让沟通在企业管理中发挥牵引力

让沟通在企业管理中发挥牵引力（精选8篇）

让沟通在企业管理中发挥牵引力 第1篇

智慧365—企业管理在线学习领导者/d2485.html

让沟通在企业管理中发挥牵引力

我们怎么样才能建立沟通一致的氛围？

我们看两个拔河队的例子。一个队有人喊口号，强化沟通，同时起劲，大家跟随口令的节奏，一起用力。这就是沟通力，沟通促使发挥了1+1>2的作用。而另外一个队没有人喊号子，没有一致沟通，每个人也很努力，每个人都充分使出自己的力量了，但是由于A使劲的时候B没使劲，或者由于A向左使劲B向右使劲，出现摆龙了。诸多原因，后者就不可能赢，这是沟通整合的问题。

沟通不是人们时时刻刻都会想起来的，不是人们时刻都愿意沟通的，所以企业需想尽各种办法来满足各种沟通，大家讨论，大家发言，大家匿名。一方面，不可避免出现很多的牢骚、攻击、甚至一些诽谤。最主要的就是，每个人都受到了监督，形成了行为约束力，企业问题因此越来越少。此时的沟通氛围，已经产生进化作用。

企业的沟通，要起到根本的管理作用，形成系统必不可少，但这只意味着沟通整合才开始，有效的沟通整合还有赖于沟通机制。沟通机制的有效构筑，为文化的传播、发扬、丰满提供了现实的制度保障；品牌、文化的内涵则为沟通的价值进行了定位。企业的精神哲学在沟通中提炼，在沟通中辩驳，在沟通中整合，在沟通中执行。

1、打造强有力的沟通“武器”

为什么需要沟通的武器？很显然，品牌、文化光有理念不行，理念需要具体化、丰富化。而且有了理念和理念的诠释也不够，我们总不能派一支文化管理队伍，天天对员工讲，而后员工对消费者天天讲。因此，还需要一些载体，将这些理念承载下去，以丰富的形式呈现给员工和目标群体。

最好的形式自然是讲故事。几乎每一个成功的企业背后都有成功的“革命家史”，就好比海尔的“砸冰箱”一般，具有无可估量的传播价值。一方面，故事来源于员工生活，更容易被员

工所接受；另一方面，故事的表现形式生的贴切，更容易传播。形象的说，“你无法告诉员工你应该做什么，但你可以告诉员工别人已经怎么做了”。但故事多了，难免有不可全信之感，并且传播的效力也会大大减弱，就好比鲜花太多反而不知道哪一朵最美。还有没有更多的选择呢？

内刊。内刊是企业的“发言人”，是具有魅力的“企业名片”。在内刊的运作中融入整合营销传播，进行内外整合，就会使内刊的传播效果最大化。在对内传播时，对企业需要的政策、科技、市场等信息进行有机整合，为提高效率、增加效益提供帮助。在对外传播时，则与企业的其他相关部门进行充分的协调、沟通，力求做到对外发布信息的精准、统一。

榜样。严格来说，榜样不能说成是“武器”，但我们不较这个真儿，无论如何榜样总是品牌传承的一个活的载体。他们不仅是业务带头人，而且是文化代言人，他们的作业至关重要：为其他员工的行为提供了样板角色，使成功成为个人渴望并可及的目标；并且，设定了一个具体形象的工作标准，员工朝着正面方向努力；同时，还能作为企业对外宣传的象征，增加企业无形资产。

网站。一个好的网站就可以实现传播和服务的最优化，它包括：品牌形象链接和传播、产品及服务展示、新闻与信息发布、顾客响应与服务、顾客关系维护与数据库建立、网上调查、电子商务、企业OA以及媒体桥梁等等九大手段与作用实现。

书籍。企业自费图书成本低廉，传阅时间长，使品牌宣传更为软化，国外企业、企业家传记类书籍的运作早有其成熟的机制，国内以联想、海尔、阿里巴巴等为代表的企业书籍为企业品牌的建立和建设立下了汗马功劳。书籍往往包括以下四种形式，视企业需要而灵活选择和组合：企业（企业家）传记、企业运营管理模式（案例总结）、品牌故事、新生活方式推广、企业培训教材出版等。

歌曲。好歌上帝也跟着唱，很多规模大一点的企业都有自己的司旗、司徽、司训、司歌。一曲“步步高”就唱响了步步高这家企业。但我们所说的歌曲不限于此，还可以发动员工，将企业所倡导的理念变成口号、歌谣，甚至谱成歌曲，找明星演绎。但现实中，更多的是进行现成的歌曲填词，如对当下流行《江南STYLE》的不断翻唱和翻拍，是打造企业品牌非常给力的有效方法。

年会。年会达到的效果是增强凝聚力，鼓舞士气，为来年打一个好的基础。为了年会的顺利进行，也为了充分展示公司及员工风采，年会的组织和管理需要注意把握以下几点：年会组织、主题、场地、时间、环节、嘉宾、节目、物品、细节、准备、亮点等。

还有一些不可缺少的影像、电子产品、纸质产品，如企业宣传片、FLASH、微博、微信公众平台等形式的武器。

沟通武器的开发目的，是让沟通贴近需求，让品牌和文化有形化。或许你更推崇企业故事，但每一种沟通武器都有其作用力和生命力，关键在于，你如何使用它。确切的说，是如何让它们组合起来，作为沟通整合的一个重要组成与内外部的其他资源紧密结合，达到一加一大于二的传播效果。

2、创造强凝聚力的沟通机制

沟通机制的创新，意味着不断地寻求信息流的最佳运动方式，以便形成围绕核心价值观的信息网络，以此影响接收者的行为模式。

无论企业大小，无论何种环境，搭建务实的、制度化的企业沟通平台都需要机制的不断创新，并且制度的制定者和执行者均是人的主体，有效沟通制度的实现需要志同道合的一群精英在价值趋同的理念协调下主动地、有计划地、有组织地进行，而且需要充分的监控。这里，我们并不否认非正式舆论的存在及其作用。而且上述的表述已将沟通机制的含义融合于正式制度及非正式制度中。但显然，沟通的建设不是用于员工娱乐的工具，而是围绕企业精神理念的制度。如何灵活运用，使沟通渠道既不成为窒息创意的官僚形式，又不能过于开放的消遣流俗，还能与非正式舆论有机结合？这便不是统一模块就能解决的，至少，沟通机制要与组织设计结合，与人力资源结合，有相关的岗位设置，赋予职能，专人操作，也需要企业强制力的实施。大家会问戴尔，“你怎么让你的员工愿意用电子邮件？”戴尔回答：“很简单，你只要问他们有没有收到你用电子邮件传过去的通知就行了。”没有人希望自己漏掉信息，对不对？

