超市领导工作总结（精选8篇）
超市领导工作总结 第1篇
超市开业领导致词
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们、朋友们：
我们满怀着的喜悦的心情，即将迎来充满希望、生机勃勃的虎年。在这虎虎有生气的喜悦日子里，县新合作超市姜楼直营店隆重开业，使我们每个参加开业仪式的人感到无比的兴奋与自傲。县新合作超市姜楼直营店的开业是县供销社积极响应省社、市社的指示，扎实推进“一个网络、两个平台”建设的一大可喜成果，是奉献给姜楼镇人民的一件大好事，它对促进姜楼镇经济繁荣、方便人民生活将起到极大的作用。我为姜楼直营店的开业感到由衷的高兴，为姜楼镇人民有这么大，这么好、品种齐全的商店感到兴奋。在此，我谨代表市供销社向县新合作超市姜楼直营店隆重开业表示热烈的祝贺！向关心、支持、帮助姜楼直营店顺利建设、顺利开业的各级领导、各位朋友表示崇高的敬意与诚挚的感谢！
近年来，市供销社在市委市政府的正确领导下，积极融入社会主义新农村建设事业中，充分发挥供销社的自身优势，为加快农业生产发展和改善农民生活的需要，开拓进取，不断创新，大力建设农村新型经营服务体系，大力推进农村现代流通服务网络、农村社区服务中心和农村合作经济服务体系，发挥了供销社服务农民生活、连接城乡贸易、构建农村现代流通网络的重要作用，取得了显著的成绩。
今天，县新合作超市姜楼直营店隆重开业，是县供销社为推进农村新型经营服务体系建设，推动农村商业文明的喜人成果，是县委县政府从人民群众切身利益出发，满足人民群众日益增长的物质生活与文化需求，促进社会主义新农村建设的又一精品工程。我们有理由相信县新合作超市姜楼直营店隆重开业，必将促进县姜楼镇经济发展，带动全镇商贸繁荣，给全镇老百姓带来实在的利益。同时，希望姜楼直营店一定要坚持“高起点建设、高效能管理”的原则，做到优质服务，真正为姜楼镇人民服务好，获得姜楼镇人民的满意与拥护。最后，我祝县新合作超市姜楼直营店开业大吉，财源茂盛。祝各位各位领导、各位来宾、同志们、朋友们节日愉快，万事如意！
超市领导工作总结 第2篇
超市开业领导致辞
尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友：
大家上午好！
乘八面来风，应万众冀盼。在今天这样一个喜庆的日子里，我们在这里欢聚一堂，为XX超市举行开业庆典仪式。这既是我县推进乡村振兴事业中的一件大事，也是一件惠民的好事。首先，我代表县委、县政府对前来参加庆典仪式的各位领导、各位来宾、各界人士表示热烈的欢迎！向XX超市盛大开业表示衷心的祝贺！
近年来，我县把更好服务群众作为一切工作的重中之重，扎实推进“十个一百”惠民工程，本着“便民、为民、利民”的服务宗旨，坚持统一标准、统一政策、统一推进，圆满完成了X个标准化菜市场和X个放心便民超市建设改造任务，提升了城乡市场环境，方便了群众购物消费，得到了广大群众的广泛赞誉和一致好评。
XX超市作为一家本土连锁企业，长期以来始终以科学的管理、优质的服务、创新的理念、放心的产品，打造有品味、有档次、有影响的企业品牌。改善社区生活、方便居民消费、提升生活品质的美好愿望来到这里，以一流的管理，一流的服务，一流的信誉树立良好企业形象，为辖区居民创造一个良好购物环境，为繁荣区域经济作出应有的贡献。
“栽好梧桐树，引得凤凰来”，我们相信，XX超市的到来一定会为我县人民带来优质的商品、优良的服务，给我县的商贸流通业注入新的活力。我们愿意为所有到我县来投资的客商服好务，为企业的发展创造一个宽松和谐的经营环境。我们相信，XX超市一定会在今后的经营活动中，恪守诚信，以高品质的商品、优惠的价格和优质的服务，赢得广大消费者的信赖，不断拓展市场和发展空间，为全县人民带来实惠、优质的商品，为繁荣我县经济作出贡献。
超市理念与图书馆读者服务工作 第3篇
一、超市理念及其成功所在
随着市场经济的发展, 现在超市已是星星之火燎原了整个神州大地, 并以其强大的生命力在发展着。笔者对所在地湖南吉首的佳佳、佳惠、家润多以及家乐福等几家大的超市进行了走访调查, 找出了超市的成功所在, 即超市经营理念就是以人为本, 顾客就是上帝。
1. 规范统一的服务用语及热情的服务
当你一走进超市就会听见“您好!欢迎光临, 需要帮助吗”等等热情问候, 当您面对众多商品犹豫不决, 不知所措时, 就会有服务人员热情主动为您介绍各种商品, 为您提供一些参考意见。当您满载商品离开时, 就会听到“再见, 欢迎下次光临”。简单的一句话, 甜甜的一个微笑, 就会拉近了顾客与超市的距离, 让顾客感到了亲近与关爱, 从而使顾客增加了对超市的好感。
2. 品类繁多的商品及科学的定价
超市商品不仅要求种类繁多, 而且要遵循一定陈列原则, 即“一目了然、容易挑选、便于取放”原则, 商品陈列要分门别类摆放整齐, 让顾客看得清楚, 分得明白, 便于挑选自己所需。另外还要定出合理的价格, 做到物美价廉, 如果定价过高, 则会让顾客可望不可及, 失去了购买能力及购买欲望, 如果定价过低, 则会有损超市的利益, 且顾客又会产生是否是假货的顾虑, 从而失去购买欲望。
3. 统一结算的付款方式
每个超市在出口处设有统一结算货款的结算处, 在结算处营业员将一张记录商品名称、数量、单价及金额等信息的详细小单给顾客, 使顾客对自己的消费情况一目了然, 做一个明明白白的消费者。
4. 打折促销的销售方式
每隔一段时间, 各超市都会采取一些打折促销的活动来处理一些超市商品, 通过打折, 既能帮助商家促销商品, 也能使消费者得到一些实惠。打折促销的形式多种多样, 有节日打折、换季打折、特殊日子打折、经理自定打折等。
另外, 每个超市在入口处都有行李代管处, 免费为顾客管理袋、包等物品, 真正为顾客提供方便。
二、超市经营理念的启示
1. 超市热情服务及规范统一的服务用语的启示
根据超市热情服务的特点, 图书馆作为传播知识和精神文明的窗口, 应规范一下服务用语, 针对不同工作岗位的特点, 制定出切合实际规范标准的服务用语, 从而认真贯彻落实到每一位馆员的工作
2. 超市陈列原则的启示
超市商品陈列原则中的“一目了然原则, 容易挑选原则、便于取放原则”, 对于图书馆书库布局应有很好的借鉴作用。
3. 超市结算管理方式的启示
图书馆也可借鉴此方式, 为读者出具一张借书清单:读者姓名、借书证号、借书日期、所借书 (刊) 名称及应还日期。使读者对自己的借阅情况清清楚楚, 不致因记不清日期而出现超期或丢失等现象。
4. 超市打折促销方式的启示
打折促销是超市吸引消费者的一种常用方法。通过打折, 既能帮助商家促销商品, 也能使消费者得到一定实惠。每到打折促销日, 超市简直人山人海, 拥挤不堪, 商品也销得又快又多。图书馆是否也可借鉴这一方式, 结合本馆实际情况, 开展形式多样的方便读者的活动?
