计算机应用技术人才需求调研报告

2024-08-09

计算机应用技术人才需求调研报告（精选6篇）

计算机应用技术人才需求调研报告第1篇

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计算机网络技术专业人才需求调研报告作者：王琳忠林胜福

来源：《职业·中旬》2012年第12期

摘要：为培养适应社会发展需要的技能人才，笔者所在学校组织教师对广西计算机学会、广西主要城市的计算机网络技术类企业进行了人才需求调研，目的在于了解计算机行业发展现状和相关企业对人才的需求，明确专业服务方向；分析企业对岗位人才的知识、能力、素质要求，为确定计算机网络技术专业培养目标规划，确定专业人才培养模式，进行工学结合一体化课程开发提供科学的依据。

关键词：企业计算机网络人才需求调研教学改革建议

为培养适应社会发展需要的技能人才，笔者所在学校组织教师对广西计算机学会、广西主要城市的计算机网络技术类企业进行了人才需求调研，目的在于了解计算机行业发展现状和相关企业对人才的需求，明确专业服务方向；分析企业对岗位人才的知识、能力、素质要求，为确定计算机网络技术专业培养目标规划，确定专业人才培养模式、进行工学结合一体化课程开发提供科学的依据。

一、调研概况

1.调研目的通过实地调研，收集行业、企业对计算机网络人才的需求，企业对计算机网络技术专业人才知识、能力、素质的要求等信息，分析网络技术的发展趋势，为学校计算机网络技术人才培养模式改革、专业人才培养目标定位和计算机网络技术专业一体化课程开发提供科学的依据和有效的帮助，推动学校计算机网络技术专业的招生工作，为学生就业提供可靠的信息，使计算机网络技术专业培养的人才更符合用人企业的要求，与企业实现零距离对接。因此，学校组织10位教师对广西主要城市的计算机网络技术类行业、企业进行了调研。

2.调研时间

第一次调研时间：2011年8月10日至8月20日。

第二次调研时间：2012年2月9日至3月9日。

3.调研地点

广西计算机学会，以桂林至北海高速公路为主轴，桂林、柳州、南宁、钦州、北海、防城港等区域中心城市为支撑的信息产业经济带的计算机网络技术类企业36家。调研的主要城市和企业分布如下。

南宁市：广西顶佳计算机有限公司、南宁赛吉经贸有限公司、南宁拓宇电子有限责任公司、南宁元联科技有限公司、中国联通广西分公司客服中心、广西三通网络发展有限公司和广西天问科技有限公司等20家企业。

柳州市：柳州市展易信息有限公司、柳州翱迈计算机有限公司、柳州市新航信息有限公司和柳州市数信网络技术有限公司共4家企业。

桂林市：桂林齐辉信息有限公司、桂林恒星电脑公司、桂林瀚特信息技术有限公司和桂林市利得科技有限公司共4家企业。

钦州市：钦州湾电脑有限公司、钦州市华锐电脑科技有限公司和钦州联盛电脑科技有限公司共3家企业。

北海市：北海建兴光电科技（北海）有限公司、北海市深蓝科技有限公司、北海市群翔电脑有限公司和北海正一电脑公司共4家企业。

防城港市：东兴市瑞翔电脑有限公司。

4.调研内容

本阶段调研的主要内容包括计算机网络技术专业相关行业的现状与发展趋势，企业对计算机网络技术专业人才需求，计算机网络技术专业相关职业岗位群，企业对毕业生的知识、能力、素质要求，计算机网络技术专业毕业生就业去向等。

5.调研对象

企业管理人员、人力资源部门负责人、工程技术人员等。

6.调研方法

通过采取实地参观考察、访谈交流、问卷调查、网络调查等方法进行调研。我们事先设计好调研提纲和调查表，访谈交流并填写调查表，对收集到的各种数据进行归纳分析。

二、广西计算机网络及相关行业现状与发展趋势

《广西壮族自治区电子信息工业调整和振兴规划》中提到，广西已形成以桂林至北海高速公路为主轴，以桂林、北海、南宁、柳州等区域中心城市为支撑的信息产业经济带，贺州、玉林、梧州、贵港等承接广东电子信息产业转移为主的电子信息加工产业带正在兴起，部分产品已经形成一定规模和基础。但是，广西电子信息工业总体规模小，缺少大项目和大企业，配套能力不足，资金投入不足，自主创新能力不强，名牌产品不多，电子信息技术在传统产业中的应用深度和广度不够。

到2015年，可持续发展的产业配套发展态势基本形成，实现销售收入超500亿元，增加值160亿元，产业布局明显优化，形成“一区二带”产业发展格局，“一区两带”即：形成以广西北部湾经济区为核心的沿海电子信息工业园区；以北海到桂林高速公路为主轴，北海市、南宁市、柳州市、桂林市为核心，由沿海向内地辐射，以电子信息产品加工制造、软件及信息服务为主的电子信息工业带；以贺州市、梧州市、玉林市为核心，以承接粤桂合作电子信息工业转移为重点的电子信息产业加工制造产业带。

到2020年，产业规模显著壮大，实力显著提升，在全区建立起配套体系完整、具有核心竞争能力和可持续发展能力的现代电子信息工业体系，实现销售收入超1000亿元，建成全国重要的、西部地区具有较大影响力的电子信息工业新体系。

广西全区在数字化建设方面相对全国发达地区而言较为落后，企事业单位的信息化建设进程不够迅速，特别是在网络基础建设比较薄弱。近年来，广西作为西南大通道的出口，是联结中国与东南亚各国的纽带。随着国家西部开发战略的实施和中国-东盟自由贸易区的建立，广西的各类企业如雨后春笋快速增长，对外贸易不断扩大，企业对信息化的需求大增，加之各级政府不断推进城市信息化建设，社会对IT人才的需求量急剧扩大，特别是网络人才存在巨大的需求。南宁属广西政治、经济、文化、金融和交通中心，笔者学校地处南宁市区，具有为社会培养信息化人才得天独厚的优势。

三、计算机网络技术专业人才需求调查及结果分析

1.计算机网络技术相关行业人才需求情况

在36份专业人才需求调查表中，岗位需求情况为：网络组建与管理占岗位需求总数的70.6%，工程布线占67.6%，硬件维护占64.7%，售后服务占64.7%，计算机及网络产品的营销占52.9%，计算机及相关产品的维修占47.1%，招投标方案制作占47.1%，宽带安装与维护占41.2%，办公自动化应用占41.2%，网吧维护占20.6%，网页设计与制占17.6%，电脑美工占

5.9%，网络编辑占5.9%，其他占11.8%。

可以看出，由于计算机网络技术的应用已渗透到社会的各个领域，因此，该专业的毕业生具有较广的就业范围，如网络组建与管理、工程布线、宽带安装与维护、计算机及相关设备的维修、办公自动化应用、硬件维护、计算机及网络产品的营销、售后服务等。具体工作包括网络信息的收集、整理，操作、维护网络系统设备，操作、维护和管理计算机硬件和软件，计算机硬件软件销售、软硬件现场安装调试、用户培训、产品介绍等。

2.计算机网络技术专业职业能力和综合素质要求

通过对广西计算机学会及桂林、柳州、南宁、钦州、北海、防城港等区域计算机网络技术类36家企业调研，计算机网络技术专业所覆盖的职业岗位及岗位所需的职业能力和综合素质见右表。

调查显示，企业的用人理念都是：做人比做事更重要。他们认为，企业用工首先考查员工职业素质，因为职业素质才是一个人可持续发展的基本要素。因此，企业建议中职学校教育要突出对学生的德育教育，从讲诚信、讲卫生、讲礼貌开始，贯穿职业教育整个过程中。为此，学校要培养学生的综合素养：一是吃苦精神，否则再好的技术也是无用的；二是良好的职业道德，对企业要学会感恩，不随意跳槽；三是敬业精神，在工作岗位上恪尽职守，尽心尽力，将本职工作做好。