同时，企业理念的整合并非要使一家公司的所有人都以同样的方式思考，那是非常危险的现象。沟通机制创新的意义在于鼓励创新的.你可以鼓励企业员工，以创新的方式来思考公司的业务、公司的品牌、顾客等课题。以不同的观点来处理问题、反应或机会，就可以创造出更多新的机会，得到新的理解和学习。

沟通机制的构筑、实施和创新，有力地回击着企业文化无用论、标签论、装筐论，以及任何质疑企业文化无法落地的肤浅观点

来源：智慧365 微博是什么

让沟通在企业管理中发挥牵引力 第2篇

一。本文通过对薪酬管理的介绍，对当前我国薪酬管理存在的问题进行探讨并提出相应的措施以求提升薪酬激励在公司管理中的作用，并发挥其优势为公司创造效益，提升公司的竞争力。

关键词：薪酬激励，公司管理，薪酬管理，企业效益

薪酬制度是公司的诸多制度的一部分，制定恰当的制度实施薪酬激励措施对于提升企业效益具有重大意义，然而一旦使用不当，也会使员工的积极性受挫，公司利益受损。因此，建立科学的、系统的薪酬激励机制对于公司管理效率的提高、公司竞争力的提高都是极为重要，这也是当前一些企业必须着手进行的一项紧迫任务。

1、薪酬管理的含义及其内容

企业的薪酬管理就是企业管理人员对本企业员工报酬的评定标准、支付标准等要素进行评价、确定、分配和调整的过程。一般的薪酬管理仅仅是关于物质报酬的分配，对管理者或者员工的行为特征等较少考虑。现代的企业薪酬激励机制已经发生了实质性的变化，薪酬管理衍生出了侠义和广义两种定义。其中，侠义的薪酬激励也就是我们一般而言的传统工资、奖金和福利等物质报酬，而广义的概念就是现代的薪酬激励概念，除了以上所提到的物质报酬以外，还包括岗位的多样化、从事挑战性的工作，获取认可和获得新的事业发展机会等。

具体来说，企业的薪酬管理主要有薪酬管理的目标、企业的薪酬政策和薪酬结构。其中，薪酬管理目标是由企业的人力资源战略目标进行设定，具体包括建立稳定的员工队伍、激发员工的激情和实现公司目标和员工目标的同步性。而企业的薪酬政策是指企业对薪酬激励的具体措施的制定、运行以及激励手段的组合，是公司基于薪酬目标而采取的措施。薪酬结构则是指企业员工之间的各种薪酬比例及其构成要素，包括不同员工的企业工资成本的确定，不同岗位间工资的确定，员工的基本工资和浮动比例等方面。

2、企业薪酬管理存在的问题

薪酬管理是企业战略管理的重要组成部分之一，健全合理的薪酬管理有助于企业管理的执行得到落实。不过，目前企业的薪酬激励制度存在欠缺，不能满足企业发展和经济发展的需要，具体表现在以下几个方面：

2.1、薪酬制度不够完善

现在许多企业的制度不够健全，在民营企业中表现尤为突出，虽然建立了基本薪酬的考核机制，但是辅助薪酬方面却没有一整套完善的考核机制，除此之外，就是考核过程和机构没有做到透明化，容易导致一些人员靠关系走后门担当较高的领导职务，与此同时，考核机构并没有为各种薪酬支付制定标准。这样就导致了一系列的结果：薪酬体系没有紧密联系个人的工作能力和业绩，致使有人把注意力放在高职位上去谋取自己的更高利益，从而分散了自己的时间和精力，最终的结果就是表现在公司利益的损失。

2.2、薪酬水平普遍较低

在市场经济条件下，企业的竞争首先是人才的竞争，是薪酬的竞争。人才是企业的重要资源，是无可替代的，而薪酬正是人才的价值体系，是其工作能力得到企业认可和社会认可的外在表现。因此，高素质的人才理应得到更多的薪资回报，而当前一些企业没有做好这方面的工作，因为种种原因和利益，降低了工资标准，甚至存在巧立名目克扣工资的不良现象。这无疑是企业的自杀行为，高付出低收入是对人才价值的抹杀，是不尊重人才及其劳动成果的表现，人才必然会大量流失，对企业有利无弊。

2.3、薪酬的激励作用难以落实

平均主义和大锅饭的现象一直是我国企事业单位的一大通病，现在，这个问题依然存在，岗位不同、劳动量也相差甚大，获得的劳动报酬却相差无几，这无疑是薪酬激励没有得到落实的基本体现。由于岗位之间的差距不大，致使责任大、贡献大的关键岗位空余不多，况且身在不同职位，贡献大小不一，责任大小不同，创造的价值自然也不一样，而获得的薪酬没有拉开差距，薪酬激励的作用就难以发挥。

3、解决薪酬管理问题的对策

3.1、建立完善的薪酬管理制度

建立完善的薪酬管理制度是解决薪酬激励问题的第一步，这有利于企业不同部门、岗位间的职责和权限得到合理的分配，各种问题在处理起来也有章可循，有法可依。避免个别管理者以个人意见而导致发生不透明、不公平的事情发生。同时，要设立公开合理的业绩评定制度，对企业管理者和员工的贡献进行考核，以此为依据，得出让众人信服的薪酬管理制度。

