寒假社会实践报告-电脑销售调查

寒假社会实践报告-电脑销售调查（精选8篇）

寒假社会实践报告-电脑销售调查 第1篇

寒假社会实践报告

--有关电脑的调查报告

摘要：今年寒假，我根据浙江的实际情况编写了一份有关电脑的调查问卷，利用空闲时间分发并回收。根据所收集到的数据，我做了相关分析并且得到了一系列结论。

2009年2月19日，为将来创业做准备，我以“善用知识，增加社会经验，提高实践能力，丰富假期生活”为宗旨，编写了一份有关电脑销售及相关问题的调查问卷，并于当天下午在浙江台州黄岩易购超市前分发了三十余份问卷，回收并作了统计处理。根据所收集到的数据，我做了相关分析并且得到了一系列结论。

一、鉴于本次调查的地点位于超市门口，调查的对象为购买力较强的群体，且调查采取随机抽样调查的形式。因此所得数据具有一定普遍性，适宜作为创业的参考数据。

二、目前，台州黄岩有43.2%的家庭拥有电脑，学生中有电脑的占37.8%，而且还有41.5%的学生和36.7％的家庭打算买电脑。因此，电脑销售截至目前仍然是一个比较有前景的创业项目。

三、调查显示，在已有电脑的家庭中，47.1％的家庭用的是品牌电脑，32.3％的家庭用的是组装电脑，余下20.6%的家庭表示不清楚；在准备购买电脑的家庭中，45.9％的家庭表示打算购买组装电脑，43.1％的家庭表示打算购买品牌电脑，余下11.0%表示未有明确目标。从以上数据可以看出，组装电脑正被越来越多的人所认可。大部分家庭购买品牌电脑的理由是质量有保障，且比较方便。而根据从电脑城了解到的信息，组装电脑的利润要小于品牌电脑的利润。因此，以组装电脑的相关咨询为服务，以品牌电脑为主要赢利点是可行的。

四、在电脑的适用性、性能、价格这几方面，有50.6%的人更关注价格，有29.8%的人更关注适用性，此外的19.6%的人更关注性能。关注价格的人群中以学生为主，关注适用性的人群中以一般家庭为主，而更关注性能的人群中以各企业员工及少数游戏发烧友为主。因此，我认为在将来创业中，为扩大销售人群，应尽量以价格适中，性价比高的电脑为主要销售产品。

五、在电脑相关配件方面，我发现在广大拥有电脑的家庭中，电脑配件的更换率惊人。究其原因，一是人们不太注重电脑的保养，导致硬件损坏；二是硬件的发展速度较快，人们为追求更高的性能选择了更换硬件。加上有很大一部分人在购买电脑时选择组装电脑，因此，以电脑配件的销售获取利益也是可行的。

六、调查中发现，在软件方面，绝大部分人除预装软件外选择购买盗版软件。盗版软件是违法的，他们侵犯了厂商的利益。购买和使用盗版软件当然也是不好的，我们应该杜绝这种行为。可是，厂商开出的天价，以及那些有名无实的售后服务使得很多人觉得盗版软件更好。捆绑销售是我能想出来的唯一办法，但因为此举易造成人们的反感，造成销售额下降，因此，我不准备将软件销售作为赢利点。

以上就是我在本次调查中所得到的一些结论。我相信，这些一定会对我将来的创业有所帮助的。另外，在本次社会实践中，我还发现了自身的一些不足。例如发问卷时比较胆怯，与人交谈时明显显示社会经验不足。在未来的学习生活中，我会努力克服这些不足，不断在实践中锻炼自己，丰富自己。

后序：实践是我们接触社会，了解社会，服务社会，运用所学知识实践自我的最好途径。在此次实践中，我亲身实践，而不是闭门造车，实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题，分析问题，解决问题的能力，为认识社会，了解社会，步入社会打下了良好的基础。此刻，我可以自豪地说，我的收获远大于妨害。

寒假社会实践报告-电脑销售调查 第2篇

从活动结束后单位领导的评语中可以看出，这次实践活动我总体表现尚可，基本能达到实践的预计目的。在这短短的十天里,我收获颇丰,感触良多。

首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说”不当家不知柴米贵"，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然.然而等自己面想极力说服顾客买双鞋和面对顾客的讨价还价磨嘴皮的时候，才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解鞋子的专业知识，在介绍的一些鞋子的材料、款式和与衣服的搭配等时搞地到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，我除了白天主动跟一些老的店员了解各种鞋子的制造成分和流行程度,适合怎样搭配等等外,晚上还猛啃鞋子方面的书籍、杂志到一两点钟，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道，在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!

其次，对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:

一,良好的服务态度是销售成功进行的前提

做为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一双鞋子都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有款式逐一给他介绍，在介绍的过程中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了，那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一双鞋!这样到实践结束的时候,成绩还很不错，老板直夸我进步快!

二.高超的销售技能是销售成功的关键

寒假社会实践报告-电脑销售调查 第3篇

第一次参加社会实践, 笔者明白了参加社会实践的重要性。社会实践是引导我们学生走出校门, 走向社会, 接触社会, 了解社会, 投身社会的良好形式, 是培养锻炼能力的好渠道; 是提高思想, 修身养性, 树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动, 有助于我们在校学生更新观念, 吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践, 一晃而过, 却让我从中领悟到了很多的东西, 而这些东西将让笔者终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情, 拉近了我与社会的距离, 也让自己在社会实践中开阔了视野, 增长了才干, 进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂, 在那片广阔的天地里, 我们的人生价值得到了体现, 为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。笔者在实践中得到许多的感悟!

