渠道运营经理岗位的基本职责

渠道运营经理岗位的基本职责（精选17篇）

渠道运营经理岗位的基本职责 第1篇

职责：

1.参与制定渠道开发、选择、管理总体方案，并在批准后实施，协助领导做好公司业务管理;

2.新渠道开发;

3.行业推广渠道运营发展趋势分析，对外合作联络及谈判;

4.审查渠道合作者的资格，整理收集分析合作者的业务水平;

5.渠道合作者的联络、考评、筛选、淘宝和更新工作;

6.负责对渠道合作者提供持续支持;

7.执行渠道合作者的培训、售前协助、售后客户服务和技术支持等;

8.配合执行渠道开发成本分析和控制方案;

9.渠道管理策略持续改进;

10.完成领导临时交办的其他任务;

11.寻找并管理渠道合作者。

职位要求：

1.学历专科及以上，市场营销专业优先;

2.家具行业3年以上，有管理经验者优先;

3.执行力强、思维活跃、创新能力强、对市场敏锐度强;

4.擅长运营、客户资源丰富。

渠道运营经理岗位的基本职责 第2篇

1、熟悉高端快销品市场运营模式和营销方案的灵活应用。

2、根据预定的销售计划，完成团队和所属区域渠道的任务目标。

3、拓展异业合作商户、开发与维护封闭渠道，掌握市场动态和发展趋势，并根据市场变化情况，提出具体渠道的销售计划方案和合理化建议。

4、组织策划并执行各类渠道营销拓展活动。

5、负责渠道活动策划、组织、执行，客户问题的收集、反馈和解决工作。

6、定期完成分析报告与销售工作规划。

任职要求：

1、26-32周岁，专业不限，大专以上学历。

2、具备3年以上大型快消品行业工作经验，至少1年以上营销工作经验。

3、具备专属项目独立工作能力，勇于接受工作挑战，能够承担目标压力。

4、较强的商务谈判和独的市场拓展能力，有渠道开发维护管理经验者优先考虑。

渠道运营经理岗位的基本职责 第3篇

上述第五十一条规定, “有预算收入上缴义务的部门和单位, 应当依照法律、行政法规和国务院的规定, 将应当上缴的预算及时、足额地上缴国家金库和依法设立的财经专户, 不得截留、占用、挪用或者拖欠。前款规定的财政专户是指对法律、行政法规、国务院规定的特定专用资金设立的专户。财政专户纳入单一国库账户管理体系。国务院财政部门应当将财政专户收支情况纳入信息管理系统, 并与国库实现信息共享。”从上面的表述, 我们很容易发现, 中国人民银行作为我国的中央银行, 在预算执行与管理过程中, 其经理国库的功能在很大程度上被削弱和分离了。而且五十一条的表述也不符合现代法治语境, 值得商榷。

经理国库是现代中央银行的基本职能, 全世界几乎所有国家的国家金库均设置在央行。我国《人民银行法》第四条有关人民银行的之职责 (七) 经理国库。也就是说, 人民银行经理国库是法律规定的职责。但是我们看到第五十一条对人民银行经理国库问题的规定是模糊的, 存在很大问题, 在实践中可能引起部门之间的冲突, 明显的不但冲淡了人民银行在国家预算中经理国库的职责, 而且可能与《人民银行法》出现矛盾。无论如何, 人民银行经理国库是有法律的规定与货币银行学的学理基础支持的。因此我认为《预算法》修改草案第五十一条的规定除了与《人民银行法》不协调外, 至少存在以下几方面的问题。

第一, 分割了国库的统一性。根据《草案》, 我们发现, 同时存在着两个平行的国库。虽然提到了统一国库存, 一个是央行的国库, 一个是在商业银行的财政专户。平行国库问题, 在我国是一个历史遗留问题。一般预算内税收收入归入央行国库, 预算外非税收入由财政部门选择商业银行账户。在目前财政体制下, 预算外收入比例大约占一半, 也就是说, 多达50%的财政收入没有进入央行国库, 而是在另外的国库里, 显然是对人民银行法经理国库法定职能的分离。使得两部法律之间存在一定的矛盾与冲突。

参考国际实践, 有些国家在中央银行之外也有开设财政专户的, 但是, 这些财政专户都是一些次要的, 辅助性账户, 为了收支方便, 不是主体性账户。中央银行是国家的银行, 国库收入归纳到国家银行是天经地义的, 也便于自我控制与使用。若国家把很大比例的收入放置于商业银行不合现代国家的专业化管理原则。因此我认为, 草案在这个问题上应该明确表明, 人民银行经理国库职能, 而不能刻意回避或模糊化。

