全公司周会流程（精选7篇）
全公司周会流程 第1篇
周会流程、人才及流向管理要求
一、周会流程
1、主持人宣布周会开始；
2、合唱一首歌；
3、讲一个故事，办事处人员轮流讲；
4、按顺序汇报一下上周工作情况及下周计划安排，上周已做的三件重点工作及下周应做三件重点工作；
5、办事处经理点评一下；
6、练习一次产品PPT讲演。
二、每周工作内容
1、参加一次科室学习推广会。
2、做一次重点医生的家访。
3、请一个目标医生户外活动一次。
4、交一个医生做朋友。
5、收集一次疗效显著的病例。
6、根据可客户的爱好、学习一门知识。
7、与一名优秀同事做一次请教沟通。
8、与经理或主管谈心一次。
9、浏览一次公司的网页，了解公司的最新动态。
10、总结一次本周工作中的不足。
11、参加一次找差距式的周例会。
12、查找一次本周不足，制定纠错措施。
13、参加一次‘案例’轮讲轮训课。
14、核销一次本周的费用。
15、认真制定下周工作计划及维护计划。
16、给医生发一次祝福‘周末愉快’的短信。
17、积极主动清理一次集体和个人卫生。
三、人才复制
1、每个地区培养一名兼职讲师，形象较好、普通话比较标准、工作1年以上，对公司及产有一定的了解；每周训练2次以上。
2、每个地区执行1：3人才复制机制，培养、储备一定的人才。
全公司周会流程 第2篇
1、二楼预先将座椅摆放到位，需要使用的电子产品连接到位。
2、要求全员讲手机调成静音或震动。
3、准备好签到单。
会议内容 ：
主持人：下面开始我们的本周周会。6月是我们的业务技能提高月，我们的业务主体活动也进行了半个月的时间。在座的每位都参与了每天的业务主题，在业务熟悉度方面也都取得了不错的成绩，这些在帐务反馈及小组竞赛中都得到了明显的体现。
那么在这里我先向大家公布一下本周以来我们在业务技能、服务礼仪以及销售三方面的成绩。
首先，业务技能和服务礼仪方面：
第一组，组长：郗丽娜、徐宁。小组平均分：；
第二组：组长：孙慧、朱思源。小组平均分：；
第三组：组长：王佳、黄静颖。小组平均分：；
那么第*组是本周小组竞赛的冠军。让我们祝贺他们，同时有请两位组长为我们分享一下近期来的小组建设感想。有请**，**
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感谢**、**的分享以及各位组长、组员一直以来的辛勤工作，希望大家能在下一周竞赛中取得更优异的成绩。
本周我们依旧循例检查了用户满意度的评价，不满意：0；基本满意：30笔；非常满意1542笔；
其中基本满意由用户签单确认为误按。也就是说，本周的用户满意度为100%。希望大家能够坚持我们“用户第一、服务至上”的工作理念，继续保持良好的工作状态，将我们至诚的微笑带入用户心中。
同时，一周以来我们的销售也取得了不错的成绩。销售出机共**台；升级率为：**%；互动升级率为**%，较上周：。。。。。。
这一切和大家的努力分不开，同时也是应大家的要求，我们的销售之星孙清灿制作了一份关于销售技能的分享带给大家，帮助我们更好地提高销售能力。（鼓掌，请孙清灿。）
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感谢孙清灿的精彩分享。相信各位对我们的销售也有了一些新的感悟。那么日后如果大家有其他方面业务需求和工作建议的，还是和往常一样，反馈给我们，然后可以安排在周会或早晚会时我们进行一个全员的交流。
那么接下来，我们请主管对我们本周的工作及即将开始的新一周作点评和指导。（鼓掌）。。。。。。。。。。。。。。。
谢谢主管，也谢谢大家热情参与了本次周会。散会。
全公司周会流程 第3篇
根据中国财务公司协会的数据, 截至2016年4月, 我国已有224家企业集团财务公司。企业集团财务公司可以促进集团资金的集约化管理, 打通内外部融资功能。在集团内部, 财务公司可以集聚资金、发放贷款、调节余缺, 从而优化资源配置, 提高资金使用效益。在集团外部, 财务公司可以通过同业拆借、代理发债等多种手段以相对较低的成本筹措资金, 支持集团发展。
