总裁办工作总结与工作计划

总裁办工作总结与工作计划（精选12篇）

总裁办工作总结与工作计划 第1篇

2017年工作总结与2018年工作计划

各位尊敬的领导、亲爱的同志们：

大家好

时光匆匆，斗转星移之间2017已经过去。回顾过往的一年，我们总裁办的全体员工在2017全年，始终坚持“尽职尽责办事，脚踏实地服务”的根本宗旨，在公司领导的指导和关心下，在大家的共同努力下，圆满的完成了诸多公司交代的诸多的任务，并且取得了突出的成绩，当然在总裁办过去一年开展的诸多工作当中也进一步暴露出一些不足之处，现将2017总裁办的工作情况总结以下，请各位领导予以评议。

一、2017年工作总结 1.1总裁办工作描述与定位

总裁办的主要工作之一就是进行公司日常开支核算，管理公司固定资产，公司访客接待工作及公司网络管理等几项重要工作。1.2

2017总裁办主要工作内容概述

（一）2017全年，公司总裁办圆满完成包括浙江省政协教科委主任沈坚、江传媒学院党委书记杨丽萍、杭州市市长徐立毅等人诸多重要访客接待工作。

（二）2017，总裁办进一步提升了无线网的整体质量，从而有效优化了公司整体的办公环境，从而有效提升了公司办公效率。

（三）2017，公司总裁办进一步加强了人力资源方面的管理，以此进一步促进了公司的发展。

（四）在2017全年，总裁办通过实行诸多有效举措，进一步压缩了公司的办公用品的支出，使得公司的整体运行成本得到有效降低。

（五）在2017，公司总裁办特意调集相关人力资源精心设计了杭州国际人才创新中心的展示栏，从而有效的促进了杭州国际人才科技创新中心的进一步完善。

1.3 2017总裁办工作当中存在的问题与不足

2017，总裁办压缩公司开支虽然暂时节约了公司成本，但是因为办公用品价格较低，往往使用周期相对缩短，从而需要再次购买而降低了资金使用效益。

二、2018年工作规划

当然过去的一年的突出成绩早已属于过往，面对未来，挑战更好，所以丝毫容不得半点自满。对于我们总裁办2018的工作，我们深感任重而道远，我们在认真总结过去一年经验得失的基础之上，最终认为总裁办在2018年应当重点抓住以下几项工作：

（一）继续抓好公司访客的接待工作，尤其是抓好公司重要访客接待工作得各项细节，使得总裁办在未来为公司赢得更好的形象。

（二）积极优化公司开支的预算制度，以此取代仅仅以节约为目的的办公开支策略。使得新的办公用品的花费尽可能最少，同时使得资金的利用的整体效益创下历史新高。

（三）继续做好公司的人力资源管理工作，同时加强对于公司各项事

物的有效管理，并且探讨一套更加有效地改善公司整体办公环境质量的方案，使得公司进一步实现稳中求进、不断发展。

三、个人感想与建议

在未来工作的过程当中，总裁办应当在坚持“立足当下、求真务实”的工作作风，同时也应当“面向世界、面向未来”。随着公司逐渐与全球化发展接轨，总裁办面临的挑战必将更大，总裁办只有坚持“继往开来，与时俱进”，才能在未来为公司做出更加更大的贡献。

我的工作总结到此完毕，谢谢大家！

总裁办工作总结与工作计划 第2篇

范文合集

2018总裁秘书个人年底工作总结

做秘书是我的 多了不起，因为毕竟我从事的这个工作是服务性质的，而且我的同事，领导们的经验，为人处事的作风等很多东西都值得我学习。也许有的同事业务跟我现在的工作没有直接的联系，也许他们当年走过弯路，但是我通过向他们学习、向他们请教，可以比较快地达到目的。比如这个人比较诚实，做事情比较本分，向他们学习让我可以避免浮躁。秘书工作中棘手的事情确实很多，可以说突发事件有时都意想不到，包括业务方面的，待人接事方面的，老总的日常事务方面的。刚毕业的时候，遇到这种情况，脑袋一下就热炸了，不知道怎办样才好。现在我就知道，遇到突发事件，头脑一定要冷静。然后马上分析这种事情为什么这样发生，这样发生有什么后果，有没有办法来弥补，我们怎么样做能够使损失减少到最小。这就是经济学上所说的“利润最大化，损失最小化”吧!

2018戒毒工作总结范文

XX戒毒工作总结

XX年，我镇在县委、县政府的正确领导下，以深入开展“社会治安集中整治专项行动”为载体，进一步加大对涉毒违法犯罪的打击整治力度，取得了明显成效。全年共查获毒品违法犯罪案件 件，抓获涉毒人员 人，其中刑事拘留 人，强制戒毒 人，社区戒毒 人。毒品蔓延的势头得到有效的遏制。

一、加强领导，明确责任，建立完善机制

针对我镇毒品的实际情况，按照上级的指导部署，先后开展了以打击毒品违法犯罪为重点的“冬季行动”、“ 社会治安集中整治专项行动”，切实把打击毒品违法犯罪作为重要工作来抓。一是主要领导亲自动员、亲自部署，直接负责组织实施；明确工作重点，确定目标任务。提出具体措施，层层部署，全面抓好落实。我镇分别召开了党委会议、各单位负责人会议、全体中层骨干会议，成立了以镇党委书记隆虎任组长，党委副书记陈维苇、派出所所长郑敏任副组长，镇综治办成员、派出所民警及各村（居）委会负责人为成员的集中整治工作领导小组，对打击毒品违法犯罪进行了专门部署，并把此项工作纳入年终目标绩效考评；二是指定了专人负责，在党委、政府的统一部署下，明确XX派出所、镇综治办人员负责，从打击犯罪、查缉吸贩毒行为、开展禁毒宣传教育、强化基层基础工作以及禁毒协管员的考核等进行落实。三是加强对禁毒协管员的管理，两次组织禁毒协管员培训，落实责任，出台考核办法，制定了《XX镇集中整治涉毒犯罪工作整治方案》和《禁毒协管员考核办法》，形成了打击毒品违法犯罪的强大合力。

总裁办工作总结与工作计划 第3篇

支训民:金不换集团的前身是亳州市白酒饮料酿造集团公司, 始建于1992年, 是以北市区为主体的股份制企业, 注册资金200万元, 发酵池26条。1993年至1996年企业投资5518万元, 联合创办了老井酒厂、楚王油厂、百达酒厂、江南春茶庄等多家企业, 集团的规模得到了进一步的发展。集团在经营上发挥民营企业灵活机制优势, 以高档酒树形象、中档酒求效益、低档酒占市场的策略, 使集团公司步入科学化、规范化、制度化、系统化的发展轨道, 实现投资上规模, 产值、销售收入、利税倍增的快速高效发展目标。

1999年是亳州市白酒饮料酿造集团公司二次创业的新起点, 同时也是金不换集团诞生之年。这年的8月, 集团公司出资2388资万元成功收购了有着40多年历史的亳州市酒厂, 组建了新的企业———安徽金不换白酒集团。集团收购的亳州市酒厂是一家亏损严重、资不抵债的企业 (欠工行贷款1200万元, 欠市财政拨款1000万元, 欠工人股金、集资款600多万元, 仓无酒、库无粮, 外忧内患) , 此次成功的收购, 不但盘活了国有资产, 为政府排忧解难, 同时安置了下岗职工再就业, 维护了社会安定, 其意义重大!

记者:通过党建工作打造企业红色品牌是您在品牌企业建设中的一大亮点, 请您谈一谈在这方面有哪些举措?

支训民:2002年, 金不换集团成立民营企业党委, 并相继成立了党支部、武装部、工会、团委。党建工作成了企业发展的助推器。通过这些年的实践, 我深深感受到“党团组织促进了企业的发展, 政府部门和企业的互动又使企业受益匪浅!”

