经理助理的职责与要求

2024-05-22

经理助理的职责与要求(精选8篇)

经理助理的职责与要求 第1篇

客户经理职责与要求

职责:

(1)联系客户

客户经理是全权公司与客户联系的“大使”,客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求,引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式”(one-stop)服务。

(2)开发客户

对现有的客户,客户经理与之保持经常的联系,而对潜在的客户,客户经理要积极地去开发。

(3)营销产品

根据公司的经营原则、经营计划和对客户经理的工作要求,对市场进行深入研究,并提出自己的营销方向、工作目标和作业计划;在与客户的交往中,客户经理要积极推销公司产品。另外还要善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。对客户的新需求,要及时向有关部门报告,探索为其开发专用产品的可能性。客户经理营销产品的手段主要有:宣传公司产品,市场公关和产品推销。

(4)内部协调

客户经理是公司对外服务的中心,每一客户经理都是公司伸向客户的友好之手。客户经理搞好内部协调主要有以下四个方面:(1)前台业务窗口与二线业务部门之间的协调;(2)各专业部门之间的协调;(3)上下级部门之间的协调;(4)经营资源分配的协调。内部协调可以采用建立专门工作小组、健全一体化服务体系、及时反馈相关信息等方式进行。要求:

(1)品德素质。应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密。

(2)营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。

(3)知识全面。对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。

(4)分析能力。能了解自己工作范围的各方面情况,能够对客户进行综合分析,对客户风险有较强的预见力。

(5)筹划能力。工作目标明确实际,计划方案切实可行,预算安排精确有效,工作日程井然有序。

(6)协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。

经理助理的职责与要求 第2篇

2、积极开拓市场,带领下属完成营业部下达的经营考核指标;

3、主动收集市场信息,了解客户需求;

经理助理的职责与要求 第3篇

1. 作为图书馆管理者的基本职责的遵守

1.1 优化阅读环境。

图书馆的传统功能就是对人们开放, 使他们能够自由摄取自己感兴趣的信息的一个场馆, 时至今日, 这仍然图书馆的最主要的功能。良好的阅读环境无疑更能使读者的阅读心情轻松、愉快, 一个图书馆, 即使信息资源齐备, 但空气滞留、通风不好、脏乱不堪, 它也并不能称为一个合格的图书馆。作为图书馆的管理人员, 图书馆的固有藏书量是图书馆规模的一个考量标准之一, 但图书馆的发展应是在保质保量的情况之下有序的健康发展。

1.2 及时更新书目。

图书馆是开放的知识平台, 是最新、最权威信息的所在地, 书目的及时更替、补充, 是保证图书馆的生机的重要途径。陈旧的期刊、书籍及时装订成册, 集中处理安置;对于出版社新印刷出世的成品及时购买、采集、上架, 实时保障馆内藏书与信息的更迭保持资源同步。老旧书籍固然是知识发展进步的一个见证, 但知识都是不断被求证发展的, 如同新闻一样, 昨天的焦点可能成为今日人们的热议话题, 但人们仍更关注事态的最近发展。推陈出新也是保障图书馆活力的一个重要途径。

1.3 纸质与电子资源的协调补充。

网络时代的到来也影响了信息的传播方式, 相比于纸质书籍的校装、刊印的繁琐、费时, 电子信息平台的大量开放使人们获取信息更加便捷、迅速。中国知网、万方等网络信息平台为越来越多的人们所熟悉、使用。电子信息资源的发展极大地补充了图书馆的信息保有量, 如今, 以传统的纸质书刊和新型的电子资源共同构成了图书馆的信息存储模式, 两种方式相辅相成, 各有利弊, 互不可取代, 无疑给读者更大的选择空间, 根据个人情况, 灵活选择的攫取途径。

1.4 延长开放时间。

图书馆作为一个开发的信息平台, 限时限人的开放当然是与图书馆的基本功能项违背的, 加之现在教育模式从以前的灌输式教育到现在的引导启发式自主学习, 图书馆成为学习的辅助工具。图书馆对专业书籍以及其他各个领域图书的涉猎, 使得没有课时的闲暇时间, 来图书馆坐一坐, 看看自己喜欢的书刊, 成为越来越多的同学们的选择, 那么图书馆的开放时间的适当延长无疑更有助于图书馆固有功能的发挥, 也更能满足学生的需求。

2. 作为高校教师的教育责任的实践

2.1 对于图书馆服务项目的宣传普及。

作为图书馆的管理者, 馆员是最清楚本馆的运作机制和服务项目的人, 为了更好的提供图书服务, 最大限度的使同学们享受图书馆的现有服务, 应将图书馆的服务项目耐心的讲解给所有读者, 使他们能够根据个人情况, 自主选择, 合理安排时间。图书馆的馆藏分布, 开放时间, 检索方式, 电子信息资源的设置等等都应该为读者所知晓。即使图书馆拥有很全面的服务本意, 但全然被封闭在馆内, 外界无所知, 那就是白白浪费的图书馆资源了。