信贷业务是财务公司的主体业务和主要利润来源, 也是财务公司主要的业务风险来源。尽管财务公司仅对集团内部成员企业开展信贷业务, 但信贷风险仍然存在于各个业务环节。杜胜利、王宏淼 (2001) 划分出财务公司的十类风险, 并着重从内部控制角度论述了财务公司的体系。何文闯 (2015) 梳理了某财务公司的风险点, 认为该公司需要重点关注流动性风险和信用风险。袁琳、余欣怡、仝旭 (2013) 从巴塞尔协议Ⅲ的角度探讨了财务公司的风险控制对策。袁琳、张伟华 (2015) 从集团管理控制方式入手, 探讨了集团管理对财务公司风险管理的作用, 指出了风险考评、风险管理信息平台、集团影响财务公司信贷决策等问题。计军恒 (2014) 重点从非预期风险损失应对的角度论述了集团财务公司的信贷业务风险管理。
我们认为, 财务公司有必要树立信贷业务的全流程风险管理理念, 建立完善的信贷业务风险管理框架, 在授权管理、营销管理、授信管理、用信管理、贷后管理、风险处置等全部环节加强风险控制。
二、财务公司信贷业务风险管理框架
(一) 信贷业务管理体系
根据集团成员单位的层级结构和地理范围, 财务公司可以适时建立矩阵式管理体系, 以达到客户营销联络、信贷审批效率和信贷风险管理的协调。在规模较大、机构设置完备的财务公司中, 矩阵式管理体系在纵向上可以由财务公司总部、融资租赁公司等专业金融公司、各地区代表处等层次构成。在横向上, 各机构均可以由客户部门、信贷管理部门、风险管理部门、法律合规部门等不同角色构成。
在纵向上, 矩阵式管理体系按照授权进行管理, 为不同层级的机构分配不同的业务办理权限, 权限可以按业务金额标准划定, 也可按业务品种、客户行业等标准划定, 超权限事项需要报送上一级机构办理。在横向上, 矩阵式管理体系按照职能进行划分, 同一机构的不同部门各司其职, 分工合作, 形成审贷分离、职能制衡、风险共管的管理机制。
根据具体客户的层级和属地, 其信贷业务可以由财务公司总部、专业金融公司或地区代表处受理, 相关的评级、授信、评估等结果应在集团内资质互认, 并将业务运作资料在集团内共享。对于层级较高、子公司众多的成员单位, 还应按照集团客户进行管理, 以较高层级的机构作为集团客户管理机构, 并为其子公司分别设置管理机构。
财务公司总部一般负责目标制定、统一营销、整体授信核定、风险管理等工作, 在财务公司信贷风险管理中起统筹作用。财务公司总部可以直接获取客户的核心信息, 也可以接收专业金融公司和地区代表处报送的各种风险信息, 对整体信贷风险的把控至关重要。专业金融公司和地区代表处一般负责辖内成员单位的具体营销、授信申报、业务跟进、风险预警等工作, 便于获取第一手资料, 可及时发现风险事件并向管理行预警, 在财务公司信贷风险管理中起基石作用。
在矩阵式管理体系中, 各层级、各角色分工合作, 有助于提高信贷业务全流程风险管理的有效性, 促进效率和审慎的平衡。
(二) 信贷风险管理的制度设计
财务公司应从授权管理、营销管理、授信管理、用信管理、贷后管理、风险管理等多方面进行制度建设, 从制度开始贯彻全流程风险管理的精神。具体包括:
1. 授权管理。财务公司总部、专业金融公司、地区代表处的职能划分原则、超权限事项报批流程等。
2. 营销管理。客户营销的准入标准、管户机构的分配方法、业务宣讲的职责分工等。
3. 授信管理。统一授信的总体原则、客户评估的基本方法、授信额度的估算方法、业务品种的安排、授信审批的流程等。
4.用信管理。各品种具体信贷业务的审批规程、利率及费率的定价原则、业务发放的流程、法律及合同管理、担保管理、支付审核、结算管理、外汇业务管理等。
5.贷后管理。贷后管理的职责分工、贷后管理方案的制定、贷后管理例会的组织、现场及非现场贷后检查的具体要求、抵质押物价值重估、档案管理等。
