2008公司及各部门质量工作计划（精选12篇）
2008公司及各部门质量工作计划 第1篇
销售部二00八年质量工作计划
销售部依据公司二00七年质量工作计划，结合本部门实际制定二00八年质量工作计划。确保完成公司的销售任务。
一、质量目标1、2、3、销售产品合格率100% 货物回收率100% 顾客满意率98%
二、实施举措
1、销售部严格按照销售部业务手册流程工作认真做好店面的销售工作，保证店面布置合理，符合联想检查规范。商品必须进行明显标识，防止误售。
2、销售人员必须面带微笑去接待每一位顾客，态度热情，说话语调适中，并给顾客做较全面的介绍。
3、做好客户登记，做好顾客回访工作，售后服务及时反馈及时，使顾客满意。
4、做好货物的回收，及时上交财务，避免产生失窃事件。
综上所述，员工应做好自己的本职工作，并努力完成公司下达的任务。
销售部
2008年1月3日
业务部依据公司二00八年质量工作计划，努力开拓市场，做好每一位单位用户的各项工作，制定（大客户部、商用产品部、行业客户部）二00八年质量工作计划。
一、质量目标
1、货款回收率100%
2、顾客满意率97%
3、合同完成率100%
二、实施举措
业务部要加强和顾客联系开拓市场，严格执行中华人民共和国合同法与顾客签订合同和投标文件。
1、业务人员在每份合同签订前，必须组织公司相关部门对合同
方案和标书进行评审。确认公司有能力满足顾客的要求。
2、工程完工交付后，应对顾客进行回访，经常拜访老用户，了
解产品的使用情况。虚心接受顾客的意见和建议，并持续改进。
3、要不定期做用户回访，如顾客机器出现软件故障要及时联系
工程师上门为顾客排忧，并对顾客的满意程度做分析，作为管理评审输入。
业务部
2008年1月3日
依据公司2007年质量工作计划，结合本部门的实际情况，制定了2008年的质量工作计划。按要求规范本部门的管理工作，做好新员工的入职培训，使管理工作更加顺畅。
一、质量目标
1、员工培训合格率100%
2、采购产品入库合格率100%
3、质量体系认证监审一次通过。
二、实施举措
1、组织各部门自行组织安排员工业务知识的培训工作。
2、做好并组织内审员进行质量管理体系内部审核，涉及公
司与产品质量有关的部门和过程。审核发现的不合格项，责任部门要快速改正，查找问题，分析原因，并制定纠正措施，及时整改。
3、协助总经理做好管理评审，评价质量管理体系的有效性。
4、经常组织员工巩固ISO9001：2000标准的培训。
5、采购部门应按项目订单，制定采购计划，实施采购，并
做好采购产品入库验收工作。库管员做好库房的保管工作，库存商品码放整齐，有标识。
6、加强过程的监督检查，对违反程序文件规定、责任心不
强的、造成的质量问题的个人给予处罚。
综合部
2008年1月3日
工程技术部二00八年质量工作计划
依据公司二00七年质量工作计划，也为了能够适应市场客户的需求，在IT行业激烈的竞争中占有一席之地，开拓市场，因而制定了工程技术部二00八年质量工作计划。
一、质量目标
1、项目工程验收合格率100%
2、合同履约率100%
3、货款回收率100%
4、顾客满意率96%
二、实施举措
1、为确保项目工程验收合格率指标，根据合同或订单，部
门经理应落实项目负责人。制定下达方案设计任务书，确定实施人员、职责。按设计规范进行方案设计，制定项目工程验收准则，严格规范工作流程。
2、在实施过程中，严格把好质量关，确保工程验收合格，使顾客满意。
3、在与顾客进行不定期的沟通时，同时做好售后服务工
作，及时处理顾客所遇到的问题并且反馈顾客信息，了解顾客对产品的满意程度，并进行分析，作为管理评审的输入。
4、加强对员工质量意识的培训，从而来保证高质量的工程
质量。
5、加强技术人员业务素质和能力的培训工作。
6、协助好其它部门做好项目完成工作。
工程技术部2008年1月3日
大同联创网络科技有限公司文件
二零零八年质量工作计划
为了适应IT市场的激烈竞争，为了适应客户的需求，使公司经营管理和项目质量能够真正的上一个台阶，根据二零零八年质量工作计划，根据ISO9001：2000标准，制定了质量方针和目标。我公司将严格按照标准的相关条款展开工作，使员工的质量意识能够有更大一步的提高，使公司有一个大跨步的前进。
一、二00八年的质量目标
1、项目验收合格率100%
2、合同履约率100%
3、顾客满意率100%
4、新员工入职培训合格率100%
二、二00八年质量工作实施举措
为更好的实现公司的目标特提出以下举措：
1、努力提高工作质量，用好的工作质量保证好的工程质量。
2、综合部要加强对员工的业务知识的培训和质量意识的培训，以确保更好的为顾客服务，加强质量监督，对违反程序文件规定、责任心不强造成质量问题的部门和个人，按规定给与处罚。
3、技术服务部要做好方案的策划工作，对项目工程合同草案、协议书进行评审。确认公司有能力满足顾客要求的方可签订正式合同，加强项目安装的质量检查和调试工作，发现问题及时处理，还要做好售后服务工作，耐心的帮助每一位顾客解决电脑故障，并做好跟踪回访工作，做好顾客满意度调查工作。
4、销售部做好店面的管理工作，微笑接待每一位到店面的顾
客，所售产品必须有整齐清晰的标识，防止误售，做好顾客满意度调查工作，做好店面布置工作。
5、商务部做好产品的采购工作，根据项目、库存情况编制采购
计划，加强库房的管理，库存商品要码放整齐，标识清晰，并做好采购产品入库验收工作。
6、本质量工作计划必须经公司领导审议后，各部门以此计
划制定本部门的质量工作计划，并提出实施举措报综合部，便于监督检查。
全体员工全力配合搞好项目工程质量，积极参与和支持质量管理工作，把握公司的产品质量，能够使公司的发展真正上一个新台阶。
综合部:
管理者代表:
副总经理:
总经理:
大同联创网络科技有限公司二00八年一月一日
2008公司及各部门质量工作计划 第2篇
负责人：
计划月份：年月份
第一部分：月度工作计划
请详细阐述您的工作计划项目，考虑清楚：①要做什么？②我们怎样去做？③我们何时做？④我们与谁一起做？⑤花费多少？）工作项目
项目 属性
项目目标
行动步骤
行动日程
需要的支持
备注
预计 启始日
预计 完成日
重要 程度
紧急 程度 优先 次序
