护士分层培训方案

护士分层培训方案（精选8篇）

护士分层培训方案 第1篇

护士分层培训

护士培训的目的是促使护士在知识、技能、能力和服务4个方面的行为方式得以提高，保证护理人员有能力按照工作岗位要求完成所承担或将要承担的工作和任务。

为保障优质护理服务的深入开展，应加强对护士的分层培训，根据各级护士的能力标准及岗位要求制定相应的培训计划，不同层级的护士培训内容有所侧重，不仅要加强“三基”（基础理论、基础知识、基础技能）培训，而且还应加强“三专”（专科理论、专科知识、专科技能）培训。通过对不同阶段各层级护士的培训，使护士迅速掌握各专科的护理特点，以加强责任制护理的落实，提高护理质量，明确各层级护士的岗位职责，优化护理服务，加快专科护理队伍的建设。

一、护士分层培训的计划

（一）学科学技术和护理学科发展的优秀学科带头人及创新型的管理领导。具有运筹帷幄、驾驭全局的能力，为达此目标应不断加强组织管理、战略思想计划制定，同时应掌握护理新理念、新理论、新技术、新方法，及时掌握护理发展动态，成为临床护理专家及思维能力、创新能力、沟通协调能力出色的护理管理专家，具有丰富的管理经验、较强的组织能力和管理能力。

根据我院发展战略需要及医院内外环境的变化，结合护理人员的整体素质情况，将培训内容、对象、时间及方法明确划分，制定各层级护士长远培训规划及培训计划。规划既要考虑适应现实情况，又要注意适应护理专业长远发展要求。通过培训帮助各层级护士获得工作所需的知识、技能、能力、服务，进一步改进、规范行为方式，达到期望的行为标准，从而提高护理人员综合素质和岗位能力，确保医院各级护理岗位的人才需求。

（二）培训重点 N4级护士培训重点：培养适应医

N3级护士培训重点：提高全局观念和系统管理能力，以确保层层管理良好运行，高效优质达到护理管理目标；培养其临床思维及分析判断能力，培养其前瞻性的护理质量管理能力，制定实用的护理管理措施，建立健全各种工作制度及工作流程，完善具体的工作目标。N2级培训重点：熟悉本职岗位职责，准确定位分层管理的位置，确定工作方向及重点，充分运用科学的管理方法，合理分工和充分调动责任护士的积极性，激发每个责任护士的潜能。培训规划

N1级培训的重点：主要培训护理工作中解决实际问题的能力、专科护理知识及专科护理技能，为患者提供优质护理服务的程序、内容、方法，减少护患纠纷，提高患者满意度。N0级护士培训重点：培训爱岗敬业的职业道德及基础理论、基本技能及基础知识培训等。

（三）建立护理人员技术档案

根据各层级护理人员岗位职责及培训计划建立个人的技术培训档案，专人负责登记、保管，作为护理人员晋级、晋职、奖惩之参考。

1、档案内容

（1）护士基本情况一览表：记录护士的姓名、出生时间、籍贯、党派、身份证号、个人电话、家庭情况、毕业院校、入科情况、护理层级、职务、职称、任职时间、获取资格时间、学历等情况。

（2）护士工作履历，各种专科证书、进修培训证等，外出学习培训情况，培训内容、进修单位、培训方式、学分获得情况发表论文、专著情况。（3）科研情况

（4）开展新技术、新业务情况（5）各种院外医疗活动记录（6）参加院级及以上技术比赛记录（7）医疗安全行为记录（8）各种培训考试、考核情况（9）继续教育学分情况（10）奖惩情况

2、档案管理方法

（1）个人档案管理：个人档案一式两份，一份由护士根据自身实际工作情况，完成个人档案相关记录并个人保存。另一份由计算机输入相同内容进行数据管理。

（2）病区档案管理：护士长根据护士个人档案内容的填写，完成病区护理人员培训档案相关记录。由各科室护士长或委派护士兼职秘书负责计算机输入管理，动态记录护理人员分层培训情况，并存储原始数据。数据输入准确，有变化时及时调整。所有资料均需保持至少10年。

二、护士分层培训的实施

依据卫生部优质护理服务示范工程要求，结合护士分层管理（即分为N0、N1、N2、N3、N4）的实际，制订相应的培训目标、培训计划和考核标准。

（一）N4级护士培训 1．培训目标

（1）学习目标：培养适应医学科学技术及护理学科发展趋势，努力维护广大人民群众健康需求的高素质优秀护理人才，具有指导下级护士的能力。为达到此目标应加强护理管理、教学和科研知识的学习，沟通协调能力的掌握，专科理论知识的全面灵活运用，学习专科护理的新理论、新技术及新业务，并在临床实践中培养锻炼。

（2）能力目标：有加强的沟通能力、管理能力、带教能力和科研能力；具有丰富的专业临床护理经验，组织或参与护理查房、护理会诊，具备解决疑难护理问题的能力；能处理和协调好工作中的各种关系，协调护士长进行护理管理，护士长不在时，能代理护士长工作；具备临床护理教学及指导带教工作的能力，具有开展护理科研及指导护士撰写论文的能力。2．培训计划 N4级护士培训计划

（1）积极参加培训，无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训时间≥153小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核科采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）能组织科室护理培训，每年不少于10学时的临床教学工作，如给科室护士、学习护士、进修护士讲课等。

