xx年旅游行业年终总结

xx年旅游行业年终总结（精选6篇）

xx年旅游行业年终总结 第1篇

XX年旅游行业年终总结

旅游行业年终总结1 总经理各位领导及职工同志们：

现将旅游分公司20xx年目标责任及各项工作完成情况做以总结汇报，不妥之处请批评指正。

20xx年全年，旅游分公司在总公司正确领导下，紧紧围绕年初总公司下达的目标任务和工作指标，认真执行经营管理方案。本着：“利用现有资源，实现利润最大化”的宗旨。进一步强化服务，加强管理，充分调动各方面的积极性，克服了各种困难和不利因素，全体员工付出了艰辛的努力，从管理方面来讲有了新的提高，从经营收入来讲就目前的状况已取得了一定的成效。

(一)、经营收入及支出情况

1、全年实现经营收入：800728元，其中船舶经营790721元;冰上项目7670元;其他收入2400元。

2、全年支出元，其中：员工工资截止10月份万元;三金元;燃油元;生产材料元;补水费元;折旧费元;船检费8000元。总公司计提管理费100000元;税金27382元;其他费用元(办公、差旅、劳保、吊装费等)。

3、收支结余：亏损元;

(二)、经营管理方面：

提升服务质量，提高管理水平。

一是以文明风景旅游区标准，规范员工着装挂牌上岗。接受游客和各部门监督检查。采取上班签到制度和岗位责任追究制度。

二是通过对银川市、大武口区、平罗县散发促销广告12万份。及“五一”、“十一”旅游黄金周的节日宣传布臵取得了非常好得宣传效果。特别在“六一”国际儿童节对少年儿童免费乘船和扩大社会影响力，争取社会各界对公司的高度关注和支持，“十一”黄金周前三天旅游分公司全体员工顶风、冒雨，克服风大浪大的航行困难坚守岗位，尽最大的能力接待游客争取经营收入，全年经营期内放弃所有节假日休息并且连续工作长达12个小时之多，积极完成总公司下达的经营目标任务。

三是科学地进行管理分工，落实各尽其能各负其责的管理责任。由一名副经理负责宣传策划和工作纪律，检售票及卫生工作。保障节假日的宣传促销和严明工作纪律的落实。杜绝了检售票环节中钱票不符的漏洞，达到了经营场所及船舶卫生洁净的要求。由一名副经理负责安全生产运营和船舶维修工作，有效的保障了船舶安全运营和杜绝违章行为的发生。实现了全年无投诉，无安全责任事故，无机械事故发生和无行政处罚。

四是积极抓好员工安全业务知识培训。先后组织学习《安全生产法》、《水上应急救援预案》和自治区，市局及各上级部门的下发文件。认真贯彻文件精神强化员工安全意识、不断提高管理水平。

五是以安全促效益，多次进行定期和不定期安全自检自查排除安全隐

3、患，对老化码头缆绳环和水下悬挂轮胎加固改造，建立水上加油站，更换灭火器、救生圈等，基础性工作的扎实落实对经营中的安全起到了决定作用。在自治区交通厅、区海事局、市交通局、市海事局和水务局组织的多次安全检查中达到100%的合格，并受到各级领导的高度评价。

六是按照市地方海事局要求和总公司安排积极开展以“关爱生命、安全发展”为主题的“安全生产年”和“安全生产月”活动，印发宣传材料1000份，在龙腾广场向游客散发，促进公司水上旅游客运的健康发展。在总公司和各部门领导的大力支持下成功的完成了水上应急演练任务，在演练、策划和筹备期间，旅游分公司从经理到员工都付出了积极的努力，受到了区市领导的充分肯定。

七是船舶经营结束后，积极筹备冬季项目，在总经理的大力支持下采购钢材等材料，计划制作单、双人冰车100辆、冰上龙舟4辆，丰富冬季项目内容，增加经营收入。

(一)接待工作方面全年接待国家发改委、自治区交通厅、自治区渔业局、石嘴山军分区及市水务局和市属各相关单位73次728人次，按每人次30元计算，产生费用共计：21840元。在每次的接待工作中旅游分公司全体员工都能以优质的服务和饱满的工作热情及时完成接待任务，得到接待领导的多次好评。

(二)其它工作方面：

一是开春季积极并超额完成春季植树任务。

二是出台派船单制度解决了船舶积极配合其它部门工作任务。三是按照总经理指示和安保部共同完成码头遮阳棚建设和码头护栏涮漆工作。四是在今年人员少，工作繁多的情况下依然抽出六名员工参加水务系统文艺汇演。虽然因为抽调人员使经营收入受到影响，但对水务局的工作给予了大力的积极支持，得到局领导的一致好评。

五是完成总公司水运资质的审验和资质核查报告呈报、“双基”方案的呈报、水上突发事件应急预案呈报、应急演练方案呈报、中阿经贸论坛和建市五十周年及两节期间水上交通安全工作报告。

六是完成船舶所有证书与国际证书的更换，积极协调区海事局和船舶检验局对君功1号游艇和18艘摩托艇进行初检，保证了公司船舶正常的经营。

七是完成南域露天游泳场的勘查及可行建设报告和报市政府争取项目建设立项报告。拓展了旅游发展的新思路。

八是为了加快转变职工的思想意识，开拓视野，增加知识层面，于10月16日组织员工对区内黄河生态园等景区进行考察，通过考察学习，员工对发展休闲旅游和开发新项目提出宝贵的建议。

九是在全年的工作中旅游分公司全体员工服从总公司安排，在各种活动中都积极保证按时完成。

一是在船舶维修尤其是大面积玻璃钢船体的补修技术薄弱的条件下，经过沙湖专业人员的指导，旅游分公司领导和维修人员共同探索补修技术。对3月18日因强风严重损坏的8艘电瓶和原损坏的2艘画舫船体，进行大面积补修，5 共计补修面积达100多平方厘米，改变了过去大面积玻璃钢船体补修必须请专业人员的历史。按专业人员补修一平方厘米40元计算，节约费用约6000余元。

二是对四艘炮艇电瓶船方向总承进行加工改造，解决了原设计的缺陷，提高了炮艇电瓶船方向使用的实效性和耐用性，也有效的降低船舶维修率和维修成本。

三是增加设备投入，节本增效显著。由于总公司和旅游分公司在过去的经营生产中严重缺乏维护维修设备，经常需向设备店家租赁，既影响工作也增加成本，基于此种情况旅游分公司在年初投入资金2860元，购臵电焊机、切割机、电动冲击锤、绞磨机、手提切割机等，这些设备的增加在冬季旅游分公司制做冰车，春季码头维护，码头遮阳棚建设和日常各部门的维护工作中起到了显著的作用，初步计算仅节省租赁费用在5000元左右。

