某移动公司企业文化（精选8篇）
某移动公司企业文化 第1篇
中国移动某公司企业文化示范基地申报材料ppt下载
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愿景驱动
——中国移动杭州分公司以“品质100”全面提升企业综合价值
企业是有生命的，有过去、现在和将来，而“愿景”就是贯穿在我们整个生命历程中永恒不变的最终目标，是确保我们既不会为眼前的繁华所迷失，又能永不停止发展的指针。引 言
企业文化是我们的dna。要坚持科学发展，精心打造卓越的品质。——中国移动通信集团总裁 王建宙 品质落地——品质杭州，品质移动
“成为卓越品质的创造者”是中国移动的共同愿景，也是我们“责任、卓越”文化的终极追求。作为地市级移动公司，如何将“品质愿景”转化为现实的目标，直接指导、促进每一天工作的发展，是关系到“责任、卓越”文化是否真正落地的关键。
杭州环境优美，经济富足，文化悠久，是中国最具幸福感的城市，为此，杭州市委市政府确定了打造“生活品质之城”的城市运营思路。信息时代的“生活品质之城”不仅需要优美的环境和悠久的人文，而且需要高品质的信息和服务。
集团公司以“卓越品质”为愿景的企业文化以及杭州地区以“品质生活”为主题的城市文化落实到杭州分公司，即是我们所概括的。
领导重视情况、组织体系、文化工作对象覆盖情况、文化工作方法等）
硬件品质 安全管理、5s管理、资源管理、基础管理等
结果品质 硬实力 运营收入、市场份额、用户数量、网络规模等
软实力 员工满意度、员工素质、社会美誉度、客户满意度、创新能力
中国移动杭州分公司“品质100”考核指标体系表：
对每个考核指标都进行了进一步分解，并给出详细的指标定义 品质管理——“品质100”考核 愿景管理的核心――设立指标权重
“品质100”考核指标体系权重分布图：
把过程品质和软件品质放到举足轻重的位置。过程品质的权重40%，其中文化工作与综合管理考核各占一半。这样的比例安排在全国很多企业都是非常罕见的。品质管理——“品质100”考核
愿景管理的实施——“品质100”有技巧 软指标量化设置 案例：
对基层文化品质，不仅测评员工的满意度，我们还进一步深入到文化管理的关键方面
量化管理的基础是完整准确的数据，难题是对于企业文化等软管理的衡量指标如何设置。为此，我们引进了科学、权威的文化量化管理系统，通过测评量表的方法来捕获数据，把主观偏差减到最小。
品质管理——“品质100”考核 愿景管理的实施——“品质100”有技巧 内部评价与外部评价结合
由部门负责人召集部门会议，商讨本部门一个考核周期内在各项指标上的表现，给出得分。由布置工作的部门根据掌握的情况，对相应的指标给出得分，例如党支部活动情况由党群办考核、工会活动情况由工会考核。
内部监督依靠员工顾问委员会，外部监督依赖社会监督委员会。针对被考核部门提供收集到的关键事件，对考核初始得分进行加减后得出最终考核结果。品质驱动——杭城尽开“品质”花 品质强作风 促思想作风 促工作作风 促学习作风 促生活作风 政治素质好 经营业绩好 团结协作好 作风形象好
“促四风建设，创四好班子”
2007年初，品质考核的结果显示，某些部门领导班子在执行力、创造力、凝聚力方面存在不足，尤其是思想意识领域存在积极性、主动性不足的问题，影响一些重要工作的推进 形成了人事选拔民主、考核管理民主、先进评选民主、重要决策民主四大机制
班子作风明显好转，积极性、主动性、责任感明显增强
领导能力也显著得到提升，工作有效性得到了有效改善 品质驱动——杭城尽开“品质”花 品质强作风
近两年企业业绩持续高增长，有些员工出现了盲目乐观的情绪，满足于现有业绩，思想出现了松懈、滑坡的倾向。并非盲目提出“三感”，而是有意识的针对a岗员工弱化了归属感、安全感等。员工的思想觉悟明显提高，工作态度和积极性显著改善，全体员工焕发了新的工作激情和活力。品质驱动——杭城尽开“品质”花 品质促经营
品质营销—杭城市场大赢家
与院校全面合作，直接签约，将部分渠道酬金转换为“动感地带”励志奖学金，以“感恩杭州、情系学子”大型助学活动营造文化氛围，使学校、学生对公司的社会责任感和文化深感认同，进而促进产品销售。文化营销
文化营销帮助我们在校园市场的“红海”中成功占领了90%以上的新增市场，新增用户数量也比上年增长了35% 品质驱动——杭城尽开“品质”花 品质促经营
品质服务—杭城靓丽风景线
随着客户期望的不断提升，根据品质管理的思路，模拟客户的心理需求，把我们的服务品质分解为便捷、创新、真亲、共享四大特征。品质服务 便捷品质 真亲品质
品质驱动——杭城尽开“品质”花 品质促经营
提出营业厅从服务型向服务营销体验综合功能型延伸的思路，即突破传统服务概念，以体验模式帮助客户选择真正需要的产品，寓营销与服务之中，使客户享受到全方位服务。
推出“服务在您身边”大型文化互动活动。通过服务大家谈、形象大使大家评、营业厅名称大家取实现与客户之间的良性互动，以潜移默化的形式使企业的服务文化被客户所接受，使客户成为服务的参与者、主导者。
优化提升服务通路，在不断增加自办营业厅数量的同时，以直管、直供为手段，扩大社会渠道规模，提升渠道忠诚度和服务质量；以电子化服务的推广真正实现对客户的“零距离”服务。
微笑服务只是外在表现，只有发自内心的真亲服务才能为客户带来有效的感知。真，真实、真心、真诚，体现移动通信服务规范落实；亲，亲松、亲切、亲和，体现移动通信服务理念内涵。
品质驱动——杭城尽开“品质”花 品质聚人心
通过员工充分参与到企业管理的方方面面，进一步增强了员工与公司的情感、思想、责任纽带关系，奠定了公司与员工之间牢靠的“心灵关系”，从而为构建与客户之间稳固而强大的心灵关系打下了基础。
某移动公司企业文化 第2篇
（一）填空（10题）(请将答案填写在括号内)