（4）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到优秀。

（5）胜任总责任护士工作，协助护士长做好病区管理，结合病区实际，制订具体可行的管理措施，达到科室管理制度化、规范化、标准化，使病区各项护理质量达标，患者满意度高，无护理不良事件。（6）通晓本专业专科理论知识，业务技术精湛。

（7）组织护理查房，能解决本专科疑难、危重患者的护理问题。（8）了解本专科护理发展动态，及时引进新理论、新技术、新方法，创新意识强。

（9）积极参与并组织疑难、危重患者的护理会诊。（10）每年撰写1篇护理学术论文并发表。

（二）N3级护士的培训 1.培训目标

(1)学习目标：培养适应护理学科发展及医学模式转变，在临床护理工作中具有丰富临床经验的优秀人才。具有指导责任护士的能力。为达到此目标，应加强学习护理管理和相关理论知识，学习沟通协调的技巧；学习护理质量标准及持续改进方法；学习专科理论知识、专业新业务、新技术以及新仪器设备的操作使用。

(2)能力目标：具有一定的护理管理能力，参与病区管理，负责组织和督促各项护理工作落实，具有熟练的基础护理及专科护理技能，能合理安排和指导科室护理工作，能指导科室护理人员实施责任制整体护理工作，正确运用护理程序对患者实施个性化的护理，保证各项护理质量指标达到要求，具有较好的护理带教能力及开展护理科研的能力。2.培训计划 N3级护士培训计划 3.考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训实践≥171小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到良好以上。

（4）每年不少于5学时的临床教学工作，如小讲课、示教等。（5）能熟练运用专科疾病知识及理论，观察病情及时准确。（6）熟练掌握本专科护理技术，基本护理技术操作能亲自示教。（7）能指导科室护士开展工作，工作安排科学合理，各项工作条理清楚、职责明确，工作效率高。

（8）与科室护士较好地完成患者的各项护理工作，质量达标，患者满意度高，无护理不良事件发生。

（三）N2级护士培训 1.培训目标（1）学习目标：培养能适应医学模式及护理工作模式转变，在临床护理工作中熟练掌握各项基础护理技能和专科护理技术的护理骨干。为达到此目标，应学习专科危急重症护理理论和技能、常见的专科操作，学习护理临床带教知识。

（2）能力目标：能运用护理程序较好地实施责任制整体护理，有一定的沟通交流能力，具有护理本专科重症患者的能力，具有指导助理护士、进修护士和实习护士进行规范护理操作和临床实践的能力。

2、培训计划 3．考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训时间≥198小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥1次，操作考试≥1次，成绩达到良好以上。

（4）能掌握专科基础理论知识及专科护理操作技术。

（5）能熟练掌握急救技术及急救程序，配合医生独立完成各项急救措施。

（6）能熟练运用护理程序实施整体护理，能制定危重患者的护理计划和提出护理问题，护理措施落实到位。

（7）按规定完成夜班工作日数，各项工作质量考评达标。

（四）N1级培训计划 1．培训目标

（1）学习目标：培养能较好地胜任临床工作能力，掌握基础护理技能和常见专科护理技术的护士。为到达次目标，应学习各项临床操作规范流程、急救流程、整体护理，熟悉并掌握专科常见疾病护理、专科用药和专科常用仪器，熟悉各班次工作流程。

（2）能力目标：能独立胜任护理工作岗位，能解决本专科常见病的护理问题，熟练开展健康教育和责任制整体护理。2.培训计计划 N1级护士培训计划 3.考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训实践≥234小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥3次，操作考试≥2次，成绩到达良好以上。

（4）基本掌握专科理论知识和专科技术操作。

（5）护理文书书写符合要求，各项记录及时、准确、规范。（6）能运用专科知识进行规范的健康教育，效果较好。（7）按规定完成夜班工作日数，各项护理工作质量达标。

（8）服务意识强，自觉遵守各项规章制度，能胜任本职工作，无护理差错、纠纷发生。

（四）N0级培训计划 1．培训目标

（1）学习目标：培养能较好地胜任临床工作能力，掌握基础护理技能和常见专科护理技术的护士。为到达次目标，应学习各项临床操作规范流程、急救流程、整体护理，熟悉并掌握专科常见疾病护理、专科用药和专科常用仪器，熟悉各班次工作流程。