四是积极协调区、市海事局支持减免船舶国际证书和所有权证书更换费用和本的部分船检费，按照正常收费计算，节省船舶检验费7万余元，大大减轻了公司经营成本。

五是根据游客接待情况适时合理的减少人员，降低了经营成本，全年节约人工工资约9万余元。六是自主设计制作冰上龙舟丰富冬季项目，增加营业收入。

(一)影响经营收入的主客观因素

1、由于20XX年冬暖和冰面封冻不佳，导致冬季项目无法开展，造成冬季经营项目收入严重下降。

2、水上经营环境近年来未有改变，对游客没有吸引力。今年鹿儿岛环境卫生脏、乱、差现象造成游客意见特别大，反映特别强烈，产生了极大的负面影响，也是游客逐渐减少的一个因素。

3、多年来基础设施，服务设施不能完善(如游客乘凉、公厕等)，不能方便游客来休闲也是失去客源市场的主要原因。

4、自XX年至今经营项目没有增加，没有新意，违背了旅游景区新、奇、特的根本原则。5、7月份游客接到旺季期间山水大道修路也直接影响了经营收入。在抽调人员参加水务局系统文艺演出和广场文艺活动期间经营人员缺少无法倒班，在中午12时至下午14时30分和下午18时30分后的时间段减少了一定的经营收入。

(二)存在的问题

1、经营成本过高、负担重、利润空间小，新项目开发没有经济支持，造成指标任务与实际完成能力差距过大。

2、自身的经济基础薄弱，经营资金严重缺乏，无力开展新增项目。

(三)转变经营方式的建议

1、加快招商引资力度，扩大利润空间。

2、下大力气转变适应争取项目的机制，尽快投资完善基础设施和服务实施建设。

3、减轻旅游分公司成本负担，根据实际加大新增项目投资力度，公正合理的确定经营指标。

4、总公司应从各方面提升经营收入，并对旅游分公司给予扶持性支持发展。

在保持现有船舶经营的基础上，在总公司的强力支持下，在鹿儿岛琴键等处开发新增游乐项目10个，预计投资40万元左右。项目内容为：水上海盗船、摇摆旋转伞、充气水上乐园、轻型浅水碰碰船、蹦床、骑马狩猎、拓展训练等项目，具体分项将计划于20xx年2月上旬进一步考察。另外，建议总公司呈报裕山河集团公司争取政府投资支持开发南域沙滩游泳场项目建设。20xx年即将结束，虽然旅游分公司全体员工付出艰辛的努力，但从经营效益衡量，仍是亏损局面。就目前的经营条件和经营状况，今后无从谈发展，为此请总经理及各位领导对公司今后星海湖旅游发展做出一个短期和长期的规划，尽快解决部分基础设施和服务设施，提高接待能力、改变经营环境，增加经营收入，使星海湖旅游产业尽快步入健康的发展轨道。

以上旅游分公司20xx年工作总结汇报，有不妥之处还请总经理和各位领导提出批评指正.旅游行业年终总结2 20xx年以来，按照局党组分工，我协助“一把手”分管旅游宣传推介、机关支部与队伍建设、旅游部分综合业务和全局文字的综合把关。主要工作

一是统编和策划两期《XXX旅游》杂志和长XXX旅游画册。二是受王局长委托，与市文联合作整理出版了《解说XXX》一书，对提高XXX旅游知名度，提升文化品位奠定了基础。三是创办了《红色旅游信息》得到市委领导的充分肯定，已经为市领导提供了20多篇我市红色旅游发展信息。

20xx年年初至20xx年，市政府根据XXX经济发展现状成立了六个产业组。其中，旅游产业组由我带领局开发科的同志做具体工作。在工作期间，大家不辞劳苦，经常工作到深夜。从踏查线路到撰稿经过半年多时间的艰辛努力，先后出台了《XXX市旅游产业发展规划纲要》、《XXX市旅游产业十一五发展规划》和《XXX市红色旅游发展纲要》，在宏观上制定了旅游产业发展的方向。

按照王局长意见，由我负责全局文字综合的“把关”工作。从20XX年3月起，在全局开展了文字水平提高活动。指导办公室及开发科起草了20xx年及20xx年的工作计划、工作总结、领导讲话以及许多临时所需材料(包括工作汇报)和领导交给的其他任务。并根据局领导的意见，先后起草了“用科学发展观指导旅游文化的建设与发展”、“XXX市旅游产业存在的问题及对策”、“开展三争活动努力争当好班长”、“关于XXX市域外旅游宣传的几点思考”、“抓好机关文化建设，促进XXX旅游产业全面发展”等文章，在省市有关报刊杂志上发表。同时，与市委政研室共同撰写了十一五期间XXX旅游产业发展的调查与思考等文章。

我局原有三户企业，1997年因管理和经营不善，先后关停。其中有2位60岁以上职工因企业没有为其缴纳社会保险而办不了退休，30多名职工进不了社保，企业职工生活困难，经常上访，在社会上造成一定的影响。为了解决这个难题，受局党组委托，由我牵头带领局办公室的同志从20XX年5月份开始，经过与劳动、社保、财政、就业等部门的反复协商，在争取赵副市长的支持下，三户企业均纳入“企业改革试点”行列。到8月30日止，先后为2名老同志办理了退休手续，其余职工都进入了社会保险，解决了多年没有解决的问题。

协助“一把手”抓支部工作。通过组织开展一些“活动”和组织大家学习，干部素质有了一定提高。20XX年开展的调研活动中，全局共撰写调研文章6篇，其中选3篇在“长XXX日报”和有关刊物上发表。根据市里要求由我拟稿经局长办公会研究制定了32项工作制度，并汇编成册。20XX年，由我主抓的目标责任制考核工作和旅游软环境工作在局领导和社会各界支持下，分别被市委、市政府和“治软办”评为一类单位和全市第一名。

在20xx年的先进性教育活动中，受局党组委托，由我兼任局先进性教育办主任，带领办公室同志做具体工作。在活动中，由于大胆工作、认真负责、细心安排，多次受到市委督导组表扬。市社、文化局、计生局、文联等单位还到我局学习经验。在活动中，经常加班加点，领导讲话、工作方案等一些较大材料都由我亲自撰写，保证了工作质量，受到局领导和同志们的广为称赞。

给自己定计划，坚持每天学习。强化“充电”意识，对报刊上一些新知识、新观点进行摘抄，对新的理论进行认真专研探索。我本人撰写的“XXX旅游行业软环境建设现状与发展”、“关于用工业化思路谋划农业发展的几点思考”、“对我市国有企业改革的几点建议”等三篇文章分别在市双休日简报、XXX调研等刊物上发表，工作能力有所提高。

