不可不知的婚宴礼仪

不可不知的婚宴礼仪（精选12篇）

不可不知的婚宴礼仪 第1篇

不可不知的婚宴礼仪

在世界绝大多数地方，一般在结婚仪式后都要举行丰盛宴会，以示庆贺一对新人结成秦晋之好，还有酬谢各位来宾参加婚礼之意。

在西方国家，当一对新人在教堂举行结婚仪式之后，他们和全体宾客就要乘车前往婚宴地点。当一到达婚宴大厅时，就要立即组成新娘新郎家为主的迎宾队列，排列在大门口迎接来宾。新娘母亲应站在队首，不断问候来宾，并把来宾一一介绍给新郎母亲。新郎母亲紧挨着新娘母亲站着。紧跟其后的是新娘新郎，新娘应站在新郎右边。接着是主女傧相，最后是女傧相。不过，如果两位新人的父亲和他们的母亲一起站在主人的位置上参加迎宾则最佳，但他们往往愿意混在宾客中间。离婚父母切忌一起站在迎宾队列里。如果婚礼是由新娘的母亲和继父操办，母亲和继父应作为主人站在迎宾队列，而新娘的亲生父亲不应站在那里；若婚礼是由新娘的父亲和继母操办，父亲和继母应站在主人位置，新娘生母只能作为宾客出现。

在正规传统的大型婚礼上，常设专人来通报来宾姓名。通报人应站在新娘母亲旁边，低声询问来宾的姓名后，便大声通报。由于新娘母亲并不认识新郎家邀请的所有客人，故这种做法很有必要。

新娘母亲有责任将来宾一一介绍给新郎父母，如有必要，还得介绍新娘。新娘应把自己的新朋好友介绍给丈夫，新郎也应把自己的至亲挚友介绍给妻子。不过，在这种迎宾场合，不宜过多应酬，简明的介绍和适当的应酬足已。新娘和新郎对宾客只需说“谢谢你”或“见到你很高兴”即可。

由于正规的迎宾持续时间长，要求规范刻板，言语举止单调，容易让人感到厌烦、疲惫和受拘束，故迎宾队列有逐渐取消的趋势。在小型婚礼上，这种形式已基本取消，只是在大型婚宴上仍保留着。不过，是否取消迎宾队列应由新娘决定，她必须保证新郎及其家人会认识每一位来宾。若不搞迎宾队列，新娘、新郎和双方父母应呆在靠近门口的地方，以便向每一位来宾打招呼，并及时作介绍。许多新人在门口桌上放一个来宾簿，让来宾签名，并将此作为喜庆日子的永久性纪念。

在正规的大型婚礼上，新人迎接完宾客后，就走进餐厅，到专门安排的新娘餐桌前就座。

新娘餐桌通常置于大厅的一边或尽头，呈马蹄矩形。新娘和新郎坐在中间，面向大家，他们对面位置空着，以便所有客人都能看见他们。新娘餐桌必须放置座位卡。新娘坐在新郎的右边，男傧相坐在新娘的右边，主女傧相坐在新郎的左边，女傧相们和随从们交替地依次坐下，都坐在桌子的同一边。女傧相的丈夫或未婚夫，随从的妻子或未婚妻们都应坐在新娘的餐桌上，他们沿着桌子的两个矩边坐下。新娘餐桌的中间过去是放置一个又高又大的婚礼蛋糕，现在则由鲜花来取代，蛋糕则放在餐桌旁的小圆桌上。餐桌应铺上白色桌布，鲜花应选用与女傧相们衣裙颜色相配的鲜花。

除新娘餐桌外，父母亲的餐桌是唯一要设座位卡的餐桌。新人父母的餐桌，应比其他宾客的餐桌稍大一点。新娘母亲要坐在新郎父亲右边。对面是新郎母亲，她则坐在新娘父亲的右边，其它座位要安排给祖父母和教父教母。其它餐桌不必设座位卡，宾客可以随便坐，即可和朋友们一起，也可与陌生人共坐一桌。必须注意的一点，新娘或新郎的离婚父母，均不能一起坐在父母亲的餐桌上，应有主有次。如果继父母平时同新娘或新郎的关系比较融洽，他们可以坐在父母餐桌上，如果关系不融洽，继父和继母最好避免这种场合。

在新娘餐桌上，当人们一入座，就要首先为新娘斟满香槟酒，然后再为新郎，主女傧相及其他人斟酒。起初，由男傧相提议为新娘和新郎祝酒。祝酒词要简短精练，富有感情。新娘新郎要举杯饮下祝福洒，其他所有的人也要举杯饮酒。尔后；新郎站起来致答谢词，并向他的妻子祝酒。餐桌上其他人也可提议向新娘新郎祝酒。此时还可大声宣读新婚夫妇收到的结婚贺电。不过，大型婚宴只允许新娘餐桌上的人提议祝酒，而小型婚宴则允许所有餐桌的所有宾客为新人的健康和幸福祝酒。

在讲究座次的大型婚宴上，人们一就座，就应上第一道菜。在进完餐，吃完点心和水果后才可以跳舞。倘若婚礼在下午举行，晚宴拖到较晚才开始，就应在晚宴前允许大家跳舞。倘若是自助餐式的婚宴，新郎新娘只要迎接完宾客，就应开始跳舞。

在婚宴上跳舞要遵循一套俗规。第一轮舞必须由新郎和新娘跳，所有的宾客都应观看，喝彩。新娘的第二个舞伴是她的公公，第三个舞伴是她的父亲。同时，新郎要请他的岳母跳第二支舞曲，然后再请自己的母亲跳舞。接着是新娘父亲邀请新郎的母亲跳舞，新郎父亲邀请新娘母亲跳舞。当新郎开始与主女傧相、女傧相一起跳舞时，宾客们开始找舞伴跳舞。当然所有的男宾们都应设法请新娘跳舞。

