奢侈品市场研究分析

2024-07-13

奢侈品市场研究分析(精选6篇)

奢侈品市场研究分析 第1篇

我国奢侈品消费市场现状分析

当欲望在引领全球,刚刚走上小康之路的中国人对奢侈品消费的数量将大幅增加.奢侈品行业的发展对社会的意义是重大的,尽管奢侈品消费只是占人口比重较少的`富人阶层或中等收入阶层人群的行为,但对引领消费时尚,拉动经济快速发展的作用非常大,它会带动中低收入阶层的消费潮流,拉动国民经济.因此,通过对我国奢侈品消费的研究,一方面,我们可以引导我国消费者树立持续、健康的消费观念,另一方面,在消除奢侈品消费对经济的负面影响方面有一定的指导意义.所以本文通过查阅资料,资料对比以及列图表等方法对奢侈品市场进行研究,分析了中国奢侈品品牌现状及存在的主要问题.同时提出中国奢侈品的营销战略分析,促进中国奢侈品市场的发展以及对我国奢侈品消费市场的前景进行预测与分析.

作 者:廖秀峰 颜金  作者单位:廖秀峰(湖南省郴州市苏仙区团委)

颜金(吉首大学张家界学院)

刊 名:科技信息 英文刊名:SCIENCE & TECHNOLOGY INFORMATION 年,卷(期):2009 “”(12) 分类号:G8 关键词:奢侈品   消费市场   奢侈品税   整合营销  

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奢侈品市场研究分析 第2篇

奢侈品产业发源于100多年前的欧洲,经济上极其强大的美国为了抵制欧洲文化,用美元打造了奢侈品产业。在20世纪70年代,日本富裕

起来了,再有了经济的强大支持下,也学习美国,开发了其奢侈品产业,它在全世界搜罗艺术品,以至于让梵高的画炒到一千多万美元之后囤到家里无法脱手。奢侈品消费如今又在以中国、印度、俄罗斯为主的新兴市场崛起。。。

随着经济全球化和世界经济一体化的发展以及在美国,日本等经济强国的带领下,中国的奢侈品市场也逐渐崭露头脚。中国奢侈品产业的发展,在国际的奢侈品市场中既面临着机遇同时又受到许多的挑战。首先,先介绍一下中国奢侈品市场的规模,世界奢侈品协会发布报告称,2007年,中国人在首饰、服装、皮具、香水、等奢侈品(不包括私人飞机和游艇)上的消费达80亿美元,奢侈品消费占全球市场份额的18%,消费人群占总人口的13%,世界公认的顶级奢侈品品牌,如阿玛尼、路易威登、宾利、迪奥等,已有超过八成进驻中国市场。另外在消费者规模上,中国品牌战略协会曾公布我国有1.6亿人的奢侈品消费人群;中国宝玉石协会专家则大胆预计到2012年我国将有2.5亿消费者有能力购买奢侈品;而安永会计公司研究报告曾估计我国有1000—1300万人消费奢侈品。

中国奢侈品市场所涵盖的主要人群:从消费者结构年龄看,我国目前购买奢侈品者大部分是40岁以下的年轻人,40岁以上的老年人占不到奢侈品消费人群的30%。而在发达国家,这个市场的主导者是40-70岁的中年人和老年人。这种奢侈品消费现象表明我国的奢侈品发展存在一定隐患。顶尖消费人群,也就是俗称的富豪,根据2007年10月胡润研究所的调研,在中国,资产超过100亿的富豪有200人,超过10

亿的2000人,超过1亿的有5000人,超过5000万的则有800000人。他们的消费特征是,对价格不敏感。只要是所喜欢的,就会不惜代价。例如购买游艇、私人飞机等。国内某高尔夫球会,拟推出飞机、宾利接送、停机坪等服务,借此机会卖到天价,所瞄准的也正是这类人群。2010年7月2日,胡润研究院在上海第二次发布“富豪消费价格指数”,分析了47项与高品质生活方式相关的商品,对比他们在2008年6月1日的市场价格,涨幅平均值为12.6%;为居民消费指数的1.8倍。另外一个不容忽视的群体是,中等收入家庭,白领上班族。他们的消费特征是,持续消费能力较弱;但对奢侈产品有着执着的迷恋与渴望,且不屑于购买仿冒品。比如说,他们会花上一两个月的薪水,去购买喜欢的奢侈产品,例如路易威登的箱包。

中国的奢侈品行业孕育着巨大的商机,市场容量相当庞大:中国消费者具备一定的消费能力和消费意识,对奢侈品的需求也不断增加。中国毫无疑问正在成为奢侈品消费的大国,但是也应该看到中国的奢侈事业才刚刚起步,有很多地方还不完善,消费者的消费观念也还停留在比较初级的阶段,对奢侈品的理解也不够成熟。另外一个现象是,在奢侈行业国内企业集体缺位,国内还没有真正的奢侈品牌。中国的奢侈品市场还不成熟,安永在报告中对中国和西方成熟的奢侈品消费市场进行了比较,从中发现了两者不少的差异性。报告支持奢侈品在中国尚属于较新的行业,其发展速度高于法国、意大利、其它欧洲国家、美国和其它成熟市场。与更为成熟的市场相比,中国市场最显著的不同在于奢侈品的消费形态。

