车场保安承诺书(精选12篇)
车场保安承诺书 第1篇
停车场保安制度
1.0 严格执行公司的车场管理制度,服从上级安排,听从指令; 2.0 熟悉小区车辆和车场的行驶路线及各种交通指示牌; 3.0 熟悉车场的地理环境,各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况;
4.0 熟悉车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的使用,以及车场软件配套设施;
5.0 熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语;
6.0对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指挥车辆停放在指定位置;
7.0 做好进出车辆的登记工作及验证工作,车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符;
8.0当值必须按公司具体收费标准执行,杜绝收费不撕票或乱收费现象,及时协助收费员催促车主按时交纳停车管理费;
9.0 当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号,以方便开展工作;
10.0当值必须坚守岗位,每班提前15分钟交接班,交代清楚停车登记表、车票和岗位情况;
11.0定时巡查车场,发现问题及时处理并记录备案;
12.0当值过程中,发现有车门未锁的,一定要先通知领班到场查看,并及时通知车主,若发现有遗留物品,保管并登记等候认领; 13.0禁止载有易燃易爆物品的车辆进入,禁止在车场内洗车、修车,闲杂人等不得在车场内逗留;
14.0定期检查车场的公共设施,维护车场的清洁,及时提出维护、修复建议,确保车场正常使用;
15.0定期总结车场的车辆停放问题及车位使用问题,及时汇报,提出整改意见;
基本要求:1.0 严禁车辆堵塞出入口及安全通道,和出现乱停乱放现象。2.0 杜绝因管理不善工作失误而被投诉。
车辆管理制度
1.各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。2.需要收取车辆保管费的,负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布置安排,优先保证业主使用车位。
4.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区(大厦)交通、停车秩序。5.负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
6.2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。
7.机动车辆在区内行驶,时速不得超过15公里,禁止鸣号、试车、修车、练车。8.不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。9.对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。
大厦停车场管理制度
1.停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护,并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。
2.应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全,保证车场内整齐有序。
3.大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。
4.当有车辆驶入地下车库时,值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上,并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走,无车辆停放许可证的车辆不得停放。
5.每隔半小时或临时详细检查车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。
6.严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告班长及时处理,避免交通意外事故发生。
7.车辆出库时,仔细核对出库之车和驾驶员(车主),有疑问时,应立即到车挡面前向司机敬礼,再有礼貌盘问。
8.当停车库发现可疑人员时,保安岗应急时前往对可疑人员进行查问,同时巡视检查停车所有车辆,有无丢标志,车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。
小区停车场管理制度
一、指挥进入车辆慢行,按规定行驶方向行驶,停放车辆位置适当,使车场车辆停放整齐。
二、指挥开出车辆按规定方向行驶,慢行开出停车场。
三、随时巡检地面车辆情况,发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主,并做好记录。
四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记,以保证车辆的安全状况。