2006年9月, 随着金不换大酒店的隆重开业, “毛泽东养生饮食文化研究基地”正式挂牌落户金不换白酒集团, 我担任“毛泽东养生饮食文化研究会”副会长。金不换大酒店的开业成为金不换集团新的经济增长点, 同时也为企业的品牌增添了新的亮点。

如今, 金不换集团以红色精神为支撑, 以红色管理为抓手, 以“红色企业, 红色产品, 红色餐饮”作为企业文化的核心内容, 把更多的现代文明与伟人文化融入金不换企业文化中, 这也正是“金不换”传承历史文化所想要带给大家的最亲切的感受。

记者:集团党委提出“创社会效益之先, 争民营企业之优”的活动主题, 请问结合这一主题企业有哪些具体做法?这一活动开展以来获得了哪些成效?

支训民:集团党委下设5个党支部, 现有党员57人, 其中正式党员52人, 预备党员5人, 是亳州市首家民营企业党委。

集团党委结合企业生产实际, 以“创社会效益之先, 争民营企业之优”为活动主题, 以企业生产经营为中心, 服务于企业发展, 实现了“促进生产、提升效益、凝聚职工、创先争优”的活动目标, 把企业做好、做实。

具体做法是:注重结合实际, 抓好党员公开承诺;建设学习型组织, 提升企业凝聚力;开展“为企业发展建言献策”活动, 组织全体党员职工在企业技术创新、节能减排、经营管理等方面积极建言献策;在女党员职工中开展争创“巾帼文明岗”、“巾帼建功标兵”活动;在全体党员中开展“党员帮扶活动”;在全体党员干部中开展争创“党员先锋岗”活动;注重在生产实践中选拔和培养党群工作后备力量;积极开展建设“花园式企业”。

经过以上活动的开展, 企业在建设资源节约型、环境友好型、公司效益型、成果共享型企业方面取得了显著成绩, 并获得了社会各界的广泛认可, 其中:2010年12月荣获“江淮老字号”称号、2009年12月荣获“全国就业与社会保障先进民营企业”、2009年9月金不换酒被中国绿色食品发展中心认定为“绿色食品”、2008年10月荣获“全省投入产出调控先进集体”称号、2007年10月荣获“安徽省质量奖企业”称号、2006年7月荣获“中国酒类流通诚信企业”称号、2004~2006年连续三年被评为“中国白酒工业百强企业”称号。

记者:您的企业非常重视发挥员工的积极性, 并实行了动态的激励政策, 请问在这方面有哪些具体的举措?

支训民:集团在用人制度上进行了改革, 打破职工的工作岗位界限、干部职工身份界限、档案级别工资界限、全民集体性质界限。实行干部能上能下、职工能进能出、工资能高能低的原则, 根据员工能力水平和岗位需求进行培训, 重新分配上岗, 在薪酬待遇上严格遵循工资跟着岗位走、奖金跟着效益走、待遇跟着贡献走、福利跟着一线走的动态激励机制。

通过以上这一系列优化资源配置的措施, 为每一个员工提供充分发展的空间和机会, 让员工清楚地看到自己在企业中的发展前途, 在每年的总结表彰大会上对先进班组、个人、优秀党员、突出贡献人物给予荣誉和物质奖励, 对有才干的员工给予事业激励, 满足优秀人才在事业上的追求和自我实现的需要。

记者:今年是“十二五”的开局之年, 我们知道转变经济增长方式是“十二五”的核心, 这个转变就是由以前的单纯靠数量的增长转变为主要以提升质量为主的增长。针对白酒行业, 面对CPI高企, 农副产品价格的上涨, 主要以粮食为主要原料的白酒企业如何应对?

支训民:2010年亳州市政府出台了《亳州市白酒产业调整和振兴规划》, 将我们企业列为振兴亳州市白酒产业“第二梯队”的排头兵。我企业以此为契机, 从以下几个方面入手:

首先, 做好产品结构的升级换代。产品向低度、优质、高档、保健等方向发展, 调整产品结构, 创赢利的优势品牌, 走“名牌”与“民牌”相结合道路。

第二, 积极调整产业结构。遵循“市场是指针”、“观念是灵魂”、“创新是关键”、“人才是主题”、“资本运营是动力”、“集团化是出路”的原则, 借鉴名酒企业的成功经验, 大胆地进行技术创新, 强化内涵, 培植新的经济效益增长点, 实现持续、健康、快速地发展。

第三, 注重产品及技术创新, 强化特色生存意识。注重产品及技术创新已成为白酒行业的竞争主题, 产品质量是最终赢得市场的法宝。实践证明地方白酒只有创新求特才能向更高层次发展。

第四, 注重市场营销体制创新。目前白酒市场正在发生深刻的变化, 人们的消费观念日趋成熟, 优质、低度已经成为白酒消费的主流, 白酒两极化 (高档白酒价格上涨, 低档白酒价格下降) 趋势更加明显, 我们要顺应这一潮流, 重建市场营销体制。

第五, 做好企业内部机制创新。

记者:随着人民生活水平的提高, 倡导健康的生活方式已经成为人们的共识, 饮酒习惯也在发生着微妙的变化, 葡萄酒作为一种从国外引进的酒种, 已经被越来越多的国人接受, 葡萄酒大国已经将中国作为主要市场, 采取了强大的营销攻势, 请问支总, 面对葡萄酒的冲击, 作为一家白酒企业将如何应对?面对人们追求健康生活方式的这一趋势, 企业在产品的研发方面有何举措?

支训民:面对人们追求健康生活方式的这一趋势, 我们在新产品开发方面加大白酒与中药结合力度, 利用亳州“中华药都”优势, 融合药、酒文化, 重点开发融口感、时尚与保健作用于一体的中药保健酒。目前我们投资1944万元开发了龙飞凤舞保健酒项目, 该酒是在深入挖掘华佗医药医术精髓的基础上, 结合现代工艺技术研制成的一种高档保健酒。

为保证产品质量, 集团投资1960万元, 建成了1000平方米的质检办公大楼, 其内设有质量控制中心、研发中心、企业技术信息中心等机构。

我们在发展主业的同时采用多元化的发展战略, 集团投资3000万元开发了生态文化旅游景区, 该项目占地4万多平米, 采用高科技的声、光、电、影技术于一体, 展现白酒酿造工艺深厚的文化底蕴。

中国惠普前总裁谈工作与生活 第4篇

孙振耀的这篇文章全文有14000字，被编辑部全体成员作为学习材料阅读。本文是根据《启迪》编辑部全体编辑的阅读笔记整理而成，在这里和你分享。

赢得比赛需要付出更多

看待工作，眼光要放远一点，一时的谁高谁低并不能说明什么。我不太赞成过于关注第一份工作的薪水，更没有必要攀比第一份工作的薪水，然而这在刚刚出校园的学生中间是很常见的。职业生涯就像一场体育比赛，有初赛、复赛、决赛。初赛的时候大家都刚刚进社会，大多数都是实力一般的人，这时候努力一点认真一点很快就能让人脱颖而出，于是有的人二十多岁做了经理，有的人迟些也终于赢得了初赛，三十多岁成了经理。然后是复赛，能参加复赛的都是赢得初赛的，每个人都有些能耐，在聪明才智上都不成问题，这个时候再想要胜出就不那么容易了，单靠一点点努力和认真还不够，要有很强的坚韧精神，要懂得靠团队的力量，要有长远的眼光……

我们都是普通人

我们都是普通人。普通人的意思就是，概率这件事是很准的。因此，我们不会买彩票中500万，我们不会成为比尔·盖茨或者李嘉诚，我们不会坐飞机掉下来，我们当中很少的人会创业成功，我们之中有30％的人会离婚，我们之中大部分人会活过65岁……

所以请你在想自己要什么的时候，要得“现实”一点，你说我想要做李嘉诚，抱歉，我帮不上你。成为比尔·盖茨或者李嘉诚这种人，是靠命的，看我写的这篇文章绝对不会让你成为他们，即使你成为了他们，也绝对不是我这篇文章的功劳。“王侯将相宁有种乎”，但真正当皇帝的只有一个人，王侯将相，人也不多。目标定得高些对于喜欢挑战的人来说有好处，但对于大多数普通人来说，反而比较容易灰心沮丧，很容易就放弃了。