3.2、国家政府部门给予一定的支持

解决企业的薪酬偏低问题可借助政府的支持，政府对当地的企业生存发展具有重要的作用。为了避免一些发展势头良好的民营企业在国企的垄断下被打压而倒闭淘汰，政府部门应当给予短期的薪酬成本和经营环境方面的支持。但是，政府支持下的企业必须保证担当重任者必须是一些德才兼备，能为公司利益为重，并能创造业绩的人才，以此为目的，政府甚至可以联合一些人才中介公司，从海外或者外地引进一批高素质人才，给以生活补助，以便解决人才——薪酬问题。让公司有人可用，全面发展。

3.3、重视薪酬激励对于公司管理的作用

在缺乏有效合理的薪酬激励的情况下，员工的激情和智慧必然难以最大程度的得到发挥。实践证明，科学有效的薪酬激励措施能够让员工的潜能发挥出70%—80%。因此，企业要尽力让薪酬激励得以发挥实效，就要从思维上重视薪酬激励制度的重要性，要从制度的制定、实施、修正等过程给以最大程度的支持，不仅要从物质上开始，更要重视精神激励对于员工积极性的重要意义，建立起多元化的措施支持薪酬激励，支持公司的管理和发展。

总而言之，薪酬激励制度对于企业的管理具有不可忽视的作用，作为公司管理的重要组成部分，要充分认识到薪酬激励的重要，并结合行业特点分析企业当前存在的问题，并提出切实可行的解决办法，建立完善的薪酬管理制度，提升员工的积极性和创造力，促进企业的发展。

参考文献：

[1].毛华初．欧美企业薪酬管理对我国有企业的启示．经济研究，2006.(1)．

[2].彭燕．浅谈中国企业薪酬管理中的问题及对策．武汉市经济管理干部学院学报，2004(3)．

在实践中发挥语文教学的吸引力 第3篇

关键词：语文,课内教学,课外活动,吸引力

在许多学生心目中, 语文是个枯燥无味的学科, 语文课老师无休无止地讲, 作文课学生无休无止地写。造成这种局面的原因是多方面的, 其中一个重要原因是理论和实际的脱离。这种教学使学生如观水中月——课堂上激动一阵子, 课后全捕不着影子。

兴趣是最好的老师。语文教学只有在实践中展示出旺盛的生命力, 才能对学生产生吸引力, 才能使学生感到语文非学不可, 不学不行。

一、进一步端正语文教学思想

语文新课标明确指出:语文是从事学习和工作的基础工具。为了适应建设高度文明、高度民主的社会主义现代化国家的需要, 语文学科必须全面贯彻教育方针, 面向现代化, 面向世界, 面向未来, 大力进行教学改革, 大面积提高语文教学质量。就当前实际情况而言, 语文课应从“升学语文”、“作家语文”、“经院语文”中解放出来, 同经济和社会发展的需要密切结合起来, 显示出“基础工具”的生命力。

二、切实加强实用文体的教学

就目前我国的实际情况而言, 语文教师为了中考出成绩, 普遍重视理论知识的灌输, 忽视语文教学的实用性和生活化。学生受升学率的影响, 常常只重视字、词、句、章、语、修、逻等基础知识的学习, 认识不到语文知识的实用价值。笔者曾做过一个有趣的调查, 100位初中三年级学生中, 书信格式不规范的竟达61位。笔者每年都抽出一定时间组织学生参加社会生产实践, 并且要求学生写一份调查报告, 但大多数学生都不知“调查报告”为何物, 因此无从下笔。至于专用书信类、请柬、祝词、计划、布告、通告、通知、报告、请求、规章制度、广告、合同、记录、通讯报告等等, 许多学生更是不知如何下手。

因此, 加强应用文教学势在必行。语文教师应根据教材已有的内容 (教材中也安排了一定数量的实用文体) , 再增补一些日常生活工作急需的类别, 分散在各年级教学, 并且指导学生加强运用。这样既可以拓展学生的视野, 又使学生感觉到生活、生产实践中处处离不开语文。

当然, 我们说让语文在实践中展示旺盛的生命力, 并不是说把语文课变为应用文课, 而是使语文更加贴近现实生活, 贴近身边事, 激发学生学习语文的兴趣, 发挥语文的实际作用。

三、培养学生简朴的文风

快节奏的现实生活, 要求人们用简明扼要的语言交流思想、表达感情、传递信息。可是, 在语文教学中常出现一种刻意雕琢、故弄玄虚、哗众取宠的怪圈, 似乎非此, 不足以显示教学的“分量”与“艺术”, 其实这是一种“经院语文”的表现。它一接触现实, 往往表现得软弱无力, “强弩之末势不能穿鲁缟者也”。学用脱节, 必然使学生感到学习语文“味同嚼蜡”, 久而久之, 自然就失去了兴趣。简朴, 实际上是文学智慧的表现。简朴, 得体, 也非一蹴而就的。语文中考题中的填空题、简述题以及作文都对字数给予限制, 实际上这是向简朴的文风迈进的一步。在教学实践中要求学生写短文, 造短句, 必要时对字数加以严格限制, 努力去掉语言中的水分, 使之精练。

譬如:读下面两幅图, 用不超过25个字的一句话, 写出图上所揭示的内容:

答案:同洗一次澡, 在时间安排上, 图一比图二更经济合理。

四、训练迅捷的思维

现代生活要求学生思维敏捷, 判断迅速, 读写速度快。

譬如, 了解市场行情, 反映供需情况, 往往要从一堆“现象”中, 迅速地“去粗取精, 去伪存真”, 做出准确的判断, 然后用简朴的文字反馈信息, 至于洽谈生意、谈判合同等等, 迅捷的思维是事关成败的大事。

在教学中, 语文教师要由浅入深、由易到难、由分散到综合, 设计多种多样的题型, 让学生思考, 调动学生参与学习活动的积极性, 鼓励学生又准又快地思考回答。师生对话会, 与××先进人物座谈, 小记者采访××个体户等活动, 都是训练迅捷思维的好办法。

五、举一反三, 触类旁通

通常我们说在教学中讲要讲得精当, 这精当就体现在“举一反三”的“一”上。这“一”就是某一部分知识的凝聚点、关键点、基本点。这“一”当然只能是对教材非常熟悉、对学生知识情况了解透彻、对现代生活十分关注的情况下, 才能找准。把“一”转化为智力、能力、技能, 学生才能“反三”。如此而行, 就会尽显语文的工具性。

