报修维修作业流程（精选7篇）
报修维修作业流程 第1篇
设备设施维修制度
一、目标：
为了保证食堂正常营运是所有工作的中心，设备、设施完好需要我们共同努力，保养重于维修！维修重于购置！
二、总则：
1、组织机构：中心设置维修审核小组，由中心领导及各餐厅经理组成。由**任组长，**任副组长，各餐厅经理任成员。
2、维修分类：日常维修和紧急维修。
3、维修报修方式：餐厅必须按维修流程的规定填写相关维修表格。
4、注意事项：维修人员进入生产区必须戴帽和佩带名牌并征得管理组同意，维修过程中服从管理组的安排。
5、维修验收：已完成的维修工作必须由餐厅经理或值班经理在《维修申请单》上签字确认
三、维修报修方式：
1、报修时：餐厅设备、设施发生故障，首先应按照设备说明书进行检查，并做简要的处理，若确认故障无法解决时再报修。
2、报修人员：餐厅经理、值班经理；
3、向谁报修：中心办公室；
4、报修途径：以填制维修申请表方式报维修负责人。紧急维修电话报修并及时补办报修手续。
5、报修时间：日常维修每周一次；紧急维修随时电话报修，并及时补报维修申请表；
四、设备、设施分类：
1.设备：厨房设备，不锈钢制品及小配件，冷冻、和冰箱等； 2.设施：装修及上下给排水、电器、空调、消防、环保系统，桌椅和招牌等；
五、维修类型：
1、日常维修：除紧急维修以外的一切维修内容；
2、紧急维修：设备、设施故障引起断产品、影响产品品质、出现安全隐患及重大成本损失等需要立即解决的问题。
六：维修流程：
（见下页）
1、日常维修流程：
2、紧急维修流程：
七、验收与费用审核
1、维修结束，餐厅经理须在维修单上签名，确认工作完成，若有意见也同时写在备注栏内。
2、中心维修师傅在日常工作中，抽检厂商维修单及维修质量；
3、各餐厅经理每月统计维修单、确认费用、分析状况，并反馈给维修师傅或维修厂家。
4、维修师傅或维修厂家分类请款，走学校相关付款流程。
八、餐厅确认以下内容：
1、维修工单上所填写的维修时间、更换的零配件是否与实际的维修时间、零配件相符，如更换零件，须要求维修人员把更换下的零配件（保固期外的）留在餐厅；
2、检查维修后的设备是否能正常运行；
3、依照设备病历卡，确认此维修设备是否在整机保固期之内，如在整机保固期内应属免费维修（人为损坏除外）；
4、依据设备病历卡，确认此设备所更换的零件是否在相应的保固期内，如在保固期内更换过，此零件应属免费更换（人为损坏除外）；
5、在以上事宜确认后，值班经理就可在工单上签字确认，并且及时登录在设备病历卡上。
报修维修作业流程 第2篇
设备报修管理流程
一、目的：为了加强设备维修及设备配件采购管理，做好设备维修记录，统计设备备件消耗，确保生产设备维修的及时性，特拟定本流程。
二、适用范围：公司所有设备的维修
三、职责：制造部等相关单位负责设备损坏的申报；维修员负责设备维修全过程的跟踪；采购部负责委外维修厂商的联系、设备零配件的采购及维修费用的核价、结算。
四、设备维修申报流程：
1、车间生产设备发生故障后，操作人员应立即通知当班的现场管理人员（工段长）确认，如需维修，操作员应立即填写《设备维修申请表》，经现场管理人员签字后，交设备维修人员；
2、设备维修人员接到通知后需及时到现场分析故障原因，并提出解决方案。
2.1 如可以内部维修，且不用更换零件或更换的备件库房有备件，应填写维修开始时间，并及时维修；维修结束后交现场操作员和管理人员进行验收，维修结束；
2.2 如可以内部维修，但需要购买零配件，维修员应认真填写《维修申请表》上相关内容（配件数量、规格），交制造部部长审核，然后交常务副总经理审批，最后交采购执行；在此过程中，要全程与采购沟通，了解备件到厂的时间，并给出大概的维修时间； 2.3如无法找出故障原因，需要委托生产厂家或者外部人员维修，维修员应认真填写委外维修的原因，同时按照2.2的流程办理审批手续。在此过程中，要全程与采购沟通，了解外部维护人员大概到公司的时间。待外部人员到公司后维修员要全程参与，了解故障原因及维修的内容。
