职场老好人如何说“NO”

2024-06-22

职场老好人如何说“NO”(精选14篇)

职场老好人如何说“NO” 第1篇

首先,认清顺从背后的心理需求。

习惯性地帮助同事处理那些原本不属于你职责范围之内的事务,这种通过讨好他人、取悦他人而建立的人际关系,实际上是一种边界不清的不健康的人际关系。

回顾一下这一周以来那些原本应该拒绝而没有拒绝的要求,列一张表格,分别思考一下你之所以没有拒绝的原因,审视一下你帮助他人背后真实的心理需求,这将是你无法忽视且能助你实现自我成长的部分。尝试着认可自己的每一个小成就――变“让别人认为我很棒”为“我知道我很棒”。提升自我的业务水平和专业技能,真正的安全感不能从他人处获得,自我能力的提升会让你更加自信,创造你的自我价值才能让你感受到一种踏实的安全感。

其次,学会拒绝,尝试着对他人的要求说“不”。

在理清了你的心理需求后,你可以尝试以下的这些技巧来练习说“不”的能力。

充分关注:在他人提出请求的时候,仔细倾听,不要左顾右盼忙于其他事务。当他人得到了你全部的关注时,会感到自己被尊重、被理解,也就更愿意相信你的拒绝的确事出有因。

态度坚定:拒绝的时候要坚定,不能犹豫不决,躲躲闪闪。

提供解决渠道:对方的要求并非事事都需要你亲力亲为,为他提供一些获得解决方案的渠道,这也能让你把握好尺度。

最后,找准自身的职业定位,有的放矢提高竞争力。

就各种专业型岗位来说,“职场老好人们”缺少独立思考的能力,不能合理地安排和计划工作,想要承担专业领域开发或者统领各种项目等工作,实属不易。所以,先找准自身的职业定位,了解哪些能力是需要提高的,然后再有的放矢地去提升,“职场老好人们”就能实现华丽转型。

职场老好人如何说“NO” 第2篇

小老板:说个“NO”真的很难

“只要别人提出的要求,我的第一反应总是说‘好,没问题’。即使有些事情会让我非常为难。”今年三十出头的李展(化名)是一家私营企业主,看上去有着十足的上进心和求知欲,如果没有“不会说NO”的苦恼,他的生活将会十分丰富多彩。

“我是做塑料加工的,平日里总是和和气气,不习惯拒绝别人。有一次与客户做20万元的生意,谈好货到付款。可客户先付给我5万元后,便提出要求,生产全部产品后才能把余下的15万元打过来,我一迟疑,就答应了。”实际上他完全可以拒绝。

“在生活里我也是一个‘老好人’,很少会对别人说NO。刚毕业的时候,姐姐带我去上海打拼,那时我每月本应得到4800元的收入,姐夫和姐姐却每月只给三百,我没有一句怨言。等到了年底,本应有10万元的分成,可还是没拿到。”李展的“老好人”性格让他“有苦说不出”,即便是如此,他和姐姐一家的关系并不融洽。

“其实我也很苦恼,只要别人提出要求,我总是一口答应。有次朋友找我借15万元,我也是想也没想就答应了,后来才发现资金周转不佳,让自己很为难。”李展愁眉不展,事后他都会自责一番。

新人:我沦为“职场应声虫”

谈起敢不敢说NO的问题,职场新人小汪显然拥有发言权。“我是应聘策划岗位的,可进了公司之后,不论是领导还是老同事,总喜欢差遣我做事——打印文件是秘书的事,我来做;扫地倒水是内勤的事,还是我来做;好不容易有时间坐下来打理自己的正经工作,领导的电话来了,要我去领快递。”小汪的时间被切割成一个个微小碎片,很难集中精力做某一件事。入职几个月来,专业技能没学到,倒是打杂的事儿练得炉火纯青,

“其实有时候我也想说NO,但是考虑到自己刚刚入职,如果这点小事做不好,领导肯定会批评我,所以每次都忍住没有说出口。”不仅是领导要求,老同事也会经常找小汪“挑土”。“谁会没有意外状况呢,老同事需要调休的时候,总是会找到我,希望我能够顶班。”

每到此时,小汪纠结却难以拒绝。“不同意吧,别人会说我心高气傲;去了吧,自己的休息时间又没了。”然而最郁闷的事不仅如此,倘若顶班的过程中工作出了纰漏,领导批评下来,还是落在小汪身上。

老板:要以公司整体利益为重

某网站公关部经理周先生表示“一定要以公司整体利益为重”。“在工作中,我是一个比较友好的人,只要同事有困难或者需要我帮助的,我都不会说NO,但有一个前提:我做得了。”即使本不该自己出面做的事情,周先生也表示自己会承担:“我还是会去做,因为我们有一个共同的目的,都是为公司的利益。如果完不成,我会向对方说明情况,免得对公司造成没必要的损失。”

“在工作中,作为员工,首先学的是执行。如果频繁跟上级意见不统一,可以选择离职。如果只是偶尔,就一定要执行。”某公司CEO牟先生表示,“服从上级和公司整体利益,是做员工的基本素质之一。上级有很多做法,员工不是每一件都能理解的。”牟先生表示频繁说NO的员工不是好员工,“即使他没有说NO,但是工作没有做到位,我还是要批评。公司只能看结果,事情没做好,跟理由无关。”

专家:坚持原则大胆说“NO”

“难以开口拒绝别人的职场人,或多或少存在着一种迎合他人的心理。”武汉心之驿首席咨询师王劲松先生分析说,此类职场人的心理动因在于“通过迎合来获得好感”。

向职场“便利贴”说“No” 第3篇

No.1

菜鸟牌“便利贴”

经典场景

搞什么鬼?办公室里没水喝了、打印纸也没有了,就连桌上都乱七八糟的。

——你们这么忙,我反正也没事,让我来!

