办公室规章制度经典（精选10篇）
办公室规章制度经典 第1篇
经典办公室对联
上联：国富民强颂改革
下联：鸡鸣犬吠报升平
上联：龙翔华夏迎新岁
下联：气搏云天奋犬年
上联：以人为本培育栋梁之才
下联：厚德载物成就社会和谐
上联：辞旧岁雏鹰苍穹展翅
下联：迎新春桃李大地争芳
上联：酉踏竹叶辉煌去
下联：戊踩梅花浪漫来
上联：清茶淡酒不求高朋满座
下联：诚心净地何惧冷落门庭
上联：诲人不倦教书育人擎起民族希冀
下联：读书正酣矢志成才承担中华崛起
上联：学习如春起之苗不见其增日有所长
下联：辍学如磨刀之石不见其损年有所亏
上联：一枝粉笔，积淀千秋智慧
下联：三尺讲台，寄托万世文明
上联：西席桃李满桑梓
下联：东坦龙蛇尽楷模
上联：一支粉笔两袖清风，三尺讲台四季晴雨，加上五脏六肺七嘴八舌九思十霜，教必有方，滴滴汗水诚滋桃李芳天下；
下联：十卷诗赋九章勾股，八索文思七纬地理，连同六艺五经四书三字两雅一心，诲而不倦，点点心血勤育英才泽神州。
上联：教书育人，人心无愧于天地；
下联：数载含辛，莘莘学子通学理。
上联：雄鸡已送欢歌去
下联：旺狗再牵鸿运来
上联：兢兢业业育桃李
下联：勤勤恳恳做园丁
上联：披星戴月一支粉笔谱春秋名扬华夏
下联：呕心沥血三尺讲台铸师魂桃李芬芳
上联：迎新春祥云普降满院桃李结硕果
下联：辞旧岁瑞雪纷飞县中教师育英才
上联：金鸡踏雪竹韵犹存
下联：玉犬行沙梅彩将至
上联：尊师爱生风尚美
下联：勤学苦练气象新()
上联：为人师表诲而不倦
下联：替国树才教必有方
上联：神州六号飞天彰显科技实力
下联：宝岛三英寻祖期盼中华和平
上联：青山原不老为雪白头
下联：绿水本无忧因风皱面
上联：羊岁已添几多喜
下联：猴年更上一层楼
办公室规章制度经典 第2篇
1、拟订并监督实施全市政府采购政策、制度，监督管理市级政府采购工作。
2、拟订全市政府采购监管办法，指导和监督全市政府采购活动。
3、拟订全市政府采购集中采购目录和限额标准。
4、参与编制、审核、批复市级政府采购预算，负责审核下达市级政府采购计划。
5、确定市级政府采购方式，审核进口产品政府采购。
6、负责对集中采购机构和其他代理机构的监督考核，负责政府采购评委专家库和政府采购供应商库的建设、管理工作。
7、办理申报政府采购代理机构行政许可事项。
8、承担全市政府采购协议(GPA)谈判组织工作。
9、受理、处理政府采购投诉及行政复议事项。
办公室规章制度经典 第3篇
一、人物关系简洁明晰
电影叙事手法简明老练,影片开头就为我们逐一介绍主要人物,分别是女主角统计局长柳德米拉,男主角统计局轻工业处老职员纳瓦谢里柴夫,男主角的好朋友、财经学院的大学同窗欧利亚,局长秘书薇拉及工会工作人员苏娜。值得一提的是电影中的主题曲《我的心儿不能平静》,非常轻快俏皮,配上上下班的镜头以及莫斯科市的老房子、狭窄的街道、匆匆忙忙的汽车等场景,给人一种油然而生的幸福感。
二、男女主角性格差异化
男主角纳瓦谢里柴夫是个不幸的中年人,相貌一般、事业上郁郁不得志,独自抚养两个小男孩,备尝艰辛。他工作勤恳,想当轻工业处处长,但生性谨小慎微,不善于在上司面前“表现”自己。他的顶头上司——局长柳德米拉是个性格怪癖的独身中年妇女,在下属面前终日不苟言笑。由此看来,在这两个性格“对立”的人之间,是不可能找出一致的地方了,但新上任的副局长尤里格里高耶维奇的出现打破了这一切。在柳德米拉的办公室内,老朋友相见,分外激动, 这时局长却训斥了纳瓦谢里柴夫,尤里格里高耶维奇在一旁迷惑不解。门外的欧利亚告诉尤里格里高耶维奇,纳瓦谢里柴夫想当轻工业处的处长,尤拉当即表示要向局长请命,纳瓦谢里柴夫老实胆小的一面再次展现出来:“尤拉,听我说, 听我说,现在还不是时候......”