第二, 与草案第一稿比较, 虽有很大进步, 取消了代理国库的相关表述, 但与商业银行法之间会产生不协调。我们考察现行《商业银行法》, 没有代理国库的业务职能。经理国库与代理国库虽然只有一字之差, 其内涵有非常大的区别。经理国库说明其具有主体性地位, 代理国库, 只是一个代理作用。中央银行的独特地位是它同时具有预算执行主体的资格。商业银行不可能参与预算执行过程中。按照第五十一条的安排, 商业银行法需要做相应修改, 其业务范围在接受公众存款之外, 同时接受财政性存款或预算资金。

第三, 在法币政策下, 国库收入属于法币发行流通的准备。我国的人民币属于法币。人民币发行有一个特殊的地方就是没有法定准备金。也就是说我国人民币发行是根据需要计划发行。没有法定准备不等于没有实际准备。货币发行需要一定准备金是货币银行学的基本常识。人民银行发行人民币流通需要一定的物质保证。根据人民银行法, 人民银行的利润全部上缴财政, 货币发行的铸币税也归财政, 财政就承担了人民币发行准备金的责任。财政收入归央行国库, 对维持人民币流通秩序, 与币值稳定起到基础性的支持。我们知道, 从理论上, 预算收入归央行国库, 能够减少广义的货币流通量, 也相应地减少现金投放量。如果存放于商业银行, 则会增加货币投放。

第四, 预算资金的安全性问题。我们知道, 从理论上来说, 商业银行会面临经营不善所带来的经营风险。一旦商业银行出现经营风险, 预算资金也面临风险。为了确保预算资金安全, 必须给予优先受偿的法律安排。因此预算账户的选择就成了问题。是一般性存款账户, 还是信托账户。信托账户, 属于信托资产, 根据《信托法》具有优先受偿权, 如果是一般存款账户, 则没有优先受偿权。若要确立优先受偿, 必须开设信托账户。若是信托账户, 受《信托法》限制, 受托人必须按照委托人的意思运用信托资金。商业银行就不能将财政存款作为一般性资金来源运用。而且信托账户与存款账户的性质是有区别的, 不能像存款账户一样结算。如此涉及对《信托法》进行相应的修订。若《信托法》对信托账户运行进行修订, 使之具有支票存款账户功能, 必将淆信托与银行分业的基本原则, 给信托银行化提供法律便利。

第五, 货币政策问题。从货币政策的实践与理论上, 也支持实施央行集中统一经理国库制度。货币政策是最重要的现代经济的宏观调控工具。代理国库制与经理国库制对货币供应量的作用完全不同。在财政专户情况下, 财政资金表现为M1, 通过货币乘数作用, 进而影响M2水平。央行对货币供应量控制处于被动地位。在经理国库情况下, 国库资金虽然表现为央行资产负债表上的负债, 但它不属于基础货币范畴。央行可以主动调控货币供应量。未来我国货币政策功能必定加强, 等于增加央行的宏观调控的能力与效率。以目前平均1.5万亿财政专户资金估算, 按目前M1与M2的比例关系, 影响到M2有5万亿, 也就是说我国的广义货币供应量可以减少因此大约5万亿。可以说它对我国货币政策影响很大。显然货币政策的意义远远大于财政专户的便利性。二者对经济的影响结果是不可同日而语的。

第六, 腐败问题。人民银行集中经理国库也有助于发挥预算监督作用, 完善国库资金的安全。从广东佛山财政局案、江西波阳财政局案等案例分析, 均是发生在自我控制的财政专户, 由于缺乏央行监督制约, 给犯罪分子提供了便利。同时也有利于杜绝职权腐败, 压缩职权人士寻租空间, 如江苏财政厅张美玉案, 利用财政资金在商业银行的调配权, 谋取个人私利。

基于以上几个方面考量, 《预算法》草案第二稿第五十一条有关国库问题方面的条文中应该明确人民银行经理国库职能, 同时兼顾到我国预算实践, 在经过人民银行同意的前提下, 可以设立若干财政专户, 并明确此等财经专户属于辅助性账户, 只能是预算资金中的较少一部分。

摘要：本论文主要讨论《预算法》第二次修稿草案第五十一条有关经理国库问题。经理国库是《人民银行法》规定的央行基本职责。在央行以外设立财政专户是历史遗留问题, 应该逐步予以解决, 而不能加以法律确认。同时, 对于我国的货币政策效率也有很大影响。

关键词：经理国库,财政专户,预算法,发行准备

参考文献

[1]【美】大卫.H.弗里德著, 潘文星译.货币与银行[M].北京:中国计划出版社, 2001.

