停电应急处理程序

停电应急处理程序（精选10篇）

停电应急处理程序 第1篇

中国燃气涡轮研究院职工医院护理部—2015年1月修订

停电和突然停电的应急预案及处理程序

【应急预案】

一、停电应急预案

1、接到停电通知后，立即做好停电准备，备好应急灯、手电、病房燃照明用蜡烛等，如有抢救患者使用电动力机器时，需立即应急替代。手术室、抢救室、急诊科启动备用电源。

2、备好急救替代设施，如呼吸气囊、大注射器等。

3、加强巡视病房，安抚患者，同时注意防火、防盗。

二、突然停电应急预案

1、突然停电后，立即启动应急替代方法，维持抢救工作。

2、立即报告有关部门，如医院办公室、医务科、护理部，并通知电工，查询停电原因，尽早排除故障或开启使用备用电源。

3、为病房点燃照明用蜡烛。

4、加强巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗。

【处理程序】

停电接到停电通知备好应急灯、手电、照明用蜡烛，启动备用电源备好替代设施(脚踏式吸引器、简易呼吸器、大注射器）加强巡视，安抚患者、解决问题突然停电使用呼吸机患者，启用简易呼吸器维持呼吸吸痰、洗胃患者启用30ml或50ml注射器抽吸立即报告有关部门，如医院办公室、医务科、护理部，并通知电工，查询停电原因，尽早排除故障或开启使用备用电源点燃照明用蜡烛 巡视病房，注意患者安全，注意防火、防盗中国燃气涡轮研究院职工医院护理部—2015年1月修订

停电应急处理程序 第2篇

1.接到停电通知后，做好停电准备，备好应急灯、手电等，如有抢救患者使用电动力机器时，需找替代方法。

2.突然停电后，立即寻找抢救患者机器运转的动力方法，维持抢救工作，开启应急照明灯。

3.使用呼吸机的患者，在呼吸机旁备有简易呼吸器及应急电源，以备突然停电；如发生突然停电时，立即将呼吸机脱开，使用简易呼吸器维持呼吸。

电梯和起重机械的停电应急处理 第3篇

随着人们对电梯和起重机械设备的频繁使用,电梯和起重机械时有故障发生,给人们的生产和生活带来了极大的危害,严重者有可能威胁到人们的生命,因此,应该积极做好故障预案,将其危害降到最低。

1 电梯和起重机械处于停电故障时所带来的危害

建筑行业飞速发展,使得高层建筑也变得较为普及,而电梯作为高层建筑的重要组成部分,也同样得到了广泛的使用,比如专用货运电梯、医用电梯、客用电梯,等等,它的使用极大的方便了人们的出行,节约了时间。但是,由于受到电梯内部或外在因素的影响,其故障时有发生,其中停电现象尤为明显。由于电梯的突然停电会给处于电梯中的人们带来较大的危害。比如:人员被困、电梯滑梯、人员处于超失重状态时突然停电,等等,对于有高血压、心脏病的患病人群,如果电梯突然停电,极有可能对他们的生命构成威胁。虽然电梯中都安装有应急处理装置,但是,停电故障还是会对人员造成一定的影响。

在工业生产中,由于起重机械可以完成物料运输、方便物料装卸、便于工人运输,且可以减少工人劳动强度,提高工人的劳动效益,所以也得到了广泛的使用。但是起重机械同样会有故障的发生,比如停电故障,一旦停电故障发生,很有可能使机械上的货物掉落,砸伤人员;也有可能使处于起重机械上的人员产生头晕等现象而滑落下来,等等,这些都会给人员与企业带来较大的危害。

2 电梯停电处理

2.1 应急硬件配置

电梯在安装过程中,为了防止突然停电或避免停电故障带来的损失,会安装有停电应急装置,当电梯处于停电故障时可以对其做出应急处理。比如,为了防止电梯滑梯,在电梯上都会安装有电梯制动装置,在电梯正常运行时,电梯制动装置会处于常闭状态,一旦停电故障发生,制动装置就会启动,防止电梯滑梯;电梯中常设有应急电话,如果电梯出现事故,处于电梯中的人员可以用应急电话联系急救中心,并告知他们故障发生的地点,方便救援人员及时赶到现场开展救援工作。此外,在电梯运行前,相关负责人员应该做好相应的设备档案,方便以后的维修检查或者追究责任。比如:电梯制造商的相关资料、电梯发生故障时的相关应急规范流程、电梯钥匙的使用、相关的维护管理制度,等等,进一步提高电梯的安全性能,保障人员的生命安全。

2.2 停电故障的应急处理预案

由于电梯的用途不一,使用种类各异,因此,在停电故障应急处理预案中也并不完全相同。在制定预案时,应该做到以下几点:其一,一旦电梯出现停电故障,值班人员应该第一时间到达现场,并拉起警戒线,疏散无关人员,防止人员因靠近故障电梯而产生危险。其二,及时的与被困电梯中的人员取得联系,了解他们的现状,从而制定更为有利的救援方案。其三,电梯维修人员应该在电梯发生故障时第一时间到达现场,并与电梯抢修部门取得联系,告知他们具体情况。其四,急救中心应该时刻与被困人员保持联系,一方面可以做好安抚工作,避免因恐慌做出不理智的事情,另一方面可以及时了解他们的动向,对突发事件及时做出应对。其五,救援人员应该及时的启动备用电源,便于电梯回复运行。其六,考虑到救援时间的长短,应该为被困人员提供足够的水和食物,最重要的是要提供新鲜的空气,为他们的生存争取必要的时间。其七,禁止被困人员擅自攀爬电梯。其八,待成功救援后,应及时的将被困人员送至医院进行全面检查。

3 起重机械停电应急处理

3.1 应急硬件配置

起重机械是以间歇、重复性的工作,它是通过起重的吊钩或者其他的吊具来完成起吊工作的,当然,起重机械对物料的体积和重量也是有一定限制的。当起重机械发生停电故障时,可能会导致起重机械上的物料掉落,从而给周围的场地与周围人员带来一定的危险,因此,起重机械在发生停电故障时,应该考虑其应急硬件配置。其一,应该在起重机械上设立必要的应急制动器,在起重机械正常运行时处于常闭状态,一旦发生停电故障,就会自动运行;其二,为起重机器配置备用电源,在发生停电故障时,可以及时的启用备用电源,保证机械正常运行;其三,设定安全区,在发生停电故障时,及时启用备用电源,然后将其货物吊运到安全区,从而将损失降到最低。

