质量安全制度范文

质量安全制度范文（精选8篇）

质量安全制度 第1篇

第十二章 安全例会制度

为加强公司车队运营过程中的安全管理，增强全体员工的安全意识，防范于未然，制定本制度。

(1)公司车队员工上岗前，必须接受有关部门的劳动技能培训，实行持证上岗。司机必须持有效驾驶证和货运资格证，无证人员，不得上岗作业。

(2)司机及其他员工，分成二个学习小组，交叉组织学习，任何一个员工，不得连续三次缺席，每月参加学习不得少于二次。

(3)每周星期二晚上20:30—21:30，为安全教育学习时间，车队根据工作情况安排一个小组学习，内容包括:上级有关政策以及相关法律法规，行业安全条例、安全制度、总结目前的安全工作、纠正工作中发现的问题。

(4)车队设立专职安全员，负责建立完善车队的安全规章制度和安全设施，负责车队的各项安全规则的教育培训并做好记录，负责做好车队每月安全工作报告。

(5)安全教育应结合实际需要进行实践操作，作好现场讲解，增强员工的安全意识和防险、排险能力。

(6)不按时参加学习的员工，每缺席一次罚款50元，在当月工资中扣除。(7)车队员工三次以上无故缺席，不参加安全学习者，罚款200元;经批评教育，屡教不改者，作停岗处理。

第十三章 安全奖惩制度

为了进一步搞好安全生产，落实责任，真正做到各负其责、奖优罚劣，依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《深圳市企业负责人安全管理责任追究办法》等法律、法规，制定此制度: 1.凡认真履行安全生产管理职责，安全生产抓得好，未发生任何事故的单位，可参加安全生产先进单位的评比，对评上安全生产先进单位的部门，由公司给予适当的物质奖励。

2.凡认真履行安全生产管理职责，未发生任何事故的单位的第一安全责任人，直接安全责任人，可评比安全生产先进个人，由公司发给证书，并给予适当的物质奖励。

3.未履行或未完成履行安全生产管理职责，而造成发生特大交通伤亡事故或特大火灾伤亡事故，取消该单位评比一切先进的资格，对单位第一安全责任人、直接安全责任人给予罚款10000元的经济处罚。同时视程度给予警告、记过、降职、撤职等行政处分。

4.未履行或未完全履行安全生产管理职责，而造成发生重大交通伤亡事故或重大火灾伤亡事故，取消该单位评比一切先进的资格，对单位第一安全责任人、直接安全责任人给予罚款5000-10000元的经济处罚。同时视程度给予警告、记过、降职、撤职等行政处分。

5.未履行或未完全履行安全生产管理职责，而造成发生交通伤亡事故或火灾伤亡事故，取消该单位评比一切先进的资格，对单位第一安全责任人、直接安全责任人给予罚款1000-5000元的经济处罚。同时视程度给予警告、记过等行政处分。

6.未履行或未完全履行安全生产管理职责，而造成发生交通事故，虽未有死亡但经济损失严重，对单位第一安全责任人给予1000-5000元的经济处罚。7.术语解释。本办法中所指单位是指公司下属的分公司、业务操作部、停车场、车队等，特大伤亡事故是指一次死亡10人以上的事故，重大伤亡事故是指一次死亡3-9人的事故，伤亡事故是指一次死亡2人以下的事故。

质量安全制度 第2篇

为更好的加强安全管理，及时掌握安全生产动态，有效的协调施工现场安全生产，及时地发现和消除安全隐患，保障职工人身安全，确保安全生产。特制定本制度，具体如下：

一． 项目部规定每月组织二次安全生产专题例会，各级管理人员、及班组长均到会。如实向项目部汇报施工现场的安全生产情况。二． 项目部规定每周四下午由项目经理或生产经理,项目安全生产领导小组,对施工现场安全生产,文明施工大检查,并做好现场检查记录。

三． 在检查中发现安全隐患由安全部门负责具体汇总,并下达安全隐患整改通知单,按三定原则:定人、定时间、定措施.根据整改内容由枝术负责人制定相应整改措施,项目经理签字.由生产经理指定落实整改负责人,由施工员负责具体整改人员,安全员负责整改时和监察,整改后的复查并填写检查记录。

四． 安全隐患整改单开出以后，对于限期不整改或整改不得力，导致安全隐患继续存在或扩大，项目部将根据现场整改情况对有关负责人及相关管理人员进行经济处罚。

中国建筑第六工程局

海航学院飞行模拟机楼（一期）项目部

安全技术交底制度

一、工程项目开工前，该项目的各级管理人员及施工人员必须接受安全生产责任制的交底工作。项目经理接受公司总经理的交底，项目其他人员接受项目经理的交底。

二、分包队伍进场后，总包方项目经理必须向分包进行安全技术总交底。

三、职工上岗前，项目施工负责人员和安全人员必须做好该职工的岗位安全操作规程交底工作，做好分部分项的安全技术交底工作，并做好危险源交底及监控工作。

四、项目安全管理人员必须做好工种变换人员的安全技术交底工作。

五、各项安全技术交底内容必须要完整，并有针对性。

六、各项安全技术交底内容记录在统一印制的表式上，写清交底的工程部和工种及交底时间，签上交底人和被 交底人名字。

质量安全制度 第3篇

1 质量工资的计算

(1)实行质量工资,要求班组计件工资的结算,以工程(产品)检验批、分项工程质量验收或预验收的等级为依据,并确定加成系数。

例如:假定工程验收优良为1.1;合格为1.0;一次返修(整改)合格为0.9;二次返修(整改)合格为0.5。

班组当月应得计件工资=∑(优良品定额工日×定额单价)×1.1+∑(合格品定额工日×定额单价)×1.0+∑(一次返修合格品定额工日之和×定额单价)×0.9+∑(二次返修合格品定额工日之和×定额单价)×0.5。

加成系数可根据单位实际情况及施工项目情况,确定其否决幅度。

(2)具备检验批或分项工程质量验收条件的,以工程质量验收的质量等级结算。

(3)对于当月不能构成质量验收条件的,由项目部质检员根据国家质量验收标准的有关要求,检查验收工序控制点的质量情况,并在任务单上签署质量等级(优良、合格或不合格)。并以此为结算依据。质量工资实行月考核、月结算。即每月由劳动定额员依据项目部质检员在任务单上签署的质量等级进行结算。

2 工程优良品的评定

由于国家及行业现行的质量验收规范标准,没有优良评定要求。在质量工资的实施中可结合工程实际情况和合同要求等,制定优良品评定标准和方法。原则上,优良品的评定应在施工中主控项目和一般项目必须满足执行规范标准的同时,其实测项目偏差值必须严于执行规范标准要求,可为执行规范标准要求偏差值的一半。

优良品评定比例不宜过多。在实施初期,可控制在当月任务单验收总量的10%以下,并随着工程质量控制情况进行相应调整。

对于工程中明确的施工难点、新技术应用等,因其施工工艺及质量控制的特殊性,在满足验收标准的基础上可适当降低优良品要求进行质量验收,以促进作业人员在上述施工中的工作积极性。