[2]陶玲琴.比较金融学[M].北京:科学出版社, 2005.

[3]黄达.货币银行学[M].北京:中国人民大学出版社, 2000.

[4]陈铨亚.中国本土商业银行的截面—宁波钱庄[M].杭州:浙江大学出版社, 2010.

渠道运营经理岗位的基本职责 第4篇

造成这一现状的原因是多方面的，一方面，人力资源管理刚刚进入中国，很多国内企业的总裁们还没有学会如何使用自己的人力资源部，使之为企业盈利做出贡献；另一方面是目前国内尚未培养出一支现代化、职业化的人力资源经理人队伍。要解决这两方面的问题，即首先要清晰地界定人力资源经理在企业管理中的角色，并在人力资源从业者和企业管理者之间达成共识，才能使人力资源经理找到努力的方向，也让企业明确对人力资源经理的管理目标。

一名称职的人力资源经理应是个多面手：他应该是企业经营部门的战略伙伴、组织变革的先锋官、人事策略的实践者和咨询者、员工利益的代言人以及组织价值的创造者，谋划行事讲究“高一格（提高到总经理的层次看事情）、先一步（在企业遇到问题之前便做好准备）、全方位（系统思维兼顾各方）”。

企业经营者的战略伙伴

企业在制定战略计划时，关键的一环就是分析企业的人力资源状况、人才供求平衡以及人力资源管理体系能否有效地支持战略；当战略计划涉及组织变革时，必须首先考虑如何调整现有的人力资源管理平台、培养开发所需人才、变革发展企业文化等系统性的人力资源问题，所谓 “人员先于战略”。进入战略实施阶段，人力资源经理必须紧紧围绕“提高组织绩效”的终极目标，通过制定和实施一系列人才策略，以保证企业战略的最终实现。因此，人力资源经理必须能动地参与企业战略计划和实施战略决策的制定。

人力资源经理需要了解企业的经营目标和企业使命、企业文化和历史、企业发展方向，了解各业务部门的需求，了解企业产品、生产和销售，对企业存在的问题、面临的挑战和机遇有清醒的认识。人力资源经理要能够从企业经营目标的大背景下思考和研究问题，制定基于企业总体发展战略的人力资源战略。此外，人力资源经理本身要懂得如何管理，对日常事务善于授权，把更多的精力放在研究、预测、分析、沟通和计划方面。再有，人力资源经理要学会从时间、层次和职能三个维度分析企业的战略问题：

时间维度 理解在企业发展的创立期、成长期、成熟期与衰退期的不同时期，企业的目标、条件和挑战不同，需要的人力资源政策也不同。人力资源经理必须根据企业生命周期不同阶段，建立和调整人力资源策略，否则不仅会事倍功半，甚至会严重阻碍企业的发展。

层次维度 要从宏观到微观研究企业高层的愿景、战略规划、员工管理和企业文化等要素的内在联系、优先次序和行动计划，找出战略实施各个阶段行动的重点，以便尽早做好各项人力资源的准备。当公司欲实施一项新的战略时，人力资源经理必须想到需要哪类人才、去哪里找、薪资福利如何计算、员工如何培训、如何考核、如何管理、如何激励、如何设计职业发展规划等等。

职能维度 就是善于协调管理企业各部门，配合战略的实施共同制定作业流程、改革组织结构和设计岗位编制，并完成人力资源的调整。当企业实施一项新战略时，原有的作业流程、组织结构、管理方法、内部沟通都面临着严峻考验和改革调整，改革调整的关键是做好员工的教育、引导和培训工作，使其尽快完成转变。人力资源经理要协助总经理，与各职能部门密切配合，共同规划设计作业流程，改革组织结构，并完成人力资源的调整。

组织变革的先锋官

任何企业的管理变革，人力资源部总是冲在改革的前沿。人力资源经理要善于发现企业未来发展趋势，引导变革。为此，人力资源经理首先要做的是“换脑”，即在员工中确立新的价值观念和企业文化；其次是换人，选聘适应变革的有潜能的创新人才，淘汰不适应者；最后是变革组织，推动原来的组织结构变革，使之适应新的经营环境和经营战略。

