药品配送中心岗位职责

药品配送中心岗位职责（精选8篇）

药品配送中心岗位职责 第1篇

石堡镇中心卫生院药品配送和采购存在问题

一、药品采购平台问题：采购平台的药品种类、品规太少，部分药品价格高，无法满足村卫生室的用药需要和患者的治病需要。

二、药品配送问题 ：今年的药品配送不及时，药品不能及时供应，导致村卫生室出现缺药状态。

三、常用药品短缺问题：基本的品牌药物品种太少，不能满足患者用药需求。

2014年4月25日

药品配送中心岗位职责 第2篇

1、在集团的领导下，全面负责中心的各项管理工作。

2、主持整个中心的管理与服务、工作的资源匹配和方针政策的落实；主持本中心会议，制订工作计划，完成工作总结，规范本中心各岗位的工作。

3、负责按人事行政的权限审批任命和各项呈请报告。负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。

4、确认中心的服务和工作过程中重大事项的审批和呈报。

5、熟悉掌握本中心的商品的相关知识，组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育。

6、负责对商品购进、出货、存货和各连锁分店反馈的审批和处理。认真抓好采购质量、食品卫生和安全生产工作。

7、负责对供应商评估和协调各种涉及中心的关系。

8、做好中心工作人员的招聘，调动和使用，关心员工生活，尽力解决员工的困难。

9、开展批评与自我批评的民主生活会，加强员工的团结协作精神，协调好员工之间、部门与部门之间的关系。

10、严格财务制度，管理好中心的各项经费开支。带头加强党风廉政建设，严格中心采购管理条例，杜绝采购工作中的不正之风。

11、加强对本中心采购成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。、加强对本中心固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，让固定资产保值、增值。

13、兼顾中心新产品策划和品牌形象推广的策划。

14、督导中心的安全防范和措施落实检查。

15、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。

配送中心副总经理岗位职责

1、在总经理的领导下，负责组织调度实施采购、做好预决算工作。

2、负责中心日常人事行政的调派。

3、负责审批每日、每周、每月工作报表和上交呈报。

4、跟进各连锁分店和商品进出匹配情况；负责定期或不定期汇报各连锁分店信息和关系处理。

5、主持中心工作例会和日常制度规范落实。

6、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量；内部与生产储存、运输部门协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况，运输路线等资料的归口管理；

7、参与中心服务和工作品质的检查和督促改善。负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作，以客户的需要为出发点，以最合理的方式满足客户需求，从而缩短配送在途时间，减少产品周转过程的费用和损失。

7、参与中心品牌形象策划。

8、负责抓好安全生产，行车安全，防止事故发生的工作。维护中心的安全防范和措施落实。

9、加强民主管理，主动与各食堂联系，听取食堂对采购物资质量和价格意见，勤跑市场了解价格，货比三家，对各类食品的定价，做到准确、公平、合理。不断改进工作，提高服务质量。

10、负责中心采购员工的工作安排。检查工作任务完成情况，记录员工作数量与质量，回访和了解各食堂对采购员的评价和意见，作为考评依据。

11、熟悉掌握本中心的商品的相关知识，组织中心的政治、业务学习，经常进行思想教育和法纪、安全教育。

12、加强自身廉政建设，做到廉洁自律。

13、认真负责的完成集团安排的各项工作任务。

配送中心副总经理岗位职责

1、在总经理的领导下，负责配送中心的商品入库存放、加工生产、产品包装管理工作，对食品仓储、食品生产加工安全负直接责任。

2、负责对供应商的产品的仓储、装卸的管理，制定并修改配送中心仓储、生产、卫生等各项管理制度、配送方案及工作流程，规范员工管理。严格遵守《中华人民共和国食品安全法》的规定及其他相关规定。

3、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库数据准确高效，日清月结，做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况，保证产品安全与记录的正确清晰。

4、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期，及时掌握客户产品进入库情况调查，组织对订单的分解、处理工作，拟定合理准确的《配送计划》。

5、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任，并指导仓库、装卸、运输的日常工作，不断降低配送成本的工作指导。

6、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定；仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理，保证单据处理的及时准确性。

7、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据，仓储最大、最小存量，出入库的准确数据，仓库的账、物、卡执行情况，仓位产品的周转最长、最短日期；

8、负责配送中心仓储、生产加工人员的工作安排，检查各下属部门任务完成情况，记录工作数量与质量，对出入库、客户退货数据输入电脑系统进行统一归档管理。

10、负责对仓储、生产部固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，对仓 库、装卸、运输各种用费的成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。

11、组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，做好员工安全作业、业务知识、卫生培训教育工作，对配送中心员工职场纪律、劳动纪律、操作规程、安全纪律、考勤制度、薪酬福利、绩效考核等实施、检查、督促、落实执行的权力。

12、顾全大局，与中心其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。

配送中心副总经理岗位职责

1、负责建立、建全配送运输部的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。

2、负责职责范围内的工作任务。合理调度中心车辆，调控采购运输成本和中心车辆维护经费的把关工作。

3、降低每车辆的装量立方数据，运输的准确路程数据，来回的时间差，最大、最小耗油量（车辆的正常情况下），客户收到产品的实数（含退货数量）的监督检查工作。

4、以满足客户的需要，以最低的成本，通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式，来降低物流成本，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本，进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。

5、以快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及产品生命周期支持；通过系统的控制能够大幅度降低公司的总成本，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润率上升负责。

6、熟悉掌握车辆的技术性能，精通配送业务，遵守交通法规。

7、熟悉市县内各客户的路线，出车必须按计划路线进行，严禁私自改变路线，违者按本中心规定处理。坚持节约、高效的原则。

8、负责随车商品，周转箱的保管运输工作，搬运货物须认真清点、防护，配合配送员完成一切配送工作，凡运输过程中有丢失或损坏的商品由司机和配送员共同负责赔偿。

9、配送司机应做到诚实守信、表里如一，凡事应实事求是，如有伪造、报假单据者，一经查出，严格处理。

10、负责按时对汽车进行维修、清洗，办理车辆有关手续。

11、顾全大局，与公司其他部门积极相配合，团结协作，完成公司和上级交办的其它事务。

分店长岗位职责

1.负责门市货物的安全管理工作(先进先出,及时补缺,数量准确)。2.全面负责,及时,准确,快捷,安全地报告配送公司商品。3.审核送货单的账目,确认品种,规格,数量,收货人后签字领单。