（2）能力目标：能独立胜任护理工作岗位，能解决本专科常见病的护理问题，熟练开展健康教育和责任制整体护理。2.培训计划 3.考核标准

（1）积极参加培训，不无故迟到、早退，参训率≥90%，即参加培训实践≥234小时。

（2）由护士长针对培训内容每月考核1次，考核可采取理论考试、实践操作、案例分析等形式。

（3）完成护理部组织的理论考试每年≥3次，操作考试≥2次，成绩到达良好以上。

（4）基本掌握专科理论知识和专科技术操作。

（5）护理文书书写符合要求，各项记录及时、准确、规范。（6）能运用专科知识进行规范的健康教育，效果较好。（7）按规定完成夜班工作日数，各项护理工作质量达标。

（8）服务意识强，自觉遵守各项规章制度，能胜任本职工作，无护理差错、纠纷发生。

护士分层培训方案 第2篇

一、新护士岗位培训

1、岗前教育的目标：具有良好的护士形象和行为，能熟练完成白班的工作。

（1）了解医院历史、概况、现状及发展。掌握医院服务宗旨、核心价值观。

（2）了解医院护理工作概况。

（3）了解医院各项规章制度及各级护理人员的职责。

（4）掌握护理不良事件的防范方法。

（5）掌握预防院内感染的措施与监测方法。

（6）掌握《护士条例》等与相关医疗法律法规，依法执业。

（7）护士职业道德规范及素质要求。

（8）护士条例、护士守则。

（9）医院感染与监测、职业防护。

（10）护士行为规范，护理服务与礼仪。

（11）科室奖惩条例。

（12）病人安全与护理差错的防范。

（13）护理文件的书写。

（14）医院规章制度、护理核心制度。

（15）常用抢救药品和常用基础护理技术操作规范。

（16）护士执业规划。

（18）沟通技巧。

二．护士分层培训

1、N0-N1护士

（1）理论考试、技能考核每月一次。

（2）培训目标：具有良好的护士形象和行为，能按要求独立完成科室各项护理工作，特别是专科护理的知识能独立N0-N1护士工作。

（3）培训内容：

①熟悉各科室的配置与布局、工作制度、工作流程等。

②掌握专科常见疾病的临床表现、评估要点、治疗原则和护理措施

③掌握专科常用药物的作用、剂量、不良反应、注意事项。

④掌握专科常见急症的临床表现、评估要点、治疗原则和护理措施。

⑤掌握基本的专科技能，如各种管道的护理，微量泵、输液泵的使用及心电监护等常用医疗仪器设备的使用。

⑥掌握各种基本护理技能。

⑦掌握基本的急救技能，如心肺复苏、人工气囊的使用、吸氧、吸痰等。

⑧掌握各种应急预案的规范流程。

⑨掌握各种护理记录单、评估单的填写、危重病人护理记录、交班报告书写等。

3、N2护士

（1）理论考试、技能考核每三个月一次。

（2）培训目标：承担专科危重患者的护理，为患者提供整体护理。积极参与并组织病房内的抢救，成为病房的业务骨干并能提高教育、管理能力，逐步达到主管护师水平。负责护理理论和技能及临床带教知识，担任对下级护士、实习生的指导培训。

（3）培训内容：

①熟练掌握本科室疾病护理常规和健康教育。②掌握重症监护知识。

③熟练掌握本科室急、危、重症救治原则、抢救流程和生命支持技术。

④熟练掌握常见急救仪器的性能、操作、维护和排障方法。

⑤掌握各种较复杂的护理技能。

⑥掌握突发事件的应急处理，掌握沟通技巧，妥善处理冲突和投诉。

4、主管护师及以上人员（N4）

培训内容侧重于新业务，新技术应用、护理管理、护理科研突发事件的处理，担任对下级护士，进修护士的指导培训。

三、师资培训

1、培训目标：培养和提高教学师资人员理论和操作授课能力。

2、培训内容：职业素质培训、理论教学培训和实践技能培训。

3、培训方法：理论培训采用PPT讲解，操作采用示范指导。

四、机动库护士培训

1、培训目标：

按照培训计划完成培训任务，人力资源库护士对培训内容做到人人掌握、人人过关，要求考试、考核合格率达到98%。

2、培训内容

（1）基本理论

①掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。

②科室相关制度及规定、各班职责（护理部制订）。③各项应急预案及应急流程。

④讲解护理病历书写的规范要求。

⑤对机动护士进行应急的心理准备培训。

（2）基本知识：掌握科室各种疾病的护理要点。

（3）基本技能：静脉穿刺；简易呼吸器的应用；心肺复苏；床边心电监护仪的使用；吸氧、吸痰；无菌技术、输液；各种标本采集法；进出入院病人的处理；背部护理（预防压疮护理）；坠床的预防及处理；骨折病人的搬运，轴线翻身；备皮、导尿等各项护理操作及临床突发事件（如：猝死、药物引起的过敏性休克、摔伤的紧急处理、坠床的风险预防、消化道大出血患者抢救、患者自杀的应急、出走病人的应急、噎食病人的应急、停电停水的应急等。

护士分层培训的管理方法 第3篇

1 资料与方法

1.1 研究对象

本院执业护士286名, 其中副主任护师12名, 主管护师83名, 护师80名, 护士111名;护士长27名。我院结合护士职责与岗位能及应对, 优岗优酬, 将护士分为N0、N1、N2、N3、N4级管理模式。各层级护士资质标准见表1。

专科知识和技能娴熟, 能胜任对本专科危重、疑难患者的护理工作, 能进行本专科理论讲座与业务查房, 且具备知道下级护士工作的能力。具有一定的沟通, 协助能力和管理能力。具有一定的科研教学能力, 能承担大专及以上学生的临床带教及理论授课任务, 能撰写发表论文。