6. 风险管理。风险限额管理、风险分类及减值准备管理、风险计量模型及工具、风险预警报告机制、风险处置机制等。
(三) 绩效考核体系
绩效考核体系是实现业务拓展和风险管控的核心手段, 一个设计良好的绩效考核体系可以有效地发挥激励、约束作用, 传导管理者的管理意图。
在考核指标的设置上, 应该注意将业务经营指标和风险控制指标有机结合, 并合理分配不同指标的权重, 达到业务拓展和风险控制之间的平衡。贷款增长率、净利润等经营指标并不是评价财务公司经营成果的全部, 不良贷款率、贷款到期回收率等风险管理指标也十分重要。近年研究较多的经济增加值、RAROC等指标结合了业务经营和风险管理两个方面, 在风险计量工具完善的前提下, 可以成为财务公司的绩效考核的良好指标。另外, 为督促经办人员开展风险管理工作, 财务公司还可考虑设置信贷业务差错率、贷后检查覆盖率、贷后检查完成时间等行动指标, 采取奖励或倒扣分的形式激励经办人员及时主动地完成风险管理的具体工作。
三、信贷业务全流程风险管理
(一) 授信管理
授信管理是风险管理的开端。企业集团财务公司的授信管理工作要点包括以下方面:
1.尽职调查。
深入的授信调查是财务公司信贷决策的重要基础。应根据客户的股权关系、行业情况、市场地位、经营特点、财务状况等特征制定客户识别和分配的标准, 明确业务发起层级和报批途径, 提前识别客户业务需求和潜在风险点。尽职调查可以由经办机构的客户部门开展, 也可以由矩阵式管理体系中的不同纵向层级共同参与调查工作, 或横向的客户经理与风险经理共同参与, 共同对尽职调查的结果负责。调查方式上, 可以灵活采取客户访谈、实地调研、财务分析、征信核查、中介评估、上下游企业查访等多种形式, 务求调查结论真实有效。
2. 方案设计。
财务公司对客户的信用记录、业务需求、经营情况和财务状况做出评估, 将净资产、财务指标、偿债能力、担保能力等数据纳入信用风险定量测算模型, 通过计算确定客户的授信额度, 并定期复核更新。在满足风险限额、授信集中度、资本充足率等内外部管理要求之外, 授信额度应着重与客户的还款能力、还款意愿、真实信贷需求相匹配。在确定授信额度时, 财务公司有必要对客户的授信方案做出详细设计, 具体包括:用信品种及额度、担保方案、用信条件、支付方式、风险管理要求等内容。
(二) 用信管理
在信贷业务的全流程中, 授信只是评估的环节, 信贷风险始于具体业务的用信。在授信方案基础上加强用信管理, 是控制风险的关键。具体要点包括以下方面:
1. 业务审批。
单项信贷业务的审批流程应按照财务公司具体金融产品的制度及权限完成, 并符合授信方案中的业务办理条件。对于重大事项或突破授信方案的事项, 应引入集体决策。
2. 合同管理。
信贷业务合同和从属的担保合同是风险管理的前置关口, 应由法律部门制定合同, 或出具法律审查意见。对全部由电子流程办理的业务, 也应以恰当的形式明确参与各方的权利和义务, 避免发生纠纷的可能性。
3. 担保管理。
财务公司经营集团内部的信贷业务, 集团成员之间具有较强的风险相关性, 由关联担保构成的投资组合风险分散能力相对较低。另外, 集团内部担保有可能受到上级行政力量的干扰而难以完成代偿。因此, 应优先考虑集团外保证人, 或追加有效的抵质押担保。需要强调的是, 担保永远是第二位的, 不能因担保的存在就忽视对客户本身还款能力的调查。
4. 支付管理。
财务公司可以参照中国银行业监督管理委员会的相关规定, 通过全流程精细化管理强化信贷资金用途管理。例如, 对交易背景明确的信贷业务加强贷款的实贷实付管理, 将贷款直接支付给客户的交易对手, 完善贷款用途监管和资金流向跟踪, 防范贷款用途与申请不符的风险。另外, 支付环节是财务公司操作风险集中的环节, 应注意防范支付结算误操作、信息系统出错等风险。
(三) 贷后管理