在日本的新式婚礼中，婚礼和婚宴通常都在婚厅大厅里举行。婚礼开始前，新郎新娘及双方的父母和媒的夫妇要站到婚礼大厅入口处迎接来宾入席。在婚宴上，司仪要请人宣读贺词(一般都事先安排妥当)。祝词人若是新人工作单位的上司，则要代表上级向下属表示新婚祝贺，并谈及下属在工作单位的重要性及良好的敬业态度；若是师长，可以说些孩提及学生时代的佳话；若是朋友，可讲解为人知、逗人发笑的趣闻。这样使婚礼气氛热闹活跃，使人们在欢声笑语中品尝丰盛的婚宴。在婚宴期间。新娘新郎还要一起到来宾面前给大家敬酒，来宾们也纷纷举杯为新人祝福。

在柬埔寨，在婚礼第二天的诵经仪式结束后，便开始举行婚宴。婚宴一般要在女方家的迎宾棚和堂屋举行。新郎新娘衣着结婚服装站在门口，迎接陆续到来的宾客。宾客按坐序坐定后，就开始上菜。在乐队演奏的优美动听的乐曲声中，宾主边吃边谈，十分热闹。宴会即将结束之时，新郎新娘一起要到每个餐桌一一敬烟。一般由新娘递烟，新郎点火。此时，宾客要推举一名代表向新婚夫妇表示祝福。然后，每位宾客相继拿出一些结婚贺金赠送给新郎新娘，称为“缚手钱”。柬埔寨人认为，婚礼喜宴是新郎新娘两人的荣誉，它可以把宾客的心情连接在一起。同时，男女以一对新人的形象在众人面前亮相，可以使宾客承认和认同这对新人组成的家庭，说明这一婚姻是按照传统习俗办理的正当的结合。至于“缚手钱”则是人们互相扶持、团结友爱的象征。

不可不知的婚宴礼仪 第2篇

1.酒满敬人 茶满欺人

因为酒是冷的，客人接手不会被烫，可以倒满。而茶是热的，满了接手时会让客人的手被烫，如果因受烫致茶杯掉落打破，还会给客人造成难堪。所以茶千万别倒太满。

2.先尊后卑 先老后少

较多人的场合，喝茶之人都坐在面前，第一次斟茶时，要按先尊老后卑幼的顺序，第二遍时就可按座位序斟上去。

喝茶者在接受斟茶时，要有回敬反应：

喝茶的是长辈的，用食指在桌上轻弹两下，表示感谢；

小辈平辈喝茶，用食、中指在桌面轻弹二次表示感谢。

3.先客后主 泡茶者最末

敬茶时除了论资排辈之外，还得先敬客人来宾，然后再敬自家人。在场的人全都喝过茶之后，煮茶冲茶者才可以喝，否则就显得对客人不敬、“待人不恭”。

4.强宾压主 响杯擦盘

客人喝茶提盅时不能任意把盅脚在茶盘沿上擦，茶喝完放盅要轻拿轻放，不能让盅发出声响，否则就有“强宾压主”或有意挑衅的意味。

5.喝茶皱眉 表示弃嫌

客人喝茶时不能皱眉，因为主人发现客人皱眉的话，会认为是嫌弃自己茶不好，不合口味。

6.新客换茶

宾主喝茶时，中间如有新客到来，主人表示欢迎，应立即换茶。否则会被认为“待之不恭”。换茶叶之后的二冲茶要新客先饮，新客不宜过分推辞，一再推卸就叫“却之不恭”。

7.暗下逐客令

主人热情好客，每以浓茶待人，数冲之后便要更换茶叶。但有时因自己工作关系或其他原因，不能长时间继续待客，主人会故意不换茶叶，客人就要察觉到主人是在“暗下逐客令”，抽身告辞。

8.无茶色

不可不知的传染病 第3篇

一名23岁的外地男青年到北京务工, 因疲劳受凉发烧不退, 持续发烧长达一周, 到医院治疗仍不见好转。一名细心的医生发现病人耳后、发际处有小红疹, 怀疑“麻疹”。经询问得知, 病人未曾接种过“麻疹疫苗”, 传染病医院经进一步检查, 确诊为呼吸道传染病——麻疹。麻疹是学龄前儿童易患的呼吸道传染病, 在成年人中比较罕见。上述案例中提及的麻疹是传染病中的一种。

概述

传染病是由各种病原体引起的, 能在人与人、动物与动物或人与动物之间相互传播的一类疾病。突发急性传染病的传染性可以在短时间内造成大量的人或动物患病, 严重者可死亡, 对人类健康构成重大威胁。《传染病法》将传染病分成甲、乙、丙3类进行管理。甲类传染病包括鼠疫、霍乱等, 对人类健康威胁最大。

2006年国家颁布《突发事件应对法》中提到的“突发事件”, 广义上讲是指突如其来的、对人类身体健康和生活产生巨大威胁, 并间接影响到国家和社会的经济进步和局势稳定的自然和人为灾害。该法将“突发事件”分为4类:自然灾害、事故灾难、公共卫生事件 (传染病的爆发与流行、不明原因的群体性疾病、发生重大食物和职业中毒事件以及其他严重影响公众健康事件) 、社会安全事件。急性传染病属于“突发事件”的第3类。

传播方式

传染病的传播取决于传染源、传播途径和易感人群3个环节, 其中任何一环出现问题都有可能导致传染病的传播。

传染源:患病的人和动物, 携带传染源的人和动物, 一般称为携带者、带毒者, 他们不发病或发病症状轻微。

传染病传播途径:常见的有空气传染、飞沫传染、粪口传染、接触传染、血液传染等。空气传染和飞沫传染是许多传染病的主要传播途径。

易感人群:对某种传染病没有免疫力的人群叫做易感人群。

引起传染病的病原体中大部分是病原微生物, 小部分为寄生虫。其特点是有传染性和流行性, 感染后常具有免疫性, 人体内可检测到相关的抗体。

危害

在世界医学发展历史上, 传染病曾经是对人类健康危害最大、造成死亡人数最多的严重疾病。自20世纪40年代以来, 一系列抗生素的发明和用于临床之后, 各种烈性传染病和感染性疾病得到有效的控制, 人类的平均寿命大为提高, 在人类疾病谱和死亡谱上占据首位长达几千年的传染病, 第一次让位于癌症、心血管病等疾病。