1.2 方法

1.2.1 N0~N1

培训基础护理技术操作规范78项、医学基础知识、护理安全与法律法规、医院感染管理、职业防护、护理礼仪、沟通与交流技巧、心理压力与自我调节。每月组织考核。

1.2.2 N2

培训专科护理技术操作规范、专科护理、抢救仪器的使用和保养、危重患者护理、应急预案。每季度组织考核。

1.2.3 N3

培训护理程序应用、护理带教、护理科研设计、论文的撰写、护理管理、危重患者护理查房。每半年组织两次考核。

1.2.4 N4

培训国内外护理服务新理念, 先进的护理管理模式, 对外学术交流能力, 护理突发事件的应对和疑难重症护理, 护理教学查房。每年组织1~2次考核。

2 结果

2.1 通过分层培训提高了护理队伍专业化水平

强化了护理人员的能力, 提高了临床护理和业务水平。主管护师注重临床教学、带教、科研能力培养;护师注重临床专科护理、护患沟通技巧;护士注重基础护理的知识和技能考核的培养。通过护理分层培训使不同年资护理人员进行合理管理, 真正实现护士从身份管理向岗位管理的转化, 达到调动护士积极性、同工同酬、优酬优得, 实现护理人员的责权利统一。

2.2 提高了护理服务质量

通过分层培训使护士的服务理念发生了改变, 只对医嘱的执行和治疗措施的落实很重视, 并且完全忽视了对患者的生活上、心理上的护理和各方面的健康指导。从而导致现在的从被动变为主动服务。也体现出了人性化服务的特点, 主要体现在环境、语言、行为、流程等方面, 人性化的服务增强了服务的等级和内涵, 满足了患者的一定需要。

2.3 减少了护理差错事故的发生, 提高了工作效率

通过培训使各级护士增强了责任心, 提高了专科业务能力, 对所分管的患者能细心观察, 精心护理, 从而避免差错的发生, 提高了护理质量。

3 讨论

人们更加适用密集的医疗系统, 每所医院的水平主要是由员工的能力来决定的, 因此培养教育是必不可少的长期投资, 但这是建立在医疗质量和竞争力的基础上的。因此, 在充分考虑到了不同的护理教育水平、年龄、专业技术水平的情况下, 来做护士相关的工作。业务能力和专业领域的培训课程的设计, 让护士继续教育不再流于形式。

通过相关的培训, 通过护理分层培训使不同年资护理人员进行合理管理, 真正实现护士从身份管理向岗位管理的转化, 达到调动护士积极性、同工同酬、优酬优得, 实现护理人员的责权利统一, 达到有效激励护理人员的工作积极性, 提高护理质量, 提高患者满意度的目的。决定了优秀的护士专科护士的方向, 也使优秀护士的个人特质和职业生涯的融合, 培养后备力量的医院。

高年资护士有扎实的理论基础和丰富的实践经验, 是医院的中流砥柱。应尽量安排其在临床工作中。通过对老护士培训的转变, 增强了老护士的自信, 在健康教育、康复指导、健康教育、社区服务正在发挥着越来越重要的作用。

有很少的一部分的本科生都觉得自己的经验不足, 没有必要进行基础知识上面培训, 所以在这就要求大学生在有一定的专业素质上, 还要注意一些职业上面的提高。在以后的训练计划的调整, 基本知识将低于5年培训3年的本科毕业生选修内容, 充分调动大学生的学习兴趣和创新意识。

有些护士提出了训练时间的疑惑, 一名护士临床工作任务重, 沉重的家庭负担, 因此, 护理部合理调整训练时间和密度, 以及培训班, 培训解决方案将提前发出, 让护士继续教育更合理化、人性化, 而不是一种负担。但必须强调的是护理继续教育是专业培训的标准化, 以学习新理论、新知识、新技术、新教育的方法。护士也应该是合理的, 安排在工作和休息计划地进行。

护士分层级管理的实践与效果 第4篇

【关键词】护士；分层级管理

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2015）01-0547-01

随着优质护理不断深入，护理行业对护理人员的需求不断增加，同时对护理人员的素质也提出了较高的要求。我国护理人力资源严重浪费，其原因之一是简单的“平台式”管理模式所致[1]。如何就目前短缺的人力资源进行合理组合，科学管理，以达到稳定和发展护理专业队伍、培养专科人才的目的，根据管理工作要求，医院护理人員具体情况，建立了一套护理实际情况的护士分层级管理机制。经过几年的临床实践，在提高患者满意度和护理质量方面取得了满意的效果，现将该科的实施经验介绍如：

1、护士分层级管理的方法

1.1？按照结构对队伍进行分层，护士按能力上岗

通过将护士按能力、职称、学历、年资分为N0～N3四个层级，并赋予其相应的职责、标准、培训，制定相应的绩效考评方案，从而全方位调动护士工作积极性，提升医院护理管理的科学化水平。

1.2技术岗位分层管理

1.2.1护士层级的划分及基本任职条件。依据护士的能力、职称、学历和年资将护士分为4个层级，即N1～N4，其中护士的工作能力是层级划分最主要的参考依据。N0级护士为成长期护士，主要由工作1年及以下的护士和轮转护士承担；N1级为熟练期护士，主要由工作2年以上的护士承担；N2级为专业精通型护士，主要由2年以上护师和；N3级为较高层级的护士由主管护师承担；N4级相当于临床护理专家，主要由高级职称的护士和专科护士来担任。通过护士层级的合理划分，构建了科学的护理人才梯队。

1.4？制定各岗位任职条件。医院根据各岗位的工作要求，在学历、职称、工作年限、管理经验、教学水平、外语水平等多方面制定并公布相应的任职标准，使各岗护士在晋升过程中有章可循、有据可依，以保障岗位管理科学有序的进行。

