医院文化建设方案

医院文化建设方案（精选8篇）

医院文化建设方案 第1篇

医院文化建设方案

医院文化是一种以医院价值体系为中心，以人的思想观念为主体，以医院管理哲学和管理行为为出发点的现代管理理论。为了深入贯彻落实党的十七大精神和科学发展观，努力建设先进的医院文化，凝聚医院力量，树立医院形象，推动医院又好又快发展，我院决定加强和推进医院文化建设，现制定实施规划方案如下：

一、指导思想和基本原则

（一）医院文化建设的指导思想

以中国特色社会主义理论体系的指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，围绕发展卫生事业、保障人民健康的中心任务，大力弘扬救死扶伤的人道主义精神和白求恩精神，充分发挥医院文件的指导、凝聚、激励作用，培养和倡导“大医精诚，生命至上”的卫生行业价值观念，提高职工队伍整体素质，树立医院良好形象，努力建设医院文化体系，推动我院发展。

（二）医院文化建设的基本原则

1、坚持以人为本。坚持人民健康至上、社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众日益增长的健康需求。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，使广大职工创造有机会、干事有舞台、发挥在那有空间，充分调动他们的积极性和创造性，为人民群众提供安全、有效、优质、便捷的医疗卫生服务。

2、坚持服务大局。紧紧围绕卫生改革与发展大局，确定不同时期医院文化建设的工作重点，凝聚人心，形成同心同德谋发展的强大合力，保证医院各项工作任务顺利完成。

3、坚持继承创新。挖掘医院发展中积淀的优秀文化成果，积极探索新时期医院文化建设的新方法新途径，不断总结医院文化建设的新特点新经验，使医院文化建设既保持传承性，又体现时代性和创新性，推动医院文化建设向更高水平发展。

4、坚持突出特点。医院文化建设既要体现社会主义先进文化的共性，更要突出医院特性。思想上要突出和建立医院价值观理念，制度上要建立和完善符合医院运行规律的行为规范，品牌上要塑造和创建个性鲜明的医院形象。

5、坚持务求实效。以医院文化建设促进人的素质提高，形成推动发展的内在动力；以文化建设促进环境形象改善，创造良好的医疗卫生服务环境；以医院文化建设促进科学管理，提高医疗卫生服务质量和水平，不断增强文化建设对医院发展的推动力，提高人民群众满意度。

二、总体目标和主要任务

（一）医院文化建设的总体目标

力争用两到三年时间，基本建立起符合先进文化发展方向、遵循医院发展规律、适应社会发展和人民健康需求、反映我院特色的医院文化体系。通过加强医院文化建设，营造蓬勃向上、干事创业的良好氛围；锤炼奋发有为、争创一流的职工队伍；塑造救死扶伤、勇于奉献的医院形象；增强开拓创新、追求卓越的竞争能力，全面提高医院服务水平，努力保障人民群众身体健康，促进我院持续健康快速发展。

（二）医院文化建设的主要任务

1、建设医院思想文化，塑造职工队伍良好精神风貌。思想文化是医院文化的灵魂和根本，关系医院文化建设的方向。要坚持思想教育为先，开展系统化、层次化、经常化的思想教育和培训，不断地对职工进行先进的思想文化熏陶，打牢坚定走向中国特色社会主义道路的思想根基，强化“全心全意为人民健康服务”的宗旨意识，树牢“大医精诚，生命至上”的医院价值观念。通过创制宣传院训、歌、旗、徽、刊、网、花、树、服、星、队、车等活动，总结提炼并大力提倡凝结我院文化积淀、全体职工认同、社会称赞的文化价值观念，以文化凝聚力量，推动发展。

2、建设医院物质文化，展示独特外部环境形象。物质文化所显示的是一个单位的外部形象，外部形象是传播医院文化的重要途径。充分利用院区先进的基础设施，营造体现医院文化特色、景象美观、温馨舒适的工作环境和医疗卫生服务环境。加强标示文化建设，使用规范的名称，制作样式新颖、规格统一、简约时尚、特色明显的院内标示牌、分布平面示意图、墙报、壁画、文化长廊等。

3、建设医院制度文化，提高医院管理水平。成功的事业来自卓越的管理，卓越的管理来源于科学的制度。要高度重视建章立制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全、队伍建设等中心工作，建立和完善各种规章制度。形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化行为规范的主导作用，促进管理水平和服务质量的提升，使各项医疗卫生工作更加规范、更加科学。

4、建设医院品牌文化，扩大我院社会影响力。品牌文化是医院文化建设的重要内容，也是推进医院文化建设的重要手段。要大力发现、培养、树立、宣传医院各方面的先进典型，用典型推动医院文化建设。要以社会需求为导向、人民满意为标准、和谐卫生为目标，树立人民群众认可的行为品牌，做到院有名科，技术上有名医，服务上有明星，全面提升医院知名度和社会影响力。

5、建设医院廉政文化，提升人民群众满意度。廉政文化建设是医院文化建设的重要组成部分。要结合医院特点，深入开展宗旨意识教育、党纪政纪教育、执业道德教育和警示教育，倡导廉洁自律风尚，筑牢思想道德防线。坚持不懈地加强党风廉政建设和反腐纠风工作，引导广大干部职工依法工作、依法行医。积极参与政风行风评议，主动接受社会监督，不断提升社会公信力和人民群众满意度。

三、基本要求

（一）提高认识，自觉履行

各科室要切实加强对医院文化核心理念的学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。使科室员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增加员工参与医院文化建设的自觉性。

（二）加强领导，明确责任

各科室要高度重视和积极抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。

（三）以人为本，全员参与

各科室要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动，尊重知识、尊重人才、尊重创造，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。

（四）突出重点，力求实效

医院文化是医院管理的重要组成部分，各科室要立足医院实际，以加强医院内涵建设为中心，引导职工树立正确的价值观，注重在学习、引进中创新，在创新突破中提高。

四、组织领导

为加强对医院文化建设的组织领导，成立医院文化建设指导委员会，党支部书记任主任，其他院领导班子成员任副主任，职能科室负责人及各科室主任、护士长为委员。指导委员会下设办公室，办公室设在党办，负责规划制订、综合协调、组织活动、检查督导等日常工作。

五、实施规划

医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从2012年开始实施，按由表及里、综合兼顾的原则，历时四年，分三个阶段进行。

（一）2012至2013年为医院文化建设启动和推进阶段，完善形象层面建设，重点突出制度层面建设

1、外显文化是展示外部的各种有形物体和行为，一般包括环境、行为等方面，即行为文化、形象文化、环境文化等。

新建住院综合大楼，修缮门诊楼及行政办公楼，科学规划，统一布局，全方位、规范化展示我院的特色文化。同时，在全员职工中开展包括形象文化内容的医院文化知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。

2、医院行为文化是精神文化的载体，也是医院正常医疗业务管理工作的保障体系。我院随着医院规模的扩大和快速发展，原有的一些制度需要修订，同时需要补充新的制度，形成科学的规范完善的制度化体系。提高医院的规范化、科学化建设水平。

（二）2014年为医院文化建设深入阶段，重点突出精神层面建设

通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院使命、医院愿景、患者理念、服务理念、人才理念等精神文化要求。