史料记载, 1348-1351年, 第二次世界性鼠疫大流行在欧洲迅速蔓延, 患者发病3〜5天内即死亡, 3年内丧生人数达6 200万。

2003年SARS (非典型性传染性肺炎) 是一场灾难, 它的传染性、危害性让人记忆犹新。SARS被列为乙类传染病, 按甲类管理。

近年来, 甲型H1N1流感这种急性呼吸道传染病多发并集中于冬春季节, 可造成流行性传播。不过只要采取正确的防控措施, 甲型H1N1流感仍然是可防控、可治愈的传染病。

症状特点

流行病学特点

怀疑病人得了某种传染病, 就需要了解病人的流行病学资料, 包括年龄、性别、所处地域、发病季节、接触传染源史、过去病史、免疫接种史等。了解病人自身、家中的人、周围的人近期有无外出、出国的情况, 是否到过传染病疫区。

大多数传染病有发病季节, 呼吸道传染病如麻疹、流脑、流感等多见于冬春季节。乙脑、疟疾、伤寒、痢疾多见于夏秋季节。此外, 还应该了解病人的免疫接种史。有些传染病如麻疹、猩红热、脊髓灰质炎具有永久性免疫, 很少第二次患病。

传染病分呼吸道传染病、消化道传染病等, 呼吸道传染病主要通过空气和飞沫传染, 传播速度快, 传染性强。消化道传染病主要通过接触或粪口途径传播。各种传染病有各自的发病特点。常见的呼吸道传染病有:流感、肺结核、麻疹;消化道传染病有痢疾、伤寒、甲型肝炎等。

传染病主要发病表现

发烧 大多数传染病早期都有发烧症状, 体温可升至39℃, 一般退烧治疗效果不佳, 可连续发烧数日不退烧。伤寒病人发高烧, 每天体温波动不超过1℃。疟疾隔1天发烧1天, 烧退后无不适, 这种疟疾叫做间日疟。肺结核每天下午发烧, 一般在38℃左右。

皮疹 很多传染病都会发生皮疹, 可具有多种皮疹的特点。传染病的皮疹出现时间有一定特点:如水痘发病1天出皮疹, 常见为丘疹发展为水疱疹;猩红热发病2天出皮疹, 皮肤弥漫发红, 有密集针尖大小丘疹;麻疹发病3-4天出皮疹, 为红色斑丘疹, 刚开始只在在耳后、颈部出现, 24 h发展至全身;伤寒是6天出皮疹, 常见瘀点瘀斑。这些疾病的共同特点是, 开始发烧时没有皮疹, 体温升高或烧退时皮疹出现。根据皮疹的特点, 可协助诊断疾病。

3种传染病的发病特点

流感 全称甲型流行性感冒, 传染性强, 可引起流行。流感多发生在冬春流行季节。发病前有明显的受凉受冻情况, 同时与流感病人密切接触。发病早期症状以发烧为主, 四肢无力、衰弱, 打喷嚏流鼻涕的症状少有或轻微, 年老体弱者、儿童等人群发病时体温较高, 发烧时间长, 一般治疗不易退烧。如果事先进行预防接种流感疫苗, 对易感人群有保护作用。

痢疾 全称细菌性痢疾。发病前一周内有饮食不洁史或与病人接触史, 病人开始有发热、腹痛腹泻, 腹泻伴里急后重, 1天内便次10次以上, 可以出现脓血便。重型细菌性痢疾以儿童老人多见。发病以高烧为主, 很快面色苍白、四肢湿冷、神志不清、血压下降, 病情危重, 但是没有腹泻表现。

手足口病 5岁以下儿童多发, 轻者发烧, 手、足、口部先后出现疱疹, 重症发生肺炎, 心力衰竭, 危及生命, 而手足口的疱疹不明显。该病可在托幼机构发生传染性流行, 导致多名儿童患病。

急性传染病的救护

对急性传染病要做到早发现、早报告、早隔离、早治疗, 及时处理疫区, 就地扑灭疫情。

早发现 社区、乡镇、门急诊医务人员应具有职业的敏感, 熟知应季的传染病的发病早期症状。如果在较短的时间内出现多例具有相似症状的病例, 就要提高警惕, 给予流行病学观察, 及时发现传染病人或疑似病人。

早报告 发现传染病人或疑似病人, 要逐级向上报告, 及早采取预防干预措施, 防止传染病传播流行。

早隔离 凡是传染病人或疑似病人均应进行隔离, 减少传染病的传播。在社区或普通医院一旦诊断为传染病人或疑似病人, 要尽快送到传染病院进行隔离。此时应该使用有隔离装置的救护车运送, 不能乘坐公共交通工具, 避免传播。

早治疗 根据各种传染病发病特点, 进行针对性、特异性的治疗。使用有效的抗生素治疗进行合理治疗, 例如肺结核病, 实施抗结核药联合治疗。细菌性痢疾, 使用杀灭痢疾杆菌的敏感的抗生素。手足口病由于是病毒感染, 没有特异性抗病毒药物, 但是应用丙种球蛋白治疗有效。

综合性对症治疗 主要是支持疗法。增加人体的抵抗力、免疫力, 人体在与传染病作斗争的过程中, 产生特异性抗体, 达到治愈的目的。

急性传染病的预防

预防传染病, 就是要阻断传染病传播的3个环节。管理传染源, 切断传播途径, 保护易感人群。

免疫接种预防传染病 利用传染病的免疫性, 对易感人群进行免疫接种, 接种的特异性抗原或抗体使人体获得对该传染病的特异性免疫力, 提高人体的特异性免疫力, 预防传染病的发生。免疫接种包括计划免疫和按需免疫。

20世纪60年代, 免疫预防在全世界范围内消灭了天花这种恶性传染病。21世纪脊髓灰质炎也将告别人类。我国经过普遍接种乙型肝炎疫苗后, 基本控制住了10岁以下儿童的乙肝感染率。

每年11月, 北京等城市在人群中普遍接种流感疫苗, 尤其是针对儿童、60岁以上、慢性病患者等易感人群, 基本遏制了甲型流感的流行。

我国自1978年实施儿童计划免疫以来, 已实现以省、县为单位计划免疫4种疫苗 (卡介苗、脊髓灰质炎、百白破、麻疹) , 接种率达到85%以上。免疫接种后, 减少了6种传染病发病3亿人次, 使400万人免于死亡, 减少住院费用400多亿元。

