辅助科室工作总结（精选8篇）
辅助科室工作总结 第1篇
医院辅助部门接诊流程与工作技巧
全体员工应在工作中体现高水准的服务水平，贯彻全员营销的理念，使病人就医流程更流畅，感受到全新的就医体验，体现医院的形象品牌。
一、划价
准备――迎客――收单――查询――计价――递交。注意事项：
1、和药品收费标准和依据，熟练电脑系统操作，减少病人等待时间。
2、收费单据、关注病人对价格的反应，及时和医生及导诊人员联系沟通，防止跑单。
3、人员引导、帮助患者进行。
4、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
5、注意保护医密和病人隐私。
二、收费
1、准备：足够零钱、收费本、发票、笔等。
2、确认：认真审看划价单、姓名、项目和金额：“您好！xx先生/阿姨？您这些项目共收费xx。”声音要让对方听清，并让病人确认校对以防止失误。
3、收钱：当病人交款时，伸手在底下接，付钱一定是手拿着钱在上面，收钱时手在底下是表示礼貌。仔细清点后：“收到您xx元钱”。语速适中，吐字清晰，让客户听清（必要时用验钞机查验真伪）。
4、找零：“找您xx元钱，请您收好零钱和发票/收据”。递上找零钱和收据，轻轻放在桌面。切不可将零钱和收据往桌面上扔，造成对患者不礼貌的印象。
5、刷卡：“如果您没有现金，我们这也可提供刷卡的方便。”提供刷卡机，演示刷卡方法。
6、开发票：“如果您需要，我们可以提供医院的发票。”注意填写规范准确。收好收费本，注意安全意识，随手上锁。
7、解释道别：“您拿着收据就可以去药房/检查室/治疗室/输液室/手术室去拿药/检查/治疗了，可以请导诊护士带您过去。xx先生/阿姨，再见”。注意事项：
1、态度要和蔼，要有耐心。不得用要帐的语气，不得用伤害患者及其家属的自尊心的语言。
2、观察病人潜在支付能力，及时与临床医生联系，提供有价值信息，减少跑单现象。
3、如果需要更改处方时，应请导医或亲自带病人到经治医生那里请医生更改。
4、熟练掌握各项收费标准，杜绝错收、漏收现象。
5、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
6、注意保护医密和病人隐私。
三、发药
1、准备：整理药房和工作台面；熟悉药品的放置；
2、收方：“先生，您好！您一共有x种药。”
3、备药：“您稍候，我去拿药。”
4、给药：认真查对后，用专用塑料袋装好，交到病人手上，轻拿轻放。“xxx先生/阿姨，这是您的药，有xxx，请检查一下。”同时交待用药方法。切忌侧身把药扔过去：“这是你的药”。
5、提示：将服法、用量、注意事项等交待清楚或“请您根据医生的医嘱服用/使用。如果还有什么需要问的话可和您的经治专家联系。” 注意事项：
1、及时将新特药和即将过期的药品信息传递给临床医师，以减少临床库存。
2、发放处方药品应准确无误。操作熟练，动作要快。
3、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
4、注意保护医密和病人隐私。
四、化验
1、准备：
2、取样：取样时要“稳、准、轻”，针孔要压迫准确，尽量在病人面前将样品做好标记，这样减少病人的疑虑。对怕痛的病人要和他聊天，分散注意力。切忌动作粗暴。
3、化验：做操作态度要专心，认真，以免病人担心出错，要显得专业、熟练。
4、出报告：出报告时间应适度，最好在取样时先做好交待：“xx先生/阿姨，您稍候，大概需要xx分钟。如果您还需做什么项目，可以 先去做，呆会您过来拿或者我们送给您的医生（xx大夫）。”之后就要按时给他。给人说到做到的可靠性。
5、递交：将报告单递交给病人：“xx先生/阿姨，这是您的化验结果，请您交给医生（xx大夫），它会和您解释的。”此时不要随便向病人做解释，以免和医生解释不符！如果结果与诊断相左，尽量与医生先沟通，必要时重新取样。注意事项：
1、与临床大夫交流工作中的问题，不断完善工作方法
2、当常规化验问题明显时，应主动向医生/病人建议做进一步的检查。
3、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
4、注意保护医密和病人隐私。
五、辅查
1、准备：检查环境整洁有序，需用设备运转正常。
2、接待：告知病人在做辅助检查的的准备和理由，例如对检查膀胱：“xx先生/阿姨，您好，做B超前应多喝开水，这样检查就更准确。”递上一纸杯开水。估计可以做检查了，招呼患者：“xx先生/阿姨，差不多了，您可以做检查了”。协助病人上检查床或摆好检查体位并做好解释。“请把上衣脱下来，好吗？因为上衣可能影响检查效果”。
注意保护病人隐私，因此在做检查之前应向患者解释并征得患者同意方可进行检查。
3、检查：检查时应该认真，严谨。操作要熟练，这样给人以专业印象，可以多用一些病人能明白的术语。应将检查结果及时和临床医生 沟通，不下正常与否和治疗与否的结论，这由临床医师根据情况决定。手术中与医生配合时应以眼神、手势等进行交流，营造一种轻松、安全的气氛。
如果检查失败需重新检查一次，应致以真诚歉意“对不起，我们可能还需再做一次检查，上一次检查不成功。我们不能在没有得到准确检查结果之前进行治疗。请您再配合一次好吗？”这样显示我们对病人的健康负责态度，可以更容易取得病人的谅解。
4、结束：“先生/阿姨，检查好了，谢谢您的配合！再过xx时间，我们会把检查结果给您的专家，您可以先到您的专家那边，好吗？”告知病人下一步去哪或让导医引导进入下一环节。注意事项：
1、避免使用不良刺激型语言： “啊呀，肿瘤好大”不要大惊小怪。
2、出现仪器故障或操作意外，不要慌乱、忙乱等现象，给病人不安全的印象。