旅游行业年终总结3 来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创A、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法规范市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我**年的工作总结如下：

①今年，我协助*局按照《湖北省星级农家乐划分评定》要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。

②协助*局、*股长完成***

①负责市局旅游项目库的填报，填报的11个项目较好完成按季度及时添加信息和内容，做到了项目及时更新。

②为了保证旅游六要素统计工作的准确性，4月份我专程到交通局查找长途交通(铁路、长途汽车、渡口)，市内交通(出租车、公交车)的情况。收集到《红安汽车站营运班次时刻表》、《8条跨省际客车线路》、《四家出租汽运公司及出租车分布》、《全县渡口分布情况》等材料，将收集到材料交给李股长。

③7月26日，***旅游局在**召开暨旅游统计工作会议，会议上*局长和**局长的讲话让我对旅游统计工作有了更深入的认识，李股长和我还分别获得“20XX旅游抽样统计先进工作者”、“住宿设施调查统计先进工作者”称号。

①3月23日至4月3日参加了**市公务员初任培训，结业合格。

②4月份参加了**日报通讯员培训。

③9月份与*局参加了全省旅游监管执法骨干学习贯彻《旅游法》培训班

④4月份组织国际大酒店200余名员工在职教学院开展岗前培训。

⑤8月份选派旅行社经理人参加全国旅行社总经理培训工作

⑥11月组织了****省导游资格证考前培训，为考生讲解《旅游法》。

全年的旅游执法检查工作我做到了全程参与、准时填报材料。旅游安全工作联系到市旅游局、县安监局、县消防大队三个部门。今年总共开展了6月份的“安全生产月”、7月份至9月份 “百日安全大检查”、11月至12月“重点行业领域安全生产专项检查”活动。

①6月份与占局长一起到金沙大酒店、红烟宾馆、天龙旅行社、映山红旅行社、千百度旅行社、青年旅行社、天台山旅行社，找主要负责人签订了目标责任书。

②7月8日与陈局一起到天台山，在安监局的带领下，对对天河漂流开展了安全检查。

③7月4日参加安监局的“百日安全大检查”督促会议，占局长明确我为安全生产报送信息联络员，每周三下午5:00，报送上一周安全检查信息。每月28日总结这一个月的安全检查经验。另外我还负责消防安全信息报送、打非治违信息报送。截止10月上旬，共向市旅游局、安监局消防大队报送安全检查材料34份。旅游局做到了每周有检查，次次有整改措施，每月总结按照上交。这项工作受到了市旅游局、安监局、消防大队肯定。

党建工作今天我协助*局完成检查工作。10月份学习型党组织评选中，我积极做好学习资料的整理和学习笔记的撰写，做到了不拖检查工作的后腿。目前我上半年的材料基本补充完整。12月20日之前我必须完成党建工作中，“五个基本”基础党建工作资料的整理和补充。这是组织给我的任务，也是组织给我的信任。我一定做到资料完备，笔记齐全，以高水准完成年终检查。

①在领导的帮助下全年撰写旅游方面宣传红安的文稿(无重复)是83篇。

② 8月28日，在武汉东湖国际会展中心举行的**中国黄冈文化旅游产业招商推介会，协助文化局撰写《红安文化旅游宣传片》的宣传稿。与陈局一起完成红安旅游商品展台的布置。

③每月报送旅游信息给县委办信息科室，保证了旅游局每月在内网信息采用拍名在全县均位于前四名。

④与《汽车之旅》杂志合作，整理红安红色、绿色、古色人文资源，撰写旅游攻略。杂志会在近期邮寄到我局。

⑤积极收集材料，和李局一起与省局、红安网技术人员积极沟通，开办红安旅游政务网。

⑥协助夏局、陈局完成《红安旅游》杂志的出版发行。

协助占局搞综合治理材料。今年上半年取得可喜的成果。在全县排名中，名列第五。创造了历史。争取在年底检查中，再创传奇。

八、旅游协会

协助陈局圆满完成旅游协会**年年审工作。

旅游行业年终总结4 回顾即将过去的20xx年公司全年工作情况，概括起来说：在董事会的正确领导下，全体职工团结一心，奋发努力，使xx旅游事业更加繁荣兴旺，硕果累累。经济效益、社会效益、环境效益全面提升，呈现出一派欣欣向荣的景象，令人深受鼓舞。20xx年景区共接待国内外游客x人，公司全年营业收入、实现利税均比20xx年有较大幅度增长，为地方社会经济发展，财政增收做出了应有的贡献。

20xx年公司董事会以创新思想为指导，以景区发展为目标，xx开始从一个单纯的观光型景区向度假景区逐步转变，开启了新的游线，新的产品和项目在紧锣密鼓的筹建中。进一步加强景区的基础设施建设，提升整体服务水平，增强景区的综合竞争力。20xx年建设的项目有：莲花度假酒店、xx万平米仙xx会仙殿、第三条跨罕台川拖挂式索道以及上下四车道高速路连通景区的旅游专线。累计投入建设资金xx。

xx旅游景区在20xx年被国家旅游局评定为5A级旅游景区，被国家文化部批准为国家文化产业基地。20xx在党的十八届三中全会精神鼓舞下，景区文化活动和文化产业呈现出欣欣向荣、蓬勃发展的势头。1、20xx年元月1日到5日，20xx年7月10日到15日，我公司与中国摄影家杂志社合作，举办了两届xx国际摄影周。每一届活动都吸引数百名中外摄影人踊跃参予。今后国际摄影周活动将继续举办下去，争取经过数年努力，将这一文化活动打造成xx旅游文化品牌而走向世界。

2、在文化产业发展发面，20xx年xx景区也有了较快发展，取得较好成绩。沙漠艺术宫作为景区的文化艺术殿堂投入使用，20xx年景区共演出传统剧目“鄂尔多斯婚礼” x多场次，接待游客近x万人。

为适应xx旅游事业蓬勃发展大好形势，公司董事会高度重视职工队伍建设，采取了一系列积极措施。

1、由于景区服务项目增多，活动范围扩大，企业对用人数量有了较大的需求，为社会提供了更多的就业岗位。20xx年公司新增职工x多人。其中招聘大中专毕业生达x多人，从兴安盟招工x多人。经过培养锻炼，有些职工已走上了公司部门负责人的领导岗位。2、20xx年公司根据自身经济实力的增长情况，大幅度提高了公司职工工资待遇和生活福利水平，平均每人每月增加x元。为此，公司全年员工工资增加支出x万元，公司又另外投入资金x万元用于职工奖励、福利、交纳医疗保险、组织员工外出旅游，公司发展成果汇集到每一个职工，极大的激发了职工的工作热情，增强了企业的凝聚力。

