商会个人工作总结

商会个人工作总结（精选6篇）

商会个人工作总结 第1篇

商会个人工作总结

《商会个人工作总结》是一篇好的范文，感觉很有用处，希望大家能有所收获。

篇一：2013年商会工作总结

2013年商会工作总结

2013年，鲁山县让河乡商会在县委统战部，县工商联和让河乡党委、政府的关怀、指导、帮助下，在全体会员的努力下，进行了换届，选举出了新的商会领导班子，制订2013年工作目标，从打基础入手，抓落实起步，以创新管理、创新发展、创新实践为目标，认真履行商会基本职能，积极开展各项活动，较好的完成了商会既定的各项工作任务。回顾一年来的经历，商会主要做了如下工作：

一、商会建设工作

2013年，让河乡商会根据换届选举工作的要求，在县工商联和乡党委、政府的指导下，严格执行换届选举程序，选举出了新一届让河乡商会领导班子。新班子成立后，制定了商会工作工作目标，调整完善组织机构，对成员进行工作分工，建立科学的工作管理制度，积极开展各项活动，工作受到了实效。

二、加强会员企业党建工作

让河乡商会会员企业成立党组织的有

家，分别是 公司企业党支部，公司企业党支部，这几家企业党组织重视发展党员工作，其中航星公司发展党员

人，有4人参加入党积极分

子培训，万通通公司发展党员

人，有

人参加了入党积极负责培训。他们认真学习党的十八大报告，收听收看十八届三中全会召开实况，结合企业实际情况，谈学习体会，共谋发展大计；支部组织的创先争优活动丰富多样，成效显著，航星公司企业党支部被乡党委

确定为让河乡党建先进基层组织。

三、思想汇报专题做好会员发展工作，壮大商会力量

让河乡商会现有企业会员

家，团体会员

家，个人会员

家。2013年，我们严格执行会员发展工作要求，综合考察天泽牧业的企业情况，并将其发展为企业会员，另外，发展个人会员

家，完成了会员发展目标。

四、商会日常工作常抓不懈，稳中求进

商会根据制定的工作目标进行了任务分解，从企业会员和团体会员中抽出人员，组建商会工作团队开展日常工作，对工作情况及时沟通交流，查遗补漏，解决问题；筹措的商会工作经费，保证足额到位，用度开支专款专用，严格管理，确保工作顺利进行；航星公司为商会提供了良好的办公场所，配备了电脑，打印机等办公用品，还把商会经常开展的活动内容制成版面，推进整体工作的落实和提高。

五、建立健全商会规章制度，实现科学和规范化管理

截至目前，经过大家的考察调研，学习交流，根据自身工作实际，先后制订出了以《让河乡商会章程》为核心的项管理制度，即：让河乡商会工作总则；商会主要职能与任务；组织机构与职责分工；会长岗位责任制；副会长岗位责任制；秘书长岗位责任制；商会执委工作职责；会长办公会议制度；商会执委会议制度；商会学习制度；商会活动制度；商会服务制度；商会财务管理制度；领导班子建设制度；商会关心会员制度；商会会员自律公约等。这些制度的建立，使商会的工作有章可循，有据可依。今年，商会认真抓好各项制度的落实，重大事项经过商会会长会议讨论决定，并且严格按照议事规则办事，日常一般事项由会长办公会研究决定。最全面的范文参考写作网站今年共召开会长办公会4次；财务管理按照勤俭节约的原则，做到计划使用，严格审批。关心会员、自

律公约等相关制度的落实情况都达到了规范的要求，全体会员没有发生违章违纪的情况。

六、推进“百企帮百村”计划实施，让群众脱贫致富

在2013年的“百企帮百村”计划活动中，各会员企业主动和对口村组签订协议，落实实施。航星公司和对口的红岗村连续多年签订协议，在普通劳动用工，辅助工程建设，低值易耗材料，运输服务等方面全部交给该村村民经营，提高他们的经济收入；万通通公司和对口的 村也在 方面对该村群众全力支持。

七、积极参与“光彩助学”，向社会奉献爱心

2013年“光彩助学”活动主要组织了本商会的会员企业重点参加，其中航星公司和万通通公司各捐款20000元，公司捐款元，会员企业总计捐款 元，比2012年多捐 元，工作成效显著

八、积极开展招商活动，扩大经济

增长范围

2013年范文TOP100，商会积极参与鲁山县和让河乡组织的招商活动，商会利用自身点多面广的优势，在活动中献计献策，在乡党委、乡政府和商会的共同努力下，一期工程投资1500万元的天泽牧业落户让河乡赵楼村，天泽牧业以养牛为主，还有其他综合服务项目。现在该企业存栏牛头，厂房平方米，经营运行状况良好。

九、组织参加上级部门的培训活动，掌握新知识，扩大视野面

2013年，商会的会员企业航星公司和万通通公司积极参加市工信局组织的全市非公有制企业家培训班和企业互动交流考察活动，两个月一次，准时参加，通过学习，提高了新的认识，掌握了新方法，结交了新朋友，扩大了新合作。航星公司通过该活动和汝州市的公司签订了近千万元的供货合同。

十、搭建活动平台，稳步推进“服务年”全面展开

在开展“服务年”活动中，商会先后设置培训、法律服务、优化环境、劳动用工协商、融资服务、信息服务，参政议政，履行社会职责等八个平台。商会借助这些平台，分别开展以下活动：

在培训活动方面，2013年11月19日范文写作，商会聘请中银国际证券有限责任公司总经理助理、经济专家李树郁博士在航星公司举办后经济危机下的经济走势分析与对策；商会有59人参加培训学习；航星公司在7月26日聘请武汉科技大学博士生导师顾华志教授来公司讲课培训，8月31日聘请河南省城建学院丁明杰教授来公司专业授课；万通通公司邀请大专院校的专家教授讲课培训。商会还组织会员企业内的专业人员讲解现代企业管理知识，培训效果良好。

在法律服务方面，商会聘请县职能部门的领导同志就《安全生产法》、《环境保护法》、《产品质量法》，《反不正当竞争法》、《消防法》、《劳动合同法》、《经济合同法》等相关法律组织了专业学习，还进行了解疑释惑，帮助大家提高了法律认识。

在优化环境方面，针对会员反映的问题和现象，一般情况由商会出面协调解决；解决不了的和上级部门取得联系，据实反映，促进问题得以尽快解决，保证会员有一个安定良好的生产经营的外部环境。