三、浓郁强烈的喜剧色彩
纳瓦谢里柴夫去跟局长道歉。其中一段对白是这样的:
男:大家都打心眼里爱你,都深深地爱着你。
女:很深很深的深处,以致让我看不到。
女:你说我铁石心肠。
男:不,你肝胆俱在。
女:你说我干巴巴的。
男:不,你湿乎乎的。
女:我简直摸不透你。
男:别摸我,干嘛要摸我。
一个情节简单、人物极少、场面普通的故事,却能够产生如此强烈的喜剧效果,这正是梁赞诺夫胜人一筹的地方。 男女主角在办公室里对换角色,模仿对方的口气对话,让人看得捧腹大笑,这也得益于导演细腻的人物表情刻画功底。
影片下半部分的开头,柳德米拉来到办公室之后,看到了纳瓦谢里柴夫送给她的花。柳德米拉把他送花的事儿说了出来,但纳瓦谢里柴夫却不承认,柳德米拉一气之下把鲜花摔到他脸上,纳瓦谢里柴夫表情麻木,缓慢地蹲下去收拾花束,而柳德米拉也觉得自己做得太过分,两人一同拾起鲜花, 柳德米拉恨恨的眼神对上纳瓦谢里柴夫欲诉还休的眼睛,终于,纳瓦谢里柴夫败退,柳德米拉恨得牙根痒痒。
四、影片结尾富有新意
柳德米拉请纳瓦谢里柴夫到家中吃饭,并将自己精心打扮一番,差点让纳瓦谢里柴夫认不出来。两人紧张得不住地碰杯,缓解尴尬、窒息的氛围。终于,纳瓦谢里柴夫显示出男人的一面,主动吻了柳德米拉。故事到这里已经显得很圆满了,但是又一波三折。因欧利亚情书事件而与瓦谢里柴夫有矛盾的尤里格里高耶维奇告诉柳德米拉,纳瓦谢里柴夫接近她只是为了得到轻工业处长的位置,局长非常伤心,失望地把纳瓦谢里柴夫叫来,宣布委以处长之职。纳瓦谢里柴夫被激怒了,宣布辞职,一向不苟言笑的局长俨然变成了一个恋爱中的小女人,气愤又不失调皮地责骂、殴打自己的男人, 从办公室一直追到了机关大厅,最后冲出了机关大门,全然不在意其他职员的目光。然而打着打着,纳瓦谢里柴夫的可爱一面再次展现了出来,他紧紧地拥抱住柳德米拉并亲吻她,在两人的亲吻中,镜头逐步拉向了远景,影片到此结束。
五、总结
梁赞诺夫的电影并不利用怪诞的情节和语言,而是把人物放在特定的环境中产生喜剧效果。影片没有俊男靓女,没有华丽的场景,更多的是生活中的点点滴滴。没有和给予观众的发自内心的感动。
摘要：苏联喜剧电影的复苏和发展是在上世纪七八十年代,其中梁赞诺夫的喜剧片最具有开拓意义。《办公室的故事》作为一部经典的爱情喜剧,对于我国电影的发展影响深远。本文从人物入手,分析男女主人公的爱情,感悟导演的内心情怀。对于当下生活在浮躁社会的芸芸众生来说,可从中得到一些启迪与体悟。
关键词：《办公室的故事》,喜剧,人物,爱情
参考文献
[1]王云缦.喜剧电影总体观[J].当代电影,1988,(01):49-57.
[2]范华群.梁赞诺夫的喜剧技巧[J].当代电影,1991(06).
经典新解、高老庄现场办公记 第4篇
按照惯例，“老虎”被打，有司必有告示，然而天蓬元帅因作风问题落马，巡视大员观世音却毫不知情，甚是怪异。在福陵山云栈洞，此君变得人不人猪不猪，得名猪悟能。生命质地的变化，真是奇妙啊，比如相由心生，抑郁、愧疚、恐惧等压力下的崩溃，一夜白头的例子，也不是没有。
培养一个干部，不易，小错即扔大棒，不妥，给个出路，才是上策。于是观世音说了，保留公职可以，换个系统从头再来，在这等着新任务。偏生这位悟能兄本性难移，极不安分，短短数年间，又在高老庄兴风作浪，骗婚扰民，吃喝无度，还恃强搞家暴，“把那翠兰小女关在后宅子里，一发半年也不曾见面，更不知死活如何”。种种渣男行径，令人侧目。
大唐贞观某年某月某日，唐僧与孙悟空组成的联合执法队进驻高老庄，群众投诉那是免不了的，现场办公那也是必须的，如何化解矛盾，纾解民怨，寻找到理想的平衡点，對唐僧而言，将是考验其政治智慧与判断力的一件事。《西游记》第18回叙述的这个段子，可谓既严肃认真又生动活泼。
立案侦查，捉拿嫌犯，都不是问题。
程序化的过场，孙悟空职责所在，不需要领导多嘴。
他假扮女子，深入虎穴，百般周旋，孤胆擒贼，在当时有此能力者，不多，任何罪犯碰到他，都将哭晕在厕所。
问题在于，嫌犯爆了个大料，“我本是观世音菩萨劝善，受了他的戒行，这里持斋把素，教我跟随那取经人往西天拜佛求经，将功折罪，还得正果。教我等他，这几年不闻消息。今日既是你与他做了徒弟，何不早说取经之事，只倚凶强，上门打我？”
也就是说，大家都是一个系统的，我后台硬得很，联合执法队不但无权惩治，还必须成为排坐坐、分果果的“合污者”。
很不幸，唐僧做了“接盘侠”，终于体会到了许多领导同志曾经体会过的难题——依法办案？上级有口谕，压力如山大；打马虎眼？法治又从何处做起？群众的情绪又如何平息？这就叫两难！
还有更糟糕的，如果这案子发生在当下，一旦“八卦党”介入深耕细节，“技术党”介入辨析条款，“情怀党”再出来和稀泥（嘿，媒体的属性，你懂的），舆论狂欢之下，“火力”指向恐怕就不是简单的两难问题了，高老庄的群众非上街游行不可，倒霉的必须是当事人，决策者多半也会受到裹挟，原有的政治智慧和行政艺术将被彻底清零，最终必将酿成群体事件。
在规范意义上，每个干部心中都有自己的理想世界，都存在建构这种理想世界的决心，有没有能力，那是另外一回事；然而在描述意义上，又面临诸多势力之博弈带来的各种现实变化，根本无法规避，正所谓“理想很丰满，现实很骨感”。唐僧师徒遇到的此类困境，很具体。
高老庄的百姓当然希望永绝后患，过上太平日子，而且到了不计较成本的地步，“索性累你与我拿住，除了根，才无后患。我老夫不敢怠慢，自有重谢。将这家财田地，凭众亲友写立文书，与长老平分。只是要剪草除根，莫教坏了我高门清德”。
唐僧当然也希望严格执法，好让老百姓安居乐业，三藏道：“悟空，你既是与他做了一场，一发与他做个竭绝，才见始终。”但是当他知道罪犯的背景和真实意图之后，态度的变化，也是令人吃惊的。
