报社发行部经营方案（精选7篇）
报社发行部经营方案 第1篇
发行公司经营方案
20**年是****报发行公司实际运营的第一年，也将是《****报》发展历史上至关重要的一年。面对机遇与挑战，公司全体员工应当团结一致、齐心协力、共同努力，在《****报》二十多年丰硕业绩的基础上，广开思路，不断进取，向着再创二次辉煌的宏伟目标迈出坚实的一步。
一、经营目标 1、20**年6月底以前报纸征订数量比1月31日前的征订数量增加至少2000份； 2、20**年报纸全年平均零售数量比上年实际平均数量增加50%； 3、2008年报纸征订数量比20**年增加20%； 4、20**年度在报社应拨付的发行费用之外，至少增加各项经营业务收入合计60万元。其中，协助邮政储蓄存款600万元；
5、每月报纸投递差错投诉率控制在万分之五以内。
二、经营宗旨
提供延伸服务巩固老读者，推行增值服务吸纳新读者； 联手大集团拓宽发行渠道，依托公信力开展多种经营。
三、组织机构
（见附件）
三、部门职责
（一）投递业务部
1、通过各站长组织投递员，在规定的时间内将报纸及时准确投递到位。
2、通过各站长组织投递员，在规定的时间内将公司承揽投递的各种印刷品及时准确投递到位，并做好必要的签收反馈工作。
3、根据报纸发行实际情况，科学合理地设计投递线路，提高投递效率，保障投递质量。
4、负责处理投诉事故；针对投递差错，改善薄弱环节，检查并追究投诉责任。
5、做好报箱安装服务和日常维护工作。
6、做好报纸印刷单位的监印和接收等工作。
7、配合其他部门开展工作。
（二）零售业务部
1、及时了解报刊零售市场情况，掌控零售动态，努力拓宽零售渠道。
2、组织协调好对报纸零售贩卖人员的监管，做好每期报纸卖点的提前通报和吆喝辞令的编排指导工作。
3、组织协调好与邮政报刊零售机构的报纸批发和零售工作。
4、做好向非邮政报刊亭的报纸配送工作。
5、开展面向社区周边超市、连锁药店和医疗机构等多渠道、多行业的报纸零售配送工作。
6、及时了解各个层面读者对各期报纸质量的评价意见，并定期向报社编辑、广告等部门通报情况。
7、配合其他部门开展工作。
（三）读者服务部
1、开展读者购物消费放心店、优惠店挂牌推荐工程，面向中心社区广泛建立协作方式下多种形式的读者服务网点，以点带面延伸服务，赢得订户。
2、组织并开展读报评报有奖互动等多种形式的协作促销活动，加强报纸与读者间的紧密联系，培育不同年龄、不同层次的忠实读者。
3、通过各站组织投递员，做好订户经常性走访和意见征集工作。
4、根据读者需求积极设计并不断开展各种有针对性的服务项目，增加订报机会。
5、通过各站组织投递员，做好订户委托代办的各项事务，增进与订户之间的情感联系。
6、通过各站组织投递员，适时展开征订工作，并定期向公司上报征订数量变化情况。
7、配合其他部门开展工作。
（四）实业发展部
1、立足报纸品牌公信力，广泛建立与协作单位的多元化合作关系，实现互惠互利。
2、在现有基础上积极开展夹页广告、报箱广告、废报回收等传统创收项目。
3、结合报纸自身的影响力和丰厚的读者资源，广开渠道，积极拓展家政服务、物流配送等多种经营项目。
4、根据各发行站营业面积、人力资源等实际情况，指导并协助各站开展多种经营，弥补费用，增加收入。
5、适时建立分支经营实体，保障各经营项目收益最大化。
6、深入市场调查研究，合理控制项目投资风险。
7、配合其他部门开展工作。
（五）后勤保障部
1、负责公司办公、文档、统计和内勤服务工作；
2、负责公司车辆管理工作；
3、负责与报社财务部对接业务，协调财务管理关系。
4、负责向报社发行部上报报表，协调相关工作。