财务公司主要经营集团内部客户的信贷业务, 客户多存在跨省、跨地区或跨国的经营特征, 降低了财务公司贷后管理工作的效率和反应速度, 其信贷风险具有一定的隐蔽性、连锁性, 并且有可能滞后爆发。因此, 财务公司的贷后管理工作在全流程风险管理中至关重要。贷后管理工作必须扭转“重发放, 轻管理”的信贷误区, 避免粗放经营、忽视风险。具体要点包括以下方面:
1. 管理范围。
贷后管理贯穿信贷业务发生后直到信用结束的全过程, 财务公司的贷后管理工作内容包括制定贷后管理方案、资金监管、贷后检查、担保监管、风险预警、风险处置、风险分类、档案管理、结息收费、信用结清、贷款重组、不良资产清收等。除对客户个体进行贷后管理外, 财务公司还应重视对地区、行业、集团等多个维度的风险监测, 及时发现整体风险苗头。在特殊条件下, 信贷资产转让、信用履约保险等风险转移手段也属于贷后管理的范畴。
2. 监控手段。
财务公司的贷后管理工作应避免停留在桌边案头, 应主动采取现场检查、多层级联合检查等多种形式, 并灵活应用公共系统、新闻媒体、社交网络等渠道, 充分掌握各级机构、金融同业、监管机构、媒体报道、网络舆情等多种来源的相关信息, 及时监控贷后风险。
3. 风险预警。
信贷业务发生后, 财务公司应通过现场检查与非现场检查相结合的形式对客户风险状况进行监控和预警, 风险、合规部门应与客户部门相互协作。针对不同的风险等级, 财务公司可制定风险信号的分级预警机制, 例如将风险信号依严重程度分为红色、橙色、黄色等级别, 分别制定差异化的报告和处置程序。针对各种可以预见的风险, 应制定应急预案, 避免风险发生时工作忙乱无序。
4. 风险抵补。
贷后风险分类、拨备和资本充足率管理是贷后管理的重要组成部分, 是为信贷风险预留缓冲资源的风险管理手段, 财务公司可以参照商业银行的经验, 建立并完善相应的计量方法。如有条件, 应开展压力测试、情景分析, 采取更加精细化的数量分析手段加强风险的监测和应对。
(四) 风险处置
一旦发生风险事件并产生预警, 各机构工作人员应及时反应, 研究对策, 尽早启动应急预案和风险处置措施, 尽力减少信贷资产的最终损失。在风险处置中, 各级机构应主动出击, 从资金账户、债权、股权、实物资产、抵质押物、担保人等多方面争取稳步清收。财务公司总部也应充分发挥协调作用, 积极与集团较高层单位直至集团总部沟通解决方案, 拓宽风险化解的渠道。
四、结论与展望
本文着眼于企业集团财务公司的信用风险, 从信贷业务管理体系、信贷风险管理的制度设计、绩效考核体系、风险预警机制等方面提出了信贷风险管理的框架, 并从授信管理、用信管理、贷后管理、风险处置等环节提出了财务公司信贷业务全流程风险管理的工作建议, 可供企业集团财务公司参考。
本文侧重于财务公司全流程风险管理的框架设计、风险识别和风险分析, 具体的量化风险计量模型可进一步深入探索。
参考文献
[1]杜胜利, 王宏淼.财务公司[M].北京:北京大学出版社, 2001.
[2]何文闯.GX财务公司风险管理研究[D].北京交通大学, 2015.
[3]袁琳, 余欣怡, 仝旭.巴塞尔协议Ⅲ与财务公司风险管理[J].北京工商大学学报 (社会科学版) , 2013, v.28:No.17103:81-86.
[4]袁琳, 张伟华.集团管理控制与财务公司风险管理——基于10家企业集团的多案例分析[J].会计研究, 2015, No.33105:35-41+94.
个人开店制胜流程全事项 第4篇
开什么样的店
1若你浑身充满创造力，内心热情如火，外表光芒万丈，可考虑经营自助火锅店、传统小吃店、便当外送等餐饮服务业。
2若你爱好精致有品位的物品，开二手精品店、手工艺品专卖店及小型咖啡屋，能让你一展雄才。
3若你极度敏感，有爱家、恋家情绪，办托儿所、幼儿园将是你的最爱。
4若你常常跟着感觉走，时时设身处地为他人着想，宠物店、花店、园艺店正需要你这种特征。
思考个人性格特征、兴趣，清楚手头上握有的资金数目后，对即将投入业种的适应度作逐一评估，如工作时段、工作时间长度及工作进行方式等。
项目的选择
在科学选择投资项目上要着重注意以下几点：