尽管各达大咨询公司的报告都描绘出了中国奢侈品行业的美好前景,使得业界人士欣喜异常。但是我们也不得不面对中国的奢侈品消费群体对洋品牌趋之若鹜的现实,更不得不面对中国奢侈品市场没有一个真正意义上的本土品牌的尴尬。业界普遍认为我国至少目前还没有真正意义上的本土奢侈品牌。现实是外国奢侈品牌风光无限,备受追捧,而中国本土品牌的沉默缺席,游离于市场之外、因此,如何尽快打造出真正意义的中国本土的品牌,已成为中国奢侈品行业的首要问题。造成本土品牌这种尴尬局面的原因是多方面的。我认为当中主要有客观和主管两大原因。客观:历史原因,国外的奢侈品牌都有悠久的历史,人们对奢侈品的理解与认可需要一个过程。观念原因,中国人不是没有本土品牌意识,而是过于崇尚国外的奢侈品。中国人往往认为国外的东西就是要比国产的好,有一种崇洋媚外的心理。设计师原因,设计师可谓是一个品牌的灵魂,一个好的设计师往往能引领一个品牌走向成功。中国的设计师走出国门做大型时装发布会的机会太少,所以国外时尚界对中国设计师了解很少。而生活在巴黎,米莱的设计师能第一时间得到各种信息。主观:缺乏对奢侈品的认识和了解,缺乏品牌经营意识,产品品质有待加强,品类过于单一,综合营销能力欠缺。还有许多仿冒品的困扰,仿冒品的销量与正品同步快速增长,使品牌厂商的利益受到了很大的侵害。意大利知名品牌华伦天奴就表示,“我们在中国扩展业务遭遇的最大障碍是中国缺乏有效的商标保护。我们的主要任务是向消费者传达一个明确的市场定位信息,以及将我们的产品与其他假冒的产品区分开。

中国奢侈品市场的发展趋势:奢侈品市场持续增长,潜力十分巨大,有调查指出。2001年中国的奢侈品市场消费总额仅占世界的1%,而到了2010年,自实现奢侈品消费总额60亿元的同时,占到了世界的12%,成为世界第三大奢侈品消费王国。中国由此驶上了奢侈品消费增长的快车道。在06年到10年之间,保持约20%的年增长份额。10年之后。增长份额将有所放缓,但据估计,也将有10%。到2015年,中国的奢侈品市场份额将占据世界的29%,达到15亿美元。

女性奢侈品市场不断扩张,经济独立的职业女性的出现改变了中国奢侈品市场以往以男性为主的客户基础。JP摩根公司奢侈品行业研究员福罗盖指出,2005年,男性奢侈品市场占据了75%;而到2007年所见到了只有55%。非理性消费向理性消费逐渐过渡,从旧式奢侈走向新式奢侈,未来的奢侈品,将更加注重创造性及个性。在消费疯狂增长的影响下,稀有的,昂贵的及受青睐的将不再是高速汽车、香槟和香水等大街上随处可见的东西,而是像宁静的时光、足够的水和空气等基本条件。境外旅游及其消费持续增温,现阶段来自中国的境外旅游及其消费已引起全世的瞩目,在短期内,这一现象不但不会降温,反而有愈演愈烈的形势。主要地点为香港、欧洲。主要原因有如下:经济条件的改善及对奢侈品的渴望,国内供应的奢侈品数量及其种类仍然有限,关税及消费税高企,人民币汇率上升。

在我国经济持续增长,国民财富日益膨胀,关税日益降低,零售业全面开放这些有利于奢侈品生产,销售和消费的大环境下,有理由相信我国奢侈品市场发展的美好前景。虽然中国的奢侈品市场行业处于乐

观的形势之中,但是我们应该深刻的了解到,中国的奢侈品市场的发展也存在着许多的障碍。由于我国人口众多,区域经济发展的不平衡,所以奢侈品行业仍然处于基础阶段,并没有一个稳定的发展前景,尤其是在北京,上海一些人均消费水平高的地区,奢侈品行业的发展相对好一些,而在一些偏僻的乡村,奢侈品行业可能还处于一个萌芽的阶段。作为一名普通的市民,应该对奢侈品有一个正确的了解,而不应该盲目跟风,怀着炫富的心里,一味的崇尚奢侈品。作为政府来说,在倡导节约型和谐社会的同时,也应采取一些措施,让奢侈品行业有一定的发展空间,并且拉动国家经济的发展,带动人民生活水平的提高。

中国奢侈品市场及其发展对策分析 第3篇

奢侈品 (Luxury) 在国际上被定义为“一种超出人们生存与发展需要范围的, 具有独特、稀缺和珍奇等特点的消费品”, 又称为非生活必需品。它具有稀缺性、品质优越、个性突出和充满文化特质等特征。

二、中国奢侈品市场的现状

随着中国经济的繁荣, 造就了一大批百万乃至亿万富翁和不断扩大的中产阶层。据《胡润财富报告》显示, 从2009年开始中国千万富豪的人数从82.5万个增加到了2012年的105万个;中国亿万富豪的人数从5.1万个增加到了2012年的6.45万个。具体见表1。

在此背景下, 接近80%的世界顶级奢侈品牌进驻中国市场, 使中国成为世界上奢侈品市场增长最快的地区。我国国内奢侈品消费总额从2001年的30亿美元, 快速增长到了2013年的280亿美元。2002年到2008年我国国内奢侈品消费总额增长率以11%到22%的速度增长。我国奢侈品消费总额在世界的排名从2008年的第5位上升到了2013年的第2位。2012年由于金融危机和随着厉行勤俭节约、制止奢侈浪费和整治公款消费等主题为先导的国家新政策的实Á施, 奢侈品消费增长率迅速降低, 增长率从2009年的9.4%下降到2013年的3% (见图1) 。

三、中国奢侈品市场中存在的问题

1. 中国奢侈品品牌的缺乏。

品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念和品质优异的核心体现。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程, 自身有了创新的力量, 才能在激烈的竞争中立于不败之地。然而在众多奢侈品的消费中, 人们很难发现中国本土奢侈品的身影。如中国作为旗袍的发源地, 在中国国内消费高档旗袍是理所应当的。然而在世界上喊得响的奢侈品牌“上海滩”在14年前也被来自世界第二大奢侈品集团历峰集团收购了。

2. 中国奢侈品消费市场分布不均。

由于税和价格等等原因, 中国消费者大多愿意去境外市场购买奢侈品。 (1) 从税的方面来看, 中国消费者为了避免交纳17%的增值税、5%到45%的消费税以及高额的关税, 他们愿意选择去境外购买奢侈品。 (2) 从价格方面来看, 据2011年商务部的调查数据表明, 服装、酒、箱包、电子产品、手表等五类产品的20种品牌高档消费品, 我国内地市场价格比我国香港要高45%左右, 比美国高51%, 比法国高72%。由此导致我国消费者在境外市场购买奢侈品的消费额及其占奢侈品消费总额的比重不断上升 (见表2) 。