3、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
4、注意保护医密和病人隐私。
六、输液：主要指输液室护士
1、准备：按照相关制度管理和及时整理输液室；
2、接待确认：主动把病人安置在输液椅或床上，遵守查对制度，和患者一起核对药品，再次向患者确认，消除病人对用药的疑虑。“xx先生/小姐，您先坐这，您这次使用xx药，输液/肌注，对吧？”
3、配药：“好的，您稍候，我去配一下药，呆会过来给您输液/打针，好吗？”
4、操作：辅助病人选择合适体位。严格无菌操作，尤其在病人面前，一定要显得非常熟练和专业，同时可以和她聊天，主要分散病人的注意力，减轻疼痛，同时可以获得病人一些信息。
特别是肌注病人，可以边注射边与她沟通，“您怎么不舒服呀？怎么没选择输液呢？没时间吗？”当得知病人有时间时，可以说：“那输液多好啊，效果肯定比肌注好。”如果肌注病人认为输液费贵，可以说：“其实并没有多花多少钱，输液比打针节省时间，而且效果明显。打针起效慢，我们这有好多病人打了针之后感觉效果不明显又改成输液，反而多花钱。象我们家人有病，我就愿意输液。”
5、关注：在输液过程中，应每隔15分钟定期巡视，不时询问病人的感觉，辅助病人调整到舒适体位，并做好交待。“感觉怎样？累了吗？来，换一个体位看看，应该舒服些。这瓶药大概还要xx时间，不用急，我会经常过来的，到时我会帮您换的。”让病人心中有数，感觉我们无时无刻在关注她。
可以根据情况暗示他还可以增加其他方法或药物---使用举例法效果比较好“上次xx也和你一样，他当时．．．
6、结束：输完液/肌注完毕，要让病人稍休息一会，进行观察，防止输液反应，可以表明我们认真负责的态度。应告知下一步做什么和要注意什么。“先生，你稍休息几分钟就可以了。请您明天再过来，好吗？” 注意事项：
1、在输液过程中，强调医生的权威、医院的先进设备、显著疗效，坚定病人在我院的治疗信心，从而提高复诊率。
2、杜绝“无声操作”或只“交待”不“沟通”。思维要敏捷，回答问题巧妙，保证回答不影响病人对医生和医院的信任。
3、如果复诊病人抱怨效果不好，应主动和主诊医生联系，将病人的情况告诉医生，此时医生应主动问候病人，及时更换药品，以免病人不满。
4、出现过敏反应，应该做好准备，及时正确处置、反馈，不要慌乱，在医生的指挥下按程序操作。
5、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
6、注意保护医密和病人隐私。
七、治疗：主要指治疗室护士
1、准备：整理治疗室；检查各种治疗仪器的性能；调整心理状态和整理衣着外表；了解病人基本情况
2、接待：①接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；②自我介绍：“您好，您是xxx先生/阿姨吧，我是治疗室护士xxx，请把贵重物品交给您亲属/朋友保管”；③协助其上治疗台/治疗床。
3、操作：对初诊病人，在治疗时要事先告知下一步操作及其感觉，让病人有心理准备：“不要紧张，放松些。”“这样可能不太舒服，我动作会尽量轻些”“现在我要给您做xx，如果觉得热就跟我说一声，xx是治疗xx．．．” 对复诊病人则要询问目前情况，“今天感觉怎样？舒服些了吧。”如果病人感觉很满意，“还要坚持，再做几次效果更好。”如果病人对上次治疗感觉不明显，则给一些心理暗示“您的xx的颜色已不那么红了，分泌物也少多了，再做几次效果肯定更好的。”同时将治疗效果及时告知经治医生，为其主动问候病人并更改治疗方案提供依据。
在治疗过程中，应多和病人说话，一方面可以分散他的注意力，减轻治疗中的不适感，另一方面可以向他介绍治疗仪器的原理及效果，增强他坚持治疗的信心。“您是ｘｘ大夫的病人吧？他这类病人可多了，对这种疾病从用药到辅助治疗效果挺好的。”
对病人试探性问题回答要巧妙。如轻度宫颈糜烂的病人在治疗时问“我这种情况要不要手术？”护士不知道医生怎么向病人交待的，所以不必直接回答“您现在是轻度糜烂，如不及时治疗会继续发展，宫颈癌就是宫颈炎症长期不治或久治不愈发展而来的。您现在用药或手术都可以，当然手术治疗会更快一些，效果也好，恢复也快，哪种方法更适合您，医生一般都会考虑的，这一点您请放心。要不我帮您再问一下？”
4、结束：告知病人下一步该做什么，做好复诊交待，提醒病人遵照医嘱的重要性。注意事项：
1、在治疗过程中，强调医生的权威、医院的先进设备、显著疗效，坚定病人在我院的治疗信心，从而提高复诊率。
2、杜绝“无声操作”或只“交待”不“沟通”。思维要敏捷，回答问 题巧妙，保证回答不影响病人对医生和医院的信任。
3、病情恢复情况或复诊病人抱怨效果不好，应主动和主诊医生联系，将病人的情况告诉医生，此时医生应主动问候病人，及时更换治疗项目，以免病人不满。
4、出现不良反应，应该做好准备，及时正确处置、反馈，不要慌乱，在医生的指挥下按程序操作。
5、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
6、注意保护医密和病人隐私。
八、手术：主要指手术室护士
1、准备：①手术室的整理；②常用器械及其功能校定；③常规消毒药品准备及其消毒；④个人服装外表及心理调整；⑤了解病人的一般情况。
2、接待：①接待病人面带微笑、声调柔和、语速适中，目的是减轻病人的紧张情绪；②自我介绍：“您好，您是xxx先生/阿姨吧，我是手术室护士xxx，我现在来接您去手术室，请把贵重物品交给您的亲属/朋友保管”；③引导：“请跟我来”；按照行为规范进行（参见导医节）。④交谈：“您是xx大夫的病人吧”。一方面打开话匣，缓解患者紧张，另一方面可以确认病人身份。⑤安抚介绍：“不用紧张，这个手术时间不长，xx大夫经常操作这种手术，技术非常娴熟，经验很丰富，你完全可以放心。”或者“我们这种手术配有很先进的医疗设备„”