篇二：XX商会2014工作总结及2015年工作计划

XX商会2014年总结

暨2015年工作计划

2014年是XX商会成立后的第一年，也是商会发展元年，这是难忘的一年、丰收的一年。在区工商联领导的指导下、全体会员的努力下，XX商会从无到有，从小到大，经历了注册、庆典、茁壮成长，全年举办各类活动20余场次，取得了精彩的开局。在商会发展史上2014将是浓墨重彩的一笔，多年后我们回忆起曾经的岁月，仍将为2014年而欣慰。受商会全体会员的委托，向各位领

导汇报2014年工作总结及2015年工作计划。

2014年工作总结

2014年是商会的“基础年”，商会各项工作循序渐进开展，以下是2014工作总结：

1、理清商会方向，完善各项制度，商会运作有章可循。

王健会长认为：“一个没有方向、没有规则的组织是一群乌合之众、一盘散沙”，XX商会如果要长期生存下去，就必须有清晰的方向，严格执行的各项制度，商会开展应该从理清方向，制定规则入手。2014年4月21日，9月24日商会召开了第一次、第二次理事级会议，对商会的发展方向进行了深入的讨论，确定了商会的构架分工，以五项工作为基础开展，新增加了“项目”与“投资”两大板块工作，同时对本商会“电商”含义做了新的阐释：“在不断变化市场环境下，信息高度传播的时代，‘电商’不仅仅限于一种商业模式，更是一种商业思

维，创新经营，赢得市场的能力，利用“电商思维”做导向，发展商会，服务商会会员，让会员企业在未来的不断变化的市场环境中稳步生存，发展壮大”。

制度建设是商会可持续运作的保证，2014年经过秘书处与各部门办公会制定和修订，目前已经完成了包括《商会管理规章制度》、《商会会议制度》、《档案资料管理规定》、《公文管理规定》、《公章管理规定》、《员工聘用管理规定》、《员工考勤制度》、《办公用品管理规定》、《主要人员岗位职责》、《商会财务管理制度》、《商会成立文件汇编》、《商会培训学习通知范本》等相关规章制度。

方向的确定，制度的制定，商会才能有清晰的发展。

2、举办学习活动，参观新奇模式，提高商会凝聚力。

2014年共举行活动9场，其中参观学习类6场：“2014电子博览会行”、“3D打印技术行”、“中康电商平台行”、“诚信联盟大会”、“雅轩装饰行”、“建材

市场行”、“山西微商联盟行”；培训类2场：5月15日“微营销实战兵法”、“七一党课”培训，娱乐类活动1场，4月23日举行CS户外拓展活动，中午举行午宴。

3、参与公益活动，慈善资助并行，爱心在商会飞扬。

商会在10月25日参加了由XX区委统战部、XX区工商联组织的“百名企业家净化环境行动”活动，共30名会员报名参加，清理垃圾表现优秀，锻炼身体的同时保护环境。

5月2日与春雨爱心协会协办举行了爱心资助活动，5名商会会员参加，现场共资助了6名学生，资助金额3000余元，提倡正能量，为XX区贡献一份力量，让爱心在商会飞扬。

4、调研走访会员，吸收建议需求，为会员做好服务。

经过前期的理事会议讨论，如何落实服务会员需要建立调研走访机制，在10月9日~11日，商会秘书处与部分会

长进行了问卷调查及会员调研走访工作，共搜集了38份有效问卷，对会员的培训学习方面，商会需求建议有了整体的了解，为下一步为会员服务做好支撑工作。

5、完善商会标识，做好宣传工作，提高商会知名度。

前期商会对外宣传方面缺少相关形象物料，通过商会理事级会议，商会宣传部负责对VI系统建立工作进行推进，目前已完成商会VI系统的初步建立，下一步将VI系统落实到商会各类文档、宣传材料之中，运用到会员通讯录、商会刊物与网络平台当中。

2014年工作不足之处：

1、缺少相关培训，商会学习总数不足。

商会缺少相关培训课程，如法务、财务、电商、网络等内容，对商会会员有帮助、支持的培训学习亟待增加。

2、组织与其他商会互访活动较少。

与其他商会组织进行互访沟通交

流，能比较快的提升商会相关工作开展，2014年本商会与其他商会交流不足。

3、秘书处工作有待深入。

因秘书处人员少、工作琐事多等原因，对会员的走访有死角，现在注册的近50家会员企业中，仍有多家秘书处没有走访到，工作有待深入。

2015年工作计划

XX电商商会将2015年定位为“服务、发展年”，本商会将在XX区工商联的指导下，继续稳步发展，练好内功，将精力放到发展商会各项深度项目与为现有会员服务上，利用电商思维发展电商项目，将电商商会推进到新的高度。2015年电商商会工作主要有以下六个项目：

一、积极发展会员，严把入会门槛。

2015年严把入会门槛，将会员发展速度设定在20%。全年入会会员控制在10家左右（副会长1名，理事2名，会员7名）。加入的普通企业会员，秘书处必须亲自上门考察，核对证件，完整

填写表格。新加入的理事，必须有一名副会长以上人员考察和推荐。

继续对已入会会员实行净化机制，对与入会条件不符的会员仍将劝退，不按时缴纳会费的会员仍将被冻结会员资格，发现不诚信、屡教不改正的会员仍将被开除。净化淘汰比率暂定为4%。

