水浒传主要人物性格特征、主要事件

水浒传主要人物性格特征、主要事件（精选8篇）

水浒传主要人物性格特征、主要事件 第1篇

花和尚【鲁智深】

爱憎分明、嫉恶如仇、勇而有谋、⑧宋江三败高太尉

豁达明理、粗中有细、富有正义感和同情心、黑旋风【李逵】

乐于助人、襟怀扩大、豪侠仗义 ·相关情节： ①鲁提辖拳打镇关西 ②鲁智深打闹五台山 ③花和尚打闹桃花村 ④鲁智深火烧瓦罐寺 ⑤花和尚倒拔垂杨柳 ⑥鲁智深大闹野猪林 ⑦花和尚单打二龙山 ⑧鲁智深浙江坐化

豹子头【林冲】

谦恭有礼、凡是忍让、以大局为重、仁慈、与夫人荣辱与共、勇而有谋、为人安分守己、循规蹈矩 ·相关情节： ①豹子头误入白虎堂 ②林教头刺配沧州道 ③林教头风雪山神庙 ④林冲雪夜上梁山 ⑤林冲水寨大并火

呼保义【宋江】

仗义疏财、谦虚谨慎、任人唯才、具有高超军事指挥才能、忠孝思想根深蒂固、仗义疏财、济弱扶贫、精神练达 有浓重的正统观念和忠君思想 ·相关情节： ①宋公明私放晁天王 ②宋江怒杀阎婆惜 ③浔阳楼宋吟反诗 ④宋江智无为军 ⑤宋公三打祝家庄 ⑥江大破连环马 ⑦宋公明夜打曾头市

莽撞急躁、嫉恶如仇、侠义、质朴忠心、侠肝义胆、脾气火爆、头脑简单、直爽率真 ·相关情节： ①黑旋风斗浪里白跳 ②黑旋风沂岭杀四虎 ③李逵打死殷天赐 ④黑旋风探穴救柴进 ⑤李逵元夜闹京 ⑥李逵寿张乔衙 ⑦黑旋风扯诏谤徽宗

行者【武松】

勇敢机智、大义凛然、光明磊落、无所畏惧、侠义、勇而有谋、爱憎分明、敢作敢为、崇尚忠义、有仇必复、有恩必报 ·相关情节： ①景阳冈武松打虎 ②武松斗杀西门庆 ③武松醉打蒋门神 ④武松打闹飞云浦 ⑤张都监血溅鸳鸯楼

智多星【吴用】

足智多谋、讲信重义、忠义、知识分子 ·相关情节：

①吴用智取生辰纲 ②吴学究双用连环计 ③吴用使时迁盗甲 ④吴用智赚玉麒麟 ⑤吴用智取大名府 ⑥吴学究智取文安县

水浒传主要人物性格特征、主要事件 第2篇

人物性格

宋江

宋江原为山东郓城县一刀笔小吏，字公明，绰号呼保义。面目黝黑，身材矮小，平素为人仗义，挥金如土，好结交朋友，以及时雨而天下闻名。宋江在一百单八将中排名第一，为三十六天罡星之首的天魁星。

晁盖

山东郓城县东溪村人，东溪村保正，本乡富户。平生仗义疏财，专爱结交天下好汉，闻名江湖。喜欢刺枪使棒，身强力壮，不取妻室，终日打熬筋骨。传说邻村西溪村闹鬼，村人凿了一个青石宝塔镇在溪边，鬼就被赶到了东溪村。晁盖大怒，就去西溪村独自将青石宝塔夺了过来在东溪边放下。因此人称“托塔天王”。

吴用

字学究，山东济州郓城县东溪村人。满腹经纶，通晓六韬三略，足智多谋，常以诸葛亮自比，道号“加亮先生”，人称“智多星”。在财主家任门馆教授。生得眉清目秀，面白须长。善使两条铜链。

卢俊义

绰号“玉麒麟”，一身好武艺，棍棒天下无双。原为一员外大户，浪子燕青是其家仆，如书中所言“卢某生于北京，长在豪富之家；祖宗无犯法之男，亲族无再婚之女；更兼俊义作事谨慎，非理不为，非财不取”，其人家世清白，为人谨慎，世居大名府。

李逵

是中国古代小说《水浒传》中的一位重要人物。

沂水县百丈树人，因打死人而流亡江州，做了个小牢头。为人心粗胆大、率直忠诚、仗义疏财。人称黑旋风。

燕青

是三十六天罡星最后一名。原为北京人氏，自幼父母双亡，在卢俊义家中长大，吹箫唱曲样样能行，射箭发镖百步穿杨，人称“浪子燕青”。

人物事迹 水浒十大特别男人之 特别单纯武松

上榜理由：一个善良青年的黑社会之路

很多人对武松的印象就是不进女色，和仗义、爱打抱不平。武松和《水浒》中很多英雄一样，不进女色，而且终身未娶。有些人给武松编写野史，说武松练的是童子功，所以不能进女色。当初，潘金莲想要勾引武松，曾经拍了武松的肩膀一下，所以武松一生没有受过伤，只是单单丢掉了一只手臂。当然这些都是《水浒》迷们的杜撰，在《水浒》中并找不到出处，武松练得是否是童子功，也无从考证。至于，武松的爱打抱不平其实可以说是一种错觉，因为，在书中武松并没有什么抱打不平的事迹。杀潘金莲是为自己的哥哥报仇，至于杀蒋门神，与其说是抱打不平，不如说是被人利用。武松杀潘金莲后，来到孟州服刑，受到施恩善待，而施恩的老爸正是劳改大队的队长，所以武松在孟州服刑的日子过得挺舒服。

不过，施恩是有目的的，施恩原先经营一家大型的夜总会“快活林”，其中还有红灯区。可是后来被来头更大的蒋门神硬抢了去，施恩心又不甘，正好武松来到，于是想要拉拢武松对付蒋门神。其实这是黑社会之间的黑吃黑，到底是谁控制快活林，本质上是没有区别的。但是事情到着这一步，武松就只有沦为黑社会的高级打手，因为武松是个有恩必报的人，施恩对武松的三日一小宴，五日一大宴，早把五二爷拉到自己的战线上。于是武松替施恩出头抢回了快活林，不过武松没有赶尽杀绝，放了蒋门神一条活路。但是蒋门神不知死活，设计陷害武松犯了官司，后来武松得以脱身以后，就有了杀了15个人，血溅鸳鸯楼的命案。至此，武松除了上梁山以外，再无别的路可走。而武松上了梁山以后的故事，远没有之前的精彩。武松是《水浒》众多好汉的一个代表，不进女色，喜欢大碗喝酒、大块吃肉，交朋友。是的，这些都是武松的特点，不过要是用两个词形容武松那就是“单纯”和“善良”。

正是这两个特点注定了武松的命运，武二爷没有心机，能交的朋友都交，能吃的酒席都吃，人家对他有一点好处，他就掏心掏肺，有恩必报，有仇也必报。所以武松被别人当作枪使是必然的，之后无路可走，上梁山也是必然的。怪只怪那个年代，不让单纯的人可以走单纯的路。

水浒十大特别男人之 特别莽撞李逵

上榜理由：一阵“黑旋风”，保得“及时雨”

特别指数：★★★

说起李逵，一个词就可以概括，那就是鲁莽。李逵的每一次出场，几乎都会有鲁莽的表现。而且李逵的鲁莽有些夸张，完全超出了一般人的理解。书中不止一次的提到李逵杀红了眼，“不问军官百姓，杀得尸横遍野”，这样的滥杀无辜，不得不使得英雄这个词，在李逵身上变成了一个大大的问号。而《水浒》中，还曾两次提到过，李逵把人肉烤来吃，这更是让人难以接受的，使得李逵的形象变得有几分狰狞。难怪书中写道：“若听得„黑旋风李逵‟五个字，端的医得小儿夜啼惊哭”。

一般来说，鲁莽的人武功总不会达到至高境界，而李逵的武功更是不入流。但李逵和排名第97的李云、排名98焦挺交过手，结果是一平一负。在梁山无数次大大小小的战役中，李逵就没有单条赢过有名有姓的敌人。可见李逵武功确实不怎么样。李逵的鲁莽，还体现在他对宋江的盲目服从上，李逵在梁山的实际工作其实是宋江的贴身保镖。他基本上很好的完成了这项工作，而且对于宋江的话，李逵几乎言听计从。也许正是因为如此，李逵混得了一个不错的排名，第22位。这其中有多少水分，就不好估量了。

水浒十大特别男人之 特别阴险吴用

上榜理由：扛着“狗头军师”大旗，兜售“智多星”

特别指数：★★★半

说起军师，大家首先会想起诸葛亮来；说起《水浒》里面的头号军事智多星吴用，大家也总会和诸葛亮比较。可是实际上，吴用实在有愧于军事这个职业，更有愧于祖师爷诸葛亮。当然，吴用对于梁山的贡献还是有目共睹的，但吴用的聪明，更倒是显示在阴谋诡计上，从一上梁山起，外用就看出了林冲与原先的头领王伦之间的矛盾，并加以挑拨，最终林冲被当作工具，火并了王伦，把姚盖扶上了老大的位置，而吴用自己也做了老二的交椅。利用林冲，这条计谋算是吴用最温柔的计谋。

所谓逼上梁山，真正被官府逼上梁山的好汉并不多，其实很多人都是被吴用的计谋逼上梁山，吴用的这些计谋一条比一条歹毒，轻则毁人事业前程，重则害人家破人亡，最后不得已归附梁山。象李应、朱仝、徐宁、卢俊义，都是被吴用逼上梁山的。而吴用到了真正的战场上，几乎没有漂亮的指挥，更没有诸葛亮那样的雄才，谈笑中就是对方的大军灰飞烟灭。由此看来，吴用并不太适合当军事，而适合当一个阴谋家。而且，吴永绝对算的上水浒的头号阴谋家。

水浒十大特别男人之 特别郁闷杨志

上榜理由：保险公司最佳意外保险代言人

特别指数：★★★半

杨志，在梁山好汉中排名第十七位，是36天罡星的天暗星，“暗”字确实可以代表杨志，因为杨志可以堪称水浒108将中最倒霉的一个。也许很多人认为杨志像林冲一样，是官逼民反，被贪官恶吏逼上梁山的，其实不是这样，杨志是被命运逼上梁山的。杨志从一出场就开始倒霉，遇上了刚上梁山的林冲取“投名状”要杀一人。

和林冲打了30回合不分胜负，然后被请到山上，交代了自己因为遇到风浪，把押送的花石纲翻在了黄河里。按说，风浪属于现代签合同里必加上的一个备注条款“不可抗力因素发生变更，甲方不负责任。”但是，在宋朝当官，可没有合同，更没有这个条款的保护，所以杨志也只能自认倒霉。杨志为了找个官做，不得不多方打点，还特地为高逑送上了厚礼，结果马屁拍在马腿上，高逑不但不领情还摔碎了厚礼。

杨志后来才得知，是因为高衙内被几个泼皮废掉了手脚，所以正好拿他发火。天灾人祸，杨志都赶上了，但是倒霉的事情才刚刚开始，杨志为了几许打点，要去买祖传的宝刀，却遇上了泼皮牛二，面对牛二的纠缠，杨志一直忍让，却又鬼使神差的误杀了牛二，被发配边疆。好不容易得到上司的赏识，押送生辰纲，却又被后来的老大姚盖夺走。

