企业财务管理目标文献综述

企业财务管理目标文献综述（精选8篇）

企业财务管理目标文献综述 第1篇

财务管理目标是财务学的核心问题之一。财务管理目标是企业理财活动所希望实现的结果，是评价企业理财活动是否合理的基本标准。它是企业财务管理活动的导向器，它决定着财务管理主体的行为模式。确立合理的财务管理目标、无论在理论上还是在实践上，都有重要的意义。因此对财务管理目标的研究，一直是国外财务学者关注的焦点内容之一，近些年我国财务学者也尽力探讨，力求找到既能符合财务活动的内在要求，又能衔接国家财务管理目标，并能满足企业各经济当事人经济利益的.要求，实现我国企业财务管理目标。对此，回顾财务管理目标的发展，以指出财务管理目标的发展趋势。

一、财务管理目标发展述评

根据现有资料，对于财务管理目标的表述主要有以下几种：

（一）利润最大化。这一目标是从19世纪初形成和发展起来的，其渊源是亚当斯密的企业利润最大化理论。有学者明确提出“用利润最大化作为企业理财总目标是一种客观的选择”（何清波、邢建平，），“国有企业管理目标的完整表述应该是:在履行足够的社会责任的基础上追求利润最大化”（祁怀锦，）。以利润最大化作为财务管理目标有其合理性。一方面，利润是企业积累的源泉，利润最大化使企业经营资本有了可靠的来源；另一方面，利润最大化在满足业主增加私人财富的同时，也使社会财富达到最大化。然而，随着商品经济的发展，企业的组织形式和经营管理方式发生了深刻的变化，业主经营逐渐被职工经理经营代替，企业利益主体呈现多元化，在这种情况下，利润最大化作为企业财务

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企业财务管理目标文献综述 第2篇

摘要：现场管理现场管理是企业管理的有机组成部分, 是保证上层决策的方针、目标、政策具体落实和实现的基础, 是上层管理得以保证的基石。它不仅直接影响企业的经济效益, 还关系到企业的声誉和形象、产品的质量和营销, 是企业赖以持久发展的重要内在因素。本文从生产现场管理定义、基本内容、发展历程、发展趋势方面对生产现场管理的发展进行简单阐述，并就现今生产现场管理现状、进行分析。

关键词：生产现场管理 发展历程 现状 发展趋势

一、前言 世纪末二十世纪初，现场管理雏形以“科学管理原理”的部分形式出现，此后工厂技术人员、科研人员不断将之完善。经历了福特的大量生产方式、通用汽车公司的生产管理方式、丰田生产方式、精益生产方式、敏捷制造阶段的发展。伴随着21 世纪的来临,企业的生产经营也在发生着巨大变化，现场管理成为企业赢得市场的关键法宝之一。由于各国国情不同，生产现场管理逐渐发展为具有各国特色的管理方式。但生产现场管理所使用工具且大同小异。本文献综述从生产现场管理入手，回顾了生产现场管理发展历程，简述了生产现场管理的基本内容、管理工具。比较当今中外生产现场发展现状，对生产现场管理的发展趋势进行展望。

二、生产现场管理的定义

所谓现场，广义上，凡是企业用来从事生产经营的场所，都称之为现场。如厂区、车间、仓库、运输线路、办公室以及营销场所等。狭义上，企业内部直接从事基本或辅助生产过程组织的场所，是生产系统布置的具体体现，是企业实现生产经营目标的基本要素之一。一般所说的现场指的是狭义上的现场。

现场管理就是指用科学的管理制度、标准和方法对生产现场各生产要

素，包括人（工人和管理人员）、机（设备、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、检测方法）、环（环境）、信（信息）等进行合理有效的计划、组织、协调、控制和检测，使其处于良好的结合状态，达到优质、高效、低耗、均衡、安全、文明生产的目的。

三、生产现场管理的发展历程

作为生产管理的重要组成部分，生产现场管理伴随着生产管理的发展而发展，经历了科学管理、批量生产、柔性制造、精益生产等过程。这其中人际关系 行为科学、权变理论等科学的发展一定程度上为生产现场的发展提供了有力的理论支持。下面简要介绍生产现场发展的主要阶段。

1、生产现场管理的雏形 世纪末20 世纪初，美国工程师弗雷德里克·温斯洛·泰勒进行了三个著名的实验，即，搬运生铁实验、铁锹实验、金属切削实验，并在此基础上进行各项研究，总结出了W·泰勒理论，即科学生产管理理论。科学生产管理理论主要研究在生产现场中提高劳动生产率的问题，通过对工资制度、组织结构、时间研究以及劳资关系进行研究，消除怠工，提高了生产效率。同时把最佳操作方法通过标准化，使之成为必须遵守的操作规程。让大家都学会最佳操作方法，使工人在付出同等的体力劳动条件下，成倍地提高生产效。在泰勒科学管理的基础上，20 年代美国工程专家福特开创的流水生产技术和大批量生产模式，将其汽车生产标准化，简单化，专门化，迅速提高生产效率，降低了制造成本，使得福特公司迅速发展壮大。

2、丰田生产方式

1950年丰田公司在考察了美国的福特、通用等最先进的汽车公司之后，结合日本当时的国情，开创了一条发展日本汽车产业的新路。经过20年的

努力，终于创立了对汽车工业具有划时代意义的丰田生产方式。丰田生产方式成功的重要标志，是它制造的汽车质量高、成本低，在世界市场上具有很强的竞争力。丰田人在不断摸索的实践当中，创立了一系列新的管理理念和管理方法，如准时化生产、看板管理、生产标准化、快速换模、作业标准化、设备合理布局、改进活动、现场管理等，大大丰富了现代生产管理的内容。

3、精益生产方式

美国的汽车市场在受到日本汽车工业的冲击之后，1980年美国福特公司最先去日本进行了考察，发现日本汽车工业成功的主要原因，是它们采用了新的生产管理方式——丰田生产方式通过把丰田生产方式的指导思想，从生产制造领域扩展到了产品研制开发、采购供应、协作配套、销售服务、财务管理等各个领域，贯穿于企业生产经营活动的全过程，使其内涵更加全面、丰富，从而已不是原来意义上的丰田生产方式了。因而有必要赋予它一个新的名称——精益生产方式。在精益生产方式中，对生产现场管理部分有许多工具、方法在生产制造行业十分受到推崇。如，5S 管理、目视管理、定置管理等。

四、生产现场管理的基本内容

生产人员管理：形成一支目标明确、团结向上、精神面貌好、技术素质高、遵章守纪、战斗力强、职责分明的职工队伍。班组长是班组的核心，他们既是生产者，又是管理者，班组长队伍建设，是实施生产现场管理的基本环节。

环境管理：营造一个良好的工作环境。使人流、物流、信息流畅通有序，现场环境整洁，文明生产；

工艺管理，优化工艺路线和工艺布局，提高工艺水平，严格按工艺要求组织生产，使生产处于受控状态，保证产品生产合格，提升产品质量

生产过程管理：合理组织生产，科学地设置生产岗位，掌握生产节奏，减少生产波动性，使生产均衡地进行。做好生产过程中原始记录、台帐、报表的记录、整理、传输工作，发挥它们的作用，同时要使现场各种信息传输通畅，渠道不堵不塞。

物流管理：研究物流规律，对各个环节任务明确，环环相扣，不脱节，以使物流顺畅地运动，保证生产的需要。

设备管理，做好操作、维护、保养、检修等工作，以保障生产正常进行。

安全生产管理：落实安全生产规章制度，搞好员工安全教育，认真进行安全检查并对查出隐患和问题落实整改。做到防止事故发生，保证劳动者在生产过程中的安全健康和企业生产的顺利进行。

五、生产现场管理工具

1、标准化

所谓标准化，就是将企业里有各种各样的规范，如：规程、规定、规则、标准、要领等等，这些规范形成文字化的东西统称为标准（或称标准书）。制定标准，而后依标准付诸行动则称之为标准化。那些认为编制或改定了标准即认为已完成标准化的观点是错误的，只有经过指导、训练才能算是实施了标准化。

