包点超市销售方案

包点超市销售方案（精选2篇）

包点超市销售方案 第1篇

一、指导思想

以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，坚持“以民为本，为民解困”的宗旨，对全市16个重灾村实行由市级领导挂帅，市直有关单位派出驻村工作队包干负责，以帮助救灾和组织受灾群众生产自救相结合的方式，突出抓好灾民住房重建和生活安置，突出抓好灾区水、电、路、通讯等水毁基础设施的抢修和恢复，突出抓好灾后受灾群众生产自救，积极引导和发挥群众积极性、创造性，一手抓抗灾救灾，一手抓经济建设，努力夺取抗灾救灾和经济发展的全面胜利。

二、主要任务

(一)突出抓好灾民住房重建和生活安置。主要是督促、协调人保财险公司尽快兑现理赔，帮助倒房群众做好规划选址和督促建房进度，确保XX年12月底前完成80%的重建任务，XX年春节前住房全倒户全部搬入新居。帮助困难群众，特别是孤老孤儿、特困户、重点优抚对象解决因灾缺粮、缺衣、缺被等问题。

(二)突出抓好灾区水、电、路、通讯等水毁基础设施的抢修和恢复。帮助重灾村组恢复水利、交通、电力等水毁基础设施，帮助群众解决因灾造成的饮水困难问题，及时加强地质灾害隐患排查和整治，督促通讯、电力部门尽快恢复通讯和供电。帮助重建水毁的学校、卫生院（所），对水毁后不需要重建的学校，要配合当地政府进行教育资源整合，保证学校按时开学。

(三)突出抓好疫病防控和维护社会稳定。重点是帮助恢复正常医疗秩序，组织群众对村庄、学校、集市等被淹重点部位进行彻底清淤和消毒，确保大灾之后无大疫。同时，配合当地政府和基层群众自治组织，切实排查矛盾纠纷隐患，打击损害灾区群众利益的各种违法犯罪活动，确保灾区社会稳定。

(四)突出抓好农业救灾补损。重点是帮助农民抓好晚稻生产补救、旱粮生产、经济作物和秋冬作物生产，发展生猪等养殖业和抓好沼气建设，组织劳务输出和农村劳动力转移就业。同时，要千方百计组织群众加大水毁农田的恢复力度，促进农业可持续发展。

(五)帮助重灾村制定经济恢复和发展规划，组织实施并取得初步成效。

三、联系重灾村的市级领导和包点驻村市直责任单位

四、工作要求

(一)各包点驻村工作队必须在XX年9月10日前进驻重灾村，全面完成各项救灾及灾后重建任务，并经市救灾办组织验收后方可撤队。

(二)各包点驻村工作队必须由联系市级领导明确一个责任单位负责人为队长，各责任单位共同商定驻村工作队员，原则不得少于3人，驻村工作队员必须转变作风，自带被褥长住重灾村组，与受灾群众同吃同住同劳动，工作队员既要深入重灾村、重灾组和重灾户，帮助受灾群众解决实际困难和问题，把党和政府的温暖送到灾区和受灾群众手中，又要讲究工作方法，不搞大包大揽，充分调动受灾群众的积极性、主动性和创造性。

(三)各包点驻村工作队进驻重灾村后，必须立即与当地党委、政府和村支两委研究制定灾民住房重建及特困灾民生活安置方案，供水、供电及交通、水利、电力、通讯等基础设施恢复方案，农业抗灾补损工作方案，灾区防疫及维护社会稳定工作方案，灾后经济发展规划（方案），并分步组织实施。

(四)为确保灾后重建工作顺利推进，各包点驻村工作队及其责任单位必须千方百计帮助重灾村筹集资金，原则要求每个工作队筹集灾后重建资金不得低于10万元（市财政对每个重灾村安排的3万元资金除外）。所筹集的资金必须专款专用、封闭运行，做到公开、公正、公平使用，不得挪作他用。纪检监察、审计和财政部门要加强跟踪监管，发现问题从严查处。

