客服快捷短语模板（精选4篇）
客服快捷短语模板 第1篇
客服快捷短语
客服旺旺自动回复设置
1、首问自动回复；
亲好，欢迎光临***品牌旗舰店。
年中大促活动：手链加1元送戒指！送完即止。喜欢的亲赶紧换购哈！美好的一天从愉悦的心情开始！祝亲购物愉快，天天好心情！我是纯银搭配师“小雅”,很高兴为您服务。请问有什么可以为亲服务的？
亲，目前接待人数较多，要一 一回复，会慢一点，但我会尽快回复亲的～～不好意思让亲久等了～～～
2、忙碌状态或离开状态，自动回复；
亲，抱歉哦，现在有事离开一下，店里最近上了很多新款，您可先逛逛哦，也可以咨询在线客服哦，回来马上回复您，祝您购物愉快！/:-F
3、当联系人数超过20人启动自动回复；
亲，真是不好意思，现在咨询的人太多了，有点忙不过来，请稍候一两分钟，马上回来为您服务。非常感谢您的配合，祝您购物愉快！/:-F
客服快捷短语参考；
1、您好，欢迎光临***品牌旗舰店，很高兴为您服务！/:^_^
2、亲，您看中的是哪款呢，您把链接发过来了，我看看；
3、您好，/:^_^不好意思让您久等了，您看中这款是吗（截图发给客户看），要什么颜色的呢？
4、亲，这款是打特价的价格呢，已经是最低价了哦，现在全场三件（根据具体情况而定）包邮哦，您挑多一件了；（希望二件包邮）
5、亲，图片都是实物拍的哦，因为拍照环境和个人显示器的不同，个别看起来稍微有点误差，只是一点点哦，其它您都可以放心的，呵呵/:^_^（询问图片是否有色差）
讲价
（1）亲，您现在挑的这款，正好是我们在做促销的款式哦，现在的价格真的已经是最低最低了/:802（2）本来在网上卖的商品，定的价格都比较低的哦，您要是在我们的专柜买的话，这价格是肯定买不到的呢，我们现在为了赚人气在原来低的基础上再一次大促销哦，（3）/:^_^我们这边是公司统一定价的，现在为了冲冠在原来低的基础上再一次大促销哦，真是非常划算呢；我们所有的商品全部是专柜品质，性价比非常的高！/:^_^/:^_^
咨询没货款式 亲，抱歉呢，这款现在没现货呢，店里增加了很多新款，我给您推荐几款非常划算的看看吧，您也可以看看其他款哦（要求送礼物
/:^_^亲，礼物是随机送的哦！不一定都有的！您拍好，我帮您备注一下，有就给您送好吗？
咨询预售款的时候
亲，这款是我们搞活动的爆款，发货量比较大，要过几天才能到新货呢，现在是打特价的价格，喜欢可以先预定哦，到货第一时间帮您安排好吗？
咨询后没下单催单；
（1）亲，这款现在是打特价的价格，现在买是最实惠的呢，喜欢要赶紧拍下哦，四点前付好款的，当天可以安排发货的；
（2）亲，这款现在是促销的价格，现在买是最实惠的了，现在买还有小礼物赠送呢，喜欢可以联系拍下哦；我帮您备注；
拍下后核对订单、核对地址
亲，拍下后要通知我哦，我需要跟你核对地址，以免发错货，担误你的收货和使用时间。
您好，您拍下的宝贝有（截图~~后台拍下的订单，注意截住订单号）您的收货信息是（加上客户的收货信息）对吗？
如果对，可适当催款。如 好的，刘小姐（先生）现在现在方便付款吗，付款后我马上就通知仓库同事那边给您安排发货，大概三天（视具体情况）左右可以到您那边哦。
拍下后没有付款，催款；
（1）亲，您拍下的是这款宝贝对吗，还没有付款哦，如果您方便的话，可以现在付款，货已经帮您留着了，付好款可以先安排发货了！/:-F 再次的谢谢您惠顾！祝您购物愉快！（2）亲!您在我店拍的宝贝还没付款，这款做活动库存较紧张；付好款可以先安排发货，喜欢要尽快支付！再次的谢谢您惠顾！祝您购物愉快！咨询后确定不想买的； 亲: 方便的话可以先下好订单，我们客服接待都是随机分流的，不确定下次接待亲的还是我哈，要不是的话亲还要和其他客服再次咨询了，这样也会耽误亲宝贵时间，况且亲先下好订单我们这边也可以先给您备好货，这样可以加快发货的时间哦/:081...快递
亲我们这边默认申通快递哦，如需发EMS和顺丰要需补10元（视具体情况）差价哦，您有需要的话要告诉我哦，我帮您备注； 什么时候发货
除预售款会慢点外，一般四点前付好款的，我们会在当天安排发货，请您放心！我们会尽快让您在第一时间收到/:U*U 收藏
亲 小店经常有新款宝贝上架哦，亲可以先收藏下方便以后购买或参考哦，很简单的，只需要拿鼠标轻轻点击下收藏就好了哦，亲的肯定是小店前进的动力哦。