一是预见，就是结合本地实际情况，对即将出现的市场作出判断。
二是借鉴，即拿来主义。但和照搬照抄跟风而上不同。主要是借鉴国外的先进经验、做法。而在本地则属预见型新兴项目的，结合本地及自身情况有选择地改造实施。
三是尽力选择自己熟悉的行业和掌握相关知识的行业为投资目标，要充分发挥自身所掌握的知识和技能，把其作为选择投资项目的一个有利条件。
四是尽量选择与亲属、朋友从事的行业相关或相近的项目，边样可以得到他们的指导，在业务上也能得到一定帮助。
五是注重市场调查，搞好市场的分析预测，测算出投资的最低和最高收益。如何筹集开店资金当你初步选定了生意项目，接着要解决的问题就是筹集资金。而因为筹集资金不利，有很多人经商的念头成为泡影。
资金的筹集通常有几个办法：
一、个人存款。
二、银行贷款。一般来说很不容易，除非你有房产地产作抵押，又当别论。或者你的生意计划引起某些有产业的公司的浓厚兴趣，愿意合作，可请他们提保，向银行申请贷款。
三、亲朋借款。如果你有一二个先富起来的朋友或亲戚，是最理想的借钱对象了。大胆登门向他们求助吧，亲戚朋友之间最好说话了。不过，跟他们借贷时，你要向他们介绍你的生意计划，使他们对你今后还款能力有信心，还要明确讲好偿还借款的期限和利息，写好借据。否则也会出现矛盾，损害感情。
四、供应商。有些供应商允许你赊购某些存贷和商品，这种无本生意，何乐而不为?等你赚了钱，再还给那些好心人吧。
五、出租或抵押财产。“真正的商人要敢于拿妻子的结婚项链去抵押”——一这句话是美国著名的小商品经营家格林尼所说的。
你可以开这样的店
好的位置虽然不是绝对的，但却有很多共性，如人口流动性大，闹市区域繁华地段，交通方便等，所以选择好位置必须具备以下条件：
1人潮流量：平常、假日及日、夜来往人次比例。
2车潮流量：汽车、摩托车往来流量。
3交通枢纽：目前及未来可能增减的运输工具。
4马路宽窄、大小：单行道、双向道与停车问题。
5区域特征：商圈情况、竞争店、互补店、金融机构及文教、休闲设施等。
6人口勘察：该区人口数量、消费习惯等。
7商圈勘察：主要及次要商圈范围、租金、价位。
字号命名和所处环境、客户成分、文经氛围、地方时等关系很大，如南方名号“阿二靓汤”若在北方未必叫绝。
通常，易记、明晰、顺应客户心理的名字便可。经营小店两绝招：特色和亲情经营小店说难也难，说容易够大做广告，小店哪里来知名度?说它容易也容易，尽管有大卖场超市“抢、逼、围”，许多的杂贷店还是能守住一方“阵地”。小店自有自身的优势，充分发挥这种优势，小店自然能开得好开得久。
按照地点位置，小店可粗略分为两种，一种开在人来人往的闹市口，一种开在居民新村。前者因为和大店做邻，商品特色显得更为重要，应该找大店所没有的东西来做。经营这样的小店，一定要做市场细分，做专做深做透。开在闹市的小店，不妨经营能迎合年轻人品味的商品，因为年轻人是最喜欢逛街的。相反，经营老年人用品的小店应开在居民小区里，那是老年人的活动范围，就近购买当然受他们欢迎。
开在居民小区里的小店，做的是周围居民的生意，除了以日常生活用品为主外，关键是要以人情来抓老顾客。
手工艺品店。开办成前店后工场，充分利用女工心灵手巧的特点，将手帕、靠垫、台布的缝纫工作分散在家中完成。手工制品精巧，款式重复的机会较少，顾客容易接受，小投入，低风险。
玩具医院。现在的玩具价格越来越高，功能越来越复杂，一旦损坏，留着没有，弃之可惜，有问玩具医院就好了。
职业预测店。求职难，求到了份称心如意差事更难，如果利用一套相关的测试软件，对每个求职者进行专项测试，指点迷津，肯定有市场这样的小店开在高校附近最好。
儿童书店。孩子们不应整天围着电视饥，还应该从书本中吸取养料，可以开间专门的儿童书店，从装潢、设备到进货品种都要完全针对儿童心理。 居室诊所。在不破坏装修的前提下，解决管线缺少、下水道堵塞、暗线故障、墙内暗管渗水等问题。当然要有专业技术才行。