3 质量工资的签发

签发任务单时,要求对主要实物工作量进行质量验收评定,对于辅助工作量不予考虑,因此任务单须分张签发。

原则上,应按检验批或分项工程签发任务单(一张任务单只签一个检验批或分项工程),检验批和分项工程的划分,应符合GB 50252-2010《工业安装工程质量检验评定统一标准》和GB 50300-2001《建筑工程施工质量验收统一标准》的规定,并与单位工程划分一致。

例如:工艺管线预制、安装按检验批或单线及单线图签发任务单;设备安装、试压按检验批验或位号签发任务单;钢结构预制、安装按检验批签发任务单。

4 实施质量工资制度的效果

4.1 提高项目施工人员的质量意识

在项目施工过程中,作业人员只有认真执行施工工艺规程、严守工艺纪律、严格按照设计文件及施工技术方案的要求进行施工操作,才能拿到基本的计件工资。如果想要提高工资收入,就需要自身在提高施工质量上下功夫,积极主动采取有效的质量控制措施,提升工序质量控制要求,认真执行工序质量自检和互检,生产出优质的工程产品。如不能满足质量验收标准的要求,施工作业人员只好被扣罚工资,减少收入。实现了施工生产优质优价、劣质低价的目的,极大地提升了施工作业人员的质量意识,调动了施工作业人员的工作积极性。

另外,通过质量工资的实施,对于提高项目部和作业单位各级管理人员的质量意识,推进和完善项目质量保证体系的有效运行,实现项目质量管理的不断改进,带动项目质量管理工作水平的提升也起到较大的作用。比如作业人员在领取材料时,发现材料尺寸存在问题,影响工程质量,就会要求材料供应部门更换,提高合格的材料,来保证工序施工质量,这样在保证施工质量的同时还带动了材料质量管理控制要求的提高。

4.2 有效降低施工质量成本

施工质量成本主要包括不合格品本身损失、返修产生的人工、材料设备和检验成本损失以及由此造成的停工损失等。在项目施工过程中,施工质量成本作为内部损失成本的主要组成部分,是可以随着施工质量的提高而减少的。通过少量人工计件工资的投入,来提高工程工序质量,减低工程质量成本,进而来保证工程项目整体质量的提高。

4.3 强化质量检查验收力度

对于项目的质量检查人员,质量工资的验收签证成为其进行工序质量控制的一种新措施。在日常质量检查控制中,通过工序质量的逐项检查验收,加大了过程质量控制力度,细化了质量控制步骤,实现过程精品控制。质量检查员在质量验收中,如认定某作业人员的施工质量达到优良标准,则对该工程量进行优良评定,给予该作业人员经济奖励,进而调动了作业人员的质量积极性;质量检查员在现场检查中如发现质量问题,即可要求作业人员进行整改,如果该作业人员未能在该工序的质量验收前完成质量整改工作,则质量检查员可拒绝对该工程量进行验收。如果整改不能符合要求或进行多次整改,质量检查员还可直接降低该工程量的质量评定等级,从实际上对违规的作业人员进行经济处罚。因此可较大降低质量问题的发生频次,提高质量问题的整改力度,缩短质量问题的整改处理时间,对于消除施工质量通病,提高施工质量总体水平,实现项目总体施工质量目标都起到较大的作用。

通过对吉林化建工程有限公司15个项目和11个作业单位质量工资运行情况的调研,在质量工资制度的实际运行。3个月后,质量通病和质量问题的发生率降低了80%,质量问题的整改率达到了100%,质量问题的整改及时性也极大地提高,基本实现了质量工资制度的实施目标。

5 结束语

实施质量工资制度是贯彻GB/T 19001质量管理体系中“以人为本”的具体体现,通过实施质量工资制度,落实了施工操作人员的质量责任,提升操作人员的质量意识,减低了施工质量成本,强化施工过程质量控制和检查力度,从而带动了工程项目总体施工质量水平的提高,并实现质量成本与施工质量控制的双赢。综上所述,合理实施质量工资制度,能有效地提高项目施工质量,实现项目建设的质量目标。

参考文献

[1]江仕炼.浅谈如何提高工程质量管理[J].广东建材,2010(5):184-186.

质量安全是我国质监制度的灵魂 第4篇

产品质量监督检查制度自1985年确定以来,经过20多年的实践和探索,已经成为政府对质量进行监督的重要手段,对降低产品质量安全风险,提高产品质量发展能力,起到了积极的作用。

然而,目前在实际工作中,监督检查的这一职能定位仍不够清晰。质量监督的基本职能是什么?目前存在哪些不足?今后的目标和策略是什么?为此,本刊采访了武汉大学质量发展战略研究院院长程虹。

中国质量万里行:请您介绍一下我国质量监督检查工作的基本职能和发展过程。

程虹:保障质量安全是质量监督的基本职能。

政府进行质量监管的重要性,在全世界都有普遍共识。从我国产品质量监督检查制度发展历程看,它在经历产生、确立法律地位、规模化应用和规范发展等阶段后,最后仍进入“关注质量安全”的阶段;其监管对象也经历了最初从主要以生产领域为主,到突出重点产品,再到涉及消费者人身和健康安全的消费品的演变;工作规范从“国家监督抽查产品目录”,到“全国重点抽查产品目录”,再到“全国重点产品质量安全监管指南”。产品质量监督检查的职能定位,已越来越关注质量安全。

同时,除了《产品质量法》中有一般性的安全保障法律规范,涉及质量监督抽查的法律也越来越关注质量安全。这些手段可以概括为四种:标准化管理、安全认证管理、许可证管理和商品标识管理。

针对涉及消费者人身安全和健康的产品,这些法律手段通过制定强制性的各项安全指标,强行要求产品达到相应的安全标准,从而保障消费者的消费安全,而且通过标志的管理,让消费者警惕那些不安全的产品。也就是说,目前监督抽查的作用就是依靠涉及质量安全底线的法规,强制性规范企业质量行为,保证不同企业生产的产品,在质量上达到社会的底线——质量安全。

中国质量万里行:在具体实践过程中,监督检查工作的执行情况如何?

程虹:经过20多年的实践和探索,监督检查已经成为政府对质量进行监督的重要手段,对降低产品质量安全风险,提高产品质量发展能力,起到了积极的作用。

产品质量监督检查是政府提供的公共物品。对质量安全进行有效的监管,为公民创造一个质量安全的环境,是一个政府的基本职责。但是,在实际工作中,监督检查的这一职能定位仍不够清晰,主要表现为部分监督抽查的对象、所检测的一些项目,并不是基于安全这一底线设立的,相当于为企业产品质量有多好进行测度、管理。对质量发展这一私人领域的行政直接管制,不但无法对产品的生产者或销售者施加威慑的力量,而且由于政府由“企业的监督方”转变为了“企业的共同体”,使得监督检查也就失去了“监督”的本质含义。

中国质量万里行:现有的监督检查机制设计与监管行为是否存在一定背离?