（六）各发行站
向上与各职能部门保持密切配合与协作，向下对各个读者服务网点实施监督管理，全面开展投递、服务、征订和创收业务。
（七）各读者服务网点
开展面向订户的报纸投递、零售配送、读者服务和信息收集等工作，接受公司各发行站和各职能部门的管理和监督。
四、经营措施
巩固和扩大《****报》发行量，这是发行公司首要任务。离开发行去搞创收，那就必然偏离发行公司的主业。既要把发行搞上去，还要在发行业务之外获取收益，唯一的途径就是全面、深入、细致地做好面向新老订户的服务工作。用延伸服务巩固老读者，用增值服务吸纳新读者。在服务过程中完成征订，在服务过程中捕捉商机，在服务过程中赢得收益。服务是经营的主题，是创收的源泉，是制胜的法宝。
（一）延伸服务
把订户的报纸及时投递到位，这是发行工作的前提，也是第一服务项目。在这个前提下，才有可能向下列服务项目延伸：
1、接受订户受托，免费代办下列事务：
代缴电视收视费；代缴电话费；代购电、购水、购气，代办其他力所能及的事务，增进与订户之间经常性的交往，巩固订户关系，增加口碑影响。
2、为订户刊登个人需求信息
只要是属于订户自己的求职、招聘、出售、转让、出租、求租、征婚、求医、问药等信息，都可以由发行公司向报纸广告版面推荐刊登，充分体现订户优待的原则。
3、免费提供电脑维修服务
这项服务原先由宏声公司组织开展，反响很好，效果也不错。今后，这项工作将由发行公司读者服务部承接并坚持下去。
4、以旧报换新报，开展废报废纸回收服务。
5、针对读者反映的典型问题，积极为读者出谋划策，必要时在报纸相关版面为读者呼吁呐喊。
（二）增值服务
1、日用消费品推荐工程
通过调查研究，制定标准，为广大订户推荐质量保障、价格优惠的日用消费品，例如：家用卷筒纸、洗衣粉（皂）、洗洁精、洗发水、调味品等，每类商品推荐品牌不多于三个。通过对日用消费品品牌的推荐，建立与合作厂家或供应商的互惠互利关系，具体方式如下：
①当某品牌商品成为****报推荐读者消费用品时，本报老订户将会成为该商品厂家或供应商的忠实消费群体，并凭借订户身份享受价格优惠； ②被推荐商品的厂家或供应商应当向本报订户以外的消费者赠与本报，将其吸纳为本报读者或订户；
③本报读者服务网点可以以相对优惠的政策代理批发推荐商品，这样既可以给订户优惠，又能够获得收益；
④被推荐商品的厂家或供应商也可以采用定期向本报支付推荐认证费的方式进行合作；
⑤当被推荐商品出现问题时，本报有权公开曝光，并取消其推荐资格。
2、读者放心购物消费优惠店挂牌工程
通过调查研究，制定标准，为广大订户推荐服务优良、品种齐全、价格优惠的读者放心购物消费优惠店。适合挂牌的商家包括超市、美容美发店、干洗店、家电维修机构、家政服务机构、餐饮娱乐场所等。通过对读者购物消费优惠店的授权挂牌，建立与合作商家的互惠互利关系，具体方式如下：
①当某商家成为****报推荐读者放心购物消费优惠店时，本报老订户将会成为该商家的忠实消费群体，并凭借订户身份享受价格优惠；
②被推荐商家应当作为本报零售服务网点，并向本报订户以外的忠实消费者赠与本报，将其吸纳为本报读者或订户；
③被推荐商家也可以采用向本报定期支付推荐挂牌认证费的方式进行合作；
④当被推荐商家出现商品或服务质量问题时，本报有权公开曝光，并取消其挂牌资格。
（三）强强联合
今年初，总台与中国联通宁夏分公司就广告协作、报纸征订和新业务促销等方面已经签订了框架式合作协议。在此基础上，目前发行公司也已经积极接洽并建立了****报读者手机联通大客户。
随着具有本报订户和联通用户双重身份的大客户人数的不断增加，联通用户和本报订户将会凭借双重优待政策实现客户之间的双向流动，从而有效增加各自的客户数量。