5. 超市托管财物的启示
图书馆也可以借鉴超市这托管事物的方式, 为读者提供寄存书、包等自身物品的贮物柜, 以免读者发生丢失书籍和包袋等物的现象。
三、借鉴超市经营理念, 搞好读者服务工作的措施
前面探讨了超市经营理念及其对图书馆读者服务工作的启示, 下面就联系实际谈谈搞好读者服务工作的措施。
1. 解放思想, 使用切合实际、规范标准的服务用语
解放思想首先就是要转变观念, 变以前的被动服务为现在的主动服务。坚持“读者第一, 读者至上”的原则, 热情为读者服务。只要图书馆工作人员加强心理学、语言学的学习, 真诚热情地对待每一位读者, 巧妙使用文明规范的服务用语, 就会使读者感到温馨, 进而愿意和馆员沟通, 融洽馆员和读者的关系, 给读者留下图书馆的美好印象, 便于图书馆服务工作的更好开展, 使图书馆服务工作上一个新的台阶。
2. 搞好书库布局, 做到一目了然, 取放方便
书库布局应以人为本, 体现人性化, 以“一目了然, 容易选择, 便于取放”为原则, 考虑对读者身心健康和学习效率的影响, 一般应采用2米左右的书架陈设藏书, 书架过高, 读者在查找过程中要采取仰视姿势, 从而增加了眼睛的疲劳度和取放的不便利, 过低不仅压缩了藏书空间使储藏需要得不到满足, 也会让读者蹲踞式查找, 十分不便。因此书库布局应以读者为本, 采取人性化布局: (1) 高度适宜, 取放方便。在书库中应按读者的黄金视角位置 (即地面起1.1米至1.7米) 布置藏书, 并且应把使用频率高的热门书籍放在醒目位置。 (2) 间距适当, 通道畅通。每排书架的距离要保持适当, 不能太拥挤, 以能让2—3名读者同时通过为宜。 (3) 标架醒目, 查找方便。每架藏书应按《中图法》的类目清楚标示出来, 让读者一目了然, 查找方便, 节省时间。 (4) 在书库放置一张大桌或书车, 让读者把不想借但又找不位置不能正确归架的书放在桌上或车上, 由工作人员即时上架, 这样就会避免乱架现象。
3. 打印清单, 督促读者还书或续借
图书馆是否也像超市一样, 在出纳台配置一台打印机, 将每位读者的借阅信息 (读者姓名、借阅证号、所借图书 (刊) 名称、应还日期等) 用一张清单打印出来, 既方便读者对自己借阅信息的了解, 使其及时归还或续借, 减少延误现象。又便于工作人员发现操作中的误差, 及时予以纠正, 还可以使工作人员能督促读者及时还书或续借。
4. 从实际出发开展形式多样的优惠活动
图书馆从自身实际出发, 想读者之所想, 一切以读者至上, 像超市一样开展一些优惠活动也是搞好读者服务工作的一大举措。例如设立“特别宽恕还书日”, 即确定某一天为还书的特别日子, 凡在这天归还的图书予以减免超期款, 这样既能使长期积压在读者手中的图书能快速回到图书馆, 加速图书的周转, 同时又可以减少一部分读者因长期超期而承受的经济处罚。但这一活动的开展形式、次数要根据外借部门提供的一定时期图书借还的相关数据的分析来确定, 要不然会被部分不遵守规章制度的读者所利用, 从而不利于图书馆工作。另外, 高校图书馆还可以在寒暑假增加读者借阅权限, 便于读者借阅更多的图书资料, 借期更长。这样既使读者能在假期阅读更多资料, 使假期更充实, 大大的给读者提供了方便, 又能使图书馆的藏书利用率得以保障, 实现了图书馆的社会价值。
另外, 图书馆还可像超市一样为读者设立储物柜, 方便读者寄存包、袋、伞及书籍等物品, 为读者提供更多方便。
总之, 超市经营的成功之道是可取的, 超市经营理念对图书馆读者服务工作是有很大借鉴意义的。图书馆馆员一定要吸取超市经营理念的精华, 以人为本, 以读者至上, 想读者所想, 热心为读者搞好服务, 为图书馆事业的发展贡献应有的力量。
摘要：通过对超市经营模式和经营理念的分析, 本文探讨了超市经营理念对图书馆读者服务工作的启示。
关键词：超市,超市经营理念,开架借阅,读者服务
参考文献
[1]潘东霞.现代超市理念对图书馆建设的启示[J].图书馆杂志, 2002, (1)
[2]谢芳.美国商场打折奇招[J].商界报刊, 2002, (6)
他们为何还去传统超市工作？ 第4篇
她是人力资源咨询服务公司罗迈国际（RMG Selection）的高级顾问，帮企业招人是她工作的一部分。在她的行业经验里，互联网和金融行业总是最受欢迎的，每天能收到很多份简历，专业性很强的制造行业受欢迎程度也不差。但到了传统零售业，有时一天只能收到一份简历。
在和零售企业沟通的时候，柴鹤娇也能感受到这些雇主的纠结：“毕竟现在年轻人的选择比较多，怎么让优质的年轻人选择传统零售业，是他们现在非常头疼的问题。”
在智联招聘的《2015年春季人才流动分析报告》中，求职人数最多的十大行业里并没有零售，相反地，它成了跨行业跳槽最活跃Top10行业中的第二名—从业者纷纷离开它选择了房地产、互联网/电商和快消行业。而中国零售业人力资源研究中心的一份报告也显示，2013年至2014年间，87%的零售企业缺岗率在5%至15%，个别企业甚至超过了20%。
原因不难推测。关店潮、电商冲击、利润下滑、销售额减少，相比热门行业，有关传统零售业的坏消息确实出现得有点频繁。另一方面，在大多数人的印象里，传统商超行业的工作辛苦、琐碎。大润发的行销部总经理叶淑芬则告诉《第一财经周刊》，在超市工作意味着没有朝九晚五、周末双休和一些法定假期—毕竟人们有闲暇去购物的假期，也正好是超市最忙的时候。早上七八点钟上班、通宵盘点，甚至一整个工作日都没法坐下来休息，是这份工作的常态。
