机关后勤办公室工作(精选8篇)
机关后勤办公室工作 第1篇
今年,根据分工,我主要负责机关后勤保障、接待服务等方面的工作。在领导和同志们的支持和帮助下,我严格要求自己,认真钻研业务,积极发挥作用,勤勤恳恳、兢兢业业,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
一、把学习作为一种习惯
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,就要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,因此,我以提高自身素质为出发点,有计划、有组织、有目的地进行学习,力求做到勤学习、多思考、善总结。在工作中,我虚心向领导、向同事学,学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。与此同时,在日常生活中力求做到“多看、多听、多闻、多想、多写、多做”,把学习与实践有机结合起来,形成“学而思,思而入,入而进”的良好习惯。通过学习,自身素质不断提高,精神面貌焕然一新,工作能力显著增强。
二、把工作当成一种追求
把工作当成一种责任,当作一种追求。一是后勤保障工作精益求精。经常督促检查,保持机关良好卫生环境。加强值班管理,规范接待行为,保证24小时信息顺畅,确保机关高效运转和公共安全。积极发挥接待“窗口”作用,本着方便工作、廉洁节约、树立形象、讲究实效的原则,注重细节,在服务上下工夫,力争达到领导和客商满意。合理调剂机关工作餐质量,经常对餐厅进行检查,对原料采购、饭菜食谱、环境卫生都提出明确要求,随时发现问题随时指出,并监督落实,保证饭菜的卫生、可口,富有营养。加强车辆管理,及时对车辆进行养护,使车辆保持良好状态,克服车辆少、人员少、任务重等困难,合理调配车辆、保证领导和工务用车。二是大型活动服务工作细之又细。提高会务服务质量,平时注意学习省、市大型会议服务经验,在水、电、空调、会标、标语、桌椅摆放、音响调试、鲜花布置、座席签排序等会务安排上狠下工夫,力争达到精益求精,细之又细。在工作会议、半年工作会议、综合工作会议等大型会议和举行的广场文艺演出、办公室系统培训、“聚焦新区”摄影大赛、“庆八一”篮球赛等大型活动中,不断总结经验,改正不足,求得最高标准,力求达到最佳服务效果。三是领导视察接待工作优质高效。新区作为信阳的亮点,受到各级领导的关注。省、市级领导经常到新区视察指导工作,并深入到一线工地现场办公,解决新区建设中遇到的实际问题。在2006年先后接待过省领导及省直部门领导到新区视察。接待了市委、市政府领导和兄弟市区领导先后100余次到新区视察;
接待了省五次党代表视察团、市人大代表团、市政协委员代表团,市委宣传部、老干局、军分区等单位也先后组团到新区视察工作。为了做好接待服务,每次都提前做好接待方案,主动服务、热情接待、团结合作、密切配合,在细节上做文章,在服务中求创新,高标准、高质量、圆满、顺利地完成了接待服务工作,受到了领导肯定,树立了新区形象。四是文化节工作全力以赴。为高质量完成文化节组委会布置任务,我组织人员,设计摆放方案,冒着酷暑,多方联系花木,按时按质在大圆盘完成摆放鲜花任务,顺利通过组委会验收、评比,美化了环境,宣传了新区。克服接待人员少、客商多、房间少等实际困难,对新区邀请的外地客商10余家30余人,明确了对口接待单位,对房间实行总量控制,既达到客商满意,又做到了节约开支。积极联系各大宾馆及重要会场,设立了咨询台,摆放了展板10余面,发放宣传彩页2000余份,使参加文化节的领导和客商更加了解新区,对宣传新区形象,扩大招商引资效果起了重要作用。由于工作成绩突出,我被茶文化节组委会评为先进工作者和招商引资先进个人。
三、把修养视为一种提高
我始终清醒地认识自己所承担的责任和义务,努力加强修养,打好基础,练好“内功”。一是学会限制自己。掌握好分寸,把握好火候,限制好度量。该做的事,雷厉风行;
不该办的事,不越雷池一步;
不该管的事,不胡乱插手;
不该讲的话,不到处乱讲。二是努力规范自己。事物存在极限,做事不能超越极限,不能突破底线。坚决做到不越权、不揽权、不争权、不弄权,把住对与错、是与非、荣与辱、理与利、得与失的界限,始终严格要求自己,严格自律。“勿以恶小而为之”,更不能以小节而失德。说话讲政治,办事讲原则,待人讲真诚,做到交际圈干干净净,生活圈一尘不染。三是经常提醒自己。学会自重,尊重别人,得到群众的认可,得到真实的自我尊重。学会自省,经常自我检查、自我剖析,不断修正道德观念,树立高尚道德情操,培养优秀品质。学会自警,时时警戒,处处慎思,自觉筑牢拒腐防变的堤坝。学会自励,敢于给自己定目标、压担子、提要求,甚至没有“困难”,创造“困难”,没有“压力”,创造“压力”,把事情精化、细化。
在看到成绩的同时,我也清楚地看到自身存在的很多问题与不足,主要表现在:一是在处理重大问题时,不够大胆果断,对其他的问题欠缺冷静思考,情绪化时有出现。二是深入基层,调查研究做得不够;
三是对人对事的了解还不够透彻,处理人与人之间的关系上表现生硬。下一步,我将以开放的意识、宽阔的视野,不断学习新的知识、掌握新的技能,朝着提笔能写、张口能说、有事能干的方向不断努力,努力提高自身素质,尽快增长多方面才干,努力成为领导放心、部门满意的好参谋、好助手,做出更多更大的贡献。
机关后勤办公室工作 第2篇
行政机关办公室管理主要是对机关事务活动进行组织、协调、控制,实现参与政务、管理事务、搞好服务的职能。办公室作为行政机关中枢的辅助部分,是整个机关不可缺少的重要组成部分,由于其具有动员、控制和代表等功能,因而在工作中既可以通过参与政务,帮助领导处理日常事务,收集反馈信息,协助领导决策;又可以通过管理机关事务,承上启下,联系内外,沟通机关内部各部门的关系,协调同其他机关间的关系,保证机关正常运转;还可以通过搞好服务,做好文书处理,档案管理,会议准备,办公用品配置,环境美化等方面事务性工作,为整个机关工作的顺利开展创造条件。
行政机关办公室管理具有多层次、综合性以及具体任务多样化的特点,为科学有效开展工作,必须遵循服务第一原则、制度化原则、科学化原则和勤俭办事原则。机关办公室管理的根本目的,就是为行政机关有效地工作提供各方面的服务。首先,搞好服务是机关办公室管理的主要任务,也是机关办公室管理工作的出发点和归宿点。要坚持服务第一的原则,为领导者的工作需要和机关的正常运作提供服务。其次,由于行政机关的行政事务繁杂,要使工作顺畅有序进行必须建立健全各项规章制度,保证机关管理工作有章可循,人员各司其职,做到事事有人管,件件有落实,从而提高工作效率和质量。第三,行政机关办公室管理工作千头万绪,要采取科学化的方法,使工作定量化、条理化、系统化,同时引进先进设备,有效地提高办事效率。第四,要厉行节约,反对浪费,坚持勤俭办事。要加强财务管理,合理使用经费,在提高办事效率的同时,努力降低管理成本。
机关办公室后勤管理是指机关内部为保证工作顺利进行,对包括物资、财务、环境、生活以及各种服务项目在内的事务工作的管理。它是行政机关办公室管理的重要一环,是为机关各部门以及领导者和公务人员提供工作和生活条件,保障各项行政活动正常进行的物质基础。后勤工作既是机关工作的组成部分,也是保证机关工作正常运行的必要条件,搞好后勤管理是整个机关办公室管理的重要内容。