程虹:政府对企业质量行为的干预应该是独立于企业的公共行为。因而,监管部门的经费来源与所监管企业的关联性越高,其被俘获的风险也越大。

而目前地方监督抽查所需的一部分费用向企业收取,与所监管企业的关联性非常高。公共权力行使的成本,大部分要由监管对象支付。这样,产品质量监督检查就变异为,利用政府的行政权力向企业强行收取费用的行为。而检查对象通过向监管部门寻租,可以获得对自身有利的收益。监管部门的被俘获,不仅损伤了政府的公信力,而且损伤了消费者权益,忽视、背离和损害了社会公共利益,这也就背离了产品质量监管检查的初衷。

与此同时,部分监督检查对象与消费者的直接利益关联度不高。

产品质量监督检查的目的,就为了监督产品质量,预防与控制产品质量安全事故的发生。消费者通过参考产品质量监督检查结果,希望获得近期需要引起警惕的质量信息,降低质量安全信息的不对称程度。对于产品质量监督检查中披露的不合格产品,其评价标准有众多而又复杂的质量性能指标,对于消费者来讲并没有太多的意义。除了普通消费者根本无法弄清楚这些质量量化指标之外,更多的原因是由于消费者需要的是关于产品质量安全的信息,但抽查产品的目录和评价标准并不完全是以安全为准则,相当一部分产品或质量标准,对安全的敏感度不强。

中国质量万里行:目前我国监督检查的抽样技术是否仍存在不足?

程虹:抽样技术解决了批量生产产品质量检验的难题,为了使抽取的样本更具有代表性,也就是使抽样误差减小到最低限度,需要运用科学的抽样方法。但是在目前的抽样过程中,存在以下两个突出的问题:一是抽样产品的行业存在较大随意性,没有按照规律进行抽查,这就造成了各小类产品的质量监督抽查合格率,不能最后加权合成为总体的质量监督抽查合格率。而国际上一般是用销售额或者产值为抽样因子,确定代表整个制造业行业的小类产品行业的抽查样本;二是抽查的产品不是最终产品,最终产品是与消费者距离最近的产品,尽管中间产品也有质量状态,但这些质量都将在最终产品中得以集中体现。因此,不将中间产品计入统计范畴,直接抽样计算最终产品质量,可以避免重复检验和抽样的困扰。

中国质量万里行:要实现质量安全监督检查的基本职能,具体策略有哪些?

程虹:一是产品质量监督检查不应该是没有任何边界的检查和控制,而应该将有限的政府管理资源投入到最关键的质量安全领域。

产品质量监督检查,并不等于政府对企业的质量服务,而是一种基于法律授权的质量安全监督行为,监督是质量监督检查的基本点。通过这种监督,建立社会最底线的总体质量安全,并在此基础上激励企业提供更多的高质量产品和服务。也就是说,质量监督检查的核心职能是对质量安全的预防、控制与处理,而对质量发展的服务是监督检查的从属职能。质量安全与质量发展两者并不矛盾,质量安全是质量发展的基础,质量安全是政府基本的、核心的、稳定的职能,质量发展是从属的、一般的、可变的职能。同时,质量安全对企业是一种平等的公共职能,具有强制性;质量发展对企业是一种差异化的职能,具有引导性。

二是保证监督检查经费以全额的政府公共开支投入。

任何组织的监管,任何监督方式的行驶,都需要成本投入。只有保证产品质量监督检查拥有比较充足的财政资金,抽查人员相对较高的经济地位,监督抽查人员才不会被检查对象所提供的利益诱导,忽视监督抽查的公共利益。为了保证监督检查的公正性、独立性,政府应该对产品质量监督检查所要需要的实验室、检测设备以及人员等要素,投入足额的资金保障,使其根本不需要向检查企业索取利益,从而保证其公共权力的充分行使。

三是重点检查与消费者切身利益相关的产品。

有针对性地开展产品质量监督检查,突出重点监督的对象和产品。重点监督的产品应当是直接危及人体健康和人身财产安全的产品,检测项目要突出安全、卫生等强制性标准要求。同时,加大对重点产品的抽查频次,实行跨年跟踪监督抽查,但还要注意避免同一时间、同一地点的重复检验。

四是以法制手段约束监督检查的方式和类型。

地方在进行产品监督检查时具有自我扩张性,可能会基于利益驱动衍生多项监督检查类型,因而要依靠严格的法律制度加以约束。首先不能随意扩展产品质量监督检查的方式。其次,对于衍生设定的产品质量检查方式和范围,需要进行科学的论证。

五是大力提升监督抽查的技术水平。

依据行业的年销售额或年产值,选择能够代表制造业总体的行业样本,并在行业样本的基础上确定关于最终产品的样本。从事监督检查的工作人员应保证抽样工作严格按照标准进行,并提前做好抽查方案,具体包括抽样目的、抽样对象和抽样方法等。依据抽样技术,真正能使样本代表整体产品的质量状况,从而最大限度地减小误差,降低误判风险。

六是高效及时发布监督检查结果。

尽管质监部门在产品质量监督检查工作中,承担着主要的管理职能,但是要切实做好产品质量监督检查工作,还必须充分发挥全社会的作用,形成全民监督的合力。大力推广、宣传产品质量监督检查的结果,就是动员、引导全体公民积极参与的方法之一。为做好产品质量监督检查结果的推广工作,需要充分利用一些发行量大、大众型、时效快、传播范围广的报纸期刊,以及电视台、电台,特别是要发挥互联网的媒体优势。

七是建立一体化的信息基础平台。

安全管理规章制度 安全处罚制度 第5篇

一、安全管理规章制度：

为创建安全文明施工，堵绝不安全责任事故的出现，制定以下安全规章制度.1、进入施工现场均应佩戴安全帽，遵守安全规范、制度、规章。

2、任何管理人员均有权制止不安全行为，处置不安全隐患的责任和义务。

3、管理人员应带头遵章，服从安全管理，给工人做表帅。

4、进入施工现场严禁穿拖鞋、光身，在有危险源的地方滞留。

5、严禁私接，乱拉电源，接电应找专业电工。

6、对施工现场的安全标语、标牌、标识、警示设施未征得主管领导、安全员的同意，严禁擅自拆除和移位。

二、安全处罚制度：

1、进入施工现场不戴安全帽、赤脚、穿拖鞋、光身者发现一次处10～50元人民币。

2、私拉、乱接电源发现一次处50～100人民币。

3、破坏、拆除安全标牌、警示设施者，除赔偿费用外另处50元罚款。处罚金从个人工资或班组工程费用中扣除，一月内连续有2次以上违反安全制度的班组和个人则扣除班组1000～2000元人民币，个人100～300元人民币。

4.工地出现打架斗偶者、按其情节的大小各处罚100—500元.然后按其各责任给以处理、事故严重者交于当的公安部门处理。

5.工地若出现偷盗行为者.处罚100—2000元在其班组当月生活费中扣除.陕西关中建司渭化项目部

质量安全制度 第6篇

为深化安全目标管理，落实安全责任，严肃安全考核，完善激励约束机制，特制定本办法。

一、安全目标

1、无死亡；

2、无重伤；

3、生产单位轻伤零控制，煤业公司实现低控；

4、无重大非伤亡事故。

二、考核范围

综采一队、综采二队、机掘一队、机掘二队、炮采队、掘进一队、掘进四队、运输一区、运输二区、技措队、同忻皮带队、准备队、强力皮带队、运转队、电气队、选煤队、机电科、供电科、机修厂、直属队、液压车间、安监站、培训科、小窑科、水暖科、运销站、车队、材料科、行政科、浴室队、扩区盘管队、扩区皮带二队、扩区运输队、机掘三队、扩区安瓦队、扩区电气队、扩区后勤部、扩区物供部、金雁派出所、放顶队、防尘队、通风区、地质科、技术科、监讯队、工会、文委、基本建设科、劳动服务公司。

