金和商贸城管理制度

金和商贸城管理制度（精选10篇）

金和商贸城管理制度 第1篇

金和OA协同办公管理系统

金和OA系统

金和OA协同办公管理系统简介：

金和OA协同办公管理系统C6软件（简称金和OA），本着简单、适用、高效的原则，贴合企事业单位的实际需求，实行通用化、标准化、智能化、人性化的产品设计，充分体现企事业单位规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企事业单位迅速建立便捷规范的办公环境。

金和OA协同办公管理系统C6软件，通过了软件产品检测中心依据国家相关标准的检测、通过了国家信息产业部的双软认证，并根据《计算机软件保护条例》获得了软件产品著作权证书。当前企业为什么要选择OA协同办公管理软件、搭建信息化管理平台？

一、企业信息化管理是发展的必然

公司随着不断的发展，进入了网络时代，信息化管理需求大大增加，传统的办公模式已经极大地束缚了人的创造力和想象力，埋没了人的智慧和潜能，使员工耗费了大量的时间和精力去手工处理那些繁杂、重复的工作。手工模式无法满足新形势下发展的需要，需要用先进的生产工具来提高企业的办公效率。

二、企业规范化的管理是发展的需要

传统的管理方式造成整个公司办公环境的混乱、无序、推诿、低效等问题时有发生，管理成本、办公费用居高不下，不但给公司带来了严重的经济负担，而且也不能营造一个和谐的办公环境。领导在日常繁忙的工作中，不能及时、有效的对各项工作按轻重缓急来处理，给许多领导带来了繁重的工作压力。因此需要一套规范化的管理模式，让所有的工作不但能有条不紊，还能节省时间、成本并提高效率。

三、提高办公效率和质量是企业的追求

如何提高本公司的办公效率已经成为一项重要而紧迫的任务，而传统的办公模式却成为制约效率提升的最大瓶颈，比如通信、文件下发、批复、归档，繁多的会议等使办公人员陷入忙乱无效的工作中，无法快速提升办公效率和办公质量。

四、远程申请、审批是目前无法解决的难题

公司现在在各地都有许多分支机构和下属部门，文件的上传下达、申请、审批都受到了时间的限制，领导异地出差、开会同样会导致公司的一些紧急、重要的文件得不到审批，可能会给公司带来巨大的损失。

五、节约办公成本

针对公司办公耗材浪费的情况，通过OA系统的实施，可以大大节省这方面的开销。随着信息化的加强，传统的决策模式早已不能适应瞬息万变的信息社会，提高工作效率，加快企业内部信息沟通，领导作为快速，准确地决策，这都需要一个快速有效的办公自动化系统进行一系列有效之沟通。实施OA协同办公系统后，可解决以下五点主要问题：

一、建立信息发布的平台

在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够在公司内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解公司的发展动态。

二、实现工作流程的自动化

这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个部门都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高部门之间协同工作的效率。

三、实现知识管理的自动化

传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到符合她身份的权限范围内的所有工作内容，这样就减少了很多培训环节。

四、辅助办公

像会议管理、车辆管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

五、实现协同办公

就是可以支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，各分公司及办事处的地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。

可以实现所有流程的网上办理和审批。各地员工在线填写申请，自动通知相关领导。各级领导只要能连接到互联网，不论在何时、何地都可以处理提交的申请。

选择金和OA协同办公管理系统可以解决企业内部存在的以下问题：

1、建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如：公告、论坛、规章制度、新闻，促使技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。

2、实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。

3、实现知识管理的自动化。传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。企业实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到符合她身份的权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。

4、辅助办公。像会议管理、车辆管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

5、实现协同办公。就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。

随着信息化的加强，传统的决策模式早已不能适应瞬息万变的信息社会，提高工作效率，加快企业内部信息沟通，领导作为快速，准确地决策，这都需要一个快速有效的办公自动化系统进行一系列有效之沟通。

金和OA协同办公管理系统本着简单、适用、高效的原则，贴合企事业单位的实际需求，实行通用化、标准化、智能化、人性化的产品设计，充分体现企事业单位规范管理、提高办公效率的核心思想，为用户提供一整套标准的办公自动化解决方案，以帮助企事业单位迅速建立便捷规范的办公环境、提升企事业单位的管理和信息化应用水平并降低成本。

①功能强大：几十个功能模块，涵盖个人办公、企事业单位管理、协作区、沟通交流、商务应用等方面，设计灵活，可订制程度高，最大程度的满足企事业单位的办公需求。

②使用方便：人性化界面设计多种操作导航方式，只要简单熟悉不需专门培训即可迅速适应无纸化办公环境。

③安装维护简单：独有傻瓜型快速安装和数据备份恢复工具，无需专门技术人员便可轻松完成。④安全可靠：数据可备份、可恢复，完善的权限控制，保证信息发布、传输的保密性。

⑤性能稳定：B/S架构，Web服务器采用IIS(Internet Information Server)，MSSQL数据库，Windows操作系统平台，性能稳定，速度快，容量大。

⑥服务完善：科学的服务体系；邮件、电话、即时通讯、用户服务专区、知识文档等多种服务方式。

⑦性价比高：很小的投入便可带来效益的提升。

使用金和OA协同办公管理系统的平台，可以实现企业所有流程的网上办理和审批。各地员工在线填写申请，自动通知相关领导。各级领导只要能连接到互联网，不论在何时、何地都可以处理提交的申请。后台的流程定义功能，可以对单位内部的各种业务流程进行规范，避免人为因素对业务流程的干扰，极大的方便了领导对内部业务的规范管理。

金和OA协同办公管理系统实施的具体步骤和措施

OA协同办公管理系统可对公司进行全面的管理，涵盖公司管理全部业务流程，包括企业资金流、物流、信息流的全面一体化管理。实施是一个系统工程，涉及到的可变因素以及不可控因素都很多。因此，我们应该有一个科学的方法作指导，来严格规范我们的实施过程，规避不可控因素造成的影响，以期达到最好的结果。根据我们公司的管理模式，特制定以下实施方案：

第一阶段：实施前期调研阶段

1、进行各部门调研工作，了解各部门对实施OA的需求和使用人员计算机操作技能等情况。

2、成立OA项目的实施小组，以配合OA提供方的工作。

第二阶段：实施准备阶段

这个阶段非常重要，关系到OA实施的成败。这个阶段的工作主要是：

1、系统管理员培训由OA提供方对系统管理员需要进行系统的培训。

2、召开OA项目启动会议

任务：明确OA实施的意义，说明OA实施成功的关键因素。项目启动会除双方项目组成员及有关人员参加外，应有公司高层领导成员参加。

主要内容：由公司主要负责人作项目总动员，说明公司管理改造的期望、领导的决心。对各部门的积极配合以及OA提供方提出具体要求。宣布我们公司项目组成员组成。由OA提供方说明实施该OA的意义、实施OA的风险等，宣布实施项目组的成员组成。确定OA实施计划，启动会上，OA提供方应提出OA实施计划、实施方案等与我们公司项目组进行充分交流和沟通，并最终确定OA实施计划。

