入住协议酒店申请

入住协议酒店申请（精选7篇）

入住协议酒店申请 第1篇

山西金蓉家园酒店住宿协议书

甲方：山西金蓉家园酒店

乙方：山西清智节能环保科技有限公司

兹有甲、乙双方因长期入住，经协议甲方决议于2012年7月1日至2012年12月31日入住本酒店，经过商讨决议如下：

1、甲方将原价568元/天豪标给予368元/天协议价格入住；

2、甲方将提供乙方无偿网络服务；

3、甲方确保3天更换一次床上用品，并不提供一次性损耗品；

4、乙方必须确保协议期间空房时间不得超过六天，空房时间内不给予计算房费，但乙方必须提前知会酒店前台；

5、酒店在有房的情况下对于该房间给予保留，如遇特殊情况，酒店将以电话方式与乙方进行沟通，并提供物品寄存服务；

6、乙方入住期间，如有朋友需留宿，必须提供留宿人员身份信息，并在前台进行登记，如未按要求进行登记将给予2000元（大写：贰仟圆整）的处罚；

7、乙方必须确保每星期提供押金500.00元（大写：伍佰圆整），房费将提前预付一星期进行结算，房间消费品不给予撤离，消费金额从押金进行扣除，并一星期结算一次；

8、乙方对于本协议将有保密义务及责任；

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字后自动生效。

甲方：山西金蓉家园酒店乙方：山西清智节能环保科技有限公司 签订日期：签订日期：

入住协议酒店申请 第2篇

甲方：

乙方：

身份证号码：

联系方式：

为了做好开业酒店的宣传，为了提高酒店的入住率，为了答谢入住酒店的各位宾客，现推出优惠活动。

经甲乙双方友好协商，根据有关法律规定，就乙方在甲方酒店住宿事宜达成如下协议：

第一条协议期限：

乙方入住本酒店时间最低不能低于___个月，自___年___月___日起___年___月___日止。

第二条订房方式

1、乙方以电话方式向甲方订房，订房需说明入住人员姓名、住宿起止期限、房费支付方式、预定房间的类型等事项。

2、甲方应当保证电话线路畅通，在接到信息后及时为乙方安排住房，如房间紧张时，甲方应当为乙方人员优先安排。

3、顾客须凭本人有效身份证件登记住宿，一人一证制。严禁借用、冒用他人证件登记住宿或一人登记多人住宿。

4、酒店前台登记人员应做好顾客的接待登记工作，前台登记人员须对顾客出示的有效身份证件进行认真核对，对认证相符的顾客进行登记并录入旅客住宿信息。

第三条付费方式

1、在优惠活动期间，凡在酒店入住的顾客，均可享受住宿价为___个月1000元的优惠价格。

2、顾客在入住时应按照酒店规定交纳住房押金，如有门禁卡丢失、被单被罩有污渍无法祛除、被单烧坏或屋内设施损坏，将扣除押金或照价赔偿，否则甲方有权拒绝其入住。

第四条甲方为乙方提供以下优质服务

第五条其他事宜

1、乙方必须遵守本酒店的《顾客入住须知》。

2、乙方应爱护室内设备，不得私自更换或转借他人使用，如需增加设备，需经甲方同意;甲方在乙方住宿期间不提供一次性的生活用品和每日免费两瓶矿泉水。

3、甲方根据合同约定提供卫生纸，天更换床单、被套一次。甲方工作人员按规定清扫客房，按时更换垃圾袋。

4、乙方在入住期间，因酗酒、抽烟、打闹或不良行为对酒店设施设备造成损坏、丢失，一律按甲方《客房物品价格表》中的物品价格查询表的价格，由乙方照价赔偿(正常使用的损耗除外)。