2.2 鼓励学生自主摄取知识的学习模式的转变。

教育模式的转变应该说大大提高了图书馆在高校中的作用, “授人以鱼”还是“授人以渔”的教育理念的变换, 使得高校老师的教育重点转为教育学生知晓足以受用终生的学习方法, 大学四年的学习生涯使我们探索学习方法的时间。那么, 图书馆就是学生查阅资料最重要的工具, 大量的馆藏书籍和电子信息足以使他们学习到课本上没有涉及的问题, 那么为了引导鼓励学生自主摄取知识的学习模式的转变, 快捷、方便的图书资源服务模式很重要, 图书馆员应该肩负起这份引导职责。

2.3 举办读书兴趣活动。

兴趣不是先天的, 而在于后天的熏陶传染。知识的魅力是含蓄委婉的, 作为图书馆馆员, 更作为一名老师。我们应该积极引导学生发现其中的魅力点。古人说书中自有颜如玉, 书中自有黄金屋, 书籍中所包藏的作者的内心活动, 故事的跌宕起伏, 不是单单靠别人的口述能体会得到的, 只有身临其境, 置身其中, 才能一探究竟。举办读书兴趣活动就是个很好的途径, 不如举办一些图书义卖、趣味阅读、原创小说竞赛等, 鼓励同学们更近距离的与图书互动。

3. 理想化要求与实际情况的背离及完善建议

3.1 职业素质的完善。

职业素质的具备是个很高的要求, 因为职业素质就是在职业过程中使自己能够胜任工作所应具有的全部能力, 没有具体的评判标准, 更没有既定的考核流程。笼统的说作为一名图书馆馆员, 首先, 应该具备图书管理方面的专业性知识, 因为书籍从购买、采编、编号、上架、进入流通都是一项相对专业化的流程, 同时还要兼有一定的计算机知识, 因为现在的图书借阅都是通过计算机程序进行操作的;一定的语言能力, 因为馆员同时也要肩负图书借阅过程中的咨询任务;一定的人际交流和组织领导能力, 因为图书馆也是一个团队作业的工作。

3.2 职业道德的加强。

图书馆员的职业道德是馆员在从事图书馆各项工作中, 思想行为所必须遵循的道德规范和准则, 主要包括:热爱图书馆工作, 热心为读者服务, 爱岗敬业, 团结奉献, 强化图书馆的服务精神, 不断提升服务质量。但道德标准总是不像规则那样容易操作和客观评价, 要在工作中, 充满激情, 对自己的工作负责, 自觉遵守行业道德规则。

在美国, 如果想成为高等教育机构图书馆馆员就必须通过图书馆和信息科学研究生院的专业教育, 达到掌握图书馆资源的选择、获取、组织。同时, 图书馆馆员还应负专业性责任, 并参加图书馆学会。在英国、澳大利亚、新西兰等国家都有相关的图书馆馆员的业务素质能力聘雇指标, 外国的操作实践值得我们借鉴。

摘要:图书馆馆员是一个神圣的职业这是毋庸质疑的, 高校是培育学生的沃土, 然图书馆则承担着供给营养, 让祖国的花朵开放的更加娇艳的职责。既然如此, 那么作为高校图书馆的馆员必须严格要求自己, 谨慎遵守行业的职业道德要求和执业业务要求。

关键词:馆员,基本职业要求,完善建议

参考文献

经理助理的职责与要求 第4篇

关键词:建筑企业;财务经理;管理职责;效率

建筑企业,财务经理的管理职责非常重要,同时要注意效率的提升,才能确保企业的财务管理为生产做好服务。无论是财务经理的职责还是管理办法,都需要按照制度与规则进行。

一、建筑企业财务与项目资金管理

对于大企业来说,管理模式要非常完善,包括:营销管理、财务管理、人事管理、生产管理、经营管理、物流管

理等等。对于小型企业来说,则要有营销管理和财务管理、生产管理就可以了。对于建筑施工企业来说,个人觉得要设置的管理应该建立客服部、财务部、建筑部应该就可以了。建筑企业财务部是公司履行资金管理的职能部门,负责整个公司的资金统一管理,公司的一切收支一律由财务部统一收付并管理,任何项目和个人无权自行收付,具体包括,所有项目的工程款必须由财务部开具正式预收工程款收据,汇入公司指定账户,分公司保证项目资金专款专用,严禁项目经理以借款或由建设方代付材料等其他形式逃避公司对项目资金的监管。