3、拟订实施进度计划

任务：由OA提供方制定实施计划，并在OA实施过程中根据我们的情况作及时的更新与维护。主要内容：OA提供方根据前期的调研情况及OA启动会议纪要，制定出实施计划表，以供公司领导层调配资源及确定OA总体进度的参考依据。实施计划表将是双方项目组工作的日程准则。除非有不可抗力等其他因素，实施计划不能作变更。

4、确定项目实施组织

项目组人员职责与要求：具备较强的计算机应用能力及理解接受能力；熟悉本部门或公司的业务流程及需求。

项目经理：负责本项目实施中与OA提供方的协调及实施工作安排，掌握项目实施进度，确认OA提供方提交的相关实施报告、成果及实施顾问工作记录单;并参与实施的重要阶段工作。

第三阶段：项目建设阶段

1、系统安装与初始化配置

在公司服务器上安装OA软件，进行初始化设置，OA软件能正常运行。

2、注册用户并构建组织机构

注册OA使用人员，并根据公司组织机构图构建单位组织机构。

3、业务流程调研

业务流程调研是实施中的关键步骤。实施人员在调研、分析过程中首先要从细着手，了解公司各种业务的操作流程及其所涉及到的各种单据，以及单据在各个部门之间是如何传递的、各个岗位人员的职责是什么、每个人员干哪些工作等等，也就是说调研要对公司的业务处理了解足够的细，只有这样才能在软件实施中有的放矢，制定出详细的实施解决方案。

实施人员还应对软件的调研过程有一个总体的把握，也就是说实施人员不能仅仅局限于具体业务的处理中，而应该从总体的业务流程上进行分析，把各个部门零散的业务处理结合成一个整体，把各个断开的业务连贯起来，这就要求实施人员的思想必须达到一定的高度，只有这样才能从宏观的角度来把握调研、分析的进程，保证此阶段工作顺利完成。

4、核心模块定制

定制业务流程所需各种表单;实现业务流程流转顺畅并满足实际需求;实现文件的有序管理。

5、辅助模块定制

完成系统各辅助模块的定制。

6、系统调试

项目小组在基本掌握软件功能的基础上，将各种必要的数据录入系统，项目小组进行实战性模拟，对于实施方案中不合理处，提出解决方案，并及时进行调整。

第四阶段：切换准备阶段

1、OA培训

OA培训分为领导培训及一般用户培训，领导培训需要掌握OA系统的基本使用并了解OA系统的权限设置;一般用户培训需要掌握OA系统的基本使用。培训完成后对各学习人员进行考核，考核合格方可进行系统模块的模拟操作。

2、模拟运行

由我们参于培训过的人员，进行实际操作OA系统进行试用，熟悉OA软件的使用。以我们真实的业务为实例进行并行运行。内容包括系统可靠性测试、安全性测试，数据运行的正确性测试等。并行运行中发现问题、归纳总结进行详细记录形成文档。

第五阶段：OA验收

OA实施进入正常状态后，要进行业绩评价，OA实施验收。

在项目正式验收之前，OA提供方需要整理项目实施文档、实施表单等文档。待准备工作完成后，OA提供方向我们提出验收申请，确认验收时间、地点、与会人员等。

验收会上，需介绍OA实施的历程、移交所取得的各阶段性成果、并对OA实施结果做出评估，最终完成验收报告，双方确认签字。

以上OA实施各个阶段是密切相关的，一个阶段没有做好，决不可操之过急进入下一个阶段。

在整个OA产品实施过程中，还需要强调的一点是：实施进程中角色的逐渐转换，并不是整个实施过程全部由OA提供方完成，当实施工作进行到一定程度的情况下，就要有意识地切换角色，由我们在OA提供方的指导下完成。

2010年12月4日

金和商贸城管理制度 第2篇

金和软件开创中国式精确管理，主要从事企业内部运营管理研究和管理软件研发，全面提供具有自主知识产权的协同OA管理软件、咨询服务与解决方案。总部设在北京中关村上地信息产业园，拥有上海金和、南京金和两家分公司，在全国10大区域的45个城市设立客户服务中心，服务网络遍及全国30多个省、市、自治区。发展至今，金和软件已经连续六年实现了200%的高速增长，在职员工总数1500余人，拥有覆盖全国的200多家渠道合作伙伴，并与微软、IBM、用友等数十家企业达成战略合作，共同为客户提供优质的服务和信息化解决方案。2010、2011年，金和软件以其高成长性连续两年荣登《福布斯》中国潜力企业榜，是协同管理软件行业唯一上榜企业。

在“让所有企业都享受精确管理”的战略指导下，金和软件在协同管理软件产品中融入精确管理思想，植入成功的优秀管理经验，为提高企业管理软实力、提升企业领袖的生活品质注入源源不断的动力。面向中国企业，金和软件提供适用于初创、成长、成熟等各个发展阶段的管理软件，包括大中型企业协同管理平台软件，中小型企业办公管理软件，企业精确管理解决方案等。目前已成功应用于50多个行业、15000多家企事业单位的200多万终端用户，已连续五年摘得协同管理软件领域市场占有率的桂冠。

作为国家高新技术企业和高科技领域的民族品牌，金和软件在高速发展过程中，始终不忘回馈社会，积极履行社会责任。公司成立金和学院与各大高校建立实习基地，投入人力财力展开对应届大学生的职前培训并吸纳大学生就业。为了进一步贯彻“国务院36号文件”精神，2010年，金和软件在工业和信息化部指导下，承担中小企业管理提升工程暨“育林计划”帮助企业提升管理，一年内，“育林计划”走进全国30多个城市，为企业提供免费培训、专业诊断、咨询指导和现场实施，已有近万名企业家接受精确管理培训，200多家企业成为“育林计划”第一批受益企业。

金和：做中国特色的管理软件 第3篇

2009年9月9日，金和软件迎来了唐骏来做他们的董事兼首席顾问。这场名为“骏驰峰峦”的新闻发布会受到了各界人士和主流媒体的高度重视，国家工业与信息产业部、中央宣传部、中国民主建国会、中央电视台等部门的重要领导均出席发布会并发表了讲话。仅仅在发布会后短短一天时间里，百度上关于“金和+唐骏”的网页就达3330篇，谷歌上更是高达398000篇。用媒体的报道来叙述：“霎那间，金和软件‘名声大振’”。

其实，成立于1994年的金和软件已经不是一个初出茅庐的青年，而比起同时期创立的、或者比较软件行业其他公司，就会发现，这家公司有与众不同的核心竞争力：不卖软件，卖思想。