除去琐碎和辛苦，传统超市工作对年轻人而言最减分的一点，可能还在于这份工作的无趣和不时髦。每天和开架性质的日用商品和食品打交道，和库存及流水数字打交道，和中老年消费者打交道，和厂商及供应商打交道—工作流程中的大多数环节，接触到的大多数人看起来都跟有趣、创造性、活力、时尚感有比较远的距离。
而往前数十几年，沃尔玛、家乐福这样的大型外资超市的工作机会之所以令人羡慕，一方面是它们代表了当时最时髦最受欢迎的零售业态，一方面知名外企的光环、更规范的企业管理和充分的学习机会也为它们加了分，但如今，这些优势几乎已经完全不再。
与此同时，电商业的快速发展让传统商超业态整体衰落，高强度的工作并不能带来类似互联网行业一般的高薪……
那么，这是不是就意味着，去传统商超工作，成了一个差劲的职业选择呢？
我们在采访中看到了几个不一样的年轻人。他们的简历堪称优秀，他们原本也可以有所谓更好看起来更炫的职业选择，但他们最终决定在传统商超工作，作为普通店员，从通宵盘点的工作开始做起。那么他们为何会做此选择，他们在工作中到底经历和体会到了什么，他们能为更多年轻人提供什么样的借鉴意义？—这是我们这篇文章想要解决的问题。职业选择从来就不是一个有定理有范式的事情，每个人都有自己的考量，以高薪、热门度、发展空间和行业趋势作为参考维度也无可厚非，所以文章标题所提出的问题我们依然无法确切回答，但希望这些年轻人的故事能带给大家一些有益的思考。
A本质上，这是一门体量不小的生意
MBA毕业后该去哪里工作？这个选择对于很多人来说就像踏入社会的第一份工作一样重要。读完复旦大学MBA的周舰在毕业时正好看到了家乐福的MBA招聘计划—这家在中国业绩不甚理想的法国公司从2014年开始，就会在一些MBA院校里做宣传，寻找有3至5年工作经验同时对商业运作有所了解的年轻人，它希望将这些人直接培养为拥有更多决策权的店长甚至区域级管理者。
“不是每个500强公司都能拿出这个职位给一个刚毕业的MBA学生。”尽管毕业时还同时拿到了民企、外企和创业公司的offer，周舰最终还是选择了家乐福，他更看重这个平台给予的发展空间。
培训店长并不是什么轻松的工作，只有了解一家门店运作的各个环节，才能做好它的管理者。因此当大多数MBA都西装革履地坐在办公室时，周舰正在门店里学习一只柚子该怎么定价、订货、陈列和促销。2014年2月至2015年6月，他都在门店轮岗，从管理商品的生鲜、纺织、杂货，到给门店提供支持的收银、人事和财务，这些内容他都要学一遍。每种商品至少有几十种不同的品牌和品类，他也必须要对它们有所了解。
通宵盘点成了周舰做过的最辛苦的事。家乐福的一家门店有大约4万种单品，盘点时需要对它们一一核对。既要完成庞大的工作量，又不能影响正常营业，盘点通常要从晚上十点半持续到第二天早上五六点。周舰在轮岗期间参加过3次盘点，白天上完班，晚上立马继续工作。
不过相比工作的辛苦，以及人们对这个行业的“偏见”，周舰更看重这份工作带给他的收获—他目前正在学习的，是如何管理一个有两三百名员工、每天库存1000万到3000万件、年营业额高达几亿元的门店—在他这样的年纪，就能有权力经营这样体量的生意，这是他很看重的机遇。
周舰说这份工作让他更明白商业是怎么一回事。“零售行业的每个部门都有职能细分，细到很多局外人想象不到。”他并没有表态自己是否会一直留在这个行业，但他认为如何事无巨细地做一门生意，管理一家年销售额上亿元的店，对任何行业来说都是难得的经验，“这是一个包罗万象的行业，一个公司有很多很多部门，你总有学不完的东西。”
B打破规则，改变现状，最辛苦也最开心
从在中国读本科，到去美国读研究生，于熙涵做过包括金融、物流、市场营销在内的6份实习。在尝试了不同方向的职能工作后，最后一份助理采购的工作让她意识到自己更喜欢这种接地气的工作。“我的这份工作除了要接触供应商，平时接触最多的就是门店员工，他们都是站在一线服务顾客的人，他们会反馈各种问题，让我更实在地了解如何改善我的工作。”在美国沃尔玛做了一年采购之后，于熙涵回到了中国。
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从对一个商品有初步的想法，到协同供应商做开发、定价，并最终送上货架，每个环节都必须有采购的参与。而其中，和供应商打交道成了于熙涵工作里最有挑战也是最有意思的事。
早在回国以前就已经有人告诉过她，中国本土供应商只负责接单，设计能力并不强，这不利于它们向零售商提供有差异性和竞争力的商品。“但我不会考虑这些。供应商不懂设计，可以培养他们。不能因为不懂设计就没有自己的想法，跟着大家做一样的事情。”为了让供应商的商品不再从众，能做出不一样的产品，于熙涵曾找美国沃尔玛的供应商要过一些当时市场流行趋势的参考，并推荐给自己在中国的供应商一起学习。她还从国外引进过一个供应商，在卖场里推出了一款售价只有59元的穿衣镜，这款镜子由于性价比高，还被一个网红分享到了网上，并在刚上市时就成为了沃尔玛家居部门的销售第一。“打破规则，改变现状，这是最辛苦，也是最开心的。”2014年于熙涵拿到了沃尔玛最佳采购的荣誉。
在超市工作的这两年让于熙涵变得更务实。沃尔玛中国有400多家门店，由于商超的利润微薄，基本都是靠量来实现盈利，因此哪个商品卖得不好，马上会被反映出来。“这个数据，对于某些行业来说，可能每隔一个时间段检测一次，但我们是每天，你早上来办公室，数据就挂在你头上。”这种压力反倒成为她做采购工作的乐趣，让她可以时刻审视自己的工作。
尽管于熙涵也注意到，的确有消费者正在离开商超大卖场，他们的部分失望来自于对产品质量、食品安全的不信任，“但这些问题，作为采购是可以去改变的。”于熙涵认为正因为如此，超市更需要有好的采购去扭转人们对超市的认知。