五、留意进入车场的车辆情况,对带有危险品车辆,禁止进入车场。
六、如有特殊情况及时上报。
停车场、车库管理制度
停车场、车库,如果没有健全的管理制度,就不能把车辆管好。健全的管理制 度应该包括:门卫管理制度、车辆保管规定等。
一、车辆管理负责人职责
1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。
3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。9.定时向管理处主任汇报工作。
车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下
1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及保管站内的自行车管理。2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律
1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的事。5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7.禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。
门卫管理制度
这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。某些区域,既需保持相对宁静,又需保证行人的安全和环境的整洁,为此,必须控制进入物业区域的车辆,这便是大门门卫的一部分职责。除救护车、消防车、清洁车、小区各业网点送货车等特许车辆外,其他车进 入物业区域时,都应限制性规定,经过门卫允许后方能驶入。大门门卫要坚持验证制度,对外来车辆要严格检查,验证放行;对从物业区域内外出的车辆也要严格检查,验证放行。对 可疑车辆要多观察,对车主要细询问,一旦发现问题,大门门卫要拒绝车辆外出,并报告有关部门处理。
停车场库门卫一般需设两人,一人登记收费,一人指挥车辆出入和停放。其职责是:1.严格履行交接班制度。2.对进出车辆作好登记、收费和车况检查记录。3.指挥车辆的进出和停放。4.对违章车辆,要及时制止并加以纠正。5.检查停放车辆的车况,发现漏水、漏油等现象要及时通知车主。6.搞好停车场库的清洁卫生。7.定期检查消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时通报上级,维修更换。不准使用消防水源洗车等。8.停车场库门卫不准私自带亲戚朋友在车库留宿,无关的闲杂人员要劝其离开。9.值班人员不准睡觉、下棋、打扑克或进行其他与执勤无关的事,要勤巡逻,多观察,随时注意进入停车场库的车辆情况及车主的行为,对发现的问题,要及时报告上级部门。
四、车辆管理员交接班制度
1.按时交接班,接班人员应提前10min到达岗位,在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。2.接班时,要详细了解上一班车辆出入和停放情况以及本班应注意事项。3.向下一班移交值班记录和《车辆出入登记表》。4.交接班时应将上一班移交的值班物品如对讲机等及其他设备清点清楚,并在值班记录上签名。
五、停车场管理规定
管理处负责业主(住户)的车辆管理,小区车辆行驶停放,管理处主任负责协调指导停车场(库)的管理工作,房管员监督、检查,车管员负责车辆的存放、保管、放行等具体管理。1.对进入停车场车辆的管理规定①进入停车场的车辆须具备一切有效证件,包括行驶证或待办理证明、保险单等,车辆 号牌应与行驶证相符,待办车辆应与待办证明相符。②进入停车场的司机,须按进出场各种程序办理停车手续,并按指定的车位停放。③车辆停放后,司机须配合车管员做好车辆的检查记录,并锁好车门窗,带走贵重物品,车管员没有帮司机保管物品的义务。④进场车辆严禁在场内加油、修车、试刹车,禁止任何人在场内学习驾驶车辆。⑤进场车辆和司机要保持场内清洁,禁止在场内乱丢垃圾与弃置废杂物,禁止在场内吸 烟。⑥进场司机必须遵守安全防火规定,严禁载有易燃易爆、剧毒等危险品的车辆进入停车 场。⑦禁止超过停车场限高规定的车辆、集装箱车以及漏油、漏水等病车进入停车场。⑧进场车辆如不服从车管员指挥,造成本身车辆受损时,后果自负。2.小区(大厦)交通车辆行驶停放管理规定
①遵守交通管理规定,爱护小区(大厦)的道路,公用设施,不乱停放车辆。②车辆不准在小区(大厦)内长期停放,临时停放按《车辆保管统一收费标准》缴费。③小区(大厦)内车辆行驶停放服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在指定位置停放。④停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统至警备状态,车内贵重物品须随身带走。⑤机动车辆在本区行驶,时速不得超过15km/h,严禁超车。⑥机动车辆在小区(大厦)内禁止鸣号。⑦不准在小区(大厦)任何场所试车、修车、练车。⑧不准辗压绿化草地,损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。⑨不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆,机动车辆只能在停车场、库或道路上 划线停车位内停放,非机动车必须停放在自行车棚或保管站。⑩除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其他车辆一律按本规定执行。3.停车场(库)管理规定①停车场必须有专职保管人员24h值班,建立健全各项管理制度和岗位职责,管理制度、岗位责任人姓名和照片、保管站负责人、营业执照、收费标准悬挂在停车场(库)的出入口 明显位置。