机关办公室后勤管理的重要作用主要表现在二个方面:一方面,机关后勤管理是其他工作的前提。机关的一切工作离不开人、财、物,没有各式各样的后勤服务,任何部门任何工作人员都难以进行正常的工作和生活。另一方面,机关后勤管理是组织关心群众的具体体现。后勤服务工作,直接关系到每个职工的切身利益,最能直接体现组织和领导对群众的关怀。后勤工作做好了,就可以妥善地解决群众生活和工作上的实际困难,为他们提供良好的环境和条件,使他们亲身感受到政府的关怀爱护,体会到组织的温暖。机关后勤管理的基本内容包括环境管理、物资设备管理、生活管理、医务医疗管理和接待工作管理。其中机关接待工作管理是指对机关召开的会议和来机关联系工作的人员在接待服务方面的管理。接待管理是机关后勤管理的缩影,它是机关工作作风的具体表现,直接关系到机关的形象。接待管理通常包括组织管理、业务管理和财务管理等。接待工作管理要认真贯彻执行有关接待工作的政策、制度、规定和纪律要求,坚持内外有别,保守机密、保证安全的原则。由于接待工作与机关工作作风、机关廉
政建设直接相关,因此在接待管理上,要坚决克服待人冷淡、盛气凌人的官僚作风,杜绝讲排场、摆阔气、挥霍浪费、奢侈铺张的不良风气,要简化礼仪,减少不必要的迎来送往。
行政机关办公室后勤管理既有经济管理的性质,又有行政管理的性质,根据新形势的要求和政府机构改革的需要,机关办公室后勤管理也要与时俱进充实发展,改变现存的一些不足。一要精简机构。由于几十年来形成的“小而全”、“大而全”后勤管理体制,后勤部门的人员不断膨胀。因此,从管理体制上解决后勤人员分流、安置问题,实际上是行政机构精简在后勤管理改革上的直接体现,是行政体制改革在后勤领域的延伸。二要转变职能。行政管理职能的转变形象地反映在“小政府、大服务”的原则上,也就是政府机关本身不搞“大而全”,将可由社会承担的或应由企业负责的职能从行政职能中划分出来;同时,行政机关后勤服务要面向社会,少搞自身服务。这就要求机关后勤服务要搞好职能转变。三要高效行政。高效行政是行政体制改革的重要目标,减少行政成本是高效行政的基本要求。机构臃肿、人员超编是造成行政成本过高的一般因素,而机关后勤部门与社会服务行业职能的重叠,服务能力的互相交叉和互相妨碍,则是造成行政成本高效率低的特殊因素。改革后勤管理体制是高效行政的必备条件。
机关后勤管理体制改革的动力,不仅来自于经济体制与行政体制的发展,亦来自机关后勤的发展。进一步深化机关后勤体制改革,要大力促进机关后勤服务的商品化、市场化和社会化,要按照“精简、效能、统一”的原则,建立办事高效、运转协调、行为规范的行政管
理体系,逐步实现机关后勤管理科学化、保障法制化和服务社会化。首先要实现后勤行政管理职能与服务职能相分离。实施行政管理职能与服务职能相分离,是后勤管理体制改革的必然要求。据资料显示,我国行政后勤服务职工约占行政机关总人数的三分之一,实行管理职能与服务职能相分离,可较大幅度地精简机构和人员,为行政机构改革创造条件。通过职能分离,使对后勤服务实行市场化管理和行业性规范管理成为可能,有利于后勤服务增强活力,提高经济效益和服务质量。其次要实现后勤服务社会化。相对于机关后勤服务工作的封闭性、单位化、行政化和事业化而言,后勤服务社会化就是把“一家一户”的后勤活动转变成为整个社会所要求的后勤活动的一部分,使每个行政事业单位的后勤活动,都能实现现代社会所要求的后勤活动的内容、目的和方式。第三要实现后勤管理科学化。后勤管理科学化,就是将现代科学技术转化为后勤生产力和管理效率。目前还有一些后勤服务部门的管理仍然停留在传统的经验型管理阶段,管理观念落后,管理方式简单,难以满足后勤发展的需要,因此,实现后勤管理科学化是现阶段后勤体制改革的主要方向。
机关后勤办公室工作 第3篇
1.1 传统书刊借阅
传统的信息交流体系即作者创作作品,交由出版机制审核,审核通过后出版发行相关的图书、期刊、报纸,之后由图书馆将其购买回来,然后再由图书馆提供这些文献给读者使用。
所以,高校图书馆为全校师生提供各种图书、期刊、报纸等文献的借阅服务是其一项重要信息服务。
1.2 多种信息咨询服务
通过OICQ、E-MAIL、电话等接受全校师生关于各种图书借阅、查找资料等的咨询。建立咨询台服务,在总借还书台处设立专门咨询台,每天按时在咨询台处接待读者咨询;每天接受咨询时须携带《图书馆规章制度》、《读者须知》及《读者经常咨询的问题》等资料,尽量按其予以回答;每接待一次读者的咨询都应记载在咨询台工作日志本上;不能立即回答的问题,可与读者约个时间,待请示相关领导后再予答复,同时将该问题也记载在该工作本上,待统一请示相关领导后,再回复读者,这些都应予以记载保存;部主任每周五下午定期检查一次咨询台工作日志。
1.3 学科导航信息服务
定期对学校相关学科的学科动态、业内行情、发展趋势进行跟踪,通过整合网络学术信息,建立与之相应的学科导航。
1.4 文献传递信息服务
学校师生读者如在从事科研时需要哪篇论文或图书,本馆馆藏不能予以满足的,将通过文献传递向兄弟高校图书馆进行申请。
1.5 重点课题跟踪信息服务
定期跟踪学校的重大科研课题,力求给其提供从文献到信息、知识等的服务,特别是可通过开展文献传递对其所需要的外文资料予以满足。
1.6 信息教育服务
为更好地应对新形势对图书馆员的要求,提高职工的业务素质,以饱满的精神状态和娴熟的业务技能为读者提供高质量的文献信息服务;同时也为了让读者更多更好地利用好图书馆的各种资源,可通过组建图书馆信息素养培训教研室,加强对馆员和读者的信息素养培育服务。
1.7 读者自我管理自我服务
高校图书馆可与学工部、学生会联系,组成一个图书馆学生管理委员会,通过该委员会参与图书馆的管理与服务,了解学生的信息需求,了解学生对图书馆的意见及好的建议,并要求该委员会成员配合图书馆馆员,定期在图书馆书库巡库,指导读者借还书。通过该委员会的建立,在图书馆与读者之间建立一座交流、沟通的桥梁。
1.8 学科信息服务
以教师为本,为教师的教学、科研服务;同时为毕业生撰写论文提供资料查询、信息咨询服务。
为教师、毕业生进行服务时应重点注意提供高层次、高质量的文献信息资源,注重服务的深入性,努力提供优质服务。根据不同的学科,将属于各自学科的图书、期刊、报纸等均按学科进行统一排架,这样能最大限度地使教职员工在自己学科的架位前浏览该学科所有的书、刊、报,将使其得到最大的便利服务。同时提供纸本图书、期刊、报纸复印、扫描服务。
建立网络特色文库,包括:(1)本校师生、校友所著、所译的学术著作和学术论文;(2)本校精品课程的教学改革方案、自编讲义、实习指导书;(3)本校学生的优秀毕业论文;(4)收集与本校师生有关的学术会议文献;(5)本校编辑的优秀期刊。
学科馆员制建设。首先是与学科所在的院系党政负责人及学科带头人取得联系,向他们汇报在其学院开展学科馆员制度及该制度对其学科建设将产生的重要意义,以获得他们对该制度的支持。然后经常深入该学院,通过书面调查问卷和口头访谈,了解其老师和学生们的文献需求情况,组织他们圈选文献,同时与该学院的学科带头人、教授一起将该学科的核心文献、重点文献、重要期刊划定,由学科馆员定期将这些意见形成文献收集方案,交给文献资源建设部及读者服务部(现刊阅览室)及时、优先将其购买。经常深入对口院系,与其老师特别是教授、专家保持密切联系,了解其教学和科研动态,征询其对电子资源的意见及信息需求,学科馆员及时将其意见形成电子资源收集方案,交给数字化技术部及时、优先购买。与该学院教师、科研人员密切配合,结合其教学任务和科研项目,承担代查待检,开展定题和跟踪等个性化学科服务。经常深入该学院为其学生和教师、科研人员进行相关的图书馆制度、信息素质、信息检索、数据库使用等教育与培训工作。选择该学科进行深度加工,形成质量较高的二、三次文献。运用数字图书馆系统,建立该学科学术信息导航库。为方便该学院师生与学科馆员联系,同时也为了更广泛的宣传这项服务,需将学科馆员的个人相关信息印制成小名片,发给该院系的老师及辅导员、学生干部等。
为方便此项工作的开展,需得到馆内相关部门的配合,如采访人员、读者服务部的现刊购买人员、数字化技术部的数据库购买人员等需对学科馆员提交的文献采集方案予以重点、优先考虑。
2 行政办公室如何做好相应的后勤保障
总的来说,高校图书馆二线部门应该围绕一线读者服务部门开展相关工作,即二线服务一线,一线服务读者。