三、对单位的考核办法：

1、发生死亡事故，单位两位正职在抢险结束后一周内调离原工作岗位，扣事故发生月产品工资的5%；

2、重伤事故：

（1）全年发生一起重伤事故，扣事故发生月产品工资的2%。

（2）全年发生第二起重伤事故，扣事故发生月产品工资的5%。

（3）发生一次两人重伤事故，比照死亡事故处理。

（4）月度内发生两起重伤事故，比照死亡事故处理。

3、轻伤事故

（1）发生一人次轻伤事故，扣事故发生月产品工资的1%，并罚款1000元。

（2）发生第二起轻伤事故，扣事故发生月产品工资的2%。并罚款2000元。

（3）发生一次三人轻伤事故，比照死亡事故处理。

（4）月度内累计发生三次轻伤事故，公司成立事故追查组进行处理。

4、发生重大非伤亡事故（重大非伤亡事故以雁崖煤业公司安全生产委员会鉴定为准），扣事故发生月产品工资的5%。

四、对分管领导的考核办法

（1）、人身事故按集团公司有关规定执行。

（2）、分管单位发生一人次重伤事故，公司分管领导、分管职能部门领导安全风险抵押月度不兑现。分管单位发生二人次重伤事故，公司分管领导、分管职能部门领导安全风险抵押金季度不兑现。

（3）、分管单位发生一次直接经济损失50万元以上的重大非伤亡事故，公司分管领导、分管职能部门领导安全风险抵押季度不兑现。

（4）、分管单位发生一次2人以上轻伤事故、轻伤事故

3人以上的，公司分管领导罚款1000元、分管职能部门领导罚款500元。

五、对员工个人的考核

对于伤亡事故，经事故追查属人为因素造成的责任事故，视情节轻重按如下规定处理：

1、员工发生轻度工伤，未挂工伤的，以休息15日为限，15日以内上班的不予处理，超过15日的，责任者罚款200元，当班班长、上岗干部、单位正职各罚100元。

2、造成轻伤1人的，责任者罚款500元，本季度安全风险抵押金沉淀，下季度重新抵押；当班班长罚款200元，上岗干部罚款300元，区队正职各罚200元，当班班长和上岗干部本季度安全风险抵押金不兑现；一次造成轻伤2人的或季度内单位发生两次轻伤事故的，工伤罚款加倍，责任者、班组长、上岗干部、安全副职和单位正职安全风险抵押金季度沉淀，下季度重新抵押；造成一次轻伤3人及3人以上的，公司成立事故追查组进行严肃追查处理。

3、发生1人重伤事故的，罚责任者1000元，单位正职各500元，事故单位员工安全风险抵押季度不兑现,事故当班人员（包括当班安监工、瓦检工，非“一通三防”事故瓦检工除外）、班组长、上岗干部、安全副职和单位正职安全风险抵押季度沉淀，下季度重新抵押；发生2人及以上重伤的，公司成立事故追查组进行严肃追查处理。

4、造成重大非伤亡事故的，事故单位所有人员、当班安监工、瓦检工（非“一通三防”事故瓦检工除外）安全风险抵押季度沉淀，下季度重新抵押，责任者到安全学习班学习两个月。

5、发生死亡事故的，按上级文件执行。

六、考核：

生产单位完成安全目标，奖励生产单位评比月度产品工资的2%。

七、其他规定

1、安全控制指标以安监站掌握数据为准。

护理质量安全制度 第7篇

一、基础护理管理

1、基础护理管理的内容：

（1）一般护理技术管理：包括病人出、入院处置；各种床单位的准备；病人的清洁与卫生护理；生命体征测量；各种注射的穿刺技术；无菌技术；给药法；护理文件书写等管理。

（2）常用抢救技术管理：主要包括给氧、吸痰、洗胃、止血包扎法、骨折固定、心电监护、心内注射、胸外心脏按压、人工呼吸机的使用等管理。

2.基础护理管理的主要措施：

（1）加强教育，提高认识：由于基础护理技术在护理工作中应用最多、最广泛，个别护理人员对此不够重视，要求不高，因此，应加强对护理人员的教育，不断提高对基础护理技术重要性的认识。（2）规范基础护理工作

①制定基础护理操作规程：在制定操作规程时应遵循以下原则： a.根据每项技术操作的目的、要求、性质和应该取得的效果来制定；b.技术操作必须符合人体生理解剖特点，避免增加病人的痛苦； c.严格遵守无菌的原则； d.必须有利于保证病人的安全；

e.必须有利于节省人力、物力、时间，使病人舒适，符合科学性原则；f.文字应简单明了，便于护士掌握并在临床上推广。

②加强培训、考核：通过训练和考核使护士熟练掌握每项技术的操作规程，实现操作规范化，提高效率和质量。

③加强检查、监督：建立健全质量监控制度，并认真组织落实。发现问题及时采取纠正措施，提高基础护理效果。

二、专科护理管理

1.专科护理的特点 专科护理是指临床各专科特有的基础护理知识和技术。具有以下特点：

（1）专业性强：专科护理技术使用范围窄，专业性强，往往仅限于本专科，有的甚至只限于某一种疾病。

（2）操作复杂：专科护理多配有仪器设备，技术复杂，操作难度大，要求高，护理人员除掌握专科基础知识和技术外，还要懂得仪器的基本原理和操作程序。

（3）高新技术多：随着科学技术的发展，大量高新尖的技术被用于临床诊断、治疗和护理，这要求护理人员不断学习和掌握新的专科知识，这是专科护理技术的一个重要特点 2.专科护理的内容

（1）疾病护理：包括各种专科疾病护理如心肌梗死、脑血管疾病、糖尿病等，以及各种手术病人的护理技术。

（2）专科一般诊疗技术：包括各种功能试验、专项治疗护理技术，如机械通气气道护理技术、泪道冲洗技术等。3.专科护理管理原则

（1）科学性和先进性：制定的疾病护理常规应既具有科学性，又能

反映当代临床护理的先进技术。

（2）适应性和可行性：制定疾病护理常规既要切合实际，实用可行，又能满足技术发展的要求，具有一定的适应性。

（3）以病人为中心：疾病护理常规的制定应以病人为中心。（4）专科诊疗技术管理：重点抓好技术培训和技术规程建设。

①专科护理技术培训：是专科护理管理的重点。护理部应切合实际制定专科护理技术培训计划，并保证计划的落实，提高专科护理技术水平。

②制定各项专科诊疗技术规程：专科护理技术的专业性强，护理技术规程可由各科室根据专科特点，组织技术骨干制定。

三、新业务、新技术管理

1.新业务、新技术的论证 对拟引进和开展的新业务、新技术，开展前应进行查新和系统的论证，详细了解原理、使用范围、效果等，以保证其先进性。

2.建立审批制度 护理新业务、新技术的开展必须建立一整套严格的审批制度，以利于培训学习和推广应用。

3.选择应用对象 选择应用的对象应具备开展新业务、新技术的基本条件。

4.建立资料档案 开展新业务、新技术的资料应及时进行整理并分类存档。

5.总结经验不断改进 在开展新业务、新技术的过程中，要不断总结经验，反复实践，在实践中创新。

四、护理信息管理 1.信息的概念和特点

（1）信息的定义：信息泛指情报、消息、指令、数据、信号等有关周围环境的知识，通常用声音、图像、文字、数据等方式传递。信息是由事物的差异和传递构成的。（2）护理信息的特点

