后勤科综合目标管理责任书

后勤科综合目标管理责任书（精选14篇）

后勤科综合目标管理责任书 第1篇

后勤科目标管理责任书

为圆满完成2010年的各项工作任务，保证后勤供应，结合中心工作实际，特与后勤科签定如下目标责任书。

一、工作目标

为单位各项工作及时提供科学的后勤保障

二、工作任务

1．科室人员必须遵纪守法，服从安排，科室将目标任务分解落实到人头，齐心协力，在各自的工作岗位上认真履职尽责。

2．严格执行《会计法》，落实好各项会计制度，严格执行国家的各项财经纪律和物价政策，坚持收支两条线，实行统收统支，做到日清月结，随时报告收支情况，自觉接受群众监督。

3．加强各类票据和固定资产的管理，尤其是贵重物品要落实专人专管，做到帐物相符、帐帐相符。

4．加强与核算中心配合，积极做好单位的报帐管理，定期向中心领导提供单位的财务收支情况，按时发放各类补贴。

5．认真做好项目工作的辅助帐，严格按照项目要求做帐和开支，并定期提供项目资金使用情况。

6．做好单位安全保卫工作，负责抓好本科室爱国卫生、资料管理等工作；加强科室精神文明建设，强化内部管理，以提高科室整体形象。

7．认真做好收费和单位物质保管工作。

8．随时完成单位下达的各项指令性任务。

9.做好2009年以来的疾病控制绩效考核各项软件资料。

三、责任

1．在财务工作中，严格按照《会计法》及财务管理制度执执行，及时催收票据、现金当日存行，如果因财务管理不善，给单位造成重大损失的，其经济责任由当事人承担。

2．科室发生安全事故，取消安全奖。

法人代表签字：分管领导签字：

科主任签字：

二O一0年月日

后勤科综合目标管理责任书 第2篇

为了贯彻落实2011—2012学工作要点指示精神，加强后勤服务内涵建设，进一步为学校教育、教学、科研提供优质的后勤服务，特制订工作目标如下：

1.认真组织后勤综合服务中心全体职工学习国家中长期教育改革发展纲要和学校加强内涵建设指示精神，统一思想，提高认识，奠定思想基

础。（8分）

2.组织后勤综合服务中心干部外出参观学习，吸取各兄弟院校后勤服务先进经验及管理办法，提升后勤服务管理水平。（10分）

3.在全体职工中开展精致校园建设大讨论，使大家明确打造精致校园的意义，提高后勤服务工作标准。（10分）

4.加强学生食堂食品安全的监督与管理，争取食品安全专项整治验收达标，确保学生就餐食物中毒零事故。（10分）

5.加强学生公寓的日常管理，重点抓好男生宿舍管理，启动文明星级宿舍创建工程，全面提高学生公寓管理质量。（10分）

6.继续加强能动供给动态管理，加大节能减排工作力度，确保我校日生均耗电指标比全省高校平均耗电指标降低15%，日生均用水指标比全省高校平均用水指标降低10%，日常维修费用与去年我校维修费用同比节减5%。（10分）

7.进一步严格基建维修工作流程，提高工作效率，节减维修开支，彻底杜绝常流水、常明灯现象。（10分）

8.进一步规范对学校“三产”的管理，制订制度，严格程序，体现服务育人思想。（6分）

9.完成学校校园翼机通使用管理工作任务，确保此项工作的顺利进

行。（6分）

10.狠抓后勤服务安全管理，建立机制，制订预案，严格规程，清除事故隐患，稳定学校大局。（10分）

11.完成学校交给的其它工作任务。（10分）

后勤综合服务中心

后勤科综合目标管理责任书 第3篇

关键词：学校管理,后勤管理,学生

学校管理从人的层面来说, 就是管理者自己、在校的教职工、在校的学生。 这三者当中学生是主体, 是学校的主角。 学生在学校的管理中唱的是重头戏。 尤其是像我们这样两三千人的寄宿制学校, 学生的管理说穿了就是学生的管理、人的管理。 学校管理要体现科学化、人文化的管理理念, 否则学校的后勤管理就是一团乱麻, 千头万绪, 漏洞百出, 有些问题让管理的教师防不胜防, 难以应对。 简言之, 以为了学生, 发展学生为指导思想和管理理念, 来实现现代意义上的学校管理。

一、加强校园后勤管理, 创建愉悦精神家园

在报纸上或者身边, 经常会看到一个优秀的学校, 往往是师生都参与的学校, 学生能够积极主动地学习, 教师能够爱岗敬业, 乐于奉献。 班集体的学习生活节奏井然有序、有条不紊, 同学间团结互助以礼相待。 这样学生之间形成了一种精神, 这种精神把学生凝聚到一起, 就是群体精神, 它的具体表现就是群体意识的目标一致性, 群体规范的集体约束性, 群体作风的斗志昂扬性等特性。 在这种精神氛围里, 大家都表现出一个共性, 那就是校园精神文化。 一旦这种校园精神文化形成一种凝聚力, 那么学校的管理就上了一个层次。 我在多年的后勤管理中深深体会到, 校园精神文化对学生的影响是无法估量的, 它直接影响学生的思想品德的形成, 进而影响学生的世界观、人生观, 还有价值观。 在一定程度上说, 学校精神文化的优劣是衡量学校德育成败的重要标志, 是检验学校素质教育的重要指标。

职业学校的后勤管理着重学生精神文化的建设, 大力抓学生思想品德和行为习惯的养成教育, 不能把这项工作依赖于任课教师, 有人认为这是科任教师的事, 跟后勤管理人员没关系, 这是错误的认识。 我们在这里有必要更正之。 如果想要把这项工作做好, 那就首先要明确学校要求, 从开学的第一天起就严格规范学生的言行, 切切实实把学生的养成教育抓在手上, 落实到行动上。 在加强管理的具体过程中, 学校要及时地开展“校园精神文化达标班级”和“精神文明先进个人”等活动, 对学生的日常行为进行具体的规范, 比如, 学生进出校门、出操上课、课间休息、就餐就寝等都提出文明礼貌的具体要求, 学校要每天组织专人进行督导检查, 将这些记录在案, 其成绩作为评价学生的重要依据, 填写在成长足迹手册里面。 有经验的教师, 善于在班级中树立典型, 发挥模范的导向作用, 在学生之间制造正确的舆论导向, 形成班级的精神风貌。

二、积极建设人的文化, 引领学生健康成长

创建和谐后勤教师文化。 学校在后勤管理上, 利用现有的资源, 要提供良好的外部环境, 来提高教师自身文化。 首先要在物质上得以保障, 为教师提供文化发展的平台, 同时也要建立激励机制, 增强教师的工作积极性, 为后勤优秀教师的成长创造良好的条件。 学校后勤是一块很难管理的工作, 教师都是从一线退下来的老教师, 工作的激情荡然无存, 上进心没有了, 如果再没有一个很好的奖励机制, 那么后勤教师的精神家园就是废墟一片, 学校的各项工作因后勤的乏力而滞后, 所以, 后勤教师的精神文化建设在学校的整体工作中, 就显得非常重要了。