具体来说,行政办公室可围绕一线部门的读者信息服务开展以下后勤保障工作。在传统书刊借阅工作中,行政办公室需保障借阅环境的干净整洁、借阅设备的完好无损、借阅服务人员所用的相关用品如纸笔、代书板等的及时提供。在多种信息咨询服务、学科导航中,行政办公室需与技术部保障网络的畅通、咨询台的配备、咨询人员电话、电脑、复印机、扫描仪等的配备。
在文献传递信息服务中,行政办公室需与咨询部一起与相关兄弟院校取得联系,建立传递业务关系,并在文献传递过程中相关费用的发生时提供相应的政策制度、经费保障。
在重点课题跟踪信息服务、学科信息服务、读者自我管理自我服务中,行政办公室需与相关部门一起搭起与相关重点课题负责人、院系负责人等的沟通桥梁。
在信息教育服务中,行政办公室需与教研室一起联系校外专家来馆开展讲座,并提供相应的讲座经费,需与教研室一起在面向学生提供信息素养培训时发出相应的通知,与相关的学生管理、教学部门取得联系。
落实科学发展观做好机关后勤工作 第4篇
摘要:机关后勤是以资产管理为核心、以物质保障为基础、以维护政府职能活动正常运转为目标的一项重要工作,是机关的“大管家”。机关后勤工作涉及面广,管理复杂,责任重大,必须全面落实科学发展观,使得机关后勤管理科学化、保障法制化和服务人性化。
关键词:机关后勤科学发展观管理科学化以人为本
0引言
济宁高新区成立以来,济宁高新区机关后勤服务中心与高新区一起成长、一起发展,走过了一段艰辛的历程。我们深深体会到,后勤机关要发展就必须有突破、有创新,就必须以坚持科学发展观为指导。
近年来,济宁高新区党政办公室机关后勤服务中心始终坚持以科学发展观为指导,不断探索机关后勤改革的新思路,增强改革的针对性,提高改革决策的科学性,提升改革措施的协调性,着力构建充满活力、富有效率、更加开放、科学发展的机关后勤服务保障机制,为机关高效有序运转提供了有力保障。
1 以科学发展观为指导,不断创新机关后勤发展模式
随着经济社会的不断发展和政府职能的逐步转变,机关对后勤服务保障质量的要求越来越高,为了适应新形势的需要,必须推进机关后勤跨越式发展,在发展模式上取得新突破。
做好后勤工作,就要唱响“服务”这个主旋律。而要“服务”好,就得紧紧抓住“发展”这个第一要务,就要勇于探索、勇于改革,把握时代脉搏,紧跟时代步伐,创造性地开展工作。
1.1 转变发展理念,创新发展模式。济宁高新区机关后勤向先进地区取经,废除“多家办后勤”的模式,实行高新区机关后勤集中统一管理模式,充分发挥了有限后勤资源的作用,为济宁高新区后勤的发展奠定了坚实的基础。通过更新观念,促进了机关后勤发展模式的转变:①实现了由单一的生活保障向非经营性资产管理,生活、会务、物业、文印、车辆等全方位保障的转变,提升了机关后勤的地位和作用;②实现了由封闭式后勤向市场导向的社会化后勤的转变,打破了供给型服务保障体制,建立了有偿服务机制,引进了社会服务力量,优化了后勤服务资源;③实现了由粗放管理、简单劳动向科学化管理的转变,机关后勤各项规章制度不断完善,管理者的素质大大提高,服务保障质量不断提升。
1.2 把握改革关键点,推进服务社会化。积极探索服务社会化的模式,对“双向”服务的单位,实行目标责任管理,在抓好对内服务的同时,积极开展对外服务,提高经济效益;对市场比较成熟的项目,如物业管理、办公用品采购等服务等,面向社会公开招标,引进社会服务力量,压缩机关编制,减轻财政负担。
2 全面落实科学发展观,提升机关后勤改革的规范化和法制化水平
新时期的实践证明,机关后勤工作要获得健康、快速、持续的科学发展,离不开保障法制化,迫切需要法律法规体系的完善作为其开展工作的参考和依据,给后勤工作以指导和保护。要实现保障法制化的目标,进一步深化机关后勤改革与发展,必须按照科学发展观全面持续可持续发展的要求,思想上高度重视,充分认识到保障法制化对于做好机关事务工作所具有的重要意义。
机关后勤是以资产管理为核心、以物质保障为基础、以维护政府职能活动正常运转为目标的一项重要工作,是机关的“大管家”。机关后勤工作涉及面广,头绪多,摊子大,各个环节相互影响,管理复杂,责任重大。随着中国政治体制改革的不断推进,机关后勤工作也遇到了许多新的挑战,许多深层次的问题开始逐渐显露出来。
机关后勤工作是为党和国家服务的,实现机关后勤工作保障法制化可推动依法制国,并在全社会的依法治国中起到示范带动作用。机关后勤保障法制化,实质上是指机关后勤部门根据国家有关法律、法规和部门规章的授权,在法定的职权范围内,依照法定的程序从事机关后勤保障工作,以实现机关后勤保障工作的合法、有序、高效、公正开展。
后勤部门管钱、管物、管资产,权力的运行应当置于严密的制约和监督之下,必须按照制度化、规范化的要求公正地开展。保障法制化的提出正是对依法治国和依法行政的大背景所作出的积极回应。因此,机关事务部门应当在依法治国和依法行政方针的指引下,积极推行法制化建设。
机关事务部门管钱、管物、管工程,每一项工作都离不开管理。严格的管理必须依靠严格的制度来实现。建立健全各项制度,包括树立机关事务保障制度,加强后勤责任人责任制度,完善机关工作制度等,使机关工作有序高效、运转顺畅。同时,要严格执行制度,把制度落实到位,真正做到用制度管人,按规定办事。机关事务部门要通过健全制度、落实制度,做到事事有章可循,人人遵章办事的环境,为实行依法保障营造良好的氛围。
实现机关后勤工作保障法制化,可提高办事效率,防止贪污腐败,树立良好的公仆形象。党风廉政建设和反腐败工作任务艰巨,责任重大。加强党风廉政建设是推进机关后勤发展的重要保证。机关事务工作管钱、管物、管资产,重点领域、重要岗位较多,特别是在经费管理、基建投资、资产管理、政府采购等工作中,如果管理不善、要求不严,就容易出现漏洞,产生腐败。对此,制定了财务管理制度、材料采购制度、招投标制度、重大开支集体研究及报批制度。对大宗材料的采购,不但货比三家,而且集体研究。成立采购小组,规定材料采购、验收、入库、领用程序。
同时对材料的使用和库存进行微机连网管理,避免浪费。对维修经费的开支,坚持了审核制度,严格手续,层层把关,使"廉政好"有了保证。廉政制度的建立,只有从思想上对从业人员进行了法制教育,才能从根本上杜绝腐败事件的发生。有了好的运作体系,才能提高办事效率,另外也能树立起对外的良好形象。
3 按照科学发展观核心是以人为本的要求,稳步推进机关后勤改革
按照科学发展观以人为本的要求,机关服务中心的工作人员必须树立和强化“以服务对象为中心”的意识,围绕中心、服务大局,面向机关,创造性地履行职责,把“以人为本”的理念真正落实和体现到各项服务工作当中,想问题、办事情、作决策,始终以服务对象满意作为出发点和落脚点。思想上尊重机关,感情上贴紧机关,行动上服务机关,工作上依靠机关。把干部职工的需求和满意度作为一切工作的着眼点和立足点。妥善处理改革与稳定的关系。
十几年来,高新区机关后勤改革不断深化,在事业单位推行聘用制,与干部职工签订聘用合同,打破“铁饭碗”的传统模式,营造公平竞争的良好氛围,充分调动了干部职工的积极性和主动性。始终为干部职工服好务。服务保障是机关后勤的中心工作,我们始终把干部职工是否满意作为改革成败的标志,作为检验工作成效的标准。在推进服务社会化进程中,一方面充分考虑干部职工的承受能力,先易后难,先试点后推广,逐步到位;另一方面坚持以提高干部职工的工作和生活条件为目标,在服务力量和服务模式选择上择优汰劣,提高服务保障质量和水平。
机关事务工作,千头万绪,服务范围点多面广,处处都与服务人员、服务对象的人身安全、切身利益息息相关,只有深入学习落实科学发展观,才能使机关后勤管理科学化、保障法制化和服务人性化,机关后勤事业才能充分发挥在政府管理领域、公共服务领域的重要作用,提高保障能力和服务水平,从而获得健康、快速、持续的发展。
机关后勤办公室工作 第5篇
一、市社机关的固定资产及办公用品由办公室统一建帐管理。本制度中的固定资产不包含房屋和汽车。