实践, 一方面, 就是把我们在学校所学的理论知识, 运用到客观实际中去, 使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践, 那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面, 实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习, 学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同, 接触的人与事不同, 从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习, 从学习中实践。而且中国经济飞速发展, 又加入了世贸, 国内外经济日趋变化, 每天都不断有新的东西涌现, 在拥有了越来越多机会的同时, 也有了更多的挑战, 前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了, 中国的经济越和外面接轨, 对于人才的要求就会越来越高, 我们不只要学好学校里所学到的知识, 还要不断从生活中, 实践中学其他知识, 不断地从各方面武装自己, 才能在竞争中突出自己, 表现自己。

而在这次社会实践中, 笔者在本钢总医院里的实习经验获益匪浅, 比如这段时间让笔者明白了手术的过程与注意事项, 并对于医疗常规有了一个粗浅的认知, 更重要的是让我对于医患关系有了一个全新的了解与认识。这个认识与当今媒体大肆渲染的有所不同, 就医患关系而言笔者觉得其实绝大多数医患矛盾都是由沟通不善引发的, 病人对我们不满意, 有很多是因为我们与患者及家属的沟通不到位, 工作效率不高引起。医务工作者多与患者及家属沟通交流, 多开口说话, 多学习沟通技巧; 要提高工作效率, 可以改善一些工作程序 ( 各部门不同) , 更要熟悉自己的工作, 另外平时多练兵。耐心沟通就会让很多问题迎刃而解。

就沟通而言, 换位思考是一个很重要的思考方式, 而这种方式用在医患沟通是很有效的一种方式。其实换位思考就是为对方着想, 如果我们时时能为对方着想, 能理解患者及家属的情绪, 我们工作中的言语行为必然会从对方的需要出发, 就会有更多的宽容理解, 就会主动服务。每一次时代的变革, 首先都要有思想的进步, 或者说是洗脑。我们要改善服务态度, 我们必须要洗脑, 我们是服务行业, 要强调服务, 主动服务, 热情服务, 认真耐心服务, 全心全意服务。可能有人会想干好干坏一个样, 重视那么多细节干什么? 可笔者不这么认为, 笔者认为既然好坏都要做, 那就争取做到最完美。

而笔者在这几天的手术室经验中觉得对于患者的态度多数还是掌握在医生和护士手中, 而在多数医患纠纷的患者口中的理由大部分都是医护人员态度不良导致冲突。所以就我看来要改变这种现状突破口之一就是医护人员的态度。而改变医护人员态度的方法是让医护人员感受到关爱, 从而才能更加用心关爱患者。而在这方面的做法, 引用某医院的实施办法如下。

2 关爱医生

我们建立每位医生的手术习惯档案, 根据各医生的工作特点进行手术配合。建立手术室专科护士配合组, 提高护士配合手术的工作质量。在这种管理模式下, 手术配合护士相对固定, 能够加强护士与术者的沟通, 了解术者的需要和习惯, 使配合工作得到持续性改进。

定期对手术医生发放手术意见和建议表, 征求手术医生对手术器械、护士配合工作的意见和建议, 不断地提高手术医生对护理服务的满意度。

3 关爱护士

3. 1 人性化管理

手术室护士工作特点是劳动强度大, 时间不规律, 使体力、精力发生经常性透支; 精神高度集中, 长期处于应激状态, 致使护士的心理长期处于紧张压抑状态, 如遇有急重症抢救及复杂手术, 则更为明显。作为手术室的管理者, 在管理中应重视人的因素。在护士对病人实施人性化服务的同时, 护士应受到护士长人性化的关爱, 从而充分发挥积极性、主动性、创造性。形成护理人员工作舒心、护士长放心的和谐状态。

合理排班, 处理好个人与集体的关系: 实行弹性排班制度, 不将日工作时间定为8小时, 而是以手术占用时间为依据, 完成手术后护理人员即可下班, 手术多时, 安排休息的人上班, 手术少时即把休息时间补给她们, 使护士最大限度地参与工作时段的安排, 兼顾个人与集体双方的需要。

专科分组管理: 随着现代外科手术技术的专科化发展, 许多高精设备及新技术在外科手术中的应用, 手术室护理人员的手术配合技术面临着新的挑战。传统的随机性轮转式手术配合安排已经不能满足现代外科专科手术技术发展的需要。因此, 对我们提出了由综合性手术配合向专科手术配合的技术要求, 使手术室护理人员的手术配合业务能力, 与外科专科高精尖手术技术得到同步发展。为此, 科室实行护士专科分组, 更加熟练地配合医生, 提高了工作效率。

3. 2 人性化关爱

在日常工作中, 护士长应关心理解护士, 多与她们交流, 关心和理解她们的感受, 使护士心情舒畅。要倾听其宣泄, 深入了解她们的需要, 关心她们的学习、生活和工作, 尽可能满足她们的合理需求, 从而有利于激励和调动护士的积极性。了解每个护士的知识结构及能力水平, 了解每个护士的心理特征, 从而发挥其特长。如让专业扎实的、责任心强的高年资护士担任小组长, 让基础操作规范、技术过硬的护士做临床进修人员的带教工作, 把平时勤奋学习、善于思考、技术过硬、敏捷干练的护士推选出来参加护理操作竞赛, 并担任科室低年资护士的业务指导, 便于年轻护士的提高。在排班、配班时相互取长补短、合理分配。在工作中多用情, 少用权, 多表扬, 少指责。放大每个人身上的优点, 让护士之间相互学习, 发挥其内在潜力。

通过手术室优质护理服务工程的开展, 保证病人的安全, 提高手术室的服务质量, 促进员工之间的合作与交流, 为构建优质护理团队, 提供了一个良好的发展平台, 提高群众的满意度。

从以上可以看到医院方面对于医护人员的关心与照顾对于改善医患关系有很大帮助, 医护人员也是人, 也需要关爱, 医护人员感受到关爱才会对患者由衷地关心与全力地救治, 医患矛盾也就会大大改善。

而改善医患关系就我觉得不只是单方面改善医护人员方面, 笔者认为也应该从患者方面入手。因为就近期发生的几起伤医杀医的案件来看, 患者方面做出如此过激行为的动机一是医患间交流沟通不到位, 二是医方的态度有些强硬, 三是患者的主观认识存在偏差。比如, 很多患者认为在就诊的时候医生做检查项目太少就是不负责任, 从而对医生恶语相向甚至拳打脚踢。导致医生在以后接诊后采取所谓的“防御性诊断”, 即接诊后让病人做大量检查, 但是问题接踵而至: 患者认为医院方面在骗取钱财。由此医患关系在这种恶性循环中日发恶化。

此外, 患者对于医院选择上的观念也是症结之一, 目前国内医院的现状是甲级医院每天人山人海, 医生工作压力巨大, 工作苦不堪言; 而小医院则门可罗雀, 无人问津, 濒临倒闭。由此大医院的医生, 特别是老医生每天的工作量巨大, 医生每天处于超负荷状态, 自然会生出各种各样的问题。而解决这些问题就需要政府解决我国医疗体制不完善的弊病。