4.全面负责对送货单的商品配齐,协助配送中心调货,对无货或一次性未送齐的商品及时汇报与订单员,给予做好账目处理。

5.熟悉商品的进出地方,熟悉成环境地形,负责货款的收入与存款,做到帐、货、钱一致,注意个人安全。

6.负责门市商品的整理,陈列,对商品的数量负责,对商品的短,缺及时核对和纪录.7.注重团队精神,善于沟通,同仁之间应以礼相待,相互配合,协调,共同努力服务好客户。

8.认同公司文化与理念,养成个人良好的生活习惯,注重个人的形象(言行;举止)。9.个人目标与企业目标相融合,在任职期间,尽心,尽力,尽职,尽责地做好本职工作,成为公司优秀的配送员。

10.遵守公司的规章制度,服从领导的安排与调遣。

11.公司为员工提供平台,机会,个人应注重学习与提升,能力的提高,个人素质与涵养的提升.严禁带着情绪化工作。

配送中心领导架构

董事长（相片、姓名、职务）

副总经理

/

价格管理部

采购部

预决算企划部

食品检验检疫部 办公室

保安、监控室

/ 总经理

/

副总经理

副总经理

出纳、会计

/

/

仓储、加工生产、配货运输部

包装发展部

车辆管理与维护

/

/

配货组（配货员）

司机班

加工生产组

车辆

药品配送中心岗位职责 第3篇

岗位胜任素质模型是指根据岗位的工作要求,确保该岗位的人员能够顺利完成该岗位工作的个人特征结构,它可以是动机、特质、自我形象、态度或价值观、某领域知识、认知或行为技能,且能显著区分优秀与一般绩效的个体特征的综合表现。

1973年,哈佛大学的心理学家麦克利兰David McClelland教授首次提出了“胜任素质”概念。岗位胜任素质模型是基于创造企业未来高绩效要求的,能够区分优劣业绩的,并具有测量性的员工工作行为特质。岗位胜任素质模型的使用,一方面弥补了以岗位为核心的硬性管理引起的软缺陷,从本质上改变人力资源管理中,员工如何适用于企业的瓶颈问题,另一方面更加集中了企业所需要的竞争能力的形成。

二、工业配送中心库房管理岗位胜任素质模型的构建方法与思路

在工业配送中心中,库房管理工作的绩效直接影响到整个配送中心的绩效,因此库房管理的岗位也就是配送中心的核心工作岗位。所以,选用工业配送中心的核心工作岗位一一一库房管理岗位进行岗位胜任素质研究,探索与配送中心的实际结合的低成本、快速的构建能力胜任模型的方法,具有很强的实用价值和现实意义。

1.构建方法的选择

胜任素质模型构建可以有三种方法。分别是归纳法、推导法、引用修订法。归纳法通过研究高绩效员工与低绩效员工的差异来建立胜任素质模型。推导法根据实施战略对企业能力的要求和企业价值观推导建立胜任素质模型。引用修订法通过引用并根据企业实际情况修订国际或者是同行企业已有的通用胜任素质特征模型来建立企业的胜任素质模型。

由于我国工业物流发展正处于初期阶段,制造企业的物流需求变化非常大,配送中心需要不断地根据制造企业的物流需求变化改变自身的工作流程、工作制度。另外,我国的配送中心建立的历史普遍较短,自身的流程与制度并不完善,缺乏实际行之有效的绩效考评标准,因此完全采用归纳法进行胜任素质模型构建并不现实,故采用以推导法为主,结合引用修订法和归纳法进行胜任素质模型构建。

2.构建的思路

(1)调查组织的行业、市场正在进行或预期的变化,了解这些变化对于工作的影响平;

(2)通过分析岗位说明书,实地观察、分析员工的工作日志等办法分析岗位的职责以及核心工作任务;

(3)通过问卷调查、行为事件访谈法对仓库管理人员以及与其工作绩效相关的人员进行调查,分析岗位核心任务的所需要的知识、技能与素质;

(4)通过参考其他企业胜任素质模型的定义,结合企业的实际定义知识、技能与素质,并描述相关行为;

(5)通过对岗位人员与相关人员进行调查,不断完善这些描述;

(6)调查胜任素质对于岗位的重要程度。

三、工业配送中心库房管理岗位胜任素质模型构建实证研究

1.岗位工作分析通过分析配送中心的岗位职务说明书、员工的工作日志、观察员工的工作过程,分析岗位的核心工作任务与岗位所需的知识与技能。

2.工作相关素质要项归纳与定义通过对岗位所需要的知识与技能按照知识、技能、职业素养进行归类整理,得出素质要项。进一步通过行为事件访谈法(BEI),对素质要项进行定义与行为描述。

四、应用建议

工业配送中心作为新兴工业物流节点,在工业产业升级的过程当中扮演着重要的角色,建立适当的胜任素质模型,并合理应用它对人员的选拔、培训、绩效评估进行辅助,将会极大推进工业配送中心管理水平的提升。

1.有针对性地建设胜任素质模型建设与企业相匹配的胜任素质模型,要针对不同的企业实际情况来进行。工业配送中心一般而言规模适中,而标准的一个胜任素质模型系统的开发往往需要大量的资金和人力物力的投入,是一般工业配送中心无法承担的,所以在工业配送中心进行模型开发的时候可以参考同行业开发的胜任素质模型,然后根据企业的实际情况进行对其进行修改和验证。这不仅能够节省模型开发的费用,而且也能够借鉴别人的经验,避免走弯路,使模型的开发与使用更加具有效率。

2.动态调整胜任素质模型建立好之后,并非一劳永逸。由于任何一个模型的建立不可能是十全十美的,在具体使用的时候会发现它存在着这样或那样的不足,这就需要我们不断进行完善。另外,即使模型开发的时候相对完美,也不能保证胜任素质模型构建的环境在以后不发生变化。胜任素质主要取决于相应的工作需要,如果企业的战略、业务范围进行了调整,这些调整对于人员岗位的工作要求会有所变化,那么相应的胜任素质也会出现变化。