1.5？明确各岗位工作职责

各层级护士的职责与使用。与责任制整体护理相结合，制定每一层级护士的工作职责，不同层级的护士依据其能力的不同承担病情轻重、复杂程度不同病人的护理，充分体现了各层级护士的价值。N1级护士主要负责病情较轻病人的护理、一般专科护理和病人的健康指导等；N2级护士主要负责较重病人的护理，完成特殊专科护理，进行病人健康指导，参与危重病人抢救等；N3级护士主要负责重症病人的护理、危重病人的抢救、专科护理指导、临床带教等；N4级护士主要负责危重病人专科护理，咨询会诊及，临床专科指导，危重疑难查房，护理科研，持续质量改进等工作。

1.6？采用分层次培训

1.3建立护士分层培训

护士在职培训是继护理教育之后，以学习新理论、新知识、新技术和新方法为主的一种终身教育[2]。制定完善的培训方案，为各岗位护理人员提供针对性培训。教学老师层面的培训内容主要是教学方法、授课技巧、科研设计等；N0级护士的培训内容丰富主要侧重于基础护理；N1级护士主要侧重疾病各种疾病常规；N2级护士主要注重危重病员的观察护理；N3级护士主要侧重专科技术知识。如此有重点，各有特色，循序渐进的进行培训。

1.7各岗位绩效及晋升制度

在绩效考核方面，结合各岗护理风险及责任程度、工作质量、工作量、教学科研管理水平、执行力及出勤情况等各方面因素，最终进行综合评定。在各岗位的聘任方面，以公开公平的方式进行进级，并每两年进行一次，为更多的优秀人才提供机会。

2.总结

护士分层管理是护理管理工作的一项改革，是一项涉及管理理念、管理模式、管理方法的多方位改革，是一个需要不断探索与完善的过程。

2.1明确分层管理相关的各项制度，促进分层管理办法的落实；另外一方面，公布分层护理管理办法，规范了各层级护士的表现并帮助其明确了努力方向，规划了职业发展路径。

2.2根据病房情况实施护理人员动态管理各病房根据其特点配备不同层级的护士，同时结合责任制整体护理，根据每日病房实际情况，有序调配统筹使用现有人力，实现对护理人员的动态管理。

2.3强调业绩能力，绩效分配合理在绩效考核和岗位聘任的过程中，改变了以前重年资、重职称的管理模式，以护理人员的工作成绩为主要依据，并通过竞聘上岗等形式，实现岗位聘任，真正体现公平公正的原则，切实发挥绩效考核的激励作用。

2.4与优质护理服务有机结合，推进护理事业的可持续发展实施护士分层管理，其内涵是将护士安排在其最适合的岗位，充分发挥其能力与水平。

综上所述，护士分层管理是护士岗位管理的重要组成部分，也是护理科学化管理的重要举措。护理人员在“病员为中心的”的护理工作中承担多种角色，这要求护理人员必须具备良好的综合素质。【3实施护士分层管理后，明确规定了各层次护士岗位职责，完成了护理岗位描述，有利于规范护理工作，合理有效的使用护士；体现了“以人为本”的管理理念，有利于稳定护理队伍提高护士工作的满意度，从而进一步提升护理工作效率和工作质量，使不同层级的护士均找到了自己的位置，大大提高了护理人员的整体素质。

参考文献

[1]毛燕君。叶文琴，护理人力资源管理现状分析及展望.现代护理，2004，10（8）8：762‘763.

[2]罗永梅，张秀花，洪雪，等。我院护士对继续教育需求的调查与分析[J]。护理管理杂志，2013，13（5）：352-253。

护士分层培训计划 第5篇

未取得护士执照的新护士；

二、培训目标：

1、熟悉医疗卫生法律、医院各项规章制度、岗位职责；熟悉本科的配置与布局，工作制度、工作职责、工作流程。

2、掌握基础护理操作技术，熟悉各项临床操作规范流程、抢救流程。

3、熟悉本科室疾病的病情观察要点、护理要点、护理常规、健康教育、心理护理等相关知识及本科抢救流程，掌握本科室常见病、多发病的护理常规。

4、熟悉护理文书书写规范。

5、熟悉本科室疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

7、通过护士资格考试；无护理严重差错，年终综合考评合格；

三、培训方法：

1、指定有临床经验的、护师及以上职称的老师一对一导师制带教。

2、每周的科室小讲课及晨会提问，平时提问。

3、参加护理部及所在科室组织的各项业务学习、学术交流、小讲座、护理查房、“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）和中西医技术操作培训；

4、护士长经常组织召开护士座谈会，摸清其对本科专业知识、技能了解情况，再结合每个护士制定出具体培训计划；

5、参加学历教育。

四、培训内容：

1.各科室根据科内具体情况制定科内护士分层培训计划。

2.完成医院组织新护士岗前培训和服务规范训练，内容包括：医院文化、医院相关制度纪律、《医务人员服务技巧》、专科专病建设、名医名科。

3.加强临床护理实践，以临床基础护理工作为主，获得护士执业资格证后方可独立完成临床护理工作。

4.科内培训：病人入院介绍及出院指导内容、各班工作职责、工作流程及工作质量标准；各项护理文件书写要求；护理规章制度的执行；所在病区常见病、多发病的护理常规；急危重症病人的抢救配合及护理。