此外，人力资源部是研究人、制定激励策略的部门，因此，它又是公司的研发部门，这就要求人力资源经理成为企业最具创新精神和创新意识的变革先锋。

人事策略的实践者和咨询者

人力资源经理应以系统的、全局的眼光来理解人力资源管理，以大人力资源模式来指导企业人力资源管理：首先确定支持企业长远发展的核心价值观，分析企业关键的成功因素，明确核心业务流程，在此基础上设计适合企业发展的个性化的组织结构。同时进一步阐释核心价值观，明确组织文化内涵和外延，作为企业整体人力资源管理的指导理念和原则。其次，由战略、组织、文化落实到具体的各人力资源操作系统，还必须建立一个普适性的“人力资源平台”，它的主要内容是对职位、工作、人三者关系进行分析，明确职位（岗位）对公司的价值（存在的目的），衡量指标（分解的关键绩效指标），以及对任职者的要求（能力、素质、价值观）。最后一个层次才是具体的招聘、培训、绩效、报酬等职能操作系统(政策、制度、程序、方法等）。

员工利益的代言人

人力资源经理应以人性的、诚挚的、尊重的感情，关注每一个员工的需求和成长，创造人性化的家庭式氛围（力求避免商业化的公司氛围），持续地激励员工的创造热情。人力资源经理不应沉溺于发号施令，不再是监控员工的警察，而要特别关注员工的职业发展，关注他们的各层次需求，对公司和员工的发展负责，力促企业整体发展与员工个人成功的双赢局面。

组织价值的创造者

以前人力资源部是单纯的职能部门，最多是一个人工成本中心。现在的人力资源部已经成为直接影响企业价值创造的部门，从某种意义上讲，人力资源部也是公司的经营部门。“人”的经营管理投入大，风险大，但收益也大，人力资源经理必须对企业的经营结果负责，吸引、保留、开发人才，为组织和员工个人提供改善绩效、开发潜力、引导变革，正是人力资源经理核心价值的体现。

在理想的情况下，人力资源经理应该用25%的时间考虑战略性人力资源规划；50%的时间用在人力资源管理技术方法的开发、预测与发现问题并提供综合解决方案和为一线经理提供管理咨询上；还有25%的时间放在日常的行政性、事务性的工作上，包括建立人力资源管理程序，监控和评价人力资源管理实践等。考虑到目前国内企业的实际，企业可以依照“三步走”的顺序阶段性地搭建人力资源管理平台和开展人力资源工作：

第一步 夯实基础

首先，建立和健全公司各项人事管理基本制度和流程，理顺和完备人事手续的管理；开展工作分析、岗位评估和部门职能分析，结合公司业务发展战略优化组织结构、合理配置人力资源；理顺公司整体业务流程和各部门工作流程，建立计划控制体系和各部门工作质量体系。其次，开展员工满意度调查，了解员工。最后，理顺档案关系和劳动关系，建立约束和监督机制，建立职位等级序列，统一规范职务审批权限。

第二步 开发激励

首先，推行绩效管理，建立简明的绩效评估系统，即建立“计划准备——考核诊断——反馈沟通——关联应用”的良性循环。建立合理的薪酬结构、层次标准、调整制度和奖惩机制，并将绩效评估和薪酬奖罚、职位升降和岗位调动联系起来，为员工的职业发展提供途径。其次，建立多元激励制度体系，比如，丰富工作内容、实施岗位轮换制度、员工建议制度和企业重大战略决策过程全员民主参与制度等。最后，完善福利制度，建立培训制度体系和制定培训计划。

第三步 培养文化

渠道运营经理的基本职责 第5篇

1、负责产品在小米渠道销售的日常管理和运营;

2、负责制定渠道销售目标、运营计划并实施，完成与公司共同制定的销售目标;

3、对区域内客户关系进行维护，以提升客户满意度;

5、定期统计销售数据，并根据各项分析及时调整和提出方案，以调整销售策略;

任职资格：

1、本科及以上学历，5年以上渠道运营工作经验;

2、有较强的表达沟通能力和逻辑思维能力;

3、具备较强的人际能力、沟通能力、计划力、执行力;

4、有较强的数据分析能力，热爱产品研究;

渠道运营经理的基本职责 第6篇

1. 线上合作机构管理，挖掘产品的潜在提升空间，根据数据表现进行流量调配;

2. 日常运营数据的对接与维护，监控数据，协调各部门解决异常数据;

3. 与合作机构日常对账，协同商务、账务进行资金清算;

4. 负责产品对接工作，配合产品、技术部门，完成新产品引入并上线;

5. 线上产品的信息定期复核，确保产品真实信息与合作信息一致。

任职要求：

1. 逻辑思维清晰，有较强的数据敏感度与数据分析能力;

2. 认真负责，有良好的自我推动能力与学习能力;

3. 善于沟通，有较强的执行力，能有效推动工作进度;

4. 熟悉产品货架管理，对于产品流量调配有一定见解;