最后不得不落草为寇。纵观杨志的遭遇，不难发现其实没有人想专门他作对，但是杨志碰到的事情都是自己无法控制的，如果说有人和他作对，那只能是老天爷了。

水浒十大特别男人之 特别好色王英

上榜理由：“正常”和“不正常”只和时代产生关系

特别指数：：★★★半

按说食色性也，乃是人之常情，不过《水浒》的英雄好汉们却几乎个个不近女色。但是所谓“人一上百，形形色色”，《水浒》108将中也有个例外，那就是矮脚虎王英。

话说这个王英是个从事长途贩运工作的个体户，有一次见财起意，就抢了委托他生意的客户，事发入狱。越狱成功后，流落到清风山一带，入了清风山的伙。“矮脚虎”当属于《水浒》中的“猪八戒”：王英不仅贪财，而且好色。

王英的第一次艳遇发生在宋江在清风山上作客的时候，正逢矮脚虎劫持了附近清风寨保安大队队长刘高的太太，想娶来当作压寨夫人。后来宋江指责他“贪女色，不是好汉的勾当”，又许诺将来给他找一房满意的老婆。王英才肯罢休，也为他后来娶到一张青扈三娘埋下了伏笔。

也就此成就了《水浒》里面，仅次于武大郎和潘金莲的第二对不般配的婚姻。扈三娘本来是祝家庄的一位女将，王英见扈三娘生的美貌，垂涎已不止三尺，于是上前与其交手，却被不到十个回合就被扈三娘生擒。也由此可见，这个王英的武功着实不怎么样。不过，好在王英的108个弟兄里有大有本事的，可以替他出头。后来，林冲出马，生擒了扈三娘。

宋江念到曾对王英许下的婚事，于是做主把扈三娘嫁给了王英。这个贪财好色、又没有什么本事的王英，却成就一段对于他自己来讲无限美好的婚姻，不过扈三娘自己也就此进入了《水浒》108将的行列。

水浒十大特别男人之 特别洒脱燕青

上榜理由：出身越低越洒脱

特别指数：★★★★

燕青的出身在梁山108人中可以说是最低微的，他本是卢俊义家养的奴才，但卢俊义对燕青十分喜爱，并没有把他当奴仆看待，不仅给了他很好的教育，还教他武功并培养了他很多才艺。燕青不仅人长得帅，而且多才多艺，武艺高强。

但燕青终归是奴仆出身，在北宋这个比较看门第的社会里，他的名号就大打折扣了，因而只在风月场上得了个“浪子燕青”的称号。直到梁山聚义，卢俊义同燕青结为兄弟，一个是二哥，另一个是36弟，燕青却从未在任何场合称呼过卢俊义为“兄长”或“哥哥”这个梁山通用的称呼，而是一直沿用自己从大名府时代就使用的老称呼“主人”，这个称呼一直到燕青脱离梁山系统都没有改变过。可见燕青的忠心和对卢俊义的感情了。

燕青上梁山很晚，当时已有将近90位大哥了，但燕青的才干使他成为梁山后期最为出彩的人物。他二打大名府、救出卢俊义，紧接着又参与了曾头市之战。而这些功劳对于燕青来讲，都不是主要的，他最关键的工作就是通过李师师，完成了梁山的招安大计。可以说没有燕青，就没有梁山组织受招安的成功。燕青在梁山招安这件事上所表现出来的秘密工作能力和外交才干，可以说整个梁山无人出其右。不过，燕青最大的智慧还是表现在梁山平定方腊之后。

在活下来的兄弟尚在做升官发财的迷梦时，浪子燕青却十分清醒。他看穿了梁山最后兔死狗烹的结局。脱离梁山，自行离去，是年燕青仅26岁，竟对世情看得如此之透，视功名富贵如闲云，实在令人叹为观止。

水浒十大特别男人之 特别忍耐林冲

上榜理由：哀其不幸，怒其不争

特别指数：★★★★

林冲是《水浒》中，真正的官逼民反，逼上梁山的好汉。论武功，林冲是《水浒》中一等一的高手，论智力，林冲心细如发，善于把握战机，能够审时度势，这一点也是靠匹夫之勇得不来的；论才学，林冲自己曾言道“小人颇识几笔，相烦取纸笔来”，以林冲的为人，自称“颇识几笔”想必文采极佳。

不过，可惜的是，这样一个文武全才、有安分守己的人，却被逼上了梁山。八十万禁军枪棒教头虽然名头响亮，却敌不住高衙内的一点好色欲望，高强的武功在巨大权势面前毫无作用。从潇洒的军官平白沦为阶下囚，而高俅却仍然必欲取其性命而后快，一番不成三番四番，直是要天地之大不容其存身，终于落草。

落草之后仍然不能摆脱倒霉的命运，王伦忌惮其本领恐对已不利，竟推三阻四，直要把落魄之人推向绝境。做为水泊梁山的老班底，每次征讨都必不可少的功臣，却并未在后来排座次中得到什么照顾，座上宾却是那些阵前降将关胜和大士绅卢俊义。性格即命运，这是对于林冲的写照。林冲的忍让决定了他的遭遇，也许在高太尉的权势面前，他无从抗争。但是，即使上山当了强盗，他还是无法成为命运的主人。

于是，他只能游离于梁山泊的领导层之外，在仇人高逑被俘虏以后，他也只能怒目而视的看着高逑被放走。看着这个手段高强的80万禁军教头，这个为梁山立下汗马功劳的好汉，就这样终老，相信每个人都会有种窝囊的感觉。

但其实有很多人都是，像林冲这样，尝试去改变，但命运无法阻止的时候，就选择默默承受。

水浒十大特别男人之 特别慧根鲁智深

上榜理由：对于鲁智深，除了赞赏之外，我实在无话可说！——鲁迅

特别指数：★★★★半

可能有些人会把鲁智深和李逵这样的莽汉归为一类，其实大错特错，鲁智深是粗中有细的代表。先看他的名字，鲁智深，就是有大智慧的意思。当初犯了官司的鲁达到寺中避难，智真长老便看出鲁达有慧根，于是给他法号智深，并道出“听潮而圆，见信而寂”，后来鲁智深果然于钱塘潮来时坐化圆寂。这些都暗示了鲁智深的大智慧。

当然，除去这些虚无的名号之外，鲁智深也用实际行动证明自己的粗中有细。就拿鲁智深救助金家父女时，不是先打郑屠逞一时之快，而是先将他们父女俩安顿好，让他们先逃走，并且担心他们跑得不够远，“恐怕店小二赶去拦截他，且向店里掇条凳子，坐了两个时辰。

约莫金公去得远了，方才起身，径到状元桥来。”两个时辰等于4个小时，平时我们等公共汽车，5分钟都心烦气躁，而这个脾气火爆的鲁智深，却能稳坐台山一般，这份耐心却是值得赞佩。再说，鲁智深打了镇关西3拳之后，发现镇关西出得气多，入得气少的时候，采用的脱身之计更是绝妙，一句：“你这厮装死，懒得与你计较”，便顺理成章的逃离了案发现场。

其应变之快，让人赞叹。在梁山好汉中，鲁智深暴打不平的次数最多，而且他每次都送佛送到西天，从没有考虑不周，而留下祸水的时候。很多人认为鲁智深是水浒中的第一好汉。而且，几乎说有的《水浒》的评论家，都给了鲁智深极高的评价。比如，金圣叹曾经说过“写鲁达为人处，一片热血直喷出来，令人读之深愧虚生世上，不曾为人出力”。

水浒十大特别男人之 特别冤枉时迁

上榜理由：三六九等，放之四海而皆准

特别指数：★★★★半

读一遍水浒，也许一百单八将中的许多人都记不住，但是有一个排名在最后面的人物，却是看过水浒的人都不会忘记的那就是很典型的人物——时迁。在水浒的108将中，时迁可以说是最冤枉的。时迁本是一个神偷，有飞檐走壁的本事，后来入了水泊梁山，石碣受天文后，头衔为“军中走报机密步军头领”，说白了就是从事特务工作，同乐和、段景住、白胜三人一起受特务头子戴宗的领导。

按说，时迁的飞檐走壁和戴宗的神行术相比，也各有千秋，但是要比起特务工作的业务能力，时迁却比戴宗强上不知多少倍。戴宗作为特务机关的总领导，却始终像摆设一样，没有拿得出手的功绩，反观时迁却屡建奇功，梁山好汉们打得几次硬仗像大破连环马、像攻打大名府、像攻打曾头市，都是在梁山英雄们陷于被动的时候，时迁不辱使命完成任务，改变了战斗的局面。

按说，时迁凭着这几次大功，就早该升官加爵了，可是最后时迁仅排名水浒英雄的107位，位居倒数第二。不可谓不怨。这映了男女关系中常提及的一个词“名分”，时迁就是典型的有实无份，为他人做嫁衣裳的那种。这里不得不说的是时迁排名倒数第二，而倒数第一的段景住也是小偷出身。

由此显而易见，时迁的“有实无份”是因为他的小偷出身，名声不好。可见，在黑社会内部，也讲究一个名声。这又映了九百多年后，另一个黑社会大头目杜月笙的话：黑社会好比夜壶，内急时需要用它，用完之后又会觉得它脏。

时迁就好比是梁山的夜壶，当梁山需要他的时候，他就是兄弟之一，而用过之后始终还是上不了台面，所以只能排在最后、甚至不如凑数的人。

水浒十大特别男人之 特别讽刺高逑

上榜理由：梁山泊最大的玩笑，就是和高逑成为对手

特别指数：★★★★★

太尉高逑的一生，可以说是宋朝朝政昏庸的写照，他的际遇是那个混乱年代的缩影。高逑本名高二，本是京城的一个混混，因为踢球踢的好所以被叫做高逑。话说因为高逑乖巧伶俐，所以被推荐给达官贵人们去当佣人，可是正经人家嫌他游手好闲，于是反倒把高逑向球一样的踢来踢去，最后竟然踢到了端王府里，那端王爷却是高球一般的货色，因为喜欢踢球，所以对高逑大加赏识。

这个端王爷就是后来的宋徽宗。高逑这样的人就搭着宋徽宗这趟车，竟然登上了太尉的官位。也正是有了高逑，才有了日后的林冲、杨志这些栋梁之材被逼上梁山。可以说没有高逑的作威作福，也不会有梁山的壮大，甚至可以说，高逑自己培养了梁山泊这个大对头。

梁山中的人其实最应该明白，进入官场不会有什么好结果，但是最可悲的是以宋江为首的一批人还幻想着通过高逑来招安，简直是为自掘坟墓。其实，以高逑的能耐，高逑的本领是不可能当上太尉的，可笑就可笑那样一个昏庸的年代，造就了这样一个昏庸的局面。

可以说，高逑的命运是和梁山英雄的命运相连的。几家欢喜几家愁，这个混乱的时代，制造了这种混乱的局面，既然高逑是欢喜的，那么愁的只能是梁山上的众多好汉了。

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颠覆世界只为你。5级 2011-02-05 鲁智深（花和尚）拳打镇关西、倒拔垂杨柳、大闹野猪林、嫉恶如仇、侠肝义胆、粗中有细、勇而有谋、豁达明理

武 松（行 者）血刃潘金莲、斗杀西门庆、醉打蒋门神、大闹飞云浦、血溅鸳鸯楼、除恶蜈蚣岭崇尚忠义、勇而有谋、有仇必复、有恩必报，（不足：滥杀无辜）是下层英雄好汉中最富有血性和传奇色彩的人物。