5.本专业“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与中西医护理技术操作。

五、培训实施与考核办法：

1. 科室根据培训计划每月进行理论和技术操作考核。

2. 护理部每季度进行三基理论考核一次。

3. 护理部每月进行中西护理操作考核。

4. 每年完成护理部指定的25项中西护理技术操作考核。

N1级护士培训计划

一、培训对象：

工作1年内的取得护士执照、经科室考核合格的熟练护士；

二、培训目标：

1.具备良好的职业道德和高度的责任感；

2.掌握本科的配置与布局、工作制度，明确工作职责、工作流程及工作质量标准，能独立胜任护理工作岗位。

2.熟练掌握基础护理操作技术，熟练掌握本科常见病、多发病的护理常规以及专科理论。

3.及时正确的书写各种护理文书。

5.熟悉急救药械的使用方法及抢救流程，能配合医生完成危重病人的抢救工作。

6.掌握本科室疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应。

7.通过护师资格考试。

三、培训方法：

1、每周的科室小讲课及晨会提问，平时提问。

2、参加护理部及所在科室组织的各项业务学习、小讲座、护理查房、“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）和中西医技术操作培训；

3、护士长经常组织召开护士座谈会，摸清其对本科专业知识、技能了解情况，再结合每个护士制定出具体培训计划；

4、参加学历教育。

四、培训内容：

1.各科室根据科内具体情况制定科内护士分层培训计划。

2.完成医院组织新护士岗前培训和服务规范训练，内容包括：医院文化、医院相关制度纪律、《医务人员服务技巧》、专科专病建设、名医名科。

3.加强临床护理实践，以临床基础护理工作为主。

4.科内培训：各班工作职责、工作流程及工作质量标准；各项护理文件书写要求；护理规章制度的执行；所在病区疾病的护理常规；急危重症病人的抢救配合及护理。

5.本专业“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）与中西医技术操作。

五、培训实施与考核办法：

1. 科室根据培训计划每月进行理论和技术操作考核。

2. 护理部每季度进行三基理论考核一次。

3. 护理部每月进行中西医技术操作考核。

4. 每年完成护理部指定25项中西护理操作技术考核。

N2级护士培训计划

一、培训对象：

工作1年到未满5年或取得护师职称、经科室考核合格的熟练护士；

二、培训目标：

1. 具备良好的职业道德和高度的责任感；

2.能独立完成各班次工作，及时正确书写各种护理文书。

3. 巩固”三基知识“，熟练掌握本科护理常规及技术操作；

4.独立解决本专业较疑难问题；

5.熟练掌握本科室常用急、危、重症患者救治原则、抢救流程和生命支持技术及护理。

6.掌握护理质量标准，协助护士长做好护理质量控制工作，无严重护理差错发生，无患者投诉；

7.掌握突发事件的应急处理与护患沟通技巧，冲突、投诉的处理技巧。

8.具备一定护理科研、教学、指导下级护士工作的能力。

三、培训方法：

1.每周的科室小讲课及晨会提问，平时提问，结合自学。

2、参加护理部及所在科室组织的各项业务学习、学术交流、小讲座、护理查房、“三基”（即基础理论、基本知识、基本技能）和中西医技术操作培训。

3.主持小讲课及科室业务学习1—2次/年，业务查房1次/年。

4.参加省内外培训，参与临床实习生、进修护士的带教工作。

护士分层培训和考核制度1 第6篇

护士分层培训和考核制度

一、目的：贯彻落实卫生部和卫生厅关于护士分层培训、分层使用的文件精神，通过实施护士分层培训，以满足各级护士求知需求，稳定人力，使护士适才适用。

二、范围：全院护理单元的护士。

三、权责：

1.护理教研室：制定分层培训计划和考核要求并指导执行。

2.护理部：负责制定护士分层培训计划，负责全院护士定级晋级评审。

3.护士长：负责科室分层培训计划，负责完成对所在科室各层级护士进行专科季度和考核。

4.临床护士：完成季度和考核要求。

四、定义：

1.读书笔记：读书时为了把自己的读书心得记录下来或为了把文中的精彩部分整理出来而做的笔记。

2.读书报告：就是读完书之后的心得报告，是阅读者系统的收集、整理、研读与创作主题相关的各种材料，经分析、归纳、提炼等思维活动，提出个人见解和观点的文字作品（护理综述报告）。

3.病案护理：是指护士对护理某一病例过程的护理经验的分析和总结。

4.个案护理：是指护士在护理病人的过程中，能发现临床护理问题，并运用循证护理措施对病患进行护理，并观察其效果。

5.专案护理：即护理研究，护士在临床护理过程中，发现并提出临床护理问题，通过一定的研究设计以回答或解决临床护理问题的过程。

五、作业内容：

1.全院临床护士根据工作能力和工作性质分为 NO、N1、N2、N3、N4、不分级人员、专科护士、责任组长和带教老师。新毕业参加工作的护士定级为N0 的护士，N0-N4级必须逐级进阶。特殊科室和岗位经护理教研室审核初定为不分级。不分级人员转为分级人员，护士长原则上可以根据该护士工作年限、工作能力等情况，向护理部申请定为 N2 及以下级别