二、办公室要根据现有情况对电脑、照相机、办公桌、办公椅、卷柜、设备等按处室进行登记建帐,明确以上物品的使用者和保管人。归个人使用的办公用品由使用人签字,处室共用的由处长签字。
三、电脑、照相机、办公桌、办公椅、卷柜、设备等如需购置,应由办公室根据需要提出计划,报市社主任审批后方可操作。新购置的电脑、照相机、办公桌、办公椅、卷柜、设备等办公室经请示市社主任同意后负责统一调配,并上帐登记。
四、经领导同意淘汰的电脑、照相机、办公桌、办公椅、卷柜、设备等办公室要在帐上核销,并通知财务处。
五、办公用品使用者必须爱护公物,不得随意损坏办公物品,否则,须按价赔偿。
六、市社后勤仓库中的办公低值易耗品也要建帐登记,入库、出库经办人都必须签字。原则上各处室每月5日前要把当月使用的办公低值易耗品数量报办公室,由办公室总务汇总并根据库存情况制定月度采购计划,经市社主任审批后进行采购及发放。
七、采购报销办法:办公用品采购经市社主任同意后,由
总务进行具体采购,报销时经办人先签字,办公室主任验收后,市社总会计师审核,最后市社主任审批。
机关后勤工作管理 第6篇
关后勤管理的深刻内涵“后勤”是后方勤务的简称,有三个方面的含义:一是人员、物资、设施,构成后勤工作的本体;二是补给、运输、维修、其它勤务,构成后勤工作的职能;三是组织、计划、协调、执行、监督,构成后勤工作的过程,机关后勤工作管理。“管理”是指同别人一起,或通过别人使活动完成得更有效的过程。这个过程的含义表示管理发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合以上两个概念我们可以得出,后勤管理与后勤工作是不同的。后勤管理是用科学的方法、手段,通过有目标的组织协调工作,搞好后勤的各项工作。这是后勤工作的一个运作过程。后勤工作是为保证生产、经营、科调和职工生活提供必需的物质条件所做的工作,这是后勤工作的本体和职能。因此,检察机关后勤工作是机关工作的重要组成部分,是机关职能运转的基础和保障。检察机关后勤管理就是一个更科学、更合理地有益于检察事业发展的运作过程
二、检察机关后勤管理的特点
检察机关后勤管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作。为了保证检察工作的顺利进行和检察职能的充分发挥,对检察机关行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动,是检察机关履行法律监督职能的保障平台。具有以下特点:
(一)综合性。检察机关后勤工作涉及到方方面面,具体担负着全院的计划、财务、车辆、统计、服装、基建、办公用品、会务、督办、通讯、安全、综治、食堂、卫生、水电、绿化和地方党委、政府开展的目标考核项目及公共关系等20余项管理、服务职责,其中有些本身就有检察业务性质,工作总结《机关后勤工作管理》。所以说,后勤部门是一个综合性、业务性纷繁、涉及面广的内部管理、保障、服务机构。离开了后勤部门的保障服务工作,检察机关的正常运转是不可想象的;离开了后勤管理,后勤工作是无法开展的。
(二)服务性。就是检察机关后勤工作人员,运用自己的体能、技术和知识,利用一定的设备和设施,为机关工作者提供的保障形式的服务。检察机关后勤管理的目的,就是要在一定的时间内,科学地组织后勤人力、物力、财力,以最少的人员组合、最短的时间占用、最低的物力消耗和财力支出,最大限度地完成和体现服务性。保障服务性是后勤、管理工作的固有属性和永恒的主题。因此,检察机关的后勤部门必须不折不扣地为上下左右、四面八方服务。归纳起来主要有“五大”服务:一是为领导服务。后勤部门所处的地位,决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里,后勤服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干警服务。检察人员是履行法律监督职能的主体,为了让干警们全心身地投入检察工作,圆满完成各项任务,在分工协作的前提下,后勤管理部门担负着为全院干警的衣、食、注行提供优质、高效的服务。三是为机关服务。为保障检察工作正常运转,后勤管理部门要充分发挥主观能动性,积极筹措资金,改善办公、办案条件,美化庭院环境。四是为内部各部门服务。根据***各内部机构所从事的职能活动,后勤管理部门往往掌管着全院的财、物,也是确保各业务部门工作正常运行之基础,这就需要后勤管理部门为其提供有力的服务保障。
(三)复杂性。首先表现在后勤管理工作事无巨细,头绪繁多,既有人际关系,又有业务关系,还有人与物的关系,而人与物的关系处理不当,又会影响到人与人之间的关系。检察业务所需的交通、通讯、器材装备等物资保障以及全体检察干警的生活样样都要细心考虑周全,精心安排,稍有疏漏,就会影响检察业务工作的正常开展和检察人员办案的情绪。其次是上下左右,纵横交错,涉及面广,既要处理好本院内部各处、室、科、局、队的关系,又要协调好***与外部的诸多方面的关系。可以说检察机关的后勤管理工作既是内部保障的基础,又是对外沟通的桥梁,是一项复杂的系统工程。
(四)琐碎性。后勤管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起,然而这些被称为小事的工作切不可小看。例如会议会务需要准备会尝抬桌子、搬凳子,如果没有这些不起眼的准备工作,就无法保证大事的顺利进行;每天的迎来送往,电话的接进拨出,是再小不过的事,都代表着***的文明风貌,若有不慎,将会直接影响上下、内外关系,也会影响到检察形象和生存环境。
机关后勤工作年终总结 第7篇
【范文一:机关后勤工作总结】
今年以来,区级机关后勤管理服务中心在区委、区政府的正确领导下,紧紧围绕全区中心工作和中心年初目标任务,深入开展“三型”机关建设活动,努力践行党的群众路线教育实践活动,发扬“甘于平凡、乐于奉献、勇于拼搏、敢于超越”的后勤精神,以“四零四化”(服务零距离、设备零故障、保障零失误、安全零事故,工作标准化、精细化、特色化、品牌化)为工作标准,开拓创新,务实进取,在机关后勤管理、服务、保障方面取得了一定的成绩,现将一年来工作完成情况总结如下。
一、抓管理,明责任,重点目标任务顺利实施
1、完成电梯改造工程。自今年4月17日,电梯改造项目通过区政府审批后,中心严格按区政府批示意见,本着勤俭节约的原则,同时满足正常使用功能,加紧细化改造方案,先后完成了1号楼电梯单一采购法论证、电梯施工单位招标及电梯改造设备采购等相关前期准备工作。1号楼档案局的1台货梯改造于9月15号正式开始施工,一楼大厅的其余4台电梯于9月30日启动施工。整个工程时间紧,要求高,任务重,中心认真按原定方案步步推进,国庆假期,从中心领导到科室相关人员分班现场跟踪督促进度和质量。10月7日5台电梯全部完成安装调试工作。10月20日,常州特种设备检验院对改造后的5台电梯进行监督检验,电梯各项技术指标和性能符合国家标准,一次性通过了技术监督局的验收,领取了电梯安全使用证。
2、推进消防设施改造。常州市武进城区新苑宾馆1997年投入使用,使用十多年后消防设施日益陈旧,根据新的消防要求,新苑宾馆消防整改工程被列入20**年区政府督办项目之一。为全面落实好该项任务,中心本着实事求是,因地制宜,尽可能符合消防规定的原则,于3月18日,和武进消防大队专题商讨了初步设计方案,4月3日,召集武进消防大队、武进建筑设计院、新苑宾馆等单位对方案作了进一步论证。8月28日,消防整改工程正式启动。至11月初,已完成总工程量的85%,宾馆一至六层已顺利通过消防试压,预计整个工程将于11月中旬完工。