（三）2015年为医院文化建设巩固提高阶段

重点工作是组织举办富有特色的大型主题实践活动，形成具有特色的医院文化氛围和较强的软实力，支撑医院更大发展，打造核心竞争力，为群众提供更加优质的医疗服务。

2016年3月12日

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END

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医院文化建设方案 第2篇

为建设先进的医院文化，促进医院持续健康和谐发展，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，构建和谐平安医院，结合我院实际，制定如下实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策，在弘扬、继承优秀传统文化的基础上，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人为本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵的医院文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。

二、总体目标和基本内容

（一）医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应我院发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展实际、反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。

（二）医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。

三、组织领导

医院成立文化建设领导小组，由杜世明同志任组长，张克贤、王贵、索有桂同志任副组长，各科室主任及护士长为成员。下设办公室，由李先宏同志兼任办公室主任

四、实施步骤

医院文化建设从2010年开始实施，历时五年，分三个阶段进行。(一)2010年为医院文化推进阶段，是医院文化建设的起步和推进年，全面实施阶段。

1、突出“一个核心”。开展医院精神大讨论和价值理念征集活

动，在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，确定医院的使命、愿景和发展战略，制定符合医院实际、科学合理、便

于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。

2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范、制定文化手册。重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。

3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统，挖掘医

院文化底蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念、以医院环境建设为核心的医院内涵、以员工形象为核心的行为举止工程。

4、形成“一个体系”。加强文化队伍建设，建立文化实施机构、引进先进医院文化，整合医院文化资源，创新文化建设规划，举办文化活动，构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。

5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方

式，持续不断对员工进行教育熏陶，形成强势医院文化，提升医院竞争优势，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展。

(二)2011年至2013年为医院文化发展阶段，是医院文化建设的巩固提高阶段。

1、围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法；建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系；建立考核评价和激励机制；建立保障机制。

2、抓好“两个推进”。继续推进“三个重点”、“三个统一”。

3、做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究，认真探索医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律，搞好分类指导，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。

4、实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专

职人员的培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设，不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

(三)2014年为医院文化创新阶段，是医院文化建设发展创新年。1、完善“三个规范”。按照系统、科学、实用的要求，将医院文化建设与医疗实践紧密结合，医院文化创新与深化医院改革紧密结合，创建特色鲜明的医院文化体系，进一步完善医院内涵、行为举止、理念的规范工作，全面优化医院形象。

2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念，努力提供温馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务，重点抓好医院管理文化、服务文化、安全文化。

3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核

心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型医院、学习型团队，大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。

4、实现“一个目标”。落实科学发展观，把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置，切实保障员工合法权益，促进社会效益、员工利益、医院实力的协调发展。

五、基本要求

1、广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。

2、加强领导，明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。

3、以人为本，全员参与。各支部要牢固树立以人为本的思想，坚持全心全意依靠员工办医院的方针，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用一流的工作来培养人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人，充分激发员工的积极性、创造性和团队精神，达到员工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。

医院信息化建设优化方案 第3篇

医院信息化是将网络、存储、数据中心、电子商务等技术应用到医疗企业的市场调研、技术改造、业务流程控制、资金运作管理、医疗器械供应等过程, 从而实现医院管理现代化。医疗企业进行信息化建设的主要目的是为了降低成本、提高医院工作效率和提升医院的综合竞争力。其信息化建设主要包括三个方面:即网络、数据和应用系统的信息化建设[1]。而应用系统 (如ERP、CRM等) 全都构建在网络平台之上, 因此基础网络平台建设是医院信息化建设的首要任务。网络平台应该能同时满足企业应用系统对实现话音、视频、电子商务等多种业务的需求。

1 医疗信息化现状分析

目前, 多数医院的信息化建设时间较早, 采用的网络设备大多为低端无管理交换机, 随着应用系统的增多, 网络规模不断的扩大, 原有的网络设备无法满足与日剧增的网络吞吐量, 主要暴露出以下几点问题:

1) 功能性差, 主要体现在无法有效的隔离网络风暴, 当网络出现故障时不能快速的找到发生故障的节点;

2) 网络主干线路部分多为百兆, 在数据传输高峰期易成为传输瓶颈;冗余技术陈旧以致关键节点可能存在单点故障;

3) 数据之间联系不大, 缺乏有效的整合;

4) 采用的信息技术落后导致办公效率低下;

5) 缺乏较可靠的安全管理手段, 时常发生信息化事故, 如计算机病毒攻击、软件漏洞、重要数据的泄密等。

为解决上述问题以应对日益激烈的市场化竞争, 提高企业自身竞争力, 需要在现有的医院信息化基础平台架构的基础上进行优化及改造。

2 总体设计规划

为快速改造现有基础架构且保证投入的改造成本较低, 设计采用总体统一规划, 局部分期实施的模式[2], 结合医院目前的运作管理模式, 充分考虑各应用系统的需求, 应用成熟的网络技术, 同时兼顾信息系统的先进性、可扩展性、高可靠性和高安全性的原则来建设。

2.1 基础平台建设内容

医院基础平台建设包含以下几大系统:

2.1.1 网络系统

优化改造现有网络系统架构, 优化核心数据中心网络, 实现数据中心网络与现网无缝融合;改建医院园区网络交换系统, 部署全覆盖的无线网络系统。

2.1.2 数据中心机房系统

数据中心机房系统包括两方面, 一方面为应用系统以及相应的数据存储设备, 包括应用架构平台、数据存储、备份系统。另一方面为机房配套设施[3], 如机房综合布线系统、消防系统、空调、防尘系统、KVM、UPS等。

2.1.3 网络安全系统

优化改造现有网络安全系统, 数据中心网络、数据安全系统, 流量管理系统, 入侵检测、审计系统、准入控制系统。

2.1.4 存储/备份/容灾系统

部署完善的存储基础平台, 实现数据平滑迁移到新数据中心, 医院两地实现同城应用级容灾。

2.2 基础平台设计原则

为使系统既能满足当前性能需求又具有较好的可扩展性, 基础平台设计必须既能适应当前应用系统的需求又可满足未来信息化发展的需要, 须按照以下原则进行设计:

2.2.1 先进性

采用成熟的技术, 在兼顾成本的情况下尽可能的采用最先进的技术, 使整个系统在相当一段时期内在同行业之间保持技术的先进性, 使语音、视频等对网络带宽要求比较高的多媒体数据能够传输顺畅,

2.2.2 安全可靠性

高可靠性, 即保证各项业务应用系统不因硬件故障无法开展业务, 具体实施方法有:在关键业务点采用冗余、热备等方法尽量避免系统的单点故障, 制定较强的软件操作规范, 以及建立事故监控网络技术措施等。

2.2.3 灵活性和可扩展性

医疗信息化基础平台是一个不断发展的系统, 因此必须具有良好的灵活性和可扩展性以适应应用系统的发展, 当医院业务量增大时, 能比较容易的扩大平台承载容量和提高各节点的性能。具备支持多种物理接口、通信媒体类型的扩展能力。

2.2.4 开放性

基础平台应具备与多种通信协议相互通信的特点, 确保充分发挥基础设施的作用。遵循开放式标准, 坚持采用统一规范的原则 (如国家标准, ISO标准等) 。

2.2.5 经济性

基础平台应使资金的投入产出比达到最小值以获得较高的性价比。通过以较少的人员投入支撑系统运行, 使用较低的成本, 在不影响系统整体安全性的前提下尽可能保留已有系统, 充分利用原有的资金投入。