①来源广泛：护理信息来源广泛，这些信息往往互相交错、互相影响。②内容繁杂：来自护理系统外部和内部的信息各不相同，内容繁多。③随机性大：日常护理工作中常有突发事件，有时无规律可言，需要护理人员具备敏锐的观察、判断和分析能力。

④质量要求高：许多护理信息直接关系到病人的健康和生命，对及时、准确、完整性、可靠性要求都很高，容不得一丝马虎。2.护理信息管理的内容

（1）护理信息的收集：护理信息的收集是护理信息管理的基础。护理信息的收集可以从院内采集，如护理工作的各种报表，其他辅助科室的统计数字等。

（2）护理信息的处理：在收集护理信息的基础上，通过对信息的处理来实现对信息的管理。通过对原始信息进行加工、整理、分析等，做到去粗取精、去伪存真，从而有利于信息的传递、储存和利用。3.护理信息管理的措施

（1）护理部应组织学习护理信息管理的有关知识和制度，加强对护理信息管理重要性的认识，自觉地参与护理信息管理。

（2）护理部应健全垂直护理信息管理体系，做到分级管理，实行护士一护士长一总护士长负责制。

（3）加强护理人员的专业知识、新业务、新技术的学习，提高护理人员对信息的收集、分析、判断和紧急处理的能力。

（4）各级护理管理人员应及时传递、反馈信息，经常检查和督促信息管理工作。

五、预防护理缺陷的管理 1.概念及评定标准（1）医疗事故

①医疗事故概念：是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害事故。

②医疗事故分级：一级医疗事故：造成患者死亡、重度残疾的；二级医疗事故：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重丐，能障碍的；三级医疗事故：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的；四级医疗事故：造成患者明显人身损害的其他后果的。具体分级标准见卫生部颁布的《医疗事故分级标准》。

（2）护理缺陷：护理缺陷一般系指在护理活动中发生技术、服务、管理等方面的不完善或过失。它是影响医疗、护理质量的重要因素。2.常见的护理缺陷

（1）违反护理规范、常规。（2）执行医嘱不当。

（3）工作不认真，缺乏责任感。（4）护理管理不善造成的缺陷。3.管理要点及防范措施

（1）对护理人员加强责任心教育，预防发生缺陷。

（2）发挥护理指挥系统的管理职能作用，建立分层质控和管理程序。（3）严格贯彻操作规程和各项查对制度。

（4）提高护理人员业务能力和技术水平，注意护理人员个人素质的培养。

（5）抓好易发生缺陷的薄弱环节和关键环节。

（6）保证临床护理教学质量，防止实习生发生护理缺陷。（7）完善护理记录书写，加强病案保管。

（8）建立护理缺陷登记报告制度，发生护理缺陷后，要积极采取补救措施，以减少或消除由于护理缺陷所造成的影响及不良后果。（9）发生护理缺陷的各种有关记录、检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管，不得擅自涂改、销毁，准备鉴定。

（10）护理缺陷出现后要正确、及时处理，认真严肃、实事求是，重在总结教训、接受教育。

医院护理质量管理制度

一、医院成立由分管副书记刘红、总护士长闫月娥、病区护士长魏铁英、董锐肖、赵巧玲、张丹、赵银环、罗晓蓉组成的护理质量管理委员会，负责全院护理质量管理目标及各项护理质量标准制定并对护理质量实施控制与管理。

二、护理质量实行病区、护理部二级控制和管理。

1.病区护理质量控制组(I级)：由2-3人组成，病区护士长参加并负责。按照质量标准对护理质量实施全面控制，及时发现工作中存在的问题与不足，对出现的质量缺陷进行分析，制定改进措施。检查有登记、有记录并及时反馈，每月填写检查登记表及护理质量月报表 ,报上一级质控组。

2.护理部护理质量控制组(二级)：由8人组成，总护士长参加并负责。每月按护理质量控制项目有计划、有目的、有针对性的对各病区护理工作进行检查评价，填写检查登记表及综合报表。及时研究、分析、解决检查中发现的问题。每月在护士长会议上反馈检查结果，提出整改意见，限期整改。

三、建立专职护理文书终末质量控制督查小组，由主管护师以上人员承担负责全院护理文书质量检查。每月对出院患者的体温单、医嘱单、护理记录单、手术护理记录单等进行检查评价，不定期到临床科室抽查护理文书书写质量，填写检查登记表,上报护理部。

四、对护理质量缺陷进行跟踪监控，实施护理质量的持续改进。

五、各级质控组每月按时上报检查结果，病区于每月30日以前上报护理部，护理部负责对全院检查结果进行综合评价，填写报表并在护士长例会上反馈检查评价结果。

六、护理部随时向主管副书记汇报全院护理质量控制与管理情况，每季度召开一次护理质量分析会，每年进行护理质量控制与管理总结并向全院护理人员通报。

七、护理工作质量检查考评结果作为各级护理人员的考核内容。

护理质量持续改进方案

一、根据医院的总体规划，结合本部门的特点及工作重点制年度工作计划、月工作计划及周工作计划。

二、根据工作计划制定具体考核办法。

三、按工作计划及考核办法检查指导临床护理工作，重点检查实施及落实情况。

四、由护理部及护士长共同完成临床科室护理工作质量检查。

五、将检查结果及时汇总、反馈给相关科室及人员。

六、针对检查发现的问题及时制定整改措施，并将此措施告之全体护理人员。

七、护理工作质量检查结果作为科室进一步质量改进的参考，并作为护士长管理考核重点。

八、护士长对临床开展的新技术、新业务、新项目做好相关人员培训并登记记录，制定相应护理常规，报护理部审批、备案。

护理风险防范措施

一、对全体护理人员进行质量意识、护理缺陷安全教育，树立爱岗敬业精神，对工作具有强烈的事业心和责任感。

二、树立“以人为本，满意服务”的服务理念，用真心、真情为患者服务。

三、认真执行各项规章制度和操作规程，不断更新专业知识，熟练掌握高新仪器的使用，努力提高专业技术水平。

四、进行各项护理操作均需履行告知程序，对新技术、新业务、自费项目、创伤性操作等需履行签字手续。

五、工作时间严格遵守劳动纪律，坚守岗位，不随意脱岗。

六、维护全局，搞好医护配合，加强护患沟通。

七、按护理级别要求巡视患者，认真观察患者病情变化，按要求规范书写护理记录及一般患者护理记录。抢救病人结束后6小时内据实补记。

八、进行各项技术操作时，要严格按操作规程，必须严格执行“三查八对”制度。

九、进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术操作规范。

十、注意药物配伍禁忌，密切观察药物不良反应。

十一、病房各类药品放置有序，加强安全管理，确保患者用药安全。

十二、如出现护理差错或护理投诉按规定及时上报科室领导及护

理部，不得隐瞒，并保存好病历。

十三、护理用具、抢救仪器要定期检查，保证处于备用状态，护理人员要熟悉放置位置，熟练掌握各种仪器的使用方法。

十四、按规定认真交接班，危重患者、新患者、年老体弱、手术、特殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交接班。