今后，我们还将进一步利用联通公司强大的技术平台，导入数据库营销模式，开展会员管理，巩固客户关系。
五、管理措施
1、建立健全《上门服务规范》《投递服务流程》《车辆管理制度》《后勤保障制度》和《考勤制度》等一系列管理规范，用于约束公司员工日常行为。
2、建立健全《项目决策制度》，尤其是针对具体创收项目，必须进行可行性分析论证之后方可实施，有效控制决策风险。
3、建立健全《费用报销制度》和《收入交割内部控制制度》，接受报社财务部门的监督管理。
4、建立健全一整套与新业务推进相适应的岗位责任制和薪酬分配制度，推行竞争上岗制度，推进公司化运营模式的实质性转变。
5、建立健全《员工培训制度》，尤其加强新业务方面的培训，强化员工服务意识和创新意识。
6、建立健全劳动合同制度以及养老保险、医疗保险和失业保险等社会保险制度，保障员工个人利益。
7、自觉接受报社发行部的监督管理，及时上报相关报表。
六、政策支持
为了保障发行公司各项经营业务的顺利开展，建议报社在下列方面给与大力支持：
1、鉴于发行公司即将开展的诸多新业务都需要投入大量的广告宣传，这不仅需要本报的广告版面给与长期的免费刊登支持，而且，恳请中心领导给与协调，在需要的时候得到总台频道、频率和网站的免费广告支持，推进新业务全面启动。
2、鉴于发行公司成立之初资金不足，而公司业务开展又急需交通工具支持，恳请在办公车辆上给与适当调配。
3、请中心调配一些电脑设备或办公家具，用于公司信息系统的逐步建立，便于公司因地制宜启动服务项目。
总之，对于发行公司的运作，报社、中心和总台各级领导寄予了高度关注，也必将在诸多方面给与大力支持。尽管宁夏报业乃至中国报业大市场竞争环境日趋残酷，尽管今后可能会遇到更多的艰难险阻，但是，只要我们本着务实求变、不断创新的态度，敢于尝试各种新的思路和方法，必将会克服各种困难，实现新的发行运营模式下第一步跨越式发展，开创《****报》发展史上新的篇章。
报社发行部经营方案 第2篇
但由于自己感觉业务素质急需充电和提高，特此申请辞去我现在的职务。
再次感谢领导多年来对我的支持和勉励，在此我忠心的道声“谢谢”。
望领导能够批准我的请求。
此致
敬礼!
报社发行部经营方案 第3篇
一、预算前期的论证调查
为了做好党报的发行, 内蒙古日报社成立了党报发行工作推动领导小组, 由社领导带队, 赴湖北、河南、吉林、辽宁、新疆等省区考察学习各省区考察学习, 了解其他各省区市党报发行情况, 在此基础上, 根据全区经济社会发展对报纸发行量的需求规律和全区街道、社区、嘎查 (村) 、学校、机关等基层订报数据等情况, 就《内蒙古日报》 (蒙汉文版) 发行对象及发行数量等与各级宣传主管部门和邮政发行部门进行了充分论证、调查, 对其可行性进行了具体的分析。在此调研和充分论证分析的基础上, 提出了由政府以及财政支持民族地区党报发行事业的构想。
二、扩大发行量, 增加版数, 改进发行、征订方式以及测算发行费用总额
蒙、汉文报发行量从原来的11万份增加到23万份, 版面也扩大了三分之一, 由原来自发为主的方式转为采取统一下达定数, 分级财政支付的方式, 蒙、汉文报23万份的发行量全部由政府代购, 作为公共文化产品, 免费发行到各级党政机关、事业单位、部队、相关企业和学校, 特别是社区和农牧区的基层党支部, 力争覆盖到主要城市的宾馆、饭店、机场、车站、报亭等公共场所。党报免费赠阅费用在自治区党委宣传部、财政厅的核实下最终以8000万元作为支持民族地区党报的发行工作, 并将8000万元的发行费用纳入部门预算, 做为专项资金来预算和管理。