1、中国移动的核心价值观是()。
2、中国移动的企业使命()。
3、中国移动的愿景()。
4、中国移动的核心价值观内涵体现了承担（）和追求（）的优秀品质。
5、中国移动企业文化理念体系由()三部分组成。
6、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种以（）为核心要义的道德情操。
7、“臻于至善”源自《大学》，是一种以（）为核心要义的境界追求。
8、“做信息社会栋梁”要求中国移动要作为行业的（）而不是跟从者，作为专业技术的（）而不是后觉者。
9、中国移动的企业责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。反映了企业对（）、（）、（）的三重责任。
10、中国移动的公益慈善理念是：（）。
（二）单选题（10题）（将答案代号填写在括号里）
1、中国移动的核心价值观是：（）
A 阐述了“我们的事业是什么” B我能C正德厚生 臻于至善 D沟通从心开始
2、中国移动的企业使命是：（）
A 为客户提供最佳服务 B表达了“我们信仰是什么”C 创无线通信世界，做信息社会栋梁 D 移动信息专家
3、中国移动的企业愿景是：（）
A 阐述我们的事业是什么B表达了“我们要做什么”C 成为卓越品质的创造者 D 做国际一流通信企业
4、中国移动对客户的承诺是：（）
A 做为客户提供卓越品质的移动信息专家。B 做最具价值的创造者。C 服务最优秀 D 客户为根 服务为本
5、中国移动对投资者的承诺是：（）
A 做最具价值的创造者 B 为股东负责 C 实现效益最大化 D 市场份额最大化16、中国移动对员工的承诺是：（）
A 成为员工实现人生价值的最佳舞台。B 为员工服务 C 促进与企业的和谐 D 以人为本
7、中国移动对合作伙伴的承诺是：（）
A 成为引领产业和谐发展的核心力量。B 公平竞争 C 合作共赢 D 互利互惠
8、中国移动对同业者的承诺是：（）
A 成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。B 互联互通C 科技奥运，自在移动 D 公平竞争
9、中国移动对社会的承诺是：（）
A 做优秀企业公民。B 做好公益慈善工作C 承担社会责任 D 促进社会和谐发展
10、中国移动的企业文化理念体系是由（）构成A责任和卓越B 先天下之忧而忧，后天下之乐而乐C核心价值观、使命、愿景 D 卓越的组织和卓越的人
（三）多选题（5题）（每题有多个正确答案，请将认为正确的答案代码填写在括号内）
1、下列说法正确的有：（）
A、“责任”和“卓越”是中国移动企业文化的核心内涵.B、中国移动实施企业责任管理，努力打造“最受尊重的产业领先者”形象。
C、中国移动的卓越品质意味着企业规模庞大、效益突出.D、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。
2、关于中国移动企业社会责任观，可以理解为：()
A、中国移动企业社会责任观是：以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。
B、中国移动承担企业社会责任的三重底线是：经济、社会和环境。
C、中国移动承担社会责任是与核心价值观相辅相成。
D、中国移动企业社会责任就是做好通信服务。
3、关于“正德厚生”的正确解释有：（）
A、沟通从心开始是正德厚生的最好诠释。
B、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。
C、“正德”是谓“正身之德”，指人们的行为要符合道德要求、承担各自的责任和义务，表达了个体对自身的最高要求，充盈着人对自身严格的责任意识。
D、“厚生”则谓“厚民之生”，指要尊重、关爱、厚待社会民生及一切生命体，体现的是一种关爱民生、兼及天下的济世情怀。
4、关于“臻于至善”的正确解释有：（）
A、“臻于至善”源自《大学》，是一种古已有之，奉行者甚重的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。
B、“臻于至善”昭示的是一种永不止息、创新超越的“进取”心态，是一种对完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中国移动争取成为公认成功典范的自我定位。
C、“臻于至善”是中国移动企业文化的制度、精神和政治内涵。
D、“臻于至善”是一种境界，是一种按照事物内在的标准力求达到极致的境界。追求至善至美是中国移动不断提升、不断发展、从做大走向做强的内在驱动。
5、关于企业文化建设，错误的说法是：（）
A、企业只要有良好的经营业绩，就有良好的企业文化。
B、企业文化是由高层领导制定，员工的责任是记住其中的内容
C、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定，由部分优秀员工执行。
D、只要把优秀企业的文化复制过来就意味着完成了企业文化的建设和培育。
（四）判断（5题）（判断下列各题正误，正者在括号内打“√”，误者在括号内打“×”）
1、卓越的运营体系、卓越的组织和卓越的人，是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素。（）
2、优秀的企业文化由企业之外的优秀人物制定，由部分优秀员工执行。（）
3、核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。（）
4、使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因。（）