2.分层培训 见N0—N4分层培训计划

3.分层考核

（1）分层考核由专业能力考核、护理三基理论考核、安全护理考核、在职教育考核、护理科研考核和护理管理考核组成。

（2）工作半年内N0新护士每月科内考核理论和操作。考核内容及考核分值分布（见表）

（3）工作半年后N0护士每两个月科内考核理论和操作考核。考核内容及分值分布（见表）

（4）N1护士每两个月科内考核理论和操作考核。考核内容及分值分布（见表）

（5）N2护士每季度科内考核理论和操作考核。考核内容及分值分布（见表）

（6）N3护士每半年科内考核理论和操作考核。论文/综述/个案护理需要通过科护士长考评。考核内容及分值分布（见表）（7）N4护士每半度科内考核理论和操作考核。论文/综述/专案护理需要通过科护士长考评。考核内容及分值分布（见表）（8）不分层护士每半年科内考核理论和操作考核。考核内容及考核分值分布（见表）

（9）专科护士需要完成所属级别的考核，同时完成专科护士的考核要求。

（10）责任组长和带教老师完成所属级别的考核，同时完成责任组长/带教老师的考核要求，具体参照《护理责任组长聘任与考核制度》。

4.临床各层级护士考核要求达到 80分以上。

2014护士分层级培训计划1 第7篇

修订日期：2013年 12月30日

各层级护理人员培训计划

修订日期：2013年12月30日

各层级护理人员培训计划

修订日期：2013年12月30日

各层级护理人员培训计划

修订日期： 2013年12月30日

各层级护理人员培训计划

修订日期：2013年12月30日

仁寿县第二人民医院

护士分层培训方案 第8篇

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院是集医疗、教学、科研为一体的三级综合性医院, 共有病床1000张, 护理单元25个, 病床使用率101%。临床护士573名, 学历结构:本科198名, 大专326名, 中专49名。职称结构:主任护师2名, 副主任护师35名, 主管护师185名, 护师206名, 护士145名。

1.2 培训目标

以提高试点病区护士工作全过程所需具备的工作能力, 进一步深化、推进优质护理服务工作为重点目标。本院护理部对优质护理服务责任护士工作流程进行全面梳理, 以试点病区护理全过程所需具备的能力为重点目标拟定责任护士工作能力岗位培训计划。并整理、收集了开展优质护理以来各种质控、检查中发现的问题和薄弱环节, 将其纳入培训内容中, 以增强此次岗位培训的实用性和针对性。

1.3 培训方法

2010年3月~2011年3月, 护理部成立“护士实施责任制整体护理工作能力”培训小组, 由护理部副主任任组长, 采用在职培训方法, 首先邀请省内护理专家和护理学院老师对全院护士进行基本理论知识统一授课1周, 并进行笔试;将本院临床护士根据护士分层级的准入标准、能力标准、各级别护士岗位工作内容, 分为一、二、三级护士, 呈金字塔分布, 三级在塔尖。接下来从全院护士中选拔了16名具有良好的职业道德和服务态度、操作技能娴熟、临床经验丰富的三级骨干护士担任操作情景模拟的师资, 将其集中培训半个月后, 再在6个月的时间内对557名护士分6批次进行情景模式演练培训, 每期培训25个学时;并通过个案护理, 将入院接待、沟通交流、健康教育、出院指导等全程护理进行情景模拟考核, 保证每一名责任护士对患者都有能力担当起应尽的护理职责。

1.4 培训内容

1.4.1 一级护士

1.4.1. 1 优质护理服务相关基本理论

邀请省内护理专家和护理学院老师授课。内容有:优质护理服务发展趋势、责任制整体护理概论、马斯洛需求论、心理学基本理论等。通过学习使护士掌握责任制整体护理相关理论知识, 提升护士综合素质, 使其能把理论更好地运用于临床实践。

1.4.1. 2 职业服务礼仪规范

邀请礼仪专家进行形体礼仪训练, 使护士掌握护理服务流程的各种服务仪态及礼仪规范, 学会在不同的场景下与患者的互动礼仪和礼貌用语, 在工作场合保持自然优美的体态、良好得体的举止, 塑造良好形象, 使护士的职业形象内在美和外在美得到完美结合, 提升护士的服务品质, 提高患者满意度。

1.4.2 二级护士

1.4.2. 1 护患沟通技巧掌握

学习与患者沟通的技巧, 且灵活应用于入院接待、治疗用药、心理指导、特殊检查、出院宣教等方面, 并进行情景模拟训练, 学会在不同的情景下与不同的患者进行沟通交流, 取得患者的理解、配合、信任。

1.4.2. 2 加强基础护理技能训练

运用情景模拟实践训练对住院患者脸部清洁、床上洗头、足部清洁、会阴护理、床上移动、饮食介护、轮椅介护、沐浴介护等技能进行训练, 强化基础护理服务理念, 规范护理操作技能, 提高护士基础技能水平。

1.4.2.3健康教育能力

经过护理部、科护士长、病区护士长综合评定, 选拔出16名态度严谨、学习认真、理论知识较好、言语表达能力强的三级护士参加健康教育情景模拟培训, 培训内容有:围手术期健康教育及功能锻炼指导、出入院健康教育、各项检查前后的健康教育、治疗前后的健康教育、用药前后的健康教育、治疗饮食的健康教育, 根据各专科不同特点对健康教育内容进行细化, 突出专科特点, 进一步强化了健康教育程序, 规范了专科健康教育内容。再由经过培训的16名三级护士展开试点病区责任护士进行系统的健康教育能力培训, 提高患者在病因预防、疾病发展、治疗、护理等方面的配合能力, 促进患者早日康复。