②停车场(库)内按消防要求设置消防栓,配备灭火器,由管理处消防负责人定期检查,由车管员负责管理使用。
③在停车场(库)和小区车行道路须做好行车线、停车位(分固定和临时)、禁停、转弯、减速、消防通道等标识,并在主要车行道转弯处安装凸面镜。
④在停车场(库)出入口处设置垃圾桶(箱),在小区必要位置设路障和防护栏。
⑤机动车进场(库)时应服从车管员指挥,遵守停车场(库)管理规定,履行机动车进出车场(库)有关手续,按规定缴纳保管费。
⑥集装箱车、2.5t以上的货车(搬家车除外)、40座位以上的客车、拖拉机、工程车,以及运载易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆不准进入小区(大厦)。
⑦不损坏停车场(库)消防、通信、电器、供水等场地设施。
⑧保持场(库)内清洁,不得将车上的杂物和垃圾丢在地上,有漏油、漏水时,车主应立即处理。
⑨禁止在停车场(库)内洗车(固定洗车台除外)、修车、试车、练车。
六、摩托车、自行车保管规定
住宅区(大厦)摩托车实行统一保管。摩托车、自行车的保管分月保与临保两种方式,两者的管理规定有所不同。
1.摩托车、自行车月保的管理:
a.需办理月保的车主先到停车场收费处办理登记,缴纳月保费用(收费标准按物价部门文件规定),领取月保号牌;
b.月保车辆凭号牌停放,月保号牌禁止外借,禁止其他车辆使用,用户如更换车辆,需到车场办理手续;
c.月保车辆需每月按时缴纳月保费用(可预缴多月),过期按临保车辆处理;
d.月保车辆进场需按指定的月保区域停放,并将号牌挂放在所保车辆上,以便车管员核对。
2.摩托车、自行车临保的管理:
a.临保车辆进场需按车管员指示到临时停放点停放;
b.车管员发放临保号牌,并做好车辆登记工作,临保号牌分为两个相同的号码牌,一个挂在临保车辆上,另一个给车主随身携带,作为取车凭证;
c.车辆停放后,车主需到收费处缴纳临保费用;
d.临保车辆离场时,车主需交回号牌,车管员核对无误后放行。
3.禁止车主在停车场内洗车、修理摩托车,防止火灾事故的发生。
4.已缴纳保管费并有原始收费凭证和保管卡的单车,如有遗失,由保管单位负责赔偿。
5.需要保管的摩托车必须购买综合保险,车辆遗失时,由车主及时报案,保管部门出具证明,协助车主向保险公司索赔。
6.存放在保管站的自行车,长期存放没人使用,且未缴保管费达3个月者,由车管班清出保管站,不再负保管责任。
七、停车卡的办理和使用规定
1.停车卡的办理
停车场保管车辆一般分月保和临保两种方式,月保车辆按月收费,临保车辆则计时收费。用户若要办理月保,可带齐证件或证明到车场收费处办理,与管理处签订车位租用协议。车管员在收取当月应缴纳的车位租金及管理费后,发停车卡及电子出入卡给用户,并收取电 子出入卡押金。
2.停车卡的使用
车辆出入停车场时,要将停车卡放在车辆挡风玻璃左侧,电子出入卡随身携带,以便检 查和车辆出入。用户如更换车辆,需到车场办理停车卡、电子出入卡更换手续。月保车辆要按月定期缴纳。
保管费逾期不缴者,车场有权收回车位使用权。若用户遗失停车卡和电子出入卡,应及 时告知车管员,并提供有效证明,到收费处办理旧卡停止使用和新卡补办手续。用户不再租用车位时,将停车卡、电子出入卡交回车场,由车场退回电子出入卡押金。
用户停车卡、电子出入卡禁止外借给其他车辆使用。为保证车辆的停放安全,减少被盗 的机会,停车卡应随身携带。
3.车辆保管收费的标准
车辆保管收费的标准,要根据各地物价部门核定的标准执行。一般来讲,经济较发达地 区,收费标准较高,反之收费标准低些。以广州市为例,目前室内停车场收费标准仍没有具体明确的规定,一般只规定最高限额或制定指导价,具体的收费标准由物业管理公司根据政 府规定的指导价,并参考周围室内停车场的收费标准来确定,同时可以在市政府规定的收费标准限度内临时调整保管费。
八、值班室(岗亭)管理规定
1.值班室(岗亭)应用镜框悬挂车辆管理制度(主要为岗位制度、操作规程和停车场管理规定)、收费标准、营业执照,保管员姓名和照片等。
2.值班室内设一套完好的单人办公桌椅作记录使用,不准放长椅和床,不准闲杂人员进入,岗亭外不准摆放凳椅。
3.在值班室外适当位置(室内也可)配置一块800mm×600mm的白写字板出通知用,停车场、摩托车、单车棚(库)固定值班室,根据车辆停放数量制作一个悬挂准停证、停车牌等用 的标牌框。
4.值班室(岗亭)内不准存放杂物,随时保持室内外清洁。
5.值班室(岗亭)“值班记录”、“车辆出入登记表”及“车辆保管卡”均放在固定位置,且应摆放整齐。
6.值班室(岗亭)不准作其他使用。
九、对讲机使用管理规定
1.仅值班员和车辆巡逻管理员每人配一部对讲机,另配一个备用充电池和一个充电器。
2.对讲机在更换充电池时,必须先关掉电源和主机上的开关,保护和延长机身使用寿命。
3.电池不准经常更换,必须按规定时间(8~10h)轮换使用。
4.不准用对讲机谈论与本职工作无关的事情。
5.认真做好对讲机交接工作,以防出问题时互相推卸责任。