3、操作：按照医生的要求和指示行事，递交器械到位，协助医生做 好病人的沟通工作。
当在手术过程病人情绪不稳定时应及时和病人沟通，了解病人的感受，观察病人的生理变化
协助医生做好病人的沟通工作，特别在医生不好说而护士可旁敲侧击的场合，可给医生一个缓冲/回旋余地，并突出专家的权威地位。
4、结束：应告知病人下一步该做什么，此时应着重遵照遗嘱的重要性方面，必要时应引导病人交接给导医或者下一各环节的接待者。
5、后续：送走病人后及时回到岗位，整理器械，手术台面等。重新准备接待下一位病人。注意事项：
1、整个过程应该“树立医生权威，配合治疗方案，突出先进仪器，相互沟通病人情况”
2、严禁谈及设备故障、手术失误等，不要对手术操作相关事情大惊小怪。
3、注意保护医密和病人隐私。
4、保持与医生和相关科室的密切沟通配合。
2010年4月5日
辅助科室工作总结 第2篇
放射科
一、辅助科室与临床科室之间加强沟通
1、放射科如发现检查申请单所要检查的部位与患者叙说的部位不同，应及时与临床科室沟通、核对，以免出现不必要的差错。
2、如有症状比较重，X线检查结果为阴性，要及时和临床医生沟通，说明X线检查的局限性，建议做其他检查，以免延误病情。
3、如临床医生发现放射科发出的报告与x光片表现的不符，也请及时与我科联系。
二、关于申请单的填写及确认
1、希望临床医生填写申请单时，把主诉、现病史，准确部位描述清楚；字体要规整、清晰，姓名、性别、年龄、症状要填写清楚。
2、如果在外院摄片如需复查请带外院所摄的X光片进行对比复查。B超室
一、关于医生的申请单填写
1、希望临床医生填写时字迹要清晰，如姓名、性别、年龄，尤其是检查的部位症状要填写准确，以免引起不必要的差错。
2、如果有特殊的病史及其他阳性检查结果请医生简单的描述一下。如宫外孕患者的停经史，尿HCG阳性等。
3、如果是复查的病人，希望医生把上次的结果也简单的描述一下。
二、科室与科室之间要加强沟通
1、如遇到一些特殊的病人及疑难病人我们要及时和临床医生沟通，建议他们到上级医院做进一步检查，以免耽误病人病情。
2、临床医生若发现我们发出报告单与临床不符或错误的地方，要及时和我们联系。
3、关于住院病人收费，最好记账后再做检查，以免造成漏收。
检验科
一、辅助科室与临床科室之间加强沟通
1、辅助科室在碰到不清楚不明白的化验单时，应及时与临床科室沟通、核对，以免出现不必要的差错。
2、临床科室在碰到检验结果与临床不太符合或者怀疑的报告单时，希望临床科室及时的与我们科室联系沟通。
（1）首先建议病人在本院进行复查对比
（2）对于此类报告单临床科室尽可能的保留原始报告单与二次结果对比。
二、关于检验报告单的填写与确认
1、希望临床医生填写时字迹要清晰，如姓名、性别、年龄，尤其是检验项目，填写正确。
2、在拿到检验单时要认真核对检验项目。
总结：无论是临床科室还是辅助科室有问题要先沟通。
辅助科室工作总结 第3篇
1.1 绩效考核是医院战略管理行为
实施临床科室绩效考核是医院战略管理的一个重要组成部分。通过对科主任的绩效评价实现的医院战略管理目标包括:①通过绩效考核体系形成医院竞争策略或探讨医院竞争策略, 从而提高工作效率;②通过绩效考核, 对科主任的管理实施动态控制与分析;③借助绩效考核制度培养和强化医院科主任的职业准则、岗位道德和科室文化[1]。
1.2 绩效考核构造医院的价值观
临床科室绩效考核体系是培育和发展医院价值观的管理行为, 是医院对科主任实施价值管理的基本手段, 是医院建立和发展科室内部信息交流系统、业务分析系统和建议反馈系统的组织环节[2]。
2 临床科室绩效考核制度设计的实现目标
2.1 我院自2007年开始建立和实施临床科室绩效考核机制, 并积极探索公平合理的业绩评价制度, 经过先易后难、稳步推进的实践, 考核内容不断完善, 考核范围逐步拓展, 考核方法日益改进, 考核力度持续加大, 把绩效考核与加强院科两级管理紧密结合, 通过对临床科室工作量化、绩效评估和结果反馈, 提升医院对科室的管理能力。考核范围包括质控指标、工作量、医疗安全、科研、教学、行风建设、核心竞争力、人才梯队、科室进步情况、学科建设、医疗风险系数等等。科主任作为绩效考核单元的责任人, 在科室内部绩效管理中扮演着至关重要的角色, 承担着提升本部门工作绩效的责任。
2.2 由于临床科室绩效考核是对职工技能和业绩的科学评价, 考核的重点放在“以病人为中心”的安全、高效、价廉、温馨、便捷的优质服务上, 这就促使医护人员的医疗服务最大程度满足患者的需求, 适应建设“和谐”社会的需要[3]。
2.3 每年, 我院通过临床工作会、医疗质量研讨会等例会分析绩效考核的相关内容, 并运用考核结果统筹职工各岗位之间的利益、统筹个人与集体的利益、统筹社会效益和经济效益, 使我院宏观的工作目标和各个科室微观的细节工作紧密结合起来, 医护人员的细节服务得到掌控, 各项制度得以扎实落实, 管理者的经营理念得以贯彻执行。
3 科室管理存在的问题
科主任既是医院最基本的经营单位, 又是医院最重要的医疗主体, 科主任能力的强弱直接影响到科室的建设和发展。通过实施对临床科室的绩效考核, 可以有效地发现医院管理中存在的问题。
3.1 管理者的能力素质参差不齐
就科主任而言, 在本专业技术方面无疑是行家里手, 但作为身兼行政、业务双重领导责任的科室主任, 在管理水平和领导艺术方面离客观要求尚有距离。通过对临床科室绩效考核内容的评估, 我们看到, 部分科室主任管理知识较薄弱, 素质、领导方法、医患关系处理能力较弱, 科室内部管理协调能力较弱, 抓科室管理的责任心和使命感不强, 开拓创新意识欠缺, 团队意识和大局意识淡漠, 对个人利益和局部利益看得较重。