三、发行费用预算的编制
内蒙古日报社严格执行自治区财政厅的预算编制工作, 接受预算编制培训和学习, 运用财政预算编制软件, 按时保质保量的依据财政的要求以及预算管理的其他要求, 结合内蒙古日报社自身未来一定时期履行职能需要, 采取自下而上的方式严格进行预算编制, 具体步骤有:“准备阶段”的主要工作是上一年度预算批复项目的清理, 预算基础资料的收集、分析、论证等前期准备事宜, 是编制好新一年度部门预算的基础;“一上”阶段由社本级提出新一年度预算建议数, 如8000万发行费用专项资金列入预算上报财政厅。“一下”阶段主要是落实自治区财政厅下达的预算指标控制数;“二上”阶段主要是8000万的发行费用按照一下控制数的限额形成本年此项专项资金的预算草案;“二下”阶段主要是根据财政批复的预算数据, 进行合理合法的使用财政资金, 并且要及时的配合财政对此项专项预算资金做好预算公开工作。
四、专项资金预算执行管理
在专项资金的使用上, 8000万元的蒙、汉文报发行费用严格执行专款专用, 支出时, 向财政提前申报支付计划, 配合财政提交资金使用相关资料, 8000万元蒙汉文报发行费用以财政直接支付与财政授权支付方式按照进度支付印刷费及邮局发行费。
五、专项资金预算绩效管理
内蒙日报社对于8000万蒙、汉文报发行费用专项资金预算的执行进行比较全面的自我评价, 提高预算执行的绩效, 要在实际取得的绩效与预期的绩效目标进行对比分析, 认真分析蒙汉文报发行费用得到财政专项资金支持后取得的效率和效果。内蒙古日报社在对此项专项资金预算的绩效管理中本着以下程序进行:确定专项资金绩效评价管理对象、下达绩效评价通知、确定绩效评价人员、制定绩效管理评价工作方案、收集相关资料、对资料进行审查核实、分析, 撰写并提交评价总结报告。
在自我评价分析中主要采用了成本效益分析法、比较法和因素分析等方法。由于得到财政8000万蒙汉文报发行费专项资金支持, 《内蒙古日报》在发行量上较之前翻了一番, 由之前的11万份扩大到现在的23万份;版面得到了扩充, 由之前的汉文报周一至周五12块版, 周六日4块板, 增加到了现在的周一至周五16块版, 周六日4块版。蒙文报由之前的周一至周五8块版, 周六日4块版, 增加到了现在的周一至周五12块版, 周六日4块版;报纸也由原来的黑白印刷提升为全彩印刷。发行量的增加, 报纸厚度的增加, 报纸版面多彩化等, 不仅扩大了报纸信息量, 也提高了报纸的美感度。
由于财政8000万蒙、汉文报发行费专项资金支持, 内蒙古日报社也得到了更好的社会效益方面。《内蒙古日报》是自治区党委机关报, 是党的意识形态工作的主阵地、主渠道, 是自治区党委、政府指导全区工作的主流舆论工具。故做好《内蒙古日报》的发行工作, 不断扩大其传播力和影响力, 充分发挥其主流舆论引导作用, 对于巩固党报在意识形态领域的主导地位有着十分重要和深远的社会意义。《内蒙古日报》蒙汉文版在得到财政专项资金的支持后, 辐射的范围更加广阔, 也更加的深入, 如学校、村政府、嘎查、各级系统, 达到了舆论宣传的效果, 扩大了影响力, 对于民族地区党报的发展和影响起到了至关重要的作用;在得到财政支持后的这种发行模式不仅简化了发行程序, 也减轻了基层和报社的负担。对于社采编人员而言, 也能够使得采编人员腾出更多的时间和精力, 努力提高办报质量, 提升党报的传播力。