药品配送中心岗位职责 第4篇

1、推行药品批发配送制的优势

我国从事药品经营的企业或公司比较多，这其中规模比较小的企业或者公司占了很大一部分比重。为了能够保证我国的药品经营市场和谐有序的发展，我国开始实施药品批发配置制，效果比较好，不仅保证了药品质量，也使一些不具备药品质量把关资格的企业退出市场。其具体优势如下：

第一，药品经营过程中，使用药品批发配大大降低了进货成本。因为此种方法是集中采购，每次的进货批量都比较大。以某医药公司为例，应用药品批发配送方法，采购成本下降了1.3%，半年就能够增加超过200万的经济效益；第二，可以有效防止重复进货，也可以防止重复设库。因为药品批发配送之后，管理更加系统化，科学化，存库资金占用量减少，药品过期问题也得到有效缓解；第三，其他方面的费用也有所降低。比如药品公司或者企业不必频繁的安排人员参加订货会，人员出差费用、商品损耗费用都大大降低，对于规模比较大的医药企业来说，此次昂费用至少就能够节约几十万元；第四，药品质量能够得到有效保证。因为药品批发配送，进货口只有一个，对货源单位要求会更加的严格，货源单位自然会尽可能的保证药品质量，此外在进货过程中，质量监督人员首次合作的企业、首次经营的品种进行更为严格的检查，同时药品批发配送与网络连接，有关药品企业能够进行跟踪，尤其是可以对药品分流情况跟踪，防止药品分流期间出现质量问题。

除了上述几点优势外，药品批发配送制的应用，还具有一个非常重要的优势，即：便于药品资源进行更合理的配置，尽可能的避免浪费现象的出现。早期我国的药品批发单位基本上都拥有外采权，而这样每个批发单位都要建立一个检验室，以便对药品进行检验，这样不仅对浪费药品与检验室资源，同时也难以形成有效的检验数据。但是药品批发配送之后，需要集中进行采购，一个检验室即可。药品经营单位也没有必要构建一个库存量比较大的仓库，库存量减少，绝大部分存库都防止在统一的仓库中，统一进行管理，既利于仓储条件的改善，也利于仓储管理的改善。

2、药品批发配送制实施的必要性

2.1有利于转变经营方式、便于药品经营企业扩大再生产。现阶段，我国的药品经营方式相对比较落后，这使得医药企业市场竞争秩序比较混乱，假药产品屡禁不止。药品购销期间存在着违纪行为，这使得很多的规模比较小的医药经营企业负负债经营，效益不高，难以继续维持。但是如果运用药品批发配送制方式，则能够有效的缓解上述问题，这主要是因为能够将具备集中采购能力的企业看作是中心，进行统一采购，制定标准化的质量要求，标准化的管理方式等，一旦出现问题，核心医药企业需要负绝大部分责任。这样不仅降低了成本，也保证了经营效益。作为核心医药企业，为了保住核心地位，定要细化管理，构建管理部门，加大管理力度，以便能够提高市场竞争力。

2.2有利于精简药品批发企业。现阶段，我国药品批发企业数量庞大，尤其是规模比较小的药品批发企业数量所占比重非常大，而这些小型企业基本上都不能进行质量把关。市场上某些药品批发企业正是依靠贩卖假药，任意降低经营成本，或者是依靠偷税漏税来进行经营。这样类型药品批发企业的存在，影响了药品行业威信的树立，对民众的身心健康也非常不利。但是运用药品批发配送制之后，医药批发企业需要进行重组或者改组，那些不符合市场发展规律的企业定要被淘汰，这对净化医药批发行业有着积极的作用。实施药品批發配送制之后，只有哪些拥有质量保管的企业能够留存下来，而这些企业在进行药品批发时，也会受到核心药品批发企业的制约，因此能够保证药品质量。

3、实行药品批发配送制应注意的问题

虽然药品批发配送制拥有很多优势，但是如果在实施的过程中未能注意到一些问题，这些优势未必能够发挥出来，不仅如此，可能会适得其反，产生一系列的不良的连锁反应。

3.1实行批发配送制的前提是参与企业应以资产为纽带，形成一个利益共同体和强有力的领导机构。这就要求配送制应在同一个法人企业内部实行，或者在不同的法人企业之间进行了企业重组后实行。在一些仅有松散联合关系的企业之间要做到令行禁止，步调一致是不大可能的，因此不具备实行配送制的先决条件。

3.2要选择一家经营实力强、仓储条件优越、人员素质较高、企业管理比较先进、计算机管理比较成熟、经营规模相对较大的医药企业作为承担药品集中采购职能的核心企业。

3.3要把各个单位原有的货源基地和主要进货人员集中到核心批发企业设立统一的进货部门，实行统一进货和管理。否则某些重要品种的货源可能发生问题，与原有进货合同执行的衔接也有一定困难。

3.4要注意维护转为配送制企业的原批发经营单位的既得利益，其原来直接外购药品能够享受到的各种优惠，应尽可能予以保留。核心企业主要应通过扩大经营规模和进一步降低进货成本来增加效益。

3.5要在对核心企业资金流动规模和质量进行评估的基础上，核定每个配送制单位的资信额度，严格结算纪律。否则，可能形成资金大量沉淀到客户和配送制单位，导致核心企业资金压力过大、调度失灵的后果。

3.6要明确整个配送体系的药品质量责任主要由核心企业承担，在完善整个配送体系质量把关手段的基础上，重点健全核心企业的质量体系，制定科学合理、严密有效的运行程序，确保药品质量时时处处都在受控状态下。

3.7要健全核心企业对配送制企业的发货和售后服务体系，确保配送制企业能够快速提货，快速向客户配送，对售后出现的问题能够得到快速合理的解决。3.8小型经营单位习惯于购销一些小厂家生产的低价药品，并形成了一个相应的客户群。实行配送制后，虽然质量有了更加切实的保障，但是满足习惯使用低价药品的客户需求有较大难度。针对这一问胜，应在确保质量的前提下注重满足特殊客户群的需要，不要一味追求品牌，而应适当组织一些虽不太知名、但价格较低、质量仍然能够得到切实保障的货源。