十五、按有关规定使用一次性医疗物品，并定期检查，防止过期、包装破损、潮湿、污染等现象发生。

十六、按规定处理医用垃圾，防止再次污染及交叉感染，给患者带来伤害。

十七、住院期间要保证患者安全，防止各种意外发生。

十八、对专科开展的新项目及新技术应及时制定护理常规，以使护理人员能够遵照执行。

各项护理操作前告知

一、遵医嘱落实各项护理操作前，向患者讲解该项操作的目的、必要性。

二、操作前使患者了解该项操作的程序及由此带来的不适，取得患者配合。

三、严格遵照各项操作规程进行，操作中注意语言、行为文明规范。

四、将操作程序详细告知患者，避免不必要的误会。

五、操作中不得训斥、命令患者，做到耐心、细心、诚心地对待患者，护士应熟练各项操作技能，尽可能减轻由操作带来的不适及痛苦。

六、无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性道歉，取得患者谅解。

重要护理操作告知制度

一、对高难度、风险性有创操作，实施前必须提前告知。

二、操作前向患者告知该项操作的目的、必要性和操作方法以及由此带来的不适或意外，取得患者配合。

三、必要时由患者及家属签字。

四、操作中关键环节仍要随时解释，尽量减轻患者痛苦。

五、无论何种原因导致操作失败时，应礼貌性道歉，取得患者谅解。

手术部位确认标识制度与规范

一、术前1日，责任护士遵医嘱对手术患者进行查对（内容包括：床号、姓名、性别、年龄、手术名称、手术部位）。

二、经查对确认无误后，对手术区域进行皮肤准备。

三、在患者手腕上戴上腕带，标明床号、姓名、手术名称、双侧手术部位注明左、右。

四、夜班护士认真检查手术患者的术前准备情况，核对患者腕带标识是否与医嘱相符。

五、患者到手术室前，值班护士再次核对手术患者的床号、姓名、手术名称及部位，再次检查皮肤准备情况。

六、手术病人确认程序：

1、接病人时，当班护士和手术室人员共同核对床号、姓名、性别、年龄、疾病诊断、手术名称、手术部位，确认无误后双方签字，接患者到手术室。

2、麻醉师与病人沟通确认后并签字。

3、手术医生术前再次核对病人的姓名、性别、年龄、手术部位、手术部位（尤其是左右侧），确认无误后签字。

使用监护仪管理办法

一、所有护理人员均应具备识别主要报警信息的基本知识与技能。

二、报警系统供应商每年检修校正一次，每3个月设备科进行检修一次。

三、监护仪报警音量根据科室的具体情况设置，使护理人员能够听到警声，但又不影响其他病人。

四、报警音出现5秒内护理人员必须进行处理，先按“静音/消音”键，使其静音，通知医师进行处理。如果病情需要重新调整报警界限，根据情况做相应处理。

五、交接班时，要查看上一班的主要报警信息，并注意观察该项体征变化情况。

六、检查指端挤压情况，每4小时将指端SaQ2传感器更换到对侧。

标本采集核对制度

一、护士应掌握各种标本的正确留取方法。

二、采集标本严格遵医嘱执行。

三、标本采集前认真执行查对制度，医嘱和检验单逐项核对无误后，方可执行。

四、标本采集时要携带检验单再次核对确认病人（必要时病人参与确认）。

五、输血、配血抽取标本时，必须两人核对后抽取并签名

皮肤压伤登记报告制度

一、发现患者出现皮肤压伤，无论是院内发生还是院外带来的，均要及时登记上报。

二、24小时内通知护理部，由护理部人员到科室核查，当日护士交班报告要有记录。

三、填写皮肤压伤观察表

1、在“压伤来源”栏中，注明发生科室。

2、在“转归”栏中，填写出院、转科、或死亡情况，如果转科要填写科室名称；在“预后”栏中，认真填写皮肤状况。

3、根据皮肤压伤危险性评分表及分期，按要求填写。

四、积极采取处理措施，密切观察皮肤变化并及时准确记录。

五、患者转科时，将观察表随病历一同交至所转科室继续填写。

六、患者出院或死亡后，将此表及时上交护理部。

皮肤压伤评估标准

一、压疮分期

Ⅰ期：受压处皮肤发红。

Ⅱ期：受压的皮肤变成紫红色，并有水泡形成，发红范围扩大。

Ⅲ期：表皮水泡破裂，真皮层外露。

Ⅳ期：伤口产生溃疡，并深及皮下组织、肌肉、骨骼及其他组织，坏死组织成黑色。

二、院外皮肤压伤

病人入院或转科时发现皮肤有问题，经护士及护士长确认上报填写申请表，并将治疗护理结果通知质控组确认后给予加分，具体如下：

Ⅰ期：压疮痊愈 月质量总分加1分

Ⅱ期：压疮痊愈 月质量总分加2分

Ⅲ期：压疮痊愈 月质量总分加3分

Ⅳ期：压疮痊愈 月质量总分加4分

未愈或治疗护理1周内出院或死亡不加分。

三、院内不可避免皮肤压伤

严重低蛋白症、全身高度水肿、癌症晚期恶液质等患者，入院时未发生压疮，但有发生压疮的危险，护士长要及时上报护理部及质控组确认。通过采取有效预防措施未发生皮肤压力伤，根据护理时间长短给予加分：月质量总分加1分。

四、院内皮肤压伤

入院后病人出现皮肤问题未及时报告质控组确认，未采取积极有效的护理措施，被质控组检查发现，视情节轻重给予减分及处理：

Ⅰ期：压疮 月质量总分减1分

Ⅱ期：压疮 月质量总分减2分

Ⅲ期：压疮 月质量总分减3分

Ⅳ期：压疮 月质量总分减4分

难免褥疮登记汇报制度

难免褥疮定义：以强迫体位，如：重要脏器功能衰竭（肝功能衰竭、心力衰竭、昏迷等）、偏瘫、高位截瘫、骨盆骨折、生命体征不稳定等病情需要严格限制翻身为基本条件，并存高龄（≥70岁）、白蛋白小于30g/L、极度消瘦、高度水肿、大小便失禁等5项中的一项或几项可申报难免褥疮。