3、完成强电改造工程。行政中心配电间自1997年投入使用至20XX年,已整整运转了16个年头,早已“超龄”工作,且能源利用率下降。20**年6月份,行政中心配电设备改造的请示通过区政府审批,机关服务中心一边全力保障行政中心供电,一边着手做好各配电间的招投标以及施工方案制订、实施工作。通过充分的前期准备,于20**年11月13日正式启动配电间改造工程,至20**年5月中旬为止,历时半年时间,利用节假日和双休日时间,有计划地对行政中心的高压配电间、401、104、105和101共五个配电间的配电设备进行了全部更新,为行政中心安全用电提供了有力保障,提高了资源能源利用率。
4、完成区凤凰谷青少年活动中心装潢改造工作。为保证今年暑假凤凰谷青少年活动中心暑期培训班的正常招生,自今年4月中旬装潢方案审批通过以来,中心认真按时间进度表有序推进工程装潢改造。4月23日下午,中心召集相关人员召开了现场会议,共同查看工程进展情况和施工细节,一一明确施工时间要求、质量标准和配合节点,推进工程进度。施工期间,中心全体班子成员及部分科室负责人多次到现场查看装潢施工情况,对施工工期、质量及衔接问题等关键环节作进一步强调,整个装潢工程于6月10日全部完工。
二、重服务,勤履责,机关事务管理水平不断提高。
1、有序推进办公用房清理工作。4月16—18日,由机关后勤服务中心及区委办、区政府办、区纪委同志组成的联合督查组10名同志分成两组,对全区各镇(开发区、街道)、区级机关各部门的办公用房清理情况进行了实地督查。每家单位抽查1名正职、2名副职及3个科室办公用房使用情况进行实地丈量,登记造册,座谈听取清房情况汇报。全区共抽查83家党政机关,463间办公用房。从督查情况看出,大多数单位都严格执行政策实行了调整。督查组对抽查中发现的个别调整不到位的单位提出了限期整改意见,我中心对行政中心内腾退的办公用房提出了集中调整的方案,回迁了部分在外租房办公的下属事业单位或部门(安排了区征收办、区文化局下属文化执法大队等5家机关部门或下属单位进驻办公)。实现了集聚办公,并且降低了办公行政成本,办公用房清理卓有实效。下半年,中心还起草了《区级党政机关办公用房管理暂行办法》,10月13日,已由两办正式下发,为进一步规范和加强我区区级党政机关办公用房管理打下了良好基础。
2、公共机构节能管理工作稳步推进。中心一方面认真做好全区公共机构节能管理工作,分期为全区各公共机构做好人员培训和业务指导工作,另一方面不断加强行政中心节能管理工作,将宣传教育与设备节能同步推进。
一是开展能源紧缺体验活动。6月10日,“全国低碳日”当天,积极组织区公共机构开展各种能源紧缺体验活动。洛阳镇举行公共机构绿色出行宣传活动暨绿色低碳出行小分队成立仪式;人社局通过OA办公系统和QQ群向工作人员发送节能环保公益短信,积极倡导低碳出行;区侨办侨联号召大家少开一小时空调,少开一天灯,少开一天车,大力弘扬节能意识;规划局利用电子显示屏宣传节能宣传周主题标语,向单位人员发送节能公益短信;西太湖科技产业园管委会开展“绿色微公益、低碳不低调”环保宣传暨爱心行动……
二是做好节能创建单位创建工作指导。10月27日下午,我中心特邀请常州市市级机关事务管理局节能处处长王叶圣等来我区洛阳镇检查指导公共机构节能示范单位创建工作情况。对照《20**年江苏省公共机构节能示范单位创建评价验收细则》,对洛阳镇的创建台账资料及创建工作提出了部分整改意见,使创建单位进一步明确了创建目标和要求,为顺利通过省级考核验收作好了充分的准备。
三是认真开展节能技改探索和实践。在行政中心5号楼电空调改造中,同步安装了智能化节能控制系统,统一控制和设置各办公室温度,避免了冬季过高、夏季过低温度设置,杜绝了无人空调长时间运转造成的浪费现象。在空调开闭过程中,值班人员认真按室外气温及时调节中央空调开启温度,今年比去年同期节约用气61147立方米,约合人民币24万余元。
3、加强行政中心及区政府周边道路的车辆管理。一是加强行政中心大院停车秩序管理。我中心在3月10日至4月10日,组织相关人员用一个月的时间对行政中心大院内的停车秩序进行了整顿。对车位外乱停车现象,采用电话沟通提醒、贴违停通知单、书面告知车主所在单位。对拒不改正的,则通过在行政中心大厅显示屏“曝光”等方式,改善大院停车秩序。二是加强车辆出入管理。前后门岗对无通行证进入行政中心的办事车辆加强登记和检查,并告知其将车停在车位内,如发现乱停,则按违章停车处理。三是加强对区政府周边道路的疏通工作。为有效解决行政中心周边道路在上下班高峰时间车辆堵塞问题,与区公安局共同协商,通过增设红绿灯、周边停车广场设置护栏、编制印发1900多份《行政中心周边道路出行指南》等措施,使道路拥堵有所缓解。
4、加强凤凰谷物业延伸管理服务。为了加强凤凰谷物业的后勤延伸管理工作,今年以来,中心多方出击,保证凤凰谷物业的正常有序运转。一是制订《凤凰谷物业管理办法》,凤凰谷物业是中心提供的延伸服务,为搞好该物业的后勤服务工作,中心自去年接管以来,认真制订完善相关管理制度,明确工作职责,为凤凰谷入驻单位提供更加优质、安全、全面的服务。二是加强安保工作。凤凰谷是对外开放的大型娱乐(凤凰谷大剧院)和活动(青少年活动中心)场所,外来人员多而杂,为确保区域安全,5月28日,中心房管科组织专门人员对凤凰谷B、C区公共部位的窗、门锁等部位进行了安全防护改造,加装窗户限位块160块,更换通开锁12把,以适应凤凰谷儿童群体较多的特殊性和紧急救援用。三是加强安全停车管理。凤凰谷全面开放后,周末有2-3千人次学生和家长到凤凰谷青少年活动中心,安全及停车问题很快呈现出来,中心加强安保力量,及时疏导地面停车,保证安全活动秩序。
5、优化会务、食堂、邮政等服务水平
会务、食堂、邮政服务一直以来是机关后勤的窗口,为提升窗口形象,今年以来,中心根据年初机关部门座谈会议意见,倾听一线员工建议,探讨优化解决方案。
会务服务精益求精。一是补充新鲜血液。针对会务上出现的第一批部分服务人员随年龄增长自动退出服务岗位及人员相对流动性大的现状,为保障会务中心的会务服务水平,今年4月,中心通过常州旅游学校和武进教师进修学校老师的推荐,在两个学校的校园网站公开招考,从中择优录取了三位新人。二是进一步规范日常操作。日常会务中,会务人员充分利用会议间隙,练形体,练走台,练规范操作,相互观察整改,相互提高。10月11日下午,中心邀请常州旅游学校的礼仪培训师对会务组全体人员进行文明礼仪培训。今年1—10月份,共提供各类会议服务1286次,其中四套班子会议服务818次。重大会议服务112次,收缴会务费46、6万元。
食堂供应稳中求优。针对机关食堂排队长的现象,今年2月份,中心由分管领导组织相关人员深入调查研究,认真落实整改措施:一是加强就餐卡的管理。集中一个月的时间,对机关食堂就餐卡进行了逐一核对和清理,调整就餐时间,使排长队现象明显好转;二是加强员工培训考核。机关食堂分别组织员工进行菜肴制作和售卖计价技能训练,提高厨艺和售卖窗口员工计价的准确率、速度,并定期进行考核。根据考核结果给予了不同程度的奖励,提高了员工的积极性。三是进行设备改造。今年4月上旬,利用节假日及双休日时间,对机关食堂配电间、抽油烟机系统、炉灶设备等进行分步改造。通过多项措施的落实,为机关干部职工提供了更加优质的就餐服务。今年1—10月份,共接待就餐人员26、85万人次,推出新菜10只。
邮政收发高效精准。邮政窗口继承发扬明星窗口的工作作风,快中求准,细中求优,不厌其烦地为机关干部提供优质便捷的邮政服务。今年1—10月份,共收发报刊杂志139、5万份,寄发信件45、5万件,营业性快件4、8万元。
6、加强设施设备日常维保
为确保各配电间的安全供电,今年以来,中心加强对值班人员在岗在位的考核,并要求不断巡视及时发现隐患及时上报维修。平时定期做好水电表的抄算和数据比对工作,发现问题及时查找原因,做到心中有数。1—10月份共安全供水9、4万多吨,供电575万度。
