管理学原理试卷3答案及试题分析

管理学原理试卷3答案及试题分析（精选7篇）

管理学原理试卷3答案及试题分析 第1篇

全国高等教育自学考试模拟试题（十六）

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．霍桑试验的结论之一是将工人定义为（）A．经济人

B．基本需求人 C．社会人

D．简单人

2．最明白地显示出管理的基本特征的主要职能活动是（）A．计划工作

B．协调工作 C．组织工作

D．开展工作

3．劳动生产率、成本结构、利润率属于以（）为核心的目标结构。A．市场目标

B．盈利目标 C．创新目标

D．社会责任目标 4．计划工作的起点是（）

A．确定目标

B．阐述宗旨 C．制定规则

D．估量机会

5．运用线性规划建立数学模型的步骤的第一步是（）A．找出实现目标的约束条件 B．列出目标函数方程 C．确定影响目标大小的变量 D．确定影响目标的最大值

6．让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制定，在工作中实行“自我控制”并努力

完成工作目标的一种管理制度或方法是（）A．组织管理

B．目标管理 C．协调管理

D．分工管理 7．德尔菲法中发表意见的方式是（）A．电子会议

B．匿名发表 C．公开讨论

D．分组讨论

8．企业将主要精力集中于行业中某一特定的细分市场，而不是将参与竞争的范围铺展到整个行业市场的战略是（）

A．差异化战略

B．目标集中战略 C．成本领先战略

D．国际化战略 9．直线职权适宜配置在（）位置上。A．董事长

B．财务经理 C．人力资源经理

D．计划部长 10.分权程度就越大，则意味着（）

A．较低的管理层次作出的决策数量越少

B．较低的管理层次担任的决策重要性越小 C．较低的管理层次担任的决策影响面越小

D．较低的管理层次所作决策上级审核越少

11.在主管人员的选聘过程中，要根据职务要求，知人善任，扬长避短，为组织选择最合适的人员，这是指（）

A．公开竞争原理

B．用人之长原理

C．权责一致原理

D．民主决策原理

12．以下主要从期望值角度进行决策的方法是（）

A．边际分析法

B．博弈论法

C．决策树决策法

D．线性规划法

13.指经由一定的正式程序所赋予某项职位的职权是指（）

A．管理职权

B.专业职权

C．职位职权

D．职责职权 14．战略规划合理的时间跨度应该是（）

A.1～2年

B．3～5年

C．周或月

D．10年以上 15.全面质量管理发端于（）

A.日本

B．德国

C．美国

D．英国 16.斯隆创立的组织结构是（）

A．职能型组织结构

B．矩阵结构

C．事业部制结构

D．L型组织结构 17.管理层次与管理幅度具有（）

A.正比关系

B．反比关系

C．正相关关系

D．负相关关系 18．下列关于授权的说法中正确的是（）

A．授权是一种结果

B．授权意味着授责

C．分权则是授权的延伸

D．授权表明上下级之间存在长期的权责授予关系

19.如主管人员现场指导营业人员的销售活动，发现不符合标准或违反规定，立即予以纠正，这属于（）

A.前期控制

B．过程控制

C．现场控制

D．反馈控制 20．期望理论的创立者是（）

A．弗鲁姆

B．德鲁克

C．彼得·圣吉

D．戴明

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.战略管理的特点包括（）

A．K期性

B．虚拟性

C．系统性

D．全局性

E．灵活性

22.分权可能带来以下局限性（）

A.使得实行一项统一的政策更加困难

B．可能导致上层管理人员的权力部分失控

C．增加了分权组织单位之间协调的复杂性

D．可能受到控制技术的限制

E．可能受到计划性和控制制度不够充分的约束 23．下列属于领导的个人权利的是（）

A．法定权

B．强制权

C．奖励权

D．专长权

E．抗辩权

24．法约尔的一般管理理论提出的管理要点包括（）

A．管理普遍存在于各种组织活动之中

B．倡导管理教育

C．提出了劳动分工原则

D．提出了公平原则

E．仃何组织都必须有某种形式的权力作为基础，才能实现其日标 25．权变理论的含义包括（）

A．在管理中要根据组织的条件和组织的环境随机应变

B．必须根据企业组织在环境中的处境和作用，采取相应的组织管理措施

C．在计划上，管理者要在不同情况下，制定不同类型的计划

D．在组织上，管理者要根据不同的组织环境选择控制方式、组织方式和组织等 级 E．在领导上，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于领导与所处的环境是台适合

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26.投资报酬率控制法 27．成本领先战略 28．沟通 29．限定因素原理 30．管理突破

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）31．简述授权的步骤 32．简述战略管理的特点 33．简述计划的基本结构 34．简述管理学研究的内容

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述正确决策的特征。36．影响集权和分权的因素有哪些？

六、案例分析题（本题15分）

37.刘辉是一个服装连锁商店的地区部经理，他告诉商店经理们，每天晚上关门之前，手边所有的现金必须就近存入银行的保险库。他反复强调了这一点，说道：“公司不想仅仅因为你们把现金平安无事地在店里过夜而冒一次夜盗之险。”大部分经理认为这个指令合情合理，也不难照办。但有的商店位于郊区，晚上去银行并不安全，或者有的商店离银行太远，他们的经理不总是照刘辉的指示去办。

不出所料，一家市区商店被夜盗，2000多元的现金不见了。刘辉当面对那个经理说：“你被解雇了！你知道这个规定，每天晚上要把现金存入银行保险库，你是故意违反它的。”

那个商店经理反驳道：“这个规定对我来说太过分了，你应该知道。我们这个地段晚上人们去银行解款时已经发生过好几次半路打劫，我想告诉你，可你根本听不进去。再说，我知道商店已为这次损失保了险，无论怎么说，你不能为此解雇我。这一规定又不是书面条文，不得已的话，我把这件事递交公司总裁。” 问题：(1)如果你是公司总裁，你会怎么做？

(2)如何评价这位地区部经理的指挥能力？(3)刘辉相信X理论还是Y理论？

全国高等教育自学考试模拟试题（十六）答案

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题

1．C 2．A 3.B 4.D 5．C 6.B 7．B 8．B 9．A 10．D 11．B 12.C 13．C 14.B 15．C 16．C 17．B 18.C 19.C 20.A

二、多项选择题

21．ACD 22．ABCDE 23．ABCD 24．ABCD 25．ABCDE

三、名词解释题

26．投资报酬率控制法是以投资额和利润额之比，从绝对数和相对数两方面来衡量整个企业或企业内部某一部门的绩效。

27.成本领先战略是指企业致力于使其全部成本低于竞争对手，或在全行业中保持成本领先地位。

28.沟通是指将某一信息（或意思）传递给客体或对象，以期取得客体作出相应反应效果的过程，是两个或两个以上的人或群体为达成共识而进行的信息共享，是一种有日的、有意义的互动过程。

29.限定因素原理是指在计划工作中，越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素，就越是能准确地、客观地选择可行方案。

30．管理突破是指通过解决组织的慢性问题，增强组织素质的有组织的活动过程，实

现控制工作的“打破现状”的目标。

四、简答题

31．(1)授权是一个过程。授权的第一步就是要将任务委派给接受授权的卞属，并明确应当取得的成果。这一步骤是要使下属明确他将承担什么任务，这些任务应当完成到什么程度或应当取得什么样的成果。

