省X私协党支部工作计划

2024-09-18

省X私协党支部工作计划(精选3篇)

省X私协党支部工作计划 第1篇

省X私协党支部工作计划

省X协党支部20工作计划

围绕省工商局党组2004年的工作目标和任务,根据机关党委的部署,我支部在新的一年,主要做好以下几个方面的工作:

一、抓好政治理论学习。以学习“三个代表”重要思想和党的十六大精神为核心,围绕局党组关于创“五个一流”的思想,加强党支部的政治理论学习,提高支部党员的政治理论水平和依法行政能力,提高支部党员应付复杂局面和驾驭全局的能力。要进一步建立健全支部学习制度,按照省个协、省私协的年度工作计划,科学的制定支部的学习工作计划,建立定期学习制度,做到每个党员同志都坚持自学,支部每月组织一次全体党员学习,每季度召开一次支部大会,总结和交流学习心得和经验。

二、抓好各项制度建设。加强党支部组织制度建设,建立健全党支部组织生活制度和民主生活会制度。结合我会的.业务工作特点,着力改进和强化党支部的组织建设,以加强党支部组织生活制度、民主生活会制度为重点,解决在实际工作中存在的问题和突出矛盾,认真听取其他处室和单位、地级市相关部门和会员单位的意见,虚心接受社会各界的监督,力争通过组织建设,达到加快党员干部在思想上、政治上、作风上、纪律上的提高和完善的目的。

三、做好发展新党员工作。将党支部的工作和本会的业务工作有关结合,鼓励、引导、支持业务骨干自觉自愿地向组织靠拢,提高党员干部的业务能力,增强党支部的战斗力,使党支部成为协会的领导核心。

四、积极开展各项活动。拟开展一些革命传统教育,组织考察革命历史圣地井冈山、韶山等。参观现代化建设典范工程等活动,邀请党外人士参与交流,增强党支部在人民群众中的影响力。通过这些活动,寓教于乐,使支部生活丰富多彩,生动活泼。

五、按时按质完成机关党办交办的其它工作任务。

省X私协党支部工作计划 第2篇

在省委、省政府的领导下,在中个协和省工商局、省民间组织管理局的指导及有关部门的帮助下,一年来,我们主要做好了以下几项工作:

一、促发展:积极帮助会员实施营销战略,努力扩大个私企业产品销售渠道 随着市场经济体制的日益形成,企业的发展越来越需要一个良好的发展平台,怎么推出广东个体、私营企业及其产品,我们多次进行了积极有益地探索。一年来,我们联合各地级以上市协会多次组织和举办了招商引资活动和博览会。今年4月,组织广州、深圳、佛山、江门、湛江等市近40位企业家赴西安参加了第八届中国东西部合作与投资贸易洽谈会。7月,组织深圳、潮州、阳江等市20多家企业参加了第五届中国青海结构调整暨投资贸易洽谈会;组织广州、深圳、珠海、中山、江门、惠州、河源、韶关等市200多家企业参加了泛珠三角经济贸易洽谈会。8月,组织广州、深圳、佛山、清远、茂名、江门等市100多家企业组成“百家私企”小平故里行招商引资活动。10月,组织企业参加首届中国中小企业博览会,全省各地级市协会都组织企业参加了所在地政府的组团。另外,我们还组织企业参加了广西、湖南、湖北、四川等地的各种经济贸易活动。广州、深圳、佛山、江门、清远、茂名等市协会还组织参加了省内省外上述活动以外的各种类型的经济贸易活动。这些活动都在社会上引起了强烈反响,也取得了较好的经济效益。通过这些活动,不少企业在全国各地建立了分公司、连锁店、经销网和有了众多的固定客户,为企业扩大生产经营规模建立了一定的基础。