人生的积累

人生的曲线应该是曲折向上的，偶尔会遇到低谷但大趋势总归是曲折向上的，而不是像脉冲波一样每每回到起点。我见过不少面试者，30多岁了，四五份工作经历，每次多则3年，少则1年，30多岁的时候回到起点从一个初级职位开始干起，拿基本初级的薪水。

资本靠的就是积累，这种积累包括人际关系、经验、人脉、口碑……如果常常更换行业，代表几年的积累付之东流，一切从头开始。

工作到2～3年的时候，很多人觉得工作不顺利，好像到了一个瓶颈，心情烦闷，就想辞职，乃至换一个行业，觉得这样所有一切烦恼都可以抛开，会好很多。其实这样做只是让你从头开始，到了时候还是会发生和原来行业一样的困难，熬过去就向上跨了一大步，要知道每个人都会经历这个过程，每个人的职业生涯中都会碰到几个瓶颈，你熬过去了而别人没有熬过去你就领先了。跑长跑的人会知道，开始的时候很轻松，但是很快会有第一次的难受，但过了这一段又能跑很长一段，接下来会碰到第二次的难受，坚持过了以后又能跑一段，如此往复，难受一次比一次厉害，直到坚持不下去了。大多数人第一次就坚持不了了，一些人能坚持到第二次，第三次虽然大家都坚持不住了，可是跑到这里的人也没几个，这点资本足够你安稳活这一辈子。

等待属于自己的一刻

并不是你的每一份努力都会得到回报，并不是你的每一次坚持都会有人看到，并不是你每一点付出都能得到公正的回报，并不是你的每一个善意都能被理解……有很多时候，人需要一点耐心，一点信心。每个人总会轮到几次不公平的事情，而通常，安心等待是最好的办法。

有很多时候我们需要耐得住寂寞，等待属于你的那一刻。周润发等待过，刘德华等待过，周星驰等待过，王菲等待过，张艺谋也等待过……看到了他们如今的功成名就，你可曾看到当初他们的等待和耐心？你可曾看到金马奖影帝在街边摆地摊？你可曾看到德云社一群人在剧场里给一位观众说相声？你可曾看到周星驰的角色甚至连一句台词都没有？每一个成功者都有一段低沉苦闷的日子，我几乎能想象得出来他们借酒浇愁的样子，我也能想象得出他们为了生存而挣扎的窘迫。在他们一生中最灿烂美好的日子里，他们渴望成功，却两手空空，一如现在的你。

逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方。要知道，你不好受，别人也不好受，你坚持不下去了，别人也一样，胜利属于那些有耐心的人。

你永远都有选择

從某种意义上来说我们的未来不是别人给的，是我们自己选择的，很多人会说我命苦，没得选择，如果你认为“去微软还是去IBM”、“上清华还是上北大”、“当销售副总还是当厂长”这种才叫选择的话，的确你没有什么选择，而且大多数人都没有什么选择。但每天你都可以选择是否为客户服务更周到一些，是否对同事更耐心一些，是否把工作做得更细致一些，是否把情况了解得更清楚一些，是否把不清楚的问题再弄清楚一些……生活每天都在给你选择的机会，每天都在给你改变自己人生的机会，你可以选择赖在地上撒泼打滚，也可以选择咬牙站起来。你永远都有选择。

有些选择不是立竿见影的，需要累积，比如农民可以选择自己常常去浇地，也可以选择让老天去浇地，诚然你今天浇水下去苗不见得今天马上就长出来，但常常浇水，大部分苗终究是会长出来的，如果你不浇，收成一定很糟糕。

你可以选择把这辈子最大的困难放在最有体力最有精力的时候，也可以走一步看一步，等到了40岁再说，只是到了40多岁，那正是一辈子最脆弱的时候，上有老下有小，如果在那个时候碰上了职业危机，实在是一件很苦恼的事情。与其如此，不如在20多岁30多岁的时候吃点苦，好让自己脆弱的时候活得从容一些。

蒋好摘自天涯博客

总裁办工作计划 第5篇

根据集团董事会对于总裁办工作的调整和工作开展的决定，总裁办在2013将立足服务、强化管理，充分发挥总裁办工作的承上启下、协调各方面的信息中心和工作枢纽作用，加强公司的行政管理能力，强化工作的计划和分配，以及工作的执行、检查、监督、考核，实现公司在项目挖掘与行政效率提高的双重推进，尤其是要明确职责、规范管理、加强制度建设，使各项行政事务管理工作规范化、程序化。具体开展以下工作：

明确各人岗位职责，规范工作流程、文件收发和存档工作。规范集团内部包括与各成员公司的信息沟通制度，做到信息收集、反馈和发布的及时、准确。做好集团各部门的联络、服务工作，协助各成员公司的工作开展，及时完成集团领导交办的其他工作。

在总裁的直接领导下，实施各分公司的项目运作和公关活动，发挥总裁办在各分公司与领导以及和部门之间的沟通、指令等方面的桥梁作用，确保公司上传下达的畅通与高效。对总裁下达的各项指令，尽可能多的掌握“项目”的真实情况，并对此项目实施客观评估，按实际需要协助总裁对项目的分析、全程跟踪，及时掌握项目动态。

总裁办2013工作总结 第6篇

及2014年工作思路

2013年是公司进一步深化改革、转型升级的一年，多元化战略的推进，优化管控模式的推进，人力资源优化及薪酬改革的推进，进一步促进了公司资源的优化配置，使公司在竞争激烈的市场中稳步向前。总裁办根据公司的整体要求，围绕公司年初制定的工作部署，与各部室精诚协作，全面加强部门管理，提高服务水平，提升工作效率，完善优化内部人员的分工，有效地促进了公司各项管理工作的快速运转。

一、通过加强服务意识提高服务水平

总裁办肩负为公司领导及各部室服务的职责，是整个公司政令信息上传下达的重要渠道和链接点。过去一年，总裁办明确工作定位，明确服务对象。为做好各项服务工作，我们逐步采取主动了解需求，不定期对服务事项进行回顾和检查，及时修订工作规范等改进服务方式，提升服务水平。首先，对工作任务力求在最短时间内保质保量完成；其次，逐步改变日常事务性工作的服务模式，注重围绕配合公司各项重要工作开展相应的服务，促使总裁办变被动工作到主动服务。

不拖延、不误事、不遗失，及时办理、及时归档。2013年，总裁办办理各类文件没有丢失、遗失情况，共起草文件190多个、会议纪要50多个，处理OA公文3000余份，协同处理公文3万余次；处理纸质公文1000多份。

另外，着力加强档案管理工作，对公司档案进行了初步清理，根据国家及公司档案保存管理的有关规定，以“便于保密、便于查找、便于留存”为指导思想，进行更加规范的管理，及时督促各部门、各单位收集的档案及时归档。

再次，规范公司会议管理，提高公司各类会议的效率，对《总裁办公会议事规则》进行修订，对其他各类专门工作会议进行了规范安排，强化会议组织，促进会议高效。2013年，共组织召开总裁办公会22次，审议议题近200余项，配合组织各种专门工作会议30多次，确保了公司各项工作的向前推进。

在统筹公司制度建设方面，着力于推动公司制度体系的完善，制定公司审批事项分级授权，规范管理权限。

三、通过加强沟通协调营造良好外部环境。

在沟通协调方面采取了积极主动的态度。一是加大了对外沟通力度，加大对有关主管单位的拜访，争取工作支持，及时督促下属单位报送工作动态、经营情况等相关文件，并加强与其他单位的交流。

二是加强与公司内部各部室之间的沟通协调。站在做好服务的角度，在集体活动或集体会议过程中，虚心听取来自各方的意见和建议，增进员工与公司内部人员了解，增强团队合作精神，争取内部的理解