CBN=CBNweekly C=Chai Hejiao
CBN： 超市似乎被看做是一份不吃香的工作，那它有什么可取之处？
C： 零售行业周期比较短、节奏非常快，所以它会培养员工的抗压性和应变能力。比如店长，他们除了要了解整体的周边环境，也要考虑所有的员工，因为人多的时候事情就比较多，他们需要思考怎么把控事情的整体。这份工作还会培养他们的商业判断能力，哪些商品有利润，哪些商品认可度比较高，货物到位后怎么在最短的时间内最好地展现给顾客，这都是很大的锻炼。
CBN： 相比现在比较火的金融或互联网行业，超市的管理类岗位有哪些容易被忽视的发展机会？
C： 现在这个行业的确受线上冲击比较大，但传统渠道有它不可取代的地方，总有人会选择线下购物，它不会完全消失。其次每个行业、每家公司都会有培训，但涉及到金融和互联网，更多是一些中小型公司。虽然它整体机会比较多，但流程并不完善。商超大卖场里大型企业更多，会给员工提供一些领导力培训或出国培训的机会。而且这个行业机构庞大，岗位轮换机会多，能够学到的东西也比较多。这些知识，不管是在行业内部还是外部，都是有互通性的。
CBN： 零售业的这种培训相比其他行业算是比较多的吗？
C： 零售行业的薪酬存在局限性，企业会给员工很多内部培养的机会，从公司内去提升一批人。所以年轻人选择大卖场超市还是有比较大的空间，做了几年后，综合能力会有很大提升。
超市年会领导发言稿 第5篇
超市年会领导发言稿范文1
尊敬的各位领导、各位同仁大家好
时光荏苒，忙忙碌碌中送走了丰硕的20xx年，迎来了崭新的20xx年，过去的一年里，店在所有员工的共同努力下超额完成了全年的各项指标，20xx年在全球经济危机的大环境中，如何圆满完成公司下达的各项指标是我们的首要重任。在过去的两个月，我们共实现销售 n万元，毛利额达n 万元完成总指标的*%，在以后的十个月内，我会抓住清明节、五一国际劳动节、端午节、国庆节、中秋节、元旦几个大型节假日以及9.24五周年店庆，拟定相适宜的促销计划，力争销售达到预期目标，我还会着重以下几项工作
一、着重员工服务意识的培训，加强品牌的宣传
利用门店月会或交接班会议的时间对全体员工(包括促销员)的服务意识进行不定期的培训，不要总是将“顾客是上帝”这名话挂在嘴边而不付出行动，要将顾客当作我们的亲朋好友来服务，因为我们不知道怎样服务上帝却懂得如何服务我们的亲朋好友!对于店助理与组长在退换货或维修商品的过程中，尽量为顾客着想，只要没有损坏原包装，不影响第二次销售在不损害公司利益的前提下尽量最大限度满足顾客的要求。
二、着重商品陈列与卫生清洁，增加商品的附加值
在街道大大小小的超市、批发部、小卖部共有二十多家，且其中的两家超市面积都是超过200平米的，由于他们现金采购，新品上的快且价格又比我们便宜，地理位置也比我们好，怎样让顾客宁可多花两毛钱多走几步到我们超市来购物?我想干净整洁的购物环境，亲切友好的服务态度，良好的售后服务，齐全的品种以及我们超市过硬的品牌等都是非常重要的因素，怎样将我们的品牌做的更好更硬，就是要将细节做的更细更好。将每个周一定为卫生清洁日，办公室不定期进行全面检查，陈列方面，要求员工一律按陈列的五大原则，力求美观、便捷。
三、开源节流，加大防损力度，力求更大利润空间
随着全球泾济寒冬的到来，经济危机的浪潮一波波的涌来，目前并没有降低，我们应意识到目前的危机和严峻，正视眼前的困难，理解企业的危机处理和决策，大家献计献策，与企业同舟共济，坚定战胜困难的信心和决心。严峻的经济形式下，企业最重要的是要解决如何“开源”和如何“节流”的问题，我认为，“开源”主要涉及公司核心推出的一些重要投资规化和宏观的制度调整。所以，我想注重讲讲关于“节流”的问题。怎样才能节流? 以公司为核心推行各种精益化的管理方式，提高效率，降低各种浪费，“随时随地的，上至总经理，下至一名普通员工，都可以从身边的细节小事去做，重在执行，小到一张纸的利用一度电的节约。公司应该倡导所有员工节约的习惯，营造一种降低成本的氛围。结合自己的工作实际，我认为超市应从以下几个方面做好节约工作
(一)：有效控制人员费用，控制没必要的员工加班，减少加班费的支出。
(二)：对于水电费用，采用节约原则，分时段在不影响正常营业的基础上减少照明的日光灯，控制好空调的开放时间和温度。
(三)：科学计算库存商品，库存商品是占用资金最大的一块。合理的库存可以提高门店的盈利率，库存太少，将增加商品的采购费用，而库存太多，不仅占用大量的资金，而且会产生的仓储保管费用，甚至因为商品销售不畅而造成大量的商品损耗。
(四)：广告及促销费用要精打细算，有些广告促销用品要反复利用，或者亲手制作，以节约费用。
(五)：避免不合理损耗，根据商品的特质来避免不合理的损耗，例如，食盐类产品怕潮湿，因此不要挨近地面存放，或者挨近生鲜冷冻食品。有时商品快要接近保质期时，要果断降价促销，以避免更大的损失。
总之，坚持“开源节流”的原则，加大防损力度，最大限度为公司争取利润。
四、分组制定销售计划，严格实行绩效考核
将每月的销售计划分解到每个组(食品组、非食品组与精品柜)，严格实行绩效考核，让员工月收入与销售挂钩，销售好工资拿的高，反之工资就会低，真正体现多劳多得。每个月向全体员工征求促销的好点子，发挥全员积急性，力争完成各项指标。
综合以上几点，结合店实际，对于充满了挑战的20xx年，我有信心带领店全体员工将销售做的更好，圆满完成各项指标。
超市年会领导发言稿范文2
公司年会致辞尊敬的各位来宾、各位同仁、各位家属、女士们、先生们：大家上午好!