总之, 解决医患矛盾绝不是一蹴而就的事, 这需要坚持不懈的努力, 只有我们共同努力才能还医生一片生存的天空。

摘要：随着社会发展, 人们对于医疗的要求也水涨船高。这种要求不只是对于医疗水平的要求, 其中还包含对于医务人员的服务水平。纵观近期发生的几起伤医事件可以总结出一个共性, 即医患沟通的不足。以下即将阐述个人对于改善这一现状的几点看法。

关键词：医患关系,沟通,改善

参考文献

社会调查报告 第4篇

被调查对象：本地籍未成年人

一、基本情况

Q，男，1996年出生，汉族，B市人，职高在校学生，曾因抢劫罪被判处有期徒刑一年缓刑一年，缓刑期间再犯罪。

2014年3月4日14时30分许，Q在其学校教室内，趁人不备盗窃同学放于桌兜内的金色苹果牌iphone5s手机一部。

二、成长经历

由于父母工作的关系，Q出生后主要由奶奶照顾，到学龄后在奶奶家附近上小学，平时学业主要由姑姑照看。据Q及其父亲描述，在他小学5年级时父母离异。父母离异时考虑到他的感受，向Q隐瞒了一段时间，他是后来从姑姑处得知的，父母的离异给当时的他造成了不小的打击，“我把眼睛哭坏了，在医院住了三天”，Q称，自己学习有一定的惰性，同时因为家庭的原因，自己的学习成绩会受到这些因素的影响。但是家里对他的学习比较重视，尤其是姑姑，曾在他初三时花费近十万元给他报班补习功课。“那段时间学习还行，有提高，考个高中应该是没问题”。但是在临近中考前，家中发生矛盾，Q称自己的情绪受到较大影响，“坐在考场里想起家里的事脑子一片空白，大半张卷子没写”，也因此中考失败。后Q选择到某职高就学。Q曾于2013年因抢劫罪被判处有期徒刑一年缓刑一年，此次案发时他还处在缓刑期间。

三、个体状况

（一）个人综合特质

Q身体状况良好，未见异常。在认知和心理方面，Q描述自己平时是个较开朗的人，在职高上学期间老师认为他较其他同学懂事和积极，并且人缘好能服众，所以让他担任班干部。但是在父亲印象中，Q不太爱说话，“不知道他想什么，麻木”。父亲的描述与其自述在外和在校的情况截然不同，这与家庭对其心理状况缺乏了解，以及他与父母缺乏沟通有关。Q还表示，自己有时候“会犯糊涂”，其父亲也称“他做事不过脑子”，此点应归纳为Q思维和处事习惯较简单、片面，缺乏理性思考。Q表示，在上职高后，自己习惯在他人面前突显自己，希望获得别人的肯定、“比别人强”。

（二）个体生活习惯

在生活和行为习惯方面，据Q描述，家里在花钱方面管的比较严，在上学期间家里给的零花钱很有限，例如上职高后，父亲每周三和周日会分别给他50元钱，用于在校吃饭。除此之外，姑姑和母亲有时候也会给他一些零花钱，有时姑姑给的会多一些。Q的父亲称，Q“手里留不住钱”，缺少节制，平时手里有零花钱了，或是嫌家里的饭不好吃叫外卖，或是买饮料等，在家长眼中存在浪费的情况。Q的父亲称，他很少向家里提要求，“因为他知道有的要求我们不支持，他就不敢说”。在初三时，Q经朋友介绍结识了一些社会青年，其中多数人既不上学也没有工作，整日无所事事。Q称，跟那些朋友混迹在一起的那段时间，自己常和他们去网吧、台球厅、KTV等场所，也曾和他们一起参与打架，后因参与抢劫被司法机关抓获并处罚，判处其缓刑一年。Q及其父亲称，在被判刑后，他的行为改变较大，每天基本保持学校、家、健身房，三点一线的生活作息，“健身卡是姑姑给办的，让我没事去锻炼锻炼”。

（三）法律法规认知状况

Q称自己此前知道盗窃属于违法行为，但是他在事发时没有考虑行为的性质和后果，“当时脑袋是糊涂的，什么也没考虑就拿了，我也想不明白自己为什么要拿他的手机”。Q称，事后他曾想悄悄将手机交还被害人，但没有找到机会，为了掩盖自己的错误，于是自己设法变卖更换了一部新手机使用。Q称，此前虽然涉嫌抢劫，但是觉得自己有迫不得已的情形，并且自己发挥的作用较小，加上没有被羁押以及后来的缓刑，他觉得自己此前对涉罪“没有太当回事”。此次被抓获并羁押后，自己才对违法犯罪行为的后果有了直接而深刻的理解。

目前Q认罪悔罪态度良好，认识到自己此次行为的违法性和严重性，对自己的行为给被害人和家人带来的损失及影响感到歉疚和后悔，并希望表达歉意。

四、家庭及社会关系状况

（一）家庭状况

Q自小一直与奶奶生活在一起，由奶奶、姑姑照顾较多。爷爷奶奶早年离异，爷爷居住在某区，后来父亲为了方便照顾爷爷，搬去和爷爷共同居住，Q则仍在奶奶家居住，“上学近，比较方便”。据Q父亲称，他与Q的母亲在孩子5年级时离异，Q由父亲抚养，其母亲每月支付一定生活费。两年多前，Q的奶奶去世，此后Q跟随父亲，与爷爷生活在一起。目前Q的父亲有了新的对象，双方居住在一起，Q称其阿姨。据了解，Q的父亲为出租车司机，月收入两三千元。母亲此前曾干个体，经营过美容店等，目前在与朋友创业从事教育咨询方面的工作。总体而言，Q的家庭经济状况良好。