金和软件总裁栾润峰是金和“精确管理”思想的创始人，所谓“精确管理”，是指将计算机技术、Internet技术、自己的管理思想与中华文化融合，产生一种行之有效、技术化、具体化的管理模式，其核心是精确分析人们在组织中共有的行为缺陷，采用信息化工具对这些行为缺陷进行有效规避，从而使组织成员均能快乐工作，并实现组织的高效管理。栾润峰把自己的精确管理思想做成软件，就成了金和的特色。

对横纵关系普遍复杂的中国企业来说，这套协同管理模式能解决企业普遍存在的几大问题和现象，并且能够无限复制。目前已在全国12000多家机关、企事业单位成功应用。中国诚通集团、中铁十三局、北京城建集团、蒙牛集团、中化化肥、新东方教育集团、亚都科技等都是其中的代表。

一个软件公司，主打产品却从管理思想思想人手，在初创期遇到的困难也是让栾润峰记忆犹新：“1996年金和软件创办开始，为了精确管理模式软件的研发，在5年多的时间里，栾润峰把自己创业初期积累的1000万元全部投入进去，身边的朋友、同学都劝我放弃。那时面临的压力很大。”

为了把自己独创的管理思想推向市场，得到更广程度认可，栾润峰甚至还想过“倒找钱”的方式： “我承诺只要企业高管来听我讲课，如果他们觉得没用，每人给200元钱听课损失费。”

不过，实际上， “这些听完课的企业高管都没来找我领钱，还很感谢我，与我探讨，因为他们觉得我讲的内容确实很有用”。于是，从1997年到1999年，栾润峰到处讲课，不断的与各类型企业高管交流，也同时不断完善精确管理模式。到2000年，精确管理被一部分企业认可，并在一些企业实践中取得良好的效果。2001年以后，随着网络的发展，金和软件依托网络可以实现高效协同的优势更加明显，公司开始飞速发展，2005年以后，金和每年的发展速度几乎每年都高于200％。

卖思想而不是仅仅卖软件，于是成了金和与众不同而行之有效的成长方式。

“金和还不够大，很是金和很强”，栾润峰很有信心的说道。而这位19岁就大学毕业的常州才子的梦想，还不在于仅仅把公司做大。熟悉栾润峰的人可能会注意到，他有一个标志性的习惯：多年来一直佩带毛主席像章。 “在我敬佩的人中，毛主席首当其冲。他对中华文化有深入研究，他是当时把中华文化和西方先进的理念结合得最紧密的一个人。而我本人的追求就是把中国的文化和西方的高科技结合起来造福民族。”1984年大学毕业的栾润峰在当时根本找不到管理学方面的书可看，毛泽东思想成了他管理思想的“启蒙老师”，这也为他和金和的目标定了一个中国特色的基调。

五险一金和社保区别 第4篇

社保和五险一金的区别问题分析――具体案例介绍

咨询内容：我是应届毕业生，浏览各大公司的招聘信息时，发现有些公司在员工福利方面有写五险一金，但是有些只写社保，我想知道这两者到底有没有区别，哪种比较好?谢谢!

社保和五险一金的区别――专家解答

你好!有提供“五险一金”的单位，福利比较好些!

“五险”指的是五种保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险;“一金”指的是住房公积金。其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由企业承担的，个人不需要缴纳。而只供“社保”的单位一般是只帮员工交养老保险和医疗保险。

社保的定义有点含糊，有可能只是养老险和医疗险，工伤，不一定买全五险一金。

含金和人的成语有哪些 第5篇

[金人之箴] jīn rén zhī zhēn

比喻因有顾虑而闭口不说话。

[金人之缄] jīn rén zhī jiān

比喻因有顾虑而闭口不说话。

[金人三缄] jīn rén sān jiān

比喻因有顾虑而闭口不说话。

[金人缄口] jīn rén jiān kǒu

金人：铜制的人。缄口：封嘴，指缄默不言。铜人闭口不讲话。形容言词谨慎。亦作“金人三缄”。

[金针度人] jīn zhēn dù rén

把高明的方法传授给别人。

[金无足赤，人无完人] jīn wú zú chì，rén wú wán rén

足赤：足金，纯金。没有纯而又纯的.金子。比喻没有十全十美的事物。也比喻不能要求一个人没有一点缺点错误。

[攫金不见人] jué jīn bù jiàn rén

比喻为了满足个人的欲望而不顾一切。

[佛是金装，人是衣装] fó shì jīn zhuāng，rén shì yī zhuāng

意为佛像的光彩要靠涂金，人样的俊俏要靠衣饰。比喻人内里不足，要靠外表。

[佛是金妆，人是衣妆] fó shì jīn zhuāng，rén shì yī zhuāng

指佛靠金子装点，人靠衣饰打扮。比喻人内里不足，要靠外表。

[齐人攫金] qí rén jué jīn

攫：夺取。比喻利欲熏心而不顾一切。

[二人同心，其利断金] èr rén tóng xīn，qí lì duàn jīn

金和煤矿雨季三防安全技术措施 第6篇

根据富煤安字【2011】18号文件，富源县煤炭工业局关于组织开展2011年雨季“三防”活动的通知的精神和要求,为提高对矿井水害防治工作重要性的认识，落实矿井水害防治责任制，切实抓好矿井水害防治的各项技术管理基础工作,进一步加强对矿井水害的防治，突出小煤矿矿井水害的管理、监管和监察重点，尤其是对雨季”三防”工作应放在重中之重，为此，根据矿井水文地质、地形、开采技术条件、矿井防排水设施、设备状况等方面，制定雨季”三防”安全措施，确保安全渡汛。

一、成立雨季“三防”领导小组

组

长：李二奎—负责雨季“三防”工作的全面领导工作； 副组长：吴学忠—负责井下雨季”三防”工作的领导工作，贯彻执行雨季”三防”的安全技术措施；

成员：徐宁、田永良、王平、牛开顺、张锐、桂玉林、吴学云，安全员（王刚、王云才、刘胜雄、刘爱全），瓦斯检查员（熊从龙、李江、杨洪胜、吴龙飞、吴学青）。

二、汛期”三防”情况调查

由雨季”三防”领导小组组织人员对雨季”三防”工作进行调查摸底，我矿井井田区域内属于山区，矿区地势总体呈南低北高，海拔标高一般1398m～2066m，最高点位于矿区北部的一山顶，海拔 1 2066m，最低点位于矿区南部，海拔1398m，相对高差668m，多系“V”字形山谷。

在雨季重点是防治主斜井及副斜井地表水倒流入井下。针对以上情况，调查结果表明：

1、初步查明了矿区地层层序，划分了地层，初步查明了矿区构造形态，矿区内构造复杂程度属简单类型。

2、初步了解的层数、层位、厚度、结构、及其空间分布。确定了C2、C3煤层为较稳定煤层。

3、初步查明了区内含、隔水层及含、隔水性，基本查明了水文地质类型、矿床充水因素，初步确定了矿区内水文地质条件为中等，了解了主要可采煤层顶底板的主要工程地质特征及矿区内水文地质特征。对工程地质、环境地质等开采技术条件作出了进一步评价。