3.2 医疗核心制度和医疗操作规范执行不严
科室绩效评估结果提示, 部分临床科室存在医疗核心制度和医疗操作规范与规范要求有距离, 综合查房流于形式、观察病情不细致、诊断治疗不及时、疑难病例讨论不深入、危重患者交接班制度落实不到位、抢救知识不全面、不合理检查、过度治疗等问题[4]。
3.3 服务意识欠缺
部分科室主任存在服务意识淡薄, 对专科发展责任意识不强的现状, 只想求稳、不敢创新, 不是站在患者的角度为其提供优质服务, 不同服务对象的趋同性服务大大降低了患者的满意度;医患沟通不到位、治疗措施告知不到位, 造成医患关系紧张。
4 绩效考核促进科室整改
临床科室主任的工作分析是绩效管理的重要基础, 通过工作分析, 确定临床科室考核内容以及评价指标, 为绩效管理提供基本依据。我院在制订和实施临床科室绩效考核方案时, 遵循量化指标与科室整体状态相结合, 个性化与整体性指标对接, 最大限度地提高科主任的主观能动性。
4.1 反馈
我院将科室考核结果和存在的问题按考核层次及时反馈到科室主任, 让被考核者看到绩效存在的差距, 清楚差距的性质和严肃性。从2009年开始, 在绩效考核项目中, 新加入“进步系数”一栏, 从评比中可以看到每年科室的进步或退步情况, 鼓励科室主任及时发现考核中的弱项, 及时改进工作 (表1) 。
4.2 沟通
将绩效评估内容和考核结果多次与科室主任讨论与沟通, 明确产生差距的因素, 包括人员、配置、管理、服务、流程等因素。
4.3 整改
科室主任根据绩效评估的内容, 召开科室专门会议, 集中讨论和逐项、逐条展开存在问题、分析原因, 广泛征求意见, 查漏补缺, 并指派专人到医务处、科研处、院办、教育处、门诊部等相关科室沟通和交流, 以考核结果为依据, 重新制订科室管理和发展计划, 激发职工的工作积极性, 促进科室医疗质量和管理绩效的提高。比如:临床科室改进和不断完善了肿瘤综合查房的内涵, 由科室主任参加和主持疑难患者的病例讨论, 包括点评病史、抽查体检和辅助检查结果、治疗方案、病情变化、目前病人状况等, 并对病例的诊断、并发症和更改的治疗方案进行详细的分析, 重点阐述关于查房内容的医学新进展、新观点, 以及疾病病因、病理生理、诊断和治疗进展等。树立良好的学习风气, 培养医护人员科学、严谨的工作作风, 促进学科和团队建设, 增强学科凝聚力和团结协作的意识, 打造学习型医院[5]。
5 思考与体会
绩效考核最主要的作用是传递医院的总体战略目标, 发挥“指挥棒”的作用。通过近四年实施的临床科室绩效考核, 使我院科室主任变被动管理为主动管理, 医疗安全和医疗质量的知名度有了大幅度提高, 医疗纠纷明显减少, 新技术、新项目的开展明显增多, 消除了以往考核中的对立情绪, 调动了科室主任的工作积极性, 显示了其综合素质和业绩[1]。
5.1 绩效考核的实施带来了观念上的转变
对于科室领导者而言, 战略决定战术、变化决定调整、需求决定办法、关系决定沟通[4]。绩效考核提升了医院核心竞争力, 并进一步强化了科主任作为科室“掌门人”的地位, 统筹管理、统筹规划, 使医院总体绩效计划在科室层面得到准确贯彻执行。
5.2 反馈之中正确操作、提高信息准确度
关于绩效考核指标所搜集的信息准确度曾经是困扰我们统计人员的问题, 比如:某些数据可能具有片面性, 还有的数据可能因考核者与被考核者关系疏密存在偏差等, 针对这种情况, 我们在现场考评时, 除院领导、科室主任、职能科室负责人、护士长参加外, 还邀请外单位同行专家、各个科室, 包括医技科室的部分工作人员参加, 并当场打分和表决, 确保考评的严肃和公正。
5.3 反馈之后及时沟通、正确对待考核结果
面谈是将考核结果和个人反馈沟通的过程, 对于反馈结果不理想的科室主任, 领导应开展谈话, 让他了解自己在哪些方面还做得不够, 并给他们提出要求;对于反馈结果较好的科室主任, 领导要及时奖励和表扬, 鼓励他们再接再厉, 更好地完成今后的工作。面谈交流架起了上下级之间的“桥梁”, 有助于化解日常工作中的矛盾, 增进彼此之间的信任和友谊[1]。
一个科室成功的管理在于具有较高素质与领导方法的科室主任, 有一个凝聚向心力的科室一班人, 有一个重视医疗质量教育、医患和谐的良好氛围。[4]
摘要：绩效考核就是对照岗位的目标和要求, 用科学的方法评定职工完成工作的情况并将考核结果反馈给本人的过程。绩效考核是整个医院卫生资源人力管理中重要的一环, 它不仅对科室前期工作进行了总结, 而且为后期调整工作内容、服务流程, 加强医疗质量管理等提供重用依据。长期以来, 科主任作为医院的中坚力量既是医院工作的执行者和落实者, 又是科室工作的组织者和领导者, 如何科学合理地运用临床科室绩效考核结果调动和提升科主任管理的责任感和工作积极性, 充分发挥每位科主任的潜能, 促进科室医疗质量和管理绩效的提高, 已成为医院管理者关注的焦点问题。
关键词：绩效考核,科主任管理,医院改革
参考文献
[1]肖翔.360度反馈与科主任考核[J].江苏卫生事业管理, 2005, 16 (1) :28.
[2]朱文娟.对综合性医院临床业务科主任绩效考核工作的思考[J].中国卫生资源, 2005, 8 (5) :55.
[3]夏克龙.以绩效考核提高医疗服务质量的体会[J].中外健康文摘, 2008, 5 (5) :572.
[4]吴志兰.浅谈现代医院科室管理发展中存在的问题及策略[J].中国现代药物应用, 2010, 4 (17) :259.