参加2014中国学习与发展大会
A
了解行业市场、宣扬自身
市场部3人参加
7月31
8月1
北京相关人员及物资支持
B A 一
接待安徽医科大学客户
A
维护客户关系
市场部3人陪同客户
8月5
8月6
邦丰市场公关费用
B A 二
和王总沟通市场部工作
A
正常工作沟通
市场部3人与王总沟通
8月1 持续
B C
三
邦丰网站改版修正及优化
B
根据公司动向修改公开信息
根据产品与项目情况修改网站相关内容
8月1
8月31
技术人员、美工、销售人员
B B 二
天津高校联盟教委中心节点协助实施
A
打造高效联盟天津试点
与振东沟通修改方案
8月18 8月31
技术人员、美工
A B 二
邦丰智能录播盒学习与应用
A
通过学习构思产品市场方向
学习、应用测试
8月18 持续
录播盒技术人员
B C 三
1.“项目属性”中填写A、B、C、D代码，其中A表示“新增项目”，B表示“持续项目”，C表示“拖延项目”，D表示“常规工作”； 2.“项目目标”中请尽可能填写量化目标；
4“重要程度”中填写A、B、C代码，其中A表示“非常重要”，B表示“重要”，C表示“不太重要”；
3.“紧急程度”中填写A、B、C代码，其中A表示“非常紧急”，B表示“紧急”，C表示“不太紧急”；
5“优先次序”中填写数字排序，如一、二、三；
6.各部门负责人在每月28日前提报本表，逾期未交，按有关规定处罚
第二部分：上月工作回顾与总结 工作项目
项目 属性
完成情况
已采取的行动步骤
未达标原因
2008公司及各部门质量工作计划 第3篇
Anhui Friand Imp & Exp Co.,Ltd
电话：0551-5226251/53/37传真：0551-5226252地址：安徽省合肥市长江中路365号百大CBD公寓楼1709室
关于公司各部门工作职责和义务
问题草案
2012年对弗兰得每个员工来说都是至关重要的一年，我们充满机遇和挑战，为规范公司流程，提高工作效率，增加公司业绩，提升员工工作积极性，现针对公司各部门提出下列相关要求作为员工工作绩效考核标准。
鉴于公司性质及其团队工作需要，公司分为以下部门：
1：董事长办公室（董事长：管志华董事长助理：伍红芳）
2：总经理办公室（总经理：徐志斌）
3：涉外业务一部（部门经理：刘聪）
涉外业务二部（部门经理：高磊 员工：陈欢，李保存，胡敏，洪雅婷）涉外业务三部（部门经理：张岭 员工：黄亚萍，王群）
4：单证财务部（经理：梁婷）
5：采购部（经理：池海莉 员工：徐壮）
6：总经办（经理：李玉堂）
为最大效率完成公司任务，发挥各部门最大工作潜力，现根据各部门工作性质及其人员分配，对各部门及其人员职责和要求罗列如下：
一：董事长办公室
董事长全局管理和指导公司行政，业务，财务和采购等相关事宜，享有绝对决策权。任何部门在涉及公司利益的情况下，必须经过董事长的同意和确认签字，方可对外。
董事长助理负责董事长，总经理日常工作计划编制，有提醒和建议权利，并需要在董事长或总经理不在公司或出差期间，能准确传达董事长或总经理对公司
事务安排事宜，并可以同时能把公司发生的事宜能准确传达给董事长或总经理，以便董事长或总经理做出决策。收集各种相关信息、数据、情报，为董事长决策提供参考、建议；协调董事长及公司总经理之间的工作关系；在授权范围内协助董事长进行商务谈判，做好各项汇报、联络工作；负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈。
二：总经理办公室
总经理负责监督管理公司所有部门，对各部门经理提出工作要求和指导建议，合同签订与否的决策权，公司员工招聘，解聘，劝退，奖励，薪酬等得决定权。
三：涉外业务部
1:部门经理：首先有监督管理部门员工的权利，各部门业务人员每天针对部门业务产品找10家客户信息，发开发信。客户信息包括：客户联系人姓名，公司名，邮箱或电话手机等。所有开发信需统一发往部门业务经理处审批，部门业务经理审批完后方可由业务员发往客户。已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档（注：部门经理在业务人员发来开发信后必须在24小时内审查完毕发还给业务人员）
流程如下：
2：部门业务人员对外所有邮件需抄送给部门经理，已备部门经理对业务人员业务能力及专业性了解和评估，公司会不定期抽查业务人员邮箱和IP，以防止员工正常工作时间玩忽职守现象发生。
3：部门经理会不定期已书面或口头形式对部门业务人员进行业务能力，谈判技巧，贸易知识等相关内容进行考核，成绩作为业绩参考和工资涨幅回落评判标准之一。
4：业务人员要在规定时期内有效的完成部门经理下达的其他工作事宜，工作结
果由部门经理评判，反馈给公司总经理作为公司对员工工作能力评估一部分。5：业务人员每周需对自己工作状态，结果，开发信信息，潜在客户消息进行总结，以周工作总结形式（Word）发给部门经理，以备部门经理掌握员工状态和工作开展安排计划。
6：外来的文件由接件人负责签收，并于接件当日报送经理；属急件的，应在接件后即时报送。业务人员外发文件及样品快递，需经报部门经理确认方可外发，业务人员需做好记录已备财务查询，如若违规费用由相关人员自行承担。7：所有人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。8：各业务所用的专用表格，由公司制定格式，所有业务按统一格式使用表格（由各部门经理来确定）。
四：单证财务部
1：根据业务部门要求，能及时报给业务部门运费及快递费用。
2：根据业务部门要求，能正确制作各种相关单证，如箱单，发票，明细表，货物托书，进仓通知书，外贸购销合同，运输合同，各种保函。并需要能独立操作业务部门货物的发货和单证交接事宜，如安排货代运输，办理货物保险，安排商检，SGS认证，办理核销退税事宜。
3：单证人员需熟悉信用证，电汇和承兑收款，报关，核销，退税，返利，制单等过程。单证员有权拒绝业务员信息不全，解释不清的业务单证和操作手续的办理。
4：单证员所需单证上或其他业务员在涉及用到公司公章，法人章，条形章，财务章，采购章时需在董事长或总经理同意签字的情况下，方可盖章寄给外部。5：单证员联系货代发货之前，需要选择服务好，信誉高，价格便宜的货代，签订国际货物运输合同，明确要求货代保证货物运输的合理完整，阐明双方所需要承担各种风险和货物损失，破坏等情况下的理赔原则。