首先，孙悟空在前期的震慑与后来的铺垫，起了一定的安抚作用。长得像个妖怪，手段亦煞是了得，几乎吓坏高老庄的“宝宝们”了；捉拿嫌犯，于孙悟空是本分，于高老庄上下，也算不上恩德，执法本是为民嘛，百姓囿于见识，视为恩德，也是有的。这个且不论，关键在于孙悟空的一句劝慰之语，“你这老儿不知分限。那怪也曾对我说，他虽是食肠大，吃了你家些茶饭，他与你干了许多好事。这几年挣了许多家资，皆是他之力量。他不曾白吃了你东西，问你祛他怎的。据他说，他是一个天神下界，替你把家做活，又未曾害了你家女儿。想这等一个女婿，也门当户对，不怎么坏了家声，辱了行止，当真的留他也罢”。
自古以来，恩威并用，都不是施政者灵机一动的肤浅想象，而是深思熟虑之后的理性选择。孙悟空的劝慰之语，表述的是罪犯在高家可能的真实处境，消弭的恰恰是高老庄群众集体的抽象怨念，那就是害怕。毕竟除了骗婚和吃喝，不存在其他的犯罪情节，不能因为害怕谁，就办了谁吧？
其次，唐僧现场办公的表现也不俗，我称之为“理性的狡黠”。
就本段而言，他似乎是一个善于通过和利用现实来实现理想的干部，通俗地说，就叫务实。当猪悟能被捉拜他时，三藏道：“悟空，你怎么降得他来拜我？”一个“降”，一个“拜”，既说明其有罪，又暗示其罪可宥，听众是谁呢？高老庄的几个当家人。为了进一步测试对方的情绪反应，他又索要香案，当对方“也一齐添香礼拜”，他才放心地叫孙悟空为猪悟能松绑。
这种测试相当重要！
一个务实而成熟的领导者，不应忽视批评与被批评的辩证法。因为“批评是被批评存在的前提”，释放嫌犯的过程中，存在着被批评的因子，所以要预防出现反对意见的可能。能够容忍批评，自然体现出胸襟；做到明白是非，明察秋毫，不至于“被打脸还讪笑”，才可称为精英。
第三，适当的惩戒，也是巩固现场办公成果的利器。
小说中是这么写的，说是当猪悟能提出：“师父，我受了菩萨戒行，断了五荤三厌，在我丈人家持斋把素，更不曾动荤。今日见了师父，我开了斋罢。”三藏道：“不可，不可！你既是不吃五荤三厌，我再与你起个别名，唤为八戒。”那呆子欢欢喜喜道：“谨遵师命。”猪八戒的这个称呼就是这么来的。
所谓八戒，是指完全断了“五荤三厌”。
这个“紧箍咒”不比孙悟空的轻松，一般人很难忍受那种约束的，惩戒力度恰到好处，道德与站队两不误，是个高明的要害办法：既表明了作为执法者的那种清洁性自律，传达出对职责的某种偏执，起到了终结性安抚的作用，又能在将来的某个时刻对上级做出合理交代，认真做事，头脑清醒。
此次现场办公的成果是丰硕的。“高老见这等去邪归正，更十分喜悦，遂命家僮安排筵宴，酬谢唐僧”。
大众情绪，历来是检验干部行为效能的镜像，不论廉吏污吏，概莫能外。高明的干部，也会迎合大众情绪，目的在于有效疏导，实现长治久安，这是真正的大智慧；愚蠢的干部，常常受到大众情绪裹挟而不自知，不是以“维护团结”的名义多方讨好，失去立场，就是压制批评监督，四处点火，唯恐天下不乱。后者工作的效能，当然只能是劣迹斑斑了，没有例外。
高老庄的这次现场办公，我个人的诠释，大概就是这些了。
由于近几年反腐工作不断深化，“老虎”、“苍蝇”越来越多，导致民间都说如今的干部好像长不大的孩子——又不是缺钱，为啥子还贪？待遇那么好，为啥子不好好干？延伸开来的意思就是，“成长的烦恼只能靠成长来解决”（某学者语），而不能永远长不大或不想长大。唐僧算得上是一个很好的干部榜样了，多念经，念正经，常律己，更律人，走得正，行得端，目标明确，务实工作，不怕监督，不拘一格，才配叫做有大情怀的信仰坚定的好公仆。
办公室文员述职报告经典 第5篇
一、欲求到位“心”先至。
任何工作要做到位，关键都在于“心”要到位。一个人有了责任心，才会有积极主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神;才会有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和开拓进取的锐气;才会有工作的信心、做事的决心和敬业的恒心;才会在实践工作中出思路、出办法、出成效。周恩来总理曾经说过：“有的工作是一好遮百丑，而办公室工作是一丑遮百好。”因此，我们要勤勉尽责，要把难事办妥、急事办稳，好事办实、实事办好，杂事理清、繁事化简。
二、脚踏实地，不好高骛远。
任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，一定能成就大事业。就办公室工作而言，我们平常做的可能是下发一个通知，写一篇调研材料，校核一篇文稿，接待一次来访，组织一次会议，在别人看来，这些可能都是些琐碎的小事，但正是这一件件小事构成了办公室工作的全部。办公室工作需要的是一丝不苟，精益求精，默默无闻，无私奉献。古人说过：“天下事有难易乎?为之，则难者亦易矣;不为，则易者亦难矣。”踏实干事是提高能力的方法，能力远比金钱重要，技能在手，受益终身。
三、培养亲民爱民的品德。
以人为本是科学发展观的核心，科学发展的最终目的也是实现人的全面发展。这个“人”就是我们的人民。在政府办这样一个直接服务群众的机关工作，强化群众观点是很重要的，我想我们应该以民为本，做一个有心的人，用心了解社情民意;做一个心善的人，把群众冷暖挂在心上;做一个心诚的人，诚心诚意帮助群众解决困难。
四、胸怀全局，不一叶障目。
抓好细节的前提就是胸怀全局，要从大处着眼、小处入手，而不是“只见树木，不见森林”。拘泥于细节而忽视大局，就成了钻牛角尖。在工作中，要善于从业务圈子中跳出来，善于站在全局的高度看待自己从事的工作，把立足点和落脚点放在服务大局，推动发展上。要善于全方位、多角度地分析和研究问题，以开阔的思维提出解决问题的办法。如果囿于业务本身的条条框框，一叶障目，闭门造车，就业务论业务，而不管“大气候”、“大方向”，就会事倍功半。因此，我们不仅要成为精益求精做好细节的实干家，更要成为胸怀全局、善谋全局、服务全局的模范。
五、勤于学习，善于奉献。