2.目视管理

目视管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法。所以目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的

管理方式。综合运用管理学、生理学、心理学、社会学等多学科的研究成果。

3、看板管理

管理看板是管理可视化的一种表现形式，即对数据、情报等的状况一目了然地表现，主要是对于管理项目、特别是情报进行的透明化管理活动。它通过各种形式如标语/现况板/图表/电子屏等把文件上、脑子里或现场等隐藏的情报揭示出来，以便任何人都可以及时掌握管理现状和必要的情报，从而能够快速制定并实施应对措施。

4、定置管理

定置管理是以生产现场物品的定置进行设计、组织、实施、调整、协调与控制的全过程的管理。其核心是以生产现场的基本要素———物为主要研究对象，旨在研究生产现场中的人、物、场所的状态及三者在生产现场活动中的相互关系，把与生产现场无关的物品清理掉，把所需要的物品放在规定的位置。这种规定的位置要科学、合理，恰恰符合生产的要求，实现生产现场规范化、文明化。现实物与场所的最佳结合要根据物品流动的规律，合理确定物品在场所内的位置。

六、生产现场管理发展现状

作为国外管理理论重要组成部分的现场管理、原则、方法已趋于成熟，而伴随着科学技术发展而进一步发展，从现场管理方式上形成以欧美企业为代表的开放式自由式管理，以韩国企业为代表的军营式现场管理，以日本企业为代表的日式现场管理，各种管理方式各有所长，各具千秋。从现场管理目标上形成代表是以美国管理学家为首的现场一线管理中心论和日

本管理学者为首的现场成本改善永恒论。而从现场管理内容上各国现场管理中都浓缩了精益生产现场管理的影子。

在我国，尽管很多企业在加强现场管理方面，摸索创造了各具特色的好经验，如山东博山水泥厂的“规范化工作法”，上海金陵无线电厂的“模特法”，黑龙江阿城继电器厂的“定置管理”，石家庄第一塑料厂的“满负荷工作法”等，但总体上我国的生产管理观念、生产方式、管理方式是相对落后的。目前企业现场管理许多规范仍沿用古典管理理论所确立的原则，甚至某些方面还没有达到古典管理理论的要求，我国大部分中小企业作业现场管理仍然停留在泰勒阶段，少数中小企业甚至连泰勒阶段也没有达到，还处于原始自然管理阶段。生产技术积累不足，生产效率低下，现场管理混乱，品质稳定性差，能源效率不高，环境污染严重，员工素质低等问题亟待解决。

七、生产现场管理发展趋势

随着科学技术的发展。现场管理理论将会向着智能化、集成化、模拟市场化方向发展

1、智能化、数字化

传统的产品设计主要靠知识渊博、经验丰富的专业人员通过手工进行。然而时至本世纪80 年代,新产品的研制与设计已经离不开计算机辅助设计系统(人工智能), 计算机辅助设计系统以其自动模拟、易修改、易控制、自动绘图、自动计算,并与生产设备直接联接以及直接控制生产加工过程等特点, 而赢得了产品设计与开发人员的信赖;先进计算机辅助设计系统,还可生产系统联接,实现设计与生产加工相同步, 改变设计与生产加工工艺相同

步, 从而大大缩短了整个生产周期。生产现场的工具管理，物流管理等都可以通过计算机实现。

2、生产制造柔性化、现场管理多样化。

在工业化时期企业主要是采用标准化、专业化、大批量流水线的生产方式。它与当今时代人们多样化需求不相适应。现代企业则建立了根据顾客需求随时调整产品品种、款式和生产批量的柔性生产体系。在柔性生产线上, 同一条生产线可生产出不同风格、个性的产品, 在这里产品设计、工艺设计、生产加工连接为一个整体, 具有可调节、可延伸,可升级功能的生产控制程序。传统的生产工艺和设备, 将被高精度、高智能、高自动修复的生产控制程序所代替。

3、模拟市场化

模拟市场化指企业内部模仿外部市场经济进行市场化管理，包括人的观念市场化，机制市场化，经济核算模拟市场化。

八、小结

纵观生产现场管理的发展变革过程，经历了从粗放到精细型管理、从经验式到信息化的管理历史。其理论研究也结合生产力与生产方式的发展不断进步。管理思想的演进始终是和人类对自然的认识水平以及生产方式的组织水平结合在一起的，现场管理的思想进化也不例外。生产现场管理越来越丰富，而各种管理工具为生产现场管理提供有力的管理手段。生产现场管理为企业带来利润的同时也改善了劳动者的工作环境，其将作为企业生产管理的重要组成部分而越来越受到重视，我过生产现场管理较为落后。在向发达国家学习的同时更应该结合中国国情，发展适合自身的生产现场

管理方法，提升企业管理水平。参考文献：

[1]蔡建华，现代企业生产管理发展新趋势，企业活力，1999，4 [2]高殿军，现代企业生产管理的基本要求，辽宁工程技术大学学报，2006，8 [3]黄宇峰，基于现场管理的汽车制造精益生产模式，科技情报开发与经济，2007，17（22）[4]王春学，生产现场管理的方法及措施，电子机械工程，1999，3 [5]周南洋，现代企业生产管理及其日美模式，企业改革与管理，2008，7

企业财务管理目标的选择文献综述 第3篇

关键词：企业,财务管理目标,选择,文献综述

一、企业财务管理目标选择的主要文献观点

在不同的时期企业财务管理目标有不同的选择, 比如在较长一段时期内, 我国企业选择财务管理目标为产值最大化, 随着经济的发展、改革开放的深入以及市场经济体制的建立直至加入WTO以来, 企业财务管理目标的选择也在逐渐变化。近些年来, 国内理论界关于企业财务管理目标的选择主要有以下观点:

(一) 企业价值最大化。

李志萍 (2006) 认为企业价值最大化是企业财务管理的最终目标, 是一个具有前瞻性、复合性、实在性的财务管理目标, 要较好地实现此目标, 在财务管理中要重视现金流量, 通过科学的管理行为, 力争实现经营活动现金流量的可持续发展;同时要注重风险管理和企业的可持续性发展, 这是企业价值最大化的前提。温月振 (2006) 也认为企业价值最大化可作为企业财务管理的长远目标, 因为企业价值最大化既考虑了业主投入资本价值的变化, 又考虑了短期利润中未能反映而又确实对企业长远发展有深远影响的因素;既反映了股东对公司的期望, 又反映了公司外部对公司的评价;同时, 还与财务管理的短期目标和整个社会经济的目标进行了较好的结合, 对企业的生产经营和理财活动可以从更广阔的视频和更长远的考虑上发挥统帅作用。此外, 伊文思 (2005) 和李嘉 (2006) 也提出了同样的观点。

(二) 股东财富最大化。

罗爱芳 (2006) 认为股东财富最大化是通过财务上的合理经营, 为股东带来最多的财富。在股份制企业中, 股东财富由其所拥有的股票数量和股票市场价格两方面来决定, 在股票数量一定时, 当股票价格达到最高, 则股东财富最大。目前我国的股份制企业把股东财富最大化作为财务管理目标, 有利于克服企业在追求利润上的短期行为。另有学者认为财富最大化是企业利润责任下的目标选择。与利润最大化不同, 股东财富表现为股息的取得和股权的资本利得。一方面, 股息的分配以公司经营利润为来源, 没有利润, 就谈不上股息的分配;另一方面, 股权的资本利得与股票的预期收益成正比。理论上讲, 股票的价值等于股票预期每股收益与市场利率的商。