二、提形象:宣传个体私营经济地位作用,引导个私企业内强素质、外树形象 一是积极宣传个体私营经济的地位作用。一年来,各级协会积极与新闻媒体联系,大力宣传了个体私营经济的重要作用和会员中的先进典型。今年年初,我们与社科院、省工商局联合编辑了《广东省民营企业发展蓝皮书》正式发行,该书全面反映了我省个体私营等非公有制经济发展状况。另外,省协会还在国内各报刊和杂志上发表了多篇有关个体私营经济重要性和加快个体私营经济发展的文章,在社会上引起强烈反响,有的文章还被多家刊物采用。各地级以上市也在这些方面进行了积极的探索。中山市协会在宣传上有了通讯、刊物、网络三条渠道,“三合一”宣传模式为中山经济的快速健康发展发挥了重要作用。广州、深圳、东莞等市协会都在去年建立了民企网,通过新闻、信息、行业、交流、访谈、交易等数十个栏目,积极向社会推出当地的民营经济,取得了很好的效果。珠海、汕头、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮等协会也都先后有了自己的信息通讯内刊或借助工商部门的通讯大力宣传了个体私营企业的经济地位和作用。通过众多的宣传,全省各地“歧私”、“恐私”、“慢私”的现象日渐减少,重视个体私营经济、积极支持和鼓励个体私营经济发展的氛围逐渐形成。二是认真开展各种丰富多彩的活动。协会活力在于活动。一年来,各级协会举办了一系列活动,包括研讨会、年会、参展、国际交流、培训等多种形式。协会举办的活动,策划精心,筹备认真,会员支持,参加踊跃,卓有成效。中山市协会是举办活动最多的地级以上市,举办了“巾帼厨艺耀中山”等十多次在社会上有强烈反响的活动。韶关曲江县举办了“源河杯”拔河比赛、学雷锋活动、民营经济界文艺演出等活动,阳江市举办了“十八子杯”歌唱大赛等活动;肇庆市举办了“光彩之星”元宵文艺晚会、“挺好杯”足球赛、开展禁毒宣传教育活动等活动;东莞市举办了“红十月光彩服务活动”,开展了各种知识咨询、各类活动比赛及文艺晚会等项目。其余各市也都举办或组织企业参加了当地政府及有关单位组织的各种活动,用丰富多彩、生动活泼的实例展示了民营企业“创新产品,精益求精;装扮生活,多姿多彩;良性竞争,互相促进”的追求与理念,既丰富了会员的精神生活,也在社会树立了民营企业的良好形象及其从业人员的良好素质与风范。三是狠抓职业道德建设,引导企业积极回报社会。一年来,各地持之以恒地在会员单位中开展了“青年文明号”、“文明经营户”、“光彩之星”等争先创优活动,中山、东莞等市多年开展的“光彩服务周”活动已经成为当地一个响亮的品牌。由于全省各级协会积极在会员中开展职业道德教育,不断深化了广大会员爱国敬业、守法经营、诚实劳动、优质服务、乐于奉献的意识,会员的整体素质得到了加强。在抓好职业道德教育的同时,各级协会还积极引导企业回报社会。今年4月以来,省协会响应省委、省政府号召,在各级工商部门和协会的支持下,组织全省私营企业为“十项民心工程”捐出善款2300多万元。各级协会自身还了开展了不少面向社会的慈善活动。在协会的带动下,不少企业主还通过其它形式回报社会。韶关市协会会员曲江县宜达燃料开发有限公司总经理朱思宜热情支持仁化县关心下一代委员会工作,为举办青年农民技术培训班赞助部分办学经费;肇庆市广宁县个协副会长欧阳扁资助特困户孩子就学生活,逢年过节慰问五保户、特困户;南雄市珠玑大酒店与坪田中学3名失学儿签订长达6年的助学合同等等。这些扶贫济困活动,使个体私营企业在广大老百姓的心里留下了很好的印象,为个私企业的发展打下了良好的社会基础。四是不断树立典型,充分发挥榜样的带动力量。个体工商户、私营企业队伍庞大,良莠掺杂,如何让更多企业好的更好,不好向好发展,从而整体提高个体私营企业素质,不断树立典型,发挥榜样的带动力量,影响一大片企业朝着健康的方向发展,很重要也很必要。今年5月,省协会与省工商局、共青团省委联合新命名和继续认定了49家企业为xx广东省个体、私营系统青年文明号。各地级以上市协会也都命名和认定了市级青年文明号。不少市、县、区级协会还召开了民营经济工作表彰大会,如韶关市北江区召开民营经济工作表彰大会,对为北江区经济建设做出贡献的个体工商户和私营企业进行表彰奖励;韶关市粤北工业开发区召开“文明经营户”表彰大会等等。多年来的实践证明,树立典型对促进我省民营企业向着健康方向发展具有很积极的意义,起到了非常好的效果。“青年文明号”已经成我省个体私营企业中一个非常响亮的品牌。五是开展各项培训和研讨会,帮助企业提高经营管理水平。一年来,省协会开办了30多期财务和计算机培训班,还组织了一次私营企业赴中央党校学习。各地级以上市协会也都开展了各种培训活动。珠海市个协私协请来具有丰富实战经验的省百强企业新太集团资深经理朱春硕士主讲,与市工商局联合举办现代企业管理知识讲座,吸引了近300多名私营企业负责人、业务骨干和个体工商户参加讲座;韶关市个协私协结合实际,邀请中国营销学院陈永芳客座教授,与市工商局联合举办了一期企业营销精英实战训练培训班;东莞市邀请北京的企管博士刘峰教授举办了“企业管理创新”专题讲座;湛江市个协私协邀请我国著名微观经济学家秦骏伦教授举办了企业创新经营讲座,600多名来自该市各地的个体工商户、私营企业管理人员聆听了讲座;清远市个协私协邀请个体私营企业人大代表、政协委员召了开座谈会,积极为促进个体私营经济发展出谋献策;梅州市个协私协召开了“个私协会工作与县域经济发展”研讨会;肇庆市个协私协与市政府职能部门联合举办了“企业商标品牌知识产权策略”讲座;中山市西区分会举办了“省著名商标颁奖暨商标战略知识讲座”等等。这些讲座、培训班、研讨会都有效地帮助企业提高了经营管理水平和企业素质,增强了企业竞争优势,得到了他们的踊跃参与。

