嘟嘟服饰CI策划书

嘟嘟服饰CI策划书（精选6篇）

嘟嘟服饰CI策划书 第1篇

深圳市嘟嘟服饰有限公司CI策划书

艺术学院视觉视传07-5班陈斐斐指导老师：李波

企业介绍：

深圳市嘟嘟服饰有限公司所属集团香港嘟嘟可儿国际集团有限公司，是一家拥有十多年丰富经验，专注于日韩家居服饰、儿童用具用品领域的国际化企业。其营销网络已覆盖亚洲各大消费市场。

2006年，DUDUKE亲情服饰作为嘟嘟可儿集团旗下品牌正式进军中国市场。面对风起云涌的服装舞台，公司以长远的战略眼光在深圳成立了深圳市嘟嘟服饰有限公司，全面负责DUDUKE亲情服饰在中国内地市场的营销推广。浓郁的日韩设计风格，天然的面料与色系选用，独特的终端视觉识别系统，温馨的家庭情感流露，让DUDUKE亲情服饰拥有独一无二的闪亮风景。

未来，深圳市嘟嘟服饰有限公司将继续秉承嘟嘟可儿集团“稳重，不屈不挠，坚持不懈”的企业经营理念，携手国际化团队共同打造时尚、温馨、舒适的亲情服饰，为千万家庭带来和谐与幸福。