2.2.6 可管理性

当业务系统的不断扩大时, 基础平台管理任务会越来越重。因此在设计时须建立比较全面的解决方案, 例如采用先进的管理软件, 实时监控平台的运行情况并快速确定网络故障、动态平衡网络负载等。通过采用先进的管理策略和工具提高网络可靠性[4], 为业务运行提供强有力的保障。

3 基础平台优化方案

3.1 方案思路

针对目前医院的现状, 医院现有基础平台从技术层面上可分为两大基础平台:网络基础平台和数据中心基础平台。第一步:重点优化现有网络基础平台, 第二步:重点优化数据中心存储。

3.2 网络基础平台优化方案

网络基础平台规划设计图如图1, 结合第三人民医院现有的信息化应用系统的需求, 全面优化、改造现有的基础平台。使该平台成为先进、高可靠、高效的基础支撑平台。同时具备良好的扩展性、兼容性、能适应医院未来5年的信息化发展, 最大程度的保护投资。

如图2所示, 优化后的网络系统架构采用区域模块化架构, 各区域模块根据其承担的功能分别设计, 模块间相互独立并通过核心交换设备进行数据的传输与交换。当增加或优化业务系统时[5], 只需增加或改动相关区域, 避免了修改整体架构, 最大限度的保护医院的投资。结合医院当前实际运行情况, 我们设计了一个核心交换区域和五个功能区域 (数据中心区域、楼层汇聚区域、网管区域、外联出口区域、安全隔离区域) , 如图3所示。

核心交换区担任各功能区域间的数据交换, 其重要性非常明显, 因此改区域应具备高可靠、高性能、高冗余等特点, 建议该区域采用两台万兆交换机交换机采用热备方式与各功能区域互联[6]。各功能区域互联的骨干链路全部采用千兆ETH线路 (6类双绞线) , 利用区域模块架构设计, 使各个区域的核心设备来分担现有核心交换机的负载, 延长核心交换机的利用年限, 在应用系统发展到需要万兆数据交换时, 直接更换为万兆核心交换机。并且在核心区域部署IC4500担任全院安全准入控制系统, 与各交换机和防火墙联动。

数据中心区域是数据存储核心区域, 为各应用系统提供用户信息、医疗信息等基础数据。该区域应采用两台千兆交换机热备方式, 为各服务器提供高速稳定的交换平台。区域出口采用两台冗余防火墙控制访问权限, 为数据中心区域提供安全防护。每台防火墙两条上行千兆光链路分别与核心交换区域的两台核心交换机互联, 形成骨干千兆冗余链路。

楼层汇聚区域担医院各大楼各楼层的接入交换机汇聚功能。结合目前医院的布线情况和楼层信息点分布情况, 建议行政楼、老年科大楼、内科楼、综合楼4栋楼的汇聚功能由核心交换机担任, 各楼各楼层的接入层交换机直接汇聚到核心交换机上。门诊楼采用1台EX3200-48T交换机担任汇聚交换机各楼层的接入层交换机先汇聚到EX3200-48T上, 再通过汇聚交换机EX3200-48T与核心交换机连接。核心的Juniper EX4200千兆全线速集群交换机, 部署为集群模式, 实现各楼层交换机到EX4200汇聚交换机冗余链路且2G上线干线。利用集群堆叠技术屏蔽了2层STP的问题, 彻底解决2层冗余链路成环的问题, 所有干线运用channel技术, 不仅实现了链路冗余[7], 还实现了冗余链路扩充干线链路带宽。港天门诊楼的汇聚交换机EX3200采用2层trunk channel链路与核心交换机互联, 链路带宽为20G ETH链路。根据原有各大楼间的光纤链路资源, 建议采用单芯千兆光收发器为各大楼到中心机房的核心交换机提供链路。

网管区域担任医院信息化运维系统的重要区域, 采用1台防火墙及单台千兆交换机组成, 与核心交换机互联。网管区域是部署信息化运维系统服务器及设备的独立区域。

外联出口区域担任与医院相关联的所有其他企业、机构网络的互联互通, 同时确保医院内网网络的安全。 (如:与医保的互联互通) 外联出口区域采用1台Juniper SSG350防火墙担任与外联单位的专线互联, 同时采用冗余链路分别连接到核心交换区域的两台核心交换机上, 实现外联单位与医院内网各功能区域的互联互通;该防火墙还担任各外联单位的相互隔离及访问安全控制功能。

安全隔离区域是一个公共区域。是为未通过安全认证和安全检查的用户提供的可访问的信息区域。安全隔离区域是部署、防病毒服务器、补丁分布服务器、低安全度的公共信息资源等。

3.3 数据存储中心优化

数据中心是整个医疗信息系统信息存储仓库, 保存着所有医务人员以及病人的相关资料, 其重要性尤为突出。随着数据中心技术的日益发展, 传统的数据中心架构将逐渐退出舞台。从数据中心的高扩展性、高效性、节能性、资源合理利用率等多方面因素考虑, 同时结合负载均衡系统、存储共享系统、服务器虚拟化系统、备份系统等, 应实现数据、应用分离。如图4所示:

数据中心将数据库服务器和数据库文件分离存放, 数据库文件存放到比较稳定的存储设备上, 并作相应备份, 数据库服务器则采用双机或者等技术以保障数据库7*24小时运行, 为应用级容灾打下坚实的基础。另外, 通过Vmware虚拟化系统将所有硬件设备进行整合, 再根据具体需求分配相应的资源给相关应用, 合理的利用了计算资源, 节约了成本, 同时也增强了系统的可扩展性。

4 结语

本文分析了现有医疗信息系统存在的不足。针对当前医疗信息系统网络设备陈旧、可扩展性差、数据存储不集中等不足, 提出了优化当前医疗信息系统应重点优化两个部分, 即优化当前信息系统的网络设备和数据存储中心。并根据该指导思想制定了改良医疗信息系统的方案。

摘要：分析了当前医疗信息化系统的发展现状, 根据当前医疗信息化系统存在的问题, 提出优化医疗信息化系统的方案, 着重优化现有医疗信息化系统的网络设备和数据库存储设备, 提高了系统性能, 增强了安全性以及可扩展性。

关键词：信息化系统,优化,方案,可扩展

参考文献

[1]杨迎镭.论重庆卷烟厂的网络改造优化[J].信息与电脑 (理论版) , 2012.01.15.

[2]周建大, 黄志平, 姚宁宁, 等.如何建设中国特色的区域医疗信息化平台[J].管理观察, 2012 (4) :221-224.

[3]孙中海, 孙卫, 王继伟.基于云计算的区域医疗信息化建设模式思考[J].中国数字医学, 2011, 6 (12) :47-50.

[4]王琳华.关于远程医疗如何促进区域医疗信息化建设的思考[J].重庆医学, 2011, 40 (35) :3574-3575.

[5]杜晨霞.医疗信息化服务模式的发展趋势探讨[J].科技情报开发与经济, 2011, 21 (30) :117-119.

[6]勾晓东, 董伟.浅谈当前医疗信息化建设存在的问题及对策[J].医疗装备, 2011, 24 (11) :59-59.