在全国甚至全世界传统媒体范围内, 尤其是纸质媒介报纸不论从销量上或受众量上, 又或是人们对于报纸等纸质媒体的接受和支持上, 都可以发现, 报纸尤其是党报纸媒的持续低迷, 当然有其自身的原因, 但是究其深层次的原因, 还是在文化体制改革之后, 党报在发行和印刷方面, 财政的支持较少, 靠其自身发展并不能够解决所出现的所有问题。在几年的实践中, 党报发展的瓶颈日渐显现, 尤其是在发行、印刷、版面等方面, 渠道难不说, 费时、费力, 而且受众量在不断萎缩, 印刷成本持续升高, 版面的缩减等等, 一系列的原因使得经济效益差的同时也对社会效益和政治宣传效果有了一定的影响。在此基础之上, 我们认为党报的发展, 尤其是少数民族地区党报事业的继续发展以及主流舆论宣传的主要阵地必须有政府、财政的大力支持, 这样才能发挥其应有的作用。
六、 结束语
《内蒙古日报》属于全国民族自治区的纸质主流媒介, 用蒙汉两种语言出版发行, 有着特殊的宣传效果和政治意义。自治区党委政府以及财政对《内蒙古日报》党报发行工作的这一改革举措, 对内蒙古日报社以及区内主流舆论阵地产生重大影响的同时, 使得其他省市兄弟党报社竞相效仿、学习, 也提升了内蒙古日报社的知名度和影响力。故财政对《内蒙古日报》8000万的专项资金支持, 纳入部门预算, 专款专用和专门核算, 并通过预算的绩效管理, 进行跟踪和绩效评价。不论从社会效益或是经济效益方面讲都是可行的, 也是必须的。而且这种发行模式, 在当前普遍存在纸媒发行的这一难题下, 不失为党报未来改革的一条新的道路, 值得我们继续研究和探索。
摘要：在全国文化体制改革不断深入的大背景下, 政府在传统媒体领域和新兴媒体领域的投入不断加大, 由于党报的特殊政治宣传和主流舆论作用, 出现这一发展瓶颈后, 怎样继续做好党报事业, 保证党报的受众范围和发行数量, 这就是需要我们认真思考的问题。
对传统发行企业经营转型的思考 第4篇
从观念到布局，从实体到网络，从经营到合作，实体书店正在发生转型，能否实现既定目标，我们拭目以待。
2010年二季度，亚马逊的国际市场销售额增长了35%，总销售额上涨了41%，达到65.7亿美元。此前，亚马逊宣布其电子书销售额已经超过了精装纸质书的销售额，上半年Kindle电子书的销量为去年同期的3倍。去年，当当网和卓越网销售总额约是8亿美元，占我国网上图书销售的75%以上。与此同时，美国第三大连锁书店鲍德斯的突然倒闭，美国巴诺书店的挂牌出售，广州三联书店等一批国内独立书店关门歇业……实体书店感到末日突然提前来临，而网络书店、电子阅读等新型业态则欢欣雀跃，喷薄而出。
出版业正在经历着技术革命，网络书店快速发展，网络阅读、电子阅读成为阅读的重要形态，技术成为推动出版业发展的重要力量。实体书店面临的挑战日益加剧。
一、网店销售业绩迅速增长的原由
读者生活消费习惯渐变
目前当当网、卓越网销售都是快速地增长，大量的读者不到传统书店去，而是到网上采购。如今，在传统书店浩如烟海的图书中，寻找自己所需的图书品种，人们已经不太习惯了。因为搜索技术的发展全新地改变了人们的生活，让人们节约了时间和精力。现代人比过去更忙压力更大，很多人不喜欢出门，室内的网上生活，让人感到自由轻松。很多年轻人的生活方式都是这样，他们慢慢成为销售对象的主体，所以图书销售份额在倾斜在变化。除此之外，数码产品、服装、机票、酒店、日常生活用品等，也成为人们习惯在网上订购的产品。实体书店销售份额的减少，真正的原因是人们消费方式的改变。
网上购书便捷优势明显
网店信息类基础建设非常扎实，可以在有限的资源内存入无限的信息，同时读者还可以非常容易的检索到自己所需的图书信息，超大品种的选择，价格的优势，24小时下单，同时海量的图书又和搜索技术互相结合，这些优势都是传统书店所不具备的。据统计：网上书店下单晚上最大值是11点到凌晨2点，白天最大值是上午11点到下午1点，而这个时间段恰是实体书店的打烊期或者是销售低潮期。