今天，我们欢聚一堂，共庆丰收的喜悦!首先我谨代表**公司的全体同仁，向参加年会的各位来宾表示衷心的感谢与热烈的欢迎!正是因为您们的大力支持和帮助，才会有我们的今天;同时向敢争敢拼、锐意进取的全体同仁、及长期在幕后为我们的发展事业默默奉献的所有家属致以崇高的敬意和由衷的感谢！
回顾20xx年，对于我们公司来说，是疾风骤雨的一年，是惊心动魄的一年，古人云“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，我们不怕挫折，但是我们最怕遇难而退，沧海横流方显英雄本色，跨越困难证明我们是一支同心同德、能征善战、优秀的队伍，我相信，今天的挫折必将成为未来更加辉煌的基础，我们公司在这种形式下顶风冒雨，怀着一股豪情，披荆斩棘，坚定地迈过了20xx年。
因此我在这里，怀着感恩的心，衷心的感谢给我们雪中送炭、大力支持的朋友们，感谢全体同仁们，是你们的不离不弃，才有企业的今天。将来我们无论做到多么强大，我们都不会忘记一路相随的全体员工和各位朋友们。
人生难免有冬天，“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏”，失意的时候不必过于悲观，得意的时候也不必过于张扬，冬天会不会来临并不重要，重要的是我们有没有准备好棉袄和食物，只有“未雨绸缪”，做好过冬粮食和棉袄的准备，这才是最重要的，才不至于被动，危机里面有挑战，更有机遇。
20xx年来临了，在冬天里，对春天的向往也渐渐清晰起来，要从重重风险迷雾中看到其中给我们蕴藏的机遇，战略性转折机会，抓住它并利用它，危机与机遇是同行的。让我们在新的一年里，紧紧抓住盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，以海纳百川的气魄，风雨同舟，一路前行，创造更加辉煌的明天!
最后，在春节即将来临之际，借此机会给大家拜个早年，衷心祝愿各位朋友、同仁和家属们一切顺利、身体健康、合家幸福、!祝愿我们的明天更加美好！
谢谢大家!
超市年会领导发言稿范文3
公司年会致辞女士们，先生们，同志们，朋友们：大家新年好!
龙辞旧岁蛇闹春，欢欢喜喜迎新年!**年过去了，感谢过去的一年，公司领导及全体员工的共同努力!值此新年来临之际，我谨代表公司经理办公会向公司全体员工及亲属，向董事会、股东单位所有的领导，向所有关心支持公司发展的海内外朋友们，致以新年的问候和美好的祝愿!回望旧年,我们心怀喜悦,满腔自豪。
**年是不平凡的一年。这一年，行总部新大楼落成启用，标志着我行迈入了新的发展时期;这一年，我们坚持“八做”战略方针，深化“社区银行”经营特色建设，积极应对各项挑战，确保了我行健康、快速发展;这一年，我们绘就了慈溪农村合作银行“十二五”发展蓝图，为我行未来五年的发展指明了方向;这一年，我们实施转型发展，创新业务品种，深入推进信用体系建设，不断优化支农支小的金融服务;这一年，我们持续深化企业文化建设，“和美银行”的品牌知名度和影响力继续得到提升;这一年，着力推动改革发展，实施人才兴行战略，推出员工福利计划，完成了股权结构改造工作，提升资本实力，为我行长远和可持续发展奠定基础;
一元复始,万象更新。新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信,在领导及全体员工的共同努力下，任何困难和挑战都将成为我们前进道路上的璀璨风景，未来发展的辉煌终将属于我们!
在此，再次衷心祝愿大家在新的一年里身体健康、工作顺利、学习进步!
谢谢大家!
超市年会领导发言稿范文4
公司年会致辞尊敬的各位领导、来宾，亲爱的各位同事：下午好!
律回春晖渐，万象始更新。值此新春佳节到来之际，我谨代表公司董事会，向各位来宾的到来表示热烈的欢迎，向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意!