涪陵中心医院李渡医院方案设计 第4篇

关键词：人性化；空间的可识别性；地域性；可持续发展

本项目用地位于重庆市涪陵区的李渡新区聚贤大道以北，环城西路以东，新区公租房小区道路以南，新区公租房项目以西，总用地约12.7公顷。建设目标为建成一所总建筑面积约133920平方米，住院总床位1500床，年门诊100万/人次，具备医、教、研、防保、康复、急救“六位一体”的医疗功能，满足基本医疗服务和高端医疗技术服务需求的现代化三级甲等综合性医院。

一 总体布局

（1）功能布局

在设计前期，通过对多种总图布局在应对风向、朝向、地形、洁污流线等方面优劣的比较，得出了现有的方案。本项目包含门急诊综合楼、住院楼、医技楼、科研办公楼、配套生活楼等单体建筑。布局上充分考虑了各自的独立功能和相互间的功能关系，使其有机地联系成一个高效的整体。主要建筑单体均为南北向布置，针对东北向主导风向，留出开阔空间，为院区引入自然通风。建筑单体沿场地地势平缓处依山就势布置。一方面最大限度地保留原有山体，节约成本，使其成为绿色设计的一部分；另一方面使建筑与自然山体有机融合，宛如一条飘舞着的绿丝带，柔和灵动，象征着对生命的尊重、对人性的关怀。医院用地中较平坦的部分基本呈矩形，设计中将住院和办公培训作为两个基本模块布置在矩形的南北两侧，两模块中间部分即为门急诊和医技部分从综合医院的特定理念出发，体检科、产科属于健康人流，其余为病人，因此合理区分这两部分人群是很必要的，设计中充分利用了西侧环城西路的临街面，在城市人流的主要来源方向设置各科门诊、急诊、急救及其它的健康咨询等内容，并将各种人流合理分流。在南侧靠山的较安静的区域设置住院，给他们提供最佳的环境空间。门诊和住院中间为医技部分，便于门诊及住院两部分资源共享，形成统一的院区。

本次设计将传染病楼单独设置在场地的西南角，处于涪陵主导风向的下风向，同时利用山体将传染病楼进行遮挡，将其对院区内部和城市道路的影响降到最低。在保留的山体部分顺应山势布置疗养、康复等功能，作为医院后期开发建设之用。2.流线组织

作为一个现代化的医疗建筑，在设计中充分考虑到各区之间的功能关系，在优化功能区域布置的前提下，使各种流线清晰、高效、安全、合理。人流组织：本项目西侧和南侧均临市政道路，考虑到南侧道路与场地标高差过大，故将医院形象主入口设置在西侧，建筑后退道路一定距离，形成开敞气派的室外广场，大量人流在此集散到达门诊（综合门诊、儿童门诊、专家门诊、妇产科门诊）、急诊、急救、体检中心。通过前广场向南侧下行可方便到达住院、康复及日间病房；向北侧上行则为科研及行政办公区。同时在北侧的规划道路上也设置了科研行政区的独立出入口，做到了既与医院的其它功能紧密联系，又能在流线上完全无交叉。车行组织：用地西侧道路从北向南依次设置门诊车行出入口，急诊、急救车行出入口，传染病楼出入口，北侧道路从西向东依次设置办公出入口，培训出入口，污物出入口，并靠近这6个入口分别设置地下车库出入口，使车辆就近进入车库，以减少对院区内部环境的影响。同时，最大限度地做到了人车分流，减少对院区的不利影响。中心供应、太平间、垃圾站、洗衣房等设置在地下室，使地面的污线最短化，实现洁、污分流。

（2）景观绿化设计

生态化、园林化的绿色医院：（1）外围山体绿化将院区与外城市主干道分离，隔绝道路不利影响。（2）建筑内部设置多个内庭院，以控制房间进深，将阳光、空气、绿化引入到医院内部；同时利用建筑的屋顶花园，形成丰富的第五立面，体现现代医院温馨宜人的氛围和以人为本的宗旨。

二 建筑单体设计

平面设计中引入了国际上全新的医院街的概念，同时结合一个中庭空间进行布置，形成一个独具特色的医院空间形式。医院街向左右两边延伸，通往各个门诊科室，方便人们识别、找寻相应的诊疗空间，避免了传统医院错综复杂，病人难于寻找的布局模式。而中庭空间则丰富了医院街那种单调的线型空间模式，同时也缓解了一些功能流线上的拥挤环节。沿医院街与中庭空间交接处组织扶梯和无障碍电梯，方便到达各层的不同部门。庭院、厅堂、廊道相结合，再现了古代医馆“杏林式”的布局形式。

（1）门急诊综合楼

门诊楼与医技楼平行布置共用大厅，中心区作为核心与主脊，布置主要交通和公共区域，串联各功能。大厅内明亮舒适，视野开阔，各个部门的指向性明确直观。同时，建筑内部嵌入尺度适宜的内庭院，使主要功能房间都能享受到自然的采光通风。并结合宽敞的医街、通高的大厅等，形成层次丰富、舒适宜人的内部空间。医疗街空间合理借鉴了酒店和商业建筑的设计手法，设立了餐厅、超市、花店、书店、咖啡吧等人性化的服务设施。

（2）住院部

所有住院楼均为南北向布置，在平面设计上保证了绝大部分病房均朝南向，使所有病房都具有良好的采光与通风条件，完全满足医疗建筑的日照要求。该楼共设48个护理单元（其中四个 VIP病区）、1800多病床，裙房以上共12层，每层设4个护理单元，每个护理单元40床，中部连接体设置空中花园。护理单元采用中通道设计，护士站位于每个护理单元的中部位置，缩短了护理距离并提供更好的监护视线。医生和治疗区集中布置，使医护人员与病患及家属互不干扰。病房主要为三床间，并设置有双床间和单人间，以满足不同病患的需求。

三 结语

医院年廉政文化建设方案 第5篇

医院年廉政文化建设方案

各支部、各科室：

为认真贯彻落实市纪委《关于在全市推进廉政文化建设的实施意见》，加强医院的廉政文化建设，积极推动廉政文化进医院，以优良的党风带动政风好转，推动医院行风的根本好转，树立“廉洁、自律、公正、诚信”的服务理念，促使全院职工形成“崇廉憎腐”的价值观念，为实现强化医院管理,诚信服务百姓,构建和谐医院提供良好的廉政文化氛围，特制定以下廉政文化进医院实施方案。

一、指导思想：

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实《建立健全教育的、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，紧紧围绕“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题，贴近医院各项中心工作的实际，以全院党员干部为重点，以丰富多彩的文化活动为载体，以医务人员理想信念、道德观念、法制意识为主旨，以全市廉政文化“七进”活动为基础，坚持正确的舆论导向，突出“清廉从政、廉洁行医的官德、医德、人品”教育，引导广大医务人员树立尊廉崇洁、积极向上的高尚思想，自觉养成自律、诚信和廉洁行医的良好行为习惯，为更好服务社会、服务病员夯实基础，在医院形成“廉洁行医、诚信服务、以廉为荣、以贪为耻”的浓厚医疗服务氛围。

二、基本要求

1、与创建省级级单位，改进医院医疗健康服务紧密结合。

动员全院以病人为中心不断提高医疗服务质量，继续开展医院管理年活动，创建省级文明单位，工作中严格遵循医院正常医疗工作秩序，加强思想

道德队伍建设。

2、与教科研活动相结合。

充分发挥医院德育教育主课堂、主渠道、主阵地的作用，利用廉政教育的学习，使新分配人员、低年资医务人员、实习生等既学到医疗文化知识，又受到医院廉政文化的熏陶。

3、与医院文化建设相结合。

有的放失地开展医院廉政文化活动，使全院职工在丰富多彩的文体活动中受到廉政教育和熏陶。

4、与医院党建工作、工会、共青团工作等相结合，完善廉洁奉公的医德教育网络，充分发挥党员先锋模范作用。

5、与社区健康教育、法制教育与心理健康相结合，使全院职工都能拥有完善完美的人格，从而更好服务人民群众。

三、总体目标：

在全院广泛开展以“廉洁行医、争先创优”为主题的廉政文化进医院教

育活动。教育党员干部、全院职工要不断加强学习，增强法制观念；要树立正确的人生观、价值观，提高廉洁自律的自觉性；要警钟长鸣，在市场经济环境中，学会约束自己、保护自己；要通过经常性的学习教育，增强廉政意识；要学纪守纪，提高自身的拒腐防变能力；促使全院党员干部以身作则，敬业爱岗，诚信服务，成为职工的楷模，提供人民满意的医疗健康服务。