及时采取隔离等措施 急性传染病流行时, 公民应积极配合政府和卫生行政部门组织采取的封锁、检疫、隔离、消毒、预防接种等措施, 迅速消灭疫情。当地的疾病预防控制中心可根据疫情处理的需要, 报请当地政府应急办等行政机关, 经批准后由有关部门协同采取下列紧急措施:

即时实行物理隔离, 切断传播途径。呼吸道传染病流行时, 建议减少外出, 必须外出时应佩戴口罩。改善卫生, 注意消毒, 勤洗手、勤通风。流行期间应限制或暂停集市、集会或集体活动, 并提出停课、停业的建议。对于易感人群应普遍接种或补种特异性疫苗, 增强免疫力。

加强流行期间公共场所、公共交通工具的消毒, 尤其是人群密集的学校、商场、影剧院的卫生与消毒工作。

对密切接触者必须登记、留验和进行应急预防接种。必要时设定医学观察时间及区域。

疑似病人和确诊病人的隔离要严密隔离和抢救治疗, 直至痊愈或已没有传染性为止。

限期捕杀染疫动物、禽类。

预防血液传播的传染病, 要使用一次性注射器、一次性牙具。

以最快的方式报告 发现甲类传染病 (鼠疫、霍乱) 和乙类传染病中的肺炭疽、传染性非典型肺炎、脊髓灰质炎、甲型流感的病人或疑似病人时, 或发现其他传染病和不明原因疾病暴发时, 应于2 h内以最快的通讯方式 (电话、传真、互联网) 向当地县 (区) 级疾病预防控制机构 (CDC) 报告。

此外, 甲型流感是一种现阶段易发生的呼吸道传染病, 且人群普遍易感, 主要通过空气和飞沫传播。儿童、老年人、孕妇、肥胖者以及患有慢性基础疾病者是甲型H1N1流感 (甲型流感的一种) 重症病例的高危人群, 应根据医生建议进行接种疫苗。易感人群应减少或避免到人群拥挤的公共场所, 或在公共场所佩戴口罩进行防护。雾霾天气, 不利于含病毒的飞沫稀释散开, 应该减少户外活动。注意环境和个人卫生、开窗通风、勤洗手等。如出现发热、咽痛、流涕、鼻塞、咳嗽等流感样症状应及时就诊和治疗。

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艾滋病的预防

艾滋病是由艾滋病病毒引起的一种慢性的病死率极高的传染病, 它的医学全称是“获得性免疫缺陷综合征”, 英语缩写“AIDS”, 艾滋病就是这个英文名称的译音。

1978年日本厚生省批准从美国进口血液制剂后, 日本约4 000多名血友病患者中, 1 800人因输入血液制剂染上艾滋病病毒, 其中近400人因患艾滋病死亡。

截至2012年10月31日, 我国累计报告艾滋病感染者和病人49万2 191例, 目前存活38万3 285例。据国家卫生部等单位对中国艾滋病疫情的估计, 中国现存艾滋病病毒感染者和病人约70万, 这其中可能有44万人不知晓自己已经被感染。

目前艾滋病可以通过药物减少发病、控制症状、延长生命, 但是尚没有能够彻底治愈艾滋病的药物和方法, 有效预防的疫苗正在研制当中。然而, 通过一些有效的方法, 是完全能够预防艾滋病。

传播的途径

艾滋病传染源包括艾滋病的病人和病毒携带者, 主要传播途径有性接触、血液、母婴传播。一般生活接触如共用毛巾、浴具, 共进餐食, 握手、拥抱, 不会传染艾滋病。艾滋病病毒在人体内的潜伏期平均为5〜10年, 在发展成艾滋病病人以前, 这些人外表看上去正常, 他们可以没有任何症状地生活和工作很多年。这些艾滋病病毒的携带者, 成为重要的感染源。

性接触传播 艾滋病通过性行为、体液的交流而传播。艾滋病感染者的精液或阴道分泌物中有大量的病毒, 性工作者、同性恋者是感染艾滋病的高危人群。一般接吻不会传播艾滋病。但是如果双方口腔内有伤口, 通过接吻, 艾滋病病毒也有可能传染健康人。

血液传播 很多艾滋病病人是因为使用不洁针具或输入含艾滋病毒的血液造成的感染。1989年, 在云南边境发现静脉吸毒者共用针具, 几百人因此感染艾滋病。20世纪90年代, 我国部分地区非法采血, 引发农村艾滋病感染事故。

母婴垂直传播 艾滋病病毒感染的母亲所生的新生儿11%〜60%可能会在怀孕、分娩过程或是通过母乳喂养使她的孩子感染艾滋病。母婴传播有30%是在哺乳期感染的。

预防措施

艾滋病的传播主要与人类的社会行为有关, 完全可以通过规范人们的社会行为而被阻断, 是能够预防的。

·防止艾滋病最简单的办法就是每次性接触的时候一定使用避孕套。如坚守洁身自爱, 不嫖娼, 不卖淫, 避免婚前性行为和婚外性行为, 只与一个性伴侣发生性关系, 就基本上能预防艾滋病和其他性病发生。

·远离毒品, 更不要沾染静脉注射毒品的恶习。

·依法无偿献血, 杜绝卖血贩血。到正规医院就诊, 使用一次性针具和牙科工具。

·处理其他人流血的伤口, 应戴上手套。如果紧急中找不到手套防护, 处理伤口后立即彻底洗手。

·女性在确保自己没有感染艾滋病病毒时才能受孕。已经感染的妇女应避免受孕和哺乳。

·关心、帮助和不歧视艾滋病人和艾滋病感染者, 这是预防控制艾滋病的重要方面。

重要提示

有过危险性行为, 怀疑感染了艾滋病的人, 需要做艾滋病毒检验。任何人都不能凭发热、腹泻、肺炎、皮疹、口疮就断定感染了艾滋病。检验的结果和有关一切资料都是保密的。除非被检验者本人同意, 否则被检验者的父母、配偶、朋友、同事、单位领导都不会知道检验结果。

不可不知的涉外礼仪 第4篇

相互介绍

与外国人士初次见面时，陪同人员应当首先将自己介绍给对方，并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。