一是主动学习的时间越来越少，尤其缺乏公司业务、行业知识的系统性学习，使总裁办部分职责作用不能充分发挥。

二是虽然有意识地增强了工作的主动性，但尚未从事务性的工作中游刃有余的解放出来，为公司领导排忧解难做得不到位。

三是工作预见性有待进一步加强。

四是在工作督办方面下了很大的力气，也做了一些工作，但效果不是很明显，离公司领导的要求尚有距离，需要在今后的工作中加以改进。

2014年工作思路

一、强化学习意识

主动参与各项公司发展过程中的重要工作，自觉学习积累专业知识和最新信息，形成学习与工作的互动，提高人员综合素质，从而提升专业能力和整体工作水平。

二、强化服务意识

树立高效、务实的服务形象。积极主动，树立主动热情的工作形象，树立朝气蓬勃的工作，通过提高工作时效性带动工作效率，以提高工作效率促进服务水平的提升。

三、强化责任意识

总裁办年终工作总结 第7篇

2011年转眼逝去，回首这一年，带着兴奋，带着责任，度过了繁忙而又充实的一年。总裁办是公司综合管理部门，肩负着公司行政管理、人事管理、文化建设、后勤保障等几大职能。总裁办既是领导的参谋助手，也是各职能部门之间联系的纽带，起着上下沟通，左右协调，承上启下等作用。一年来，总裁办在董事长的指导下，在其他各位领导的关怀下，在全体同仁的热心支持和积极配合下，充分发挥团队精神，努力创新，顺利地完成了各项任务。现将工作成绩总结如下：

一、行政方面。建立和完善公司各项规章制度，提高规范化水平。

1、建立健全公司相关规章制度及业务流程，使公司各项行政业务做到有章可循、有据可依。在这一年里，总裁办先后出台了《工程例会制度》、《车辆管理制度》、《内部办公联络单》、《红头文件》模板、《任命书》模板、《部门周总结》模板等制度。重新修定了《集团简介》，完善了集团组织机构，明确了总裁办各职位的分工。这些制度的出台及完善，为集团各项行政工作的开展奠定了坚实基础。

2、企业文化建设有条不紊，企业文化活动组织有序。企业文化是公司发展的灵魂，一年来，总裁办经过认真推敲、字斟句酌，重新定位了天伦愿景、发展目标、价值观、团队理念、企业精神、经营理念、人才理念、服务理念、沟通理念、管理理念、领导理念、质量理念、成本理念等企业文化体系，同时对公司的LOGO进行了重新诠释。企业文化体系的确定，将为全体同志的工作开展提供了行动指南。同时，1

开展了相关文体活动，2011年5月，总裁办组织全体员工到汉中两日旅游，既让大家了解了陕南的风土人情，领略了巴山蜀水美丽的风景，又使大家在繁忙的工作中走进大自然，放松了身心，锻炼了身体，增强了体魄。通过本次活动，为广大员工创造了交流沟通的机会，增强了员工的向心力和凝聚力，营造了和谐的组织氛围，提高了员工对组织认同感和归属感，促进了公司的团队建设。

3、规范了各种办公文件的收发、登记与处理，做到公司发文行文的规范化、表达准确。同时做好来电接听、信函处理、来访接待工作，确保集团或相关领导的有关指示、会议文件精神得到有效落实；严格执行印章使用审批制度，做到手续齐全，用印正确；做好每周会议安排和会议记录；加强固定资产管理，重新盘查了固定资产并建立台账，使集团固定资产管理水平得到了一定提高。

4、VI使用深入推进，公司形象全面提升。2011年下半年，开通了集团总部分机及彩铃业务，完善了集团网站，开通了总裁办局域网，实现了网络办公，提高了办公效率。办公区企业文化也进行了重新布置，制作了《员工天地》，展示了员工风采。制作了集团简介、企业文化体系、组织机构宣传展板。同时，印制了企业旗、桌旗、信纸、便签。通过一系列的VI规范使用及包装，公司整体形象得到了全面提升。

5、起草集团《发展史》和《员工手册》初稿。去年下半年以来，总裁办全方位搜集公司发展素材，特别是多次征询董事长和相关领导的意见，最终使集团《发展史》和《员工手册》的雏形得以形成。我坚信：《员工手册》印制发行后，将会为全体员工了解集团的发展过程

提供详实的资料参考，更会为广大员工提供非常准确的相关制度和须知。

6、相关证照办理稳步推进。2011年，总裁办牵头为天伦地产、天伦置业、信远和物业三个工会的成立办理了相关申报手续，并完成工会相关证照的年审工作。同时，完成了天伦集团及万隆天启装饰公司的注册手续。

二、人事方面。积极推进人事管理制度建设，形成较为规范的人力资源管理体系。

1、招聘工作有条不紊。2011年8月，总裁办与智联公司建立了固定网络招聘合作伙伴，并集中组织了四个月的招聘活动。据统计，接待应聘者过千人次。录用新员工17人次。为公司招到了一批高素质的人才，为公司的发展提供了最基本的人力资源保障。

2、建立健全相关人力资源制度及业务流程，使公司人力资源管理水平得到一定提升。在过去的一年里，总裁办制定并出台了各职位《职位说明书》、《员工入职登记表》、《员工职务调整会签表》、《员工转正审批表》、《劳动合同》模板、《考勤说明书》、《加班申请书》、《人事招聘表》、《离职员工工作交接表》、《辞职员工申请表》、《离职员工承诺函》、《解除劳动合同通知函》等制度及流程。这些基本流程的出台，为开展各项人力资源工作指明了方向。

3、完善集团薪酬体系，使集团的薪酬更具备竞争力。2011年年底，总裁办依据西安市同行业薪酬标准，结合公司的实际情况，制定了五级三十档薪酬体系。薪酬体系的确定，使人力资源薪酬模块管理上了

新台阶。

4、劳动关系板块管理逐步完善。2011年，总裁办重新修订了物业公司《劳动合同》模板，要求所有员工重新签订《劳动合同》。同时，解决了两起劳动纠纷仲裁案，打消了个别离职员工的歪风邪气及不良目的，也使集团劳动关系管理水平得到了一定提高。

三、后勤保障方面。增强服务意识，营造整洁舒适的工作环境，为公司的有序运营创造条件。

1、加强了办公区域的卫生工作。去年下半年以来，总裁办不定期对集团公共办公区域进行检查，对不达标的部门要求整改，此举，为广大员工营造了舒适的工作环境。

2、做好后勤接待工作，保障公司各种活动及业务往来顺利进行。为做好后勤接待，总裁办员工经常牺牲休息时间，接待、陪同相关客户，为公司的相关业务开展提供了保障。

回顾2011年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但由于总裁办工作纷繁复杂、包罗万象，随机性大，我们的工作还有很多不足，经过我们认真总结分析，以下是我们明年要改进、努力的方向：

一、加大力度健全规章制度，执行力继续提高。狠抓规范化管理，进一步细化工作职责，理顺工作关系，使总裁办工作逐步走上科学化、系统化、有序运转的轨道，努力提高工作效率。

二、加大招聘及培训力度,提高专业水平。深入并拓展招聘渠道，为公司明年两个项目的开发运营提供好人力资源保障。由于公司员工

是陆续入职，加之公司基础资料相对薄弱，因此新员工还没有进行系统培训，明年我们要进一步完善培训制度，加强学习和培训的开展，不断提高员工自身素质和业务素质以及工作的主动性和创造性，使其达到该职位的要求标准，从而更好地为公司服务。

三、加强企业文化建设，多搞企业文化活动，及时、准确、全面收集信息，利用各种形式全方位宣传公司的发展情况。

四、为确保明年公司总体计划目标的实现，争取开展绩效评估工作。

2012年，总裁办将秉承“突出优势、整合资源、实现多赢、多元发展”的经营理念，认真贯彻落实集团总体发展方针、政策和目标，全力践行“团结、务实、开拓、创新”的企业精神，竭尽全力提高工作的主观能动性和创造性，发扬主人翁责任感，使各项工作管理水平全面提高，发挥好参谋助手及承上启下的作用，为天伦集团的飞速发展做出积极贡献，为实现“国际企业、百年天伦”的发展目标而不懈努力！