3. 中国奢侈品市场屡屡出现“质量门”问题。

随着奢侈品大举进入中国, 其质量问题越来越频发。2006年9月国家质检总局对入境的SK-Ⅱ品牌进行检查, 发现该品牌的净白素肌粉饼、清透防晒乳液和多元修护精华霜等化妆品含有对人体有危害的铬元素和钕元素等违禁成分。五年前浙江省工商局查出国际品牌不合格率达到约60%, 其中包含世界著名品牌BUBERRY;今年该工商局对黄金珠宝饰品跟踪式抽检, 又查出, 标注“卡地亚”品牌饰品抽样5批次, 不合格5批次, 不合格率达到100%。

4. 中国奢侈品市场存在垄断现象。

近些年来, 随着奢侈品涌入中国市场, 垄断现象愈演愈烈。 (1) 开店数量不断扩张。截至2012年9月各大奢侈品牌在中国门店超过100家的品牌有Hugo Boss、Armani、Dunhill和Monblanc。 (2) 品牌覆盖率屡屡攀升。至少有80%左右的世界顶级奢侈品牌进入了中国。这么多的奢侈品品牌数量, 对中国奢侈品市场造成了巨大影响。 (3) 世界顶级奢侈品厂商与国内代理商或经销商之间的商战更加激烈。一是许多世界顶级品牌收回代理权。2010年6月巴宝莉品牌以7000英镑买回中国市场的零售权;2011年英国奢侈品牌Burberry花费1亿多英镑的违约金将中国的代理权收回。二是奢侈品品牌所属集团在中国国内开设直营店, 拓展销售渠道。如俊思集团垄断着Donna Karan、Marc Jacobs和Paul Smith等国际一线品牌的国内代理权;据2011年《上海国际奢侈品牌发展研究报告》显示, 有169个国际奢侈品牌在上海开设零售网点。三是国外豪华汽车厂商利用中国关于只有汽车品牌厂商授权才能经销其汽车的规定, 牟取暴利。据今年8月CCTV的报道, 有的奢侈品同款车在国外的价格是50多万元, 在中国国内却卖出了200多万元的高价。

四、中国奢侈品市场发展的对策

1. 应大力弘扬中国文化, 深挖品牌文化内涵。

国外的奢侈品品牌之所以能赢得中国消费者的高度认可, 就是因为其品牌的文化和历史强烈地吸引着他们。人们为了紧跟时尚就自然会选择香奈尔;为了彰显奢华就会选择范思哲;为了显示尊贵会选择百达翡丽的钟表。这些品牌经过几十年甚至上百年的打造, 通过其特殊的文化内涵向世人展现其特有的气质和个性。纵观中国的历史, 中国的丝绸、瓷器和茅台等也曾经受到世人的追捧。现在随着中国经济的发展, 中国正在成为世界瞩目的焦点, 我们应该趁此把中国文化推向世界, 深挖中国高端品牌的文化内涵, 使消费者对中国的文化产生共鸣, 最终把中国自有的高端品牌推向世界。

2. 应利用互联网, 改善奢侈品消费渠道。

针对中国消费者在国外市场购买奢侈品的消费额占比大的问题, 除了适当降低相关税收外, 可以打造可靠的网络平台进行奢侈品销售来缩小国内外奢侈品价格的差距, 吸引中国奢侈品消费者在国内消费, 可喜的是2013年我国第一家跨境贸易电子交易平台———“跨境通”在中国 (上海) 自由贸易试验区完成功能测试, 通过海关总署的验收即可上线运行。人们通过“跨境通”平台购买奢侈品, 将更加方便。

3. 应采取相应措施来应对奢侈品的“质量门”问题。

一是要把握好海关的入门关, 严格按照国家质量监督局颁布的条列对进口的奢侈品进行检验。二是要建立起对奢侈品的售前、售中和售后进行有效监控的体系。三是中国应该高度重视知识产权问题, 鼓励高端产品品牌的研发和保护。这样, 才能树立国民购买中国制造的高端产品的信心。

4. 相关部门要及时研究和关注国内奢侈品市场动态。

针对国内奢侈品市场出现的奢侈品高价销售的垄断问题, 可以依据我国《反垄断法》第十四条明确规定的禁止固定转售价格和限定转售最低价格进行整改;同时还要根据奢侈品市场新出现的垄断问题, 完善我国的反垄断法, 使得我国的奢侈品市场得以健康发展。

参考文献

[1]黄金鑫.中国奢侈品消费外溢现象分析及打造中国本土品牌设想[J].金融经济, 2013 (2)

[2]王笑蓉.中国奢侈品市场现状分析及展望[J].中国商贸, 2013 (10)

[3]程晖.洋品牌垄断国内奢侈品市场.中国经济导报, 2010.7.8

[4]贝恩咨询.中国奢侈品市场研究.2013年2月16日.http://luxe.co/2013/02/16/

[5]裴长洪.中国人海外奢侈品消费达500亿是国内4倍, 中国经济网http://intl.ce.cn/specials/zxxx/201203/23/t20120323_23183561.shtml.2012.3.23

[6]奢侈品牌卡地亚身陷“质量门”发展战略遭质疑.经济参考报, 2014.7.11

中国奢侈品市场之分析 第4篇

Have the Chinese already become a favorite of the luxury goods market? What type of people are consuming luxury goods? Using animals to represent the different social classes, we can outline a map of the relative distance between consumption of luxury goods.

0 meters from luxury—King lions

They are the creators of the luxury goods market. It is not money that they take into consideration but the issue of choice. Just like king lions, they can show disdain for everything in this market because of their kingly status. They have no concept of money; this is only a question of numbers. The 1)Topmarqrues, which was held in Shanghai in October 2005, attracted over 7000 millionaires with a 2)turnover of 200 million yuan. It is reported that of the 7000 millionaires, over 90% came from mainland China. They already had firm spending goals, many of them making the decision to spend as soon as they tried something out. This made many of the foreigners participating in the business fair sigh, “We would never have thought Chinese millio-naires were so generous.”