“低头读书，抬头做人”，是成功者的经验之谈。脑要清、心要静、手要巧、脚要稳，靠什么?靠学习。不重视学习的人，肯定做不好人，更做不好事。我们一定要有学而不厌的毅力，远离浮躁、远离诱惑、远离应酬，挤出时间翻翻书，持之以恒多积累，不留“书到用时方恨少”的遗憾;一定要有学而乐思的精神，不可浅尝辄止，不可走马观花，要认真琢磨，反复思量;一定要有学以致用的境界，学以修身、学以资政、学以经世，从而更好地指导实践，服务领导，促进工作。从事办公室工作，应该树立“吃亏是福”的理念，做奉献的标杆。要在敬业上彰显，不论职务高低、能力大小、分工如何，敬业是奉献的基础，乐业是奉献的前提，勤业是奉献的根本;要在互助中体现，上下齐心，互助协作，同声相应，同气相求，共同达到理想的彼岸;要在日常中践行，学会取舍、懂得上下、明白进退，在平凡的工作中，在具体的、细微的、基本的生活行为中，去实践和升华奉献精神。
办公室经典英语电影台词引用 第6篇
1、“It’s what you do right now that makes a difference。” Black Hawk Down (2001) - Jeff Struecker (Brian Van Holt)
你现在所做的是改变现状的关键。--《黑鹰降落》，杰夫(布莱恩范霍尔特
2、“Men don’t follow titles, they follow courage。” Braveheart (1995) - William Wallace (Mel Gibson)
人们追随勇敢者，而不是位高者。--《勇敢的心》，威廉华莱士(梅尔吉布森)
3、“If work has no intention, it’s not work at all. It’s an empty motion。”The Razor’s Edge (1984) - Raaz (Saeed Jaffrey)
如果工作没有目标，那就不是工作，而是空洞的行为。--《刀锋》，里兹(萨伊德杰弗瑞)
4、 “It is not our abilities that show what we truly are, it is our choices。”Harry Potter and the Chamber of Secrets (2002) - Dumbledore (Richard Harris)
决定我们成为什么样人的，不是我们的能力，而是我们的选择。--《哈利波特与密室》，邓布利多(理查德哈里斯)
5、“No point in punching things you can’t see。” Cinderella Man (2005) - James Braddock (Russell Crowe)
打击那些你看不到的东西没有意义。--《铁拳男人》，詹姆斯布拉德克(拉塞尔克劳)
6、“There is no certainty, only opportunity。”V for Vendetta (2005) - V (Hugo Weaving)
没有一定会怎样，只有可能会怎样。--《V字仇杀队》，V(雨果威明)
7、“A good plan today is better than a perfect plan tomorrow。” Wag the Dog (1997) - Conrad Brean (Robert De Niro)
今天的好计划胜过明天的完美计划。--《摇尾狗》，康拉德布瑞恩(罗伯特德尼罗)
8、“Failure is never quite so frightening as regret。” The Dish (2000) - Cliff Buxton (Sam Neill)
比失败更令人恐惧的是懊悔。--《天线》，克里夫巴克顿(山姆内尔)
9、“Constantly talking isn’t necessarily communicating。”Eternal Sunshine of the Spotless Mind (2004) - Joel Barrish (Jim Carrey)
说个不停不一定是交流。--《美丽心灵的永恒阳光》，乔尔巴瑞士(金凯瑞)
10、“It’s not who you are underneath, it’s what you do that defines you。”Batman Begins (2005) - Rachel Dawes (Katie Holmes)
经典办公室励志座右铭 第7篇
2. 以人为本，共铸未来。
3. 要做事先做人，低调做人，高调做事。
4. 即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。
5. 如果要挖井，就要挖到水出为止。
6. 拥有市场，便拥有明天。
7. 老实做人，踏实做事。
8. 世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。
9. 人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明的。
10. 没有口水与汗水，就没有成功泪水。
11. 名利淡如水，民心重如天。
12.平凡的人做平凡的事。
13. 保质保量做服务，节能减排不放松。
14. 学历代表过去，学习能力才代表将来。
高校办公室制度的建设与完善 第8篇
一、高效办公室制度建设现状
高校办公室制度建设作为高校制度建设的一个重要组成部分,是高校贯彻落实依法治校、依法治教方略的必然要求和具体体现,是高效办公室提高工作效能、实现管理科学化的基本保障。
高校办公室制度建设包括管理体制的设计和运行机制的选择。经过长期的历史实践,高效办公室在运行机制建设上已形成了一系列的管理制度。这些管理制度以其文字外化的形式和正式发布的途径为人们所熟知,并成为高校办公室工作人员认真遵守和积极执行的管理规定,它们主要以高校办公室的主要职能和基本任务为参照,大致包括物品管理、印信管理、会议管理、文书档案管理、保密管理等方面的制度。近年来,随着管理科学的发展,高校办公室又相继建立和完善了岗位责任制度、服务承诺制度等以提高工作效率为主要目的的管理制度。