总裁办

陈九霖:总裁与囚犯的角色切换 第8篇

从总裁到囚犯

湖北省黄冈市浠水县宝龙村尽管地处偏僻, 但从这里却走出了数位北大、清华学子, 陈九霖就是其中最早的一个。1981年, 信奉知识改变命运的陈九霖辞去了村里信用社的铁饭碗而专心准备高考, 第二年陈九霖以优异的成绩考入他梦想中的北京大学。由于对自己的所学专业——越南语并不十分感兴趣, 陈九霖在北大还兼修了英语, 而且毕业时的英语水平已达专业六级。

北大毕业之后, 陈九霖进入了国家民航管理局局长办公室担任翻译, 由于常常跟在领导和大型商业谈判团队的身边, 所闻所见都无时不在丰富陈九霖的职场阅历。及至后来出任民航总局外国专家助理以及加盟中国航空油料集团公司担任与外商谈判的中方首席代表, 陈九霖对工作似乎都显得游刃有余。当然, 在所有由自己单挑的工作中, 令陈九霖至今津津乐道的是他亲自筹建了中国航空油料运输 (新加坡) 私人有限公司。然而, 正是这一中航油 (新加坡) 公司的前身, 陈九霖的命运由此发生了戏剧性的变化。

由于遭遇亚洲金融危机, 中航油在1997年出现了持续亏损, 而受总公司委派, 陈九霖在同年底率领一名助手携带21.9万美元前往新加坡出任中航油总裁。接下来的5年, 中航油在陈九霖的手中进行了多次成功转型, 并很快从一家陷于亏损的船运经纪企业发展成为工贸结合型、实业与贸易互补型的实体企业, 形成了以石油实业投资为龙头、国际石油贸易为增长点和进口航油采购为后盾的“三足鼎立”业务格局。到2003年, 中航油已经发展成中国国内航空油品市场采购的主宰者, 其净资产超过1.28亿美元, 总资产将近30亿元人民币, 并在新加坡成功上市, 市值超过11亿美元, 是原始投资的5022倍。由于业绩十分突出, 中航油被列为新加坡国立大学M BA课程教学案例, 并获新加坡上市公司“最具透明度”企业奖, 同时中航油还被美国应用贸易系统 (AT S) 机构评选为亚太地区最具独特性、成长最快和最有效率的石油公司。

陈九霖成了大红大紫的人物。在当时新加坡所有上市的中资企业高管中, 陈九霖以490万新元 (约合人民币1600万元) 的薪酬高居榜首, 并以“打工皇帝”、“燃油大王”等美誉赢得了新加坡人的拥戴。不仅如此, 陈九霖还被《世界经济论坛》评选为“亚洲经济新领袖”, 并入选“北大杰出校友”名录。

然而, 成也石油败也石油。陈九霖的命运在2004年发生了惊人的逆转。自2003年下半年开始, 未经国家相关部门批准, 中航油开始涉入石油期权交易, 并在最初约200万桶看空期权中获利约1亿美元。然而, 由于受美国攻打伊拉克、墨西哥湾“伊万”飓风、俄罗斯尤科斯事件等影响, 国际市场原油价格从2004年开始上演了一场快速攀升行情。而就是在这种十分火爆的石油市场氛围中, 陈九霖指挥着中航油不断卖出石油期权, 最终导致了5.5亿美元的巨额亏损。关键是亏损发生后, 陈九霖对集团总部隐瞒真相, 以企图获得资金增援, 结果亏损窟窿越捅越大, 中航油也被拖入破产的边缘。

冤有头, 债有主。陈九霖最终为自己的过错付出了惨重的代价。2006年3月, 新加坡当地法院以从事局内人交易、公司业绩报告造假、没有向新交所披露重要资讯和欺骗德意志银行等罪名, 判处陈久霖坐牢四年零三个月, 罚款33.5万新元, 陈九霖成为第一个因触犯国外法律而被判刑的中资国有企业老总。而在陈九霖服刑期间, 国务院国资委对陈久霖作出了行政开除和开除党籍的“双开”决定。

从火箭式的上升到流星般的陨落, 陈九霖强烈感受到了命运起伏的快与痛。在新加坡1035天的牢狱生涯中, 除了主动提出为汶川灾区捐血并将自己微薄的薪金捐献给灾民可聊以自慰之外, 这位石油枭雄更多的感受是艰难。四年多的时间, 陈九霖没有出外晒过一次太阳, 没有吃过一次牛肉, 体重由原来的86公斤减至出狱时的68公斤。

“去活着, 去犯错, 去跌倒, 去胜利, 去从生命中创造新的生命!”在监狱中读了几百本书的陈九霖, 最喜欢美国人造生命DNA密码中的这句话。

从囚犯到总裁

“4年后还是一条好汉。”入狱时陈九霖曾乐观地预测自己出狱后的命运。有趣的是, 当时有媒体询问陈九霖的妻子“对丈夫出狱有什么预期”, 陈妻也乐观地认为丈夫会回到起点。

也许是名气太大, 也许是“中航油事件”太有震撼力, 陈九霖一出狱就遭到了不少企业的追捧, 而陈九霖只在一家投资类企业担任了不到半年时间的总经理后就转投到了葛洲坝国际工程有限公司 (下称“葛洲坝国际”) 的名下。公开资料显示, 成立于2006年的葛洲坝国际乃中国葛洲坝集团股份有限公司的子公司, 集团股份有限公司的总部位于湖北, 是一家由国务院国有资产监督管理委员会管理, 以建筑工程和相关工程技术研究、勘察、设计及服务, 水电投资建设与经营, 房地产开发经营为主业的特大型中央企业。而按照葛洲坝国际主页的显示, 陈九霖目前是以副总经理的身份排行公司高管团队16个成员之中的第14位, 分管人力资源。

一个给国家曾造成巨大损失的肇事者, 仍以一种曲线方式重新进入国资委旗下的企业并担任高管, 随即招来公共舆论的质疑。据新浪网针对网民是否赞成陈九霖出任葛洲坝国际副总裁的调查显示, 在3253名接受调查的网民中, 76%的网民表示了反对, 17.3%的网民表示赞成, 另有6.7%的网民表示不予置评。而持坚决反对意见者所指向的目标就是陈九霖的任职违反了中国企业的相关法规。

根据《企业国有资产法》第七十三条规定:“国有独资企业、国有独资公司、国有资本控股公司的董事、监事、高级管理人员违反本法规定, 造成国有资产重大损失被免职的, 自免职之日起五年内不得担任国有独资企业、国有独资公司、国有资本控股公司的董事、监事、高级管理人员;造成国有资产特别重大损失, 或者因贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产或者破坏社会主义市场经济秩序被判处刑罚的, 终身不得担任国有独资企业、国有独资公司、国有资本控股公司的董事、监事、高级管理人员。”由此看来, 陈九霖的任职存在着不合法的嫌疑。

但是, 理不辨不明。从企业归属来讲, 虽然中国葛洲坝集团公司是中央企业, 但其投入葛洲坝国际的资本在法律性质上属于企业资本, 而不是国有资本。因此, 陈九霖任职的新公司不是国有资本控股公司, 也不是国有独资企业和国有独资公司, 故不适用《企业国有资产法》第七十三条的规定。不仅如此, 葛洲坝国际只是葛洲坝集团的二级公司, 在没有公务员身份的情况下, 陈九霖是作为社会人员被企业聘用, 葛洲坝集团走的是企业聘用程序。而按照中央企业用工制度的规定, 中央企业可以自主招聘有才能的人士, 甚至非中国籍人士担任相关职务。因此, 无论是是聘用结果还是聘用程序, 葛洲坝集团都不存在不合法行为。也正是如此, 对于陈九霖的出任, 我们既没有看到国资委的任何正式任命文件, 也没有看到葛洲坝集团所举行的任何任命仪式。陈九霖的任职就如同葛洲坝集团从外部招聘一个经理人员一样平凡, 所不同的是陈九霖的过去身份太特殊了。