吴 用（智多星）智取生辰纲 足智多谋、神机妙算

林 冲（豹子头）误闯白虎堂、风雪山神庙、火烧草料场、雪夜上梁山 武艺高强、勇而有谋，但为人安分守己、循规蹈矩、被逼上梁山

李 逵（黑旋风）真假李逵、中州劫法场、嫉恶如仇、侠肝义胆、脾气火爆、头脑简单、直爽率真

水浒传主要人物性格特征、主要事件 第3篇

一、达西的性格分析

初次阅读《傲慢与偏见》的人对达西的第一印象是: 他是一个家财万贯、傲慢无礼、不善言辞, 尽管聪明机智, 受过良好的教育却是一个“伪绅士”, 他的自恃清高令人讨厌。细读小说不难发现, 达西与大多数的人一样, 在不同的立场中有不同的一面, 在伊丽莎白眼中, 达西表面不喜言辞、傲慢无礼, 但是在其他人眼中, 达西心慈仁厚、知错就改。小说中, 作者第一次对达西进行全面的描述是达西与宾格来的对比。宾格来平易近人、坦率真诚、和蔼温顺, 这些性格在达西看来是十分可贵的, 但是达西对于自己小儿性格也是毫无怨言的。宾格来也是十分重视他与达西的友谊, 达西有着睿智的头脑、独到的见解, 达西有着宾格来无法比拟的理解能力。尽管达西受到过良好的教育, 但是他身上散发出来的清高与他本身不苟言笑。使他给人一种难以接触的感觉。小说通过伊丽莎白对宾格来和达西的不同表现和态度, 将伊丽莎白对达西的偏见表现的栩栩如生, 也加深了读者脑中达西是一位高傲严肃、不喜言谈的英国绅士形象。随着小说剧情的不断推进, 我们知道达西初次见到伊丽莎白时, 觉得她很不美丽。达西在舞会上看待伊丽莎白的眼光毫无爱慕之意, 但是当他们第二次见面的时候, 达西刚想要确定自己对伊丽莎白的看法的时候, 却突然发现伊丽莎白有一双乌黑发亮的眼睛, 她的表亲也温婉柔和, 还有伊丽莎白的开朗活泼、潇洒自如的表现, 使得达西为她着迷。这时的达西希望更进一步的了解伊丽莎白, 开始关注伊丽莎白的一言一行。经过对伊丽莎白的深入了解, 达西指导伊丽莎白幽默风趣、谈吐大方又不失礼节, 拥有自己独到的世界观和婚姻观, 她与其他女孩相比是如此的别具一格。这可以说明达西并不只之中女子的外在美, 更注重的是伊丽莎白内心的道德修养和灵魂美。伊丽莎白又与达西一样, 不喜欢人云亦云, 对事物有着自己独到的见解, 这更加加深了伊丽莎白在达西心目中的地位, 此时的伊丽莎白在达西心中已经是一个特别的存在了。

随着爱意的不断加深, 达西不由自主的向伊丽莎白吐露自己内心深处的心声。但是在达西求婚的过程中, 达西的傲慢激恼了伊丽莎白, 导致第一次求婚达西并没有得到预想的结果。达西坦言伊丽莎白身份低微, 自己与伊丽莎白结婚是降尊临卑, 同时他还认为以他良好的家庭背景和教育背景, 伊丽莎白与他结婚是必然的, 但是伊丽莎白坚决的拒绝了他, 还指出了达西傲慢的态度让她觉得很不舒服。达西在求婚失败后, 并没有当场改变自己傲慢的态度而去讨好伊丽莎白。达西在求婚遭到拒绝之后, 他很快的意识到自己的品行以认知需要进一步的改进和提升。他与求婚的第二天给伊丽莎白写了一封诚恳的解释信, 但是当时的伊丽莎白情绪很激动, 并没有发现达西知错就改的优点。在伊丽莎白参观彭伯利庄园的时候, 从管家夫人口中得知达西是一位心地善良、友好亲切的人。达西的不合群以及他傲慢的态度, 只是不想哗众取宠。在管家夫人口中, 伊丽莎白得知, 达西是一位好的庄主, 也是一位好的主人, 他不像别的年轻人一样自私自利, 眼中除了自己谁也不顾, 在庄院中没有一个佣人或者佃户不对达西进行由衷的赞美。管家夫人还说, 许多人说达西骄傲, 可是达西在对待管家夫人时却从来没有表现出骄傲的态度, 达西之所以会被人误解, 只是他不像其他年轻人一样夸夸其谈而已。管家夫人的话从侧面体现了达西为人正直不阿, 对身边的人关心。友好。总之, 达西是一位真正能够关心佣人, 爱护家人的好人, 是一个值得托付终身的好男人。

二、伊丽莎白的性格分析

伊丽莎白在简·奥斯汀笔下是最开朗的女主角。她聪明伶俐、善于观察、善于思考。拥有很强的自尊心。对于达西的傲慢态度, 伊丽莎白自然而然的就有一些偏见。小说中伊丽莎白与达西第一次见面时, 达西脱口一句“她长得还算凑合, 可是还没有漂亮得能够使我动心”, 这让在场的伊丽莎白十分尴尬, 也成为了事后舞会中的话题之一。伊丽莎白天生的开朗性格使她在面对达西的傲慢无礼后, 依然能够在尴尬中找到生活中的乐趣。在这一阶段, 伊丽莎白又鬼使神差的遇上了伪绅士威科汉姆, 威科汉姆在伊丽莎白面前表现的彬彬有礼, 并且在他大献殷勤之后成功的使伊丽莎白对他产生了好感。

威科汉姆将自己做的错事和产生的恶果都厚颜无耻的推倒了达西身上, 对达西毫不了解的伊丽莎白在本身就对达西有偏见的情况下, 相信了威科汉姆的谎言。伊丽莎白太过在意自己在别人眼中的形象, 她不希望在别人的印象中, 她是一个爱慕虚荣、缺少教育的女生, 她最理想的伴侣是能够与她在心灵上产生共鸣的人, 伊丽莎白也是一个重视心灵美的人。而威科汉姆对伊丽莎白的阿谀奉承也满足了掩盖在伊丽莎白偏见下的虚荣之心。在达西第一次求婚时, 伊丽莎白更是在威科汉姆的影响下表达了对达西的厌恶。伊丽莎白对达西说, 从她第一次见到达西时他高傲自大的行为举止就让伊丽莎白感到厌恶, 他的自负、自私自利是伊丽莎白对他形成不满的基础, 在之后发生的事件中, 伊丽莎白对达西的厌恶都基于这之上。这就致使尽管伊丽莎白对达西只有不到一个月的了解, 她就认为达西是天下男人里最不想嫁的那个人。这时, 达西很有礼貌的接受了伊丽莎白白的拒绝, 并且日后有出手救了伊丽莎白的妹妹, 尽最大的努力促成了吉英与宾格来的婚姻。

伊丽莎白在对达西的偏见和威科汉姆的谎言的双重作用下, 几乎相信了威科汉姆是她理想的结婚对象, 因而差一点失去了原有的理智, 葬送了自己终身的幸福。指导达西给伊丽莎白写了一封信, 解释了发生的所有事情, 这才是伊丽莎白大彻大悟。达西的耐心、隐忍与通情达理, 不仅拯救了自已也拯救了心爱之人。在伊丽莎白对达西有了充分的了解之后, 她对达西的偏见逐渐转变成一种爱慕之心。她最终承认了自己的偏见, 达西也认识到了自己的不足, 最后两人冰释前嫌、坠入爱河, 缔结了美好的婚姻。总而言之, 伊丽莎白是一个幽默风趣、机智聪慧、由于独到的见解、敢于为自己争取幸福的人。

《傲慢与偏见》的成功之处在于简 . 奥斯汀塑造了达西与伊丽莎白两种截然不同的性格, 达西沉着冷静、眼光犀利, 伊丽莎白开朗大方、自尊心强, 但是两者都不能摆脱人性的弱点。两人经过重重误解, 后相互理解相互尊重, 直至坠入爱河。两者的优点与缺点在简 . 奥斯汀笔下生动又形象的表现出来, 这是她创作中的最成功的地方。

参考文献

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[2]韩冰.傲慢与偏见中主要人物的性格分析[J].文学界 (理论版) , 2011.

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[4]覃礼兰.傲慢与偏见中人物性格塑造及分析[J].文学教育 (上) , 2012.

[5]许敏.言语礼貌原则下对傲慢与偏见的解读[J].语文建设, 2012.

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[7]满蓉.小说傲慢与偏见中人物性格塑造及语言解读[J].作家, 2013.

水浒传主要人物性格特征、主要事件 第4篇

近日，大型电视连续剧《水浒传》在中央电视台晚间黄金时段的开播，使得中华大地迅速掀起了一股水浒热。就连剧中人物官职的大小也成了人们关注的对象，下面就此做一简单介绍：

l、太师(蔡京)。文官最高官阶，多为赠官，无下属机构。

2、太尉(高俅)。武官最高官阶，其本身并不表示任何职务。

3、都统制(秦明、呼延灼)。统率驻于某州兵马的总指挥官。

4、都监(黄信、董平、张清)。掌管州府军队的屯戍、训练、器甲、差使等事的武官。

5、团练使(彭玘、韩滔)。掌管州府军事，官阶高于知府，低于都监。

6、提辖(鲁达、杨志、索超、孙立)。宋代一路或一州所置的武职。

7、知府(慕容彦达、高廉)。宋代府一级的地方行政长官。

8、教头(林冲、王进、徐宁)。宋代军队中教练武艺的人员。有教头、都教头之别。单称教头的地位很低，都教头也只相当于中下级军官。

9、押司(宋江)。宋代官衙中办理案牍等各种事务的小吏。

10、都头(武松、朱仝、雷横)。州县的捕快头目。

11、节级(戴宗)。宋代管理监牢的低级武职人员。

12、保正(晁盖)。宋代的保长。

(杨进文，邸志坚摘自《江西日报》)

存款也要“八项注意”

一、勿用假名存款。用假名字存款，在万一急着用钱需要提前支取时，或不慎将存单丢失、被盗时，由于储蓄所底帐上的姓名与储户身份证不符，将难以办理提前支取及挂失手续。

二、不宜用儿童的名字存款。因为儿童没有什么身份证明，故在办理提前支取或挂失手续时，往往造成许多不必要的麻烦。

三、存款最好作记录。储户应专门用一个笔记本，把每次储蓄存单、存折上的存款日期、期限、姓名、帐号、金额及储蓄所的名称都记清楚，保管好。万一存款单被盗或丢失，储户就可以拿着笔记本及时到储蓄所办理挂失。

四、储蓄存单抵偿债务有风险。现在社会上有些人，往往用已经“挂失”过的定期储蓄存单去抵偿债务，诈骗钱财。如确需抵债要双方共同到银行办理必要的手续，防止上当受骗。

五、定期存款到期后要及时转存。新的《储蓄管理条例》规定，定期存款到期后不取，其逾期部分按活期存款利率计息。所以，当存款到期后最好及时办理转存手续，以减少不必要的经济损失。

六、定期存款轻易不要提前支取。因为按照银行规定，定期存款提前支取，银行将按活期计付利息。特别是一些快到期的定期存款，更不宜提前支取。储户真正急着用钱时，可以持存单到银行或信用社办理抵押贷款，并认真算一下帐，看究竟提前支取合算、还是办抵押贷款合算。