这些制度从不同角度明确了高校办公室的工作目标、工作思路和工作流程,对于促进办公室工作人员做到有章可循、职责明确、提高效率等方面具有极其重要的意义和作用。但是现实经验不断告诉我们,虽然高校办公室的正式制度建设可能比较完善,但是却也存在一定程度的有章不循或者执行不力的情况,如何使办公室人员在工作中尽量减少以上情况,这是办公室制度建设面临的另一种问题。
二、易被忽视的非正式制度
非正式制度主要是指由伦理道德、传统文化、风俗习惯等人们在长期交往中自发形成并无意识接受的行为规范。高校作为一种主要从事文化生产和文化传承的组织,其自身历史生成和现实延续的某些文化、传统和习惯的作用会比一般的社会组织更加强大。作为与高校办公室正式制度相对应的一种制度形式,非正式制度具有表面潜隐、内在活跃,难以形成和不易改变等特点。它通过办公室及其工作人员长时期在管理模式、行为准则、道德规范、工作方法、生活方式和风气习惯等方面积累而成的,在一些习以为常和不自觉的认识和行为之中得以体现,这也成为办公室的一种非正式制度。
三、构建更趋完善、有效的办公室制度
对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。高校办公室应在坚持合法性、科学性、全局性、系统性等基本原则的基础上,对正式和非正式制度一并重视,通过对两种制度形式仔细梳理、全局规划、积极创新,实现两种制度相辅相成,以制度建设推动管理创新,提高工作效能和管理科学化水平。构建更趋完善、有效的办公室制度,还应该注意以下几个方面的问题:
(一)解决好制度建设与人本管理的问题。
制度设计应坚持以人为本的理念,以制度建设促进人本管理。人本管理包括了解工作人员的内在需求,激发工作人员的高层次需求,使每个工作人员达到自我管理和自我实现等内容。具体而言,就是要通过制度建设营造民主、自由、平等的工作氛围,不断提高办公室工作人员的政治素质和业务水平,充分发挥工作人员的主动性和创造性,增强办公室工作人员对办公室的归属感,提高办公室工作人员的凝聚力和战斗力。
(二)解决好制度建设与文化建设的问题。
应将制度建设纳入更为宽广和深厚的办公室文化建设之中进行思考,使办公室制度建设融入办公室文化建设,成为办公室文化建设包含的物质文化、制度文化和精神文化三种文化形态中的一种,并从其他两种办公室文化形态中获得支持和配合。高效办公室要充分利用自身的文化优势,积极发挥文化对人的塑造功能,营造优秀的办公室文化,对外树立高效、和谐的办公室形象,对内创造一种分工明确、团结协作的工作氛围。
(三)解决好制度建设与制度执行的问题。
。制度建设的目的就是为了制度能够得到切实执行,取得实效。正式制度制定之后,高校办公室除了应该让办公室工作人员熟悉制度、掌握制度规定的工作流程以外,还应该从非正式制度、办公室文化等方面入手,以领导以身作则,工作人员耳濡目染等手段,使制度逐渐内化为办公室及其工作人员共同的理想信念、价值观念和行为准则,真正让办公室有章可循,有章必循,照章办事,稳步运行,通过加强高校办公室制度建设提升工作效能。
摘要：对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。本文将在分析办公室制度建设现状的基础上,提出在办公室正式制度的背后,潜藏的非正式制度,二者都对办公室的工作效能和管理科学化水平有一定影响。
论高校办公室制度建设 第9篇
【摘要】 在分析办公室制度建设现状的基础上,提出在办公室正式制度的背后,潜藏着一种不以物质形式存在,对办公室又具有潜移默化作用的非正式制度。二者都对办公室的工作效能和管理科学化水平均产生了一定影响。
【关键词】 高校办公室;制度建设;正式制度;非正式制度
一、高校办公室制度建设现状
制度是“一系列被制定出来的规则,守法程序和行为的道德规范”。高校办公室制度建设作为高校制度建设的一个重要组成部分,是高校贯彻落实依法治教、依法治校方略的必然要求和具体体现,是高校办公室提高工作效能、实现管理科学化的基本保障。
高校办公室制度建设包括管理体制的设计和运行机制的选择。高校办公室管理体制的设计普遍参照政府机关、企事业单位等社会组织的管理模式,并与总体的社会运行制度相一致,具有一定程度上的稳固性和持续性,进行调整的只是内设机构的增减和组织结构的修正。高校办公室制度建设主要指的是高校办公室的运行机制建设。
经过长期的历史实践,高校办公室在运行机制建设上已经积累了相当多的经验,并形成了一系列的管理制度。这些管理制度以其文字外化的形式和正式发布的途径为人们所熟知,并成为了高校办公室工作人员认真遵守和积极执行的管理规定,它们主要以高校办公室的主要职能和基本任务为参照,大致包括物品管理、出差管理、印信管理、会议管理、文书档案管理、调查研究、安全保卫、保密管理、车辆管理等方面的制度。近年来,随着管理科学的发展,高校办公室又相继建立和完善了岗位责任制度、服务承诺制度、限时办结制度、首问责任制度、AB岗工作制度、否定报备制度等以提高工作效率为主要目的的管理制度。
对高校办公室的各个方面、各个环节进行建章立制,实行规范化管理是当前高校办公室制度建设的基本手段和普遍做法。这些制度从不同角度明确了高校办公室的工作目标、工作思路和工作流程,对于促进办公室工作人员做到有章可循、照章办事,职责明确、提高效率,增强责任心、提高自觉性,保证工作质量、减少工作差错等方面具有极其重要的意义和作用。就目前高校办公室的制度建设而言,普遍重视和主要着力的往往是以文字形式存在的正式制度。
现实经验不断告诉我们,虽然高校办公室的正式制度建设可能比较完善,不存在无章可循的局面,但是却也存在一定程度的有章不循或者执行不力的情况,这是高校办公室制度建设面临的另一种问题。如何使办公室人员在工作中尽量减少以上问题,使办公室的管理规章制度真正落到实处、取得实效,这其中涉及的,便是办公室正式制度执行的外在环境,以及这一外在环境对作为制度执行者的办公室工作人员的具体影响等问题。