5、愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图。（）
答案：
一、企业文化（30题）
（一）填空（10题）
1、(正德厚生臻于至善)。
2、(创无限通信世界 做信息社会栋梁).3、(成为卓越品质的创造者).4、（责任）（卓越）
5、(核心价值观、使命、愿景)
6、（责任）
7、（卓越）
8、（引领者）（首倡者）
9、（经济）、（社会）、（环境）
10、（至诚 尽性 和谐 共享）
（二）单项选择（10题）（CCCAAAAAAC）
（三）多项选择（5题）
1、ABD2、ABC3、BCD4、ABD
（四）判断题（5题）√×√√√
某移动公司企业文化 第3篇
一、中国移动通信公司企业文化概述
(一) 企业文化的定义
企业文化主要指一个企业在长期的生产经营实践中所形成的并为全体员工所认同的文化氛围、企业精神、经营理念、价值观念及行为规范等。
(二) 中国移动通信公司发展历史概述
中国移动通信集团是中国最大的通信企业, 公司成立于2000年, 在短短几年之内就以其出色的业绩和实力成为世界五百强。中国移动通信公司的企业文化建设也经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。中国移动通信公司自成立以来, 积极地开展了企业文化建设的探索与实践。2001年, 根据当时企业发展所面临的内外环境, 中国移动通信公司就确立了以“创无限通信世界, 做信息社会栋梁”的企业理念体系。2002年, 又下发了中国移动通信公司企业文化建设规划纲要, 为公司的企业文化建设提供了指导。同时, 整个公司以围绕企业理念体系进行宣传为核心, 开展了多层次的、富有成效的企业文化建设工作。
经过几年来的建设、发展, 中国移动通信公司在企业文化理念体系建设和宣传、企业文化和企业制度的结合与融合、企业形象塑造和提升等各个层面都已取得了长足的进步, 为集团取得辉煌成绩、实现“创世界一流通信企业”战略目标发挥了积极的作用。
2005年, 中国移动通信公司对企业成立以来的历程进行了全面回顾, 深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵, 以继承和创新为方针, 经过全集团上下反复酝酿和讨论, 最终整合、提炼成中国移动通信公司追求卓越的企业文化理念体系。
(三) 中国移动通信公司企业文化的构成
中国移动通信公司企业文化理念体系包括:企业价值观:正德厚生, 臻于至善;企业使命:创无限通信世界, 做信息社会栋梁;中国移动通信公司的愿景:成为卓越品质的创造者。
(四) 中国移动通信公司企业文化的作用
1. 导向作用。
对企业及员工在工作中有极强的引导作用, 企业文化在中国移动通信公司中有着约束行为的作用, 它告诉你应该做什么, 不应该做什么, 是衡量企业及与员工行为的标尺, 是非常清楚、黑白分明的, 对错一目了然。
2. 凝聚作用。
中国移动通信公司的企业文化在企业内部形成统一思想、统一认识、统一语言、统一行动, 让大家心往一处想, 劲往一处使, 汗往一处流, 从而在工作中形成极强的统一性, 更好更快地达到预期工作效果。
3. 规范作用。
中国移动通信公司的企业文化是一种软性规范、一种心理约束、一种心灵契约。它具有一种磁场效应:就是让员工置身其间, 不知不觉融入到团队当中, 从而更好地加强团队的协作能力。
4. 激励作用。
中国移动通信公司的企业文化具有很强的激励作用, 管理的最高境界就是“自主管理”:领导在和不在一个样;激励的最高境界就是“自我激励”:不是“要我干”, 而是“我要干”, 这样做什么事情都凭自觉性, 而不是强制性, 就可以很好地提高员工的工作效率。
5. 辐射作用。
中国移动通信公司的企业文化具有辐射作用, 使企业和员工内外兼修:做到对内增强素质培养, 对外树立良好的形象。
二、中国移动通信公司企业文化建设存在的问题
如今随着中国移动通信公司不断地发展壮大, 企业文化的宣传及落实还存在以下一些问题:
(一) 企业文化的宣传不到位
中国移动通信公司的企业文化虽然在中国移动通信公司员工刚进入公司的时候就由培训师进行讲解及宣传, 但也仅限于初期培训课堂上的短时间普及, 在工作中很少被提及, 并且工作后的培训课中都为业务知识培训, 脱离了企业文化的巩固。对外在媒体上也很少提及中国移动通信公司企业文化的作用。
像大家在电视或路边的广告牌上看到的中国移动通信公司的宣传广告, 都是新业务的、或者新活动的宣传, 没有对公司企业文化的有力宣传, 社会影响就相对小很多。
(二) 缺少专门的企业文化培训师
中国移动通信公司的企业文化虽然内涵深刻, 但光是靠员工入职初期的几天企业文化的培训讲解是不够的。公司的业务培训师虽然不少, 但是缺乏专门的企业文化培训师来针对企业文化进行定期员工培训, 也没有即时更新的企业文化宣传课件, 没有结合员工实际情况来宣传和加深企业文化。
(三) 员工对企业文化的理解与贯彻不到位
员工工作期间对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入, 大多数不懂得企业文化的深刻含义和在工作中、团队中的诸多作用, 致使中国移动公司自己的员工都不清楚、不明白自己公司的企业文化, 从而使中国移动公司的企业文化贯彻不到位。
(四) 团队与服务文化建设不到位
由于员工对中国移动通信公司企业文化的理解不够深入、贯彻不够到位, 从而造成员工在工作中不能良好地融入到团队当中, 不能发挥有效的团队作用, 不能积极地投身工作和服务当中, 导致团队与服务文化建设不到位。
例如, 现在大多数员工不懂得企业文化的深刻含义, 只是会背诵企业文化, 他就不会明白企业文化所倡导的思想及对公司、对客户、对工作团队的各方面意义, 不会有团队协作的精神, 所以也就不会有很好的公司服务精神。