6.遵守“谁使用,谁保管;谁损坏,谁负责”的原则。
十、车辆管理员仪容仪表规定
1.着装规定
①统一按当地机动车保管场保管员的着装规定着装,要求举止文明、大方、端庄,精神 抖擞。
②制服统一,穿黑色皮鞋,佩戴员工证,服装整齐、干净、笔挺。
③不得佩戴饰物,口袋内不宜装过多物品,制服外不得显露有个人物品。
④禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
2.形象规定
①经常注意检查和保持仪表整洁。
②不准留长发、蓄胡子、留长指甲,蓄发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1.5cm,胡须要天天刮,不留长鬓角,鬓发长不超过耳屏,指甲不得超过1mm,鼻毛不得长出鼻孔。
③精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不得弯腰驼背,不得东倒西歪,前倾后靠,不得伸 懒腰,不袖手、背手、插腰或将手插入衣袋,不准边执勤边吸烟、吃零食,不搭肩挽臂,做到站如松、坐如钟、动如风。
④不得哼歌曲、吹口哨、听收录机、看书报。
⑤不得随地吐痰,乱丢杂物。
⑥不挖耳、抠鼻孔,不得敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
⑦做到“微笑服务”,对待车主、业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌服务用语。
⑧上岗前,必须对照整容镜整容,检查衣、帽、领带、鞋带及装备是否穿戴整齐、规范,班组长、分队长、房管员在场应检查或予以纠正。
第一条 停车场必须符合“五有”办场标准,即有完善的开办手续、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员、有安全围栏设施。
.......................................................第三条 机动车保管场的各种管理制度及收费标准必须张贴在出入口明显的位置,实行“三公开”,即公开收费标准、公开保管场责任人、公开保管员姓名和照片。
.......................................................第五条 停车场内不准搭棚住人,不准闲杂人员进入或滞留,场内须设置若干垃圾箱,并定期清洁打扫。
一、停车场设专职车场管理员负责,在管理所领导下开展管理工作。
二、停车场只作机动车保管之用,车场内不得进行车辆维修、装卸货物、拉客营运、摆卖等经营活动。
三、严格管理,停车场内不准搭棚住人,不准闲杂人员进入或滞留。场内卫生日产日清,定期清洁打扫。
四、按位停放,严禁乱停乱放。
五、摩托车保管业务必须统一集中保管,并按位编号。
六、停车场内所有车辆必须摆放整齐划一,通道内严禁停车。装载易燃、易爆、剧毒物品的车辆禁止进入场内保管。
七、严格财务制度。健全票证管理,完善领用手续。票证要有专人专管、日清月结。
一、磁卡保管
停车场月租卡或临时卡必须妥善保管,不得污损、折叠。如不慎遗失,临时车主应立即报告车场管理员,经检查有关证件后方可取车,并交纳停车费用及磁卡工本费150元;固定车位车主应向管理处报失及补发新卡。
二、泊车规范
1、必须按指示标志行车,按顺序进出。不得停泊在车位界线外,不得妨碍出入口或通道;禁止在有防火卷帘标识处停车。
2、进场车辆必须服从指挥,按指定位置及统一停车要求(车头朝外)停放。如有违反,本场将采取锁车措施,锁车期间停车费用自付。
三、管理办法
(一)固定车位停车:
已售车位及年(月)租车位属固定车位,车辆凭管理处办发的磁卡进出,按指定车位停放。磁卡需在有效期内专车使用。如需变更须到管理处办理手续。
(二)临时车位停放:
1、外来车辆临时停放,在入口领取停车场时租卡。
2、在停车场管理员指引下泊入停车位。
3、离场时,在出口处凭停车场时租卡交纳停车费用并交回滋卡。
四、安全注意事项:
1、场内严禁吸烟,严禁装有危险品、易燃品、易爆品的车辆进入。
2、禁止在场内加油或车与车过油。除指定地点外不得在场内清洁、冲冼、维修车辆。停放的车辆必须熄火。
3、泊车后,请关好车辆门窗,避免造成不必要的损失。本场不负责车辆及财物之失窃、损坏及任何人身安全。
4、月租车和临时车磁卡及贵重物品,请随身带。
五、违规责任:
1、爱护场内设施,如有损坏,当事人须承担赔偿责任。
2、进场车辆如因违反本规定而发生纠纷,报警处理,由责任人承担责任。
车场保安承诺书 第2篇
一、保安应严格执行公司的停车场管理制度,服从上级安排,听从指令,落实各项安保值班任务。
一、熟悉小区车辆和停车场的行驶路线及各种交通指示牌。
二、熟悉停车场的地理环境,各个消防通道、进出口及车位的具体编号情况。
三、熟悉停车场消防设施的配备情况,掌握消防器材的使用,以及车场软件配套设施。
四、熟练掌握车辆指挥手势和文明执勤用语。
五、保安班长负责保安的日常管理工作,对保安班的一切事物负责。加强对保安的职业道德教育和建设文明建设,每月定期召开一次班务会,小结当月工作,布置下月工作,并对保安岗位执勤情况做出考核上报公司。
六、保安班长应团结所有保安关心好他们的思想和工作,不定期到值班室和工作现场作必要的检查,掌握日常实际情况,配合物业公司做好管理工作。
七、对进出车辆必须坚持“车到人迎,车走人送”的服务宗旨,指挥车辆停放在指定位置。