二、财务经理职责与管理权限分析

一般情况下,建筑企业财务经理主管审批财务收支工作。对于重大的财务收支,须经财务经理和总经理批准。拟定公司财务管理办法、工程款提取和使用管理办法并监督实施。编制和执行预算、财务收支计划、信贷计划,拟订资金筹措和使用方案,开辟财源,有效地使用资金。督促本单位有关部门降低消耗、节约费用、提高经济效益。建立、健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。负责对本单位财会机构的设置和会计人员的配备、会计专业职务的设置和聘任提出方案;组织会计人员的业务培训和考核;支持会计人员依法行使职权。协助公司经理对企业的生产经营、业务发展以及基本建设投资等问题作出决策。参与工资奖金等方案的制定;参与重大经济合同和经济协议的研究、审查。制止或者纠正违反国家财经法律、法规、方针、政策、制度和有可能在经济上造成损失、浪费的行为。签署预算、财务收支计划、成本和费用计划、信贷计划、财务专题报告、会计决算报表。按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定适用的财务管理办法。围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。做好公司各项资金的收取与支出管理。定期汇总管理处的经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。

三、关于提升资金、现金、费用管理效率

财务部要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝浪费,良好运用,提高效益。银行账户必须遵守银行的规定开设和使用。银行账户只供本单位经营业务收支结算使用,严禁借账户供外单位或个人使用,严禁为外单位或个人代收代支、转账套现。银行账户的账号必须保密,非因业务需要不准外泄。银行账户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。银行账户往来应逐笔登记入账,不准多笔汇总高收,也不准以收抵支记账。按月与银行对账单核对,未达收支,应作出调节逐笔调节平衡。根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。库存现金不得超过限额,不得以白条抵作现金。现金收支做到日清月结,确保库存现金的账面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对账单相符,现金、银行日记账数额分别与现金、银行存款总账数额相符。因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都必须通过银行办理转账结算,不得直接兑付现金。领用空白支票必须注明限额、日期、用途及使用期限、并报总经理报批。

另外,财务经理需要按照要求,及时报送财务会计报表和其它财务资料。积极参与建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。配合公司业务部门对项目工程的竣工、财务决算进行监督管理。自觉接受上级主管、财政、税务等部门的检查指导,并按其要求不断完善制度、改进工作。

参考文献:

[1]刘成木:论施工企业财务支付风险的防范。科技经济市场[J],2006,(4).

[2]徐佩敏:浅谈民营建筑企业的财务管理。上海建设科技[J],2005,(4).

经理助理工作职责与任职要求 第5篇

1、努力作好总经理的参谋助手,认真做到全方位服务;

2、协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况;

3、协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。

总经理助理工作职责与任职要求 第6篇

2、积极了解潜在客户需求,收集市场信息,并及时反馈回公司。

5、严格遵守公司各项制度和管理要求。

总经理助理工作职责与任职要求 第7篇

2、 与各部门建立良好的沟通渠道,确保总经办的上传下达能有效开展与执行。

3、陪同总经理参与各类商务会议谈判及对公司来访重要客户进行接待安排。

4、组织安排总经办各类会议,并做好会议记录、对会议决议事项及重点任务指示进行跟进督办,对会议文件及资料的进行审批与转达。

5、负责公司外部公共关系的维护及企业认证申报相关工作的开展。

经理助理的职责与要求 第8篇

关键词:高职院校,辅导员,职责,素质,方法

新时期的高职院校教学中, 不仅要求教师为学生传授学科知识, 更需要辅导员作为学生的坚强后盾, 承担学生的管理工作。本文将从高职院校辅导员的工作职责以及高职院校辅导员的素质要求两个方面进行探讨, 并提出相应的建议。

1 高职院校辅导员的工作职责

1.1 对学生进行正面引导。

高职院校学生的身心发展处在当今纷繁复杂的社会环境中, 要想对学生进行良好的教育, 辅导员必须做好学生的引导工作, 这是辅导员的职责之一。辅导员在做学生思想政治工作时, 要针对不同时期和社会形势发展的实际, 采取多种形式对学生进行正面引导, 强化人生理想和信念的教育, 如通过主题班会、走出校门参加社会实践活动和公益活动、利用国庆和党的生日等重大纪念日开展各项学习活动, 仔细观察学生的思想动向, 引导学生向着积极向上的方向发展。

1.2 帮助学生营造良好的学习氛围。

高职院校学生普遍存在着学习基础较为薄弱, 自制力差的现象, 因此学习氛围较差, 很多学生存在着学习积极性不高, 自制能力差的问题。作为辅导员应该积极引导学生, 帮助学生营造良好的学习环境和氛围, 通过检查学生到课情况、定期检验学生学习成果、考前组织答疑课程或自习等方法, 对学生进行督促和鼓励, 杜绝学生平时疏于学习, 考试临时抱佛脚的现象的发生。