4、充水通道 1）岩石天然节理裂隙

矿区内的龙潭组含煤地层在接近地表附近，岩石风化节理、裂隙很发育，而深部则发育成岩或构造节理、裂隙，尤其是内部菱铁质细砂岩等脆性岩石更为发育，它们是地下水活动的良好通道，并沟通上覆含水层与含煤地层的水力联系。

2）人为采矿冒落裂隙

未来的采煤活动将产生大量的采矿裂隙，这些人为裂隙也会沟通上覆含水层与含煤地层的水力联系，成为地下水活动的良好通道。

3）断层破碎带 矿区断层特别是302和305断层破坏了地层的完整性、连续性，降低了岩石的力学强度，塑性岩石中断层破碎带含水性和导水性不强，刚性岩石中断层破碎带有一定含水性和导水性，加之未来矿床开采中，人工采矿裂隙大量出现，改变了断层带附近应力场和地下水的天然流场，地表水、地下水更可能沿断裂带进入矿井。

4）采空区

其废弃采面或巷道会成为老窑水、采空区积水、部分地表水进入矿井的通道。

6、充水方式

由于矿区地表属第四系松散堆积层，接受大气降水补给，充水通道主要以岩石原生和采矿节理、裂隙、为主，规模一般不大，少量为断层、及裂隙导水，因此未来矿井充水方式主要以渗水、滴水、淋水为主。

三、造成矿井透水事故的原因

1、井田范围内的采空区没有调查清楚，或对积水情况不明，在开采过程中误穿采空区。

2、与井田范围内的断层保护煤柱留设不符合规程要求。

3、与井田范围的保护煤柱被在开采过程中破坏。

4、开采水平之间、开采采区之间的保护煤柱设计不符规程要求或在开采过程中被破坏。

5、对断层研究不深，对断层的导水性、储水量等不清楚，揭穿断层时没有采取防护措施。

7、没有执行“有疑必探，先探后掘”的原则。

8、探放水制度执行不到位，探放水安全措施不健全。

9、工人素质差、安全管理混乱，在作业规程中不能识别透水预兆。

10、防水安全设施、设备不健全、施工质量差，不能有效的防水。

11、发现透水预兆，没有应急预案，不能及时采取措施进行处理。

四、雨季”三防”安全措施

（一）雨季防洪、防汛安全措施

1、必须坚持“预测预报、有掘必探，先探后掘、先治后采”的原则。必须定期收集、调查和核对相邻矿井及废弃老窑积水的情况，掌握本矿采空区范围和积水情况。将积水情况标绘在井上下对照图上。对有图纸资料可查的老窑，探水线至老窑边界的最小距离不得小于60m，对没有图纸资料可查的老窑，可根据已了解到的小窑开采最低水平，作为预测的可疑区，对老窑无任何资料，无法推测其可疑区的，必须坚持有掘必探，确保安全。

每年雨季前对矿井的防治水工作进行一次大检查，成立防洪抢险队伍，并储备足够的防洪抢险物资和设施设备。对于井下工作面暂无涌水现象的作业地点，不能麻痹大意。矿长要把雨季三防措施纳入重要的工作议事日程，认真贯彻执行雨季三防的安全技术措施，领导小组要组织召开专门会议研究雨季三防的布置安排工作。

2、在井口、风井口设置防洪沟，经常保持水沟畅通，及时排除淤泥。由地面管理人员及风井管理人员负责进行防洪沟的清理，对地 表的漏水要采取修补措施，减少对井下的涌水量，责任人员有：李二奎、吴学忠、徐宁、牛开顺、张锐、桂玉林、吴学云，安全员（王刚、王云才、刘胜雄、刘爱全），瓦斯检查员（熊从龙、李江、杨洪胜、吴龙飞、吴学青）。

王平为地面防洪的主负责人。

3、井下水泵要能随时正常工作，加强水泵的日常检修工作。加强职工防水隐安全意识的教育，熟悉水患避灾路线，在每年的雨季来临前由电工和机修工负责对井下排水设备进行定期的检修，并进行联合排水试验，对联合排试验结果作好记录。设备检查检修工作由钟有声负责。

4、由矿长李二奎负责落实人员在每年的雨季来临前对井下水沟（水仓）进行清理，保证水沟（水仓）的有效溶积。有正规的水沟（水仓）或其容量与矿井涌水量相匹配，水仓要定期进行分隔清掏，并经常能保持有50%以上的空仓容积，安排专职人员进行定期抽排水。

5、矿井排水水泵和管网必须符合《煤矿安全规程》要求，实测的水泵、管网的最大排水能力要大于1.2倍的矿井最大涌水量；在20小时内抽完矿井24小时的涌水量。井下必须配备主要抽水泵和备用抽水泵，同时在地面还要有较大的备用水泵，以防止井下出现大量的突水情况，在地面还必须配备足够的抽水管道。

6、由矿长李二奎、技术负责人徐宁负责组织人员对采掘区域内的水患进行认真的调查，巷道在掘进过程中必须坚持有“有凝必探、先探后掘、先治后采” 的原则，切实掌握前方的地质水文情况，发 现有水患时，应及时采取措施，待确认安全后才能进行正常掘进，但必须认真编制防水措施，严格按规定进行采掘活动。采掘工作面设置专用探水设备，能够有效实施井下探放水工作。

采掘工作面或其它地点发现有出水兆（煤壁挂红挂汗、空气变冷、出现雾气、有水叫声、顶板淋水加大、底板鼓起或产生裂逢出现渗水，水色发浑、有臭鸡蛋味）时，必须停止作业，采取措施进行处理，同时撤出受威胁地点的作业人员。

在靠近断层带进行井下开采时要采取特殊措施，防止断层裂隙将地表水导入井下形成矿井涌水，井巷道尽量布置在较稳定的岩层中，采掘工作面对应地表有大的沟渠和水体或小河流时要设置足够的保护煤柱。

7、矿井要有可靠的双回路供电电源，能保证矿井最大负荷时的安全供电，能满足矿井排水要求，加强电器设备的检修工作。在每年雨季来临前电工要对本矿的供电设备进行全面的检查和维护，保证井下正常排水。

8、由矿技术负责人组织人员对地面主要地点进行地面监测监控，认真观察地面水源流量的变化情况。矿建立矿井涌水量观测小组，定期对矿井涌水量进行动态观测，掌握其变化情况。

9、矿每年必须认真制定《矿井灾害预防及处理计划》其中水灾防治内容必须全面、具体、实用，每年汛期要制定汛期水灾防治预案及矿井探放水措施，这些措施经技术负责人、矿长审查批准后，由矿长组织实施，每年汛期矿成立汛期防治水领导小组，由矿长为组长，技术负责人、副矿长、安全员等人组成，负责汛期防治水一切事务。