提醒有问题可以联系售后解决，防止客户不懂，直接差评
亲，收货后，如对商品有任何疑问包括退换货或质量问题，请联系小店售后旺旺，或打小店电话，小店将竭诚解决问题。
提醒客户全评打五分
亲：收货后，如对商品没有任何疑问的，希望给予小店梦魅以求的5个小星星，并期待给小店美言几句，当然，好评语言达到30字以上的送10元优惠券哦，请记得截图后给客服联系。欢迎亲下次光临，享受更多优惠价哟。
您稍等，我帮您转给售后客服吧，退换货的，我们有专业的售后客服负责的，一定会帮您处理好的；（忙不过来可转售后客服处理）
客服快捷短语模板 第2篇
亲，请稍等。
亲，订单价格已经改好，可以付款啦。
您好，很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的？
亲！在的，有什么可以帮您的呢？
您好，很高兴为您服务，您刚才说的商品有货
您好，欢迎光临瑞奇电器，请问您看中哪些宝贝？我可以帮您介绍一下
好的，您慢慢挑，有问题可以随时咨询我们
亲，请问您看中哪些宝贝？我可以帮您介绍一下
请问您看的是哪一件？请发网址或者商品标题，以便我们尽快帮您查询是否有货，谢谢您的配合！
亲，店铺左边有具体的分类指示，您喜欢哪个分类都可以点击进去查找，如果没有您喜欢的宝贝，也可以在搜索引擎框内打入您想找的宝贝关键字如：文圆质方，您想要的宝贝就会一一呈现
好吧，如果您相信我的个人意见，我给您推荐几款，纯属个人意见哈
您好，我要为您看下运单，请您稍等
不好意思我有点事要走开一会
亲，非常抱歉，我有事离开一会，暂时不能回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等我哦！回来第一时间回复您！
亲，客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了
亲，不好意思！店主去忙了，可能没及时回复您！看到喜欢的宝贝请直接拍下来吧，回来联系亲谢谢！祝生活愉快！亲有空多来看看哦
亲，您有需要请随时通知我，我很乐意为您服务。请收藏一下小店，我们会不定期上新款，祝您网购愉快！
网络的销售价格相对实体店销售来说，已经有很大的优惠，也已经是最大的让利价格 我们是厂家直销，产品保证100%正品，全国联保售后服务，在网店购买物超所值！
现在小店有优惠活动，可以了解一下哦
亲，本店的取暖桌都是由瑞奇工业园生产的，都是经过严格出厂检验才上架的亲，您好，我的最大权限折扣就是
谢谢您的理解！
这真的让我很为难，我请示一下主管，看能不能给您一些折扣，不过估计有点难……亲，请您稍等……
非常抱歉，您说的折扣很难办到，要不要看下 元的宝贝？
亲，我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，本小店业务繁忙，没议价的时间与精力，谢谢口下留情！
亲，我们宝贝价格是这样的，有的普通的会便宜点，有的虽然看起来差不多，但价格上相差很多，主要是材料和做工方面不同，贵的成本很高，但是质量是过硬的您好，此款是特价商品，不再议价，请您见谅
这款是我们最畅销的了，经常脱销，喜欢的话别错过了哦
亲，对于您的这个问题在小店的声明里面已经写明了：
今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天您就买不到这种折扣价了
如果真的喜欢的话就赶紧拍下吧，快递公司的人再过几分钟就要来了，如果现在支付成功的话，马上就能为您寄出了
亲，建议使用购物车一起拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后请叫我修改多付的邮费，我改好后您再进行支付 亲，您要汇款的，请先留下您的详细地址，电话与收货人姓名，我要先做好发货记录，以便汇款到帐后查帐并及时做好记录，谢谢合作！
亲，购买两件或以上，使用购物车比较方便及交易清晰，转到支付页面要马上关闭哦，然后通知我修改运费，您再支付，谢谢啦！
您现在付款后发货部的同事就可以给您打包，尽快帮您发货了
亲可以收藏小店，等下次小店上新品的时候一定会有您喜欢的哟
亲，您看还有什么需要帮助的吗？
本店不留货，先付款的顾客先发，无法估计库存，下单后请在尽快付款哦，谢谢！