完了,我要准备明天早上开会的资料,但我现在要赶着去见一个重要的客户。

——我打字快,交给我,一下就能搞定!

支招解惑

初入职场,“菜鸟”们都没有经验和人脉,他们自然力求表现。那么,那些粗活杂活舍我其谁。

当你经过一番江湖磨炼回过神来时,发现自己没有变成“少侠”而是沦为“店小二”时,一切已经太迟了。

所以,试用期求表现也要适度,要时刻提醒自己是在学习,是为了工作,而不是来做佣人的。

1.杂活可以做,但不是必须样样都由你来做。做的时候顺便发动别人一起帮你的忙,否则别人会认定那是该你做的事。

2.别人的工作不要全揽身上,要告诉别人你正在熟悉公司各项业务,但是你可以尽量抽出一点时间,帮他完成一部分。

3.要细心观察,并抓住机会大胆提出自己的意见。让别人觉得你不是个勤杂工,而是个真正有思想能做事的人。

No.2

友情牌“便利贴”

经典场景

郁闷,我晚上有约会,可我的工作还没做完。

——你放心去吧,我们是朋友,这点小忙我还能不帮你吗。

我不太舒服,你能不能帮我把这文件送一下,顺便再帮我买点药和吃的。

——天啊,你没事吧?你好好休息,我帮你,很快就回来。

支招解惑

顺利地通过了试用期,认为和同事产生出了“情同两手一起开心一起悲伤,彼此不分你我的友谊,为了巩固和发展,一旦朋友有事,自然义不容辞。你为别人雪中送炭,往往别人往你两肋插刀。

所以,在任何时候交朋友都要带眼识人,如果对方一而再、再而三地利用你做本不该你做的事,你就该警醒这份友谊的纯度。

1.关于工作,谁也不是义务献爱心,没必要牺牲自己去换取廉价的友谊。你要让对方知道,你帮忙是人情,不帮忙是道理,完成他的工作不是你的义务。

2.如果长期做了超出自己份额的工作,要不着痕迹地让别人知道,免得到时候帮别人做出个先进来,接受表扬和肯定的却不是自己。

No.3

老板牌“便利贴”

经典场景

今天公司几个重要的客户要来,可是我的酒量不行,我和他们说好了带你去。

——老板,您身体重要,喝酒这种事就让我来吧。

我家里想添置些东西,你看我又走不开,让别人去我又不放心。

——这种小事,老板您就交给我吧。保证让您满意。

支招解惑

老板发现到你的存在,还经常吩咐你干些事情,所以你本着“现在就开始改变,麻雀也能飞上青天”的念头,将老板奉为衣食父母,为了饭碗尽量满足老板的一切要求。把你带在身边就是真的器重你吗?错了!跟在老板身边的通通是“马仔”,那些真正有分量的,则在公司主持大局。

所以,向老板说“不”,那绝对是个相当有技术含量的活。拒绝得太直,老板会心生芥蒂;回绝得太过含糊,老板又会觉得你为人不干脆,而且没有奉献精神。

1.当老板假公济私让你办事时,别事无巨细一口应允。先在心里掂量哪些事你可以漂亮地干好,哪些事麻烦费力又不讨好,然后,给老板提供更适合的人选。要知道,想帮老板跑腿的大有人在,你这一招,既卖了老板的乖,又讨了同事的巧。

2.万不得已要陪老板应酬时,记得要显示大将之风,那些递烟倒酒的事,不要亲力亲为。用言语暗示,让客户主动献媚,给老板长面子,同时也让老板看出你的处世才能。

栏目管理、编辑/李建华

职场中应学会说“NO” 第4篇

。只要有人开口,无论遇到多大的困难,也从来不说一个“不”字。“唉,怎么办啊,最近我又一大堆工作,制表、联系客户,好多都不属于我的活,可人家托付给我了,我哪好意思不管啊。”小张是个典型的“有事您说话”似的人物,所以总是弄得自己忙碌不堪。

职场中,这样的人不在少数,往往领导、同事甚至往来客户,拜托自己一些事情,可有时,明明托付的事情有些棘手,但由于自己不好意思拒绝,因此勉强答应下来。做得好,皆大欢喜;做得不尽如人意,还会落埋怨。因此,身在职场,“拒绝”是必要的。

不拒绝让自己手忙脚乱

最近,刘丽很忙也很郁闷。她郁闷的不是工作多,而是由于很多本不属于她的工作都压在她身上,使得她有些手忙脚乱。由于忙中出错,连自己的本职工作都出了错,最后被领导批评了一顿。“自己是新来的,领导分配的任务哪能推辞。其实多做点事无所谓,但却因此挨批,让我觉得很难受。”为此,刘丽觉得很委屈。

很多刚刚步入职场的新人,都是干劲十足,总想将自己最优秀的一面展现在别人面前。因此,当同事、领导交给自己某项任务时,即使有难度,也会随口应下。

“这样做是不妥当的。”渤海证券培训师吕洪云表示,不拒绝,就会给对方一个信号:这件事他或她可以完成,

那么,当你没有能力完成时,不但会让对方觉得你没有尽心或缺乏可信度,还会给工作本身带来麻烦,使本应简单的事情变得复杂化。“适当地拒绝,并不表示你没有工作能力或工作不认真,相反,这是对工作认真负责的表现。”

“不好意思”的结果是

耽误他人时间

在职场中,不只新人不懂得拒绝,一些职场老人,也不善于拒绝别人,究其原因就是“不好意思”。“不要因为‘不好意思’而接受一些自己完成不了,或不情愿做的事情,否则不但不会得到别人的理解,还会让别人觉得自己不实在。”某公司经理叶先生表示。