5、乙方不得使用电炉、电炊具在客房内做饭。

6、禁止入住酒店宾客从事违反国家法律法规的活动，禁止在客房内从事赌博、非法交易、看、卖淫嫖娼、贩毒吸毒等违法活动，如有违反造成的任何损失及责任由乙方承担。

7、甲方保证酒店及室内各种设备、用具正常运行。保障客房的安全，切实做好防火、防盗等安全工作，保障门、窗、锁安全牢固。

8、认真执行门卫管理制度，严格进行入住人员的出、入管理。

9、协议期间内，甲方不得向乙方提出提高房价。

如房价普遍提高，乙方应当以书面方式通知甲方，并提供由相关部门出具的房价上调的证明。五一黄金周，十一黄金周、春节期间乙方给甲方的价格不变。

第六条违约责任

本合同期内，如果乙方提前终止合同视为违约。

任何一方因违约造成对方损失的，违约方应当赔偿守约方因此受到的全部损失，并收取10%的违约金。

第七条争议解决

在执行本合同过程中双方如有争议的，应友好协商解决;如协商不成，可向人民法院提起诉讼。

第八条其它

1、本合同如有未尽事宜，可由双方签订补充合同予以明确。

2、本合同一式两份，双方各执一份，双方签字(盖章)后，即发生法律效力。

甲方(签字或盖章)：

乙方(签字或盖章)：

___年___月___日

酒店为客人提供最佳入住体验研究 第3篇

1 高雅并符合酒店整体主题的环境

一般人提到五星酒店想到的都是富丽堂皇、豪华气派、尊贵奢侈等形容词, 然而仅仅这样并不能给客人留下深刻印象。共性易被模仿, 而个性却不易抄袭。每家酒店都有其自身独特的企业文化, 所在地的自然景观和风土人情各不相同, 针对的客人也不尽相同, 酒店可以根据这些不同点来营造只属于这家酒店和这里顾客的独特环境氛围, 为客人制造难以忘怀的独一无二的美好回忆。大到建筑风格、雕塑造型, 小到陈设、花卉, 只要顾客眼前一亮, 感觉到个性、与众不同, 酒店就成功迈出了第一步。

2 高效、便捷并且高舒适度的设施设备

在设施设备配置方面, 香格里拉酒店集团是一个优秀的典型。2012春节前夕集团新闻报道了在香港、深圳等城市的香格里拉试行了一套电子办理入住退房的系统, 全程不用一张纸。这不仅节约了纸张, 保护了环境, 而且电子查找顾客入住登记信息、电子签名等功能也为顾客节省了办理时间, 减少客流高峰期其他顾客的等待时间。

3 注重设施设备的质量与安全性

设施设备的质量与安全十分重要。一个高档酒店如果连客人最基本的安全也无法保证, 那么结果是无法想象的。要想给客人更好的入住体验, 所有设施设备必须及时更新并定期检修。虽然这样会造成更多的成本费用, 但酒店不能只把目光放到眼前得失上, 智者当以大局为重, 只有付出了更新和维修费用才可以换来每位客人的安全保证。如果能长期坚持下去, 那么酒店的信誉和名声就会在广大顾客心中确立起来。诚信是最重要的, 取得了新老顾客的信任, 无论是在物质还是精神上都将是对酒店的最大褒奖。

4 热情好客, 态度很重要

引用香格里拉酒店集团的宣传语:“不是非要相识, 才能待人如己;不是非要相知, 才能拥人入怀;至善盛情, 源自天性。”热情好客的态度可以在一定程度上弥补硬件条件的缺陷和服务技能的不足。表达热情最有效的方式就是微笑, 微笑是一种世界性的沟通语言, 无论对方是否能听懂你的语言, 但只要你露出诚挚的微笑就表示你是友好的。著名的世界级酒店管理集团希尔顿的创始人康莱德-希尔顿在巡视旗下酒店员工时问的最多的一句话就是:“今天, 你对客人微笑了没有?”服务业的人们通常把service这个词拆开解读, 每个字母都能扩展出一个单词, 而service的S就被扩展成smile, 它代表要想提供更好的服务, 微笑要打头阵。此外, 服务行业有很多诸如“顾客是上帝”、“顾客永远是对的”这一类的宣传语, 都体现了对客人的高度重视, 酒店更应如此。酒店业之所以被称为hospitality industry, 是因为hospitality即为款待、殷勤之意, 热心为客人服务是酒店业的基本精神, 是优质服务之本。

5 给客人分类, 提供个性化服务, 但要“一视同仁”

根据客人入店目的不同, 可以分为:旅游度假客人、商务客人、政府和群众团体以及其他入住者。每种客人都有自身的个性化需求, 比如商务客人经常会需要传真、扫描、打印、会议等服务, 因此他们追求的是酒店的高效率。而针对旅游度假客人, 他们一般对这个城市都很好奇, 所以我们可以尝试介绍下当地的风景及风味小吃等, 也可以适当询问下客人旅游的状况, 对这里的气候是否适应等。同时, 我们也不能忽视酒店非住店客人, 一样要认真热情服务。不论是住店客人还是入店客人, 也不管客人有消费还是没有消费, 客人的到来就是对酒店的信任, 我们有责任也有义务为每位在店客人提供超越他们想象的优质服务来回报他们。无论贫富贵贱, 我们要做到一视同仁。

