商务功能彩铃业务流程

2024-09-01

商务功能彩铃业务流程（精选3篇）

商务功能彩铃业务流程第1篇

彩铃业务合作流程

一、SP合作须知

1、业务介绍

“个性化回铃音”业务，是指被叫用户方可以为每一个或每一组特定主叫用户设定不同的音效或音乐作为回铃音的业务，英文名称Color Ringback Tone（简称CRBT）。

北京移动全球通、动感地带和神州行用户均可使用彩铃业务。

2、彩铃业务资费结构彩铃业务月功能费：5元/月。

客户拨打12530通过语音交互平台IVR系统进行个人铃音的下载、更新等操作时，按照现行通话费标准收取相应费用。动感地带客户拨打12530视为网内通话。

下载铃音信息费：客户每成功向个人铃音库添加一款回铃音，收取下载铃音信息费。信息费标准由内容提供商（SP）制定，我公司代收。最高为5元。

3、彩铃业务商务合作模式月功能费及通信费收入分配。

中国移动完全享有由于客户或各SP使用通信通道引起的月功能费和通信费。信息费收入分配。

信息费结算原则：彩铃业务信息费应收金额的85％结算给SP，15％为中国移动收入

二、SP申请合作必备条件

1、SP必须具备企业法人营业执照、电信增值业务经营许可证（信息产业部或当地电信经营主管部门批准的经营信息增值类业务的经营许可证）、银行开户许可证以及相关的一些信源使用许可证明等资料。同时SP应符合中华人民共和国国务院令（第292号）《互联网信息服务管理办法》等互联网信息服务管理规定。

2、SP信誉评估：在梦网短信、彩信、WAP等其他移动梦网业务上合作过程中，或与其他省进行移动梦网合作过程中有违规行为并产生不良影响的的SP，中国移动将在处罚期间不受理与该SP在彩铃业务领域的合作。

3、SP应同时具备完善的客户服务体系、过硬的技术实力以及对移动互联网产业的深刻理解和信心等基本素质。

4、SP主要管理人员应具有相近行业一年以上的管理经验，能够深入理解《移动梦网业务SP合作管理办法――彩铃业务分册》，熟悉彩铃业务流程。

5、SP必须具备在无线数据业务、信息服务方面有着成熟或独特的技术开发能力，具备深入了解移动梦网彩铃业务应用与服务开发规范的技术队伍

6、具有能够促进业务发展的独特/优势资源的SP优先。

7、SP的注册资金在 100 万元人民币以上。

如以上条件有任何一项不满足，请不要提交申请

三、申请需提交的材料

1、增值电信业务经营许可证（包括年检证明）

2、电信与信息服务业务经营许可证（包括年检证明）

3、企业法人营业执照（包括年检证明）

4、银行开户许可证

5、税务登记副本

6、相关的信息资讯来源许可证书或版权授权证明（复印件），特别对于如新闻、气象信息、证券信息、音乐版权、医药信息等有版权和资质要求的类型的业务，需经营许可证书，引进和购买的游戏需要有国内唯一授权使用的版权证明。对于引进的应用，必需具有在中国大陆地区独家代理权，并提供版权说明。

7、商业计划书或业务策划案，其主要内容如下：

（一）公司背景及团队介绍。

（二）产品详细介绍，包括版权来源、主要资源介绍、主要的产品定价等

（三）新业务的市场潜力和市场规模，包括流量和收入预测、同类产品分析等内容。

（五）市场营销宣传推广方案，包括自用资源及市场营销计划。

（六）客户服务方案，包括客服热线、客服联系人手机、客服邮箱、客服人员数量等要素。

8、单声道不超过57秒的彩铃wav样本50首新业务信息管理系统－sp自服务”（网址为：http://221.130.46.184/sp/）进行注册并提交

四、业务申请流程及注意事项

1、提交申请

SP在“新业务信息管理系统－SP自服务”（网址为：http://221.130.46.184/sp/）上提交梦网彩铃业务合作申请、商业计划书、企业法人营业执照扫描件、银行开户证明扫描件、增值电信业务经营许可证扫描件（业务种类为移动网增值电信业务业务专项）或跨地区增值电信业务经营许可证扫描件、电信与信息服务业务经营许可证扫描件（业务种类为因特网信息服务业务）、税务登记副本扫描件以及与相关的信息资讯来源许可证书扫描件，并按照附件《基于信用积分的SP分级分层管理办法（彩铃）》申报彩铃业务（申报彩铃业务不得少于50个）。