八、做好进出车辆的登记工作及验证工作,车牌号、车位编号、停车卡号一定要相符。
九、当值必须熟悉业主车辆的车牌号及业主的单元号,以方便开展工作。
十、当值必须坚守岗位,每班提前15分钟交接班,交代清楚停车登记表、车票和岗位情况。
十一、定时巡查车场,发现问题及时处理并记录备案。
十二、严禁车辆堵塞出入口及安全通道,和出现乱停乱放现象。
十三、当值过程中,发现有车门未锁的,一定要先通知领班到场查看,并及时通知车主,若发现有遗留物品,保管并登记等候认领。
十四、禁止载有易燃易爆物品的车辆进入,禁止在车场内洗车、修车,闲杂人等不得在车场内逗留。
十五、定期检查车场的公共设施,维护车场的清洁,及时提出维护、修复建议,确保车场正常使用。
车场、车库保安员工作职责 第3篇
1、坚守岗位,认真履行职责,加强业务学习,熟知交通法规,正确处理各种
交通违章事故。
2、搞好服务工作,礼貌待客,方便客户,拾获财物立即呈交当值领班,尽快
物归原主。
3、车场、车库保安员要熟悉车库、车场各部位,对出入车库的车辆,认真检
查停车证,并在登记册上登记车辆类别、牌号及时间,指引司机行车路线及其指定位置。
4、巡视车库范围内所有地方,例如楼梯、电梯、机房等,确保无闲杂人员及
可疑车辆在场内逗留,如发现公共设施有损坏现象,应立即向当值领班报告及通知工程部进行维修,并作记录。
5、必须清楚了解停车场各主要通道及保安系统,定期检查消防设施,正确使
用灭火器材,按时巡逻停车场,登记所有停泊在内的过夜车及车位编号。
6、若发现有车辆未将车门锁上,立即通知当值领班,并联络车主;若有人报
遗失停车证,车库保安人员须依照公司所订规章办理,并记录司机个人资料及其驾驶车辆之资料。
7、怀疑有任何试图破坏或偷盗车辆时,尽快通知当值领班,采取相应的措施,并立即报警。
8、坚决制止各类机动车,非机动车在大厦公共区域内的随意停放,以免造成不必要阻塞。对屡教不改者应做好相应记录并上报管理处。
凡违反以上程序及规定者,视情节轻重给予警告、罚款,重者给予除名处理。
新梅大厦物业管理处
莫奈花园餐厅 保安车场管理条例 第4篇
1.当值人员须遵循仪容仪表及工装要求上岗,并在指定位置保持标准站姿立岗、标准走姿巡岗;
2.客用车场、桑拿板围栏外人行道、马路边预设车位为保安卫生责任区范围,每日须保持卫生整洁;
3.按时到岗当值班,不得扎堆儿、闲聊、打闹、随意脱岗、窜岗、睡觉、看报、吸烟、吃零食等;
4.维护好大门前及车场的交通秩序,引导车辆行驶和行人过往,保障车辆和行人安全,保证畅通无阻;
5.积极维护好车场的治安秩序,并做好防火、防盗、防偷、防撞、防破坏等工作,切实把好安全关;
6.负责保护车场设施及绿化区的花草树木,对毁坏设施、破坏卫生环境、践踏草地、折花的人要进行干涉劝阻;
7.加强对室外重要区域的巡逻,发现可疑情况或事故苗头须及时消除隐患,确保餐厅和他人安全。并及时报告相关人员;
8.高度警戒、如发现精神病患者和衣冠不整以及形迹可疑者,要坚决拦阻不让其他进入营业区和车场;
9.要保证门前、车场的安全,防止周围有闹事、斗殴现象发生,需要疏导交通时要积极、迅速、准确;
10.不得允许他人在车场学开车,骑单车、骑摩托车,不得让无关人员车场停留,以免发生危险;
11.对门前自行车要指引停到木围栏区域外南侧马路里侧,对灯箱故障及时报修,确保餐厅门前形象;
12.有事不要大声叫喊、奔跑,须使用对讲讲机及快步行走,给客人以稳重、自信、训练有素的印象;
13.指引非就餐人员车辆停至马路外围其他处,不可利用自己工作方便谋取私利,一经发现从重处罚;
14.监督员工不可从正门上下班,客户不可从正门上下货物,公司及管理人员车辆须按指定车位停放;
15.当客人车辆进入、离开车场门口时,保安须敬礼示意迎接、欢送,并指明车辆需前进的方向;
16.引导客车停入车场车位,若没有车位时,要向客人指引清楚外围车位,并协助客人将车停放安全;
17.引导客车时要站在明显安全的位置,指挥手势标准,口令准确,声量适中,引车入库,停放整齐;
18.指挥车辆泊位时不可站在车辆的正面及正后面,距车体1.5米外,防止撞伤、碰伤、擦伤等;
19.客人下车时要主动为客人拉开车门问好。注意举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突;
20.礼貌提醒客人将贵重物品不要放置车内,对带有危险品的客人要劝其交保安保管,不得进入餐厅;
21.验明车辆有无损坏,如反光镜、车灯等明显部位,车门有无上锁,礼貌提示客人,表明责任;
22.条件允许时,征询客人意见后协助客人提拿大件物品送至就餐台前,不可索取小费,并及时归岗;
23.劝阻客人携带的小孩在车场、大门口追逐打闹,以免发生危险。劝阻客人不可携带宠物进店;
23.用对讲机联系营业部,确定下车客人所坐的餐台或房间号,进行登记,以便遇事及时通知客人;
24.保安员要切记门前、车场的警戒,特别是晚间视线不好时,要防止客人车辆失窃,相互刮蹭;
25.在客人车辆相互蹭刮时,一方不在场时须与营业部联系,通知客人到场,双方到场时,须引导客人拍完照后先将车入库,避免造成车场堵塞,在双方客人不冷静时,要在适当时机进行劝阻和劝解。如肇事方跑掉时,保安不可正面拦车,避免事故发生,要记住车的型号、颜色、车号、肇事人特征,并第一时间告知被刮蹭的车主。
26.对离店的客人要礼貌欢送,希望他们下次光临,并为客人拉关开车门,道祝愿:一路平安!