6 积极应对, 努力令客人喜出望外并赢得客人忠实感

酒店之所以被投诉肯定是服务和硬件还存在问题, 我们应该感谢客人的提醒;而客人愿意投诉你证明他对你还有期待, 希望你改正后还来光顾, 我们更应感谢客人的信赖。聪明的领导者会积极应对客人投诉并努力解决问题。基于这些原因, 客人投诉时态度再差我们也敷衍了事甚至置之不理。俗话说:“顾客是上帝, 我们是为客人服务的天使, 而天使是高尚优雅的。”遇到客人投诉时, 首先要学会倾听。我们要知道客人为什么发火才能解决问题, 倾听很重要。除了听客人描述事实, 还要听他诉说自己的感受。其次要礼貌道歉。无论客人投诉的事是不是酒店的错, 作为酒店一员, 时刻代表酒店整体, 所以无论哪里出现问题造成客人的不方便, 我们都要感同身受并衷心致歉。再次要解决问题。我们必须立即行动让客人看到他的投诉立竿见影。酒店推崇的是一站式服务, 解决问题更要一步到位。客人如果觉得房间冷要加被子, 我们可以顺便帮他调试下空调或送去电暖气, 这样的服务既贴心又超出客人期望。出现问题我们不仅要补偿, 还要努力做得更多来赢得客人忠实感。最后要跟进。这样客人的投诉才对酒店有意义, 酒店业才能更加进步。

7 关注细节, 培养超前意识

在英国民间流传着这样一首歌谣:缺了一枚铁钉, 掉了一只马掌;掉了一只马掌, 失去一匹战马;失去一匹战马, 损了一位骑兵;损了一位骑兵, 丢了一次战斗;丢了一次战斗, 输掉一场战役;输掉一场战役, 毁了一个王朝。这首民谣的寓意简单概括一句话就是:“细节决定成败”, 切忌不拘小节。比如员工之间交流的声音是否影响了客人、走路的声音是否影响了客人、与客人打招呼时的语气、声音、动作、眼神是否尊重了客人等, 这些细节上都必须引起我们的高度重视。细节是企业文化, 细微之处见精神, 只有注重了细节, 客人才会感到由衷的满意。

8 提高员工素质

高星级酒店要给客人更好的入住体验, 员工素质是重中之重。培训是提高员工素质的最佳途径。针对酒店的新员工, 可以进行简单的企业文化培训、服务技能培训、语言培训等;而针对一些有工作经验的老员工需要加强实战演练的培训, 如培训服务技巧、灵活的思维和明晰的观察力、对客服务幽默感、临场危机解决等。培训结束, 我们要跟进、定期检测, 进行一些情景演练等, 这样我们的员工在面对客人时才能想得更全面细致, 遇到意外情况才能迅速想到解决问题的方法, 超越客人满意度并客人创造更好的入住体验, 这也

摘要：中国经济迅猛发展, 世界许多知名品牌酒店管理集团纷纷登陆中国酒店业的市场, 例如香格里拉、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、喜来登等, 一瞬间各种各样的高端五星级酒店如雨后春笋般先后在上海、深圳、北京、大连等发达城市崛起并迅速站稳脚跟。与此同时, 酒店之间的竞争也悄然拉开帷幕, 新经济时代的来临也不断改变着人们的价值观念、工作环境和生活方式, 顾客对酒店的要求也不再仅仅是满足衣食住行那么简单, 如此复杂的环境下, 酒店如何为客人提供最佳入住体验从而击败竞争对手?本文将对此进行简单的归纳总结。

酒店用耳朵入住 第4篇

不管你承不承认,在酒店主题化概念化的大趋势下,美国硬石集团的嗅觉总是比常人更加敏锐。和美国芝加哥主打爵士乐风格的blues hotel一样,早在上世纪六十年代,美国硬石集团就率先推出以摇滚音乐为主题的酒店。可直到上世纪九十年代末期,亚洲第一家以摇滚音乐为主题的Hard Rock Hotel落户美丽的巴厘岛之后,思想相对保守的亚洲人们才幡然惊觉,原来真正人性化的酒店不仅是提供给人睡觉的栖息之地,更能与人达到心灵上的相通。实践证明,硬石酒店这一决定是多么的英明!因为迄今为止,遍布全球各大旅游胜地的十家硬石酒店早已名声赫赫。