在家庭成员关系和教育沟通方面，据Q描述，他印象中爷爷和父亲脾气比较急，而母亲也比较要强，“属于女强人”，并且爱唠叨，在一起居住时家中经常发生争吵。即使父母离异后，母亲还因为探视他的原因跟奶奶起过冲突，Q曾为此感到烦恼。在家中，Q和奶奶在一起生活的时间较长，与奶奶关系较亲厚。其次是姑姑，因为姑姑对他的学习和生活不遗余力的照顾。但是据Q及其父亲描述，姑姑的教育方法有时不当，曾经动手打过Q，事后后悔向他道歉。“姑姑管得严，但是对我是真好”。在与父母的关系方面，Q表示，与父亲缺乏良好的沟通，父亲对他的想法并不了解。Q上职高后，“基本不在家吃饭，回到家就在自己屋里不出来，听歌玩游戏，没有交流”。在母亲方面，Q觉得此前自己对母亲的说教和她的处事感到不耐烦，但是随着自己慢慢长大，观察到一些细节令他感受到母亲对自己的关爱，“现在的感觉和以前不一样了”。

（二）社会关系状况

在访谈初期，Q表示，在初三之前的社会交往群体较为简单，朋友基本都是发小或在校的同学，平时在一起的主要活动就是一起邀约出去在各自住家附近或是朋友家中玩。在初三临近毕业时，Q经朋友介绍认识了一帮社会青年，Q称与这些朋友交往并非完全出于自愿，“有点受胁迫的感觉”，因为这些朋友无所事事，常去学校或家附近“堵他”，让他无法回避。而且跟这些朋友在一起时，他们不时会“给我几下”，“有一次踢我把我弄烦了，我把踢我的人摁到墙边，他们后来才没怎么招我”。据Q称，此前所参与的抢劫行为也是这些朋友去找他，要求他给找个人“切点东西”，“我要不找他们就该找我了”。在与社工交流过程中，Q虽然向社工表示自己对这些朋友的一些言行举动和生活习惯感到厌恶，但是自己与这些朋友又关系密切，常一起出去娱乐场所，并一起参与打架。

随着访谈深入，Q反思自己在交友方面的问题。Q表示，自己在初三和上职高后，慢慢接触到一些行为较闲散的在校学生和社会青年，其中不乏具有打架、抽烟等不良行为的青少年。Q称，自己对这些学校限制的行为“没有什么感觉（不反对）”，并且逐渐发现“我认识这些人，和他们在一块，别人看我的感觉都不一样了，觉得我自己还挺厉害的，别人也不敢怎么招惹我”，于是接纳了这些朋友，也接纳了他们的不良行为，“慢慢变坏了，没有底限”。由此可见，Q在与这些朋友相处时行为习惯受到他们较大影响。

五、回归社会状况

（一）本人对今后发展的期望

Q对未来有一定的规划。Q希望自己能有机会继续完成学业，“家里让我上职高肯定还是想让我继续学，参加高考”，“如果不能上高中，今后也可以通过自考什么的继续学，反正家里肯定不希望我就这么步入社会”，“我自己也觉得，如果就高中水平，在社会上也找不到好的工作”。目前Q较担心自己面临的处罚结果会影响自己今后上学。

（二）家庭及社会关系对其将来回归社会的支持态度

目前Q的父母已得知其此次发生的盗窃行为，为了不对其爷爷的身体造成影响，Q的父亲暂时向其他家人隐瞒了此事。在沟通过程中，Q的父母都表示对其回归社会持接纳态度，同时希望社工能够多对其进行疏导，帮助其纠正自己的问题，家里也会尽可能地做好对他的引导和支持工作。Q的父亲在一次会面时表达的支持态度给Q带来较大的触动，有助于改善目前较疏离的亲子关系。

（三）其他社会支持资源

社会工作者是Q可利用的社会支持资源之一，在帮教过程中，社工与Q建立了良好的工作关系，通过社工与Q的沟通，能够帮助其进行自我剖析，正确地看待和评价自己，同时帮助他调整自己的行为。

六、综合评估意见

（一）此次违法行为因素分析

通过与Q的多次访谈，以及对其父母的调查了解，本报告认为导致其实施此次违法行为的原因有以下几点：

1.Q称，自己此次实施盗窃是因为一时冲动，“自己也不知道为什么会拿别人的东西”。但是根据Q的描述，他自身缺乏明晰的是非观念和良好的规范意识，没有严格的行为界限，所以也缺乏对自身行为的有效约束。这些认知特点和思维习惯对Q此前和此次发生的违法犯罪行为具有重要影响。

2.根据Q的描述，他出现认识和行为习惯方面的变化是在他初中和职高阶段。在此期间，他经历了家庭结构的变化、重要家庭成员离世，加上青春期的年龄特点和父母的简单的教育方式，Q与家庭的沟通越来越少，直接导致关系的疏离，家庭也因此出现对他了解和引导上的空缺。家庭环境是导致Q出现行为问题的重要因素。

3.由于家庭关系疏离，Q在家庭环境中感到“孤独”，进而通过朋辈寻求支持和陪伴，因此在初三和职高阶段，Q在外结识了形形色色的朋友。在和这些朋友玩乐、相处的过程中，Q感觉到融入这个群体带给自己的好处，例如陪伴、虚荣心等方面的满足，也促使他接受了友伴中存在的不良行为，与不良友伴交往对其实施违法犯罪行为具有重要影响。

4.据Q的描述，此前他虽然因抢劫被判处缓刑，但是在司法流程期间自己一直处于取保候审状态，使得其没有深刻感受到法律的严肃性和强制性，进而使他在此次行为时产生了一定的侥幸心理，导致其此次违法行为的实施。

（二）回归社会的不利因素

1.Q性格特点和处事习惯较为冲动、片面，缺乏明晰的是非观念和原则立场，行为自律性较差。

2.Q此前存在不良社会交往，与这些不良友伴的紧密关系容易对其回归社会带来行为风险。

3.由于家庭环境和教育方式的影响，Q此前与家庭的关系较为疏离，缺乏沟通，造成家庭在教育监管方面的疏失。

（三）回归社会的有利因素

1.目前Q对自身违法行为具有良好的认识和反思，认罪悔罪态度良好，对此次行为的违法性和严重后果有了较直接的认识，对法律的敬畏感有所提升，回归社会的思想基础较好。

2.Q的家庭对其回归社会持接纳态度，能够为其回归社会提供必要的支持和监管环境。

七、帮教过程及效果

（一）帮教问题

1.Q性格特点和处事习惯较为冲动、感性、片面，缺乏明晰的是非观念和原则立场，行为自律性较差。

2.Q此前存在不良社会交往，而他的交友需求与其和家庭的关系有直接关系，需要加以调整。

（二）介入过程

社工自2014年3月开始对Q进行帮教工作。期间Q羁押于看守所，社工与Q进行帮教访谈七次。2014年3月10日、5月5日、5月8日、5月15日、5月19日、5月29日、6月16日，社工与Q进行访谈。