积极昂扬的学生文化, 是一个学校的精神标识, 也就是说学生的精神风貌代表了一个学校的校园文化建设的水准。 学生学习活动、 生活的精神氛围与物质环境构成了学生文化的主要内涵。 每个学生都生活在这种氛围中, 无形中参与这种精神氛围和物质环境, 接受这一文化氛围的陶冶。 一所学校, 就应该把学生的学业与学生文化有效地结合起来, 这样就会有力地推动学风、 校风和校园精神文明的建设。 在后勤管理方面, 学生的文化建设非常的重要, 比如说学生宿舍的布置, 就是体现后勤文化很好的地方, 一个学校的校园文化建设搞得怎么样, 一看学生的宿舍文化的布置便知一二。 打破墙壁的静止, 让墙壁说话, 布置学生的美术作品、书法作品、小制作、小发明、文学作品、电脑作品等。 一个学校的校园文化建设还体现在学生的就餐方面, 就是说学生的餐饮文化也是学校后勤文化建设集中体现的地方, 具体说餐厅的布置, 这是硬性标志;学生的餐饮文化, 一方面是勤俭节约的身体力行, 一方面是文明就餐的语言行为。很多学生在就餐时有许许多多的的不文明行为, 甚至于有的学生辱骂大师傅, 给学校的后勤文化建设带来负面影响。 为此, 要重视后勤学生文化的建设, 充分发挥学生文化的积极作用, 让文化浸润每个学生的心灵。

三、加强校园文化建设, 为学生构建良好的后勤文化环境

思想问题是一切问题的首要问题。 学生的思想教育跟不上, 那么可以说其他问题就会接连而来。 学生就和学校对立做事, 学校的正常教学秩序就被打乱了, 教师每天生活在无望之中, 学生每天生活在无人看管的环境当中。 学校的校风、班级的班风、学生的学风、教师的作风都在恶性循环。 这样一所学校的精神文化建设根本起不到教育人的效果。 因此, 学校在开校初就要提出明确的校风和班风建设目标, 这样学生就能树立明确的学习目标, 形成良好的学习风气, 做到真诚、正直、善良、宽容, 教师要对他们的品行性格做出严格的规范。 每学期通过举办讨论、演讲比赛等形式, 来教育学生学会做人、学会做事。

现在的学生, 由于成长的环境不同于以前了, 他们的性格变得越来越乖僻了, 不受家长教师的约束, 任性而为。 尤其是对单亲家庭的学生、特教生和“问题学生”, 如果按照常规教育, 那是行不通的, 只能对他们实行特别的关爱, 通过每周的谈心教育, 及时了解他们思想上的困惑, 帮助他们树立学习和生活的自信心;对于一些思想上有波动、情绪不稳定的学生, 他们经常会犯错的。 至于那些学习成绩差、缺乏学习主动性的学生, 更是要耐心细致地给予帮助与引导, 让他们认识到不足, 能加以改正。 在校园文化方面给学生营造一个宽松和谐的环境, 让他们树立远大理想, 为理想而奋斗。

谈如何加强医院后勤综合管理 第4篇

关键词：医院；后勤管理；人才建设

医院后勤管理在协助完成医疗、教学和科研任务中，占有非常重要的地位，是全院工作正常运行的基础和保障。它的服务对象是医疗临床一线工作人员和就医的患者，是整个医院正常工作的保障体系。医院后勤涉及范围广泛，而且随着医院先进技术和管理不断引进，患者多样化服务的需求越来越高，后勤工作涉及的层面越来越广，近年来医院后勤管理逐步走向社会化，在新形势下作好医院的后勤工作，需要不断深化以下几方面：

1、加强内部管理.提高服务水平

加强内部管理，提高服务水平是后勤和物业管理的核心，二者相互依存，互为促进。

1.1 加强管理，规范运作后勤改制和管理首先要优化内部组织结构，合理定岗定编，建立健全岗位责任制、考评奖惩等多项制度，逐步与服务主体建立正常的、规范的合同关系，健全费用结算机制、合同管理机制和监督约束机制，做到依法管理，规范运作。

1.2 强化服务意识。优化服务质量动力服务与医疗主业有着千丝万缕的联系，无论体制如何改、机制如何变，以后勤为主业、为职工服务的宗旨不能变，离开了这个宗旨，后勤单位就失去了生存和发展的依据。随着经济的发展，服务业在国民经济中所占比重会越来越大。

1.3 加强经济核算，完善材料费用管理后勤要根据材料市场行情变动趋势，结合后勤实际经营和资金状况，参与大宗原材料的商务洽谈和签订合同，利用专业的经济头脑做出市场分析，避免不必要的商务纠纷，使库存数量和采购价格趋于合理，避免因供应不及时造成停工待料现象，又防止了盲目采购造成库存积压而带来的经济损失。根据各项期间活动费用及其可变因素的对比，即与上期、往年、预算等指标对比做出分析后查找原因，提出可控制和节约费用方案：对采购、保管、维修各环节进行全面跟踪监控，促进后勤改善经营管理，不断提高后勤工作效率。

1.4 狠抓安全，保障服务供水、供电、供暖、维修系统的安全作业，人命关天，安全是一切工作的重中之重，安全具有一票否决权。每位职工都必须时刻绷紧“安全”这根弦，将安全工作放在一切工作的首要位置来抓。确保用水、用电安全操作，每个人都应明白自己的工作职责，进行准确的工作定位，懂得什么事情是第一位的、必须要做的，而且是必须要做好的，面对繁杂的事务，确保忙而不乱、分清主次、井然有序、保质保量地为医疗一线服务。

2、重视加强岗位培训和后勤人才培养。提高职工素质

什么是人才？社会需要的就是人才。科学家、医学专家是人才，高等技工、技师也是人才。随着各类物业及后勤保障业的机械化、自动化水平的提高，服务对象、环境意识的增强，人们对服务水平的要求也越来越高。因此医院应十分重视选派有敬业精神和后勤管理经验的人才充实到后勤领导岗位。重视增强后勤群体的凝聚力，妥善处理好后勤人员与医务人员的人际关系，和谐关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素。

提高职工素质可以归纳为三个方面：一是进行必要的思想教育，二是加強岗位培训，三是医院后勤每个职工必须增强“一体化”服务意识，以整体利益为重，顾全大局，服从全局，否则会“一步走错，全盘皆输”。四是作为后勤工作部门，不仅需要一批懂管理、善经营的领导，而且也需要一大批高水平的技工，如电工、水工、管工、锅炉工等。未来的后勤工作一方面要求结合后勤职工和后勤工作的特点，采取多种形式，加强技能培训。

3、实施科务会制度，加强与各班组、医疗科室间的沟通与联系

每周召集班组长与各专业召开科务会，传达上级和医院工作的指示和决议，讨论科室工作计划，小结近期工作，布置今后任务，研究解决工作中出现的问题。由各班组长与相关专业负责人以点带面，向下传达会议要求，做到事有人管，活有人干。

坚持与临床、医技科室建立畅通的沟通渠道'及时、有效地收集各科室的需求，将处理问题的意见及时反馈给相关科室。后勤工作人员要建立良好的职业道德规范。应当高度认识后勤工作在整个医院工作中“育人”的重要作用，在后勤职工特别是“窗口”职工中建立良好的职业道德规范。经常深入病房、门诊和科室，了解临床一线存在的问题和面临的困难，各班组主动查房巡视，在第一时间解决临床发生的问题，做到想临床之所想，干临床之所需。缩短与被服务者之间的心理距离艘医患人员对后勤人员产生信任感和亲切感。

4、建立有效的运行机制

4.1 引入物业管理公司

后勤社会化是解决医院后勤运行高成本、低效率、低质量的必由之路。医院后勤改革的好处是推动了后勤成本核算，促使能源节约，延长设施设备的使用寿命，而且后勤服务外包使本院职工岗位危机感陡增，促使后勤服务更加主动、优质和高效。由于医院后勤管理涉及范围广，在一些适宜引入市场竞争机制的班组中，适时引进优势明显、服务优、信誉高的专业公司，将物业及配套设施管理、电梯维保、安保保洁、各类垃圾处理等后勤服务项目均交给专业公司管理经营，后勤管理人员监督并协同其工作。