20xx年，是公司逆势而上的一年，是非凡的一年：公司成立十周年，公司工会正式成立，第一届工会代表大会胜利召开，广州分公司顺利搬迁和人员扩编，公司各种丰富多彩的员工活动等，让我们的每一位员工看到公司发展的希望。
虽然全球金融海啸再一次考验我们全体员工的斗志和信心，但是，我们的企业和全体员工面对危机与困难，在公司董事会、管理层的正确指导下，积极采取自救行动，开源节流、削减开支，并抓住这个时机在企业内部进行苦练内功、强化培训、提高技能，把握机遇，创新发展。
通过公司管理层和全体员工的努力，公司获得了健康、稳步持续的发展，做到了稳健运营，实现赢利的目标。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水，也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。
因此，我谨代表各方股东、董事、监事向全体员工表示衷心的感谢，并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意!
展望20xx年，我们将面临新的机遇和更大挑战，希望大家继续努力，开拓创新，与时俱进，以新的姿态、新的步伐，谱写新的篇章!
我相信20xx年，在董事会的正确决策下，有公司管理层的正确领导，有我们全体员工的共同努力和齐心协力，通过强化管理，提升效率，我们的员工和企业一定能够携起手来，共度难关，在激烈的市场竞争中求得新的发展，公司一定会有更美好的未来!最后祝我们的年会圆满成功!
谢谢大家!
超市年会领导发言稿范文5
尊敬的各位领导、各位同事，你们好。
我叫××，来自×××。我很荣幸能够参加此次年会。首先，我代表新员工向大家致以诚挚的祝福，祝大家在新的一年里，工作顺利、心想事成。同时，在这辞虎迎兔之际，我也为公司送上一幅对联：携旧划新谋发展，驾虎迎兔铸新章。希望公司的业绩在新的一年里蒸蒸日上。
我是一名刚走出校园的大学生，我自认为我的大学生活是充实，因为我在那里学到了很多知识，但我也清楚地知道，社会的教科书要比学校里的残酷的多，对刚迈向社会的我来说还有好多好多要学习的东西。
时至今日，我已经来公司实习一个多月了，在这段时间里我学习了很多技术方面的知识，我感到很充实，同时也让我想起了这样一个例子：如果将一个人知识量看成一个圆，园里面的是他了解的知识，园外面的是他从未涉及的方面，那么随着他知识的增长，这个圆的周长就会越来越大，所以他就会越发的觉得自己无知，我觉得我现在正是这种感觉。我知道，这些知识对我的工作来讲都很重要，但细细地盘点一下这一个多月的收获，我突然发现我学到的不只是这些知识，还学到了更重要的，那便是为人处事的态度。
一是坚持，对像我这样刚毕业的大学生来说，每个人怀揣着梦想，希望可以大展宏图，可是往往都被两个字难道，那就是“坚持”。坚持，说起来总是那么容易，但大多只有三分钟热度，真正能坚持到底的寥寥无几。在学校的时候，我参加了记者团，参与校报工作，我们团的团训是“青春、笃学、敏锐、责任”，这里面涉及到我今天要说的态度中的两条，一是责任，二是笃学。所谓“在其位，谋其政”，在学校的时候我是学生，我应该履行学生的义务;在公司我是员工，我就因该履行员工的职责，首先要认认真真地把自己的本职工作做好，才能去考虑其他的事。再说笃学，人生就是在不断地学习，特别是对我们来说，有很多东西值得我们去学习，我记得有位学姐给我说过，到公司后要懂得付出，而且要不求回报的付出，只有这样才能学到更多的知识，才能积累更多的经验。
最后，我要代表新员工感谢大家这一个多月以来对我们的照顾与迁就。来公司这么久，最吸引我的是公司的文化氛围，这一点是出乎我意料的，因为在记者团的时候，我们最讲究团队凝聚力，最注重培养团队的文化氛围，我们都把那当成我们的家，而且是一个非常温馨的家。我以为当我走出学校后再也不会找到一个公司能给我这么温馨的感觉，但是我却在咱们公司遇到了，公司的每一个人都是那么和睦，整个公司个人的感觉就是团结、上进。我非常荣幸能加入这么温馨、和睦的大家庭，我一定会尽快融入到公司的大环境中，与大家和睦相处、互帮互助，共同进步。
我的发言到此结束，谢谢。
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超市领导工作总结 第6篇
文章关键字:店长作者:超市168发布时间:2009-4-8
“店长是门店的中流砥柱”，这句话将店长的重要性表露无遗：店长的素质，直接影响到整个门店的营运中。所以，对店长要有一个理性而深刻的认识。《超市店长领导能力的体现》
连锁经营企业的门店作为企业内部相对独立的经营实体，它就好似一个细胞，对于整个连锁企业的躯体来说，重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展，立于不败之地?店长作为企业各项方针政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基层单位的落实人，当然扮演着举足轻重的角色。
店长作为门店的主管，常被人喻为乐团指挥。只要指挥棒在手，即使自己不弹奏乐器，也能将各种乐器的音色调和，奏出旋律优美的乐章。而这种能力，唯有一位精通各种乐器、有敏锐观察力的指挥家才能拥有。
经常会有人说：“某某人够资格!”或“某某人能力相当不错!”因而晋升为店长，结果，上任之后，反而工作进展不顺。事实上，并非够资格或工作能力高就表示具备领导统御能力。换句槐说，领导统御能力并非与生俱来，即使有优秀的工作能力，还是要加上训练与培样，否则缺乏领导统御技巧，不能有效管理运用员工也是不行的。
店长的领导统御能力