继续巩固党员先进性教育活动成果，开展紧扣五项主要内容的教育活动，即以胸怀大志，全心全意为人民服务为主要内容的理想信念教育；以诚信、责任、正直等为主要内容的道德品质教育；以清廉、节俭、自律为主要内容的传统美德教育；以公正、民主、守法为主要内容的法制意识教育；以规章制度、操作程序、公平考核等为主要内容的监督意识教育。通过一系列教育途径，使全院职工接受廉政文化的熏陶，培养尊廉、倡廉的情感。使医院廉政文化充分发挥

教育的积极作用，使清廉之风吹遍医院的每个角落。

四、强化管理：

1、院部建立廉政文化建设领导小组，党政一把手任组长，廉政文化建设纳入领导议事日程；党委办公室具体负责全院廉政文化建设的管理、教育和考核及日常工作；各支部书记为支部廉政文化建设第一负责人，各科室主任为各科室廉政文化第一负责人。

2、坚持“四全”即全面部署，全员参与，全程运行，全面落实，医院领导小组将组织检查评估，保证工作的落实。

3、医院在制定工作考评目标时，将廉政文化建设的成绩列入各科室部门工作业绩考核的范围。

五、主要内容：

创设廉政医院文化氛围

1、营造健康优美的医院廉政文化环境

从净化、美化入手整治院容院貌，制作一批以廉政警句为主要内容的宣传

牌，做到廉政文化与医院文化的有机结合，达到潜移默化的教育效果。

创设各种廉政文化设施，通过开辟医院网站廉政文化阅报栏、电子显示屏、院报、图书室、阅览室等思想文化教育阵地营造浓烈的医院文化氛围。

及时展出医院职工的优秀廉政文化作品，使全院职工随时随地受到正气的感染和熏陶。

组织丰富多彩的廉政医院文化生活

积极[那一世范文网-www，找范文请到那一世范文网]开展各种健康有益的医院文化活动，举办如征文比赛、演讲比赛、知识竞赛等，帮助职工在灵活多样的教育活动中自然而然地感知、体悟、探究、思考和积累，增强为人民服务的吸引力和感染力。

医院组织举行各种形式多样的、内容丰富的以弘扬廉政文化为主要内容的反腐倡廉文艺活动。倡导全员参加，使广大职工的思想素质提高，从而引导

廉政医院文化向健康高雅的方向发展。

开展廉政医院文化教育

准备在4月份开展警示教育月活动，利用各种形式组织学习、宣传、教育，从抓职工廉政法制教育入手，结合医德医风教育、党纪条规和法律法规的学习，对职工进行“崇廉憎腐”的理论教育，让职工从中受到直观熏陶和潜移默化的教育，同时继续开展“以病人为中心”的人性化服务教育，以提高病员和社会群众满意度为目标，帮助病人排忧解难，不断提高医疗服务质量。具体工作计划另发。

五、主要工作安排，从二oo六三月份起：

1、制定方案；

2、召开廉政文化建设工作、警示教育月活动动员大会；

3、上一次党风廉政文化为主题的全院党课；

4、制作一批廉政警句宣传牌；利用院报、橱窗，网站、新闻媒介等宣传

阵地，加强廉政文化教育宣传，造成声势；

5、组织搜集病员、群众及社会各界对医院廉政文化建设的意见和建议。

6、巩固党员先进性教育活动成果，在各项医疗卫生中心工作中渗透廉政文化，通过签订廉洁行医承诺书、无红包科室承诺书、通过学习廉政文化感受、交流讨论等方式，加强党员干部对廉洁行医品质的认识升华。

7、组织全院党员干部、全体职工分期分批观看反腐倡廉影视片；组织领导干部、热点科室负责人参观警示教育基地。

8、组织党员干部撰写一篇学习廉政文化心得和学习两个《条例》廉洁行医、廉洁从政的体会文章，对其中优秀作品在院报及网站上发表。

9、为党员干部、医疗组组长以上人员建立一份廉政个人档案；

10、结合新一轮干部竞聘上岗工作，对现职中层以上人员的进行述职述

廉；评选表彰廉洁行医服务标兵。

11、组织党员干部参加一次《实施纲要》理论考试或学习两个《条例》知识竞赛活动。

12、举办廉政文化专题晚会或廉政之声卡拉ok比赛。

三、工作要求

1、加强领导，周密组织。各支部、各科室要高度重视廉政文化建设活动工作，广泛动员，认真研究，周密部署，要结合本支部工作实际，在参加医院各项活动的同时，积极开展有特色的教育活动。

2、认真总结、及时反馈。各支部、各科室要及时报送反映教育活动情况的有关信息和动态，包括开展教育活动情况及职工参加活动的生动事例，注重总结经验，及时发现问题。

医院文化建设实施方案 第6篇

各职能科室：

医院文化是医院在长期发展过程中形成并为广大干部职工普遍认同和自觉遵循的价值观念、行为准则、精神理念等，为贯彻党的十七大会议精神，深入学习实践科学发展观，努力建设先进的医院文化，凝聚职工力量，树立医院形象，推动我院又好又快发展，结合我院实际情况及发展战略，制定***人民医院文化建设实施方案。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真践行社会主义核心价值观，牢记“八荣八耻”，大力弘扬“爱、精、勤、美”的医院精神，充分发挥医院文化的导向、凝聚和激励作用，不断提高我院干部职工的文化素养和道德修养，努力构建富有医院特色的文化体系，为我区卫生文化建设作出积极的贡献。

（二）基本原则

1、坚持以人为本。坚持患者健康至上，社会效益第一，不断提高服务质量，努力满足人民群众健康需求。尊重劳动，尊重人才，尊重创造，充分调动广大干部职工的积极性和创造性。

2、坚持服务大局。积极围绕卫生事业改革和发展大局，结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，“以质量为核心”提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；

3、进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范职工行为，提高管理效能；

4、提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象；

5、营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动作用；

6、按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。

三、实施步骤

医院文化建设是一项基础性和长期性工程，从2012年开始实施，历时五年，分三个阶段进行。

（一）2012--2013年为医院文化建设启动阶段，重点突出形象文化、环境文化、思想文化的建设

1、在全院职工中开展医院文化及相关知识的学习、普及活动，通过培训学习，使职工认识并认同医院文化，提高职工的综合素质，激发职工的创造潜能，增强职工的忠诚度，形成医院的凝聚力，促进个人与医院的共同发展。培训方法可采用：自我学习、专题讲座、讨论交流，会议传达，演讲、文化研讨会等。

2、广泛宣传发动群众，开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与

制工作，紧紧围绕医疗质量、医疗安全等中心工作，建立和完善各种规章制度。突出文化含量，将医院文化融入各种规章制度、工作规范及职工手册，形成富有医院文化特色的管理文化和服务文化。充分发挥医院文化对行为规范的主导作用，促进医院管理水平和服务质量的提升，使医院工作更加规范、更加科学。