七、不要忘记“通知存款”。如果你有些钱近期可能要用，但拿不准日期，那也没必要让这些钱在活期存折上“活”几个月，而是应该办个“通知存款”为好。这样，这部分存款够三个月按三个月的利率计息，够六个月，按半年的利率计息。

八、不可到非金融机构去存款。根据有关法规，未经中国人民银行批准的各种基金会、互助会等，均不得吸收公众存款及变相吸收公众存款，其存、贷款不受法律保护。所以广大储户千万不可受高利率的诱惑，到非金融机构去存款，否则很可能被诈骗。

(严敏文，苏明宏摘自《中国林业报》)

我国居民身份证号码代表什么

我国居民身份证上的数字编码一共有15位数，从左至右它们代表的意思是：开头两位数字表示我国的省、自治区或直辖市，比如北京市是11；第三第四位数表示地区，市、洲、盟；第五第六位数表示县、市、区和镇；编号的第七位到第十二位数表示出生的年、月、日；第十三和十四位数表示所在的派出所；身份证最末尾的数字代表性别，男的为单数，女的为双数。另外还有一个特殊规定：末尾是996、997、998、999这四个号码的是百岁以上老人的特定编号。

(刘谊人摘自《山西家庭报》)

只供一人读的《顺天時报》

1916年元旦，袁世凯窃走国玺，登上皇帝的宝座，蔡锷将军却率领南方各省的讨袁护国军攻入了四川省。

一天，袁世凯的大臣赵尔巽到皇宫谒见他。而袁世凯恰好此时不在。正在赵尔巽恭候之时。突然看到袁世凯的桌子上摆着一张《顺天时报》。赵随手翻阅了一下，顿觉诧异。袁世凯正好回屋，赵尔巽措手不及，惊恐万状。袁见状逼问赵，赵结结巴巴答道：“上……上海的《顺天时报》只有一家吧?怎……怎么这张报纸与我家的不一样?”袁世凯一听，便立即差人去赵尔巽家将不同的《顺天时报》取来看。两张《顺天时报》一对照，真相大白了。原来上海出版的《顺天时报》登载了许多反袁、讨袁的文章，护国军胜利的消息等。可袁世凯自己看的《顺天时报》竟全是吹捧袁世凯，为他歌功颂德的文章。追根溯源，终于查到供袁世凯看的《顺天时报》全是梁士诒、袁乃实等人伪造的假消息。他们为使“龙颜大悦”，凡不符合袁世凯心意的言论统统删掉、改动、重编、重写。经过他们精心“整理”后的《顺天时报》当然以一种“崭新面貌”出现在袁世凯的面前了。然而，这种专版《顺天时报》也只有袁世凯一人看。(周成尧摘自《新民晚报》)

本世纪五大军事防线

一、马其诺防线

1929年由法国陆军部长马其诺组织实施，1938年完工，并命名为“马其诺防线”，全长360公里。马其诺防线给了法国人虚假的安全感。1940年5月，德国装甲部队避开马其诺防线，西进比利时，渡过索姆河，两天内就绕线到防线后方。由于马其诺防线在西线没有继续延伸到法比边界，德军就钻了这个空子，使法国正面防线成了一堆废物。

二、齐格菲防线

德国见法国构筑马其诺防线，也在西部边界的亚琛向南延伸到德瑞(士)边界的巴塞尔，于1936年至1939年建成齐格菲防线，全长500公里，大部分地段与马其诺防线正面对峙。1944年6月6日，盟军存法国诺曼底登陆，德国军向本土溃退途中踞守齐格菲防线，发挥了一定作用，直到1945年3月才被美、英联军突破。

三、兴登堡防线

是第一次世界大战期间最著名的防御工事。1919年，协约国英、法联军发起凡尔登战役和索姆河战役，德军损失一百万人。鉴于此，新上任的德军司令兴登堡元帅紧急构筑西线的防御工事，全长近200公里。

四、巴列夫防线

以色列在1967年的“六·五战争”中，侵占埃及领土西奈半岛后，沿苏伊士运河构筑一道防御工事，用参谋长巴列夫的名字命名为“巴列夫防线”，全长123公里，1973年10月，埃及军队以“水龙”冲击防线，将沙墙打开好几个巨大缺口，士兵们乘坐橡皮艇强渡运河，坦克冲过缺口，巴列夫防线全线崩溃。

五、哈德良电子墙

位于北纬70度的阿拉斯加附近，一条无形的防线横贯于北极地区，长达5800公里，名日“哈德良电子墙”。哈德良电子墙是美国防御苏联导弹和飞机入侵北美的预警线。线上并无城墙、壕堑或电网，只是在万里冰原上布设了三十多个预警站，每站高耸着奇形怪状的圆球形建筑，上面转动着雷达天线，严密、监视、监听苏联方面的动静。一有可疑飞行物接近电子墙，即可采取迎击或报复措施。然而耗资几十亿美元建成的电子墙，由于太空物体、电磁、大气的干扰，常使电脑失灵，乱报敌情，造成虚惊。

(平军博文，曾广岩摘自《家庭科学报》)

美国有一座带领盖的城市

在美国的佛蒙特州，有一个叫威鲁士基市的小城。全市有居民1万多人，占地880英亩，最为独特的是上空有一庞大的伞状顶盖。

顶盖是联邦政府拨款840万美元，用一年的时间建成的。顶盖距地面67米。伞面用泡沫有机玻璃制作。伞的拱形支架用金属材料制作，呈经纬状，上面有60根均布其间的尼龙绳串着伞。尼龙绳的下端绕于电机上，开动电机，可牵制伞面，达到收放伞的目的。当这一庞大的伞状顶盖撑开时，在威鲁士基市的上空，便造成一个热气层，从而，可以自由控制这座小城内的气温。而且伞状顶盖的方向不同，小城内的气温还有差异。

伞面每隔一定的距离，都设有一个长方形的天窗，每个天窗又都设有一组太阳能发电装置，可用来进行发电。所发的电力输往水厂生产热水，供应全市居民暖气和日常热水。这样，居民和各种公用事业的取暖费用，比过去减少了95％。

(石永明摘自《亚太经济时报》)

生活太舒适了出不了伟人

奥本先生(煤矿职员，50出头)说：“今天的德国人生活得太舒适了，所以出不了伟人。”

今天的德国人没有大的困，也没有大的虑，所以难得有大的科学、艺术和哲学创作。过于安乐，精神、意志反而会萎缩、死亡。今天的德国孩子几乎是应有尽有，一到18岁便拥有小汽车，而且要名牌，同邻居的孩子或同学攀比，钱不够，就伸手向父母亲、外婆、祖母要。没有生存的大忧患、大痛苦，新的贝多芬从何而来?

18、19两个世纪交替之际，德国贡献了像歌德、康德、黑格尔和贝多芬这样一批文化伟人；19、20两个世纪之交又贡献了像普朗克、爱因斯坦和希尔伯特一大批伟人。

(刘晓清摘自《新闻出版报》)

五花八门一条街

北京旅游一条街最近，在北京站国家旅游局侧门口形成了旅游一条街。这条街上有30多家旅行社，经办出国旅游、国内长中短线游等。

无锡女人商品一条街无锡市东峰镇有一条集女性时装、日用品及饮食服务业为群体的专卖一条街。从1994年开张以来，生意日趋红火，日客流量近万人次。

苏州古玩一条街苏州古玩街名叫吴趋坊，在前后100多米的街面上，一间间“亭子”里，大多经营各种各样的古玩珍品，如玉石、红木、书画、印石、文房四宝、工艺品等。

天津古文化一条街在天津有一条由90多家店组成的长达700米的古文化街，那晚清风格的牌楼、彩画、戏台和各式店堂招牌，充满了民间作坊的风味。

西安清真食品一条街古城西安大麦市街是一条著名的“清真食品街”。这里的西安名吃有羊肉泡馍、肉夹馍、柿子饼、米麦皮儿、糊辣汤、八宝稀饭、鸡蛋醪糟……

温州鞋料一条街温州素有“中国鞋城”之称，有几千家鞋厂，每天销往全国各地的皮鞋达20万双。

(林勇摘自《记者摇篮》)

婚姻的诠释

婚姻是什么，恐怕再高明的人也难做出令人人都赞同的答案。因为人们对婚姻的感受不同，一百个人就会有一百种解释的答案。

文人说，婚姻是一本书。既不能当作浪漫风雅的言情小说去读，也不能当作高潮迭起的剧本去看，而只能当作很平淡、很朴实的散文去欣赏，才能领略到其中的无限韵味。

工艺家说，婚姻是件玻璃制品。做好它很费事，打碎极容易。然而收拾它的碎片却又很麻煩，弄不好扎了手，还会感到手痛心疼。

数学家说。婚姻是一道方程式。是由幸福和痛苦组成的一元二次方程。人们试图用各种方法来解它，基本的答案只有三个：最理想的是幸福大于痛苦，最普通的是幸福等于痛苦，最差劲的则是幸福小于痛苦。

军人说，婚姻是一场战争。是男人和女人之间的征服与反征服永无休止的战争，且这场战争没有赢家，谁要想赢，那将会输得更惨。

艄公说，婚姻是一条船。只有夫妻二人前进的目标一致，划桨动作协调，才能战胜风浪。

画家说，婚姻是幅画。结婚标志夫妻二人才画了第一笔，需要互相不断地鼓励、欣赏、赞扬，才能画出精彩的线条，着上最鲜艳的颜色，绘出最美丽的画卷。

厨师说。婚姻是一道多味菜。充满甜酸苦辣，而婚姻的主人，就是这道菜的厨师，看你如何做好这道菜。

(林小华文，徐建国摘自《家庭生活报》)

明天——翻译不再是一种职业

翻译，明天很有可能不再成为一种职业。凡是具备一定的计算机应用技能，稍稍学过一点英语的人，只要中文的功底深厚，同样可以成为“翻译”，甚至在相同的时间内，可能比职业翻译家所翻译的资料更多。方法很简单，先用清华文通OCR印刷文本识别系统将英文原著扫描进计算机硬盘以图形方式存储，然后转换成文本文件，对照原文改错之后再用“汉神”翻译软件将英文文本译成中文，最后依照中国人的语言习惯，将文字理顺。根据测试，在奔腾133的机器上，扫描、识别、修改、存储完一页大32开的文字总共耗时不到一分钟，翻译成中文则只需几秒钟。

(周理凤摘自《记者摇篮》)

奇异的电脑病毒

目前，全世界已发现电脑病毒上千种，我国自1989年4月首次发现电脑病毒以来，迄今已有40多种在全国各地蔓延，其中，传染力最强、流行最广、危害性最大的主要是以下10种。

赌场病毒1991年4月在马耳他首次发现。它每逢1月15日、4月15日、8月15日发作，增加文件长度236—2332个字节不等，其中包括病毒的自白：“我是赌场病毒……”。

杨基都德首次在美国发现。每到下午5时，它便中止电脑的工作，洋洋自得地高唱美国民歌《杨基都德》并破坏文件。

13日星期五亦称耶路撒冷病毒，在以色列首次发现。它可销毁在13日星期五所处理的一切数据。

米开朗琪罗在意大利著名艺术家米开朗琪罗的诞辰日3月6日发现，故名。它能毁掉电脑存储软盘和系统中的文件。

磁盘杀手它发作时，会打出字幕：“不要按动任何键盘，我来帮你清盘。”待文件被删尽时，又显示：“磁盘已经删净，祝你好运!”