数字目标：发展10家，淘汰2家，年底总数60家。

二、扩大活动频次，提升会员眼界。

2015年商会将增加各项活动的开展频次，培训学习，参观旅游，经贸考察等活动有序开展，给更多会员开眼界，扩大交际面的机会。

数字目标：

1、组织培训类课程4次；

2、组织参观学习4次；

3、组织经贸展览1次；

4、组织会员旅游1次；

5、组织异业联盟活动1次；

三、商会项目运营，为会员谋利益。

商会市场部与秘书处将跟进由商

会牵头的电商项目开展，利用商会平台的力量进行商业洽谈，争取更多的资源，凝聚会员向心力，为会员谋取利益。

数字目标：2015年完成项目考察、风控评估、方案确定与项目前期准备工作。

四、加强金融服务，加强财务管理。

商会金融板块工作将在2015年陆续开展，商会将密切与银行、融资机构扩大联系，为会员提供借贷金融服务，同时也为商会项目运营做铺垫。

随着2015年各项工作开展，财务资金使用率逐渐增加，商会将财务管理工作制度化、规范化，提高财务专业能力。

数字目标：深入合作银行2家，财务工作规范化开展。

五、积极参与公益，扩大慈善资助。

慈善公益是商会的主要活动，也是商会社会力量的体现，2015年将举行“百企慈善行”活动，统一商会服装，展示商会新形象。

2015年将开展慈善资助学活动，由商会组织部负责实施，将慈善落到实处，让更多会员参与，探索相关制度流程。

数字目标：全体会员参加“百企慈善行”活动，困难捐款、捐资助学学生10名。慈善公益活动次数2次。

六、抓好宣传工作，编辑深度刊物。

宣传工作将在2015年落入常规工作，秘书处与宣传部将商会VI系统完善，并利用好网站、微信平台、报纸、刊物等手段，宣传商会，建立商会刊物，向会员广泛征稿，活动总结，深度采访，话题讨论等有思考灵魂的内容编入刊物。

数字目标：出版报纸2期，会员手册1本。

七、拓宽服务资源，会长走访制度。

2015年是商会的“服务、发展年”，为商会会员做好服务是本的重点工作，会长、副会长每年走访会员企业不低于5家，2015年12月年会，各位会长

都要做《走访述职报告》，列举出个人走访和帮助过的会员名称，争取走访到每一家会员企业，实现服务无死角。商会秘书处要走访全部会员，清晰了解每位会员企业的位置、经营范围、上下游产品配套，以便提供服务。

同时秘书处与各部门联合为会员拓宽服务资源，提供顾问咨询、招聘等渠道。

数字目标：会长、副会长走访5家以上企业，参加招聘会1次。

XX商会2015年将积极执行工商联各项工作，各项文件、工作的上传下达，加强与政府沟通力度，配合各项非公经济相关工作开展，为会员提供沟通平台，进一步完善商会建设，进一步发挥商会的作用，增进团结，加强合作，壮大势力，引导思想，树立形象，为构建和谐社会，为XX区的IT行业、电商行业、经济建设做出应有的贡献。

篇三：商会年终总结

乌鲁木齐龙岩商会第一届二次会员大会

工作报告

各位领导、各位来宾、各位乡贤、各位会员：

大家好！首先请允许我代表乌鲁木齐龙岩商会第一届理事会向百忙中光临今天大会的各级领导、各位来宾和全体会员表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

现在，我受乌鲁木齐龙岩商会第一届理事会的委托，向大会作工作报告，请予审议。

乌鲁木齐龙岩商会自去年6月22日成立以来，在乌鲁木齐市工商联的监督管理下，自觉遵守法律、法规。商会领导班子团结协作，全体会员共同努力，商会各项工作稳步发展，主要工作如下：(转载于: 在点 网:商会个人工作总结)

一、依法办会 按章办事

商会是松散型的社会团体。人员素质差异大，思想复杂，入会动机多样化。实践证明，如果没有一整套健全的规章制度，商会就很难正常健康发展。我们在商会成立初期，逐步健全了商会领导

机构工作职责和三项制度、两个规定。一年多来，我们严格依照法律、法规和各项规章制度，努力做好为会员服务、为家乡服务、为社会服务的工作思路，开展了一系列活动。我们坚持了定期召开会长办公会和常务副会长办公会；秘书处例会；执行常务副会长、常务副会长按月轮值；遇到重大事项集体研究、民主协商。财务管理方面严格按照《财务制度》执行。建会以来，始终坚持以法办会、民主办公、按制度办事，靠制度管人。商会领导班子团结统一、步调一致；会员队伍风气正、积极性高、上进心强。使商会组织始终处于稳步发展状态。

二、积极参与公益事业

努力服务社会群体

一年多来，商会作为一个社团组织，积极参加新疆经济建设和社会公益活动。老年节为敬老院捐赠物品；组织人员慰问老一辈援疆老同志；八一建军节慰问武警官兵；为沙区维稳官兵捐赠

办公用品，通过这些活动进一步扩大了商会的影响力加强了商会的凝聚力。

三、增强法律意识

依法维护会员合法权益

商会成立以来，我们利用网站等多种形式，对会员加强法律知识培训。使其不断提高法律意识，要求大家要做到知法、懂法、自觉遵纪守法。为做好法律教育和维权工作，商会聘请了法律顾问。法律顾问经常走动于会员企业之间，为我会员企业，特别是小微型企业的经济方面法律问题提供咨询和帮助。

五、积极交流

创造更大商机平台

商会成立以来，我们经常组织会员开展交流活动，在企业发展问题上进行深入的讨论，使各会员企业拓宽思路；在商会发展问题上进行激烈的辩论，为商会发展出谋划策。

我们还不定期组织与厦门龙岩商会、广东龙岩商会、上海龙岩商会、西安龙岩商会、内蒙古龙岩商会、四川龙岩商会、闽东商会、南平商会、广东商

会、台州商会、等兄弟商会进行交流座谈，积极出席参加兄弟商会组织的会长联谊会，秘书处主动与兄弟商会的各部门进行交流。

六、服务家乡

反哺家乡

我们始终把为家乡提供服务作为商会重要职能之一。商会成立到今天，我商会创始人之一丘荣汀先生回福建龙岩老家投资33个亿，兴建福建客家物流园，常务副会长江丕仁回乡投资家具厂，常务副会长谢胜乔回乡投资建材项目等等，还有很多的会员单位将陆续准备返乡投资。

七、积极寻找商机 团结发展

从商会筹备开始，广大会员积极寻找商机，尝试会员联合发展，前赴阿勒泰等地区进行项目考察

最后，祝乌鲁木齐龙岩商会一届二次会议圆满成功，祝各位领导、来宾、会员朋友身体健康，万事如意。

谢谢！

以上是《商会个人工作总结》的范文参考详细内容，涉及到商会、会员、工作、活动、发展、企业、制度、组织等方面，看完如果觉得有用请记得收藏。

商会个人工作总结 第2篇

一、20-年商会工作情况

(一)基本情况

白马商会现有会员84名，商会执委18名，副会长6名，秘书长1名，名誉会长2名。根据商会章程的有关要求，落实各项规章制度，定期召开执委会，认真组织会员开展活动，充分发挥商会优势，全心全意为会员服务，今年我们商会进行了换届，产生了新一届商会执委，在新一届商会执委会的带领下，白马商会出现了勃勃生机。