6：财务人员有权要求业务人员提供口头和书面上的材料来证明产品采购价（含税还是不含税），产地信息，销售价，退税额等信息，以备财务人员安排业务人员工资提成的计算和营业额的统计。
7：财务人员对公司所有员工工资薪酬统一管理，制定每月工资表，再董事长审阅无误签字后，方可银行转账到每个员工账号。财务人员需制定员工工资单，列
明员工：基本工资，提成，工龄工资，补助（交通补助，餐补，奖金），保险，罚款，最终工资。员工对工资有异议可以找财务人员查账。
五：采购部
1：采购部应多了解市场走向，外汇动态，及时掌握公司相关产品原材料，加工费和出厂价的最新价格变化趋势，从而通知业务部门人员做好报价调整。2：采购部门需要积极配合业务部门人员，有职责帮业务部门人员寻找产品生产厂家，了解生产周期，尽最大努力找到服务号，质量优，价格低的生产厂家。业务人员有义务通知采购人员客户最终目标价，以便采购人员按价询厂，节省时间，提高工作效率。
3：采购人员应多了解公司所有业务产品的性能，质地，周期等相关信息，不断了解公司现有产品在市场上的竞争力，不定期的以市场行情分析报告的形式通知业务人员竞争产品的销售方向，价位和厂家信息，以备业务人员做出相应的业务市场和价格的变动，从而最终达到增加销售，提升公司利润的目的。
4：采购人员需对公司每一笔采购项目做详细记录，包括采购产品，采购厂家，采购时间，采购方式，采购价，采购合同标号，业务员订单号。制定每一笔采购合同，采购经理和总经理需签字确认后方可采购产品。月底由采购部经理统一交与财务人员统计做账。
5：采购人员应以公司利益为重，熟悉采购流程，做好采购工作记录，留存备档做到每笔采购工作都有据可查。
6：采购人员应对业务人员负责，不能因个人，朋友，亲戚等关系选择产品价格高，服务质量差公司来以次充好，影响业务人员业务开展。
六：总经办
1：总经办全面贯彻公司行政管理制度，保管公司营业执照，税务登记证，对外贸易经营者备案表，海关登记证，公司员工资料等相关证件资料。
2：总经办需制定完整的适合本公司规章管理制度，包括：人员聘用，辞退制度，车辆管理制度，人员考勤制度，福利薪酬管理制度。
3：总经办统一管理公司所有硬件设施的事情，故障排除，网络平台推广，维护和维修。有权对坏，破损，淘汰的公司硬件设施提出更换的权利，通知公司采购部门统一更换。
4：总经办需对公司出现的一切内务事件做到及时处理负责。有权要求员工迟到罚款，人为破坏公司硬件罚款，要求上班时间串岗，私聊的员工立即回到自己工作岗位的权利，真正做到上班无闲话的工作状态。
5：总经办需负责公司公务出差人员的行政安排，诸如机票，火车票，汽车票等得购买，宾馆酒店的预定等工作。
2008公司及各部门质量工作计划 第4篇
ISO9001-2008各部门工作内容：
一、技术部门：
1、客人图纸；
2、BOM表；
3、产品艺流程图；
4、产品作业指导书；
5、产品检验标准：分进货、车间巡检、成品以及产品测试；
6、产品测试指导书；
二、质量部门：
1、计量器具台帐；
2、计量器具计划；检定证书
3、进货检验记录、车间巡检记录、成品检验记录、产品测试记录；
4、不合格品处理记录；
5、不合格统计表；
6、不合格品评审报告；
7、纠正和预防措施报告；
8、数据分析表；
三、销售部门：
1、确定客户：填写客户清单；
2、编一张订单；形式发票、工矿合同、购销合同或采购单；
3、客户满意度全套；
4、顾客投诉：
5、顾客财产；
四、生产部门：
1、生产计划；最好分月计划、分到车间计划；
2、生产日报表；
3、设备清单、维修计划、维修记录、日点检表；
4、设备操作规程；
5、烘道特殊工序；
五、采购部门：
1、供方台帐；
2、供方调查表；（发到供应商填写）；
3、供方评价表；
4、采购业绩登记表；
5、采购计划或采购单
六、总经办
1、文件清单、质量记录清单；
2、文件发放记录；
3、培训计划、培训记录及有效性评价；
4、外来文件清单；
5、电工证、内审员证书；行车、电梯检测报告；
6、内审、管评记录；
宁波市能捷电子有限公司
ISO9001-2008第二次各部门检查改进内容：
1、合格供方名录只有PMMA，其余无；如---包材、油墨等；
2、本配套的调查表、评价表无；
3、缺采购单；采购标准或样品；
4、BOM表没按要求作；只登记主要原料部件、缺包材等；
5、作业指导书要求每道工序都要，现在编的格式太简单，要求重编；要求尽量图片式；
6、缺产品测试指导书；产品检验标准没看到；
7、图纸等没看到；
8、市场部订单格式不能用其他格式；
9、计量器具台帐填写不全；无编号等；
10、无检定证书；
11、所有时间有待修改；
公司各部门工作安排 第5篇
一声春雷震天地，五洲四海迎春季，春节已过，万物更新，新的一年已拉开序幕，各部门员工要以饱满的精力和热情投入到工作中来。
现将2012年2月份各部门具体工作做以部署：
一、综合办公室
1、建立员工档案，签署员工劳动合同。
2、编写企业章程。（注：要具有可操作性、实用性、对各部门工作
流程有具体的要求，具有指导性，标准化，形成一本具有对企业发展的指导性文件，成为全体人员的行为准则）
3、编写各部门的规章制度，逐步完善企业的各项制度，各项制度
要规范化，做到有法可依，有章可循。
二、财务部
1、建立日常台账，银行、税务台账及月报表。
2、建立报销台账及报销财务的具体工作流程及严格的审批程序。
3、完善各项开支的具体工作流程及审批程序，严肃财务纪律。
三、工程部
1、选择考察设计单位、监理单位、勘察单位、施工单位及拟定签
署合同等工作。
2、2月15日前完成勘察工作。
3、2月20日前完成总规划图纸审批工作。
4、2月30日前，完成设计及施工合同，完成立项的批复工作。
5、做好开工前的各项准备工作。
以上工作部署，各部门要结合各自的具体工作，分解制定各项工作安排计划，报总经理审核。
宁夏三泰合富房地产开发有限公司
公司各部门工作总结 第6篇
回顾这学期我们部门主要作好两方面的工作。
一.响应学校、学院的号召，传达学院各项文件开展各项工作;促进本团总支与其他团总支的交流。如:
三月初配合学院修改部《瓯韵》工作室招新安排，进取推荐本团总支同学参与与竞争，最终有4位同学成为《瓯韵》工作室新成员。
三月中旬至四月初，主要配合院修改部“感恩亲情，沐浴稳馨”征文比赛，在本团总支作好宣传和集稿工作，调动同学们投稿进取性，共有4名同学获得二等奖，二名同学获得三等奖。
四月份，在学院进取号召“思想大讨论”的感召下，学习学院各项文件，掀起团总支内部的思想交流风潮。在响应学院提高教育质量，优良学风建设，构建和谐学校之余，结合团总支自身情景，提出一些科学合理的提议，如:提高学院硬件教学和软件教学的设施，增加本团总支学生会工作透明度等等。
五月份主要为宣传和集稿由温州大学举办的学习、践行校训“求学问是，敢为人先”征文大赛，让每一个同学感受校训、理解校训。以及配合文学语言团总支开展的百变方言配音大赛，加强各团总支的交流与合作。
二.作好本团总支的通讯报道工作，宣传团总支形象，扩大团总支的影响力度，增加团总支工作透明度。如:
四月份的民间大师羽毛球赛、《反诈骗素质拓展培训班开班了!》、《借问卷增加了解让不足成为动力》，五月份的思想大讨论《基础是保障，创新是动力》、由我们团总支协办的模拟法庭《唇枪舌剑的较量，法与情的完美结合》等等。
在取的成果的同时我们也应当看到问题。
首先，工作被动。本学期我们修改部主动性未能发挥，没有自我独立特色的活动，缺乏创新。
其次，部门成员未能很好的发挥作用，缺乏与其他部门，其他团总支的交流与合作精神。
第三，本部门成员分工不明确，成员独立完成工作的本事不够，缺乏工作进取性和创新性。
公司各部门工作计划表 第7篇
坚持以科学发展为统领，以发展五常稻米产业、维护中国、地理标志产品五常大米的声誉，保护广大稻农和广大消费者利益为出发点，以国家法律法规为准绳，依法规范五常大米市场，规范企业经营行为，维护五常大米形象。
二、工作原则
1、坚持依法惩治的原则。按照生产、流通等各环节法律法规的有关规定，严厉打击违法违规行为。
2、坚持规范秩序的原则。加强稻米产业各环节的监管，营造规范有序的生产、加工经营环境。
3、坚持整合资源的原则。发挥龙头企业作用，引导小型企业向大型企业靠拢，整合稻米产业加工资源。
4、坚持保护品牌的原则。提升五常大米的市场竞争力。
三、工作任务
1、整治以外地水稻为原料、生产地理标志产品五常大米行为。
2、整治以普通长粒米添加香精冒充五常五优稻四号(稻花香2号)大米行为。
3、整治按比例添加普通长粒米，冒充稻花香2号大米行为。
4、整治未经允许，擅自使用中国标志，“五常大米”产地证明商标，冒充中国五常大米行为。
5、整治非法印制、销售五常大米包装物违法行为。
6、整治冒用它厂厂名、厂址及包装行为。
通过专项整治，根治上述违法违规行为，使制售假冒伪劣五常大米受到打击，使诚信经营、守法经营业户和广大五常大米消费者利益得到保护，维护和提升五常大米的声誉。
四、职责分工
1、生产源头专项整治工作由市质量技术监督局牵头，市公安局、市广电局、市农委、市稻米产业管理服务中心配合，依据《产品质量法》、《食品安全法》、《标准化法》、《中国管理办法》、《地理标志产品保护规定》、《产品标识标签规定》、《生产许可证管理办法》及《计量法》依法打击违法行为;在依法打击的同时，教育和帮助企业经营者诚信经营、守法经营，建立和完善企业质量保证体系，建立政府、监管部门、企业和消费者四位一体管理体系，确保食品质量和安全。
2、流通环节专项整治工作由市工商局牵头，市公安局、市广电局、市农委、市稻米产业管理服务中心配合，依据相关法规，对流通环节中五常大米包装物、包装物印制企业加强专项检查和日常规范化监督管理。严厉打击流通领域大米经营中存在的制售假冒伪劣、冒充产地、以次充好、短斤少两、虚假宣传等违法行为。依法查办破坏我市农产品市场经济秩序的违法案件，从而推动我市大米市场主体的健康稳定发展。
3、市公安局负责对xxx抗法以及妨碍执法行为予以打击;对在稻米生产、流通领域中的违法行为公安机关将依法打击。
4、市委宣传部、市广电局负责整治期间的新闻报道及xxx宣传工作。
5、市农委、市绿办依据《农产品质量安全法》，对绿色有机无公害生产企业，初级农产品生产、加工、包装生产记录等方面依法管理。
6、市稻米产业管理服中心负责情况综合协调，制定和实施五常稻米规范化管理文件。
五、实施步骤
1、启动阶段
成立领导小组，制定实施方案、加强xxx宣传。
2、实施阶段
分为三个阶段：
第一阶段：专项整治阶段(年7月1日年9月30日)
由市工商局、市质监局、市国税局、市公安局、市食品药品监督管理局组成的联合检查组对在稻米生产、流通领域中的制假售假行为进行专项整治，发现问题依法处理。
第二阶段：整章建制阶段
制定五常稻米生产流通管理办法及相关法规。
第三阶段：集中整治阶段(x年xx月xx日xx年x月x日)
市质监局、市工商局等牵头部门按各自职责及实施方案组织实施，其他相关部门根据工作需要予以配合，全面开展整治行动。
六、工作方法
1、日常巡查与突击检查相结合。在加大日常巡查力度和密度的基础上，根据整治工作需要组织突击检查，不给造假者可乘之机。
2、专业队伍执法与群众举报相结合。在整治期间，广泛发动群众，举报制假售假行为，扩大案源，形成强大的社会xxx氛围。同时，对举报有功者按照相关规定予以奖励。
3、治标与治本相结合。在依法打击同时，教育企业经营者诚信经营、合法经营，帮助企业建立质保长效机制，依法保护合法经营。
4、分散行动和集中行动相结合。日常整治工作由牵头部门分头行动;重要案件、数额比较大、有影响的案件采取集中行动。
5、行政责任追究与刑事责任追究相结合。对于在检查中查出的违法违规问题将依法严肃处理，并对经营者依法追责。
七、工作要求
1、各相关部门要在专项整治领导小组的领导下，相互配合，各负其责，协同作战，确保取得预期效果。
2、各相关部门要将这次专项整治工作当做当前和今后一个时期的重点工作，制定方案，由部门主要领导负总责，在做好本部门工作的同时，配合好牵头部门组织的集中行动。
公司各部门及员工岗位职责 第8篇
1、总经理岗位职责 直接上级：董事长
督导下级：公司下属各职能部门 岗位职责：
1、负责公司整体经营计划和公司总目标的确定，经董事长办公会议和董事会批准后，负责组织实施；