道路行进

在路上行进时，礼仪上的位次排列可分做两种：一是并排行进。它讲究“以右为上”，或“居中为上”。由此可见，陪同人员应当主动在并排行走时走在外侧或两侧，陪同对象走在内侧或中央。二是单行行进。它讲究“居前为上”，即请陪同对象行进在前。但若陪同对象不认识道路，或道路状况不佳，则由陪同人员在左前方引导。引导者在引路时应侧身面向被引导者，在必要时提醒对方“留意脚下”。

乘坐交通工具

在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时，上下的具体顺序为：上下轿车时，通常请陪同对象首先上车，最后下车，陪同人员最后上车，首先下车。上下火车时，陪同对象首先上车，首先下车，陪同人员居后。必要时，亦可由陪同人员先行一步，以便为陪同对象引导或开路。上下轮船时，顺序通常与上下火车相同。不过若舷梯较为陡峭时，陪同对象先上后下，陪同人员后上先下。上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。

就座离座

陪同人员与陪同对象身份相似，双方可以同时就座或同时离座，以示关系平等。陪同对象的身份高于陪同人员，请前者首先就座或者首先离座，以示尊重对方。

提供餐饮

单独点菜或点饮料时，陪同人员请陪同对象先点。上菜或上酒水时，为陪同对象先上，再为陪同人员上；先宾后主，先女后男。

如何回避涉外交往中的禁忌

（1）数字禁忌。各民族及不同宗教信仰的人们对数字均有一些忌讳，如信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”，认为这一数字和日期是厄运和灾难的象征。在涉外活动中要避开与“13”、“星期五”有关的一些事情，更不要在这一天安排重要的政务、公务、商务及社交活动。日本人忌讳4，所以与日本友人互赠礼品时切记不要送数字为4、谐音为4的礼品；不要安排日本人住4号、14号、44号等房间。

（2）肢体禁忌。同一个手势、动作，在不同的国家里表示不同的意义，比如拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在美国表示OK，但在巴西，这是不文明的手势。在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会跷起大拇指，表示“真棒”！但是在伊朗，这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用，想赞赏伊朗人忌伸大拇指。在我国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正相反，表示很高兴、很赞同。另外注意适当地运用手势，可以增强感情的表达；但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。

（3）颜色禁忌。日本人认为绿色是不吉利的；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美国家以黑色为丧礼的颜色；叙利亚人将黄色视为死亡之色；比利时人最忌讳蓝色；土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时不用花色；埃及人认为蓝色是恶魔的象征。

如何赠送涉外礼品

（1）选择礼物。涉外交往的馈赠更多是为了表示对他人的祝贺、慰问、感谢的心意，因此在选择礼品时应挑选具有一定纪念意义、民族特色，或具有某些艺术价值，或为受礼人所喜爱的纪念品、食品、花束、书籍、画册、一般日用品等。要事先了解收礼人的性格、爱好、修养，以及所在国的习俗等。

（2）讲究礼品包装。国外非常讲究礼品包装，礼品一定要用彩色纸包装，然后用丝带系成漂亮的蝴蝶结。

（3）对等平衡。注意送礼双方身份和礼品规格要一致。送礼要讲究平衡，有多方外国友人在场的情况下尤其要注意，避免厚此薄彼。

编辑/刘洋

不可不知的职场礼仪 第5篇

第四是有学识。在高度文明的社会里，必然十分重视知识，十分尊重人才。富有学识的人将会受到社会和他人的敬重，而无知无识、不学无术的浅鄙的人将会受到社会和他人的鄙视。

“四避”：第一是避隐私。隐私就是不可公开或不必公开的某些情况，有些是缺陷，有些是秘密。在高度文明的社会中，隐私除少数必须知道的有关人员应当知道外，不必让一般人员知道。因此，在言语交际中避谈避问隐私，是有礼貌的重要方面。欧美人一般不询问对方的年龄、职业、婚姻、收入之类，否则会被认为是十分不礼貌的。

第二是避浅薄。浅薄，是指不懂装懂，“教诲别人”或讲外行话，或者言不及义，言不及知识，只知柴米油盐，鸡猪猫狗，张长李短，男婚女嫁。言辞单调，词汇贫乏，语句不通，白字常吐。如果浅薄者相遇，还不觉浅薄，但有教养、有知识的人听他们谈话，则无疑感到不快。社会、自然是知识的海洋，我们每个人都不可能做万能博士或百事通。我们应当学有专攻又知识渊博，但总有不如他人之处，总有不懂某种知识之处，要谦虚谨慎，不可妄发议论。

第三是避粗鄙。粗鄙指言语粗野，甚至污秽，满口粗话、丑话、脏话，上溯祖宗、旁及姐妹、下连子孙、遍及两性，不堪入耳。言语粗鄙是最无礼貌的语言。它是对一个民族语言的污染。

第四是避忌讳。忌讳，是人类视为禁忌的现象、事物和行为，避忌讳的语言同它所替代的词语有约定俗成的对应关系。社会通用的避讳语也是社会一种重要的礼貌语言，它往往顾念对方的感情，避免触忌犯讳。下面是一些重要避讳语的类型：

首先是对表示恐惧事物的词的避讳。比如关于“死”的避讳语相当多，就是与“死”有关的事物也要避讳，如“棺材”说“寿材”、“长生板”等。

其次是对谈话对方及有关人员生理缺陷的避讳。比如现在对各种有严重生理缺陷者通称为“残疾人”，是比较文雅的避讳语。

最后是对道德、习俗不可公开的事物行为的词的避讳。比如把到厕所里去大小便叫“去洗手间”等。

5、不同情境中的礼貌用语

小 赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢?