(2)授权的第二步是将完成任务所必需的职权授予下属。通过这两个步骤，管理者将任务和职权分配给了下属，但到此并没有万事大吉。上级主管仍然负有确保完成任务的责任。

(3)授权的第三步就是要使下属承担起对所接受的任务、成果要求和职权的义务。也就是要使下级认可或同意由上级所授的任务和职权，并做出完成任务的承诺。授权的这三个步骤是不可分割的。只是要求某人完成某一任务而不授之以相应的职权，或者授予职权但却不清楚最终要取得什么成果，都不能算是真正的授权。32．(1)系统性

战略管理是以组织的总体发展为目标来进行的，它指导组织的总体行动，追求组织的总体效果。在对组织内外部环境的分析基础上，制定战略。在协调组织各种局部活动中实施战略。

(2)长远预见性

战略管理着眼于组织的长期健康稳定发展，因此要求管理者对未来生存环境和自身状况有足够的预见性。虽然随着内外部环境的变化，预见要不断修正。但只有企业对未来保持长远的预见，组织当前和近期的管理才可能具有战略意义。

(3)对外抗争性

战略管理是直接与竞争对手和各种竞争压力相联系。企业常规层次上的管理重点

往往放在内部控制上，而战略管理的起点就是考虑如何对付外部的竞争和压力。只有战胜对手，克服竞争压力，组织才可能获得生存和发展。(4)灵活应变性

战略管理是一个不断进行的应变过程，环境在变，竞争对手在变，企业本身也在变，因此战略管理必须随时研究变化了的情况，对战略进行必要的修正，确保战略目标的实现。

33．(1)计划的目的性。(2)计划的主导性。(3)汁划的普遍性。(4)计划的经济性。34．(1)生产力方面

管理学主要研究生产力诸要素之间的关系，即合理组织生产力的问题。(2)生产关系方面

管理学主要研究如何正确处理组织中人与人之间的相互关系问题；研究如何建立和完善组织机构以及各种管理体制等问题；研究如何激励组织内成员，从而最大限度地调动各方面的积极性和创造性，为实现组织目标而服务。(3)上层建筑方面

管理学主要研究如何使组织内部环境与其外部环境相适应的问题；研究如何使组织的规章制度与社会的政治、经济、法律、道德等上层建筑保持一致的问题，从而维持正常的生产关系，促进生产力的发展。

五、论述题

35.(1)在明确而具体的决策目标

决策就是选择方案，如果决策的目标是模糊的，甚至是模棱两可的，那就无法以目标为标准评价方案，更无从选择方案了。(2)以了解和掌握信息为基础

一个合理的决策是以充分了解和掌握各种信息为前提，即通过组织外部环境和组织内部条件的调查分析，根据实际需要与可能选择切实可行的方案。(3)有两个以上的备选方案

必须要有可供选择的方案，否则决策可能就是错误的。人们总结出这样两条规则，一条规则是在没有不同意见前，不要做出决策；另一条规则是，如果看来只有一种行事方法，那么这种方法可能就是错误的。(4)对控制的方案进行综合分析和评估

每个实现目标的可行方案，都会对目标的实现发挥某种积极作用和影响，也会产生消极作用和影响，必须对每个可行方案进行综合的分析和评价，即进行可行性研究。(5)追求的是最可能的优化效应

人们做任何事情，都不可能做到完美无缺。对于决策者来说，同样不能以最理想方案作为目标，而只能以足够好的达到组织目标的方案作为准则。36.影响集权与分权的因素很多，主要包括：

(1)决策的重要性

这也许是影响分权程度的最重要的因素。一般来说，越是重要的决策，就越有可能由较高层次的管理者掌管。当然，衡量决策重要性的标志除了所牵涉到的金额之外，还可以有很多其他的因素，如企业的声誉、相对竞争位置、职工的土气等。

(2)高层主管对一致性的方针政策的偏好

有些高层主管将组织的方针政策的一致性看得高于一切，他们希望在质量、价格、服务等方面对顾客一视同仁，希望对供应商采取协调一致的政策，或者希望采取标准化的公关政策等。他们往往赞同较高程度的集权，因为这样做是达到政策一致性目的的最简单的途径。

(3)组织的规模

组织规模越大所需要做出的决策的数目就越多，需要做出决策的场所也越多，协调起来也就越困难。

(4)组织的历史

一个组织形成的方式常常决定着其集权或分权的程度。那些通过内部的成长由小到大发展起来的企业，或者在其缔造者的监护下成长起来的企业，往往表现出一种强烈的职权集中的特征。(5)最高主管的人生观

现实的组织中存在着各种类型性格不同、世界观迥异的最高管理者。(6)获取管理人才的难易程度

缺乏训练有索的主管人才会限制分权的实施。因为上级主管必须将职权授予合格的下属。为了保证职权的分散，必须注重管理者的培养工作。反过来讲，职权的分散也是最好的培养管理者的手段。(7)于段

是否有合适的控制手段也是影响职权分散程度的一个重要因素。如果没有适当的反馈，如果不能了解所授出的职权运用是否得当，不管多么优秀的管理者都无法进行有效的授权。统计技术、会计控制方法、计算机技术等各方面的进展有利于促进职权的分散。

(8)营运的分散化

组织营运的分散化是指组织的各个部门及管理者分散在不同的地理区域。

(9)组织的变动程度

组织变动的快慢与激烈与否也影响着职权的分散程度。

(10)外界环境的影响

以上因素大多是企业组织内部的因素，许多外部的因素也影响着组织中职权的分散程度。其中最重要的因素包括法律、法规、宏观经济体制等因素。

六、案例分析题

37．(1)公司总裁很可能不支持刘辉，不同意解雇那位商店经理

当然，不管刘辉的这个规定是否是书面的，那位商店经理的过错足严重的。但是，地区部经理对有些事要减轻处罚应有所估计，并且尽力防患于未然。

(2)公司总裁也许不难找到刘辉在指挥中的毛病

①任何规定重要到足以解雇一个人，就必须书面下达通知。

②刘辉应该一清二楚地告诉商店经理们违反规定的后果会如何。在这件事中，工作保障对这位商店经理的个人需要来说，显然是重要的，那么可能遭到解雇就是一种强烈的动机因素。

③地区部经理警觉到街上遭劫的危险，他应该有领导能力为商店经理避免此类事的发笙我到有效的办法，比如说，要求警方一路护送商店经理去银行的保险库。

④良好的沟通、出色的鼓动、妥善的领导，足完全有可能预防那家商店的夜盗。对其他一些难以执行这条规定的商店来说，也是一样的。

(3)刘辉认可X理论的信条

如果他用Y理论的方法，就会把如何处置现金过夜作为一个尚待解决的问题，求

助于商店经理们。他不必威逼相加，相反的，他会坦诚相告，鼓励他们广开思路去采纳这个合情合理的要求：防止商店的现金被盗。

管理学原理试卷3答案及试题分析 第2篇

第一部分 选择题（25分）

一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分，在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）

1·对整个组织负有全面责任的管理人员是【 】

A．高层管理者 B．中层管理者 C．基层管理者 D．专业管理者 2·提出“标准化原理”的学者是【 】

A．法约尔 B．泰勒 C．梅奥 D．马斯洛

3．计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展．这些因素属于外部环境因素中的【 】

A．政治环境 B．经济环境 C．社会文化 D．技术环境 4．组织文化的核心和灵魂是【 】

A．理念层 B．制度层 C．行为层 D．象征层 5·道德发展的最高层次是【 】

A．前惯例层 B．惯例层 C．原则层 D．规范层 6．盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型【 】

A．战略型决策 B．确定型决策 C．风险型决策 D．不确定型决策 7．具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是【 】

A·目标管理法 B．滚动计划法 C·甘特图法 D．德尔菲法 8·某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是【 】

A·职能部门化 B．流程部门化 C·顾客部门化 D．地区部门化 ．

9·某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从3人增加到50人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是【 】