1.3 做好特困生工作。

特困生工作也是辅导员的工作职责之一。开展特困生工作的难点主要存在于以下两个方面:一是保证信息畅通, 帮助学生及时了解到关于贫困生贷款、助学金的相关政策, 避免家庭贫困的学生由于信息不畅错过申请时间;二是要做好贫困生的心理辅导和安抚工作, 避免学生出现刻意隐瞒家庭情况或是自卑的心理出现。同时要积极向系部和学校反应, 想方设法采取多种形式帮助他们, 如主动帮他们联系校内外的勤工俭学岗位, 积极为他们争取学院的困难补助, 或是校外一些正规的兼职, 引导贫困生树立自立、自尊、自强的品格。

1.4 充分发挥学生骨干作用。

学生骨干主要是由学生会成员、学生党员等组成。辅导员要加强与学生骨干的联系工作, 充分发挥学生骨干的作用, 真正让学生可以亲身参与到学生工作之中。学生党员、系团总支和学生会干部、各班级的班团干部, 是学生中的骨干, 他们既是各项活动的组织者和带头人, 又是辅导员老师联系学生的纽带, 辅导员可以组织学生骨干开展一系列有利于学生发展的活动, 在帮助学生骨干在学生群体中树立一定威信的同时丰富学生的生活, 培养出一部分优秀具有领导能力的学生。

1.5 深入宿舍开展工作。

大学生的宿舍是辅导员开展思想政治工作的重点。宿舍是学生生活和学习的重要环境, 在一定程度上影响着学生的在校表现。因此, 深入宿舍开展学生工作时十分必要的。平时辅导员要经常深入宿舍, 通过开座谈会、个别交流等形式, 增进对宿舍同学的了解, 特别是组织一些学生骨干, 成立学生宿舍自律委员会。同时, 经常保持与舍长的联系, 主动发挥舍长的作用, 在宿舍与宿舍之间开展各项文体活动。让学生在宿舍中能够体会到团结与友谊, 增进宿舍同学间的融洽关系, 在宿舍中营造良好的氛围, 使学生感受到家一般的温暖。

2 高职院校辅导员的素质要求

2.1 具有优秀的思想道德素质。

具备良好的思想道德素质是辅导员开展思想政治工作的重要前提和保证。辅导员要提高自身的思想道德素质, 深入学习马克思主义思想, 把做好学生的思想政治工作当作自己的主要任务来做。辅导员肩负着培养学生思想道德素质的重要任务, 首先要树立正确的是非观念, 关注国内外的热点问题, 正确引导学生关注时事热点, 在大是大非的问题上保持政治上的原则性, 树立正确的人生观、价值观。

2.2 具备多元的知识结构。

辅导员的工作复杂多样, 涉及到方方面面, 因此, 辅导员必须具有良好的知识储备, 才能从各个方面对学生的学习进行引导。高职学生思维活跃、渴求知识, 需要辅导员具有多元的知识结构, 对于教育学、社会学、心理学、美学等多个方面的知识都有所了解, 能从从多个方面解决学生的问题, 满足学生的求知欲望。因此, 辅导员应拓宽自己的知识面, 涉猎不同学科的知识, 不断学习, 帮助学生全面的成长。

2.3 具备科学的教育管理方法。

高职院校辅导员要对学生有良好的管理作用, 首先应具备科学的教育和管理方法。在学生管理中既不能采用“放羊式”也不能采取“保姆式”, 对于学生的管理不能过分严厉或是放松, 要适度管理, 并同时给予学生一定的自我发展空间。辅导员在积极引导学生的同时还要相信自己的学生, 充分发挥学生的积极性, 培养学生的自我管理能力。同时必须看到, 学生这一阶段受到来自各方面的很多诱惑和压力, 很多学生缺乏足够的自制能力, 需要辅导员给出恰当的引导和教育。

2.4 具备良好的心理素质。

辅导员的良好心理素质是取得学生的信赖的重要基础。辅导员的心理状态也会在一定程度上感染学生, 对学生的心理状态造成一定的影响。因此, 辅导员首先要锻炼自身的心理素质, 具备良好的心理状态。这是辅导员应具备的重要素质之一。同时辅导员要清楚自己在学生管理中的角色, 把握自己的言行分寸, 以积极的心理状态投入到自己的日常工作之中。

3 小结

综上所述, 高职院校辅导员在学生工作中发挥着十分重要的作用, 因此, 对于辅导员的工作职责和素质要求较高。高职院校辅导员应切实提高自身的素质, 充分履行工作职责, 通过正确的管理和有效的教育对学生的发展进行积极的引导, 真正承担起自己的责任和义务。

参考文献

[1]李瑞广.高校辅导员开展心理健康教育的现状及对策分析.商品与质量:理论研究, 2011年7期.

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