渠道运营经理岗位的职责精选 第7篇

1、 能够把握公司各门店的业务范围及KPI目标，协调各部门以支持各门店完成各项指标;

2、 定期分析总结各门店的运营情况，制定相对应的一店一策提升计划，形成共识后督导推动;

3、 审阅及汇报月度营收/成本报表，寻求提升项目利润的空间;

4、 主要客户关系的日常维护，协助BD寻求新业务机会;

5、 负责线上线下营销策略开发、方案执行;

6、 团队的建设与培养。

任职条件：

1、大专以上学历，有通讯或相关行业渠道运营经验，有移动产品线下门店统筹管理经验更佳;

2、具备互联网行业平台思维，熟悉互联网运作模式;

3、具备敏锐的市场洞察能力，较强的策略思考能力和逻辑思维能力;

4、优秀的文案功底，良好的沟通能力，能独立撰写运营方案和一店一策策略措施。

三大运营商的渠道变化 第8篇

以2008年下半年为例,6月10日,中国移动为TD-SCDMA终端厂商和社会渠道搭建的电子化销售平台上线。6月底,中国移动招募1000家社会渠道商使用电子商务销售平台,以实现TD手机的加速销售。同月,中国移动北京公司宣布,客户只需使用具备网银支付功能的银联卡,便可在中国移动北京公司网上营业厅购买电子充值卡。

中国联通也加快了营销渠道的整合创新步伐。2008年7月,原中国联通与原中国网通的营业厅互相开放,双方在对方营业厅都设有相应业务的代办点。8月,中国联通宣布开通全国统一的手机营业厅。10月,中国联通网上营业厅推出网上交费业务,用户只要拥有一张开通了网银支付功能的银行卡,就可以足不出户为自己或他人的手机缴纳话费。同月,原中国联通和原中国网通的营业厅统一更换新联通标识。

中国电信的渠道服务能力也在加强。2008年9月,中国电信负责人表示,希望与合作伙伴打造“双中心模式”,即不仅向合作伙伴开放中国电信的客户资源,而且通过合作伙伴的渠道服务自己的客户。也就是在此月,中国电信接手中国联通的部分营业厅,中国电信原有营业网点也开始提供CDMA移动业务的办理,由中国电信接管的CDMA网络正式步入运营阶段。

渠道运营经理岗位的职责精选 第9篇

1、 参与制定工作室内手游产品的整体营销及运营计划，根据不同的产品阶段制定生态运营及营销规划，并落地执行;

2、 熟悉并了解各渠道的特征、策略、推荐机制、最新动向及内容需求，并针对各渠道特性，制定分渠道的内容运营及活动方案(如双微、视频平台、短视频平台、直播平台等);

3、 具备渠道数据统计及分析能力，如：运营活动数据、渠道数据、用户生态数据等;

4、 负责工作室内手游产品在各渠道的流量资源与活动资源的对接及效果评估;

5、 可同步支持工作室内手游产品的生态运营工作及上级指派的其他运营工作。

任职资格:

1、 本科及以上学历，2年以上的渠道运营经验，各渠道有一定人脉资源;

2、 具有一定的文案撰写及游戏运营经验;

3、 有游戏、二次元、主播MCN、互联网内容、文娱行业的渠道运营经验者优先;

4、 对游戏热爱,特别了解休闲竞技类游戏的用户习惯与喜好;

5、 熟悉各渠道营销策略，了解各渠道调性与推荐机制;

6、 具备良好的市场敏锐度，有优秀的沟通表达能力、协调能力、商务谈判及项目管理能力;

渠道运营经理岗位的职责精选 第10篇

1、负责智慧酒店市场渠道开拓及销售工作;

2、负责自有渠道合作伙伴的关系维护及销售促进工作;

3、根据部门年度销售计划，完成渠道销售方案;

4、负责建立全面的渠道销售战略、渠道体系规划与建设，完成各项销售指标/实现公司业绩目标;

5、掌握行业市场动态，完善市场信息管理，提供趋势分析和相关建议;

6、搜集渠道开拓及合作伙伴反馈信息，明确公关目标和方案;

7、发展所负责区域的渠道合作伙伴，对渠道商进行有效的管控，评估，授权。

8 、积极培育核心渠道与合作伙伴，提升服务品质，带动合作伙伴业务成长，推动销售增长。

职位要求：

1、本科及以上学历，英语熟练交流者优先;

2、 3年以上酒店相关行业管理经验，具有丰富的旅游行业/酒店品牌渠道资源及大客户资源;

3、 了解互联网/云计算/IOT行业，熟悉或接触过酒店智能化相关经验者优先考虑;