10、在邻近老空及相邻矿井井田边界时，对有突水预兆地点，必须采取探放水措施并严格执行。防隔水煤柱留设要合理，不得破坏防隔水煤柱，不得超层越界开采未进行安全处置的煤层，严禁开采防水煤柱。

11、井下排水系统定期检查维修，排水沟要定期清理淤泥及杂物，保证排水沟的断面，使水沟能够最大限度地进行排水，确保排水系统完好可靠，排水沟畅通无阻，尤其是汛期来临前，由矿长李二奎负责安排专门人员对水沟进行切底的清理，必须加强排水设备检测，确保万无一失。

12、汛期及雷雨季节要及时收集气象资料做好防洪防汛和抗洪抢险工作，雨季前要对井口地面防洪沟进行清理，对漏水的防洪沟必须安排人员进行修理，在平时严禁将矸石、炉灰、拉及等杂物堆放在山洪、河流可能冲刷到的地段，防止山洪爆发溃入井下，引起重大透水事故。

在对应采空区范围内的地表裂隙和低洼漏斗形地表及时进行填实，防止地表积经裂隙和漏斗渗入井下而威胁井下安全。在矿区范围内存在的边坡上沿修建截水沟，坡脚修建排水沟。

13、严格按开采设计方案进行开采，加强井上下对照测量工作，按规定设置安全保护煤柱，认真编制采掘工作面的探放水设计，严格按探放设计进行探放水作业，认真执行探放水设计中的安全技术措施，探放水工作面必须执行交接班制度，不得弄虚作假，井下作业人 员必须熟悉水灾事故的避灾路线。

（二）雨季防雷安全措施

1、按规定完善瓦斯监控系统、入井金属管道和各种等级电压的电源缆线、轨道的避雷设施，特别是要搞好电器设备的防雷保护设施，轨道必须用不导电的钢化橡胶轨道与井下轨道分开，实现轨道的井口绝缘措施。此项工作由余春宏负责操作和管理。

2、对地面重要地点和重要设施进行防雷设备的安全检查和检测。不符合规定的及时检修，对失修的防雷设施必须及时进行更换，更换后的防雷设施必须由县气象局进行检测和鉴定，不符合要求的防雷设施不得投入使用。

3、由机电科长张锐负责对防雷工作的落实，井口入井管线的防雷设施的检查检测，发现接地电阻不符合规定的必须采取补救措施进行整改，防雷设施的接地电阻值不得大于2欧姆。

4、瓦斯监控系统的避雷设施必须能保证瓦斯监控系统的正常运行，同时监控主机必须采取接地措施。监控系统由万光伟负责日常管理，任何人不得随意取掉接地线不用。瓦斯监控系统的电源线也要采取防雷措施，电源线的防雷设施必须是正规厂家生产的避雷器。

5、由张锐负责对主井口、炸药库房、风井口、配电室的避雷设施进行经常性的检查，经检测量不合格的避雷设施及时采取措施进行整改。

6、认真收听天气预报的情况，如遇灾害天气，必须停止井下作业，井下不得安排人员下井。在遇严重打雷时必须撤出井下作业人员，切断重要设备的电源，以防止雷击损坏。

7、加强瓦斯抽放泵和入井管理的防雷设施的管理和检查维护，对失效的防雷设施及时进行处理。

（三）地质灾害防治措施

为更好地防治地质灾害，做到防患未然，必须提高对地质灾害的危害性和破坏性认识，规范防治地质灾害的管理工作，特制定地质灾害防治措施：

1、加强对地质灾害的观察观测，定期对地表塌陷、滑坡及崩岩可能发生的地点进行观测，在汛期到来前应做好地质灾害的预恻工作。坚持谁开采谁治理的原则。特别是遇到灾害天气（连续长时间的大瀑雨）时要派人对重点地方进行观察。对地面危险地段要设置警标，严禁人员或车辆通行。

2、在今后开采过程中，对地表沉陷影响的重要建筑物（灌溉渠）等，应按《煤矿安全规程》的规定留设足够的保护煤柱。雨季“三防”安全措施。

3、井下开采必须严格按照煤矿安全规程和有关行业规定实行正规开采，采用先进的壁式采煤法进行开采，不准采用巷柱式等落后的开采方法，加快采空区的垮落、充填、稳定的速度，减少地表的影响，从而降低和消除相应的地质灾害。如发现地表灾害有危及地面民居的安全时，必须及时组织受威胁地点的人的撤离，保证人身安全。

4、对易产生滑坡、崩岩等地质灾害的地段做到心中有数，在汛期前必须修筑坚固挡土墙、打抗滑桩，必要时对另崩岩的地方进行削玻减载等有效措施。

5、对相邻煤矿开采导至我矿井田地沉降形成的塌陷坑进行整平和回填。

6、必须加强井下巷道及采掘工作面支护，杜绝一切垮塌冒顶事故。在雨季空气中的湿度较大，本矿顶板岩层多为泥质页岩、粉沙质泥岩和粘土岩、炭质页岩，以上岩性是遇水变软，易垮落冒顶，易发生冒顶事故，在掘进和采煤过程中，要加强井巷的支护。

7、平时要设专人进行巡视观察矿区内相应地表重点区域，特别是地表有陡坡和悬岩峭壁的地方，对地面重要建筑物设立观察站，发现问题要及时进行处理，在每年汛期必须加强井下巷道支护和采掘工作面支护强度。

金和商贸城管理制度 第7篇

推广“育林计划”,最主要的目的是提升中国中小企业的管理水平。从2006年到现在,工信部中小企业信息化推进工程引进了用友、阿里巴巴、安世亚太、神州数码等优秀公司参与,覆盖了财务、电子商务、研发、生产制造等多个领域,侧重于中小企业业务能力的不断加强。而随着两化融合继续深化,广大中小企业业务能力与内部管理水平的发展却不均衡,具体体现为缺乏管理思路、专业管理人才和可落地的实现工具等,于是“育林计划”应运而生。

在工信部中小企业司的指导与支持下,“育林计划”目前已完成8个地区的试验,近2000个企业家参加了精确管理培训,百余家企业参与了管理提升试点。在启动大会上,金和软件董事长栾润峰表示,“育林计划”可以由“创新模式、管理落地、合作推广”12个关键字来概括。

创新模式指“育林计划”的零风险模式与微成本模式,在零风险模式下,企业可以规避人才、资金等风险,在一个月内打下管理提升的基础,在微成本模式下,企业只需付出很小的成本即能在一周内建立管理规范;管理落地指“育林计划”覆盖了从管理软实力评估、企业高管培训、管理咨询到信息化实施的全过程;合作推广指“育林计划”强调发挥各界的各种优势,共同为广大中小企业服务。