4.2 增强节支能力，大力推进节能减排，努力创建节约型医院

加强水电设施的管理与维护，大力提倡使用节能产品，有效控制和节约利用能源，提高供水供电保障能力和节水节电效益。科学合理调配水电资源，有计划地维修和改造陈旧老化的供电线路和供水管网。自觉节约用水用电，严格控制浪费，杜绝“常流水”、“长明灯”现象。要充分运用智能化管理手段，加强路灯、办公区域、医疗区域等场所的照明管理，消除“常流水”、“长明灯”现象。严格执行夏、冬季空调使用规定，减少用电损耗，保证医疗、教学的水电使用。做好各类水电数据的收集、整理和比较分析等基础性工作，做好水电责任管理、计划管理、安全管理，积极开展节约能源和水资源工作，建立节能组织，完善节约用水、用电的各项规章制度。做好创建节约型医院的工作，积极开展节水、节电的宣传教育工作，强化节能意识，树立厉行节约的观念，努力形成节约资源、勤俭办事、反对浪费的良好风尚，并使之成为全院员工的广泛共识和自觉行动，切实降低医院运行成本。

5、实施信息化的管理

医院数字化是目前国家卫生信息化发展的重点之一，也是国内医院现代化建设的新兴热点，没有现代信息技术支撑的现代医院后勤管理将面临许多难以逾越的困难。因此，要充分利用信息资源，高度重视医院后勤，保障信息化建设工作，依托电子信息平台和网络资源优势，充分利用信息通道和反馈渠道，建立高效快捷的“信息走廊”，提高工作效率和经济效益，为运行环境的全面优化提供有力的保障。以医院数字化发展规划为依据，以计算机硬件为基础，以医院局域网络为平台，利用自动化办公系统，通过对现有的工作流程进行优化升级，用信息化的手段对医院后勤进行科学合理的管理将是今后发展的必然趋势。

后勤保障科责任制 第5篇

后勤保障科目标管理责任书

一、主持拟定工作计划，负责做好工作总结、定期召开例会，确保院、科令畅通，落实到位。

二、组织领导全科室使动力设备、通讯设备和水电气、制冷采暖等设备的维护保养；院容院貌、环境卫生、物质供应、基建工程、房产管理、修缮改造，保证医疗、护理、教学、科研等工作顺利进行。

三、深入科室，了解各部门的要求，根据人力、财力和物力实际，制定具体计划，检查督促执行，并且研究工作中存在问题，总结经验、改进工作。

四、认真落实全科工作人员的业务学习及培训考核工作。做好安全教育工作。

五、本责任书的执行情况由院部负责检查考核，作为年终绩效考核的重要内容，并与奖惩挂。本责任书一式两份，院部和科室各执一份。

区精神病防治院后勤保障科

领导签字：负责人签字：

综合办公室后勤责任书 第6篇

一、管理目标：

监督协调率90%，来访及时接待率100%;招聘合格率90%;文件整理归档及时率100%;消防安全无事故率100%，办公车辆无事故率95%;公文处理及时率100%、正确率95%;管理信息处理及时率100%、正确率95%，内审合格率95%。

二、主要工作任务

1、积极为公司领导、分公司和基层做好综合服务，完成好综合管理、协调及接待服务等相关工作。

2、组织完成公司综合管理与服务信息系统的规划、建设和运行，做好综合协调、文件准备等相关工作。

3、完成公司年度工作会议和宁县分公司开业的组织筹备、会议文件起草、承办服务等相关工作。

严格按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》使用抗生素选用品种及给药方案正确、合理，并实行三级管理;每100张处方使用抗菌药物比例<33%，住院患者抗菌药物使用率不超过55%。

加强农村公路建设资金管理，必须设立专户，实行专户存储，单独建帐，单独核算，接受审计。任何单位、组织和个人都不得挪用。

4、组织完成政府部门的调研、方案起草等相关工作。及时完成公司领导交办的各类文稿起草、审核工作，进一步增强参谋助手作用。

5、做好全公司发文审核登记、来文处理、电话及文件等各类信息的收集和传递、印鉴使用管理及公文归档工作，加强全公司文秘工作的指导和检查。

6、组织或参与有关规章制度的制订和修订完善，加强对规章制度执行及执行检查的监督，加强对工作会议等会议文件、决定事项、公司领导交办事项等的监督。

为了认真落实“安全第预防为主、综合治理”的安全生产管理方针，树立“安全生产、人人有责”的观念，保障职工人身安全和企业财产安全，切实保证企业稳步健康发展，特订立安全生产目标责任书。

7、组织制定内部沟通管理、生产信息、外部顾客要求和评价等信息的收集、分析和传递的相关机制，为科学管理决策提供支持。

8、组织完成年度质量目标编制、内审、管理评审等质量管理常规工作;组织配合完成认证机构的监督审核，确保顺利通过审核。

9、做好会议室、接待室设备设施的管理和维护，确保其正常使用;协助做好公司会议和培训的策划和执行等。

10、做好公司领导用车和接待、生产用车的调度工作;完成公司办公及公务电话等通讯工具的管理工作。

11、全面落实治安责任制，确保全年无重大治安责任事件发生;加强消防安全管理和检查，杜绝重大火灾事故发生。做好公司机关办公区的安全维护工作;加强公司治安安全的指导和管理。

12、认真及时做好信访事件的协调处理。做好保密日常管理。

二0一四年元月一日至二0一四年十二月三十一日。绩效目标任务下达之后，部门内部要组织员工认真讨论制定措施，保证各项任务全面完成。如因绩效考核需要调整指标的，以届时出台的方案为准。

13、完成公司领导交办的其他任务。

对于各单位的培训情况教培科进行每月不低于3次不定期的检查。据统计，中高层干部学习时间达到人均16小时，专业人员平均达到35小时，操作人员平均超过60小时。培训面全员覆盖达到100%。培训合格率达到98.7%。与去年相比，均有所提高。

后勤管理目标责任书 第7篇

后勤管理目标责任书

为了加强医院后勤管理，提高管理管理质量，保障医院正常工作秩序，明确目标任务，特签定后勤管理目标责任书。

一、自觉遵守法律法规和医院的各项规章制度，保质保量完成好自己所分管的工作。

二、保证医院水电的正常供应，使供水、供电系统设备完好，出现故障及时维修。

三、加强劳动纪律的监督检查，落实考勤制度，准确上报考勤结果。

四、监督检查，工作时间利用电脑玩游戏、炒股等与工作无关的活动的人和事。

五、定期不定期检查环境和科室卫生，规范科室物品摆放，清理影响工作场所整体美观的物品，使医院整体面貌整洁有序。

六、加强医院安全保卫和消防安全管理工作，落实防火防盗措施，定期检查，发现安全隐患及时整改，保证消防器材处于良好状态。全体员工每年不少于2次安全知识教育课，可以利用以会代训的形式开展。

七、做好临床一线物品保障工作。

八、医院后勤管理检查督导情况，每月不小于一次文字通报。

九、完成医院临时安排的其他工作。

院长：分管领导：

后勤科综合目标管理责任书 第8篇

1 临床科主任目标责任年度考评的具体做法

1.1 考评内容

在分析各临床科室工作性质和特点,并广泛听取临床科主任意见的基础上,按照《医院管理评价指南(试行)》的具体要求,设计了包括工作量、工作效率、工作质量、技术水平、行政管理、经济管理、教学科研7个一类指标,69个二类指标的科主任目标责任年度考评指标体系[1]。