10 meters from luxury—foxes

They have generally received higher education and maintain a higher level of consumption. Most importantly, they have a sense of what is in fashion and eagerly anticipate the social trends. These are the so-called “newly rich inlanders”, many of who were born in the late 60’s and the 70’s. In terms of the distribution of job occupation, close to 50% are high-level 3)superintendents, specialists and government officials.

100 meters from luxury—rabbits

They are represented by the “moonlight 4)clan”, a group of people with a monthly income between 1000 to 3000 yuan who are able to “spend millions.” They dare to buy handbags of 1800 yuan with 2000 yuan monthly salaries, use Dior perfume but nevertheless wear cheap clothes worth less 100 yuan, and eat beefsteak for a few dozen yuan, so that there is often little money left remaining for their credit cards. In their opinion it is the appearance that determines one’s value; that diligently spending can be productive and young people need to publicize themselves better.

What is the attraction of luxury goods?

For millionaires, it is a symbol of social status.

On October 18th of 2005, the Chinese millio-naires repeatedly surprised the foreigners participating in the Topmarqrues.

On the 29th April of 2006, a similar experience occurred at the world summit held in Shanghai. The Chinese spent money generously and during the course of the three-day exhibition that had audiences of 10,000, earnings from the entrance ticket alone amounted to over seven million yuan.

Has China really reached such a level of prosperity? Wouldn’t it be better to take the seven million yuan and use it for investment or charity? But to a millionaire, money is only a number, whereas luxury goods are a sign of status.

Workers with salaries: prestige project

Workers with salaries have entered an age that is completely different from their previous generation. Worshipping high quality designer goods has lead paid workers into an age where a large group collecting luxury goods now replaces a small group of rich people buying luxury goods.

What has changed from previous ages is that the salaried workers consume both high quality goods and low-grade commodities. They believe that lu-xury can bring them happiness, confidence and prestige. Hence they are glad to spend more than half a year’s saving on one item of clothing.

Country: macroeconomic regulation and control on luxury consumption is through tax revenue.

China has collected taxes on spending on yachts, golf and the watches since April 2006. This policy adjustment has been the largest scale adjustment since the reform of the tax system began in 1994. Imposing heavy taxes is the best way to guide healthy consumption of 5)upscale luxury goods.

Society: The establishment of luxury goods rent industry is needed.

Nowadays high-level European female white-collar workers have found a good way to maintain their budgets whilst keeping their dignity, by renting luxury goods. This emerging business, along with the automobile renting industry allows the consumer to freely face some situations and be able to save money, according to the USA media. Therefore, one could foresee that if the luxury goods renting industry comes into fashion in China, this could develop into a new profession with good prospects.

据说到了2010年,中国国内奢侈品的消费额将达到5000亿元人民币,中国将成为世界上仅次于美国和日本的第三大奢侈品消费市场。

中国人是否已经成为奢侈品市场钟情的对象?又是哪些类型的人在消费奢侈品呢?如果借用动物来代表不同社会阶层的人,我们大致可以勾勒出他们与奢侈品消费之间的相对距离的示意图。

与奢侈品零距离——狮子王

他们是奢侈品市场的缔造者。这类人只需考虑商品的取舍,价钱并不在他们的考量范围之内。就像狮子王一样,出于王者身份他们能在这个市场里睥睨一切。他们对金钱没什么概念,那对于他们来说不过是数字而已。2005年10月在上海举办的国际顶级私人物品展吸引了超过7000名大富豪,创造了2亿元的营业额。据报道,在这7000名富豪当中,超过90%来自中国内地。他们怀着确定的消费目标而来,很多人一试用完某件商品就立即决定购买。这使得不少参与这个商品交易会的外国人感叹:“我们从未想到中国的富豪如此慷慨大方。”

距离奢侈品10米——狐狸

他们一般都受过高等教育,保持着较高层次的消费水平。最重要的是,他们了解时下流行什么,并渴望领先社会风尚。这些就是所谓的“新近富起来的内地人”。他们中的很多人出生在上世纪60年代后期以及70年代。在职业分布方面,他们中接近50%的人是高级主管、专家以及政府官员。

距离奢侈品100米——兔子

他们是“月光族”的代表,即一群月收入在1000到3000元之间,却可能会一掷千金的人。他们即使月收入只有2000元,也敢购买售价1800元的手袋,使用迪奥香水,但仍然穿着100元以下的便宜衣服,吃几十元一份的牛排,所以他们的信用卡通常都没有一点余钱。在他们看来,外表决定了一个人的价值,频繁的消费将会有所产出,年轻人需要更好地包装和推销自己。

什么使得奢侈品如此诱人?

对于百万富翁来说,它是社会地位的象征。

2005年10月18日那天,中国的富豪们在国际顶级私人物品展上的举动不断使与会的外国人惊讶不已。

2006年4月29日,在上海举办的世界顶级生活体验中国峰会上,类似的情况再次发生。中国人花钱很是大方。在持续3天的展览期间中,有1万人入场,仅门票的收益就累计超过了700万元。

中国真的达到了如此繁荣的程度吗?把那700万元用于投资或者慈善事业难道不是更有益吗?然而对于一个百万富翁来说,金钱不过是一个数字,而奢侈品却是一种身份的象征。

工薪阶层:声望工程

工薪阶层进入了一个与他们上一辈完全不同的时代。对高品质、由名师设计的产品的崇拜,导致工薪阶层进入了一个现今由大群体搜罗奢侈品取代一小群富人购买奢侈品的时代。

和之前的时代不同的是,工薪阶层既消费高品质商品,又消费低层次的商品。他们认为奢侈品能给他们带来快乐、自信和声望。因此他们乐于把大半年的存款花在一件衣服上。

国家:通过税收来进行宏观经济调节,控制奢侈品的消费。

自2006年4月起,中国开始对游艇、高尔夫球以及手表消费征税。这项政策调整是自1994年开始进行税收系统改革以来最大规模的政策调整。征收重税,是引导人们对高价位的奢侈品进行健康消费的最佳途径。

社会:亟待发展奢侈品出租产业。

奢侈品市场研究分析 第5篇

一、奢侈品的含义及其特点(一奢侈品的含义

沃夫冈·拉茨勒在《奢侈带来富足》中这样定义奢侈:奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式。奢侈品一词起源于拉丁文Lux ,即“光”,顾名思义,所谓的“奢侈品”,意即“闪光的、明亮的、美好的东西”