3.2 停电故障应急处理预案

针对于起重机械的停电故障,应该考虑到以下几点应急处理预案:第一,管理人员应及时疏散无关人员,然后设立隔离带,一方面避免无关人员进入,保证其安全;另一方面,对故障起重机械进行隔离抢修。第二,及时判断起重机械发生故障和停电的原因,为维修人员对机械的维修作好准备。第三,及时卸载被吊物料。第四,如果有备用电源,可以开启备用电源,然后将物料吊到安全区,特别是被吊位的人员,应该尽最大可能保证其安全。第五,设立相应的缓冲设备,比如海绵、气垫等,保证货物或人员掉落时有所缓冲,尽可能的减少损失。第六,在停电故障检修时,应该考虑抢修的安全性,杜绝人员伤亡现象的发生。

参考文献

[1]倪大进,王小燕,李泉,等.浅谈起重机械的节能减排[C]//中国力学学会学术大会'2009论文摘要集,2009.

[2]何少忠,李奇逊.浅谈建筑工地起重机械的安全技术管理[C]//施工机械化新技术交流会论文集(第七辑),2006.

[3]李红昌.简论起重机械金属结构安全技术与检测检验[C]//人才、创新与老工业基地的振兴——004年中国机械工程学会年会论文集,2004.

[4]黄志斌,王荣辉,焦伦杰,等.施工现场起重机械管理[C]//施工机械化新技术交流会论文集(第十辑),2009.

[5]柴小马,刘新强,刘晓涛.铝电解多功能天车双速起重电动机控制方式的研究与改进[J].科技传播,2011,(13):77-78.

[6]张玉湖,张利,李胜周,等.PLC与变频器在桥式起重机电气改造中的应用[J].现代制造技术与装备,2010,(01):48-50.

[7]杨啸磊,蔡玉龙,戴立先,等.昆明新机场门形组合桅杆起重机施工技术[J].施工技术,2010,(03):16-17.

[8]李继承,茅根新,罗云东,等.冶金起重机卷筒断轴事故分析及维护措施[J].机械工程与自动化,2005,(06):56-57.

[9]李博,刘明,金鹏,等.关于检验电梯控制系统的故障问题及分析[J].科技与企业,2014,(15):99.

[10]杨志安,赵华.高层建筑电梯事故的应急避险及救援[J].安全,2012,(03):63.

大面积停电应急演练管理探索 第4篇

[关键词]大面积停电；应急演练；探索；措施

1.引言

进行大面积停电的应急演练管理符合我国国务院颁布的《国家处置电网大面积停电事件应急预案》，有利于保证我国的各项工作能够正常的运行，这种大面积停电的应急演练使人们在面临突发性的大面积停电时能够及时准确的做出正确的反应，从而避免了由于突发的大面积停电而造成的各项损失，保证个人和企业以及国家的利益不受损害。

2.开展大面积停电的应急演练的必要性

2.1对国内外的大面积停电造成的破坏的反思

在近些年来，无论在国内还是国外都发生过大面积电网停电的现象，如：在2003年美国和加拿大的东北部就发生了联合的大面积的停电的事故。在2007年，我国的大连地区也曾发生过多起大面积的停电现象，这些大面积的停电的现象给国内外的人民的生活和各个企业的生产造成了极大的破坏。

2.2国务院对大面积停电的应急演练提出要求

在2006年1月23日，我国国务院发布了《国家处理电网大面积停电事件应急预案》，在这个预案中提出了我国进行大面积停电应急演练的各项内容，包括进行演练的指导思想，演练内容的思路以及在演练结束后我们要达到的目标等等。

2.3人们在面临大面积停电时的无法应对

（1）大面积的停电现象并没有深入人心，大多数人对大面积停电的现象并不关心，以至于当人们真正面临大面积停电时，无法做出正确的反应。

（2）在当今的社会，国家和政府没有进行过大规模的大面积停电的应急演练，所以对于政府和相关部门是否有对大面积停电的指挥能力我们现在无从而知。

（3）在面临大面积的停电现象时，对于各个单位能否做到协同作战，我们也无从而知。

2.4客观的自然灾害的存在

在现实的社会中经常会发生一些我们无法预料到的客观的自然灾害，如沙尘暴、大暴雨、龙卷风、台风以及大雾等等，这些客观的自然灾害往往会造成大面积的停电的现象。

3.进行应急演练所要达到的目标

在进行应急演练后我们要具备一定的能力，这些能力包括：我国的政府及其相关单位要具备在面临大面积的停电的事件时的指挥和组织动员的能力；电力部门要具有在面临大面积停电时，能够准确找到原因并进行解决的能力；对社会的各个企业单位来说，他们应具有在面临大面积的停电时的应急能力和自我保护的能力；社会的各个公众要具有面对突发的停电事件的危机意识，将大面积停电的概念记在心中。

4.进行大面积停电应急演练的原则

（1）保证城市中的各项生产以及生活能够正常运行

进行大面积停电应急演练的对象仅仅只是针对那些主动参加应急演练的地各个企业单位，在进行大面积停电的应急演练时处在城市之中的大部分的城市居民并不参与其中，所以在进行应急演练时要保证城市之中的各项的生产和市民的生活能够正常运行，是市民并不会受到影响。

（2）保证我国的电网能够正常运行从而来进行供电

我们在进行大面积停电的应急演练时，我们所进行的只是在不同的程度上进行模拟停电的现象，它并不是真的将我们的电网进行中断，所以进行应急演练时我们要保证我国的电网能够正常的运行而不是进行破坏。

（3）找出我国社会的各个层面在进行电力应急方面的不足

在进行大面积停电的应急演练的过程中，通过演练我们要逐步找出我国的社会的各个层面在进行演练当中的不足，进而将其解决，进一步望山我国的电力设备，从而大幅度的提高我国在面临大面积停电的应急能力。