三、加强中国移动通信公司企业文化建设的对策
(一) 增强企业文化对外宣传
中国移动通信公司提升企业文化首先要加强对外宣传, 让大家知道中国移动通信公司的核心理念, 让客户、竞争者、投资者等知道中国移动通信公司在发展中的态度。要以做优秀企业公民为己任, 积极承担社会责任, 充分发挥企业优势, 服务农村信息化的发展;突出教育和环保主题, 广泛开展公益慈善活动, 推动企业与社会和环境的和谐发展;在主流媒体上宣传企业文化理念的内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容, 向社会传播中国移动通信公司的企业文化, 增强企业的社会影响力和社会感召力。
(二) 建立企业文化培训师队伍
中国移动通信公司应着重培养企业文化培训师, 建立一支企业文化培训师队伍, 培训师要结合不同群体的特点即时更新、开发企业文化培训课件, 确保企业文化能够传播到每位员工。持续开展企业文化宣传培训, 并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划, 尤其是对新入职员工要加强企业文化理念培训。
企业文化培训师还要积极了解一线员工对企业文化的理解, 结合一线员工自己身边的事例, 让员工更加深刻地进行理解。
(三) 深入开展企业文化内部培训
要运用各种方法与手段宣传贯彻中国移动通信公司的企业文化理念体系, 比如结合中国移动通信公司核心理念体系的诠释, 在各种培训及讲座中讲解什么是文化, 文化建设的重要意义, 并联系中国移动通信公司的具体情况和模范人物的先进事迹, 对中国移动通信公司的使命、价值观、宗旨、企业精神和服务理念进行深入浅出地解释说明, 调动起员工的积极性;举办员工座谈会, 使大家感觉到企业文化并不遥远, 它浸透于每个人身边细微的点点滴滴之中, 为进一步提升企业文化奠定良好的基础。
(四) 加强团队文化建设
以企业文化为依据, 在员工深入了解企业文化的基础上, 加强团队文化建设, 使团队的凝聚力得到增强, 工作效率得到有效的提高。
1. 注重企业文化的融合, 确立共同的认知和目标。
员工的个人目标与团队的总体目标相重合, 团队目标的实现也会带来个人目标的完成。要强调分享的企业文化, 让员工明确团队目标的达成和宗旨的实现皆是其专注于自身工作的结果, 是所有团队成员共同奋斗的结果。
2. 组建虚拟团队, 营造相互信任的工作关系。
虚拟团队的组建可以多样化, 如实践模拟小组、创新小组等, 也可以组织野外拓展训练。在虚拟团队中提倡真诚开放, 彼此信任的工作氛围, 使员工的个性得到充分的展现, 激发团队能量, 使之成为一个充满活力的团队。
3. 引导员工积极向上的团队文化。
建立员工帮扶制度, 加强员工归属感, 鼓励员工参与社会调查与企业文化建设, 营造“快乐工作、健康生活”的氛围, 使员工在生活和工作中不断完善自我, 从中学会对自己、对企业负责, 促进员工身心健康的和谐发展, 达到工作和团队文化融合的目的。
总之, 企业文化的塑造和发扬是一项复杂的系统工程, 需要企业全体员工的共同参与, 需要各部门的紧密配合, 需要长期的沉淀和艰苦卓绝的努力。中国移动通信公司的目的一直是致力于以高品质的创造与奉献, 消除人类沟通的障碍、丰富人们的生活、提高社会生产效率, 促进人类生活和社会文明的提升, 促使人们充分享有一个自由沟通、自在生活的新世界。
参考文献
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[5]祝慧烨.发现企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例[M].北京:企业管理出版社, 2003.
某移动公司企业文化 第4篇
中国新闻网报道：2014中国文化产业峰会12月20日在长春开幕，出席会议的李彦宏围绕“文化产业垂直整合：繁荣和共赢”这一主题做了大约18分钟的主旨演讲。
“我一直梦想用商业的力量扩大文化产业的影响力。”李彦宏开场便提到，文化产业特别适合一个企业家实现梦想，当然这需要一双发现的眼睛。
“我开发百度时，很多人问我搜索引擎都做烂了你怎么还做？”李彦宏说，当时他想的是如何改变现状，让人们更方便地去获得他们想要的信息。“作为一个企业家要有前瞻性，要看到未来是什么样子的，而不是现在。”
对于文化产业的发展，李彦宏建议企业家们保持对流行趋势的敏感性。“要注意人们的喜好发生什么变化，有什么新的现象出现，否则你会失去很多机会。”
某公司企业文化建设规划 第5篇
春源集团企业文化建设规划
企业文化是企业的灵魂，它将浓厚的人文精神融会到现代企业经营管理之中，是企业全体员工共同的价值观体系，从而进一步提升企业活力与凝聚力。为不断深化我公司的企业文化建设，培养符合行业和时代特点的企业文化，特制定本规划。
一、组织领导
公司成立企业文化建设领导小组，由企划部及其他相关人员组成，按照各司其责，共同组织的原则实施。
1、企业文化建设领导小组
组长：孙树清
成 员：李世清、周广、徐永英、2、企业文化建设领导小组办公室
主 任：
成 员：
二、企业文化建设的任务：通过开展多种形式的文化建设活动，完善企业经营方法、规章制度，提炼、凝聚企业精神和价值观，促进企业三个文明建设协调发展，提升企业管理水平，树立良好的企业形象。通过企业文化建设将规章制度渗透到员工的行为中去，使企业文化建设内化到企业经营理念和员工的思想意识之中，使企业文化体现在企业整体和员工个体形象之上，使企业的精神面貌和外在的物质文化得以系统地展示。
三、企业文化建设的原则：坚持企业文化战略与企业经营发展战略相适应的原则；坚持继承、吸收、借鉴、创新的原则；坚持以人为本、重在建设的原则；坚持企业文化建设与思想政治工作相结合的原则；坚持领导率先垂范与全员广泛参与相结合的原则。