“既然不能及时帮到别人,那么不如马上拒绝,以便让对方有时间再想其他办法。”叶先生说,拒绝对方并不意味着做错了,因为自己“不好意思拒绝”,而耽误了别人的时间就不对了。“适度拒绝别人,并不影响别人对自己人格的判断。”

有技巧地拒绝不伤感情

拒绝别人,但不要伤害对方,拒绝的关键,在于如何去表达。拒绝的方法不要过于僵硬,既要能够拒绝别人,又不能让对方太尴尬和难堪。

最有效的方法就是直接拒绝。“直接拒绝要当机立断,切莫优柔寡断,含含糊糊。”吕小姐说,模棱两可的答案,只能让别人觉得“不靠谱”,答应过的事情不能完成,一拖再拖,时间长了就会引起别人反感。

职场上,你要勇于说“NO!” 第5篇

但是,生硬地只说“不”实在是过于“简单粗暴”。如何友善地说“不”,才能避免“伤敌一千,自损八百”这种尴尬的情况出现呢?

最近美国Aha公司的CEO,联合创始人Brian De Haaff给大家分享了拒绝的最高水平,而且将说“不”的技巧分解成为了4步,我们又补充了最后一步。

以下5步,帮你完美说“不”!

一 . 认真倾听,让对方看到你的诚意

如果有同事找你帮忙,或者咨询某事,你首先应该想到自己是HR。这不是废话。对HR来说,同事之所以寻找你的帮助,意味着这件事需要有人力资源专业背景的人帮忙解答,且很急迫。

遇到类似的需求,先别忙着夸海口拍胸脯,你要先拿出诚意,认真倾听,确保真正明白其需求是什么,然后判断、评估这些需求的重要性,从而决定拿出多少精力来应对。

千万别小看这个小细节,在这一问题上,很多HR会犯同样的错误――忽视对方的请求。

“在这个请求过程中,就算是一小段时间的专心,也能告诉对方你很重视这件事。”Brian如是说。如果有同事过来找你提出需求,你应该暂时放下手头的工作,拿出一段时间专心聆听对方的叙述。而不是一边听,一边三心二意的删除email或者做其他事情。

最后就算是说“不”,也给予了对方你的重视和礼貌,为说“不”提供了一个好的铺垫。

二 . 确定优先级,心里有杆秤

是否要对对方的需求说“不”,HR们应该做到心中有数。那么如何判断、评定这些需求呢?

1.要有大局观,站在公司立场上判断。如对方的需求是否不符合公司的制度、是否与公司相关流程冲突、是否违反公司的相关规定等等。

2.判断需求者的出发点。这一需求是否会影响各部门正常办公和运营、是否会在同事间形成消极影响等等。

基于以上“两杆秤”,做出你的判断。

三 . 一旦决定,快速且坚定地“say no”

这是毋庸置疑的,别浪费他们或者你的时间。

“当他们进来时,你应该快速反应这些要求。这是因为你承担不了重温这些事情需要的时间和精力,而且提出要求的人也不愿意等待。此外,仓促但是错了的决定是没有意义的。承认这个要求已经收到,你会以最短时间回复这个人是完全可以的。”Brian解释了原因。

值得注意的是,在说“不”之前,我们要认可对方的感受,表示理解。另外,一定要先顾及到当时的情境,比如是否有重要的人在场,以及对方此时此刻最强烈的情绪。无论当时她悲伤或是愤怒,都应首先表示理解,以“体谅难处”的印象给对方以抚慰。

四.说出你爱能莫助的原因

让对方理解你为什么用这样的方式回应,而不仅仅是听到你的反应。

说“不”时,一定要看着对方的眼睛,真诚地表达你的想法,并用三两句话简洁、明晰地说清你的原因,让人感觉你不是在找借口或是敷衍。同时,也要记得在适当的时候真诚感谢对方对自己的信任。因为信任,所以托付。这时可以放慢语速,加些语气词,注意不要反过来跟对方诉苦。

另外,可以适当地略表遗憾,委婉温和。如果表述过于生硬和理性,会显得很“没有人情味儿”。

五 . 注意事后反馈,才能细水长流

事后保持热情、体贴。有些忙不帮,原因比较复杂,但无论如何,你肯定不想因此和求助者结怨。所以,一定记得在推托过后,跟对方主动示好。如果是普通同事,见面主动微笑招呼就可以了,哪怕对方没理睬自己也不要放弃。如果是关系不错的同事朋友,可以请她吃个饭,或者买个小礼物弥补一下。这样时间长了,对方就会确信你不是讨厌她,你只是有自己的原则。

职场老好人如何说“NO” 第6篇

我相信每个人的职业生涯都是从说“是”开始的,赞同是和执行是在职场上行走的第一步。因为一开始的拒绝总会被认为是不知深浅,后果也往往是更大的损失:失去信任,不被欣赏,不被认同。但每个人的职业生涯也一定是在无数次的拒绝中不断向前发展的,因为只有不被琐事淹没,才能把精力集中在自己擅长且必要的事情上。

说“不”需要勇气和胆量,同时也意味着一种主动的选择,意味着你有能力看清什么才是最有利于自己发展的事,并且有资格决定自己该怎么做。把握好拒绝这个度,也会让周围的人对你更尊重。

但是,现实生活中有些拒绝总是难以启齿!

