(试题) 员工手册

(试题) 员工手册（精选9篇）

(试题) 员工手册 第1篇

山东润昌山西分公司《员工手册》试题

部门：姓名：

一、公司简介：10分，每空1分

山东润昌工程设计有限公司集______________、____________、____________、____________、________________________为一体。拥有中华人民共和国住房和城乡建设部颁发的________________________化工工程甲级设计资质；中华人民共和国国家发展和改革委员会颁发的工程咨询单位资格资质；并拥有中华人民共和国特种设备设计许可资质（压力管道____________、GC2、GC3级，_______、___________、GD2级），2011年通过________________________/ISO9001:2008BI标准要求的国际质量管理体系认证。

二、工作休息时间：10分，每空1分

公司实行______休息8时制，上班时间为：

冬季作息时间：上午_________ — _________，下午_________ — _________

夏季作息时间：上午_________ — _________，下午_________ — _________

（具体情况，各省分公司或者办事处根据实际情况确定）

三、考勤管理：10分，每空1分

有迟到（超过正常上班时间的）、早退（未经批准提前下班的）或旷工者（未经允许缺岗达2小时以上的）分别依下列规定处理：

1.迟到次数在两次内（含两次）时间不超过_______的不扣工资，但必须说明正当迟到原因，未说明扣10元/次；上班迟到11—30分钟内罚款____元∕次，超过2小时按旷工半天处理。

2.早退5分钟扣罚_____元∕次，6—10分钟_____元∕次，20—30分钟______元∕次，早退半小时以上的按旷工半天处理。

3.工作时间缺勤2小时没有假条且未经领导批准，视为旷工，旷工扣双倍工资，一月内连续旷工_________天，公司解除劳动合同并扣除相应的工资。

请假

员工请假需提前写请假条，在一个工作日以内的由本部门主任/行政部经理/主管批准后上交考勤人员，二个工作日（含）以上请假一律由总经理批准。试用期内不准请事假。

四、薪资：10分，每空1分

员工工资由_________与_______分配组成，基本工资由_________、_________、_________、_________、通讯费、加班费、绩效工资等构成。

员工在年终考核中，被单位认为工作绩效低于平均水平，将可能被降低________工资。

岗位工资________，从公司下发有相关通知的______起执行；岗位工资降级，从公司下发相关通知的______执行。

五、出差：10分，每空1分

根据工作需要出差，出差前需填写《_____________》经公司领导批准并报行政部备案，方可出差；未经领导批准而私自出差的，此期间造成的一切后果由当事人自己承担，并按照旷工处理。出差超过预定时间需告知部门负责人，返回后在《出差申请单》上注明事由。

出差人人员应该注意人身安全及保管好自己的随身财物和出差的重要资料。出差非因公产生的一切费用与责任由个人承担。

出差当天晚上不超过21点的，次日可延迟至10点上班；超过23点的可延迟至下午上班时间上班。出差伙食及住宿补助：（以下均需填写出差申请单报销）

伙食标准：（1）省内（含省外）：按_____元/人/餐补贴；业务员单独出差按照20元/人/天补贴。（2）公司客户招待费用按_____元/人/餐。（3）超过规定标准的，费用自理，特殊情况须报总经理批准后方可执行。（4）因业务关系与客户进餐或为客户预订客房的，以正规发票实报实销。住宿标准：1—2人为：省内_____元/天，省外_______元/天，3—4人为省内200元/天，省外240元/天，5人以上以此类推，特殊情况须经总经理批准。（业主方提供住宿或住亲戚朋友家的，公司不再报销住宿费，按照每房

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______元给予补贴。）

交通工具：正常情况下公司派车方式出差，如无法派车按以下交通工具出差：

省内出差（所有员工）─_________、_________ 省外出差（普通员工）─____________ 省外出差（中层以上员工）─软卧、________

六、员工奖惩：10分，每空2分

个人不得擅自销毁存于计算机中的___________________，不得擅自___________、___________计算机中的资料，否则公司将追究非法侵犯公司知识产权的责任。试用期间使用公司电脑做________事情（如：投简历找工作），一旦发现立即_____________，不发放工资。

七、方案图流程：30分，每空2分方案是决定合同签订的重中之重，因此具体操作流程如下： 第一步_________把客户的要求和方案图资料整理好交给总工办_________；

第二步_________把该方案图资料安排相关专业人员进行设计；

第三步工程师完成方案图后与______________进行三级审查并发_________；

第四步总工办确定好方案后，把方案的_________与_________转成PDF格式一起发到____________；

第五步市场部把方案发给_________，并电话通知客户查收。

第二节项目任务下达流程

参与项目工程师在相关法规规定的基础上按照项目的要求和规定时间内完成项目。

第一步市场部根据合同和公司要求填写“_________”并发至总工办，由总工办根据工作要求确定项目负责人和各专业人员；

第二步负责项目相关专业设计的人员须知悉并清楚知道项目内容与要求，在“任务书”上签名确认（确认的“任务书”一式四份，总工、_____________、财务部与_____________各一份）；

第三步完成项目相关专业设计内容的，须及时到总工和财务部处签字确认完成时间。

第三节成品出图流程

任何成品图在出图前都需要经过图纸校审程序，校审流程如下：

第一步各专业工程师把设计好的图纸与_________发给相关对口专业设计人校核；

第二步校核人根据设计规范需要提出校核意见并反馈给工程师；

第三步工程师根据校核意见修改完图纸后，与校审表一起发给技术负责人或是总工程师处审核，技术负责人或是总工程师根据设计规范与要求提出审核意见，让_____________修改并最后交图； 第四步校核、审核流程完成后，各专业工程师把成品图转PDF版本发给客户确认；

第五步客户确认并________________________传真给工程师，各专业工程师把客户确认函、校审表及要出文本的成品统一整理发到项目负责人手上，等各专业齐全后统一发到行政部登记并出图。