2、负责公司经营计划和公司总目标在各个部门内的开展工作，并进行审核；
3、负责全面执行和检查落实董事长办公会议所作出的各项工作决定；
4、负责召集和主持总经理办公会议，检查、督促和协调各线业务工作进展；
5、负责代表经营班子向董事长办公会议建议并提请聘任或解聘经营机构各有关部门和下属公司正副经理及其他管理人员；
6、组织实施董事会批准的公司计划、财务预算报告、利润分配及使用方案；
7、审查计划内的经营、投资、基建项目和流动资金贷款、使用、贷款担保及可行性报告，审查公司财务主体计划及具体收支；
8、健全财务管理，严格财经纪律，增收节支、开源节流，确保现有资产的保值、增值；
9、负责公司项目营销和工程方面的全局工作；公司项目工程设计与施工方面的各项工作；负责审核项目阶段性策划方案和活动推广预算；负责制订工程材料采购阶段性方案及预算。
10、拟定公司内部管理机构设置方案及各项管理制度，合理调度公司人力、财力、物力、信息资源，实现经营管理最佳组合；
11、加强企业文化建设，充分调动和发挥员工的工作积极性、创造性；
12、公司业务拓展第一责任人；公司各项目现场施工安全第一责任人。
2、副总经理（兼总工程师、工程部经理）岗位职责
直接上级：总经理 督导下级：各分管部门经理 岗位职责：
1、在公司总经理的直接领导下进行工作，对项目的产品定位、方案设计、施工图纸设计、审查以及施工过程中质量、进度、成本进行全过程管理，维护公司的最高权益；
2、按照有关规范和市场经济要求，及时整合营销部、物业顾问对本项目的意见，并与设计院及时沟通、论证，及时解决项目设计中出现的各种问题；
3、负责做好建筑公司、监理公司和与项目有关的作业层协调工作，及时解决项目施工中出现的各种问题；
4、掌握项目各类合同内容，重点对有风险部分进行研究；对垫资部位、材料质量、数量、预算、结算等内容严把第一关，保证不出现任何纰漏和问题；
5、严格控制施工成本，及时办理变更、签证等资料并负责有关事宜初步审批；
6、负责施工过程质量控制：对分部分项工程，每个操作部位都要严格把关。加强对工地现场监理师的监督，发挥监理公司最大作用；
7、控制总工期目标，制定并完成年、季、月、周计划，并负责进度拨款，审核工程付款条件，办理有关付款手续；
8、组织监理公司、施工队共同严把供材进场数量、质量关；
9、负责承办总经理交办或授权办理的其它工作事宜。
3、材料采购部职责
直接上级：总经理 岗位职责：
1、负责对材料商进行初步调查，寻找供应商进行比价、议价，遵行“货比三家，物美价廉”的采购方针，并以招标形式确定材料价格。
2、添置报价表，并对采购货品的质量负责。
3、根据需求应及时有计划的进行采购。确保数量、质量、规格等，填报申购单，注明详细数量、价格、规格，总经理签字后方可到财务借款。
4、供应商所提供的商品不符合要求或与公司提供的样板。图纸有出入的，可拒收或退货并保证其重新提供。
5、之前建立合作关系的供应商，应在以往条件无出入情况下，可据以往程序进入采购环节。
6、严禁利用采购之便索取供应商回扣及虚报数据和金额。如经查实有此行为，公司将根据数据和金额予以严厉惩罚。
7、组织材料的搬运、装卸、验收及手续的完善。
8、协调好本部门与其他部门的协作与配合。
9、完成上级交办的其他工作。
10、部门采购员同时兼任项目工地现场库管员，项目开始后，24小时常驻工地，并同时接受现场项目经理领导，做好材料库管的职责。
4、项目经理
直接上级：工程部经理（总工）岗位职责：
1．制订项目施工进度计划、材料需求计划和资金需求计划，并组织实施。2．负责工程现场的工作，对工程项目的质量、工期、安全生产、文明施工、场容等进行全面管理。
3．负责对承包施工单位的考察、资格预审及招标的组织、实施工作，并负责与总包、专业承包及监理单位的日常关系的维护、联络及协调。
4．负责接收项目的规划设计，参与结构及施工图纸设计的审核工作。5．负责随时跟进施工队的进度状况，发现问题须及时解决。
6．对安全施工、文明施工进行监督检查，及时处理各种质量、安全事故。7．参与造价、材料预决算方案审核、材料选用及价格审查，管控项目成本。8．负责施工方案、工程变更、材料代用、经济签证等工作，严格控制工程造价。
9．负责审核工程进度款及保修金等费用。
10．组织各项工程的验收及移交，督促工程备案，移交档案资料。
5、安全质检部
直接上级：总经理 岗位职责：
1．组织制定工程质量管理制度，报企业领导审批后执行并监督落实。2．负责监督施工单位的工程质量和工程进度
3．定期组织召开质量检查会议，指出工程质量中存在的问题，并制定改进措施
4．组织妥善处理施工过程中出现的质量事故或质量隐患 5．组织对工程使用的原材料进行检查或抽检
6、对现场文明施工进行督导检查。
7、安检部职员同时兼任项目工地现场安全质检员，项目开始后，24小时常驻工地，并同时接受现场项目经理领导。
6、综合业务部
直接上级：总经理、副总经理 岗位职责：
1、完成公司董事会决议通过的业务拓展计划。
2、制定、完善公司有关规章制度，并负有监督、检查职责；
3、协调、配合公司各职能部门的工作，收集、整理公司重点工作进展情况，及时向公司管理会议汇报；
4、协调沟通各部门之间的关系，沟通公司与社会各界的联系；
5、协助副总、总经理营造良好的企业文化；安排公司重要会议及重大活动；
6、协调公司内部关系，创造良好的工作氛围；
7、负责指导、管理、监督下属员工的业务工作；
8、负责公司人事、薪资、福利、绩效考核、奖惩工作；
9、协助有关部门做好主体业务的法律咨询工作；
10、监督检查公司各项规章制度的落实和公司员工劳动纪律、行为准则的执行；
11、督促检查公司各项决策和常务副总、总经理各项指令的落实情况；
12、负责起草公司总结报告、重要公文，起草下发各类通知、请示、报告等；
13、负责公司办公用品计划的编制，监督管理办公用品的采购和使用情况；
14、负责公司人力资源系统的管理（1）人力资源规划、人事（聘、辞、离、退）管理；（2）考勤及劳资管理；
（3）绩效考核及员工培训等工作；
15、负责公司企业文化创建、行业信息的收集、企业宣传等工作；
16、负责公司人员档案、重要文件、合同、协议、证照、印章等的管理。
17、对公司车队进行系统科学的管理。