。而在现代商品社会,奢侈品不同于一般的品牌产品,奢侈品的概念愈来愈趋向于复杂和专业化,世界品牌实验室用四项标准来定义奢侈品:价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求。

(二奢侈品的特征

1、突出的文化与个性特征

奢侈品品牌都拥有着悠久的历史和传奇故事,被赋予了非凡的文化内涵和个性特征,与众不同。奢侈品一般具有惟一性和不可复制性,这是奢侈品品牌区别于其他一般

品牌的标签,也是奢侈品品牌独特价值所在。例如,当年卡地亚公司为温莎公爵夫人设计了四款首饰,分别是“猎豹”胸针、“BIB ”项链、“老虎”长柄眼镜和“鸭子头”胸针。品牌的历史和传奇需要时间来撰写。以时尚品牌为例,只有在具有了一定的稳定性和持久性时,才能慢慢拥有奢侈品品牌的地位。悠久的传统和动人的历史故

事使奢侈品具有极强的文化性特征,奢侈品消费实际上也表现为对一种文化的崇拜。如同文物一样,悠久的历史和独特的文化赋予品牌无法取代的内涵,使奢侈品具有强烈的独特风格,营造出与众不同的产品形象。

2、卓越的品质与超高的价格

奢侈品工艺必须体现缜密与细致,让奢侈品享受者将这种缜密的工艺与高品质直接联系,并转化成个人优雅与高贵的内涵。一个奢侈品牌代表了该类别所有产品的最高水准,一流的品质、超凡细腻的手工、对品质的苛刻要求、经典的设计理念,以及设计大师的匠心独运、用料考究,使奢侈品精致而唯美。而这些都决定了奢侈品超高的销售价格。例如,1875年创立的爱彼表,以自制复杂机芯和精细手工打磨而闻名于世。爱彼表现在年产量不到三万枚,因为每一只爱彼表从头到尾都是由手工打造完成的,包括制作最小及最薄的机械,哪怕是螺丝的边缘,全部用手工打磨。奢侈品追求与众不同的独特和精致造就了它的稀缺性,如果丧失其稀缺性则也不能成为奢侈品。稀缺性能增加商品的消费者期望价值和购买欲望,更彰显其奢华

中国奢侈品及其市场营销策略分析 □肖爽

(哈尔滨商业大学,黑龙江哈尔滨 150076 摘

要:奢侈品是指具有价值品质、文化历史、高端人气和购买欲求的特殊商品,具有个性化、高价位特征。

随着中国经济快速成长,奢侈品消费者的人数大幅增加。其营销策略包括特色产品策略、品牌营销策略、价格营销策略、借鉴国际奢侈品牌经销商经验及实施中国式亲民法规等。

关键词:奢侈品;营销;策略;文化;品质中图分类号:F713.50 文献标识码:B 文章编号:1009—7600(200903—0110—03 收稿日期:2009—02—06 作者简介:肖爽(1980—,女,辽宁昌图人,助教、硕士研究生。110

2009年第3期 LNGZ LNGZ 的本性,铸就高端的价格。

二、奢侈品的营销策略(一特色产品策略

产品整体是指通过交换能满足顾客某种需要和利益的有形物体和无形服务的总和,包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。奢侈品是品牌产品中的特殊产品,在很大程度上是“炫耀性消费”

。如果奢侈品经营者为了满足更多人的需求,追求更高的销售额和利润,而模糊了产品独一无二的品牌形象,那么产品线的延伸将最终稀释自身的品牌,腐蚀企业最初产品或目标客户的竞争优势。例如,作为高端品牌的法拉利轿车曾经是“有钱也难买到的奢侈品”,而现在它却是“有钱就能买到”的豪华车。法拉利放弃了“让法拉利成为少数人的梦想”和“产量永远比市场需求少一辆”的祖训,从超级奢侈品的溢价延

伸到了高端和中端市场。法拉利传承已久的“限产3500辆”的祖训也被打破,成了一个普通的高端跑车品牌,品牌的“不专一”性导致了顾客的远离。稀缺性是成为奢侈品的一个关键因素。供大于求,市场竟争就会激烈,产品价格自然就会走低;供小于求,产品价格就会高于成本和自身价值,成为高端产品;而供远小于求,才能成为竞相购买的奢侈品。

(二品牌营销策略

品牌是消费者购买奢侈品的原动力,是奢侈品的生存之本。先进的营销理念和市场化运作是品牌的发展的动力源泉。作为奢侈品经营者应始终保持关注顾客需求的变化,充分地了解他们的需求,不遗余力地向消费者传递产品的品牌内涵。品牌发展主要是提供差异化产品来占领市场。一是突出奢侈品的鉴赏收藏,加强和展示自己的品味与眼光独到;二是彰显个性,秀出独特个性、引导时尚的需要;三是营造奢侈品的善待自己理念追求,实现内心满足、自我享受、获得特别体验的需要;四是关注奢侈品产品类别存在一定差异和兼容。经营者需要确定想要定位的细分市场,进而开发出特色奢侈产品。真正的奢侈品厂商都会致力于品牌的建设和维护,因为这是奢侈品的生命之源。他们像制造他们的产品一样,品牌建设也是精雕细琢,用先进的营销理念和市场化运作为品牌的发展注入活力,既保持已有的产品风格,又为顾客量身打造更新的价值组合,向消费者传递品牌内涵和产品价值,培养品牌的忠实拥护者。

(三价格营销策略

当一位富豪驾驶着自己价值28万美元的法拉利456在高速路上全速狂飙时,却发现另一辆法拉利跑车从身旁掠过,仔细一看,却是法拉利355。一部售价仅16万美元的跑车,竟然分享着与自己的跑车同样的快感,刹那间, 他的心中的优越感荡然无存。与法拉利相对应的例子SK-II ,其原本是一个名不见经传的日本区域小品牌,在进入中国大陆市场后以高出其他高端日化产品30%的定价策略,既表明产品品质,同时也吸引了消费者的眼球,如今其销售成绩已在高端化妆品前列。价格本身并不是豪华产品的销售依据,但却是定位因素。