27.如发现客人酒后欲开车,须善意提醒客人是否需要代驾服务,如需要请客人大堂稍坐,代为联系;
保安部停车场收费方案(定稿) 第5篇
一、车场位置
内设停车场一个,约可停放普通轿车十余辆,酒店大门前设有停车场左右各5个,共计停车位20个。
二、收费对象
只针对不在本酒店消费的外来停车车辆。
三、收费时间
(1)室内停车场二十四小时收费;
(2)室外停车位每日08:00-18:00收费。
四、收费标准
(1)室内停放:08:00-23:00收费10元/次;
23:00以后收费20元/晚
(2)室外停放按5元/次收取费用
五、停车费的管理
(1)收费暂由当班保安人员收取,统一交由队长保管;
(2)每月15日、30日分两次上交至酒店财务;
停车场保安员岗位职责 第6篇
直接上级:保安队长,副队长
直接下级:
职责:
1、当值时对车辆安全进行仔细检查,发现问题,及时上报,来车时要将车辆指挥到位,要检查车辆有无损坏,车门有无上锁,车辆排列整齐;
2、客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语,要做到举止大方,不亢不卑,避免与客人发生争执或冲突,不准向客人索取小费;
3、当值时要站到车场较明显的位置,指挥车辆时动作手势要标准、正确;
4、当值时不得群集闲聊,不得随意离岗、窜岗,有事不要大声叫喊,使用对讲讲机时注意用语,不讲与工作无关的问题;
5、当值时不得睡觉、看报、不得吸烟、吃零食;
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全,尤其是有醉态的司机,防止撞伤、碰伤、擦伤等;
保安部停车场岗位职责 第7篇
安保部停车场岗位职责
1、对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》,提醒和指挥司机按路线行驶,按规定泊车,保障道路、车场畅通无阻;大型客车及载有易燃易爆、剧毒、放射性等危险品车辆禁止放行;
2、负责对车场停放的车辆进行巡视查看,发现进场车辆有损坏时应向车主(司机)指出,并做好记录,使责任分明;检查停放车辆的状况,发现漏油、漏水,未关车门、车窗、车灯,应及时通知车主(司机),并报告值班领导;
3、对进入车场车辆进行登记及车况检查,并实行24小时值班和定时巡查制度;提醒车主在离开时锁好车门,将防盗系统调至警备状态;
4、接到车辆事故报告后,应立即组织人员记录事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照号码等;检查事故双方的详细资料、登记车牌号码及驾驶执照等;检查现场事故现场被撞事件,并做详细记录,如需紧急处理或修理,应尽快通知当班负责人;
5、接到车辆失盗通知后,立即通知当班领导及警方;检查相关人员记录的被偷车牌照、车的颜色及品牌等;调出监控录像,协助警方侦查破案工作;
6、做好停车场内车位划分、出入口标识及停车标识牌的设立、防盗 防损坏设备配备、车场照明设备、消防器械及设施的配备等工作;
7、定期检查车场消防设施是否完好、有效,如有损坏,要及时要报
江滩1号美食健康水汇
告值班负责人;
8、认真填写所有记录表格,保持记录完整、整洁、无污绩;
9、如遇到任何突发事件,应以确保车道顺畅为前提,按照有关规定处理;
10、按公司规定向客人收取停放车辆的费用;
11、力所能及地处理违反泊车规则的事情(如交费后超时离场等);
12、在遇到其它突发事件时,应以自身安全为前提,灵活掌握处理方式,如不能解决可通知值班领导或上级到场处理;
XX停车场保安值班管理制度 第8篇
第一章 总则
为明确XX停车场保安值班职责及行为规范,更好的维护本停车场的停车秩序,行驶畅通,特制定本管理制度。第二章 停车场保安的工作职责
第1条 负责管理停车场内车辆整齐停放。
第2条 对临停车辆进出作好登记、收费记录,收发“车辆停放卡”并填写《停车场临时车辆进出登记表》;对有固定车位车辆需核对停放卡与车牌号,卡、号不符者禁止该车辆停放。
第3条 不定时巡视检查车库内停放车辆的车况,发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理和通知车主,并在《停车场值班记录表》上做好记录,保证车辆安全。
第4条 当停车场发现可疑人员时,应及时对可疑人员进行查问,同时巡视检查车场内所有车辆有无损伤,车门窗、后备箱有无撬痕。
第5条 负责停车场、值班室的清洁工作,确保停车场内的环境卫生;设备、设施摆放整齐有序,定期检查消防设施等是否完好、有效;如有损坏,要及时通报上级,维修更换。
第6条 善于发现各种事故隐患,及时处理治安、消防、洪涝灾害等各种突发性应急事件。
第三章停车场保安的行为纪律规范