18、完成公司领导交办的其它工作。
7、财务部经理岗位职责 直接上级：董事长、总经理
岗位职责：
1、具体领导实施财务管理和会计工作，不断提高工作质量，完善各项规章制度，并督促执行；
2、组织编制公司的成本计划、银行贷款计划，并保证各项费用计划的指标落实、完成；
3、负责各项上交款项的任务完成；
4、参与生产经营会议并参与决策审查或拟定经济合同协议及其他经济文件；
5、负责向公司领导报告财务状况及其经营成果，审查对外提供的会计资料；
6、完善公司财务稽核、审计内部控制制度，督促其执行情况；
7、审查公司经营计划及各项经济合同，并认真都督其执行；参与公司技术、经营及产品开发、基本建设、技术改造和其他项目的经济效益和建议。
8、参与审查工程报价、工资奖金和涉及财务财务收支的各种方案；
9、负责检查督促会计及时结帐、报表、报税，定期不定期检查出纳重要库存现金，监督现金支出，支票签发是否遵守财务纪律；
8、出纳岗位职责 直接上级：财务部经理 岗位职责：
1、熟悉有关会计法规和会计制度，负责各类款项的收支工作；
2、掌握各项收款定价，熟悉有关各银行地址、帐户等情况；
3、负责登记现金日记帐、银行存款帐，加强现金管理，定期盘点，做到日清月结、帐帐、帐实相符，不得擅自挪用，保证资金安全；
4、做到资金流出必须有按权限审批的文字依据，无擅自借款的现象；
5、对本单位的资金余额及运用情况负责保密，合理开支费用，不得透支；
6、及时装订和保管会计凭单和其他会计资料；
7、收入现金、支票及时送存银行，不得坐支现金，白条顶库；
8、定期向主管领导汇报财务收支及资金结余情况；
9、完成领导交办的其他工作.9、工程部经理岗位职责
报告上级：主管副总经理、总经理 岗位职责：
1、负责项目现场管理工作，保证项目整体施工计划的实施；
2、遵守国家和地方政府的政策法规，执行公司的规章制度和指令。在该项目中代表公司履行合同执行中的有关工程进度、现场管理、质量检验、结算与支付等方面工作；
3、本着“质量第一，业主至上”方针，对工程质量进行严格的控制管理，以利于企业的长远发展；制定项目的总体计划和年、季、月施工进度计划；
4、做好项目的基础管理工作，保证各文件、资料、数据等信息准确及时地传递和反馈，及时进行工程结算、清算；
5、狠抓施工现场文明施工，展示企业精神风貌、树立企业良好形象；
6、负责工程及合同签定；
7、对工程投资进行严格控制，确保项目最大投入产出比；
8、协调各单位的工作关系，确保工程项目快速有序进行；
9、完成公司交办的其它工作。
10、施工技术员岗位职责 报告上级：项目经理 岗位职责：
一、施工员在项目经理领导下，做到严格按图纸和《施工组织设计》进行施工。
二、施工员应熟悉图纸及施工规范，做好工程施工部位测量、放线工作、并保证其准确性。
三、施工员对承建的工程各分部、分项工程及检验批必须依据相关的规范、规程、标准组织施工、同时做好安全生产工作。
四、施工员应组织各班组长做好分项工程的自检、互检、交接检，严把质量关、同时配合技术负责人做好隐蔽工程的自检和工程量鉴证工作。
五、认真填写施工日记工作。
六、施工员有权拒绝使用不合格原材料，有权组织不合格分项工程返工，有权进行质量奖罚。
七、施工员应做好用户质量回访工作，努力提高企业社会形象
11、资料预算员岗位职责 报告上级：项目经理 岗位职责：
1、负责组织、编制开发项目的施工图预算；参与工程施工、材料和设备招标、投资控制；审核招标活动和合同条款中的标的；
2、参与材料、设备考察询价，对原材料采购审核把关；审核设计图纸，掌握施工现场进展情况，发现问题；不断建立和完善建设项目的竣工结算制度。
3、负责工程项目的所有图纸、变更、洽商记录、会议记录的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。
4、负责备案资料的填写、会签、整理、报送、归档：负责工程备案管理，实现对竣工验收相关指标。
5、在工程竣工后，负责将文件资料、工程资料立卷移交公司。
6、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表；负责与项目有关的各类合同的档案管理。
7、协助项目经理做好对外协调、接待工作；负责工程项目的后勤保障工作：负责部门成员考勤管理和日常行政管理等经费报销工作。负责对竣工工程档案整理。
8、完成工程部经理交办的其他任务
12、材料库管员岗位职责 报告上级：项目经理 岗位职责：
1、仓管员负责进度材料及其它物品验收签字记帐，有些材料不能在库房验收时，要到卸货地点验收；物品出库时办理交验手续记帐。每天支出物品名称、数量、分类小计及累计，做到进库帐物一致；
2、每十天做一次统计报表，一式三份，交项目经理、会计各一份备查，经常到施工现场检查材料使用情况，发现问题及时向施工员或项目经理反映；
3、出库由施工总管派领料单，由施工总管或相关人员领料并签名登记，做到进出一致，如有遗失或浪费，按实际价值扣除相关当事人工资或奖金；
4、严格执行电动工具的借用登记手续；
5、做好电动工具的日常保养工作，损坏的工具及时写出损坏部分报告，提前给主管，并做好送修的准备；
6、有权制止对电动工具的野蛮操作及建议工程合理分配；
7、严格控制低值易耗工具、材料及配件的不合理领用、更换,降低成本；
8、有权根据施工急需，决定临时购料计划（小批量）。但应及时向主管报告。
13、质检安全员岗位职责 报告上级：项目经理 岗位职责：
1、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理。
2、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定、任务单签证工作。
3、组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
4、向安全部门和有关领导提出安全生产的奖罚对象，并提供具体资料。
5、在项目经理领导下，负责整个施工过程的质量和计量工作。
6、熟悉工程图纸、规程、规范，监督施新林员按图施工，有权纠正错误施工，必要时可令其停工，同时向项目经理汇报。
7、检查、监督施工班组自检、互检、交接检情况，负责工程质量验收工作，并对验收工程质量负责。