譬如, 教授书信类写作时, 着重讲书信的格式要求, 然后以此“拎”起专用书信, 比较专用书信 (如介绍信、证明信、感谢信、慰问信、表扬信、批评信、建议信、询问信、答复信、辞职信、致敬信、贺信、遗书、招聘书、呼吁书、申请书、倡议书、决心书、检举书) 和一般书信的异同点, 侧重在于“异”, 以加强对各种专用书信特点的理解。

六、重视学科活动, 丰富课外活动

活动课的特点是以实践为主, 强调学生亲自实践、发现、体验, 强调学生学以致用, 强调教、学、做统一。语文教师要充分重视语文学科活动课, 使创造教育渗透到整个教学之中, 培养学生创造求新的精神和能力。活动课中, 可以指导学生将《孔乙己》、《范进中举》、《变色龙》和《我的叔叔于勒》等经典名篇搬上舞台, 通过剧情发展让学生分析人物形象, 把握文章的主旨和艺术特色。通过这些活动, 既调动了学生的学习兴趣, 又增长了学生的知识, 还有利于培养学生的表演能力和创新意识。此外, 还可以组织学生自编作文选, 即把学生的优秀习作编成一本书, 配以图画, 加上“序言”、“编者按”、“作者简介”。课外活动还可以组织学生轮流出板报、办手抄报, 组织诗歌朗诵会、故事会、演讲比赛, 丰富学生的课外活动, 使学生感到语文学习乐趣无穷。

(编辑:刘影)

在实践中发挥语文教学的吸引力 第4篇

【关键词】语文；课内教学；课外活动；吸引力

【中图分类号】G633.3 【文献标识码】A

在许多学生心目中，语文是个枯燥无味的学科，语文课老师无休无止地讲，作文课学生无休无止地写。造成这种局面的原因是多方面的，其中一个重要原因是理论和实际的脱离。这种教学使学生如观水中月——课堂上激动一阵子，课后全捕不着影子。

兴趣是最好的老师。语文教学只有在实践中展示出旺盛的生命力，才能对学生产生吸引力，才能使学生感到语文非学不可，不学不行。

一、进一步端正语文教学思想

语文新课标明确指出：语文是从事学习和工作的基础工具。为了适应建设高度文明、高度民主的社会主义现代化国家的需要，语文学科必须全面贯彻教育方针，面向现代化，面向世界，面向未来，大力进行教学改革，大面积提高语文教学质量。就当前实际情况而言，语文课应从“升学语文”、“作家语文”、“经院语文”中解放出来，同经济和社会发展的需要密切结合起来，显示出“基础工具”的生命力。

二、切实加强实用文体的教学

就目前我国的实际情况而言，语文教师为了中考出成绩，普遍重视理论知识的灌输，忽视语文教学的实用性和生活化。学生受升学率的影响，常常只重视字、词、句、章、语、修、逻等基础知识的学习，认识不到语文知识的实用价值。笔者曾做过一个有趣的调查，100位初中三年级学生中，书信格式不规范的竟达61位。笔者每年都抽出一定时间组织学生参加社会生产实践，并且要求学生写一份调查报告，但大多数学生都不知“调查报告”为何物，因此无从下笔。至于专用书信类、请柬、祝词、计划、布告、通告、通知、报告、请求、规章制度、广告、合同、记录、通讯报告等等，许多学生更是不知如何下手。

因此，加强应用文教学势在必行。语文教师应根据教材已有的内容（教材中也安排了一定数量的实用文体），再增补一些日常生活工作急需的类别，分散在各年级教学，并且指导学生加强运用。这样既可以拓展学生的视野，又使学生感觉到生活、生产实践中处处离不开语文。

当然，我们说让语文在实践中展示旺盛的生命力，并不是说把语文课变为应用文课，而是使语文更加贴近现实生活，贴近身边事，激发学生学习语文的兴趣，发挥语文的实际作用。

三、培养学生简朴的文风

快节奏的现实生活，要求人们用简明扼要的语言交流思想、表达感情、传递信息。可是，在语文教学中常出现一种刻意雕琢、故弄玄虚、哗众取宠的怪圈，似乎非此，不足以显示教学的“分量”与“艺术”，其实这是一种“经院语文”的表现。它一接触现实，往往表现得软弱无力，“强弩之末势不能穿鲁缟者也”。学用脱节，必然使学生感到学习语文“味同嚼蜡”，久而久之，自然就失去了兴趣。简朴，实际上是文学智慧的表现。简朴，得体，也非一蹴而就的。语文中考题中的填空题、简述题以及作文都对字数给予限制，实际上这是向简朴的文风迈进的一步。在教学实践中要求学生写短文，造短句，必要时对字数加以严格限制，努力去掉语言中的水分，使之精练。

譬如：读下面两幅图，用不超过25个字的一句话，写出图上所揭示的内容：

答案：同洗一次澡，在时间安排上，图一比图二更经济合理。

四、训练迅捷的思维

现代生活要求学生思维敏捷，判断迅速，读写速度快。

譬如，了解市場行情，反映供需情况，往往要从一堆“现象”中，迅速地“去粗取精，去伪存真”，做出准确的判断，然后用简朴的文字反馈信息，至于洽谈生意、谈判合同等等，迅捷的思维是事关成败的大事。

在教学中，语文教师要由浅入深、由易到难、由分散到综合，设计多种多样的题型，让学生思考，调动学生参与学习活动的积极性，鼓励学生又准又快地思考回答。师生对话会，与××先进人物座谈，小记者采访××个体户等活动，都是训练迅捷思维的好办法。

五、举一反三，触类旁通

通常我们说在教学中讲要讲得精当，这精当就体现在“举一反三”的“一”上。这“一”就是某一部分知识的凝聚点、关键点、基本点。这“一”当然只能是对教材非常熟悉、对学生知识情况了解透彻、对现代生活十分关注的情况下，才能找准。把“一”转化为智力、能力、技能，学生才能“反三”。如此而行，就会尽显语文的工具性。