(二)商会活动情况

1.积极参政议政。商会会员及时向相关部门反应了白马经济发展过程中存在的一些矛盾和问题，如城镇建设与市政管理问题、园区建设与工业发展问题等，都得到了党委、政府的高度重视和采纳，积极为非公企业代言，使商会会员企业的问题得到了政府的支持和帮助，为非公企业创造了良好的发展环境。

2.组织开展活动。一是发展会员，坚持入会自愿原则，今年已吸收了新会员20名。二是组织执委定期召开执委会，随时总结、安排商会工作。三是组织会员参加森林武隆旅游节开幕式。四是凡会员家庭的红白喜事、满十办酒，商会执委会都派人参加慰问。

3.积极回报社会。虽然受到国际金融风暴的影响，遇到了前所未有的经济危机，但是，会员们还是在创造经济效益努力克服各重困难的同时，不忘社会责任，积极参与社会公益活动，在为国家创造财富的同时创造更多的是社会效益。

一是开展了敬老帮扶活动。商会会员在20-年元旦春节期间，购买了大米、猪肉、糖果等年货，看望慰问了敬老院的五保老人。

二是支持白马元宵晚会活动。虽然经济形势非常严峻、企业资金并不宽裕，但商会会员仍心系白马，商会会员纷纷捐助资金5万余元支持白马元宵烟火晚会。

三是积极投身光彩事业。一年来，会员积极支持社会公益事业，支持农村道路建设、资助教育事业，积极开展扶贫济困，据统计，20-年为困难群体捐款捐物等累计达1万多元，给弱势群体送去温暖，为新农村建设添砖加瓦，为社会稳定作出了贡献。

一年来商会工作取得了一定成效，但在许多方面存在不足之处。

一是商会的活动还不够正常。客观上会员都是老总，里里外外一把手，工作都很忙。主观上对商会工作的重要性认识还不够。

二是会员之间缺乏联系。由于活动较少，因此会员之间的沟通、协作、联系、帮助等方面就相对欠缺。

三是真正为会员解决重大问题力度不够。要积极争取党委、政府支持，加强部门间沟通，学习国家对非公经济方面的法律、法规、政策精神，力求提高商会解决重大问题的能力。

二、20-年的工作思路

白马商会将坚决拥护中国共产党领导，坚定不移地走有中国特色的社会主义道路，要高举邓小平理论的伟大旗帜，努力实践“三个代表”重要思想，认真贯彻党的-届四中、五中、六中全会精神，全面落实科学发展观，积极搞好调查研究，发挥桥梁、助手作用，使更多的非公有制经济人士成为合格的中国特色的社会主义事业建设者。我们要做好以下几方面工作：

(一)要加强学习。我们要深刻认识党的“-大”报告提出的“个体户、私营企业等是改革开放以来新产生的社会阶层，也是有中国特色社会主义事业建设者”的科学论断和“二个必须坚持(必须坚持以公有制为主体、必须坚持多种所有制经济共同发展)”以及“三个结合(要把企业自身的发展与国家的发展结合起来、把个人富裕与全体人民的共同富裕结合起来、把遵循市场法则与发扬社会主义道德结合起来)”等一系列重要思想，为非公有制经济发展指明了方向，也为商会工作指明了方向，因此，我们要同心同德、群策群力、继往开来、与时俱进，为全面建设小康社会，开创中国特色社会主义贡献一份力量。

(二)积极参政议政，做好维权。我们要紧紧围绕党委、政府的中心工作，认真开展调查研究，提高参政议政水平，积极推荐德才兼备的民营企业家进入人大、政协中参政议政，要进一步发挥政治协商、民主监督、

参政议政的作用。商会要结合自身实际，积极为会员反映意见、建议和要求，切实做好企业维权工作。

(三)搞好自身建设，增强凝聚力。坚持服务立会，服务兴会，不断开拓经济服务新领域，认清形势、不负使命、树立信心、摆正位置、奋发有为地做好桥梁、助手作用。组织会员外出考察学习，加强信息、外联、维权、培训等服务，酝酿筹建白马商会大厦，不断巩固和发展商会组织，并积极争取党委、政府的重视和支持。

(四)致富思源感谢党，回报社会献爱心。会员要把个人富裕与共同富裕结合起来。不比阔气比贡献，不比财富比信誉，发扬乐善好施，扶贫济困等中华民族传统美德，积极参与光彩事业，热心社会公益事业，关爱弱势群体，促进共同富裕，把遵循市场经济法则与发扬社会主义道德结合起来，诚实劳动、合法经营、照章纳税、守信用、讲信誉，为建立社会主义市场经济新秩序做贡献。

(五)积极寻求发展商机。紧紧抓住工业园区大量企业入驻和白马乌江航电枢纽工程开工等良好机遇，研究各大企业需求，不等不靠，发扬“一马当先，万马齐奔，马到成功”的白马精神，寻求新的发展商机，积极创建中小微企业，为园区大企业服务，促进白马工业经济的大发展。

以上是白马商会一年来的工作回顾和20-年的工作思路，与时代的要求和领导的期望还有一定的距离，我相信，在全体会员的共同努力下，白马商会必将会创造出更加辉煌的业绩。

商会个人工作总结 第3篇

一、举办购物节活动, 拉动内需, 促进了消费

青岛市商联会紧紧围绕扩内需、促消费的大目标, 积极开展各种形式的节庆活动, 收到了商会搭台、商家唱戏、惠及民生、促进发展的效果。

一是举办“2014青岛年货购物节”活动。根据中国商业联合会的通知要求, 我们举办了“2014青岛年货购物节”活动, 市人大、市政协、市政府和市商务局等领导同志出席, 各大商场、有关行业协会组织了服装和名优特产品的展示活动, 通过开展青岛年货欢乐购、特色营销惠民生、欢乐团圆年夜饭、万村千乡赶大集等主题活动, 使年货购物节活动开展得既轰轰烈烈又富有成效, 繁荣了节日市场, 促进了节日消费。

二是举办青岛城市购物节活动。青岛商联会与商务局联合举办了青岛城市购物节活动, 主要活动有“全城乐购”, 德国、泰国、新加坡进口商品展, 国际美食节, 中日韩海鲜烹饪大赛等。全市各大商场、酒店和啤酒文化街、婚纱街等特色街区根据各自实际开展了富有特色的活动, 展示了青岛的商业文化, 扩大了青岛城市的影响力。