将你认为的注意重点用（）标出来：10分，每处2分

特别注意：对外发的图纸和文本必须转PDF,如客户有特殊需要必须申请。

1、出图流程（要求提前三天发给行政部，以作安排，如有特殊情况，需提前告知）统一由项目部负责人发给行政部，各种要求详见任务书。

2、行政部安排人员打印蜡纸后交还给项目负责人确定，如有问题修改；没问题安排人员晒图，如果晒图后再发现问题扣取项目负责人该次印制成本。

文本内容同上，先打印一份，确定无问题后全部打印。

未经批准登记私自发CAD版本图给客户的，一经查实，给予警告处分，如造成公司重大经济损失的，需承担赔偿责任。

员工在离职前必须做好交接工作，_______________，归还公司款项，交接项目清楚者，公司给予结算工资，并在当月发工资时统一发放；交接项目不清楚者或由于专业问题无法交接，需提供书面交接并经过项目负责人、部主任及总工签字确认并于两个月后清算工资。（提成仍按季度统一发放）。

员工辞职、被辞退或被开除，在离开公司前必须交还公司的一切财物（包括工具、资料、图纸等）、文件、业务资料等。否则行政部不给予办理任何手续，给公司造成损失的，应负赔偿责任。

本《员工手册》如若不慎遗失，请及时向行政部申报补领，并补交相应的工本费制作费一本50元。

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(试题) 员工手册 第2篇

一、填空题，请将正确的答案填在空格上。（每题3分，共30分）

1、酒店的经营理念，是酒店的内部宾客。

2、酒店的服务理念。

3、核心服务的七项原则：、快捷、、细微、、团队协作、。

4、酒店对员工的奖励分为：

、、嘉 奖并授予荣誉称号，五种。

5、酒店新入职员工试用期通常为 个月，酒店有权延长试用期，但最长不得超过 个月。

6、酒店员工应有的工作态度是:。

7、企业远景是:打造 团队，构建 酒店。

8、企业目标是：实现 的最大化，打造 品牌。

9、在员工中提倡的“五自”精神指的是:、、、、。

10、违纪种类分为： 过失 过失 过失。

二、判断题，请在括号内打“√”或“×”（每题3分，共30分）。

1、酒店员工上班时可以讲方言。（）

2、酒店员工未经允许不得私自将酒店禁止的私人财物带入酒店。（）

3、酒店员工可以收取客人给的小费。（）

4、员工可以利用下班时间做兼职工作。（）

5、酒店员工不得带领无关人员进入酒店区域和重地。（）

6、B类过失第二次书面警告，并处50元罚金。（）

7、员工对工作有不满之处，可以直接向总经理提出。（）

8、每位员工都必须做到熟悉自己的工作环境，清楚最接近的安全通道和消防器材摆放的位置，并能够正确使用。（）

9、在工作期间接待家属、亲友或处理私人事务的行为属于违纪行为里的B类过失。（）

10、蓄意挑拨离间、漫骂、散布谣言及损害同事间团结的行为属于重大过失。（）

三、问答题（每题10分，共40分）

1、写出你对《员工手册》的理解。

2、写出违纪处罚程序，A类、B类、C类处罚程序。

3、写出自己的岗位职责。

你的企业需要一本《员工手册》 第3篇

笔者曾为某企业服务，帮助企业来制定《员工手册》，当时企业就提出了各种各样的问题，经笔者分析整理，将其划为以下几个误区：

误区一 错误地认为

“员工手册就是制度大全”

企业希望通过《员工手册》能够规范员工的日常行为，并报有极大的愿望认为员工100%的就会遵守。因此一本手册从头至尾就成了制度汇编。从员工规范到考勤制度，再到奖惩机制，应有尽有。

误区二错误地认为

“员工手册就是苦口良言”

企业认为员工是需要教育的，受教育才会变得规范。象父母对待孩子一样，苦口婆心。反映在《员工手册》里，就是大篇幅的说教文字，还经常出现“不准”“严禁”“杜绝”之类的字眼，与“人性化管理”相去甚远。

误区三错误地认为

“一本员工手册人人适用”

“王子犯法，与庶民同罪。”不论岗位，不论职阶，所有的要求和规章都是一样，没有考虑到各层面员工的实际工作情况。

误区四错误地认为

“员工手册不是合同”

合同是具有法律效力的，合同中每一条款在未来都有可能成为重要的法律证据。企业认为《员工手册》又不是合同，不具备法律效力，因此忽视手册中的员工处罚条例和员工权益保护的编写内容。事实上它是有法律依据的。

每个企业在制定《员工手册》时，或多或少会在以上这些问题上产生意见和分歧，在制定前，大家先达到同一平台，沟通起来也就方便很多，也便于项目的顺利进展。

下面就《员工手册》的制定，向大家介绍在项目操作中的一些成功经验。

企业员工按其职能不同，从大范围上可分为生产型员工和市场型员工。笔者今天以《员工手册》的制定为例，概略介绍《员工手册》的制定方法。

生产型人员，主要负责产品的生产、质量问题。这就需要企业在管理过程中以规范为主。市场型人员，终日奔波在卖场终端，与渠道经销商、顾客打交道。他们在工作强度、工作方式上都不同于企业内部的生产型人员。他们面对的作业范围和对象更加灵活，更具有弹性。企业在管理过程中，以营销激励措施为主。营销是一个艰苦的过程。在营销人员手册中企业还需要加入有关市场运作和营销指导的内容，引导员工明确市场，顺利进入角色。在生产人员手册中，企业需要向员工提供基本的操作程序和安全指导，以保证员工正常作业。

任何一本《员工手册》都体现了企业对员工的期望，下面笔者将其具体罗列表述：

1、给《员工手册》一个主题，进入员工的精神精髓。如果我们把营销人员比作“鹰”，那么生产人员就是“雁”。以“鹰”和“雁”作为员工手册的主题，显然要比“员工手册”有更强的冲激力。“鹰”——代表力量、勇气、睿智，企业希望营销人员，要具有探索精神，市场的敏锐力。“雁”——代表团结、合作、毅力，企业希望生产人员，要遵守规范，团结合作。员工手册主题的确定取决于企业的独特文化和理念，需要企业用心提炼。