巴厘岛的明珠

在全球赫赫有名的十家硬石酒店中,尽管Haed Rock Hotels bali已经不像刚开业时带给人们那么多的惊喜和震撼,但对于那些如我一般热爱音乐并有些怀旧情结的人来说,似乎对它有着莫名的偏爱?这也是我向大家隆重推荐的原因之一。更何况,还有风景秀丽的巴厘岛为它的魅力“添砖加瓦”。

硬石集团独到的选址眼光向来青睐全球旅游胜地,这才有了HardRock Hotels Bali。1998年它在世界知名旅游岛屿太平洋上的巴厘岛落户,成为亚洲第一家最典型化的摇滚音乐酒店。酒店位于巴厘岛最热闹的海滩区,总占地3公顷,有418间客房。酒店大门外那个20多米的大电吉他既是Hard Rock Hotel的显著标志,也俨然是酒店的形象代言人。

酒店也摇滚

一些硬石迷曾说,入住硬石酒店的人,首先是热爱摇滚音乐的人,其次才是顾客。这话虽有些武断,但个中自然不乏道理。很显然,酒店旨在吸引摇滚乐迷、摇滚歌手,作曲家等一切与摇滚有关人士的目光。于是,音乐元素贯穿酒店的每一个细节。客房首先从视觉和听觉上带给人名副其实的音乐享受。418间客房分为六个区域,并且全以不同的音乐风格命名:如摇滚、蓝调,另类、流行音乐等,你是哪一种音乐迷,请自觉对号入座即可。每个房间还都包括以下设备:个人CD音响、交互式电玩游戏,自选电影等等。饭店内的每一个角落,几乎都有音乐的影子。从上世纪五十年代到现在当红艺人的音乐文物、手稿,唱片封面和歌手穿戴过的服饰等都向我们展示了音乐的力量。比如Michael Jackson标志性的金手套,猫王经典扮相中的皮毛大衣,Andre Van Pier为麦当娜设计的紧身上衣连热裤。

然而仅仅是这些,都还不足以表达酒店的音乐概念,和大多数人一样的看法一样,我以为只有位于酒店大堂的Center stage酒吧才最完美地诠释了硬石文化的核心。1000多平米的巨型吧台,高达两米的“回”字形演出台,超大型壁投屏幕,这些现代科技的舞台装置都是为了达到对演出现场直播的完美视觉效果。据说,这里的音乐盛宴从每周一到周六晚上的8点开始一直持续到午夜为止。自1998年开业以来,在这里现场表演的全球摇滚乐队和摇滚巨星可谓不计其数。强劲的摇滚乐,强烈的节奏感,摇摆的身体,还有一声高比一声的呐喊……这里没有尘世的浮华喧嚣,这里只有音乐。在这里看演出,不需要购买门票,也不需要点饮料等额外消费,你只管看着,听着,随着音乐的节奏挥舞着,尽情地享受着就够了。或者你不太适应这么喧嚣的场面,或者你只想静静地观看这些现场表演,那么你也可以回到自己的房间里,只要打开电视,就能同步欣赏到乐队的现场表演,房间配备的高级组合音响,也会让你有如亲临现场的听觉效果。当然,听听酒店自办的硬石电台也是不错的选择。

你说什么,是不是酒店的音乐概念到此玩完了?这还哪跟哪呢!听说过硬石酒店里有个叫“Boom Box”的潘多拉音乐盒子吗?呵呵,它当然不是盒子,而是一个专业的录音棚,里面有主题卡拉OK和酒廊,有世界一流的音响设备,当然还有世界一流的专业工作人员。或许有些矜持的你不敢在酒吧中心一展歌喉,那么在这个秘密花园里,你完全可以放松下来,成为你的音乐王国里独一无二的王。你可以自己录音,自己做张CD,并且,你有带走这张CD的自由。

情倾The POOl

能与酒店摇滚乐一样让人流连忘返的,恐怕只有The Pool。它是巴厘岛最大的游泳池,占地0.9公顷。整个泳池仿沙滩海滨建造,35间独立典雅的小木屋蜿蜒点缀泳池边,是情侣度假的绝好去处。木屋里现代高雅的家具设施一应俱全,客人甚至可以在这里享受池畔的客房服务,或按摩,水疗护理,还可以在里面来一场美食享受。这里最大的特色则属泳池中央的沙岛。白天沙岛是住客享受日光浴的乐园,晚上则变成了摇滚乐队的音乐天堂。