通过举办购物节活动, 有力地促进了消费增长, 据统计, 购物节期间青岛市十大商场销售额同比增长均在20%左右。

二、深入开展争创诚信企业活动, 促进了“诚信青岛”建设

青岛市诚信企业争创活动, 从2004年起至今已经开展了十年。市商联会在市政府有关职能部门的大力支持和密切配合下, 以争创诚信企业活动作为切入点, 积极开展争创诚信企业活动, 得到政府及企业的普遍好评。到去年底, 共评选命名“青岛市诚信企业”423家, 推荐并被全国商业信用中心评定为AAA级信用企业68家。

通过诚信企业争创工作, 一是促进了行业自律, 为规范市场秩序起到了积极作用。提高了企业的信用意识, 引导全体员工遵纪守法, 规范自身, 在经营活动中诚实守信, 逐步形成企业和行业的自律机制。二是充分发挥了商联会“政企之桥”的作用, 加强了政府部门与企业的沟通与配合。使企业进一步了解国家的政策法规, 促进了企业依法经营。如在评审过程中涉及到劳动、税务、卫生、工商、质检等方面的问题, 通过商联会反馈到企业, 对存在的问题进行及时整改, 使这些政府部门的一些政策法规得到尽快落实。三是形成了比较规范的评选程序, 即严格按照宣传发动、自测自荐、预审筛选、评选初审、评委审定、社会公示六步程序运行, 特别是认真听取有关政府职能部门的意见, 严格实行“一票否决”, 以维护诚信企业的品牌。

三、开展品牌创建活动, 促进了商贸服务水平的提高

为进一步提高商贸企业的品牌创建意识, 扩大服务品牌的影响力, 提升商贸系统的服务水平, 我们在全市商贸企业中连续4年举办商贸职工职业技能大赛和优秀营业员评选活动。

一是举办第四届“青岛市商贸系统职业技能大赛”, 即“2013青岛市商贸系统丽达杯职业技能大赛”, 竞赛项目有计算机操作、收银员服务、商务英语、消防应知应会、点钞、商品创意陈列等, 最后评选出46名优胜选手。通过举办商贸系统职业技能大赛, 对全面提升青岛市商贸企业人员的技能素质, 起到了积极的推动作用。

二是开展了青岛市商贸系统优秀营业员评选活动。在征求各大商家意见的基础上, 制定了评选标准和评选程序, 首先由各大商家进行初评推荐, 上报评委会进行初审和网上公示, 充分体现了公平、公正、公开。去年评选出商贸企业优秀营业员128人, 促进了营业员素质的提高。

实践证明, 开展技术比武和评选优秀营业员活动是加强品牌建设, 提高营业员素质的一种好形式, 有利于促进服务水平和服务质量的提高。

四、开展建设服务平台活动, 强化为企业服务功能

去年以来, 我们商联会以为会员服务作为工作立足点, 千方百计满足会员的服务需求, 着力打造银企合作平台、产销对接平台、政府与企业沟通平台、学习交流平台, 把为会员服务落实到实际工作中去, 推动企业发展。

1. 银企合作平台。

银行离不开企业, 企业也需要银行资金。商会根据企业需求和银行金融政策的情况, 召开银行与企业对接会、洽谈会, 加强沟通交流, 寻找合作机遇, 实现互利共赢, 创新银商合作的新理念, 促进流通现代化发展。

一是举办银企对接会。为帮助和支持中小企业发展, 解决好融资问题, 去年我们商会与潍坊银行青岛支行在胶州举办了银企对接会, 胶州的10家企业参加了会议。潍坊银行青岛支行介绍了潍坊银行中小企业融资服务的优势, 以及无抵押物情况下如何融资等, 银企双方在深入了解和沟通的情况下达成了融资意向和协议, 使银企之间服务与需求实现了双赢, 解决了一些企业在贷款和融资方面的一些个性化需求, 收到了好效果。

二是推动“工银联购卡”发行工作。“工银联购卡”是商会推介, 由青岛工商银行发行的一张多功能的“工银联购卡”, 促进和方便了消费。“工银联购卡”的发行得到了青岛市商贸服务业的大力支持和积极响应, 全市各大商场 (超市) , 以及各大家电、餐饮、药店、影院等都推出了持“工银联购卡”消费打折等优惠待遇。“工银联购卡”实现了青岛地区一卡多功能应用, 实现了金融与商业有效融合, 群众消费得到实惠。

2. 产销对接平台。

2013年以来, 根据企业的需求, 积极组织产销对接、农超对接洽谈会, 以展示推介名优产品, 促进商贸流通为指导, 努力提高青岛市名优特产品的知名度和市场占有率, 积极为产销搭桥, 零供见面, 促进“地产品”流通。

2013年先后组织各类产销会、零供推介会等十余场次, 如组织各大商贸企业及会员单位参观泽雨集团引进的现代化的豆制品生产线, 推广安全食品、绿色食品、放心食品;组织参观妙府老酒封坛仪式、老船夫大酒店婚庆发布会和国运黑蒜酿制生产线等。2014年上半年我们还组织参观泓莹集团的污水处理项目和即发集团、琅琊台集团生产线和新产品发布会活动, 实现了产销对接、零供见面, 增进了相互了解, 推动了商贸流通发展。

3. 政府与企业沟通平台。

商会发挥政企之桥、会员之家的作用, 就要反映会员诉求, 维护企业合法权益, 通过商会与政府部门的沟通协调, 争取政府部门的支持。通过反映企业对政府的诉求, 帮助解决企业发展中遇到的一些实际问题, 受到了企业的拥护和好评。

2013年, 针对青岛市各大商场反映政府有关部门把商场合作经营纳入商品房租赁管理范围不合理的问题进行了认真的调研, 经过调查认为企业反映的问题是合理的, 不应该将商场合作经营纳入商品房租赁管理。因此, 由青岛市商联会代表会员意见向市政府分管领导和部门写了《不应将商场合作经营作为商品房租赁管理的报告》, 中国商业联合会将此情况向住房与城乡建设部报告。经过多次反映协调, 积极争取, 政府有关部门作出了暂不将商场纳入商品房租赁管理的答复, 为企业争得了合法经营的权利, 受到了企业的肯定和好评。