A·营销经理的管理幅度太宽 B．营销经理投入的管理时间不够 C·营销经理的管理幅度太窄 D．营销队伍的管理层次太多

10·洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为【 】 A·内部选拔 B．选送内部人员培训后任用 C·外部选拔 D，由现任总经理兼任 11·将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是 【 】 A．人员变革 B．结构变革 c．技术变革 D．文化变革 12·某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种【 】 A．职位权力 B．个人权力 C．超凡权力 D．传统权力 13·根据双因素理论，工作环境和职工福利属于【 】

A．积极因素 B。消极因素 C。保健因素 D．激励因素 14·工作指示、命令、会议纪要、报告等属于【 】

A．斜向沟通 B．平行沟通 C．上行沟通 D．下行沟通

15．每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作。人力资源部经理的这种做法属于【 】 A。前馈控制 B．中期控制 C．同步控制 D．反馈控制

二、多项选择题(本大题共5小题。每小题2分。共10分。在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求晶，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。)16．任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素有【

】

A．环境因素

B．组织文化C．决策者的个人因素

D．时间因素E．过去的决策 17．计划的基本特点有【

】

A．目的性

B．首位性C．特殊性

D．适应性E．经济性 18．直线职能制的优点有【

】

A．分工细致，任务明确

B．有较高的效率c．稳定性较高

D．保证集中统一的指挥E．可发挥各类专家的专业管理作用 19．克服组织变革阻力的方法有【

】

A．开诚布公地与员工沟通

B．让员工参与到变革中C．利用成功的变革模式

D．减少不确定性E．谈判

20．有效控制应遵循的基本原则有【

】

A．及时性原则

B．重点原则C．经济性原则

D．弹性原则

E、主观性原则 第二部分

非选择题(75分)

三、判断说明题(本大题共5小题．每小题3分．共15分。判断正确与否。正确的在括号内打对。不需要说明理由．错误的在括号内打错。并说明理由。)21．效率是投入与产出的比值．是衡量管理有效性的唯一标准。【 错 】 22．社会责任古典观的核心思想是：企业管理者唯一的社会责任就是实现利润最大化。【 对 】 23．事业部制的基本特点是“集中决策，分散经营”。【对】

24．因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作。使人的潜能得到最充分的发挥。【

错 】

25．依据现代管理理论的观点，管理就是领导，领导就是管理。【 错】

四、简答题（本大题共4小题．每小题5分。共20分)26．管理的基本职能有哪些? 管理的基本职能，即计划、组织、领导和控制：(1)计划是对组织未来活动进行的预先筹划和安排。(2)组织是为了完成计划而对分工协作关系所做的整体安排。(3)领导是指挥和影响下属为实现组织目标而努力工作的过程。(4)控制是为了保证组织按预定要求运作而进行的一系列监督检查工作。

27．简述古典管理理论的特点。

(1)以提高生产率为主要目标。(1分)(2)以科学求实的态度进行调查研究。(1分)(3)强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥。(1分)(4)强调规章制度的作用。(1分)

28．简述计划的作用。

(1)有利于明确工作目标。提高工作效率。(1分)(2)有利于增强管理的预见性，规避风险。(1分)(3)有利于减少浪费，取得最佳经济效益。(1分)(4)有利于控制工作的开展。(1分)29．简述Y理论假设的基本观点。

Y理论的假设：认为人们有积极的工作源动力。

(1)大部分人并不抗拒工作，L-fr]在工作上体力和脑力的投入就跟在娱乐和休闲上的投入一样，工作是很自然的事。

(2)人们具有自我调节和自我监督的能力，即使没有外界的压力和处罚的威胁，他们一样会努力工作以期达到目的。

(3)人们愿意为集体的IE]标而努力，在工作上会尽最大的努力，以发挥创造力、才智等，希望在工作上获得认同，所以．能够自觉遵守规定。

(4)在适当的条件下，人们不仅愿意接受工作上的责任，并会寻求更大的责任。(5)许多人具有相当高的创新能力去解决问题。

(6)在大多数的机构里面，人们的才智并没有充分发挥。

五、论述题（本题10分）30．举例论述激励的原则。

(1)组织目标与个人目标相结合。(2分)(2)物质激励与精神激励相结合。(2分)(3)正激励与负激励相结合。(2分)(4)差异化与多样化相结合。(2分)(5)公平与公正。(2分)

六、案例分析题（本大题共2小题。每小题15分。共30分)31．案例：

某继电器生产企业，由于其产品具有特色，质量上乘，销售得力，因此销售额由5年前的30万元增加到如今的1000多万元，员工也从最初的20余人增加到现今的600多人。企业总经理李波对此非常自豪，因为正是在他的亲自带领下．企业的销售额直线上升。

伴随着企业的发展壮大，李波的工作量成倍增加，繁重的工作使他经常心力憔悴，而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理，所有这些使李波意识到现行的管理机制需要改变。经过多方面考虑，他决定通过授权将部分权力下放到一些部门经理手中。这样做一方面可以减轻自己的工作负担，另一方面能充分调动各部门经理的积极性。授权实施一段时间之后，李波感觉到许多事情不能按照自己的要求贯彻落实，部门之间经常出现相互扯皮的情况，他又不得不亲自过问一些事情．甚至亲力亲为。为此，各部门经理对李波表示了强烈的不满，认为他所下放的权限并不能使部门经理圆满地完成任务，最后仍得向他不断请示。甚至有人私下议论，总经理有极强的权力欲，授权仅仅是一种形式，并不会真正下放权力。李波对此很郁闷，感觉到下属这种情绪如果任其蔓延下去，一定会影响到企业的发展。因此，他希望求助于咨询公司的专业顾问来解决授权问题。问题：

(1)什么是授权?导致李波授权的主要原因是什么?(2)你如何看待部门经理对李波的做法表现出的不满?你认为李波应该如何授权?(1)授权是指上层管理人员将适当的权力授予下属，让下属在指定的职责范围内做出决定和支配资源。(2分)授权的主要原因：①管理宽度的原因。(1分)②经济、效率的原因。(1分)③知识限制的原因。(1分)

’ ④培养管理人才的原因。(1分)(2)部门经理对李波不满的原因在于：李波没有做到“授权后要放权”和控制手段不适当。(2分)授权的要求包括：①明确职责。(1分)②根据预期成果授权。(1分)③授权对象适合。（1分)④有顺畅的沟通渠道。(1分)⑤有适当的控制。(1分)

32．案例：

天讯公司是一g-生产电子类产品的高科技民营企业。近几年，公司发展迅速，效益较好。公司总经理张亮为了提高企业的竞争力，在以人为本、创新变革思想的指导下，制定了两个方案：一是引进人才，计划在年底前从企业外部引进一批高素质的专业人才和管理人 才，给公司输入新鲜血液；二是调整内部人员，通过绩效考核优化现有人员配置，选拔内部人才。张亮向秘书小杨谈了自己的想法，让他做出一个较具体的计划。中午在公司附近的餐厅吃饭时，小杨碰到了副总经理刘波，小杨对刘波低声说道：“最新消息，公司内部人员将 次大的变动，老员工可能要下岗，我们要有所准备啊。”这些话恰好又被财务处的会计小张听到了。小张又立即把这个消息告诉他的主管老关。老关听后，愤愤说道：“我真不敢相信公司会做这样的事情，换新人，辞旧人。”于是，这个消息就快速地传来传去，公司上上 下下的员工都处于十分紧张的状态，唯恐自己被裁员，根本无心工作，有的甚至还写了匿名 信和恐吓信对这样的裁员决策表示了极大的不满。