1.1.1 工作量指标。

包括年门(急)诊人次、年出院病人数、住院病人中市外患者比例提高率、年手术台次、四级手术比例。

1.1.2 工作效率指标。

包括平均住院日、择期手术患者术前平均住院日、百床手术率、专科检查及报告单在承诺时间内完成率。

1.1.3 工作质量指标。

包括各项知情同意事前谈话、法定报告传染病报告率、病人满意度、合理收费、基础护理合格率、特护与一级护理合格率、甲级病案率、门诊病历书写甲级率、病历书写及时率、申请单书写规范性、处方书写合格率、各类医疗证明、报告卡准确填写率、术前讨论制度执行率、手术分级管理制度执行率、重大手术报批制度执行率、手术准时性、手术记录24小时内完成率、入/出院诊断符合率、治愈好转率、药品收入占总收入比例、医院感染漏报率、特殊诊疗操作人员资格和安全管理合格率、手术前后诊断符合率、无菌手术切口甲级愈合率、无菌手术切口感染率、术后并发症发生率、成分输血率等方面的内容。

1.1.4 技术水平指标。

包括三甲医院技术项目要求、开展新技术、新业务、新技术临床应用报批制度执行率。

1.1.5 行政管理指标。

包括及时完成医院指令性任务、无违法违纪案件、科内员工对科主任的满意度、科室人员各类应急预案知晓率、各类晋升职称人员完成下乡与质量管理培训、独生子女及时办证率。

1.1.6 经济管理指标。

包括年成本下降率、仪器设备使用率、门诊病人平均费用增长率、住院病人平均费用增长率。

1.1.7 教学科研指标。

包括申报科研项目数、发表论文数、“三基”优良率、住院医师规范化培训应试率、继续教育学分达标率、教学任务。

1.2 考评方法

1.2.1 质量考评部牵头,全院职能部门参与。

临床科室是组成医院的元素,临床科室管理浓缩了医院管理的各个环节,对临床科主任进行考评也应该是一个全面、综合的考评。医院各职能部门参与临床科主任的考评,既能提高考评的效率和可操作性,也便于各职能部门开展管理工作。我院由质量考评部将各临床科室考评目标按各职能部门的职责范围进行责任分解,各职能部门各负其责,每月对分工内容进行检查考核及简要分析,最后汇总到质量考评部,并向科室反馈存在的问题,限期整改。质量考评部将数据汇总制成临床科室质量综合考核表,报分管院领导审核后送财务部与各科室奖金挂钩,同时分析全院及各科室质量情况,注重发现共性问题及质量隐患,确定近期质量管理重点并针对性地采取措施加以解决,克服单纯检查、扣分的倾向。

1.2.2 日常检查考评与年度考评相结合。

只有抓好日常检查考评,才能确保年度工作质量。日常检查由相关职能部门组织,采取专项检查和季度大检查两种方式。为配合医疗行业动态及上级主管部门文件的要求,相关职能部门针对性地组织质量专项检查。质量考评部与医务部常态组织三级医师查房、交接班、会诊、疑难及死亡病例讨论、手术讨论制度、知情同意书签署等主要医疗规章制度执行情况的专项检查。此外,还组织了医技检查申请单质量、医院感染控制及抗生素使用情况等专项检查。专项检查针对性强,重点突出,以点带面,在消除医疗隐患、确保医疗安全方面发挥了很好的作用。为全面掌握各临床科室的工作质量情况,我院每季度进行一次全院大检查。大检查由质量考评部组织,医院党政领导带队,由医院首席质控师、财务人员、临床药师、业务管理部门工作人员等组成多个检查组,检查各科室的病历质量、抗生素使用情况、科室管理与核心制度执行情况、收费合理性等内容。全院大检查结果在全院中层干部会议上通报,并在OA网上通告。

年终考核和年度考评由考评委员会负责,考评实行一票否决和综合评分相结合的原则。在临床科室没有违反一票否决项目的前提下,对科室进行综合评分,其中日常检查考核占40%(日常检查扣分累计超过控制线分,年终考核另加扣10分),年终考核占60%。日常检查考核和年终考核两项累计总得分为年度考评得分,考评结果报院长办公会议审核、确定。

1.2.3 考评结果与科主任绩效挂钩。

依据年度考评得分,临床科主任年度履职成绩分优、合格、基本合格、不合格四级。年度履职优者,予以重奖;年度履职合格者,予以达标奖;年度履职基本合格,予以告诫处罚;年度履职不合格(或日常检查考核有一票否决项)者,予以解除科主任聘任。科主任年度考评成绩记入科主任任期目标责任考评。

2 实施临床科主任目标责任年度考评的初步效果

通过实行临床科主任年度目标责任制,充分调动了临床科室的工作积极性。科主任为了达到或超过责任制中规定的工作量、医疗质量指标等,会想方设法地挖掘科室的业务增长点,鼓励科室员工大力推进科技创新,不断推出各种方便病人的措施,吸引更多的病人。同时,为了降低科室的成本开支,科室员工也自觉地节约用水、用电以及各类消耗用品,来降低科室的运营成本。此外,由于日常检查考评直接记入科主任年度考评,且每个月的质量考评结果与科室奖金挂钩,促使科主任加大了对科室医疗质量管理的力度,增加了科室成员自觉提高质量、确保医疗安全、努力做好本职工作的意识。通过实施临床科主任目标责任年度考评,并坚持严格考核及时反馈整改,形成了质量管理人人有责、上下一致、齐抓共管的良好氛围,使各科室的管理水平及业务水平不断提高,医院综合实力不断增强。

3 实施临床科主任目标责任年度考评的体会

3.1 科学的年度目标是科主任目标责任年度考评的前提

目标的制定要具有合理性与可操作性,这是实施目标责任考评的基础,否则,目标管理就只是一种形式。科室年度目标的制定应从医院整体目标出发,根据医院总目标,再制定相应的政策目标、策略目标、实施措施和科室的考核体系。医院总的年度目标值要依据上级行政部门的指令性任务、医院发展趋势以及现有的条件,通过科学测算确定[2]。在制定医院年度目标后,我们再对医院年度目标进行分解,确定各临床科室的年度目标。对于法令性指标(如法定传染病漏报率)或上级行政部门有明确要求的指标值(如甲级病历率等),各科室采用相同的质量目标值;对于上级没有明确数值要求的指标,我们结合科室近三年的工作量数值、软硬件变化情况、医院支持力度,并与科室反复沟通,确定各临床科室年度工作目标值。

3.2 抓住考评重点是科主任目标责任年度考评的关键

临床科主任考评指标涉及面广,每个考评指标都有其重要性,都应当抓好,但我们不能不分主次,不分轻重缓急,眉毛胡子一把抓,而必须抓住中心环节,抓住考评的关键或重点。从二八定律的角度分析,目标管理应是针对医院的重大问题点(约20%的问题点),增加这些指标的考评分值。在我院实行科主任年度考评的实践中,重点考评的指标有年出院病人数、平均住院日、手术准时性、各种核心制度执行情况、病人满意度、科内员工满意度、“三基”优良率、申报科研项目数、发表论文数等指标。如平均住院日直接反映了科室医疗服务效率,也体现了科室的医疗质量和管理水平[3]。

3.3 信息化管理是科主任目标责任年度考评的重要保障

临床科主任目标责任年度考评涉及到医院管理的方方面面,是一个复杂的系统工程,通过实行信息化管理,能够使考评人员从繁琐、重复性的工作中解脱出来,提高工作质量和效率[4]。如医院网络办公系统方便了各科室间的信息传递,各职能部门的考评信息能及时汇总到质量考评部,同时各种考评信息、质量通报也能在网络办公系统上公告,便于科室整改反馈。医院统计报表管理系统为职能部门制定年度目标、开展考评工作提供了极大的便利,科主任也能及时查询科室目标完成情况,采取针对性措施,确保科室完成年度目标。

摘要：介绍了厦门市第一医院对临床科主任在科室工作量、工作效率、工作质量、技术水平、行政管理、经济管理、教学科研等七大方面进行年度目标责任考评的做法。体会到制定科学的考评目标、确定考评重点、借助信息化管理手段在科主任年度目标责任考评中的重要作用。

关键词：临床科室,目标责任管理,年度考评

参考文献

[1]徐周佳,万红,周美华.公立医院临床科室实行经济目标责任制的构想[J].中国卫生经济,2005,24(11):72-75.