3、建设医院品牌文化，扩大医院社会影响力。积极发现、培养、树立、宣传医院的先进典型，用典型推动医院文化建设。以社会需求为导向、患者满意为标准、和谐医院为目标，树立社会认可的医院品牌、科室品牌、专家品牌、服务品牌等，全面提升医院知名度和社会影响力。

4、定期组织医院中层干部和医院文化建设相关部门人员的培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设，不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

（三）2014--2015年为医院文化深化阶段，重点突出精神文化和长效机制建设

1、通过医院文化建设的持续深入，不断提炼、凝结、升华医院核心价值观、医院精神、医院愿景、管理理念、服务理念、人才理念、科学发展理念等精神文化要求。

2、建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法；建

院文化建设研讨会。

（二）部门分工：

党办、科教信息科负责医院文化建设的统一组织协调，确保医院文化建设的有序开展。

各科室要通过制度创新、机制创新，激活人力资源，积极为职工个人发展创造宽松的环境，关心职工、爱护职工，促进浓厚文化氛围的形成。

工会要利用已有的设施和文体团队，通过开展各种寓教于乐的活动，提高职工对医院精神的认同感，提高职工的技能、文化素质。

团总支要引导青年团员把个人发展融会到医院发展之中，为实现医院与个人共同发展而努力。

医务科、护理部等业务部门要通过强化质量管理、学科建设、人才培养、科研创新等工作为专业技术人才提供成长机会，不断推动医院医疗技术创新，帮助专业技术人才实现人生价值，充实医院文化建设内涵。

后勤服务中心要做好保障工作，在院容、院貌等形象建设中发挥主观能动性，创新思维，提升医院品位。

五、基本要求

（一）广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分，要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高职工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体职工认

化建设主题活动。不断总结新经验，解决新问题，推出新典型，确保医院文化建设健康发展。医院将建立表彰奖励制度，对在医院文化建设中做出突出贡献、取得明显成果的科室和个人给予表彰奖励。

***人民医院

医院文化建设实施方案 第7篇

医院文化是社会主义文化的重要组成部份。从广义上说，医院文化是在医院建设和发展过程中由员工共同创造的物质财富和精神财富的总和，其核心是为实现医院发展目标而逐步塑造和培育起来的具有医院特色并为全体职工认同和自觉遵守的价位观念、行为准则和医院精神。发挥至关重要的作用。因此，认真研究，全面推进医院文化建设是医院事业发展的一项十分重要的它对医院两个文明建设和可持续发展战略任务。中医院合并重组至今经过五年的风雨历程中，积淀了文化建设的宝贵财富，锤炼出自己的医院精神，为医院文化建设奠定了基础。但是伴随着时代进步和医院的快速发展，使得医院文化建设的总体规划和全面实施出现相对滞后的情况，势必影响医院可持续发展的步伐，必须引起全院职工的高度重视。

一、医院文化建设的指导思想和方针原则

1、医院文化建设的指导思想是：以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导，全面贯彻“三个代表”重要思想，深入贯彻落实科学实践发展观，坚持党的基本路线和新时期卫生工作方针和办院方向，弘扬医院精神，不断提高员工的人文素质和道德修养，努力培养有理想、有道德、有文化、有纪律的医务工作者，为医院两个文明建设的健康发展做出不懈努力。

2、医院文化建设必须坚持“以人为本”的方针。要着眼于“建树人文基础，注重文化承担”，一切为了提高员工的素质，一切为了增进病人健康。对职工，要坚持“尊重人、理解人、关心人”的人文关怀，营造医院内部积极健康、团结互助、心情舒畅、奋发有为的良性环境；对医院，要树立“院兴我荣、院衰我耻、院强民富”的集体荣誉观，形成人人为医院建设多出力、人人为医院发展比贡献的内动力；对病人，要清醒认识“病人是我们的衣食父母”的真谛，把“以病人为中心”的服务理念深入到医疗工作的每一个环节，坚持质量第一、服务第一，为病人提供优质的服务．

3、医院文化建设必须遵循物质文化和精神文化相统一的原则；以法治院和以德建院相结合的原则；提高医院内涵素质与塑造医院良好形象相协调的原则；继承优秀文化传统和与时俱进、不断创新的原则以及加强文化建设和改进思想政治工作相一致的原则。真正做到坚持科学性，体现先进性，强调人本性，突出时代性，注重创新性。

三、构建先进的医院文化

1、确立医院发展目标

医院发展的目标是：把医院建设成为全省一流、全国知名的医、教、研、防并举的现代化综合性中医院。

我们的目标口号是：追求卓越，争创一流。

2、凝炼和弘扬医院精神

办院方针：创名医、创名科、创名院

科技兴院、人才兴院、特色兴院、服务兴院

医院愿景：员工自豪、患者信任、同行尊重、社会满意 医院文化核心：家

医院理念：一家负责任的医院 医院精神：责任

医院的价值观：病人是医院生存和发展、个人事业成功和辉煌的基础。我们的一切工作都是为了减少病人的痛苦，增进病人的健康，提高人们的生命质量和生活质量，没有病人，就没有医院存在的价值，就没有个人施展才智的机会。因此，医院价值的最终体现是：病人第一，质量第一，服务第一。

医院对社会的责任是以精湛的技术，良好的医德和合理的费用为患者提供优质满意的医疗服务；医院对员工的责任是创造一切条件促进员工全面发展，提高从业水平，增加经济报偿；员工对医院的贵任是以院为家，为院增光，爱岗敬业，无私奉献，团结协作，努力工作。

医院的服务宗旨是：一切为了病人健康。

医院的行为准则是：仁爱、诚信、严道、文明、博学．

医院的追求是：德高业精，止于至善。

3、建立学习型组织。医院综合竞争力的提高和人文素质的提高都有赖于不断学习，勇于创新，与时俱进。医院要通过广泛对外交流，学习先进的管理经验和一切优秀的文化成果，提升医院水平。医院要为职工成才立业提供较好的学习条件和机会，开展系统的人文关怀式培训和继续教育。全院职工要把坚持学习政治科学文化知识作为自己毕生义务，不断提高科学文化素质和思想道德素质。

4、培育团队精神。培育具有医院特色的团队精神是提高医院综合竞争力的重要环节。医院全体职工要树立“院兴我荣，院衰我耻”、热爱医院、关心集体、共建家园的理念，激发职工对实现医院总体目标的认同感和责任感，增强主人翁精神和竞争意识，并建立起员工之间、科室内部、科室、部门之间积极向上，互相尊重、互相支持、互相理解、融洽和谐的工作氛围，营造热爱集体、顾全大局、艰苦创业、奋发进取的工作局面。

5、完善规章制度。医院的服务对象是病人，性命相托，责任如山。严格的规章制度和科学有效的质量评价体系是医疗安全的保障。要教育职工自觉遵守医院工作制度和各项操作规程，规范服务言行，严格责任考核，严肃责任追究，做到有章可循、遵纪守法。医院的规章制度不仅要成为职工行为的约束力，更应成为协调医院上下级、科室之间和医院与社会关系的纽带，成为医院发展的内在动力。