超市网络销售模式策划 第2篇

一、超市网络销售策划

(一) 实体设施。

在每个销售网点都要建立一些临时商品储物柜, 样式可以参照现在超市为消费者提供的储物柜的样式, 但是在储物柜的容积和位置应根据每个销售网点的不同条件而有所差异, 即使是同一网点储物柜的大小也应该有所差异, 因为每个消费者的需求是不同的, 所求购的商品数量也各不相同, 储物柜的位置最好是与该网点仓储间相邻, 能够更加快捷地进行商品的投放, 最好能做到进出口分明, 放货区与取货区分离, 能够更好的提高效率, 每个储物柜都有自己的编号, 通过验证码来开启。

(二) 虚拟设施。

虚拟设施就是要商家建立一套完整的网络服务系统和一套能够连接各个销售点的网络终端, 有这个网络终端来接受消费的消费信息, 并把这些信息分类发送到相应的销售网点。还有一个必不可少的就是自己的网站, 这是消费者进行购物的途径, 一个良好的网页导购在为消费者提供导购的同时还可以更好地为消费者推荐自己的商品, 这样就起到了广告效应。

(三) 选购方式。

消费者可以利用网络通过登陆网站的形式在网上选购自己需要的商品, 再通过网络银行进行付款, 在付款的同时选择一个能够为自己提供所选商品且最方便领取商品的网点店面, 并告知商家自己领取商品的大约时间段, 还要提交自己的手机号码, 这样销售商就会给消费者一个由六位数字组成的验证码和消费者所选购的商品所在储物柜位置代码。

(四) 取货方式。

消费者可以把取货时间定为自己方便领取时间 (如自己的下班时间) , 把取货店面设定在最方便的超市网点 (如下班回家的途中) , 消费者到达自己所选的连锁超市店面以后, 按照自己手机接收到的短信息提示找到货物所在箱柜位置, 输入验证码就可以领取到自己选购的商品了。

二、方案实施的难点分析

(一) 网购环境的营造。

拥有一个良好的环境是一个服务性行业必不可少的因素, 一个良好的购物环境不仅可以保留商家已有的老顾客, 还可以使得他们的忠诚度得以提高, 而且也会吸引更多正在徘徊的潜在顾客, 这是一项一举双得好投资。但是伴随着网络购物潮的兴起, 一些网络欺骗形式也随之多了起来, 使得很多对网络购物有着极大兴趣的消费者望而却步, 成为了网络销售行业的一个发展瓶颈, 所以为已有顾客提供一个良好的购物环境尤为重要, 不能因为眼前的蝇头小利而伤了消费者的心, 最后受到伤害的将是商家自己。

(二) 服务质量的提高。

“不求最好, 但求更好”这是每一个服务性企业的追求, 但是能够真正做到这一点的服务行业确实少之又少, 服务质量问题成为了很多服务性行业发展的绊脚石。伴随着人们生活质量的提高, 人们对服务领域的要求也越来越高, 所以很多行业都在追求提供更好的服务质量, 以此来保留已有顾客和吸引新顾客。面对这些强大的竞争对手, 自身服务质量的提高受到了严峻的挑战, 商家在此方面的投入也会受到对手与消费者的需求不断加大, 在服务领域的资金与人力投入也将成为商家未来的重要开支。

(三) 顾客信赖度。

网络购物最为重要的就是消费者对网络商家的信赖程度, 这一点几乎决定了一个网络商家能否赢得顾客占领更多市场份额的关键之所在。由于这是一个新型购物体系, 没有任何老顾客基础, 所以在积累顾客信赖程度方面会是这个体系能否成功的关键。以客户满意为起点, 以客户忠诚为经营活动的目标, 就可以促进企业不断地追求更高的目标, 为社会创造更多的令公众满意的网络购物服务。同时, 企业以客户为中心的理念的贯彻, 可以带动企业建立起诚实守信的经营机制, 增强全体员工的服务意识和道德意识, 为促进良好的服务发挥积极的作用。商家可以通过媒体来实现宣传商家自身, 使商家自身在网络销售领域的知名度提高;还可以对自己实体连锁店的忠实顾客发展成为自己的网络消费客户, 通过老顾客的亲身体验来帮助商家宣传自己使自己网络购物知名度得以提升, 这也是一种提升顾客信赖度的方法。