不久，张亮就听到了这些传闻，经过全面了解，他终于弄清了事情的真相。为了澄清传闻，他通过各部门的负责人把两个方案的内容传达给全体员工，召集所有员工一起讨论这 两个方案。员工们各抒己见，一半以上的员工赞同第二个方案。最后张亮说：·。由于我的工 作失误引起了大家的担心和恐慌，很抱歉，希望大家予以原谅。我提出这两个方案的目的就是想让大家来参与决策，一起为公司的人才战略出谋划策。前几天的裁员消息完全是无稽之谈，大家的决心就是我的信心，我相信公司今后会发展的更好。关于此次方案的具体内容，欢迎大家提出更好的建议。”通过民主决议，该公司最终采取了第二个方案，公司的人员配置得到了大幅度地优化，运作效率和经营效益也因此大幅度地提高。问题：

(1)结合案例，分析沟通的作用是什么?(2)案例中的沟通类型有哪些?请分别指出各自的优缺点。

管理学原理试卷3答案及试题分析 第3篇

关键词：高速公路宽甸管理处监控摄像机车辆检测器气象检测器可变情报板通信系统

宽甸管理处主线监控外场设备主要包括：车辆检测器、监控摄像机、F型可变情报板、气象检测器、收费站动力监控系统、隧道动力监控系统、隧道视频检测等。本文仅介绍其中4个代表性外场设备（监控摄像机、车辆检测器、气象检测器、可变情报板）工作原理，同时重点分析当中2个常见外场设备的故障解决思路及方法。

1.监控摄像机

监控摄像机将所监控区域的实时图像通过光纤传输至宽甸处监控分中心，处调度指挥人员第一时间掌握各重点路口和主要路段的最新交通状况，例如：路段车流量、信号灯指示状态、机动车违章情况及交通肇事现场状况。这些有效信息能帮助交管部门及时采取恰当的处理方式和启动相应的应急预案，疏导交通。监控摄像机主要由隧道口云台摄像机、隧道内定焦摄像机、路段摄像机、编码器、交换机及光纤传输线路与供电线路组成。

监控摄像机图像缺失时应从以下几方面判断其故障：

（1）摄像机及编码器供电是否正常，查看设备电源指示灯，万用表测量；

（2）编码器光纤通路是否正常，察看设备光路指示灯，闪烁为正常；（3）检查摄像机图像输出是否正常，工程宝检查；（4）检查编码器是否网络连通，用PING命令连接此摄像机IP。

2.车辆检测器

21 超声波车辆检测器

超声波车辆检测系统由超声波检测器探头、控制器及其内置控制软件、防

雷装置、配电板、金属杆、基础、安装连接件和远程传输设备等组成。宽甸管理处监控第四标段共设置2套车辆检测器，VDI与CMSI一起采用2路以太网数据光端机传到错草沟变电所，与隧道监控信息一起传输到白石砬子收费站；VD2采用单路以太网数据光端机传到白石砬子收费站；在收费站接入以太网交换机与其他监控数据汇聚后通过通信系统提供的以太网接口传送到宽甸监控分中心。

22 微波车辆检测器

微波车辆检测器用于自动检测道路的交通流数据信息，进行处理并上传到宽甸监控分中心，以便监控分中心根据实时交通状况及时做出控制方案。微波车辆检测器采用数字双雷达检测技术，由检测主机、数据线、固定支架等组成。微波车辆检测器数据采用单路以太网数据光端机传到就近收费站；在收费站接入交换机与其他监控数据汇聚后通过通信系统提供的以太网接口传送到宽甸监控分中心。

3.气象检测器

气象检测器用于主线路段路面温度，路面状态和雨、雪、冰等造成道路湿滑因素的检测，以及风速、风向、温度、湿度、能见度、雨量的检测。经处理并传到宽甸处监控分中心，以便监控分中心根据气象状况及时做出控制方案。气象检测器由：遥感路面状态传感器、能见度和现时天气现象传感器、遥感路面温度传感器（含大气温度、湿度传感器）、风向检测传感器、微处理器等设备组成。气象检测器数据采用单路以太网数据光端机传到就近隧道变电所；在隧道变电所接入交换机与其他监控数据汇聚后通过以太网光端机传输至就近收费站，在收费站进入交换机，通过通信系统提供的以太网接口传送到宽甸监控分中心。

4.可变信息情报板（F型）

F型可变情报板采用F形立柱型，设置在各互通立交出口前和收费站入口前，主要用于向道路使用者发布前方路段的交通运行状况及相关的控制、诱导和限速信息。收费站入口前F型可变情报板全屏显示琥珀色，主线路段上F型可变情报板为1块全彩屏+1块琥珀色屏组成。F型可变情报板由显示屏、微处理器、驱动器、支架、外壳、控制箱、电缆及分线盒、电源、软件、安装连接件组成，其中显示屏由发光矩阵及其支撑底板构成。整套设备电源电压范围为323至437VAC。

路段及收费站F型可变情报板数据采用以太网数据光端机传到邻近收费站，在收费站与其他监控数据汇聚后通过通信系统提供的以太网接口传送到宽甸处监控分中心。

隧道F型可变情报板数据采用单路以太网数据光端机传到就近隧道变电所；在隧道变电所接入交换机与其他监控数据汇聚后通过以太网光端机传输至就近收费站，在收费站进入交换机，通过通信系统提供的以太网接口传送到宽甸监控分中心。

41 可变情报板信息发送失败处理步骤

（1）检查通信机房内的交换机供电是否正常，如果不正常，请检查供电；

（2）检查插线端口的网口灯是否正常，如果不正常，拔出端口上对应的网线，重新插上；

（3）检查情报板是否正常，如果正常，则检查光端机；否则检查情报板。

42 可变情报板显示黑屏处理步骤

（1）檢查情报板供电是否正常。打开情报板分歧配电箱，查看空开是否跳闸，如果跳闸用万用表测量是否有电压，有电压380V则合上空开送电，否则转至第（3）步；（2）合上空开后，如果情报板仍然黑屏，则打开情报板，查看情报板内供电电压是否正常，如果供电正常，转至第（4）步；否则请检查分歧配电箱至情报板之间的供电电缆；（3）到配电房检查配电箱空开是否合闸，如果跳闸用万用表测量是否有电压，有电压380V则合上空开送电，否则请检查供配电系统；（4）拉下情报板空开，重新上电，由分中心重新发送正确的信息，如果依然黑屏，请与专业维护人员联系。

43 可变情报板光端机通信灯亮红灯处理步骤

（1）检查光端机跳纤是否插好，如有松动，请拔出重新插好；（2）检查ODF架上的跳纤是否插好，如有松动，请拔出重新插好；（3）检查情报板内光端机供电是否正常，如果正常，请检查光缆；否则请检测光端机供电。

44 可变情报板显示不全或花屏处理步骤

（1）从分中心重新发送正确的指令信息；（2）打开情报板，检查情报板内供电电压是否正常、稳定；（3）拉下情报板空开，重新上电，由分中心重新发送正确的信息，如果依然不正常，初步判断为LED屏坏，请与专业维护人员联系。

5.总结

高速公路监控系统作用是实时监控、交通控制高速公路路网状况，而高速公路监控外场设备则是保障高速公路系统实现安全、高效、畅通运行的重要基础，其重要性不言而喻；了解并掌握监控外场设备工作原理及常见故障修复方法不仅可以减少交通拥堵程度及车辆延滞时间，同时也能大大减少交通事故和保证交通安全，从而更好地发挥出高速公路快速、安全、舒适、高效的社会功能。