辅助科室医生差错标准[精选] 第4篇
一、下列情况为小差错（每出现一次扣款30元）：
（一）操作过程中，未认真进行查对，造成受检者和申请单项目不符，尚无不良后果。
（二）漏查、错查辅助检查项目，未能够及时发现已出报告，但无不良后果。
（三）辅助检查报告与病人姓名不符（张冠李戴）而错出结果，但无不良后果。
（四）合错、定错血型被别人发现并且纠正。
（五）已开展的项目未通知停止而无故拒查。批准新开展的项目没有及时通知相关科室执行。
（六）辅助检查报告单存在漏项、不签全名、简化报告或者报告不规范但无不良后果。
（七）辅助检查报告出具日期不符或者错填日期的。
（八）设备、仪器保养不善，导致检验结果差错，未导致不良后果。
（九）设备、仪器保养不善或故障，未及时报修，导致工作无法开展。
（十）出具虚假辅助检查报告，被院内质控查出，未导致不良后果。
（十一）未定期开展室内质控，但未造成院内感染。室间
（十二）传染病例未登记或漏登记，被院内质控查出。
（十三）未建立健全各种登记本。
（十四）医疗废物处理或登记不规范，无不良后果。
二、下列情况为大差错（每出现一次扣款100元）：
（一）检验科由于工作人员的错误，造成重取血液，穿刺标本或者重复做其他特殊检查给病人造成痛苦。
（二）由于工作不负责任，造成错送、遗失检查结果，影响诊疗工作、尚无不良后果。
（三）检验科合错、定错血型，发错、领错血，已用于诊疗活动被及时发现尚无不良后果。
（四）做错、写错检查结果，已出报告但无不良后果。
（五）其他类似情况可参照本标准精神决定。
（六）传染病例未登记或漏登记，被疾控中心查出。
（七）设备、仪器保养不善，导致辅助检查结果差错，导致不良后果。
（八）出具虚假辅助检查报告，导致不良后果。
（九）凡有病人投诉，一经查实按照大差错处理。
（十）医疗废物处理不善，但未导致严重后果。
（十一）凡小差错范围造成严重医疗纠纷或者后果的一律按照大差错处理。
三、下列情况为重大差错（没出现一次扣款200元）：
（一）合错、定错血型，发错、领错血，已用于诊疗活动，导致不良后果。
（二）由于工作不负责任，造成错送、遗失检查结果，影响诊疗工作、导致不良后果。
（三）出具虚假检验报告，引发医疗纠纷或其它严重事件，导致不良后果。
（四）医疗废物处理不善，导致严重后果，如院内污染或院内感染。
四、医疗事故：
违反医疗操作常规，导致严重后果，构成医疗事故的按医疗
辅助科室工作总结 第5篇
各相关科室：
2月18日下午，我院召开辅助科室质量控制会议，参加会议的有院长、各分管副院长、辅助科室主任、副主任、职能科室主任等。王永娜主任应邀参加会议。
会上各辅助科室主任介绍了2013年科室工作情况及2014年工作安排，并提出存在的问题。
院领导在认真听取各科主任2013年工作小结、2014年工作安排后，重点对目前辅助科室存在的问题进行充分讨论及分析后，提出了改进意见，具体如下：
一、彩超室
*环境要温馨：患者的候诊区要做到人性化、温馨化，以减轻患者候诊时的烦躁心情。
*接诊患者：要有温馨提示，按交费票先后顺序排队，安排兼职专人负责。
*急诊优先：急诊患者要优先安排检查，提示要醒目。
*合理分流，提高效率，减少高峰时间患者集中。
1、女性全腹彩超，腹部检查完毕后，提示患者用早点、喝水，膀胱充盈后返回做妇科彩超，减轻患者空腹喝水的不适感。
2、不需要空腹的住院患者，例如：心脏、四肢血管等部位彩超与住院部医师协商，安排在下午做检查，以分流患者，减少上午九点至十一点半期间的患者集中扎堆现象。
3、合理的安排社会体检、职业病检查及门诊患者的彩超检查，快速有序，提高效率。
总之超声科要做到：优化流程、保证质量、服务临床、满意患者。
二、放射科
*优化流程：设兼职接待人员，负责分诊登记，方便患者。
*保证：X光片（DR片）、CT片、核磁共振片合格，不达标的片子不能出科，实行责任追究制。阅片及报告质量规范一流，谁签字谁负责。
充分发挥远程会诊的便捷及优势，但也要提升本院专业人员的综合业务水平，加快年轻医生的培养，使之快速成长。
三、胃肠镜室
*优化流程、提高效率、方便患者。
1、设兼职接待患者人员，标识显著。
2、严格按流程办，提高效率，让患者在胃肠镜室停留时间最短。
3、与二附院*教授合作，事先做好流程，合理安排患者，提高效率。
4、以***主任为学科带头人的消化内科，要迅速做强做大，保持旗内持续领先。
*保证质量
1、用最娴熟的技术、最轻的痛苦、最好的技术服务患者，建立患者满意度反馈意见薄。
2、严格操作规范，力避漏诊及误诊。
*合理使用无痛胃肠镜技术，确保患者安全。
*严格洗消制度，杜绝院内感染，保证患者安全。
*规范报告单，书写规范、用词规范的报告文书。
四、病理室
*优化流程：手术室及处置室放置固定液，切下标本后，第一时
间固定，各环节最佳衔接，确保手术后72小时拿到病理报告单，尽快摘掉博爱医院病理检查出结果慢的落后帽子。
*保证质量：规范各项操作流程，保证制片质量，保证阅片质量，合理使用会诊机制。报告单用词规范、诊断精准、图文并茂。
五、心电图室
*优化流程：接待患者→做图→阅图→结果。
*保证心电图质量：按规范、按标准制图，做图者签字。
*内科门诊医师对心电图质量把关，签字及签字时间写明。
*改善服务：做到微笑服务、态度和蔼、语言温馨，提高患者的满意度。
六、检验科
*优化流程：做好各种预案，根据门诊量随时增加抽血窗口，杜绝患者抽血等待。
*保证质量：严格各项操作规范，严格室内质控，参加自治区的质控项目，严格审核，检验结果精准。
辅助科室工作总结 第6篇
2020年科室护理工作计划篇一
一年的时间转瞬即逝，回顾这一年来的工作，有许多的收获，更有许多的不足，总结经验，吸取教训，结合科室的实际情况及护理部的要求，现制定20xx年护理计划：
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理，保证护理安全。20xx年将严格执行绩效考核制度，采取责任组长竞争上岗制，把各项质量控工作分工到人，责任到人，充分发挥责任组长及责任护士的作用，在日常工作中加强检查，增加科室各班人员的自我管理能力，规范科室管理。
二、加强业务学习，更新知识，拓展服务内涵，增加经济收入。制定助产士培训计划，着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断，护理文书中增加临产观察记录，以详细记录整个产程的进展，从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力，同时将针对科室常见病及危重病的护理组织全体护士进行业务学习，对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技术加强培训，严格准入制度，以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离，预防医院感染