金和集团信息化建设方案 第8篇

一、金和集团信息化现状

近年来集团公司董事会对于信息化建设很重视，先后购买了金蝶K3、用友T6。软硬件投入比较到位，但为何信息化推动如此缓慢？重点还是在执行，坚持没有做到位，管理人员信息化水平有待提升。

二、企业信息化统一的必要性

随着金和集团的快速发展，市场竞争日益激烈。企业对内部的精细化、规范化、信息化管理的需求日趋强烈。拥有一套完善的信息化管理流程，是推动金和装配式建筑发展的必备条件。

三、金和集团信息化建设规划

（一）信息化指导原则

新疆金和企业集团有限公司主导，归口管理、组织保障；统筹规划，分步实施；统一标准，互联共享。

（1）新疆金和企业集团有限公司主导，归口管理、组织保障 由集团公司文宣部负责统一领导企业的信息化建设工作，各子公司设立信息化管理小组（可兼职），集团公司总经理监管。（2）统筹规划，分步实施。

金和集团信息化规划，落实和分解自身的信息化目标，以寻求为导向，以应用促发展，以实用为准绳，以效益为目标，在金和集团文宣部的统一领导下，由金和集团统一组织，扎实有效的分步开展金和集团及各子公司企业信息系统的建设和推广应用工作。（3）统一标准，互联共享

信息技术成功应用和效益最大化的重要条件是信息基础标准的建立和统一。金和集团必须建立和形成适合自身发展需要的信息基础标准体系。这些标准的建立和执行时金和集团信息化建设避免重复投资、加速信息流通、实现信息授权共享、取得最大效益的基本前提和基础。

（二）信息化假设总体目标和阶段性实现目标与概预算。

1、总体实现目标 以金和集团“三五”发展规划确定的管理改进计划为基础，配合集团公司体制、机制、管理、技术的持续创新，充分利用现代技术，经过五年努力和拼搏，建设一条符合金和集团持续发展要求和与其发展能力相匹配的信息化管理系统，整合与金和集团内部和外部供应商和客户的信息流、资金流、物流、生产制造的协调管理，优化金和集团的营销体系与生产制造系，打造现代化的供应链管理体系。优化金和集团资源配置，实现信息互动和共享，提高金和集团实时决策水平与准确性，对市场及经营环境的变化快速反应，降低整体经营成本，提升金和集团的核心竞争力，为实现金和集团战略目标提供有力的手段和保障。

2、阶段性规划

（1）第一阶段（2018.3-2018.5）核心目标：

重新配置服务器，重新梳理企业应用软件的工作流平台、审批流平台、预警平台、公示公告平台。（财务部分请财务总监完善）服务器费用（约3.5万元）

（2）第二阶段（2018.5-2018.7）核心目标：

将梳理完善的流程进行系统培训，试用，修改完善。（3）第三阶段核心目标：

金和教育行业信息化解决方案 第9篇

信息发布是对学校以及院系的重要新闻、内部通知、规章制度等进行电子化管理的功能模块，如课表发布、选课通知等，教职工及学生可以方便的通过门户、工作台快速查看学校的新闻、通知、期刊等。

档案管理

有效地对教育机构的档案、收发文进行管理，收文管理功能可以帮助你整理学校收到的文件，并可以把文件转给需要的人阅读和办理;发文管理模块可以快速发布文件，还能看到所有人对这个文件的意见和修改记录，甚至可以看到哪些人看过这个文件，谁正在处理此文件;学校都需要将企业内部的各种公文及重要文件分类整理并归档，由档案管理员对已归档文件进行统一管理，档案管理模块就是根据学校实际工作需要，并且遵循国家档案法、组卷标准、目录规范等标准，帮助企业规范档案的保存和管理，实现教职工的档案借阅，机构领导的档案查询和分发，档案管理员对档案的专业归档。

考评管理

可以设置题库进行网上考评，网上阅卷，学生可以网上进行成绩查询，学期末还可以通过考评系统对学生进行全面的考评，对教职工进行绩效考核。

知识管理

对教职工课件、学术论文等知识进行归类、管理，建立学校的电子书库，方便查询，有利于知识的积累、共享、创新。

图书管理

从图书登记入库开始提供图书信息的查阅、借阅、归还等功能，使图书从使用到管理都非常的灵活方便，既切实保证学校知识资产不流失损毁，又大大提高了图书的使用效率，物尽其用。

流程管理

金和协同办公C6工作流程可以将传统工作模式中的工作流程，复制到金和C6系统中，并通过电子化的审批模式，将工作流程进行规范和优化。此外，C6协同平台具有强大的表单自定义功能和流程设计功能，流程设计和表单自定义的操作方式采用完全可视化的界面操作用户可根据自己的业务特点设计复杂的业务流程及表单。通过二次开发工具可实现与其它系统的数据整合，在C6中直接显示业务或财务系统的数据，

公寓管理

对学校公寓进行管理，包括公寓维修管理、公寓收费管理、公寓物品管理、公寓信息、入住登记等方面。

信息发布

信息发布是对学校以及院系的重要新闻、内部通知、规章制度等进行电子化管理的功能模块，如课表发布、选课通知等。教职工及学生可以方便的通过门户、工作台快速查看学校的新闻、通知、期刊等。

档案管理

有效地对教育机构的档案、收发文进行管理，收文管理功能可以帮助你整理学校收到的文件，并可以把文件转给需要的人阅读和办理;发文管理模块可以快速发布文件，还能看到所有人对这个文件的意见和修改记录，甚至可以看到哪些人看过这个文件，谁正在处理此文件;学校都需要将企业内部的各种公文及重要文件分类整理并归档，由档案管理员对已归档文件进行统一管理，档案管理模块就是根据学校实际工作需要，并且遵循国家档案法、组卷标准、目录规范等标准，帮助企业规范档案的保存和管理，实现教职工的档案借阅，机构领导的档案查询和分发，档案管理员对档案的专业归档。

考评管理

可以设置题库进行网上考评，网上阅卷，学生可以网上进行成绩查询，学期末还可以通过考评系统对学生进行全面的考评，对教职工进行绩效考核。

知识管理

对教职工课件、学术论文等知识进行归类、管理，建立学校的电子书库，方便查询，有利于知识的积累、共享、创新。

图书管理

从图书登记入库开始提供图书信息的查阅、借阅、归还等功能，使图书从使用到管理都非常的灵活方便，既切实保证学校知识资产不流失损毁，又大大提高了图书的使用效率，物尽其用。

流程管理

金和协同办公C6工作流程可以将传统工作模式中的工作流程，复制到金和C6系统中，并通过电子化的审批模式，将工作流程进行规范和优化。此外，C6协同平台具有强大的表单自定义功能和流程设计功能，流程设计和表单自定义的操作方式采用完全可视化的界面操作用户可根据自己的业务特点设计复杂的业务流程及表单。通过二次开发工具可实现与其它系统的数据整合，在C6中直接显示业务或财务系统的数据。