身为店长，要带给员工信赖感，能够激发员工的工作欲望，具备很强的领导和统御能力，信赖来自于员工对店长能力的肯定及对工作的热诚、努力、责任感、人格及感情等，如果无法得到员工的信赖，单单依靠权威，一味地打官腔，摆出一副神圣不可侵犯的态度，不但无法顺利推进工作，指挥员工，有时会导致反效果，让员工在私下议论纷纷，批评店长“扑克脸”或者“充其量不过是个小丑的嘴脸”而已。
紧跟着信赖感之后的，是说服力。说服力可说是领导统御的原动力。如果员工遭遇困难时，店长能在一旁迅速帮忙化解难处，这是建立员工对店长能力肯定的一种最好的无形的说服力量。所以，即使员工在犯错时遭到店长申斥，仍然口服心服，这就是“说服力是领导统御的原动力”的最好证明。
当然，直接影响员工工作绩效的还是命令下达得得当与否，所以良好的命令传达是员工工作绩效高低的关键。
好的指示及命令应具备下列条件：
1．明确的工作内容
明确的工作内容有利于员工更好地开展工作。店长如果能清楚地说明为何做这项工作，怎么去做，何时完成等，将使员工更加明确工作的目标和意义。有了正确的方向，员工工作才更有干劲。如果店长说：“这个工作什么人都可以做，看谁有空，就由谁做”，结果必然是员工之间互相推诿，甲说乙做吧，乙说丙做吧，变成无一人能做，如果店长下达的命令是“麻烦你于四点之前完成此项工作”，这样，有了明确的分工，工作也必能如期完成。
2．明确的完成时间
要明确指示完成一件有时间性的工作时，店长要注意避免使用“尽快完成”的字眼，以防止造成自己误以为工作已于指定时间内完成，实际上却未完成的误人误已的后果。经常会出现下列的情况：
店长：“某甲，你要尽快完成这件工作”，回答是：“组长交待我尽快完成另外一件工作，等做完，立刻办这件事”。“那么，这件事能于两点前办妥吗?”答说：“对不起，组长要我尽快去，所以，您这件事，恐怕两点前没办法办妥。”
碰到这种情况，店长应立即与组长协调，“您交由甲做的工作，最慢可于何时完成?我这边两点以前需要一份资料，可否让甲先做?”双方取得协调后，应立即指示甲：“已预先通知您的组长，麻烦您于两点前，先帮我整理好这份资料。”这样，不管什么“急件”、“最速件”都不难及时完成。仅仅说“尽快”根本不得要领，在紧急场合时派不上用场，反让员工觉得“无所适从”，不知该听谁的。
3．明确指示正确地点
指示场所时，应清楚地指示确切的地点，不要使用混淆不清的字眼。
店长指示场所时，有必要明确指示正确地点。例如，“请于三点在某某超市门口等待。”结果等了半个小时对方仍然没来，正欲离去，对方才姗姗来迟，而时间已迟到了一个小时。一问才知道某某超市的正门、侧门都是门口，由于指示地点不清，使得彼此浪费了一个小时，这说明了指示正确地点的重要性。店长还应力图避免使用类似“照往常一样”的混淆不清的字眼，因为这一类字眼，很容易造成无谓的错误。通常，说方的“往常”与听方的“往常”往往理解不一，甚至意思大大相左，从而会产生不可挽救的局面。
4．复述与笔录
为了避免指令下达错误，店长应要求店员对自己所下达的指令进行复述，必要情况下还应笔录。
笔录可应用于下列情况：
(1)店员尚未熟练或未经训练时。
(2)担心工作顺序有误，将招致重大后遗症时。
(3)处理的工作内容及数字较复杂时。
(4)特别要求需要正确的工作结果时。
(5)受人之托，不能误人之事时。
领导在超市开业庆典致辞 第7篇
大家好！秋节送爽，瑞气聚祥，八月**，捷报频传，8月8日，水榭康都开盘和海天板业开工庆典隆重举行，今天，我们再聚一堂，共庆北京鑫金诺商贸有限公司**超市隆张开业，这是我县经济生活中又一盛事。在此，我谨代表中共**县委、县人大、县政府、县政协及全县人民，向超市的开业表示热烈祝贺！向参加庆典的各位来宾、各届人士表示热烈欢迎和诚挚的问候！
近年来，我县牢牢把握发展第一要务，充分发挥人缘、地缘、业缘优势，着力打造全新**，基础设施日臻完善，投资环境日益优化，招商引资成效显著，项目建设方兴未艾，各项工作均呈良好态势，县域综合实力跨入全市先进行列，已成为投资兴业的理想之所。
北京鑫金诺商贸公司**超市的开业，再为我县商贸流通注入新的生机与活力，将与北京沃美超市形成“东西共举，两翼繁荣”的购物环境，对进一步提升城市品位，方便市民购物，活跃商品流通，促进新老城区平衡发展，必将起到积极的推动作用。
希望有关部门和广大干部群众，给予超市更多的支持和关注，同时也希望公司严格遵循“诚信双赢，共同发展”的企业理念，科学管理，守法经营，实现经济效益和社会效益双丰收。
最后，祝鑫金诺超市开业大吉！祝各位来宾身体健康，万事如意！
领导生活秘书的工作准则 第8篇
由此可以看出, 不能否认有些时候生活秘书的肆虐乱行、胡作非为的确是受到了来自领导或其家属的直接压力, 属不得已而为之;而更多时候的违法犯罪行为, 还是基于生活秘书自身角色定位不准、党性觉悟不高、纪律意识不浓、组织原则性不强、法律意识严重缺乏。因此本因处于幕后、专事为领导服务职责的办公室生活秘书人员现在频频亮相、走到台前, 就不由得不让人们反复思考这样一个问题, 即日常工作、生活大部分时间紧随领导身边的生活秘书人员, 到底应该有着怎样的准则, 到底应该如何找准自己在办公室与领导之间的位置, 到底应该如何处理好自己与领导家属之间的关系、保持恰当的身份距离。