三、重维权:切实维护会员合法权益,为会员生产经营提供安全保障 积极为会员提供法律服务,维护会员的合法权益,是个协私协应尽的义务和责任。省协会于今年成立了广东省个体劳动者协会、私营企业协会维权工作委员会,并根据1999年6月7日广东省第九届人民代表大会常务委员会公告第49号《广东省个体工商户和私营企业权益保护条例》出台了《广东省个体私营企业维权工作暂行办法》,同时要求各地级市协会成立相应机构,县级协会有条件的也要成立相应机构。今年3月,茂名市成立了个体劳动者协会、私营企业协会维权委员会;6月,清远市成立了个体劳动者协会、私营企业协会维权委员会,至此,我省大多数地级以上市协会成立了维权机构,标志着我省个体私营企业维权工作进入全面建设阶段。一年来,我省各级协会在维权工作中,共为会员挽回损失近3亿元。如韶关市个协私协为受困于该市3间医院、2家制药厂和十多家企事业单位污水排放影响的沙湖市场积极向市委、市政府、市人大及有关部门反映情况;韶关市浈江区协会为经营废旧物资的个体工商户反映被铁路有关部门扣照、扣人、罚款等情况进行反映等。其中中山市个协私协维权工可为全省维权工作的楷摸。去年以来,中山市个协、私协法律顾问处依托市个协、私协和各镇区基层协会、以及司法局各部门和司法所积极构建了覆盖全市的法律维权网络,逐步建立了各项工作制度,并努力打造为民营企业法律维权服务平台,创新法律维权服务方法,积极与各种侵犯会员权益的现象作斗争,为发展中山民营经济提供了坚实的法律维权后盾。据统计,中山市个协、私协维权委员会一年来共举办了法律咨询和培训活动57场,为会员提供法律咨询解答4886宗,直接或间接参与的维权事件达3400多件,服务会员至少一万多人次,通过诉讼和非诉讼等方式依法维护广大会员合法权益,避免和挽回会员企业的经济损失近2亿元。今年8月25日,《人民日报》以较大篇幅刊登了该报记者李鑫采访中山市个体劳动者协会、私营企业协会维权工作的报道《维权之路——记广东省中山市个私协会维权委员会》。维权工作的广泛开展,使我省侵犯个体私营经济权益的事件得到了一定程度的遏制,使众多的个体私营企业主能安心生产经营,为做大做强企业免除了后顾之忧。

四、助融资:搭建银企交流平台,为企业解决融资瓶颈 融资困难问题一直是我省民营经济发展的障碍,为切实解决这个问题,我们做了两方面的努力。一是争取金融部门的支持。通过多次的沟通,很多金融组织都以个体私营企业为主要信贷对象,许多县和乡镇还与当地工商银行合办储蓄所,有针对性地为会员办理储蓄业务。二是积极建议政府有关部门放宽财税和信贷政策,对私营企业实行“双定”为主,记帐计征为辅的征税方式,一定一年不变,同时允许私营企业用房产、财产和有价证券作抵押或以有担保能力的企业作担保办理贷款。三是通过举办博览会等形式邀请金融部门参会。这些都为私营企业的发展提供了极大方便和有力保障,近年来,贷款、融资难的问题得到明显好转。