四、实施企业文化建设的具体措施：
（一）促进物质文化的发展
企业文化的物质层是由企业职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层文化。物质文化体现在产品（电能）质量、服务质量和企业的环境、生活环境和文化设施上。
1、促进区域电网发展，提高电能质量加快电网建设的速度。在2008-2012年期间，加大电网建设的规模，努力破解电力“瓶颈”难题，构筑坚固的湘东电网网架，进一步精心编制湘
东电网发展规划，按照适度超前的原则，合理调整电网规划思路和方法，科学地制定湘东电网远景规划，做好前期项目储备，不断提高电网的科技含量和设备的装备水平，逐步实现湘东电网现代化。通过电网发展，以适应湘东国民经济和社会发展的进程，满足湘东电量增长的需要，通过电网发展，提高供电可靠性，提高电能质量。
2、加强职工职业道德建设和行业作风建设，树立敬业、勤业、精业精神，培养“没有任何借口”的工作作风。将“优质、方便、规范、真诚”八字服务方针落实到每一位职工，变为职工的自觉行动，树立良好的精神风貌。在公司内形成微笑服务，主动服务的良好氛围。向社会公布举报电话及举报信箱，实施有奖举报，接受社会监督。（此项作为公司企业文化建设一个长期工作）
3、2008-2010年，全面开展用电规范管理，树立公司良好信誉。以开展效能监察工作为契机，通过效能监察，督促相关业务部门和人员严格执行用电抄核收方面的有关规定，恪尽职守；避免和纠正在用电抄核收工作环节中的违规行为；促进规范管理，降低线损，从源头上预防和治理腐败，提高公司经济效益。积极开展营业窗口的规范化服务活动、零差距活动、微笑服务、人性化服务，兑现服务承诺，实现报装接电一口对外，内部各环节工作协调、职责清晰，做到热情、守时、优质，进一步提高规范化优质服务水平。积极推进新95598系统建设；制订营业窗口规范化服务实施方案并实施，力争实现1-2个规范化示范窗口。4、2008-2012年，美化企业环境，为员工创造良好的工作、生活空间。结合创建国家电网“一流供电企业”的工作目标，健全物业管理制度，加强生产生活区建设，优化内部环境，同时，严格定置管理，保持环境整洁、干净，物品实行定置管理。使员工牢固地树立公德意识并成为一种习惯，让员工置身于这样一种大环境中生活、工作，自然而然地感受到一种文明的氛围，并使其成为公司乃至员工一种珍贵的品质与财富。
5、发展良好外部关系，塑良好企业形象。同客户建立良好关系，通过提供合格的产品和优质的服务，维护客户合法权益。同金融界建立长期合作关系，并维护公司良好的金融信誉度。建立良好的社区关系，处理好企业与政府的关系。在所在社区及所在地政府建立良好的交流与沟通渠道，积极参加各项活动，如节日庆典、各项宣传活动、邀请他们参观企业，了解企业经营状况，介绍企业发展规划及企业面临的困难，取得他们的支持。支持当地的公益事业和公共设施的建设。通过这些活动，提高公司的社会影响力。（此项当作企业文化建设的一项长期任务）
6、2008-2010年，进一步加强文化设施建设，提高员工业余生活水平和质量。加大图书室、职工活动室的建设。
责任部门：党务工作部
通过公司的物质文化建设，形成企业内外部融洽的关系，使企业充满生机与活动。从狭隘地追求最大利润转变为更广泛地注意社会问题。注重环境保护，健康和安全，工作环境，改善生活质量。
（二）促进行为文化的发展。
企业文化的行为层又称为企业行为文化。企业在塑造自己行为文化时，必须建立企业行为的规范、企业人际关系的规范和企业公共关系的规范。而这一切的规范需要我们通过制度文化建设来完成。
1、加强员工队伍建设，实施公司人才战略。2008-2010年，根据公司发展对不同岗位人才素质和能力的要求，开辟一条造就“四支人才队伍”的通道，把员工队伍建设成思想纯洁、业务精通、纪律严明、作风端正、形象美好的高素质团队，自觉做到有位有为、有所为有所不为。人力资源部在2008年内实施定岗、定编方案，配齐班组人员；积极组织开展各类人员资质取证工作，并根据公司的实际，在2010年前建立培训基地，完成多媒体、多功能会议室建设。分期分批对一线工人，特别是新员工进行轮训，努力提高员工的生产技能。要在公司范围内实施安全、技术的每月调考制度。
2、完善激励机制，发挥员工主动性和创造性。坚持立足基层，按照企业生产经营管理的需要，构筑职工建功立业平台，大力开展培训、练兵、比武、升级“四位一体”的岗位技能培训和岗位技能练兵比武活动，使员工“精一门、会两门、懂三门”技术，从而增强员工的竞争能力、创业能力和适应市场、适应社会的能力。要充分发挥广大员工的聪明才智，通过开展合理化建议、技术改造、技术革新活动，使员工参与公司的设计与管理。
3、完善监督机制，形成企业的透明化管理风格。企业民主在企业文化中占有非常重要的地位。要广大员工感受到他们是企业的主人，使其真诚地参与，认同企业的价值观，促使广大员工主动积极地进行企业文化建设。要坚持和完善职工代表大会制度，坚持企业重大事项和涉及职工切身利益的事项提交职代会审议通过。通过开展职工代表培训、职工代表提案征集办理、职工代表巡视检查、职工代表民主评议干部等活动，充分发挥职工代表民主监督、民主管理、参政议政作用。坚持实行司务公开制度。要根据形势的发展，不断充实司务公开内容，把职工群众关心的热点、难点和容易引发矛盾、滋生腐败的问题作为司务公开的重点。要积极抓好以集体协商、集体合同为主要形式的企业劳动关系协调机制，抓好集体合同的续签和履行兑现工作，保证合同各项条款落到实处。要坚持联系点制度，深入基层，深入员工队伍，了解他们的呼声，进一步调动和发挥职工的主人翁积极性，在维护企业整体利益的同
时，维护好职工的具体利益，保持企业和职工队伍的稳定。（此项企业文化建设一项长期任务）