譬如，教授书信类写作时，着重讲书信的格式要求，然后以此“拎”起专用书信，比较专用书信（如介绍信、证明信、感谢信、慰问信、表扬信、批评信、建议信、询问信、答复信、辞职信、致敬信、贺信、遗书、招聘书、呼吁书、申请书、倡议书、决心书、检举书）和一般书信的异同点，侧重在于“异”，以加强对各种专用书信特点的理解。

六、重视学科活动，丰富课外活动

活动课的特点是以实践为主，强调学生亲自实践、发现、体验，强调学生学以致用，强调教、学、做统一。语文教师要充分重视语文学科活动课，使创造教育渗透到整个教学之中，培养学生创造求新的精神和能力。活动课中，可以指导学生将《孔乙己》、《范进中举》、《变色龙》和《我的叔叔于勒》等经典名篇搬上舞台， 通过剧情发展让学生分析人物形象，把握文章的主旨和艺术特色。通过这些活动，既调动了学生的学习兴趣，又增长了学生的知识，还有利于培养学生的表演能力和创新意识。此外，还可以组织学生自编作文选，即把学生的优秀习作编成一本书，配以图画，加上“序言”、“编者按”、“作者简介”。课外活动还可以组织学生轮流出板报、办手抄报，组织诗歌朗诵会、故事会、演讲比赛，丰富学生的课外活动，使学生感到语文学习乐趣无穷。

让沟通在企业管理中发挥牵引力 第5篇

第一步，坚信变革是必须的。通过聚焦于企业发展所需的东西、创造这些东西的机会以及它们将为企业带来的收益，你就会弄明白为什么当前必须进行变革，你就有能力制定促使变革实现的战略计划，你就能确定每项改革举措将给组织带来哪些价值与影响。

第二步，了解变革将对各层级员工带来哪些冲击。诚实回答员工提出的以下五个问题，这可以帮助他们缓解对变革的恐惧感：公司具体要做哪种变革?这一变革决定是如何做出的?它会影响到哪些人，这对他们意味着什么?变革将给组织和员工带来哪些价值?下一步我们要做什么?

第三步，打造多种有效的方式，通过多种渠道与员工沟通变革信息。例如，如果公司里有个别员工受变革的冲击最大，经理人就应该首先跟这样的员工沟通，这是体现你人性化地对待员工的一种方式。销售经理必答的五个问题

咨询公司Wilson Learning通过调研发现，以下五个问题不仅可以为销售管理人员提供一个有效管理团队的路线图，还能帮他们了解作为一个高效的销售经理应该掌握哪些技能。能够回答出这五个问题的销售经理，其销售业绩平均增长29%。

问题一： 我们要去哪里?通过与下属的销售人员沟通公司的愿景、战略、挑战以及销售团队可以如何为整个“大图”做出贡献，经理人令其团队成员产生了一种归属感与主人翁感，

问题二：公司期待我们做些什么?销售人员不仅需要知道组织对他们的期待是什么(即希望他们完成多少销售额)，还需要知道公司希望他们如何去达成这个目标。例如，他们应该如何与客户互动?如何取得相应的资源?

问题三：我们目前的表现如何?所有销售高管都认可指导与反馈的重要性。要打造一支高绩效的团队，销售经理必须在整个部门强化能够导向成功的行为，指导经验较少者，培养他掌握相应的技能等。

问题四：我们能有什么好处?分红、奖金是看得到的物质奖励，而有些无形的奖励可能对士气更有作用。销售经理要做的就是确保你及时对相应的个人进行了奖励与表扬。

问题五：我们可以到哪里寻求帮助?大部分公司都会给销售团队提供一些资源，包括销售工具、内部的销售支援、营销资料等。但是，存在于组织内部的部门边界还是会给销售人员制造一些麻烦。此时，销售经理可以上场发挥关键作用。领导者要做和平制造者

明智的领导者都是和平制造者。他们能够超越个人的私心，投入地去解决组织内部的矛盾，然后奠定和平的基础。这样的领导者通常都有以下四个性格特征。

首先，他们能够理解别人的私心。理解不意味着就要支持，相反，他们会把别人的这种私心指出来，不过不是以责难的方式，而是向对方展示一条和平解决问题的路径。

其次，他们善于倾听。明智的领导者会去了解下属的心声。在很多冲突中，人们可能不是想强调自己百分之百正确，而只是希望有人听听他们的想法。所以，倾听不意味着你要无条件地同意说话者的意见。

然后，他们会把情况理个清清楚楚。大多数冲突最后都会进入一个错误传达的死胡同。虽然企业欢迎多种观点与想法的碰撞，但这种多元化可能也意味着冲突的产生。明智的领导善于把情况理清楚，从而让各方冷静下来。

让沟通在企业管理中发挥牵引力 第6篇

在我试听的过程中, 儿子被吸引了过来。我择优的心态有些迫切, 小家伙却兴致很高。他显然对朗读的声音有些着迷, 不断地央求我把文件听完。我有些不耐烦, 说实话这样的文章我自认为无福消受, 自然也不会推荐给孩子, 但最终还是满足了他。他也乐在其中, 竟然跟着应和起来, 最后还不断地重复“让暴风雨来得更猛烈些吧!”这让我有些惊讶, 更意外的是:儿子在一次写“春天”的话中如此作结“让春天来得更痛快些吧!”

这就是孩子!这也是阅读!这就是读的力量。由此我想到了更多的孩子。面对疲软的语文教学, 身为一线的语文教师, 究竟该作何思考?