[2]吴向红,曹静,朱小燕.中医医院质量目标管理方法探讨[J].中国卫生质量管理,2007,14(6):9-10.

[3]金玉善,肖良成,黎湛兴,等.实行综合目标管理责任制,缩短平均住院日[J].中国医院,2008,12(10):77-78.

后勤科综合目标管理责任书 第9篇

关键词：学校管理 后勤管理 学生

DOI：

10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2016.03.097

学校管理从人的层面来说，就是管理者自己、在校的教职工、在校的学生。这三者当中学生是主体，是学校的主角。学生在学校的管理中唱的是重头戏。尤其是像我们这样两三千人的寄宿制学校，学生的管理说穿了就是学生的管理、人的管理。学校管理要体现科学化、人文化的管理理念，否则学校的后勤管理就是一团乱麻，千头万绪，漏洞百出，有些问题让管理的教师防不胜防，难以应对。简言之，以为了学生，发展学生为指导思想和管理理念，来实现现代意义上的学校管理。

一、加强校园后勤管理，创建愉悦精神家园

在报纸上或者身边，经常会看到一个优秀的学校，往往是师生都参与的学校，学生能够积极主动地学习，教师能够爱岗敬业，乐于奉献。班集体的学习生活节奏井然有序、有条不紊，同学间团结互助以礼相待。这样学生之间形成了一种精神，这种精神把学生凝聚到一起，就是群体精神，它的具体表现就是群体意识的目标一致性，群体规范的集体约束性，群体作风的斗志昂扬性等特性。在这种精神氛围里，大家都表现出一个共性，那就是校园精神文化。一旦这种校园精神文化形成一种凝聚力，那么学校的管理就上了一个层次。我在多年的后勤管理中深深体会到，校园精神文化对学生的影响是无法估量的，它直接影响学生的思想品德的形成，进而影响学生的世界观、人生观，还有价值观。在一定程度上说，学校精神文化的优劣是衡量学校德育成败的重要标志，是检验学校素质教育的重要指标。

职业学校的后勤管理着重学生精神文化的建设，大力抓学生思想品德和行为习惯的养成教育，不能把这项工作依赖于任课教师，有人认为这是科任教师的事，跟后勤管理人员没关系，这是错误的认识。我们在这里有必要更正之。如果想要把这项工作做好，那就首先要明确学校要求，从开学的第一天起就严格规范学生的言行，切切实实把学生的养成教育抓在手上，落实到行动上。在加强管理的具体过程中，学校要及时地开展“校园精神文化达标班级”和“精神文明先进个人”等活动，对学生的日常行为进行具体的规范，比如，学生进出校门、出操上课、课间休息、就餐就寝等都提出文明礼貌的具体要求，学校要每天组织专人进行督导检查，将这些记录在案，其成绩作为评价学生的重要依据，填写在成长足迹手册里面。有经验的教师，善于在班级中树立典型，发挥模范的导向作用，在学生之间制造正确的舆论导向，形成班级的精神风貌。

二、积极建设人的文化，引领学生健康成长

创建和谐后勤教师文化。学校在后勤管理上，利用现有的资源，要提供良好的外部环境，来提高教师自身文化。首先要在物质上得以保障，为教师提供文化发展的平台，同时也要建立激励机制，增强教师的工作积极性，为后勤优秀教师的成长创造良好的条件。学校后勤是一块很难管理的工作，教师都是从一线退下来的老教师，工作的激情荡然无存，上进心没有了，如果再没有一个很好的奖励机制，那么后勤教师的精神家园就是废墟一片，学校的各项工作因后勤的乏力而滞后，所以，后勤教师的精神文化建设在学校的整体工作中，就显得非常重要了。

积极昂扬的学生文化，是一个学校的精神标识，也就是说学生的精神风貌代表了一个学校的校园文化建设的水准。学生学习活动、生活的精神氛围与物质环境构成了学生文化的主要内涵。每个学生都生活在这种氛围中，无形中参与这种精神氛围和物质环境，接受这一文化氛围的陶冶。一所学校，就应该把学生的学业与学生文化有效地结合起来，这样就会有力地推动学风、校风和校园精神文明的建设。在后勤管理方面，学生的文化建设非常的重要，比如说学生宿舍的布置，就是体现后勤文化很好的地方，一个学校的校园文化建设搞得怎么样，一看学生的宿舍文化的布置便知一二。打破墙壁的静止，让墙壁说话，布置学生的美术作品、书法作品、小制作、小发明、文学作品、电脑作品等。一个学校的校园文化建设还体现在学生的就餐方面，就是说学生的餐饮文化也是学校后勤文化建设集中体现的地方，具体说餐厅的布置，这是硬性标志;学生的餐饮文化，一方面是勤俭节约的身体力行，一方面是文明就餐的语言行为。很多学生在就餐时有许许多多的的不文明行为，甚至于有的学生辱骂大师傅，给学校的后勤文化建设带来负面影响。为此，要重视后勤学生文化的建设，充分发挥学生文化的积极作用，让文化浸润每个学生的心灵。

三、加强校园文化建设，为学生构建良好的后勤文化环境

思想问题是一切问题的首要问题。学生的思想教育跟不上，那么可以说其他问题就会接连而来。学生就和学校对立做事，学校的正常教学秩序就被打乱了，教师每天生活在无望之中，学生每天生活在无人看管的环境当中。学校的校风、班级的班风、学生的学风、教师的作风都在恶性循环。这样一所学校的精神文化建设根本起不到教育人的效果。因此，学校在开校初就要提出明确的校风和班风建设目标，这样学生就能树立明确的学习目标，形成良好的学习风气，做到真诚、正直、善良、宽容，教师要对他们的品行性格做出严格的规范。每学期通过举办讨论、演讲比赛等形式，来教育学生学会做人、学会做事。

现在的学生，由于成长的环境不同于以前了，他们的性格变得越来越乖僻了，不受家长教师的约束，任性而为。尤其是对单亲家庭的学生、特教生和“问题学生”，如果按照常规教育，那是行不通的，只能对他们实行特别的关爱，通过每周的谈心教育，及时了解他们思想上的困惑，帮助他们树立学习和生活的自信心;对于一些思想上有波动、情绪不稳定的学生，他们经常会犯错的。至于那些学习成绩差、缺乏学习主动性的学生，更是要耐心细致地给予帮助与引导，让他们认识到不足，能加以改正。在校园文化方面给学生营造一个宽松和谐的环境，让他们树立远大理想，为理想而奋斗。

总之，学校的后勤管理工作千头万绪，后勤文化建设千差万别，形势和任务紧张而迫切。需要我们在实践中不断地探索总结，在总结中不断创新后勤管理文化的路子，我想总会找到行之有效的方法，把学校的后勤管理文化提高到一个更高的层次，打造一所有品牌、有内涵的学校是有可能的。

安全目标责任书(后勤) 第10篇

为强化各部门主管的安全意识，责任到人、工作到位，更有效地做好我校的安全工作，确保正常的教学和生活秩序，为全体师生创造安全。和谐的工作、学习环境。校长室特与后勤签定安全责任书。

一.要加大对安全消防设施的投入，保证照明通畅。

二.后勤保障部门要本着“安全第一”的原则，在确保用电设施完好的前提下，做好安全用电的监督工作，尤其对微机室等集中用电场所和设施做好科学规划和管理，发现隐患，及时整改。