五、办实事:强化日常服务和扶危济困工作,让企业享受到“娘家人”的温暖 除了宣传个体私营经济地位作用,引导他们树立良好社会形象,为企业维权和帮助融资外,日常服务和扶危济困仍是我们工作的重点。一年来,全省各级协会在代转户口,初、中级职称的评审、认定,档案挂靠和会计证的申领、换证、年检及办理边防证、出国出境证明等方面做了大量工作。各级协会在帮助会员扶危解困,组织会员回报社会方面,也办了很多实事。肇庆个协私协今年年初,组成慰问团慰问该市9个县区的受困个体户,5月份慰问因火灾造成经营困难的两家企业等;湛江市春节期间慰问482户特困个体户,送出慰问金229718元;中山市火炬区分会慰问该区残疾会员;揭阳市个协私协深入企业动员抗灾并慰问了受“杜鹃”台风影响的会员企业;清远市个协、私协春节期间慰问特困个体户;清远英德市个协私协慰问因火灾受损失的会员邓祥光;云浮市个协私协在今年5月份派出慰问组慰问郁南“5.12”受灾个体户和帮助因突患重病的个体户度过难关等等。通过这些日常服务和扶危济困工作,为我省个体私营经济的发展减少了许多不必要的麻烦,也温暖了众多受灾难和贫困的会员,让他们切实感觉到了“娘家人”对他们的关心和爱护,感觉到自己在市场经济的大风大浪中并非孤军奋斗、孤立无援。

六、抓党建:积极实践与探索,让党旗在个私企业高高飘扬 党员在群众的心中一直是光荣的象征,党员的先锋模范作用在我国解放战争和社会主义经济建设等时期都发挥了主导作用,在已经成立党组织的企业里,党员的先锋模范作用是带动企业成员奋勇向前,为企业争作贡献的重要力量,党的文化成为了这些企业的文化核心,为企业的发展壮大发挥了重要作用。目前,经当地组织部门批准,全省地级以上市个体劳动者协会、私营企业协会建立党委的有7个。县级及基层协会和个体私营企业中的党组织有4000多个。东莞市有15个分会都已经先后建立了党组织;已成立党委的协会积极开展党的学习教育活动,取得了积极的效果。如广州市个体私营企业党委成立5年来,先后组建了80多个党支部,发展新党员38名,先后接转270多名私营企业党员的组织关系,珠海市个体私营企业党委下属也有50多个党支部。省个体私营企业党委直接领导和管理的目前已经有5个企业党委、4个党总支和40多个党支部。各级党委成立后,除抓好党的基层组织建设外,还大力抓群团组织建设,先后组建了150多个团支部,7000多个工会,80多个妇委会(小组),基本形成了以党委为依托,以党总支和党支部为主干,以群团组织为后备的组织架构体系,使许多“身份不明,关系不清,意志不定”的“口袋”党员亮名正身,使许多长期游离于党组织之外的流动党员重新找到了“家”。广东省个体私营企业党委成立后,未成立党委的地级市协会和许多党员较多的私营企业都在积极筹划成立党组织事宜。在今后的党建工作中,我们将积极探索与实践,让党旗在更多的企业中高高飘扬。

七、强协会:深入开展“三树立、五落实”活动,加强协会自身建设 加强和完善协会组织的自身建设,是做好协会工作、发挥好协会职能作用的基础和保证。我们从以下三个方面进行了探索和实践: 一是抓好“三树立、五落实”活动。根据省局机关“三树立、五落实”教育的部署,我们从今年4月下旬开始,全体工作人员认真学习了《吕成贤局长在省工商局“三树立、五落实”主题教育动员大会上的讲话》、《李学同副书记在省工商局“三树立、五落实”主题教育动员大会上的讲话》、《黄宏耀副局长在省工商局“三树立、五落实”主题教育动员大会的讲话》、《省直机关“三树立、五落实”主题教育工作方案》、《关于开展“三树立、五落实”主题教育大讨论的实施意见》、《科学发展观、正确政绩观、科学人才观学习教育读本》等,从领导到工作人员,都紧密结合实际作了发言,都表示了对这项活动的高度重视。各人还对照协会要“自身建设好,作用发挥好,社会形象好”的工作目标,联系实际,敢于揭短,通过民主座谈、领导点、自己查、互相帮等多种形式,推心置腹、开成布公、心平气和的进行了讨论,认真地查摆了最近两年来协会自身建设中存在的主要问题,增强了改正缺点的紧迫感。为协会进一步开展工作打下了很好的基础。二是狠抓 “四有”落实工作。省协会在加强协会系统组织机构建设方面,始终把抓“四有”落实放在首位。经过坚持不懈的努力,省、市、县(市、区)和基层协会组织机构不断得到完善和加强,逐步统一了协会系统的设置,完善和建立了岗位责任制度、学习例会制度、理事和常务理事会议制度等,确保了协会职能作用的发挥和“三自”任务的完成。三是加强协会领导班子建设。对协会班子的建设,各级工商局十分重视,省协会有针对性地对一些市、县(区)协会的领导班子、机构建设等方面的问题向各地工商部门的领导提出建议,使他们不断地把那些年富力强、热爱协会工作、思想政治素质好、有一定工作能力的同志选派到各级协会领导岗位上来。今年3月份,省协会还召开了“全省省市县个协私协三级秘书长培训班”,各地级以上市及省直属协会秘书长、部分县级协会秘书长等90多人参加了学习。通过这次培训,有效地提高了协会干部队伍的思想认识、业务素质和坚定了他们做好协会工作的决心。二o一o年工作要求 新形势下,全省个协、私协将以经济建设为中心,基层党组织建设为重点,强化服务意识,提高服务质量,深化服务层次,创新服务形式,切实加强协会自身建设,充分发挥协会在发展个体私营经济中的积极作用。