的确, 蹲过监狱的陈九霖并非一无是处。除了有着比较丰富的国际业务经验与深刻教训外, 陈九霖在资本市场以及企业管理等方面应该算得上一个可用之才。据悉, 目前葛洲坝国际正在全力拓展海外业务, 陈九霖如能助一臂之力, 于己于国未免不是一件好事。当然, 在陈九霖的复出与任用问题上, 有关国资委对央企高管的任命方式就客观地被摆到了敏感的位置。目前, 国企高级管理人员在法律上缺乏明确界定, 公众对国资委关于大型国有企业重要经理人的任命选拔规则及程序并不了解, 如果能够在这些关键环节增加更多的透明度和社会知情权, 陈九霖的复出可能就不会闹得沸沸扬扬。

不想放弃石油人生

按照常理, 在石油期货贸易上已经摔了一个重重跟斗的陈九霖一定不会再想进入自己的人生“禁区”, 但事实却恰恰相反。从在国内权威内参上发表关于我国石油市场体系建设的多篇言论, 到在企业家们的案头刊物《中国企业家》杂志上公开发文呼吁扩大中国石油话语权, 及至在北大光华管理学院EMBA班授课开讲, 陈九霖对于过去自己所从事的老行当依然兴趣盎然。对此, 陈九霖的解释是“我从来没有放弃我的理想, 只是调整我的做事方式和寻找新的成功的方法。”

无疑, 集成功经验和切身教训于一身的陈九霖太需要从其跌倒的石油期货市场中爬起来, 以证明自己的价值和能力或者为自己过去的错误作出补偿, 为此, 他选择了与老东家国资委逆风而行的表达方式。去年9月, 国资委下发通知, 责令央企清理所从事的各类金融衍生业务, 严格坚持套期保值原则, 禁止参与任何形式的投机交易, 并重申对于造成的重大损失, 将追究相关人员责任。对此, 陈久霖认为, 中国石油期货交易是迟早要做的。在陈九霖看来, 当今的国际石油市场已不仅是单纯的商品交易市场, 由于国际石油价格的变动更为频繁和剧烈, 市场参与者产生了规避价格风险的强烈需求, 对石油期货等金融工具的需求与日俱增。在这样的背景下, 石油期货市场以及各种远期、期权、掉期等其它衍生品交易快速发展并流行起来。与此同时, 对冲基金、私募基金、养老基金、保险公司等许多金融机构开始涉足石油领域, 国际石油市场的“金融属性”已经越来越明显, 大量的石油交易通过金融市场得以完成, 石油金融衍生产品已成为石油市场不可或缺的一部分。因此, 利用金融衍生品进行风险管理, 特别是利用石油金融工具及其衍生品进行操作以达到套期保值和规避风险是中国石油企业必须修炼的基本功夫, 否则中国就永远没有参与制定游戏规则的话语权。

也许是四年前在石油期货贸易中受人摆弄而留下刻骨铭心之痛, 陈九霖对如何增强中国在国际石油市场上的话语权显得格外激进。资料显示, 目前, 中国每年石油进口量约为2亿吨, 已成为全球第二石油进口国。然而, 大量的石油消耗与进口, 却未能提升我国在国际石油市场上的影响力。在国际石油价格方面, 中国依然还是一个被动的接受者, 承受着石油价格波动带来的巨大风险。因此, 针对世界石油期货市场的规则由美、欧等发达国家主导制定的现实, 陈九霖建议由中国倡议或者主导, 牵头建立国际石油输入国组织 (OPIC) 。在陈九霖看来, 只有将中国、印度等新兴经济体及美国、日本等发达国家和能源消费大国捆绑在一起的OPIC才具有足够的代表性。尽管一步到位存在相当大的难度, 但可以采取先小范围区域合作, 继而形成更大范围联盟的方式, 逐步实现OPIC的组建。

无疑, 陈九霖的最终落脚点还是要回到如何完善中国石油金融体系上来, 为此, 他开出了“五味药方”:首先是完善包括期货、标准化期权、掉期等衍生品合约为内容的金融衍生品种类, 这样中国企业就不必顶冒到境外市场交易的风险;其次是丰富石油金融市场参与主体, 以历练中国企业参与金融衍生品业务的经验;再次是建立相应的市场平台, 做大石油金融衍生品市场。在此基础上, 陈九霖提出必须健全衍生品市场的法律体系和强化衍生品交易的风险监管。

不可否认, 陈九霖试图通过具有个性化的观点表达来引起有关部门对自己的注意, 从而使自己能够回到依然难以割舍的石油行业。作为特定历史时期中国国有企业征战海外的典型教训, 围绕着陈九霖的讨论在国内虽然仍是一个敏感的禁区, 但应当承认, 今天的陈久霖肯定没有四年前做石油期货贸易时的那种茫然和冲动, 而更多的可能是反思和理智, 因此, 其观点和建议应该是痛定思痛或者有感而发, 相比于经院学派们空发毫无意义的长篇大论而言, 其自然不乏一定的应用和参考价值。

大声呼喊提防高盛

在四年前新加坡法院宣读完对陈九霖的判决书时, 陈九霖曾情绪激动地向旁听的中国代表建言中国企业必须提防高盛和三井等强大对手, 可惜的是, 一个已经被判刑罚的人所发出的声音并没有引起官方和舆论的关注。四年之后, 当陈九霖走出监狱大门时, 依然还在媒体上大声呼喊中国应当高度防备高盛的阴谋。也许作为当事人, 陈九霖应该最有资格还原当初中航油参与石油期货交易的情景。在陈九霖看来, 中航油巨额亏损的期权交易实际上就是高盛的下属企业新加坡杰瑞公司的刻意安排。

陈九霖的推断并非空穴来风, 而是言之有据。在初始交易出现亏损的情况下, 2004年1月, 中航油与高盛签署了第一份重组协议, 双方同意结束前面的期权交易而重签一份更大的合约。根据协议, 中航油在平仓后, 买进了更大的卖出期权。但自2004年1月签署重组协议至当年6月, 身为中航油石油期权交易投资顾问的高盛则直接作为中航油的交易对手积极做多国际油价。蹊跷的是, 就在中航油进行公司债务重组时, 杰瑞公司居然堂而皇之地出现在了中航油的重要债权人名单之中。

实际上, 陈九霖关于高盛“阴谋论”的警醒如今已经被一个又一个无情的事实所佐证。在搞垮中航油之后, 高盛又在中国国有企业身上故伎重演, 而且所到之处无不留下满盘狼藉——

2008年3月, 深南电与杰瑞公司签署了两份对冲合约, 押注石油看涨期权。然而, 早在2007年11月份高盛就发表了一份非对外的题为《The Subprime Mess》的研究报告, 准确预测了美国的金融危机和经济衰退, 特别是在高盛同深南电签订合约的时候, 高盛就已准确预见石油价格即将崩盘的趋势, 此时的高盛自然已经开始全面做空原油。2008年12月, 深南电公告终止与杰瑞公司签下的期权合约, 向杰瑞支付1.5亿美的赔偿金。

继深南电之后, 在中国远洋、南方航空、东方航空、中国国航等的海外期货交易中, 高盛都作为交易对手豪华登场, 最终中国远洋损失39.5亿元, 东方航空损失62亿元, 中国国航损失68亿元……

更为可恨的是, 高盛还将鹰一般的目光转向了中国的民营企业。2007年, 太子奶集团董事长李途纯与高盛等投行签下一份暗藏对赌合约的引资协议。具体约定为:在收到7300万美元注资后的前3年, 如果太子奶完不成30%的业绩增长, 李途纯将会失去控股权。协议签署后, 高盛一面发布中国乳业市场利空报告, 一面借势抄底, 用严苛的约定迫使太子奶急速扩张, 使得资金链本已紧绷的太子奶最终跌向破产的深渊。