二、对于实体书店转战“线上”的思考
网络书店真刀真枪地冲过来了，传统模式还能支撑多久？应怎样学习它的优势？应怎样与网络书店共生共赢开拓我们的新市场？以后行业该往哪里去？
整个网络书店零售额的增长是飞速的。2009年当当网就占中国整个图书市场份额的10%，畅销书类的网络销售已经占到整体图书零售额的60%左右。实体书店的线上转战成为必然。同时，我们发现国内的出版业相关单位对数字出版的看法开始发生转变，纷纷着手做数字出版工作，有跟方正这样的技术提供商合作的，也有想自己开发建设数字出版系统的。比尔·盖茨在他的书《未来之路》中向全世界宣称，20年后将结束纸质出版时代，无纸书包、无纸办公、无纸阅读、无纸信息传递将成为现实；只要打开电脑，就可以足不出户通过网络进入图书馆查阅各种书籍。
从这些年出版业的变化趋势来看，纸质图书等传统出版业的产品在短时间内不会完全被数字产品所取代，还会共存较长一段时间。纸质阅读和数字阅读在一定时期内将会共存，它们都是数字时代出版业的精神生活方式，并不存在谁取代谁的问题。
网络书店、电子阅读与实体书店的博弈
2011年发布的《第八次全国国民阅读调查报告成果》显示，我国18周岁-70周岁网民中有66.3%表示上网从事与阅读相关的活动，除一半以上(56.2%)网上阅读新闻外，还有15.4%的网民上网搜索图书信息。传统实体书店的经营遇到了挑战。人们的生活节奏越来越快，很少有时间去逛书店，跟其他网上购物习惯一样，网上购书也成为人们买书的一种主要选择。
而阅读器方面，现在买几大本书随身带着看的人越来越少了，携带起来也不方便。所以，像亚马逊Kindle等这样的专业电子阅读器才会走进人们的阅读世界。亚马逊Kindle书店电子书种类已经超过了50万种。苹果公司推出的iPad，也主推其阅读功能，加上苹果产品一直以来受到众多年轻人的追捧，iPad的出现也对传统图书和报纸产生了一定的影响。移动阅读器在时尚化阅读的同时，也增加了图书在传统营销渠道之外的多元化电子分销，丰富了出版机构的盈利渠道。以上这些，都显示出数字出版技术和产品越来越多样化，出版业面临的这场数字化变局越来越近了。
按需印刷将成为一种趋势
数字出版技术和产品的发展，不仅可以盘活内容资源，给出版社带来最大化收益，又能实现不同系统的无缝整合。这样，大量的标准电子文件，按需印刷成为一种现实。而且随着互联网电子商务平台的不断发展，大家在网上支付已经成为一种习惯。人们可以根据自己的需求在网上直接进行按需印刷购买服务，这样就可能真正的实现零库存。
此外，按需印刷不仅可以实现零库存，还能缩短人们购书买报的流程，而且还可以让绝版书“复活”，只要有人有需求，你可以打印拥有任何一本自己曾经想要的书。家庭内部自己打印和网上付费按需打印将成为一种更加快捷的读书模式。
出版业的分工将更加专业
过去的采编工作和排版工作都是由出版机构自己完成，记者和编辑把内容拿回单位，由自己的编辑加工部门来完成其余的工作。这样的流程产出的结果，可能是不同的文件格式，当遇到现在的数字出版内容需求时，会导致进行二次格式转换，使内容的加工成本变大。试想，各个出版机构把其中的编辑加工和排版印刷环节都交给专业的数字出版机构来做，未来的采编工作可以完全变成在线或移动完成，为内容资源插上翅膀，并为传统出版业创立赢利模式提供了技术可能与保障。
三、关于实体书店转型的几点设想
目前，大型书城不仅限于卖书这种理念，要更多的是定位于文化商城，以“文化百货”的经营模式、一站式的卖场文化和服务理念来满足读者精神层面的需求。这些文化平台除了可以自行为读者搭建文化体验项目，还可以为读者做文化相关的资源链接。