（4）进行主会场和分会场相结合的方法

在进行大面积停电的应急演练时我们要采取主会场和分会场相结合的方式，这种演练的方式有利于提高我们进行应急演练的演练水平。

5.进行大面积停电的应急演练的内容

在进行大面积的停电应急演练的主要的内容包括以下的几个方面：

（1）管理电力的部门启动与之相关的预案，快速准确的对电网逐步进行排查，找到源头，并对电网进行抢修，使电网快速的恢复运行。

（2）我国的政府及其相关部门严正以待，使部门之间形成联系互动。

（3）参与应急演练的用户纷纷展开各自的工作，在演练结束后进行应急处置。

（4）在进行应急演练的步骤大致上可分为六个阶段分别是：传送信息、前期的处理、发送预警、应急处理、应急演练停止、善后处置。

在大面积停电的应急演练结束后，我们不应该懈怠，要及时准确的对我们进行的演练进行总结与评估，并对工作进行总结，进一步提出自己的看法和意见。

6.總结

通过对大面积停电的应急管理的探索，我们发现进行大面积停电的应急演练的工作室及其庞大和复杂的，进行应急演练这一工程时，我们需要的不仅仅只是政府及其相关的部门的努力，我们更加需要的是社会的各个阶层的共同的联合和努力，本文是我对大面积停电的应急管理的探索，希望本文能够对大面积停电的应急演练起到一些作用，并进一步的推动我国电力的稳定发展。

参考文献

[1]代思远，肖文婷.开展好大面积停电联合应急演练应做好六项工作.《中国科技纵横》，2014年19期.

[2]杜浩良，金华.电网大面积停电应急管理机制研究.政府管理.浙江师范大学，2010（学位年度）.

[3]黄幼茹.加强电力应急管理，保证电力安全生产第2讲 我国电力应急体系建设情况.《电力安全技术》，2012年8期.

停电紧急处理程序 第5篇

1.目的：为保障项目供电设备的正常运行及人身安全，在供电线路或站内设备发生事故时，根据项目变配电设备的实际运行情况，值班人员应采取以下相关应急措施；

2.职责：工程部电气主管负责人员及设备运行保养的监督检查、管理工作；配电室值班人员负责具体实施； 3.具体工作步骤：

在班中（正常工作时间）

1、各部门人员如发现商场局部或大面积停电、全部停电的情况后，应立即通知专业主管或电气专业值班人员；

2、值班人员接到停电的报告后，应立即安排工程人员到现场查明原因，尝试恢复供电；安排保安人员检查电梯有无困人以及商场内各处有无安全事故；同时安排客服部相关人员了解事件的详情。

3、工程部接到报告后，要立即检查并确认：

1）本站上级电源停电，应立即通知专业主管，由主管致电供电局询问其停电原因和停电时间等情况，并向工程部经理及项目经理和客服经理告知详情。

2）停电原因1：如高压侧双路进线无电，立即汇报上级领导，并与供电局有关部门联系。并与物业公司配合启动柴油发电机；停电原因2：如高压侧一路进线无电，另一路正常。值班人员确认无其他问题后，立即按操作规程，退出停电的一路，检查无误后，将另一路用联络开关投入运行。并做好相应记录。3）若是站内原因停电：低压侧某一出线出现故障，应立即切断故障线路，则由工程部组织人员迅速查明故障原因，将其他线路正常送电。及时抢修故障线路，进行急修或应急处理尽快恢复正常。

4）恢复送电后，应立即将恢复供电通知客服部，水、电设备安排检查运行是否正常。

4、如工程部检查后认为无法立即恢复供电，则立即通知部门负责人，请其在各主要进出口通告栏内张贴紧急通告，告知客户停电详情和应注意事项，并接待和解释客户提出的疑问；同时安排保安部值班人员到商场内各处进行安全巡查，防止有人趁机作案；

5、保安人员接到报告后，应在第一时间内安排人员检查电梯有无困人和各处的安全状况，如检查中发现有下列情况，应立即通知工程主管，由工程主管安排各部门按相应预案进行处理： a)如有电梯困人，则各部门按照《电梯困人处置预案》进行处理； b)如发现是由火灾引起停电，则各部门按照《火灾消防处置预案》进行处理；

c)如发现是由水浸引起停电，由各部门按照《水浸处置预案》进行处理；

d)如发现有人趁机作案，则各部门按《刑事案件处置预案》或《治安案件处置预案》进行处理

e)如造成有人发病或受伤等意外情况，则各部门按《客户救助处置预案》进行处理。

6、供电恢复后，工程部安排人员检查各配电设施、消防设备、监控设备、电梯及生活给水设备的工作情况。并汇报部门领导要求撤消停电通知，通知客户恢复供电，必要时对详情进行汇报。

7、工程部负责详细查明停电的原因及造成的损失，处理维修故障、消除停电隐患，客服部派人跟随了解和记录处理的过程。

8、停电如造成有人受伤、病发、财产损失等其它意外后果，则由客服部负责善后处理工作。

9、事后参与的各部门须写《事件经过》上报项目经理。在班后（下班后和节假日期间）

1、各部门人员如发现商场局部或大面积停电、全部停电的情况后，应立即通知工程部和保安部值班人员并告知详情；

2、工程值班人员接到停电的报告后，应到现场查明原因，并确认： 1）如果是配电柜的上级电源停电，应立即致电供电局询问其停电原因和停电时间等情况，并向部门经理或专业主管汇报，请求指示。

2）如不是上级停电，则由工程值班人员通知宿舍休息人员，一起迅速查明故障原因，进行急修或应急处理，同时向部门经理或专业主管汇报，请求指示。

3、如工程部检查后认为无法立即恢复供电，应立即在各大堂通告栏内张贴紧急通告，告知客户停电详情和应注意事项；同时通知保安部值班人员相关的详情，由中控室负责接待和解释客户提出的疑问。

4、保安部值班人员接到报告后，应在第一时间内安排人员检查电梯有无困人和各处的安全状况，如检查中发现有下列情况，由保安领班负责立即通知工程部值班人员和组织宿舍休息人员按相应预案进行处理： a)如有电梯困人，则配合工程部值班人员按照《电梯困人处置预案》进行处理；

b)各部门人员留意任何火情迹象及讯息，停电可能与火情有关。如发现是由火灾引起停电，则保安领班组织人员按照《火灾消防处置预案》进行处理；

c)如发现是由水浸引起停电，由工程部值班人员按照《水浸处置预案》进行处理；

d)保安部门人员负责相关的安全；禁止闲杂人员进入重要场所，慎防有人乘黑盗窃或破坏。如发现有人趁机作案，则保安领班组织人员按《刑事案件处置预案》或《治安案件处置预案》进行处理； e)如造成有人发病或受伤等意外情况，则保安领班组织人员按《客户救助处置预案》进行处理。