6、提高人文素质。医院文化建设的主要任务之一是提高人文素质，促进人的全面发展。要按照《公民道德建设实施纲要》的要求，倡导职工实践“爱国守法，明礼诚信，团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，做社会好公民。要通过卓有成效的职业道德教育，更新服务观念，端正职业态度，严肃职业纪律，充分尊重病人的生命健康权、人格尊严权、医疗自主权、知情同意权和医疗监督权、真诚为病人服务，建立起新型的融洽的医患关系，做一个人民信赖和满意的医务工作者。要大力倡导尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结为主要内容的家庭美德，鼓励职工成为家庭的好成员。

7、坚持管理创新。现代医院管理的实质是人文管理。推行以人为本，以价值观的塑造为核心的管理模式，重点是要把人文关怀和鼓励创新的激励方法应用到医院管理和人力、物力资源开发的全过程。医院和科室的管理者应率先增强服务意识，主动为基层服务，为临床排忧解难。要真正把职工当作主人，用真诚的爱心去关心、爱护、尊重、理解职工，为职工创造良好的工作学习条件，引导职工主动参与医院的民主管理，把科室和医院建成每个员工都能分享到快乐的温馨家园。只有最大限度地发挥了人的潜能，才能共同为医院发展目标而努力，从而实现社会效益、技术效益和经济效益的同步提高，才能把人文关怀贯穿到医疗服务全过程，让病人享受到优质满意的医疗服务。

8、打造优势学科。学科建设是维系医院兴衰的基础。学科水平是医院综合竞争力和质量形象的重要标志。要坚持“科技兴院”的方针，抓好高素质人才队伍的建设，促进学科水平提高。要倡导尊重知识、尊重人才、爱护人才、善用人才的风气，鼓励学科创新，重视科研教学，强化名牌意识，创好品牌，多出精品。对重点学科和有发展潜力的学科要给予重点扶持和政策倾斜，使其尽快成为医院发展的支柱。

9、打造医院品牌。良好的医院形象是医院重要的无形资产。对内可以唤起职工的自豪感和使命感，充分挖掘和调动职工积极性，强化团队精神，对外以鲜明的医院个性、诚信优质的医疗服务、高效的管理方式。树立良好的社会形象，真正做到知名度与美誉度的统一。要教育职工牢固树立形象意识，象爱护自己眼睛一样维护医院形象。要加强医院宣传工作，通过新闻媒体、健康科普、广告网络和其他宣传手段，介绍特色，推荐专家、宣传典型、亮出品牌，在社会中树立良好的医院形象，为争取更加广阔的医疗服务市场打下基础。

10、改善就医环境。优美舒适的就医环境是医院物质文化建设的重要内容，也是医院服务品质和文化特色的外在表现。要通过调整医院总体布局，建立以病人为中心的科学布局和便捷就医的合理流程。要以建设新住院大楼为契机，吸收有中山医院特色的文化内涵，兴建“人性化”的标志性建筑。对医院视觉形象的设计如工作人员着装、医院标志系统、医院环境美化等应精心设计，有所创新，为建设美丽温馨的“绿色医院”而努力。

五、加强医院文化建设的方法和途径

1、加强领导。院党委、行政要始终不渝地把加强医院文化建设作为落实“三个代表”的重要思想、加强两个文明建设、增强医院综合竞争力、保持医院可持续发展战略的大事来抓。要成立医院文化建设领导小组和工作机构，落实总体规划、分步实施、循序渐进、注重实效，并在人、财、物上给予保证，进一步夯实基础，改善条件，推动创建工作。

2、齐抓共建。各科室应在文化建设中充分发挥策划、组织、协调、引导作用，做到党政工团齐抓共建。要学会把“以人为本”的文化建设理念溶入医院管理和业务建设中，同抓同进，协调发展。要把思想政治工作与文化建设有机结合起来，提高精神文明建设水平。工会组织要成为文化建设活动的载体，组织职工积极参与医院的民主管理与监督，开展健康有益的文体活动，定期举办文化艺术节。共青团应跟据青年团员的特点，组织开展青年喜闻乐见的健康活动．并把抓好“青年文明岗”和“青年岗位能手”的创建活动融入医院文化建设的总体规划中，为培育“四有”新人探索新的途径．

3、领导率先垂范。医院中层以上领导是医院管理活动的决策者和组织者，也是医院文化建设的带头人。各级领导应带头学习、研究医院文化建设的丰富内涵，把医院文化融入科学管理和领导艺术之中，作医院文化建设的倡导者和模范实践者。应在职工中树立起信念坚定、思路敏捷、开拓创新、善于经营、追求卓越、关心职工、无私奉献和良好的个人修养、和谐的人际关系、较好的组织能力、稳定的心理素质的领导者崭新形象，与此同时，带领全体职工为实现医院宏伟目标奋发进取，建功立业。各科室要主动开展有益文化建设的各项活动，营造有特色的文化氛围。

4、全员共同参与。医院文化建设重在全员参与。要把医院文化的丰富内容转化为全体成员共识、共知、共行的文化行为，成为陶冶情操、提高素质、改善服务、维护信誉、塑造形象的强大动力。要特别重视引导员工树立“爱院如家”和“待患如亲”的思想，把热爱医院、关怀病人作为每一个员工工作的出发点和行为准则。注意挖掘和宣传在医院建设和为病人服务过程中涌现来的先进典型，注意总结和推广医院文化建设中群众创造的新鲜经验，进一步完善医院文化建设的内容，改进工作方法，推动文化建设不创新和发展。

5、开展各项文化活动。医院和各科室都要充分利用各种载体，丰富文化生活，提高人文素质。每年开展一定形式的活动；通过定期举办医院文化艺术节，展示职工奋发向上的精神风貌和丰富多彩的文化生活；通过组织职业培训、技术练兵、业务竞赛等活动，进一步提高员工医技水平；通过为职工举办生日“烛光晚会”和扶贫济困，展现医院内部团结和谐，亲如一家的温馨气息；通过向社会弱势群体送温暖和开展义诊体检等公益服务，展示医院的良好形象。医院和科室的宣传工作者要善于捕捉医院文化建设的闪光点和新思路，认真总结、加以推广。

医院文化建设方案 第8篇

北京协和医院作为国内大型三甲综合医院,通过门急诊楼及手术科室楼改扩建工程建设,使后勤信息化程度在原基础上有了较大飞跃。但是经过两年多的运行,逐渐发现了许多不利于能源管理和成本核算的问题。医院是耗能大户,在全社会节能降耗的形式下,医院决定通过后勤信息化建设来优化能源管理,提高后勤管理水平。

1 建设原则

1.1 满足国家有关部委对项目建设的要求

按照国家卫生计生委、住房和城乡建设部、财政部启动的《医院建筑能耗监管系统试点建设实施方案》,结合我院实际情况,以2012年10月开始逐步投入使用的新门急诊楼和手术科室楼作为试点,将水、电、集中供冷、供热等能耗数据进行分类分项监管,为医院建筑诊断、节能改造提供科学依据。

1.2 结合医院后勤节能管理的实际需求

为便于进行设备的预防性维护和预测性维护,可以对空调系统、通风系统、给排水系统、配电系统、照明系统等12个系统进行分项计量,分析设备运行能耗,为设备维护决策提供依据。为便于医院对各科室进行成本核算,加强绩效考核的力度,可以对各楼层的每个科室进行分户计量,独立核算该科室的能效。