总裁办工作总结与工作计划 第9篇

在最近举办的沃顿商界女性研讨会(wha rtonwomen in BusineSs Conference)上，几位来自华尔街的女经理谈到，人们经常谈及的短语“工作／生活的平衡”，对不同的人意味着不同的含义。此外，即使对同一个人而言，这一短语在其职业生涯的不同阶段也具有不同的意义。

在这次题为“为了长期职业生涯：华尔街女性谈在成为副总裁之后如何在生活和工作之间达成平衡”的研讨会上，五位女性与会者一致认为，对第一年在华尔街工作的人来说，要想在工作和个人生活之间达成完美的平衡几乎是不可能的。但是，她们也认为，随着时间推移，还是有可能达成这种平衡的。

美联证券公司(也称为“瓦乔维亚证券公司”)股权资本市场部的董事总经理卡罗尔·谢佛尔说：“就取得工作／生活平衡来说，安排自己日程的技巧是至关重要的：条件允许时，要保持灵活性，要为你不想受到干扰的事情设置屏障。”

确定轻重缓急

与会者强调，在华尔街吵吵闹闹、乱乱哄哄的工作环境中，一个人应该很清楚自己需要优先处理的事情是什么，这一点是很重要的。回想起自己第一年作分析师时在办公室度过的很多夜晚，摩根大通自然资源投资银行的副总裁苏瑞娜·舒克里提出了这样的问题：“什么才是真正的工作／生活平衡呢?”她说：“工作／生活的平衡并不是指你要工作X小时，玩Y小时。事实上，这种平衡意味着你要清楚什么对自己才是重要的。随着职业生涯的发展，你需要优先处理的事情也会发生变化。”

舒克里建议说，如果新人职职员优先考虑的是在工作中得到赏识，那么，就得到赏识需要什么条件的问题，她可以而且也应该抱有现实的态度。“然而，如果你已经开始工作了，可你并不知道什么对自己才是重要的，那么，取得工作和生活之间的平衡对你来说就会充满挑战。因为你没有目标。”

研讨会的与会者还强调了人际网络的重要性，她们认为，人际网络不但对成功的职业生涯策略至关重要，而且对取得工作一生活平衡也同样很重要。三位已婚与会者之一的舒克里谈到，屡见不鲜的是，华尔街的年轻女性倾向于自成一统，从来不关注工作以外的世界。“要及早寻求一个能为自己提供支持的人际网络。无论是在办公室内，还是在办公室以外，找些能帮助你、让你能轻松与之交流各种话题和问题的人都是至关重要的……你干的是很费力的工作，如果单枪匹马，那么，工作会显得尤为艰难。”

在创建金桥投资公司之前，埃姆博·艾哈迈德曾在高盛私人股权集团担任副总裁职务。最初在华尔街的金融机构摩根士丹利投资银行工作期间，艾哈迈德曾罗列一个自己希望与之保持联系的人员名单，并将他们记录在自己的日程表上。“我每个月都要和每个人接触一次。”她说。她还谈到，自己会利用下午3:30到下午7:30的“停止周期”——也就是高级总经理们通常开完会以后的时间——与他们交流，她会给他们打电话交流，或者和他们一起喝咖啡。“听起来似乎很有计划，但其实不然。”她说。她开玩笑说，如果刚到华尔街工作的时候没那么做，那么，她可能还无缘和任何人交流，甚至还没有理过一次发，三个月的时间很快就过去了。

更重要的是，以打电话、-喝咖啡保持的这些联系会结出丰硕的果实。博伊登是艾哈迈德在上商学院时的朋友，现在是艾哈迈德的商业合伙人，她谈到，当自己和博伊登开始创办金桥投资公司的时候，“向我伸出援手、给我提供资金和支持、把我介绍给他人以及向我介绍经营思想的人数之多，让我惊奇不已。”

平衡两性关系

参加研讨的经理们谈到，从战略的角度来说，为得到工作一生活平衡提前规划无需牺牲职业发展的需要。“总体而言，这些年来，华尔街对女性已经比过去变得更为友善了。”舒克里说。“人们更注重留住女性职员了。有时候，女性的离职是自己的选择，因为她们不想工作得如此辛苦，不想如此频繁地旅行。”

为了满足她们对工作一生活平衡的需求，华尔街的机构给女性职员——同时也给男性职员——提供了在机构内部转换工作的更大灵活性。哈尔芬说，摩根士丹利公司“在尽最大努力寻找留住女性职员的办法。其中一位男性职员的全部工作，就是要确保希望在公司内部转换工作的人能如愿以偿。”

虽然坦斯维尔承认“很多母亲离开了华尔街”，但是，她并不认为原因在于华尔街更愿意聘用男性而不是女性。“很多男性职员也深受家庭问题和孩子问题的困扰，而且很多男性职员也辞去了专业工作，因为他们无法同时兼顾家庭和工作。”

4年以前，坦斯维尔将自己在瑞银集团的工作转到了一个不需要频繁旅行的岗位，因为她和丈夫准备要生个宝宝了。在新工作岗位上工作了6个月以后，她意识到，自己根本不喜欢这份工作，所以，又想回到自己以前工作的那个部门了。她力劝研讨会的听众，不要为了工作——生活的平衡而躲避全新的职业挑战。“如果你有激情，那就去追求吧。如果你从来也不去尝试，那么，你就不知道自己会做何反应，就不知道自己的感受会怎样。”

坦斯维尔说，轻重缓急的顺序是会发生变化的。“在金融服务领域，很多渠道都可以让你开辟自己的道路。对我来说，这不是一次冲刺，而是一场马拉松。”

总裁办个人工作总结 第10篇

回顾过去半年来本人在总裁办的工作，在公司领导与各部门同事的积极配合下，克服困难，较好地完成了本职工作及领导吩咐的各项工作，保障了公司电脑设备、网络设备、集团电话系统设施的安全正常运营，当然工作中也有不足的方面，在今后的时间中需要不断完善，现将半年工作总结如下：

一、计算机硬件软件系统、网络维护、电话系统维护管理方面的工作

1．公司机房是整个计算机信息系统的核心，处理及存储公司所有部门的数据资料。随着各部门数据量的递增，数据存储量越来越大，为此定时对机房设备进行维护及数据备份，从而不影响到各个部门访问的速度及数据安全。

2．现有的电脑XP系统已经停止系统补丁的更新，为了不影响各部门电脑数据的安全及使用，期间对整个集团公司所有电脑进行了评估并做了相应的升级WIN7计划，先对公司内部各位同事进行了WIN7系统的操作培训讲座，再逐步对集团的电脑进行WIN7系统的升级。

3．目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，针对这些问题做出了相应的防御方案，及时的安装病毒防火墙及杀毒软件系统，确保公司内部文件与数据安全。

4．提高网络信息安全，优化网络资源

目前公司信息网络可以分为两大网络：各部门相互访问及进行数据共享，简称内网。与外部相联的互联网络，简称外网。未改进前的网络结构几乎是内网裸露与外网相连，只要有一定计算机专业的操作人员在都可以轻而易举地进入公司内网与外网，盗取商业机密数据与破坏。网络改造后，将内网与外网隔离，既不影响使用外网的用户上网又提高信息网络的安全性。

5．与联通公司一起对公司的网络主线路及集团公司电话的主线路进行改线，废掉了之前的临时线路转入正式的主线路，确保公司网络与电话的畅通。

6．上半年共维修电脑600余次，安装系统280次，维修网络320次，维护电话350次。

二、今后工作计划

1．继续做好集团公司的计算机系统、网络系统、电话系统的维护工作，保障公司营运设施的正常运作。为了做好病毒防范工作，对每台电脑进行定期杀毒及进行病毒防御并做好重要数据备份，优化公司内部、外部的网络资源改进网络结构。