1、产房及新生儿室管理：产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行每周轮班制，责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理，加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导，全面提高产房、新生儿室的管理，完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物，严格消毒灭菌。并做好各项登记。
3、加强病房管理，严格执行消毒隔离制度，对母婴同室和发热患者的病室每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理，严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分，将对实习生、进修生实行一对一的带教模式，放手不放眼，加强劳动纪律的管理，制定学习计划，定期进行转科考试，并对实习同学进行带教老师的满意度调查，评选最满意带教老师。
五、晨会护理交班采取脱稿交班的方式，以提高护士对患者“十知道”的掌握及语言能力和沟通能力。
六、继续开展优质护理服务工作，不断拓展服务内涵，增加优质服务内容，提高服务质量。继续免费为新生宝宝提供出生第一步的脚印，做好产后乳房护理及新生儿护理的健康教育工作，开展中医护理操作技术，尽可能的满足患者的合理需求，定期征求患者意见，改进服务质量，为患者家属提供一个满意的医疗环境。
七、加强医疗设备、急救药械的管理，责任到人，将各区域放置的设备分给专人负责管理、保养，定期检查维修，确保每台设备都处于良好的备用状态，实现医疗设备的最大经济化;加强急救药械的管理，专人分管、定点放置、定期消毒、定期检查检查维修，随时处于备用状态。
八、加强健康宣教及产后访视。在20xx年科室将自录“母乳喂养”、“新生儿护理”等科教片，在病房进行播放，同时日常工作做到入室有宣教，治疗、护理随时有指导，利用一切机会做好宣教工作。由接生助产士负责在产后15-40天打电话进行产后访视，了解产后恢复、母乳喂养情况及督促产妇产后42天来院复诊及计划生育指导。
九、开设孕产妇知识讲座：“准妈咪课堂”计划于20xx年1月4日开课，由科室资深的医生、助产士进行授课，授课方式采取讲授演示、问答互动、参观学习等多种方式。并广泛征求意见和建议，以调整授课内容，满足准爸爸、准妈妈对保健知识的需求。
十、规范收费，认真学习收费标准，由科室物价员及护士长作好科室收费项目的检查，做好该收取的不漏收，不该收取的坚决不收，做好合理收费的管理。
2020年科室护理工作计划篇二
20xx年，ICU科在医院、护理部的领导下，科主任及护士长的直接指导下，进一步巩固三甲建设成果，结合本科临床实际，制定本科护理计划，以护理质量为中心，确保护理安全，提高服务质量，提高管理水平。
一、加强职业道德教育，医德医风建设。
1、树立护士良好职业形象，要求护士规范着装，使用服务用语，在岗爱岗，责任心到位。
2、新老护士团结协作，做好传帮带，发扬团队精神。
3、病患反映的好人好事，及时给予表扬。
二、加强护理质量管理。
1、完善科内护士各班岗位职责和工作程序标准，实行上级护士负责指导、监督和检查下级护士工作。护士长每星期组织一次护理查房，分别针对一般、疑难危重等不同病种。
2、针对ICU无陪护、探视时间短等特点，抓好基础护理，坚持危重病人床头交班，预防并发症的发生。
3、加强护理核心制度的学习，结合ICU十大安全目标，做好各管道的标识、护理工作。
4、定期组织护士业务学习，以临床随机培训考核为主。
5、利用晨会选择在院的一个病种及时进行相关理论知识和护理常规的学习，有效提高当日护理内涵质量。
6、开展QC活动解决护理问题。
7、护理质量持续改进，定期检查护理质量，根据院三级质控及科室一级质控出现的问题及时反馈跟踪，提出护理措施，减少不良事件发生。
8、每月召开科室的患者安全隐患及不良事件分析会，公示不良事件及安全隐患，分析原因，制定预防措施。对于不良事件、风险评估、会诊、压疮等情况，及时进行跟踪验证，及时修订防范措施，实现持续改进。
三、做好人力资源的培训，使护理人员的能力及水平满足优质护理服务工作的需要。
1、制定科室的培训计划，按照计划逐月逐级落实。
2、做好科室护士的能力培训，做好低年资护士的学习及培训;组织科室的护士参加医院组织的学习。
四、强化护理安全意识，加强全员安全教育。
1、针对全院及科内出现和存在的安全隐患及时分析讨论，提出防范措施。
2、强化ICU护士的“慎独”精神，强调用药安全。
3、加强护理文件书写的培训、检查工作，进一步完善特护单的内容，确保护士及时、客观、真实、完整地完成电子护理记录，确保医疗护理安全。
4、针对科室存在问题，制定护理质量监控奖罚措施，提高护士各班在岗的责任心。
五、加强继续教育学习，利用各种机会和方式，不断提高护理人员业务技能。
1、鼓励科内护士参加各种学历教育。
2、加强低年资护士基本技能操作培训。
3、重视专科护理人员培养。
4、根据科室工作情况，分批选送科内护士去进修ICU专科护理技术。
六、认真落实军队三级甲等综合医院评审标准
认真学习三级甲等综合医院评审标准，深刻领会每句每字的深刻含义，通过医院评审工作,使各项护理工作达到军队三级甲等综合医院工作标准。
七、做好科室的教学及科研工作
1、认真做好新进科人员、实习人员的管理，按照入科室的培训、在科间传授技能、出科时的考核的流程进行培训，教、用相结合，注重实习生的临床带教工作，做好入科室的培训及科室的带教，选择有能力的护士担任临床带教工作，得到实习生的好评。
2、做好20xx年ICU护理科研新技术新项目的开展工作。
八、做好科室的医院感染防护工作。
1、针对重症医学科的专科特点，做好医院感染的预防及控制工作，建立科室的医院感染控制小组，对科室存在的问题每月及时进行分析，讨论，制定有效地措施，防止感染的发生及暴发。
2、做好医生、护士、护工、保洁员、实习生的培训工作，执行好手卫生措施，防止交叉感染的发生。
九、及时完成临时性、指令性任务
在医院及科室领导的带领下，振奋精神，不断学习创新、开拓进取，实现科室护理质量持续改进，逐步深化科室内涵建设，使ICU护理工作迈向新台阶。
2020年科室护理工作计划篇三
一、在科主任及护理部的领导下，全面负责产房的行政管理和护理质量管理工作。