一、切实加强思想政治工作、全面提高广大会员整体素质 一是要以学习、实践“xxxx”重要思想和党的xx届四中全会精神为出发点,大力宣传省第九次党代会精神和省委省政府一系列加快个体私营经济发展的重要举措,大力宣传个体私营经济的重要作用和会员中的先进典型,使党和政府发展个体私营经济的方针、政策家喻户晓,深入民心。二是宣传实施《公民道德建设实施纲要》为重点,进一步开展群众性精神文明创建活动,把会员队伍的精神文明建设提到更加突出的位置。继续开展好以争创“光彩之星”、“青年文明号”和“光彩服务周”等活动为载体的精神文明创建活动,教育、引导广大会员弘扬崇尚先进、学习先进的良好风气,进一步展示广大会员的精神风貌,树立良好的社会形象。三是不断增强广大个体私营经济从业者的法律意识和法律素质,提高职业道德水平,使广大会员能充分运用法律武器,维护自身权益。同时,紧紧围绕工商行政管理机关整顿和规范市场经济秩序的中心工作,进一步发挥协会组织的自律作用,引导会员做到依法经营、依法纳税,坚决打击制售假冒伪劣产品和变相传销、走私贩私行为。四是加强个体私营企业党建工作,努力探索个体私营经济党建工作新路子。

二、不断拓宽为会员服务的领域,积极引导个体私营经济快速健康发展 服务工作是协会的立会之本,是增强协会凝聚力的重要措施。进一步探索加强服务工作的新领域、新途径,促进个体私营经济的更快发展,要突出抓好以下几个重点;一是做好为会员生产经营性服务工作。要以提高广大会员的生产经营能力、市场竞争能力和自我发展能力为着眼点,扩大服务领域,提高服务层次,增强服务效果。要运用有效载体及时为会员提供有关政策法规、市场需求、新产品技术、人才交流等方面的信息;要积极组织开展好商务考察、经贸洽谈、产品展销活动,引导有条件的会员,抓住西部大开发的机遇,寻求境内外市场广泛的发展空间;要下功夫抓好各职能部门授权给我们的各项职称评审、档案挂靠工作和技能培训、信息咨询,适时组织会员进行企业生产经营管理现代知识的培训、讲座,聘请专家教授开展民营经济如何提高等社会论坛活动。开展全方位服务。二是做好促进经济发展工作。发展是硬道理。特别是在当前形势下,企业发展有如逆水行舟,不进则退。因此,各级协会必须以市场为导向,引导会员坚持“专”、“精”、“特”、“新”、“高”的企业发展方向,调整产品结构,增强企业产品的科技含量,逐步向现代企业制度发展,提高产品的竞争能力和企业的发展潜力;引导会员加强和改善经营管理方式,使个体私营经济上规模、上档次、上水平、上效益,走科技型、外向型的道路,不断提高个体私营经济参与国内外两个市场的竞争能力;引导会员通过合资、合作、承包、租赁、兼并和收购等形式参与国有企业改革,在参与国有中小企业改革中不断发展壮大自己;鼓励有条件的私营企业参与国家基本建设的投资;为下岗职工再就业提供更多的就业岗位。三是加大维护会员权益工作力度。深入实际,深入基层,认真调查了解广大会员在生产经营中的实际问题,特别要注意对影响较大、带普遍性的问题,及时做好专题调查研究工作,了解真实情况,及时提出解决问题的办法和建议,为党和政府制定政策法规提供依据。四是抓好会员企业人才队伍建设。通过开展多种形式的培训活动,引导会员努力学习党的方针政策和国家的法律法规,学习现代企业经营管理知识,使其尽快更新观念,提高素质,增强参与国际竞争的能力和水平;通过与政府有关部门协调,解决企业人才招聘、使用、落户、职称、管理等方面的困难和问题;通过举办人才招聘会等形式,为会员企业吸纳人才牵线搭桥,吸引更多高素质的优秀人才为会员企业发展建功立业。