王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头(放在请求别人做事的话之前)，“对不起”时时有，“谢谢”跟后头(用在别人帮助我们之后)，“再见”送客走。

为了方便大家掌握，我们把用于不同情境和场合的礼貌用语归纳成“七字诀”，供大家参考。

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常用礼貌用语七字诀

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

不可不知的职场礼仪 第6篇

1、握手礼仪 握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。 2、电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。 在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 3、道歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。

不可不知的礼仪常识 第7篇

一、自信是职场人最首要的礼仪

自信心是展示一个人积极向上的最好的心理品质。自信，是自我认同的前提，只有自己对自己认同后才能得到别人的接纳。并且，大家都愿意和自信大方积极的人相处，相反畏畏缩缩的处事态度容易招来人的反感。

要对工作有自信。热爱自己的工作，认同自己的工作，只有这样才能对工作树立起信心，才不会因为偶尔的挫败就浇灭本有的工作热忱。

要对自己有信心。相信自己可以胜任工作，否则也不会在众多竞争者中脱颖而出。同时，试着体会工作带给你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用于自信。

二、保持谦和的处事态度

工作中总会因为大家的意见分歧而引发讨论，甚至是争论。争论往往又成为一些摩擦的导火索，只要一方言语稍有不妥就会闹得彼此不愉快。可尴尬的气氛是谁也不想体验的，切记不能恶语中伤，随意发脾气，这正是证明个人修养的时候。

放平心态，尝试保持微笑与人交谈，如果发现对方正处于一触即发的状态，要学会适当回避，等战火消除，不要以为“回避”代表妥协，你只是创造了让大家冷静思考的机会，相信，等大家都平静了，大家也能感受到你的包容和谦和。

三、学会掌握开玩笑的“度”

想创造一个轻松地职场氛围，时不时的开玩笑是比较合适的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介于每个人的底线不同，玩笑话也要因人而异。和领导的玩笑要建立在尊严的基础上，和性格开朗的同事的玩笑可以尺度稍大而对内向拘谨的同事少开玩笑为宜。

值得注意的是，严肃的场合最好不要开玩笑。对于别人的名字、绰号、缺点都不是一个可以展开玩笑的点。职场中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、树立良好的时间观念

“迟到早退”都是不守纪律的表现，一个没有时间观念的人是很难得到别人的认同的。一般情况下，如果事前知道自己会晚到，一定要告知上司并说明晚到的原因，如遇到突发时间也要及时和领导和同事联系。

你气喘吁吁的跑进办公室，不仅扰乱正在工作中的同事也会因慌张而让自己忙中出乱。建立良好的时间观念，既是尊重他人的表现也会让自己的工作进行的有条不紊。

五、注意“手机”的使用

办公区内通常是不被允许讲私人电话的，如果遇到有急事也不应该扰乱办公室的`秩序，可以小声的讲话或是转移到方便的区域。一定不能肆无忌惮的高声通话，不但影响了大家的工作还把自己的私事也顺便和大家通报了一下。

相信你也不喜欢会议中别人的电话铃声一直打断你的思路，同样，如果你的电话不停地响别人也会讨厌你。虽然说会议电话关机是基本礼仪，但仍有人不注意这一点。

六、对人态度保持一致

办公室的“小团体”现象并不罕见，也就是只和“自己人”打招呼，只和“自己人”说笑，只和“自己人”有礼貌。要知道，部门间的合作是不可避免的，如果非等到需要别人帮忙的时候才去建立关系一定为时晚矣，即便是别人不计前嫌也会在心底鄙视你。

另外，对领导的态度也不能太过不同。虽说现实不是啥大错，但相信老板并不会因为你对他的态度好于别人而嘉奖你，反而你的明显被人发现后会被理解为“看高不看低”而遭人嫌弃。

七、时刻谨记公共礼仪

“你好”、“谢谢”、“再见”……这些公共礼仪看似简单，却容易被人忽略，如果处处都做得很好很到位，却因为这些简单的细节影响了别人对自己的印象就有些得不偿失了。

校长不可不知的学校定位 第8篇

学校必须呈现现在的生活。教育应当关注当下, 立足今天, “教育是生活的过程, 而不是将来生活的预备”。从“教育是生活”的角度看, 生活是连续的, 是持续发生的, 而我们能把握的生活显然只是当下:今日之生活也断然没有为明日之生活而存在的道理。但实际上, 有关学校教育即是为将来奠基的看法太过普遍, 由此导致的学校管理总是一味开快车, 讲究高速度、高效率;在发展方向和方式上也无视学生当下的需要, 以包办的态度帮学生作选择, 并许以种种未来的美好图景。这实际上是在透支学生的未来:过早地用尽他们的潜力, 非但不能实现所谓的“美好图景”, 对未来发展还是一种戕害。

学校必须是简化生活的制度。杜威所谓的学校生活, 绝非等同于一般意义上的生活。学校生活的特殊性, 在于孩子难以从复杂的现实生活中明辨是非, 所以它必须提供“简洁的”和“雏形的”的生活状态, 并通过“从做中学”来达成教育的目的。我们将教育化身于陌生的抽象环境中的“温室栽培”, 隔绝了本该有的实践经验, 阻断了“做”与“学”之间的天然联系, 这也是今后种种问题的根源。另外, 杜威强调的“简化生活”已经被曲解成“简化的课堂生活”。他的芝加哥实验学校式的“学校生活” (重视简单的手工劳动、个人体验等) 已被我们课堂上知识结论的强记、文山题海的训练和应试技巧的研究所“简化”, 实在是变了味道。

学校必须有恪守原则的底线。很多人仅把学校当作传授知识、学习课业或养成习惯的场所。甚至在很多管理者眼里, 都甘愿自我降级为“技校”, 只要课业成绩好就心满意足, 其他的只不过是附庸。蔡元培、王国维、毛泽东都曾明确提出要受教育者的德、智、体等几方面得到全面发展, 现在却常流于形式;韩愈总结的“传道授业解惑”, 如今也仅剩下“授业”一项被“发扬光大”。这些学校底线的肆意突破值得所有教育者, 尤其是学校管理者警惕。再如, 学校生活应被视作一个整体, 而不能人为割裂。学校管理者不能任凭喜好或是出于政绩观, 边遮蔽师生的需求, 边自说自话、朝令夕改:教师不能代替学生的思考而直接灌输知识。这些杜威担心的问题, 即使在今天也是亟待解决的。