社工与Q的父亲联系时，其父表示目前不希望Q的爷爷得知此事，因此拒绝了社工进行家访的要求。由于其父亲工作较忙，帮教期间社工主要通过电话联系的方式进行社会调查和家庭支持工作，并在家庭教育方式方面加以引导。帮教期间，社工共与Q的父母进行较深入的电话访谈六次。由于Q及其父母未能提供学校老师的联系方式，社工未能到其学校了解情况。

（三）帮教效果

1.在访谈中，Q表示“我也想不明白自己为什么会拿别人的手机。我自己也会去想原因，但是想不明白，而且想起来就烦，就不愿意再去想了”。在帮教过程中，社工借用生命线等习作，通过回溯Q的成长经历和关键事件，帮助其探索自己的成长轨迹。经过引导，Q逐渐深入剖析自己，发现了自身存在的一些问题。

经过反思，Q表示，自己以前没有明晰的是非观和原则。Q认为规则只要有人没遵守，那自己也可以不遵守，而且从他的感受而言，只有规则符合他的利益，他才会去遵守。Q意识到，自己以往没有明确的行为界限，才会导致自己接连发生违法犯罪行为，“经过这一次教训也有好处，至少能让我知道什么是底限”。在帮教过程中，社工与Q探讨了规则制定的依据、权利与义务的统一等，帮助他树立良好的规范意识，取得了一定效果。

寒假社会实践报告-电脑销售调查 第5篇

实践目的：接触社会、了解社会、体验企业管理，锻炼实践能力，提高社会交际能力，积累更多的社会经验。

实践报告：在经过一个月的努力复习之后，我们又进入了期待已久的寒假!新的一年又来临了!

想想明年自己也面临实习了，大学四年的生涯很快也要结束了。大学的生活是多姿多彩的，尤其是大三，每天将近八节课。好像回到了高中的那个时代，每天在忙碌着考这个证书做那个课件，虽然忙碌但多了一份充实少了一份大一那时的空闲!我也许就比较适合这样的有着动力的生活吧。原本就打算假期留在苏州兼职的我，在收到学校的实践报告书时更有了些感触!

我们是师范专业的学生，虽然我们毕业之后的 始推销的，要有一个过程，就是让顾客注意到你的存在之后才能去更好的销售。顾客说话的时候，特别是讲到他们手中的鞋子的时候，那就是最佳时间去和顾客交流。顾客愿意听，更愿意有合适的性价比。也就是希望销售助理不是总在推荐高端价位，而是找到一款合适的价位的并且能够让顾客满意的鞋子。这是在我看来，销售中最重要的东西。

实践报告总结：

在做销售的同时，我们也要学会做很多其他的事情比如基本的电脑操作。word、excel ppt等办公软件的使用，是我需要尽快加强的东西。以前学的东西总认为没什么用处，实际上在工作中还是非常有用的。还有提到的就是我的专业了，英语口语得到了锻炼。在销售中，我们经常遇到外国人，这时经常有其他的销售员说这不是你们擅长的工作吗。我觉得工作没有什么难或者简单，只要有责任感，就一定能够做好。你在这个公司工作，你就是公司的一员，那么你就要对你的工作负责，你的顾客负责，以及你的公司负责，还有对自己负责。这是我对这次实践的最大的感想，我的大学还在继续，我的认识也在增加，我相信我会学到更多!

寒假实践报告2018字

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可一直处在象牙塔的我们社会经验少之又少，为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真真正正走入社会，我在今年寒假开展了我的社会实践。

我于20xx年x月x日至x月x日一个月的时间内在河南省濮阳市龙得水物资有限公司进行了寒假实践活动。我在学校主修的专业为运动人体科学专业，这个专业是一门实践性很强的专业，而这次的寒假实践活动的工作是近似办公室文员的工作，听从经理的安排，他给的工作也是简单的打印材料，填写生产表等等，虽然所做的工作与本身所学的专业不同，但在工作中自身却获得了许多新的感受，也有一些体会与感悟：工作要认真积极，兢兢业业;与同事的关系要和睦等等，总之，这段时期的工作实践，是让我受益颇多的，不仅锻炼了自己，而且还同时又增加了自己的社会阅历，学到了一些新的东西，对企业的更好更健康发展而积极开拓新的发展思路和方式有了一定的了解，也对走好今后的人生道路更加充满自信和信心。

进入龙得水物资有限公司以后，在经理和同事们的大力支持和帮助下,我认真学习如何做好自己的工作,严格履行工作责任,较好地完成了本职工作任务。

我在这次实践的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾，也许是和我并非文秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓，但时通过实践，虽然只是一名小小的打字员，但加深了我对文秘基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。

在那一个月的时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解，充分认识到了自己的不足，受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的基础，是大学生涯中最重要的里程碑，并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想，同时，对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。

我是费了很大的周折，才来到了这家实践单位，来之不易肯定是没错的，站在这样的位置上，没有别的选择，最首要的肯定是学习，学习校园里所没有涉及的知识，学习人情世故，学习如何谦虚，学习团队精神……

我的实践工作是一名打字员，与我原来的预期十分不同，原来打算是打算在一所补习学校学校中做一名老师，但由于某些原因并没有实现，所以后来才做了一名打字员，文员或许并不是一个起眼的角色，但是我深入地看，事实上文员也分三六九等，有初级，中级，高级文员，高级文员也相当领导的左臂右膀，中级文员也差不多项、相当于助理角色。

着手去做，做一个文员并不是一个简单的事情，我个人觉得做一个好的文员，事实上也是做一个副领导去协助领导的动作，经过一个月的实践，比起以前的我，现在冷静了也成熟了，我每天的目标仅仅是比昨天做得更好，一个好的文员，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必须达到不需要领导过目，我想在这样的细节方面，我肯定是需要历练的。在公司的前几天，整天不知道干什么，公司运作很忙，我很想解决，很想解决一些琐碎的事情，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解头绪是无法解决的，而且那一个月中让我更懂得了不耻下问与合作精神，公司里的前辈每一个人都比我有经验，比我懂的公司的运作模式，如果我还想学校里那样害羞，并且感觉自己很厉害，不需要他们的帮忙的话，那我肯定无法完成每一样的工作。