2、用企业自己的语言。营销人员手册，需要使用创新的、充满活力的、有力量和激情的语言来编写。生产人员手册，则需要采用稳重的，内敛的，强调合作的语言来编写。

3、介绍企业的成功经验与案例。踩着前人的肩膀在进步，这是人类进步的基本规律。一个企业之所以成功，必然是有它做对的地方。把这些成功的经历化解成方法论，向所有的人员介绍，不仅加深了营销人员对于本企业营销状况的了解，也更进一步加快了员工成熟和成功的步伐，有效地减少了新进员工的进入成本。

4、特别强调“职业化”。在市场竞争如此激烈的年代，特别需要强调“职业化”的概念。众所周知，营销队伍有很大的不稳定性，不稳定性因素也给企业带来的巨大的困惑与麻烦。如，新进员工的进入成本太高，大量时间耗费在工作的安排与交接的过程中。

员工手册考试题 第4篇

部门：姓名 ：得分：

一、填空题（每空1分）

1、公司的成立时间是 ：司标是：，主营的产品包

括：、、等（任填写三种）。

2、公司的主体精神是：；口号是。

3、公司员工入职后应自行开通邮箱，如王明，邮箱注册名应为。

4、公司与员工签订劳动合同期限为 月。凡试用期未满天辞职者不予发薪，公司正式员工辞职需提前天申请。

5、员工提请岗位调动的，应填写《

6、迟到/早退内（含）以事假半天处理；超过，以事假一天处理。

7、公司员工旷工一天，扣除三天工资；连续旷工天，或年累计旷工天作辞退处理。连续旷工天，作自动离职处理，公司不予发放工资。

8、公司员工因工作需要必须加班时，由需加班的部门部长填写《》于加班前提交总经理或总经理授权人。

9、公司员工事假可在不影响本职工作的前提下申请，全年事假超过14天不予发放年终奖金；连续天事假或年事假天数超过天，公司可予以解除劳动关系；员工请病假需持有，并在假条上注明病假。

10、公司出差人员需在出差前提交《》于上级领导（部长或以上级别）签字后至人事主管部门备案；

11、员工离职必须填写《》，并经相关部门领导同意签字确认后，交人事主管部门后，方可办理离职手续。

12、公司空调设置温度计，只有当温度计指示温度达到30℃以上时，各办公室方可打开空调，且空调温度设置最低不得低于℃。

13、公司每月日发放上月工资，如遇节假日则顺延发放；员工薪资属于保密事项，不得。

14、自员工入司，连续在公司工作至工资计算日止，按满1周年开始计算，不满1周年的不计算的原则，计算工龄工资，每月：元×工龄

15、公司的福利包括、、（任填写三项）。

二、选择题（每题3分）/

31.我公司企业性质是（）。

A 国有企业B 民营股份制C 外商独资企业 D个人独资企业

2、公司现有人数规模（）。

A 50-100B 100-200C 200-300D 五百人以上

3、下列属于员工义务的一项是（）A、服从管理、互尊互敬、团结同事。B、检举揭发有损公司和他人利益不良行为。C、平等就业，按劳取酬。

D、检举揭发有损公司和他人利益不良行为。

4、员工月累计迟到、早退、脱岗（）次以上（含），属严重违反劳动纪律，作辞退处理。

A、3B、5C、8D、10

5、下列情况，哪一项不记为加班？（）A、员工在国家法定节假日、单休日、正常工作时间外工作。B、因工作量太大、时间要求紧导致工作任务未完成。C、公司要求员工在正常上班时间外完成工作任务。

D、正常工作时间以外参加公司或公司以外的有关部门组织的公共活动。

6、下列不属于公司保密信息的一项是?()

A、公司各类文件(书面和电子文档)、决策、信件、传真及会议的内容。B、公司经营方针、经营管理情况、经营数据。

C、公司客户（包括供应商、最终用户）名单、交易方式、习惯及其它任何客户资料。

D、公司的产品信息及公司的企业文化。

7、.惩罚包括口头警告、书面警告、辞退处理，下列符合辞退处理的一项是?()

A、工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退； B、携带危险物品入厂；C、在禁烟区吸烟者；

D、违反劳动纪律、经常迟到、早退、旷工、消极怠工，没完成生产任务或工

作任务者；

8、有下列表现之一的员工给予记功奖励：A、道德端正，工作努力，有具体事迹者。

B、为公司争得荣誉，防止或挽救事故与经济损失有功。C、忠于职守，积极负责，廉洁奉公，且有事实依据者。D、完成计划指标，经济效益良好，且有具体事迹足以为证者。

9、下列行为不属于公司禁止行为的一项是？（）A、非法侵占公司财物。

B、出售公司财产以获取私利或钱财。/

3C、用其他低档的物品替换公司的物品、物资或设备据为已有。D、对分配的工作任务有不满情绪。

10、下列关于我公司培训制度描述正确的一项是？（）

A、公司的培训形式有：入职培训、在职培训、考察培训、在职自学培训。

1、请列举中达公司发展历程中的4项重大事件。（10分）

B、如员工因紧急事务不能参加培训，须至少提前1天通知行政部，并附有部门经理确认的请假单。

C、员工遵守上课时间，应提前15分钟到达课堂。

D、培训协议与聘用合同同样有效，当合同期规定的期限与培训协议签订的期限有差异时，以合同规定的期限为准。

三、问答题

2、请根据您所在的部门职位，简单描述您的岗位职责：（10分）

四、论述题

3、女员工张某因身体不适，给值班班长打电话请假，第三天上班时，身着新买的裤子，走过考勤机指定点，直接到所在车间开始工作。昨天刚发完工资，张某便向同伴询问当月奖金发了多少，之后又和同事聊起了最近又会有哪些新电影上映。（20分）