杜威认为, 社会改革关键要靠思想的转变和思维的革新, 而这正是连通社会发展和学校变革的纽带。然而, 在学校管理中, 很多人往往背离了这个初衷, 在世俗化的利益催动下, 将原本对健全人格的培养、崇高精神的引领和自由思想的锤炼束之高阁, 取而代之的是“数字化”的考核, 进而“批量生产”出“产品”。从对杜威教育信条的阅读中, 笔者深切认同他所说的教育要观照社会“所希望的前进方向”。掩卷之余, 愈发觉得杜威的教育哲学能够引导我们穿越现实的迷雾, 追溯学校教育本质。当下虽有种种“新教育”、“新理念”大行其道, 但无人能出其右。学校管理者如果没有逐本求源的意识和本事, 恐怕要在改革的呼声和浪潮中晕头转向了。

不可不知的酒会礼仪 第9篇

拿酒杯的姿势

盛白葡萄酒及香槟的酒杯为高脚杯，喝时拿住杯脚下面部分，手不要碰到杯身，因为白葡萄酒及香槟喝时通常是要冰冻的，而手的温度会使它温热起来。

敬酒时可以用拇指、无名指和小指牢牢握住杯脚下方，中指扶着杯脚，食指轻搭在杯脚与酒杯连接处。手指尽量伸直，显现手部优美曲线。

盛红酒的酒杯杯脚较短，杯身较肥大，可以用食指和中指夹住杯角，喝时拿近杯身，手的温度有助红酒释放其香味。

敬酒应注意的小细节

在敬酒与人碰杯时，自己的杯身比对方略低时，表示你对对方的尊重。敬酒还需注意：

1．敬酒也是一门学问。向距离较远的客人敬酒，可用举杯、点头和微笑的方式进行。

2．敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。

3．一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。即使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。

喝酒方式

在喝酒时，中国人习惯举杯仰头痛饮，一口喝光。而在西方这却恰恰是应避免的。

最文明的方式在西方是头保持平直、一口口啜饮。敬酒时，红酒白酒都不要一次喝完，杯中总还是留一点酒。

喝酒时绝对不能吸着喝，而是倾斜酒杯，像是将酒放在舌头上似的喝。轻轻摇动酒杯让酒与空气接触以增加酒味的醇香，但不要猛烈搖晃杯子。

如何处理杯上的唇印

不要用手指擦杯沿上的口红印，而应该用面巾纸擦杯沿上的口红印。

手上没拿包时，一手拿着酒杯的姿势，一手环抱体前至于腰的上方，让重心上移，人会显得高，而且很优美！

此外，边喝边透过酒杯看人、拿着酒杯边说话边喝酒、吃东西时喝酒、口红印在酒杯边上等，都是失礼的行为。

不可不知的职场面试礼仪 第10篇

1、站立：

男士：双脚平行打开，距离十公分左右，双手枕于小腹前

女士：双脚并拢，双手枕于小腹前;

视线水平微高，气度安详稳定，表现出自信的态度

2、坐：

左侧入座，上身微向前倾

男士：双手分开放于膝前，脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;

女士：双手合起平放膝前，双腿并拢略微倾斜，双脚并拢;

如是坐在较软而深的椅子上时，应坐在前端

3、视线的落点：

面对面时，两眼视线可落在对方的鼻间，偶而可注视对方的双眼。请教对方时可注视对方的双目

4、商谈的距离：

较熟悉的客户自然较靠近，反之保持较远的距离。两人面对面坐时约一个手腕长

5、座位的入座方法：

不可不知的各国商务礼仪 第11篇

1.涉外活动言行忌

举止忌:严忌姿势歪斜，手舞足蹈，以手指人，拉拉扯扯，相距过近，左顾右盼，目视远处，频频看表，舒伸懒腰，玩弄东西，抓耳挠腮。

忌话忌:严忌荒唐淫秽，他人履历，女子私事，工资收入，私人财产，衣饰价值，批评尊长，非议宗教，嘲弄异俗。

语气忌:严忌大声辩论，高谈阔论，恶言恶语，寻根问底，争吵辱骂，出言不逊。

礼遇忌:严忌冷落他人，独谈到底，轻易表态，打断异议，纠缠不止，随意插话，随意辞别。

2.涉外活动拍照忌

在涉外活动中，人们在拍照时，必须不能犯特定国家、地区、民族的禁忌。凡在边境口岸、机场、博物馆、住宅私室、新产品与新科技展览会、珍贵文物展览馆等处，严忌随意拍照。在被允许情况下，对古画及其它古文物进行拍照时，严忌使用闪光灯。凡在禁止拍照标志的地方或地区，人们应自觉忌讳拍照。通常情况下，应忌讳给不相识的人(特别是女子)拍照。

3.涉外活动卫生忌

个人卫生:忌蓬头垢面，忌衣装鞋帽或领口袖口不洁。在正式场合，忌讳挖眼屎、擤鼻涕、抠鼻孔、挖耳秽、剔牙齿、剪指甲等不卫生的动作。患有传染病的人严忌参加外事活动。

环境卫生:切忌随地吐痰、乱弹烟灰、乱丢果皮纸屑或其它不洁之物，忌讳把雨具及鞋下的泥水、泥巴等带入室内，忌讳把痰盂等不洁器具放在室内醒目的地方。

4.商界礼忌种种

东南亚礼忌:与东南亚商人洽谈商务时，严忌翘起二郎腿，乃至鞋底悬着颠来颠去。否则，必引起对方反感，交易会当即告吹。

中东礼忌:中东阿拉伯国家的商人，往往在咖啡馆里洽谈贸易。与他们会面时，宜喝咖啡、茶或清凉饮料，严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照，也不要谈论中东政局和国际石油政策。

俄罗斯礼忌:俄罗斯及东欧诸国，对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时，切忌称呼俄国人。

英国礼忌:到英国洽谈贸易时，要有三条忌讳：4.1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;4.2.忌以皇室的家事为谈话的笑料;4.3.不要把英国人称呼为英国人，

法国礼忌:到法国洽谈贸易时，严忌过多地谈论个人私事。因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。

南美礼忌:赴南美洲做生意的人，为了入境随俗，在洽谈交易的过程中，宜穿深色服装，谈话宜亲热并且距离靠近一些，忌穿浅色服装，忌谈当地政治问题。

德国礼忌:德国商人很注重工作效率。

因此，同他们洽谈贸易时，严忌神聊或节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人，均重视自己的头衔，当对同他们一次次热情握手，一次次称呼其头衔时，他必然格外高兴。