亲，价格已调整好，请进入我的淘宝，在已买到的宝贝里进行支付，支付完请跟我说一下，我要再次跟您核对下资料的，谢谢
亲，淘宝发货流程规定：付款当天起三天内是正常发货时间，发货天算起三天不到货，可以到淘宝发货物流信息中自行查询，如果您非常有空，也不需要天天查询的，因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录，跟踪记录是快递公司更新的，不是我们说要查就能查到的，谢谢！
您好，在吗？您刚拍了我们的宝贝，可以确认清楚收货地址等资料吗？请有空时和我联系旺旺，我会乐意为您服务，谢谢
亲，付款后我们尽量当天填写快递单，然后按照先后顺序发货，所以承诺48小时内发货，发货后省外3-5天左右收到
与瑞奇合作的快递公司是申通快递，也可物流发货，为了保障商品能尽快送达给亲，我们将根据亲的收货地址选择最便捷、高效的快递公司进行配送，亲可放心购买！
快递单打出后，需要验货配货，可能单子出来了，货物还没有平得及发出，请亲们不要太担心哦
亲，您只要发的同一个地址，同个ID拍的不同单都可以包邮！您拍下后可以联系客服修改运费！谢谢亲的支持喔
您好，本店邮费按实际重量收取，谢谢！
根据亲们所在的具体地址采用分仓就近发货，保证货物在1-5天内快速送达，偏远地区或恶劣天气可能会影响速度，亲们请谅解
收货时请务必亲自开箱验收产品，如有任何问题请拨打瑞奇店铺服务电话0731-88398061及时与我们取得联系
收货时，请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整，请当场验货后确认无误再签收收到货后没什么问题的话，希望可以尽快完成交易并互给好评，谢谢各位亲爱的好朋友，希望购物愉快！
我们的产品安装简便，每台产品包装内都会配送使用说明书，里面有详尽的安装步骤和介绍，同时我们有如何安装操作视频可供您下载观看，简单易学也可以电脑视频教您如何安装操作
品质是保障，服务是灵魂好品质，好服务是瑞奇16年来的金字招牌，瑞奇产品让您买得放心，用得舒心！
我们有全国统一的售后服务体系，瑞奇产品整机免费保修3年，发热元件免费保修5年，我们为所有用户提供硬件故障免费上门服务如有任何问题您可以直接拨打我们的售后服务电话：400-0738-618或800-8789-008 亲小店默认快递公司是申通，您看亲给您发申通可以吗？
亲小本店承诺48小时内发货，一般情况上午拍的能当天发货，下午的话可能要到第二天能给您发货，您看可以吧 湖南省一般1-3天，如果快递公司没有特殊情况耽误，发货第二天就可到达
湖南省以外一般3-5天
偏远地区一般5-8天
取暖桌店都是厂家直销，质量有保障，而且小店已加入等服务，所以亲尽可放心购买！亲，感谢您购买我们的商品，欢迎下次光临！
亲，已经为您修改好价格，一共是 元，您方便时付款就行，感谢您购买我们的商品
亲，已经看到您付款成功了，我们会尽快为您发货的感谢您购买我们的商品有需要时请随时招呼我不客气，期待下次为您服务，祝您有个好心情！
买东西质量非常重要，您说是吗？
买品牌的产品售后服务比较重要，您说是吧？
我们的质量是绝对有保障的，我们的售后也是一流的哦
谢谢您惠顾，如有问题请先跟我联系，别随便评价哦，我视评价如生命！没有什么问题是沟通不了的哦！
您好，是有什么问题让您不满意吗？如果是我们快递公司的原因给您带来不便，我们很抱歉给您添麻烦了亲，请您放心，我们一定给您个满意的答复
亲，请您放心，我们公司给您一个满意的解决方式，但要您配合的就是：
亲，是这样的本店内所有商品都是实物拍摄，在拍摄完成后，已尽可能确保颜色逼真，最接近实物 但影响色差的因素包括显示器、周围环境对光线的变化等等，这个是网络购物现在无法避免的问题，所以也请亲慎拍（所以关于色差问题本店是不能退换货的）
亲，我们的包装一直是最精密和最安全的，并且以客人收到产品是完美无缺为目标如果是快递公司搬运和长途运输中出现产品及配件破损的情况，请不要担心，及时与我们的售后联系，我们会尽快给您满意的答复！
您认为瑕疵不可以接受，根据您的照片情况，您可以选择退货，或者给您补发这个事情给
您添麻烦了，请您接收我的道歉
淘宝客服常见问题快捷短语回复 第3篇