两只老虎在台湾首次发现。当病毒发作时，电脑所显示的数据立即消失，并反复出现一首名为《两只老虎》的歌词。

圣诞节病毒在12月25日发作，增加长度600个字节，屏幕五彩缤纷，银光闪烁。

小球源于意大利，该病毒出现时，显示器上会出现无数跳动的小球，使数据滚动。

快乐的星期天首次在台湾发现。在星期天使用电脑时，显示器会出现：“今天是星期天……”同时，这些字节会不断地存入你的软盘，使原有的数据大量丢失。

幽灵最早产生于美国，是专门为了攻击国际流行的查病毒和杀病毒软件而设计的隐蔽性极强的一种电脑病毒，其特点是每种病毒可变化出大量形态，像幽灵一样无处不在。这种病毒每年4月1日发作，发作时瞬间将电脑内所有的文件破坏，导致整个电脑瘫痪。

(郑超美摘自《江南晚报》)

奇异的蚂蚁城

在爱沙尼亚的森林中，发现一座占地近两平方公里的罕见的蚂蚁城。

这座庞大的蚂蚁城有1500个“街区”，每一个“街区”由一个蚂蚁窝组成，里边约有蚂蚁100余万只。蚂蚁窝建在树墩旁，由小树枝组成，高度和大小都很整齐，一般高17米，底部直径约7米，呈钟型。窝与窝之间的蚂蚁道纵横交错，井然有序。尤为奇特的是，各蚂蚁窝四周的参天大树都长得郁郁葱葱，几乎没有虫害。前苏联林学家做过如下实验：在一些树干上涂上油脂，由于蚂蚁上不去，害虫便肆虐横行，其叶片的受损率是未涂油脂的10倍。这些实验表明，蚂蚁是森林害虫的致命克星。为此，引发科学家一个设想，若把蚂蚁城中“蚁民”运送到其他森林，让它们重建家园，是否也能起相同的作用，防止森林虫害呢?

(王大林文，胡任兴摘自《辽宁青年》)

儿童应少接触哪些花卉

在万紫千红的盆花当中，有些花卉是属于“儿童不宜”的。

一、含羞草最能逗引儿童喜爱，它似有灵性，只要用手轻轻一碰，枝叶马上垂下，使得儿童惊奇不已。可是，最近有人警告：人们频繁地接触这种花草，会引起毛发脱落。

二、夜来香以香气浓郁著称，它那黄绿色的小花，香气袭人，夜间尤其，故名夜來香。可是，这种花的香气闻得多了，可以使人头晕、气喘，甚至引发心情烦闷，记忆减退，所以夜来香不适于住家中摆放，尤其勿使孩子过多地接触。

三、一品红它色彩艳丽，人见人爱，如折断茎枝，会溢出滴滴白色的乳汁，人的皮肤触及，容易引起红肿，误食其茎叶，可能发生致命危险。

四、万年青风韵雅致，但叶内含有强烈的草酸和天门冬酸，误人人口，会导致口腔、喉咙灼伤。万一‘家长照顾不到，幼童抓入口中咀嚼，岂不酿成祸端?

五、虎刺梅、仙人掌这些带刺盆栽刺伤人的皮肤，可引起奇痒、红肿。孩子皮肤娇嫩，最易受伤。

六、毛地黄、夹竹桃毛地黄花色美丽，夹竹桃风姿秀逸，均含有毒性强烈的强心苷。其叶、花、皮不可入口，以防中毒。

上述的花卉包涵着不安全因素。从安全考虑，有儿童的家庭，以不栽养为上策。

(慧麟文，刘光泉摘自《科学之友》)

木质家具的修补法

裂缝修补法：在缝隙间填入油石灰，涂上同色的颜料。如裂缝较长，可将废报纸撕成碎片，加入一些明矾和清水煮成稠糊冷却后将其涂塞到裂缝上抹平。

烫伤修补法：被烫过的木质家具有时会出现白色裂痕。可在烫痕上面涂一些凡士林，过两天再用干软布擦拭干净。也可用软布蘸上酒精、煤油或花露水，用力擦拭。如时间长了，痕迹比较老．就用地板蜡擦，也可除去。

烧焦修补法：可用樟脑油涂抹焦痕，或用专用涂刷家具伤痕的油漆来涂擦。

光泽恢复法：当漆面光泽显现黯淡时，可泡一壶浓茶，待其稍凉后，用软布蘸湿后擦抹，或用淘米水擦拭。也可用棉花或软布蘸上低浓度的酒精或白酒擦拭。

水印消除法：可在水渍印痕上盖一块干净湿布，然后小心地用熨斗压熨湿布，这样，聚集在“水印”里的水会蒸发出来，“水印”就消失了。

脱漆预防法：新家具使用前，擦一遍地板蜡，然后用干软布擦光，即可预防脱漆。

(程及纯摘自《家庭报》)

最常见的恶习

心理学家和社会学家们发现，人们中最常见的恶习有10种，它们分别是：

期望自己与众不同，却又不愿严格要求自己。

过于谦虚，乃至虚伪。

不论做错什么事，总是先寻找借口。

过于在乎他人的意见和评论。

做事拖拖拉拉，不讲效率。

滥用流行的词汇，不懂装懂。

说话含糊其辞，遮遮掩掩。

推卸责任，嫁祸于人。

常常以“忙”和“没有时间”来搪塞他人。

对意见不同的人视为异己。

如果你也有上述恶习，那么，你现在开始赶快改正吧。

水浒传主要人物性格特征、主要事件 第5篇

1.鲁智深（花和尚）

外貌：头裹芝麻罗万字顶头巾，脑后两个太原府纽丝金环，上穿一领鹦哥绿丝战袍，腰系一条文武双股鸦青绦，足穿一双鹰爪皮四缝干黄靴。生得面圆耳大，鼻直口方，腮边一部貉胡须。身长八尺。腰阔十围。

情节：拳打镇关西、倒拔垂杨柳、大闹野猪林。

性格：嫉恶如仇、俠肝义胆、粗中有细、勇而有谋、豁达明理

2.武松（行者）

外貌：身躯凛凛，相貌堂堂。一双眼光射寒星，两弯眉浑如刷漆。情节：血刃潘金莲、斗杀西门庆、醉打蒋门神、大闹飞云浦、血溅鸳鸯楼、除恶蜈蚣岭。

性格：崇尚忠义、勇而有谋、有仇必复、有恩必报，（不足：滥杀无辜）。

3.吴用（智多星）

外貌：看那人时，似秀才打扮，戴一顶桶子样抹眉梁头巾，穿一领皂沿边麻布 衫，腰系一条茶褐銮带，下面丝鞋净袜，得眉清目秀，面白须长。

情节：智取生辰纲、智取大明府、智取文安县、排九宫八卦阵。性格：足智多谋、神机妙算。

4.林冲（豹子头）

外貌：头戴一顶青纱抓角儿头巾，脑后两个白玉圈连珠鬓环。身穿一领单绿罗团花战袍，腰系一条双搭尾龟背银带。穿一对磕瓜头朝样皂靴，手中执一把折迭纸西川扇子。那官人生的豹头环眼，燕颔虎须，八尺长短身材，三十四五年纪。

情节：误入白虎堂、风雪山神庙、火烧草料场、雪夜上梁山。性格：武艺高强、勇而有谋，为人安分守己、循规蹈矩。

5.李逵（黑旋风）

外貌：黑熊般一身粗肉，铁牛似遍体顽皮。交加一字赤黄眉，双眼赤丝乱系。怒发浑如铁刷，狰狞好似狻猊。

情节：真假李逵、中州劫法场、沂岭杀四虎。

性格：嫉恶如仇、俠肝义胆、脾气火爆、头脑简单、直爽率真。

6.宋江（及时雨）

外貌：眼如丹凤，眉似卧蚕。滴溜溜两耳悬珠，明皎皎双睛点漆。唇方口正，髭须地阁轻盈；额阔顶平，皮肉天仓饱满。坐定时浑如虎相，走动时有若狼形。年及三旬，有养济万人之度量；身躯六尺，怀扫除四海之心机。志气轩昂，胸襟秀丽。刀笔敢欺萧相国，声名不让孟尝君。

情节：私放晁盖、怒杀阎婆惜、三打祝家庄。性格：为人仗义、善于用人，但总想招安。

7.杨志（青面兽）

水浒传主要人物性格特征、主要事件 第6篇

1、姓名：宋江

绰号：及时雨

性格特点：为人仗义、善于用人，但总想招安。

主要事迹：怒杀阎婆惜、三打祝家庄

2、姓名:晁盖

绰号：托塔天王

性格特点：仗义疏财，专爱结交天下好汉。虚怀若谷，耿直真诚；重情重义，刚正不阿。

主要事迹：攻打曾头市、智取生辰纲

3、姓名：卢俊义

绰号：玉麒麟

人物简介：北京城里的员外大户，一身好武艺，棍棒天下无双。被梁山泊吴用用计骗到梁山，卢俊义与梁山英雄大战，不敌而逃，乘船逃走时被浪里白条张顺活捉。卢俊义不愿在梁山落草为寇，乘机逃走。回到北京城，妻子贾氏却与管家李固做了夫妻。卢俊义同时亦被官兵捉拿，屈打成招，下了死牢。宋江率梁山泊英雄攻打北京城，拼命三郎石秀独力劫法场，救出卢俊义，杀了奸夫淫妇。卢俊义投奔梁山后，坐上了第二把交椅。受招安后卢俊义被封为武功大夫、庐州安抚使兼兵马副总管。后被高俅用药酒毒伤，不能骑马，乘船时失足落水而死。

4、姓名：林冲

绰号：豹子头

性格特点：武艺高强、勇而有谋，但为人安分守己、循规蹈矩

主要事迹：误闯白虎堂、风雪山神庙、火烧草料场、雪夜上梁山

4、姓名：李逵

绰号：黑旋风

性格特点：嫉恶如仇、侠肝义胆、脾气火爆、头脑简单、直爽率真。

主要事迹：沂岭杀四虎、中州劫法场。

5、姓名：鲁智深（鲁提辖、鲁达）

绰号：花和尚

性格特点：嫉恶如仇、侠肝义胆、粗中有细、勇而有谋、豁达明理

主要事迹：拳打镇关西、倒拔垂杨柳、大闹野猪林

6、姓名：吴用

绰号：智多星

性格特点：足智多谋、神机妙算

主要事迹：智取生辰纲

7、姓名：武松

绰号：行者

性格特点：崇尚忠义、勇而有谋、有仇必复、有恩必报，（不足：滥杀无辜）是下层英雄好汉中最富有血性和传奇色彩的人物。

主要事迹：景阳冈打虎、斗杀西门庆、醉打蒋门神、大闹飞云浦、血溅鸳鸯楼、除恶蜈蚣岭

8、姓名：杨志

绰号：青面兽

性格特点：精明能干、粗暴蛮横

主要事迹：杨志卖刀、智取生辰纲

人物简介：客籍关西,三代将门之后,五侯杨令公之孙,武举出身,官至殿司制使。因先后失陷花石纲、生辰纲,投鲁智深二龙山落草,三山入伙打青州后上梁山入伙,为山寨马军八骠骑兼八先锋使之一。