应该说, 生活秘书 (也称勤务人员) 一职, 古已有之。譬如那时大户人家为方便子女一心一意读书所雇请的书童, 实质上就起着照顾主人日常衣食起居的生活秘书作用;而县衙内整天围着县令大人团团转的一帮幕僚, 就已经与当代领导身边的生活秘书身份无二;至于皇帝上朝前与退朝后, 须臾不离其半步的一群太监, 可以说个个都终其一生尽着生活秘书的全职。想当年孟尝君门下食客达三千之众, 则是将生活秘书的作用重视到了极致, 毕竟“人无完人, 金无足赤”, 现在把特长、爱好、专业各不相同的众人统统揽入檐下, 居为已有, 为已所用, 相信一定能做到兵来将挡, 水来土掩。只可惜秘书总归只是秘书, 一味地依赖秘书行事的结果就只能是“千里之堤, 毁于蚁穴”。孟尝君最后不就是心比天高、命比纸薄, 门下众秘书被后世喻之为“鸡鸣狗盗”之徒么?所以古代对于生活秘书也有着严格的履职要求, 如不得越俎代庖、干预政事;不得假传圣谕、瞒上欺下;不得内外勾结、作奸犯科等。同时考虑到生活秘书的肆意狂行会直接影响到主子的形象、危及到政权的巩固, 因此对于违法乱纪的生活秘书一旦处罚起来, 也是绝不姑息、下手毫不留情。只不过在“家天下”的时代, “只许州官放火, 不许百姓点灯”, 更多时候主子们似乎忘却了生活秘书今日的“罪该万死”其实与自己平时的管教不严、不够也有着千丝万缕的因果联系。然而就是在那样一个时代, 一样有生活秘书能够于夹缝中求生存、谋发展, 甚至挨到最后竟然能功成名就、全身而退。无疑, “伴君如伴虎”的内中应该有着生活秘书应该奉行的服务“大方向”、生活“潜规则”、履职“小秘诀”。
对于今天的生活秘书而言, 如何在为领导服务的秘书生涯中即便领导“出了事”, 也能确保自己“出污泥而不染”, 同样有着一些基本的工作准则。具体说来, 可粗略地归纳为如下方面:
首先, 生活秘书应该明晓自己的职业身份, 找准自己的角色定位。毋庸置疑, 生活秘书一职的全部工作内容就是为领导服务, 当好领导的左膀右臂, 替领导安排、处理好日常大小事务。但别忘了, 生活秘书的职业载体, 即作为履行生活秘书职能的当事人, 其履职的前提是自己已经是所在单位的办公室人员。皮之不存, 毛将焉附?如果没有属于办公室在编人员这个前提, 相信你纵然头脑灵活、思维敏捷、说话得体、处事有方, 只怕也难进入拟选拔为领导生活秘书的人员名单。因此生活秘书为领导服务, 将自己日常的全部精力与时间投注于领导, 但必须明白, 自己终究还是一名办公室工作人员, 是替办公室在为领导服务。而既然是组织中人, 就应该一切行动听从组织安排, 遵守组织的规章制度, 顺乎组织的行为规范, 维护组织的形象与利益。之所以一些生活秘书会“出事”, 实际上很多时候就在于其忘记了自己的职业身份, 将自己视为领导的“附属品”与“衍生物”, 并由此产生愚忠的信念, 以领导的命令为自己行为的第一指南, 以领导的满意为衡量自己工作成效的第一评判标准, 以领导的态度为自己看问题、处理事情的第一出发点。
其次, 生活秘书应该铭记自己的职责范围, 厘清自己的服务内容。一般意义上讲, 生活秘书的职责就是照顾好领导的日常生活, 让领导从庞杂琐事中解放出来, 心无旁骛地谋全局、思大事、求大业。如果这样简单地思维、直观地推论, 似乎生活秘书应该对领导的生活需求事无巨细、无微不至。然而从现代秘书学角度论, 生活秘书属于秘书职业之一种, 是秘书职业细分化的产物, 本质上其仍然还是公务行为。为此生活秘书不可能、也不应该在履职中将服务范围囊括到领导日常生活的全部, 甚至不加思量、自告奋勇、自我加压地担当起领导一家的“总管家”, 将领导的家事也置于自己的职责范围内。当然, 囿于“人是有感情的动物”之常理, 现实生活中作为领导的生活秘书, 其不可能将领导的公事与私事区分得那般泾渭分明, 不可能在领导家中有事时仍然呆板地坚持所谓的公正立场与处事原则。但从宏观上考究, 生活秘书必须弄清楚这样一点, 即领导的私事、家事, 如果能尽量少参与的, 就坚决不要积极主动地去“张罗”。其实但凡明智的领导, 其也清楚自己的生活秘书只能够出现自己日常生活的哪些方面与领域, 从而对擅自越过自己接受底线的生活秘书向来都持反感、乃至批评与排斥的态度。因此作为生活秘书, 应该对领导交办的大小事务于行动前有一个基本的考量, 对自己拟积极主动融入领导生活领域的各项措施先期有一个大致的方向估测与力度把握。
最后, 生活秘书应该妥善处理好与领导家属之间的关系。能够在适当时候、适当场合、适当事务上学会拒绝, 努力做到“有所为、有所不为”。生活秘书服务领导的生活, 而领导不是孤立的个人, 围绕领导生活的人际关系有亲朋好友、同事同学, 更有配偶与子女。理论上分析, 帮领导分忧解愁也应该包括如何处理好领导身边人的大小事务, 尤其帮助解决好领导直系亲属提出的各种主观要求与愿望诉求。然而如前所述, 生活秘书毕竟不是领导的私有物与奴仆, 不是领导家里的“管家”或“家丁”, 其服务行为始终只是一种职业或职务行为, 因此生活秘书以公职行为去处理领导的私人事务, 本身这中间就存在着悖论与矛盾之处, 需要生活秘书全盘考虑、统筹兼顾、张驰有度, 力戒“没头脑”与“机器人”。现实生活中于这方面我们经常看到的情形有两种:其一, 生活秘书面对领导家属提出的要求与诉求, 不是自作主张、满口答应, 而是及时向办公室分管领导汇报, 由办公室出面解答与处理。由此生活秘书就从一个侧面向领导家属表明了自己的公职身份, 使其知道生活秘书是组织中人, 担任生活秘书属于职业行为, 代表着组织服务领导, 自己没权力、也不应该凭着与领导的特殊关系而对生活秘书颐指气使, 随意调配, 挥来呵去。其二, 生活秘书忘记自己的公职身份, 猥琐地把自己看成是领导个人的心腹, 是“第二领导”, 甘愿听命于领导家属的驱使, 为着其各种合理与不合理的要求去积极奔波、极力满足, 甚至有时候明知是不合理、不合规、不合法的指令, 也要为讨好领导、满足私欲而甘愿以身试理、试规、试法。如此于某些领导或其家属眼中, 对你的评价自然是称职的、优秀的, 殊不知你作为公职人员却完全漠视了办公室组织的存在、忽视了公职人员应有的职业道德与人格尊严, 也在一定程度上损害了当事领导的形象与威望。