3、加强职工素质培训，提高职工服务意识和业务技能。公司利用多种形式对职工进行思想品德、文化知识等方面培训，提高职工公德意识和职业道德观念。20xx年公司为职工建立了图书室、阅览室、健身房和乒乓球室，购置数千册优秀图书，丰富了职工业余生活，保障职工身心健康。

4、20xx年全年工作中，公司各部门涌现出不少工作成绩突出的先进集体和优秀个人。今天将有x个先进集体和x个先进个人要受到表彰和奖励。他们为了公司事业的发展，刻苦学习、勤奋工作，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献。他们是大家学习的榜样和楷模。

大家都还牢牢记得：公司未来的发展目标，是要通过全体职工的共同努力，把xx景区建设成一个绿色、环保、节能、低碳型自然生态旅游区，实现景区由观光型向休闲度假型景区的转变，成为国内外游客所选择的旅游目的地。为此，公司对20xx年工作的总体部署有以下几个方面：

1、继续加大管理力度和投资力度，争取早日完成重大基础设施和服务项目的竣工使用。

2、贯彻落实党的十八届三中全会精神，加快景区文化产业建设。加快文化产业发展步伐，争取将其成为景区新的经济增长点。

3、进一步加强职工队伍建设，做好20xx年职工招聘工作。须向社会广泛招聘员工，重点是招聘大中专毕业生和达旗当地农民工。

4、在新的一年里，公司要加强创建5A级景区的领导力量，做到组织机构健全，规章制度健全，5A建设作为长期和常态工作来抓。

5、继续加强企业内部管理，改善职工生活环境，提高工资福利待遇水平，把公司建设成为一个让社会人人羡慕的企业。通过我们自身不懈努力，公司经济效益也会越来越好。公司将根据企业经济实力增长不断改善职工生活环境，提高每个职工的生活福利待遇和工资水平，并加大对职工的培训力度，为职工营造一个良好的发展环境。

同志们：公司20xx年各项工作得到上级认可，受到上级好评和表彰。在20xx年，公司分别荣获市旅游局、工商局、达拉特旗旗委、鄂尔多斯总工会、授予的“诚信旅游企业”“、优秀基层党组织”、“五一劳动奖状”等光荣称号。又被自治区旅游局推荐为全国旅游系统先进单位。我们要倍加珍惜这些荣誉，化作鞭策和鼓励我们继续前进的强大精神动力。同志们：让我们紧密的团结在公司董事会的周围，同心同德，共同努力，聚精汇神搞建设，一心一意谋发展，我们的奋斗目标一定会实现，xx旅游事业的明天一定会更加美好。

xx年旅游行业年终总结 第2篇

为做好我县旅游产业发展，实施旅游强县战略，2013年旅游行业管理工作在市旅游局的正确领导下，在各旅游相关单位的共同努力下，继续深入开展旅游企业安全生产标准化建设活动，以“预防为主”、“ 加强监督”、“ 落实责任”为重点，深化安全生产各项工作，有效防范和坚决遏制各类安全事故，为全县旅游经济持续健康发展营造安全的环境。现将2013年旅游安全生产工作情况汇报如下：

一、强化组织领导，严格落实旅游安全责任制

（一）认真按市旅游局和县安委会安全工作要求部署，制定和转发各类安全生产文件，确保安全生产工作落到实处，今年以来，共制定和转发：《关于做好2013年春节安全大检查的通知》（x冠委[2013]2号）、《关于开展旅游安全生产火灾隐患“清剿”专项行动的通知》（x旅发[2013]5号）、《关于认真做好2013年“五一”节期间旅游安全生产工作和规范市场管理工作的通知》（x旅发[2013]25号）、《2013年度旅游“安全生产月”活动方案》（x旅发[2013]38号）、《XX县旅游局关于印发安全生产管理责任制细则的通知》（x旅发39号）、《XX县旅游事业局关于落实旅游安全生产工作“一岗双责”的实施工方案》（x旅发[2013]57号）《XX县旅游安全生产大检查及隐患排查治理、“百 1 日行动”工作方案》（x冠委[2013]74号）、《防御第7号“苏办”台风应急工作预案》（x冠委[2013]89号）、《防御第12号“潭美”台风应急工作预案》（x冠委[2013]102号）、《防御第23号“菲特”台风应急工作预案》（x冠委[2013]114号）等共20余份安全生产文件，认真督促和指导各景区、旅行社、星级饭店等旅游企业抓好旅游安全生产工作。

（二）我局在具体组织工作中着重于“两抓”：一是抓法人安全责任制。坚持各旅游企业法人亲自抓安全，负总责，把安全工作摆上议事日程，做到安全经费有保障，安全隐患能及时发现和消除。对各旅游企业下达安全生产责任状，明确安全责任和义务，并按时组织检查，抓好落实。二是抓安全检查督促机制。旅游安全无小事，事关安全工作要时时抓常常查。在抓好旅游安全工作中坚持做好“三查”。一是重大节假日和旅游黄金周前认真开展安全大检查。在“元旦”、“春节”、“清明”、“五一”、“端午”、“中秋”、国庆节前由我局牵头组织消防、卫生、安监、质监、公安等相关职能部门对旅游景区、旅游企业进行安全检查，并组织旅游景区和旅游企业做好日常安全自查工作。今年共组织检查人员100余人次，共排查出各种安全隐患47处，检查结果写出专题报告，并送达相关部门、领导，发现安全隐患相关职能部门及时发出整改通知，限期整改，共整改安全隐患47处，整改率达100%。这些措施有效地保证了我县旅游安全 2 责任落实到位，实现x年无旅游安全事故。二是每月5号由冠豸山风景区管委会主任和旅游事业局局长等主要领导带队，前往各旅游景区及旅游企业进行安全检查、督促、指导工作。今年以来共出动检查50余人次，重点检查工作内容为各景区的消防设施、游乐设施的安全，星级酒店、旅游购物商场等公共聚集场所的消防和食品卫生安全，旅行社旅游安全及旅游用车安全等。在检查中发现个别旅游企业安全管理制度不健全等，检查组要求各旅游企业建立健全安全管理工作制度，进一步明确各岗位安全工作职责，完善出团安全管理机制和应急处理预案。同时，对导游领队人员进行安全教育，提高安全防范意识。督促星级饭店和景区落实安全制度，完善安全警示和安全防护措施，确保各项安全管理工作落到实处。三是对查出的安全隐患，安排专人跟踪落实，一查到底，直到安全隐患整改好为止。如在安全检查中发现石门湖等游路栈道多处木材腐烂，存在极大安全隐患，检查发现后，立即向风景区管委会领导汇报，管委会领导高度重视，对冠豸山、石门湖、竹安寨等景区栈道进行全面修复，消除了安全隐患，确保游客安全。