第一部分序 言

一、目的1．树立嘟嘟服饰的企业形象；

2．确立嘟嘟服饰在国内市场的优势地位；

3．介绍嘟嘟服饰的综合功能；

4．宣传嘟嘟服饰的文化。

二、原则

按国际化标准，以系统规范的CI设计和传播完成嘟嘟服饰形象塑造。

1．设计原则

（1）设计符号规范化；（2）设计结构系统化；（3）设计图案形象化；（4）设计语言实用化。

2．传播原则

（1）传播媒介与方式的多样性；（2）传播过程的连续性；（3）传播范围的广泛性；（4）传播效果的立体化和持久性。

第二部分设计和传播

根据以上的目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体。

一、CI工程基础设计

CI工程基础设计包括MI、BI、VI三大部分

1．嘟嘟服饰理念规范

（1）企业经营理念稳重，不屈不挠，坚持不懈

（2）企业精神信条乐观向上！积极进取！勇往直前！

（3）企业经营原则重创意，重情意，重信誉

（4）企业标语口号有爱的地方，就有嘟嘟可儿！

（5）企业发展战略进军中国市场，适应国际化竞争，拓展品牌的国际空间

（6）企业合同原则共赢互利、诚信至家、共同发展

（7）企业环境方针兼容并蓄，创意无限

2．嘟嘟服饰的规范

（1）公司职业道德

核心思想：勇于承担社会责任、树立正确的发展观

基本规范：诚实不欺、重约守信、勇挑重担、敢于负责

（2）各类人员行为准则

员工共同行为准则：诚实、忠实、老实、要坦诚相待、自律、自省、自觉，有团结协作、相互依存的团队意识

领导决策人员行为准则：必须深谋远虑，必须有战略眼光、坚忍不拔、披坚执锐、不畏艰辛

管理人员行为准则：各司其职，各尽其能，责任明确

党群工作人员行为准则：以身作则、不畏艰辛、擅倾听取长

3．嘟嘟服饰识别规范VI基础要素设计部分

（1）企业标志设计

企业标志及标志创意说明

标志反白效果图

标志方格坐标制图

（2）企业标准字体

企业全称中文字体

企业全称中文字体方格坐标制图

企业全称英文字体

企业全称英文字体方格坐标制图

（3）企业标准色（色彩计划）

企业标准色（印刷色）

辅助色系列

（4）基本要素组合规范

标志与标准字组合多种模式

标志与象征图形组合多种模式

标志与标准字

基本要素禁止组合多种模式

4．嘟嘟服饰识别规范VI应用要素设计部分

（1）办公事物用品设计

名片

信封

便签纸

文头纸

信纸

传真纸

资料袋

文件夹

资料架

工作证

挂卡、胸卡

文具

笔记本

纸杯

光盘

工号牌、徽章

（2）公共关系赠品设计

手提袋包装

钥匙牌

广告伞、雨衣

（3）员工服装、服饰规范

衬衣装

制服装

工作装

T恤

（4）企业车体外观设计

货车

面包车

（5）企业广告宣传

路牌广告

海报

（6）企业环境类

大门外观标识

指示牌

识别招牌

公司旗帜、形象墙

楼层标识、科室标识

挂旗

户外灯箱

二、嘟嘟服饰形象传播工程

1．新闻：建设广泛的新闻联系网络

及时、准确、全面的报道及乡居的建设和经营状况，捕捉和策划能产生特殊传播效果的新闻事件，树立一个能代表商诚形象的典型人物。

2．广告：广告目标的确定

广告战略策划、广告创意、广告表现形式和设计广告心理。

3．招商：招商目标搜寻

招商信息发布和反馈招商对象背景资料的搜集招商谈判的参考方案。

4．展示：展示计划制定

展示方案策划设计和布展展示招商和顾客招揽展览与展销。

5．公关：建立广泛的社会联系网络

策划有影响里的社会活动落实企业员工公共礼仪规范企业领导公众形象包装

6．教学：企业总体形象普及教学

各类专题普及教学人才专业培训

7．出版：图书编辑和出版

8．营销：营销活动的组织和策划

嘟嘟服饰CI策划书 第2篇

物管1101班杨蕾110250030 真维斯服饰有限公司是亚洲最大成衣制造、及出口贸易商之一的香港旭日集团附属公司，于1993年5月在上海开设第一间Jeanswest真维斯专卖店，其后的多年不断扩充，至今已在国内20多个省市开设了2000多间专卖店，拥有现时中国最大的休闲服饰零售网络。时至今日，真维斯已稳占国内休闲服的龙头地位。

因本人是真维斯爱心社的一员，所以在平时的节假日期间，经常到真维斯在长沙的各个专卖店及商场进行下店实习，对其文化理念、品牌和人员调度方面也较为熟悉，才选此公司的CI策划来进行分析。

真维斯公司导入CI系统，塑造了其良好的企业形象，可以促进企业在市场中进行有效的品牌运作，从而提高企业的市场竞争力，也将极大地提高企业全体员工的凝聚力和荣誉感，有利于塑造积极进取的企业文化。

☆真维斯的企业文化：

·在众多的同类服装品牌中，真维斯以“物超所值”的形象脱颖而出，雄据国内休闲服的龙头位置。真维斯为了保护和增强品牌的形象，从连锁店铺的卫生环境、店内安排、商品摆设、耐烦的微笑服务、全面的售后服务、营业员的招聘提拔和工作培训及指点等方面入手，晋升其服务质量。

·热情公益事业，回馈社会是真维斯企业文化的体现。在“助学长征筹款运动”中，真维斯捐出210万元在长征沿途经过的十个省各筹建一所“真维斯愿望小学”。更斥资九百万元，携手希望工程，成立“真维斯大学生助学金”，为教育事业的发展出一份力。并通过举行“中国真维斯杯休闲装设计大赛”、“真维斯全能新秀”等一系列

运动，给年轻人供给一个展现潜能﹑互相交换﹑汲取经验的平台。以体现社会价值为核心的品牌理念已深深牵动每一位真维斯顾客的心。·“真维斯”是一个健康向上的服饰品牌，更是一种积极乐观的生涯态度。

真维斯在积极为社会创造物质财富的同时，时刻不忘回报社会，长期以来热心支持公益事业,参与了中国青少年发展基金会举办的各项活动。“穷则独善其身,达则兼善天下”是真维斯的企业文化理念。在这个理念的推动下,真维斯用爱构筑了希望的桥梁,用真诚打造了美好的明天。