三.督促食堂做好各项安全工作，保证学生的饮食安全。

四.每学年必须清点好学校的各种备品，防止流失。

五.保证各种库房的安全，有隐患的地方立即整改，防止出现被盗事故。

六.按照上级财务管理规定在金库内不得存放超过200元以上的现金。

七、定期排查学校的各种建筑、运动器械待设施的安全，保证师生的安全使用。

八、本责任书一式两份，限期一年。

副校长（签字）

总务处负责人（签字）

主管后勤副校长目标管理责任书 第11篇

一、岗位职责：

1、职责范围：校舍维修、固定资产管理、生活区学生住宿及各项服务工作、车接车送、餐饮安全与管理等。

2、负责教学与生活后勤服务保障工作，确保水、电、暖正常使用，及时排除故障、隐患。

3、负责校舍维修，保证门窗完好，保证桌凳破损率降到最低，保证室内电扇、电灯正常使用。

4、负责对清洁区的管理，保证教学区、生活区、厕所四季无味、整洁，垃圾道畅通并及时清理。

5、负责对生活区的全面管理，建立和完善应急机制，及时、正确、合理的处置学生突发事件。

6、负责车接车送学生及随车教师的管理，协调好车辆，保证车辆正常安全运营，保证学生途中人身安全。

7、负责饮食安全工作，强化食物进货渠道、采购、制作、消毒等各环节的细化管理，确保学生身心健康，不发生任何中毒事故。

8、负责每周的纪律、卫生流动红旗的发放。

二、岗位目标要求;

1、始终保持服务至上的宗旨，一切为教师服务、为学生服务、为家长服务，学生家长满意率在90%以上。

2、保证校舍维修及时到位，保证室内水、电、暖及电灯、电扇、正常运行。

3、保证学校财产不人为损坏、丢失，落实赔偿制度。

4、每天按时检查卫生并在黑板上公布，保证卫生检查公平公正，不马虎应付保证厕所干净卫生无味。天天冲洗，定期消毒；垃圾定期清理。

5、保证车辆按时接送学生及途中人身安全。

6、保证学生饮食安全，不发生一起中毒或伤害事故。

三、责任处罚：

本学期未按时完成岗位职责工作，达不到目标要求，扣罚本学期绩效工资的30%--50%。

天平实验中学（章）主管后勤服务主任（签名）校长：

总务后勤目标责任书1 第12篇

目标责任书

为了充分发挥学校总务后勤“规划、协调、监督、指导、服务”的职能作用，增强创新工作能力，加强工作责任感，提升管理水平，提高工作效率，加强安全意识，责任到人，工作到位，更有效地做好学校的后勤保障与管理工作，确保正常的教学和生活秩序，为全体师生创造安全、和谐的工作、学习环境。特制订2012-2013总务后勤管理工作目标责任书。

一、学校要把后勤安全工作作为教育工作的重要内容，纳入教育工作的总体计划，层层签订工作责任书，切实加强领导，搞好协调和管理，保证学校后勤管理与学校安全工作顺利进行。

二、学校后勤安全包括：食品卫生安全；宿舍安全；水、电安全；饮水安全；校园环境安全；校舍、校产、设施安全；师生人身安全；校园公共卫生安全等。

1、安全工作要以“强化安全管理，共建平安校园”为主题，坚持“一保安全，二保稳定”的原则，牢固树立“安全第一，预防为主，责任重于泰山”的思想，总务处要建立“预防为主，事前控制，防控结合，责任到人”的安全防控体系。对校舍安全、设备设施安全、交通安全、防火安全、防盗安全、食品卫生安全、周边环境安全、上下楼梯安全、门卫安全、师生心理安全等工作要加强研究，强化校园安全责任体系、安全管理长效机制、预警机制和应急预案建设，全面落 1

实校园安全责任制，安全工作周报制和责任追究制，杜绝一切因工作失误造成的安全责任事故，消除安全隐患，使教师有一个安全和谐的工作环境，学生有一个安全文明的学习环境，努力创建平安校园。

2、要切实加强学校后勤管理队伍建设，学校总务处、财务组、后勤组要充分发挥作用，合理安排工作人员，明确工作职责，明确责任人，切实落实“各负其责，谁出问题，谁负责”的责任追究制。水电及维修工作。水电工管理员每天必须发扬“有事就干、无事转看”的优良作风，经常巡查，门窗、桌凳、床铺、线路、水路，若有损坏，及时维修，要大力开展节约型校园建设，开展节水节电的宣传教育的力度，提高师生员工的节约意识。确保水电畅通安全，确保维修及时到位。

3、认真贯彻国家《食品卫生法》和教育部、卫生部《学校食堂与学生集体用餐卫生监督管理办法》，开展规范食堂创建工作。要以服务师生为宗旨，在保证质量的前提下降低饭菜价格，保护师生合法利益，确保师生饮食安全、饮水安全。食堂工作要坚决贯彻落实“规范、安全、卫生、舒适、满意”的工作方针和为师生“创造家的环境，营造家的温馨，培养家的感情，提供家的服务”的工作目标，以“师生的满意是我们最大的追求”为理念，以食品安全卫生为重点，以优质服务为核心，以师生满意为目标，提高食堂管理水平和饮食质量，使学校食堂规范化、现代化，逐渐使学校食堂成为学生健康成长的营养基地。食堂工作要严格把好“四关”：一是物资定点集体采购制，把好采购关；二是坚持食品存放固定，专人管理，通风防潮，把好贮存关；

三是坚持食品蒸熟炒熟，把好加工关；四是坚持饭菜卫生安全，把好出售关。食品原材料存放坚持“六防”：防毒、防尘、防潮、防鼠、防蝇、防盗。餐具坚持一洗二涮三冲四消毒。

4、宿舍管理。做到管理的机构、人员、措施、责任四落实，宿舍要定期消毒、通风、保持室内空气清新，环境整洁，物品摆放有序，做到管理规范、服务育人，无任何安全事故发生。宿舍管理工作要狠抓一个“静”字，学生安全管理员、值周教师、值周领导要配合宿舍管理员做好宿舍管理。宿舍要做到“三勤”：勤打扫、勤检查、勤报告（床铺、水电、防盗、纪律），“两快”：快开门、锁门，快开灯、关灯，“一坚守”坚守自己的工作岗位，确保宿舍安全干净整洁。

5、健全学校风险防范与分散机制。开展“和谐、平安校园”的创建活动，鼓励和提倡学生家长自愿为学生购买平安保险、意外伤害险。坚持服务教育，服务师生的教育管理宗旨，保障学校、师生、家长的合法权益。财务工作要加强计划预算，严格执行财务管理制度，确保正常经费开支，确保教师福利到位，严格财务管理制度，做到有支必出，出必有据，价物相符，账物相符，领取登记。

6、大力加强学校后勤管理工作理论研究与实践探讨，不断总结后勤管理工作经验，全心全意为教育教学工作服务。

三、总务处每月定期进行一次对教学区用房、办公楼及体育设施、用电设施进行检查，发现有安全隐患要迅速及时加固维修，消除隐患。校内基建维修及其它临时性建设，必须在施工地带放安全警示牌，搭安全网或护栏，提高安全意识。

四、总务处要加强学校饮水管理。每月组织一次教室、办公室的消毒工作。

五、加强学校电教设备（微机室电脑、投影仪、教师办公电脑、广播系统、监控系统、宽带网络系统）的安全管理，每月定期进行一次安全检查，发现安全隐患和故障要及时排除。

六、编辑校产清册，完善校产登记制度。对校产实行每期检查一次，保证校产完好，发现丢失或使用损坏要及时上报。对损坏校产之事要立即制止。对被损坏校产要责令其当即赔偿或及时修理。