4、结语

综上所述，可知推行药品批发配送制，的确是规范我国药品经营的最有效的方法。虽然现阶段该制度还未大规范应用，但是其应用作用已经显示出来。只是在推行的过程中，有关人员需要注意一些问题，比如参与的企业经营实力必须达到一定水平等。

配送中心主管岗位职责 第5篇

一、做好配送中心出货、送货、换货、退货的商品管理，及有关单据的审核、把关。

二、确保配送商品无误，有效期以及包装完好，数量正确，配送安全。

三、在商品配送过程及时跟踪，存在问题及时上报，跟进处理，服务第一。

四、积极配合各部门的工作，并协调处理各部门与本部门之间的关系。

五、严格执行公司的制度，特别是财务制度，及时结算货款，帐物两清。

六、做好本部门的人员管理和调配，保证早八点到晚十点的有效配送。

七、平时组织送货员学习：安全、服务、礼节、地名、路线、效率等等，都是工作的重点和要点，努力提高业务水平。

八、及时与有关部门对账、对物。及时掌握和了解商品的特性、包装以及价格，更主动服务于配送工作。

配送中心岗位职责OK 第6篇

一、配送中心组织架构

1、经理一名

2、主管一名

3、仓库仓管员3名（含组长一名）

4、收货员5人（含组长一名）

5、复核员5名（含组长一名）

6、退货员2人

7、驾驶员5人

二、配送中心各岗位职责

A、配送部经理的岗位职责及主要工作

1、负责正确收货、退货程序的执行，确保每一单收/退货正确无误。

2、负责维持收货口正常的收货秩序，与供应商保持良好的合作关系。

3、严把商品质量关，必须按公司的验收制度执行质检程序。

4、负责对周转仓库的管理，确保所有商品码放安全，负责暂存、收货、退货区域的清楚划分。

5、保持诚实作风，严格遵守公司有关接受供应商赠品的管理规定。

6、负责本部门各项制度及规范的制定和执行工作。

7、负责本部门员工的培训、评估、升迁、考核工作。

8、负责归档管理所有的收退货资料及单据。

9、负责所有收退货口的门控管理。

10、负责本部门区域内的清洁卫生、安全消防、安全作业、避免工伤事故和商品

损坏事故发生。

11、负责与其他部门的协调工作。

12、协同配合总部相关人员的检查工作。

13、协助进行盘点工作。

辅助工作:

1.协助做好供应商及门店的服务工作.2.进行月度营运标准的检查.3.进行下月度考核批示下达及上月度考核数据的整理上报工作.4.审批各种假单、申购单。

5.处理突发事件.7、完成上级交给的其他工作。

B、配送中心主管的岗位职责

1、负责收发货、打单、仓库的监督管理，保证每日配送工作的正常进行。

2、负责指挥、监督、检查收配货各个环节，防止出错，提高工作效率，及时出货，保障各门店销售的正常进行。

3、身先士卒，团结同事，保持良好的人际关系，合理调配各岗位的员工，对不能

胜任工作的员工，向经理提出改进或劝退申请。

4、认真做好下属员工的储备工作。

5、对经理负责，及时与上级沟通，定期向上级汇报工作。

6、传达公司的政策和解决工作中的问题。

7、接受供应商、门店、采购部、财务的查单，签发收货凭证给供应商。

8、控制人员的进出，执行货物的收退程序。

9、对无条形码的商品，必须在收货区域内粘贴完毕后才可以收货，收货部有责任指导供应商正确粘贴条形码（店内码）。

10、严格执行质量检查程序，对商品的品质、保质期等进行检查。

11、加强收货员与仓管员的沟通合作，保障所收的货物及时送到仓库指定放货区

域。

12、管理周转库，保证仓库货物的合理摆放和安全码效。

13、负责收货用具的正常维护和报修保养。

14、档案管理整齐有序完整，便于查档。

15、当天必须完成核对报表工作，解决遗留问题不能超过两天。

16、负责本部门员工的培训工作，包括员工业绩考核、评估升迁等。

17、保障所有收货区域，包括办公区、收货区、周转仓干净整洁、负责本部门员

工的安全操作和预防工伤的发生。

18、负责车辆的调度工作，检查送货员与门店的交接情况，发现差错及时查清。

C、配送中心仓管员职责：

1、负责根据公司销售计划及销售进度对分管商品进行合理下定单，库存周转不

得超过20天，保证不断货。

2、凭有效单据进行配货、打包；做到单据与实物商品、条码、名称、数量相符。

3、端正态度，工作仔细谨慎，严格按配送单上的商品条码、数量进行配货。严

防出错，尽可能加快速度，争取提前发货。

4、配送单有差异的地方应及时与打单员沟通，配好货后签上自己的名字，将配

送单交打单员审核。

5、负责库存商品的安全保管，防止商品过期及丢失被盗，要注意防火、防潮、防鼠工作；防止闲杂人员进出库存区。

6、要清楚知道库存商品的名称、数量和存放位置及使用状态。

7、做好仓库设施的安全使用，对仓库内的灭火器、门窗、门锁等定期检查，发

现问题及时上报。

8、按配送单上的数量、规格配货，严禁多配，也不得少配（除非仓库库存不够）

除特殊情况外，一律不允许擅自加量。

9、拼箱商品箱子外面必须标明内有几个品种；拼箱商品要考虑安全性，严禁易

碎商品与重量型号商品混装。

10、对发出的商品完好性与完全性负责。

11、商品配备的礼袋或赠品必须随商品同时送到各门店。

12、码放时实行，重下轻上；易碎、易变型放在上面，严禁违规码放。

13、负责整理周转仓的货物。

14、接收收货员的商品，并进行单货核对验收工作，并指导收货员正确码放，做

好与收货员的交接工作。

15、配货时遵守先进先出原则。

16、负责仓库内的商品、地面卫生。

17、配货设备的维护工作。

18、完成上级交办的其他任务。

仓管员工作流程

1、上午9点前对仓库里分管的商品库存情况进价进销存分析，如果现有库存不够一周的出货量时，必须马上下采购订单，订货量为15天出货量。

2、上午9点后，确认信息部已把门店要货单转单完毕后，进入系统的“订单管理”→“配送订单查询”内查询门店的配送单，并登记在《门店配送单发货追踪表》上，并把所有的配送单打印出来，仓管员凭配送单给门店配货。