☆品牌LOGO：真维斯服装LOGO设计采用真维斯的英文名称直接变形而成，字母直接变形设计比之图形更加直观、立体和国际化。LOGO设计中J、W、S三个字母做突出的提炼设计，两个字母S的设计充满韵律感，充分体现了服装的休闲网络及舒适感。

☆真维斯的品牌理念：1993年进入内地在上海一炮打响的“真维斯”，如今在全国已经有700多家连锁店和加盟店。这家总部设在惠州的休闲装生产企业，2002年的营业额已经达到14亿元人民币，成为中国休闲装行业名副其实的“大鳄”。

·打造大众化名牌

真维斯国际（香港）有限公司行政总监刘伟文这样说到，“真维斯”营销的核心理念是强调“名牌的大众化”，追求“物超所值”，让年轻消费者能够买得起真正的名牌。“真维斯”提倡“名牌大众化”是基于拓展中国市场的需要，“真维斯”的愿望是做每一个中国人都消费得起的国际品牌。而“物超所值”的理念是通过企业内部强大的管理系统和优秀的成本控制，以最好的质量和最优惠的价格回报顾客。

·全新的广告创意

目前国内很多休闲装品牌都通过聘请形象代言人的方式，来提升品牌形象并达到了不同的效果，“真维斯”却没有走这种路线，这是为什么呢？刘伟文认为，没有发现哪个明星能完全契合“真维斯”品牌，“真维斯”宁愿把品牌推广放在年轻人喜欢的活动上，比如和中国极限运动协会合作，举办首届全国极限运动大师赛等。他还透露“真维斯”维护品牌形象的“法宝”，就是比较注重广告创意，比如委托顶尖专业机构新近制作的“有心，就有翼”的广告，以其全新的创意和动感的节奏，一经投放市场就受到了广大消费者的青睐。

·独特的营销模式

和很多同行相比，在营销模式方面“真维斯”也有自己的特色，就是以直营为主。刘伟文认为，特许经营虽然能迅速拓展市场，但从长远来看，在贯彻品牌理念上还存在不可忽视的问题，因此“真维斯”只在某些边远地方采取特许经营，而且特许加盟的份额在整个营销体系中只占20%。

·迅捷的物流配送体系

700家店的规模在国内休闲装领域是一个惊人的数字，这自然对品牌的物流配送体系提出了极大的考验。总部能通过电脑了解全国700多家分店――小时之内的业务情况，并能根据市场变化调整经营策略，效率很高。并通过设在全国各地的13个物流中心，将货品迅速传送到全国各个店铺。从某种意义上说，对于一个真正的强势品牌来说，关键在于如何通过行销产品建立并巩固消费者对品牌的忠诚度。刘伟文认为几乎所有消费者都是追求货真价实的产品，一流的质量、适中的价格和高素质的服务是“真维斯”品牌价值的体现。

“真维斯”紧盯世界服装潮流的变化，总部每月均有商品开发人员远赴欧美日等地区，收集最新的潮流资讯，再结合内地各市场汇集的调查报告，根据市场及客户的需求，设计出适销对路的货品。在符

合潮流的基础上开发更多的功能细部，提高产品的附加价值，使顾客真正拥有物超所值的服装。

·吸引年轻消费者手段

真维斯连续举办了“真维斯杯校园服装设计大赛”，挖掘极具潜力的学生市场；举办了“真维斯休闲服装设计大赛”、“真维斯全国极限运动大师赛”、“真维斯中国模特大赛”以及正在紧锣密鼓进行中的“真维斯超级新秀评选”等一系列大型营销活动，来影响年轻消费人群。