5、由保安部负责派人使用应急照明设备照引客户安全进出商场，并安抚受惊的客户。

6、供电恢复后，工程部值班人员立即检查各配电设施、电梯及水泵房的情况，详细查明停电的原因及造成的损失，处理维修故障、消除停电隐患，并撤消停电通知，通知客户恢复供电。

7、工程部和保安部要在事后的第一上班时间向本部门经理及主管汇报事件经过，并提交书面报告上报公司领导。

8、停电如造成有人受伤、病发、财产损失等其它意外后果，则由客服部负责善后处理工作；

停电应急处理规程 第6篇

1.0 定义：

略

2.0 目的：

2.1 确保发生停电事故后能尽快恢复供电。3.0 适用范围：

3.1 商业广场的停电操作。4.0 工作内容：

4.1 发生停电事故，知情人应立即通知工程部值班人员。

4.2 工程部值班人员迅速到达现场，判断停电原因，并立即知会物业服务中心及监控中心。

4.3 工程部启动备用发电机组，专人监护。

4.4 工程部值班人员立即与护卫员检查所有电梯是否困人，如有困人，按《电梯困人救援操作规程》进行解救。

4.5 工程部值班人员应立即与供电部门联系，了解恢复供电时间后马上知会物业服务中心，必要时物业服务中心公告租户。

4.6 恢复供电后，工程部组织人员检查各系统的运行状况是否正常。4.7 全体相关人员共同处理好因停电给商户带来的不便，并做好相关记录。4.8 如电力公司通知停电或物业公司检修停电时：

4.8.1 工程部通知物业服务中心停电时间、范围，物业服务中心提前24小时公告租户。

4.8.2 工程部必要时启动备用发电机组，对相应的区域进行供电，专人监护。4.8.3 工程部值班人员巡查此期间有无异常状况并作相应处理。4.8.4 恢复供电后，工程部检查各系统的运行状况是否正常。4.8.5 全体相关人员共同协助处理好因停电给租户带来的不便。4.9 如因广场内故障引起停电时：

4.9.1 工程部人员立即到现场确认情况，确定停电原因及维修时间，将检查结果通知物业服务中心值班人员及物业服务中心经理。

4.9.2 若故障引起长时间停电，必要时启动备用发电机组进行临时供电。4.9.3 工程部迅速排除故障，如属局部故障，可先恢复其它部位供电。4.9.4 工程部将维修结果及时告之物业服务中心经理，并做好记录。5.0 注意事项：

略

6.0 相关文件：

略

7.0 使用表单：

7.1 《特别事件处理报告》。8.0 附件：

附件一

停电应急处理预案 第7篇

1、事前接到通知

1.1、要求管理员立刻与相关单位联络，了解停电原因及通电时间。

1.2、迅速采取措施，人工手写‘停电通知’，张贴到各楼座单元门口及电梯旁。

1.3、办公区内留有专人接听电话，随时接待投诉询问，并做出合理解释。

1.4、正常供电后，通知相关人员及时撤掉

‘停电通知’。

2.突发停电事故好范文版权所有

2.1、要求管理员立刻与供电局及相关单位联络，了解停电原因及通电时间。

2.2、迅速通知工程部、保卫部查看地下停车场及电梯内是否有业主被困。

2.3、迅速采取措施，人工手写‘停电通知’张贴到园区的醒目位置。

2.4、办公区内留有专人接听电话，随时接待投诉询问，并耐心做作出解答。

2.5、与事故相关单位保持联络，密切注意维修进展情况。

停电应急处理程序 第8篇

在传统的电力企业管理模式下, 企业的生产管理与营销管理是两个独立的系统。这样在处理客户停电业务时, 很难进行整体调控, 影响了供电的有效性和时效性, 也为客户带来了一些不必要的麻烦, 而营配信息集成以网络GIS平台为基础, 可以实现各系统之间的协调运作, 这就大幅度的提高客户停电应急管理效率。

1 营配信息集成的涵义及特征

营配信息集成就是指建立在电力企业内部, 在生产管理和营销管理的流程、业务、数据基础之上进行的一个集成系统应用, 也是现代技术信息的一种产物, 以网络GIS平台为基础, 以信息集成为核心, 进而将电力营销系统、配电生产系统、95598呼叫系统、配网计量自动化系统的数据共同集成应用, 在出现停电故障时, 可以进行准确的供电分析, 进而实现快速复电、降损精益化管理的作用[1]。国家电网公司推行的“SG168”工程计划中首次提出营配信息集成这一概念, 在此之后我国多个城市电力企业都加入到了营配信息集成的探索之中, 为我国的营配一体化发展以及站-线-变-户拓扑关联做出了巨大的贡献。

2 现下电力企业电网管理现状

从现下的电力企业电网管理现状还存在着一定的问题, 阻碍了电力企业的客户服务水平以及内部管理工作。首先配电网络基础数据不够完善, 在配电网络之中低压设备点比较多, 从变电站开始, 到中压线路以及变压线路、低压客户都存在关系对应不一致的情况, 这就为数据整理工作带来了很多困难之处[2]。其次信息化系统实用化程度比较低, 虽然现下很多电力企业已经拥有了属于自身的配网生产系统、营销系统以及计量系统, 但是这些系统之间信息分支孤立, 无法实现系统之间的信息交流, 一套基础数据也需要多个系统进行维护, 致使生产与营销出现了脱轨现象, 不能实现统一化的集成管理, 现下很多电力企业的信息交换也缺乏系统化的管理, 在营销系统和生产系统之中出现了很多盲区, 致使一些基础数据就不相一致, 而这种不规范封闭性的业务数据错误, 所引发的问题是非常严重的, 如在企业的营销管理业务需要拓展时, 或者出现电网设备更新、拆除、新装时, 都无法进行系统数据升级, 或者当电力企业发生基建或者大规模建设时, 电网设备中的异动信息也无法及时配合生产系统以及营销系统进行更新。最后无法满足用户需求。近些年随着信息化手段的不断更新, 对管理模式以及工作流程提出更高的要求, 但因管理内部缺乏有效的信息沟通, 出现电路故障时处理速度比较缓慢, 无法为客户提供更加优质的服务, 也无法对客户做出停电应急响应以及精细化的管理。