3、仓管员在给门店配货时，必须分门店配货，严禁多家门店一起配，配货时必须仔细，严禁漏配或多配。

4、配货过程中，每配送一个单品必须在商品清单的相印后面打“√”，如无该商品的必须打“×”。配送完一家门店必须在《门店配送单发货追踪表》上标注发货情况。

5、配送时，严格按配送单的商品条码、数量进行配货，不得多配或少配，散货必须用周转箱进行拼箱。

6、配好货后，仓管员在配送单上签名，并拿到打单处打单，配送分货单一式两份，打单处一份，仓管员一份。单据必须保管好，以备查用。

7、每日都要对分管商品库存进行整理，确保库存商品堆放整齐，整件商品开封检查过的必须封好。

8、每日要对分管商品库存区进行卫生清洁工作，每日下班前进行先扫地、后拖地，拖地时注意水不能沾到商品上。

9、严格控制分管区域的人员进入，除公司检查人员外，拒绝其他人员进入分管区域。

10、每日检查分管区域内各种消防设施是否合格，不合格的第一时间报经理处理。

11、每日下班前检查各门窗是否关闭并上锁，仓库窗户必须从里面锁死，严禁打开。发现问题报告经理。

12、每周对分管的设备进行一次维护，确保设备能正常使用。

13、商品配备的礼品袋必须随货保管及分配，礼品袋视商品管理，遗失等同商品进行赔偿。

14、商品码放时严格按码放原则。

D、收货员岗位职责

1、受理所有供应商的送货订单，审查订单是否符合要求（确保是有效订单）。

2、负责货物验收（包括供应商送货、自采商品）,除特殊外，必须做到无单不收货。

3、严格按订单数量如实收货，实收数量少于订单数量的在订单上写明实收数量，未收货物的在订单上划掉（实际数量不得大于定单数）（注意：数量修改或无货划过栏后面要求供应商签名）。

4、供应商赠送的商品需要相应的验收入库单并注明原因与赠送方式并验收赠品入库（赠送商品外包装上如未注明赠送方式，可将商品赠品入库，发放门店销售）。

5、货物收讫后叫供应商去退货且盖章，如有退货先叫供应商退回，再到打单处拉单盖章（一联交财务，一联给供应商）。

6、所收货物的验收入库单应及时交于相应仓管配货员复验。

7、工作认真、细致、诚实、有条理，确保所有收货真实、正确、清楚。

8、指导供应商正确的方式卸货码放。

9、检查核检各种进出道具是否符合放行条件。

10、保证收货通道的畅通，周转仓及时整理。

11、负责收货区域的清洁、卫生、安全操作、消防符合公司标准。

12、控制好收货区域的车辆秩序管理和外来人员的进出控管工作。

13、验收所有货物，采用开箱抽检，感官检验等方法，参照公司质量标准进行。

14、负责收货用具的正常维护和报修保养。

E、送货员岗位职责

1、监督复核员的复核过程，清点配送商品件数并做好交接工作。

2、为送货途中的商品安全负责。

3、负责各门店调拨、退货的清点、交接和运输工作。

4、遵守装货原则重下轻上，怕压、易变型、易碎放上面。保证商品安全，不得出 现损坏情况，要为损坏负责。

5、保证商品完整，安全到达门店，装卸时严禁乱丢，如发现商品破损照价赔偿。

6、做好装车、卸车及与门店清点与交接工作。

F、打单员岗位职责

1、负责商品的采购入库单、调拨单、残次退货单的审核及打印。

2、认真、仔细完成商品的数据审核及录入，核实数据的完整性和真实性。

3、登记各分店来电，并协助部门经理或主管，及时查询相关商品的库存。

4、配合财务部及其他部门做好各种资料的查询工作。

5、节约纸张等办公用品，减少浪费。

6、受理并检查所有供应商的送货订单是否符合要求（修改过的地方必须有供应商签名,每张送货订单上必须有收货人签名和残次库盖章）并验收入库。

7、完成当天验收入库单、门店调拨单、门店退货单、供应商退货单的电脑录入工作,并将单子整理登记交财务做帐。

8、所有单据的交接工作.9、接收总部的有关电脑、电话、书面通知并告知经理及相关人员并做好交接.10、完成电脑与主机的数据交换,核查收货资料是否正确并对已完成的收货进行系

统的定案确认工作，当天的工作必须当天完成.11、配送部所有电脑设备的维护，保养终端的使用管理.12、做好收货办公室的清洁卫生工作.13、其它需要电脑完成的工作.G、残次库管理员岗位职责：

1、负责所有退货商品的清点、验收及出库管理。

2、接受门店退换货送来的退货与驾驶员做好交接工作。

3、按采购部的批示进行批量商品退货或清场退货工作，并全程监督各门店的退货进程，确保所有门店能及时退货。

4、核对每日退货单据，及时将清场商品、换季商品或残次品退货单交由打单员审核、打单。如供应商有异议的应及时与采购员联系，以便妥善处理。

5、将所有需要退货的商品分类别、分区域、分供应商整理。

6、接受各门店的退货并及时点清，检查退货单据是否与实物一致，是否批准签名，批量退货是否与采购部批示相一致（实物必须与退货单上注明原因相符合，原则上退货必须有相关采购员签名）。