(四) 人员配置。

投货员与理货员是该策划能否完美实施的关键, 所以在人员配置方面应该采取网络维护人员外部聘请, 投货员与理货员应从内部有经验的摆货员中培训, 这样可以大大的节省时间与资金的投入, 还应该在售后服务领域设立一个专业的服务部门, 处理销售中出现的商品质量问题。为了实现连锁超市的业务扩张, 商家会相应的在人员方面付出一些投入。

(五) 网站建立。

为消费者提供一个良好的购物网站, 使消费者得到便捷的同时也能享受到良好的视觉效果, 这在任何时候都是非常重要的, 这样才能方便用户选购商品和获得用户的信任。

(六) 储物柜体系的投入。

储物柜的投入对于一家大型的连锁超市而言并不是多么困难的事情, 而且前期储物柜设置数量没有必要太多, 毕竟这是一项新兴网络购物形式, 前期的消费者不会过多。主要的投入是储物柜的摆放地地皮, 超市进行总面积扩张是不太现实的, 而且投资的费用也会十分高昂, 所以只能进行原有选购区占地面积的压缩, 这样会给原有超市造成一定的影响, 但是前期的储物柜设置数量并不多, 所以对原有超市的影响不会太大。

(七) 潜在顾客的发掘。

2008年6月中国网民规模超过美国成为全球第一, 中国的互联网普及再次实现飞跃, 赶上并超过了全球平均水平。与此同时手机上网网民规模也达到11 760万人。通过调查数据显示, 2009年上半年全国网络购物消费金额总计为1195.2亿元。通过这些数据不难看出我国有着庞大的潜在网络购物市场, 而且网络购物受到了学生与白领的青睐, 这个群体更容易接收新鲜生活方式, 同时也会把网络购物当成是一种跟随潮流体现, 由此可见, 我国未来的网络购物市场有着丰富的潜在顾客。

三、总结

互联网络的功能与联网数量近年来急剧提高, 尤其在商业与营销上的应用更加快速发展。网络营销可以扩大企业的视野, 重新界定市场的范围, 拉近消费者的距离, 取代人力沟通与单向媒体的促销方式, 改变市场的竞争形态。总之, 在网购成为主流的时代, 传统营销的组织与运作方式势必要进行大幅度的转型调整, 这也是营销部门主管未来面临的一大变革挑战。

网络购物的发展已经颠覆了传统的购物理念, 在网络购物大行其道的今天, 我们没有必要花费大量的时间在日常生活用品的选购预付款, 只要通过网络就可以完成整个购物过程, 网络购物将进一步扩展到手机平台上, 以实现网络购物和移动购物并驾齐驱的效果。

消费者迫切需要用新的快速方便的购物方式和服务, 以最大限度地满足自身需求。网络营销能简化购物环节, 节省消费者的时间和精力, 将购买过程中的麻烦减少到最小。消费者价值观的这种变革, 呼唤着网络营销的产生, 而网络营销也在一定程度上满足了消费者的这种需求。通过新型网上购物模式, 消费者便可“闭门家中坐, 货从网上来。”

参考文献

[1]叶万春.服务营销学[M].北京:高等教育出版社, 2002.

[2][美]菲利普.科特勒, 保罗.N.布卢姆, 托马斯.海斯.专业服务营销[M].北京:中信出版社, 2003.

[3]昝辉.网络营销实战密码[M].北京:电子工业出版社, 2009.