(四借鉴国际经销商经验,实施中国式亲民法规基于中国消费者消费心理和消费态度,很多国际奢侈品经销商开始放下矜持,制定“亲民”营销策略。TESIRO 通灵中国区运营总监伯纳得说:“进驻中国市场之初,我们就把如何培养品牌知晓度,为客户创造愉悦的零售体验,并在广阔的市场上把握渠道的布局,通过先进的技术手段高效地挖掘潜在客户、管理现有客户等问题作为重中之重。在不失品牌格调的同时,我们要做到营销方式的亲民性。

1、培育品牌知晓度

炫耀式消费态度决定了一个奢侈品牌的知名度。在西方国家,在顶级奢侈品和时尚杂志上做广告是培育品牌知晓度的主要手段。在中国,这些杂志普及率还很有限,一些奢侈品牌开始通过大众媒体、地段、时尚杂志等综合方式,建立品牌的知晓度。TESIRO 通灵首选央视人气极高的财经栏目“对话”、“经济半小时”作为品牌的传播平台。因为这些栏目形象高端、人气高,目标受众群是社会精英人群,与品牌特性一致,弥补了时尚杂志的不足。

2、强调“原产地”的重要性

原产地会成为中国消费者选择奢侈品牌的重要参考条件。例如,中国消费者普遍认为高档的汽车要产自德国,奢华的手表来自瑞士,顶级的香水在法国,有了“原产地”作为保证,最起码的“奢侈”属性才能得到保证,这也是中国消费者的一个重要的奢侈认知。

3、公关手段高调营造奢侈

奢侈品牌在保持自身矜持优雅的仪态同时,也希冀成为更多媒体的焦点。TESIRO 通灵会趁新店开张举办奢华的珠宝秀或晚会,这样的活动在中国常常代表着一个特别的时机,公司可以借此宣扬品牌,慎重邀请贵宾,但要获得广泛的媒体报导。从TESIRO 通灵、卡地亚等这些国际奢侈品牌邀请的媒体名单里,不仅可以看到高端的时尚媒体,也看到一些平民化的都市媒体。这些品牌都设立内部自身的新闻中

心,每次开展公关活动时,他们会积极主动配合形形色色的大小媒体,架构全方位立体式的宣传平台,形成媒体轰动效应,给很多无缘亲临现场的人创造无限的遐想空间。

4、悉心倾听,注重商业思维

奢侈品生产商必须把设计灵感、客户需求以及商机三 111

2009年第3期 LNGZ LNGZ 一级 指标

一级权重二级指标 二级权重指标解读 考评等级A B C D 实际动手操作能力 0.4 技能等级证书0.5何种等级

产品(样品设计、制作能力0.3产品名称、用途、实用程度相关企业设备操作能力0.2何种设备、熟练程度

工具使用维修能力

0.2 相关软件使用能力

0.2什么软件、软件运用程度网络技术实用、开发能力0.3网页制作 实际问题解决能力

0.3什么问题、问题解决效果实训设备维修、维护能力 0.2什么设备、维修证明实训试验指导能力 0.2 对实训单位生产流程、有关产品结构原理的熟悉程度 0.2指导实训、试验重要程度对实训学生技能的指导能力 0.6什么技能对实训学生的组织管理能力、指导实训能力 0.2学生反馈调查表 科研发展能力 0.2 科研项目来源、等级与经费数额 0.5项目批文、合同、协议

完成情况、实际效果、项目运用鉴定与企业单位合作科研紧密程度 0.30.2 项目鉴定表、项目鉴定证明情况反馈、证明材料、社会反响 表2.高职院校教师专业实践能力评价体系表

应事先做出明确的规定,对教师专业技术职务及相应的实践能力,提出明确的要求,发挥专业技术职务评聘办法的杠杆作用。高职院校对教师应实行严格的考核,并突出对教师实践能力的要求,按实现要求的程度,来推荐参加教师职称资格评审,从而锻炼出一支既有理论知识又有实践能力的“双师型”教师队伍。同时,高职院校内部也要重视实践教学的评估,制定相关的激励措施,在教师进修培养、职务晋升、工资福利待遇等方面,向“懂理论、会技能”的教师倾斜。做到理论与实践并行,知识与技能并重,促进与推动专业课教师的实践能力不断提高,为高职

教育事业的发展做出应有的贡献。———————————————————————参考文献: [1]张传义,董新伟.职业技术教育理论与实践[M].大连:大连出版社,1999.[2]张家详.职业技术教育[M].上海:华东师范大学出版社,2005.[责任编辑,辽信职院:张宪立] 者紧密结合起来。在中国市场,根据市场脉动开展设计是把创意与商业结合的第一步。TESIRO 通灵每年都要花巨资进行深入、细致的市场调研。为了更好地响应顾客的需求,很多奢侈品牌采用客户关系管理(CRM 等工具。杰尼亚(ErmenegildoZegna 就利用数据来细分和跟踪消费行为以及制定相关决策,在美国和意大利重视购买经典西装的男士,在中国侧重于相对年轻的时尚人士。

5、业务拓展,由代理到直控

20世纪90年代,一些奢侈品牌主要通过香港的代理商率先进入中国,卖点设置在国际化程度较高的城市的豪华酒店,瞄准的是那里的外国顾客,而非中国消费者。90年代末,不少奢侈品牌对省会城市的零售业态采取直接控制的方式,二、三线城市业务才交给代理商管理。2004年,这些奢侈品牌在政策允许的前提下,开始抛开合伙人,自主的扩张,日益稀缺的黄金地段成为竞争的重点。

孤傲、高贵是奢侈品与生俱来的共性,因此,亲民不

可媚俗,贵族气质必须坚守,亲民的背后是为了抓住更多想成为“贵族”、有潜力成为“贵族”的中国消费者,让他们接受自身的品牌理念。

现代奢侈品会给予全球社会更多的经济发展动力,比大众产品更强烈地改变着全球社会。当奢侈成为一种时尚,代表着个性,代表着身份,成为生活品味与文化的象征时,它将能够创造财富,并在某种程度上影响中国社会和经济的发展。