二、易被忽视的非正式制度
非正式制度主要是“内在的传统和历史沉淀”,指由伦理道德、传统文化、风俗习惯等人们在长期交往中自发形成并被无意识接受的行为规范。高校作为一种主要从事文化生产和文化传承的组织,其自身历史生成和现实延续的某些文化、传统和习惯的作用会比一般的社会组织更加强大。其中最为典型的便是作为传统和惯例存在的对学术权力的尊重,这种非正式制度已经内化为大学的精神气质之一,成为平衡大学行政权力、维护大学尊严的重要因素。高校办公室作为高校的重要组成部分之一,不可避免地需要更加注重非正式制度的建设。
作为与高校办公室正式制度相对应的一种制度形式,非正式制度具有表面潜隐、内在活跃,难以形成和不易变化,零碎而非系统等特点。它通过办公室及其工作人员长时期在管理模式、行为准则、道德规范、工作方法、生活方式、风气习惯等方面累积而成的一些习以为常和不自觉的认识和行为之中得以体现。如计划管理、分类管理、方案管理等工作模式是高校办公室长期磨合和探索出来的对有关事务的行之有效的处理形式和方法,一般没有通过文字等形式进行正式规定和再次确认,就是一种非正式制度。在处理一些经常性工作或者很久没有出现的工作情况时,人们普遍喜欢沿用过去的做法,当这一做法被反复运用并一直延续时,便容易成为一种工作习惯或者传统,这也成为了办公室的一种非正式制度。
非正式制度是与办公室工作相伴而生的一种行为规范,一经产生便会反过来对办公室工作产生全面而持久的影响。它们往往以语言的、非语言的、象喻的、隐喻的等办公室工作人员耳濡目染的潜在形式,对他们产生一种经常性的、潜移默化的作用,使他们时刻处于一种强烈的氛围感染之中,并在不知不觉中接受陶冶和感化。与正式制度相比,非正式制度在办公室中形成了一种隐性的气场,营造了一种彼此默契的氛围,成为办公室成员之间一种不成文的心理契约和心理暗示,并通过时间的累积不断得到强化。在这个过程中,由于非正式制度鲜活的现实和对于办公室工作人员持续的影响,使得非正式制度在某种程度上比正式制度更具影响力,更加容易塑造办公室工作人员的性格,影响他们的精神面貌和工作状态,成为他们直观认识办公室、如何具体执行办公室正式制度的重要原因。
三、构建更趋完善、有效的办公室制度
对于高校办公室来说,制度建设并非只是正式制度的建设,还包括非正式制度的建设。高校办公室应在坚持合法性、科学性、全局性、系统性等制度建设的基本原则的基础上,对正式制度和非正式制度一并予以重视,通过对两种制度形式仔细梳理,全局规划,精心培育,积极创新,实现正式制度、非正式制度相辅相成、互相促进,以制度建设推动管理创新,提高工作效能和管理科学化水平。构建更趋完善、有效的办公室制度,还应该注意以下几个方面的问题:
(1)解决好制度建设与人本管理的问题。制度设计应坚持以人为本的理念,以制度建设促进人本管理。人本管理包括了解工作人员的内在需求,主动改善工作人员的工作生活条件,激发工作人员的高层次需求,努力使每个工作人员达到自我管理和自我实现等内容。就是要通过制度建设营造民主、自由、平等的工作氛围,不断提高办公室工作人员的政治素质、思想素质和业务水平,充分发挥工作人员的主动性、积极性和创造性,增强办公室工作人员对办公室的认同感和归属感,对参与的各项工作充满责任感和使命感,提高办公室工作人员的凝聚力和战斗力。
(2)解决好制度建设与文化建设的问题。应将制度建设纳入更为宽广和深厚的办公室文化建设之中进行思考,使办公室制度建设融入办公室文化建设,成为办公室文化建设包含的物质文化、制度文化、精神文化三种文化形态中的一种,并从其他两种办公室文化形态中获得支持和配合。高校办公室要充分利用自身的文化优势,积极发挥文化对人的塑造功能,营造优秀的办公室文化,对外树立创新、高效、和谐的办公室形象,对内创造一种分工明确、团结协作、集思广益、奋发向上的工作氛围。
(3)解决好制度建设与制度执行的问题。制度建设的目的就是为了制度能够得到切实执行,取得实效。正式制度制定以后,高校办公室除了应该让办公室工作人员熟悉制度、掌握制度规定的工作流程和工作方法以外,还应该从非正式制度、办公室文化等方面入手,以领导以身作则、率先垂范,工作人员耳濡目染、潜移默化等手段,使制度逐渐内化为办公室及其工作人员共同的理想信念、价值观念和行为准则,真正解决办公室有章可循,有章必循,照章办事,稳步运行等问题,实现办公室制度化建设的目的。
参考文献
[1]李松玉.制度权威研究——制度规范与社会秩序[M].北京:社会科学文献出版社,2005
关于办公室工作调查报告经典 第10篇
一、机关内部管理的深刻
机关内部管理有三个方面的含义：一是人员、物资、设施，构成内部管理的本体;二是补给、运输、维修、其它勤务，构成内部管理的职能;三是组织、计划、协调、执行、监督，构成内部管理的过程。“管理”是指同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程。这个过程的含义表示管理发挥的职能或从事的主要活动。这些职能可以概括地称为计划、组织、领导和控制。结合以上两个概念我们可以得出，机关内部管理和普通后勤工作是不同的。机关内部管理是用科学的方法、手段，通过有目标的组织协调工作，搞好机关各项工作。而后勤工作只是其中一个运作过程。因此，机关内部管理是机关工作的重要组成部分，是机关职能运转的基础和保障。
二、机关内部管理的基本特点
机关管理是集行政事务管理和后勤服务保障于一体的综合性工作。为了保证工作的顺利进行和职能的充分发挥，对机关行政事务工作进行合理的组织、指挥、协调、管理、服务和监督等一系列活动，是政府机关履行行政职能的保障平台。具有以下特点：
(一)综合性。机关内部管理涉及到工作的方方面面，具体担负着部门的财务、车辆、统计、办公用品、会务、督办、通讯、安全、综治、卫生、水电、绿化和全年目标考核项目及公共关系等20多项管理、服务职责，离开了机关内部管理，行政工作很难开展。