员工手册测试题 第5篇

测试题

姓名：

【分填空与选择两部分，满分100分，80分及格】

第一部分填空题（每空2分，共58分）：

1、企业文化：、、、2、企业愿景：、3、企业核心理念：、4、企业经营理念：、5、企业管理理念：、6、企业服务理念：、7、企业人才理念：、8、员工应具备的四个基本素质指：第二部分选择题（有单选，有多选，每题6分，共42分）

1、集团对中高管的八大要求包括沟通协调的能力、领导驾驭的能力、团结指挥的能力、带头提高的能力、（）

a、廉洁自律的能力、自我认识的能力、创新思维的能力、全面发展的能力 b、信息管理的能力、外语交际的能力、创新思维的能力、组织合作的能力 c、廉洁自律的能力、承受压力的能力、听说读写的能力、全面发展的能力 d、语言表达的能力、人际交往的能力、自我认识的能力、控制情绪的能力

2、着装统一，仪表整洁的要求有：（）

a、前台、置业顾问职员上班时必须按照规定的着装规范统一着装。其它岗位职员要求着装保持整洁、大方、得体。

b、头发不染异色，保持整洁。男职员不蓄长发，不留小胡子，女职员发型不得怪异。

c、衣着佩饰得体。女职员可以适度化妆，但不得浓妆艳抹；不留长指甲，不涂有色指甲油，不佩戴过多闪耀的饰物；男职员应保持面部清洁。工作时间不佩戴有色眼镜。

d、不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息。

3、举止得体，行为端庄的要求有：（）

a、坐姿文雅。坐时臀部应坐在椅子的三分之二处，胸口与桌面平齐，坐姿端正，不倾斜，不得趴在桌子上或斜躺在椅子上。

b、站姿挺拔。

c、行姿稳重。多人通行时不勾肩搭背。

d、行为文明。在客户面前或工作场合不剪指甲、照镜子、化妆、抠鼻子、挖耳朵、伸懒腰、脱鞋、颠腿等。接待客人时应先起立、让座、再倒水。

4、言辞得当，态度和蔼的要求有：（）

a、在工作中提倡使用普通话，在办公场所须保持安静和谐，不可大声说话，高声喧哗。

b、用语要文雅、礼貌。在办理业务、接受咨询、使用电话时语气平和，坚持使用“十字”文明用语：您好、请、对不起、谢谢、再见。要做到来有迎声，问有答声，走有送声，“请”字开头，“您”字跟上，“谢”字收尾。