参考文献：

[1]张巍汉、何勇、刘洪启编写 高速公路雾区交通安全保障技术[M]北京市： 人民交通出版社，2009，11

[2]赵祥模、靳引利、张洋编著 高速公路监控系统理论及应用[M]北京市： 电子工业出版社，2011，11

管理学原理试卷3答案及试题分析 第4篇

一、选择题

1．教育科学有诸多的分支学科，其中在整个教育科学体系中处于基础地位的是（）A．教育哲学 B．教育心理学C．教育学 D．教学论

2．“四书”、“五经”是中国封建社会正统的教育内容，下列著作不属四书范围的是（）A．《大学》 B．《中庸》C．《论语》 D．《春秋》

3．一个社会的教育发展进程与其政治经济发展进程之间的关系是（）A．教育超前于政治经济发展 B．教育滞后于政治经济发展

C．教育常常与社会政治经济发展不平衡 D．政治经济制度决定教育发展状况 4．教育者要在儿童发展的关键期，施以相应的教育，这是因为人的发展具有（）A．顺序性和阶段性 B．不均衡性C．稳定性和可变性 D．个别差异性 5．智力可以分解为多种因素，下列哪种因素是智力的核心？（）A．观察力 B．想像力C．思维力 D．判断力

6．我国目前主要由下列哪一主体承担普及九年义务教育的责任？（）A．地方 B．中央C．社会力量 D．学生家长 7．“学为人师，行为世范”体现了教师工作的（）

A．复杂性、创造性 B．连续性、广延性C．长期性、间接性 D．主体性、示范性 8．“学而时习之”体现的教学原则是（）

A．理论联系实际的原则 B．启发性原则C．循序渐进的原则 D．巩固性原则 9．“三军可夺帅，匹夫不可夺志”说的是（）A．道德认识 B．道德情感C．道德意志 D．道德行为 10．做好班主任工作的前提和基础是（）

A．组织和培养班集体 B．全面了解学生C．培养优良的班风 D．做好后进生转化工作

11．在近代教育史上，对于掌握知识和发展能力究竟以谁为主问题上存在争论，一种理论是形式教育论，另一种理论是（）

A．学科课程论 B．活动课程论C．实质教育论 D．现代课程论 12．三结合的教育一般是指（）

A．学校、家庭、社会教育三结合B．班主任、科任教师和家长教育三结合 C．校长、教师和家长教育三结合D．家庭、环境和学校教育三结合

13．孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”这反映教师劳动的哪种特点？（）A．主体性 B．创造性C．间接性 D．示范法

二、填空题

14．马克思主义的诞生，为教育学的发展开辟了真正科学化的道路，前苏联教育家凯洛夫的教育理论对我国建国初期的教育曾发生过重大影响。

15．“揠苗助长”、“陵节而施”的教育方式的错误就在于不顾人的发展对教育的制约，违背了人的发展的顺序性和阶段性。

16．社会主义制度是实现人的全面发展的社会条件，教育与生产劳动相结合是培养全面发展的人的惟一途径。17．德育过程的基本矛盾是教育者提出的德育要求和受教育者已有的品德基础之间的矛盾。

18．课外校外教育的组织形式有群众性活动、小组活动和个人活动。课外校外教育的主要特点是自愿性、灵活性、实践性。

三、简答题

19．教育学的发展历经了哪几个阶段？标志着第二阶段起始的是哪位教育家的哪部著作？

教育学的发展历经如下阶段：萌芽阶段；独立形态教育学的产生；马克思主义教育学的建立；现代教育理论的发展。

捷克教育家亨美纽斯的《大教学论》的出版，标志着教育学作为独立的学科开始形成。20．课程内容包括哪几个方面的知识？课程内容的具体表现形式有哪些？

课程内容包括：关于自然、社会和人的发展规律的基础知识；关于一般智力技能和操作技能的知识经验；关于对待世界和他人的态度的知识经验。

课程内容的具体表现形式有：课程计划、学科课程标准和教材。21．简述德育工作的新形式。

①通过开展社区教育进行德育；②创办业余党校；③开展心理健康教育活动；④建立教育基地。

四、论述题

22．为什么说教育和社会生产力之间是一种相互制约的关系？试加以论述。

（1）生产力对教育的制约作用表现在：①生产力的发展决定教育目的的确定；②生产力水平制约着课程设置和教学内容；③生产力的发展制约着教育发展的规模、速度以及学校结构；④生产力水平还制约着教学方法、教学手段和教学组织形式。

管理学原理试卷及答案 第5篇

一．单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

1．现代管理学派不包括（A）。

A.科学管理学派

B.决策理论学派

C.系统管理理论学派

D.管理程序学派 2．（C）是按计划对象划分的计划类型？

A.战略计划

B.管理计划

C.项目计划

D.作业计划

3．事业部制结构的最高管理当局可以不保持（D）方面的决策权？

A.事业发展的决策部

B.有关资金分配的决策权C.人事安排权

D.日常行政事务

4．如果最低层有16人，当管理跨度为4时，需要（B）个管理层次？ A.1

B.2

C.3

D.4 5．（D）不是按照控制源进行的控制类型的划分？

A.正式组织控制

B.群体控制

C.自我控制

D.预算控制

6．当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（C）。

A.双因素理论

B.效用理论

C.公平理论

D.强化理论

7．根据生命周期理论，当下属的成熟度处于不成熟阶段应采取的领导方式是（A）。

A.低关系高工作

B.命令式

C.参与式

D.低工作低关系 8．如果你是公司的总经理，发现公司存在许多小团体时，你的态度是（D）。A.立即宣布这些小团体为非法，予以取缔

B.深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体

C.只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 D.正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导 9．下列关于“有效的管理冲突”叙述，不正确的是（B）。

A.对工作中的协调问题不断的进行修正，努力避免因日常琐事产生冲突 B.采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生

C.为了得到好的策略和解决方法，管理者应维持团体间的建设性冲突，以迫使管理者面对过去一直忽略的问题，并导致革新

D.管理者应密切注意激励措施引起的“输赢”冲突。在很多情形下，组织的激励制度诱使组织成员之间发生冲突 10．（C）不是亚洲四小龙的企业管理特色？

A.重视企业文化建设

B.日本式决策

C.家族式

D.重视培养人才

二．判断并分析题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

1．只有企业才需要管理。

2．1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。正确。1916年《工业管理和一般管理》是法约尔管理理论代表作。3．所谓控制就是严密监督。

4．行为由动机决定，动机来自需要。这句话也可以反过来理解。错误。行为由动机决定，动机来自需要。这句话不可以反过来理解。5亚洲四小龙的决策方式是美式决策。正确。亚洲四小龙的决策方式是美式决策。三．名词解释（本大题共3小题，每小题5分，共15分）

1．权威接受论：组织需要权威，但不仅取决于合理合法（韦伯观点）不单取决于职位，重要的是取决于下属的遵从与接受。

2．滚动计划法：是一种定期修订未来计划的方法。根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推移，使短期计划、中期计划有机结合起来。

3．管理跨度和管理层级：管理跨度是指一个领导者直接指挥下级的数目。管理层次是指组织中职位等级的数目

四．简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）1．管理学的特征有哪些？

综合性、科学与艺术性、不精确性、系统性、软科学、二重性 2．目标管理的过程。

目标的设置：高阶层领导者预定目标（但这个目标是暂时的、可以改变的）、重新审议组织结构和职责分工、确定下级的目标、上下级达成书面协议，建立目标体系，绘制出目标图 实现目标过程的管理 总结和评估 3．事业部结构的优点和缺点各是什么？

优点：更侧重于结果，使企业最高层摆脱了日常行政事务，集中精力决策规划企业的战略问题；既有较高的稳定性，又有较高的适应性；各事业部之间可以相互竞争，提高效率；为企业储备了高级管理人才。