两年前,我的表哥L从央企辞职,和几个人合伙开了家公司,承包一些工程项目。

第一年公司效益不错,而且上班时间自由,收入也比从前多了不少。但谁知道第二年赶上整个行业的效益下滑,小公司抗风险的能力更是有限,年底大家坐在一起数了数,每人分到5万块钱回家过年。这是一整年的全部收入,算起来和公司里雇的小助理收入水平相当,人家每月4000元固定工资,按时上下班,根本不用承担什么业绩压力。

那天L当着我的面算了笔账:家里的日常开销、孩子上幼儿园的费用、缴纳各种社会保险,七七八八算下来,每年全家最基本的开销大约要8万块钱,以他去年这种收入水平,无异于坐吃山空。

家人建议他另谋出路。小公司无法实行完善的管理,几个项目的账混成一锅粥,资金紧张的时候,追债的电话一个接一个。在我看来,一时收入低并不是太大的问题,但关键是,大家都有家有室不敢把时间压在这里冒风险,倒不如趁着年轻,找一家正规单位去做项目经理更为现实。

L告诉我,大家的意见都很有道理,但只要说到辞职,他就一万个为难。

公司老大对他有知遇之恩,当年最窘迫的时候,是老大伸手帮了他。因此在L看来,这种时候提出离开公司,就是忘恩负义。他更愿意看到的情形是,某一天公司宣布散伙,大家各奔东西――以这样的方式离开,他的心理压力要小很多。

但这种好好先生不可能一直做下去。有些时候,我们会对现状不满意,或者对别人提出来的某个要求产生本能的反感,即便表面上伪装得再好,不满和反感也会通过情绪上的细微变化表现出来。

这种时候,是该果断拒绝,还是违背自己的心意勉强撑下去?或者换个角度,以职业生涯发展的视角来看,说“是”和说“不”,我们究竟要如何选择?

初入职场的年轻人就像一个柔弱的孩子,没有积累、没有经验、没有人脉,总结成一句话,没有靠自己的力量活下去的能力。这时候最重要的,是要从环境中获得安全感,让周围的同事、上司、合作伙伴认识你,了解你,信任你。因此,你必须放弃一部分利益来完成这个融入的过程,让自己生存下来。

这个时候说“不”,直接威胁到的是你的生存环境。

但职场中的“小孩子”总是要长大的。自身能力的完善、安全感的提升、资源的积累和整合能力的提高,所有的一切都会让你渐渐摆脱掉最初的胆怯,自我意识逐渐发展起来。

职场上资历深厚的前辈们说“从服从到拒绝是一个自然而然的过程”。我意识到,对L表哥的这种情况或许还没有从“小孩子”的状态彻底走出来,他的自我还没有强大到从心理上摆脱对权威关系的依赖。

但毕竟,职场是追求利益最大化的地方,拒绝和被拒绝总会不可避免地发生。所以,我们要学会拒绝。

每当我们想拒绝对方提出的条件之后,首先需要思考一下:我是否有能力接受(完成)这件事?如果接受了,我是否会因为自己的利益受损而不愉快?如果拒绝了,我是否能承担相应的后果?

在想清楚这三个问题之后,我们内心的声音依然是说“不”,那么就果断拒绝好了。不必过分担心你的拒绝会让对方感到失望,因为没有什么要求是天经地义必须由你来完成的。需要提醒的是:拒绝的时候不要为自己找任何借口,因为这里是职场,职场是讲求效率和确定性的地方。

东方人讲究面子,拒绝之后总是有点尴尬,为了避免尴尬,我们在拒绝之后可以适当的提一提建议。可以就解决方案发表简要的看法,可以给予一些鼓励,或者表示在其他方面可以提供尽可能多的帮助。这种建议和表态一方面有利于问题以一种最周全的方式得以解决,另一方面也是对被拒绝者情绪的有效安抚。

谈判中如何说“No” 第7篇

谈判的时候,到底该怎么说“No”,一直困扰着初入职场的朋友。很多人告诉我,因为怕得罪客户,所以不敢说“不”。这其实也是东方人谈判的特色。不管是中国人、日本人、韩国人,其实都不大习惯说“不”。但是每一个民族处理“No”的方法都不一样。最近看了一本日本人写的谈判书,对日本的一些谈判方法很有体会。

书中讲了一个故事:在一次价值2亿日元的交易中,买方希望卖方降价100万日元。卖方其实也可以让,但是又怕造成先例,以后收不回来,所以他支吾地表示公司实在没办法让太多。对方采购经理(显然不是日本人)态度马上起了变化,说:“哦,我明白了。那就这样吧,既然贵公司已经尽了最大努力。没有关系,这件事就当我们没谈过吧。”说完就站起来出去了,谈判破裂。这个反应出乎卖方意料。于是卖方又悻悻地回去找买方,看看有没有什么方法可以再谈一次,但是遭到回绝。对方甚至以更高的价钱跟别的供货商谈成了买卖。

日本商社因此学到教训。书中说,在卖方的字典里,应该没有“不”这个字。在交涉的过程中,应该学会用“拜托您”来取代“不”。比如买方提出严苛的价钱,卖方则应回答,“能不能拜托您再考虑一下。”或者“拜托您可不可以再提出新的数字?”到最后再思考要不要接受买方的最终条件。日本人似乎很喜欢这样行礼如仪的谈判。

美国人在研究日本谈判行为时指出,日本人在谈判时常常会说已经到底线了,绝对不能让了,但是如果你继续往下逼,最后他们还是会让一点。这个研究发现也许没错,但总让人觉得步步相逼太过粗糙,收尾收得不漂亮。跟日本人谈判时,如果能用前面日本人自己讲的方式,应该会比较圆满,气氛也会比较好。

我们中国人在说“不”的时候。常常也语焉不详。我们习惯先说“好”,然后再用很多条件或特殊状况,把那个“好”给稀释掉。这种“好是好,但是……”的表达方式。常让跟我们谈判的外国人不知道我们到底答不答应,而错失商机。有没有什么可以不要直接说“不”,但又不会语焉不详的方法?或许可以考虑一种“有条件拒绝”的表达方式。比如我们可以跟对方说:“在现在这个情况,我的答案是No。”或者,“如果你一定要我现在回答的话,答案是No。”这种回答方式,为自己留了一个转圜空间。意思是将来也许可能答应,但在现在这个时空环境,我们真的没有办法,大家各自再努力一下吧。