客服的常见快捷回复主要分为两类，一类是售前的快捷回复，是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复，是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。
售前快捷回复
一、基础问候
1、首语
用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？
话术：亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦
2、尾语
适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，我是客服XX，祝您生活愉快！
二、库存咨询
1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸
话术：请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦
2、顾客问有货没呢？
话术：亲，有现货的呢，只要能拍的都是有货的呢！
3、若无现货，是预售款，则根据预售情况如实回答
话术：亲，这款宝贝因销售火爆，暂时预售，现在付款在X月X日发货，您可以等货吗? 4.、若客户不想现在付款，说等预售期到了再来买
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
话术： 亲，这款预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢
5、客户问题：那我现在买，没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办？ 话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！
三、推荐
1、颜色推荐
顾客问题：什么颜色好看或是适合什么颜色
建议：根据顾客喜好及个人肤色适当推荐，由顾客做决策！
2、款式推荐
（1）若客户要的款式没货，推荐差不多的款式给客户；
话术：亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜欢吗？（链接）
（2）若客户不喜欢推荐的类似款，可适当推荐热销且有货的款；
话术：亲，每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦，您可以看下这款，卖得非常好呢（链接）
（3）客户在多个款式间徘徊，引导客户让亲人或者朋友给出建议；
话术：亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦
3、尺寸推荐
客户咨询尺码时，不直接正面给客户进行尺码推荐 顾客问题：适合穿什么尺寸
建议：尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
四、商品信息
根据商品的真实信息去回答消费者的问题。
五、议价
1、议价格
（1）如果客户首次议价，我们委婉点拒绝：
话术：亲，非常抱歉，我们是**(店铺名)品牌专柜正品，质量保证，所有价格都已是折后价，所以不议价不包邮不抹零，谢谢谅解！（2）若拒绝后再次议价，语气稍微坚决一点
话术：亲，不好意思，我也是个普通职员，这个是公司规定，对所有买家都公平，希望您不要再为难我了，谢谢亲的理解！（3）如果客户总是纠缠不休，不必过多的说：
话术：亲，十分抱歉，建议不要由于价格而耽误您的宝贵时间哦，您若坚持议价，那我实在没有办法继续回答您的议价问题哈！谢谢亲的理解与支持！
2、议邮费
话术：亲，快递公司暂时给我们的价钱是这么多，而且各地快递收费标准都是不一样的，请谅解，且您购买多件我们也只是收您一个邮费的哦!
六、发货和快递
1、快递
（1）询问客户要发哪个快递，客户告知后应在订单处插红旗备注，如：申通+名字+日期
话术：亲，我们默认的快递是：申通/圆通/中通（按照自己的情况回答）哦，亲常用的是哪个呢？
（2）若客户说这几个快递都不方便，可以用其他快递么? 话术:亲，可以的，那您看要用哪家快递公司呢?