公寓管理

商贸城责任制度 第10篇

一、建立三级消防责任人制度

商场物业管理中应设立三级防火组织，任命三级防火责任人（总经理、部门负责人、各商户责任人），明确职责。

（1）总经理负责成立公司防火安全委员会，确定人选，明确职责。

（2）防火责任人的主要职责是负责公司有关消防法规的贯彻、消防规章制度的建设，研究解决消防人员、设备中的重大问题，组织定期的消防安全检查及消防演习。

（3）由物业管理部文员在交楼时将《防火手册》发至业主或使用人，并要求各客户设一名安全责任人和联系人，并登记在《业主安全责任人和联系单》上。

（4）三级防火组织人员由总经理根据实际需要不断进行调整。消防主管根据客户的变化，及时将新的客户安全责任人和联系人进行登记。

二、建立专职消防队伍和义务消防队伍

为加强商场的消防管理，物业管理公司应在保安部内组建一支专职的消防队伍来负责消防工作，同时，还有必要建立包括各职能部门在内的兼职的义务消防队伍。

专职消防队伍的建立：

（l）选择消防队员：年轻力壮，身体素质好，反应灵敏，责任心强。

（2）应掌握的知识：消防队员应掌握国家制定的消防法规和制度，具有一定的消防业务知识，熟悉消防监控中心的各种仪表、信号开关的性能和作用，熟悉各种消防器材的使用。

义务消防队的建立和职责：

（1）选择义务消防员：应选择年轻、身体素质好、责任心强的人员组成，全体保安队员均应是义务消防员。

（2）加强培训：定期请专家或有经验的消防人员对义务消防员进行培训，使他们掌握基本的消防知识和技能，能熟练使用各种消防器材，并组织消防演习，提高灭火技能。

（3）职责：一旦发生火灾，积极投身灭火并听从灭火指挥部安排，配合消防部门，参加灭火及疏散人员，抢救物资。

三、商场管理中应配置的消防器材

为加强商场消防自救能力，各商户、设备房、消防监控中心必须配备必要的消防器材。

消防监控中心应配置以下设备，并应专柜安放，专人管理：

（1）手提式CO2气体灭火器（或推车式ABC干粉灭火器、推车式CO2气体灭火器）。

（2）消防扳手、消防斧。

（3）消防头盔、消防面具、口罩。

（4）救生绳、备用水带、水枪。

（5）铁撬、铁铲、消防桶、斗车、沙袋等。

各商户、各部门、设备房应配置的消防器材：手提式CO2灭火器（或推车式ABC干粉灭火器、推车式CO2灭火器）。

四、消防安全检查的主要内容

为了加强商场的消防安全工作，确保商场业主（使用人）的生命、财产的安全，首先应制定相关消防安全制度、规定。

消防检查的时间与参加人员：

（1）日常消防检查每日进行，由保安员在日常的巡逻中完成。

（2）每年元旦、春节等重大节日前，组织防火安全大检查。

其中“五一”与“十一”前的消防检查，由公司防火安全委员会组织，由物业管理部、工程部、保安部人员参加。其他检查由物业管理部组织。

（3）施工现场防火安全检查，由保安部人员每日进行。

消防检查内容：

（1）消防监控主机系统、消防泵、喷淋泵、烟感器、温感器、喷淋头、防火卷闸、防火门、送风机、排烟机、紧急广播、气体灭火系统等设备系统是否完好，启动是否正常。

（2）消防栓内部件是否齐全，灭火器数量、压力和重量是否符合要求。

（3）消防通道是否畅通，是否有易燃物品堆积。

（4）楼内是否有超负荷用电或不规则的电源走线。

（5）餐饮、娱乐场所的防火安全隐患是否改正。

查出问题的处理：

（1）对安全防火检查中发现的问题，由物业管理部开出《安全检查通知》，责令有问题的单位限期整改，并由保安部对此跟踪调查，直至问题解决。

（2）每季检查中要认真填写《安全检查记录》，检查后形成报告报公司领导。

五、消防报警系统的检查

对消防报警系统的检查包括日检、月检和年检。

【一】日检（对消防火灾报警控制器进行自检功能检查）：

（1）按主机复位键，检查主机系统是否有异常、故障的显示。

（2）然后按消声键，消去控制器的声音。

（3）再立即按复位键，或恢复到机器报警前的正常状态。

【二】月检：

（1）完成日检全部内容。

（2）控制器主要工作电压测试。

（3）逐个检查楼内端于箱、箱门关闭及箱体情况是否良好，外观是否洁净完好，箱内接线是否良好。手动方式和自动方式的转换、交流电源和备用电源的转换是否正常。

（4）公共场所烟感器、温感器安装倾斜度不大于45度，与底座接触是否良好，外观是否洁净完好。

（5）随机抽取不低于5％的烟感器喷烟后查看报警是否正确。

（6）任选二点手动报警进行模拟报警，测试报警功能是否正常。

（7）如在检查中发现问题，应立即修复。

（8）对不洁净烟感器、温感器进行清洁，对可能接触不良部位进行加固。

【三】年检：

（1）查看设备、设施使用年限是否超期，特别是手提式、轻便的灭火器应及时更换。

（2）进行抽点、模拟式连动检查，是否需要完善、修正。

（3）对所有公共部位的烟感器和温感器进行外观检查，对有污渍的进行清洁。

（4）对楼层内瑞子箱进行内部清扫、接线紧固。

六、消防演习

为加强全体员工的防火意识，提高灭火的熟练程度，管理公司应定期安排时间进行消防演习。组织经营业户一起参加的演习原则上一年不少于一次。

演习形式：

（1）模拟操场训练，接警、出动、指挥、分工配合及临时处理等综合动作演习，检验是否符合火警处理的要求。

（2）模拟实战训练，从接警出动到现场，按照实战要求灭火，同时进行抢救和疏散人员、物资的训练。

（3）演习范围可分整个单位综合性演习，也可分部分、分段进行演习。

演习应注意的事项：

（1）演习前必须做到有计划、有步骤、有组织，参加演习的人员应明确演习的目的和要求。

（2）演习应尽量选择不影响正常工作的时间来开展。

（3）点火演习时，必须做好安全防范工作。

（4）演习后要进行必要的总结，找出差距，改进方法。

七、出现火灾报警时的处理

为确保商场在发生火灾时能够得到迅速准确的处理，各部门和员工在紧急情况下应按照自己的职责并有条不紊地做好灭火疏散抢险安全工作。当出现火灾报警时，可遵循以下程序处理：

报警设备：

（1）商场各种探测器将火灾信号传到消防控制中心。

（2）消防电话。拿起消防专用电话后可直接接通消防控制中心，使用普通电话，应牢记消防控制中心及市消防局的报警电话。

（3）手动报警器。启动手动报警器后，可使楼层警铃、火灾报警器的信号传到消防控制中心。

报警方法：

无论任何时候发生火情、燃烧异味、异响及不正常热感应，每个员工都有责任检查是否属险情，如有险情（火灾等）则立即报警，并尽可能采取处理措施，等待救援人员到来。报警时，按照下列顺序选择报警设备：