还有一种就是把响应的单位加以区分。假设我们是代工的工厂,现发生客户退货的问题,原厂要我们负责。我们认为责任可能在顾客自己,或是海外的包装厂,但又不敢直接对原厂说“No”,这时可以说:“我们质量单位没有问题。可以完全配合。但这基本上是售后服务的问题。应该要先听听售后服务单位的意见。”这样一黑脸一白脸,才能创造出后面的谈判空间。

职场老好人如何说“NO” 第8篇

你是一个敢对老板和同事说“NO”的人吗?在工作当中,职场人往往会遇到一些想推掉却又难以启齿的要求。有的人碍于情面勉强答应,有的人则是害怕批评而唯唯诺诺。而事情往往不仅如此如果事情办砸了,责任还得落在自己头上。近日,记者走访了几位职场人士,听他们聊了聊“职场应声虫”的故事。

新人:我沦为“职场应声虫”

谈起敢不敢说NO的问题,职场新人小汪显然拥有发言权。“我是应聘策划岗位的,可进了公司之后,不论是领导还是老同事,总喜欢差遣我做事打印文件是秘书的事,我来做;扫地倒水是内勤的事,还是我来做;好不容易有时间坐下来打理自己的正经工作,领导的电话来了,要我去领快递。” 在三明人事人才网很多,想要在众多的人才中挑选出适合自己的不免要花费一些时间。小汪的时间被切割成一个个微小碎片,很难集中精力做某一件事。入职几个月来,专业技能没学到,倒是打杂的事儿练得炉火纯青。

“其实有时候我也想说NO,但是考虑到自己刚刚入职,如果这点小事做不好,领导肯定会批评我,所以每次都忍住没有说出口。”不仅是领导要求,老同事也会经常找小汪“挑土”。“谁会没有意外状况呢,老同事需要调休的时候,总是会找到我,希望我能够顶班。”

每到此时,小汪纠结却难以拒绝。“不同意吧,别人会说我心高气傲;去了吧,自己的休息时间又没了。” 前几天找工作想看看有关面试方面的知识,无意中发现梅州招聘里面有很多有关职场的文章,学习了不少知识。然而最郁闷的事不仅如此,倘若顶班的过程中工作出了纰漏,领导批评下来,还是落在小汪身上。

老板:要以公司整体利益为重

某网站公关部经理周先生表示“一定要以公司整体利益为重”。“在工作中,我是一个比较友好的人,只要同事有困难或者需要我帮助的,我都不会说NO,但有一个前提:我做得了。”即使本不该自己出面做的事情,周先生也表示自己会承担:“我还是会去做,因为我们有一个共同的目的,都是为公司的利益。如果完不成,我会向对方说明情况,免得对公司造成没必要的损失。”

“在工作中,作为员工,首先学的是执行。如果频繁跟上级意见不统一,可以选择离职。如果只是偶尔,就一定要执行。”某公司CEO牟先生接受记者采访时表示,“服从上级和公司整体利益,是做员工的基本素质之一。上级有很多做法,员工不是每一件都能理解的。”牟先生表示频繁说NO的员工不是好员工,“即使他没有说NO,但是工作没有做到位,我还是要批评。身边的朋友很多都是在佛山招聘发布的招聘信息,效果不错,做人事招聘这个工作,有个有用的招聘网站很重要。公司只能看结果,事情没做好,跟理由无关。”

专家:坚持原则大胆说“NO”

“难以开口拒绝别人的职场人,或多或少存在着一种迎合他人的心理。”武汉心之驿首席咨询师王劲松先生分析说,此类职场人的心理动因在于“通过迎合来获得好感”。

“其实在职场上,原则要放在前面,情感要放在后面,不能因维护关系而丧失原则。倘若一直生活在他人的眼光里,过分在意他人的评价,也赢不来应有的尊重。譬如那位小老板李展,其实是一个很优秀的小伙子,他只是不够自信,若换一种眼光看自己,会有全新改变。”王劲松先生建议,“要学会委婉地、间接地对他人说NO。倘若碰到自己做不到的事情,主动提前说明原委,而不是一味迁就,这样才能在保持良好关系的前提下,赢得他人的尊重。”

缓解职场的压力,不要在压力下无尽挣扎

1.转移宣泄法

心理学家建议,不要过分压抑情绪。不良情绪长期郁积在心中,会损害人的身心健康。因此,适度释放不良情绪,是调节心理的有效方法之一。当你感到不痛快的时候,可以做做下面的练习,这样既可以宣泄负面情绪又能够避免伤及他人。

穿上宽大的衣服,平躺在床上,双手握拳。举起右拳的同时抬起左脚,并重击床面。然后,换成左拳和右脚。重复这个动作,不要停止。觉得有必要的话,还可以张嘴出声,喊某个特定的字眼如“讨厌”等,声音可以随着重击的速度而提高,直到喊累了为止。

在心里想着那个令你生气的人或事,做深呼吸,嘴里发出一些不带文字符号的声音,但不要让自己大声的说出来。继续深呼吸,直到你感觉到令你生气的人或事慢慢在心里消失。

2.看恐怖片

很早就有人说,恐怖片能够通过听觉、视觉刺激人肾上腺素分泌,产生兴奋感。在厦门人才网官网济济,想要在职场上轻松驰骋,你需要戒骄戒躁。英国的心理专家已经将之应用到心理减压方法上。