7、告知相应采购，通知供应商来取退货，并为办理退货的供应商办理手续。一般退货存放仓库不得超过一个月，超过一个月的商品做好登记，报财务部进行费扣（保管费）。

8、将所有退货商品进行整理，确保每一个供应商的退货全部集中一起。

9、负责退货仓库区域的清洁卫生。

10、与供应商保持良好的合作关系。

11、负责对没有要退商品或已办理退货手续的供应商进行送货单上签字盖章确认，对有退货的供应商先进行办理退货手续然后在送货单上签字盖章。

12、把已退货的商品及时进行电脑库存更正，并把有供应商签名或相关采购员签

字的退货单整理并及时上交财务部，以便及时扣回货款。

13、负责报损商品的报损程序办理。

H、配送中心车队队长职责：

1、负责公司配送车辆的维修和保养，每天检查车辆的使用状况，及时发现问题消除隐患。

2、发现车辆损坏后，应及时修理，修理地点选择修理技术好、配件纯正的特约维修站修理，以保证维修质量，保障公司车辆正常使用。

3、按照车辆保修手册的要求，定期更换机油、三芯等部件，做好车辆保养，使车辆处于良好的使用状态。

4、团结车队同事，定期组织驾驶员学习交通法规，交流驾驶经验，提高驾驶员技术和自身素质。

5、监督检查驾驶员使用车辆情况，及时纠正驾驶员存在的不良驾驶习惯，防止车辆损坏。

6、督促检查驾驶员进行车辆保养、清洁、清扫工作，保持车辆的整洁美观。

7、合理控制车辆使用费用，降低营运成本。

8、对主管上级负责，服从上级管理。

I、配送中心驾驶员职责：

1、负责将总仓商品安全、准确、及时送达目的地。

2、保证车辆行驶安全，严禁违章和违规开车。

3、负责所开车辆的保养维修，每天填写车辆安全检查记录，发现问题及时上报。在负责人不在公司时，自行维修保养，保证车辆随时处于良好的状态。

4、保持车辆干净、整洁、美观。

5、发车前检查车辆状况，保证机动车安全行驶，严禁把车辆借给他人驾驶。

6、运输过程中必须确保商品的完整性和安全性，如到门店后发现商品破损是人为的，后果自负。

7、必须协助送货员装货、卸货并协助与门店清点。

J、分货岗位职责：

1、监督收货员的收货过程。

2、及时将收货员收好的货物按分货单内容送到指定地点。

3、商品一定要按规定安全码放，严禁一物多点存放。

4、货分好后在分货单上签名，以备查。

K、复核员岗位职责

1、零散商品要放在周转箱内，并在配送单相应商品清单后面注明箱号。

2、严格执行集中存放原则，严禁出现一物多箱混装及一物多点存放现象。

3、负责各门店的配送单与实物数量复核工作、如有差错或破损及时报主管核查,经主管核实后开损益单，由主管写明责任人并签名，复核员也签名，损益单一式二份，配送中心一份、财务一份。

4、配送商品复核工作必须严格认真执行，确保准确率达100%，如有差异由复核员负责赔偿。

5、负责与送货员进行送货件数的清点交接工作，并在配送交接本上签名。

M、收配货流程：

1）配送模式

配送部严格凭有效订单收货对照订单各项内容按验收程序验收 验收合格签字交接给配货员复验验收合格后签字按类别安全整齐码放根据门店要货申请单或调拨单按先进先出程序根据单据内容配货放置指定地点复核员复核安全装车送货

员点清件数并在交接本上签字送到指定地点交接给相应负责人并双方签字凭有效单据点好退货商品在交接本上双方签字把退货拉回仓库残次库与残次库负责人交接并双方签字。

2）直流模式

配送部严格凭有效订单收货对照订单各项内容按验收程序验收

验收合格签字分货员根据分货单分货复核员复核安全装车

送货员点清件数并在交接本上签字送到指定地点交接给相应负

责人并双方签字凭有效单据点好退货商品在交接本上双方签字

配送中心人员岗位职责精选范本 第7篇

2、负责对客户产品的仓储、装卸、运输日常配送工作的管理，制定并修改配送中心各项管理制度、配送方案及工作流程，规范员工管理。

3、认真抓好仓储、装卸、运输现场及安全管理工作。

4、负责与销售、生产、客户协调与沟通的工作，以客户的需要为出发点，以最合理的方式满足客户需求，从而缩短配送在途时间，减少产品周转过程的费用和损失。

5、负责指导仓库主管与仓管员做好仓库管理工作，做到出、入库数据准确高效，日清日结，做好动态性库存安全定额，及时预报库存情况，保证产品安全与记录的正确清晰。

6、负责根据销售部《销售计划》和生产部《生产计划》的客户交期，及时掌握客户产品进入库情况调查，组织对订单的分解、处理工作，拟定合理准确的《配送计划》。

7、对箱片、产成品仓管理与出入库的工作承担全面管理、领导责任，并指导仓库、装卸、运输的日常工作，不断降低配送成本的工作指导。

8、负责筹划、组织仓储、装卸、运输制度与管理方法的制定;仓库的平面设计、仓储定额、装卸工作、物流运输与帐务等过程中监督管理，保证单据处理的及时准确性。

9、负责建立、建全物控部配送中心管理的组织架构、系统流程、各部门管理员、员工的岗位职责与权限、现场管理、安全管理、制度管理与绩效考核。

10、负责收集客户对需求产品的订单量、产品的品种、准确的交期、交货情况、客户地址、联系方式、联系人等信息量;内部与业务员协调沟通、掌握生产部的生产计划及生产完成情况，运输路线等资料的归口管理;

11、负责仓库的日报表、月报表、库存盘点数据，仓储最大、最小存量，出入库的准确数据，仓库的账、物、卡执行情况，仓位产品的周转最长、最短日期;每车辆的装量立方数据，运输的准确路程数据，来回的时间差，最大、最小耗油量(车辆的正常情况下)，客户收到产品的实数(含退货数量)的监督检查工作。

12、以满足客户的需要，以最低的成本，通过仓储、装卸、运输一系列作业程序标准管理方式，来降低物流成本 ，减少运输次数，提高装载率及合理安排配车计划，选择最佳的运送手段，从而降低配送成本，进行《配送计划》实施和管理的全过程负责。

13、以快速反应、最小变异、最低库存、整合运输、产品质量以及产品生命周期支持;通过系统的控制能够大幅度降低公司的总成本，加快企业资金周转，减少库存积压，促进利润率上升负责。