（1）首先用消防电话。因为消防电话不用拨号码，拿起电话就直通消防控制中心，保证能及时报警。

（2）使用普通电话。如果附近没有消防电话时，可用普通电话拨通上述任何一个报警电话，讲清报警内容。

（3）使用手动报警器。如果发现火情比较严重不能控制时，即可启动手动报警器，因为手动报警器和警铃联动。如若报警，必然惊动用户，故除非情况严重，否则不要使用。

报警内容：

电话报警时，务必讲清下列几项：报警人的姓名和身份；火灾发生的具体地点；燃烧物质；火势大小；问清接报人的姓名。

八、未确认火情的处理

未确认的火警一般指下列两种情况：各种探测器的报警信号；报警电话只是说发现烟雾或异味、异常热感、异声等。

未确认的火警按如下程序处理：

（1）消防控制中心：派一名值班人员去报警现场，或通知就近保安到现场确认情况；打电话通知相关负责人和责任人。

（2）消防控制中心值班人员接到报警后，要立即通知义务消防队员或负责人，说明发生火警的地点和情况。

（3）保安值班室接到报警后，要立即派两名以上保安员赶赴报警地点，检查火情并采取应急处理措施。

（4）工程部接到报警后，立即派人赶赴火警现场采取应急处理措施。

（5）物业管理部接到报警后，要立即带着手电筒采取相应的应急处理措施，并向上级主管领导汇报现场情况。

（6）总经理及管理处经理接到未确认的火警后要提高警惕，随现场情况部署处理。

九、已确认火情的处理

已确定为出现火灾情况的，通常应采取以下几种行动：

（1）在许多情况下，火情是由烟灰缸或垃圾桶处引起的，这种情况可立即采取措施将其扑灭。

（2）在进入关闭的房间前，要先用手试一试门，看是否很热，然后再开门。开门时要憋住呼吸，因为烟和热都能置人于死地。如果房间内火比较大而手边没有灭火工具，应立即将门关上。

（3）如果火势较大不能立即扑灭，要想办法尽力控制火势的发展，等待消防救援人员到达。

（4）火灾处理情况应即时报消防控制中心和总机房值班人员。

（5）消防控制中心值班人员在火情处理期间应密切关注火情发展动态，及时向管理处经理、消防负责人汇报。

（6）义务消防队员在接到火情报告后，要立即赶赴现场。

（7）物业管理部值班人员在解除火警之前，随时保持和火情现场及消防控制中心联系，以尽可能掌握火情发展动态，并设法安慰受惊用户，耐心解答用户的问题，维持火情周围的秩序，并及时引导有必要疏散的楼层客户到安全地点。

十、确认火情后组织灭火的程序

（1）由领导小组组织指挥灭火。

（2）专职消防队员根据火势情况决定是否向消防局“119”报警，是否启用通风系统，是否切断有关电源。

（3）义务消防队负责人组织义务消防队员在指定的地点集合，分配救火任务。队员携带灭火器用具乘消防电梯到达火灾层的下一层，确认火场无危险时，再由消防楼梯赶赴火灾现场。由三人用消防水带和消防栓进行灭火，并将灭火情况及时报告。

（4）保安队、工程部负责消防设备的维修人员要待命。工程部负责监视水池水位的高低和消防水泵的运行情况，确保消防用水供应。消防控制中心值班人员根据指挥部的命令，随时准备开通应急广播系统。并根据实际需要分别启动各楼层的警钟、蜂鸣钟、蜂鸣器等报警装置。

（5）工程部值班领班带几名电工在变配电室随时处理各种突发问题：

a．密切注意配电柜的运行情况尤其是应急柜的情况。

b．切断电源的指令应来自指挥部。

C．当接到停电的指令后，要确认停电范围并于停电后，详细记录停电指令人、停电区域、操作人员及停电起始时间等。

d．要保证消防设备和应急照明设备的供电。

（6）保安班长在火灾发生后，除原当值人员外，应增设保安人员，加强警卫工作。火灾扑灭后，由保安班长安排人员保护火灾现场，以便火灾调查工作的进行。各当值人员应认真填写值班记录。

（7）由专职消防员负责在火情排除后，将所有消防报警系统、自动灭火系统、防排烟系统、喷淋系统、消火检系统以及便携式灭火器等检查复原。事故发生后6个小时之内，完成事故报告，上报总经理并抄送有关部门和人员。

十一、灭火的方法和策略

灭火的方法有：

（1）冷却灭火法：通过降低燃烧物的温度达到灭火的目的。

（2）隔离灭火法：通过隔离与火源相近的可燃物质使火熄灭。

（3）窒息灭火法：通过降低空气中氧气的含量使火熄灭。

（4）抑制灭火法：消除燃烧过程中的游离基。

灭火的策略有：

（1）室内火灾：内攻近战。扑救楼层火灾要深入内部，打近战。进攻的途径可从建筑物内部的楼梯间、走廊等，也可由外部从窗口或临时架设的消防梯、登高消防车等进入楼层内，进行灭火。

（2）楼房火灾：分层截击，下层火灾，上层设防。这主要是为了防止在垂直与水平方向蔓延，在起火层组织力量扑救的同时，还应在上层部署力量堵截火势，在下层也应作好灭火的准备。

十二、人员疏散

为保证疏散工作顺利进行，发生火灾后，应按照下述程序进行疏散工作。

（1）由指挥部发出疏散指令，警钟、警铃、蜂鸣器及音响报警装置全部报警后由物业管理部负责安排疏散工作。

（2）物业助理负责将人员从消防疏散通道转移到安全地带。

（3）疏散顺序：疏散人员首先为着火层人员；其次为着火层上层人员；再次为着火层上第二层人员；当火灾层以上很可能受火灾影响的人员全部疏散后，开始依次进行火灾层下一层人员、下两层人员的疏散工作。

（4）依次进行疏散工作的同时，物业助理、保安员应依次检查各楼层，保证所有人员全部按要求撤离。

疏散方法和注意事项：

（1）疏散的唯一途径是走火楼梯。火灾情况下，所有的电梯都自动锁在首层，切记不要乘电梯疏散，要由走火楼梯（为防烟楼梯）疏散较为安全。

（2）要利用湿毛巾、湿衣物等捂住口，避免被烟气呛住导致窒息，并注意沿着楼梯向下行进，因热烟气是向上扩散的，向着火层上层行进的危险性更大。

（3）疏散时，要沿着紧急出口指示灯指示的方向走。直立行走呼吸困难时，要弯腰或爬行前进，因烟气都悬浮在上部，下面都多少有一些新鲜空气。