企业对计算机网络及相关专业技能人才要掌握的主要专业技能有：计算机组装与维护、计算机外设维护与维修、网络产品配置、局域网规划、安装与调试、综合布线、服务器配置与管理、网络安全管理、办公软件应用、路由器与交换机调试、网站建设与维护等，这说明学生要掌握较扎实的专业基础技能和较高的专业技能。

3.计算机网络技术专业对应的职业资格证书分析

在36份专业人才需求调查表问卷中，职业资格证书需求情况为：全国计算机等级考试证书占38.9%，CISCO的CCNA证书占30.6%，电工上岗证占22.2%，华为的HCNA证书占16.7%，人社部的计算机操作员证占5.6%，其他证书占19.4%。

调查显示，计算机网络技术专业学生可能获得的职业资格证书有三类，第一类是国家劳动部门等颁发的职业资格证书，如计算机网络管理员、计算机操作员；第二类是企业颁发的专项认证证书，如CISCO的CCNA证书，华为的HCNA证书等；第三类是其他社会力量办学颁发的证书。

从学生就业的实际情况看，国家劳动部门颁发的职业资格证书与职业岗位之间存在较密切的对应关系，但社会认可度并不高。多数企业并未要求毕业生必须具有某类证书才能上岗，而更看重的是的实际工作能力。不过，中职毕业生需要有这类相对容易考取的证书来证明自己已经具备的一些专业能力，增加简历上的竞争力。事实上第二、第三类证书得到的社会认可度更高，对学生就业帮助也最大。

4.企业对中职毕业生的印象

在36份专业人才需求调查表问卷中，企业对中职毕业生的印象情况为：吃苦耐劳占

38.2%，遵纪守法占35.3%，虚心好学占32.4%，懂文明礼貌占26.5%，动手能力强占17.6%，工作态度好占14.7%，人际沟通能力强占8.8%，工作适应能力强占11.8%，有团队协作精神占11.8%，工作执行能力较好占8.8%，有奉献精神占5.9%，自学能力强占2.9%，自制能力强占

2.9%。

调查显示，企业认为中职学校毕业生普遍遵纪守法，吃苦耐劳，虚心好学，动手能力强，工作态度好，但是，也存在着人际沟通能力不强，团队协作精神较差，自学能力和自制能力较弱等问题。

四、对学校计算机网络技术专业发展的建议

通过本次调研，我们发现企业很注重塑造企业文化，对专业人才需求迫切，职业教育是为社会服务的，所以为岗位量身定做就是我们中职教育的职责，为学生量身定做人才培养计划更是我们专业教师的职责。

1.学校计算机网络技术专业教学改革意见

通过调研，发现企业对计算机网络技术及相关专业的人才需求还是比较活跃的，但就业层次偏低，许多中职计算机网络技术专业学生毕业后从事的工作技能要求不高，需要付出较多的体力劳动，部分学生技能掌握不熟练，不能很快适应企业的工作要求，有时对企业的管理要求产生抵触情绪。因此，计算机网络技术专业改革应从以下几个方面进行。

（1）明确培养目标。我们认为中职学校计算机网络技术专业培养目标应定为培养德、智、体全面发展，具有良好的沟通能力、较强的学习能力和吃苦耐劳品质，较好地掌握计算机硬件和软件应用的基本技能与方法，能够从事计算机网络组建，网络综合布线、网站应用开发的技术应用型人才。

（2）改革人才培养模式。通过学校、行业、企业三方合作，开展行业调研和企业岗位分析，建立“三方融合、三级递进”的人才培养模式。

（3）深化校企合作。在教学计划中打破常规，提出校企合作、工学结合的原则。每个学期用一定的学时安排学生到校企共建的校外实训基地进行实训，在校外实训基地学生与企业专家一起完成实际的工程项目，项目完成后由实践专家对学生进行综合评价，评价的结果作为学生在校内的评优评先，以及享受奖学金、国家资助等政策的依据。

（4）建设工学结合一体化实训室。通过对实践专家进行职业发展阶段调查，召开实践专家访谈会，开发一体化课程，将专业理论学习、技能训练与掌握融于工作过程中，实现“做中学，学中做”的职业教育理念。开发计算机组装与维护、办公设备维护与维修、网络组建、综合布线、网页效果图设计、静态网页制作等工学结合一体化课程。建设符合工学结合一体化教学需要的实训室（工作站）：计算机维护与维修工作站、网络组建与管理工作站、网络工程布线工作站、网站应用开发工作站、办公软件应用工作站。

2.学校计算机网络技术专业课程设置意见

目前学校计算机网络技术专业的课程体系，是根据社会的需要和学生的学习特点设计的，以提高学生的计算机网络技术水平与文化素质为目标，使学生掌握和运用计算机网络技术应用能力。但有些课程的内容只是普通高职课程的简化，理论知识讲述多了一些，实用技能的训练相对不足，导致在实际工作中独立分析问题和解决问题的能力较弱。另一方面，在职业技能培

养方面，职业技能训练不成体系，力度不够，对职业素质的教育（如吃苦耐劳、开拓精神、市场观念、管理技巧、团队精神、应变能力、学习能力、爱岗敬业等）尚没有得到全面的实施。在教学方法方面，虽然基本上采用了理论与上机实践相结合的授课方法，但对学生的自主能动性激发不够，职业技能以及动手能力方面的锻炼也不足。

由于职业教育招生困难，导致生源的整体素质要比过去有所降低，有些学生文化基础素质较低，学习的自觉性比较差。但经客观地分析后，并不是这批学生没有能力，而是需要有适合他们学习的课程和教学方法，要增强教材和教学方法的趣味性和实用性，给予学生更多动手的机会，激发学习的主动性。

为此，学校进行工学结合一体化课程改革，在对企业进行深入调研的基础上，召开实践专家访谈会，确定典型工作任务，进一步转化为工学结合一体化学习领域课程，从而实现“做中学，学中做”，重新进行课程设置。

五、结论

综上所述，学校设置计算机网络技术专业，开发计算机组装与维护、办公设备维护与维修、网络组建、综合布线、网页效果图设计、静态网页制作等一体化课程，符合产业发展与人才需求的趋势。学校将特别注重专业的内涵质量建设，以培养高素质的技术应用型人才为目标，形成专业特色与优势，更好地服务地方经济的发展。

中职计算机网络技术专业教育教学是一项复杂的系统工程，要制定出一个科学、系统、适应社会发展需求、体现中职特色的教育教学改革方案，就必须摆脱传统教育模式的束缚，把学科教育转变到校企合作、工学结合的技能人才培养上来，使学生在掌握必需的文化知识的同时，具有很强的技术应用能力和适应岗位变化的综合职业能力。

计算机应用技术人才需求调研报告第2篇

为适应市场经济发展需要，掌握社会现有计算机应用技术专业人才状况，了解社会未来三年对计算机应用技术人才的需求及培养要求，从而为确定我校计算机应用技术的培养目标和专业设置提供基本的依据。我们对中职计算机应用技术人才需求情况进行了专题调研。

2011年2月，我校采用走访用人单位、问卷调查、资料收集与分析等手段，就相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求进行调查和分析。

此次调研涉及的用人单位主要有江苏省的大中小型企业，现就调研情况总结如下：相关行业和企业对计算机应用技术人才的需求

1．在国家“以信息化带动工业化”战略的指导下，我省企业信息化也在全面进行，急需企业信息化专业人才。

目前从计算机专业毕业生所从事工作的性质来划分，大致上可以将计算机人才分为以下三类：(1)从事研究型工作的专门人才，(2)从事工程型工作的专门人才，(3)从事应用型(信息化类型)工作的专门人才。