老年谈心站。人们在埋怨两代人隔阂的同时，没有考虑到长辈的心理需求?这个新行当能提供高龄老人一个谈心、交往的地方。
宝宝印制社。父母常会尽一切可能用不同的方法把宝宝出生时的留一点下来。不妨迎合这种心理，开制作社，把宝宝的姓名、生辰、属相、脚印制印章，或做成装饰架，让爱成为永久的纪念。开在产院附近最好。
全公司周会流程 第5篇
2016年10月9日，国网辽宁省电力有限公司全面启动业扩报装全流程信息公开与实时管控平台建设与推广工作，努力构建以市场和客户为导向的业扩报装服务新模式，全面提升业扩报装整体服务水平。
国网辽宁电力通过实现业扩全流程实时管控，构建关键评价指标体系，实现指标自动采集、自动生成和业扩报装工作质量的全面评价；实现电网资源信息公开，通过建立电网设备预警清单机制,根据主变、配网线路、公用配变负载情况，定期发布业扩接入电网预警负面清单；实现业扩信息公开互动，实现高低压全业务线上办电、信息主动提醒和满意度评价，全程监测统计客户通过电子渠道进行的办电情况。
平台的建立是运用“互联网+”理念，以业扩全流程管控为抓手，以业扩负面清单管控为支撑，通过积极构建开放式互联互动的业扩报装智能服务体系，深化跨专业流程融合和信息共享，推动过程管控与客户服务、市场开拓的有机结合，从而实现“全流程线上流转、全业务数据量化、全环节时限监控、全过程智能互动”的目标。
全公司周会流程 第6篇
北京晟泰勃科技有限公司 (以下简称“晟泰勃科技”) 创建于2005年, 是一家国际化现代生物技术创新科技企业。公司主要从事现代生物技术设备的研发及销售工作, 引进国际先进的技术理念和产品, 致力于为中国用户提供更优质、全面的实验设备和配套的技术服务。晟泰勃科技集研发、技术服务、技术推广、销售、代理、进出口贸易、咨询服务于一体, 拥有专业的技术、研发、销售、商务团队和技术服务体系。
在10月10日举办的慕尼黑上海分析生化展会上, 晟泰勃科技展出的国际先进快检设备与配套技术引起了记者的关注。展会现场, 本刊记者采访了北京晟泰勃科技有限公司总经理张薇, 就该公司“基因快检技术 (IAFT) ”等明星产品及该专业的技术团队建设和技术服务问题进行了采访。
致力于全流程现场快速检测
晟泰勃科技因其较强的专业性与超强的国际接轨及合作意识, 得到各国检测设备企业的青睐, 在各大国际展会中, 不少国外企业慕名来到晟泰勃科技的展台寻求合作。据了解, 晟泰勃科技与英国Opti Gene、PCRBIO、俄罗斯DNA-T、意大利TKA和MAROCHE等公司有着长期深入的合作, 而且, 公司今年还通过了ISO 9001:2008质量管理体系认证。对此, 张薇说道:“晟泰勃科技十分重视提高技术团队的专业性, 致力于解决基因快检技术瓶颈, 实现基因快检技术全流程的无缝对接。基因快检配套技术的应用可行性, 需要对所有实验环节、步骤进行优化、改进, 以便实现从样品采集到结果分析的快速检测。同时, 如果不能为客户或使用者提供最专业、最到位、最有效的技术服务, 企业将难以在业内立足和发展。”
针对全流程快速检测技术, 张薇表达了自己的看法。
首先, 快速检测技术设备必须解决实验室和野外使用兼容问题。她认为一台仪器不能仅仅解决便于携带的问题, 必须在实际使用中同步解决样品的处理、制备乃至检测全过程在野外的可操作性。否则, 其中某一步骤仍需在实验室进行, 就失去快速检测的真正意义。
第二, 实验操规范问题。对于晟泰勃科技而言, 根据不同的实验要求, 需要有标准化的实验操作规范, 基因检测的实验操作需要按照生物安全级别的标准和规范, 考虑实验过程中的生物安全性、致病性因素, 以及操作者安全性。
第三, 实验结果重复性和可靠性问题。通常快检实验中得到一次数据就会被认定为实验结论。但她认为实验结果重复性验证, 不是选择最好的一组, 而应该是通过多组实验平行对比后得出最终实验结论, 并通过不同的方法、不同的采样点、不同样品进行实验, 从而得出可靠的实验结果。