缺点：增加了管理层次，活动和资源出现重复配置，使管理人员和管理费用大大增加；对事业部管理人员要求较高；各事业部之间的相互交流和支援困难，成为“独立王国”。

4．简述亚当斯的公平理论。

公平理论是一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。5．解决冲突的办法有哪些？

调解法、互助法、裁决法、改组法、支配法、拖延法。五．论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）1．论述科学管理理论的主要内容及评价。

主要内容：工作定额；能力与工作相适应；标准化；差别计件付酬制；计划与执行分开原理；例外原理。评价：两重性。主要贡献：科学方法。局限性：把

工人看做“经济人”，局限在具体工作的作业效率（层次）。

2．结合管理实际，论述领导者应该具备的素质。六．案例分析题（本大题共10分）

李氏进出口公司的李先生是一家服装生产公司的创立者和执行总裁。他成立了自己的公司，并在五年内使之从一家一个人经营的小企业发展成一家拥有50名员工，年生产额为300万美元的公司。

尽管企业的规模和赢利水平都发生了变化，但李先生的管理并没有发生太大的变化。他埋头于企业的日常事务中，总是犹豫不决是否由其下属人员完成某些重要的任务。当他到国外进行采购而不在公司的时候，公司就会停步不前。他坚持认为自己是最了解本公司的人，自己有知识和技能制定有关企业利益的所有决策。

李先生制定企业的所有计划，组织各项活动，招募员工，指挥员工的活动，解决员工遇到的问题，解决与人事有关的问题。他知道他的全部雇员的名字，他的办公室是随时向员工开放的。

企业成长期间，李先生已经不能抽出时间去制定新的策略来应付所发生的变化。员工发现当他们碰到非常重要的难题时，很难找到李先生。企业中员工的士气达到了最低点。

随着问题增多，压力增大，李先生正在考虑卖掉公司。他感觉公司给自己带来了很大麻烦，使他丧失了健康和心灵的平静。问题：

（1）你如何评价李先生的处境？

（2）在李先生卖掉公司之前，你会给他提出什么样的建议？ 答：（1）李先生的管理精力有限。

管理学原理综合测评试卷及答案 第6篇

不确定性高、对组织管理挑战最大的组织外部环境是（b）

 a 复杂稳定的环境

 b 复杂动态的环境

 c 简单稳定的环境

 d 简单动态的环境 1.2 2.0

直接控制的原则是（d）

 a 主管人员及下属的质量与控制方式无关

 b 主管人员及下属的质量越低，就越不需要直接控制

 c 主管人员及下属的质量越高，就越不需要直接控制

 d 主管人员及下属的质量越高，就越不需要间接控制 1.3 2.0

在组织所面临的外部环境要素中，属于一般环境中最为活跃、变化最快的环境要素是（c） a 竞争者环境

 b 供应商环境

 c 科技环境

 d 顾客环境 1.4 2.0

曹雪芹虽食不果腹，但仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（d）

 a 安全的需求

 b 社交的需求

 c 自尊的需求

 d 自我实现的需求 1.5 2.0

目前最高级的管理信息系统是（c）

 a 决策支持系统  b 管理信息系统

 c 专家系统

 d 高级经理支持系统 1.6 2.0

通过听取专家意见进行预测的方法是（b）

 a 回归分析法

 b 德尔菲法

 c 关连树法

 d 先行指导法 1.7 2.0

建立控制工作系统必须符合（b）

 a 一线生产人员的情况及其个性

 b 管理者的情况及其个性  c 主管工程技术人员的情况及其个性

 d 全部人员的情况及其个性 1.8 2.0

直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系为（a）

 a 职能职权介于直线职权与参谋职权之间

 b 直线职权介于职能职权与参谋职权之间

 c 参谋职权介于直线职权和职能职权之间

 d 三种职权相互独立，相互联系 1.9 2.0

在广泛使用的反馈控制方法中，最重要的、也是最困难的是（d）

 a 财务报告分析

 b 标准成本分析

 c 质量控制分析  d 工作人员成绩评定 1.10 2.0

对企业固定资产的购置、扩建、改造、更新等，在可行性研究的基础上编制的预算属于（c）

 a 财务预算

 b 运营预算

 c 投资预算

 d 生产预算 1.11 2.0

某化工厂企业为了在竞争中处于有利的地位，开发了某种投资很大的新产品，投产后销路很好，企业领导也很高兴。但不久便知，由于该产品对环境有损害，国家正在立法准备逐步取消该产品。该企业顿时陷入一片惶恐之中。从计划的过程看，该企业最有可能在哪个环节上做的不够周到？（c）