4、强化安全管理，塑造公司安全文化。按照“酿品德、找位置、夯基础、树权威、强力度、出成果”的要求，强化安全生产管理，从培育安全道德观念入手，围绕人做安全工作，启发人、教育人、约束人、激励人，强化安全意识。坚持“谁违章，谁下岗”的处罚制度，把安全生产责任落实到岗位，落实到员工。全面推行现场标准化作业，严格实施规范化、程序化、标准化的作业方式，规范巡视、检修、试验等各项生产活动，确保安全生产的可控、在控。对现场标准化作业工作实施情况进行监督检查，并将之列为班组安全大检查、评价活动的必查内容。今年在公司范围内，开展写一句安全警言活动。工会组织员工代表，不定期对各基层所站进行安全巡视和争先创优检查。
（三）促进精神文化的发展
企业精神文化是企业文化的深层文化和核心文化，在整个企业文化中起主导作用。它也最能体现一个企业的文化精华并深深内化于企业员工的心理素质之中。也是衡量一个企业其企业文化是否建立的最重要的指标。因此，塑造公司精神文化在企业文化建设中显得尤为重要。
1、加强企业视觉识别系统的建设。国家电网公司的企业标识用企业理念图形方式的具体体现，适用于全国电力系统各个单位。2008-2012年，认真推广应用国家电网企业标志，充分发挥企业标志视觉冲击力强，客户接受快的特点，在各种场合和媒介上广泛使用，利用企业标志宣传企业，宣传国网公司企业理念，让国家电网企业标志深入群众人心。按照一流供电企业的标准，加强企业规范化建设，尤其要加强营业网点建设好，让客户办事舒心、满意，增强企业的信誉度、美誉度和市场亲和力。
2、结合“创建学习型企业，争做知识型员工”活动的开展，积极倡导全员学习、团队学习、全程学习和终身学习的全新理论，努力构建新型职工素质工程的基本框架和运行体系，要通过创建学习型企业活动，根据自身发展的要求，开展同业对标找差距活动，选定自己的学习标杆，推动团队管理，打造团队精神。同时结合创一流的总体部署，开展创建学习型所站活动。（此项企业文化建设一项长期任务）
3、树立典型、目标激励。以“发挥先锋模范作用，争当创一流排头兵”为主题，创新抓典型树先进活动，大力倡导与人为善、和衷共济、我为人人、人人为我的社会风尚，下大力气营造学先进、做先进、超先进的良好氛围，为谋事、干事的干部员工搭建好展示才华的舞台；要改革评标创先的传统做法，鼓励员工冒尖，激励员工创造，继续发现、塑造、激励员工；要继续深入开展学习先进人物和技术创新的活动，激励员工自强不息，开拓进取，追求更高
目标，追求卓越境界。（此项企业文化建设一项长期任务）
4、积极开展帮扶工作。对麻山幸福村进行帮扶，对失学儿童、贫困大学生的赞助，对受灾地区的资助活动。突出企业直接为社会作贡献。（此项企业文化建设一项长期任务）
5、寓教于乐、寓教于文、寓教于各种健康有益的活动之中。通过开展多种文化体育活动，丰富职工的业余文化生活。参加湘东区和萍乡供电公司组织的各项活动，通过公众性的宣传活动，提升公司知名度。开展读书、演讲、征文、摄影比赛、开展篮球、网球、乒乓球、足球、象棋、歌咏等文娱活动。丰富员工的业余文化生活，通过这些喜闻乐见、生动活泼的形式，直接或间接地向员工灌输先进的思想和理念，增强彼此的感情，强化企业对员工的吸引力和凝聚力，同时通过这些活动，提升公司文化品味。
（四）策划相关宣传活动。
供电企业文化建设的最理想效果是获得企业效益与社会效益的最佳结合。
1、建立危机事件和突发性事件快速处理的反应机制。使公司具备临危应变能力，正确处理危机事件，维护企业形象，保证企业生存和发展。
移动公司企业文化建设方案 第6篇
近年来，我分公司按照集团公司、省、市公司的统一部署下，在市公司党支的正确领导下，持续完善企业文化管理体系，以员工满意为出发点，以客户满意为立足点，以社会满意为回馈点文化发展战略。将企业的文化建设思路确定为：服务企业中心任务，强化团队和服务两个文化，提升客户、员工和部门协作三个满意度，完善管理监督、传播培训、通报沟通恶化效果评价的四项机制，推进制度、示范、人才、知识、品牌五项工程。并形成了领导重视、员工参与、经费支持、组织机构实施的企业文化实施体系，提出了协作、分享、精细、理解的企业文化建设主题。深入传播和践行“正德厚生臻于至善”的文化理念。
一，工作思路
服务一个中心：坚持服务企业中心任务；
强化两个文化：强化“团队文化”和服务文化”，同时深化“关爱文化”；
提升三个满意：着力提升“客户满意”、“员工满意”和“部门协作满意”；
完善四项机制：通过加强“管理监督”、“传播培训”、“通报沟通”和“效果评估”四项机制建设，完善企业文化管理体系；
二、建设主题：【协作·分享·精细·理解】
按照企业文化建设“六维模型”（团队文化、服务文化、关爱文化、学习文化、创新文化、和谐文化），以“协作·分享·精细·理解”为主题，以建立高效能的团队和有效提升客户感知为目的，着力强化“团队文化”和“服务文化”、继续深入开展 “关爱文化”，推动企业软实力的提升。
在团队文化建设方面，围绕快乐的团队、创新的团队和协作的团队这个主题开展一系列活动，以“创学习型组织，作知识型员工为” 主题，鼓励员工时时创新、处处创新、人人创新。
在服务文化建设方面，以丰富服务内涵、提高服务技能、培养服务理念为核心构建客户满意的优质服务体系。
在关爱文化建设方面，围绕思想、情感、安全、生活、身心“五关爱”，积极构建员工关爱的长效机制。
1、加强“团队文化”建设
加强分公司各班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作显得尤为重要。一方面以提升“班组间、班组与分公司之间、班组内部、后台与班组之间的协作满意度”为目标，通过增进相互间的沟通和理解，强化团队协作意识，促进各班组间的合作和相互服务意识，努力打造高效运营新团队；另一方面要通过倡导团队内的分享精神，营造积极向上的组织氛围，今年主要着手打造班组文化建设，通过班组文化建设不断增强班组内各成员的学习能力、创新能力和服务能力，以不断增强团队协作意识，优化组织工作氛围。