七、重视对门卫的管理，严格执行门卫制度，经常性的督促门卫坚守岗位，把好校门关。

八、督促财务人员严格遵守财政纪律，严格执行财务制度，不得玩忽职守，避免被盗、被诈骗等安全问题。

九、管理和教育后勤人员做好安全工作，对相关人员赋予一定的安全责任，做到责任到人。一旦发生事故，及时向校长报告，需要紧急处理的，要周密考虑，妥善及时处理。

康县云台中学（法人代表）：

总务副校长（签字）：总务主任（签字）：

放疗科综合管理系统的设计与应用 第13篇

传统意义上的放疗科网络主要用于加速器治疗计划和验证信息的管理,如患者基本信息的录入、治疗计划的实施和验证、图像引导系统数据的采集、存储、发送和浏览等。它面向的对象主要是基于患者的文本信息和图像信息,设计比较局限,造成整个系统信息点的分布较为简单,其前端一般只有登记工作站、计划导入工作站和治疗工作站等3类站点,无法对放疗科每个工作环节的信息进行全面的数据采集,信息流动也存在盲端[1]。因此,这类工作站不能对放疗科各个工作环节进行有效地监控和管理。一些医院虽然伴随先进调强适形加速器的引进而购买了一些国外的科室级放疗网络系统(瑞典的Mosai Q和美国的Varis),但真正符合我国国情的科室放疗网络系统仍是比较缺乏和急需发展的。为此,我们开发了放疗科综合管理系统(OIS)。

1 主要设计思想和创新之处

OIS是在传统意义上的放疗网络基础上构架和研发的一套大型、综合性管理系统,不仅整合了原来网络的所有功能,而且与医院信息系统(HIS)、放射治疗计划系统(TPS)进行了集成,确保了患者数据的完整性和放疗费用等的实时管理,使系统的信息点涵盖了放疗科的每一个工作环节。OIS平台实现了以下功能:患者基本信息登记、治疗申请记录、信息实时发布、资源预约管理、放疗收费统计、设备维护质控管理、模具摆放耗材管理、治疗流程监控、工作人员状态监控、工作量化统计、科研数据统计和分析等,是一个把放疗科医疗、管理、教学、科研融为一体的大型综合性管理系统。此系统的研发和建成为医院放疗科医生、技师、剂量师、物理师、护士、工程师、科室管理人员等构架了一个大型网络平台。它对提高全体工作人员的工作效率、改善服务质量、保证医疗质量及提高管理水平起到了巨大的促进作用,是医院网络化、信息化建设十分重要的组成部分。

网络是信息采集和传递最有效的载体,也是信息流动过程监控的平台。放疗科信息系统的建立可以分阶段地实现3个层面的功能:

(1)利用网络全面实现信息流取代物质流。全科所有信息的传递和交互都可以通过网络实现,而不需要借助人员流动和其他有型媒介来完成,由此优化流程,提高工作效率。

(2)通过网络对全体工作人员的工作状态进行监控和管理。利用网络构架一个虚拟的四维空间坐标,对每一个工作人员进行定位,由此可以详细地知道何时、何地、何人完成了何任务,利用这些数据可以对每个工作人员的工作进行细化、量化地管理。

(3)信息系统采集的数据比较规范和全面,在数据累积到足够多的时候,可以通过对数据进行合理地分析和统计,发现一些规律,并利用这些规律对工作进行预警和智能帮助,最终升级为智能化信息系统[2]。

我们开发的放疗科综合管理系统在第一阶段基本实现了上述前2个功能。根据以上设计思想,我们在放疗科每个工作环节都研发和设立了信息点,以便进行信息采集、记录和监控。这样,在放疗科的前台、模室、模拟机房、计划室、诊室、加速器治疗机房、医生办公室、收费处等每个工作场所都设立了信息点,数据采集更为全面,数据的流通没有盲端,所有数据的采集、传递、交互、监控全部通过网络完成,使整个系统超越了传统意义上放疗网络的范畴,是一个面向放疗科全体工作人员的综合管理系统。

2 放疗科综合管理系统的构架

OIS的系统构架见图1。OIS是利用服务器、工作站、放疗设备及一些网络设备链接构成的一个局域网[3]。它由2台服务器构成系统的核心,分别是用来存储患者非影像信息的数据库服务器和主要用来存储患者影像信息的影像服务器。工作站主要有3种类型:专用工作站(如计划系统工作站、医生工作站等)、网络工作站(如诊室工作站、模室工作站等);移动工作站。这些工作站均允许访问数据库服务器和影像服务器,具体功能介绍如下:

(1)登记收费工作站。负责从HIS获得并完善患者的一般资料,录入患者诊断、分期及主治医师等信息,导入患者大头照,作为身份识别标志。核查患者收费是否准确,有无差错等。

(2)诊室工作站。从模板中调用不同治疗方案的申请单,在医师界面可直接查看确认患者的定位CT、复位DR、射野证实片(CBCT)等影像资料,支持患者预约制模、预约定位、预约治疗;确认治疗计划,确认复位、射野证实片等,可在患者治疗的最后3天,连续提醒医师,使其有充分时间准备下一步工作,同时自动生成患者的治疗小结。

(3)模室工作站。查看体位固定申请单,按医嘱设计固定装置,并记录制模类型、制作日期、技师姓名等。

(4)模拟定位工作站。查看模拟定位申请单,按医嘱完成扫描,将采集到的射野示意图或CT模拟影像导入到患者的数据库,并记录扫描类型、日期、技师姓名等。

(5)剂量师工作站。查看治疗计划申请单,通过DICOM3.0将勾画好靶区和危及器官的模拟CT从数据库导出到TPS,计划完成后将治疗计划单、剂量体积直方图DVH图、射野验证DRR图、部分横断面剂量分布图、移床参数等导入患者数据库,结束后按预设完成计划核查并记录。

(6)物理师工作站。根据治疗计划申请单,再次核对治疗计划的所有参数,例如定位CT、扫描参考点、治疗等中心、摆位参考DRR,移床参数、治疗处方及分次数、治疗野参数等是否无误;实际执行治疗计划并测量,将测量得到的γ图等导入患者数据库,构成完整的患者治疗计划单,并记录核查内容。

(7)加速器治疗工作站。在线查看治疗计划单,支持排队叫号,可利用短信平台向患者群发治疗通知,实时记录患者实际治疗情况,不可以做任何更改。

(8)统计管理工作站。可查看每位工作人员在某段时间的工作情况,可查看放疗设备的使用情况,可查看患者的治疗过程及现在处于哪个治疗阶段,可按照病种等进行纵向统计。

(9)移动工作站。利用无线网络实现的可移动终端,支持查看患者、审批治疗计划、射野验证图像等功能。

3 改进后的放射治疗流程

改进后的放射治疗流程见图2,对患者整个治疗过程中所产生的所有申请单和记录单进行了归类汇总。详细步骤介绍如下:

(1)患者确定需要采用放射治疗后,持门诊挂号单由放疗科医生在HIS工作站开具放射治疗申请单,在登记处利用与HIS集成过的登记收费工作站完善患者基本信息,拍摄身份识别大头照,并关联收费账户,预交部分放疗费用。

(2)医生在诊室工作站开具体位固定申请单和模拟定位申请单,并预约体位固定和模拟定位的具体时间。制模室技师遵医嘱设计制作患者的体位固定装置,在模室工作站上记录实际执行情况,后台根据预设的相应代码完成扣费;模拟定位室技师遵医嘱完成患者的模拟定位扫描,在模拟定位工作站上记录实际执行情况完成扣费。

(3)医生在靶区勾画工作站勾画靶区和危及器官,在诊室工作站开具治疗计划申请单。剂量师在剂量师工作站领取计划申请单,遵医嘱设计制作治疗计划,完成后提交医生审核。医生确认计划后剂量师打印治疗计划单,输出治疗计划和参考图像到相应的服务器,并核查和记录治疗计划参数完成扣费。