(三) 相关者利益最大化。

杨娟等 (2005) 认为, 把相关者利益最大化确定为公司财务管理的最优目标, 能够满足公司财务管理最优目标的可计量性要求;确立公司财务管理的最优目标, 不能只考虑某个利益主体的单方面利益, 而应该全面并明确地考虑相关利益主体的共同利益, 只有把相关者利益最大化确立为公司财务管理的最优目标, 才能最大限度地促进公司的可持续发展;确立相关者利益最大化的财务管理目标, 也符合中国特色社会主义最终目标的基本要求, 实现共同富裕。林家超 (2006) 认为, 相关者利益最大化是实现社会财富最大化的前提;有利于企业的长期稳定发展;有利于真正保证股东的利益。蔡建 (2006) 认为, 在共同治理逻辑下, 相对于其他目标而言, 以利益相关者价值最大化为企业的财务管理目标具有其本身的优越性。基于共同治理, 以相关者利益最大化为财务管理目标具有优越性和相关性, 它与企业价值最大化有着内在的联系, 两者之间并不矛盾;同时共同治理模式对财务管理目标的实现有着重要的影响;现代企业必须通过优化治理结构, 采取有效的措施来保障相关者利益最大化的实现。

(四) 资本运动 (配制) 最优化。

陈兴述 (2002) 认为应该以资本运动最优化作为企业财务管理目标。如果用一个指标来表达, 就是综合资本收益率最大化即全部资本内含报酬率最大化。以此作为企业财务管理目标, 既考虑了全部资本的营运质量和效果, 又考虑了货币时间价值和风险因素, 且可以在不同投资规模的企业之间以及同一企业不同时期之间进行对比。邢香婷 (2004) 认为, 从财务本质看, 由于资本要素范围的扩大, 企业财务对资本要素的配置功能得到进一步加强, 追求各项资本的最优配置理所当然成为现代企业财务目标, 这一目标顺应了企业财务治理结构的需求, 更具有可操作性, 从财务经营的角度看, 资本配置最优化要为新经济下企业利用物质资本市场和智力资本市场展开有效的财务经营提供有利的导向, 这是其它财务目标理论无法统摄的。

(五) 经济附加值 (即EVA) 最大化。

王贡勇 (2006) 认为, 经济附加值 (economic value added, 简称EVA) 是公司营运利润与资本成本的差值。它是企业在某个特定年份营利抵偿资本机会成本的指标。EVA最大化目标是对利润最大化目标的进一步完善;有利于财务管理的事前计划;科学地考虑了报酬与风险;真实全面地考虑了企业经营的全部资本成本;能较好地反映出企业的投入产出的关系;能把投资者与经营者紧密地联系在一起, 因此, EVA最大化是财务管理目标的最优选择。朱清贞 (2006) 也认为, 经济附加值范围广, 它比利润这一目标更能真实地反映企业的经营业绩, 可以更好地协调各方面关系人的利益。

二、对企业财务管理目标的选择主要文献观点的比较及评述

以上五种财务管理目标的选择也是近年来国内学者研究中颇具代表性的观点, 各种文献也针对这些观点展开诸多的评述。企业价值最大化是企业财务管理目标较为理性的选择, 但是也存在缺陷, 比如企业价值的计量从技术上看依然存在难度, 通常在历史成本、市场价格或是未来收益上的选择及计量上并不容易实施, 同时企业价值的实现是一个较为漫长的过程, 似乎作为企业的最终目标更合适, 作为企业的财务管理目标不尽合理。股东财富最大化观点也存在缺陷, 比如股票价格是股东财富最大化的重要衡量标准, 以股价作为评价管理层经营业绩的标准会打击管理层的主动性和积极性;股东财富的计量标准具有模糊性使其操作性较差;该目标只适合于上市公司, 不具有普通的代表性;股东财富最大化片面强调股东利益至上, 而忽视了其他相关者的利益。将相关者利益最大化作为财务管理的目标从理论上看完美, 但在现实操作中依然存在困难, 比如相关利益者如何界定?由于我国国有企业所有者缺位问题的存在, 相关利益者的界定并无严格标准;同时相关利益者的经济利益计量实际上也并非易于处理, 比如正因国有企业所有者缺位问题的存在, 从宏观上讲作为相关利益者的“国家”和“人民”的经济利益如何计量?另外因为一些会计难点问题的存在比如员工人力资本的计量也是相关者利益最大化这一财务管理目标需要解决的问题。同样, 企业经济附加值 (EVA) 最大化的科学性也值得推敲:理财目标采用具体指标来量化评价标准虽在实践中易于操作, 但其科学性尚值得推敲。而且采用单纯的数量指标不能体现财务管理目标的全面性, 也不能满足理财目标系统性、综合性的特点。相比较而言, 笔者赞同将资本运动最优化作为企业财务管理目标, 但同时应选择辅助性的企业财务管理目标, 比如资本内涵报酬率最大化, 资本存量及流量最优化等。

三、小结

关于企业财务管理目标的选择具有重要的研究意义, 笔者在阅读近年国内相关文献的基础上, 归纳概括了近年来理论界关于财务管理目标的选择的几类主要观点, 对它们的优点和缺陷展开评述, 同时笔者也提出了主张的观点, 为进一步研究财务管理目标的问题提供了方向。

参考文献

[1]李志萍:现代企业财务管理目标的选择[J].辽宁师专学报 (社会科学版) .2006, (5) .

[2]温月振:公司财务管理目标的比较与选择[J].科技情报开发与经济.2006, (23) .

[3]罗爱芳:浅析企业财务管理目标与资本结构[J].科技广场.2006, (10) .

[4]杨娟, 刘春:再论企业财务管理的最优目标[J].管理科学文摘.2005, (9) .

[5]林家超:我国企业财务管理目标选择—论相关者利益最大化作为企业财务管理目标的必要性[J].财会园地.2006, (11) .

[6]蔡建:基于共同治理下的企业财务管理目标[J].市场周刊?理论研究.2006, (3) .

[7]陈兴述:企业财务管理目标系统思辨[J].商业研究.2002, (2) .

[8]邢香婷:知识经济对财务管理目标的冲击[J].商场现代化.2004, (6) .

[9]王贡勇:EVA最大化是我国企业财务管理目标的科学选择[J].企业管理.2006。 (11) .

有关财务目标理论的文献综述 第4篇

关键字：财务目标 最大化 利益相关者 社会

由于我国的经济发展历程与以美国为首的西方发达资本主义国家的经济发展历程有巨大的差别，与之相应的，我国的财务管理理论研究与西方的财务理论研究也有巨大差别，进而，财务目标理论的发展也有很大不同。

1.西方企业财务目标的发展

由于西方企业财务理论的发展经历了几个重要的阶段，同时，财务活动的外部环境和内部环境也在不断变化。与之相应的，西方企业财务目标理论也在不断地演化。分别经历利润最大化，现值最大化，资本成本最小化，每股收益最大化，公司财富最大化等几个大阶段。

2.我国财务目标理论发展评述

2.1 在计划经济时代下

社会总产值最大化目标曾是我国最重要的经济目标。由于这种目标人为地割裂了投入与产出、收益与资本之间的财务关系，企業既没有独立的利益，又没有内在的自我激励机制和外在的约束机制，责、权、利相互脱节，造成该目标存在如下致命缺点：只讲产值，不讲效益；只讲数量，不讲质量；只抓生产，不抓销售；只重投入，不讲更改。

2.2 在市场经济条件下

在总结财务实践工作经验，借鉴西方先进财务理论成果的基础上，我国学者在财务目标理论的研究上取得了一些新的研究成果：

2.2.1 以经济效益最大化为财务管理目标

王化成教授1991年提出了经济效益最大化的财务目标，该目标改变了过去计划经济时代产值最大化作为企业财务目标的一些体制上弊病，初步建立起了适应市场经济体制的财务目标，对于引导企业实现自主经营，自负盈亏具有积极意义。但是以经济效益最大化作为财务目标缺乏对财务目标清晰明确的表述，也容易产生与利润最大化类似的问题，忽视企业长期发展，忽视风险，时间价值等因素的考虑。

2.2.2 以利润最大化为企业财务管理总目标

在资本主义社会的初期，企业投资主体单一，利益关系简单，在企业规模不变的前提下，实现利润最大化无疑是当时企业财务管理的总目标。它比较容易被大家接受，也便于和现行的财务会计报表系统接轨。然而，在现代企业投资主体多元化与利益结构复杂化的情况下，企业规模处在不断变化之中的，如果单纯追求利润最大化则会出现以下一些偏差。