2．加强对相关部门计算机基础知识的培训，便于服务公司。

总裁办的个人工作总结 第11篇

总裁办公室日常工作点多、面广、责任重。不仅需要协调处理公司内部的诸多事宜，而且还要兼顾公司外部的相关事务。在具体的工作中，虽然存在着这样或那样的困难，但是部门全体成员都能够恪尽职守、尽心尽责的把事情处理好。总的体现在以下几个方面中。

1、各类证件手续的上报和审批工作。

20xx年，执行公司领导指示，先后组织和配合完成了6万吨/年炭素项目和15000吨粗蒽深加工项目的立项、炭素项目土地使用权证、自备电厂甄别界定材料的申报、20xx年煤炭可持续发展基金的申报、20xx年度节能先进单位奖励资金的申领、省海（内）外高层次人才创业创新基地的申报、营业执照等10余项手续的申报办理工作。

2、融资工作。

协助财务中心完成了2万吨/年超高功石墨电极项目晋商银行贷款材料的编制、中国银行贷款自筹资本金相关材料的收集汇编、自备电厂申报华夏银行转贷世界银行节能项目相关资料的收集编制等以及与上市中介机构的联络、沟通等融资工作。

3、办公室内部经常抓和抓经常的工作贯穿始终在狠抓重点、难点工作的同时，总裁办公室做到了经常性的工作经常抓、抓经常，不断推进各项工作。全年来不折不扣的完成了各项决议指示的传达，受理电话记录重要事务100条项，均未出现了漏项，断层、空档等现象；上传下达重要公文60个；下发公司对内对外公文106个；为政府及有关职能部门提供所需资料及报表50余个；3月下旬起完成了36周工作周报的汇总、审核和呈报；8月份起坚持每天跟踪及呈报进厂焦油质量情况及问题。

调整网络架构，配备相应配套的防火墙、路由器和交换机，并铺设光纤3000余米，接入联通20M的通讯专线；切割电话系统，接入了联通公司400门的电话系统，现开通280门，每月为公司降低通信成本约1/4；铺设通信线路6000余米，整理现场通信线路4000余米，并配合移动公司回收了其原铺设于公司现场的电话系统设备及线路；升级改造了公司LED电子屏信息系统以及公司的视频会议和监控系统。

文印室共打印、复印文件16500个，打印、复印72816张A4纸。档案资料外印：A4纸10999张；A3纸3692张；图纸848张；可研报告70本；操作记录本5698本；手册2369本；标签265400份。整理归档各类报表1212份；可研23份；图纸150份，文件18份；合同160份；证件90份，并且根据董事长安排进一步细化分类，达到系统化、标准化的管理要求。接待上级领导、职能管理部门和友好往来单位106场次，约1000余人，对改善和提升公司对外形象起到了积极作用。

二、主要存在问题及不足

1、执行命令不够坚决，有时存在“不及时”现象。

2、员工工作中主动性不够，开拓精神有待进一步提高。

3、团队纪律还需加强，员工状态存在时紧时松现象。

三、20xx年度工作打算

1、抓好上级指示命令贯彻落实和督促，确保公司领导决策指示落到实处；

2、加强本部门内部和部门间工作协调，确保工作任务完成圆满；

3、严格按规章流程规范本部门工作和行为，努力实现规范化办公室建设目标；

4、抓好规章流程的学习贯彻，努力提高工作的水平和效率；

5、加大本部门人员素质培养力度，努力让本部门员工素质达到“一专多能”要求。

四、20xx年的10项重点工作

1、公司营业类证件的年审及高新技术企业评定的复审；

2、对焦油进厂监督处理报告跟踪、协调、呈报、建档；

3、产品质量情况的收集、汇总、呈报、协调、建档；

4、组织推进标准化办公室和档案室的建设；

5、工作周报反馈体系扩展到各个系统（中心）；

6、与上市中介机构保持联络与沟通；

7、全力支持企业文化部推进公司企业文化建设；

8、围绕公司重点工作，做好进度跟踪、呈报和协调；

9、及时收集国家、省相关产业政策，分析、汇总、呈报；

2016年总裁办文员工作总结 第12篇

2016年是我人生中很重要的一年，无论生活上还是职业生涯中都是一个新的起点，在今年5月份我加入到这个大集体中从事总裁办文员一职，我十分珍惜也尽了自己最大努力去做好这一份工作。转眼半年过去了，在公司领导和同事的指导帮助下，我顺利的转正并开始承担起部分总裁办的工作。虽然在工作中我一丝不苟、竭尽全力，但在一些细节问题上我还是有这样那样的不足之处，与公司的“高标准、严要求”的工作作风相比还存在着一些问题与差距，现就2016年我参加工作以来的情况总结如下：

一、2016年尽心尽责做好本职工作

总裁办的工作对我来说是个全新的工作领域，作为总裁办文员，我清醒的认识到总裁办是总裁直接领导下的综合管理机构，是承上启下、内外沟通、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，相比其他部门而言，总裁办的工作比较琐碎，且临时性工作较多，这就需要我在工作中认真、细致、耐心，踏踏实实的做好每一项工作，仔细谨慎的去完成不能疏忽大意。

1、日常工作：负责来电接听，做好来电咨询记录工作，并及时汇报总裁；负责来访客人的接待，保持良好的礼节礼貌，并登记《来访人员接待表》，重要事项认真记录并传达给主管，做到“不遗漏、不延误”。同时还负责总裁办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放工作，并保持整洁干净。

2、档案整理：总裁办其中一项最重要的工作就是整理总裁办公室内、公司各部门及外部人员上报的文件、资料。我主要负责贝XXX、XXX、XXX及其他合作等XX个项目的档案整理工作。由于公司实行上报总裁文件全部纸质化的要求，因此，纸质档案的登记、录入、存档工作是重中之重。这也要求我一定要仔细谨慎录入每一份档案文件，绝对不能漏报瞒报。档案录入时，严格按照公司内部《档案管理规定》、《文件编号管理规定》的要求执行，做到准确及时存档，以备总裁随时查阅。

3、考勤、办公用品管理工作：每月XX日统计本部门考勤。由于公司实行手记考勤表制度，所以这项工作就要求我一定要认真仔细去做，确认正确的出勤情况，并由当事人确认签字，将原件上报给人力资源部，留复印件本部门存档；每月XX日前制定本部门日常办公用品清单及总裁日常用品的统计，做到所有办公用品都有备份，以备不时之需，确保本部门员工正常、及时使用办公用品，做好本部门的后勤工作。并将签字原件上报给行政部，留复印件本部门存档。

4、库房管理：负责监督库房的出入库情况，每月XX日前与行政部负责出入库人员共同抽查库房存放情况，并整理上报库房盘点表。

5、印章外借：负责携带公司证照印章跟使用部门外出办公，并做到“章随人在”、“章不离身”，严格执行外出跟章办事的规定，不带章办私事，并做好印章外借用印登记工作，用印人员签字，用章部门登记。

6、临时性工作：会议辅助、领导报销及总裁交办的其他临时性工作。

二、弥补不足

在这半年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心：总裁办文员的工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意。记得在刚入职不久时，(此处找一件工作中出现的小错误，体现自己马虎不仔细的缺点即可)。

2、缺乏积极主动性 ：领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。不能积极主动地去做工作，总是被动消极地适应工作需要。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。今后，在完成工作之余，还要用心体会、主动了解，工作背后更深层次的含义。想领导所想，知领导所需，急领导所急。

3、工作不是很扎实：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精，比如PPT的制作。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，更大的充实自己，用知识武装自己，争取以极大的热情、饱满的学识投入到工作中去。

三、2017年积累经验蓄势待发

转眼又到了年终岁尾，这一年就要在即忙碌又充实的工作中过去了。在来到公司的这半年中，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在领导和主管的帮助与支持下，我基本上圆满的完成了本职工作。作为一名总裁办文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务是我的使命。由于这个岗位的特殊性，可能经常会有临时性的任务，这就避免不了加班加点，我一定做到任劳任怨、积极配合领导工作，新的一年里，我希望可以不断的提升自己的综合能力，力求做到更好，为公司做出更多有价值的贡献。