1.4.3 三级护士

1.4.3. 1 工作流程强化训练

对责任护士工作流程进行情景模拟强化训练, 将以上培训项目贯穿于责任护士实施责任制整体护理工作能力的培训过程中, 通过个案护理, 将入院接待、沟通交流、健康教育、出院指导等全程护理进行情景模拟培训, 提高责任护士应用责任制整体护理工作能力, 为患者提供全程、全面、优质的护理服务。

1.4.3. 2 护理科研能力训练

请护理学院教授指导护理论文撰写及护理课题的申报, 提升护理科研能力。

1.5 评价方法

评价护士分层次培训后效果, 评价项目主要有是否提高了理论知识水平、护理技能操作水平、护理实践工作能力、护理服务质量、自身职业素质以及护理科研能力。护理部组织人员对全院试点病区受培训前、后护士岗位职责完成情况进行检查, 每月检查1次, 主要检查护士掌握患者“十知道”情况以及患者对自己的责任护士姓名知晓情况。每次每病区选择10位患者调查满意度情况:3位Ⅰ级护理患者、3位Ⅱ级护理患者、4位Ⅲ级护理患者, 连续调查6个月。调查患者对护士及护理工作包括十个项目的满意度, 十个项目分别为:护士形象、服务态度、服务语言、入院接待、治疗用药、心理指导、特殊检查指导、出院指导、生活护理、健康教育指导;满意度分:满意、较满意、不满意三个等级。

1.6 统计学方法

采用SPSS 16.0统计学软件进行数据分析, 计数资料采用χ2检验, 以P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 573名责任护士培训后效果调查结果见表1。

2.2 培训后责任护士岗位职责落实情况

2.2.1检查护士掌握患者“十知道”情况, 统计患者、受检查护士人数, 其中责任护士回答“十知道”满分人数, 由培训前的66.67% (64人) 提高到培训后的91.67% (88人) , χ2=18.19, P<0.01, 差异有统计学意义。

2.2.2患者对自己责任护士姓名的知晓率从培训前的81.25% (78人) 上升至培训后的92.71% (89人) , χ2=5.56, P<0.05, 差异有统计学意义。

2.3 培训前后患者对护士和护理工作满意度比较, 见表2。

3 讨论

3.1 护士分层级培训能体现护士的自身价值[2]

护士是接触患者时间最多的群体, 护士的一言一行和水平反映了一个医院的整体水平, 护士在提升医院整体声誉方面具有很大的作用。出于医院发展的需要, 医院必须加强对护士的教育与培训, 使护士和医院共同成长。另一方面, 教育和培训是降低医院员工流动性的重要手段, 医院应注重这个激励方式, 善用这个激励工具, 通过良好的教育培训来吸引人才, 留住人才[3]。本院通过改革培训方法, 开展护理工作能力规范化培训, 探索护士分层级培训模式, 取得了良好的效果。

3.2 护士分层级培训能降低职业风险[4]

通过培训提高了护士理论知识水平、整体护理工作实践能力、礼仪服务等综合职业素质水平, 护士专业自信心也大为增强, 认为自己也有能力为患者提供全面、全程、规范、优质的护理服务。并在优质护理服务实践中充分运用评估、交流技巧和操作技能, 工作积极性增加, 护理服务质量和水平提升, 患者对护士的口头表扬增加, 投诉为零, 患者综合满意度提高。患者满意度实际上也就是患者对医疗、护理服务的直接体验和亲身感受。

3.3 护士分层级培训能探索护士岗位管理的方法

卫生部副部长马晓伟在全国优质护理服务示范工程第二次工作例会上的讲话中提到:要建立一套“面向临床、岗位挂钩、资质认定、评定有效、长短结合”的培训制度, 建立和完善以岗位需求为导向的护理人才培养模式, 这不仅关系到护理队伍的稳定和建设, 更关系到护理实践水平和能力的提高[5]。

摘要：目的 探讨护士分层级规范化系统培训模式的效果。方法 选择573名护士, 调查培训后效果, 采用自制调查表进行问卷调查, 比较培训前后患者满意度以及护士掌握患者“十知道”情况和患者对自己责任护士姓名的知晓率。结果 责任护士回答“十知道”满分人数, 由培训前的66.67% (64人) 提高到培训后的91.67% (88人) , χ2=18.19, P<0.01, 差异有统计学意义。患者对自己责任护士姓名的知晓率从培训前的81.25% (78人) 上升至培训后的92.71% (89人) , χ2=5.56, P<0.05, 差异有统计学意义。结论 护士分层级培训模式有利于进一步深化、推进优质护理服务工作;为探索护士岗位培训模式、改革护士培训方法建立培训长效机制提供了参考。

关键词：护士,分层级培训模式,管理

参考文献

[1] 覃梅, 陈宝玉.护理实习生在临床实习中存在的问题及对策[J].当代护士 (上旬刊) , 2008, 11:24~25.

[2] 赵婉丽, 段英梅, 李芳侠.三级综合医院护理带教人员基本素质的探讨[J].当代护士 (中旬刊) , 2010, 3:98~100.

[3] 张翔娣.人力资源管理在责任制整体护理管理中的作用[J].中国误诊学杂志, 2012, 12 (11) :2740~2741.

[4] 王欣然, 韩斌如.ICU专科护士临床思维中存在的问题及对策[J].中国实用护理杂志 (中旬版) , 2007, 23 (1) :57~58.