第四, 实验流程设计问题。基因现场快速检测的实验方案、模板和流程设计与技术是否配套应用有直接关系。晟泰勃科技技术团队在快检实验流程设计方面进行了一系列工作, 例如考察实验条件、优化方案、对比实验、重复性实验等, 最终提供切实可行的实验方案。
张薇说道:“做科研工作没有捷径, 晟泰勃科技十分注重培养技术团队的专业素质。‘知识面广、专业素质高、动手能力强、精益求精、用数据说话’是我对于团队的要求。当一项新技术被应用初期内, 要保证相应的实验方案能够切实实施, 如果团队不具备上述素质很可能会给客户带来误导性, 看似简单的口号却是晟泰勃科技立足于行业的基础。”
基因快速检测荧光技术体系的优势
近些年, 以低价鸡、鸭肉处理后冒充高价牛、羊肉的行为屡禁不止, 建立完善的肉类掺假、肉质鉴定检测手段对于保证食品安全、维持市场秩序十分重要。目前, 针对此领域的检测方法主要有传统方法和普通分子生物学检测方法 (PCR) 。晟泰勃科技为肉类食品成分快速鉴定应用提供了另外一种选择。
基因快速检测荧光技术—是核酸体外扩增和荧光法技术的结合, 通过添加特殊的DNA聚合酶和特异性引物, 在扩增的同时加入荧光基团, 通过荧光信号累积实时监控扩增过程, 实现核酸快速扩增和检测, 并对产物做溶解曲线分析。该技术是晟泰勃科技从事的分子生物学专业检测技术之一, 在继承了PCR准确性的同时, 打破了必须在实验室完成的壁垒, 而且大大缩短了试验周期。
据张薇介绍, 基因快速检测荧光技术, 不同于传统PCR和QPCR (实时荧光定量核酸扩增检测系统) , 通过使用有特殊活性的新型DHA聚合酶, 结合荧光检测技术, 可通过添加双链结合的荧光染料实时监控整个核酸复制的反应过程, 来进行快速定性或简单定量分析。最终通过对产物做溶解曲线分析进一步确认实验结果的准确性。
总体来看, 基因快速检测荧光技术包括六点优势:
①速度快, 上机时间仅需10~30分钟, 最快5分钟之内可完成。
②准确性高, 溶解曲线分析功能可有效区分非特异性扩增。
③特异性强, 针对目的片段的多个区域设计引物, 特异性更强。
④前处理简单, 大多数样品仅需简单裂解即可上机扩增。
⑤更适合应用于现场检测, 所需实验条件简单, 检测仪器轻巧便携, 有内置蓄电池, 支持全天候户外现场检测。
⑥灵敏度高, 检测灵敏度可低至单拷贝, 检测下限比普通PCR高2~3个数量级。
从应用领域来看, 基因快速检测荧光技术主要应用在包括微生物检测、肉类掺假、肉质鉴定检测、转基因食品检测、动物疫病快速检测、植物病虫害快速检测、人类疾病卫生检测等方面。在肉类鉴定过程中, 样品通过简单热裂解后, 加入反应试剂即可上机实验, 总实验时间可在半个小时以内未完成。
高校全流程协同管理刍议 第7篇
(一) 协同管理的含义
中国古代文化十分重视不同事物间的协同作用。古语所云“天时不如地利, 地利不如人和”, 这里的“和”就是指人与人之间的和谐、协同。中医特别重视阴阳、虚实、寒热之间的对立与调和, 以及五行间的相生相克, 这也是在强调协同的重要性。
20世纪60年代, 美国战略管理学家H.Igor Ansoff (1965) [1首次向公司经理们提出了协同战略的理念, 他认为协同就是企业通过识别自身能力与机遇的匹配关系来成功拓展新的事业, 协同战略可以像纽带一样把公司多元化的业务联结起来, 即企业通过寻求合理的销售、运营、投资与管理战略安排, 可以有效配置生产要素、业务单元与环境条件, 实现一种类似报酬递增的协同效应, 从而使公司得以更充分地利用现有优势, 并开拓新的发展空间。
(二) 高校协同管理的必要性
1. 组织机构庞大, 学校管理复杂
此处以H高校的为例。图1只是H高校组织结构的冰山一角。学校是一个庞大的组织, 要想高效运转, 协同必不可少。协同是多方面、多层次、交叉式的, “远看横岭侧成峰, 近看高低各不同”, 从不同的角度看, 协同也有不同的面貌, 它包括部门协同、流程协同、地域协同……再小的系统要发展, 也需要良好的协同作用, 更何况是高校呢?