2、加强“服务文化”建设
以“便捷服务、满意100”活动为主线，深入理解客户需求，提升精细化服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程，有效提升客户感知。
3、深化“关爱文化”建设
逐步建立员工关爱的长效机制。树立“健康、幸福、高效的员工是企业最大的财富”的理念，坚持“以人为本”的管理思路，从帮助员工成长、关注员工心理、关爱员工生活、关心员工健康四个角度，通过制度完善、流程理顺、团队建设等措施，全方位深化“员工关爱工程”“eap”工程，引导员工健康成长、快乐生活、激情工作。
三、工作举措
（一）、建立常态化的企业文化传播培训体系
员工是企业的基本队伍，也是企业文化最大的传播主体和承载主体，只有广大员工接受、认同了企业价值观、理念和精神，才能使优秀企业文化成为企业真正的文化。所以我们应首先结合实际，通过各种途径向员工传播企业文化。为此，我们应做到：
一是建立企业文化培训师队伍。分公司培养各班组长可在本班组内进行文化传播的培训师，培训师要结合不同群体的特点及时更新、开发企业文化培训课件，确保企业文化能够传播到每位员工。分公司将根据时间安排组织企业文化大讨论、企业文化演讲、企业文化知识竞赛、优秀案例征集和巡讲等活动。持续开展企业文化宣贯培训，并将员工企业文化培训作为长期工作来抓。要将企业文化培训内容纳入到员工岗位培训计划，尤其是对新进员工及派遣制员工的企业文化理念培训。
二是建立内部企业文化宣传阵地。分公司利用宣传栏、移动周刊、短信、彩信、书籍等形式，进行常态化的企业文化宣传。用以传播企业文化理念、公司战略方针、企业文化建设信息、优秀事迹案例、经营工作亮点等内容，增强员工对企业文化建设的知晓度和参与度。
三是强化企业文化外部传播。要以做优秀企业公民为己任，积极承担社会责任，充分发挥企业优势，服务农村信息化的发展；突出教育和环保主题，广泛开展公益慈善活动，推动企业与社会和环境的和谐发展。办公室联合市场部要有计划地在主流媒体，宣传企业文化理念内涵、员工奋斗精神以及企业承担责任的企业公民行为等内容，向社会传播中国移动的企业文化，增强企业的社会影响力和感召力。市场部要通过对外营销活动、典礼仪式等进行文化渗透，促进与外部利益相关者的文化交流，拓展与高等院校的联系机制，联合开展文化研究，推动中国移动企业文化案例的对外传播，实现文化营销。
（二）、继续深入开展企业文化建设，使企业文化在分公司有效落地。
企业文化落地，就是要让企业文化真正转化为全体员工的行为和意识，使企业文化转化为员工的日常工作行为，并且转化为全体员工的“无意识”习惯。这不仅仅要求我们做好培训工作和对内对外的传播工作，而且要做好班组间、班组与分公司之间横向和纵向的沟通与协调工作，特别是领导示范作用。2011年我们将强化团队文化和服务文化，主要做好以下工作：
一是团队文化建设（全体员工用正确的心态对待这一工作）。分公司机关职能各部门，要积极参与“示范点”的创建活动，以身作则推进部门间的沟通协作，推动企业文化理念在企业生产经营管理各个环节中的渗透，在制定安排各项制度工作时，要体现企业文化理念，符合企业文化的要求，形成企业文化建设齐推共进的格局。
二是服务文化。服务文化要通过开展主题服务活动，提升企业整体服务水平，以塑造优秀服务文化，推动卓越运营体系建设的进程。
浙江某公司企业文化建设方案 第7篇
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一、企业文化的涵义
企业文化是企业在经营实践过程中，所创造和形成的具有本企业特色的精神观念与其外化物的总和，其中企业精神观念包括企业经营理念、企业精神和企业价值观三个核心内容。企业管理者对企业文化具有较大影响力。
二、加强企业文化建设的背景
伴随着企业由小到大、由弱到强，本公司逐步形成了自己的企业宗旨、理念、精神、愿景、核心价值观、视觉识别系统，以及为客户提供个性化服务的特色经营模式，且公司主要领导充分发挥人格魅力，待人接物仁义厚道，中高层队伍稳定，“厚德、忠信、稳健”的价值雏形基本形成。但现有的企业文化与公司已经迎来快速扩张的重大战略机遇期、需要强大文化支撑力的要求相比，还有明显差距，存在薄弱环节，需要进一步提炼、整合、升华，以推动公司更好更快地向前发展。
三、加强企业文化建设的指导思想
以“厚德载物 追求卓越”的企业精神和“以战略规划为引领，以科技创新为动力，为股东创造恒久价值”的企业宗旨为统领，在科学提炼、归纳、继承现有企业文化的基础上，逐步形成更加富有活力的企业文化体系，使广大员工由对企业理念、精神、制度、愿景的认同，上升为文化自觉、管理自觉，将文化支撑力转化为更加强大的企业凝聚力、核心竞争力，从而实现既定的战略目标。
四、加强企业文化建设的具体措施
结合企业实际情况，未来三年拟从精神、制度、行为、物质层面加强企业文化建设：
1、统一公司管理层和广大员工的思想，充分认识加强企业文化建设的重要性、紧迫性，赋予相关部门、人员企业文化建设的职能、职权，拟订企业文化建设分级考核体系，纳入年度业绩考核指标。
2、结合公司发展历程，科学提炼、系统归纳现有的企业文化，同时组织有关人员深入学习、调研先进的企业文化，本着 “兼收并蓄、取长补短”原则，完善企业理念、行为、视觉识别系统，逐步形成系统的企业文化体系。
3、结合企业发展战略，科学制订员工培养计划，提高员工的专业素质、业务技能、敬业水准;经常性地组织开展文体娱乐活动，丰富员工的业余生活;按照现代企业要求，建立健全内部激励、约束机制。