2.2.3 以股东财富最大化为财务管理总目标

这是目前学术界普遍接受的观点，它是通过企业的合理经营，用最优的财务政策，在考虑资金时间价值和风险价值的情况下，企业的总价值达到最大化，进而使股东财富达到最大化。股东财富最大化目标不同于利润最大化目标，前者只是体现了企业对价值增值的追求，后者则不仅反映了企业对价值增值的追求，还蕴涵了企业对降低财务风险与满足长远发展的要求。因此，与利润最大化目标相比，股东财富最大化目标无疑更具全面性与综合性。但也应该看到，股东财富最大化目标仅适用于上市公司，而不适用于非上市企业。即便是上市公司，该目标也存在以下缺陷：股东财富的计量标准是公司股票的市价，股票价格受多种因素的影响，并非都是公司所能控制的，把不可控因素引入理财目标是不合理的。财务管理环境对其目标模式有重大影响。中国的证券市场远远不象美国的证券市场那样发达，根据有关理论，只有在证券市场达到半强式有效的状况下，才能采用股东财富最大化这一目标。有关的实证研究表明，目前中国的证券市场刚刚达到弱式有效市场，受多种因素的影响，股票价格和企业的业绩并没有必然的联系，股票市场上投机过度。因此上市公司的企业价值完全体现在股票市值上并以此作为理财目标，不能真实反映财务业绩评价的客观性，因此无法采用股东财富最大化财务目标。

2.2.4 以企业价值最大化为财务管理的目标

所谓企业价值就是企业资产的市场价值，取决于企业潜在和未来的获利能力。企业价值最大化充分考虑了资金的时间价值、风险价值和通货膨胀价值对企业资产的影响，克服了企业在追求利润上的短期行为，因此，有学者认为该观点体现了对经济效益的深层认识，“它是现代财务管理的最优目标”（荆新、王化成、刘俊彦，1998）。还有学者认为“企业价值最大化”目标在实际工作中可能导致企业所有者与其他利益主体之间的矛盾。企业是所有者的企业，其财富最终都归其所有者所有，所以“企业价值最大化”目标直接反映了企业所有者的利益，是企业所有者所希望实现的利益目标。这可能与其他利益主体如债权人、经理人员、内部职工、社会公众等所希望的利益目标发生矛盾。现代企业理论认为企业是多边契约关系的总和：股东、债权人、经理阶层、一般员工等对企业的发展而言缺一不可，各方面都有自身的利益，共同参与构成企业的利益制衡机制。从这方面讲，只强调一方利益忽视或损害另一方利益是不利于企业长远发展（2）。

3.最近有关财务目标的新观点

企业在谋求自身的经营效益的过程中，必须尽到自己的社会责任， 正确处理提高经济效益和履行社会责任的关系。企业要保证产品质量， 搞好售后服务， 不能以不正当手段追求企业的利润要维护社会公共利益，保护生态平衡， 合理使用资源， 不能以破坏资源、污染环境为代价， 谋求企业的效益此外， 企业承担一定的社会义务， 出资参与社会公益事业， 支持社区的文化教育事业和福利慈善事业， 也是应该的。提高经济效益和履行社会责任， 两者既有统一的一面， 又有矛盾的一面。企业管理当局， 必须从大局出发， 在各种法律、法规的约束下追求自身的经济效益， 追求权益资本最大限度地增值。但是从另一方面看， 除了法律法规规定的项目以外， 对一些单位提出的形形色色的摊派， 则当依法拒绝。这就是说， 企业可以而且应当以合法的手段维护自己的经济利益。王庆成提出了企业财务管理目标的新见解，他认为我国企业现阶段理财目标的较好选择， 应该是在提高经济效益的总思路下， 以履行社会责任为前提， 谋求权益资本利润率的满意值亦可简称为权益资本利润率最大化。当然这一表述并不是十全十美的。我们所期望的是要探求出在目前条件下既切实可行又能发挥应有作用的理财目标（3）。

基于利益相关者的理论，陆庆平从债权人的利益保障、员工权益保障、政府公共收益保障等方面来考察企业的绩效，从而建立了以企业价值最大化为导向的企业业绩评价体系。

4.结语

现代企业作为多边利益主体实现共同利益的契约结合体，在其进行财务管理的过程中，既要确保企业自身利益的实现，又不至于损害其他利益相关者的利益。只有当所有的利益相关者的利益得到保证并不断增长时，企业经营才是公平的和有效率的，才能达到“广义的帕累托最优”。因此企业的财务目标可以这样定位：既考虑出资人利益，又兼顾其它利益相关者的要求和企业的社会责任；既适应知识经济的要求，又体现可持续发展财务的特征。这个财务目标的实质是企业所有利益相关者权益最大化。也就是说，利益相关者的利益是否有效地达到均衡。这不仅使企业的经济性目标和社会性目标得以有机结合，保证了企业的可持续发展，同时还有助于和谐社会的建立。

参考文献

[1].郭复初. 2000：《现代财务理论研究》，经济科学出版社

[2].许义生：现代企业财务管理总目标探析.财政研究，2003（7）

企业质量管理文献综述 第5篇

摘要：阐述了质量管理对企业的重要性，以及各个企业对质量管理的态度。

引言：质量管理是指确定质量方针、目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量管理理论的研究情况

曹国华在《论质量管理与管理质量》中写到调查表明,世界上成功的企业, 90%以上是由于管理精湛世界上失败的企业,则90%是由于管理不善。显而易见,管理之重要,小至一个企业,大 至一个国家,无一例外。一句话,由于管理质量问题导致企业破产、被兼并的实例屡见不鲜。由此不难看出,管理质量问题对于保证国民经济的健康发展,保证企业的战略发展,致关重要。

《抓好质量管理是企业的永恒主题》中指出国务院副总理温家宝同志曾强调指出：“各级领导和建设系统的干部职工必须加强质量知识学习,掌握工程质量的法律知识、管理知识和技术标准知识,增加工程质量意识,提高政治和业务素质。要认清肩负的责任,以对国家、对人民、对历史高度负责的精神,搞好工程建设,提高工程质量,为祖国现代化做出更大的贡献”。

王国方《甲天下纸品公司全面开展质量管理体系培训》广西甲天下纸品公司近期组织人员对生产一线员工进行了质量管理体系培训，以全面提升生产一线员工质量意识,进一步加大质量管理力度。

杨辉在《新形势下化工企业的质量管理战略》中说到了随着买方市场的形成，市场竞争激烈的加剧，质量的概念在不断深化，质量管理被提到一个全新的高度。蔡显明在《质量为中心,计量为手段,技术标准化为依据—上海石化现代质量管理的思路》中提出今年国家深化改革的重点是国有企业的改革,强化企业质量管理不仅是深化企业改革的重要内容,而且是企业一切工作的墓础。

张文学和姜长有在《强化质量管理，追求最佳效益》一文中提出对企业以人本管理为重点，牢固树立以质量管理为核心的经营管理新理念的要求。

宣守蓉在《加强原辅料质量管理提高产品质量》得出结论：随着市场经济的不断发展与深人,企业的质量 管理工作也显得越来越重要,企业的质量管理工作应不断地适应市场经济的需要。

在《重质量赢用户,严管理出效益—记江苏丹阳汇丰纸业有限公司》一文中写到三点，重质量赢用户、严管理出效益、保设备上质量。

刘瑱《怎样提高质量管理体系运行的有效性》只有提高了质量管理体系运行的有效性，才能保证我们产品的质量，才能让顾客满意我们的产品。

刘芳在《质量管理与企业文化建设》认为在现代企业中,管理制度和企业文化是密不可分的,它们相互影响,相互作用,共同构成了企业完整的管理体系。其中提到的管理制度即质量管理制度。

参考文献

曹国华 《论质量管理与管理质量》

孟国利、勾庆涛 《抓好质量管理是企业的永恒主题》

王国方 《甲天下纸品公司全面开展质量管理体系培训》

杨辉 《新形势下化工企业的质量管理战略》（河南信阳市质量技术监督局，河南 信阳，464000）

蔡显明 《质量为中心,计量为手段,技术标准化为依据—上海石化现代质量管理的思路》

姜长有、张文学《强化质量管理，追求最佳效益》

宣守蓉 《加强原辅料质量管理提高产品质量》 《梅山科技》2000年第4 期 《重质量赢用户,严管理出效益—记江苏丹阳汇丰纸业有限公司》 《福建纸业信息》1204年第0 9 期