《汴京城杨志卖刀》 杨志来到东京，想补个殿司府制使职役，可高俅从中作梗，未能如愿。又因盘缠使尽，便忍痛卖祖上留下的宝刀，换些盘缠投往他处。却偏偏又惹上破落户毛大虫牛二这个泼皮，牛二三番五次刁难，又是拿刀剁铜钱，又是拔了自己的头发做实验，还蛮不讲理地要求杨志剁个人试试，杨志说剁狗，可牛二就是不肯，硬跟杨志扛上，目的就是白要这把宝刀。杨志大怒，两人打了起来，杨志杀了牛二。杨志请求街坊作证，到开封府自首，结果被充军，宝刀也没入官府。

9、燕青

是三十六天罡星最后一名。原为北京人氏，自幼父母双亡，在卢俊义家中长大，吹箫唱曲样样能行，射箭发镖百步穿杨，人称“浪子燕青”。卢俊义被吴用诓走之后，管家李固与卢俊义之妻贾氏勾搭成奸，霸占了卢的家财，又将燕青赶走。卢俊义回家后，李固又向大名府告发卢俊义私通梁山、题藏头反诗之事。卢俊义被下狱，李买通了董超、薛霸，要他们二人杀了卢俊义。当董、薛正要下手之际，燕青赶来将二人射死。卢俊义被判死刑之后，燕青又与杨雄上山报信，引来宋江大队人马，在法场救下卢俊义，一同投靠了梁山。宋江元宵节上东京面圣受招安，暗通名妓李师师。燕青吹得一口好箫，和李师师拜为姐弟，面见宋徽宗，传递梁山消息，为宋江受招安立了大功。招安后，燕青预感长此不会有好结果，便独自离去，功成身退。

10、孙二娘

外号母夜叉，配与张清为妻。在孟州道十字坡与张青开酒店卖人肉，专干杀人夺货的勾当。武松被发配到孟州路过十字坡，险些遭到孙二娘的毒手。武松假装喝醉酒捉住了孙二娘，张青求饶，武松遂与张青、孙二娘夫妇相识。孙二娘后来跟随张青上了梁山，主持梁山西山酒店，迎来送往，打探消息，是梁山第一百零三条好汉。随宋江征讨方腊时，孙二娘阵亡。

神行太保戴宗 吴用至友,江州两院押牢节级,通道术,腿缚两个甲马,日行八百里,夜行一千里，人称神行太保。江州劫法场后上梁山,为山寨总探声息头领。

水浒传主要人物及事件介绍 第7篇

1、鲁智深

原名：鲁达。法号：智深。职位：提辖 绰号：花和尚（在五台山文殊寺出家为僧，因背上刺有花绣，故此江湖上人送绰号“花和尚”。）武器：禅杖、戒刀

性格特点：鲁莽直率、嫉恶如仇、好打抱不平、侠肝义胆、粗中有细、勇而有谋、豁达明理

主要事件：鲁智深拳打镇关西、大闹五台山、倒拔垂杨柳、大闹野猪林、落草二龙山„„

2、林冲

绰号：豹子头（豹头环眼）职务：京城八十万禁军教头之一 武器：冷月枪、丈八蛇矛

性格特点：（1）正面——忠厚老实、安分守己、循规蹈矩、武艺高强、善良、临危不乱 ；（2）反面——懦弱隐忍

主要事件：误闯白虎堂、火烧草料场、风雪山神庙、雪夜上梁山、（棒打洪教头、怒杀王伦）

3、杨志

绰号：青面兽（面皮上有老大一块青色胎记）职务：大名府管军提辖使 武器：朴刀、钢枪

性格特点：谨慎小心、精明能干、粗暴蛮横

主要事件：杨志卖刀（杀泼皮牛二）、失陷生辰纲

4、晁盖

绰号：托塔天王（传说邻村西溪村闹鬼，村人凿了一个青石宝塔镇在溪边，鬼就被赶到了东溪村。晁盖大怒，就去西溪村独自将青石宝塔夺了过来在东溪边放下。因此人称“托塔天王”。)梁山职务：梁山泊山寨总头领。武器：青龙开山刀性格特点：仗义疏财；重情重义。

主要事迹： 智取生辰纲、全歼济州“围剿”、江州劫法场等战斗

5、吴用

绰号：智多星（足智多谋）梁山职务：机密军师 武器：两条铜链

性格特点：足智多谋、神机妙算

主要事迹：吴用智取生辰纲、连环计三打祝家庄、吴用用计劫法场、吴用使时迁盗甲

6、宋江

绰号：及时雨（扶危济困、好结交朋友）职务：小官吏性格特点：仗义疏财，扶危济困、善于用人主要事件：私放晁盖、怒杀阎婆惜、三打祝家庄、浔阳楼题反诗

7、武松

绰号：行者(假扮成带发修行的“行者”。)职业：侠士 武器：哨棒、刀性格特点：忠义耿直、武艺高强、崇尚忠义、勇而有谋、有仇必复、有恩必报，（不足：滥杀无辜）是下层英雄好汉中最富有血性和传奇色彩的人物。主要事件：景阳冈打虎、血刃潘金莲、斗杀西门庆、醉打蒋门神、大闹飞云浦、血溅鸳鸯楼、8、李逵

绰号：黑旋风(性格火暴，如同大炮，加之肤色如黑炭)职业：农民 武器：双斧

性格特点：莽撞直率、嫉恶如仇、侠肝义胆、脾气火爆、头脑简单

主要事件：劫法场救宋江、真假李逵、沂岭杀四虎、大闹东京、（黑旋风斗浪里白条）

9、三阮：

姓名：阮小

二、阮小

五、阮小七绰号：阮小二——立地太岁，阮小五——短命二郎，阮小七——活阎罗（三人的绰号，首先是寓意人生苦短，生死无常，其次才是反应三人各自性格。）职业：渔民 性格特点：

主要事迹：智取生辰纲、助晁盖夺梁山泊、大破高俅水军

10、白胜：

绰号：白日鼠主要事迹：智取生辰纲

11、公孙胜：

绰号：入云龙主要事迹：智取生辰纲

12、刘唐：

绰号：赤发鬼主要事迹：智取生辰纲

13、张顺绰号：浪里白条（水性超强，而且皮肤特白。和李逵并称“黑白水陆双煞”）

14、时迁

绰号：鼓上蚤（轻功高）主要事迹：火烧翠云楼

15、孙二娘 绰号：母夜叉

16、扈三娘 绰号：一丈青

水浒传主要人物性格特征、主要事件 第8篇

凡是重大危机事件爆发的时候, 无论是天灾还是人祸或是两者兼而有之, 往往都会涉及公众与社会的根本利益, 如果应对或处置不当, 不仅将引起天怒人怨、直接危及危机事件相关企事业单位和政府机构的生死存亡, 而且可能会留下隐患以致后患无穷。

胡锦涛同志指出:“要抓紧建立健全社会预警机制, 建立健全突发事件应急机制和社会动员机制, 提高保障公共安全和处置突发事件的能力。”[1]

应对重大危机事件, 往往涉及政府机构、危机事件相关企事业单位、新闻媒体和公众四个方面的互动。在这种四方互动中, 政府机构或危机事件相关企事业单位往往都分别或同时处于危机事件的漩涡和主导地位, 新闻媒体主要处于政府机构、危机事件相关企事业单位与公众进行沟通的桥梁地位, 公众则多半处于被动然而最终裁判的地位。危机事件最终处理得好不好, 归根结底要看人民群众、社会公众特别是危机事件中直接受害的公众是否满意、社会公众是否放心。危机事件处理的最高境界, 不是简单地将危机事件对付过去和平息下去, 而是要从重大危机事件爆发一开始就采取一系列得力措施, 既治标又治本, 根除隐忧、消除隐患, 真正变危机为转机、变危机为胜机。[2]

为此, 中共中央关于建设社会主义和谐社会的决定明确要求, 要“完善应急管理体制机制, 有效应对各种风险。建立健全分类管理、分级负责、条块结合、属地为主的应急管理体制, 形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制, 有效应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件, 提高危机管理和抗风险能力”。[3]

应对重大危机事件首先离不开高效的公共信息传播。因此, 认真研究和探寻应对重大危机事件的公共信息传播原理与机制, 是建设社会主义和谐社会的重大课题。

一、重大危机事件和“危机信息渴求”综合征

从重大危机事件爆发的瞬间起, 特别是与公众生命攸关、利害攸关的重大危机事件爆发后, 公众出于重大危机事件爆发的突然性、事件发生发展及其最终危害的不可知性, 以及自身生命财产受到的严重威胁性, 对危机信息的迫切需求和巨大渴求一时间必然会达到空前高度, 即呈现出“危机信息渴求”综合征特征。

笔者认为:“危机信息渴求”综合征突出表现为三大特性:

一是对于获知重大危机信息的迫不及待性 (及时性) 。渴望知道有关重大危机事件的信息越早越好, 渴望及早知道重大危机事件是何时发生的、何地发生的、如何发生的、危害有多大、会如何发展、个人和家庭应该如何采取紧急应对和防范措施, 等等, 以便及早做到心中有数、有所防范, 尽量减少自身生命财产可能受到的威胁和损失, 开展自防自救。

二是对于获知重大危机事件信息的如饥似渴性 (充分性) 。渴望知道有关重大危机事件的信息越多越好、越充分越好、越全面越好, 渴望知道政府采取了哪些应对措施, 这些措施是否到位、得力、及时, 等等, 以便做到安心、放心、齐心, 心往一处想, 劲往一处使, 开展抗灾救灾和互帮互救。

三是对于获知重大危机信息的慌不择食性 (盲目性) 。在上述两种心理的驱使下, 如果官方和涉事单位关于重大危机事件的信息披露不及时、不充分、不权威, 有的公众就会出于恐慌、忧虑和自保需要而四处寻求相关的危机信息、盲目相信某些危机信息, 以求自我安慰和自我保护, 就像落水者拼命寻找救命稻草、抓住一根救命稻草就死死不放一样。

在这种情况下, 在重大危机事件的爆发初期阶段, 如果官方有关危机的信息传播不及时、不充分, 人们出于危机自保的本能, 就可能人人自危、人心惶惶、四处打听, 从而出现小道消息满天飞、谣言不胫而走的恐慌局面。这时, 危机事件的“酵母”就产生了, 危机事件就发酵了。

二、重大危机事件的“酵母效应”理论

为此, 笔者提出了危机处理的“酵母效应”理论:在重大公共危机事件中, 公众对危机事件的信息需求极为迫切、极为渴求。政府、相关企事业单位和大众媒体如果对于公众的这种信息需求的迫切性、充分性处置不当, 就有可能使之演变成为公共危机事件的“酵母”, 使公共危机事件的危害不但得不到妥善解决, 反而会蔓延和恶化。这就是公共危机事件的“酵母效应”。警惕和防止公共危机事件中公众信息需求的“酵母效应”, 是危机传播管理的首要任务。[4]

影响危机事件“酵母效应”的主要因素是重大危机事件与公众的相关程度和危机信息的披露程度。

重大危机事件与公众的相关程度, 主要表现在以下四个层次:

一是重大危机事件与公众的生命攸关程度, 即直接关系到公众的生死存亡和生命财产安全的程度。如2003年冬春之交爆发的“非典”事件, 即直接关系到我国人民的身体健康、生命安全问题;四川汶川大地震, 即直接关系到我国西南广大地区人民的生命财产安全问题和全国社会稳定的问题。此时, 公众对于危机事件信息的需求最迫切、最渴求。以下依次减弱。