4. 学习交流平台。

商会个人工作总结 第4篇

要准确把握商会的特点

十八届三中全会决定用200字的篇幅，提出了增强社会组织活力的战略任务，商会迎来了发展的春天。但从大连异地商会状况来看，目前仍然存在许多亟待探索研究和解决的问题。

组织的松散性。作为社团组织，会员之间既不是领导被领导的隶属关系，也不是政府机构干部之间的上下级关系，更不是企业老板和员工间的管理者与被管理的领导关系，商会的话语没有行政约束力、强制力。借用字面意思，商会就是你得商量人家入会，商请人家参会。怎样把大家组织起来，我想这不仅是大连吉林商会，也是大多数异地商会比较棘手和需要着力解决的问题。

结构的多样性。商会会员集中起来就是一个小社会，大家来自不同的地域，不同的行业领域，不同的成长经历，不同的社会背景，不同的素质能力，不同的理念和信仰，甚至不同的性格特质，会员的需要也千差万别。应了民间的那句老话——人要上百，形形色色。结构的多样性如同不同的元素分子，把大家凝聚起来难度很大。

人员的流动性。异地商会的又一个特点就是人员流动，会员流失比较快，会员队伍不稳定。部分会员今天加入商会，哪天心情不爽就走了。理事之间也是，哪件事和谁弄得不愉快，就可能退会了。也有的因为项目转移到外地退出商会。

工作的随意性。目前，国家对异地商会的职能和工作范围还没有完整的法规，有关部门管理指导工作也尚不成熟，管多了怕“政社不分”，不管又怕“不作为”，多数商会工作处在自发状态。究竟应该建设什么样的商会，怎样建设商会，有的心里没有谱，主要靠个人发挥。从目前大连市异地商会秘书长队伍看，多数是有政府机关工作经历的老同志，商会工作往往留下了一些行政机关的痕迹。

目的的功利性。从发展的意义上来看，人类不仅追求索取，也谋求对他人的付出，利己与利他始终是人类社会发展的内在源泉。但对多数会员来说，有的是为了追求利益最大化，有的是为了通过商会认识更多的商家，交更多的朋友扩展自己的业务，也有的是为自己的产品拓展销路。比方说，现在就有很多会员，加入多个商会协会，如果商会不能给他们带来好处，他们会选择拒绝和退出。

当然从相反的方面分析，商会也有很多特有的优势。比如：商会是企业发展的平台、合作交流的载体、汇集乡情的中心、信息集散的窗口、精神生活的家园。这些都是成为吸引企业家的源泉，也是商会能够吸引广大会员加入商会的主要动因。

要根据商会特点有针对性地开展工作

分析了商会正反两方面的特点和规律，就能够有的放矢，因势利导地开展工作。

用严密的管理克服组织上的先天不足。异地商会组织松散，要求我们管理不能松软，要通过卓有成效的工作，把大家组织起来，从组织结构上夯实基础。自2013年以来，我们大力加强组商会织建设，使理事会成为凝聚会员企业的坚强核心，提高领导集体的吸引力，增强商会的凝聚力。在2013年12月9日召开的第一届十次理事会上，为加强组织领导力量，我们增补了理事会成员，选举产生了常务理事，依据《商会章程》，把热心商会建设、在会员中有较高威信的领军会员、理事选拔到常务理事会中来，更好地发挥骨干作用，使领导班子、领导力量不断加强。

梁岩会长在近期的两次会议上要求全体理事会成员率先垂范，给会员做榜样。他提出理事理事，就是要经常打理商会发展之事；会长会长，就是应该当好会员的兄长，会带领会员健康成长。2013年以来，在会长的领导下，我们特别注意把那些有广泛社会影响、有长远发展潜力，人品好、懂感恩、讲诚信的吉商企业家吸收到商会中来，壮大商会的实力。我们还完善了会员大会、理事会、常务理事会、监事会等制度。实行理事会轮值主席制度，充分发挥监事会的监督作用。与此同时，在加强党组织建设方面，我们成立了商会党组织，认真贯彻落实党的路线方针政策，按“三会一课”要求过好组织生活，加强思想政治工作，做好党员发展工作，提高党组织的战斗力和凝聚力，为商会的健康发展提供政治保证。

通过活动把大家团结起来。开展丰富多彩的会员活动，增强商会的向心力、吸引力、凝聚力是异地商会的共同选择。尽管会员的活动需求有很多差别，但我们力求寻找多数会员的共同点去组织活动。一年来，为满足会员的需求，逐步建立起共同的精神家园，我们基本做到了每月有活动。去年6月份，确定每个月第三周周五为会员日，并在会刊和网站下发了通知；5月份组织三十余人参加了第十一届大连国际徒步大会；6月份四十余名会员参加了旅顺樱桃园采摘活动。6月21日商会第一个会员活动日，商会请来了博纳敏智的首席咨询师为大家讲解《如何识人如何用人》，有四十多位会员参加了讲座；7月组织会员“以牌会友”的棋牌活动；8月组织会员参加《南北商道巅峰对话》活动；9月组织7家会员单位参加《2013年中国成长型企业发展论坛大连论坛》活动；10月举办了三十多名会员参加“冰峪沟、步云山”两日秋游活动。去年7月商会羽毛球俱乐部举行了开拍仪式，全年有50位新会员入会。今年，我们集思广益设计安排好每一个会员日的活动，让亲情、乡情、友情在商会积淀。春季组织踏青徒步，夏季安排采摘、海上活动，秋季组织好郊游，适时安排文艺体育活动。适时组织“大连吉林商会杯”羽毛球赛、棋牌竞赛等，丰富会员的文化体育生活，把更多会员吸引到商会的活动中来。

通过提供全方位服务凝聚会员。去年6月，在商会会刊上，商会秘书处发布了《建立服务型商会，为会员提供全方位服务》的宣言。宣言指出，建设服务型商会是我们秘书处的共同理念和奋斗目标。怎样贯彻这个理念和实现这一目标？宣言从“为什么要确立服务会员的理念”、“服务有哪些内容和范围”、“怎样才能做好服务工作”等方面进行表态。并从服务会员、服务政府、服务社会三个层面，界定了为企业服务的八个方面内容：endprint

信息服务，充分发挥商会组织依托政府联系面广、渠道畅通的优势，对政策、法规、招商引资、经贸合作、项目对接、展销、促销、投资融资、人才培训等各方面的信息进行搜集，加工、整理。通过会议、网站、会刊等载体发布给广大会员。将商会打造成为会员企业提供各方面讯息的信息服务中心。