刘瑱 《怎样提高质量管理体系运行的有效性》

企业人力资源管理文献综述 第6篇

关键词：企业人力资源管理 信息系统 文献综述

一、企业人力资源管理信息系统的演进

企业人力资源管理信息系统的发展，大多数学者都认为经历了三个阶段，对企业人力资源管理信息系统发展所经历的三个阶段和发展动力的论述基本上都是一致的。

杨兴东、王红霞、魏玉莲、成卫山（XX）认为人力资源管理系统的发展历史可以追溯到2 0世纪6 0年代末期。由于当时计算机技术已经进入实用阶段，第一代的人力资源管理系统应运而生。当时由于技术条件和需求的限制，这种系统充其量也只不过是一种自动计算薪资的工具。但它的出现为人力资源的管理展示了美好的前景，即用计算机的高速度和自动化来替代手工工作量，使大规模集中处理大型企业的薪资成为可能。第二代的人力资源管理系统出现在20世纪70年代末。第二代系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷，对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都给予了考虑，其报表生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善。第三代人力资源管理系统出现在20世纪90年代末。它的特点是从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据(如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料)功能要求已经从单纯的数据收集和整理汇报逐渐转向数据处理和分析、替管理人员做出预测和决策支持，并通过电子流程进行自动化和跨平台跨网络工作等方面转变。

蔡昊（XX）在论述企业人力资源管理信息系统的演进时也提出了三个发展的时期。他认为，人力资源管理系统的发展历史可以追溯到20世纪60年代末期。由于当时计算机技术已经进入实用阶段，同时大型企业用手工来计算和发放薪资既费时费力又非常容易出差错，为了解决这个矛盾，第一代的人力资源管理系统应运而生。当时由于技术条件和需求的限制，用户非常少，而且那种系统充其量也只不过是种自动计算薪资的工具，既不包含非财务的信息，也不包含薪资的历史信息，几乎没有报表生成功能和薪资数据分析功能。但是，它的出现为人力资源的管理展示了美好的前景，即用计算机的高速度和自动化来替代手工的巨大工作量，用计算机的高准确性来避免手工的错误和误差，使大规模集中处理大型企业的薪资成为可能。第二代的人力资源管理系统出现于20世纪70年代末。由于计算机技术的飞速发展，无论是计算机的普及性，还是计算机系统工具和数据库技术的发展，都为人力资源管理系统的阶段性发展提供了可能。第二代人力资源管理系统基本上解决了第一代系统的主要缺陷，对非财务的人力资源信息和薪资的历史信息都给予了考虑，其报表生成和薪资数据分析功能也都有了较大的改善。但这一代的系统主要是由计算机专业人员开发研制的，未能系统地考虑人力资源的需求和理念，而且其非财务的人力资源信息也不够系统和全面。第三代人力资源管理系统出现在20世纪90年代末，它的特点是从人力资源管理的角度出发，用集中的数据库将几乎所有与人力资源相关的数据(如薪资福利、招聘、个人职业生涯的设计、培训、职位管理、绩效管理、岗位描述、个人信息和历史资料)统一管理起来，形成了集成的信息源。随着个人电脑的普及，数据库技术、客户／ 服务器技术，特别是intemet／intranet 技术的发展，友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具和信息的共享使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的日常工作，集中精力从战略的角度来考虑企业人力资源规划和政策。

企业人力资源管理信息系统的发展，促进了企业选用人才的科学化。人力资源信息系统的建立是提高人力资源管理工作科学化和现代化水平的重要手段。企业人力资源管理信息系统的发展，为我们更好的管理企业提供了帮助，它对企业的发展有着重要的作用。

二、企业人力资源管理信息系统的作用

将信息技术和与人力资源的开发和管理活动结合起来，建立自动化、信息化的人力资源开发与管理系统，使企业获取人才，提升竞争力的基础，使企业管理的核心。人力资源管理信息系统在人力资源管理的工作中有着重要的作用。

李军华、谭洪波（XX）认为企业人力资源信息系统在人力资源管理中有以下几个方面的作用。

（一）应用企业人力资源信息系统对企业人力资源进行战略规划。

企业人力资源战略规划是一个系统工程，它包括预测企业未来的人力资源供求状况、制订行动计划及控制和评估计划等过程。通过这一系统，可以利用因特网等网络技术和手段，调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息，建立战略资料库，对影响人力需求和供给的因素和信息进行分类管理。利用企业的人力资源信息系统和战略资料库，收集影响人力资源供求的各种因素，采用以定量为主，结合定性分析的各种科学预测方法对企业未来人力资源供求进行预测。系统可以采用计算机数学模型或其他仿真模型来预测人员流动，比较人力资源在数量质量、层次结构等方面的需求与供给的情况。

（二）应用企业人力资源信息系统进行工作分析和岗位测评。

系统化、自动化的工作分析和岗位测评系统包括以下几方面：

1、构建职位数据信息集，在工作分析的基础上，进行划岗归类、录入有关的岗位信息。

2、形成系统化的岗位规范、工作说明书和岗位分类图。

3、把工作构成因素进行分解，构建统一的、结构化量表式的岗位评价要素指标体系数据库，并按要素分层次赋值。

4、采用要素计点法(点数法)或因素比较法的工作评价原理，建立岗位测评系统。应用计算机网络通过岗位测评系统由职位管理委员会、上级岗位、专家等人员按工作说明书要求及经验对各个岗位的重要性、复杂性等相对价值作出全方位的评价。

5、通过对各个职位的评价比较，确定每一职位的位置、作用及相互关系，并确定每一职位的工作标准。.6、向人力资源规划、招聘、绩效评估、培训、报酬等管理工作提供测评的数据。

（三）应用企业人力资源信息系统对各类职员进行绩效评估。

企业可以利用信息系统，建立一个自动化的绩效评估系统，它的内容包括：

1、建立绩效评估指标数据库，设置各类人员绩效评估指标体系。绩效评估指标体系的建立是一个庞大且复杂的系统工程。不同的企业和人员有不同的价值评价体系和绩效评估指标体系。

2、建立360度动态绩效评估系统。应用计算机网络通过绩效评估系统由被评估者、上级、同级、下级、客户对工作绩效进行讨论、打分，同时实现工作绩效的自我评价、上级评价、同级评价、下级评价和客户评价。

3、对绩效评估情况进行系统分析，找出优点、不足以及需改进之处，通过系统反馈给被评估者，企业由此对被评估者实施奖惩、调整企业工作重点、修订绩效评估指标的内容或权重。

李军华、谭洪波从比较详细的方面论述了企业人力资源管理信息系统的重要作用。祁东月（XX）则从整体上对企业人力资源管理信息系统的重要作用进行了概述。他认为：

人力资源管理系统作为一种工具，现阶段主要是在人力资源管理中用来处理所有定量的问题，比如员工考勤、薪酬计算是比较常用的，还有一些规范性的管理，如人事档案目录的规范、劳动合同鉴定情况的实时监控等等，这些都是在定量的前提下来规范管理，使管理更加标准化、动态化、程序化、与手工管理比较大大降低了例行性工作占用人力资源管理人员时间的比例，提高了人力资源管理部门的工作效率，这也是许多企业引入人力资源管理系统的首要目的。

随着市场竞争的加剧，企业发展的需要，利用信息技术仅仅用来处理这些定量的问题是远远跟不上的，更重要的是充分把信息技术和现有的信息量相结合，利用一定的数学模型，进行创造性的战略分析与预测，为企业的核心业务发展提供前瞻性战略规划，使企业在市场竞争中争取主动。比如，对企业员工专业技术人才结构、梯次的分析与预测，对核心业务人才流动的分析与预测等等，并根据分析结果智能性的为企业决策层提供可供选择的解决方案。这是许多企业迫切开发利用人力资源管理信息系统的主要原因。