说真的这次锻炼给了我好多，我深深感到，进入大学并不是人生的终点,只有多吃苦,才知道生活的艰辛与不易。虽然只是一个月的短短时间,我却感觉像经历数年，增长了许多课本上没有的知识，记得曾看到过这样的话：知识犹如人体的血液，人缺少了血液，身体就会衰弱;人缺少了知识，头脑就要枯竭

其实作为一名新世纪的大学生，应该懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。毕竟，3年之后，我就不再是一名大学生，而是社会中的一分子，要与社会交流，为社会做贡献，只懂得纸上谈兵是远远不及的，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已，以后的人生旅途是漫长的，因此我们必须锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。

寒假社会实践报告--销售心得 第6篇

夏天是个炎热的季节，虽然酷暑难耐，我却做了件非常有意义的事情，进行了一次社会实践，在安井食品营销有限公司做销售。虽然只有短短的十天，我得到的经验和教训，学到的东西却是我上那么多年学以来很少能获得的，对于我的学习和未来的就业有着十分有利的帮助。

今天，我们都在注重素质教育，寒假社会实践活动一直都被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展优秀人才好的的重要途径。关于寒期社会实践活动，它是大学教育向课堂外的一种延伸，同时也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代无知的大学生更早一步接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，寒假实践有很多很多的重要意义。

实际上，大学只是一个小小的社会，我们只有通过社会实践的磨练，才能深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷，最重要的是它学会教你怎样做人。

社会实践中我的主要任务是说服客人来买产品。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点；介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感；要学会在适当的时候停顿；专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方；不与对方辩理；听取对方不同意见；倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。与顾客洽谈时，主要说明产品的好处以及优势。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。

一般在室内设点即在经营内部时，可以直接带客人直接参观；可以留下客人的联系方式及姓名；努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班；带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈。在外场设点时，也有很多细节要注意，外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。

总之，不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。

我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听；放大需求，缩小借口；多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人；专业的知识在介绍时完全是可以看出的（无论是理论还是实践）当然，这与口才也是又一定的关系的；合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。

做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：1.明确目标2.有详细的计划3.立即行动4.修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的5.坚持到底。其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。

销售寒假社会实践报告（通用） 第7篇

难忘的实践活动又将谢下帷幕，这段经历，相信你有很多感悟吧，写一份实践报告，记录收获与付出吧。你知道写实践报告需要注意哪些问题吗？以下是小编整理的销售寒假社会实践报告范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

销售寒假社会实践报告1

本人姓名xxx，年龄22，籍贯河北省xx市xx县，社会实践职业：销售员由于经济原因我家在20XX年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。

于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：

第一，服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

第二，创新注入新活力

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

第三，诚信是成功的根本

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

第四，付出才有收获

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！

我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

销售寒假社会实践报告2

很荣幸的让我进入了德宝汽车销售有限公司的销售部。德宝汽车销售有限公司是以汽车销售、整车维修、汽车俱乐部及驾驶培训服务为一体的综合型民营企业。第一次参与社会实践性质的活动,让我对自己充满了期待。

虽然我所学的专业是国际经济于贸易，销售汽车和我的专业没有什么关系，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。这是锻炼我的一个好机会。实践，就是要我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展，又加入了世贸，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易，但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方，走进任何企业，都要接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！

在实践的这段时间内，虽然我只帮忙接电话，复印资料，整理文件，开发票等，但我感受着工作的氛围，使我非常的开心，这些都是在学校里无法感受到的。但在这段时间中我主动出击也尝试了当一名销售员的滋味。虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面，还是别人帮助了我，但在销售汽车的过程中使我受益匪浅。在销售的过程中服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

在这里我看着车子如何卖出，看着修理部的工人给那些出故障的车子排除故障。在这里我体会着上班族的快乐和烦恼，忙碌的时候，上班族也象小学生一样期待着假期。以前总渴望离开父母的保护伞，独自一人去闯荡。似乎现在想想自己有些天真，这个社会竞争的压力真的好大。就业，在就业都是很困难的，想要找一份非常满意的工作也不容易，创业又谈何容易。

短短的实践时间中，使我对自己的目标有了新的一个定位。我们现在的许多学生都很迷茫，对自己的专业认识不够，对自己的未来没有一个合理的规划，象一只无头苍蝇似的，不知道学习专业有啥用，将来能做什么。这样的盲目使有些学生自我放纵、堕落。因此我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的.发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的专业，了解这个社会。而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。

我所学习的国际经济与贸易专业培养德、智、体全面发展，适应21世纪社会经济发展和社会主义现代化建设需要，基础扎实、知识面宽、能力强、素质高，富有时代特征和创新意识的国际经济贸易领域的高级应用型、复合型专门人才。本专业学生主要学习国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能以及相邻专业的基本知识，具有较深厚的学科理论基础，精通英语，掌握国际贸易和国际合作业务的基本方法以及教学、科学研究的基本技能。

毕业生还应该熟悉党和国家的有关方针、政策和法规;系统掌握国际经济与贸易专业的基础知识、基本理论、基本技能;精通英语，能够熟练地阅读本专业英文书刊及资料;具有较高的听、说、读、写、译的能力，并有较扎实的经济管理、汉语写作、数学、计算机等方面的基础和较强的应用能力;知识面较广，具有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的基本能力及创新精神和较强的创造能力;具有一定的社会活动能力、从事对外经济贸易实际业务工作和适应相邻专业业务工作的基本能力与素质。在如此的高要求下，不管自己将来是从事这方面的工作，还是与这方面有关的工作。现在我所要做的是将自己的专业知识掌握牢固，提高自己交流能力等，同时也应该多参与社会实践，拉近自己与社会间的距离，让自己更好的去适应社会。

结束这次实践，我拿到我了我人生中的第一笔工资，让我领悟到了赚钱的辛苦，这个社会，只要你付出就一定有收获，在这个暑假我所收获的远远大于我所付出的，而这些都是我在学校里没办法学到的社会经验，这些是我人生的一笔财富。

结束实践以后，感受甚多，使自己更近一步了解了这个社会，更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会，让我从实践中得到锻炼。