瑞士礼忌:若给瑞士的公司寄信，收信人应写公司的全称，严忌写公司工作人员的名字。因为，如果收信人不在，此信永远也不会被打开的。瑞士人崇拜老字号的公司，如果你的公司建于是1895年之前，那幺你应在工作证件上或名片上特别强调出来。

美国礼忌:与美国人洽谈交易时，不必过多地握手与客套，贸易谈判可直截了当地进入正题，甚至从吃早点时即可开始。

芬兰礼忌:与芬兰商人洽谈时，应重视行握手礼，应多呼其经理之类的职衔。谈判地点多在办事处，一般不在宴会上。谈判成功之后，芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。

这是一种很重要的礼节。如你应邀赴宴时，忌讳迟到，且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。在主人正式敬酒之前，客人不宜先行自饮。在畅谈时，应忌讳谈当地的政治问题。

5.一些国家的生活忌

日本人用绿色作装饰色不祥之色

印尼·中爪哇人晚间出门吹口哨招鬼、遇灾

不丹人留山羊胡子越轨行为

印度人将小孩放在浴盆里洗澡不流动的死水

印度人在丧礼中节哀有悖礼教

穆斯林饭酒、猪图案的装璜教规、教俗

巴基斯坦人谈猪、吃猪肉、用猪制品教俗

巴基斯坦妇女海参、鱼肚等怪状食物教俗

沙特人下象棋象征弑君叛逆

不可不知的商务礼仪常识 第12篇

一、.相互介绍认识的基本原则

1. 男士通常会介绍给女士。

2. 年轻人介绍给年龄大的人。

3. 地位不太高的人介绍给地位高一些的人。

二、谁先坐下

如果客户是为商务目的而来，主人要起身接待客人，给他让一个座位并且倒上一杯咖啡，在客人落座之前主人不能坐下。当客人起身告辞时，主人需将客人送到门口或者电梯口。而高级经理则不需为秘书或者办公室同事站起来。

三、正确地握手

握手可以使本来陌生的两个人马上建立起友谊。正确的握手要迅捷，但是在握手的瞬间应有力度并且充满热情。在握手的同时要目光直视对方。

四、如何交谈

在与你约见的来访者交谈时，要记住倾听是交谈的基础。没有比不断被电话打扰更加令来访者恼怒和羞辱的事了。你要告诉你的助理帮你接听电话除非有特别紧急的事宜。如果你的电话系统包括“留言”功能，记得使用它。如果来访者离题太远，你可以说：“因为我几分钟后还有一个约会，我们还是讨论我们最初谈论的问题吧。”

接待客户时，你应当主动到大厅来招呼。如果很熟，你不必费神，请他们直接入内，但对方如果是第一次拜访或非常重要的客户，亲自迎接还是有必要的。

请以专业化形象出现在柜台前，但别像演戏一样夸张；虽不似舞台剧夸张，但却一样重要。当你进入接待客户室时，一定有人在观察你，他们会从你的外表、姿势、动作及其他肢体语言来判断你，他们对你的第一感觉即代表你的公司给人的形象。假如你表现得很谦卑、神经质、胆怯、缩手缩脚，在你还没有说话之前，你已输掉了半截。

确信你的姿势、面部表情甚至肢体语言都充满自信，让人觉得你够专业化。不要轻易泄露出自己的.感情或是让失望感压迫你。如果你以负面的态度接待客户，相信对方将给予相同的回应。

一、替上级会客

见面后主动向客人自我介绍，如果你是秘书，你可以告诉他：“你早，，我是XX，是张经理的助理。”如果没递上名片，但可能已有准备并已拿在手上，请你毫不迟疑地向他索取名片。拿到名片，你不但可以此向上级介绍，也可以存入档案中。当你介绍来客时，顺手把名片递交给上级，或放在上级看得到的桌面上。

当你指示访客上司办公室的房间时，也该说些如“张经理正在等，请随我来”的话，避免用“跟我来”的命令式了。

二、握手

与人打招呼的专业化方式是：当客人进了办公室向你走来时，你马上起身，面带微笑地迎上前去，并表现出亲切愉悦的表情，然后伸出手与对方握手。如果有人向你介绍客人，而你仍安然地坐在椅子上，就会显得你对此人不感兴趣，并意味着你不想被打扰。

握过手后，通常以复述对方姓名为寒暄开场白，如果第三者尚未将你介绍给客人时，可以简单地自我介绍：“很高兴认识您！X先生，我是XX，”或“！X先生”。

在商场上，握手是一种最常见的礼节。象征着和平——开始时张开手，表示手里并未携带任何武器——接下来也是个和平的手势。除此之外，先放开文化差异性不谈，如果有人伸出手来要和人握手，而你不握的话，即表示你看轻对方，不屑与之握手，对方会觉得受到侮辱。

如果基于其他原因，无法伸出右手下来握手下时，也请你伸出另一只手。这若是永久性的状况就不必道歉，如果只是暂时，还请稍作说明，你没有必要向他解释清楚，但若有人问及，不妨简明扼要说明一切。握手下的方式可透露出你是什么样的人；坚定的握手方式（非上下摇动或紧握不放），代表自信、热诚、开放与诚恳；如果是软弱静止的方式则代表反面的意见；如果像是要把对方骨头捏碎，则代表*支配且敏感的一类。

握手时上下摇动约一两下即可松开，虽然你仍在介绍彼此，手却可以分开。握手时身体稍微前倾，面带微笑，眼睛注意视着对方，如果握手下时不注意着对方，会让人感觉犹豫、不信任对方，或有自卑感。

握手时，保持手向前举，大拇指朝外，虎口向上；如果有人握手时手掌朝下，可能下意识里想控制整个情况，如果你也接受这种握手方式，表示你也同意由此来支配全局。如果你愿意让对方相信他们是主要控制者，这是一个很好的交流方式。

在商场上绝对不要伸左手和人握手下；或者双手环绕着某人脖子；或双手搭在对方肩上并亲吻对方的面颊；或用任何其他方法做身体接触。应该尊重对方的个性，并不是每个人对这类接触都会觉得舒适自在，不论你对这个团体有多熟悉，和某人有多亲密，在办公室里绝对不容许有拥抱和亲吻等行为。