(二)服务性。保障服务是机关内部管理工作的固有属性和永恒的主题，机关内部管理的机构一般都设置部门的办公室。机关内部管理的目的，就是要在一定的时间内，科学地组织后勤人力、物力、财力，以最少的人员组合、最短的时间占用、最低的物力消耗和财力支出，最大限度地完成和体现服务性。归纳起来主要有“四大”服务：一是为领导服务。办公室所处的地位，决定了它首先要为领导服务。领导工作到哪里，办公室服务工作范围就要延伸到哪里。二是为干部服务。机关人员是履行工作职能的主体，为了让全体机关干部全心身地投入工作，圆满完成各项任务，在分工协作的前提下，办公室担负着高效服务的责任。三是为机关服务。为保障工作正常运转，办公室要充分发挥主观能动性，积极筹措资金，改善办公条件，美化办公环境。四是为内部各处室服务。办公室往往掌管着本部门的财、物，也是确保各业务处室工作正常运行之基础，这就需要办公室为其提供有力的服务保障。
(三)复杂性。首先表现在机关内部管理工作事无巨细，头绪繁多，既有人际关系，又有业务关系，还有人与物的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。其次是上下左右，纵横交错，涉及面广，既要处理好部门内部各处室的关系，又要协调好与外部的诸多方面的关系。可以说机关管理工作既是内部保障的基础，又是对外沟通的桥梁，是一项复杂的系统工程。
(四)琐碎性。机关管理工作常常是从一些不起眼的树枝落叶、芝麻小事做起，然而这些被称为小事的工作切不可小看。例如会议会务需要准备会场、抬桌子、搬凳子,如果没有这些不起眼的准备工作，就无法保证大事的顺利进行;每天的迎来送往，电话的接进拨出，是再小不过的事，都代表着部门的形象，若有不慎，将会直接影响上下、内外关系。
三、机关内部管理存在的主要问题及原因
机关内部类似一个小社会，管理服务项目俱全，后勤队伍庞大。机关内部管理工作面临点多、面广、任务重的现状，管理服务工作长期处于“吃喝拉撒睡，桌椅板凳柜，动力水电汽，上下不满意”的被动局面，从其管理和服务的内容看具有以下多种特点：一是具有服务项目的社会性;二是具有服务范围的广泛性;三是具有服务对象的层次性;四是服务内容的事务性;五是服务计划的多变性。主要存在的问题：
(一)管理体制落后。从机关改革工作实际看，机关事务工作虽然已经历了从计划经济向适应社会主义市场经济体制的变革，从局部的、单项的、探索性的改革到全面的、系统的改革，但机关事务工作还没有完全向开放式、市场化和社会化转变，体制略显滞后。
(二)管理服务欠到位。长期以来，机关内部管理工作一直处于“封闭式”运行。在服务层面上仅仅局限在领导层面和辖区公共服务层面，面向广大机关干部职工的福利型服务不多。
结合多年来的实践和探索，通过调查和我们对管理服务需求、人员素质、后勤管理、体制机制、机构和职能等方面的分析，目前制约机关内部管理和服务效能的主要因素有：一是有些干部职工对机关内部管理服务工作的重要性和必要性认识不足，重视不够;二是少数干部职工缺乏全局观念，处室之间、职工之间不够协调，不够配合;三是对制度建设研究不够，制度不够健全，制度创新做得不够;四是一些干部职工服务意识不强，服务水平不高，办事拖拉，工作效率低，服务质量有待提高。
四、提升机关内部管理的几点思考
(一)抓引导，认识科学管理的重要性
管理是机关工作的基本内容，所谓科学管理，是指管理在科学理念指导下，从管理的内在规律出发，顺应时代发展要求，综合运用科学发展观知识、科学方法与手段，不断作用业务工作、队伍建设，促进科学管理效果的最大化。科学管理是机关队伍管理的工作目标，更是一个过程，它的内容、要求及其实现所标定的与机关工作的传统、现在以及未来发展状态下的诸多因素密切相关，所以科学管理要有针对性，既要运筹帷幄，驾驭局势，又能决胜于科学管理之中，确保取得成效。如何做到科学管理呢?
第一，强化制度学习，提高制度执行的自觉性。现在机关一般都有一系列齐全的制度规范，在做重大决策方面有：委党组会议制度、主任办公会议制度、委办公会议制度，一般用来拟定贯彻落实国家、省、市经济发展方针、政策的重大决策，部署落实市委、市政府领导的批示和交办的重要事项，以及人事任免、调配和奖惩等事项。在日常工作方面有：财务管理制度、公务接待制度、请销假制度、机关全体人员学习制度、公文和印章管理制度、办公用品采购制度、车辆管理制度、安全卫生制度、资源节约制度等，涉及到机关工作的方方面面，只有定期组织干部学习，才能让大家能更深刻的认识机关管理的重要性和必要性。定期开展学习制度活动，可以实行处长负责制，由各处室处长亲自负责学习计划安排和学习内容审定。
第二，明晰岗位责任，完善机关内部管理机制。进一步明确岗位责任，做到岗位责任具体化，制定科学、具体、精细的岗位职责，包括岗位基本情况、基本职责、工作流程和必需的关键才能等内容，将每个岗位的责任细化、并尽可能量化。同时，要根据工作重心变动与发展的需要，不断调整岗位职责，防止管理工作出现“断层”或“空白”，以确保各项管理工作有人抓。不断规范完善规章制度。要认真分析部门内部管理方面存在的突出问题，对现行制度进行清理整合，有针对性地进行强化、完善，尽可能地建立统一的操作规范、考评标准、执行口径以及管理服务平台，为规范内部行政管理提供坚实保障。
第三，加大执行力，树立科学管理观念。从提高执行力入手，要求干部必须增强执行意识，树立抓落实的观念，努力提高执行能力，切实把嘴上说的、纸上写的、会上定的变成具体的行动、实际的效果，克服言而不行、抓而不紧、华而不实、浮而不深的不良风气，将工作真正落到实处。当前，重点是要提高正确领会和贯彻上级精神的能力，做好工作的及时反馈和报告，重大情况及时请示、汇报，落实情况及时反馈，确保执行指示及时、到位、不走样。
(二)抓重点，规范机关管理运行