中心在加强日常设施设备巡查的同时尽力做好日常维保。1—10月份,共更换各类水咀、龙头47只,角阀56只,排水器具22件;整修排水泵13台、开水器8台;系统维护卫生感应器246只,更新感应电池1094节;检修更换各类故障灯具2045只;敷设各类管线3350余米;检修各类故障阀门193只、风机盘管42台;系统整修空调软接1870余根,更换密封垫圈3740余只;新装电话72门、移机130门、敷设电信管线1300多米。更换门锁150把、铰链60只,维修行政中心屋顶防水8300平方米。
7、创优机关办公环境
一是加强行政中心大院绿化养护管理。为保持优美的绿化环境,今年1—10月份,共对行政中心11、6万平方米草坪修剪30多次,更新色块栽种金边黄杨3万多株,补种红花继木36棵,对香樟行道树进行了重修剪,保证了大院良好景观效果。二是提升办公区域卫生质量。为提升卫生保洁质量,今年上半年,中心对每位保洁员组织了一次岗位业务培训,开展现场卫生保洁作业比赛,提高保洁员对卫生保洁标准的认识。1—10月份,对机关大院各办公楼卫生间、茶水间灭虫除臭共32次。定期做好1号楼大理石墙面和8—11楼大理石抛光工作,每天不间断地做好护城河的垃圾打捞,保证河面无漂浮物,及时清理垃圾及粪池,为机关干部营造一个干净、整洁的工作环境。
三、重学习,强根本,党的群众路线活动成效明显
第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,中心在区委活动办的统一部署和区委第三督导组的具体指导帮助下,紧密结合机关后勤实际,始终贯穿“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求,将教育实践活动从全中心的整体工作中突出出来,加强领导,严格标准,统筹安排,推动活动有力有序开展,中心领导班子、6个基层在职党支部的61名党员干部全部参加教育实践活动,通过8个多月的学习教育,达到了预期目标,取得了较好的效果。
1、在学习教育中,党员干部宗旨意识、群众观念明显增强。在教育实践活动期间,中心党委累计集中学习时间在50小时以上,6个在职党支部集中学习时间均在5个半天以上。通过学习,使中心广大党员干部受到了深刻党性党风党纪和道德品行教育,强化了全心全意为人民服务的宗旨意识和群众观念。
2、在问题排查中,“四风”突出问题得到了有效整改。坚持聚焦“四风”查摆问题解决问题。在反对形式主义方面,针对员工提出的学习方式单
一、流于形式的问题,9月,中心分批组织全体干部职工赴上海复旦大学进行后勤现代化科学管理及实用新技能的专题学习培训,通过采取课堂学习、理论探讨与实际案例相结合的形式,有效拓展后勤人员的新视野,全面提升后勤队伍的素质能力。在反对官僚主义方面,对内部管理工作检查督办、绩效考核应用、工作效率评估、综合信息反馈等工作机制和制度作进一步完善和规范,工作流程进一步规范,工作效率进一步提升,整体服务水平进一步提高。在反对享乐主义和奢靡之风方面,认真贯彻中央“八项规定”、《党政机关厉行节约反对浪费条例》和省市区委相关规定,注重加强“三公经费”管理,加强公务接待管理,严格遵守和执行公务接待标准和日常接待规定,严格办理财务报销手续,从严控制差旅、会议和活动费开支;切实加强公务用车管理,严格落实公务用车使用登记制度、回单位停放制度和节假日封存制度。
3、在作风转变中,后勤服务保障工作更加到位。在解决“四风”问题的同时,结合我中心职能,把事关社会群众办事、机关干部办公等切身利益的焦点、难点问题,从后勤保障、后勤管理、后勤服务等方面着手,在确保机关高效安全运转上下功夫,在加强大院规范管理上下功夫,让群众办事更加便利、让机关办公更加舒心。
4、在生动实践中,志愿服务活动精彩呈现。活动期间,为密切与基层群众的联系,围绕“邻里守望”志愿服务主题,中心全体党员志愿者弘扬“义务、奉献”的志愿服务精神,积极开展助残帮困、爱幼助学、文明共建等有意义的志愿服务活动。以实际行动践行党的群众路线,进一步拉近了与基层群众的关系,也提升了党员志愿者队伍的战斗力和凝聚力。
四、严督查,强考核,廉洁勤政自觉性不断提高
今年以来,中心加强学习教育,开展廉政谈话,组织专题活动,增强了廉政意识;强化领导责任,坚持定期分析,履行“一岗双责”,健全了廉政机制;推行作风建设,完善长效机制,改进服务方式,增强了服务效能;认真履行职责,加强重点部位和薄弱环节工作,廉洁勤政自觉性不断提高。一是完善党风廉政建设和惩防体系构建工作组织领导与责任分工。认真贯彻中央关于改进工作作风密切联系群众的“八项规定”,推进和完善惩治和预防腐败体系构建工作,进一步明确了中心20**年度党风廉政建设和惩防体系构建组织领导与责任分工。二是签订党风廉政责任书。年初,中心继续做好党风廉政建设责任书的签订工作。进一步强化和完善了党风廉政建设责任体系,明确工作职责和要求。三是抓好党风廉政基础建设。在工程管理、招标中引入监理、财务审价、专业审计等中介组织,加强监督检查的力度。自行组织了对机关食堂的财务审计,加强内部监管。
【范文二:机关后勤上半年工作总结】
20**年以来,后勤在开发区党工委、管委会的直接领导下,切实贯彻落实科学发展观重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、广大干部职工服好务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作,现将上半年工作情况汇报如下:
一、推进学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质
在创建学习型机关过程中,我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等形式。紧密结合自身实际,认真开展“三抓”活动,有效促进了机关工作作风和思想观念转变。
1、抓观念转变,增强服务意识。传统观念认为,机关后勤管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是后勤工作之本。
2、抓素质培养,提高整体形象。半年来,我们按照开发区建设学习型机关实施意见精神,在年初制订后勤建设学习型机关年度活动计划,开展全员素质建设,通过组织学习、岗位培训、查岗教育等形式和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作作风,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织全体员工在学习日开展了科学发展观、十七大报告等政治理论的学习、讨论和教育。针对岗位多,人员多的特点,对各个岗位进行了查岗,查人员是否在岗,查在岗工作情况:态度是否热情、服务是否到位等,并对查岗情况进行通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,后勤干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,作风上有了明显转变,纪律上有了明显增强。
3、抓制度建设,促进规范运转。后勤在抓基础建设、建章立制的基础上,进一步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优质高效地做好开发区机关后勤服务管理工作。我们坚持以前制订的制度执行和落实。坚持以《岗位责任制》明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以《服务承诺制》明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以《首问负责制》优化服务环境,方便群众办事。
二、做好日常服务工作,确保机关工作运转需要
1、加强车队基础管理工作,提高驾驶员安全、服务意识。进一步完善、健全车队的各种管理制度,细化、量化了车队的各种制度和指标,实现了以制度管人,以指标管车的要求,使车队的各种制度更趋于合理,运转更加流畅。着重强调安全驾驶,上半年无交通事故。