3 营配信息集成的客户停电应急管理研究

3.1 及时发布故障信息, 提升应急服务能力

电力企业营配信息集成系统应用, 有效的实现了事前估计、事中控制、事后分析这一管理目标。这样当发生大范围停电事故时, 电力企业内部的配网中心调度员, 就可以运用营配信息集成系统, 对整体的故障情况、以及抢修情况及时掌握了解, 并通过“大面积停电事件管理功能”将故障信息以电话、短信或者网络等渠道去进行发布, 通过营配信息集成, 停电用户也可以拨打95598向人工服务台进行查询, 系统会自动的生成故障信息, 告知客户。媒体新闻部门通过电力企业的营配信息集成, 对故障进行全面的了解, 从而进行官方微博信息发布、现场抢修采访等工作, 做出正面的舆论引导, 同时停电客户可以通过供电部门发布的新闻舆情, 查询相应的故障情况及抢修进度, 减少因信息不透明带来的客户抱怨和不满, 这就实现了供电企业服务能力的提升。

3.2 提升故障恢复速度, 提高客户满意程度

营配信息集成在故障停电快速恢复方面也具有良好的表现, 当故障发生时, 电力企业内部人员可以通过利用GIS系统平台。对客户的故障发生位置进行系统化的追踪, 进而准确的找准故障位置, 以及具体的故障信息等, 电力企业可以派遣专门的抢修人员到客户住址去进行抢修, 抢修人员在进行故障修复时, 也可以利用PDA移动客户查询端对具体的接线情况以及最新的电网部署图进行查询, 进而准确的找准线路, 快速进行抢修。在修理过程中通过抢修工作单, 将现场的修理情况以及故障破损程度报告给企业总部, 电力企业内部的客服人员将信息进行接收, 就可以实时了解故障修复进度, 结合修复进度向客户提供更加精准的咨询服务, 从而起到降低客户抱怨提高客户对故障处理的满意程度。

3.3 提升线损分析水平, 降损措施更加有效

衡量供电企业生产管理水平的一种重要指标就是电损率, 与企业的经济效益具有直接的联系, 对于很多电力企业而言都非常重视内部的降损工作, 而营配信息集成系统的建立, 其只需要从配电网中的GIS系统中就可以对一些中低压线路的设备、用户以及电表情况进行了解, 进而通过数据平台就可以对内部的信息网以及数据网进行调控, 实现了实施数据的交换。由于营配信息集成是建立在信息化系统之上, 有信息技术的支撑, 可以与计量化系统进行结合性的使用, 这样从某种程度上就实现了站-线-变-户拓扑关联, 不但实现了数据化的统一管理, 同时也可以将线损区域、分压线路、分台区线路进行精细化管理。为此供电企业一定要进行两个方面的工作, 首先做好数据普查工作, 如中压数据、低压计量装置数据、低压台区数据等等, 在此基础上进行全面的搜集与整理, 进而理清数据之间的拓扑关联, 为降损措施做出前提条件。其次在营配信息集成过程中, 要做好电子化的工作交接, 进而提升内部的管理能力, 做好动态追踪、电网建设等系统化工作, 进而实现数据的实时更新。当电力企业出现扩建、基建时, 必须要将新投入的项目也纳入到营配信息集成系统之中, 实现企业内部的设备, 用户信息畅通, 在共享数据模型之中, 对配电网线损进行实时统计分析, 使电力企业的线损分析进入到精细化的管理阶段。

3.4 完善配电网络基础, 强化信息化系统实用性

做好营配信息集成的客户停电应急管理工作, 要不断完善电力企业自身网络基础, 合理设置配电网络之中存在的低压设备点, 通过合理调配, 尽量保证中压线路以及变压线路、低压客户能够建立起对应的关系, 使其能够在更短的时间内发现停电故障, 在降低电力企业相应的数据管理工作难度的同时实现营配信息的集成, 从而保证应急工作能够在短时间内有效开展, 尽量减小停电对客户的影响。为了解决信息化系统实用化程度比较低的问题, 电力企业除应建立起自身配网生产系统、营销系统以及计量系统外, 还要做好各信息系统之间的联系, 通过信息交流实现各信息系统之间的快速沟通与分享。电力企业在使用营配信息集成时, 企业要重视对信息系统实用化的管理, 保证当客户出现突然停电问题时, 电力供应企业内部能够实现信息的快速流通, 使每一个部门都能够在最短的时间内做好自己的份内工作, 同时为其他部门提供一些力所能及的帮助, 从而做好停电的应急工作, 避免长时间停电影响到客户的正常工作和生活, 在基于营配信息集成的基础上, 提高供电企业声誉。

4 结束语

通过对客户停电应急管理研究和实践可以发现, 营配信息集成实现了电力企业内部数据信息的统一管理, 深化营配信息集成在电力企业内部的应用。可以为客户提供更优质的供电服务, 减少供电故障对用户造成的停电影响, 因此在今后的工作中加深对其研究十分必要。

参考文献

[1]袁玉梅.缩短配网故障抢修时间提高供电优质服务水平[J].通讯世界, 2014 (19) .

停电应急处理预案 第9篇

预案，是指根据评估分析或经验，对潜在或可能发生突发事件类别和影响程度而事先制定应急处置方案。下面是停电应急处理预案，请参考!