从调查结果中我们可以看出来，目前我省计算机专业对第(1)、(2)类人才的培养已有一定的基础，而对于第(3)类人才的专门培养则是非常薄弱的。社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。对于这种现状的认识，一位企业负责人的观点具有一定的代表性：目前计算机行业“蓝领”人数少的根本原因，不是企业不需要 “蓝领”，而是缺乏能够有效地组织和指挥 “蓝领”、发挥其软件生产力的高级应用型专门人才。

以信息化带动工业化是振兴江苏的一项迫切任务，既懂计算机软件又懂计算机硬件维护技术的复合型人才紧缺已成为江苏振兴经济的一大障碍，本行业中持有“双证”在手的学生就更是少之又少。IT产业的振兴势必将拉动并形成我省巨大的计算机应用技术人才的需求市场。

从我们调研情况来看，我省在未来3年内企业信息化过程中，计算机应用技术专业人才仍有很大缺口，远远供应不上这种需求，巨大的人才缺口使我们现在必须加大对计算机应用技术专业人才的培养，特别是立足本省，培养适合我省企业计算机应用技术专业应用人才。

2.企业在招聘时对计算机人才的期望

在现在的就业形势和企业竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，企

业在招聘新员工的时候，有了更多的选择余地，提出了更高的要求。

调查结果显示，企业中不同部门的负责人对应聘者专业技能的要求不同。人力资源

主管认为排在前三位的专业技能分别是：计算机软件的应用能力、数据库知识和操作系

统知识；而IT项目主管认为排在前三位的专业技能则分别是：计算机硬件组装与维护能

力、计算机软件的应用能力、网络管理和维护能力，此外依次需要具备数据库知识和操

作系统知识。

3．从全国范围来看，企业信息化的进程在飞速地发展，需要的专业人才也在逐年

上升。

大量的传统企业在不断加快信息化建设的步伐，“以信息化带动工业化，以工业化促

进信息化”，这是我国已经确定的长远战略发展目标，而计算机应用技术专业人才的短缺

成为阻碍信息建设发展的瓶颈。

在需求度上，我国上规模的企业在百万家以上，每个企业搞信息化建设平均最少需

要一到两名复合型计算机应用人才，那么全国对复合型技术人才的需求量要在200万以

上。由此专家指出，计算机应用是依托IT产业迅速发展的“朝阳职业”，人才需求由低

端到高端都有广阔的就业前景，职业行情将越涨越高。

4．用人单位关于计算机专业人才素质和职业道德的观点

在企业访谈过程中，每个IT公司都毫无例外地谈到了计算机应用技术专业人才综合素质培养的问题。

在知识经济快速发展的时代，中职毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。

因此以学习能力为代表的发展潜力，是用人单位最关注的素质之一。同时企业要求

人才能够学习他人长处，而目前相当一部分学生“以我为中心、盲目自以为是”的弱点

十分明显。

5.关于复合型和宽口径

近年来，复合型人才的需求与培养是一个热门话题。对于IT领域而言，复合型人才

是指既具有某个(某些)应用领域的专门知识与技能，又掌握了IT专门技术的人才。

IT企业对人才的需求层次越来越高，并且对综合性、复合型人才的需求旺盛，学校

应当而且能够拓宽专业领域，使得学生在校期间受到应用领域的知识和技能的培养。

目前许多中职院校现有的课程安排对于学生来说基本上是“一刀切”，学生们的学习内容没有太多差异，这就在一定的程度上不能体现出每个人的个性优势。当然，一些

基本课程是大家应该学习的，但我们缺乏的是对学生进行个性分析而进行有针对性的教

学与指导。

因此我们认为要求计算机应用技术专业的学生掌握某个(某些)应用领域的专门知识

和技能可能并不现实。但是，许多计算机专业的毕业生将来并不会一直从事本专业的技

术工作，因此在校期间的培养除了专业知识外，学习能力也是要十分重视的。

总之，这次调研收益很多，可提出以下几个方面的建议：

1.与用工单位加强沟通，畅通就业渠道

这几年，用工单位来我校招工踊跃。企业是中职生的“用户”，是得以生存，顺利

成才的土壤，是展现技能和创新能力的天地。因此，我们咬定青山不放松，一是走出去

选准目标，到与专业相近的单位考察了解，亲密接触，掌握生产经营的真实情况，如岗

位及择员条件、工资及保险待遇等重要信息。然后，择优选择，加强联系，经常沟通，夯实感情基础，情谊相融；二是请进来，即邀请用工单位到校为学生讲企业需要什么样的人才、企业最喜欢什么样的员工；三是安排学生在假期实习、生产实习和毕业实习期

间，到企业顶岗操作，创造机会，尽可能增加学生与用人单位接触，增进了解，加深感

情。这样，使学生为用而学，训练应岗技能，增强适应能力，也体验当员工的艰辛，使

企业熟悉学生，发现可用之人，锁定选择目标。共同的目标，相同的思路，使学校与用

人单位建立牢固的就业渠道。在这次拜访中，宏图三胞就表示这种意向，愿意与我校合作，进行订单式人才培养。

2.强化技能训练，增强竞争实力

影响教育质量最关键的因素是师资水平和实训条件。“以职业性为主兼顾学科性”。

中职生要成功实现就业，必须具有过硬的技能。专业技能是做好本职工作、服务企业、奉献社会的必要手段。为增强学生就业的竞争实力，学校多方筹措资金，更新、增添各

专业的实验实习设施设备，以各专业对应的职业岗位群的职业能力标准作为训练目标，保证反复训练的时间，坚持经常化训练与定期技能比赛相结合，应岗技能考核与专业技

术等级鉴定相结合，从严要求，系统培训学生的专业技能和岗位能力。此外，还应积极

利用企业的实训条件，通过定单式培养，与企业共建实训基地，把实训与生产相结合等

方式，加强专业实践训练，切实提高学生的职业能力。

对师资要求上，要培养一批稳定的“双师素质”型队伍，特别是专业课和专业基础

课教师不仅要求有一定的学术水平，更要求有较强的职业能力。7部委文件中，对“双师

型”教师队伍建设提出了许多可操作性的政策措施，提出了“要制定符合实际需要的各

类职业学校教师职务评聘办法”、“职业院校专业教师每两年必须有两个月以上的时间到企业或生产一线进行实践，并作为教师提职晋级的必要条件”等。这些重大的改革导向必将会加快推进适合职业学校教育工作需要的“双师型”教师队伍建设。

3.加强就业指导，提高求职能力

学好专业知识与技能，不等于就能顺利就业。在市场化就业机制下还得掌握求职择业的方法与技巧，我们开设《职高生求职择业创业策略与技巧》课程，指导学生掌握准备就业、选择职业、获得职业、适应职业、转换职业和自己创业的方法和技巧。一年级重点加强职业意识、职业理想和职业道德教育，帮助学生认识所学专业与对应职业岗位群的关系，热爱专业，努力学好专业知识，自学刻苦地参加专业技能训练，提高职业能力和职业素质，养成职业道德；二年级重点找准差距，即所学得的德、智、体、美、技同职业岗位要求之间的差距，明确努力方向和具体目标，规范自己的行为，从严、从难要求，培养专业技术和综合职业能力，争取有特色、有绝招、一专多能；三年级则突出择业谋职创业的方法与技巧，指导学生掌握收集、处理、利用招聘信息的方法；向社会积极推销自己的技巧；做好面试准备，赢得理解、信任、被录用的策略；正确选择职业的方法；成功跨越试用期的策略；创业的准备、资本筹措与项目选择的方法等。分阶段，突出重点，学生掌握了这些方法与技巧，了解就业政策与法规，准备充分，策略运用灵活，又能把握好机会，有效地利用三分钟的自我介绍时间，主动、恰当地推销自己，赢得用工单位的好感，一次性就业成功率大大提高。