一、凡发生阶难免褥疮，无论是院内还是院外带来的，均要登记并上报护理部。

二、24小时内通知护理部，由质控人员到科室核查。

三、填写难免褥疮观察表，在“转归”栏中，要填写出院、转科或死亡情况，如果转科要填写科名。在“预后栏”中，要填写清楚皮肤状况。

四、积极采取措施，密切观察皮肤变化，并及时、准确记录。

五、当患者转科时，请将观察表转交所转科室继续填写。

六、当患者出院或死亡后，将此表及时交回护理部备案。

七、如隐瞒不报，一经发现与科室月质控成绩挂钩，按院内发生褥疮处理。

八、护士长应于褥疮发生后实地查看病人，检查责任护士褥疮监控措施是否落实。护理记录记载是否客观，监控措施是否得当，并给予相关指导。

护理投诉管理制度

一、凡在护理工作中因服务态度、服务质量及自身原因或技术因素而发生的护理缺陷，引起患者或家属不满，并以书面或口头方式反映到护理部或其他部门的意见，均为护理投诉。

二、护理部认真倾听投诉者意见，耐心做好安抚工作并做好记录。

三、护理部设有《护理投诉登记本》，记录投诉事件的原因分析和处理经过、整改措施等。

四、护理部接到投诉后，及时反馈给护士长，督促有关科室认真核对事情经过，分析事发原因，总结经验，接受教训，并提出整改措施。

五、根据事件情节严重程序，给予当事人相应的处理。

1、给予当事人批评教育。

2、当事人认真做书面检查，在科内备案。

3、向患者及家属赔礼道歉，取得谅解。

4、根据情节严重程度给予相应的经济处罚。

六、因护士违反操作规程给患者造成损失或痛苦，按《医疗事故处理条例》规定处理。

七、护理部定期总结分析护理投诉并在护士长例会上公布，将有无投诉作为评选优秀科室的重要依据。

护理病例讨论制度

一、凡病情危重，危急生命或难度较大及大手术和新开展的手术以及死亡病例，均应进行护理病例讨论。

二、讨论由护士长和主管护师主持，病区护士均应参加。

三、讨论时由责任护士汇报病史，介绍病人病情，目前采取的护理措施，效果，并提出问题。

四、主管护师及与会的其它护理人员，根据病人的病情，并结合病人的护理情况，提出个人对护理病人的意见和建议。

五、外科大手术病例，要讨论病人的术前、术后护理，预防术后病人可能出现的护理并发症。

六、对死亡病例的护理讨论，参加抢救的护士，要汇报抢救的经过，护士长或主管护师就抢救配合，病情观察，基础护理，护理记录等方面进行综合分析，找出护理上存在的不足，并提出改进措施。

七、讨论情况分别记录在护理病例讨论记录中。

危重病人报告制度

一、各科室对危重病人进行抢救治疗，护士长应及时向护理部报告，以便护理部掌握情况并协调协助各方面的工作，使病人得到最佳的护理。

二、需要报告的危重病人包括：

1、需要特殊护理的病人。

2、住院期间病情突然发生变化需抢救的病人。

3、病人因病情危重急诊入院需进行抢救的病人。

三、报告程序及时间：

1、病房有危重病人时，当日由责任护士或主班护士报告护士长。

2、护士长接到报告后，当日查看病人并填写“危重病人上报登记表”，然后立即报告护理部。

3、护理部接到报告当日由专职人员到病房查看病人，检查记录指导协调护理工作。

危重病人护理质量管理制度

一、对于特殊护理或一级护理的病人，护理工作要责任到人。

二、及时、清晰、准确地做好每位危重病人的护理记录并有责任护士签名。

三、随时床旁巡视，观察患者病情。发现病情变化应及时通知医生并给予相应处理。

四、危重、躁动患者的病床应有床档防护。

五、严格执行查对制度和抢救工作制度，采取积极有效的防范措施，防止差错事故的发生。

六、保持患者全身清洁无异味，无血、痰、便、胶布痕迹，保证患者卧位舒适。

七、保证患者床单位整洁，及时为患者更换被服。

八、掌握患者的病情和治疗护理方案，包括患者的姓名、年龄、诊断、手术时间、手术名称、治疗用药、饮食、护理要点、重要的化验值、心理状况等。

九、保证各种管道畅通并妥善固定，避免坠床、外伤、烫伤等情况发生，严格执行病人意外登记、上报、记录制度。

十、采取相应的措施，保证患者的医疗护理安全，避免坠床、外伤、烫伤等情况发生，严格执行病人意外登记、上报、记录制度。

十一、熟悉掌握急救仪器的使用并了解其使用目的及报警的排除，仪器报警时能及时判断处理。

十二、患者发生紧急情况时，护士应沉着、熟练地应用紧急状况下的应急预案。

十三、做各种操作前后要注意洗手，患者使用的仪器及物品要专人专用，采取有效的消毒隔离措施，预防医源性感染。

纠纷病历管理制度

一、当出现纠纷和医疗争议，患者及家属要求封存病历时，病房要保管好病历，以免丢失。

二、完善护理记录，要求护理记录要完整、准确、及时；护理记录内容全面与医疗记录一致，如患者死亡时间、病情变化时间、疾病诊断等。

三、检查体温单、医嘱单记录是否完整，包括医生的口头医嘱是否及时记录。

四、可复印病历资料：门（急）诊病历和住院病历中的住院志（即入院记录）、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查（治疗）同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病历报告、护理记录、出院记录。

五、备齐所有有关患者的病历资料。

六、迅速与科领导、医务科（晚间及节假日与院总值班）联系。

七、病历封存后，由医务科指定专人保管。

输血查对制度

一、检查采血日期，血液有无凝血块或溶血及血袋有无破裂。

二、查对输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型及血量是否相符，交叉配血报告有无凝血。

三、输血前需两人核对患者床号、姓名、住院号、血袋号、血型及交叉试验结果、血制品种类和剂量，无误后方可输入。输血时需注意观察，保证安全。

四、输血后再次查对以上内容。

五、输血完毕后将血袋送化验室保存。

保护性医疗制度和保护患者隐私制度

患者具有隐私权，隐私权必须得到保护。保护患者隐私是临床伦理学尊重原则、有利原则和不伤害原则的体现和要求。由于，医护人员在疾病诊疗活动中所处的地位特殊，会主动或被动地了解患者的病史、症状、体征以及个人的习惯、嗜好等隐私秘密。因此，医护人员在执业活动中，有关心、爱护、尊重患者的义务和保护患者隐私的义务。

1、医护人员在实施诊疗过程中凡是涉及到患者的言语，可能对患者造成伤害，必须要执行保护性医疗，以免在患者面前谈论，以及在无关人员面前提及，造成不必要的伤害。

2、医护人员在查房时，可能对患者造成伤害的病情分析必须在病室外进行。

3、患者的隐私在诊疗过程中仅向医务人员公开，是不愿让他人知道的个人私有领域，医护人员有义务为其保守秘密，维护患者的各种利益，严格执行保护性医疗制度，不得以任何方式泄露患者隐私。

4、医护人员在为异性患者进行诊疗、护理过程中，必须有二人以上人员在场，并注意加强对患者的保护。

5、对于可造成患者精神伤害的疾病、生理上的缺陷、有损个人名誉的疾病等，要履行告知义务。在不违背保护性医疗制度的前提下，要注意尊重患者，不得歧视患者，在向患者和家属告知病情时，使用规范语言，特别要讲究语言艺术和效果。

急救药品管理制度

急救用药品为抢救急危重症患者所用，必须妥善严格管理，保证做到随用随补，不能延误抢救应用。

一、急救药品要有专柜存放，要有固定地点

二、急救药品要有清晰的药品目录。

三、急救药品要齐全，以满足临床抢救病人的需要。

四、急救药品要由专人管理，实行急救药品日交接制和周核对制。

五、每周检查一次，并在急救药品登记本上做好登记。护士长每月检查一次，并做好登记签名。

六、急救车内急救药的存放要有相对固定的放置位置，以便紧急时以最快的速度使用。

七、急救药品要注意防潮防晒，要放置在通风、干燥、避光处。

八、要专人定期对急救药品进行清点，对用过的药品要及时补充。对近效期管理内的药品要及时采取预警，及时处置超过有效期、标记模糊的急救药品。

九、各科护士长定期与药剂科主任联系急救药品的相关事项。例如补充、调整等事宜。

坠床与跌倒报告制度及防范措施

（一）对于有意识不清并躁动不安的患者，应加床挡，并有家属陪伴。

（二）对于极度躁动的患者，可应用约束带实施保护姓约束，但要注重动做轻柔，经常检查局部皮肤，避免对患者造成损伤。

（三）在床上活动的患者，嘱其活动时要小心，做力所能及的事件，如有需要可以让护士帮助。

（四）对于有可能发生病情变化的患者，要认真做好，健康教育，告诉患者不做体位突然变化的动作，以免引起血压快速变化，造成一过性脑供血不足，引起晕厥等症壮，易于发生危险。