融资服务，目前多数会员企业都是中小企业，融资困难是制约这些企业发展的瓶颈，如何破解这一难题？我们依托吉林银行搭建融资平台，解决会员企业的融资难题。

合作交流服务，经常组织举办企业之间，企业与政府间，商会之间，商会与政府之间以及家乡吉林与所在地之间的企业交流、项目合作。开展全方位，多层次的经济、技术、商贸、旅游等领域的合作交流服务。

维权服务，商会能把会员的意愿传递给政府部门，也能把政府部门的方针、政策传递给会员，这是单个企业所难以做到的，尤其是在目前我国法制不够健全，企业的市场主体地位相对脆弱，行政侵权和其他侵权行为时有发生的情况下，单个企业往往是弱势的。因此，遇到问题通过商会与相关部门进行协调、沟通，容易取得政府部门的支持。

人才服务，一是帮助企业招贤纳士，引进各类人才；二是为企业家做好培训。

宣传服务，下气力打造一个充分展示企业形象、产品、项目等经营活动的平台。通过网络、会刊以及相关媒体，大力宣传企业、产品及服务，并提供广告服务。尽力为企业做好宣传服务，提升会员企业的社会知名度和影响力。去年我们办了2期高质量的会刊，今年还准备增加到3—4期。

政策法规服务，拟与大连市市民服务中心建立联系，及时准确的向会员企业传递相关法律法规与政策公告，以此来为企业提供政策法规方面的服务，促进企业的健康发展。

特色咨询服务，探索建立“企业经营管理专家委员会”这类松散的智库型咨询顾问组织。从高校，研究机构，政府，企业中聘请一批既有系统的理论知识，又有丰富实践经验的各方面专家，成为商会的“智囊”和“外脑”。为商会企业家提供有关经营决策、投融资、项目论证、市场分析、法律法规等方面的咨询服务

用共同愿景把会员的意志统一起来。按照会长编制五年发展规划的要求，2013年10月，秘书处对吉林商会成立三年以来的工作进行了认真回顾，针对异地商会快速发展、内部运作亟待完善所带来的挑战，着眼于商会的长远建设与可持续发展，以党的十八届三中全会全面深化改革的精神为指针，以近年来中央和省市关于加强社会组织建设的部署为依据，以焕发商会的创造活力为主线，以争创先进社团组织为目标，系统总结了商会初创起步阶段的经验教训，分析了商会面临的困难挑战特别是难得的发展机遇，广泛汲取了大连乃至国内异地商会建设的有益经验，编制完成了五年规划纲要，为商会未来五年发展描绘了蓝图，目的就是让广大会员看到商会的前景，明白商会能给他们带来什么，让大家知道我们要建什么样的商会，怎么建设商会。

通过建设高素质的工作团队提高商会的管理水平。新的形势，对商会秘书处建设提出了更高的要求，所有工作人员要懂政策、善交流、会办事，把商会办成会员企业乐于参与的会员之家。我们提出工作人员要逐步具备五种能力，即调研能力、文字综合能力、沟通协调能力、组织管理能力和创新开拓能力。通过学习日、月总结、周例会等载体，引导大家乐于学习，善于积累，通过工作实践，将自己塑造成为一名一专多能的复合型人才。

为异地商会发展创造更好的社会环境

目前，商会作为一个社团组织还很弱小，在社会上的认可度还很低，生存和发展还面临很多的困难和挑战，异地商会急需社会各界的认可和支持。因此建议：

一是要为异地商会提供良好的社会环境。作为国家层面，下一步要完善健全商会法规，大连也应该在执行中央和国家关于社团组织建设的方针部署上有实际动作，及时出台有关异地商会建设的地方性法规，对商会组织的地位、职能、与政府企业社会的关系进行界定，从法律层面固定下来，为异地商会的建设提供法律支撑。

二是要在政策上给商会更多的帮助和扶持。广东等地陆续出台政府向社会组织购买服务的目录，我们这里购买服务还处在酝酿阶段。商会发展中，真的需要培育和扶持。比如政策上、资金上、组织上、人才上的扶持等等。要通过政策的支持，创造一种全社会支持商会建设的氛围。

商会个人工作总结 第5篇

(一)、建章立制，提高工作效率。

要办好商会，首先要有一个健全高效的办事机构。今年商会秘书处实行了每周例会和每周向会员汇报工作情况的制度，让秘书处的工作透明化，使会员能及时的了解到秘书处的工作情况。同时商会实行副会长月聚会制度，研究商会重要事情。这样真正的做到了小事不隔周，大事不隔月，大大地提高了商会的办事效率。

(二)、贴近会员，为会员办实事。

办好商会，关键是为会员办实事，使会员感受到参加商会对自身发展有好处。会员遇到问题时，商会可以为解决问题架起一座桥梁，牵上一条纽带。商会组织会员参加各类商务洽谈会、招商会、郊区自助游、自驾游、聚会、酒会、party。比如组织会员参加北京市工商联的有关经贸活动;组织会员参加在我商会举办的经贸洽谈活动;商会经常与各地招商部门联系，将各地的最新招商信息提供给会员;同时商会还组织有关会员参加了北京市工商联组织的研讨会,在会上我会代表提出的建议，受到了有关领导的重视，增强了会员参政议政能力;商会切实维护会员企业的合法权益。今年以来，随着会员的增加及市场经济竞争的加剧，会员企业中难免出现一些纠纷与矛盾，协调解决这些问题，既是我们商会的一项重要工作，也是维护会员合法权益的必然要求。因此，商会组织律师事务所给会员传授法律知识，解答法律疑问，提高了会员的法律意识。

现在会员主动和商会秘书处联系的多了，找商会帮助解决问题的多了，说明商会对会员的凝聚力提高了。逐步让会员感到参加商会不只是形式，而是会给企业带来发展的机遇。表明会员对商会的有些工作还是持肯定态度的。

(三)、办好商会网站，发挥桥梁和纽带作用。

为更好的宣传商会，宣传会员企业，帮助会员扩大商情信息交流，商会定期进行网站更新,让会员更及时地了解到各方面的信息。随着商会的发展壮大，现有的网站《北京民俗旅游商会网》已经不能满足商会大量信息传递的要求，所以商会投资建设了大型门户网站《中国民俗旅游联盟网》，崭新的网站，完善的功能，将成为会员们交流，宣传的良好平台。