2、树立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要千方百计让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往一味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这种观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的合理搭配。同时,为了使领导及职工干部更卫生健康的用餐,食堂增加许多硬件设施的投入,更换了快餐盘等就餐用具。
3、加大治安保卫工作。为了确保三个办公区工作环境的安全,我中心严格执行安全巡查任务,确立了保安员24小时值班、来访人员登记等制度。今年以来重点对管委会管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。为干部职工创造干净、整洁的生活环境。
4、会务接待工作方面,做好会务接待工作。在积极做好各类会议会务接待工作上,着重做好管委会主任办公会、党工委会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。截至6月底,管委会及泗水办公区两边的会议室共接待会务800多起,一天内接待会务最多达到15起,最少也要3起。
5、办公环境管理方面,由于6月初部分单位搬至泗水办公区办公,后勤又聘用3名清洁工负责泗水办公区的保洁工作。三个办公区都坚持做到每天至少打扫两次,保持办公区全天候清洁。
6、值班,报纸分送方面,负责编排机关24小时值班工作,负责每天各单位、各科室的信件接收、分送工作。做到无错发信件,报刊,职工满意率达100%。
三、开拓进取,不断开展新的工作
1、管委会办公楼楼顶年久失修、经常漏水,根据漏水的实际及季节情情况,后勤中心找了几家做屋面防水的工程队进行现场勘查后安排工程队进行维修。现已经过几次大、小雨,未发现漏水情况,使职工干部有一个良好、舒适的工作环境。
2、管委会办公楼室内很多办公室的墙皮斑驳脱落,严重影响管委会职工的办公环境。为了使管委会办公环境更安全、舒适,后勤找了专业粉刷工对管委会办公楼内走廊及部分房间墙面进行翻新维修。现工程已结束,广大职工反映良好。
3、6月初管委会部分单位搬入泗水科技创业产业园区办公。从搬入前整个泗水办公区的装修到搬入后楼内的基础设施均由后勤操作。主要流程有:搬家前,分配各部门办公室;各领导、职工干部办公室、会议室、展厅的装修,办公家具的采买;新办公楼的电路、网线、电话线、电话机、数字交换机的布置;新食堂的装修,设备、餐桌、餐椅、餐具的购置。搬家时,联系搬家公司,安排各相关部门搬家顺序。搬家后,发电机组的采购与安装,中央空调制冷设备的安装等等。从一幢崭新的四壁空空的大楼,到一座多功能、高科技的办公场所,其中饱含了后勤领导及职工的辛勤汗水。搬家前后,许多后勤人员没有日夜,不分假日,不辞辛苦的工作在自己岗位上。整个搬家过程也得到了全体领导及干部职工的支持和肯定。
4、管委会科技局在地王国际花园租用503号房间作为我区在市内的办公会议室,为了充分展现我区整体形象,体现开发区经济建设的丰硕成果,我后勤中心于5月对该会议室进行了整体装修,添置了崭新的办公家具及先进的音响设备。
5、由于管委会部分单位搬入泗水办公区办公,管委会的杂品也是管委会办公区与泗水办公区两边发放,无形中也加大了工作量。后勤担负起杂品的采买与泗水办公区的发放工作,每周由一辆通勤车进行采购,然后分头送到两个办公区,确保做到登记发放,及时采买,保证了机关正常办公的需要。
6、管委会部分单位搬入泗水办公区办公后,广大职工的通勤车的乘坐方式也有所改变。未搬迁前是下午5:00整由管委会统一发车。为了方便广大职工乘车,现在是由一辆固定通车大客在泗水办公区等候,下午4:55从泗水发车,行至沈棋路交叉口换乘原来的通勤路线。这样既不用更改线路,又方便了广大职工干部,为职工的上下班提供了有力保障。
四、认真分析,从根本上寻找不足
1、在机关后勤服务中心的队伍中仍有少数职工服务意识有所欠缺,服务不到位,下达的目标不能第一时间完成。部分干部职工无竞争意识,缺乏工作热情和主动性。
2、机关后勤工作管理盲目性大,管理方法不科学,制度落实不到位。有些机关后勤人员凭经验办事,靠习惯运作,不规范、随意性大,有制度却不遵从。
3、后勤改革的滞后。致使在一些具体工作中只讲服务、不讲成本;只求投入、不讲效益,造成财力、人力、物力的浪费,严重影响后勤工作的健康发展。
五、完善管理,确定下半年发展目标
1、整合资源,综合利用,创建节约型机关。一是端正态度,抓好管物。要用“以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻”的荣辱观来端正机关后勤部门的服务和管理态度。从实际出发,科学制定物资的购置、使用、管理计划。规范办公用品及设施的配备、采购、领用,切实管好家、理好财,最大限度地发挥资源的效能。二是勤俭节约,严控开支。要严格控制经费预算管理,坚持量力而行,要精打细算,少花钱多办事,努力降低机关运行成本,合理安排各类支出,并提倡旧物利用。积极采用高效节能的新技术、新产品,有效开展办公综合节能,创建节约型机关。三是全面控制,严格管理。机关后勤部门要从本单位的实际出发,对各种耗能设施、设备进行跟踪调查,对高耗能的设施及时采取有效控制措施。要建立健全节约能源的长效机制,完善办公能耗标准和能源定额标准,制定节能、节水、节材的标准和制度,采取有效措施切实降低办公成本,确保节能工作长期有效进行。
2、转变观念,树立形象,提高服务保障能力。一是转变观念,强化服务意识。机关后勤部门的工作既有管理任务,又有服务内容,两者相辅相成,相互促进。服务是立足之本,管理是成事之基。只有做好管理工作,才能做好服务工作,而服务工作的好坏,又反映出管理水平的高低。强化服务意识,就要“以职工之心为心”,将工作压力转变为动力,促进服务工作提高质量。二是树立形象,强化服务功能。服务质量是机关后勤部门的生命线,是形象好坏的关键。要强化管理、优化服务,通过全方位、多层次、专业化的管理和服务,实现服务机关干部“全方位”、服务外来宾客“很满意”的目标。三是奖惩分明,考核到位,提高工作效率。要加强对机关后勤部门的考评,建立考核制度、绩效评估体系及相应的机制,将核算的分析结果同考核结果、报酬、奖惩紧密结合起来,以不断促进后勤部门工作效率的提高。
3、建立体系,科学管理,提高机关后勤的协作能力。一是建立科学的管理体系。要提高机关后勤部门管理效益,应当以制度来管理人、激励人。因此,机关后勤部门要建立科学、规范、协调、透明、廉洁、高效,能促进管理良性循环的后勤管理服务体系。它是以改革创新为动力,以调动干部和职工的积极性为龙头,充分发挥自身的主观能动性,分工合理、责权明晰、可精细化操作的一系列管理制度。二是创新理念,科学用人。在后勤工作中,关键在领导,力量在群众,有了高素质的服务人才,才有较高的服务质量,机关后勤部门的工作才能形成良性循环。同时应加强对后勤人员知识的更新和培训,充分挖掘干部和职工的最大潜能。三是完善制度,建立机制,对后勤管理进行有效管理监督。实践证明,机关后勤工作要获得健康、快速、持续的发展,离不开制度的制约。为此,后勤部门应围绕为机关公务运转、为干部和职工服务的需要,制定出符合新形势、可应对新情况、能解决新问题、切实可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全组织领导机制、目标管理机制、监督制约机制、奖惩激励机制等,营造事事有章可循、人人遵章办事的工作氛围。
机关后勤办公室工作 第8篇
一、要着眼于提高素质这个基础, 在强化理论武装上下功夫, 建设学习型机关。