4、具备良好的协调、沟通、公关能力;

5、具有严谨的工作作风、敬业精神、责任感和团队协作精神;

6、具备良好的职业道德，有积极的工作态度、高度的工作热情，能承受一定工作压力;

渠道运营经理岗位的工作职责 第11篇

1、负责除天猫以外其他电商渠道平台的运营统筹工作;

2、根据公司的发展和品牌的定位，负责新渠道的开拓，以及现有店铺的运营工作;

3、负责各网络渠道的平台资源和活动对接，计划制定、执行相应的方案并完成公司的业绩和利润目标;

4、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;

5、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;

6、合理控制电商渠道费用收入，制定合理可行的电商促销方案，拉动电商渠道销售增长;

职位要求：

1、大专以上学历，3年以上电商渠道运营工作经验;

2、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，能利用平台进行有效推广和宣传;

3、熟悉各个平台的运营模式，运营细节和优化，保证在合理投入下的最大产出;

渠道运营经理岗位的基本职责 第12篇

中国移动对电子渠道的定义为:电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过信息化方式提供服务和销售产品的自有渠道, 是公司整体渠道体系的重要组成部分, 与实体渠道互为补充、相互结合, 形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。

现阶段中国移动的电子渠道包括电话营业厅、网上营业厅、短信营业厅、掌上营业厅和自助终端。

二、发展电子渠道的意义

电子渠道最大的特点在于它是以客户为主导, 通过电子渠道办理业务, 客户将拥有比过去更大的选择自由。可以根据自己的个性特点选择商品, 并且不再受到时间和地域的限制。从某种程度上来说, 这对于传统的电信渠道是一个颠覆。大力开发电子化服务平台, 通过电子渠道将具有竞争力的产品和服务提供给客户, 成为公司提升核心竞争力的一个重要举措。可以说, 中国移动发展电子渠道有着深远意义:

1. 提供了方便快捷服务, 扩大了服务范围, 提升客户满意度与忠诚度。

电子渠道能够提供24小时的查询和业务受理服务, 同时支持多用户的并发受理, 不再受时间和空间的限制, 极大地方便了客户, 同时也提升了客户的感知, 增强客户品牌认知。

2. 能够极大促进新业务的发展。

电子渠道可以向客户提供“图文并茂+声音”式的全新服务, 更能够迎合客户的心理, 满足客户更多个性化的需求, 有利于提升客户体验。通过电子渠道宣传推广新业务, 更适合新业务的消费特点。

3. 降低营销服务成本。

实体渠道因场地建设、人员配置、管理等, 投入较大。相比传统渠道, 电子渠道的成本优势非常明显。

4. 降低人工服务压力、规范服务标准:

完善电子渠道, 加大业务承载力度, 分流业务受理量, 可以极大地缓解了人工服务的压力, 同时, 电子系统服务的标准化、统一化还可以在一定程度上避免因服务态度、服务质量引起客户不满意等问题。

5. 减小代理渠道对运营商的威胁:

目前代理渠道占运营商渠道的比重很大, 代理商渠道的销售量对运营商举足轻重。扩大完全掌握在运营商手里的电子渠道, 可以防止当运营商和代理商目标不一致时, 代理商出于自身利益考虑而与运营商“叫板”的行为, 减小代理渠道对运营商的威胁。

三、影响电子渠道发展的不利因素

1. 资源的分散与多渠道的混乱。

随着移动新业务的发展, 产品线不断丰富, 其对应的电子渠道也越来越多。门户的聚焦作用越来越弱, 营销和服务资源被不断分散, 客户所需的服务被分散到众多门户网站上, 使客户在使用时无所适从, 无法形成统一、完整的概念。而且, 电子渠道包含的五个渠道缺乏统一的规划, 在办理业务时统一性、整合度不够, 各渠道业务办理能力高低不一, 客户在使用不同电子渠道时感受和服务差异较大, 也使客户感觉到混乱和无所适从。

2. 受用户使用终端能力的限制。

目前国内很多通信用户对电子平台不熟悉, 缺乏电子设备的使用技巧, 很多用户尚不会使用计算机上网, 也不会编辑短信。向这些客户推广电子渠道, 成本大, 见效低。因此, 在推广电子渠道的初期, 应通过细分, 锁定具备操作能力和乐于接受新鲜事物的目标客户群, 差异化营销。

3. 电子渠道推广力度不足, 社会了解度不够。

相对于银行等其他行业对电子渠道的大力推广, 电信运营商电子渠道的宣传和推广显得力度不足。即使是有强烈需求, 对电子渠道有偏爱的客户, 也有部分因为不了解电子渠道办理方式而未能使用。扩大电子渠道的宣传力度, 使客户对电子渠道有一定的认识和了解, 是推广电子渠道使用的基础。