 a 估量机会、确定目标

 b 明确计划的前提条件

 c 确定抉择的方案  d 制定辅助计划 1.12 2.0

管理活动采用“胡萝卜加大棒”的政策，源于（a）

 a 经济人假设

 b 社会人假设

 c 复杂人假设

 d 自我实现人假设 1.13 2.0

下列因素属于支持变革力量的是（d）

 a 对能力的恐惧

 b 对失业的恐惧

 c 对现行行为或结果的奖励

 d 顾客的要求 1.14 2.0

组织中，实现最基本的信息沟通的途径是（d）

 a 计划

 b 组织

 c 管理

 d 职权 1.15 2.0

认为“管理就是决策”的学者是（a）

 a 赫伯特.A.西蒙

 b 小詹姆斯.H.唐纳利

 c 弗里蒙特.E.喀斯特

 d 托尼.布洛克特 1.16 2.0

《第五项修炼》的作者是a  a 彼得.圣吉

 b 舒尔茨

 c 法约尔

 d 怀特.贝克 1.17 2.0

一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施（c）

 a 链式沟通

 b Y式沟通

 c 环式沟通

 d 轮式沟通 1.18 2.0

人际关系学说和行为科学理论形成于（b）

 a 20世纪初

 b 20世纪30年代-50年代

 c 20世纪80年代末

 d 20世纪90年代末 1.19 2.0

“随即制宜理论”的提出者是（c）

 a 布莱克

 b 穆登

 c 费德勒

 d 利克特 1.20 2.0

过程观点的焦点是（a）

 a 说明组织为顾客创造价值时是如何工作的

 b 说明组织为顾客创造价值时是如何构成的

 c 说明外部环境的状况

 d 说明内部环境的状况 1.21 2.0

传统组织内最主要的沟通流向是（b）

 a 上向沟通

 b 下向沟通

 c 横向沟通

 d 纵向沟通 1.22 2.0

为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端，提出的职位设计思想是（d）

 a 工作团队

 b 职位轮换

 c 职位丰富化

 d 职位扩大化 1.23 2.0

从组织工作角度看，下面哪种情况会造成组织工作的窒息（d）

 a 高弹性的集权

 b 中等弹性的集权

 c 低弹性集权

 d 无弹性集权 1.24 2.0

管理学形成的标志是（a）

 a 泰罗科学管理理论

 b 法约尔管理过程理论

 c 韦伯理想行政组织理论

 d 梅奥的霍桑试验理论 1.25 2.0

最早采用质量改进团队实施全面质量管理的企业是（b）

 a 美国企业

 b 日本企业

 c 德国企业

 d 英国 企业 1.26 2.0

控制活动应该（c）

 a 与计划同时进行

 b 先于计划进行

 c 在计划之后进行

 d 与计划工作结合进行 1.27 2.0 沟通网络中，开放式的网络系统是（c）

 a 链式沟通

 b Y式沟通

 c 全通道式沟通

 d 轮式沟通 1.28 2.0

企业内的仓储管理属于（c）

 a 价值管理系统

 b 财务管理系统

 c 物流管理系统

 d 供应链管理系统 1.29 2.0

用来了解管理者潜在能力的口试方法为（d） a 创新型口试

 b 问题式口试

 c 适应性口试

 d 漫谈式口试 1.30 2.0

在无所不在的网络时代，信息技术的主要作用是（c）

 a 提高效率

 b 实现自动化

 c 价值创造

 d 社会重构

2.多选题

2.1 4.0

要开发一个管理信息系统，需要具备的基本条件包括（abc）

 a 建立和完善管理体系

 b 配备专门的人才，培训组织成员

 c 选用计算机主机和外围设备

 d 进行管理方式的改变

 e 建立和保持组织的竞争优势 2.2 4.0

智能技术模仿人类专家至少需要计算机具备的能力包括（abc）

 a 认识、形成和解决问题

 b 解释解决问题的办法

 c 从经验中学习

 d 从实践中学习

 e 智能分析 2.3 4.0 组织战略可以划分的层次有（ace）

 a 整体战略

 b 局部战略

 c 事业层战略

 d 中层阶段

 e 职能层战略 2.4 4.0

从决策在管理中的地位和作用看（bc）

 a 决策是计划工作的核心

 b 决策是主管人员的首要工作

 c 决策是管理的基础

 d 决策只是最高层领导的事情  e 决策是行为的选择 2.5 4.0

下列属于运用前馈控制的是（bde）

 a 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

 b 汽车驾驶员在上坡时，为了保持一定的车速，提前踩加速器

 c 瞄准靶心射击

 d 猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

 e 根据虫情预报，农业公司做好农药储备 2.6 4.0

管理人员在管理过程中所引起的重要作用表现为管理者是（abcd）

 a 指挥者

 b 建筑师

 c 集合者  d 执行者

 e 倡导者 2.7 4.0

六西格玛管理方法蕴含着丰富的思想内涵，包括（abcde）

 a 系统化管理

 b 持续改进

 c 以事实为依据

 d 全员参与

 e 面向过程的管理 2.8 4.0

现场控制的有效性取决于管理者的（abde）

 a 个人作风

 b 个人素质  c 权限和责任

 d 指导的表达方式

 e 下层对指导表达方式的理解程度 2.9 4.0

“温和—命令式的”方法具有的特点是（bcd）

 a 主要用恐吓和处罚，有时也偶尔用奖励去激励下属

 b 允许把某些决策权授予下属，但加以严格的政策控制

 c 用奖赏带有某些恐吓及处罚的方法激励下属

 d 允许一些自上而下的信息传递，向下属征求一些意见和想法

 e 管理者向下属提出挑战性目标，并对他们能达到目标表示信心 2.10 4.0

领导者的影响力主要来源于职位权力与个人权力，其中个人权力包括（ce）

 a 奖赏权力  b 合法权力

 c 专家权力

 d 强制权力

管理学原理试卷3答案及试题分析 第7篇

【摘 要】以宣城职业技术学院为例，针对“3+2”会计专业高职阶段经济学原理课程教学中存在的问题，提出教学对策。

【关键词】“3+2” 会计专业 经济学原理 课程教学 问题 对策

【中图分类号】G 【文献标识码】A

【文章编号】0450-9889（2016）07C-0052-03

职业教育是国家和社会极为关注的问题，《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》作出了要加快建设现代职业教育体系，推进中等和高等职业教育有效衔接的决定；《安徽现代职业教育体系建设规划（2014—2020年）》提出，到2020年建立国内一流的中高职衔接的具有安徽特色的现代职业教育体系。基于国家和安徽省的政策倾向，宣城职业技术学院于2015年上半年和安徽材料工程学校、宣城市信息工程学校合作开展会计专业“3+2”中高职衔接教育，学生在完成3年中职学习后，直接升入宣城职业技术学院再学习2年，成绩合格后，获得高职教育学历证书。经济学原理是经济管理类专业必修的专业基础课，高职会计专业普遍开设，宣城职业技术学院“3+2”会计专业（现有3个高职阶段教学班）亦开设该课程。该课程内容丰富、理论深奥、政策实践性强，而宣城职业技术学院“3+2”会计专业实施的是分校两段教学，高职阶段教育对象全部来自中职学校，文化素质低，学习能力差，学习积极性不高甚至厌学，没有良好的学习习惯，这些中职学生进入学校学习，能否保证经济学原理课程教学质量是当下面临的一个亟须解决的难题。

一、“3+2”会计专业高职阶段经济学原理课程教学中存在的问题

教学的主体是学生，客体是教师，课程则是主体和客体之间的媒介，教学中存在的问题，无不与此三者有关，因此我们应该从学生、教师和课程三方面去寻找原因。

（一）学生的原因

1.数理功底弱。经济学原理课程公式多、图形多、模型多，大量地用到数学推导和图形分析，对逻辑思维和数理分析能力有着较高的要求。从中职学校来的学生数学基础差，对图形、公式、模型、数学推理和证明难以理解，很难搞懂图形、公式和模型的经济学涵义，从而很难掌握经济理论的实质。

2.自学能力差。经济学原理课程知识点多，教学内容繁杂，需要学生课前预习，课下复习，而且还要辅以练习大量的计算题，才能把知识点理解透，但许多学生课堂上漫不经心，有些甚至是身在教室心在外，就更不用说用心准备预习和复习了。

3.普遍厌学。由于经济学原理课程理论抽象，晦涩难懂，枯燥乏味，对于文化课基础本来就十分薄弱的学生来说，非常难学，学习中遇到难点在所难免，又不勤奋，累积的问题越来越多，渐渐地就不想学习经济学了。

（二）教师的原因

1.师资质量有待提高。经济学原理在宣城职业技术学院被作为基础课看待，在专业培养方案中更是被作为公共课，仅有的从事经济学原理课程教学的两名教师是近年来新进的，业务水平尚有较大的提升空间。

2.传统的教学方式。传统的教学方式是“填鸭式”的，教师讲学生听，忽略了学生的主体作用。尽管也使用多媒体，但教师在授课中仍然过于侧重知识的讲授，从课程开始到结束，不停地讲理论、画图表、讲模型、推公式，学生被动地接受灌输，师生之间缺乏互动和交流，忽视了学生学习能力的培养。

3.理论联系实际不够。经济学的精髓在于分析问题、解决问题的思想方法和思维过程，但教学中普遍存在着“纸上谈兵”的现象，未能把理论知识和实际问题相联系，忽视了对学生的经济学方法和经济学思维的训练，影响了学生运用经济学理论解决实践问题的能力。

（三）课程的原因

1.知识点多，理论性强。经济学原理课程内容非常丰富，包括微观和宏观两部分，每一部分本身就是一个庞大复杂的完整理论体系。它的每一个理论都是逻辑严密，都是在一定的假设条件下形成的。如果假设条件改变，哪怕是放宽，理论都有可能不成立。尤其是宏观经济学，对相同的问题，众多学派的观点与结论可能大相径庭，甚至相左。

2.学时少，教学任务重。宣城职业技术学院“3+2”会计班经济学原理课程安排在秋学期，72节课时，教学时间比较紧张，国庆、中秋、元旦放假也可能占用教学时间，教师为了执行教学计划，完成教学任务，需要赶进度，没有足够的时间搜寻案例，影响实践教学。

3.几何图形与数学模型充斥教材。随手翻翻任何一本经济学教科书，给人留下最深刻印象的肯定是书上有大量的图形，所以有人称经济学为“曲线经济学”。为了解释和推导经济理论，说明经济政策，阐释经济变量之间的关系与作用机理，经济学大量运用几何图形和数学模型来展开分析，给教学带来很大的困难。