2、受理

每3、6、9、12月份受理SP的合作申请，请在受理月前一个月的19日前，在“新业务信息管理系统－SP自服务”上正确、完整提交梦网合作申请。

3、初审

对于受理的 SP，北京移动将对拟加入梦网合作的SP进行合法性审核（即审核企业营业执照、银行开户证明、增值电信业务经营许可证、与相关信息源的合作协议等资料是否齐全）。

4、评审委员会评审

通过初审的 SP将参加北京移动梦网合作评审委员会的评审，SP需亲自阐述相关环节，并接受北京移动彩铃业务评审小组的质询。移动梦网合作评审委员会每三个月只评审一次，北京移动将与通过评审的SP初步确认本地业务合作意向。对于未通过评审委员会评审的SP，申请合作流程终止。北京移动原则上在六个月内将不再受理该SP提出的再次申请。评审委员会评审结果将在10个工作日内通过“新业务信息管理系统－SP自服务”发布。

5、签署正式合作协议

SP完成测试，北京移动与SP签署“彩铃业务合作协议”。

6、业务商用

签署正式合作协议的SP将由北京移动为其分配正式企业代码。如无特殊情况，SP的彩铃业务将从次月1日起正式商用。

五、附件

1、北京移动彩铃SP铃音审批管理办法

2、基于信用积分的SP分级分层管理办法（彩铃）

3、移动梦网业务SP合作管理办法－彩铃分册业务简介

彩铃业务是一项由被叫（或主叫）用户定制，为主叫用户提供一段音乐或音效来替代普通回铃音的业务。客户申请开通彩铃业务之后，可以自行设定个性化回铃音，在其做被叫时，为主叫用户播放个性化定制的音乐或音效，来代替普通的回铃音。合作基本条件

1.增值电信业务经营许可证或跨地区增值电信业务经营许可证（复印件及年检证明）

2.企业法人营业执照（复印件及年检证明）3.银行开户许可证（复印件）4.税务登记副本（复印件）5.商业计划书

6.相关的信息资讯来源许可证书（复印件），特别是如新闻、气象信息、证券信息、音乐版权、医药信息等经营许可证书。7.8k8bit单声道不超过57秒的彩铃wav样本50首（特殊资源需要另行提交合作协议或合作意向书复印件）合作申请流程 1.提交申请

SP在“新业务信息管理系统-SP自服务”（网址为：http://sims.bj.monternet.com/sp/）上提交梦网短消息合作申请、商业计划书（格式见附件1）、企业法人营业执照扫描件、银行开户证明扫描件、增值电信业务经营许可证扫描件或跨地区增值电信业务经营许可证扫描件、税务登记副本扫描件以及与相关的信息资讯来源许可证书扫描件，并按照附件《基于信用积分的SP分级分层管理办法（彩铃）》申报彩铃业务（申报业务数量不得少于50个）。2.受理

每2、4、6、8、10、12月份受理SP的合作申请，请在受理月的20日前，在“新业务信息管理系统-SP自服务”上正确、完整提交梦网合作申请。3.初审

对于受理通过的 SP，中国移动北京公司将对拟加入梦网合作的SP进行合法性审核（即审核企业营业执照、银行开户证明、增值电信业务经营许可证、与相关信息源的合作协议等资料是否齐全），实力审核（即审核合作伙伴在资金、技术、市场推广、客户服务等方面的综合能力）和业务审核（即对业务是否符合国家相关的法令政策、业务是否新颖、有无市场潜力、是否符合移动梦网发展方向等），如果确有必要及条件许可，将到拟加入梦网合作的SP的公司进行实地考察。4.评审委员会评审

通过初审的 SP将参加中国移动北京公司梦网合作评审委员会的评审，移动梦网合作评审委员会每两个月评审一次，中国移动北京公司将与通过评审的SP初步确认本地业务合作意向。对于未通过评审委员会评审的SP，申请合作流程终止，中国移动北京公司原则上在六个月内将不再受理该SP提出的再次申请。评审委员会评审结果将在10个工作日内通过“新业务信息管理系统-SP自服务”发布。5.测试评审月20日至当月25日为移动梦网彩铃业务测试期, 包括通信测试、业务测试和计费测试。6.签署正式合作协议