停电应急处理预案

为做好停电状态下应急处理工作，保证学校教育教学工作正常运行，确保师生员工在校学习、工作和生活有序进行，结合本校实际，特制定本应急处理预案。

一、供电系统安排停电

1、学校提前将停电时段通知全校师生。

2、教导处安排停电时段作息信号。

3、总务处提前安排以下工作：

(1)食堂提前准备好停电时段饭菜，确保在停电状态下有饭菜供应给师生;

(2)水电工做好配电房准备工作，待开始供电时及时送电;

4、各位教师调整教学方式，关好用电设备。

5、电工准备好发电器材，准备临时发电。晚间停电时段，领导组成员必须全部在校指挥并巡视校园。

二、供电系统安排之外紧急停电状态

(一)白天停电

1、教导处安排停电时段作息信号。

2、总务处关闭(本文来自)自备水源。

3、教职工关闭用电设备。

4、电工检查停电原因，到岗做好发电准备。

(二)晚上突遇停电应急预案

(1)过道、楼梯口应急灯自动开启，电工和值班人员开启学校备用照明用具。

(2)上晚自习学生必须坐在教室原来座位，不得喧哗、起哄或走动。上课教师负责组织、管理好本班学生。

(3)如正值下课、就寝前，学生在走廊、楼梯、厕所等，则要学生在原地站立，等自己眼睛已适应黑暗时，再慢慢回教室或寝室，坚决阻止学生在此时抢跑，追逐，推搡。

(4)组织相关人员查明停电原因，并采取相应应对措施。电工做好供电设备检修，及时发电。

(5)若停电20分钟后仍未能恢复正常供电，则晚自习暂停，值周组利用校园临时广播系统发出疏散信号，教职工分别控制楼道、楼梯口、主要通道，组织学生有序疏散。值周老师负责指挥学生按一楼、二楼、三楼、四楼顺序进行疏散、离校。值班老师关好教室电源。

处理电网停电应急预案 第10篇

总则 1.1 编制目的 正确、有效和快速地处理大面积停电事件，最大限度地减少大面积停电造成的影响和损失，维护国家安全、社会稳定和人民生命财产安全，编制本预案。1.2 编制依据 依据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国电力法》、《生产安全事故报告和调查处理条例》、《电力监管条例》、《电力安全事故应急救援和调查处理条例》、《电力设施保护条例》、《电力供应与使用条例》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《国家处置电网大面积停电事件应急预案》、《国务院电网调度管理条例》及《山西省突发公共事件总体应急预案》等法律法规和有关规定制订。1.3适用范围（1）本预案适用于市应对和处置因电力生产重特大事故、自然灾害、电力设施受外力破坏、电力供应持续危机等引起的对安全和社会稳定以及人民群众生产生活构成重大影响和严重威胁的大面积停电事件。（2）本预案用于规范在电网发生大面积停电事件下，各相关部门组织开展社会救援、事故抢险与处置、电力供应恢复等工作。（3）本预案中市电网大面积停电事件是指：电力生产受严重自然灾害影响、严重人为破坏发生重特大事故，引起连锁反应，造成电网长时间、大范围减供负荷而引起的事件。1.4 预案体系（1）本预案在《山西省处置电网大面积停电事件应急预案》的原则指导下编制，规定了市发生大面积停电事件应急处置的一般程序，是市人民政府《市突发公共事件总体应急预案》的专项预案。（2）市行政区内电力企业和重要电力用户应在本预案的原则指导下制订相应的专业应急预案，各专业应急预案要与本预案相衔接。1.5 工作原则（1）以人为本，预防为主。坚持把维护国家安全和社会稳定，保障人民生命财产安全放在首位，最大限度地减少大面积停电造成的影响和损失。加强电力安全监督管理，落实事故预防的隐患排查治理措施，有效防止电力安全事故发生；加强电力设施保护宣传工作和行政执法力度，提高公众保护电力设施的意识；广泛开展大面积停电联合应急演练，提高社会综合应急处置能力。（2）统一指挥，分工负责。在市人民政治统一领导下，各级部门、乡镇人民政府、电力企业和重要电力用户按照分层分区、统一协调、各负其责的原则，组织开展电网大面积停电事件下的社会应急救援、事故抢险与处置、电力供应恢复等工作。（3）恢复电网，保证重点。采取必要手段，防止停电范围扩大，保证社会基础设施正常运转。在电网恢复中，优先保证重要电厂厂用电源和重要输变电设备设施恢复，提高整个系统恢复速度。在供电恢复中，优先考虑对重点地区、重要电力用户恢复供电、尽快恢复社会正常秩序。2 应急组织体系 2.1 市应急机构 2.1.1 电网大面积停电应急领导小组及职责 市人民政府成立电网大面积停电事件应急领导小组（以下简称应急领导小组，领导小组组成人员名单见附件1），统一领导指挥大面积停电事件应急处置工作。应急领导小组的主要职责是：(1)负责全市电网大面积停电事件应急处置的指挥协调，研究保证市电力系统安全稳定运行，研究重大应急决策和部署；(2)统一领导大面积停电应急处置、事故抢险、电网恢复等各项应急工作；(3)协调各相关部门应急指挥机构之间的关系，协助指挥社会应急救援工作；(4)决定实施和终止应急预案，宣布进入和解除电网停电应急状态，发布具体应急指令。（5）按授权发布信息。2.1.2 应急领导小组办公室及职责 应急领导小组下设办公室，负责日常工作。办公室设在供电支公司。办公室主要职责：（1）落实市应急领导小组部署的各项任务和下达的各项指令；（2）组织制订市级应急预案，指导各乡镇及相关部门制订应急预案并监督执行情况；（3）掌握应急处置和供电恢复情况。2.1.3成员单位 应急领导小组成员单位按照市应急领导小组的统一部署和各自职责配合做好大面积停电应急工作，制订本部门应急预案，报市应急领导小组办公室备案。