店态创新
许多大型书店利用自身先天的空间优势，兼容咖啡馆等商业形态，提供一站式文化消费，使书店变成真正意义上的文化MALL。作为最基础的更新，许多书店都开辟了专门的阅读区，部分充当起阅览室的角色，而餐饮、儿童乐园等相关设施也已经成了一部分书店的“标配”。与此同时，定期举办的各种讲座、音乐会、沙龙等则把消费者牢牢拴在了书店内。
精品立足，副业反哺
处于困境中的实体书店除了进行创新之外，还可借鉴海内外的成功经验，走精品和特色化路线。例如：台湾地区的诚品书店所创立的“诚品模式”堪称特色化经营的典范，其最大特点在于以售书为主业积累名气，带动文具、玩具、居家用品等副业，依靠副业所获利润弥补主业亏损，将书店延伸为阅读“人文、艺术、创意、生活”的知性生活空间，成为一个地区的文化地标。
借助网络力量，扩大品牌影响
不可忽视，新华书店的品牌影响力是巨大的。但现阶段我们并没有充分发挥其巨大的影响力和渠道优势，比如我们为什么不能在经营上实现全省异地销售？也就是说在我这里可以卖你那里的书，以此解决我这里的顾客买我这里没有的书的问题，让顾客做到不空手出店，一店就解决全部所需问题。省店已经开展的全省连锁经营工作，我认为最重要的是应该建立一个覆盖全省各地的销售网络平台，实现异地购书业务，对销售的书品实行年终结算，把各店的书品都放到省店网站或逐步开通自己的网站。
发挥传统优势，进行差异化竞争
目前，实体书店面临的尴尬局面只是众多传统产业在互联网经济时代遭受巨大冲击的一个缩影。与网络书店展开差异化竞争，充分发挥传统书店的相对优势，并在图书经营之外寻求转型和产业升级，才能获得生存和发展的空间。
互联网对书业有冲击，但还不至于将我们全盘打翻。因为网络只是一个虚拟的空间，它的模式只是卖场模式，销售的都是别人的产品，没有自己的品牌，更无法形成用户的忠诚度。只要我们扬长避短，充分发挥在渠道、人才、经验上的优势，进行差异化竞争，传统书店的未来依然充满希望。
借助自身平台，开发相关产业
传统书店始终固守纸质出版物的发行是没有出路的，眼见数字产业一步步侵蚀我们的市场，传统书店必须踏出数字化转型的步伐，在传统项目上实现突破。有人说，电子阅读器价格过于昂贵，目前无法普及。当初的MP3刚刚面世时，价格也让人望而却步，而一旦价格降到低点后，几乎人手一部甚至多部，让传统的磁带、CD等音像制品几乎绝迹。图书发行再不能走这样的老路了，必须在数字发行上占据先机。一方面要强力介入出版上游，掌控自己的出版资源；另一方面可以与电子书生产商联盟，推出自有品牌的电子阅读器，整合数字发行和传统发行并举的产业链条。传统书店在数字化转型上实现突破，并不意味着不再需要实体书店，而是更需要将这个传统优势继续扩大。
当凤凰新华正在努力探索文化MALL建设和运营的同时，诚品书店将携着文化百货的成功模式和强大的品牌影响力进驻江苏的南京和苏州，与我们同台竞技。这是压力，也是一种动力，我们无惧这种压力，通过制定切实有效的措施，建设和运营好我们的文化MALL，力争在未来的五年内努力打造出凤凰旗下的又一强势业务板块，为实体书店的华丽转身再添精彩一笔。
报社发行部员工的辞职报告 第5篇
我自xx年加入报联时一直在发行部工作，三年来在各级领导的关心与培养下，努力工作，基本圆满的完成了本职工作的各项任务，也取得了一定的成绩，受到了领导的肯定，本人表示十分感谢。但由于自己感觉业务素质急需充电和提高，特此申请辞去我现在的职务。
再次感谢领导多年来对我的支持和勉励，在此我忠心的道声“谢谢”。
望领导能够批准我的请求。
此致
敬礼!