3、采购流程。
3.1采购员接到已经审批的《设备维修申请单》后，应根据事情轻重缓急，及时准备备件的采购和委外维修厂家的联系，并且需及时将得到的信息反馈给维修员，确保生产的顺利进行；
3.2采购员对《设备维修申请单》上填写的内容有询问权，对于需要维修设备的型号/规格/公司编号/位置填写不清楚、备件数量填写不清楚以及缺少必要审批人员签字审批的维修申请单，采购视情况有权不予办理；
4、验收流程
4.1 设备维修结束后，维修员应通知操作员及所在单位现场管理人员进行验收。操作员
编号： DD-ZZ-SBGL/1501-01
及现场管理人员验收无误后，应认真填写《设备维修申请单》上维修结束时间，验收依据、验收结论。设备维修人员填写事故原因分析及结论。
4.2 如设备属于更换零配件，维修员应将新更换的零配件予以拍照，随《设备维修申请单》一并存单。
4.3 如维修涉及到委外或者新购零配件，维修员应将完整的《设备维修申请单》复印一份交采购存档或办理结算使用。
五、附则
1、附表
1、生产设备异常维修流程图
2、附表
2、《设备维修申请单》
3、本流程自下发之日起执行，之前公司制度中与本流程规定有冲突的地方，以本流程为准。
批准： 审 核： 编 制：
报修维修作业流程 第3篇
公安海警学院是经国家教育部批准成立的公安部直属现役制普通高校, 创建于1983年。1999 年3 月, 经教育部批准建立公安海警高等专科学校, 2010 年3 月, 学校升格为本科院校, 更名为公安海警学院。学院机关编制训练部、政治部、院务部三个部门, 各部门分设职能处室, 下设基础部、船艇指挥系、机电管理系、电子技术系、后勤管理系、进修系等六个直属系 (部) 。为了更好的实现学校设施的完备公安海警学院学员宿舍报修维修管理机制正在筹划创建中。
1.1 JSP的简介
JSP和Servlet, 在服务器上执行的, 通常返回给客户端的HTML文本, 只要在客户端浏览器就能浏览。在请求访问JSP页面的程序先执行, 然后, 一起使用的Web服务器的JSP文件的结果中遇到的HTML代码返回给客户端。Java程序段来操作数据库, 重新定向网页可以插入, 页面和动态页面的功能需要被建立。当通过标记和编程语言的技术, 写出动态生成的网页, 逻辑处理包。
在Java代码中, 因为服务器是在客户端请求一个页面, 然后返回给客户端浏览器的HTML页面生成。JSP是Java Servlet技术基础, 并需要开发大型Web应用程序与Java Servlet和JSP来完成。易于使用的JSP的Java技术同样具备, 完全面向对象, 独立于平台和所有的互联网的主要功能可靠的安全保障。自推出JSP的, 许多大型科技公司都支持JSP服务器, 如IBM, 甲骨文, BEA公司, 因此迅速成为JSP服务器端语言的商业应用。
1.2 My SQL数据库
My SQL是一个关系型数据库管理系统, 由瑞典My SQL AB公司开发, 目前属于Oracle旗下公司。 My SQL是一种关联数据库管理系统, 关联数据库将数据保存在不同的表中, 而不是将所有数据放在一个大仓库内, 这样就增加了速度并提高了灵活性。My SQL所使用的SQL语言是用于访问数据库的最常用标准化语言。My SQL软件采用了双授权政策 (本词条“授权政策”) , 它分为社区版和商业版, 由于其体积小、速度快、总体拥有成本低, 尤其是开放源码这一特点, 一般中小型网站的开发都选择My SQL作为网站数据库。
2 公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统的设计内容
2.1 情况分析