c、回答客户问题时多用简练明确的、通俗易懂的语言，避免使用对方听不懂的专业术语。

d、回绝客户请求时，措辞应婉转，解释应清楚，不得与客户发生争执。

5、纪律严明，工作有序包括遵守劳动纪律和遵守业务纪律两部分，其中，遵守业务纪律是指：（）

a、严格遵守各项业务工作纪律。

b、认真执行各项管理制度和业务操作规程。

c、非工作需要，不在午休或工作时间饮酒。

d、严禁在工作中弄虚作假、徇私舞弊。

6、讲究卫生，爱护环境的要求有：（）

a、环境整洁。维护工作场所的环境卫生，保持桌椅柜面、地面、门窗、设备干净，使工作环境符合“盛世同创集团”企业形象建设的有关规定。

b、保持卫生。不乱扔果皮、纸屑，不随地吐痰。

c、办公台上各类办公用具、资料的摆放要整齐有序。

d、如需粘贴业务公告或宣传标语，应按规定整齐挂贴在规定位置，并定期更新。

7、微笑服务，真诚待客的要求有：（）

a、微笑服务，真诚待客。接待客户咨询、业务、来访时，应面带微笑，礼貌热情，对客户要热心、诚心、耐心。

b、客户前来办理业务，应停下手中的内部工作，先为客户办理业务；如果手中工作涉及其他客户，应先来先办，特事特办；如不能即时为客户办理，也应作出解释，并表示歉意。

c、回答客户问题要有耐心，尽量给予答复，不能答复的要做好解释。

员工手册培训考试题 第6篇

姓名：部门：日期：

以下共100题，每题1分，共100分

以下五部分均为判断题，请在正确的后面打（V），错误的后面打（X）

第一部分：有下列事迹之一的，第一次警告，第二次停工7天并记小过，第三次直接解雇并不予任何补偿及赔偿：

1.随地吐痰、乱丢垃圾纸屑、破坏环境卫生整洁者；生活或卫生习惯恶劣，经教育仍不知悔改的；保持厂内环境整洁方面多次不合作的。造成不融洽气氛或不和谐的工作环境。（）

2.积压公文延误时效者。（）

3.违反工作条例规则之言行举止有具体事实，经主管认定者。（）

4.未经批准而缺席一天并无充分理由解释。（）

5.非电工人员，乱拉、乱开用电设备的。（）

6.非本设备操作人员，擅自动用该设备的。（）

7.工作器具、仓库材料、机电零部件、生产用料等不按规定存放的。（）

8.门卫当班不严格执行门卫制度和巡查制度的。（）

9.非驾驶员或无证开叉车、汽车的。（）

10.随意挪用、损坏设备或安全消防器材的。（）

11.在工作场所未穿着规定制服、工作帽、佩戴劳防用品者。（）

12.在下班铃声未响前而停止工作、整理或搁置工具的。（）

13.同意加班后又缺席而无充分理由解释的。（）

14.非工作时间停留在工作区域并非在工作的（躺在工作台上、坐在产品上等）。（）

15.一个月内迟到、早退三次。（）

16.在工作时间聊天、嬉戏或从事与工作无关（吃饭、吃零食、玩手机等）的事情、闲游及浪费工作时间的。（）

17.出入公司不遵守规定、或携带物品出入厂区而拒绝保安询问检查或管理人员查询者，情节轻微的（经劝阻仍接受检查者）。（）

18.因个人过失或不依照规定运作致使发生错误，使公司蒙受损失在RMB2000元（含）以下者。（）

19.其它违纪事项，经部门主管认定足以警告者。（）

第二部分：有下列事迹之一者，第一次记小过并停工3天，第二次记大过并停工7天，第三次直接解雇并无任何补偿及赔偿。

1.未经许可在工作时间内随意离厂外出（外出需要有出门条），工作时间擅离职守或违反公司作息时间规定者。（）

2.吵闹、喧哗、嬉戏、借酒装疯等，妨害工作或安宁，经纠正仍不听劝告者。（）

3.浪费公物、轻节轻微者。（）

4.违反主管人员合理指挥或命令，情节轻微者。（）

5.藉洽公或出差名义办理私事，查证属实者。（）

6.不遵守秩序、安全规定或不依照操作程序，致使机器设备、原料、工具或其它公司产品或人员遭受损害，使公司损失RMB2000-4000元者。（）

7.无故不参加公司、车间或班组安排的晨会的或无故不参加公司的培训课程、或会

议者。（）

8.未经许可擅自带外人入厂参观者。（）

9.拒绝警卫的检查或阻挠警卫执勤，经劝阻仍不从者。（）

10.在厂内禁烟区域吸烟者。（）

11.违反住宿规定，在宿舍内私拉电线、插座、使用高功率电器设备或明火设备的；

（）

12.触犯公司安全条例。

13.不合标准之工作表现，疏忽出错及工作效率低劣。（）

14.不向管理人员报告工作上的错误、意外的损坏及不合格的工作成果。（）

15.利用职务之便，收取他人贿赂的、金额达1000元以上，3000元以下。如果有商

户一定要送现金或购物卡等相当于现金的，需上交公司，不得占为已有。（）

16.故意泄露本人的工资标准及奖金多少的。（）

17.未经许可，擅自获取公司财物、记录、员工名单或业务上之文件。（）

18.在厂内有不道德或不雅观之行为。（）

19.违反《用餐管理规定》者。（）

20.违反《员工住宿管理规定》者。（）

21.违反《电动车及自行车管理办法》者。（）

22.其它违纪事项，经部门主管认定予以记小过者。（）

第三部分：

1.虚报产量或伪造不实工作纪录，经查属实者；（）

2.利用职务之便，收取他人贿赂的、金额达3000元以上，5000元以下。（）

3.故意损毁公司设施或擅自使用、涂改文件，撕毁公司告示、文件者。（）

4.考勤弄虚作假者、代替或授意他人代打工卡者。（）

5.虚假填写工作统计（没有工作却填写工作或2次多填写工作内容的）。（）

6.不服从主管领导而予以口头顶撞、口出秽言者。（）

7.非机器故障、原物料不足等外力情况而蓄意降低产量，质量者；（）

8.对同事恶意陷害、诬告、伪证等制造事端者。（）

9.主管发现部属行为不良，不予以纠正或知情不报者。（）

10.无正当理由，在工作时间睡觉者或酗酒者。（）

11.未在规定时间内完成应能够完成的任务或交办事项，且未能提出正当理由者。（）

12.怠工，破坏公司设备、故意损坏公司财产的。（）

13.未经许可连续缺席二天并无充分理由解释的。（）

14.故意限制物品生产额或煽动任何员工离开公司的。（）

15.在公司内散布谣言，给公司造成负面影响的。（）

16.有违纪行为但拒不承认的。（）

17.不服从工作安排、调动、指挥,或无理取闹、影响恶劣，严重影响工作秩序的。（）

18.出入公司不遵守规定、或携带物品出入公司区域而拒绝保安询问检查或管理人员

查询者，情节严重的。（）

19.检查或监督人员未认真履行职责。（）

20.其它违纪事项，经部门主管认定予以记大过者。（）

第四部分：有下列事迹之一者，予以违纪辞退或授意自行离职，并无任何补偿及赔偿。

1.伪造个人信息、欺瞒公司者；（）

2.窃取公司或同事物品或挪用公款、公物或利用职务营私舞弊，收取贿赂（金额达

5000元以上者）。凡是金额达到5000元以上的，将购成刑事犯罪，请员工谨慎为之。（）

3.聚众滋事，严重影响工作秩序者。（）

4.侮辱、恐吓、威胁或殴打同事或主管者。（）

5.散播谣言、煽动罢（怠）工或挑拨劳动关系者。（）

6.泄漏公司商业机密有具体事实，并使公司严重蒙受损失者。（）

7.藉留职停薪期间或请假期间于他处工作者；（）

8.违反技术操作、工艺程序、使公司遭受重大损失者。（）

9.伪造或盗用主管签字，公司印信公章，使公司蒙受损失者。（）

10.任职期间，因案受刑事处分者。（）

11.无故连续或累计旷工满三日（含）以上者。（）

12.损害公司利益，泄露或出卖商务、技术机密行为，及对有可能或已经发生的损害

公司利益和声誉的情况知情不报或隐瞒实情的。（）

13.占用、挪用本厂原材料、设备、工具、上班干私活的。（）

14.保安人员不坚持原则，造成严重经济损失的。（）

15.携带危险品进入公司的。（）

16.其它违纪事项，经部门主管认定予以违纪辞退或授意自行离职者。（）

第五部分 以下内容是否正确：

1.若未获主管同意，或因通知不及时导致工作不能正常开展的，则按旷工处理。（）

2.员工请病假，应提供就医证明、医院诊断证明书、医院出具的病假单。（）

3.病假：应在病假当天电话通知直属主管或人力资源部，并告知预计病假期。病假期超过三天应由本人或家属至公司说明情况，对于逾期未到公司人力资源部递交病假资料及情况说明的，将视同旷工处理。特殊情况下不能到公司说明的，如晕迷及其他特殊原因确实无法向公司说明情况或递交资料的除外。（）