通过一个多月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能短期的社会实践，一晃而过，却让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动，我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验，从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育，使思想得到升华，社会责任感增强。在实践中，我们的人生观、价值观得到进一步的强化，提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的更多，使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。让自己在毕业就业的时候可以有更多的选择机会。

销售寒假社会实践报告3

一转眼，我已经迎来了大学的第一个寒假。这暑假不同于高中时的肆意玩耍，生活在大学，更多的成长和进步都来自于不断的实践。还来不及回味大学的生活，寒假一开始，我便投入到另一种生活种去，说是辛劳也充实，说是疲惫也会觉得那是一种收获和成长，付出劳动而后并有收获，心中难免会倍感欣慰的。

这一天，我就到贵州某机械装载公司进行实践，主要和专业人士负责销售。在公司该片区十多天的相处和了解，厦工装载机进入贵州市场大约十年左右，没年的销售情况平均四百多台，在遵义市场平均七十多台左右。

据了解，现在工程机械装载机在全世界有几十多个品牌，现在遵义也有十多个不同的品牌，但要站住市场也不容易。按目前的趋势来看，在遵义片区销售量最好的是柳工机械，一年的销售量达一百多。的确，柳工是世界品牌，其质量和声誉都领先，据分析，在遵义要把厦工装载机销售做好有几点。

1、厂家要保质保量，考虑经济性，稳定性。

2、售后服务，不管质量再好，都存在着其一定的不足，再保修期一定按保修手册执行，公司多安排专业技术人员和车辆按时处理。

3、电话追踪，每半个月一次，了解客户对该产品的使用情况。

4、每个销售人员要了解该产品的性能、特点、优点，认真与客户沟通，并要及时跟踪每位新客户。

实践总结：该产品在遵义去年平均每月销售6台左右，现在在遵义片区销售总额大约达500多台。据了解，该片区今年要修建两条高速公路，有几十个项目部，煤矿就达四百多个，沙石厂、遵义电厂、水泥厂等，所以，今年我们将努力销售成绩做到一百二以上，平均每个月十台左右。据专业认识解说，我了解到，现在煤矿、砂矿等重工业的厂房中，国家都在搞政策，要求每个厂，每个煤矿要有两台装载机，所以，抓住这个机会，我们将会把厦工的销售状况做得更好。

销售寒假社会实践报告4

寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。

本人姓名荣小明，年龄22，籍贯柳州市三江县，社会实践职业：销售员。

由于经济原因我家在XX年在本村开了一家商店。由于我学校放假比较早本打算参加一些有关我自己专业知识的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于我上学的原因，我不经常在家所以对商品的价格还知道的很少，还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格有了大体的了解，于是开始自己的工作。几天过去了，发现自己在说话和接待方面还有很的啊的欠缺，同样是买东西，我爸爸在的时候买的价格就很高，而我则不可以买到很高的价格，通过自己的实践和观察我总结出以下几点：

第一、服务态度至关重要。

做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足客户的要求。

第二、创新注入新活力。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年，家里的商品比今年的少了很多，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等。这些年货是去年所没有的，现在的生活水平提高了，消费水平有也会提高，所以今年要备足年货，档次要提高，不可以停留在以前，思想也要跟的上时代。父亲确实要经商的头脑。

第三、诚实是成功的根本。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的事情，诚信，我的理解是人对人的诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为父亲句是这样的一个人，他为人稳重，待人诚实，办事周到，所以他得到了很好的人缘，我认为这是开店成功的重要一点。

第四、付出才有收获。

虽然家的生意还不错，他的背后是父母辛勤的劳动所获得的。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨还风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了挣多一点的钱吗，供我们兄弟三人上学吗？我在家几天感觉到很累，父母几年如一日，他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再搬回来，仅一次就很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母脸上一天天增多的皱纹，看着父母劳累的背影，心中有一种说不来的饿感觉。我还没有什么理由不去努力，没有什么理由不好好的学习，我只有那到了优秀的成绩回来回报我的父母，这样我才能问心无愧。

通过了一个月的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更加清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格的要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业知识技能，将来回报自己的父母，回报一切关心自己的人。

销售寒假社会实践报告5

我在超市做促销员实践，这是一个需要与顾客打交道的职业，这让我学到了很多为人处事的道理，这些都是书本上学不到的。

1、严谨的作风

我在这里是促销速冻水饺的，促销方法是买两袋同样种类的速冻水饺可以享受第二袋半价的优惠。一开始我以为只要是两袋水饺价格相同就可以享受第二袋半价的优惠,致使很多顾客在收银台结账时退回了水饺，一开始我还不明白为什么有这么多水饺被退回，可是我也没有问，直到第二天下午，一位女士略带怒意地拿着两袋水饺来找我，问我为什么第二袋水饺不是半价，我明白，原来我告诉顾客的一直都是错的。

经过反省，我发现我有两点错误，一是粗心大意导致工作失误；二是得过且过使问题没有得到及时解决。

2、端正的态度

因为促销方法比较复杂，所以顾客总是会连续问三个问题：第一袋多少钱？第二袋多少钱？平均每袋多少钱？记得最后一天，我因为嗓子哑了，不愿意回答他们的问题，就通过指价签来告诉他们价钱，有一为老先生非要问我“平均每袋多少钱？”我没好气地说：“你不会自己算啊？”出乎意料的是老先生并没有责怪我，而是和蔼地对我说：“小姑娘，干工作要有耐心，有耐心才能把工作干好。”我顿时羞愧难当。

在今天，服务态度越来越重要，现在的市场不比以前了，以前是需求大，属于卖方市场，而现在是商品多，属于买方市场。可以说现在是谁的服务态度好谁就占领了一大半市场了，因为顾客只会光顾那些服务态度好的店家，所以说一个好的商家必须要有好的服务态度。然而我却把这些道理抛在脑后。

其实不仅仅是做销售，做什么事都要有好的态度，这是对人的尊重,也是成功的基本。老先生没有因为我态度不好辱骂我或者找我的领导，依然对我态度很好，这就是我的榜样。

3、坚持不懈

说实话，这个工作真是挺累的，每天要站6个小时，还要搬货，到第三天的时候我就不想干了，那天早上我给我的直属领导打电话，我说我工资可以不要，就是不想干了。他鼓励我要坚持下去。最后一天结束的时候，我心里有一种巨大的成就感：我坚持下来了！虽然只有一个礼拜，带我还是好开心，这是我坚持做一个工做最久的一次。