回顾语文教学的过程, 似乎总离不开朗读, 然而朗读的方式似乎也就是齐读。至于感情的处理, 也是云淡风轻。偶尔时间宽裕, 稍做要求, 简单指导, 也能见疗效。然而多数还是放不开, 竟有个别的学生羞涩地隐笑, 更一度企图躲在书后, 似乎大声地有感情地朗读, 是一件多么不好意思的事情。如今回忆起来, 似乎总是那么几双热情外向的手, 更多的学生还是愿意默默地旁观。他们不知道朗读的形式感其实很重要。

记得某次练习, 一篇题为“绝唱”的阅读让很多的孩子败下阵来。文章大致赞颂了十一月间圆明园的一池残荷的不屈的精神和自信的力量, 就犹如圆明园的断墙残柱一样。孩子们困惑于残荷与圆明园的断墙残柱有何相似之处?事实上仔细读文不难发现, 文中有这样的句子:“它和圆明园留给人们的断墙一样, 是一种似乎已被摧毁但却永远无法摧毁的象征, 是一种不屈的沉默。”孩子如果在读文的过程中抓住了“似乎已被摧毁但却永远无法摧毁”这样的修饰语, 再稍加思考就不难理解:残荷的外形被摧毁了, 但它的精神无法摧毁, 而这正如圆明园的境遇一样。

于是决定带着孩子们尝试去边读边划。那么究竟该划些什么呢?有些孩子在做阅读摘抄时恨不得把全文都复制下来。一来, 确实别人的文章似乎总比自己的好;二来, 毕竟选择也是一件花费脑细胞的苦差事。我以《江南的雪》为例, 简单的分析标题之后, 孩子们觉得既然文章写的是雪, 那就把表现雪的特点的词语划出来。然而在文中为了使内容更为丰富更有情趣更易于表达情感, 作者还给雪融入了一定的内涵, 所以我还要求孩子们把能表现雪的内涵的词语划出来。“作者借江南的雪要表达什么呢?”经过这样的提示, 他们又觉得要把体现作者的情感的词语划出来。最后再提醒孩子们思考:表现事物特点的词语往往是什么词性的?表现作者情感的词语通常又是什么词性的?结果不难得出, 前者往往是形容词, 后者往往是动词。经过这一次先划读后做题的尝试, 用心的孩子惊喜地发现自己竟然划出了很多答案。这也正常, 毕竟阅读练习是先有文章后有题目的, 题目无非也是建立在阅读的基础之上的。关键在于细心的划读, 确实能提升孩子的阅读收获。

还记得某次作文的标题是“留点感动在心中”, 一些孩子栽在了选材上。究其原因似乎也在情理之中:生活中从来没做过让他人感动的事情, 自己也很难被别人的一言一行感动。于是面对这样的作文题目就算绞尽脑汁也搜索不到身边的小感动, 所以只能去写一些大感动, 类似于地震之类的。而真正写起来, 却因为缺乏实际体验而难免空洞。我常常感叹汶川地震过去那么久了, 余震在我们孩子的作文中却还不断。物质生活的富足, 弥补不了孩子情感世界的匮乏。丰富的情感世界是孩子写作的源头, 一旦枯竭, 作文也只能随之淡而无味。

繁忙而沉重的学习生活之际, 如何才能丰富孩子的情感世界呢?事实上孩子的成长都经历过这样的一个时期, 在他们的眼中小狗是会说话的, 花朵也是怕疼的, 所有的事物都是有灵性的。而儿童文学总是与孩子的这种思维产生呼应和共鸣。而其他的文学作品更是如此, 它们往往有着丰富而多元的情感主题:比如感动、挚爱、敬慕和同情等这些人类美好的情感, 当然也有一些悲剧的情感诸如哀愁、愤怒与怨恨等, 它们都能引起孩子心灵的震撼。从教育孩子的角度来说, 孩子需要在审美的同时了解到生命的艰难与苦涩, 即使他们现在的生活是甜蜜的, 还是有很多未知的感情等待他们去挖掘, 通过阅读的方式来让孩子明白这一点是一个非常智慧的方法。显然广泛的阅读, 能丰富孩子的情感体验。再说情感丰富了, 作文能空洞吗?

试想夜深人静的时候, 看一篇美文, 读一段小语, 悟一滴人生, 白天的纠结于豁然间开朗, 眉宇舒展的瞬间, 能不为自己的灵光感动么?沉醉于这样的时刻多了, 孩子能不愉快地爱上阅读么?

让沟通在企业管理中发挥牵引力 第7篇

【关键词】技术装备 三级管理 教育教学

【中图分类号】G48 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）08-0234-02

随着《新课程标准》的出台与不断完善，信息技术、通用技术、艺术、体育等所谓的“边缘学科”，其地位不断得到巩固和加强。与之相应的，人们对教育技术装备无论是在质还是在量上，都提出了更高的要求。我省为全省中小学校配备教育技术装备提供了统一的标准，在缩小城乡之间、地区之间和学校之间办学条件差距方面进行了有益探索，极大地促进了教育公平和义务教育均衡发展。与此同时，它还指引学校不断加大教育技术装备投入，以更积极、更迫切的心态去夯实教育现代化建设的基础工程。

在素质教育新形势下，我市教育局高度重视并积极践行，多措并举为各中小学配备了必要的教育技术装备。随着学校教育技术和设备的增加，如何科学管理和有效利用问题突出在我们面前。只有心灵的现代教育技术和设备，良好的教学设施和设备，延长寿命，提高使用效率，可以充分发挥它的作用在学校教育教学中，为新课程改革和素质教育促进必要的条件。 为此，我市各校在现代教育技术装备的管理实践中，由校长牵头，实行“领导—专职管理员—兼职管理员”的三级梯队式管理方式，取得了一定的成效。

一、领导挂帅，靠前督查

人类教育发展的历史表明，社会生产方式与人们生活方式的重大变化与变革，必将引发教育观念与教育方式的重大变革。现代教育技术以其空前的实用性、高效性，影响并改变着当今的教育教学。教育技术装备作为现代教育技术应用到教育教学中的基础条件，其管理与应用情况更成为学校不容忽视的问题。 学校领导亲自挂帅，熟悉相关业务，全面做好考前督导工作。随着教育改革的不断深入，“校校通”、“农村远程教育”、“农村义务教育学校办学条件的改造”、“乡镇学校图书中心建设”等工程的实施，教育技术装备在学校教育方面发挥的作用越来越大。学校依据教学需要联系教育部门为课堂教学提供更为精良配套的教育装备和技术，不仅按照省规要求建立了各功能室，并对各功能室进行了相应的分配，要求各分管领导各司其职，准确掌握教育技术装备数量及使用情况。负责领导定期的教育技术和设备维护、管理和使用的监督检查，对存在的问题总结及时整改。同时，根据教学要求的教学必要的设备引进或更新，确保学校教育技术和设备，可以满足学校的需求。认真管理实验、书籍、电子教学、技术设备等方面的信息技术建设的管理团队，是特别注意教育的关键技术和设备的工作。为此，学校不断加强队伍建设，提高服务质量和管理水平。通过评估政策的调整，设备管理人员充分的关心和支持，不仅在学习上，晋升和先进的选择与其他教师同样重要，而且还认真解决他们的劳保待遇等问题，以有效地激励措施和人文关怀调动了他们的工作各级性、主动性和创造性。与此同时，学校还把它们放进整个中小学教师培训项目的内容，挤出钱有计划，一步一步，多层次进行业务培训，提高他们的综合职业素质。