4.年休假：休假期不超过三天，提前2天申请；超过三天（含三天），提前一周申请。（）

5.员工请假必须填写请假单。（）

6.正式员工离职时必须提前一个月申请，未经公司批准而提前离岗者，将赔偿公司不足1个月部分的等额工资。（）

7.告示板旨在让员工了解最新的相关信息，员工应定期查阅，凡是公司最新的厂规厂纪等都将在告示板上公示，公示15天后无超过10人提出书面异议的，则自动生效。书面异议是指书面提出并向人力资源部提交，未提交视为无异议。（）

8.不可将餐具带出食堂。（）

9.用餐时米饭自取，但不可浪费。（）

10.如果员工对伙食不满意，不可与食堂管理人员发生争执，所有意见及建议直接向公司人力资源及行政部反应，则公司统一与对方协商。（）

11.凡是住本厂宿舍的员工，必须办好本地“暂住证”，暂住证应由本人妥善保管，以便治安查检。员工需提交暂住证复印件给人力资源及行政部，凡没有提交暂住证复印件的，或暂住证已过期未续办的不得入住。（）

12.住宿员工应服从人力资源及行政部统一安排，不得多占床位，不准侵占公物。不服从统一安排的，不得入住。（）

13.员工不可私自调整房间，如有发生，立即取消住宿资格。（）

14.不准私自在墙上钉挂钩、钉子等以免破坏墙壁，如有发现则照价赔偿，2次以上发生上述行为者，立即取消住宿资格。（）

15.住宿员工须爱护公物、节约用水。如有发现故意浪费现象，除照价赔偿外，立即取消住宿资格。（）

16.室内公物及设备、设施，员工负有保管及爱护的责任，如果发生人为不当使用或故意损坏的，而须照价赔偿。故意损坏的，立即取消住宿资格。（）

17.住宿员工不准擅自带外来人员留宿。本厂员工亲属须到公司住宿的，需事先到人力资源及行政部登记，经过安排后方可入住。每发现2人次未经允许入住宿舍，或1人住宿达2晚及以上的，一律取消住宿资格。（）

18.宿舍钥匙，一个房间配备一把，由室长保管，任何人不得私自配制钥匙。钥匙遗失应报告人力资源及行政部重新配置，但费用由遗失者承担。（）

19.个人物品，尤其是贵重物品，必须各自妥加保管。未经物主同意，任何人不准私看，乱翻、挪用别人的物品。如果同宿舍员工2次及以上反应并经其他人证实的，立即取消住宿资格。（）

20.严禁私拉电线、改装电路，新架插座，严禁使用电炉等功率较大的电器具以及明火。一经发现，立即取消住宿资格。（）

21.各房间应建立卫生轮流值日制度，由各室长负责安排住宿员轮流清扫，住宿员工应养成良好的卫生习惯，主动整理好自己的房间和物品，做到衣，被摆放整齐，地面洁净，玻璃明亮。严禁向窗外抛物、倒水、吐痰、扔烟蒂。如果连续2次或一个月内累计3次或一年累计5次检查卫生不合格或发生上述行为，则同宿舍全体员工取消住宿资格（如果能确定是某位员工的行为，则取消该员工的住宿资格。

22.在宿舍区内不准高声喧哗、打闹、不准乱窜寝室或有其他影响他人休息的行为。如有发生2次及以上者，取消住宿资格。（）

23.宿舍区严禁搓麻将等任何形式的赌博，严禁非法不轨行为或事件发生，一经发现，立即取消住宿资格，并给予记大过一次；情节严重者，送公安机关处理。（）

公司员工手册培训考试题 第7篇

姓名:工号:职别:日期:分数:

一.填空题:

1).本公司的规章制度总则是根据()及其它相关法规之规定来制定的.2).本公司的规章制度分为()个大章节,第一章节为();第二章节为();第三章节为();第四章节为().又分()个小节,每小分别为:

();();();();(();(();(();（3).公司的招聘制度采取（4).公司规定不能招聘()岁以下的童工,除普工试用(用().5).离职分()、()、()、（6).员工上班一定要注意以下方面()、(()、()、().二.选择题:(共18分,每个9分)

1).公司的请假审批手续流程按顺序填写为(A.部门领班B.主管C.经理D.人事经理

2).国家法定假日为元旦(),劳动节()国庆节(A.1天B.2天C.3天

3).员工进出宿舍不准带以下物品()

A.有毒物品B.易燃易爆物品C.枪支弹药三.简述题:

学习《员工手册》测试题(答案) 第8篇

部门： 基站维护中心 姓名 田密

答题说明：

1、此测试题意在检验每位员工学习《员工手册》的实际效果。

2、此试题为开卷答题，全员参与答题，答题时请每位员工认真、独立完成，严禁互相商量或互相代理答题，如发现完全一样的答卷，视为无效答卷，不参与总分评比。

3、试卷提交截止时间为：2011年4月15日下班前；试卷提交方式：请各部门综合事务员收齐后以电子版或纸介制方式提交。

一、填空题：（每题2分，共40分）

1、绩效管理 与 知识管理 和 全面预算管理 构成公司三大基础管理体系，是公司标本兼治的管理支柱；

2、员工累计工作已满 一年 不满 十年 的，年休假 五 天；已满 十年 不满 二十年 的，年休假 十 天；已满 二十年 年的，年休假 十五 天。

3、绩效评估结果作为

薪酬奖励、员工培训、职位调整、职务变动 等工作的管理依据。

4、固定薪资由 基本工资、职位工资、津贴补贴组成。

5、公司各职位均对应四级职级带宽；职级依据各职位为公司创造价值的大小确定，由低到高分为 1 至 19 级，其中 1 至 9 级为员工职级，9 级及以上为专家和行政经理职级。