2、发货时间
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
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话术：亲，非常抱歉，由于店铺促销，一般付款后24小时内发货，（预售款按预售时间发货）发货后3-7天左右到，感谢您的耐心等待！
七、流程图
退货运费险：http://#s1-1-1 网上银行付款教程：http://club3.alipay.com/yy/club/yanshi/wyzf1.html 部分大银行充值流程：http://abc.alipay.com/inpourBank.html 支付宝使用流程：http://abc.alipay.com/show-how/paymentAccount.html#s1-1 支付宝实名认证教程：http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211802 支付宝帐号注册激活教程：http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=211700 支付宝解除手机绑定流程：http://help.alipay.com/lab/help_detail.htm?help_id=212479
八、其他服务
1、开发票
顾客问题：可以开发票吗？购买时客户要求开发票，备注格式：开发票，抬头XX+客服姓名+日期。
话术：亲，可以的，我们有服装专用发票，您发票抬头写什么呢？
2、优先发货
顾客问题：因特殊情况，例如顾客用于送人，顾客苦苦纠缠等要求马上发货的。
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
话术：亲，鉴于您情况特殊，为了保证您能早日收到宝贝，我已与物流部沟通，我们会在今天为您安排寄出，届时请注意查收哦！
3、退换货
顾客问题：如果我收到衣服不合适怎么办呢？
话术：亲，请不要担心，只要衣物无污损、吊牌齐全，七天内可无条件退换货一次！非质量问题运费是您自己承担，质量问题运费是我们承担的呢
售后快捷回复
一、退换货问题
1、处理流程直接转到售后旺旺
话术：亲，麻烦您稍等一下，我帮您转售后客服，稍后客服会主动联系您并为您解决问题哦！
2、引导顾客白天来联系售后客服
话术：亲，非常抱歉，衣服让您失望了，售后客服的工作时间是9：00-22：30（周末到17：30），您方便明天在这个时间段联系么？
3、若遇到情绪激动的客户，已经超出自己能力范围，在转出前应先咨询客户，获取客户同意才可转出，避免给客户带来推卸责任的感觉。
销售话术：亲，真是对不起！您看是否可以帮您转接专业的售后客服单独替您解决问题呢？
二、查件问题
1、若显示未发货并且有现货的，并且付款还未超过两天，可直接告知客户我们的发货时间，说明我们会尽快发货，并让客户耐心等候。
话术：亲，我们是按照付款先后顺序承诺两天内发货，都会尽快发出的，麻烦您耐心等候哦！
2、单专用务必当天发货，并在当天下班前跟进此订单是否成功发货。若客情绪很大，可备注送道歉礼品。
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
话术：亲，真是非常抱歉哦，由于我们的失误耽误了您的收货时间，我一定帮您安排今天发货哦！
3、若没有库存，到货时间不确定，要如实相告，建议顾客换款，若不同意换的可有同类产品或是道歉礼品补偿。
话术：亲，真的是非常抱歉，您订的宝贝现在停产没货了，销售比较大，当时库存调整不及时未及时通知，您看下是换为其他还是给您全额退款呢？
4、若物流显示已经扫描或者已经发货，则直接复制客户的发货时间以及物流单号发给客户并告知已经出。
话术：亲，您的货我们已经为您发出了，这是您的物流单号，亲可以到相关网站进行查询哦！
三、发货后未收到查件问题
1、发货后未收到的可直接转给售后旺旺
话术：（白班）亲，麻烦您稍等一下，我帮您转查件客服，稍后客服会主动联系您并为您解决问题哦！
话术：（晚班）亲，非常抱歉，因为晚上快递和查件客服都没有上班，请问您方便在明天的9:00-17:30 之间来联系吗？
2、若客户不方便白天联系，则将客户的信息登记到晚班售后问题登记表格中，第二天将有查件客服联系客户处理。
话术：亲，非常抱歉，晚上快递公司没有上班，我这边不好查询，我已将您的信息做好了登记，明天上午将有查件客服处理并联系您哦！
四、退款处理
1、若订单未发货的情况若客要退款，确认订单已经标记为“取消订单”，客户已经申请退款，则可以直接发给当班退款客服。
话术：亲，我已经将您的退款提交给我们财务了，财务会马上为您处理，麻烦您半小时后查收一下!