☆服装品牌的营销之道：

服装品牌如何在网络上进行推广，真维斯的做法很具有借鉴价值。真维斯“休闲王国”的策略定位，契合了真维斯“领先休闲品牌”的市场地位，能充分体现真维斯在休闲服装领域的专业性和权威性。作为一个行业领导品牌，在通过电视媒体树立品牌的同时，同样需要在网络上确立品牌地位。在“休闲王国”中，消费者能体验真维斯的品牌理念和服装文化，了解真维斯最新推出的产品。还可以互相交流最新的休闲流行趋势，针对服装的设计、做工等提出自己的意见，这些信息会及时反馈到真维斯的产品生产与设计环节。当消费者再去购买真维斯的产品时，当看到根据自己的意见设计的服装时，会获得更大的认同感和满足感。

通过对真维斯服饰有限公司的CI策划进行分析，可以明确其在市场中、社会中所处的地位与存在的价值，可以明确企业发展的方向与今后的使命。理念识别系统、视觉识别系统以及行为识别系统都是一个企业构筑形象的核心内容，企业文化的好坏将影响企业的生存与发展。“穷则独善其身，达则兼济天下”的理念是真维斯的最好诠释。

ci策划书 第3篇

一、项目背景，即为什么要进行CI设计或者再设计

二、XX品牌当前CI形象的分析

三、当前国际品牌形象建设的趋势与要点

四、CI建设的方向(定位)与实施步骤

五、其他(如CI委员会构成、费用预算、效果评估方法等)

一、策划书名称

尽可能具体的写出策划名称，如“×年×月××大学××活动策划书”，置于页面中央，当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面，

二、活动背景

这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有：基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征，主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素，对其作好全面的分析(SWOT分析)，将内容重点放在环境分析的各项因素上，对过去现在的情况进行详细的描述，并通过对情况的预测制定计划。如环境不明，则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。

三、活动目的`、意义和目标

活动的目的、意义应用简洁明了的语言将目的要点表述清楚;在陈述目的要点时，该活动的核心构成或策划的独到之处及由此产生的意义(经济效益、社会利益、媒体效应等)都应该明确写出，

活动目标要具体化，并需要满足重要性、可行性、时效性

四、资源需要

列出所需人力资源，物力资源，包括使用的地方，如使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。

五、活动开展

作为策划的正文部分，表现方式要简洁明了，使人容易理解，但表述方面要力求详尽，写出每一点能设想到的东西，没有遗漏。在此部分中，不仅仅局限于用文字表述，也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目，应按照时间的先后顺序排列，绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明，执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。

六、经费预算

活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后，用清晰明了的形式列出。

七、活动中应注意的问题及细节

内外环境的变化，不可避免的会给方案的执行带来一些不确定性因素，因此，当环境变化时是否有应变措施，损失的概率是多少，造成的损失多大，应急措施等也应在策划中加以说明。

八、活动负责人及主要参与者

注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。

这样可以吗

CI策划书 第4篇

摩高服饰有限公司创立于2000年，企业致力于“打造中国人自己的时尚休闲品牌”，以“提供时尚产品，传播快乐文化”为已任，以成为“中国时尚休闲的领军品牌”为目标，披荆斩棘，锐意进取。

摩高公司自创办以来，以真诚之心洞察青春的心灵律动，为青年一族塑造快乐、自然、健康、率真的形象。

独特的设计风格是摩高青春飞扬的不竭动力。摩高强大的设计团队频频摘取设计大奖。在2004年中国国际时装周上，凭借前沿时尚的设计理念，一举拿下了“中国最佳休闲设计奖”，业界为之震惊；2005年中国国际服装博览会上的完美演绎可以说是在业界的又一次惊艳亮相。

为了进一步诠释摩高品牌快乐、时尚、青春、活泼的个性，塑造出一个极具亲和力的摩高品牌形象，2003年，摩高公司聘请台湾“嘻哈小天王”潘玮柏为形象代言人，张扬的品牌与年轻健康的小天王组合，一经推出就受到市场的热捧。