二、专人专管，尽职明责

教育技术装备包括理化生实验室、图书室、音、体、美、卫生、技术、计算机等各大功能教室，以及相关的仪器、器材、图书资源等设施设备。虽然其涉及的学科广泛，物品繁杂，但它更是一个整体，是为学校教育提供广阔的活动场所、丰富的教学手段、充足的教学资源而服务的。它是学校推进素质教育、推动教育改革和发展的物质基础，在提高学生综合素质、实现教学目标方面有着不可替代的作用。但教育技术装备涉及学科广，物品数量大、分类细，其管理各需一名专职工作人员负责，唯有如此才能保證装备的有效使用。

专职管理员负责所有教育技术装备的统筹工作，包括对各类装备的定室、定橱、定位、分类存放等。同时，他们还改变定期根据实践教学，提高了系统的各功能房间，安全管理系统，循环系统，使用各种仪器规章制度等措施，系统的实现由一个详细的检查记录，以确保教育有序、合理利用技术和设备。与此同时，我们还制表的所有设备，建立和完善明细分类帐，方便定期检查设备清单。专业管理员与高度的责任感和良好的工作态度，对于每一个活动室，健康，安全，定期检查和维护每个实验课程或实践的各种仪器、设备使用后及时总结，如果有任何损坏统计和联系及时维修或更换，以确保完整性的各种各样的仪器、设备和管道。此外，对易损易耗物品，及时上报分管领导，及时保证充足的“储备”，保证各项教学活动顺利开展。对通用实验室的机械设备等，分管人员还要定期进行保养，仪器使用后及时进行保养，从而避免或减少了不必要的损耗情况发生。

三、分科协理，以专促管

常言道“闻道有先后，术业有专攻”，只有专业教师才会对各类仪器“身体状况”更知根摸底。因此，除专职管理员外，我们还为每个学科的功能室与相应的仪器设备配备了一名对口管理员，各学科兼职管理员的选用，最好是有着丰富工作经验的一线教师，因为他们不仅熟悉本学科各类仪器设备的用途用法、操作使用，还对哪节课需要使用到的仪器设备心中有数，在实验或实践课的准备上就会做到从容应对，游刃有余。兼职管理员的需求和问题，主要是为了教学，协助专职管理员，完善规章制度，设备损坏或需要维修及时提醒专职管理员。同时，他们还能较好地与专职管理员准备实验和实践课，在这个过程中，实验和实践类、业务指导教师和学生，注意事项，并监督类的进展，避免操作不当所造成的设备损坏，或发生安全事故和其他事故。教育技术装备工作，建设是前提，配备条件，管理是手段，使用。我们成功的晋升三级管理模式，使良好的教育技术和设备来改善教学环境，提高教学效果，使教师和学生之间的大受益者。同时，学生在积极的动手操作中，使搜集和处理信息的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作的能力得到有效地锻炼。

参考文献：

[1]杜士珍主编，《现代教育技术概论》，华中师范大学出版社，2000年3月第一版

[2]伊俊华主编.教育技术学导论.第2版.北京：高等教育出版社，2002

让沟通在企业管理中发挥牵引力 第8篇

关键词：非正式群体 双向选择 自由组阁

我国中小学目前普遍运用校长负责制下的科层制管理体系。依据科层制管理的要求，学校一般都设有以“官方正式文件规定的有一定的成员编制，有规定的权力和义务，有明确的职责分工的正式群体组织。”如学校的教务处、政教处、总务处、办公室、年级组、教研组、教学班级等不同的群体组织，这些部门就构成了学校实体结构中的正式群体组织。正式群体主要依靠组织制订的各种规章制度来运营和维护，群体中的每一名成员都要按照组织的规定完成相应的工作任务和承担相应的责任，并扮演一定的社会角色。科层制管理体系，由于有严明的规章制度做保障，可以使集体的工作目标明确、职责到人、管理到位、层层监督，利于学校形成良好的管理秩序。但良好的管理秩序，不一定产生良好的管理效果。

在学校结构中，除了有明文规定的正式群体组织外，客观上还普遍存在着“各种以志趣、观点、情感和社会交往为联系纽带的，自发形成的非正式群体。”非正式群体虽然没有组织的明文规定，但由于成员之间是以共同的兴趣、爱好、观点、利益和社会交往等为基础，因此它具有相对较强的凝聚力和号召力，而且成员在工作中会自发形成一些共同遵守的准则，这些约定俗成的准则对非正式群体中的成员具有普遍的约束力。甚至，一些非正式群体会左右群众舆论，对群体中成员工作的态度和积极性产生重要影响。特别是教育工作，她是“心灵的事业”，如果没有教师积极主动、自觉自愿、能动创造的劳动投入，其教育的质量和水平可想而知。在学校的理实践中，管理者常常会遭遇这样的尴尬，很多很不错的教革想法和措施，但一落实到学校的教研组或年级组总会被“消减”的无影无痕。这就是“非正式群体对组织变革的阻抗作用”的具体表现，其作用有时甚至超过正式群体。