6、班组长可准病、事假 1 天。所在单位的三级经理可准 2 至 5 天（含 天）的假期。5 天以上的各种假期经所在单位二级经理批准并办理相应手续。

天以上的事假及出国探亲等需要有本人书面申请，经所在单位二级经理批准，人力资源部备案后，交主管一级经理审批。

7、为提升中国移动北京公司软实力，实现公司可持续发展，公司围绕中国移动

企业文化理念体系的核心价值元素，结合自身的定位与发展需求，逐渐形成了以 执行文化、务实文化、服务文化、学习文化、创新文化、绩效文化

为主体的工作文化，成为集团文化在北京公司的发展与实践。

8、重心下沉 是始终贴近客户的意识，是尊重员工的人本理念；

讲求实效 是强调结果的目标意识，是效益优先的管理思想。

9、务实文化要求做到“四个不放过”，即 原因不清楚不放过、当事人不受到教育不放过、没有改进措施不放过、客户（内部和外部）不满意不放过。

10、务实文化要求：不断强化服务压力由低到高传递，服务支撑由高到低延展的“倒三角”机制，形成“领导为员工服务，职能为一线服务，后台为前台服务” 的工作作风，不断提升内部服务水平，提升企业整体执行力；

11、职位工资根据员工 职位等级 本人在职位等级中的 分位值 位置共同确定。津贴补贴由公司

综合补贴、提租补贴、班长津贴、兼职津贴、夜班津贴、加班工资组成。

12、“我服务，我快乐”的服务文化是对 个人修养 的要求，要求员工

保持

积极为他人服务的心态

提倡员工认同 的主张。

13、“准、快、狠、细、稳”的执行文化着眼于企业管理的关键环节，强调

思路要稳、决策要准、方案要细、行动要快、力度要狠。

14、公司已建立较为完善的职位族应用体系。职位族体系划分为： 条线、主族、子族和职位 四个层级；每个职位均有对应的职位说明书，作为 职位职责确定、胜任力标准 制定和 开展职位评估 的依据。

15、对于公司空缺职位人员的聘用，公司本着

公开、公平、公正的原则由人力资源部按照招聘流程，通过 内部竞聘、社会招聘 和 校园招聘 等多种方式、多种渠道进行。

16、创新文化要求树立创新意识，将“ 人人是创新之源，时时是创新之机，处处是创新之地 ”的创新意识植入各级管理者和员工的思想行为中，塑造公司内部良好的创新文化氛围，鼓励员工保持

解放思想，打破陈规 的勇气，树立“求真务实，持续改进” 的意识。

17、绩效管理的全过程包括 绩效计划制定、绩效指导与强化、绩效评估与反馈

其中贯穿三者之间的是 员工与经理之间持续不断的沟通。三者循环反复，共同构成绩效管理的管理闭环。

18、员工不得随意 打听 或 传播 包括薪酬信息在内的个人隐私。

19、对员工奖励分为：记功、记大功、晋级、通令嘉奖、授予先进生产(工作)者、劳动模范等荣誉称号。

20、对员工的行政处分分为：通报批评、降级、免职、解除劳动合同。在给予行政处分的同时，可以给予一次性罚款。

二、单选题（每题1分，共10分）

1、中国移动的企业核心价值观是（B）。

A：“做世界一流企业，成为移动信息专家”；B：“正德厚生，臻于至善”；C：“创无限通信世界 做信息社会栋梁”；D：“成为卓越品质的创造者”。

2、（A）是今日事、今日毕的职业习惯，是员工应具备的职业素养，是员工对本职工作的最低承诺；强调部门之间、职位之间的无缝连接，强调人人有事做、事事有人管。

A：“日清”；B： “日高”； C：“日美” ；D：“日快”

3、(B)是不断改善、永无止境的进取精神，是追求精益求精、臻于至善境界的精英意识；是强调标杆超越，每一部门、每一员工都应关注行业、企业内最佳实践，确定标杆，不断追赶并超越标杆；是倡导自我加压，强调自我超越。A：“日清”； B：“日高”； C：“日美”； D：“日快”

4、(C)是自信开放、积极向上的阳光心态，是员工对企业归属感、忠诚度的体现，是关爱同仁、协作包容的团队精神，是专注投入工作、勇于承担责任的品质，是对个人成长、团队业绩表现出的荣誉感与自豪感。A：“日清”； B：“日高”； C：“日美”； D：“日快”

5、中国移动的企业使命是（C）。A：“做世界一流企业，成为移动信息专家”；B：“正德厚生，臻于至善”；C：“创无限通信世界 做信息社会栋梁”；D：“成为卓越品质的创造者”。

6、中国移动的愿景是（D）。A：“做世界一流企业，成为移动信息专家”；B：“正德厚生，臻于至善”；C：“创无限通信世界 做信息社会栋梁”；D：“成为卓越品质的创造者”。

7、员工礼仪规范中规定：员工应形象大方，精神饱满，着装得体，（A）至（D）工作日须着职业装，不得穿着无袖上装、背心、吊带上装、运动装、超短裙、短裤、拖鞋及过于露透的服装。（E）工作日可着整洁、合体的便装。

A：周一； B：周二； C：周三； D：周四； E：周五

8、公司鼓励员工利用业余时间（A）参加学历（学位）学习。员工参加学历（学位）学习、职业资格考核、职业技能鉴定，如需公司提供相关证明资料，须经人力资源部审核后，方可提供。员工在取得相关学历（学位）、职业资格、职业技能证书后，需及时报人力资源部备案。A：自费；B：公费；C：半自费；D：部分自费