SP完成测试，中国移动北京公司与SP签署《移动梦网彩铃业务合作协议》 7.业务商用

签署正式合作协议的SP将由中国移动北京公司为其分配正式企业代码。如无特殊情况，SP的彩铃业务将从次月1日起正式商用。

各位彩铃合作伙伴：

为了提高彩铃审批工作效率，彩铃新增、续期、隐藏流程更加清晰，特拟定此规范：

版权提交说明：

彩铃公司上交版权现只提供两种方式：刻光盘或是打印纸质文件盖公章交到移动梦网合作服务中心，不接收邮件。

1、参加每月1号竞价的公司，上月20日—25日提交资料（包括版权电子版纸质文件或版权光盘、彩铃歌曲汇总表）；参加每月16号竞价的公司，当月6日—11日提交资料（包括版权电子版纸质文件或版权光盘、彩铃歌曲汇总表）；如果是快递，必须在提交资料期间内收到，过期将快递直接退回；

2、请在规定的时间内上交版权资料及歌单，逾期未交、迟交申报资料的公司请待下次申报日提交；

3、版权需列明授权公司将哪些歌曲授权给彩铃SP公司；

4、SP在提交版权时，同一家授权公司授权的彩铃版权应订在一起，按顺序注明页码，并与汇总表的版权索引一致，授权有效期、盖印等必须清晰可见，如按其汇总表版权索引不能找到对应彩铃的版权证明，则不予以审核通过；

5、版权歌单每一张都需要盖公章；

6、如果公司之间为附属关系，请出示纸张证明，并盖好双方公司的印章。

汇总表说明：

1、序号：歌曲序列号

2、铃音编号：是指彩铃上传到彩铃系统上的铃音编码，如汇总表上不填写铃音编码或与平台上铃音编码不相符，则不予通过审核；

3、提供商：即SP名称（ＳＰ公司名称的缩写）如：空中网、洲信等；歌手首：歌曲演唱者名字的首个拼音字母；歌手：即歌曲演唱者，汇总表与平台上的歌手姓名必须一致，否则不予通过审核；

4、歌名：即授权的彩铃歌曲名，汇总表与平台上的歌曲名必须一致，否则不予通过审核；

⑴、每首彩铃只能以一首歌曲的名字命名，不允许出现通过两首歌曲名称连接命名彩铃或歌曲名称与其他不相关文字（包括数字字符或非法标点）命名彩铃的情况，“《》、—、-、&”等符号，“XXX 之 XXX、XXX系列XXX、XXX串烧、XXX大汇串”等等，都属于不规范命名范围，如，以下均是非法命名的彩铃：

①秋天不回来vs遇见

②求佛给我一个不伤心的理由串烧歌 ③求佛－正版

④蔡依林舞娘

⑤小刚：记事本

⑥“求佛给我一个不伤心的理由两只蝴蝶串烧歌”应该改为“求佛（给我一个不伤心的理由两只蝴蝶串烧歌）”

“赛车总动员之休息一下”应该改为“休息一下（赛车总动员）”

“《阿拉丁》主题曲（国语版）”应该改为“阿拉丁（主题曲-国语版）”

“Chim Chim Cher-ee"应该改为“Chim Chim Cher ee”