省X私协党支部工作计划 第3篇

一、研究方法与样本情况

为深入了解X省社会工作的现状,本调查依次对不同领域的社会工作现在进行调查。此次调查主要是探讨社会工作在福利机构的基本现状,本调查采用定量分析的方法,对七个福利机构进行问卷调查,以获得相关数据。

(一)资料收集方法

为保证本调查的可靠性,本调查采取了问卷调查的形式来收集资料。通过问卷调查,全面收集资料,分析社会工作在福利机构的现状。

问卷调查设计了ABCD四类题。A类题是对调查对象基本情况的分析,涵盖性别、年龄、文化程度、工作岗位、工作年限等方面;B类题主要针对调查对象的专业技能的分析,包括工作人员的职务、接受的专业培训等方面,探讨社会工作理念、社会工作教育的基本现状;C类题从服务时间、职位要求、服务提供等方面分析实际工作中的服务提供情况,探讨社会工作服务技巧的运用情况;D类题对机构服务对象的需求、机构专业人员的需求、个人工作满意度进行调查。通过对问卷资料的收集和整理,深入了解社会工作在福利机构的现状。

(二)资料分析方法

为保证调查质量,本次调查回收的有效问卷数据,采用SPSS16.0进行分析。

(三)问卷调查样本基本情况

本次调查设计样本量主要是针对福利机构工作人员,问卷180份,实际完成问卷180份,问卷回收率为100%;然而有效问卷为156份,问卷有效率为86.7%。问卷回收率和有效率都很高,所以,可以进行定量分析。

1. 调查对象的性别分布

本次调查的有效人数共156人,其中男性29人,占18.6%;女性125人,占总体的80.1%;有2份问卷没有填写性别,占总体的1.3%。所以说,本次调查男女性别出现不平等,表明X省福利机构工作人员多为女性,这是因为,本次调查选取的福利机构多为福利院、老年公寓等,女性的温柔、细心、耐心等性别特征使她们更适合从事服务行业。

2. 调查对象的学历水平

从表1调查数据可以看出,高中或中专学历占有较大的比例。如果将高中或中专作为学历高低的相对分界点,那么福利机构工作人员主要集中在学历相对较高的人群。可以看出,福利机构的工作人员不再是以前的低学历、低素质的工作人员,而是逐步转向高学历、高素质的人才队伍。

3. 调查对象的岗位分布

从表2可以看出,在福利机构中,多数工作人员为基本的护理人员,其次是行政管理人员,专业技术人员反而不多。福利机构中专业性强、技术过硬的工作人员尚未普及。

二、调查结果分析

(一)福利机构工作人才专业性

1. 调查对象的专业技术职务的获得情况

对表3福利机构人员专业职务调查数据的分析可以看出,福利机构的工作人员多数没有取得专业的技术职称,究其原因可以从两方面分析,一方面是因为没有相关的职称要求,也没有相关职称的考试制度供工作人员来进行学习;另一方面,福利机构的工作对象主要是老人,专业性不高,主要是看工作经验、个人性格特征,因而没有得到相关部门的重视。

2. 调查对象接受的专业教育的调查

在专业教育方面,本调查以获得专业文凭(含中专、大学专科、大学本科和研究生教育)为依据,探讨了调查对象的专业教育水平。接受卫生或护理专业的专门教育的工作人员仅有21人,占总体的13.5%;接受医学或临床医学的专门教育的工作人员有20人表示接受过此类教育,占总体的12.8%;接受社会工作专业的专门教育的工作人员只有8人,占总体的5.1%;接受心理学专业的专门教育的工作人员,有11人,占总体的7.1%。

需要特别指出的是,工作人员接受社会工作专业教育的人十分的少。行政管理人员中,仅有3人接受过此类教育,占总体的2.0%;专业技术人员中,有4人接受过此类教育,占总体的2.6%;护理人员中仅有1人接受过此类教育,占总体的0.7%。