二、“3+2”会计专业高职阶段经济学原理课程教学改革的方法

经济学原理是宣城职业技术学院“3+2”会计专业高职阶段必修的专业基础课，但是由于知识难度大，教师难教，学生难学。针对教学中存在的问题，可以从课程、学生和教师三个方面探讨解决办法。

（一）课程方面

1.改革教学内容。因为教学课时相对较少，考虑到学生数学功底差，结合学生的后续课程学习和职业能力需要，按照“必须、够用”的原则，注意知识体系的完整，教学时应整合各章知识，选择重要的内容进行详细讲解，深奥的数理分析可以略过，比较难的知识可以跳过不讲，突出成本理论和收益理论，同时更新教学内容，补充当前热点问题，体现学科前沿成果。

2.选择合适的教材。教材是学生学习和教师教学的载体，选择的教材应该内容丰富，结构紧凑，体系完整；既不可难度过大，也不宜过于浅显，能深入浅出地将高深的理论表达出来，通俗易懂；数学推导、公式及模型要尽可能地少，能够降低学生自学的难度，实用性强；引入的案例要多，最好是反映当前中国现实经济问题，引发学生的好奇心和求知欲，加强实践教学。

3.做好课程衔接。由于分段教学各自具有系统性，中职学校和高职学院都开设经济学原理课程，教学内容重复较大，学生以前学过，似懂非懂，学习积极性不高。因此，要精心研究中高职教材内容，使得高职阶段的教学在原有的基础上有所升华，向纵向加深，向横向拓展，实现有效衔接。

（二）学生方面

1.明确学习经济学原理课程的目的。大到国家政策，小到个人日常消费，经济学无处不在，学习经济学已经成为每一个现代人读懂社会、睿智生存的必备条件。第一节课就应明确告知学生学习经济学的目的不是为了成为经济学家，也不是为了考试，更不是为了赚钱，而是为了理解所生活的现实世界，能够作出合理的决策，用经济学思维思考和分析问题，同时也是为今后专业课程的学习打基础。目标明确了，学习就有动力，学习才有热情。

2.培养学生勤学的学风。要让学生明白学习不是为了向父母交差，也不是为了应付老师，而是为了自己将来的人生发展，使其意识到学习的重要性，端正学习的态度，提高学生的学习主动性，培养学生热爱学习的学风。

3.以学生为中心开展教学。教学活动的中心是“学”，而不是“教”，所以教学活动应该以学生为中心来展开。要摒弃满堂灌的方式，给学生较大的参与课堂活动的空间，引导学生独立思考问题，自由讨论，积极发表自己的观点和意见，既拉近了师生之间的距离，又使得学生在和谐的课堂氛围中学习到知识。

（三）教师方面

1.提高教师自身素质。“要给别人一滴水，自己要有一桶水”，教师要不断加强专业学习，苦练内功，才能厚积薄发，居高临下；要吃透教材，熟透每一个知识要点，才能突出重点、抓住难点；要不断加强教育教学理论的学习，才能提高驾驭课堂的能力；要积极研究案例，多多关注热点经济话题，才能旁征博引，同时增强实践教学能力。

2.运用多样化的教学手段。一是利用多媒体教学手段。多媒体设备是教学中广泛使用的一种现代化辅助教学手段，利用计算机中存储的信息，图文并茂，声像俱全，生动、形象、简洁、直观地展示教学内容，使课堂教学栩栩如生，激起学生的学习兴趣，启发学生思维，节省板书时间，在有限的课堂时间内传输更多的信息，提高教学效果。二是利用传统教学手段。有些重要的曲线，比如供求曲线、IS—LM曲线；有些重要的公式，比如供求函数、基尼系数；有些重要的模型，如均衡价格模型、消费者均衡模型，不可采用多媒体直接展现，而需要教师板书，一步一步地说明曲线的形成机理并画出曲线，一步一步地解释变量之间的关系并推导出公式，一步一步地阐释模型的假设条件并建立模型，留给学生必要的思考时间，使学生思路跟上老师的思维和节奏，理解和掌握复杂的曲线生成、公式推导和模型的建立。三是利用网络教学手段。借助于网络的强大功能，我们将教学大纲、教学计划、讲义、教案、课件、习题、案例、参考文献等相关教学资源挂在校园网上，学生可以上网查阅，方便学生自主学习。我们还建立了公共电子邮箱、QQ群，学生可以和教师在线互动，加强师生交流，促进教学相长。

3.灵活运用多种教学方法。一是运用比较教学法。经济学原理课程逻辑性很强，许多知识既互相联系，又相互区别。比如无差异曲线与等产量线、等成本线与预算线、MRS与MRTS、GDP与GNP、名义GDP和实际GDP，在图形上、或是公式上、或是文字表述上、或是形式上，存在着相似性，抑或有换算关系，容易混淆，教学中应从内涵和经济意义上对其进行比较，解释清楚它们之间的关系，学生就会茅塞顿开，起到事半功倍的效果。二是运用启发式教学法。经济学原理的基本概念、基本理论的教学，必须要教师系统讲授。但教师一味地讲，满堂灌，学生未必有兴趣，未必能理解，更未必能掌握。在必须运用讲授法的时候，要注意启发性，比如讲到需求的影响因素时，设置一些简单的问题，如“狮子头价格上涨，花卷的需求量将如何变化”。还要注意语言的艺术性，幽默风趣的语言会使课堂轻松活泼，如讲到通货膨胀时，告诉学生“通货膨胀，‘猪说了算；通胀容易把人抛，瘦了烧饼，薄了油条”，启发学生讨论分析。这样既活跃了课堂气氛，又调动了学生参与教学的积极性，更为重要的是学生轻轻松松地学到了知识。三是运用案例教学法。经济学是一门社会科学，其理论内容丰富，和现实生活息息相关。而案例教学法也是既注重理论，又注重实践。因此，经济学原理课程天然具备采用案例教学法的条件。

在案例教学中，应针对重难点教学内容，引入来自实际生活中的、易于理解的、具有真实性和新颖性并带有一定趣味性的案例。比如讲到寡头垄断时，可以引入“三桶油”或“四大行”作为案例；讲到失业的对策时，可以引入“政府营养餐车”和“高校扩招”作为案例；讲到价格歧视时，可以引入“分时电表”和“动车票价”作为案例。由于引入的案例贴近现实，学生一般比较熟悉，容易产生兴趣，在案例分析中通过合作与交流、辩论与对话，以及不同观点的交锋与碰撞，深化学生对所用原理和理论的理解，培养学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，从而达到了较好的理论和实践教学效果。

总之，从教学的三要素—— 教师、学生和课程三个方面去探讨，从中职教育与高职教育的衔接上去考量，与时俱进地在教育教学的实践过程中不断摸索，可以有效地提高经济学原理课程教学效果，提升人才培养质量，促进“3+2”会计专业中高职教育衔接良好发展。

【参考文献】

[1]李刚.西方经济学教学中存在的问题及改进措施[J].教育与现代化，2009（3）

[2]王平.高职院校“经济学基础"教学改革探析[J].教育与职业，2012（17）

[3]张涵，王华清.关于经济学课程教学语言通俗化的思考[J].教育探索，2013（4）

[4]许昆鹏.适应高职学生特点的《西方经济学》教学方法研究[J].职业教育研究，2009（7）

【基金项目】安徽宣城职业技术学院2015年质量工程“教学研究”（2015JYXM008）

【作者简介】袁祖黔（1983— ），女，安徽宣城人，硕士，安徽宣城职业技术学院讲师，研究方向：高等职业教育。