如今, 在宿舍管理处的管理人员也都配备有专门的计算机。但在学员宿舍故障报修方面, 却没有能够充分的利用计算机与网络。使得现在的学生宿舍故障的报修和维修还是停留在传统的方式上。因此, 如何能提高员工的工作效率, 激励他们的工作热情, 减少人力资源的浪费, 充分利用计算机和网络带来的优越性资源等, 使得学员宿舍故障报修管理系统应运而生。学员宿舍故障报修管理系统可以极大的减轻管理员的工作量, 提高维修人员的工作效率, 同时减少了对资源的浪费。
2.2 方案介绍
所使用的架构是系统建设的关键, B/S框架是目前被广泛采用的一种先进的框架结构, 只要有一台能上网的电脑就能使用, 客户端零维护, 并且系统的扩展非常容易。
因此, 公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统采用的是B/S框架, 首先, 学员通过系统将宿舍故障进行申报形成宿舍故障申报表;然后, 宿舍管理员对该表进行审核, 审核通过后形成新的宿舍故障报修表, 将新表打印或传给维修人员;最后, 维修人员根据该表准备所需要的设备进行维修。作为学员, 还可以对维修的结果进行评价, 同时也可以对所在宿舍的管理员进行评价;作为宿舍管理员, 可以公布每天宿舍检查的成绩情况及一些重要通知。
2.3 处理流程
故障申报审核的主要作用是拥有管理权限的管理员登录系统后, 获得相应的管理权限, 可以对学生提交的宿舍故障申请表中的信息进行相应的管理。包括对需要维修的设备进行分类整理;对暂时不能维修的设备信息进行删除处理, 并将信息反馈给提交申请表的学员;对一些常见的问题如因欠费造成停电的故障进行回复等。最终将审核后的信息表进行备份并传送给维修人员, 以供维修根据表单信息准备维修工具和器材。
3 公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统的用户特点及设计目标
3.1 用户特点
本项目的用户都是网上用户, 主要包括三类, 第一类用户就是学员用户, 由于每次设备的保修, 都要到宿舍管理员那去登记, 很多时候大家比较匆忙, 容易忘记报修, 通过学生宿舍故障报修管理系统, 他们可以非常方便的进行报修的申请。第二类用户就是宿舍管理员, 他们平时在管理宿舍, 需要记录大量的纸质文件, 非常的不方便查看和管理, 而使用本系统能够帮助宿舍管理员轻松的来管理这些申请表。第三类用户是维修人员, 每次进行维修时, 都要先去宿舍管理员那查看具体的保修登记信息, 然后准备所要使用的设备, 最后进行维修。借助于本系统的帮助, 维修人员可以先查看每天需要维修的设备类型和数量, 这样他们可以直接先准备好所需要的设备, 大大的减少了维修的时间, 提高了效率。作为用户, 他们不需要经过特殊的培训, 它和平常所用的软件有很大的相似性, 只需一些基本的计算机知识, 就可以轻松地使用此系统。
3.2 设计目标
(1) 根据宿舍故障报修及报修后处理的流程, 确定并实现软件的各个子模块。
(2) 各个子模块完成各自在学生宿舍报修管理系统中的功能。
(3) 各个子模块可独自自行完成一项操作。
(4) 用户界面设计有好、简洁, 一目了然。各项功能实现简单易操作。
摘要：公安海警学院是经国家教育部批准成立的公安部直属现役制普通高校, 为了更好的实现学校的公安海警学院学员宿舍报修维修管理机制, 本文作者从公安海警学院学员宿舍报修维修管理系统设计研究分析, 以便和同行切磋与交流。
关键词：公安海警学院,管理系统设计,学员宿舍
参考文献
[1]李兴华, 王月清.名师讲坛:Java Web开发实战经典基础篇 (JSP、Servlet、Struts、Ajax) [M].北京:清华大学出版社, 2010.
[2]李刚.轻量级Java EE企业应用实战 (第3版) :Struts 2+Spring 3+Hibernate整合开发[M].北京:电子工业出版社, 2012.
[3]孙卫琴.精通Hibernate:Java对象持久化技术详解[M].北京:电子工业出版社出版, 2010.