(4)物理师对治疗计划进行二次核对,无误后根据需要交由模具室制作铅挡块等,执行计划QA,验证通过后批准治疗野。医生预约复位和首次治疗时间,X线模拟技师遵医嘱完成治疗前的复位,上传复位DR图像到影像服务器并在模拟定位工作站记录复位细节完成扣费。

(5)治疗技师首次治疗前拍射野验证片或行CBCT扫描,上传验证图像到影像服务器交由医生确认,治疗摆位确认无误后患者开始进行分次治疗,每次治疗完成后如实记录并根据预设的相应代码完成扣费。治疗期间科室管理人员可通过统计管理工作站查看任一位患者的治疗进度,查看所有工作人员的工作完成情况和统计某段时间的患者收治情况。

(6)临床医疗组可利用移动工作站实现远程办公,远程查房,远程审核等内容。当治疗处方需要更改或中断时,医生只需要在诊室工作站上提出新的申请即可。治疗结束后由放疗科综合管理系统自动生成患者治疗小结,并提出随访建议。

4 总结

放疗过程中涉及到的设备多,专业分工又细,产生的资料也越来越多,尤其是对大规模开展调强和适形等精确放疗技术的放疗中心,患者资料的输入、归类、整理和日后查询、随访,变得越来越困难[4]。同时,医院和科室对每台放疗设备、每个部门的管理难度也相应上升。放疗信息系统[5,6]作为放疗科工作中不可或缺的部分,在放射治疗中扮演着关键的角色,更在教学科研等方面起到了非常重要的作用。

笔者科室联合瑞典医科达公司开发的放疗科综合管理系统,立足科室的实际需要,着重要解决临床上遇到的各种难题,除完成不同设备间数据的传输外,还建立了患者治疗期间完整的数据库。患者的完整数据库,包括了该患者在放疗科发生的所有医疗行为产生的信息,科室可以在极短的时间得到每台放疗设备和每位职工的工作量,科室收入情况等。在科研方面,可以利用患者治疗数据库方便的查找资料,提高效率和精确度,同时,这些资料的保存也为“医疗举证”提供了相应的帮助,保护了医护人员和患者的利益。除此之外,综合管理系统在费用的缴纳、治疗过程提醒等方面方便了患者,提高了患者治疗满意度,改善了医患关系。

信息技术作为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和医疗工作效率的有力手段,加快信息化建设是深化医院改革、促进医院发展的必然要求[7]。随着肿瘤发病率的日益提高以及放射治疗在肿瘤综合治疗中的重要作用,放疗科在全国乃至全世界都在蓬勃发展。在国外,放疗信息系统已经相当成熟,工作流程基本信息化;但是国内医院发展相对滞后,由于客观条件的限制,大部分放疗中心仅拥有最简单的放疗网络,即使引进先进网络,也无法充分利用[8]。作为医院信息化建设的一部分,放疗科综合管理系统的成功研制为我院较大幅度地提升医院管理水平、为临床信息系统的建设和数字化医院工程的实施奠定了坚实的基础,为江苏全省率先实现放疗的同质化治疗提供了先决条件。

参考文献

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后勤科综合目标管理责任书 第14篇

关键词：小学学校后勤；管理现状；对策

小学作为我国教育部门的基础教育，对学生的发展及国家建设都有着重要的意义，是我国教育部门不可缺少的部分。其中后勤综合管理是推动学校可持续发展的重要部分，但是目前我国小学学校在后勤综合管理中的制度还不完善，在实际工作中存在问题，对于我国小学教育及学生的身心发展都有一定的影响。所以发现小学后勤综合管理中的问题并对其进行改善是非常有必要的。

一、小学学校后勤综合管理现状

目前，我国小学学校后勤综合管理工作的管理机制还不够完善，管理人手不足，管理人员文化知识程度偏低，总体的职业素质不高，还存在着某些后勤工作是由教职工人员代替，或者由老年人及残疾职工代替等现象，在文化素养及生活方式方面都有所欠佳。这是我国小学学校忽视后勤管理工作，不重视后勤管理人员的培训，不提高后勤管理人员的职业操守及服务素质造成的。

二、小学学校后勤综合管理中存在的问题

1.管理思想陈旧

在小学学校后勤管理中思想陈旧主要体现在以下几点：其一，目前许多小学学校没有把后勤管理工作当成一个独立的工作岗位，而是归为行政工作来看待，这就导致管理人员职责不够明确，管理效率降低；其二，后勤管理工作人员属于编制人员，就是俗称的“铁饭碗”，所以后勤管理人员养成了懒惰的性格；其三，许多小学学校不重视后勤管理工作，没有意识到后勤管理工作的重要性，也不重视后勤管理的工作质量。所以，目前我国小学学校后勤综合管理工作思想陈旧，学校领导观念过于传统，这就降低了后勤管理工作的效率。

2.管理体制陈旧

小学学校后勤管理体制陈旧表现在以下方面：其一，学校的管理没有一个独立的管理体制，而是属于学校领导管理；其二，学校的后勤管理体制中没有后勤咨询制度，即使有些学校设置了后勤咨询制度，服务态度也非常差，管理人员在工作方面没有积极性。此外，学校后勤管理工作人员之间缺乏竞争性，工作人员都拿着固定薪资，并不主动创新管理制度方法。

3.管理人员缺乏素养

据了解，我国小学学校后勤管理人员多为一些教师职工家属，很多人不具备专业的管理水平及管理素质。学校缺乏具有专业性的后勤管理人员，现在的管理人员的专业度和对工作的态度都比较低，无法满足后勤管理工作的需求。在管理人员进行管理工作之前，学校也没有进行专业培训，这就造成了后勤管理人员的专业水平低下。此外，我国没有设置专门的后勤管理专业，这就造成了学校后勤专业工作人员的短缺。

三、小学学校后勤综合管理中的改善策略

1.创建正确的后勤管理思想

后勤管理工作是为学校、学生及教职工服务的，后勤管理人员要明确自身的工作性质，主动联系学校各个部门，了解部门需求，站在学校及教职工的立场上，提高服务质量。后勤管理工作人员的薪资是由学校发放的，这就导致后勤工作人员过于依赖学校，也影响了后勤管理质量。所以后勤管理人员要明白自身定位，正确对待后勤管理工作，满足学校及师生的需求。

2.完善管理制度

改善小学学校后勤管理现状不只是要求工作人员改正，学校方面也应该采取措施增强管理人员的责任感，使其能够明确后勤管理工作的内容，制订科学合理的管理方案。其中还应设置专门的咨询部门，为学生及教职工提供咨询服务。学校行政管理人员还要对后勤工作人员的工作情况进行监督及检查，定期查看后勤管理工作人员的工作情况。

3.对后勤管理人员进行专业培训

改善小学学校后勤综合管理现状最重要的一点就是对后勤管理人员进行专业技能培训。学校要认识到后勤管理工作的重要性，加强对管理人员的培训，可以让后勤管理人员外出培训或邀请专业人员对管理人员进行培训，使后勤管理人员可以互相交流，互相学习。学校还可设置专门的后勤管理奖励机制，帮助后勤管理人员改变懒惰的性格，在工作中更有动力。学校可以培养内部人才，也可以招聘一些对后勤管理有兴趣且有专业技能的人员，参与学校的后勤管理工作。

四、结语

后勤综合管理是小学学校整体管理制度最重要的部分，对实现学校可持续发展及扩大学校名声具有重要的作用。所以学校要重视后勤综合管理工作，提高后勤管理人员的工作效率，建设科学合理的后勤管理制度及后勤管理团队，这样才能从根本上改善我国小学学校后勤综合管理的现状，完善后勤管理制度，使我国的教育事业得到全方位的发展。

参考文献：