8、检查工程隐蔽部分质量、并监督、会同有关人员做好签证。
9、严格监督进场原料、半成品的质量，发现不合格材料坚决清退出场。
10、在工程施工中，对分部分项工程存在的质量问题，可行使质量否权，实行监督整改。
13、司机岗位职责
报告上级：综合业务部经理 岗位职责：
1、积极参加业务和安全学习，自觉遵守交通规则，服从交通管理人员的指挥，做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车；
2、自觉遵守各项规章制度，坚守工作岗位；
3、出车准时，随叫随到，在单独行车时，负责车上物品的安全；
4、承担领导出差、开会、办理有关公务的接送服务任务；
5、坚持服务第一，做到领导满意；
6、坚持安全检查制度，作好车辆检查和保养，不开病车，保持车况车貌良好，按时进行车辆年审等工作；
7、坚持节约用油、修旧利废，厉行节约，能用的材料不换新，更换的零件交旧领新；
8、坚持车辆入库制度，未经批准车辆夜晚不能私自自用；
物业公司各部门工作职责 第9篇
1、在董事会的领导下，全面落实公司有关决定、决议，按照国家和湛江市规定的服务标准和规范及业委会审定的物业管理计划实施管理服务。
2、负责在管物业区域的治安、消防、环境卫生、业户接待、车辆、公共设备(设施)的维护及社区文化建设等工作。
3、负责在管物业区域人员定岗定编的编制，人员招聘计划的拟制。定期对人员进行考评，考评结果作为人员培训、晋升和岗位调整的依据。
4、定期听取业户意见和建议，改进和完善物业管理服务，处理业户对管理服务工作的投诉、意见与建议。
5、制定社区文化建设工作标准和规章制度，协调整合社区服务和社区活动的场地及设施，制定活动方案并组织实施。
6、负责制定和完善公司的各项规章制度，确保各项制度具有可操作性。
7、有针对性的对公司员工进行培训，熟悉物业管理和相关的法律法规，提高业务水平和服务质量。
8、协助政府职能部门履行职责，进行社会综合管理。协调与社区居委会的关系。
行政部工作职责
行政部是物业公司(管理处)总经理直接领导下的综合管理部门，负责公司行政、文秘、档案、总务、人事、后勤、采购、仓库、固定资产及社区文化等方面的管理工作，其工作职责为：
1、学习、研究和掌握党和国家的各项方针政策，贯彻执行公司领导的指示和领导办公会议的各项决定决议，深入调查研究，努力掌握第一手材料，为公司领导的工作决策提供可靠的依据。
2、负责公司工作计划、收支计划、总结、规章制度及其它种类文件的起草、拟定、审核、打印、复印、分发和登记工作，负责公司印鉴的使用和管理工作。
3、负责按照公司领导要求及公司需求，对大型会议及各种大型活动进行策划和组织。负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办、检查和反馈。
4、管好文书档案和有关资料的管理工作，包括收发、保管、文印、核稿、呈批、催办、收档、调卷和保密工作。
5、协助领导处理日常工作，与各部门适时进行工作协调，监督各部门认真及时地彻执行公司的各项工作决策和指令情况。
6、负责公司的总务后勤工作，具体有办公设备、办公用品的计划、采购、保管和发放，管理员工餐厅、员工宿舍等。
7、负责公司对外行政联络和关系协调，做好来信来访的接待安排。负责组织、安排、接待公司来宾，处理各种社会公共关系。
8、对公司员工和各部门的工作进展、工作质量、执行规章制度、决定决议、计划等情况和持续性以及办公秩序、运作规范、文明礼貌等方面进行日常监察。
9、负责公司综合性文件、报告、宣传资料的起草和编写公司大事记。
10、负责其它各种行政事务性工作：办公安全、消防，环境布置、清洁卫生，网络、通讯，计算机管理，办公秩序维持等。
11、做好各项宣传工作，适时完成园区布置，组织社区文化活动及员工文娱活动，丰富精神文化生活和公司品牌建设和推广。
12、负责公司日常办公用品和设备设施维护耗材的采购，物品进出仓手续办理及仓库资产管理。
13、建立、实施对工程分包方的评审和考核制度，负责外委工程项目和采购设备、材料、配件的验收和质量控制。
14、及时完成公司领导布置的其它工作任务。
客服中心职责
客服中心是物业公司(管理处)业户服务需求信息、反馈信息的集成中心、业户业务申请的受理部门以及相关作业部门满足业户需求、解决投诉的协调、指挥中心，其主要工作职责为：
1、负责业户接待、各类投诉、报修的受理、跟进、回访，并对过程中获得的来源业户的反馈信息统计、分析，提出改进建议；
2、负责业户满意度调查的策划、组织、实施和对获得信息的整理、统计、分析，提出纠正和预防措施建议；
3、受理业户的各类申请，包括装修申请、相关证件的办理、费用的开单等；
4、负责业户档案资料的建立、更新、补充与保管；
5、协助物业公司（管理处）负责人处理与相关政府部门的工作关系；
6、负责对本部门员工的业务技能培训；
7、及时本部门各项规章制度、服务规程进行补充、完善。
8、负责物业管理服务费用的派单、统计和催缴；
9、公共水、电表读数的抄录、分摊计算以及业户分户水、电表读数的抄录、复核；
10、负责辖区的楼宇、公共设施的日常巡查，以及公共设施的维修的发单、监督、验收；
11、负责辖区业户单元的装修工程的日常监管、验收；
12、定期对业主进行上门家访，并对家访过程中获得的信息进行整理、统计和分析；
13、业户室内维修、保修的上门跟进、协调和检查，以及业户投诉的上门处理；
14、积极调解业户之间在使用过程中产生的纠纷；
15、做好业户满意度调查工作。
维修部职责
维修部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防、对讲监控及楼宇公共设施等设备设施的运行管理、维修保养，对业户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。具体职责如下：
1、负责楼宇设备施交接验收，建立详细的设备设施台帐，对交接验收设备或系统作现场标识，并完成交接报告。
2、制订部门日常运作、管理工作程序和规章制度及各级人员的岗位职责，建立设备、设施的操作、运行、维护保养、检修、应急处理等技术标准和规范。