二、切实做好旅游安全宣传工作，强化旅游安全意识

（一）积极参加各县直有关部门在街心公园联合开展的以“坚持安全发展 构建和谐社会”为主题的“安全生产月”宣传咨询活动，发放了旅游安全宣传单1000余份，耐心解答来往行 3 人的询问，促进市民深入了解旅游安全生产知识和提高安全保障意识。

（二）每周二下午安排全体干部、职工集中学习《安全生产法》、《风景区管理条例》及有关旅游安全法律法规，普及安全生产、景区管理等知识。并到迪坑、吕屋、大坪、杨屋、洪山等景区周边村进行旅游安全宣传，发放宣传资料3000余份，提高民众的安全意识，确保旅游安全。

（三）充分利用旅游网站，官方微博、公共宣传栏等平台进行旅游安全宣传，提高旅游企业及民众的旅游安全意识，同时做好旅游安全信息上报工作，今年以来共上报相关信息20余条。

（四）要求各旅行社、星级饭店、旅游景区定期召开安全生产工作研讨会，分析旅游安全工作特点，研究加强行业安全管理的新思路、新举措，提高各旅游企业安全意识和防范技能。

（五）对旅行社开展经理随团检查活动，重点检查导游带团的服务质量和安全工作，并做好考评记录，存入该团业务档案，作为导游人员当月从业考评的依据；对星级饭店进行一线员工安全知识技能及安全生产法律法规学习培训，推动“安全生产月”活动深入开展。

三、及时完善安全工作机制，积极投入工作、严格按照安全生产要求完成各项工作

（一）完善工作制度，制定工作方案。为贯彻落实省、市旅游局相关文件精神，进一步实现旅游安全生产，特制定《XX县旅游事业局隐患排查整改管理制度》、《XX县旅游安全生产大检查及隐患排查治理“百日行动”工作方案》、《XX县旅游事业局关于落实旅游安全生产工作“一岗双责”的实施工方案》，根据我县旅游产业特点和具体情况制定制度及方案，在实际操作过程中指导各旅游企业强化安全管理，实现安全生产。

（二）为强化旅游企业安全生产工作的贯彻落实，特制定《安全生产大检查及隐患排查治理“百日行动”工作方案》，成立百日安全生产大检查领导小组，打非治违专项活动领导小组，并要求各企业深入学习旅游安全相关文件精神，结合自身情况，制定旅游安全制度及工作方案，充分贯彻落实旅游安全生产要求。

（三）认真做好特殊天气时期的各项安全防范工作。今年我县冷空气、台风天气较为频繁，雨水较为充足，根据冷空气、汛期、台风期的气候特点，结合我县实际情况，我局认真开展了安全生产冷空气时期、汛期、台风期检查和专项治理活动，制定了《春节安全工作预案》、《防御第7号“苏办”台风应急工作预案》等，并加强值守，坚持领导干部值班带班制度，要求主要领导及干部不空岗不离岗，及时处置和解决突发问题，进一步加强应急救援措施，制定和完善事故应急预案，确保一 5 旦发生事故能够得到迅速有效的控制和救援。

四、加强部门协作，共同打造“平安XX”

针对旅游行业牵涉面广，带动性大，影响面宽，形象和窗口作用强的特点，以县假日协调领导小组名义组织做好旅游相关行业和部门的安全协调监督管理工作。今年以来，我局牵头组织消防、卫生、安监、质监、公安等有关职能部门共组织90余人次开展旅游市场安全大检查。对饮食卫生、旅游商品、旅游娱乐设施、旅游车队等进行全面检查，发现安全隐患及时排除。今年1月份，我局会同安监、消防、卫生、质监、公安等单位和各旅游企业在天一温泉会议室举办了旅游行业安全生产知识培训讲座。全县旅游从业人员共100余人参加了培训。通过看图片，做演练，发放消防宣传册等形式，真正认识到安全生产的重要性，进一步提高我县各旅游企业安全生产管理水平。

五、突出重点，重抓落实

（一）针对冠豸山景区是我县主要旅游景区，是游客主要聚集场所的特点，进一步强化对冠豸山景区游船、电瓶车等各类交通工具安全管理，定期进行安全检查及维护，确保其安全行驶。同时确保景区的危险地段有安全防护标识和防护设施，督促景区与各施工队伍签订安全责任状，严格按有关安全操作规范进行施工，从各方面加强对冠豸山景区的安全管理，确保景区无安全事故，维护游客的旅游安全。

（二）成立“百日安全生产大检查活动”工作小组，在全 县范围内集中开展旅游安全生产隐患排查治理“百日行动”，全面排查治理旅游安全事故隐患，打造“平安XX”。“百日行动”分为动员部署（6月20日-6月25日）、全面排查治理（6月26日-9月30日）、检查验收（10月1日-10月中旬）三个阶段对以景区、旅行社、星级饭店、旅游购物商城为主的全部旅游经营单位进行全面排查治理。治理活动以近年来各项旅游安全生产整治中发现的重点、难点问题为中心，采取加强日常监管，强化责任落实，加大打击力度，狠抓薄弱环节，健全管理制度，提高资金投入、构建长效机制等方式解决影响旅游安全生产的各项问题，全面排查治理旅游安全事故隐患，创建让游客安全、放心的良好环境。

总之，通过进一步对旅游行业安全工作的指导、监督、管理、宣传，提高了旅游行业和从业人员的安全防患意识和安全技能，加大了旅游企业的安全投入，实现了安全生产。今后，我们将继续发扬成绩，总结经验，克服和消除安全隐患，确保XX旅游安全，为打造“平安XX”，创建旅游强县而努力奋斗。

XX县旅游事业局

xx年旅游行业年终总结 第3篇

一、建材工业运行情况

(一)主要产品产量

2015年江苏省规模以上企业生产的主要产品:水泥18013.66万吨,累计增长-7.26%,居全国第一位,其中硅酸盐水泥熟料5213.78万吨,累计增长-6.11%,居全国第十二位;商品混凝土16200.38万立方米,累计增长-9%,居全国第一位;预应力混凝土桩4510.53万米,累计增长-13.86%,居全国第二位;水泥混凝土电杆126.34万根,累计增长-4.94%,居全国第三位;平板玻璃4621.69万重量箱,累计增长-21.72%,居全国第七位;钢化玻璃5467.06万平方米,累计增长4%,居全国第二位;中空玻璃1189.07万平方米,累计增长-0.97%,居全国第三位;沥青和改性沥青防水卷材5680.03万平方米,累计增长1.61%;居全国第二位;玻璃纤维纱32.68万吨,累计增长7.83%,居全国第五位;水泥专用设备29.47万吨,累计增长0.52%,居全国第一位。