四、电子渠道未来发展的策略

电信运营商未来电子渠道的建设, 应主要以客户体验为核心, 引导客户消费行为, 提升客户的感知度, 打造客户的忠诚度。

1. 全业务承载, 分流实体渠道的压力

作为方便用户, 提升客户体验的渠道, 尽可能地增加承载的业务, 真正做到使用户足不出户即可办理所有需要的业务是电子渠道当前最需要完成的任务。

2. 整合各电子渠道, 同时为各渠道建立统一的门户入口

各电子渠道应整合为一个整体, 建立统一的业务标准和服务标准, 使客户不管通过任何一种电子渠道办理业务, 都能得到统一的信息, 获得统一的服务。同时, 各渠道应建立统一的门户入口, 使得客户通过一个入口即可关联到所有需要的业务, 不需要针对不同的需要, 去记忆众多的接入口, 造成客户认知的混乱。

3. 建立以客户为导向的业务和服务流程, 提升电子渠道的营销服务能力

发展电子渠道, 应以客户为导向, 从客户需求出发对客户具有引导性的、符合客户使用习惯的、富有用户个性的业务和服务流程, 同时保持适度的客户差异化, 满足不同客户的需要。

4. 全方位宣传和推广电子渠道

目前电子渠道的宣传和推广力度还有明显不足, 应在科学的细分目标用户群体的基础上, 不断研发新的目标群体, 并针对其使用习惯和消费特点采取不同的宣传、推广手段;同时, 对于大众群体, 也应采用大面积的、连续滚动的营销活动, 吸引客户的关注和参与, 培养和巩固客户的使用习惯。

渠道运营经理岗位的工作职责 第13篇

1、负责部门的组织管理和考核，负责部门制度、规范、流程的制定实施;

2、根据公司与厂家任务指标，配合总监，制定本部门业绩目标。转达、组织完成厂家指定的任务指标;

3、及时了解效果广告市场动态，布局运营发展方向，定期对运营优化团队进行各类课程培训，提升部门运营水平;

4、制定相应激励政策，带领团队完成部门的业绩目标;

5、负责部门人才的培养、选拨以及团队文化的建设;

6、其他工作：定时向销售端及上级输出广告投放行业数据，为销售端提供行业开发方向依据和参考。

【岗位要求】

1、基本要求：

1)能独立制定客户方案，有成功运营优化客户广告的经验;

2)了解互联网广告的各种商业模式，商业触觉敏锐，善于创新，追求卓越;

3)良好的时间管理习惯，能够应付突发、并发的多项任务，抗压能力强。

2、培训与技能：

3、经历：从事互联网广告运营工作3年以上经验，熟悉互联网广告，同类产品团队管理经验1年以上;

渠道运营经理岗位的工作职责 第14篇

1、负责平台基于微信生态的合作推广，包括公众号、小程序、内容、活动等;

2、制定季度推广计划，对拉新、留存、活跃等用户增长指标负责;

3、通过数据分析等措施，挖掘用户需求、引导用户行为，发现并解决问题，优化推广效果。4、负责和合作伙伴进行商务谈判，确保获得最优惠的商务条件;

5、建立和维护高价值合作渠道的合作关系;

6、围绕公司优质资源，探索新的合作模式

任职要求：

1、熟悉微信生态及行业状况，熟悉微信生态的推广合作方式，有渠道资源者优先;;

2、两年以上互联网渠道运营经验，有B2B平台行业经验优先考虑;

渠道运营经理岗位的具体职责说明 第15篇

1、负责网站整体运营规划，完成所属店铺的销售目标;

2、根据业务需求编写运营文案和推广材料，负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行;

3、对产品业务给出运营策略，对活动进行产品规划和营销策划;

4、熟练操作店铺日常管理运营，店铺推广及数据分析等;

5、完成店铺营销策划、店铺装修搭建，SEO优化推广审核和跟进，店铺布局及产品规划;

6、跟进店铺其他人员的工作进度和检查完善。

岗位要求：

1、22到28岁，大专以上学历，电子商务、营销、金融类相关专业，珠宝相关专业优先;

2、具有较强的市场嗅觉，有较强的规划和协调能力;

3、有良好的审美意识和文案能力，能熟练使用图片处理软件和office软件;

4、责任心强，做事仔细，学习能力强，有良好的沟通和团队合作能力;