计算机应用技术人才需求调研报告第3篇

为了更好地进行专业建设,更准确地进行专业定位,需对计算机应用专业人才培养方案、就业岗位、用人需求等进行市场调研,通过调研,了解江苏省吴中中等专业学校 ( 以下简称 “我校”) 计算机应用专业的学生在技能掌握、专业课程改革等方面的建议和要求、以便进行课程体系的重构、教学内容的调整,人才培养目标的定位,决策本专业的规模、发展、设备的投入和师资建设等。

1. 明确计算机应用专业的发展方向

通过了解国家政策,结合苏州地区经济产业链的调整,定位我校计算机应用专业未来的发展方向,制订出符合当地经济发展的专业人才培养方案。

2. 明确计算机应用专业人才培养目标

计算机技术和通信技术日益成熟, 极大地推动了计算机应用产业的发展。根据江苏省苏州市吴中区的产业结构调整有关文件精神,通过调研明确本专业的人才培养目标。

3. 构建较完善的专业课程体系

通过对苏州地区和学校周边企业、大专院校相近专业的调研分析,得出计算机应用专业职业岗位群,了解计算机相关岗位对学生知识、素养和能力的要求。分析调研结果,构建适合中等职业学校计算机应用专业学生职业发展的课程体系。

4. 做好专业教师团队建设

以调研的结果为依托,逐步建立一支由区学科带头人、专业带头人、骨干教师、实践经验丰富的行业专家、企业工程技术人员等担任兼职教师的结构合理、学术造诣深、专业技能突出、专兼结合的“双师型”专业教学团队。

5. 建设与教学和生产相适应的校内外实训基地

根据计算机应用专业发展需求,推广“工学结合”人才培养模式,加大学生参与实践的力度,为学生提供更好的发展平台,建立健全校企合作的机制,逐步完善校内实训室的建设和校外实习基地的建设,实现学生稳定就业和可持续发展。

二、调研对象

江苏省吴中中等专业学校、江苏省城市职业学院吴中办学点三年制、五年高职计算机应用专业毕业生及其用人单位,苏州地区计算机行业的大、中型企业,进驻苏州高新区、吴中开发区的上市公司、外资企业、大中型国有企业以及具有一定影响力的民营企业,市级和区级的人才交流中心和人才交流会; 访问人力资源网站。

毕业生调研对象是学校2011届至2013届计算机应用专业毕业生,工作岗位分布于苏州市的国有企业、集体企业、私营企业、合资企业、个体户等。

三、调研方法

主要采用文献资料法、调查研究法、比较研究法进行调研,主要涉及如下内容:

( 1) 调研企业,拟订调研内容和提纲,提前与企业进行联系,确定调研时间和内容。

( 2) 根据人才培养方案制订和修改企业人才需求,与企业相关人员进行座谈交流。

( 3) 参观考察企业生产现场,了解企业的生产环境、生产产品、生产要求。

( 4) 与学校计算机专业的毕业、实习学生进行交流,了解他们的感受、体会和建议。

( 5) 设计相关课程内容、培训等需求调查表,请相关人员如实填写。

四、调研内容

( 1) 了解相关企业产品的生产和销售情况、企业生产与管理岗位职责、员工待遇情况。

( 2) 考察计算机行业的发展情况、趋势、企业用工需求。

( 3) 了解企业本专业毕业生就业的情况,企业对就职学生的社会能力和专业能力进行评价。

( 4) 了解企业对计算机专业课程体系、课程内容、教学方法等方面的建议。

( 5) 了解企业员工的技能需求情况,与企业商讨联合开展员工培训的可能性和相关事宜。

( 6) 协商建立校外实习基地,学生实习和就业情况沟通。

( 7) 与企业开展产学研方面的合作,进行沟通和了解,探讨可能合作的领域和项目。

( 8) 聘请企业工程师、管理者为专业外聘教师,定期给予指导和开展系列讲座。

( 9) 聘请企业领导和专家担任计算机应用专业的专家指导委员会成员。

五、调研分析

( 一) 产业背景分析

1. 国家层面环境分析

国家提出要走新型工业化道路,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,加快发展现代服务业,全面建设小康社会。走新型工业化的道路,不仅需要一大批拔尖创新人才,也需要数以千万计的专门人才和数以亿计的高素质劳动者。

为了促进职业教育更好地适应社会主义现代化建设对生产、服务第一线技能型人才的需要,教育部、劳动部、信息产业部等部委联合启动“职业院校制造业和现代服务业技能型紧缺人才培养工程”,将“计算机应用与软件技术”列为技能型紧缺人才专业之一,国家支柱行业对计算机专业人才需求在各类人才招聘中始终处于前3位。

2. 课程改革背景分析

目前,中国的IT产业正处于高速发展期,互联网的广泛应用带来IT人才紧缺,仔细分析IT人才供与求的不平衡,最根本的原因是企业岗位要求与学校培养脱节,正是这样的矛盾,使得“毕业生就业难”成为社会关注的热点。

3. 苏州地区计算机行业发展趋势

苏州地处长三角地区,计算机行业发展很快,特别是苏州是外资企业投资的热土。根据苏州市统计局发布的《2012年苏州市国民经济和社会发展统计公报》,至2011年末,有116个国家和地区的企业、机构和个人在苏州投资项目,累计实际利用外资总体规模达450亿美元,约占全国实际利用外资的10% ,规模位居全国各大中城市前列, 全市约70% 工业产值,40% 国、地税收入,80% 对外贸易额均来自外商投资企业的贡献。它们大都具有现代制造技术的特点。而我国企业生产一线的技术工人素质偏低,尤其是掌握先进制造技术的高技能人才严重短缺,已成为制约我国企业发展的一个严重瓶颈,要让在苏州的企业有更好的发展,迫切需要培养和造就大批生产、管理、销售与服务领域的高素质劳动者和高技能人才。

计算机生产企业一线技能型人才缺口较大,特别是高级技工数量稀少且年龄偏大,中年技工为数不多,青年技工尚未成熟,这就为我校计算机专业带来了很大的发展空间。

( 二) 苏州地区企事业单位计算机就业岗位需求分析

通过2011年苏州市相关部门对300家企业用工情况统计,苏州的支柱产业对计算机专业人才需求在人才招聘中始终处于前3位。

2012年,我校对吴中区人才市场计算机人才就业岗位需求量进行了统计,吴中区内每年计算机应用方面用工需求在500人左右,岗位分布在办公文秘、硬件维修、网站维护、平面设计等,各岗位就业情况如图1。

( 三) 毕业生就业岗位分析

通过苏州吴中区人才市场,企业和个体私营企业对中等职业学校计算机应用技术毕业生用工调查显示: 中等职业学校计算机应用的毕业生大部分 ( 70% 以上) 从事计算机销售与技术支持、网络施工、组装维修、办公文秘等岗位的工作,在计算机专业人才链中处于较低端位置,毕业生就业主要是面向民营、私营企业 ( 如表1所示) 。

( 四) 专业职业岗位的能力分析

本专业的毕业生在苏州地区就业岗位分布较广,有办公文秘岗位、信息通讯岗位、图形图像处理岗位、影视制作与编辑岗位、管理信息岗位和信息出版岗位、网络安装与调试岗位、计算机硬件维修、软硬件销售岗位等 ( 如表2所示) 。

六、调查结论

1. 苏州地区的计算机产业处于成熟阶段

苏州地区经济发达,企业众多,计算机应用十分普遍,随着高新技术产业为主要经济发展方向的规划开始实施,招聘中比较多的职位有计算机网络工程、计算机的销售及售后服务、信息及信息推广等初、中级技术人才,并且每年的需求量都很大,这对于职业学校毕业生来说是一个很好的机遇。