成员单位职责：（1）市委宣传部：根据市指挥部的安排，协助有关部门统一宣传口径，组织媒体播发相关新闻；根据事件的严重程度或其他需要组织现场新闻发布会；加强对新闻单位、媒体宣传报道的指导和管理；正确引导舆论，及时对外发布信息。（2）市发改局：负责电力应急救援所需物资保障工作组织协调有关部门做好应急救援防护用品的紧急供应、储备和调运管理工作，负责电力企业恢复电力设施建设相关工作。（3）市经贸局：负责电力供应平衡工作；负责制定事故状态下拉闸限电序位表、保电序位表和恢复供电序位表；协调全市供、用电力资源的供应工作，落实好社会应急措施综合性工作；负责督促本行政区所监管企业紧急停电状态下应配备应急和保安电源，完善各种保障措施；加强市场宏观调控，做好生活必需品的监控和供应工作；（4）市公安局：负责协助电网大面积停电事件领导小组做好事故灾难救援和电力设施保卫工作，控制并处理由电力安全生产事故引发的治安事件，维护社会治安，保障社会秩序，保障救援工作及时有效的进行。（5）市财政局：负责组织协调电力应急救援工作所需经费，并列入年财政预算，做好应急资金使用的监督管理工作。（6）市交通局：负责统一调集、征用应急救援客货运输车辆，保障发电燃料、抢险救援物资、必要生活资料和抢险救灾人员运输，保障应急救援人员、抢险救灾物资公路运输通道畅通。会同有关部门做好其他交通领域事故灾难的应急救援工作。（7）市水利局：负责影响范围内汛情预测和预报，做好影响范围内水利工程的管理调度工作。（8）市卫生局：负责组织协调应急医疗救援和卫生防疫工作，为乡镇卫生部门提供技术支持。（9）市安监局：协调大面积停电事故引发相关领域应急工作，并监督应急措施的落实情况，统一组织实施相关领域的应急救援工作。（10）市联通公司：负责组织协调通信、信息网络安全等事故灾难的应急救援、应急通信保障。（11）市气象局：负责电网大面积停电事件应急救援过程中提供气象监测、检测和气象预报等工作。（12）市煤管局：督促、检查、协调煤矿企业应急措施的启动和执行。对自供区电力用户的监督。（13）市火车站：具体实施发电燃料、抢险救援物资、必要生活资料等的铁路运输。（14）市供电支公司：在市应急领导小组、忻州供电分公司的领导下，具体实施电网大面积停电应急处置和救援。2.2 电力企业、重要电力用户 2.2.1 电力调度机构 各级电力调度机构是电网应急处置指挥中心，值班调度员是电网应急处理的指挥员，统一指挥调度管辖范围内的电网事故处置。2.2.2 电力企业 在应急指挥机构领导下，市供电公司个体实施对全市电网大面积停电事件的处置，完善电网“黑启动”预案，事件处置按调度管理权限和处置预案进行。成立大面积停电应急指挥机构，负责本企业的事故抢险和应急处理工作。2.2.3 重要用户 负责本单位事故抢险和应急处置工作，做好自备应急电源配备和安全使用管理工作，接受各级处置电网大面积停电事件应急指挥机构的监督管理。3 监测与预警 3.1 监测 根据电网运行特点和规律，各相关单位加大对影响电网安全运行的各类因素的监测力度。电力部门加强对重要电力设备设施运行情况的监测，及时排查治理隐患；气象、水利、林业、地震等部门加强对气象灾害、洪水灾害、森林火灾、地震灾害等影响电网安全运行因素的监测。3.2预警 电力部门根据监测信息，对发生电网大面积停电的可能性及可能造成的影响进行评估，当出现可能引发电网大面积停电的因素时，即报告应急领导小组办公室。经综合研判后，应急领导小组向社会发布电网大面积停电预警警报，当发生电网大面积停电的可能性解除时，应急领导小组就及时解除预警警报。4 事件分级 按照电网停电范围和事故严重程度，将大面积停电分为I级停电事件和Ⅱ级停电事件两个状态等级。4.1 I级停电事件 因发生重大电力安全事故、自然灾害，或者电网遭受外力破坏等各类原因，出现下列情况之一，为I级停电事件：（1）造成市电网大面积停电，减供负荷达到30%及以上，或者因重要变电站设备设施遭受毁灭性破坏或打击，造成电网大面积停电，减供负荷达到20%及以上。（2）因电力生产发生重特大事故，引起连锁反应，造成市减供负荷达到事故前总负荷的40%及以上。（3）电网拉限负荷达到正常值的50%及以上。（4）因重要变电站、重要输变电设备遭受毁灭性破坏或打击，造成电网大面积停电，减供负荷达到事故前总负荷的20%及以上。（5）因电网故障，造成居民用户停电3万户及以上。4.1 Ⅱ级停电事件 因发生较大电力安全事故、自然灾害，或者电网遭受外力破坏等各类原因，出现下列情况之一，为Ⅱ级停电事件：（1）造成电网减供负荷达到事故前总负荷的10%及以上，30%以下。（2）造成市减供负荷达到事故前总负荷的20%及以上，50%以下。（3）因电网故障，造成居民用户停电10户及以上3万户以下。5 应急响应 5.1 事件报告（1）发生I级停电事件时，供电支公司应急指挥机构应将停电范围、减供负荷、采取的紧急措施、发展趋势等有关情况立即报告市应急领导小组，市应急小组组长主持召开紧急会议，就有关重大应急问题作出决策和部署，并将有关情况向忻州市应急领导小组汇报，同时宣布启动应急响应。（2）发生Ⅱ级停电事件时，供电支公司应急指挥机构应将停电范围、停电负荷、发展趋势等有关情况立即报告市应急领导小组，市应急领导小组就有关应急问题作出决策和部署，按本级应急处置预案进行处置，同时宣布启动应急响应。5.2 事件通告（1）发生I组停电事件后，应急领导小组负责召集有关部门（单位），就事故影响范围、发展过程、抢险进度、预计恢复时间等内容及时通报，使有关部门（单位）和公众对停电情况有客观的认识和了解。在I级停电事件应急状态宣布解除后，及时向有关部门（单位）和公众通报信息。（2）