为了更好的做好个人会员的队伍建设，经过大量的社会调研，结合自身将近的创业经验，发现旅游消费的主要群体是年轻人，所以我自费做了一个网站《老乡在北京》过这个平台聚集人气，整合人脉，资源对接，共同创业，实现多赢，号召网站会员参加商会组织的一些聚会、酒会、舞会、宴会、自助游，最后发展到组团旅游，目前这个网站已经突破1000ip/日。

(四)、加强联络，扩大交流，提高商会知名度。

我会积极与省内外一些商会和党政机关加强联系与交流，经常邀请党政有关领导参加商会活动。我会参加了北京市工商联的交流联谊活动。先后到黑龙江、山东、俄罗斯等国内外进行走访、交流与互动。接待其他省市领导考察北京。此外，商会还不定期的参加各兄弟商会的聚会，在一起交流，学习彼此管理商会的好经验。另外为了提高会员的文化素养，我会还成立北京市工商联民俗旅游业商会文化创意产业委员会。今年初，我会还参加了诸多展览展示文化节以及商务考察经贸洽谈，与美国、香港、台湾的商会进行了深入的交流，同时也将商机带给了会员。通过交流与联系，扩大商会的影响力，提高商会的知名度。

(五)、搭建平台、活动交流、开拓商会工作新思路。

今年我会调整了活动形式，主要让会员在活动交流、增进友情的同时也使会员们能扩大自己的社交，提高了会员参加活动的积极性。，商会组织了第七次会长会议、王凤麟大师的企业策划预测讲座、北京市工商联民俗旅游业商会第一次分会会长会议、会上副会长史甫臣做了重要讲话，打开了商会发展分会的新的篇章。

其次商会还对商会企业会员和个人会员进行了全面的摸底调查，掌握了对商会的忠诚度的一手资料，为我会下年的会员发展工作打下了基础。

(六)、加强建设，壮大队伍，提升商会整体实力。

商会秘书处做到工作有计划、电话有记录、管理有规范。同时还开始编写商会的会刊，加强会员与商会间的交流与沟通。商会秘书处还不定期地走访了会员企业，了解动态，掌握信息，反映情况。

(七)、工作中的不足。

我们的工作也存在一些不足，主要表现在：

1、由于多种原因，我们的会员发展仍然缓慢，会员队伍在当前形势下需要进一步壮大，会员结构和质量需要进一步提高。

2、由于商会还在起步、发展阶段，还没有切实的发挥商会作用，真正的为会员提供优质服务。

3、由于时间原因，今年商会的公益活动没有如期地举办，今后商会要积极参与社会公益活动，增强会员的社会责任意识，树立我会良好形象。

4、由于商会工作人员比较少，所以无暇顾及商会的创收。今后我们要加强这方面的工作。

5、今年商会活动虽较去年相比，形式比较丰富，内容比较充实，但是有许多活动还是没有如期的举办，比如说郊游野炊、卡拉ok大赛等文体活动，主要是由于活动时间和会员们的工作有些相冲突。所以在今后安排活动中要更灵活、更人性化。

商会个人工作总结 第6篇

一、对前台工作重要性的认识

都说前台是“商会对外”形象的窗口，2年多的工作经历让我对这句话有了更深刻的理解和体会。前台工作，看似简单，每天重复做着一些平凡的事务，但我却把它看成是一个十分重要的工作岗位。尽管前台工作没有象商会其他岗位对商会的发展所作的贡献大、直接，但我认为，不管哪一个岗位，不管从事哪一项工作，都是商会整体组织结构中的一部分，都是为了商会的总体目标而努力。对客户来说，前台是他们接触商会的第一步，所以前台在一定程度上代表了商会的形象。同时，商会对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，促使我进一步思考如何做好本职工作。

二、努力提高服务质量

在工作中，我牢固树立了“前台工作无小事”的思想，做到爱岗敬业，尽职尽责。在接待来访客户时严格执行商会接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。严格按照商会要求，热情对待每一位来访客户，并热心的指引到相关的部门，为客户提供了方便。接听和转接电话时态度和蔼，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答，重要事项认真记录、并传达给相关人员，不遗漏、不延误。处理日常事务,努力做到认真仔细，坚持做到：不让客户和上级单位下发的传真、信件在我手中延误；不让各部门发出的信件在我手中积压；不让前来联系工作的同志或客户在我这里受到冷落；不让办公室的形象在我这里受到损害。所以无论是接听电话还是迎来送往，我时刻注意自己的言谈举止，不因为自己的过失而影响到整个商会的形象。今年经我手发出的信件约18738封；发出的信件做到了日清月结，为了避免发出的信件出现差错，给商会造成不应有的损失，每月对发出的信件逐一进行电脑录入登记，月底结账时逐一进行核对，无误后才与快递公司和邮局结算付款；接收的信件和42种报刊杂志都能一一按部门分发好。遇到有的部门收、发的信件不能按时送达的情况，及时帮助部门与快递公司和邮局交涉、查找原因解决问题。

三、努力学习业务知识，加强对各部门工作内容的了解

要做好服务工作，光有良好的服务意识不够，还必须有相关的专业知识。在工作之余，我努力学习业务知识，不断充实自己，扩大知识面。如：了解商会的发展状况和各部门的工作内容，有了这些知识的`储备，能及时准确回答客户的问题，准确地转接电话。遇到客户咨询问题，耐心解答，同时抓住适当机会为商会作宣传，做好商会、部门和客户沟通的桥梁。

四、发扬团结协作精神

到商会2年多，同事们优秀的素质和忘我的敬业精神深深的感染了我。作为一个年轻人，更要时刻怀着主翁精神，为商会做大做强，贡献自己的一份力量。我以她们为榜样，以积极乐观的工作态度投入到工作中，在做好本职工作的同时，协助相关部门做些力所能及的事情。遇到有的同事需要帮忙，做到在力所能及范围内，有求必应。如：加班加点协助有关部门核对企业信息。今年中国绿色产业和绿色经济高科技国际博览会前，需要周六前发出客户邀请函和请柬，当我得知这一情况，牺牲休息时间，及时赶到单位，帮助联系邮局，按时完成了发送任务。

一年来，通过学习，自身素质得到了全面提高,工作能力有了一定的进步,顺利完成了领导交办的各项任务。

五、存在的问题和今后努力方向