(二)经济运行情况

1. 产值总体有所上升,势头明显减弱

2015年全省规模以上建材工业完成主营业务收入3755.1亿元,同比增加43.2亿元,增长1.2%,低于全国平均增长水平(7.1%)。其中混凝土与水泥制品业1420.69亿元,同比增长-3.4%;建筑材料生产专用机械制造业262.58亿元,同比增长12.8%;建筑与技术玻璃制造业236.96亿元,同比增长4.4%;水泥制造业651.34亿元,同比增长-10.7%;玻璃纤维及制品制造业254.61亿元,同比增长13.3%;玻璃纤维增强塑料制品制造业137.37亿元,同比增长19.7%。

2. 经济效益出现负增长

2015年全省规模以上建材工业实现利润总额222.2亿元,同比减少8.3亿元,增长-3.6%,负增长率低于全国平均值(-10.3%)。其中水泥制造业利润总额48.93亿元,增长-26.9%;混凝土与水泥制品业利润额72.25亿元,同比增长-5.4%;建筑材料生产专用机械制造业利润额18.12亿元,同比增长20.4%;建筑与技术玻璃制造业利润额4.80亿元,同比增长-37.8%;玻璃纤维及制品制造业利润额15.25亿元,同比增长32.7%;玻璃纤维增强塑料制品制造业利润额13.12亿元,同比增长71.9%。全行业亏损现象加剧,在统计的规模以上2218户企业中有368户亏损,亏损面16.59%,亏损额30.4亿元,与去年同期相比亏损额增长37.82%。其中混凝土与水泥制品业亏损面为19.8%;水泥制造业亏损面为28.3%;建筑材料生产专用机械制造业亏损面为19.8%;建筑与技术玻璃制造业亏损面为17.5%。

3. 固定投资稳中趋缓

2015年全省建材行业完成投资额为872.01亿元,同比增长1.76%,占全国建材行业投资额的5.63%。其中水泥制造业投资额47.49亿元,同比增长17.62%;水泥制品制造业投资额136.33亿元,同比增长-19.92%;隔热和隔音材料制造业投资额48.90亿元,同比增长21.86%;玻璃纤维及制品制造业投资额42.97亿元,同比增长8.96%;玻璃纤维增强塑料制品制造业投资额18.77亿元,同比增长26.08%;平板玻璃制造业投资额16.02亿元,同比增长114.29%;技术玻璃投资额13.93亿元,同比增长-6.57%;其他建筑与技术玻璃制造业投资额34.03亿元,同比增长5.4%;其他建筑材料制造投资额91.49亿元,同比增长-8.31%;建筑材料生产专用机械制造投资额34亿元,同比增长-9.34%。

二、2015年协会主要工作

(一)促进传统产业转型升级

我国经济运行持续下行,对传统建材行业带来了巨大压力。我省建材行业主要产品产能过剩现象突出,产业结构不合理,高水平、高档次产品比重低,自主创新动力不足等问题,是影响我省建材行业经济效益和持续发展的重要因素。为此,协会将引导传统产业转型升级作为2015年的重要工作之一。为使企业能及时了解产业政策和全国建材行业经济运行情况,协会邀请我国建材工业“十三五”发展规划主要起草者中国建材工业经济研究会会长刘长发同志作《新常态下建材工业发展前瞻》报告。他在介绍我国建材工业发展现状、所面临机遇和挑战以及建材工业“十三五”期间发展思路的同时,对我省传统建材产业的发展提出了建议。提出江苏是传统建材产业比重较大的省份,继续推进传统建材产业转型升级有利于加快推进绿色建材、智能制造;江苏有较好地经济基础和技术支撑条件,具备率先发展建筑部品产业的条件,部分优势企业可以把发展重点转移到建筑部品产业上来。

为引导企业实施转型升级,协会分别与省经信委、镇江市经信委、镇江市水泥协会联合召开原材料工业运行分析会、水泥企业产业结构调整座谈会,介绍我省建材行业运行情况,分析所面临的形势和转型升级的必要性,听取企业对实施产业结构调整和转型升级要求与建议,协会还参与了中国建材联合会组织的“切实转变发展方式,推进建材行业转型升级向纵深转折”大讨论,我会理事长聂长兰的《新常态下的江苏建材工业转型升级向纵深转折的思考》一文获一等奖,建华建材投资有限公司总裁王刚的《建材行业经济新常态与转型升级》一文获二等奖,江苏鹏飞集团股份有限公司《创新提升适应新常态转型升级迈上新台阶》一文获三等奖。

为促进企业延伸产业链,协会组织部分企业参加由省经信委和省新材料产业协会组织2015年中国(南京)新材料专家、院士会暨江苏省新材料产业协会专家委员会成立揭牌仪式,近10名院士和省经信委有关领导出席会议,并作了专题报告和讲座,对我省传统建材企业延伸产业链,实施转型升级具有较强的启发作用。

(二)推进创新驱动绿色发展

改革开放以来,在投资和需求的强劲拉动下,我省建材工业保持了快速增长,但同时带来的产能严重过剩、经济效益下降和资源环境紧张等矛盾日益突出。随着我国经济发展进入新常态,我省建材行业发展面临着前所未有的挑战,必须将发展方式由资本驱动为主转向创新驱动、绿色发展。

为落实“一带一路”战略构思,鼓励有条件的企业走出去发展,协会配合中国建筑材料联合会所属的国家建筑材料展贸中心、江苏省商务厅组织我省机械、水泥等企业参加“2015年印度尼西亚(雅加达)国际建材展览会”。

协会积极参与省经信委关于建材行业“十三五”发展规划的制定,两次组织召开科研院所大专院校专家座谈会、大中型骨干企业负责人座谈会,听取他们对制定我省建材行业“十三五”发展规划的意见,该规划已通过专家论证,待发布。

为推进我省建材行业绿色发展,协会配合省环保厅有关部门对2015年7月1日起水泥企业执行《水泥工业大气污染物排放标准》中规定的颗粒物排放限值难度情况进行了调研。通过对徐州中联、徐州金鑫等水泥企业的调研提出了我省执行《水泥工业大气污染物排放标准》的建议。

为贯彻实施水泥行业节能减排目标,加快落后产能淘汰的步伐,国家发改委、工信部起草了《水泥工业用电实行阶梯电价政策(征求意见)》,协会及时将征求意见稿及时发给我省主要骨干水泥企业,听取他们对实行阶梯电价政策的意见建议。

为促进我省建材行业技术进步,及时方便地了解国际、国内建材行业新技术、新装备,协会积极与中国建材联合会、中国国际贸易促进委员会建材行业分会协商争取将“中国国际水泥技术及装备展览会”、“中国国际绿色建筑新型墙体材料及技术装备展览会”2016年从北京移师南京。