4、适时聘请专业咨询公司，全面规划设计公司视觉识别系统和员工行为规范;对现有办公、生产环境进行适当布置，突出企业文化氛围;结合募集资金投资项目建设，科学设计新厂区生产、办公环境，营造良好的工作氛围。
5、组织全体员工共同参与企业文化建设，关心员工生活，了解员工诉求，引导员工树立正确的人生观、价值观;同时加强公司网站建设，创办内部刊物，制订行为规范，丰富企业文化底蕴。
某移动公司企业文化 第8篇
中国移动北京公司承担着2008年北京奥运会的通信服务。在这个大背景下, 把企业的文化软实力在更大程度上转化成企业的凝聚力、战斗力, 关键要看员工对企业文化的认同程度。文化的影响不仅取决于内容是否具有独特魅力, 而且取决于是否具有先进的传播手段和强大的传播能力。党的十七大报告提出, 要在时代的高起点上推动文化内容形式、体制机制、传播手段创新。解放和发展文化生产力, 是繁荣文化的必由之路。因此, 如何建立以打造企业文化品牌、营造和谐舆论氛围为核心任务的宣传格局成为企业宣传部门需要探索的课题。
随着经济社会的不断发展, 中国移动北京公司员工的精神文化需求日益呈现出多层次、多方面、多样性的特点, 员工的审美情趣、欣赏习惯、评价标准等与过去相比有了很大不同, 员工渴望与领导进行企业文化层面上的沟通。这些新情况对企业文化宣传工作提出了新挑战。必须准确把握企业文化建设的新特点和员工的新期待, 积极探索、大胆创造, 开创新时期企业文化宣传工作的新格局, 正确引导舆论, 充分调动广大员工参与企业改革发展的积极性、主动性和创造性。
深化理解, 准确定位
要创新企业文化宣传工作新格局, 必须对宣传工作有清晰的认识、多维的理解、科学的定位, 既要吃透企业发展战略, 又要吃透员工意愿, 才能符合实际, 取得实效。
宣传是指通过传播媒介传播消息、事件、意见和主张来影响他人的思想 (包括信念) 、情感、态度的行为。当前企业文化的宣传工作, 就是要为企业的科学发展提供舆论支持、精神支柱和文化条件。正因为具有这一强大功能, 宣传工作历来受到高度重视。随着经济、政治、文化一体化趋势的深化, 企业文化越来越成为企业发展与文化变革的内在动力, 企业文化建设发展的健康与否直接影响企业发展的健康程度。因此, 如何为企业营造和谐舆论氛围, 发挥文化的导向力、渗透力、支撑力, 推动企业健康良性发展, 用文化这一无形资产促进有形资产不断增值, 成了企业文化宣传工作面临的重要任务。企业文化宣传工作是企业经济工作的先导。它不仅是现行经济政策和现代知识的传播者, 还是企业经营决策和产品、服务开发的信息提供者。在新时期, 要积极发挥企业文化宣传工作的作用, 运用先进文化培养员工的文化意识, 提高人的综合素质、塑造文化环境、培育文化网络、增强文化传播效果。要在深度和广度上参与企业的运作, 与企业共命运。只有以服务企业为宗旨, 企业文化宣传工作才是鲜活的、生动的、有生命力的。
企业文化宣传工作所要传达的是企业的价值核心, 其意义在于, 通过为现实中发生的事赋予文化的意义, 把企业“理解人、尊重人、关心人、发展人”的根本内涵真实生动地展现出来, 体现企业文化管理“一切为了人, 一切依靠人”的真谛, 传递对员工的关爱。
创新思路, 提升效果
中国移动北京公司要努力打造企业的文化品牌, 营造良好舆论氛围, 首先要增强四种意识:第一增强建构意识;第二增强全局意识, 摆正位置, 履行职责;第三增强主动意识, 深化宣传服务工作;第四增强责任意识。其次是不断探索创新, 提高宣传工作的文化含量, 为企业各项工作的高效运行提供健康的舆论氛围和精神支持。
加强领导, 形成合力。建立新时期企业文化宣传格局, 并非党委宣传部门一家的事情, 企业各部门都要承担宣传教育责任。要增强对宣传工作的组织领导, 使各部门坚持主动参与不旁观, 围绕中心不跑调, 强化渗透不脱节, 超前服务不滞后, 相互融洽不分家, 把关定向不越轨。通过有效的组织领导, 充分发挥各部门自我展示、自我宣传的积极性, 整合信息资源, 整合传播, 优化宣传教育效果。在企业的生产经营工作中, 充分发挥企业文化的优势, 宣传动员广大员工努力完成各项生产经营任务。
建设队伍, 提高能力。健全的机制、训练有素的企业文化传播人才队伍, 是企业文化宣传工作取得实效的重要保障。各部门设立理论学习秘书、宣传员、通讯员等专兼职人员, 建立健全宣传员、通讯员管理办法, 使宣传工作责任到人, 实现各部门与宣传部门及时有效的双向信息沟通。定期开展专题培训、座谈等活动, 通过规范管理, 提高宣传队伍的整体能力。
拓宽渠道, 增强实效。宣传工作中, 要把握渠道与内容两个关键要素, 整合资源, 不断推进宣传平台建设, 拓展宣传渠道和手段, 发挥不同宣传载体的特色, 使其相得益彰、增强效果。
内部报刊是传播企业文化的有效载体。要不断增强报刊编辑人员的编辑、策划、项目控制以及企业文化管理能力, 同时鼓励、吸引更多的经理人、专家等参与稿件撰写, 使企业报刊成为高质量信息的重要来源, 成为企业传播信息、形成共识、推动工作的工具。企业报刊无论从内容上还是从形式上都要更加突出文化品位与特色, 要从策划的思路、栏目设置、信息的处理方式和手段等方面进行调整, 版式设计也要不断吸收时代元素, 给员工大方、融合、实用的感觉。除此之外, 还应充分运用现代化技术手段, 丰富文化的生产方式与表现形式, 增强宣传工作的表现力、吸引力和影响力。进一步发挥网站、手机短信等传播媒体“快”的优势, 使之成为宣传党的路线方针政策、传递企业价值观、展现员工积极向上精神风貌的平台。十七大结束后, 公司用彩信的形式, 每天定时为员工发送解读十七大精神的短信, 受到了广大员工的欢迎。随着企业文化建设的推进, 公司先后出版了一系列企业文化传播丛书, 并通过书画、征文、文化沙龙、宣传栏等形式深入宣传企业文化, 取得了较好的宣传效果。大胆探索, 不断创新, 才能不断提升效果。