办公室人员的工作能力和水平, 直接影响办公室的服务质量和效率。办公室人员一定要牢固树立终生学习的理念, 将学习当作一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本, 摆在首要位置, 持之以恒, 常学不怠, 不断提高综合素质。一要加强政策理论学习。自觉加强邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等党的政治理论学习, 认真研读原著, 领会精神实质, 提高理论水平;认真学习党的路线、方针、政策, 分清是非曲直, 明确前进方向;及时了解上级党委、政府和本地本部门的重大工作部署和重要文件精神, 结合实际, 推进工作开展。二要加强业务知识学习。办公室工作有着特殊的岗位要求, 熟悉办文办会是对每个办公室人员的基本要求。办公室人员要自觉加强办文、办会、办事等业务知识学习, 熟悉业务工作, 提高业务水平, 做到干一行、爱一行、精一行, 争当行家里手, 争做业务尖兵。三要加强各方面知识学习。广泛学习经济、法律、哲学、科技等方面的知识, 不断丰富知识结构, 并注重向领导学、向上级学、向实践学、向群众学、向同事学, 做到学以致用, 学用相长。通过学习, 不断提高综合分析、调查研究和组织协调的能力, 增强思考大事、研究要事、处理急事、解决难事的素质, 做到开口会讲、提笔会写、遇事会办, 在工作上能担重任、能攻难关。
二、要着眼于优质服务这个根本, 在当好参谋助手上下功夫, 建设服务型机关。
为党委领导决策服务是党委办公室最重要、最关键、最核心的工作。党委办公室要始终坚持把搞好参谋服务摆在突出位置, 自觉紧贴领导思路、围绕中心、服务大局, 切实增强参政谋政的科学性、实效性和针对性, 努力使参谋服务更加符合发展的实际。一是谋划站位要高。作为党委的参谋部, 办公室“身在兵位、胸为帅谋”, 不仅要会写材料、出观点, 更要善于谋思路、谋大局, 自觉做到工作思路与党委决策一致, 工作目标与党委要求吻合, 工作重点与党委中心合拍, 力求与领导“合拍共振”。要善于抓住制约科学发展的重大问题和群众关注的热点难点问题, 把上级要求与本地实际结合起来, 为党委决策出主意、谋思路, 使参谋参在点子上、谋在要害处。二是参谋政事要准。要增强全局性、预见性, 对党委领导正在酝酿、意在决策的重大问题, 主动做到思考在前、调研在前、谋划在前;对党委领导已经做出的决策, 要迅速完善工作预案, 及时形成部署工作的具体意见。谋事办事既要小中见大、见微知著, 在纷繁复杂的具体事务中找准推进工作的切入点, 又要注意以大见小、谋事周全, 行事著微, 使党委决策部署完整严密, 不留疏漏。三是行事举措要实。坚持一切从实际出发, 不唯书、不唯上、只唯实, 切实增强参政议政的实效性和可行性。提出的问题要有现实依据, 提出的意见建议要有可行方案, 提出的目标要有关键性措施, 力求思路清、符合领导决策要求, 高度够、顺应发展大局, 表达准、体现领导意图, 特点明、彰显地方特色。
三、要着眼于与时俱进这个核心, 在推进机制创新上下功夫, 建设创新型机关。
创新是推动事业发展的动力和源泉。面对新的形势和任务, 提升党委办公室整体功能和服务水平, 必须坚持与时俱进、开拓创新, 大胆探索、认真实践, 不断改进工作方法, 增强服务的主动性。一是推进观念创新。破除因循守旧、小进即满、唯书唯上、墨守成规的思想, 确立开拓创新、争创一流、求真务实、时效优先的观念, 积极应对工作中的各种困难和挑战, 做事追求高标、力求完美, 不断提升新水平, 达到新高度。二是推进工作创新。围绕提高“三个服务”水平, 统筹办文、办会、办事和后勤保障等工作职能, 发挥综合协调、信息采编、督查调研、日常管理、后勤保障等整体优势, 对外减少中间环节、提高办事效率, 对内强化过程控制、讲求工作质量, 周密组织各类公务活动, 建立反应迅速、运转灵敏、行为规范、保障有力的工作运行机制。三是推进制度创新。健全完善办公室政务、事务、信息、调研、督查、财务等各项规章制度, 规范文电审办、递送传阅、请示报告工作制度, 健全紧急信息报送和处置突发公共事件制度, 改进调研督查制度, 强化密码保密制度, 完善值班、带班、交接班制度, 严格车辆管理、财务开支审批制度, 坚持用制度管人、用制度管事, 促进工作制度化、科学化和规范化。四是推进文化创新。坚持以人为本, 倡导人性化管理, 建设机关文化, 营造和谐氛围, 创造丰富多彩的干部职工文化生活, 帮助干部职工解决工作、生活中的困难和问题, 努力让全体员工都能在办公室这个大家庭中感受温暖、共享和谐, 展示才智、积极作为。
四、要着眼于高效运转这个目标, 在加强综合协调上下功夫, 建设效能型机关。
总揽全局、协调各方、承内联外是党委办公室发挥枢纽作用的重要内容。党委办公室要善于统筹兼顾、把握全局, 把方方面面的工作统一好、协调好, 把上下左右的关系沟通好、处理好, 保证党委各项工作的高效运转。一是加强纵向协调。加强与上级相关部门的沟通联系, 及时了解上级机关工作思路和重要举措, 早介入、早筹划, 紧扣上级机关工作思路和部署开展工作。坚持把对上服务与对下服务、对领导负责与对群众负责有机结合起来, 带头摸实情、说实话、出实招, 及时了解反映基层的情况和群众的呼声, 让领导原汁原味地了解基层的困难和问题, 掌握工作进展情况和政策执行的效果。二是加强横向协调。搞好部门之间的衔接沟通, 有事互相通气, 特别是对重大工作、重大问题, 及时沟通, 统一步调。要讲究方式方法, 不因坚持原则性而忽视灵活性, 也不因强调灵活性而放弃原则性, 发挥好枢纽作用, 充分调动各个方面的积极性, 努力形成围绕中心、各方联动、步调一致、互相配合的良好局面。三是加强内部协调。“办公室工作无小事”。办公室内部工作必须统筹安排、讲求效率, 既要合理分工、责任到人, 又要相互协调、协作配合, 做到思想统一、环环相扣, 补台不拆台、到位不越位、作为不乱为, 形成“围绕中心、同频共振、合力作为”的良好局面, 确保各项工作顺利开展。
五、要着眼于求真务实这个关键, 在不断改进工作上下功夫, 建设务实型机关。
“为政之要, 重在务实”。搞好务实、高效服务关键取决于党员干部作风的扎实程度。党委办公室要带头树立求真务实、快捷高效的作风, 在机关中做表率、树榜样, 带头改进工作, 主动出实招、求实效。一方面, 工作要实。要切实改进文风、会风, 提倡发短文、开短会、讲短话, 让领导从“文山”、“会海”和一般性事务中摆脱出来, 把更多的时间和精力放在搞调研、抓工作和解决实际问题上, 集中精力谋大事、抓大事;加强调查研究, 组织办公室人员走出机关, 深入工作一线和企业、农户, 掌握第一手资料, 充分了解民情、掌握民意、集中民智, 增强工作的实效性和针对性;强化督促检查, 围绕党委重大决策部署和重点工作的落实以及群众反映强烈的热点难点问题, 加大督促落实力度, 推动工作落实;做好信息报送, 让党委领导和上级党委及时掌握经济社会发展的新情况、新问题、新进展, 了解基层群众的所想所盼, 更好地为领导科学决策提供可靠依据。另一方面, 作风要实。要有真诚服从的态度和快捷迅速的效率意识, 雷厉风行, 果敢高效, 急事急办, 特事特办, 决不拖延。要树立“细节决定成败”的理念, 做到大事面前不含糊, 小事面前不放松, 不让任何一项工作在自己手里受耽误, 不让任何事情在自己手里出差错。要大力倡导干就干好、不甘人后、精益求精的理念, 办文出精品, 办事讲精当, 办会求精细, 件件事情争第一、样样工作创一流。要强化办公室各科室之间团结协作, 发扬团队精神, 做到互补不推诿、补漏不疏漏、协作不出错。“
六、要着眼于廉洁从政这个前提, 在树立良好形象上下功夫, 建设廉洁型机关。
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