14、负责配送中心人员的工作安排，检查各下属部门任务完成情况，记录工作数量与质量，对出入库、客户退货数据输入ERP系统进行统一归档管理。

15、负责配送中心的日常管理工作，协助物控部经理完成对下属员工的考核工作。

16、负责对物控部固定资产管理工作，使其保养维护好，使用好，对仓 库、装卸、运输各种用费的成本核算工作，做到降低成本，减少不必要开支，加强管理争取最大效益。

17、组织好订单处理业务的全过程，完成接单、发货单、回单等工作，做好员工安全作业、业务知识、5S+1管理的培训教育工作，对配送中心员工职场纪律、劳动纪律、操作规程、安全纪律、考勤制度、薪酬福利、绩效考核等实施、检查、督促、落实执行的权力。

药品配送之难 第8篇

药品集中配送是好是坏?一家企业全权负责当地医院的药品配送能否行得通?药品流通费用是否能够下降?老百姓用药是否能够得到实惠?新的医改方案在药品配送上到底会给予怎样的规定?……

当药品集中采购政策在备受诟病中煎熬前行时, “改版”的药品网上集中采购政策适时地浮出了水面。尽管药品采购新政并没有解决原有政策的所有漏洞, 并从落地伊始小部分地“复制”了先前政策所引发的争议, 但是不可否认的是, 在新的医改方案即将推向前台之际, 药品供应链源头的运营模式, 正在按照既有的节奏被各方利益群体所接受。

然而, 与药品采购相呼应的药品配送, 正在重复着药采新旧政策变化的经历。从一开始, 药品供应链前端的“遭遇”似乎就已经“刺激”到了药品供应链的末梢神经, 药品集中配送政策也开始了艰难的行程。

从医改开始

2008年3月23日, 去年走马上任的卫生部部长陈竺, 在“中国发展高层论坛”上表示, 医改方案会向社会征求意见, 有关部门正在研究制定具体的改革配套文件, 将会选择一些地方开始试点工作, 探索经验。

网上采购、集中配送, 足够吸引药品供应链上各方利益群体的两个词汇。事实上, 在陈竺提出向社会公开征求医改方案意见后, 在药品流通领域, 又一轮对药品采购、药品配送政策所进行的讨论就自然而然地铺展开来。

据知情人士透露, 医改方案向社会公开征求意见, 即意味着国人期待已久的医改大幕即将拉开, 而关乎老百姓根本利益的药价虚高问题, 也会得到一定程度的解决。

“具体何时向社会征求意见, 这个我们也不太清楚。我们现在还没有接到有关征求意见的通知, 不过, 这并不妨碍人们对医改方案的讨论。”尽管征求意见的具体时间表还有待卫生部确定, 但中国医药商业协会副会长王锦霞在接受本刊记者采访时, 还是表示出了对即将出台的医改方案的高度关注。

据了解, 在医改方案进入倒计时之际, 有关医改的焦点已经集中在了“社会资金能否进入医疗领域提供非公益性即营利性医疗服务”、“补贴资金在供方和需方之间如何分配”等问题上, 因此, 媒体已将报道的重点放在了对这些问题的讨论上。

然而, 在人们对涉及利益分配的问题, 而一次次地唇舌激战时, 老百姓最为关心的药价问题也一直备受各方关注, 如此一来, 和药价息息相关的药品采购以及配送政策无不牵动着大多数人的神经。

2007年5月24日, 卫生部代表在当天举行的“中国药品流通改革与发展高层论坛”上对医改方案中涉及药品采购、配送的问题发表了意见。在药品采购政策上, 卫生部提出加快推进以政府为主导、以省为单位的网上药品集中招标采购, 以此来提高规模效益、降低采购成本和各方负担。

而在药品配送问题上, 卫生部的提法是, 在药品招标后, 尽量选择一家配送机构为当地进行药品配送。与药品采购政策一样, 药品配送的出发点也放在了提高规模效益、降低流通成本, 从而降低药价上。

网上采购、集中配送, 足够吸引药品供应链上各方利益群体的两个词汇。事实上, 在陈竺提出向社会公开征求医改方案意见后, 在药品流通领域, 又一轮对药品采购、药品配送政策所进行的讨论就自然而然地铺展开来 (有关药品网上集中采购政策的报道, 详见本刊2007年第12期《药采嬗变》一文) 。

众所周知, 在药品流通领域, 药品配送模式已经成为了左右药价高低的重要因素, 因此, 尽管不同的利益群体对药品集中配送政策有着不同的看法, 但人们已经开始对药品配送这一隐藏在幕后的药品流通环节保持持续关注, 却是不争的事实。

复制难题

目前, 药品集中配送政策已经在许多省、市、县开展了起来, 而且从各地反馈来的数据看, 药品集中配送政策的实施, 的确对药价的降低起到了非常明显的作用。

以陕西宝鸡为例, 2007年年末, 宝鸡率先在陕西省开展了药品以及医用耗材集中配送进社区和农村的试点工作。此项集中配送制度具体由宝鸡各县区的卫生局负责, 由其选定一个配送单位, 对当地的乡镇卫生院、社区卫生服务中心的药品和医用耗材进行统一的集中配送。

在集中配送制度实施后, 宝鸡的药品价格得到了明显的降低。据当地有关部门统计, 政策实施后, 宝鸡当地的药品流通环节至少减少了1至3个, 而药价则便宜了15%左右。

当然, 在药品集中配送政策的实施上, 我们不能忘记名头最响的宁夏。事实上, 自从2005年5月开始, 宁夏就实施了药品集中配送政策, 而在当时, 全国还没有哪个省、直辖市在本省、本市范围内全面实行药品集中配送政策。

事实上, 通过药品集中配送制度得到实惠的不止宝鸡, 河北石家庄所实行的药品集中配送政策也使老百姓得到了好处。

据了解, 早在2006年底, 石家庄市卫生局就与河北科威医药有限公司 (以下简称“科威公司”) 签订了购销协议, 由科威公司对石家庄全市200家社区卫生服务机构进行药品的集中配送服务。

当然, 在药品集中配送政策上, 我们不能忘记名头最响的宁夏。事实上, 自从2005年5月开始, 宁夏就已实施起了药品集中配送政策, 而在当时, 全国还没有哪个省、直辖市在本省、本市范围内全面实行药品集中配送政策。

据知情人士介绍, 宁夏在药品制度上执行的是“统一招标、统一价格、统一配送”的三统一制度, 而执行药品配送的则是宁夏邮政局, 该机构为宁夏全区的1681个城市社区和农村医疗机构统一配送药品。