二是重大危机事件与公众的利害攸关程度, 即虽然不直接关系到公众的生死存亡和生命财产安全问题, 却关系到公众的重大利害关系问题, 如金融危机、市场危机、大面积突发停电停水等。

三是重大危机事件与公众的远近攸关程度, 即重大危机事件发生的中心和重大危机事件的核心问题与公众在地理上和心理上越接近, 公众对于危机事件信息的需求就越迫切、越渴求;反之, 则相对减弱。汶川大地震, 与中国公众在地理上和心理上是最接近的, 当然是中国公众最关注的;但是, 即使远在太平洋彼岸的美国地质学家也担心会引起西太平洋沿岸的地震, 因此他们也会密切关注相关重大危机信息的发布, 只不过关注的程度不同。

四是重大危机事件与公众的兴趣攸关程度, 即重大危机事件虽然与许多公众没有直接的生命攸关、利害攸关关系, 但是由于突发事件的性质重大或极其重大, 仍会引起这些公众的极大兴趣和关注, 他们希望从重大危机事件信息的披露过程中, 同步知道危机事件是如何发生、发展、解决的, 从中能吸取哪些经验和教训, 应该向危机事件受害者做出何种反应等。2001年美国发生的“9·11”事件, 虽然与中国和世界上其他国家大多数公众的生命、利害直接关系不大, 在地理和心理上也相距较远, 但是由于这是史无前例的大规模恐怖袭击事件, 而且是首次发生在世界第一超级大国美国本土的恐怖袭击事件, 他们还是抱有极大兴趣和相当关注的, 他们对于这一重大危机事件相关信息的需求也是迫切、渴求的。

因此, 从重大危机事件爆发的瞬间起, 特别是与公众有直接生命攸关、利害攸关关系的重大危机事件爆发后, 公众出于重大危机事件爆发的突然性、事件发生发展和危害的不可知性, 以及自身生命财产受到的严重威胁性, 对危机信息的迫切需求和巨大渴求必然达到空前高度。此时如果关于重大危机事件的信息披露不及时、不充分、不权威, 危机“酵母” (各种流言和谣言) 就会应运而生。此时, “酵母” (谣言、恐慌等) “发酵” (传播) 的速度快慢、数量多少和范围大小等, 完全取决于危机信息公开披露的权威程度、及时程度和充分程度。

新闻传播理论和实践的经验均证明, 在重大公共危机事件中, 危机信息公开披露得越及时、越权威、越真实 (准确) 、越充分, 危机“酵母” (谣言、恐慌等) “发酵” (传播) 的速度就越慢、影响就越小、范围就越小, 危机的“酵母效应”就越小甚至归于零;反之, 其“发酵” (传播) 的速度就越快、范围就越大、影响就越大, 危机的“酵母效应”就越恶劣。在重大公共危机事件的初期阶段, 尤其要严格防止危机的“酵母效应”。

三、防止危机“酵母”的产生和“发酵”[5]

要有效防止危机“酵母效应”的产生, 就必须做到:

(一) 要保证重大危机信息公开发布的高度权威性

当然, 在重大公共危机事件中, 各级政府 (涉及企业、机构的重大公共危机事件除外) 的信息发布最权威, 其中中央政府的信息发布最权威, 中央政府最高领导人的信息发布最权威。在重大公共危机事件中, 相关政府和相关政府最高领导人的信息发布最权威, 最能够消除人们的疑虑、恐慌情绪, 最能够消除危机的“酵母效应” (发布假信息除外) 。程曼丽教授有一个很好的提法, 叫做“新闻发布是一把手工程”[6]。我认为, 在重大公共危机事件时期, 新闻与信息发布尤其是一把手工程。只有如此, 才能“一言澄清万里埃”。

与此同时, 在重大公共危机事件中, 要保证重大危机信息发布的高度权威性, 还需要运用高度权威的传播渠道来公开发布。在现代社会, 就是电视、广播、报纸、互联网、微博等大众媒体。这是因为, 第一, 在现代社会, 电视、广播、报纸、互联网等大众媒体高度普及、高度发达、高度便捷, 可以将重大危机事件信息和政府的应对措施一竿子插到底, 直接传达到每一个家庭、每一位公众, 大大提高危机信息传播的效率和降低危机信息传播的成本。第二, 大众媒体传播的信息都是公开的, 而且越公开越好, 公开发布的信息就意味着将公开接受公众、社会、时间和实践的检验, 减少了官方、媒体有意无意发布虚假信息、不实信息的可能性。其中隐含着对信息真实性的保证, 这在重大危机时期是相当重要的。第三, 大众传播媒体在长期实践中, 已经树立了一定的品牌权威。特别是中国的电视、广播、报纸等大众媒体, 是党和国家的喉舌, 是党和国家的形象代表, 具有相当的权威性、可信性。第四, 传播学的研究成果告诉我们, 在一般情况下, 公众每天获取社会信息的需求量和总量是相对稳定的, 公众获取这些信息的渠道主要来自大众传播 (电视、广播、报纸、互联网等) 、公众传播 (会议等) 、人际传播 (个人和群体交流等) , 公众用于这些传播渠道的时间比例和来自这些传播渠道的信息量比例也是大体稳定的。但是, 在重大公共危机事件发生时, 公众对于来自大众传播媒体的危机信息需求会急剧增加, 这时, 如果大众传播媒体发布的危机信息严重缺失或不足, 公众在这种“危机信息严重饥渴症”的影响下, 出于恐慌、焦虑和自保, 就会“饥不择食”地通过其他信息传播渠道特别是人际传播渠道寻求危机信息, 这时各种流言、传言和谣言就会应运而生、不胫而走。其中, 有的开始是真实的, 但是在人际传播过程中逐步失实、歪曲、误解了;有的一开始就是错误的, 在人际传播过程中又以讹传讹;还有的本身就是别有用心者蓄意编造、传播的谎言、谣言。但是, 由于大众媒体的缺席或缺失, 各种流言、传言特别是谣言就得以大售其奸。

2003年冬春之交, “非典”疫情暴发初期, 由于种种主客观原因, 关于“非典”的危机信息在大众媒体上披露不及时、不充分, 使得“非典”病毒得以在公众不知情的情况下传染、蔓延, 以致从南方祸及全国。当时, 一个带有迷信色彩的谣言, 宣称放鞭炮、喝绿豆汤即可防治“非典”, 竟然通过人际传播渠道和手机、电话在短短几天时间内就传遍了中国南方十几个省份。在中央直接介入“非典”疫病的防治以后, 虽然此时的“非典”疫病发展已进入高危期, 但是由于中央政策一竿子插到底, 信息披露非常及时、充分, 一系列配套措施周到、得力, 结果很快人心稳定、社会齐心, 抗击“非典”的斗争在短短两个月的时间内即取得了出人意料的全面胜利。

(二) 要保证重大危机信息公开发布的高度及时性

新闻传播理论和实践的历史反复证明, 在重大危机事件爆发的初期, 相关政府和媒体如果能及时、权威地最先发布有关危机信息, 做到首发有我、首发用我, 就能取得有关重大危机事件的“第一印象”、“先入为主”的舆论优势, 就能成为国内外媒体关于危机信息传播的主要信息源, 就能占领危机传播和危机管理的战略制高点, 牢牢掌握危机传播的舆论话语权, 否则, 其他媒体和其他信息渠道就会乘虚而入, 发布和散布各种片面信息、不实信息甚至虚假信息, 给危机事件火上浇油, 甚至扩大危机事件的危害。

由国务院总理温家宝2007年4月5日签署公布、自2008年5月1日起施行的《中华人民共和国政府信息公开条例》 (以下简称《条例》) 第六条规定:“行政机关应当及时、准确地公开政府信息。”[7]政府信息公开, 不仅是公民的基本权利之一, 也是保证公民知晓权, 维护切身利益, 参政、议政, 实行舆论监督, 直接参与国家建设和安全保障等各项事务的基本条件。在重大危机事件突发的时候, 其重要性尤其突出。正是有鉴于此, 《条例》第十五条指明, 政府公开信息的主要方式包括“报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式”。在报刊、广播、电视、互联网、微博等大众传播媒体高度发达和普及的今天, 通过它们公开信息特别是重大公共危机事件信息已经成为政府最快捷、最便利的首选。在汶川大地震报道中, 我国的大众媒体发挥了极为出色的作用。

四川汶川大地震在事发突然、灾害严重、情况不明的情况下, 如果危机信息披露不及时、不透明, 很容易造成国内外的负面影响。但是, 在汶川大地震突然爆发18分钟后, 2008年5月12日14时46分, 新华社发挥通讯社优势, 第一时间发布了地震消息。过了14分钟, 央视经过多方反复核实, 作为电视媒体于15时首先在新闻频道整点新闻中“头条”“口播”了汶川大地震的消息, 并停止新闻频道各栏目的正常播出、停止各时段的广告播出, 迅速推出了“抗震救灾众志成城”突发事件现场直播节目。地震发生后两个多小时, 16时40分, 温家宝总理即乘专机从北京起飞奔赴灾区。随同温总理登机的央视时政部记者在专机降落成都10余分钟后, 即通过《新闻联播》播出了重要新闻节目《温家宝总理赶赴四川灾区在专机上发表重要讲话》。我国政府和新闻媒体在空前灾难事件爆发面前的信息披露之及时、之透明、之权威, 不仅铲除了重大危机事件爆发初期可能产生谣言的一切土壤, 使全国人民立即人心安定、民心凝聚、众志成城, 而且让一些西方反华媒体和势力也失去了蓄意炒作的空间, 使西方媒体不得不刮目相看。这为全国人民万众一心、抗震救灾创造了极为有利的国内国际舆论环境。

(三) 要保证重大危机信息公开发布的高度真实性

危机信息传播最有说服力的是现场报道、现场直播报道。因为只有现场报道、现场直播报道, 最透明、最真实、最有说服力, 最能让千里之外千千万万的观众身临其境、感同身受;只有现场报道、现场直播报道, 最立体、最透明, 才能传递出语言、文字、图片无法表达的全方位、复杂、细微、真实的信息, 便于公众作出自己的独立判断、引起发自内心的深刻共鸣。这就要求记者在重大危机事件发生的时候, 必须直奔第一现场。危机就是命令, 现场就是战场, 必须尽可能靠前、靠前、再靠前, 贴近、贴近、再贴近, 贴近亲临重大危机事件第一线的党和国家领导人, 贴近重大危机事件第一线的解放军将士、武警官兵、医护人员和专业人士, 贴近重大危机事件第一线的民众, 尽可能实现现场报道、现场直播报道。

在重大危机事件中, 及时澄清已经发布的错误信息和纠正社会上流传的不实信息或谣言, 对于防止危机“酵母效应”具有重要意义。《条例》第六条对此做出了明确规定:“行政机关应当及时、准确地公开政府信息。行政机关发现影响或者可能影响社会稳定、扰乱社会管理秩序的虚假或者不完整信息的, 应当在其职责范围内发布准确的政府信息予以澄清。”汶川地震发生后不久, 有人通过手机散布“北京地区当晚10时到12时有强地震”, 央视等主流媒体立即播报了国家主管部门澄清谣言的新闻, 迅速稳定了北京地区的民心, 避免了不应有的社会心理恐慌。