渠道运营经理岗位的基本职责 第16篇

电子渠道功能转移

据中国联通电子渠道中心总经理宗新华在今年6月的中央企业网站建设经验交流会上透露, 中国联通目前已经形成了互联网、手机、短信、自助终端等多种手段的网络营销形式, 去年电子渠道的交易额完成124亿元, 同比增长218%, 占通信服务总收入的7.2%, 比上年度提升4.6个百分点;电子渠道使用用户数达到5700万户, 同比增长150%, 用户渗透率 (占公司用户比例) 达到18%, 比上年度提升11个百分点;3G发展用户数突破174万户, 完成全年任务的145%。

由此可见联通电子渠道对销售的贡献正日益凸显, 特别是其交易额, 其增幅比上年度更是提升了2倍多。而今年联通电子渠道的发展目标是:交易额达到240亿元, 使用用户数突破8000万户, 定制业务量达到2500万笔。截至今年6月, 联通企业门户使用用户数突破7400万户, 日均PV访问量突破1000万次, 月最高营业额突破20亿元, 日最高营业额突破9855万。

“渠道有三种基本功能:服务、销售、品牌宣传。以往运营商传统电子渠道都是以服务为主, 而目前其功能正在向销售转移。”业界专家黄正顺表示。

第三方网店与官方门户打“产品差”

记者调查发现, 目前三大电信运营商在淘宝网已开设了约6家官方旗舰店, 除了浙江电信官方旗舰店是2009年注册以外, 其余的注册时间均为2011年, 其中以浙江电信官方旗舰店商品数最多, 其店内商品已超千件。面对如此密集的淘宝店铺开设, 可见免去了营业厅店面成本、运维成本等成本费用的电子渠道正越来越受运营商的青睐。

同时记者调研时也发现, 目前淘宝网店中的产品普遍为手机终端、充值卡、上网卡等, 而销量排名靠前的也主要是这些产品, 其官方门户网站上的诸多增值业务和数据业务等个性化产品并未在淘宝网上进行销售。

有业界专家认为, “造成这种现象一方面是社会化电子渠道的特质决定了在其平台上销售的产品应是标准化的产品, 另一方面也是由于目前运营商的后台数据系统只能与其官方门户网站对接。”因此, 在运营商的电子渠道体系中, 淘宝旗舰店虽然被称为官方旗舰店, 但由于其数据并不能直接与运营商后台数据系统对接, 其运营和维护也并不是运营商内部人员直接负责, 使得此类第三方网店更偏向于基础服务和标准化产品等大众消费, 在运营商渠道体系中实际更偏向于代理商的角色。

而其官方门户网站则不仅仅可以提供这些基础产品服务, 还可以提供各种增值业务和个性化的订制, 同时还能进行新产品的推广和品牌形象的宣传。因此, 有业界专家认为, “虽然最近第三方网店活跃, 但是运营商的电子渠道重心仍将是其自有渠道, 特别是电子渠道与电子商务的结合已经成为目前运营商的电子渠道发展趋势之一”。

自有渠道角色转变

对运营商而言, 不论何种渠道, 最终都是为了更好地服务客户, 同时减少成本增加收入。因此, 一方面, 随着各种不同类型渠道的发展, 目前运营商已经形成了多种渠道立体协同的新的渠道模式, 如表1所示。

另一方面, 新型渠道的发展也让运营商的传统渠道角色发生了转变, 不同渠道的定位和分工更加明晰。“社会渠道客户覆盖面广、成本低, 可以通过标准化的产品销售迅速帮助运营商扩大其用户量和产品销售额;运营商自由渠道则可以通过对其掌握的用户数据和客户行为习惯的分析, 针对不同客户进行个性化的产品定制和深度销售。”德国电信咨询公司谭炎明表示。同时线上电子渠道的便捷性优势与线下渠道更重体验感的特征, 更是为客户打造了全方位立体化的服务体系。

渠道运营经理岗位的具体职责说明 第17篇

1、具有良好的沟通协调、计划性、系统性、资源整合能力;

2、负责业务新渠道拓展、合作方案制定、谈判、签约、维护等，完成公司业绩目标;

3、对接各地分公司相应渠道电商团队，辅导当地制定电商平台建设工作;

4、负责业务渠道的维护，挖掘并逐步引导新需求;

6、负责维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;

7、上级交办的其他工作。

任职资格:

1、专科以上学历;电子商务、计算机、市场营销等相关专业，熟悉电子商务平台优先;

2、精通京东商城网上交易推广流程及各种营销工具;

3、3年的专职天猫/京东平台销售推广经验;

4、能熟练运营各种办公软件;

5、需要有良好的商务谈判技巧;