服装企业实践调查报告 第8篇

2010年8月27日, 我对温馨鸟集团进行了为期两周的调查研究。温馨鸟集团位于长春经济技术开发区昆山路289号, 总资产近4亿元, 员工1100多人, 拥有8家子公司, 是设计、生产、销售于一体的品牌服装企业。集团在董事长李玉红先生带领下, 以“真心设计、真情缝制、真诚服务”为经营理念, 以“温馨和谐、创造完美”为核心价值观, 创造了“温馨鸟”品牌系列服饰, 在消费者中享有良好声誉。

集团凭借骄人业绩, 连续6年被评为经济开发区50强企业, 并被省里授予“质量管理先进企业”和“诚信企业”。新建的温馨鸟服装工业园已于2009年开始投入生产。在北京、上海、沈阳、长春、哈尔滨、大连、大庆、吉林等地拥有自营的温馨鸟名店广场、专卖店近50家, 均保持良好经营态势。

“温馨鸟”品牌的消费定位是企业白领、中产阶层、出国人员等高收入群体。每套西服正装价位一般在3000元-10000元之间。生产销售, 该品牌在相应消费群体中有较高知名度, 在上海、北京、东北地区等“温馨鸟”牌西服在相应消费者中耳熟能详, 驰名程度较为广泛, 成为白领、中产阶层、高收入群体的首选。

公司是一家专业生产高档西装的企业, 主要是从德国、日本引进世界最先进的设备, 设计、技术队伍雄厚, 制版、推版由CAD、CAM完成。主要产品系列:绅士正装、商务休闲装、时尚女装、高级皮具等。一向以真心设计、真情缝制、真诚服务为生产经营理念。它凝聚了高贵、典雅的品质, 将优质高档、时尚典雅淋漓尽致地显现。“温馨鸟”品牌的产品优质高档、时尚典雅。面料100%来自意大利国际顶级高支纱纯羊毛面料。具有回弹性、环保性、透气性好、薄、挺、轻的特点。

二、企业实践调查体会

通过企业实践调查, 让我上了一节从未体验到的社会实践课。我深深的感觉到了理论和实践差距特别遥远, 学了十几年的理论不如下企业实习半个月的社会实践收获的多。只看不练是没有一点用处的, 尽管理论上说的头头是道, 但是用手操作起来还是从零开始。实践出真知, 在实践中得出的结论便上升到理论, 而理论又在实践中给予一定的指导。现在的企业急需要知识水平高, 有较高技能操作水平的复合型人才, 只有在实践中多练多操作才能提高技术技能水平, 才能达到企业各个岗位的技能标准要求。我的实践体会有三点:

1. 专业知识的掌握

我认为, 要想从事某种职业, 必须对其专业有深刻的了解和必要知识的掌握, 这样工作起来, 知识才能运用自如、得心应手, 能力得到正常发挥。就服装行业来说, 不但要具备人文素养还要具备一定的科学文化素质。在技能上还要具备服装创新设计、服装CAD制板、服装工艺流程及生产管理等能力。

2. 要具备的专业能力、素质

(1) 有服装市场调查捕捉市场信息的能力。

(2) 有较好的预测服装流行趋势的能力。

(3) 有服装设计、制作、生产、销售、服务的能力。

(4) 有用服装CAD设计、制图、打版的能力。

(5) 有分析问题解决问题的能力。

3. 个人要具备的素质

(1) 有较好的思想品德素质和相对应的职业道德, 在服装企业能肯吃苦, 干一行, 爱一行。只有爱业、乐业才能精业, 具有吃苦耐劳的精神。

(2) 养成爱学习的好习惯, 不断培养审美情趣, 加强文化修养, 在工作岗位上不断推陈出新, 加强技术改革, 不断创新, 发展自己, 实现自己的人生价值, 具有创新精神。

(3) 有较好的专业技能素质, 以理论指导实践, 并在实践中有创新, 有发展。有主人翁的态度, 具有爱岗敬业精神。

(4) 具有良好的身体素质。能够适应社会环境胜任企业各个岗位工作, 团结友爱, 乐于助人, 有奉献精神。

我想具备了这三方面就能在服装行业处于不败之地。只有处理好这三个方面关系, 就具备了胜任行业的条件。董事长李玉红之所以会这样的成功, 是因为这三方面的关系处理的恰到好处, 所以我们学生在以后学习和实践中不断的加强这三方面的锻炼, 使之成为社会上有用的人才。

三、几点建议

1. 加快步伐调整专业方向和课程体系

在目前中等职业学校教育的情况下, 建议在2013级服装专业的教学大纲中, 以工艺造型专业为基础, 以工艺设计为辅, 增设服装管理与服装营销方向。课程设置要根据企业的实际岗位需求进行调整, 砍掉作用、效果并不明显的课程, 增设企业岗位需求反映实践技能标准的课程, 推进服装教学的改革, 加大专业岗位实践的教学力度。

2. 加大服装专业教学改革力度

我校服装专业的发展是我这次考察感受最强烈的问题。根据实践调查结果, 合理确定理论课和实践的比例调整。最合理的比例是1:5。并从有企业运作经验的师傅中引进师资“请进来”, 改善我校现有的教师比例结构, 既是一种事半功倍的办法, 又是服装专业教育教学改革新动力。带领学生企业实习的过程中, 建议学校领导、老师们经常与学生沟通, 鼓励她们在实践中锻炼意志, 增强其克服困难的自信心, 帮助她们树立职业理想目标, 促进其职业能力的形成。

3. 与服装企业建立校企联合制度

温馨鸟集团是我校毕业生就业的主渠道。我校要与温馨鸟集团建立了校企联合制度。如聘请温馨鸟集团的企业家为“师傅”, 到职业学校为服装专业学生作循环讲座, 请有成就的毕业生到学校作自己事迹报告, 并带学生到温馨鸟集团去参观学习, 亲身感受企业的文化、形象等。让毕业生以“师傅”带“徒弟”相互联系, 形成学习、成才、毕业、顺利就业的成长途径, 学校力争以后为服装企业输送更多更优秀的毕业生。