（五）教会患者一旦出现不适症壮，最好先不要活动，应用信号灯告诉医护人员，给予必要的处理措施。

（六）一旦患者不慎坠床或跌倒时，护士应立即到患者身边，通知医生迅速查看全身壮况和局部受伤情况，初步判断有无危及生命的症壮、骨折或肌肉、韧带损伤等情况。

（七）配合医生对患者进行检查，根据伤情采取必要的急救措施，并及时上报护士长。

（八）加强巡视至病情稳定。巡视中严密观察病情变化，发现病情变化，及时向医生汇报。

（九）及时、准确记录病情变化，认真做好交接班。【处理程序】

做好安全防范→发生坠床时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→加强巡视→严密观察病情变化→准确记录→做好交接班 【上报程序】

发生坠床/跌倒时→护士立即赶到→通知医生→查看受伤情况→判断病情→采取急救措施→上报护士长→护士长根据情况逐级上报

患者跌倒（坠床）防范制度为进一步加强对高危患者的观察和护理，切实有效地防范与减少。

患者身份识别制度

一、为准确识别患者身份，防止护理差错事故的发生，护理人员在首次接诊患者时准确无误的核实患者的床号、姓名（少数民族的父名）、族别、诊断。

二、病房的患者在床尾均挂患者身份标识牌，注明患者的床号、姓名、性别、住院号、诊断、护理级别等，确认患者的身份。

三、在标本采集、给药、注射或输血操作前，必须严格执行查对制度，准确无误核实患者的床号、姓名，确认患者的身份。

四、实施护理技术操作前，操作者严格执行查对制度，核实患者的床号、姓名，作为最后确认的手段，确保对患者实施正确的操作。

五、急诊、手术室、产房、病房各科之间及各科转诊，首诊科室的护士陪同病人携带病历送往接诊的科室，双方确认患者的身份。

六、急诊抢救室的病人均佩戴“腕带”，注明患者床号、姓名、性别、诊断，以确认患者的身份。

七、产房新生儿出生后佩戴“腕带”，注明母亲姓名、床号、新生儿性别、出生时间，做为确认新生儿身份的依据。

质量安全制度 第8篇

1 正确认识安全教育

1.1 前瞻观念

项目的安全工作应从源头抓起,在施工前和施工过程中,要及时发现和预防安全事故的发生,正确评估安全风险,将安全隐患扼杀在萌芽中。

1.2 发展观念

项目的安全管理是一项艰巨而长远的任务,必须要坚定不移地严格执行安全施工规范,从人、材、物各个环节卡控安全隐患,更要以发展变化的眼光看待施工过程。通过举一反三、总结归纳,切实保障施工全过程的安全。

1.3 大局观念

要牢固树立大局观念,在日常工作中认真履行公司规定,认真学习安全操作规程并熟记在心。对工人的违章作业、违章指挥要及时制止。杜绝为个人利益而牺牲集体利益的事情发生,要着眼于大局,统筹兼顾,做好各方面的工作,把大局放在第一位,才能保证安全生产工作平稳有序的进行。

1.4 创新观念

在科学技术不断发展的今天,各行各业都在更新自己的生产技术。建筑业属于国家的支柱产业,只有科学技术创新、生产观念与时俱进,才能跟得上时代发展的步伐。因此,作为施工管理人员,要努力学习新规范、新技术,淘汰落后的方法和工艺,从而提高生产效率,降低安全事故发生的概率,适应新形势下的发展需要。

2 采取正确的安全教育方式

播放安全生产教育片,大量地展示安全事故的类型、特点、原因和范围,让工人直观地学习到和自己息息相关的知识和技能,并通过播放事故案例使工人认识到不懂安全、不学习安全知识所带来的惨痛教训,从“要我安全”转变到“我要安全”。只有从主观出发,才能有力地确保安全生产。

安全教育的灵魂是让各个工种的工人掌握好安全技能,不仅树立“我要安全”的意识理念,还要知道本工种的危险源在哪里,如何控制危险发生,危险发生后如何自救等专业技能,从“我要安全”向“我会安全”转变,由被动变主动,由主动变主控,产生质的飞跃。

3 加强安全制度建设

安全管理是具有长期性、复杂性和艰巨性的工作,如果没有强有力的制度作为保障是很难贯彻执行下去的。因此,建立健全科学规范的安全管理制度是十分重要的。

3.1 控制制度

施工管理注重过程控制,安全也是动态变化的,制订科学有效的管理制度是关键举措。安全管理控制分为三个阶段:事前控制、事中控制和事后控制。在施工前,对工人进行安全技术交底,让他们对本工种有正确的认识,并掌握消除隐患、防范风险的技能,从源头控制安全事故的发生;在施工过程中,要坚持不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害的原则,坚决制止“三违”作业,如发生安全事故,要先将伤员送达医院救治,并按照要求向上级部门报告,及时有效地把事故处理完善。

3.2 检查制度

公司或项目部的安全管理机构要定期对项目进行安全检查,对涉及到的安全资料、现场情况和人员技能掌握程度进行检查。对检查出的一般问题要求限期整改,对较大问题的要立即整改。

项目部各班组进行交接检查,实行“安全无小事,处处讲安全”的原则,把安全隐患降到最低。

3.3 奖惩措施

定期开展安全评比活动,把正反两面的典型事例展现出来,本着再接再厉的态度奖励,秉着惩前毖后的态度处罚,切实保障安全生产平稳有序地进行。

3.4 总结措施

要善于发现问题,善于总结经验,善于发掘亮点,善于推陈出新,使安全知识专业化、系统化、规范化,使安全管理工作进一步深化、细化、制度化。

4 强化制度意识,建立长效机制

企业要长期宣传安全文化,阐述安全的重要性和必要性,让企业的每一位职工牢固树立安全文化观念,深入开展形式多样、主题鲜明的职工交流活动,不断扩大宣传范围,在职工中奠定良好的思想基础,把职工的思想高度统一起来,这样才能从行动上不折不扣地贯彻执行。

5 结束语

安全生产无小事,要树立安全生产责任重于泰山的工作理念,在工作中增强安全意识,积极推进以人为本的安全文化建设。为之于未有,治之于未乱,防患于未然,这样才能长久持续地安全发展。

摘要：建筑施工企业最重要的就是安全生产零伤亡。要切实保障职工人身安全,就要本着安全第一、预防为主、综合治理的理念,扎实做好安全管理工作、安全教育工作。要加强管理人员安全治理能力,提高一线职工安全生产技能,树立安全教育宣传的意识,深入贯彻各级管理机构的安全规章制度,不折不扣地执行安全操作规范。