3.调查对象接受专业培训的调查

在专业培训方面,本次调查以参加过的各种短期培训为参考来探讨福利机构工作人员学习提升的机会。有103人表示接受过卫生或护理的培训,占总体的0.6%;有94人表示接受过医学或临床医学的培训,占总体的39.1%;有68人表示接受过社会工作的培训,占总体的43.6%;有58人表示接受过心理学的培训,占总体的68.4%。大部分工作人员尚未接受合适的培训。

需要指出的是,在接受社会工作培训上,行政管理人员中有15人接受过此类培训,占总体的9.8%;专业技术人员中有5人接受过此类培训,占总体的3.3%;护理人员中有41人接受过此类培训,占总体的26.8&;其他人员中,有6人接受过此类培训,占总体的3.9%。

通过以上分析,不难看出,福利机构工作人员的专业教育程度不高,工作人员专业与职业要求的符合程度较低;由此,专业人员参加专业培训的次数得到部分提高,并没有全部的参加过某一类培训。就社会工作专业教育和培训来看,有专业教育经历的有8人,参加过专业培训的有67人。相对专业教育而言,专业培训的人员有大量的提高,然而相对总体却很少。所以说,福利机构工作人员的专业水平有待提升。

(二)福利机构工作人员服务提供

1. 对工作时间的分析

在本次调查中,对福利机构工作人员的每天工作时间和每周工作天数做了统计。调查数据显示,工作人员每天工作时间最多为24小时,最少为6小时,平均工作时间约为8.5个小时;在对每周工作天数的统计中,工作人员最多工作日为7天,最少工作日为2天,平均工作日约为5.5天。由此可见,福利机构工作人员的工作时间比较适中,工作强度不大,在平常的工作日中能够有效的提供相关服务。

2. 对服务提供的分析

该项调查,首先调查了根据岗位职责的要求,机构工作人员应该提供的服务;其次调查了实际工作中,工作人员提供服务的频次。一方面形成了评判的标准,另一方面也对服务提供的实际情况做了考察。本项调查主要考察的服务项目包括起居饮食照料、疾病处置、心理咨询与辅导、与服务对象的亲属联络与沟通、日常生活能力的训练与辅导、文化娱乐服务、健身辅导与服务、社会交往能力的辅导与服务八个方面。这八个方面主要分成了三大块,即保障服务对象基本生活需要,保障服务对象心理健康的服务,提高服务对象生活能力的服务。

第一,保障服务对象基本生活需要的服务,包括起居饮食照料、疾病处置、健身辅导三个方面,调查发现,这三方面的服务福利机构都经常性的开展,实施力度较好。

在起居饮食照料方面,有117人认为应当提供该项服务,占总体的75.0%。而在实际工作中,有112人经常向服务对象提供该项服务(占总体的62.8%);在疾病处置方面,有106人认为,应当提供该项服务,占总体的67.9%。在实际的工作中,有89人选择经常开展此项服务(占总体的57.1%);在健身辅导与服务,有102人认为应当开展此项服务,占总体的65.4%。在实际的服务提供中,经常提供此项服务的有70人次。

所以说,对福利机构的工作人员而言,对服务对象开展的起居饮食照料服务,是机构应当做的,也是大部分工作人员在实际工作中积极贯彻执行的;疾病处置为服务对象的身体健康做了有效的保障,应当成为机构开展服务的内容,实际上大部分的工作人员也积极为服务对象提供该项服务;健身辅导与服务作为福利机构提供的服务项目之一,实施状况也较好。

第二,保障服务对象心理健康的服务,包括心理咨询与辅导、与服务对象的亲属联络与沟通、文化娱乐服务三个方面。

在心理咨询与辅导方面,有108人认为应当开展此项服务,占总体的69.2%。在实际工作中70人表示经常为服务对象开展此项服务,占总体的44.9%;在与服务对象的亲属联络与沟通方面,根据岗位要求,有129人都认为有必要开展此项服务,占总体的82.7%。在实际工作中,有112人表示会经常开展此项服务(占总体的71.8%);在文化娱乐服务方面,105人认为,机构应当提供该项服务。在实际工作中,经常提供该项服务的有656人,占总体的41.7%。文化娱乐服务有利于促进服务对象的身心健康,通过数据可以发现,这项服务的实施状况较好。