摩高已经建立了运作规范、网络健全的直营专卖和特许专卖渠道体系，完成了全国渠道布局。目前已在杭州、沈阳、成都、金华、郑州、昆明、长沙、南京等地设立了分（子）公司，形象统一、价格统一、服务统一、管理统一的500多家摩高专卖店遍布全国各地。目前，摩高公司已经形成集品牌运营、研发、生产、连锁经营和特许经营并存的有限责任公司，公司以系列休闲服饰为主导，其产品覆盖T恤、衬衫、羽绒（服）、牛仔、夹克等20多个系列，累计研发、设计服装已达9000款，随着研发能力和研发管理不断成熟，目前每年可推出新版服装约1200款。2006年，公司完成了系列改革措施，制定了详尽的公司发展战略目标，明确了打造企业核心竞争力的总体思路。

未来5年，摩高人将紧紧抓住快速发展的机遇，秉承“全力以赴，团结奋斗”的精神，稳固基础，加速发展，完成“成为中国时尚休闲领军品牌”的战略目标，向世界服装行业的知名品牌

一、目的1．树立温州摩高服饰有限公司的企业形象；

2．确立温州摩高服饰有限公司在国内同行类市场的优势地位；

4．宣传温州摩高服饰有限公司为建立“成为中国时尚休闲领军品牌”的信念。

二、原则

按国际化标准，以系统规范的CI设计和传播完成温州摩高服饰有限公司的形象塑造。

1． 设计原则

（1）设计符号规范化；（2）设计结构系统化；（3）设计图案形象化；（4）设计语言实用化。

2．传播原则

（1）传播媒介与方式的多样性；（2）传播过程的连续性；（3）传播范围的广泛性；（4）传播效果的立体化和持久性。

第二部分设计和传播

根据以上的目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体。

CI工程基础设计

ci系统是由mi（理念识别mind identity）、bi（行为识别behavior identity）、vi（视觉识别visual identity）三方面组成。在cis的三大构成中，其核心是mi，它是整个cis的最高决策层，给整个系统奠定了理论基础和行为准则，并通过bi与vi表达出来。所

有的行为活动与视觉设计都是围绕着mi这个中心展开的，成功的bi与vi就是将企业的独特精神准确表达出来。其中vi视觉识别是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系，他将企业的理念、文化，服务内容和企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象全面、完整地表现给大众，更好地打造企业的品牌形象和服务宗旨。

mi：理念识别是企业理念，对内影响企业的决策、活动、制度、管理等等，对外影响企业的公众形象、广告宣传等。所谓mi，是指确立企业自己的经营理念，企业对目前和将来一定时期的经营目标、经营思想、经营方式和营销状态进行总体规划和界定。mi的主要内容包括企业精神，企业价值观，企业文化，企业信条，经营理念，经营方针，市场定位，产业构成，组织体制，管理原则，社会责任和发展规划等。

bi：行为识别是置于中间层位的bi则直接反映企业理念的个性和特殊性，是企业实践经营理念与创造企业文化的准则，对企业运作方式所作的统一规划而形成的动态识别系统。包括对内的组织管理和教育，对外的公共关系、促销活动、资助社会性的文化活动等。通过一系列的实践活动将企业理念的精神实质推展到企业内部的每一个角落，汇集起员工的巨大精神力量。bi包括以下内容，对内：组织制度，管理规范，行为规范，干部教育，职工教育，工作环境，生产设备，福利制度等等；对外：市场调查，公共关系，营销活动，流通对策，产品研发，公益性、文化性活动等等。

vi：视觉识别是以标志、标准字、标准色为核心展开的完整的、系统的视觉表达体系。将上述的企业理念、企业文化、服务内容、企业规范等抽象概念转换为具体符号，塑造出独特的企业形象。在ci设计中，视觉识别设计最具传播力和感染力，最容易被公众接受，具有重要意义。

