门户来提供;另一方面,公众也能通过这样一个开放平台,获取政府信息,享受政府服务,参与公共事务,评价政府效能。政府门户网站,已经成为政府运行的绩效表。

无论是通过信息化、智能化手段和平台提供社会管理和服务,还是建设一个高度信息化、智能化的政府本身,都需要建设一个统一的平台实现政府与社会公众的对接。目前各类电子政务向政府门户网站的集成,体现了政府门户网站已经成为电子政务的核心平台,其开放性、服务性和公共性,也客观上彰显了政府门户网站作为建设中国电子政府的现实路径。因此我们认为,政府门户网站的发展,应该是一地电子政府的总前台;既是公众办事的平台,也是政府办公的平台;是承载实体政府电子政务的总集成,是面向社会公众的一网一站式政府。

从服务途径上来讲,政府可以通过不同的途径(例如办事窗口、邮递、电话、传真及互联网)提供服务。但如果服务途径的管理欠缺长远的发展方向和策略,在传统的服务途径之外增设服务选择,并不会带来提高效率和减省营运成本等理想的效益。电子途径通常是最有效率和最合乎成本效益的服务途径,适当的服务途径管理策略和提供必需的鼓励措施,将有助鼓励公众转用电子途径。而政府门户网站正是这一种高效的电子服务途径管理策略。

从功能上讲,政府门户网站就是以用户为中心、服务为导向的一个总的服务平台,承载着政府信息公开、公共服务和民主参与的重要功能。它首先改变了公众和政府信息不对称,具备权威性、真实性和可靠性;其次能為公众提供一站式的公共服务,有效降低政府和公众的办事成本,再次,也为政府与公众之间提供了一个开放式的互动参与渠道,能够方便公众更好的参与公众事务,监督政府运行。

从应用上讲,政府门户网站在电子政务建设和应用中已经打下了牢固基础,“政府上网”工程已经使得政府门户网站成为最为重要的电子政务平台。“十一五”电子政务建设的主要目标中,强调要使“政府门户网站成为政府信息公开的重要渠道,50%以上的行政许可项目能够实现在线处理。”也正是对政府门户网站核心平台的确认。

因此,需要进一步将政府门户网站明确为电子政务的核心平台,基于政府门户网站建设电子政府。这并不是说内网、专网等平台不重要,而是因为政府门户网站及其提供的服务,才是二者的价值依归。也只有确立政府门户网站为核心平台,才能有效破除信息孤岛等困境,在电子政务网络上,建立信息资源公开和共享机制,提供统一完善的公共服务。

u型模式:有中国特色的电子政府

我们提出的电子政府U型模型体系,是基于政府门户网站,将电子政府的四个概念主体:技术、信息、政府与服务,以及四个对象:企业、公民、公务员、政府融合一体,以服务为导向,为公众提供规范化、便捷化的公共服务为目标,最终实现虚拟政府的一个业务模型。从一级政府的层面来看,电子政府的U型模型主要表现为,公众/企业为模型的一端,政府为模型的另一端,两者之闻通过统一的一站式公共服务供给来连接,电子监察贯穿在统一的公共服务供给过程中,从而实现服务模式零距离、服务效能零延时、服务库存零监管的高质量的公共服务。

u型体系描述为:基于政府门户网站建立统一集成的公众和企业各类诉求采集平台、经由智能调度平台调度,由政府各个部门及应用系统办理,再由政府门户网站集成的统一信息发布平台到达公众和企业,电子监察贯穿整个流程,基础平台提供技术支撑。

模型包括采集平台、调度(处理)平台。发布平台、电子监察系统和基础支撑平台。其中,采集平台就是政府及共组成部门通过各种公共采集终端(包括手机、网络、短倍等),或者经由其他通信平台到达公众信息接收终端的方式,按照一定的工作流程和格式规范,从公众或其他组织机构中收集和获取与公共服务需求或供给有关的信息;发布平台就是政府及其组成部门将经由部门加工处理后生成的面向社会公众的政府公共信息、服务,或者与某个公民或组织机构直接相关的公共信息、服务,通过有效的公共发布终端或者个人信息接收终端发送给社会公众或者服务相对人,调度(处理)平台,就是政府机关或者其他政府职能部门将采集到的公共服务需求或供给相关信息,按照职责分工、行政层级和管辖范围等交由单个或者多个职能部门分别办理,或者组织协调相关职能部门处理,加工生产新的公共信息,电子监察系统,是政府行政监察部门、社会公众和第三方评估机构,对公众信息采集、公共服务调度(处理)、公共信息发布等信息处理的过程节点进行监督管理,从而提高服务质量,实现社会公正公平,基础支撑平台,为信息采集、信息发布、公共服务调度(处理)等平台提供信息化/数据支撑的系列基础设施。

政府门户网站按照电子政府U型模型来设计,可以实现“一站采集、一网办理、一口发布、一路监督”。以某级政府门户网站为例,如果按照电子政府U型模型框架来设计,政府网站就需要遵循“两头在外、内部调度、监督协同、整体支撑”的思路,只有这样,政府门户网站的电子政府架构,才可以成为一个优质的公共服务系统,通过门户网站这个统一的技术平台,系统对外面向公民与法人统一采集信息和发布信息,对内面向政府机关为公民与法人服务的业务部门,中间环节就是调度和监察等相关部门依靠一个整体服务网络对节点和过程进行监督。