2、若订单为已发货的情况退款，转给售后客服查询退款状态正确以后，由售后客服发给退款客服旺旺退款
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
精灵谷童装服饰诚招代理，支持一件代发
话术：亲，麻烦您稍等一下，我帮您转售后客服，稍后客服会主动联系您并为您解决问题哦！
3、若订单未发货的情况若客要退款，确认订单已经标记为“取消订单”，客户已经申请退款，则可以留言给当班退款客服退款，话术：亲，很抱歉，我们财务下班了，但是我会将您的退款信息留言给我们财务，明天会为您尽快处理，麻烦您明天晚上查收一下哈！
客服快捷回复 第4篇
1、您好，欢迎光临【性福の诱惑】，很高兴为您服务，祝您在本店购物愉快!/:803 小店是不讲价的，我们的商品都是厂家授权直销，直接从厂家发货，所以可以保证正品和质量，您可以放心购买！
欢迎自助购物，关于售后可前往“帮助中心”页面了解详情！
2、亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝您网购愉快！/:^$^
3、亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持
4、亲，收藏一下小店哦，以后有活动或新款上架方便直接联系！
5、您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下~ 我是客服“ ”~
客人砍价
1、现在淘宝的生意也难做呀，竞争也激烈，我们这个月的销售还没有完成任务呢，其实大家都不容易，何苦彼此为难呢？亲再讲价的话，这个月我们就要以泪洗面了，请亲也理解一下我们的苦衷吧，好吗？/:"
2、我完全同意您的意见，但您应该知道价格和价值是成正比的吧？对于成人用品这种直接接触身体的宝贝，更是要选择最合适最好的。常言说：好货不便宜，便宜没好货，所以，我们宁可一时为价格解释，也不要一世为质量道歉。/:810
3、亲~~我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌！而且所以产品都是产家拿货，都是正品！
4、这样的价格亲也可以开得出来，让我真是好佩服哦，呵呵，看来我们合作的可能是比较小了，还请您多多见谅。如果您一定要走，真是非常遗憾，不过我们会随时欢迎您再次光临！”
5、亲，一分价钱一分货哦，我们都是正品，品质值得放心哦！
6、亲，我们的宝贝都是正品哦。而且网上购物比线下购买省去了许多企业渠道和门店费用，所以商品一般比线下优惠哦！同时我们也很注重宝贝运输的隐私性的，快递包装绝对看不出是什么产品哦！
7、非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。/:^$^ 忙碌时
1、亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了！！/:065
2、亲~，非常抱歉，离开一会，暂时不能回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等我哦！回来第一时间回复您！
3、亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！亲有空多来坐坐哦 /:065
成交后
1、亲~ 付款后我们尽量当天填写快递单，然后按照先后顺序发货，所以承诺72小时内发货，发货后外省3-5天左右收到，广东省内是1-2日到达~/:girl 温馨提醒：收货时，请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整，请当场验货后确认无误在签收，签收后出现运输问题我们无法处理！
2、亲~ 淘宝发货流程规定：付款当天起三天内是正常发货时间，发货天算起三天不到货，可以到淘宝发货物流信息中自行查询，如果亲您非常有空，也不需要天天查询的，因为有时候货收到了网上也没有跟踪记录，跟踪记录是快递公司更新的，不是我们说要查就能查到的，谢谢！
3、亲~~由于业务比较忙，不好意思，三天后收不到请再查件，请不要在晚上七点至十点查货，谢谢您对本小店的工作支持与配合，小二会感激万分！
其他
1、你好~ 在吗？不好意思，你订的宝贝没货了，能否换其他新款的？/:810
2、没关系的，亲，您看您方便在什么时候充值到支付宝呢？我看可不可以尽量为您保留到那个时候，您付款了我们立即就为您发货，当然这个时间也不可以太久的。
3、哎呀，亲，本来如果您如果支付宝余额多一些呢，我就咬咬牙卖给您了，但是您这个差得也太多，我们完全没有利润了，看来，我们只有等到您什么时候给支付宝充值了再为您安排发货了。不过，因为这个销售得不错，到时候我们真的不能保证一定有货的。