二、按护理部及产科质量管理要求，负责制订护理并组织实施，定期或不定期督促检查各项规章，各班岗位职责以及各项护理技术操作规范的执行落实情况，并及时总结讲评，不断提高护理质量。
三、根据产房的工作任务和助产士的具体情况，优化护理力量的组合，进行科学合理的排班，制定各班岗位职责。
四、组织业务学习和专业技能的培训，定期提问或采用其它形式考核，并做好奖惩考核工作。
五、督促所属人员严格执行消毒隔离及无菌操作，按计划和要求定期进行产房无菌区域的空气、物品和工作人员手的细菌培养，并鉴定消毒效果。
六、及时传达护理部的工作要求，督促、指导产房各项工作，主持晨会，了解中夜班工作情况，不定期检查中、夜班、节假日的工作情况。
七、参加并组织危重患者的抢救工作以及疑难、危重病例的讨论，了解各级医生对护理工作的要求。
八、做好产房内各类物品、仪器及急救用品的管理工作，指定专人负责，保证供应并定期检查，做好记录。
九、协调本科室工作人员与医生、工勤人员及其他科室人员之间的工作关系，相互沟通情况，及时取得支持和配合。
浅谈如何做好医院科室文秘工作 第7篇
1 医院科室文秘人员工作内容
医院科室文秘工作具体包括以下内容：科室公文文件处理，收文的签证、登记、拟办、分发、审阅、传阅、承办、催办，发文的拟稿、审核、会签、签发、登记、印制、用印、分发，文件传阅的组织管理，文件的整理、归档、保管；科室会务工作，安排会议、通知宣传、派车、布置会场、排列座次、接待、会议签到、会议后勤服务、资料汇编、会场整理等；收集资料、调查研究、协调与督查督办工作；科室相关信息筛选、整理、编写、传递、存储等信息处理工作；科室格式印表管理、保密工作、印信管理、来客接待、信访工作、办公室布置、办公设备购置与维护等等科室事务；除此之外，还要协助领导处理大量日常事务性工作，如接待来信来访、安导公务活动、文字处理等等。有人把文秘职能概括为办文、办事、办会、综合、协调、服务是有其道理的。由此可见，文秘工作人员责任重大，担负着承上启下、协调内外、沟通信息、联系群众、为领导决策发挥参谋咨询作用等重要职能。
2 医院科室工作及其对文秘人员的要求
医院科室文秘人员工作繁多，能够合理安排，充分利用时间差，熟练、高效完成各项综合业务工作，从而使科室工作能够顺利、正常进行。随着信息化发展、工作节奏加快和公务活动日益增多，对医院科室文秘人员的素质要求也越来越高，他们不仅要具备较强的医学专业知识、较高的文秘理论素质、良好的职业道德，而且要有较强的文字功底、计算机办公自动化技术、协调办事能力。但是，当今社会经济成分的多元化、公共权力的变异化、人际关系的复杂化等等种种原因，致使诸如医疗机构等专业性行业文秘人员综合素质不够，甚至可以说不够称职。主要体现在：一是职业道德有问题，经不起诱惑，私欲膨胀，以权谋私，超越职权办事，无原则办事，患得患失，缺少主人翁精神；二是参谋咨询作用发挥得不够，唯命是从，观念落后，缺乏超前意识，参不到点子上，谋不到关键处；三是专业技能差，公文写作能力差，公文格式乱，文字功底弱，文字表述缺乏反复推敲，还有就是办公自动化水平差，最主要的是，综合业务能力差，有一定的文秘专业知识，但不懂工作背景知识，懂一定的工作背景专业知识，但没有文秘基础理论。
3 强化业务素质是提高医院科室文秘工作质量的关键
目前，文秘专业教育得到了一定的重视，但仍满足不了社会需求，或者还可以说跟不上社会发展的步伐，更多专业性机构需要的是集行业专业与文秘专业于一身的专业人士，国家培养出来的也只限于最根本的具有文秘专业理论能力的人才，而对行业性极强的工作者却没有一定的行业认识平台。作为现在大多数医疗机构文秘人员，不少是医学专业工作者出身，进而从事文秘工作。这类人，如何干好文秘工作？这就要求着重在文秘专业知识上下功夫，进行一个全面、系统的学习、掌握和研究，努力提高其业务素质。
4 提高医院科室文秘人员的业务素质之浅见
就提高医院科室文秘人员的业务素质，对其重点可以总结到以下两个方面：
(1) 加强职业道德修养，在强化政治素质上下功夫。要想做事先要学会做人。如果一个人德性不好，即使有再大的本事，也成不了气候。因此，做一名合格的科室文秘人才，首先，要加强思想道德修养，这是做人之本，立业之基。思想端正，爱岗敬业。政治思想坚定，时刻保持政治上的敏锐性，关心国内外大事，准确理解、把握党和国家重大方针和决策，勇于接受新观念，努力提高自己的思想理论水平。热爱事业，忠于职守，服从领导，热情服务，谦虚谨慎，勤于奉献，淡泊名利。坚持实事求是，不惟上、不惟书，一切从实际出发，做好本职工作。其次，要经得住寂寞和诱惑的考验，不图名，不图利，任劳任怨，要有奉献精神，甘当幕后英雄。不能狐假虎威，产生一人之下、万人之上的优越感，或者误以为文秘就是领导人的化身，借助领导的影响力，甚至使用领导的权利办一些私事或违法的事。这样不仅会给领导脸上抹黑，而且是在给自己脸上抹黑，害人害己。
(2) 加强基本功训练，提高公文处理综合能力，努力提高办公自动化水平。具备较高的文字功底，是做一名合格秘书人才的必备条件，不管你学历多高，文字关过不去，也就无法胜任文秘工作。怎样提高文字水平呢？唯一的办法，就是扎扎实实练好基本功。无论你对写作知识背得多么熟，如果没有实践经验的锻炼和积累，恐怕也难写出高质量的文稿。再就是加强公文写作技巧的全面掌握和熟练运用，公文大多是应用性文体，一般来说，都有固定的格式，这就要求，你对固有的内容不得因为疏忽大意而遗漏。其次，就要求全面掌握办公自动化技术，并能够熟练使用办公自动化软件及办公现代化设备。21世纪是一个信息时代，科学技术正在腾飞，不能够熟练运用现代化高效率的生产工具投入工作，那就很难谈得上很好地完成工作。
摘要：文秘工作, 是国家机关、企事业单位工作的重复组成部分。随着改革开放的深入和国家经济的迅猛崛起, 文秘工作职能日趋强化, 管理更加科学, 办公手段更加前沿, 作用愈发重大。文秘工作, 是直接为领导层或领导个人提供综合服务的辅助性管理活动, 它在更多方面是领导决策与执行的枢纽环节。医院科室文秘, 则是医院与科室及科室与科室之间的桥梁和纽带, 是决定科室运转效率的重要环节。作为医院科室文秘, 不仅要具有文秘基础, 而且应掌握一定的医学知识。但是, 现在的大多数医疗机构在招聘文秘时提出的要求是"是医疗相关专业且会应用电脑者优先", 以至于医疗机构文秘人员对秘书专业技能有所欠缺。因此在熟悉医院科室文秘工作内容的基础上, 结合医学专业知识熟练运用文秘专业技能, 应该是管理和提高医院科室文秘业务素质的重点。
关键词：医院,职业化管理,文秘工作
参考文献
[1]叶彤.现代文秘人员的素养与文档工作初探[J].档案与建设, 2009, (2) :24-25.