⑵、在彩铃名称后，仅可通过加小括号（）的方式对该彩铃进行描述，如：求佛(开篇版)，对括号内的描述内容不作严格限制。

7、歌名首：彩铃歌曲名的首个拼音字母

8、彩铃类型：彩铃上传到平台上的铃音类别，如果在其注明的类别中找不到对应的彩铃，则不予通过审核；

如：“流行歌曲/港台歌手”，不可只填写“流行歌曲”或“港台歌手”。

9、等级价格：彩铃的资费价格（即0≤￥≤3），如汇总表与平台上的价格不一致，则不予通过审核；

10、音长：彩铃的播放时长（60秒内）

[注]流行歌曲、经典名曲（歌曲类）播放时间达到40秒以上（含40秒），不足40秒不予通过。

另类彩铃、真情告白（语音类）等播放时间达到20秒以上（含20秒），不足20秒不予通过。

11、语言：国语，粤语，英语，韩语等分别注明，如彩铃所唱语言与汇总表上所写不一致；性别：女、男、合唱、纯音乐等分别注明；

12、版权：彩铃的授权公司（缩写）

13、有效期：彩铃的授权有效期，汇总表与平台上的有效期必须一致，否则不予通过审核；

14、版权索引：相对应彩铃版权证明的所在位臵（包括页码、行数等；如果是电子版权，提供超级链接或具体页码的所在位臵）

15、备注：对特殊彩铃的注解，以免审核方误会，导致不通过审核；或是填写“新增”、“续约”；

16、审核备注：此列属审核方填写，SP不需在此列上填写任何说明或做任何的标记、符号等。

延期歌曲：

1、请在歌曲到期日提前30个工作日提出申请；

2、版权与歌单提交要求与新增一致；

3、请在歌单汇总表备注列出是续期歌曲；

4、续期歌曲价格需同系统上一致；

5、续期资料同新增资料需要分开递交。

隐藏歌曲：

1、如SP公司自己提出将歌曲隐藏，需写出书面申请，列明隐藏的原因，并加盖公章交到移动梦网合作服务中心。

彩铃平台系统：

1、参加每月1号竞价的公司，上月16日—19日在彩铃平台上传歌曲；参加每月16号竞价的公司，当月1日—5日在彩铃平台上传歌曲；

2、彩铃系统上的详细信息，应与汇总表上提交的资料信息完全一致；

3、系统上详细信息中，有附加消息一栏，此栏只可填写该SP的名称或者只填授权公司名称（缩写），两者只能选其一；也可空白，不填；

4、彩铃在上传到平台以后，如无特殊通知，请勿私下进行修改、提交等。

此规范从即日起开始执行，附件为彩铃汇总表模板。

中国移动广东公司

移动梦网信息合作服务中心

2007年3月14日

据某接近中移动的消息人士透露，中移动广东公司日前向各梦网合作伙伴下发了关于彩铃版权准入审核的最新要求。要求中称将从三个层次强化彩铃版权认定标准，不再让一些SP有漏洞可钻。

消息人士称，中移动广东公司从去年9月份开始恢复了梦网彩铃的准入工作，但自今年5月份后，却接到一定数量的关于彩铃版权问题的投诉。

经过检测和审查，移动梦网发现在原准入条件中，关于版权(歌曲来源)的规定——“ SP须至少有索尼(含 BMG)、EMI百代、华纳、环球等四家公司之中 1家以上的歌曲授权；如果是可经营移动增值业务的唱片公司(含本地原创)，亦受此限制”中存有漏洞，并被某些SP恶意利用。

中移动广东公司为此特别重新拟定此部分彩铃版权准入标准。据了解，新标准中详细规定了四家唱片公司的职责。其中，要求环球公司的权权授歌单必须由本公司盖章出具，版权使用合同签约主体为环新无限科技(北京)有限公司(环球唱片全资附属公司)，二者缺一不可；要求百代公司对一首歌曲的完整版权认定标准必须具备由百代唱片中国部(上海步升大风)取得歌曲录音版权，同时从百代音乐版权代理有限公司取得歌曲词曲版权；对于索尼、华纳的歌曲授权，录音权、词曲权证明完整的，移动梦网才会予以认定。

消息人士表示，彩铃是目前整个移动梦网人气和营业收入都较集中的业务，移动希望通过强化版权审核等手段，打击违规SP，进一步规范梦网彩铃的市场。

企业有声名片,手机商务彩铃第2篇

给自己的手机制作一条商务彩铃吗? 内容可以是公司简介、业务范围、经营宗旨;也可以是您自己所从事的工作内容。把这些写成广告词,配上优美的音乐,加在手机彩铃里。这种彩铃,相当于一个“有声名片”,能够在别人打您电话的第一时间,帮助别人了解您或您的公司,提升别人对您的好感和信任让人感觉您的公司管理规范、人员素质高,或者您个人服务周到、热情诚恳。在您没有接听电话之前,给人一个最好的第一印象。

如果您需要这样一条彩铃,我们热情期待您的垂询。

联系人:孙老师电话:18186883747