自动取款机报修流程 第4篇
为了提高自助设备的运行效率和快速解决设备的故障，提高设备管理员的管理水平，监督维修公司的维修时效性，特制定本报修流程。
1、网点自助设备管理员发现自动取款机或存取款一体机不能正常工作后，先判断是否为机器故障。
2、如确实为机器故障后，电话联系自助设备维修公司并将故障现象和相关信息报给工程师，能电话联系处理的必须当时处理，同时向电子银行部XXX报告。电话：XXXXXXXXXX3、电子银行部接到网点电话后，登记相关报修信息。
4、待工程师维修完成正常工作后，工程师向电子银行部反馈维修结果并做好记录，然后电话联系网点进行确认。
5、如网点反馈机器工作状态与工程师报告不一致时，必须向电子银行部负责人报告。
工程部报修制度及流程 第5篇
一、日常报修工作程序及要求
报修单是工程部进行维修工作的依据，报修单一式两联由报修部门填写，其标准程序为：
1、服务员发现设备故障或缺陷报领班
2、领班填写报修单
3、报修单由主管签名后送工程部值班室
4、工程部值班工程师在报修单签名以示收悉
第一联由报修部门取回存档备查；第二联由工程部丛二级库领料，领料后交维修人员，维修完成后请报修部门领班以上人员签字确认，最后留工程部存档备案。
要求：保修单要求填写清楚，字迹清晰，故障的地点、部位、时间准确。
二、电话报修工作程序及要求：电话报修适用于较紧急故障，其标准程序为：
1、服务员发现设备故障或缺陷报领班
2、领班电话通知工程部值班室
3、领班应先报姓名、职务，后报故障现象、地点
4、工程值班人员接报后记录在案，并及时通知部门负责人，派出维修人员
5、事后报修部门必须补办保修单手续
要求：电话报修人员口齿清晰，准确讲出现象地点
三、维修制度及标准
1、工程不接到部门保修单后，了解清楚维修内容、楼层及区域（房号），并根据情况准备相应的维修工具、材料。
2、维修人员应尽量避免穿过经营区域。
3、营业区维修，原则上应避开营业高峰，在非营业时间进行维修，特殊情况应征得一线服务员或客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。
4、如客人打开“请勿打扰”门灯，应由客房部联系客人是否马上维修。如在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明，并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。
5、维修人员接到紧急维修通知后，五分钟之内到达维修现场，赢在最短的时间内完成维修任务。
6、达到需要维修的楼层，要有服务员带领，按酒店要求程序，打开客人房间门，得到客人允许后，方可进入，进入时应以清晰的声音介绍自己“您好，打扰了，工程部维修人员××”。
7、在维修现场铺上防脏布单，穿上鞋套、根据情况戴手套，工具箱中应有抹布、垃圾袋等。
8、维修工作应迅速、高效的完成，且不能有太大的噪音，以免打扰酒店客人的正常休息（工作），维修完成后礼貌道别：“对不起，打扰了，设备设施已修好，再见”。
9、维修时客用物品（面盆、马桶、椅子等），维修人员不能使用，也不能当作梯子或休息使用。
10、维修时如遇设备损坏较严重，不能马上修好，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一套房间。并向上一级主管汇报情况。
11、当完成维修工作后，应恢复维修地点原状，清理现场，清点工具，告值班人员（服务员）工作已完成，并验收签维修单。
12、紧急维修工作完成后，要向部门主管汇报完成情况。
13、认真执行酒店制定的其它相关规范。
博兴宾馆工程部
关于工程部报修单的使用规定
2011年3月1日 为了配合酒店所进行的六常管理，提高工作质量及效率，避免部门之间的扯皮现象，规范工程部二级物料管理，有利于维修责任人的落实，现对报修程序做如下规定：
1、一般报修：各部门的维修项目要认真填写报修单，报修单一式两联，第一联由申请部门保存，第二联交工程部。报修单上要注明报修部门、时间、报修人、故障损坏情况及损坏原因，由当值部门负责人签字后送达工程部。工程部人员接到报修单后，要签字确认，第一联由报修部门留存，第二联由工程部维修完成后备案。
2、应急维修：报修部门如遇紧急维修，例如：停电、突然漏水等现象，可以不使用报修单，直接电话通知工程部，工程部在最短的时间内到达并维修。
3、工程维修过程中，如果存在物料短缺，要及时打呈报协调采购购买。如果在三个工作日内物料未到位，应及时上报分管副总；如遇无法维修故障，工程部要在报修单上注明原因，在三个工作日内上报分管副总加以协调。
望各部室能认真执行本规定，也希望各部室能够监督工程部工作，共同做好宾馆设备的使用维护工作。
本规定自印发之日起执行。
电脑报修申请 第6篇
综合部：
因电脑主机老化，现已无法开机使用，影响日常的工作需要，特申请尽快修理此电脑。
报修注意事项 第7篇
居民发现故障停电后，在拨通报修电话，要告知下列情况：
① 报修人姓名、联系电话。
② 报修故障具体地点（如：××路与××路交叉口向×方向多远路×侧×＃院＃楼×单元）和相近的路名，若地址不清楚，请提供附近的明显参照物。