奢侈品市场研究分析 第6篇

河北金融学院管理系杨琳

中国科学院研究生院王徽

摘要:中国的奢侈品消费在近几年进入了一个快速发展时期,针对这一现象。本文对中国奢侈品市场消费特征进行了较为深入的分析,并且指出了基于我国奢侈品消费现状以及消费特征分析得出的对中国企业营销活动的启示。

关键词:奢侈品消费特征分析启示中国奢侈品消费市场现状

2008年爆发的全球金融危机,导致了2009年全球奢侈品市场疲软。然而与此形成鲜明对比的是中国消费者对奢侈品消费的热情不减反增。据世界奢侈品协会统计,截至2009年底,中国的奢侈品消费总额达到了94亿美元,在全球奢侈品销售总额中占有27.5%的份额,已经超过美国,仅次于日本,成为全球第二大奢侈品消费国。预计未来5年内,中国的奢侈品消费总规模将会达到146亿美元,成为世界第一奢侈品消费大国。

中国奢侈品消费市场的快速增长,极大地刺激着全球奢侈品公司的扩张欲望。零售市场咨询公司Husband Retail Consulting发布的数据显示,截至2009年底,世界公认的顶级奢侈品品牌中已有超过八成进驻中国市场。与此同时,世界奢侈品经营企业进入中国以及“中国化”的过程也在加速。这些企业以前到中国来的营销战略往往会遵循三个基本步骤:

第一阶段是选择在中心城市先开一个门店,测试一下市场的反映情况;第二阶段是对潜在的目标客户群体进行有针对性的广告宣传;第三阶段是进行战略性营销布局,开始规模化的产品推广。但是现在,许多奢侈品生产商也调整了自己针对中国市场的战略,将这三个阶段并行,以加快进入中国市场的速度和迅速拓展市场规模。

但是另外的一个事实是,2009年,我国的人均GDP只有3000美元,排在世界第106位。一个人均GDP排在世界100位以外的国家,其奢侈品的消费却占据世界前列,这个看起来似乎是相悖的现象引起了研究者以及业内人士的关注,同时也表明中国的奢侈品消费市场确实具有其独有的特征。中国奢侈品市场消费特征分析

2.1 中国奢侈品消费市场购买者的构成比较复杂。据《2010胡润财富报告》称,中国内地千万富豪人数已达87.5万人,其中亿万富豪达5.5万人,中国的富豪数量已经位列世界第四。这一数据说明,中国目前已经有相当一部分人群具备了对世界顶级奢侈品的消费能力。

但是中国奢侈品消费市场与其它市场相比有一个非常不同的现象是,以上凭借强大的个人财富购买奢侈品的消费者,在整个奢侈品消费中只占有30%的份额。其余70%的消费份额,来自于那些年收入十几万,甚至几万元的白领上班族,而他们往往会花几个月的工资来购买一件奢侈品。这是一些省吃俭用的奢侈品消费者,研究者将这样的消费行为定义为“奢侈化消费”。

在中国,年收入千万元以上的,几百万元的高端人群,和年收入十几万元甚至是几万元的都市白领一起构成了奢侈品的主力消费者群体。这部分人群中既有财富新贵、卓有成就的职业经理人,还有追求时尚的年轻人。他们年龄跨度大、社会地位悬殊、收入差距大以及兴趣爱好迥异。总之,中国的奢侈品消费人群是一个跨越不同社会阶层、构成复杂的群体。

2.2 中国的奢侈品消费具有明显的产品驱动型特征。大多数中国消费者在国外的主要购物场所是类似PRADA、GUCCI等世界顶级奢侈品品牌专卖店。2010年春节,1000多名中国游客在纽约市消费了超过3000万元的奢侈品。据纽约市观光局统计,中国游客在纽约的活动中95%是购物。这些现象说明,中国消费者对奢侈品的消费基本上都体现在购物方面,奢侈品消费仍然以实体产品为主要消费形态。

在2005年,安永会计师事务所在对中国奢侈品市场的研究报告中就曾经指出,相对于中国消费者对具体产品的偏爱,成熟市场的消费者更注重除购买实体产品之外的受尊崇的消费体验,例如奢华的假期或者是各种高附加值的服务等等。目前尽管中国消费者对奢侈品需求的数量有了快速增加,但是对奢侈品产品形态的偏好与成熟市场的消费者差别还是十分明

显的。

不仅如此,中国的消费者在购买奢侈品时还非常注重产品的品牌、生产商和原产地。奢侈品来自于哪里、是谁生产的以及品牌是什么,对中国的消费者而言似乎比产品本身更重要。

2.3 中国的奢侈品消费正在出现消费分化的现象。在奢侈品刚刚进入中国市场的时候,人们对奢侈品的购买大多集中在手表、珠宝、箱包等入门级奢侈品。伴随中国消费者消费心理逐渐成熟,消费者对奢侈品真正含义的认知程度的不断提升,奢侈品消费市场也出现了消费分化的现象。

一部分消费者,尤其是真正的富裕阶层对奢侈品的消费也越来越趋于理性和成熟。这部分消费群体具有拥有较强的经济实力、年龄偏大、社会地位较高等特征,在选择奢侈品时更多地考虑的是品牌的文化内涵和设计风格等因素。并且他们的消费有向更高一级的奢侈品升级的趋势,如,购买名车、豪宅甚至私人飞机和游艇。同时在他们的消费行为中将会更注重在奢侈品的消费过程中获得自我享乐的体验,而非仅仅局限于实体产品的消费。

出生在80 年代以后的“奢侈品消费的新生代”,是目前中国奢侈品消费的另外一部分主要力量。这部分消费者以公司白领为主,他们年轻,往往生活在中心城市或大城市,对时尚和奢侈品品牌以及世界流行资讯非常敏感,但是由于没有雄厚的经济实力做后盾,因此这部分消费者购买的对象仍然集中在入门级奢侈品消费等领域。