心理学家们建议,当人们感到工作有压力,是缘于他们对工作的责任感,此时他们需要的是鼓励和打起精神。所以与其放松压力,倒不如激励自己去面对充满压力的情况,例如去看一场恐怖电影。

3.睡眠放松法

美国心理学会的专家认为,有了旺盛的精力,才能抵制住压力的侵袭,睡眠便是一个重要保证。如果外界噪声让你难以入眠,那就人为制造一些“白色噪声”,比如让电视机一直小声地开着,盖过讨厌的噪声;睡觉前吃些少量的小点心,这样夜里就不致于因为饥饿而惊醒。

如果上床后脑子里还在想事情,那就在床头放一个录音机、记事本什么的,这样一来,想到什么就能马上记录下来,不用担心第二天醒来会忘记。求职面试靠的不只是努力,在龙岩招聘网信息繁多,如何从这些招聘信息里面筛选出好的职位也是有窍门的。

4.一读解千愁

身为中国举重队最后一个出场的队员,在看到前面的队友纷纷拿到了金牌后,第一次参加奥运的陆永感受到了压力。他说,从56公斤的比赛以后,他就觉得睡不好觉,怕不能拿下比赛。对此,教练王国新察觉到了,也对他特意进行了关注。

王国新觉得,在赛前准备和细节控制上都要注意到,两人间要互相支持和信任,但不能搞特殊。在王国新看来,这种时候睡不着是正常的,所以叫了村里的志愿者,帮他找了本书《怎么拯救你,我的爱人》。看书让陆永分散了注意,在快凌晨一点时,累了就睡觉了。在众多的泉州人才站中,不能盲目的投递简历,要精益求精。有意思的是,陆永看书看的太入迷了,在第二天比赛完不肯把书还走,坚持要把书看完。

5.写动怒日志

每当怒气难消时,不妨将自己的想法或感觉写出来,这样有助于整理思绪,并发现真正的感觉。因为,愤怒时的情感反应并不是我们真正的感觉。

研究表明,善于把自己的感觉或所关注的问题写下来的人,要比那些只思考而不动笔的人健康快乐,而且我们把感觉写出来以后,愤怒的情绪就会有所缓解。

6.推迟动怒的时间

当你觉得愤怒之时,试着推迟一下发怒的时间,第一次10秒,以后逐渐延长时间。如果你能将发怒时间推迟一天的话,你就会发现愤怒已经基本消失了。另外,当你感到愤怒充满胸腔时,请花几秒钟冷静地描述一下自己和配偶的感觉。当你能够以一个“第三者”的身份来描述现实情景时,愤怒就会慢慢地消失。

如何练就职场好人缘 第9篇

同事 同业缘分倍当珍惜

◎工作需要团队力量,处理好同事关系至关重要。

◎每天早上上班走进办公室的时候,跟您的同事道一声“早上好”。

◎在办公室里温文尔雅的言行举止、文明有礼的迎来送往会给您的同事一个良好的印象。

◎上班时间要精神饱满,聊天、打哈欠、哼小调等会给人以懒散的感觉。

◎保持桌面的清洁、整齐、美观、有序,不乱放私人物品和无用的东西。每天清理一下废纸篓并放在隐蔽处。

◎尊重别人,多关心身边的同事,不妨主动为同事斟一杯茶,抹一抹桌子。

◎您知道并记住了同事的生日吗?

◎在同事或同事家人遇到困难、病痛、不幸时,及时送上您的一份关怀和帮助。

◎与同事应不分亲疏,等距交往,再亲密的同事,交谈也应注意措辞,特别是异性之间交往要注意保持适当的距离。

◎工作场合与同事交谈也应注意措辞,控制音量。

◎如您办公室养了花草,您可以为它们浇水、清理枯叶。

◎把日历翻到当天,检查时钟是否准确,整理一下报纸夹,收拾一下客人用过的杯子,尽管都是小事,您乐意去做吗?

◎不要在办公室里打听和议论同事的隐私,话语中避免涉及同事的忌讳或短处。

◎切忌讲低级庸俗的笑话和“段子”。

特别提示:学会尊重你不喜欢或不喜欢你的人。

上司 读好这本“教科书”

◎树立服从意识,下级服从上级才有可能政令畅通。

◎说话做事注意维护领导形象,其实这也是维护您个人的形象。

◎到领导办公室时,别忘了带上笔和记事本。

◎在接受领导指示时,遇到不懂或不能充分理解的问题,应当场请教。

◎领导布置工作任务时,为避免耳误,您最好能复述一遍,加以确认。

◎工作进行中应及时向领导汇报进度,完成后更要及时报告,

◎需要外出或因故不能上班,除非万不得已,都应本人亲自向领导请假;即使是短暂外出,也应征得领导同意,向领导报告自己的去向。

◎请示领导,不得越级。

◎下班时,如看到领导还在忙工作时,最好问一声“需要帮忙吗?”确知不需要时,应对领导说一声“我先走了”,方可离去。

◎陪同领导外出工作时,做好细致的安排和服务,包括住宿、饮食、交通等。

下属 教养就在感恩当中

◎下属不仅是您的左膀右臂,还是您的“资源”和“财富”。

◎上班时,真挚地向每一位下属问候致意。

◎公平公正地对待您的每一位下属,不要有亲疏之别,应一视同仁。

◎上下级之间只是工作分工不同,人格上理应平等,万不可以权势压人。

◎多鼓励、赞赏您的下属,多使用肯定的语气和词汇。

◎在听取下属工作汇报时应准时等候;要善于倾听,配之以点头等体态动作;不要频繁看表或表现出不耐烦,更不要粗暴打断。

◎如果知道下属必须连夜加班时,尽可能注意到他们的安全问题。

◎当知道下属有生病、过于忧虑、压力太大,或是心中有疑惑等事情时,应表现出高度的关怀之意。

◎学会感谢您的下属,及时给予他们奖励,尤其是精神上的。

◎不要过多地去责备您下属的能力,您需要做的是更多地去帮助和提升他们。

◎有能力的上级更懂得关心支持下属,从而激发员工工作的内在动力。

◎阻止谣言或风言风语的传播,不要背后说长道短,更不要搬弄是非。

◎您可以批评你的下属,需要注意技巧:从称赞或诚心感激着手;