一个优秀的人力资源管理信息系统首先应该是先进的管理技术与信息技术的完美融合，这要求人力资源管理者必须系统掌握现代人力资源管理专业体系的内容与业务流程，消化吸收行进的人力资源管理理念，才可以在软件中诠释、优化和规范人力资源管理的全部内容与精力流程，成为企业人力管理 部门信息化、规范化、个性化的管理平台。另外，一个合理而完善的人力资源管理信息系统还应该能充分利用系统中存储的丰富信息，为人力资源部门提供快捷、方便的各种统计分析结果，进而能为企业战略目标的实现提供人力资源要素的决策支持。

随着计算机技术、数据库技术、网络技术、通信技术的不断发展，建立“准备、及时、统一、高效、安全”的人力资源管理信息系统已成为可能，也为人力资源的全方位、动态化管理提供了条件。一方面，它能做到改变大多数企业目前同时使用多套系统的状况，克服现行分专业信息系统信息不能共享的弱点，使人力资源信息管理更加科学化、规范化、标准化。另一方面，还能做到满足多层次、非专业管理部门的需要，实现人力资源管理信息在全企业甚至更广范围内的共享，从而节约人力成本，提高工作效率。此外，还能够做到为员工提供自助式服务，使人力资源管理从以前的相对封闭变得开放。滞后管理变成超前等等。这些好处无疑都可以改善人力资源部门对企业最高决策者以及全体员工的服务质量，并使企业全体人员都能参与到人力资源的管理活动中来。

杨兴东、王红霞、魏玉莲、成卫山（XX）也从多个方面论述了企业人力资源信息系统的作用。

企业建立人力资源信息系统，提高企业的办事效率，具体表现在四个方面：

（一）提高人力资源管理的工作效率。

1、实现数据共享功能

人力资源管理工作包括许多方面，如员工管理、劳资管理、干部聘任管理、员工培训管理、保险统筹管理等等。建立人力资源信息系统，只要员工管理部门将员工信息输人到计算机，其他部门就可以直接进行查询和使用，实现了数据共享。

2、快速查询功能

人力资源信息系统在建立数据共享的基础上，员工信息是可以进行链接的，工作人员只需要输入员工姓名，就可以快速查询员工各种有效信息，通过打印直接获得所需信息。

3、实现信息的准确查询

在没有建立人力资源信息系统之前，员工信息分散建立，造成了工作中的不便。而由于人力资源信息系统的建立使员工信息是惟一的，同时在输入信息时有校验功能，不会出现查询有出入的问题，保证了查询信息的准确性。

4、实现灵活多样

人力资源管理工作需要许多统计报表，每份报表的产生，至少需要一到两周的时间。人力资源信息系统有平时信息数据的积累，可以在几分钟内产生出所需报表，便于人力资源管理部门及时掌握有关情况。

（二）规范人力资源管理的信息来源现代化的企业人力资源管理，相互之间都有信息交换。因此，在建立人力资源管理信息系统时，要考虑统一的数据来源、统一的数据类型、统一的编码标准，使整个系统在网络的数据传递、数据转换能够正常运行。这进一步规范了企业人力资源管理信息的来源，也使人力资源管理信息逐步向国际化标准靠拢。

（三）规范人力资源管理的流程

现代高效的人力资源管理必须在总体开发下明确分工，在分工的基础上进行有效管理。

人力资源信息管理系统虽然是一种管理工具，但其程序化的管理，可以规范人力资源管理流程，可以使以往模糊的管理工作程序变得清晰明了，从而使人力资源管理制度更加完善，管理机构更加合理稳定，管理数据更加科学完整。

（四）为企业领导决策提供有效的服务

人力资源管理工作随机性强，有时需要及时准确地提供数据信息。由于人力资源信息系统中的数据库数据是随时修改、维护，充分利用了人力资源信息系统中的共享信息。因此，可以方便、快捷、准确地从多侧面、全方位分析人力资源信息情况，为领导决策提供可靠的数据依据，从而减少领导进行决策的盲目性。

三、我国企业人力资源管理信息系统的发展现状及存在问题

虽然企业人力资源管理信息系统的发展经历了四十多年的历史，但是目前来说，它的发展还不成熟，很多企业的人力资源管理信息系统还处于比较粗糙的阶段，整个社会的人力资源管理信息系统还存在着许多的问题。

李军华、谭洪波（XX）认为目前我国企业的人事管理信息系统应用虽在减少工作人员、提高工作效率和管理规范化等方面起到一定的作用，但基本上处于事务处理的水平，偏重于对人员数量的静态管理，人力资源信息没有充分得到利用，人力资源信息系统没有与其他信息系统连接起来，所做的工作一般是记录、检索、统计、生成各种图表等内容简单、低技术性的随机事务。在应用计算机对人力资源状况进行分析、解释以及进行人力资源决策等方面的作用是比较弱的，主要存在以下几方面的问题：

1、从信息的内容上看。大多数企业的人事管理系统只是储存了职工档案的基本信息，只是对一个职工的基本情况的静态的、表面的描述。人事管理系统对于职工在工作过程中知识水平的提高、工作能力的增强以及工作绩效等方面不断变化的情况则没有反应，这对全面了解和正确使用人力资源状况是远远不够的。

2、从信息的管理形式上看。大多数企业的人事管理系统只是一个简单的人员基本信息存储和查询系统。人事管理系统只能提供常规的统计报表和简单的查询，不能提供多种条件的组合查询等。

3、从信息的利用情况上看。对人力资源的历史数据缺少分析，没有提供人力资源的预测和决策功能。

4、从信息的管理手段上看。大多数企业的人事管理系统仍处于封闭或半封闭的单机管理阶段。人事管理系统没有与企业其他管理系统(如办公自动化系统、业务管理系统等)发生 直接联系，没有利用网络技术形成多用户的、远程的网络管理，影响了企业人力资源战略规划和企业战略决策的质量、速度和水平，阻碍了企业的生存和发展。

祁东月（XX）也认为目前国内绝大多数企业人力资源管理部门只实施于较单一的业务处理，如：员工的考勤、档案、合同管理、管理工资和劳保福利等，随着经济体制改革的深入，人事部门的工作内容在不断调整和变化，传统人事管理工作逐渐被现代人力资源管理所取代。在计划经济向市场经济转变的特殊背景下，企业人力资源管理工作模式不断发生变化，人力资源部门每个专业都使用着不同的单机版软件，数据库由各个专业人员自己维护。存在以下几个问题：一是随着管理模式的变化，软件不能满足使用要求；二是维护量大；三是每个专业的软件都只能单独录入和计算数据，造成工作重复，各专业数据不准，无法达到现代人力资源管理要求。

四、结语

企业知识管理绩效评价文献综述 第7篇

摘要

本文统计分析了近十年来国内企业知识管理绩效评价研究的现状，描述了企业知识管理绩效评价研究的主要内容，归纳了企业知识管理绩效评价研究的特点及存在的问题，以便为本次毕业论文设计提供参考。

关键词

企业知识管理；知识管理绩效评价；综述

随着知识经济的兴起和发展,企业的经营方式和管理方式也出现了一些新特点。这些特点突出地表现在企业的管理方式正从工业社会的生产管理向知识经济时代的创新管理和KM(知识管理)转变,也就是说知识时代的企业再不是过去那种以单纯金融资本或自然资源来表明本企业与其他企业的不同,而是通过知识获取竞争优势。这种新变化要求一种新的管理方式即以知识为核心的管理也就是知识管理。

中国学者顾乃康、余光胜[3]介绍企业知识理论时认为,知识是能力的基础,知识决定能力。从知识的角度来讨论企业的异质性则表明,企业的异质性主要表现为知识的异质性。进而有资源学派的观点:能够给企业带来竞争优势和租金的是企业拥有的独特知识。

一、国内外知识管理的研究现状

1.国外知识管理现状简况。

以知识为基础的企业理论最初起源于资源学派,在发展过程中又超越了资源学派的范围。资源学派强调企业现有资源的合理配置,并将知识看作是最重要的战略资源,但这里的知识仅局限在流程知识、专利创新等。以知识为基础的企业理论将企业的基本活动整合到知识资本的运动中,认为企业是围绕知识运转的经济组织,通过知识的创造、使用和传播来提供产品和服务以实现企业价值。这样把企业看作是围绕知识运作的机构,重新研究传统管理理论关心的问题。