为了解我省水泥生产矿山资源及利用情况,水泥、玻璃行业节能减排情况,协会分别发文对我省有窑水泥企业矿山资源情况和水泥、玻璃企业能源消耗、脱硫、脱硝等节能减排情况进行了调查。

为推进企业创新驱动、绿色发展,邀请全国最大的预应力管桩企业建华建材投资有限公司总裁王刚在协会理事大会上交流企业《新常态、新思路、新发展》的经验;组织江苏鹤林、句容台泥、江苏金峰、吴江南玻、盘固水泥五家企业参加中国建材联合会组织的“全国建材行业第三批百家节能减排示范线”申报;组织我省优秀企业参加中国建材联合会组织开展的“建材行业转型升级成效显著企业”评选活动和中国建材企业管理协会组织的2015年全国建材行业优秀企业家评选活动。其中建华建材投资有限公司、江苏金峰水泥集团有限公司、江苏鹏飞股份有限公司、江苏磊达股份有限公司、南京中联水泥有限公司、南京旭建新型建材股份有限公司等单位被评为“建材行业转型升级成效显著企业”;童金秋(江苏科宝机械有限公司总经理)、姚光敏(苏州三和管桩有限公司总经理)、姚真峥(吴江市明港道桥工程有限公司副总经理)被评为“2015年全国建材行业优秀企业家”。

为推进行业技术进步,协会与省机冶石化工会联合在全省建材行业开展“建材行业技术革新奖”评选活动,向中国建材联合会评审委员会推荐5个参选项目,其中徐州市诚信破碎机械厂的“新型铣内孔长钻槽的动力铣头”、南京中材水泥备件有限公司的“回转窑新型复合正反向窑封”、江苏东浦管桩有限公司的“先张法预应力混凝土切角桩”、连云港中联水泥有限公司的“铁路专用水泥的研发与生产”等4个项目分别获技艺工法类二等奖、三等奖和技术开发类三等奖。此外,通过有关单位的推荐,经中国建材联合会评审委员会的评审,中国中材国际工程有限公司的“超高超大型水泥厂预热器支撑结构的研发及应用”、“城市生活垃圾协同处置过程中特殊装备创新开发(与中材装备集团有限公司南京分公司共同完成)”、中材科技股份有限公司的“岩棉生产高效稳定废弃焚烧换热系统”、“超薄石材中空复合板的研究与开发”、“滤袋缝纫自动辅助装置的开发”、响水中联水泥有限公司的“水泥磨机智能控制系统”、徐州中联水泥有限公司的“基于互联网的水泥行业设备安全运行预制维修管理平台的研发与应用”、江苏鹏飞集团与盐城工学院的“球磨机防堵型篦板”、苏州天山水泥有限公司的“水泥散装库底自动放料技术革新”等9个项目分别获技术开发类一等奖、技艺工法类一等奖、技术开发类二等奖和技艺工法类三等奖。

为推动我省建材行业发展,宣传和展示优秀企业,鼓励和促进其更好地发展,协会开展了我省建材行业排名活动,在企业申报和评审的基础上评选出建华建材投资有限公司等20家企业为江苏省建材行业综合二十强企业和江苏金峰水泥集团有限公司等十家企业为江苏省水泥行业十强企业。

(三)推进行业提高质量效益

经济运行持续下行给我省建材行业经济效益带来了巨大影响。为在激烈的市场竞争中强化产品质量管理和遏制经济效益下滑,协会组织开展了水泥企业产品质量和市场自律工作,对《江苏省水泥企业质量自律检查评定标准》进行了修订,将产品质量自律和化验室合格证现场审核评定标准融入一体。为加强我省水泥企业化验室的管理,协会召开了2014年江苏省水泥企业化验室合格证换证总结表彰大会,省经信委有关部门负责人出席了会议。会上总结了2014年全省水泥企业化验室合格证换证工作,对江南—小野田水泥有限公司等30家水泥企业化验室、赵国华等34名化验室主任进行了表彰;并对2015年全省水泥企业质量自律进行了布置,协会抽调派出24人,与各市协会组成29个检查组,对198家水泥企业进行了质量自律检查;对2家2014年化验室合格证换证现场检查不合格企业进行了复查和2家合格证到期换证企业进行了验收换证,配合中国建材联合会对1家水泥企业进行了化验室合格证换证现场审查。会议还参观了江苏鹤林水泥有限公司的生产线和化验室,该公司的生产线和化验室现代化、规范化建设与管理受到参会者的一致好评。

为遏制水泥过剩产能,提高水泥行业经济效益,协会在一季度、三季度两次召开我省主要骨干水泥企业水泥市场情况分析协调会。一季度,在无锡召开的协调会上,介绍全省水泥行业运行情况,通报水泥行业市场自律情况,商讨通过了2015年水泥市场自律工作方案。三季度,在溧阳召开了“江苏省水泥企业错峰生产协调会”,通报了“长江中下游地区水泥市场高层论坛”会议情况和1~7月份全国水泥行业运行情况和长江中下游地区水泥市场情况,研究讨论了四季度我省水泥企业错峰生产方案。由于受全国经济下行压力的影响,尤其是周边省份过剩水泥产能和有关企业的不同步,对我省组织水泥企业错峰生产效果产生了较大影响,水泥行业全年的效益下滑程度明显高于去年。

(四)深入调查研究解决实际问题

经济发展进入新常态,行业发展中面临的问题更多、更复杂。作为行业协会必须及时掌握行业发展动态,了解企业的需求,善于发现存在的问题,才能及时有效地为会员及企业服务、为行业服务,才能帮助企业解决实际问题。

协会十分重视深入企业调研,先后到水泥、玻璃、水泥制品、新型墙材、机械等数十家企业调研,了解企业实际运行情况,听取他们对行业发展、开展行业市场自律的意见。还陪同中国建材联合会乔龙德会长到江苏苏博特新材料有限公司及高性能土木工程材料国家重点实验室调研,了解江苏苏博特新材料有限公司在科研创新、产业化建设以及未来规划等方面的情况;陪同乔会长到南京工业大学调研,省人大副主任、省工商联主席、材料科学与工程学科首席教授许仲梓还就建材行业发展向乔会长一行提出要建立生态型水泥示范性工程,利用固态工业废渣开发新的资源,关注大型工程的寿命,建立重点工程混凝土病态诊治单位等建议。先后陪同中国建材联合会副会长陈国庆一行围绕玻璃行业产能过剩和结构调整对吴江南玻玻璃有限公司、江苏华尔润玻璃有限公司运行情况进行调研;陪同水泥地理网负责人刘作毅对我省水泥市场情况进行调研;陪同南昌市市政公司集团、江西建华管桩等企业领导对我省南京旭建新型材料有限公司优质蒸压轻质加气混凝土板(NALC)的生产及在工厂化单元房屋的应用情况进行了调研。通过一系列调研真正体会到企业所面临的生存困境,有些甚至步入破产的边缘;另一方面看到了一部分企业在复杂的环境下已摆脱了市场低迷的困扰,探索出一条创新发展的新路。江苏磊达股份有限公司狠抓科技创新,转型升级,经过多年的奋斗,闯出一条自主发展的新路,形成集水泥、钢帘线、三产等多种产业发展的新型企业。江苏鹤林水泥凭借着严格的管理、科学的经营、灵活的营销策略保持了良好经济效益;江阴绮星水泥、启东泰安建材、江苏诚意水泥、如东万豪建材科技等企业通过兼并重组、延伸产业链、跨行业发展抵御了水泥效益下滑的风险,取得了较好的经济效益,扩大了发展空间;南京旭建新型建材有限公司靠创新驱动,紧紧抓住发展机遇,将产品打入国际市场,走国内国际同时发展的道路。