不是直接的而是间接的;

批评之前,先说自己的责任;

用“建议”而不用“命令”;

批评应对事不对人;

一个过错一次批评;

在友好的方式中结束。

职场技巧:如何获得好人缘 第10篇

永远不要吝啬你的问候。从你踏入公司前台开始,到走到座位上,这个短暂的时间被职场心理学家称为“黄金一分钟”。在这一分钟里,你需要向大家传达很多信息:我很高兴见到你们;工作让我愉快;我已做好了迎接难题的准备等等。这种心态需要你以积极的口头表达去体现,因此最好的表现形式是阳光满面地对每个人说“早安”。久而久之,在同事眼中,你的形象就会变得积极、阳光和正向。

2. 经常为大家带来新鲜感

在充满变化的办公室工作,时间一久,也会变得单调无趣。谁都喜欢经常为大家带来新鲜感的人,如果你能在千篇 一律的工作装之外,经常更换惹眼的小首饰,或时常把刚买的数码产品带来让大家分享,大家一定会对你产生特别的感觉:哦,这个人真的很特别!要知道,“职场红人”的数目一定不多,而真正被大家喜欢的人,往往是那些充满童趣和变化的“特殊人物”!

3. 不要当众与老板太过亲近

就算你和老板的八字相合、气场相投,也不要当着同事的面过于表现!要知道,员工与老板之间的关系十分微妙,既是合作关系,又是对立关系。一项心理研究发现,七成以上的员工在潜意识中把老板当做“敌人”。如果你偏偏工作业绩乍眼,与老板私交甚好,也不要在同事面前流露过多!否则说不定那些与你平级的女同事把你也归为“假想敌”一类!

4.与同事分享“小秘密”

谁说私事不能告诉同事?自己和男友间的争吵,其他同事的小八卦,都能成为无聊工作之余的小乐趣。尤其在以女人为主的工作环境中,职场“小秘密”尤其重要,在你把“秘密”透露给同事的同时,等于向她传达了一条信息:我把你当做自己人,你对我来说真的很重要!谁都喜欢对自己有好感的人,同事间互传的“小话”肯定能让你的魅力加分不少!

小编温馨提醒:如何在职场中具有良好的人缘?怎样与周围的人搞好人际关系?相信上面的介绍会给您启发。

相关知识延伸:

人际交往中,我们可能会在不经意间伤害他人或者受到伤害,有什么是我们应该注意的呢?你不妨看一次,或许你会有不同的见解?

提供有害意见

你是否因不够机智而伤害到别人?你可能是想提供帮助,但是你的打算却可能已经伤害到另一方。所以说话之前,你应先设身处地为别人想一下,如果你自己也不喜欢这样的意见,那么别人可能也无法接受。

在别人想倾述时提供解决方法

这种说法可能较保守:很多时候人们想找的是倾听者,实际上,他们已经有了解决问题的方法——他们只是想找人分担自己的失意,因为他们度过了漫长而艰难的一天。我有一个这样的朋友,每次我要与他聊聊自己的挫折,他总是要打岔,给出意见。我们的对话变得很沉闷,最后我干脆不再说下去,因为我得不到想要的慰籍。因此要更清楚地意识到对方想要什么,做出相应的调整,以适应其需要。

爱批评人,自认高人一等

没人喜欢被批评或贴上标签。如果你常常对别人品头论足,那可能刚好可以反映你自己的问题。令别人不快并不能让他/她变得更好,只会使他/她失去信心。谦虚是大家永远都欣赏的美德。

不接受他人批评

你是如何回应别人的批评?你是不是变得有所防备并把自己封闭起来?还是泰然处之,有建设性地接受这些意见,帮助自己成长呢?学会与那些爱挑剔的人相处——这可能是你所学的最重要的本领。

发号施令

大多数人不喜欢想要发号施令的人。学会激励他人并达成共识比下达命令来得有效。

漠不关心,反应冷淡

我遇见过熟人不回信的情形,可能是因为他们觉得不重要吧。这使我对他们印象不佳,后来他们请我帮忙时,他们的要求会不自觉被排到后边。

自认为“百事通”

职场老好人如何说“NO” 第11篇

◎ 当上司把大量工作交给你,使你不胜负荷时

你可以请求上司帮你定出先后次序:“我有3个大型计划,10个小项目,我应先处理什么呢?”只要上司懂得体会你的认真谨慎,自然会把一些细枝末节的工作交给别人处理。

◎ 当上司器重你并将你连升两级,但那职务并不是你想从事的工作时

你可以表示要考虑几天,然后慢慢解释你为何不适合这工作,再给他一个两全其美的解决方法:“我很感激你的器重,但我正全心全意发展营销工作,我想为公司付出我的最佳潜能和技巧,集中建立顾客网络。”正面地讨论,可以使你被视为一个注重团体精神和有主见的人。

◎ 当你因为个人原因,未能应付额外工作时

告诉上司你的实际情况,然后保证會尽力把正常的事务处理好,但超额的工作则不能应付了。上班时你要全力以赴,表现极高的工作效率,假如你在家庭出现危机时仍能完成工作,上司会觉得你很敬业,仍会把你收归旗下。