其实, 同全国各地开展药品集中配送制度的庞大数量对比, 尽管宝鸡、石家庄、宁夏这三个个案仅仅是沧海一粟, 但是他们的经验绝对值得借鉴, 集中配送制度的实行均降低了当地的药价, 而且也提高了有关部门的效率。

然而, 在药品集中配送制度表面风光的背后, 这个新兴的事物也在一段时间后, 暴露出了它的某些弊端。

在宁夏邮政2006年年底召开的一次新闻发布会上, 有关代表在充分肯定药品集中配送政策之后, 也指出了该项政策在实施过程中所面临的5大难题。

比如, 有些医疗机构不规范的要药程序增加了邮政的配送成本;比如, 医疗机构上报用药计划超出中标药品范围现象普遍, 致使配送药品无法与之需要对接;再比如, 一些医疗机构用药后还款不及时, 配送企业难以向中标企业返药款, 影响中标企业供货热情, 药品配送到位率受影响……

“宁夏有其成功之处, 但它也遇到了一些难题。虽然它是全国最早在全区内统一实行药品集中配送政策的, 但此个案倘若要推广到全国, 则存在相当的困难。宁夏土地面积相对较小, 就湖北而言便对配送覆盖能力具有更高的要求。”湖北省综合招投标中心副主任李卜清在接受本刊记者采访时表示。

尽管药品集中配送已是大势所趋, 但从目前来看, 我们必须承认, 要想使此项政策全面贯彻下去, 前方之路所布满的荆棘需要逐一清除。

数字大讨论

在上述三个案例中, 我们注意到了这样一个事实。宝鸡、石家庄、宁夏的药品集中配送政策, 均选择了一家企业为当地的卫生部门进行药品配送。而从表面来看, 这样的策略同卫生部“在药品招标后, 尽量选择一家配送机构为当地进行药品配送”的提法, 不谋而合。

为什么选择一家企业进行药品集中配送?一家企业能否具有这样的实力、是否能覆盖整个地区、那些面积较大的地区怎么办、偏远山区怎么办?一家企业配送怎能体现市场竞争?选择的标准是什么, 应该由谁来选?如果一家企业进行药品配送耽误了医疗机构的用药时间, 还有其他的补救措施没有?……在药品集中配送遭遇难题的时候, 类似的疑问铺天盖地。

在这些问题上, 我们可以看看河南郑州的“遭遇”。2007年4月30日, 郑州的药品集中配送工作正式拉开了帷幕。根据要求, 从5月25日之后, 郑州最知名的4家市级医院的绝大部分临床用药, 统一由郑州市九瑞药业股份有限公司进行集中配送。而在此之前, 郑州市约有300家医药企业与这4家医院有着直接的药品采购、配送联系。

1家企业取代300家, 一个庞大的“系统工程”。而在此之后, 可以想到的是后者的群体“反攻”。

“他们 (指上述3 0 0家医药企业) 肯定会不满, 原因很简单。利益被进行了重新分配, 原有的市场格局也被重新改写。”河南当地的一家医药企业代表告诉本刊记者 (有关郑州市的药品集中配送政策所引发的思考, 详见本刊《“集中”的思考》一文) 。

而在李卜清看来, 如果政府指定一家或少数几家企业进行药品配送, 则其余的医药配送企业则不得不面临倒闭的困境。

“在鲜有竞争对手的情况下, 少数几家企业依靠招标成功, 逐渐做大做强而挤垮其余企业, 一旦出现特殊情况而导致这几家大企业无法继续维持配送时, 则没有中型企业替补上来, 而小型企业短时间内又无法满足市场需求。故此, 这种缺乏灵活运转机制的市场模式, 存在着一定程度的风险, 这点需要特别注意。”李卜清表示。

事实上, 在数位接受本刊记者采访的业内人士看来, “一家企业进行药品集中配送”的模式, 首先会引发有关是否存在市场垄断的争议。“垄断的话就形不成市场竞争, 进而也就不会形成优惠的药品价格。”王锦霞表示。

值得注意的是, 纵观中国目前的医药物流市场, 市场上的主要力量还是那些传统的医药批发商以及销售商, 真正地专营医药物流的企业只是占少数, 而规模较大的企业更是屈指可数。

然而, 对于记者有关一家企业进行集中配送的质疑, 也有物流企业认为“完全能够做到”。

“大的批发商、经销商还是能够做到的。虽然国内的物流企业水平不高, 但并不是没有企业能够做到这一点。对于我们九州通来说, 我们就能做到上海市的每一个社区。”上海九州通物流有限公司副总经理陈军在接受本刊记者采访时表示。

在陈军看来, 卫生部的目的不仅仅是要提高规模效应、较低流通费用, 而且还与其便于管理不无关系。“现在市场上的物流企业比较杂乱, 而且有许多挂靠的物流企业也在做医药物流, 这就使得政府部门无法做到全面、细致地监控。”陈军表示。

当然也有专家认为这种集中配送的政策要按地区区别对待。“一个地区由几个配送机构进行配送并不重要, 关键是能集中配送的地区要尽量选择集中配送, 这样的话不仅有利于控制药品价格, 而且对药厂、医疗机构也是大有裨益。”美宝国际集团营销总裁杨智斌在早前接受本刊记者采访时表示。

目前, 尽管医改方案还没有正式启动征求社会意见的程序, 尽管新的医改方案中有关卫生部在药品集中配送上的描述, 可能会有所变化, 但在医改方案出台前, 我们从各方收集到的观点无疑可以反映出人们对药品配送问题的高度关注。

眼下, 在关心医改方案的人群中, 有关“方案会在年底 (2008年) 之前出台”这句话广为流传。尽管2008年已经接近过半, 尽管某些医改内容已经遭受到了非议, 尽管医改方案公布的时间表一推再推, 但是中国医药商业协会副会长朱长浩在接受本刊记者采访时, 还是对即将出台的方案表示出了较高的期待。

“我们要相信这个酝酿多年的医疗制度改革方案, 会切实地体现十七大报告中所提出的四个分开——政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开。”朱长浩表示。