2. 计算机的广泛应用需要学生具备综合素质能力

随着社会分工的细化和学生择业期望的提高,需要学校注重培养学生的综合能力,学生不仅要专业技能扎实,还需具备良好的交往与合作能力、自我控制能力、抗挫折能力、适应变化的能力、收集和处理信息能力、组织和执行任务的能力、推销自我能力、竞争能力、创新能力等 ( 如表3所示) 。

3. 根据地方产业发展明确专业发展方向

根据我们对当地计算机专业人才需求所作的调查与分析,确定我校计算机应用专业的主要发展方向是: 平面设计方向、综合布线方向和设备维护方向 ( 如图2所示) 。

4. 形成 “岗位” 引领的 “三阶段” 人才培养模式

依据行业调研结果,分析毕业生就业的岗位群,确定每个岗位群的典型工作任务、职业能力及工作领域,通过分析归纳职业能力,构建以能力为本位,以岗位为主线,以项目课程为主体的模块化专业课程体系。逐渐形成“岗位”引领的初级、中级、学岗对接的 “三阶段”人才培养模式。( 如图3所示)

5. 推进评价体系改革,形成多元评价体系

本着“以学生发展为本”“以教师发展为本”“以学校发展为本”的 “三本”原则,建立以能力为本位,评价主体和方式多元的课程评价体系。既注重对学生“分”的评价,更注重对他们情感、态度、价值观的评价。

6. 推进教师队伍建设,打造高素质师资团队

以专业带头人培养为核心,创新师资培养模式,打造一支勇于创新、专兼结合的优秀教师团队。加大对现有专业带头人培养,通过到国内外知名高校进修、外出培训学习、到企业挂职锻炼、参与编写专业核心课程、参与实训基地建设等积极培养市区级学科带头人、区级骨干教师。

7. 推进专业课程的数字化教学资源建设

本专业以校园网为依托,围绕人才培养方案,精心制订包括课程标准、企业案例、电子教案、学案、多媒体课件、试题库等资源素材,搭建数字化教学资源应用的服务平台,实现资源共享。完成“计算机平面设计”“网络组建与应用”等计算机应用专业核心课程的教学资源库的建设,实现课程资源整合,实现优质资源共享,同时使课程体系的管理规范化。

8. 推进校内外实训基地的建设

及时更新或改建计算机组装维修实训室、计算机基础实训室、网络实训室和综合布线室等校内实训设施,在原有多家校外实训基地的基础上,每年新增不少于一家长期合作的企业,达到专业、企业和学生三者“共赢”,来保障毕业生高质量就业,办出专业品牌特色。

七、其他方面

( 一) 毕业学生对专业教学情况反馈信息

1. 在校期间学校需对学生加强自学能力的培养

在校期间应针对学生加强自学能力的培养,使学生养成自觉学习的氛围, 对今后走上工作岗位有很大帮助。

2. 学校需对学生进行复合能力培养

63% 的毕业生认为,应当对技术类专业的学生开设部分管理和人文类课程,以增强他们的写作能力和语言表达能力。

( 二) 几点建议

1. 对专业师资配置及任职要求的建议

( 1) 具有中等职业学校教师资格证书和相应的职业技术等级证书。

( 2) 具有良好的职业道德和敬业精神。

( 3) 具有本专业领域坚实的理论知识和较强的实践能力。

( 4) 能遵循职业教育教学规律正确分析、设计、实施及评价教学。

( 5) 具备一定的课程开发和专业研究能力。

( 6) 能准确把握行业发展动态, 与相关行业保持紧密联系。

( 7) 具有处理相关公共关系的能力。

2. 对网络化教学重视的建议

计算机应用技术人才需求调研报告第4篇

关键词：中职教育；计算机平面设计专业；人才需求

中图分类号：G710文献标识码：A文章编号：1005-1422（2015）12-0019-03

一、前言

（一）调研背景分析

计算机平面设计是近十年来逐步发展起来的新兴复合型职业，是我国现代服务业和文化产业的重要组成部分，它兼具经济和文化的双重属性。而职业教育最直接的就是要培养我国目前急需的高技能人才。2007年至今，我校的“计算机平面设计”专业每年招生1-2个班。以前，我校的“计算机平面设计专业”教学标准的编写主要参考其他同类型学校的标准，虽然每年都有改动，但对于毕业生的就业情况和企业的认可度都没有做深入的调研。因此，原先的教学标准是否满足当前的教学和社会需求都比较模糊。

（二）调研目的和意义

本次实地调研的目的是了解计算机平面设计相关产业发展现状和未来发展趋势，明确社会发展对本专业人才的需求情况，更好地把握办学方向，找准人才培养定位，了解职业能力，获取岗位工作任务，合理开发课程与教学内容，落实实践教学条件和教师培养方向，为探索适合本专业中职层次专业教学课程体系奠定基础。通过调研，为计算机平面设计专业教学指导方案的编写工作提供基础资料和依据，使计算机平面设计专业培养的人才更符合用人企业的要求，与企业实现零距离对接，更好地为中高职衔接做好准备工作。

二、调研基本情况

（一）调研组织方法

本次调研主要采取文献查询、问卷调查、走访企业、参观考察等方法，进行扎实有效、切合实际的调研工作。本次调研我们设计了一份《企业人才需求调查问卷》以求得到计算机平面设计专业相对应的职业岗位群，及职业岗位的典型工作任务。

（二）调研对象基本情况

调研对象主要是计算机平面设计相关企业的人事经理及从事设计行业的企业员工。

（三）行业现状和人才需求情况

计算机平面设计涵盖的职业范畴包括：广告设计、环境艺术设计、展示设计，书籍装帧设计、产品包装设计、工业产品设计、商业插画、标志设计、企业CI设计、数字成像与数码照片艺术处理等，它涉及的行业不仅有广告业，还有印刷行业、摄影行业等。

1.计算机平面设计从业人员素质现状

从我们收到的企业调查问卷以及互联网显示信息可以看出，北京、天津、上海等大城市从业人员专业化程度相对较高，多数具有对口专业专科以上学历。中小城市计算机平面设计行业以个体私营企业为主，从业人员专业文化程度不高，其中具有专业教育或培训背景的员工不足40%，员工知识面不广，外语水平普遍较低，部分员工服务意识薄弱，沟通能力和创造能力不强，职业道德观念淡漠，个人素养无法达到企业要求，急需与之配套的专业在职培训和知识更新。

2.计算机平面设计行业从业人员需求状况

计算机平面设计行业作为我国现代服务业和文化产业的重要组成部分，它兼具经济和文化的双重属性，用人单位特别需要具有策划、设计、制作、营销、传播等多方面能力的复合型人才。

调查反馈显示，大多数企业对人才的要求排在第一位的并不是专业技术能力，而是个人的人文素质，企业希望员工具有良好人际交往及沟通的能力，具有团队协作精神和公共关系处理能力，具有较强的劳动组织和协调能力，具有良好的行为规范和社会公德以及较强的法制观念，具有敬业爱岗的职业意识和良好的职业道德意识。

专业技术能力方面，企业对员工色彩的感悟和把握能力要求较高，员工需要会综合使用多种软件实现自己的创意。对于刚毕业的学生，不仅需要熟练掌握计算机设计软件的操作，同时还需要具备一定的设计理论知识、印刷设备操作技能以及良好的创意思维，为今后的职业发展打好基础。

计算机平面设计专业人才需求调研报告

（三）职业岗位（群）的情况

1.相关行业对计算机平面设计岗位的设置情况

高端设计公司的计算机平面设计岗位分类比较详细，但同时这些企业对人才学历的要求也比较苛刻。接受中职生就业的企事业单位往往要求一人多能，岗位划分并不是很细致。结合《广告管理条例施行细则》和我们的调研结果，总结相关行业提供的计算机平面设计岗位，主要有市场调研分析、业务联系、顾客接待、文案排版、平面设计、平面作品制作与发布、广告策划、作品编审、项目管理等各类计算机平面设计工作岗位。