[2]赵敏.网络文化与文秘人员的信息素养[J].科技信息 (学术研究) , 2007, (26) :135.
科室工作总结 第8篇
一、运筹帷幄预好热
凡事预则立，不预则废。此中之“预”就是预计、预设、计划、规划之义。不论从事何种职业，开展何种工作如果没有先期的计划与安排很难取得应有的效果，收获很好的成绩的。为了更好地贯彻和落实学校对教科室提出的要求，为了扮演好学校教学副手的角色，为了让教科室开展的工作更具针对性，并能够取得良好的效果，开学之初，在学校负责人的领导和组织下，教科室的同人围绕学校提出的要求，结合学校的教学实际及教科室自身的属性认真谋划、商讨和制定能够很好地服务于教学，务实而不务虚的，可操作性强的学期工作计划，根据学科特点和年级段的属性，因级计划，并进行详细的责任分工，各司其职，具体落实，以求在大的方向不走样的情况下，教科室的工作在学校的教学体系中能够发挥应有的作用。
二、真抓实干抓落实
既然教科室的主要职能是服务于学校的教育教学，在具体实施各项计划时始终围绕这个轴心是坚持的基本原则。
教科室的老师在校领导以身垂范的示范效应感召下深入课堂教学第一线。按照计划的分工教科室成员及时有针对性地深入到课堂，把脉老师们课堂教学的情况，然后根据掌握的第一手资料对课堂教学的效果进行诊断，并及时与老师沟通反馈，以期及时改正教学中出现的问题，有助于老师教学能力的提高，教学情境的改善；
注重青年教师的培养，帮助青年教师进步是教科室工作的重点工作之一。学校的发展靠教学，教学的优化靠老师。只有老师的教学水平提高了，教学能力提升了，才能整体提高学校的教学质量。而作为一所新的学校，年轻教师占据了半壁江山，他们的教学业务和教学水平决定学校的存在和发展的方向和质量。正是深谙此道，在平时的教学诊断工作中，教科室在进行教学诊断时，加大对年轻教师的帮扶和培养是工作的重点；
瞄准毕业班，督导毕业班教学是教科室工作的重头戏。学校的发展靠质量，而质量的检测和反馈重要的指标是学校的升学率――初中升高中高分率、达重点中学率，高中考大学的达本率、达重点率。这些是要暴晒在阳光之下，应经得起社会和学生家长的检验。正是意识到升学率的重要性，为了配合学校抓毕业班，教科室的老师各自根据分工，定期或不定期地深入毕业班教室，在教学现场了解老师教学情况、复习的进度和学生备考的情况，然后根据出现的问题与老师进行面对面地会商，提出一些具体可行的意见和建议，以帮助老师们有序高效地推进毕业班的复习备考；
以研促教，提升老师们参与教学研究的主动性和积极性，以此助力老师教学能力的整体提升。除了深入课堂教学一线，教科室还做好老师们参与教学研究的后勤保障工作，为老师们参与教学研究提供便利，创造条件，对需要借力的老师给予热情的帮助，提供温馨的服务，培养老师们以工匠精神，实现从教书匠的阵营中突围，争取做经师，乃至人师；同时，在宏观指导教学、推进教学研究的同时，对老师们自主担纲的课题研究还给予大力的支持，尽可能做好服务工作；
另外，加强校际间的联络，互通信息，共享教学资源也是教科室工作中不可或缺的组成部分。
三、善始善终收好官
不论是何种工作，虎头蛇尾肯定达不到预期的效果。正是出于这样的考量，教科室在正常推进各项工作时，进行阶段性地总结和会商是一项常态化的工作。定期会商时，各位老师反馈自己负责事务中出现的新情况、新问题，集体商讨，分析原因，寻找解决的办法，尽量把问题消除在萌芽阶段。同时，及时落实各项奖励措施，让计划变成现实，让老师们真真切切地享受到我参与我成长我快乐，以推动各项工作在良性轨道上发展。
回顾过去主要是为了更好地服务于未来，总结业已失去的时光就是找到不足发现问题，为接下来工作的开展提供有益的参照。上个学期教科室的工作取得了一定的成绩，在服务学校教学这块发挥了应有的作用。为了让这种良好的态势继续保持和发展下去，下学期教科室的工作将围绕下面几个方面开展：
一、加大课堂教学诊断的力度，做好及时反馈工作，不让问题影响和制约教学的开展；
二、强化毕业班工作的管理，做好毕业班的服务工作，积极与外界联络，收集有益的毕业班备考信息，争取做好前沿信息收集的保障工作；
三、做好老师们参与教学研究的后勤保障工作，为他们提供讯息和相关的资源帮助，为老师们争取走出去见世面的机会，尽可能改变老师们只教不研的状况，提高老师们参与教学研究的积极性；
四，加强青年教师培养的力度，为他们的成长提供宽松的环境和有力的支持。