由此不难发现,心理咨询与辅导,因能够对服务对象的心理进行疏导,改善服务对象与工作人员之间的关系,提供服务对象的心理适应能力等功能,在福利机构中起到十分重要的作用;然而,因其专业性较强,对工作人员要求较高,在福利机构中没有得到很好的实施;而为服务对象进行亲属联络与沟通服务,是福利机构开展的一项基本服务,此项服务也得到了有效的开展。一方面可以通过与亲属的联络缓解服务对象对亲人的思念,另一方面也可以通过联络沟通,建立机构与亲属之间的良好关系,共同探讨服务对象的具体服务项目;

第三,提高服务对象生活能力的服务,包括日常生活能力的训练与辅导、社会交往能力的辅导与服务两方面。

在日常生活能力的训练与辅导方面,有113人认为有必要开展此项服务,占总体的72.4%。在实际的工作中,70人表示经常开展此项服务(占总体的44.9%);在社会交往能力的辅导与服务方面,有92人认为有必要开展此项服务。在实际的服务提供中,经常开展此项服务的有53人,占总体的34.0%。

所以说,为服务对象提供日常生活能力的训练与辅导是大部分工作人员希望开展的服务;提高服务对象的日常生活能力是提高服务对象能力的有效手段,然而,该项服务在实际工作中开展的情况却有所欠缺。而对服务对象开展的基本服务的实施情况比心理健康、能力提升等服务开展情况要好。基本服务的提供,以其对工作人员的要求较低,多数都可以实施并完成;而心理健康服务、服务对象能力提升等方面,专业性较强,对工作人员的能力要求更高,贯彻执行的效果不是很好。

(三)福利机构需求分析

1. 福利机构服务对象的需求分析

该项调查对工作人员对服务对象的各种需求进行调查。数据显示,服务对象最需要的服务由高到低依次是起居饮食照料服务(72.4%)、亲属联络与沟通服务(56.4%)、疾病处置服务(50.0%)、日常生活能力的训练与辅导服务(39.1%)、文化娱乐服务(38.5%)、心理咨询与辅导服务(37.2%)、健身辅导与服务(34.0%)、社会较为能力的训练与辅导服务(27.6%)。

2. 福利机构专业人才的需求分析

该项调查对福利机构专业人才的需求进行了调查。数据显示,福利机构最需要的专业人才从高到低依次是卫生或护理人才(73.7%)、医学与临床医学人才(41.0%)、心理学人才(40.4%)、社会工作人才(39.1%)、管理学人才(35.9%)、法律人才(32.7%)、思想政治教育人才(28.8%)、教育学人才(26.9%)。卫生或护理人才、医学与临床医学人才、心理学人才均是为了保障服务对象的人生健康而提供相关服务;社会工作人才则主要是侧重于对服务对象能力的提升,在机构人才需求中也占有很大的比例。

三、小结与思考

1.社会工作理念不够深入,导致与社会工作相关的教育及培训不足,福利机构工作人员的专业性不高。社会工作作为一项助人服务,秉承助人自助的服务理念,向有困难的人提供服务,帮助他们解决问题。然而,调查显示,福利机构中,社会工作教育及培训普遍不足。调查分析显示,有超过半数以上的工作人员没有获得相关的技术职称;接受过专业教训和专业培训的工作人员比例不大。造成这方面的原因有三个方面:首先,福利机构以提供生活照料等基本服务为主,没有太多的技巧性,造成更看重相关工作经验;其次,与社会工作相关的各种考试制度、教育培训等没有得到贯彻落实,造成专业教育普及不够;再次,福利机构工作人员工作满意度较高。通过对福利机构工作人员对工作的满意度及对个人的满意度的调查,可以看出,福利机构的工作人员对自身所处的工作岗位比较满意,对个人各方面的能力适应或者胜任工作也感到十分满意。这就使得工作人员缺乏提高自身的意识。

2.社会工作专业技巧运用不足,福利机构工作人员服务提供的专业性有待提升。调查的福利机构中,主要提供起居饮食照料、疾病处置等八项服务,这八项可以归纳为三种服务,一是对服务对象的基本生活照料,保障服务对象的身体健康,这方面的服务在工作人员的实际工作中得到较为普遍的落实;二是对服务对象心理健康的服务,这方面的服务主要是通过向服务对象提供心理咨询、与服务对象亲属进行良好沟通促进服务对象的心理健康,调查显示这方面的服务基本都能够落实;三是提供服务对象生活能力的服务。社会工作作为一项助人服务,以助人为基本,其目的是通过问题的解决,提升个人能力,实现个人发展。然而在调查中,这方面落实的较差。更多的福利机构工作人员侧重于服务对象基本生活问题的保障及少数心理问题的解决,而没有真正发挥社会工作促进个人发展的功能。

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