中国政府网站评估研究报告第9篇

11月，计世资讯发布了《中国政府公众网站评估研究报告》，这是继和之后的第3份政府公众网站年度调查报告。与前两次相比，这次评估的规模显著扩大。

据介绍，本次调查样本中的32个省会城市与计划单列市的政府网站的总体服务水平从20的4.8分上升为今年的6.3分，首次达到了及格水平。网站功能服务和网站内容服务水平都保持了较快增长。但不幸的是，我国政府公众网站功能服务仍未能“及格”，不过我国政府网站内容服务水平已达到7分以上。

其实，这种对政府公众网站的调查并不是为了让各个政府网站相互攀比，而是希望能在普遍规律的基础上，发现一些新东西。这次调查产生了领衔“十二金工程”部门的网站表现不尽如人意、地方政府网站水平与当地经济发展水平关联性有所加强、商务部等网站的公开程度较高等结论。而这些结论想必会对下一步政府网站的发展具有一定借鉴意义。

中央部委网站发展不均衡

在这次评估的综合得分排名中，我国信息化建设的重头戏―――“十二金工程”的牵头部门中，仅有国家税务总局、民政部、农业部、审计署等政府部门进入了中央部委政府网站综合得分的前10名，而其他“十二金工程”牵头部门的网站水平均不尽如人意。

从评估结果来看，这些部门的主要不足有两个方面：第一，政务公开不够深入。具体表现在，政务新闻的时效性较差、数量较少，办事规程缺失或不够清晰全面等方面;第二，网站的服务水平不高，例如，未能提供网上咨询或无法在网上查询政务公开内容和办事状态，未能设置明确的政府电子信箱或信箱形同虚设，未能通过信箱、留言板、政务论坛等形式实现与公众的沟通，在体现执政为民的公众反馈和网上监督功能等方面做得很不够等等。

在政府网站水平的评估中，内容服务指标和功能服务指标的权重最大。但目前各中央部委的政府网站的各项指标发展很不均衡，重内容服务、轻功能服务的现象依然普遍存在。在此次评估中，政府网站的`内容服务和网站建设质量的平均得分分别为6.2分和6.8分，成绩均远高于网站功能服务，而后者的平均得分仅为4.0分。仅有商务部、国家食品药品监督管理局、科学技术部、国家税务总局、国家安全生产监督管理局5家政府网站达到及格水平。可见，功能缺失和交互性较差是中央部委网站目前的主要问题。

作为一个电子政务服务平台，政府网站为公众提供的功能服务非常重要，而这也是各级政府正在逐步加强的方面。因此国家信息化办公室把政府门户网站的建设作为20政府信息化的重要工作之一，着重强调政府网站要体现为民服务的功能。虽然因为多方面因素的影响，政府网站现阶段还不能过分强调功能服务，但从长远来看，要体现电子政务门户的作用，改善功能服务是必由之路，不容回避。

网站水平反映当地经济水平

此次评估的数据显示，政府网站的服务水平与当地经济发展水平和开放程度有着比较明显的正相关性。对比年至今的3次调查结果，这种正相关性在逐年加强，各级政府公众网站都基本上遵循了这个规律。据介绍，在省级政府网站综合得分排名中，北京、上海、浙江、江苏、重庆分列前5位，宁夏、山西、河南、云南、黑龙江则列在后5位。

从2002年到连续三年的网站评估结果看，占据前10位的省会城市及计划单列市基本上是沿海经济发达城市和开放性逐步提升的中西部重点城市。在此次省会和计划单列市政府网站综合得分排名中，广州、杭州、成都、大连和南京分列前5位，而兰州、贵阳、拉萨、长沙和银川则列在后5位。

而地级市和县级市政府网站与当地经济发展水平和开放程度的相关性最为明显。“长三角”和“珠三角”地区的苏州、江门、珠海、东莞、佛山的政府网站位列地级市政府网站的前5位，义乌、余姚、吴江、巩义和昆山则分列县级政府网站的前5位。从区域分布上看，华东和华南地区的政府网站水平也领先于其他地区。

但也有特例出现，有两个省级政府没有设立公众网站，西藏是其中一个。西藏没有地方政府网站，可能与经济发展水平有关，就连其省会拉萨市的公众网站也是江苏省援建的。另一个没有设立政府公众网站的是山东省，作为我国经济大省，这无疑是不符合当地信息化水平的。至少，在省会和计划单列市政府网站排名中，山东省的青岛市连续3年进入“十强”。

商务部等网站成亮点

本次评估中也不乏“明星”。例如，商务部的政府网站的互动频道功能强大，不仅提供了公众留言板、政府信箱、商务论坛、网上调查等多种功能，而且还根据自身机构和业务种类对留言、论坛等进行细分，与公众的交互性较强。解决问题及时，很多公众在留言中直接对商务部的网站进行了称赞和鼓励。

北京市政府网站的政务公开内容丰富，时效性很强，所以该网站在政府公报一项评估指标得到了9.3的高分。上海市政府网站提供的网上查询不仅是政务公开信息查询，还可以实现对多类办事状态的查询，在目前还无法完全实现在线办理的情况下，对公众来说，办事状态查询这一功能无疑非常有用。