2.企业对计算机平面设计岗位人员的素质和能力要求

科学技术的发展和随之所带来的人才结构变化就是对各行业领域大量复合型人才的需求。调研数据显示，企业需要的是宽领域、大专业、知识面广、适应性强的人才，尤其是既懂专业又能熟练操作复合型人才。职业行动能力分为专业能力、方法能力、社会能力，在调研中我们看到，这些能力恰好是企业对员工综合素质和能力要求的具体体现。

专业能力方面：

（1）具有扎实的美术基础，掌握点、线、面、体表现特征，掌握基本的色彩理论、构图理论、平面设计策划相关理论；（2）具有熟练的打字技巧；（3）了解计算机平面设计的基本流程，常规设计手法，会使用常用印刷设备；（4）熟练使用基本平面设计软件，并综合利用多个软件开展计算机平面设计；（5）掌握应用文写作技法，熟悉各类应用文体写作格式；（6）能使用Office办公软件实现办公自动化。

除了以上基本专业技能外，不同类型的企业在员工专业能力方面会有不同的要求：对于平面广告设计企业，要求学生必须掌握企业形象策划与形象设计、形象标志设计，标准颜色、标准文字、标准字体、形象办公室用品、形象户外媒介等应用形象设计技巧与方法；但是对于中职毕业生，很少有从事企业形象设计这一工作的。对于数字成像及后期处理相关企业，要求学生能设计制作影集、写真画册、婚纱摄影的复杂处理与美化；对于与图文信息处理相关企业（比如淘宝美工）要求学生对于能进行网页的美工、布局、制作。

方法能力方面：（1）利用计算机和网络对图文信息的获取和处理能力；（2）具有分析问题、解决问题、独立工作的能力；（3）具有良好的创意、组织、策划、协调能力，综合使用已有知识实现创意的能力；（4）具有良好的自主学习能力，对新技术有学习，研究精神，不断创新的意识和强烈的创业意识；（5）具有良好的语言文字表达能力。

社会能力方面：（1）具有良好人际交往及沟通的能力；（2）具有团队协作精神和公共关系处理的能力；（3）具有良好的行为规范和社会公德，以及较强的法制观念；（4）具有敬业爱岗的职业意识、良好的职业道德意识，吃苦耐劳；（5）具有强烈的责任心、事业心，以及可持续发展能力。

3.毕业生胜任的岗位

（1）与专业定位对应的岗位群

在相关企业里面，工作任务最多是文字排版、图片处理，效果图、展板、宣传单页的设计、制作、发布等，对应的岗位主要是广告文员、助理设计师、印刷操作工，这三项岗位的工作难度都不大，非常适合刚入职的中职毕业生。

（2）可拓展的岗位群

目前，很多计算机平面设计相关企业急需业务联系、业务推广、产品销售人员，在熟悉专业知识的基础上，学生经过企业短期培训，可以较快地入门相关工作。

（3）职业发展

通过几年对中职毕业生就业跟踪显示，学生在广告文员、助理设计师、印刷操作工岗位上认真学习，不断进取，发展目标为设计师、广告文案专员、设计主管（总监），对于具备良好的沟通能力、组织协调能力的设计师也可以成为店面经理、独立企业主。

（四）职业资格和行业规范要求情况

1.国家计算机平面设计行业职业资格证书的级别

依据《广告设计师职业国家标准》，我国计算机平面设计行业职业资格证书分为三个等级，分别为：三级广告设计师（国家职业资格三级）、二级广告设计师（国家职业资格二级）、一级广告设计师（国家职业资格一级）。目前这三个等级都不允许在校中职学生报考。在校中职学生可以参加全国计算机信息高新技术图形图像处理模块考试，该全国计算机信息高新技术考试由人力资源和社会劳动保障部门职业技能鉴定中心统一组织，是计算机及信息技术领域新职业国家考试。劳社鉴发[2004]18号文中明确“国计算机信息高新技术考试作为国家职业鉴定工作和职业资格证书制度的有机组成部分”，该资格证书等级划分为五、四、三、二、一，对应职业资格的初级、中级、高级、技师和高级技师五个级别，分别称为初级操作员、操作员、高级操作员、操作师和高级操作师。

2.行业企业对资格证书的认可度

不同地域的企业对证书的认可度也不同。调查表明，在发达城市比较看重职业资格证书，主要原因是大城市在行业资质要求、行业主管部门考评方面都比较严格。在中小城市的一些私营企业并不看重职业资格证书，受访企业认为，只要有能力没有证书也没关系，如果没有能力即使持有再高级别的证书也不会被聘用。

（五）本专业毕业生就业情况

由于社会经济的繁荣发展，计算机平面设计人员的需求量逐年增加，近3-5年计算机平面设计专业的中职毕业生广泛就业于广告设计公司、影楼婚庆公司、网站建设公司、形象设计工作室等中小型企业，从事文字排版、照片处理，展板、宣传单页设计、产品印刷、网页美工、家装制图等工作；部分学生选择了继续深造考取高等职业技术学院；部分专业知识学习欠缺的学生选择了销售等其他行业。

调研数据显示，学生在计算机平面设计岗位就业工资近几年逐年上升，中、小城市中职生的入职工资目前在1200-2000元，经济发达地区中职生的入职工资在2000-2500元，一年后工资普遍上涨20%左右。

三、调研分析

（一）调研结论

1.计算机平面设计行业市场对人才的需求

（1）专业技能方面，具有一定的设计理论，熟练使用流行设计软件，熟练的打字技能，能使用基本的打印、扫描设备等。（2）个人素质方面，具有奉献牺牲精神，吃苦耐劳，具有强烈的责任心，具有一定的文学修养和良好的职业道德思想品质等。（3）综合技能方面，具有较强的学习能力、沟通能力、团队协作能力、自我管理能力，能很快地适应新环境。

2.企业对中职学校毕业生的意见

（1）部分毕业生专业知识面窄，文学素养欠缺，综合应用能力差，进一步职业发展空间狭窄。（2）个别毕业生不具有起码的职业道德思想品质，私自离岗，责任心欠缺；不能以大局为重，合作协调能力差。（3）部分毕业生的独立工作能力不高，依赖性太强，抗挫折能力差。（4）部分毕业生表达能力欠缺，和社会的融合性较差。（5）大多数毕业生对设备操作技能欠缺，对些高科设备或不敢动手或盲目动手。

3.往届毕业生对学校教学的反馈

（1）部分教师实践技能不强，教学方法、教学手段落后。（2）学校部分课程设置和社会需求脱轨，教学内容陈旧。（3）学校在实践教学方面欠缺，学校实训设备不足、陈旧。

（二）对我校计算机平面设计专业发展的建议

1.学校计算机平面设计专业教学改革建议

（1）引入企业的生产与管理模式，配套专门化实训设备。配备相应的实训室和必要的实训设备，使实训室功能与行业所需要的实践技能紧密结合，形成工学结合、专业理论与实践相结合的教学改革路线，逐步开办生产+教学基地的校办工厂，建立工作室，给学生提供真实的工作环境，使学生通过实践训练掌握符合行业需求的职业技能。

（2）逐步推进教学方法和教学手段的改革。采用任务驱动、项目引导等教学方法，将理论教学与企业的项目实践合二为一，利用多媒体教学系统和网络教学等手段，让学生边学边做；为学生联系对口实习基地，按照工作流程逐步完成学习任务，部分内容在校内学习，部分内容在企业实习基地进行，让学生亲历完整的生产过程，突出对学生职业行动能力的培养。

（3）结合学生的年龄和心理特征，利用业余时间开展多种校园文化活动，结合课堂教学举办各类设计比赛，在活动中学生团结协作、相互沟通、展示才艺，以此培养学生积极向上的学习生活态度和健康人格以及发展学生综合能力。