vi系统：摩高服饰识别规范VI基础要素设计部分

（1）企业标志设计

企业标志及标志创意说明

标志墨稿

标志反白效果图

标志方格坐标制图

（2）企业标准字体

企业全称中文字体及方格制图

企业简称中文字体及方格坐标制图

企业全称英文字体及方格坐标制图

企业简称英文字体及方格坐标制图

（3）企业标准色（色彩计划）

企业标准色（印刷色）

辅助色系列

（4）企业专用印刷字体

企业专用中文印刷字体

企业专用英文印刷字体

（5）基本要素组合规范

标志与企业中英文全称横式组合规范

标志与企业中英文全称横式组合规范

标志与企业中英文全称在不同材质上的表现

标志及错误组合规范

4．摩高服饰识别规范VI应用要素设计部分

（1）办公事物用品设计

名片

国内信封

国际信封

信纸规格

传真纸

合同书规范格式

识别卡（会员卡及出入证）

临时证件

记事本

资料袋

档案袋

办公文具

企业徽章

纸杯

茶杯、杯垫

办公用笔

公文包

（2）公共关系赠品设计

贺卡

专用请柬

钥匙牌

打火机

标识伞

（3）员工服装、服饰规范

管理人员男装（西服礼装白领领带）

管理人员女装（裙装西式礼装领花）

春秋装衬衣（短袖）

春秋装衬衣（长袖）

员工男装（西装蓝领衬衣）

员工女装（裙装西装领花）

（4）企业车体外观设计

公务车

吉普车

集装箱式运输车

（5）企业广告宣传

包装

展厅

广告墙

路牌广告

室内形象墙

（6）企业环境类

告示牌

挂旗

桌旗

户外灯箱

环境指示牌

部门指示牌

XX企业CI开发策划书 第5篇

（版式可自行设计）XX企业CI开发策划书

第一部分：XX企业背景调查报告

一、企业概况

正文：仿宋4号

二、现行状况

正文：仿宋4号

三、XX企业市场竞争形势调查与分析 正文：仿宋4号

第二部分：XX企业导入CI倡议书

或建议书

XX企业全体员工：

………………为了更好发展本公司业务，倡议导入CI。

一、关于CI

正文仿宋小四（详细介绍）

二、为什么要导入CI

（一）公司导入CI的目的：

正文仿宋小四

（二）公司导入CI的意义：

正文仿宋小四

三、预期达到的目标与期望

1、短期目标：

2、中期目标：

3、长期目标:

正文仿宋小四

署名（）和日期

四、XX企业CI开发推进委员会

五、XX企业CI开发计划表

签订合同书

第三部分：XX企业CI

一、XX企业CI开发总概念报告书

（一）调查与分析

1、调查日程

表一：调查日程表(p25)