2.国内知识管理研究现状简况。

国内对知识管理方面的研究近几年才开始。国内著名学者乌家培教授认为“信息管理是知识管理的基础,知识管理是信息管理的延伸与发展知识管理的内涵也要比信息管理的内涵丰富得多,信息管理仅是知识管理的一部分,它只是对格式化知识的管理”“,信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理,演进到知识管理。知识管理是信息管理发展的新阶段,它同信息管理以往各阶段不一样,要求把信息与信息、信息与知识、信息与人连结起来,在人际交流的互动过程中,通过信息与知识(除显性知识外还包括隐性知识)的共享,运用群体的智慧进行创新,以赢得竞争优势”。

目前,在宏观方面侧重于探讨知识经济的兴起和中国的发展对策;而微观方面更多则是介绍国外知识管理的成功案例,偏向知识的概念罗列、分类和转换框架描述等方面。其中也开始进行数据挖掘技术上的研究,在关联规则算法、挖掘步骤及应用上也作了一定探讨。但总的来看,对知识管理的研究还不够深入,同时也缺乏相应的评价系统,未能对知识管理的成效作很好的评价分析。

3.知识管理绩效评价研究的现状

根据相关文献资料查询,与知识管理评价问题有某些相关的内容有:知识资源的量化:包括维度、指标体系和测量方法;智力资本评估: 知识资本测度方法———巴克曼(Buckman)实验室是最早的少数几个认识到评估知识资本必要性的组织之一。在总结多年实践经验的基础上,该组织将年利润的3.5%作为企业内部知识管理的成本,而将年利润都计入知识管理的利润,以此来度量知识资本的投入产出。

目前,对知识资本具有影响力的评估模型当属埃德文森在Skandian公司主持设计的Skandian模型。Skandian模型采用111个指标,从财务、顾客、流程、更新和开发、人力因素等五个方面对知识资本进行了分析和评估,在一定程度上克服了传统的财务报表仅注重当期财务结果的弊端,强化了对组织内部过程的监测,从而使该模型不仅具有反映经营成果的功能,而且还具有预警的功能。

中国社会科学院工业经济研究所金碚博士用统计学方法来进行企业竞争力测评。企业竞争力的指标分为两大类:测评指标和分析指标。测评指标特别是其中的显示性指标所反映的是结果或者竞争力的最终表现,而分析指标所反映的则是竞争力的原因或者决定因素。测评企业竞争力的指标体系包括潜在的技术竞争力、自主知识产权、品牌、市场份额、人才竞争中的态势等因素。企业竞争力测评的指标在选取过程中采用以下原则:理论分析,专家设计;问卷调查,多数选择;运用磨合,不断完善。概括起来就是通过理论分析来构建它的基本框架,用问卷调查的方法把有关人员(主要是经营管理者)的经验集中起来,即从科学理论和实践经验的结合上来确定选取什么样的指标更好。运用统计方法进行指标测算分析,并在此基础上进行一定范围内的问卷调查,获得最终的综合评价得分。

黄立军从项目管理功能、通信与协作能力、智能代理功能、可维护性、安全性、护简便性、实用性、技术简单性、文档图书馆功能这几个方面的指标进行了企业知识管理系统的评价研究。

二、研究知识管理绩效评价问题的目的意义

知识管理虽然不是一种全新的管理方式,但知识管理可以和企业战略、过程管理、面向客户的管理并存。它可以帮助企业把已经在做的事情做得更好。而且知识管理最终只有和其他的企业活动融合在一起,才是真正有效的。

企业实施知识管理要求全员参与,即使企业已经有了正规的知识管理职能部门。很多其他的职能部门也可以成为潜在的支持来源:信息管理部门可以帮助建立技术基础设施;人力资源部门可以帮助激励员工共享和使用知识;财务和会计部门可以帮助设计如何估价知识及管理它们的成本;其他的职能部门可以负责提供特定领域的知识。在企业知识管理实施过程中,参与的人越多,项目成功的可能性就越大。

企业知识管理的效果如何,最终需要一个体系来进行检测,企业的组织资本、人力资本、技术资本、市场资本及知识系统成为检测知识管理绩效评价的指标体系。对知识管理的绩效进行评价有助于改进知识管理实践。要去精确定量及评判知识管理的绩效在本质上是不可能的,但知识管理能外在地通过某些活动及能力体现出来,从一个系统的角度来考察,这种外在的表现便是企业的竞争能力,既而转化为企业的竞争优势。

企业的可持续竞争优势,来源于其稀缺、有价值、不可完全模仿与替代的资源,如技术、信息、知识和组织程序等;而企业所拥有的具有自身特性的、不易外涉的专有知识又被广泛地认为是企业不可复制竞争优势的惟一来源。在企业中,谁掌握了最新的知识,谁发明和创造了更新的知识,谁生产了包含更多知识的使用价值,谁就能在未来的竞争中取得优势地位。因

此,面对日益增长的非连续性的环境变化,针对组织适应性、组织生存和竞争能力的知识管理便应运而生。

知识对企业组织的核心竞争力有突出的贡献作用,很多学者和企业家在这点上已形成共识;绩效评价作为知识管理的必备环节,是需要研究解决的重要问题之一,与此相矛盾的是对知识管理的成效进行评价和考核的研究还不多见。原因在于:(1)知识管理是一项复杂的系统工程,相关学科包括管理科学、信息技术、行为科学、认知科学和心理学等;(2)知识管理绩效涉及到组织的发展战略、组织结构、企业文化、制度安排、激励机制、合作竞争方式等多方面的调整,不可能在短期内形成完整的理论框架;(3)有些知识与非知识难以分辨,给绩效评价带来了很大困难。知识的隐含性和复杂性意味着知识管理活动的开展和成效是难于评估的,所以,建立一个有效、可靠的评价系统将是促使知识管理战略进一步发展的有效途径。

目前,国外如日本、美国等国家的学者们也意识到其重要性,已经展开了一系列研究。很多公司先后采取了一系列措施来测度企业知识管理状况。而在国内,目前这方面的定量研究还处于初始阶段。达尔尼夫指出度量和管理无形知识是困难的,因为知识及其效果并不容易精确度量,它们既没有出现在资产负债表上,也不能反映在国民经济增长的图表中。

对知识管理状况的评价研究,可以使管理者了解管理中存在的不足之处,了解影响组织发展的关键因素所在,为组织改进其管理提供理论依据。

企业营运资金管理文献综述 第8篇

关键词：营运资金管理,文献综述,价值管理

一、营运资金管理国外研究综述

Thomas M.Krueger和Grey Filbeck认为, 企业营运资金管理目的是为了更好地维持企业的成长。John C.Groth (1992) 将营运资金管理看成是企业的命脉, 其目的是为了获得最大的收益。Luc Soenen (1998) 指出, 良好的营运资金管理可以降低企业的运营风险。由此不难发现, 国外早期对于营运资金管理研究的目标在于实现企业最大的收益, 同样符合现代企业管理的宗旨——实现企业价值最大化。

早期对于营运资金管理的研究大多是针对营运资金包含的各要素分别展开, 通过各种方式使各要素拥有最大余额, 实现企业价值最大化。W.D.Knight (1972) 建立了使储存成本和订购成本最小化的最优存货订货模型。Hampton D.Hager (1976) 根据企业日常经营活动中现金流转情况, 提出了缩短现金流转周期的措施。此后, Lee (1990) 建立了修正以后的现金周期指标——加权现金周期。Jensen (1986) 认为, 短期借款的增加虽然会在短时间内减少企业的自由现金流, 但是会加大企业破产的风险。尽管上述国外研究阐述了企业在营运资金管理中, 单项要素如何使其获得最大收益, 但是, 却忽略了流动资产、流动负债、存货等项目之间的内在联系, 仅仅考察各要素的情况, 在运用营运资金管理策略时可能会出现矛盾和冲突。