以上分析表明,目前在中国,在不同的消费群体中,奢侈品消费的购买动机和产品类别的分化现象已经出现,并且有越来越明显的迹象。

2.4 中国奢侈品消费者的消费心理具有浓厚的中国传统文化色彩。中国消费者的奢侈品消费心理受中国传统文化的影响很深,这一点许多研究者都达成了共识。本文认为影响我国消费者奢侈品消费动机的文化动因主要来源于中国传统文化中的等级意识以及集体主义对组织的高度依赖。

目前在中国,对于大多数富裕阶层人士而言,尽管个人获得了丰富的物质财富,但是由于他们没有明确的行政头衔和职位,因此会通过购买普通人群人所不能企及的价格昂贵的奢侈品,一方面用以显示自己与一般社会公众在地位上的差距,另一方面这也是他们向外界宣扬自己获得成功和暗示自己处于较高社会等级的有效方式。

奢侈品的另一大主要消费群体是公司的年轻白领阶层。这个群体成员的主要消费特征之一就是力求使自己的消费行为与这个群体内的其他成员同步,与国际潮流趋势同步。他们花费占个人收入很大比重的费用购买与国际时尚潮流接轨的奢侈品,其主要的购买动机是保持自身与集体成员在消费行为上的一致性,用购买这个阶层普遍购买的奢侈品来证明自己是白领阶层中的一员。

而Tsai通过实证研究证实,西方国家消费者从购买奢侈品中获得的价值主要体现在四个方面①自我愉悦,指从产品和品牌的使用中获得愉快的体验,这种体验源于自我满足,与他人的期望无关;②自我赠礼,通过为自己购买昂贵的物品来管理自我的情绪;③内在自我一致,指消费者感知某个产品或品牌与他对自我的感知相匹配,所以会购买该产品;④品质保证,指消费者会追求品质优异或设计独到的产品。

通过以上对比分析我们可以看出,与西方消费者对奢侈品的消费动因主要是个人满足的导向不同,无论何种类型的中国的奢侈品购买者,其购买的主要动因来源于获得外部认可,或是社会认可,或是群体内其他成员的认可。由此可见中国传统文化对奢侈品消费者购买动机的影响还是十分深远的。营销启示

(1)中国奢侈品消费市场的特殊性预示了中国本土企业在奢侈品营销中的潜在优势。到目前为止,中国本土奢侈品经营企业在经营理念、品牌培育和营销模式运用等方面,与国际企业相比,还是具有相当大的差距的。但是,作为立足本土消费者的中国企业,也并非毫无优势可言。很多国际品牌他们有自己的设计、营销体系,但是在和中国消费者对接的过程中就存在着很大的障碍。只有在本土社会和文化环境中成长的中国企业,才更了解中国消费者对奢侈品消费的独特的内在诉求。基于这种对中国奢侈品消费市场特征的深度理解,深刻挖掘和正确诠释奢侈品对中国消费者的特殊意义,将是中国奢侈品经营企业非常强大的优势。

(2)针对不同奢侈品消费者的准确定位。通过上面的分析我们可以看到,目前中国的奢侈品消费者主要分为两大类。其一是具备充分财富实力的高端人群,这个消费群体购买奢侈品的主要目的是要显示自己取得的成功。因此,对他们展开营销活动的重点应该是产品独特的设计、昂贵的价格以及突出的产品标识,用以显示其取得的成就以及获得的较高的社会地位。其二是年轻的白领阶层。这类消费者购买奢侈品的主要目的除了要与自己所处的社会阶层的消费行为保持一致外,还有一个重要的购买动机就是要向他人展示自己拥有时尚的生活理念,因此,在针对这部分人的营销活动中需要强化宣传的则是奢侈品所代表的专属于这类人群的特有的,与众不同的生活态度以及消费理念。

(3)奢侈品营销要突出财富价值。如上所述,由于中国消费者购买奢侈品的主要目的是对外标识,用以彰显自己所处的优越的社会阶层,因此企业的营销活动要能够推出反映社会等级差别的产品类别、并且使用显著可见的标识,使自己的产品具有更丰富的财富象征价值,以满足奢侈品消费者的心理需求。基于实现这一营销目的的考虑,企业应通过限量生产、恰当定价、有限的销售渠道以及选择性的宣传媒介,为奢侈品的经营与销售营造一种有异于普通消费品的稀缺性和高贵感。

(4)强化文化因素在奢侈品营销中的作用。在以上对奢侈品市场的特征分析中我们可以看出,消费者在购买奢侈品的过程中,对产品本身赋予了较多的精神需要和文化诉求。所以几乎所有的世界奢侈品品牌在进行宣传的时候,都无一例外地强调自己的产品所蕴含的丰富的文化内涵。在我国积淀深厚的历史文化中,其中有许多具有很高的商业开发价值。因此经营者在奢侈品的营销过程中,要有意识地将这些文化要素融入企业的产品设计与品牌宣传中,赋予奢侈品以独特的文化意义。这对于提升奢侈品的品牌价值,导向中国消费者对奢侈品的理解有着重要的意义。

对奢侈品市场分析的最终目的是要帮助中国的本土奢侈品品牌积极进入这个市场展开经营活动。我们应该看到,其一:奢侈品的生产和消费蕴含着巨大的利润空间,而目前这部分利润基本上都被国外企业所独占。其二:行业中的奢侈品品牌往往在本行业具有“领军”和“旗舰”的地位,对整个行业有着重要的引领和示范作用。因此,培育属于中国自己的奢侈品品牌,进入国际消费的高端产品市场,是我国制造业产品提升国际市场竞争力和影响力的重要途径之一。基于以上考虑,深入分析中国奢侈品市场的消费特征,为我国本土企业奢侈品的生产与经营提供参考和依据是十分必要的。

参考文献

[1] 姜凌等.奢侈品牌消费中参照群体影响研究.管理科学,2009,10.[2] 陈宪.中国奢侈品消费行为分析.市场营销导刊,2006,12.[3]【美】迈克尔·R·所罗门.卢泰宏译.消费者行为学,北京:中国人民大学出版社,2009.作者简介:杨琳(1965-),女,内蒙古呼和浩特人,硕士,河北金融学院管理系副教授,研

究方向:市场营销学。

王徽(1961-),男,内蒙古呼和浩特人,中国科学院研究生院博士后,博士,副

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