2、企业总体形象调研

教材p26_29四个表

（二）XX公司CI调研报告书

格式如：P28

（三）XX公司CI开发设计总概念（P34）

1、企业MI、BI、VI的确立

2、VI先行

正文仿宋小四（详细介绍）

提示：

1、调查内容要有相应材料

嘟嘟服饰CI策划书 第6篇

一、目的l树立联想卓越的企业形象；

2确立“联想”在国内外市场的优势地位；

3介绍“联想”的综合功能；

4宣传“联想”在弘扬联想高品质 >品质产品文化和促进电脑科技交流中的成就

二、原则

按国际化标准 >标准，以系统规范的CI设计和传播完成“联想”形象塑造。

1设计原则

(1)设计符号规范化；

(2)设计结构系统化；

(3)设计图案形象化；

(4)设计语言实用化。

2传播原则

(1)传播媒介与方式的多样性；

(2)传播过程的连续性；

(3)传播范围的广泛性；

(4)传播效果的立体化和持久性。

第二部分 设计和传播

根据以上目的和原则，本策划书以设计和传播作为主体。

一、CI工程基础设计

CI工程基础设计包括MI、BI、VI三大部分：

1.“联想”理念规范

(1)企业精神信条

求实、进取、创新

成就客户—我们致力于每位客户的满意和成功。

创业创新—我们追求对客户和公司都至关重要的创新，同时快速而高效地推动其实现。

诚信正直—我们秉持信任、诚实和富有责任感，无论是对内部还是外部。

多元共赢—我们倡导互相理解，珍视多元性，以全球视野看待我们的文化。

(2)企业经营原则

“把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中”。

这句话包含三层含义：（1）员工个人的追求只有与企业的长远发展目标相一致（对企业忠诚、为企业发展尽心尽力），才有可能得到实现；（2）企业发展了势必会给员工带来更多的发展机会，为每位员工提供“没有天花板的舞台”；（3）联想为每位员工都提供了平等的发展机会，不惟学历重能力，不惟资历重业绩，每位联想员工都有相当的舞台，每个人都有成功机会，员工与企业相互依存，相互促进，共同成功。

(3)企业标语口号

1)“求实进取”

“求实”精神的体现：不要光说不练的假把式；制定工作规划或方案，不能只考虑应该做什么？更要考虑现有的资源，能做什么？能够做多大？投入有多大？是否值得？撒上一层土，夯实了，再撒上一层土，再夯实了。“进取”精神的体现：所有干部和员工都要有上进心，积极进取。主动接受任务，知难而上不推委；主动承担责任、勇挑重担；在工作中主动发展不足，不断地提升工作目标，主动地给自己加码，寻求工作突破。“每一天、每一年我们都在进步”的境界，就必须具有“求实进取”的精神。

2)“客户至上，诚信为本”

联想倡导的客户意识具体体现在四个方面。

一是对待最终客户方面：比如在服务送货上门时，是否能做到及时和有效；在对软件故障维修、解答问题过程中，是否能对客户耐心地解释我们的服务政策；另外在我们的运输过程中，对包装箱出现的印痕和锈迹，我们是否能正确地和客户解释或者考虑到这些问题；直至到研发对整个产品设计思想的考虑是站在客户的角度，还是站在我们自己这方面等，这些都涉及到直接客户。

二是对待合作伙伴方面：如代理协议中的有关条款是否能公正地对待我们的代理商，而不体现我们的霸气；在商务红利率测算上我们是否能讲求信誉；在发货运输上面我们是否能及时地为客户考虑，而不是仅仅从自己的费用、成本上考虑；另外在与代理商的联系上，我们是否能及时地沟通。

除了上述两个方面外，我们在公司内部也一样倡导互为客户的意识，具体分两个方面：

三是对待部门间的合作方面：比如在发文时是否能做到发文明确，让对方理解发文的用意，并且易于接受；对于部门之间的合作上，是否能够主动、积极而非推委、懈怠；电子邮件的处理效率是否及时，能否及时补台，等等。

四是上下级的关系方面：上级与下级的关系实际也体现了一种互为客户的关系。①上级对下级：比如说工作任务的布置、签字授权、对待下级提出的请求能否及时满足等。②下级对上级：比如在上级提出要求时，是否能把理由表述清楚，能够让上级在做出决定的过程中有一个充足的依据。

3)“认真”、“严格”、“主动”、“高效”

认真：首先是精益求精，对做的事情反反复复看一看有没有问题，还能不能做得更好，是否对得起我们的客户；其次是要刨根问底，对出现的问题要追寻根结、考虑如何根治（投述处理三原则）

严格：建立“严管理严处罚”机制。首先要有明确的要求；其次要严格要求和管理，没有对人严格的处理员工没感到压力，就不可能有很强的上进心；再次要严格对人就要先严格律己，要起表率作用。

主动：主动接受任务，发生问题首先主动检讨自己，要有主动发现问题的能力，还要主动完美的要求。高效：首先要有明确的工作计划和进度要求；其次要有明确的文件答复时间；再次零等待的工作作风：一是不能等待环境条件足够了才去做事，要有没有条件创造条件也要上的精神，二是在责任界限不清我们能做的事情，主动把它做了。

认真、严格、主动、高效既是对全体干部的要求，同时也是对全体员工岗位工作的要求。

4)“联想之道——说到做到，尽心尽力”。

5)“每一年，每一天，我们都在进步”