机关内务建设的基本任务，就是建立规范的工作、学习和生活秩序，培养良好的作风和严格的纪律。加强机关内部管理，建立良好工作秩序，进一步建设“效率·温馨”机关，提高政府的执行力、公信力和人民群众的满意率，重要一点就是要在“四管”上下功夫：
第一，管人，即做好对干部职工的管理。一方面，坚持以人为本，注意贴近实际、贴近群众，把经常性的思想教育工作渗透、贯穿、落实到各项业务和内部管理工作中去，按照“稳定思想、凝聚人心、鼓舞干劲”的目标要求，深入细致地开展思想政治工作。实行“三必访、六必谈”制度，即干部职工和家属生病、婚丧嫁娶、家庭困难必访，上岗前、入党前必谈，晋升职务、岗位调整时必谈，取得荣誉、工作落后时必谈，把握干部思想脉搏、找准问题症结。在此基础上，设身处地为干部着想，把解决思想问题同解决干部工作和生活中的实际困难结合起来，做到以情感人。增强了思想政治工作的针对性，促进机关和谐相处的人际关系。另一方面，要加强干部的作风建设。勤政廉政是一个国家公务员的基本要求和行为规范，也是干部作风建设中的一个重要内容。对于机关干部来说，一是要勤奋好学，不断追求修养和对照自身的不足，加强学习，“填平补齐”，丰富知识和技能，提高综合素质和工作能力。二是要积极主动，在工作中勤勉敬业，爱岗奉献，努力发挥自己的聪明才智和优势，把主要精力、主要时间用在工作上，促进自身不断成长和进步。三是要在工作和生活中，坚持正确的原则和纪律，保持清醒的头脑和境界，奉行健康的精神和追求，做到依法行政，奉公守法。四是要从严要求，在干伍建设上，建立廉政建设岗位责任制、行为报告制、教育警示制等预防机制，明确要害部门责任的追究形式、追究内容和操作程序，做到警钟常鸣，机制约束，促进干伍健康向上、和谐发展。
第二，管事，即做好机关事务协调。一是建立健全长效机制。在办公室设专人负责统一协调各职能处室落实领导交办事项。对于省、市重要文件，要求承办处室在收到督办事项2个工作日内完成;重大事项及领导批示交办事项严格按照领导要求和规定期限完成，确保各项重大决策和工作部署得以贯彻落实。二是实行例会制度。办公室人员定期向领导汇报上周工作开展情况、重点任务完成情况、本周工作安排，由领导就分管工作进行点评，并统一协调解决工作中存在的困难和问题，形成工作合力，提高办事效率。三是抓好安全管理。节假日，明确规定值班人员必须认真履行职责，不得空岗，值班期间要对办公室及重点部位进行巡视，消除事故隐患，认真接转电话，妥善处理一切事务，做好值班记录。四是规范办事程序。讲究效率，逐步规范签报、外部人员聘用、加班费和出差经费报销等程序，减少了环节，提高了效能。
第三，管钱，即做好机关财务工作。一是要健全财务程序。规范的财务管理程序贯穿于制度之中，存在于单位预算的整个过程。其中包括：合理设置岗位，明确职责分工，建立相互制约机制;严格各项费用开支标准和审批权限;合法合理的原始凭证的审核、及时制单以及实物保管措施;建立预算监督和专项经费检查制度;加强内部审计和经常复核的制度。通过完善的财务管理制度，形成既相互分离同时又相互牵制的管理流程，以保证财产的安全和会计信息的真实，达到不做假账的要求，保证单位钱、物、账的真实完整。二是规范公用费用。为了提高可操作性，避免不必要的支出，资金支付通过不同部门来加以内控，加强资金运转过程中的控制。在承诺阶段进行控制：确认支出的资金建议已经得到了批准;资金已经按预算的意图被拨付使用，并且在预算确定的各个支出类别都保留有充足的资金;支出资金的建议是按预算中确定的类别提出来的。在取得服务或实物时进行核实：核实实物是否已经抵达，服务是否按合同规定完成，并且取得相关凭据。付款前的控制：确认付款义务已经发生，有适当的人可以证明商品已经交付、服务已经提供，相关凭据是否正确，适当的收款人。付款后的审计：详细审查支出和报告任何可能的违规行为。在行政单位内控制度的设计中，负责付款的人与控制上面这些活动的人应该是分开的，用这种制衡性制度来控制财务的合规性，同时通过集中支付来负责实施，使公用经费的支出得到控制。三是实行财务公开。办理与群众密切相关的财务开支，在不涉及党和国家机密的前提下，向干部群众和社会公开，置人民群众监督下。
第四，管文，即做好机关文件处理。公文处理是办公室一项日常工作，也是政府机关传达指令、沟通情况、指导工作的重要手段。质量是公文的灵魂。办公室在办文过程中，要严格程序，通过建立办文制度，加强宣传协调，提高人员素质，切实把好“五关”，即政策关、程序关、文字关、格式关、文印质量关，确保公文的质量;要求文书工作人员做到公文日常处理“零失误”，对办文人员差错失误实行责任追究制。在办文过程中，坚持“规范与时效并重”，努力加快公文办理速度，对不涉及重大协调问题的文件一般要求在规定工作日内办理完毕;对紧急文件做到原则性与灵活性的统一，简化手续，减少环节，随到随办，并派专人跟踪办理，缩短公文运转周期，确保不误时误事。同时，充分利用政务网，实行文件的网上办理和发布。对重要文件，只要不涉密的，都要求在政务网上公开发布，做到了政务公开、政策透明。
(三)抓激励，营造争先创优的良好氛围
激励是机关管理工作的一项基本内容，是调动机关人员工作主动性和创造性的基本手段。在机关管理中，建立科学有效的激励机制是提高工作效率、提升人员素质、顺利实现工作目标的有力保证。
第一，建立充满活力的干部选拔任用机制。认真贯彻党的十七大精神，以科学发展观为指导，根据《公务员法》、《党政干部任用条例》，推进干部人事制度改革，着力提高选人用人公信度，建立健全为科学发展选准人、用好人的干部工作机制。坚持党管干部原则，坚持民主、公开、竞争、择优，形成干部选拔任用科学机制，构建唯才是举、人才辈出，人尽其才、才尽其用的良好氛围，促进干部全面发展。进一步完善民主推荐、民主测评制度、竞争上岗办法。特别要勇于打破常规，不囿于年龄、学历限制，坚持德才兼备、以德为先，牢固树立注重品行、科学发展、崇尚实干、重视基层、鼓励创新、群众公认的导向，真正把政治素质高、工作能力强、作风正派、实绩突出的干部选拔到领导岗位上来。