报社发行部经营方案 第6篇
报社发行部三八红旗集体事迹材料广州市报刊发行公司总部人员共365人，女性员工223人，占61。
主要负责整个公司的后勤工作，具体包括客户服务与投诉处理、人务资源调配及任用、财务管理及成本控制、市场研究与发展、物流跟进业务等；主要目标是服务好前线、服务好读者、服务好员工，从而提高企业的核心竞争力。
女性员工都以自己的勤劳和智慧，为发行公司的不断发展壮大作出了重要贡献。
广州日报个人订户、日均零售量都是全国第一。
发行公司总部起着重要的管理枢纽作用。
客户服务中心以接听客户服务热线为主，女性员工占7631，每人每天处理近百个来电，还承担公司内部57个市内发行站以及17个市外站的申请后勤跟进工作。
秉承让广大读者满意，令前线部门放心的服务宗旨，坚持每天面带微笑的接听来电，真诚聆听每一位读者的来电并悉心解决读者的难题，以高度的工作热忱感染着每一位读者。
正因为她们的敬业精神，对读者来电的接通率达9689，成功解决问题达100。
每年的10月到次年的1月是发行最忙碌的时间，我们称之为年度大收订。
总部财务结算中心有64是女性的财务人员，她们及时将每天的报款和有关款项送存银行，做好相关的报表的工作。
协助前线发行站站长处理好站里的工作，验收订报单到晚上9点多才离开，她们加班加点的工作，保证了公司数亿报刊报款的回收，回收率将近100。
为更好体现总部服务基层，后勤关心前线，总部员工经常组成2-3人的小组下到各发行站与前线员工谈心，做思想辅导员。
女性员工发挥她们的亲和力，与投递员促膝谈心，化解心结，做好解释和开导工作。
同时也注意收集前线员工的意见，向领导反映，促进各项问题的有效解决。
此外，公司还不断培养具有艺术表演天赋的女员工，向集团广大员工进行表演，还代表报社参加拥军慰问表演、送戏下乡等。
在大收订期间，发行公司都会选择在重点区域举办走进读者，答谢读者的大型广场活动，总部人员多次召开活动策划会议，不断用新的点子配合前线需要去攻打市场。
每次大型广场活动，总部的女员工都身负重任，她们是活动舞台的主持人、表演者、礼仪接待员、咨询解答员、收款员和礼品派发员。
几场户外广场活动下来，很多女员工声音都沙哑、皮肤也晒黑，但仍坚守岗位，为前线出力。
暑期报社发行中心社会实践报告 第7篇
这个暑假，我一如既往，每天要么陪着妈妈看店，接触每位顾客;要么跟着爸爸，面对每个同事。可以说，企业事业两头儿跑，也是阅人无数。不过无论怎么跑，我懂得和人相处要以诚相待!不论是你的老板，你的客户，还是你的同事。坦诚相待，都是必须的。当然，这里说的“诚”，也不是要求你和别人共处时不说一句假话，不做一件虚事儿，那也不可能。要的是“害人之心不可有”。不是说杀人抢劫那才算害人，你面对别人心里有不正当的想法也是不对的，做人不要太功利，不要看谁都像一盘菜，那样不好。
人在社会，在不害人的前提下，自己也要多长个心眼儿。正所谓“防人之心不可无”。现在社会纷繁复杂，谁知道别人心里都想的什么，所以遇事遇人多点戒备也没什么不好，最起码能少给自家添些麻烦不是吗!不要等到自己把事儿揽进门了去后悔，那不就晚了么，世上哪有卖后悔药的呀！出事了不还得让你家人担么!所以说，做孩子的，能少让自己爹娘操点儿心就是对家做的最大贡献了！至于社会，你家里没事儿，就是对社会最好的回报。有首歌而不是说了么，“家是最小国，国是千万家。有了小的国，才有大的家”。