◎ 当老板定下“疯狂”的工作期限时

你只需解说这项工作内容的繁重,并举例同样的工作量将需要老板规定的限期的几倍,给老板一定的考虑和决断的时间后,再要求延期。假若限期真的铁定不改,那就请求聘请临时员工。上司可能欣赏你的坦率,你可能被认为既对完成计划有实际的考虑,又对工作有一种积极的态度;不少上司都表示会晋升那些可以准确估计完成工作时间的员工。当然倒霉的时候也有,那就是被视为低效率。不过这样的老板早晚也会让你失望的,因为他心中没数儿。

◎ 当上司要求你做违法的事或违背良心的事时

平静地解释你对他的要求感到不安,亦可以坚定地对上司说:“你可以解雇我,也可以放弃要求,因为我不能泄漏这些资料。”如果你幸运,老板会自知理亏并知难而退,反之,你可能授人以柄。但假若你不能坚持自身的价值观,不能坚持一定的原则,那只会迷失自己,最终还是要影响工作的成绩,以致断送自己的前途。

如何解决职场冲突并赢得好人缘 第12篇

1、时机比什么都重要

也许你觉得保持稳定平和的情绪应该能有效化解冲突,实际并非如此,冲突能否成功解决完全取决于对时机的把握。比如说在打网球的时候,你肯定不会在一只脚还 在半空悬着、对方已经严阵以待的情况下反击,而是要耐心等到对自己有利的时候再出手。如果你能够用心去寻找解决冲突的时刻,就会等到一切条件对你最适宜的 时候加以解决。

2、大发雷霆毫无用处

在解决冲突的时候应该力求简化、干脆利落,而不能演变成没完没了的纷争。比如说你的小助理犯了个很愚蠢的错误,虽然你很想大发一通脾气,但这实在是下下之 选,

你得控制住自己的情绪,用坦诚、平和的语气告诉他,这件事确实是他做的不对,但人非圣贤孰能无过,以后多加注意就可以了。这样会让他少受情绪干扰,从 而专注于眼前的工作。

3、再生气也不要迁怒他人

如果你因为对某件事生气而迁怒于另外一件毫不相干的事情,这实在是不应该;但如果你因此而迁怒了其他人,那就更不可原谅了。

4、不要带着怒气去训话

带有怒气的训话通常具有破坏性,难免说出后悔都来不及的话。如果能够平心静气地表达相反的意见,则会收到意想不到的效果。训斥下属的时机,最好不要在他把 事情办砸了正灰头土脸的时候。一个有责任感的员工做错了事,必然深知其过,感到内疚,此时最害怕的莫过于再听到上司的训斥了。在犯错员工沮丧的时候,最需 要安慰和鼓励,教训员工的最佳时机是在他连战连捷志得意满的时候,用前例提醒他,自己曾经有过工作失误,并没有想象中那么伟大。

英语口语如何礼貌说NO 第13篇

工作在沟通中进行,沟通中最为棘手的一件事莫过于拒绝或者不得不答应一些毫无定数的事情。如果刚好遇到手边有一堆事时实在是让人进退两难。如何既不耽误自己的`事而又不让别人生气?下面收集了一些方法以供参考,希望能够帮到大家。

一:无法明确答复客户时:

I’m afraid I can’t give you a definite reply now. 恐怕我现在无法给你一个明确的答复。

I can’t make a decision right now. 我现在无法作出决定。

I just need some time to think it over. 我需要时间考虑考虑。

We are still a little unsure about the prospect, though. 不过,我们对于前景还是有点不能确定。

There are certain points that I’ll have to consider very carefully. 有些问题我得慎重考虑。

That may well be so. I’m not sure. 很可能是这样的。我不敢确定。

It all depends. 这得看情况而定。

二:礼貌拒绝用语:(汉字为适用背景)

I can’t right now, but maybe later.意味着将这来可能行,

Unfortunately, I’ve had a few things come up. 这是指有意外的事情发生了

I’m trying to focus on finishing off some other things. 这是另一种方式表示你有一些没有完成的工作。

I’m sorry I can’t.这直接表明了这对你而言是不可能的。

I can’t at that time, but I’m happy to help you with something else later. 这是一种非常礼貌的方式。你虽然拒绝了但是却提供对其他事的帮助。

Sorry but that isn’t my strong suit.这是另一种表达方式表示你并不擅长此道。

I’m sure you will do fine on your own.这是告诉别人自己完成此事的一种非常礼貌的方式。

I’m afraid I’m committed to something else. 如果你另有计划可以这么说。

I really don’t enjoy that kind of activity.或者,我不喜欢做这事。

办公室里该如何说“NO” 第14篇

要耐心听取请求者的要求,即使你在他述说的中途就可以判断必须拒绝,你也应该认真听完他的话,为的是确切地了解请求的内容,以表示对请求者的尊重。

如果你无法当场决定接受或拒绝请求,则要明确地告诉请求者你需要考虑,并指出你要考虑的时间,但千万不能以“需要时间考虑”作为拖延的借口,

在你拒绝请求时,应表示出你对请求者的请求已经认真考虑过,并表明你已充分了解到这种请求对请求者的重要性。

拒绝请求时,最好能对请求者说明你拒绝的理由,这将有助于维持你跟请求者原有的关系,但这并不意味着对所有请求的拒绝都要附加理由,有时不说明理由反而更好。

在拒绝请求时,你的态度一定要温和,最好是感谢请求者在这件事情上没有请求别人而想到了你;同时,语言要委婉,但态度要坚定,不要因请求者的执意态度而打消或修改你开始拒绝的意图。

在拒绝请求时,试图使请求者了解,你所拒绝的是他的请求,而不是他本人,即是对事不对人;同时,还可以为请求者提供解决问题的其他可行途径。

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