2. 部门本位主义, 资源分配失衡
按职能划分部门的组织, 无论它是机关、企业还是学校, 都有一个共同的弊端:本位主义。以科研经费为例, 一所理工科学校的文科院系无疑是吃亏的。如何理解?交同样的学费, 理工科类院系的实验室、实验设备都耗资巨大而又使用不充分;而文科类院系通常来说只有少数实验室, 设备更是多年未更新, “僧多粥少”, 分配起来“苦不堪言”。
一方面, 理工科类院系设备闲置比较严重;另一方面, 文科类院系资源明显不足。按照利益法则, 各学院都会看到自己的利益。这样一来, 资源分配严重失衡, 对一所高校而言是百害而无一利的。此时, 高校这个大系统就起不到“1+1>2”的效果了。因此, 协同管理迫在眉睫。
二、高校流程管理
(一) 流程管理的定义
美国著名管理学家迈克尔哈默[2]曾提出:“对于21世纪的企业来说, 流程将非常关键。优秀的流程将使成功的企业与其他竞争者区分开来。”时至今日, 流程管理已席卷各种组织。现代管理学理论认为, 流程管理是现代企业管理的一种形式, 它是以规范化的卓越业务流程为中心, 以持续提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
(二) 高校流程管理的必要性
随着教育体制改革的不断深入, 高校扩招热潮兴起, 各式各样的高校也纷纷崛起。高校组织机构日益庞大, 高校工作愈发千头万绪。以往“在一个院子中干活”时的那种灵活机动、面对面的管理模式已不能适应现代高等学校的管理需要。传统高校管理模式的弊端主要体现在以下三方面。
1. 缺乏标准
一所只有几十个教职工的高校, 所有人都在“同一屋檐下”干活, 彼此非常熟悉, 工作仅靠直接沟通就可解决, 无需更多书面的、成文的流程。而当高校发展到几千教职工, 拥有地理位置上分散的校区时, 如果学校管理运作仍没有一套标准流程加以规范, 如果职工工作仍随心所欲、以个人经验为标准, 那么, 出错是在所难免的。
2. 效率低下
高校流程大多局限于各组织机构内部, 机构间交流甚少。比如, H学校的R部和S部常常各行其是, 传统流程功能低下, 大多只是规定日常的办公事务, 缺乏合作方式的统一规范, 没有发挥前瞻和整合作用。以H大学为例, 假如某天R部和S部要共同举办一个学生活动, “新手上路”肯定会漏洞百出, 必然导致效率低下。
3. 权责不清
现有的流程中, 相关部门的权利与责任界定模糊, 导致工作流程中有些流程重复操作, 有些却无人问津。资源浪费与不足现象并存。因此, 为创造出更多的教育效益, 优化学校流程管理势在必行。
三、协同理念下的高校全流程管理
高校的每一个组织机构或每一项工作流程都是一个相对独立的子系统, 所有子系统在高校这个大系统中运转, 摩擦在所难免, 但如果协同工作做得好, 就可以化危机为转机, 化摩擦为动力。下面, 就一起着眼于流程管理的步骤, 具体分析如何在协同理念下做好高校全流程的管理工作。
(一) 确立流程主题
高校管理工作主要包括频发的、常规的例行事件和偶发的、新颖的例外事件, 而流程管理的对象就是例行事件。亦如法律制定时要全面考虑各种情况及对应措施一样, 流程管理也要总结以往经验, 预测未来事项, 以制定出统一的标准化的流程。俗语所说“例行事件靠流程, 例外事件靠思维”, 正是体现了流程管理的必要性与重要性。
高校流程主题多种多样。其中, 例行事件是发生频率最高的事件, 它包括考试管理流程、教师考核流程、评优流程、运动会流程、调课审批流程, 夏令营申请流程……以上关系可直观地用图2表示。
下面, 本文以一年一度的夏令营申请流程为例, 进行流程管理的案例分析。
(二) 确定流程框架
学校不同, 夏令营的申请流程也不尽相同。高校A的要求A={1, 2, 3, a, b}, 高校B的要求B={1, 2, c}, 高校C的要求C={1, 3, d, e}。夏令营申请流程管理D则是这里所有的流程的并集, 即D={1, 2, 3, a, b, c, d, e}。具体流程 (见下页图3) 。
在上述流程的制作过程中, 高校领导应充分发扬民主精神, 与教职工及学生代表“民主协商”, 这样做一来让大家心知肚明, 二来大家熟悉流程后办事效率也会更高。
(三) 落实部门责任
活动流程明确后, 下一步就要将权利与责任具体落实到每一个部门、每一位教职工头上。责任落实情况可用如下的矩阵结构图图4表示。
此处“流程1”是夏令营申请流程, 机构1、2分别代表教务部和各学院, 我们便可根据矩阵图, 将责任定位到教务部和各学院每位人员的身上, 当然, 这里的责任人也包括学生本人。责任落实后, 流程实施过程中一旦出了问题, 便可立刻追责, 快速解决问题, 避免内部扯皮和推诿现象。
(四) 强化工作流程
俗话说熟能生巧。要使流程真正发挥功效, 每位师生应将其牢记于心。将流程制作成册, 相关责任人人手一份, 可随手查阅;随后将流程做成规章式样, 挂于办公室墙上, 醒目而耀眼;当然, 教职工会议上大家也可根据实际情况的变化, 提出变更业务流程的建议, 不断优化流程。
四、结语
高校流程管理, 做好协同是关键。同时也不可忽视外部环境的作用, 应与其他高校建立良好合作关系, 互通有无, 必将对流程的实施起到强力助推作用。与此同时, 高校内应加强各流程间的协同关系, 各子系统唯有协调合作, 减少内耗, 充分发挥各自的功能效应, 才能真正使高校管理从无序变为有序, 实现“1+1>2”的高校全流程协同管理的效果。
参考文献
[1]H.Igor Ansoff.Strategic Management.Palgrave Macmillan[M].1965.