1.3 最大限度利用现有系统和资源

新门急诊楼和手术科室楼从2012年10月开始逐步投入使用,各子系统在建设时就遵循了先进性、实用性、可靠性、易操作性的原则[1],所以在此次信息化建设过程中要利用已有资源,将原有的子系统监控信息整合到新系统中,这样会大幅降低施工成本并缩短工期。

1.4 降低对医疗活动的影响

几乎所有信息系统升级改造时,医院都已经处于运行状态。在正常医疗活动开展过程中,不可能长时间停止门诊和病房的业务开展,有时即使短暂的影响也会导致患者的投诉。所以大量的建设过程必须转移至晚间实施,同时信息化建设的方案设计也务必精准、实用、简便。

2 系统功能

2.1 能源管理

能源管理信息化是此次信息建设的首要任务。据统计,电、水、气、暖的费用支出占医院总支出的2%,其中电费约占能源支出的80%,所以能源管理对于后勤信息化建设具有重要意义。能源管理的基本功能包括能耗统计、能耗分析、链路管理、错误诊断、报警设置和数据打印输出等功能。

能源数据统计分析的模型有分类计量、分项计量和分户计量3种,不同的模型对应不同的能耗分析方法,用户可以根据切身的管理策略定制个性化的模型,同时定制显示重要参数的能耗统计概览界面。

能耗分析是能源管理的核心组成部分。主要包括能耗报告、能耗排名、能耗比较、能耗占比、能耗折算、能耗分析、回归分析、历史能耗曲线等内容。能耗分析是检验后勤人员管理能力和软件技术实力最重要的体现。

2.2 设备管理

拟为每台设备编码,通过二维码来录入设备的基本信息,并同步历史维修记录等关键数据。工程人员在日常巡检和维保时,通过手持设备扫描二维码获取关键数据和信息,可以方便、准确的核对故障报警点或确定重要维保区域,还能进行维修指导。同时,后台自动生成工单并将维修、维保记录上传。

设备管理必须体现方便一线操作人员使用的原则。基于移动终端,实现基础数据采集、自动生成工单和维保记录以及无线数据传输等功能,便于后台的运行状态检测、巡视的检查、维护保养计划的跟踪、维修处理的数据统计分析。经过一段时间的运行,必然会大幅降低设备“事后维护”的比例,提高“预防性维护”和“预测性维护”的比例。

2.3 工单管理

工单管理不仅是设备维护管理的核心,更是后勤工作的核心[2]。工单有3个来源:一是设备维保、例行巡检、员工培训等计划性工单;二是设备故障报警等自动生成工单;三是各类人员通过调度中心下达的临时工作等生成的手工工单。事实上,所有工作均能生成工单,为保障工作的高效有序,应为所有工单添加时限。

工单作为具体工作的书面体现,通过大量的积累、统计和分析,可以指导故障分析、建账归档、库存调配、材料采购、人力资源、成本控制和财务核算等统筹管理等。

此外,后勤信息化系统还可以继续拓展建筑管理、临床服务、安全管理、沟通管理等多项管理功能。

3 系统结构

3.1 软件架构

软件架构分为三大部分:Winrdow应用、Web应用和移动应用。Window应用通过桌面程序和后台服务对数据库的数据进行维护,实现与ADS/ADX数据库同步。Web应用是软件的主要部分,通过友好的界面展示系统功能。移动应用是指可以通过微信或APP的形式查看和接收信息系统关键数据。

3.2 硬件架构

北京协和医院建筑能耗监管系统由能源管理平台、数据服务器、网络控制设备及水表、电表、冷热量表组成,网络拓扑示意图见图1。

结合我院目前的楼宇主控系统,此网络结构有以下特点:(1)与原有楼宇自控系统无缝衔接,可,根据能源消耗情况调整自动控制系统;(2)系统可根据楼宇自控的数据进行能耗分析、比较;(3)系统开放性强,可方便用于第三方系统集成。

4 实施计划

根据医院建筑的主要能源种类划分进行采集。对各项能耗系统加装计量装置,通过信道对其余各类表计的信息进行采集、处理、储存、数据转换并接入医院建筑能耗监管系统网络。

按照医院功能及用能特点,可以分为门急诊楼建筑、外科楼建筑,为便于今后医院各项能耗能够分项进行对比、科室独立计量,结合自身特点和管理需求,可以对电、水、天然气、集中供热供冷按照建筑种类进行分项计量。

我院分类能耗电量可以分为照明插座用电、空调用电、动力用电和特殊用电四项,根据实际情况计划通过883个计量点位对四大项各项通过项目树的形式进行计量统计。其中在门诊楼与外科楼配电室各项出线在建设时就加装345块计量电表,已自成电计量系统。通过大楼施工时预留的BACNET IP网络接口,可以将原有电计量系统集成,其余538块电表结合医院供配电方式可分为直接在末端配电箱加装计量装置与进行改造加装计量装置,对于改造难度大影响临床的可以通过总表加减分配来实现科室及各项系统独立计量。

冷热量计量可分为内区风机盘管、外区风机盘管、新风机组、空调机组、净化机组,共需计量表具约387块。另外,冬季热力站供热总表、采暖表、暖气表、空调表、热水表、高区表、低区表已由热力集团安装热量表,冷冻机房供冷水已有分区计量表。按区域可分为门急诊楼(含门诊南楼、门诊北楼、急诊楼、大堂)约146块,手术科室楼(含外科楼、净化机组、大堂)约241块。

用水计量可分为一级表(进户总表)、二级表(含门诊南楼、门诊北楼、急诊楼、外科楼、物业楼、地下车库卫生间用水、其他设备等用水、高区水箱补水、生活热水补水)、三级表(含各科室),共计约91块表具。

开发相应的管理软件对医院实际用能进行在线智能监测、管理、统计,将数据通过分户树、分项树、分户分项树的结构方式显示在功能界面上。软件开发完毕后进行调试上线。

5 前景展望

该项目的建设不仅可以满足国家相关部委对我院能源数据上报的要求,同时建成的医院能耗管理系统是一套大型的综合自动化系统,它采用通用的软件平台、一致的硬件架构、统一的人机界面,通过对相关系统的集成和互联,建立一个高度共享的信息平台,实现建筑内各部门系统的信息互通与资源共享,从而提高医院日常管理与调度工作的效率以及部门运营的整体服务水平。

通过智能通信管理器将数据信息上传至综合监控系统的方式,不仅能确保采集的设备电能数据及时上传,而且可靠性高、系统构成简单经济,便于集中管理。在此基础上,结合先进可靠的能源管理软件建立起一套完整的、具有先进水平的医院卫生建筑能耗管理系统。

能耗管理系统在医疗卫生行业的应用和不断深化,未来在带来节能经济效果的同时,还会取得良好的社会效益和环境效益,不仅对医疗卫生行业,对于其他大型公共建筑、综合建筑群、工业企业、基础设施、大型园区等都有很好的借鉴意义。

摘要：北京协和医院根据门急诊楼及手术科室楼现状加装能耗计量装置,与现有能耗计量结合,建立医院建筑能耗监管系统、设备运行管理平台,通过实时数据采集,实行分类、分项计量,采用远程传输等手段及时采集能耗数据,实现能源在线监测、统计分析,提高能源管理水平,最大程度细化用能结构,实现医院能耗按系统分项计量及部分科室独立计量,提升医院管理水平。

关键词：医院建筑,能耗监管,智能化

参考文献

[1]柴建军.刘智明,焦军胜.弱电系统智能化在医院新建项目的应用[J].中国医院,2013,17(5):75-79.