2.学校计算机平面设计专业课程设置建议

学校的课程建设应不断扩充学生的知识面。逐步搭建教学平台，建设教学资源库。以培养学生的职业行动能力为目标，为社会和国家培养具有扎实计算机平面设计专业基本素养、强烈社会责任感和良好人文素养的高素质应用型人才。

四、结语

通过调研，让我们了解到在今后的教学过程中计算机平面设计专业应该更加注重工学结合。计算机平面设计专业在工学结合方面要积极探索，建立工学结合的长效机制，吸收行业、企业的资源进入教学过程。在专业设置、培养方案、教学运行等方面参与并融入到专业人才培养工作中，进一步加快师资队伍、实践基地建设，实现学校与社会的结合，师生与劳动者的结合，教学和生产实际的结合，构建适应经济社会发展需要的、符合学校实际的人才培养模式和途径。

计算机人才需求调研报告第5篇

随着计算机科学技术的发展，社会对计算机人才的需求不断增加。计算机技术几乎涉及到社会的各个领域，例如，金融、证券、保险业、建筑行业、商业、农业、旅游业等。但是，在不同的领域，对计算机人才所要掌握的计算机技术的要求也不同。

大多数企业都需要计算机人才必须掌握办公自动化技术、信息管理系统技术、网络通信技术。现代社会逐步走向信息化，信息化社会需要计算机人才具备计算机信息管理技术、网络通信技术。

办公自动化技术是计算机人才所必须掌握的知识，办公自动化不仅可以提高工作效率，而且能够节省我们的资源。在金融行业，更需要这种办公自动化技术。如果还按照以前的办公模式的话，工作效率会很低，会影响到公司的效益。例如，在银行存款的时候，如果还是手工查收存款数额的话，会耽误客户的许多时间，会给客户造成烦躁的心理。而办公自动化的应用解决了这一问题，不仅很快的点出存款的数额，而且能辨别出存款的真假。不仅节约了客户的时间，而且提高了工作效率。

在金融行业最重要的就是信息管理系统及安全技术。信息管理系统技术是对客户信息的管理，而且对信息要求保密。这样就涉及到信息系统的管理安全。在这方面更具体的说，计算机人才需要具备数据库编程技术、数值计算、硬件控制、网络工程、网络信息安全技术等。

随着互联网的普及和电子商务的发展，企业和个人可获取、需处理的信息量呈爆发式增长，而且其中绝大部分都是非结构化和半结构化数据。内容管理的重要性日益凸现，而信息检索作为内容管理的核心支撑技术，随着内容管理的发展和普及，亦将应用到各个领域，成为人们日常工作生活的密切伙伴。

社会信息化已成为不可阻挡的时代潮流，信息已经成为最重要的战略资源之

一。但随着现代科学技术尤其是计算机技术和网络技术的迅猛发展，社会信息量激增，信息呈现出爆炸式的增长趋势。然而在信息的汪洋之中，存在着大量虚假信息和无用信息，这使得获取有用的信息资源变得越来越困难。因此，信息检索能力已成为新时代人才的一项必备技能。而作为新时代的大学生，信息检索能力的培养显得尤为重要。如何检索和利用信息资源，是一门学问，是现代人才的必备素质，也是一个人知识和能力可持续发展的重要条件。

企业需要的计算机人才不仅对计算机技术的要求，而且要求具有较强的综合素质。例如：沟通能力、团队合作能力、文字表达能力、外语阅读能力、学习能力、分析问题能力、抽象思维能力、创新能力等。在一个企业工作，沟通能力和团队合作能力尤为重要。沟通能力是指人与人之间交流的一种能力，也是建立社会人际关系的一种方式。通过沟通可以了解彼此之间的想法，包括与公司同事的沟通，与公司领导的沟通，对公司的发展提出合理的的建议，这样对公司的发展会有很大的益处。

团队合作能力也是计算机人才必备的素质。在一家软件开发公司工作的话，这种团队合作能力更为重要，软件开发是一件需要许多人合作才能完成的工作。现代社会应用的大多数是大型的软件，软件的设计比较复杂，包括软件的可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、软件测试、软件维护等。在软件开发的不同阶段，分工都有所不同。例如，在需求分析阶段，需要需求分析师的分析，在总体设计和详细设计阶段，需要软件设计师的设计和程序员的协作完成，在软件测试阶段，需要软件测试人员的测试。在软件维护阶段，需要软件维护人员的维护。一个大型软件的开发不是一件简单的事，也不是一个人事情。是需要团队的合作才能完成的工作。

以上所说的都是计算机人才所必须具备的素质和能力。但在学校与公司之间的沟通与交流还不够，许多公司还认为应届毕业生基础理论缺乏、动手能力不强、项目实践经验不足、学校所学课程与企业要求不符、适应能力差等。

针对这一情况，解决的方法就是学校应该经常与公司建立一种合作关系。及时了解公司需要哪些方面的技术人才，怎样培养公司所需要的计算机技术方面的人才。学校与公司的沟通不仅可以获取最新的人才需求信息，而且还能为学生以后的发展方向作指导，以免学生走进误区。

学校开设的课程大都是操作系统、数据结构、数据库原理、编程语言、网络基础、软件工程、计算机体系结构等课程。学生都学习这些基础学科，具体的实践很少，这样就产生了公司认为应届毕业生没有项目实践经验。还有一些课程与企业所要求的不符，例如，有的公司需要熟练掌握photoshop软件技术的人才，但学校没开这门课程，有的公司需要网页设计方面的人才，学校在这门课程的设置上为考察课，由于课时有限，老师只是略讲，有些地方就听不太懂。因此，只是略知一二，具体的内容就不太会了。

但根据每个人不同的兴趣与爱好，都有不同的发展方向，如果学习同样的课程，对于一些学生来说，就有些浪费时间了。这种修学分的教学制度会影响到一部分同学的创新能力。应该根据学生的兴趣与爱好让学生自己选择方向，主攻一个方向比多个方向好的多，这样可以把精力放在自己喜欢的内容上。这样就不是因材施教了，而是因人施教，对一个学生的发展会有更明确的目标。

学校的课程设置基本上每个学校都是一样的，但培养出的学生能力不同的重要原因是学生的实践能力的不同。这种实践能力正是公司所要求的学生要有工作经验。但在学校大部分时间用在学习理论知识上，没有实践经验。在学校机房的实践也只是根据课程的安排所必须做的。有些课程的学习在工作中也是用不到的。

关于计算机人才需求的调研报告第6篇

一、问题的提出

内容提要：关于计算机人才需求的调研报告为了对计算机学科的教学进行指导，制定出符合我国当前以及未来若干件情况的计算机专业发展战略和办学规范，信息化社会需要的究竟是什么样的计算机人才？为什么需要这样的人才？有必要针对这些问题做出深入的调查和研究，从而提高我国计算机人才的质量！

二、调查内容、对象、时间和方法

（一）调查内容

计算机人才需求

（二）调查对象

222位IT行业开发人员、各种公司的直接与毕业生打交道的道71位IT项目主管和直接参与员工招聘的管理者58位，毕业生97位

（三）调查时间

2009年9月16日至18日

（四）调查方法

问卷调查、访谈、文献资料

三、调查结果与分析

（一）、计算机人才需求的宏观背景

对计算机人才的需求是有社会发展大环境决定的，我国的孤傲假信息化进程并将继续对计算机人才的需求产生重要的影响。

1.国家信息化的目标

信息化关系到经济、社会、文化、政治和国家安全的全局，已经成为未来发展的战略制高点，信息化水平是衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。

大力推进国民经济和社会信息化，是覆盖现代化建设全局的战略举措。要把国民经济和社会信息化放在有限位置，坚持以信息化带动工业化，充分发挥比较优势和后发优势，实现适合生产了的跨越式发展。