泰国芭提雅酒店

酒店位于芭提雅市中心,俯瞰泰国湾的东海岸。夜晚,你可以在DJ充满激情的音乐陪伴下,可以在充满极致泡沫的泳池边尽情摇摆,不爱音乐的也可以去E—Bar玩最新的网络游戏,挑战朋友,或是参加海滩俱乐部举办的挑战赛。

澳门硬石酒店

硬石集团在全球的第十家酒店选在集娱乐与时尚于一身的澳门,这也是全亚洲第三家硬石酒店。这一家的厉害之处,也许从它以砸碎八支吉他的方式来宣布开幕的行动艺术里就可以看出来,它的杀手锏就是音乐。

新加坡硬石酒店

酒店入住体会 第5篇

一、入住日期：2014.03.08

二、房号：536

三、关于入住前电话预订的评价：

电话预订时该酒店的话务人员服务态度良好，热情，有耐心。

四、抵店入住前周边环境的评价：

酒店处于较偏远地带，交通不便利，外观因宁静而显得舒适。

五、抵店入住时，服务态度的评价：

预订信息准确无误，前台入住登记效率高，语言表达清晰、明了，服务态度好。

六、住房感受：

酒店很贴心，公共场所都比较干净，走廊上的灯光也比较明亮，指示牌很清晰，可以很容易地找到我们入住的房间。走进房间的第一感觉是，整洁、宽敞、舒适。布局不错，设施设备齐全。房间内配有iPhone4的充电器和扬声器，较为人性化。客房内的床具很高，也很舒服卫生间的布置还算温馨，卫浴设备也不错，浴缸足够大，而淋浴间的喷头水流也很大，冲凉十分舒服。

七、早餐：

早餐有中有西，还算丰盛。

八、体验之结帐离店：

酒店入住提示语 第6篇

2、为了您的健康和安全，请不要在客房进行黄赌毒。

3、为了我们的居住环境更加绿色环保，减少洗涤污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放置枕头上，我们会及时为您更换。谢谢您的`合作。

4、为了尊重您的私人空间不受打扰，请您使用“请勿打扰”，“请即清扫”牌。

5、在没有得到您的允许前，我们不会随意进入您的房间。谢谢您的合作。

6、为了您和大家的安全，请把烟头熄灭在烟灰缸内!

7、绿色健康我们所做的，就是您满意的。

8、送给您一片温暖，献给您一片深情。

9、尊敬的宾客：为了我们的居住环境更加绿色环保，减少洗涤污染，如果您在入住期间需要更换床上用品，请将此卡放置枕头上，我们会及时为您更换，谢谢您的合作!

10、为您的江南之旅提供最便捷舒适的家。

11、温馨服务，让您真正有主人的感觉。

12、我面带笑容，因为我热爱工作。

13、微笑问好是我们的态度，躬身上前是我们的行动，接受差遣是我们的荣幸。

14、瑞泽天下食客，笑迎四海宾朋。

15、一流的品质，健康的享受。

16、现代享受，登月酒店，浪漫之夜!

17、团结协作，尽善尽美;优质服务，精益求精;团结奋进，共窗辉煌;努力拼搏，振兴黄金。

18、这个季节，一切超值享受，将由吉祥开始!

19、邵阳的香格里拉――――――您平步青云的必然选择!

入住酒店的礼仪 第7篇

到达了目的地之后，有备而来的你就可以直奔预约好的饭店，进入大堂后，首先应该到前台登记，如果你带了大量的行李，门童会帮助你搬运行李，你可以礼貌地谢过之后就去登记入住。如果前面有正在登记的顾客，那你应该静静地按顺序等候.与其他客人保持一定的距离等待，不要贴得太近，虽然不必排成一队，也不能乱站乱挤或采取任性无理的态度。入住饭店要出示身份证或其他证件，例如结婚证或护照等。在登完记并拿到钥匙之后，你就可以乘电梯去房间了，乘电梯时;能够主动为后来的客人扶住门，中途下电梯前，自己按下关门的按钮。尽量减少给别人带来麻烦。最安全的房间是靠近走廊的房间;因为过往的人很多。你要查看紧急出口和安全出口，而且看一下你是需要更多的毯子、衣架、电源插座、毛巾等，最好进房间前就把这些搞定，不要等到晚上再要，因为晚上的值班服务人员可能会较少。大厅和走廊是饭店生活中的主要公共场合，因此一定要记住，不要表现得像在自己家中一样。甚至穿着睡衣或浴衣转来转去。此外，还应该注意一定不要大声说话和吵闹，也不要乱跑乱跳。遇到雨雪天气，要收好雨伞，把脚上的泥去干净再进入饭店。