9、员工每日下行流量不得超过（A）。A：1G； B：2G； C：3G； D：4G；

10、（B）是定位于除行政经理之外，员工发展的“第二通道”。A：绩效体系； B：专家体系； C：职位体系； D：人员交流计划；

三、选答题：（请最少任选一题，多答多计分，每题10分，共30分）

1、请叙述绩效计划及目标设定的具体内容是什么？ 答：

绩效计划主要包括关键绩效指标（KPI）、工作目标（GS）和能力发展计划三部分：

（一）关键绩效指标（KPI）：用来衡量工作完成效果的具体量化指标，来自于对企业总体战略目标的分解。

（二）工作目标（GS）：是工作职责范围内一些相对长期性、过程性、难以完全量化的关键工作任务。

（三）能力发展计划：根据员工在实现绩效目标过程中必需的能力要求而制定的具体实施方案。

2、请叙述员工有下列行为之一，属于严重违反劳动纪律或规章制度，用人单位可以解除劳动合同。答：

（一）经常迟到、早退，违反请假制度，屡教不改。

（二）连续旷工十五天或一年内累计旷工三十天的。

（三）故意损坏设备、仪表、工具及其它公物，金额累计达到2000元及以上的。

（四）违章指挥、违章作业，造成人身伤亡事故的主要或直接责任者。

（五）违反通信纪律和操作规程，造成通信阻断的。

（六）利用工作之便谋取私利或违反业务规定进行操作，造成客户投诉或非法获 取金额累计达到2000元及以上的。

（七）利用工作之便，敲诈用户，索贿受贿，金额累计达到2000元及以上的。

（八）不服从日常工作调整，自接到工作调整通知后五个工作日（含）以上拒不报到的。

（九）利用医疗期、脱产学习期、培训期或在工作时间内从事第二职业和各种盈利活动的。

（十）被取保候审、监视居住、拘留或劳教的。

3、请叙述病假假期计算办法

答：

1、零星病假按月累计，满八小时的按一天计算。

2、员工由全日休养改成半日工作、半日休养的，在计算其连续休养时间时，应将其连续全日休养的时间和连续半日工作、半日休养时间和休养时间（休养两个半日算作休养一天）合并计算。

3、员工因病连续休假三个月以上病愈恢复工作时，经主治医院证明，可以恢复工作。

4、员工因病，经组织批准到疗养院疗养期间按病假处理。

5、病假在一个月以内遇法定节假日扣除不计，病假一个月以上应连续计算；连续休病假超过五天，如遇公休假日应连续计算。

四、论述题：（每题20分，共20分）

学习员工手册百问百答测试题 第9篇

1、十一七全体员工行为准则2、403、家庭地址通讯电话一星期4、5主管10经理155、法定节假日

6、较严重过失三20%两7、3个24解除劳动合同8、30分钟本人家属249、四半

10、安保部燃烧物质总经理

二、判断改错。

1、×将公司改为武商集团

2、×受聘于重要岗位的管理人员，专业技术人员，以及企业认为必要的其他岗位人员应当与企业签订《保密协议》。

3、×

4、×将一年改为6个月

5、×在晚婚前面加上初婚

三、选择题。

1、ABCD2、ABC3、ABCD4、A5、ABD

四、过失分类。

1、轻度过失

2、较严重过失

3、严重过失

4、严重过失

5、轻度过失

6、严重过失

7、较严重过失

8、严重过失

9、较严重过失

10、较严重过失

11、较严重过失

12、严重过失

13、严重过失

14、较严重过失

15、严重过失

五、论述题：请谈谈如何执行《员工手册》，做个好员工。

不管是什么类型的团队，都有出色的人，优秀的人。在军队里，那叫好士兵；在学校里，那叫好学生……在企业里，当然就是好员工了。这些人无以例外地都具备责任心、团队精神。面对工作，积极主动，满腔热忱，注重工作中的细节，任劳任怨，没有任何的托词来懈怠工作。

我也希望成为一个好员工。不想当元帅的士兵不是一个好士兵，我同样明白没有积极的进去精神，也不会成为一名好员工。希望是美好的，我更希望自己以行为来证明我能成为，并且一定会成为，一名好员工。

1.做一个有责任心的人。我不论是处在什么岗位，从事工作，都要认真地对待。这是一个职业人士必须具备的最重要的素质。有句话说，细节决定成败。不忽视任何一个工作中的小问题，维护公司财产和利益，做到兢兢业业，尽心尽责。

2.富有一颗忠诚的心。做一个有较强能力的人固然重要，但相形之下，忠心无疑更是一个员工首要的职业素质。现在，没有什么可以让人终身受雇于一个企业，但忠心却是判断一个人能否长久为企业工作的标志。我希望工作稳定，职业稳定，也希望能有一条职业晋升渠道，因此我想保持一颗忠诚的心，使自己具备良好的职业素养。

3.努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去，却有许多人使这

个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力，却时刻在为自己的私利算计着。我不想成为这样的人，我想让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。

4.做事自动自发、不为错误找借口。不具备主动精神的团体是可怕的，做事只是等待上级的安排，即使能把工作做好，也迟早会把组织拖入一个尴尬的境地。以我的工作经验知，我还算是一个较富有主动精神的人。我总是能做到日事日毕，日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态，而不是事等人。上级对我的赞扬就是很好的证明。

5.坚信老板是第一顾客。老板没有义务，也不应该具有怜悯之心去给一个员工发工资。只有自己满腔热忱地做事、做对事，得到老板的肯定，才能使自己的价值很好地发挥出来。扩大了说，上级领导也是自己的顾客，做事就是为他们服务，得到他们的肯定。

6.尽最大的能力使自己变成学习型员工。世界唯一的不变就是在变。在学校里学到的知识只是一个基础，只有到社会上再学习，才能使自己的职业生涯更为完美。打个比方说，一棵大树如果没有养分经常来供应，再茂盛的枝叶也会枯萎。

7.时刻保持创新精神，经常提出合理化建议。经常地关注工作本身，及时发现问题，提出合理化建议解决办法，并且予以总结，以更好地指导自己。作为职场新人，不可能有很强的见地，也唯有从老员工身上，工作本身总结思考，时间久了，也便有了创新。

8.有自己的价值判断。无可否认，辞职是一个很严重的问题。因此在跳槽这个问题上要有自己的看法，不为他人所动。每个人都有自己的特点，每个人都有适合自己的职业，不能人云亦云，贸然地丢掉工作，到一个陌生的地方去发展。对职业人士来说，如何保持稳定的人际关系才是正确的选择。

9.摒弃原有观念，尽快做一个合适的人。是否是一个好员工，能否适应企业是一个关键的问题。每个企业都有自己的企业文化，核心价值观。作为一个优秀员工，他是应该更为深切地体会到这一层意思的。