发生Ⅱ级停电事件后，由市应急领导小组负责通报事故情况，发布事故信息。（3）在大面积停电期间要加强信息发布和舆论宣传工作，各乡镇和相关部门要积极组织力量，发动群众，坚决打击造谣惑众、散布谣言、哄抬物价、偷盗抢劫等各种违法违纪行为，减少公众恐慌情绪，维护社会稳定。5.3 响应程序（1）电网与供电恢复：发生停电事件后，电力调度机构和电力企业要尽快恢复电网运行和电力供应。①电力企业要采取一切必要手段，防止事故范围护大、系统崩溃和瓦解； ②在政府的统一领导下，独立企业组织力量开展抢险救援、恢复电力设施工作； ③电力部门负责电网恢复工作。在电网恢复过程中，电力调度机构负责指挥协调电网、电厂、用户之间的电气操作、机组启动、用电恢复，要保证电网安全稳定留有必要裕度。在条件具备时，优先恢复重点地区、重要用户的电力供应； ④在电网恢复过程中，各发电厂要严格按照电力调度指令恢复机组并网运行，调整发电出力。⑤在供电恢复过程中，各电力用户要严格按照调度指令分时分步地恢复用电。（2）社会应急：发生停电事件后，受影响或受波及的地方乡镇各级人民政府、各有关部门、各类电力用户在应急领导小组统一领导下，按职责分工立即行动，组织开展社会停电应急救援与处置工作。——对停电后易造成重大影响和生命财产损失的单位、设施等电力用户，按照有关技术要求迅速启动保安电源，避免造成更大影响和损失。——车站、高层建筑、商场、影剧院、体育场（馆）、学校、公共娱乐场所等各类人员聚集场所的电力用户，停电后要迅速启动应急照明，组织人员有组织、有秩序地集中或疏散，确保所有人员人身安全。——公安、刑警等部门在发生停电的地区要加强对关系国计民生、国家安全和公共安全的重点单位、重点目标的安全保卫工作，加强社会巡逻防范工作，严密防范和严厉打击违法犯罪活动，维护社会稳定。——消防部门要做好各项灭火救援应急准备工作，及时扑灭大面积停电期间发生的各类火灾。——公安、交警部门要组织力量，加强停电地区道路交通指挥和疏导，缓解交通堵塞，避免出现交通混乱，保障各项应急工作的正常进行。——商务部门要迅速协调、组织有关生活必需口的市场供应，保证居民在停电期间的生活必需品供给。——卫生部门要督促开展急诊、急救及手术治疗的医疗机构，必须使用双回路供电，并自备发电设备，保证重点科室电力供应，确保病人能得到及时、有效治疗。——停电地区各类电力用户要及时启动相应停电预案，有效防止各种次生灾害的发生。——电力企业要迅速组织力量开展事故抢险救灾，修复被损电力设施，恢复灾区电力供应工作。5.4 应急结束 在同时满足下列条件下，由应急领导小组经研究决定宣布解除停电事件状态：（1）电网主干网架基本恢复正常接线方式，电网运行参数保持在稳定限额之内，主要发电厂机组运行稳定。（2）停电负荷恢复80%以上，市负荷恢复90%以上。（3）无其他对电网安全稳定运行和正常电力供应存在重大影响或严重威胁的危险因素。6 应急保障 6.1 技术保障 全面加强技术支持部门的应急基础保障工作。供电支公司聘请电力生产、管理、科研等各方面专家，组成大面积停电处置专家咨询小组，对应急处置进行技术咨询和决策支持。电力企业应认真分析和研究电网大面积停电可能造成的社会危害和损失，增加技术投入，不断完善电网大面积停电应急技术保障体系。电力大用户应当加强涉网技术的分析研究，增加技术和设备的投入，不断提高满足电网安全稳定运行的技术要求和应急处置要求。6.2 装备保障（1）建立预警信息采集平台，加强通信和信息保障，配备必要的移动通讯装备和应急交通工具，保证应急指挥和现场抢险救援的通信畅通，信息传播无误。（2）积极推进应急系统建设，满足急救、抢险、救援的需要。（3）政府部门根据研究工作需要，储备应对危机所需通用物资。（4）电力企业、重要电力用户根据应急工作需要，建立健全救援装备数据库和调用制度，配备必要的应急救援装备。（5）各应急指挥机构应掌握各专业的应急救援装备的储备情况，并保证救援装备始终处在随时可正常使用的状态。（6）电力企业所需应急救援物资由电力企业自行解决，涉及全市各乡镇应急救援物资由市应急领导组协调。6.3 人员保障 电力企业应组建专业救援队伍，通过日常技能培训和模拟演练等手段提高各类人员的业务素质、技术水平和应急处置能力。6.4 财政保障（1）电力企业自身应急救援人员、装备等所需经费自行解决。（2）涉及全市应急救援所需资金和电力预警信息平台建设、运行所需的资金由市级财政进行协调。7 宣传、培训和演练 7.1 宣传 应急领导小组办公室、地方各级人员政府应通过各种新闻媒体向全社会宣传遇到大面积停电的紧急情况下如何采取正确措施处置，增强公众的自我保护意识。电力企业和重要电力用户应加强对员工防范事故的安全生产教育和应急救援教育。7.2 培训 应急领导小组办公室、各级应急指挥机构组织电力企业和重要电力用户的有关人员进行定期专业培训，加强专业人员的技术交流和研讨，提高处置电网大面积停电事件的能力。7.3 演练 应急领导小组组织大面积停电事件应急联合演练，以加强和完善电网经营企业、重要电力用户以及社会应急联动之间的协调应急机制，提高应急处置能力。电力企业应根据自身生产实际，组织开展本企业的专业应急演练和反事故演习。所有预案三年内必须演练一次。8 信息发布 应急领导小组负责对事故信息统一对外发布，并负责拟订信息发布方案，及时采用适当方式发布信息，组织报道。9 后期处置 9.1 事故调查 大面积停电事件发生之后，按照《电力安全事故应急救援和调查事故条例》规定，特别重大事故由忻州市或者忻州市授权的部门组织事故调查组进行调查；其他事故由市政府牵头有关部门组成事故调查组进行事故调查。各相关乡镇、各有关部门和单位认真配合调查组的工作，客观、公正、准确地查清事故原因、发生过程、恢复情况、事故损失等。事故调查应与现场应急处置工作有机结合。事故调查组到达现场后要认真听取现场应急处置工作情况介绍，并与现场应急指挥机构协调，参与现场应急处置工作。事故调查工作包括：组成调查组，应急救援情况的调查，事故现场调查，技术分析，事故原因的判定，事故性质和责任的查明，编写事故调查报告，提出安全预防措施建议。9.2 改进措施（1）大面积停电之后，电力企业应及时组织生产、运行、科研等部门联合攻关，研究事故发生机理，分析事故发展过程，吸取事故教训，提出具体措施，进一步完善和改进电力应急预案。（2）各相关乡镇、各有关部门应及时总结社会应急救援工作的经验和教训进一步完善和改进社会停电应急救援、事故抢险与紧急处置体系。（3）对应急处置过程中，表现突出的单位和个人，由市人民政府予以表彰和奖励。（4）对应急处置过程中，玩忽职守、严重失职的单位和个人，根据国家法律的规定给予处罚，构成犯罪的，依法追究责任。任何单位和个人有权向应急领导小组、市政府有关部门举报。10 附则 10.1 预案管理与更新 随着应急救援相关法律法规的制定和修订，部门职责或应急资源发生变化，以及实施过程中发现存在问题或出现的情况及时修订完善本预案。10.2 预案解释 本预案由市应急领导组负责解释 10.3 预案实施时间 本预案自印发之日起实施。