3、负责制订管理楼宇工程维护和月度预算、采购计划、资金支付计划、设备设施维护保养计划和设备大中修计划。
4、对所辖设备设施进行全面、有效的管理，保持设备设施良好运行，按计划进行维护保养；定期进行设备完好率的统计和考核，使设备完好率达到公司规定要求，确保满足业户使用要求，设备进行维护保养和检修的项目、方法、完好程度必须符合相关规定。运行中所发生的设备故障应得到正确、及时的处理，在紧急情况发生时，能够按应急处理方案实施有效控制处理，确保人员、设备设施安全。
5、按标准完成对业主服务事项，维修及时率、返修率、业主满意率必须达到公司规定标准，定期进行部门服务质量考评。
6、负责业主装修方案的审核和施工现场的技术方法、施工质量、使用材料的监理。
7、负责上级领导确定的工程整改项目、新项目的招、投标和合同报批，对施工计划进行审核，实施项目的施工监理，完成竣工验收、办理工程结算等工作。
8、实施各专业、各系统设备、各机房的值班、巡视、维护保养、检修记录制度，记录做到清晰、真实、完整，建立档案管理制度。按管理要求作好运行记录、技术文件、资料、图纸的收集整理、保存和归档工作。对储存的记录做好标识、收集、储存、保护、查阅和处置。
9、配合政府、行业管理部门，确保电力、供水、煤气、通信、电视等正常，按管理部门要求，定期完成电力、防雷、消防等各项安全检测，使污水、排水、噪音达到环保要求。
10、负责编制职责范围内的各种应急预案并组织培训、演练和实施。
安管部职责
安管部担负着维护园区治安秩序，给业主提供一个安全的居住环境的重任，主要工作有治安、消防、车辆管理等，具体职责如下：
1、配合公安机关工作，保护业主/住户的人身、财产安全,监管出入园区人员、物品放行情况,负责小区各区域的安全巡逻检查工作,预防、控制及处理各类突发事件,做好安全管理记录及事件报告.2、负责园区全面的消防检查、管理工作，对突发事件、紧急情况及火警、盗警进行处理，协助紧急救护处理。
3、负责收集自然灾害、火灾、交通事故、刑事案件等信息，做好各项预防措施，并归档成文。
4、负责园区的车辆指挥、停放安全管理并负责及时收费等管理工作。
5、负责制定安管部安全消防年月预算和采购计划。
6、负责日常消防巡查及确警工作，监督消防系统、消防器材和消防资料的日常维护保养，落实国家和省市的消防有关法规，落实防火安全管理措施及制度。
7、负责将应归档的记录及时归档，并对本部门贮存的记录做好标识、收集、贮存、保护、查阅和处置。
8、负责本部门的不合格服务的处置及验证，针对不合格项制定纠正措施并组织实施与验证，按期实施整改，并对实施效果负责，定期进行部门服务质量考评。
9、负责全员培训、输送、审核及中队长的任免等工作。每月对员工变动抽查情况考评一次，并汇总岗位会审表。
10、每年对各楼盘的保安队伍进行一次大规模的检阅。
11、协助行政管理部做好人力资源的各项配合支持工作，包括：提交招聘需求及培训计划；合理管理所属员工工作,评估员工绩效；激励员工，建立优质团队，提高工作效率。
财务部工作职责
1、财务部在公司的直接领导下，具体负责园区内住宅和商铺水电费、管理费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率；
2、熟悉相关的法律法规，严格执行收费制度，及时准确地做好小区收费的各项管理工作；
3、每天到银行取回银行交款单，并登记在现金收取台账上，以便查询和核对；
4、每月将楼管员抄录的各住宅、商铺的水电表及公用电表读数录入电脑生成水电费及公摊电费等，保证数据录入的差错率为0；
5、根据录入的数据，自动生成水费、电费、管理费、滞纳金等费用，打印出各住宅和商铺业主的管理费交款通知单，核对后交楼管员派发；
6、每月登录新收楼的业主资料和银行账号，以便进行费用的生成和管理；
7、每月制作银行划账软盘，并及时将软盘送至银行进行当月费用的划账；
8、银行划账后，填制《银行进账单》交财务；
9、根据银行划账结果，统计未能成功划账的金额，并打印楼宇、商铺的欠费通知单、欠费台账，以便楼管员进行费用的催缴工作；
10、每月底统计各楼宇、商铺管理费、水电费的催缴情况，经客服主管审核后，上报部门及公司领导；
11、定期统计园区住宅、商铺的用电、用水量，制作水电费的平衡报表；
12、协助其他部门及业户的费用查询工作及收费投诉处理工作；、环境卫生部职责
环境卫生部是物业公司(管理处)总经理领导的主要部门，为业户提供舒适的居住环境，担负着园区卫生清洁，绿化养护，环境美化等工作，其工作职责为：
1、负责物业公共区域和办公场所内的环境卫生、园林绿化及其附属配套设施的维养工作；
2、负责组织实施完成公司安排的各项管理和经营任务；
3、完成各项上级临时安排的任务；
4、完成其他部门的各项协作配合工作；
5、负责本部门的安全生产；
6、负责本部门固定资产的管理、保养及维修；
7、负责本部门的文件资料档案管理；
8、负责本部门对外包项目的招标、现场监督及接管验收；
物业公司各部门工作职责 第10篇
2.检查公共设施、设备存在的问题和运行状况，对发现的问题及安全隐患，及时通知有关部门处理，并跟进其完成修复情况;
3.不定时检查装修单位的施工情况，及时阻止噪音工程和存在安全隐患的施工;
4.接受客户投诉、协助上司帮助客户解决问题，做到态度和蔼、周到热情，全心全意为客户服务。确保上门服务的效率速度;
5.完成领导安排的其它临时性任务。
物业公司各部门工作职责 第11篇
2、巡查重点设备技术状况，分析各种隐患，及时处理;
3、巡视公共区域的设备设施，分析问题，及时组织力量解决;
4、合理安排人员、工时，以提高工效;
5、抓好节能工作，降低能耗、物耗、人耗;
6、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的培训与考核;
7、二次装修管控，二次装修审图和验收;
8、筹备期跟进设施设备安装调试
物业公司各部门工作职责 第12篇
2.负责企业的品牌创意以及品牌策划工作，进行品牌宣传并形成策划方案;
3.负责与品牌推广相关的公关活动以及其他活动的组织和策划;
4.规范公司品牌形象的使用，监督、指导相关部门涉及品牌使用部分的工作;
5.提升品牌竞争力，对物业公司品牌发展提出合理化建议;
6.做好企业的品牌公关保护工作。