在20世纪20年代，社会心理学家梅奥及其研究小组进行的霍桑实验表明：“（1）组织成员从事工作并不仅仅是出于经济上的考虑，还有感情及心理方面的需要。（2）在正式组织中存在的非正式群体，对组织成员的行为乃至正式组织的效率产生着重要影响。（3）组织中的人际关系对组织成员的工作积极性有重要影响，尽可能满足员工需要，以鼓舞群体士气，能够提高工作效率。霍桑实验认为，社会因素是影响员工工作积极性的决定因素。”因此，学校教师团队中的非正式群体的存在是一个客观事实，它既可能给学校的管理带来一些困难，也可以在一定程度上弥补组织群体功能的不足。从“人的需要层次”看，教师的需求千差万别，仅仅依靠组织确实很难满足每一个教师的需要，于是情趣、需要相近的教职员工就很容易结为同伴，自发地组合在一起形成非正式群体。教师团队中的这些非正式群体对教师个体的专业成长及教师团队的集体效率都具有重大影响，因此如何让学校组织中的非正式群体在学校管理中发挥积极作用，降低管理内耗，调动教师工作的积极性和创造性，提高集体的劳动效率，当是学校管理中要解决的核心问题。我校通过实施“双向选择，自由组阁”的教师管理体制，赋予了非正式教师群体以制度的合理性与合法性，使学校管理产生了巨大的积极效应。

“自由组阁”——指“年级组长组阁班主任——班主任组阁任课教师的体制”；“双向选择”——指“年级组长和班主任可以自由选择班主任和任课教师加入到自己的团队组织，而班主任和任课教师也可以自愿选择加入某个团队。团队组织和组织成员之间的选择都是自觉自愿的双向自主选择，而没有学校行政权力的过多干预。”学校每个年级组设三个组长，每个组长领导六个班级，增加了每一位教师选择的权力和被选择的机会，既促进了绩效竞争机制的形成，也激活了学校的生机和活力。“双向选择”和“自由组阁”，相互依托，互为条件。如果没有“双向选择”，“自由组阁”就是“有名无实”，如果不赋予“自由组阁”的权力，“双向选择”就失去了存在的条件。正是由于二者的互动共生，开创了学校管理，简洁、高效，民主、透明，公开、公正的新局面。

“双向选择，自由组阁”的教师管理体制的生命力主要表现在三个方面。

一、有助于组织建立和谐的人际关系和文化氛围，增强教师职业的效能感和归属感

在“双向选择，自由组阁”的教师管理体制中，由于年级组长和班主任源于非正式群体的中的领袖人物，而这些人又往往是群体中能力强、业务水平高、品德较优的人，在群体内有较高的公信力，使其对成员的影响力更大。并且，这样组阁形成的团队是在原有非正式群体的基础上产生的正式组织，使得这样的群体兼具正式组织的规章制度纪律严明的特点，也有非正式群体各个成员间感情较为融洽的特点。在这样的群体中，成员之间，更易彼此激励、相互欣赏，更容易对彼此的角色和工作产生认同，也使“群体的领导者对调动成员的工作积极性和满足成员的心理需要方面更易发挥作用。更易使群体成员之间形成共同的职业归属感，相互更加团结与合作。”个体在“竞争、合作”关系处理中，更易找到个人利益和集体利益的平衡点。在群体内部，这种相互接纳、彼此承认、相互理解的人际关系的建立，有助于教师的责任意识、合作意识与合群性、利他性等良好人格的发展，更易于组织成员的归属感和认同感的建立。教师的职业归属感是使教师形成内在的自律性的重要因素，不仅能帮助教师从更客观全面、利他的角度，从更高的视点理解学校的各项管理决策，进而更有效地自觉遵守制度和履行职责，同时也能最大程度地激发出教师的内在潜力和创造性，使教师每天的工作都充满了新的创意和乐趣。从管理层面上彰显了学校“自主管理，自主发展”的教育理念。

二、有利于学习共同体的建设，为学习型组织的形成打好基础

学校基于非正式群体基础上建立的集体组织，创新了我国当前学校科层制的管理模式，打破了科层制管理对组织内成员交往、资源共享和学习方式的限制，为群体成员间的交流、学习、互动与合作提供了组织保障。在这样的组织中具有很强的群体安全感，成员彼此间更容易敞开自己的内心世界，使组织成员在与组织内外的各种社会角色的多重对话中，组织成员的行为认知更容易发生重构和改组，有利于组织中学习共同体的建设和学习的发生。在此过程中，蕴含着个体价值建构与群体价值建构的相互促进与共创共赢，使组织成员更加深刻地理解和认识到个人的利益取得和价值实现必须建立在与团队的精诚合作、紧密联系与努力工作的基础之上，实现个人与集体的价值共赢。

三、“双向选择，自由组阁”的教师管理体制，建立了学校管理的民主程序

民主的核心价值体现在对公民人生权中劳动权及劳动产品分配权的选择能力与支配能力上，公民对自己的劳动权及劳动产品的选择支配能力越强，那么社会的民主化程度就越高。校长把原本属于教师的劳动岗位的分配权及获得相应岗位劳动报酬与相关利益的支配权归还教师。让教师“双向选择，自由组阁”自己的教学岗位和劳动组织，充分行使自己对生产关系的选择权与支配权，从根本上实现了学校基层组织的民主化。让“民心、民意”在管理的过程和结果上都得到了全面反映，不仅产生了对劳动管理的组织性与民主性有效结合的良好效应，而且建立了学校实现民主管理的基本程序，使“民主管理”这一现代学校制度的核心理念在学校文化中有了生长的土壤。

在充分发挥非正式群体的积极作用的同时，还要有效防止“别有用心”的人，利用非正式群体搞“小帮派，拉圈子”，开展不正当竞争，谋取不合理的利益。在考核评价机制上，我们实行了“个人评价奖励”与“团队评价奖励”双轨并行的评价奖励机制，有效制衡了年级组长拉帮结派搞小圈子的不良效应。扩大团队奖励的比重，把个人利益与团队利益捆绑在一起，只有做大团队利益，才能实现个人利益的最大化。通过考评奖励，基本实现，“团队不优，个人受损”“团队最优，个人全优”的目标导向原则。教师在进行双向选择时，都会把彼此的工作能力、态度、人品放在突出的地位，从而达到对每一个人的综合素养的全面评价，推动了教师的专业研修和个人修养的全面修炼。这样充分唤醒了教师的主人翁意识，把学校真正还给了教师，使办学朝着“教师治校”的方向努力。

参考文献：

[1]熊川武，江玲.学校管理心理学.华东师大出版社，201.

[2]柴志明，冯溪屏.社会学原理.浙江大学出版社，2005.