(四) 要保证重大危机信息公开发布的高度充分性

重大危机事件的信息传播必须做到尽可能的高度充分透明 (战争报道除外[8]) 。只有危机信息的高度充分透明, 才能彻底消除社会公众的各种恐惧和疑虑;只有危机信息的高度充分透明, 才能彻底铲除各种流言、谣言产生的土壤;只有危机信息的高度充分透明, 才能彻底排除国际反华势力和媒体蓄意炒作的空间。应对重大危机事件的最高境界, 不仅要保证危机信息发布的高度充分透明, 还要保证危机处理措施的高度充分透明。只有危机处理措施的高度充分透明, 才能让重大危机事件涉及的群众消除恐慌情绪、解除后顾之忧, 做到心中有数;才能让全国人民感到安心放心, 知道自己应该心往何处想、劲往何处使。因此, 《条例》第十条、第十二条分别要求, 县级以上各级人民政府和乡 (镇) 人民政府应当重点公开下列政府信息:“突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况”;“抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的发放情况”等。

在抗震救灾报道中, 央视和中国主流媒体通过电视大段现场同期声和翔实画面细节的报道, 以及电话连线、记者目击、震撼照片等多种报道形式, 尽可能向社会全方位、多角度、多层次地传递关于灾区、灾情、灾民和抗震救灾的真情实景。党和政府通过媒体一竿子插到底地报道和传达了胡锦涛总书记、温家宝总理在第一线关于抗震救灾的崇高理念、坚强决心、战斗部署和具体措施。党和国家领导人关于“第一时间救人”、“只要有百分之一的生还希望, 就要进行百分之百努力”的坚强决心, 关于尽快调动十万人民解放军进入灾区帮助抗震救灾的有力部署, 关于安置受灾群众和灾后恢复重建阶段为灾民建设临时住所和保证救灾财物公平公正发放等方方面面的细致安排, 以及各界人士和志愿者纷纷自发行动捐钱、捐物、出人、出力的感人场面, 通过电视、报纸、网络等媒体的直观报道, 消除了灾区人民的隐忧和全国人民的担忧, 让全国人民对于夺取这场空前规模的抗震救灾斗争的全面胜利充满了信心。

四、铲除危机事件的危害[2]

危机信息传播, 是应对重大危机事件的首战。俗话说, “好的开头, 意味着成功的一半”。成功的危机信息传播, 是应对危机事件的第一大战役。

应对重大危机事件的第二大战役, 是采取及时、果断、得力的各项措施, 控制危机事件的蔓延, 减少危机事件造成的损失, 铲除危机事件的危害。

对相关各级政府来说, 首先要采取应急措施, 对危机受害群众实行紧急救援、救助, 进行妥善安置, 解决危机受害群众的疾苦和当务之急;监督危机企业履行相关职责, 认真完成对问题产品的回收和退赔、对受害群众的救助和赔付, 承担应有的刑事、民事责任, 起到罚一儆百的效果;要从行政监管、法制环境、应对措施等各个方面, 查找重大危机事件产生的行政、立法、司法、政策环境和监管等方面的根本原因, 完善行政、立法、司法、政策环境和行业监管等措施, 防止类似重大危机事件的再次发生。

作为相关企业来说, 要及时回收问题产品、提供应急服务、开通热线电话、慰问受害群众、公布赔偿补救措施;要立即寻找危机事件发生的根源, 采取措施杜绝危机事件发生的源头, 从原材料来源、供应商、验收环节、生产环节、包装环节、运输环节、销售环节等产业链的各个环节找出漏洞、弥补漏洞, 铲除危机事件产生和危害的根源。

在这一战役中, 新闻媒体不仅要保证危机信息发布的高度充分透明, 还要保证危机处理措施的高度充分透明。只有危机处理措施的高度充分透明, 才能让危机受害群众消除恐慌情绪, 做到心中有数, 保持社会安定。同时, 新闻媒体不能坐等企业、政府发布的信息, 还要发挥自身调查研究、深挖暗访的优势, 积极挖掘危机事件发生的根源, 帮助政府和企业找到危机事件产生的真正根源, 完善政府行政、立法、司法、政策环境和行业监管行为, 杜绝企业管理的漏洞和黑洞, 以铲除类似危机事件的后患。

五、处理危机事件的完胜:消除隐患和隐忧[2]

在重大危机事件得到平息和处理以后, 任务完成了没有?没有!一般人很容易认为, 打赢了上述两大战役, 就万事大吉、大功告成了。实际上, 远非如此。

应该看到, 在重大危机事件平息和处理以后, 还有严重的后遗症即“两隐”问题需要认真对待:一是隐患, 二是隐忧。在重大危机事件的严重打击下, 公众往往容易对相关企业、相关政府及其机构失去信心。前两大战役的成功进行, 虽然可以控制危机蔓延、减少危机损失、平息危机事态, 但却很难消除重大危机事件在社会和人们心目中留下的深刻伤痕和沉重隐忧:这次重大危机事件为什么会发生?发生的根源特别是其中属于人为灾祸的根源何在?如何尽可能杜绝类似重大危机事件特别是人为灾祸再次发生的隐患?这些深层次的问题得不到根本解决, 公众的隐忧就无法消除, 公众对相关企业、相关政府及其机构的信心就无法恢复, 这实际上关系到相关企业、相关政府及其机构的生死存亡问题。

【案例】重大危机事件善后遗留的“历史冰河期”

在2012年全国食品安全宣传周暨第四届中国食品安全论坛上, 中国乳制品工业协会理事长宋昆冈在接受采访时表示, 近三年来, 国家对乳制品行业和企业进行整顿, 成效显著, 国家有关部门和组织对乳制品质量抽检的结果是99%以上合格。从时间纵向看, 的确是历史最好, 希望大家对乳品行业不要过度质疑。宋昆冈还告诉记者, 他自己的孙子喝的就是国产奶。

此语一出, 引起坊间一片喧哗, 很多人都通过网络质疑这一结论的可靠性。

国产乳品质量是否处于“历史最好”时期, 这个很难作出准确的判断, 但消费者对国产乳品的信心处于“历史冰河期”大体上是可以确认的。理由非常简单:正如宋昆冈所言, 国家有关部门对乳品抽检的合格率相当高, 但人们对乳品质量安全却始终怀有疑虑, 唯恐哪天一不小心就“中了埋伏”。这种惊弓之鸟般的心态, 反映出消费者心理伤痕犹在、国产乳业也尚未让国人感到普遍放心。从另一种情况看, 有关乳业的负面消息很容易发酵成大新闻, 但业内人士的客观评价却很难得到公众认可, 这种“宁可信其有”的防范姿态, 也反映出国产乳品的信任基础非常薄弱。正是由于这种社会心态的存在, 国产乳业的复兴之路还非常漫长、非常艰难。[9]

【点评】三聚氰胺事件曝光几年了, 中国消费者为何至今还要舍近求远、舍贱求贵, 去给婴幼儿购买进口乳制品?这不是甘愿当“冤大头”, 而是出于无奈!这说明, “三聚氰胺奶粉”重大危机事件的事后处理, 并没有根本解决乳制品安全的隐患和隐忧问题!

为了根本杜绝“三聚氰胺奶粉”等劣质有毒乳制品“隐患”再现, 国家乳制品行业采取的各项措施究竟是否周全、到位、得力、可靠?消费者内心感到没谱!

为了根本消除消费者担心“一不小心就中埋伏”的“隐忧”, 让消费者能够全程监督、举报方便、惩罚得力而后才能放心购买的一整套措施是否切实跟上了?消费者内心感到无着落!

乳制品生产的全过程, 从饲料品种的选择、绿色种植, 到奶牛的绿色饲养、牛奶的安全采集和乳制品的安全生产, 再到乳制品的安全运输、销售等全过程、全环节的严格监管措施, 消费者能全知道吗?“隐患”能根本杜绝吗?全过程中, 任何一个环节出了问题, 能立即抓住直接责任者、负责领导者和监管者并给以明确、严厉的惩罚吗?“隐忧”能根本消除吗?只有这些最重要的实际问题解决了, 才可能谈到行业的诚信问题。事实上, 核心问题也恰恰在这里:如果国产乳制品行业和国家相关监管机构能在“三聚氰胺奶粉”重大危机事件的事后处理中, 尽快将生产销售管理全过程中根本杜绝一切“隐患”和根本消除消费者内心相关“隐忧”的整套措施公开透明地向公众做出负责任的交代, 本身就是企业诚信的重要标志。

可惜, 事实证明, 已经受过重创的国产乳业以及整个食品行业包括国家相关监管机构还需要在这方面狠狠补课!这一课不补是不行的。

以上案例说明:“两隐” (隐患和隐忧) 问题的根本解决, 是重大危机事件处理的“收官之战”——不可忽视!

因此, 应对重大危机事件的第三大战役, 也是最后最艰难的战役, 就是要充分发挥政府、相关企事业单位和大众媒体、个人媒体 (也称自媒体) 的各自优势, 深挖重大危机事件发生的根源和隐患何在?在此基础上, 要采取一切有效措施杜绝重大危机事件可能再次发生的隐患。同时, 开展必要的公共讨论和社会调查或抽样调查, 了解社会公众特别是危机事件受害公众心目中还有哪些隐忧, 然后有针对性地制定消除危机事件隐忧的具体措施, 进行广泛的传播与讨论, 彻底消除社会公众心目中的隐忧, 重塑社会公众对相关企业、相关政府及其机构的信心。

尽可能铲除危机隐患、消除公众隐忧、恢复民众信心, 正是我们相关企业和各级政府在应对重大危机事件时需要高度重视和大大加强的重要工作。

参考文献

[1]胡锦涛.在省部级主要领导干部提高构建社会主义和谐社会能力专题研讨班上的讲话 (2005年2月19日) [N].人民日报, 2005-06-27, 一版.

[2]参见明安香.卓越危机公关必不可少的三大战役[J].中国公关与发展 (内部发行) , 2008 (10) .内容有一定增加和变动。

[3]新华网, 中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定 (2006年中国共产党第十六届中央委员会第六次全体会议通过) [EB/OL].http://news.xinhuanet.com/politics/2006-10/18/content_5218639.htm

[4]2006年11月18日, 中山大学政治与公共事务管理学院、公共传播研究所、公共传播学系联合主办“公共危机传播管理国际学术研讨会”。笔者应邀在会上作了主题演讲, 题目是:《如何实现公共危机传播管理的最高境界:变危机为胜机》。其中明确提出了“危机酵母效应”的理论。

[5]本小节内容, 参见明安香:《根除危机“酵母”凝聚民心民意——试论汶川大地震抗震救灾报道和政府信息公开条例》。原文以《政府信息公开和重大危机事件报道》为题, 2008年6月首次发表于中国检察出版社《法制新闻传播》杂志2008年特辑;后为于运全、姜加林主编的《“5·12”汶川大地震新闻报道研究》一书 (外文出版社, 2008年) 所刊载。

[6]程曼丽.中国政府新闻发布的专业化转型[J].现代传播, 2012 (1) :52.

[7]《中华人民共和国政府信息公开条例》, 新华网, 2008年4月30日。以下有关《条例》引文, 不另一一注明。

[8]涉及军事斗争机密的重大战争新闻事件, 该不报的就不能报, 该迟报的就得迟报, 该虚虚实实的就得虚虚实实。“兵不厌诈”, 古今中外概莫能外。这时需要遵循的主要是军事规律、战争规律, 而不是一般的危机传播规律。这是极少数例外。参见明安香.传媒全球化与中国崛起[M].社会科学文献出版社, 2008:157.