第7条 实行24小时轮流值班,服从统一安排调度;精神饱满,不留长发,不留胡须,不穿着奇装异服,使用公司文明礼貌用语,讲究文明服务,礼貌待人。
第8条 值班人员当班时禁止喝酒、吸烟;不准在当班时会客、看书报、听广 播等做其他与值班无关的事。
第9条 保安值班室内不准存放杂物,《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》、《停车场固定车辆进出登记表》及“车辆停放卡”均放在固定位置且摆放整齐。
第10条 密切注意进入停车场的车辆情况及车主行为,无关的闲杂人员要劝其离开,对发现的问题,要及时报告上级部门。
第11条 爱护公司财物,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出;因当班人员失职造成公司财物丢失、损坏等情况,公司追究当班人员的责任。
第12条 妥善保管停车所收费用,当天收取的停车费需在当天下午17:00前由值班人员清点金额后移交财务部,并在《停车场临时车辆进出登记表》上双方签字确认;遇法定节假日则顺延至下一个工作日下午17:00进行移交。
第四章 停车场保安的交接班要求
第13条 接班人员应提前10分钟到达岗位,并与当班人员进行工作交接。在接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
第14条 交接班人员需详细填写和查看《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》和《停车场固定车辆进出登记表》了解停车场内车辆出入停放情况以及注意事项。
第15条 清点临停车辆停车费钱款无误,确认值班室物资、设施设备完好无损并在《停车场值班记录表》上签名,以防出现问题时互相推诿责任。
第16条 《停车场值班记录表》、《停车场临时车辆进出登记表》和《停车场固定车辆进出登记表》需认真填写,公司不定期安排检查。
本制度从XX年XX月XX日起正式执行
车场保安承诺书 第9篇
停车场是供车辆停放之场所。停车场有仅画停车格而无人管理及收费的简易停车场,亦有配有出入栏口、泊车管理员及计时收款员的收费停车场。现代化的停车场常有自动化计时收费系统、闭路电视及录影机系统。市面上大大小小的安保服务企业比较多,到底哪个是比较适合我们的呢?在这里小编给你推荐的是:轩乾保安服务有限公司。其适用范围大,实用性强,是大多数人的理想选择。
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河南轩乾保安服务有限公司是河南省公安厅2012(272)号文批准成立的保安服务企业,并经郑州市工商行政管理局登记注册,是合法经营人防、技防保安业务的专业保安公司。公司将发挥保安服务的专业优势,信守合同,文明执勤,客户至上。公司成立以来,努力为客户提供优质、专业、多元化的保安服务。公司积极协助公安机关在维护郑州社会环境稳定、预防和打击违法犯罪、加强单位内部安全防范等方面发挥了积极作用,取得了显著的社会效益和经济效益。我们轩乾保安将克服千难万险,努力建设一支政治坚定、业务过硬、作风优良、纪律严明的保安队伍,以一身的正气去为社会平安服务,通过为客户提供看护、治安巡逻、安全检查等安全服务,有效地预防和减少了盗抢案件和安全事故的发生。
坚持社会效益优先原则,努力为构建和谐社会作贡献。在执勤中,公司保安员协助公安机关,预防治安案件50余宗,化解了护卫范围内的各类纠纷和基层矛盾100余起。2015年以来,公司承揽全市各种大型文体、商贸活动安保工作次数达30余次,出勤500余人,圆满完成了每场次的安全保卫工作,安全率达100%,有效缓解了警力不足的问题。
公司对全体保安员实行军事化管理,统一配置标准的警用器具和防护用品。经过几年来严格的军事化训练,队伍逐年扩大,各项工作开展顺利,无客户和群众投诉,无重大违法违纪事件发生,安全事故率一直为零,公司以其良好的形象和安全优质的服务赢得了一致好评。由于保安队伍素质的提高,一线保安人员尽职尽责,连续3年来所有服务客户无一发生事故或案件,所有的执勤点没有发生事故或案件,报警联网用户没有发生一起案件。
公司注重强化人才能力的培训提高,实行领导干部目标管理考核制,不断提高人才的学习能力、实践能力和创新能力。努力创造有利于人才生存发展、充分发挥聪明才智的良好条件。公司对下设岗点岗位实行“能者上,平者让,庸者下”聘任制,仅2015年,通过竞聘走上领导岗位的员工就有10余人,公司形成了民主,和谐的用人氛围。
轩乾公司始终以“信守合同、优质服务”为宗旨,恪守“靠管理出素质、靠素质夺信誉、靠信誉赢市场、从服务创效益”的质量方针,规范化、制度化、法制化、科学化管理理念,积极的探索,不断地总结,打造轩乾保安服务品牌,创诚信企业,全力推进轩乾保安业务发展,为和谐社会、经济发展、民众福祉当好守护神。