20世纪80年代后, 国外对于营运资金管理的研究水平有了较大的提高, 此时对企业营运资金管理的研究开始走向全面化、系统化, 对于营运资金管理的研究开始立足于企业战略, 而不仅停留在财务层面。

Kenneth P.Nunn (1981) 认为企业不应只在财务层面对营运资金实施管理, 而应站在企业战略层面实施全面营运资金管理。此观点的提出使得企业营运资金管理的重点转移到了对供应链的优化。John Antanies (2002) 的研究指出, 企业不可能同时做到资产的利用程度最高、顾客服务水平的最好以及存货占有量最小。他在制定营运资金管理策略时, 全面考虑并分析了营运资金管理中各要素之间的关系, 为实现企业价值最大化而努力。

Juan Colina (2002) 指出, 企业营运资金管理应包括供应链管理、支出管理、收入管理这3部分。Colina在此基础上进一步细化, 使企业营运资金管理包含公司日常经营的各个部分。Andrew Harris (2002) 认为, 企业必须考虑内部和外部所有营运资金活动发生的动因, 还应考虑这些动因的敏感性。其观点使得企业营运资金管理的重点转移到了对外部宏观市场环境的管理。

国外早期对于企业营运资金管理的研究方法以数学法为主, 较典型的是Keith V.Smith (1973) 总结的企业营运资金管理的8种方法, 这些方法都是纯数学的分析, 同时也是早期企业营运资金管理的理论, 但数学运算的限制制约了其在财务管理学科的发展。

此后, 一些国外学者展开了企业成长性与企业营运资金管理绩效之间关系的实证研究。Jose (1996) 以美国股票市场 (1974-1993年) 为样本、Deloo (2003) 以比利时 (1992-1996年) 股票市场为样本研究公司绩效与企业现金周期 (CCC) , 均得出公司绩效与企业现金周期负相关的结论。Ali Uyar (2009) 选取印伊斯坦布尔证交所2007年的数据为样本, 证明公司利润与现金周期负相关。实证研究的应用更加科学的分析了企业营运资金管理中各要素之间的关系, 但是, 并没有使得营运资金管理理论研究实现巨大突破。

20世纪90年代, 基于供应链管理的企业营运资金管理理论的出现, 才使得企业营运资金管理理论实现了较大的发展。DELL在2000年为节约现金、减少存货提出了基于网络的供应链结构的方法, 从而为企业带来更多收益。2001年, 《CFO》杂志发布的营运资金管理调查报告指出, 在经营状况较差时, 企业缩短营运资金周转周期要全面权衡与客户、供应商之间的关系, 避免产生不良影响。之后几年的调查报告都提出了供应链管理优化的重要性, 并提出权衡“客户、企业、供应商”之间关系的新思路。综上所述, 企业营运资金管理的研究方法从单纯的数学研究逐渐转化成以供应链优化为核心的全面战略研究。

二、营运资金管理国内研究综述

毛付根 (1995) 认为, 营运资金是指企业流动资产总额, 净营运资金是指流动资产与流动负债之间的差额。现代企业进行营运资金管理时必须权衡好流动资产与流动负债的关系, 实现两者的最优组合从而达到高水平的营运资金管理。这是国内最早全面介绍营运资金的理论研究, 定义了净营运资金和营运资金, 并结合风险管理理论, 分析了企业风险管理与营运资金管理之间的关系。

杨雄胜、缪艳娟、刘彩霞 (2000) 对现行的周转率指标提出了质疑, 并提出用“存货周转率”代替“存货平均占用期”, 用“应收账款周转率”代替“应收账款平均账龄”的建议, 该研究使营运资金管理的相关指标更加科学, 促进了企业营运资金管理理论的发展。李文 (2010) 提出了营运资金管理绩效的评价指标、营运资金占用比例的评价指标、营运资金来源结构评价指标的概念, 使得国内营运资金管理理论获得进一步发展。

杨雄胜 (2000) 重新对资产负债表进行分类并得出结论:当企业流动负债中非筹资性负债的经常性资金数额与流动资产中的经常占用资金数额相等时, 企业的流动资金成本最低, 此时, 企业营运资金管理较为理想。该研究打破了企业营运资金管理的传统思路, 进一步完善了营运资金管理的理论, 对以后营运资金管理理论的发展有重要意义。

曾昭武 (2001) 认为, 营运资金管理应该从企业所达到最佳营运资金管理水平和达到营运资金最佳管理水平时流动资产和流动负债的比例两方面进行, 该观点将企业投融资活动与营运资金管理相结合, 使国内对营运资金的研究更加深入。邹运权 (2006) 提出, 企业加强营运资金管理除需做到加强对流动负债和流动资产的管理以外, 还需要加快应付账款、应收账款和存货的周转速度, 降低资金占用的成本, 同时, 企业还应该利用其商业信用走出其资金周转困难的困境。这一研究为企业的营运资金管理提供了较好的建议, 但是, 对营运资金管理的研究仅限于财务层面。

罗福凯、车艳华 (2006) 的研究指出营运资金在产业链上的游动, 会形成一条企业连接客户以及上下游企业的价值链。只有价值链上的企业都保持良好的经营状态, 营运资金才能实现较好的管理。除此之外, 还将特许经营权、品牌、信息、广告等无形流动资产引入到营运资金管理的研究。该项研究在将价值链管理引入营运资金管理的同时也将品牌、信息、广告等无形资产的管理引入到营运资金管理研究, 使营运资金管理研究的范围更加广泛。

王竹泉、逄咏梅、孙建强 (2007) 在国内外研究的基础之上, 将渠道管理引入营运资金管理研究, 将企业营运资金分为理财活动营运资金和日常经营活动营运资金, 并进一步将日常经营活动营运资金分为采购渠道的营运资金、生产渠道的营运资金和营销渠道的营运资金, 之后又提出了营运资金周转期、生产渠道营运资金周转期、采购渠道营运资金周转期、经营活动营运资金周转期的新的营运资金绩效的考察体系。将营运资金管理的重心移到了渠道关系管理上, 为基于供应链视角的营运资金管理理论的构建奠定了基础。

此后, 中国海洋大学企业营运资金管理研究课题组先后发布了《中国上市公司营运资金管理调查 (1997-2006) 》、《中国上市公司营运资金管理调查 (2007-2008) 》、《中国上市公司营运资金管理调查 (2009) 》。这几项研究从渠道和要素两个角度对上市公司每年度披露年报的营运资金进行排名, 并从营运资金管理绩效的企业分析、行业分析、外向型行业专题分析和地区分析等方面对我国上市公司营运资金管理进行了分析。该项研究使营运资金的渠道管理落实到公司营运资金管理的实务之中, 并保留了上市公司各年度的营运资金数额及变动额等大量信息, 为日后开展营运资金实证研究奠定了数据基础。

鉴于各个上市公司公司金融环境、分属行业、公司性质等的不同, 营运资金管理方法也不同, 因此, 针对各个行业的营运资金管理研究逐渐展开。侯升平、王亚斌、李香梅 (2010) 认为, 房地产企业营运资金管理目标在后危机时代会发生变化。由于我国房地产企业资金管理存在资产结构单调、资产配置不合理、质量低下、筹资成本较高等问题, 企业应该降低其融资成本, 拓宽其融资渠道, 同时, 应建立健全房地产企业营运资金风险管理体系, 优化房地产企业供应链, 尝试“零营运资金管理”。杨方、杨荣彦 (2010) 以金地集团为例展开研究, 通过对分渠道测算营运资金, 可以明确企业营运资金管理的优势和薄弱环节, 从而保持优势, 重点改善薄弱环节, 使整个环节得到良好运转。王竹泉、徐金泉 (2010) 对农林牧渔行业四家龙头企业进行案例分析发现, 供应链管理、渠道管理与营运资金管理相结合成为一种新的趋势, 以供应链为基础的渠道协同、融合成为企业提升营运资金管理绩效的业务创新模式。分行业的营运资金管理的研究, 更加具体详细的分析了良好的营运资金管理给企业带来的效益。