2.国家对国内计算机市场的分类定义

计算机业内部构件市场有主机、外部设备、应用产品、网络产品和零配件及耗材市场五部分构成。软件市场有平台软件、中间软件和应用软件三部分构成，其中：我国平台软件市场有操作系统、数据库及其开发工具、系统及网络管理软件和其他平台软件四部分构成。我国中间软件市场主要包括计算机网络安全软件和中间软件产品。我国应用软件市场分为行业通用软件、行业专用软件和通用类软件三部分，又以行业专用软件市场为主流。

3.社会对计算机人才的需求量

经过调查发现，关于计算机人才的需求已经出现了一种相互矛盾的现象。从总体来看，计算机类人才缺口很大。《国民经济和社会发展第十个五年计划信息化专项规划》预计，“十五”期间，各级各类信息化人才五年共增加2000外人，其中软件人员增加300为人。

但是，计算机专业毕业生的就业却已经开始出现困难。从教育部信息显示，在2003年开始计算机类专业的本科毕业生增加，而招生量却明显减少，在2002年的10.85万人减至2003年的7.17万人，这表明各校根据就业情况在改变招生规模。

（二）、信息社会对计算机人才的具体要求

1.从工作性质来划分计算机人才

a、从事研究型工作的专门人才。他们主要从事计算机基础理论、新一代计算机及其软件核心技术与产品等方面的研究工作。

b、从事工程型工作的专门人才。他们主要从事计算机软硬件产品的工程性开发和实现工作。

c、从事应用性工作的专门人才。他们主要从事企业与政府信息系统的建设、管理、运行、维护的技术工作，以及在计算机与软件企业中从事系统集成或售前售后服务的而技术工作。

2.计算机人才需求的层次结构特征

社会对计算机人才的需求呈金字塔结构。例如，教育部关于紧缺人才的报告称，到2005年，我国需要高级软基人才6万人，中级软件人才28万人，初级软件人才46万人，但是，目前软件从业人员的结构呈橄榄型。

对于这种现状的认识，一位企业负责人的观点具有一定的代表性：目前软件“蓝领”人数少的根本原因，不是软件企业不需要软件“蓝领”，而是缺乏能够有效地组织和指挥软件“蓝领”、发挥其软件生产力的高级软件人才。

在现在的就业形势和企业竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，企业再找极品新的员工时候，有了更多的选择余地，提出了更高的要求。

调查结果显示，企业中不同部门的负责人对应聘者专业技能的要求不同。人力资源主管认为排在头三位的专业技能分别是：编程能力、操作系统知识和数据库知识；然而IT项目主管认为排在头三位的专业技能则分别是;:编程能力、数据结构知识和算法知识，此外依次需要具备数据库知识、软件安全工程知识和操作系统知识。

3.用人单位关于计算机专业人才素质和职业道德的观点

在企业访谈过程中，每个IT公司都毫无例外的谈到了计算机专业人才综合素质培养的问题。在知识经济快速发的时代，高校毕业生仅仅掌握已有的知识是完全不够的，重要的是要有一种综合的能力，即通常所说的专业素质。尽管企业招聘是比较看重应聘者的工作经验，但素质与经验二者并不矛盾，招聘时考虑的是工作地关联性、有效性即成本最小化，而一旦进入工作角色后，注重的不仅是曾经做过什么，更重要的是能做什么，要求员工在工作中能够应对经常变化的客观情况。

加强职业道德和社会责任感的教育是一个大家都认为重要但实际上很容易被忽视的问题。这些问题不易被察觉，也无法提供定量的分析和评价；而一旦出现问题，损失则可能很大。

三、存在问题和原因分析

1.关于课程设置与师资队伍

企业和毕业生对目前高校计算机专业的课程设置有些看法，同时认为教材普遍偏旧，而且学生也没有学的很扎实。毕业生普遍认为计算机的技术变化很快，课程也需要跟上发展的步伐.目前计算机专业的基础理论课程比重并不小，但由于学生不了解其作用，许多教师没有将理论与实际结合的方法与手段传授给学生，致使相当多的在校学生不重视基础理论课程的学习.全方位地加强高校计算机师资队伍的建设刻不容缓。

2.改善课程内容与授课方式

采用更加灵活的授课方式，给学生提供更多的实习环境，多搞些实践活动，有条件时模拟实际项目，锻炼学生的动手能力和团队合作精神。多留些课外作业，多开些讲座，多给学而生一些资料，以分组的形式进行考评，少灌输多启发诱导。学生可选择的专业方向应该多样化。

3.改革考核方式

毕业生普遍反映，闭卷考试有很多缺陷，不能客观反映出学生理解、掌握、应用知识的实际情况，所以不应拘泥于这一种形式，需对考核内容和形式做适当的调整。例如：安排具体实践项目，结合平时组织的小讨论、小论文，做项目、写方案报告，以论文考核为主。更多地通过课程的实验和成果来考核，鼓励在实验中的创新，理论成绩占比例可以缩小到总成绩的50%以下.减少必修课比例，鼓励学生选择选修课程。

四、关于计算机人才培养的几点建议

（一）、应该不断的吸收新东西，把理论与当先的最新技术结合起来。

计算机专业人才营具有扎实的理论基础，特别是理论一世纪相结合的能类，设施用人单位和毕业生的共识。他们认为，在未来的发展中，数学基础、建模能力等将决定一个计算机专业人才的发展前景。这些能力应当在基础课程中得到训练，在试验和时间中得到升华。中国在计算机技术方面没有很高的发展，这与计算机人才的理论基础薄弱、特别是理论以实际相结合的能力不强有着直接的联系。

（二）、提高动手操作能力

鼓励学生参加挑战杯等社会性活动，让学生在假期参加一些具体实践；与企业进行合作，加强实践教学环节，实现学校与企业、学生与企业的互动，学生应该从在校期间就去与专业对口的公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；加强沟通协作能力。应当策划并鼓励学生组成团队进行和实践活动，尽量增加机体提交的作业，培养学生沟通技巧。

五、结束语

计算机教育不仅仅关系的学校对学生的而培养，还跟用人单位的利益紧密相关。这三者中任何一方没有做好，都将影响到其他方面的利益。加强学生、学校和用人单位之间的沟通和互动，是达到三赢关键。

现实中，学生、学校、企业（社会需求）三者之间相互了解和沟通。

从学生的角度考虑，总是认为学校的课程安排不合理：有些课程太陈旧，而公共课、专业基础课和专业课比例安排也不合理，又不知道企业的真正需求是什么。

从学校的角度考虑，总是觉得自己开设的课程充分地考虑了学生应该掌握的知识：基础课起到了知识面拓展、打下扎实基础的作用；专业基础课可以使学生了解计算机科学与技术的发展。

从企业角度考虑，既认为学校的课程设置有问题，同时也觉得学生存在着一定的问题。

其实，学生、学校和企业（社会的需求）三方的目的和愿望是一致的都希望学校培养出符合社会需要的学生，那么三方何不创造些机会坐下来，相会了解一下其他两方的想法来共同完成这个心愿。而且，经常性的互动也可以有效地避免知识经济快速发展所带来的供求差异扩大化，最大程度上保证教、学、用三者的统一，从而实现多赢的结果和局面。

写作提纲

内容提要

一、问题的提出........................................1

信息化社会需要的究竟是什么样的计算机人才？为什么需要这样的人才？有必要针对这些问题做出深入的调查和研究，从而提高我国计算机人才的质量！

二、调查内容、对象、时间和方法........................1

调查内容是我国计算机人才需求现状，调查对象ＩＴ工作人员、企业主管和毕业生

三、调查结果与分析....................................1

（一）、计算机人才需求的宏观背景....................................1

1.国家信息化的目标

2.国家对国内计算机市场的分类定义

3.社会对计算机人才的需求量

（二）、信息社会对计算机人才的具体要求...............................2