车场保安承诺书 第10篇
2.5 根据当班工作的情况做出总结,提出下一班次注意事项。
车场保安接班工作程序与标准说明书——SEC2.5.2
项
目 标 准 1.班前会 1.1每班班前会由当班领班在备勤室召开。1.2 检查仪容仪表是否符合保安部风纪规范。1.3 传达当日电传内容、部内发放文件内容及领导指示。1.4 通报当日出租率、到店、离店团队及VIP车号。1.5 通报当天店内举办的宴会会议名称、车数、到会贵宾、开始结束时间及注意事项。1.6根据当班工作情况及具体要求进行岗位布置。2.工作交接 2.1 具体交接班工作在车场进行。2.2 检查车场设备设施是否齐全完好,其中包括:车墩、车位倒车杆、出租车位标志牌、遮阳伞、手电。2.3 查看是否有部门下发的查控车辆。2.4核对未离店车辆情况是否与《车场工作记录本》记录相符,对问题车辆要 及时通报领班后进行交接,无误后方可接班。2.5如再发现问题,由接班人员承担责任。
三
十五、车辆进出停车场工作程序标准
项目 标准 1.站岗值勤 1.1站岗时间:6:00AM—次日2:00AM。1.2车场岗位置在酒店停车场进出口北侧5米处,面向停车场西侧,可观察到酒店正门停车位、东侧停车位、出租车排队停车位等。1.3站姿为两腿分开两手交差于体前,两眼平视向前,挺胸收腹。站岗时如遇客人或领导应主动上前微笑问好,如遇外宾要用英语说:“Good Morning/Afternoon/Evening,Sir/Madam。” 2.坐岗值勤 2.1坐岗时间:每日2:00AM—6:00AM。2.2每日凌晨2:00AM车场保安将椅子由备勤室搬至停车场,6:00AM搬回备勤室。2.3坐岗位置在酒店停车场进出口北侧5米处,要求各重点部位处在视野范围内。
2.4坐岗要求坐姿要端正、双脚并拢、挺胸抬头、目视前方、双手放于膝上。2.5遇到客人或领导应立即起立,面带微笑礼貌问好,问好时站姿与站岗问好站姿相同。3.车辆入场3.1车辆欲进入停车场时,车场保安用手势指引,右臂伸直,五指并拢,掌心指引 向前,左臂90度弯曲,五指并拢,掌心向里。此动作须保持3秒钟,有效引领车辆进入停车场。3.2车辆进入停车场后,车场保安要做到车到人到,指挥车辆安全准确停放到位。对停车遇到的问题,礼貌耐心地向客人做好解释工作,不得与客人发生争吵。3.3待车辆停稳后,车场保安要主动上前向客人问候:“您好,欢迎光临”。礼貌问清客人是入住酒店、参加会议活动还是临时停放后,为客人及时做出指引。3.4查看车辆外观,有无剐蹭、漏水、漏油现象,及时与车主确认。3.5提醒客人关好车门,窗、灯、带好贵重物品。3.6将车牌号、车型、颜色、车况、入场时间详细填写在《车场工作记录本》上,并签字确认。4.车辆出场4.1客人取车时,车场保安应及时到达取车车位。指引 4.2当出、入车辆在同一时间发生时,应先指挥驶出车辆,保证车场入口不出
现车辆拥堵现象,及时指挥疏导车辆按先后顺序驶出车场。
洗车场卫生承诺书 第11篇
为搞好洗车场环境卫生,洗车场承诺遵守以下7条。
1、洗车场场地平整,污水不外溢;
2、周边环境要干净、整洁,专人清扫保洁;
3、洗车场(点)路口实行硬化处理或铺设钢板;
4、洗车中不向道路或公共场地、居民住户地排放污水,不损坏和堵塞排污设施;
5、场地内堆放的废料、污物及时进行清除,不乱倒堆积生活垃圾,保证道路畅通;
6、在经营过程,随时接受城市市容环境卫生部门的检查,不符合环境卫生要求的立即整改;
7、如城市规划建设需要,无条件拆除。
不按上述以上7条内容履行职责,接受城市管理部门的处罚。
承诺单位(个人)
停车场安全承诺书 第12篇
本单位申请从事机动车停车场经营活动,在此向停车场管理部门郑重承诺:保证依法履行以下安全生产责任,如有违背,承担相应法律责任。
一、严格遵守国家和本市有关安全生产(停车安全、消防、停车场用电、用水、夏季防汛和公共安全等)方面的法律、法规和相关政策的规定,建立健全并认真执行相关规章制度;
二、保证停车场内的安全设施及机械设施完全有效,标志、标线清晰完整并取得相应的检测合格证明符合相应的国家标准,聘用符合要求的管理人员及从业人员;
三、本单位法人为安全生产第一责任人,对安全生产负全面责任,配备专人负责安全生产具体工作,建立并落实安全生产责任制,建立安全生产组织和制度,对安全生产负专项责任。
四、建立应对安全生产突发事件的紧急预案,建立完善应急救援机制,提出具体的应对措施;主动接受相关管理部门的监督检查,按照管理部门的要求及时纠正、消除安全生产中出现的问题和隐患。
五、本单位法人为消防安全第一责任人,严格按照构筑社会消防安全“防火墙”的工作部署,建立健全消防安全组织和制度,建立完善应急救援机制,排查消除火灾隐患。