协会针对调研中发现或企业反映的问题,积极采取措施,努力帮助解决。例如:在徐州地区的调研中,发现中联水泥在租赁粉磨企业经营管理中存在着被租赁方负责人压力和风险小的问题,协会及时与中联经营管理层交流沟通;在淮安地区的调研中,发现水泥市场缺少协调机制,协会及时召开水泥企业座谈会,提出成立淮安市水泥行业协会的建议;针对桩业企业提出的预应力管桩市场竞争中出现的产品质量问题,协会及时组织有关企业研究如何采取措施,加强市场产品质量监管;针对预应力管桩生产技术侵权争议问题,协会主动出面协调,缓解矛盾。这些工作为我省建材行业的健康有序发展发挥了作用。

(五)加强协会自身建设

根据省民政厅《关于开展2015年度全省性社会组织评估工作的通知》精神,协会积极做好各项准备工作,参加省民政厅组织的评估活动,通过评估,协会被评为5A级社会团体,这是各市协会的积极支持、我会全体会员共同努力的结果。协会应以评估为动力,认真总结,查找不足,进一步加强科学化、规范化建设,努力开展双向服务,为推动我省建材行业科学发展,加快产业结构调整,转变经济发展方式,促进技术进步和自主创新,提升管理水平做出应有的贡献。

2015年,协会根据工作的需要,分别在江苏申视新材料科技有限公司、江苏鹏飞集团有限公司、建华建材投资有限公司召开了协会理事长办公会议、机械分会会长办公会议、预制桩分会会长办公会议。这三家企业在行业转型升级中都具有很好的代表性,江苏申视新材料科技有限公司是从一家生产电冰箱配套塑料配件的小企业,经过多年的奋斗,狠抓科技创新,发展成为能生产各种类型的石油管道,集科研、开发一体化的大型企业;江苏鹏飞集团有限公司在国内机械装备供大于求的形势下,狠抓产品质量的提高,紧紧依靠大专院校、科研院所,狠抓科技创新,开发新产品,走向国际市场,开辟一条国内国际发展的道路,取得了很好的效果;建华建材投资有限公司本部在2012年从广东中山市搬迁到江苏镇江,多年来,不断进行技术创新、提高产品质量、扩大市场份额,逐步形成一业为主,多种经营,集管桩业、墙材、机械、投资等多种成份的大型管桩企业。

一年来,虽然我会工作在省经信委的支持和各会员单位以及各市协会的配合下,取得了一定成绩,但2015年工作计划中的内容有一部分未能如期完成,主要原因是我会的资源不足,创新能力不强。

三、2016年协会工作意见

当前我国经济处于转型发展时期,传统增长动力衰减,新动力尚在培育成长过程中,特别是建材工业产业结构存在着传统产业需求下降、新兴产业弱小发展不足等问题,建材工业在“十三五”初期仍将面临较大的下行压力。

随着我国行业协会的发展和管理体制的变化,作为省级行业协会必须适应新形势,对行业协会职能和定位、运行机制和形式、业务工作范围、职工队伍建设等要有新的认识,才能更好服务于政府和企业,真正发挥行业协会的桥梁和纽带作用。为适应行业协会体制的改革和新常态下我省建材行业的发展,2016年协会的主要工作是:

(一)坚持“创新提升超越引领”方针,针对新常态下的建材行业,进一步开展我省建材行业发展调研,配合做好建材行业“十三五”发展规划的贯彻实施。

(二)坚持以推动结构调整和转型升级为主导,进一步推进我省建材行业转变发展方式,提质增效,调整产品结构,优化产业布局。同时培育新的增长点,发展建材工业制造服务业,保持适度产能利用率,努力遏制建材经济运行下行下滑,促进建材工业平稳增长。

(三)以创新驱动为统领,引导行业企业科技创新带动提档升级,坚持附加值型、质量效益型、能源资源有效利用型、绿色节能环保型发展。配合行业管理部门组织贯彻实施产业政策、技术标准和规范。继续做好行业运行统计和运行分析,引导行业健康有序发展。

(四)推进信息化、智能化和“互联网+”在建材行业的建设与应用,提升工业化和信息化“两化”融合能力与水平,积极组织推动“互联网+”行动计划在我省建材行业的实施。

(五)继续组织行业自律,维护行业公平合理竞争,提高行业整体效益能力。

(六)配合中国建材联合会、中国水泥协会、中国国际贸易促进委员会建筑材料行业分会做好在南京举办的2016年“第十七届中国国际水泥技术及装备展览会”、“第十届中国国际绿色建筑、新型墙体材料及技术装备展览会”工作。

(七)积极推进建材行业节能减排,推动我省利用水泥窑处置废弃物工作,促进我省水泥工业节能减排上新台阶。

(八)加强协会自身建设。

适当引进高层次管理和专业技术人员,提高协会服务能力,为适应协会体制改革后的政府委托服务打下更好的基础。建立和完善职工劳动管理和用人制度,稳定职工队伍。创造机会加强协会人员各类培训,提升服务政府和企业的能力与水平。

xx年旅游行业年终总结 第4篇

随着传统的赚信息差、中间代理的经营模式和渠道逐渐随互联网发展而消亡，客户开始直接对接产品服务供应商。而驿驴旅行网未来要做的是创建一个共享机制的个性导游服务平台。

为非标化旅游提供个性化服务

自2003年读大学时偶然兼职做导游涉足旅游业到现在的驿驴旅行网，对于驿驴旅行网创始人沈一博来说，这早已不是十年磨一剑所能概括的。对旅游业的专注与深入，使他形成了一套自己独特的对旅游业的系统性认知。他认为，每个人都向往旅游，但可能很多人只有一个意向中的目的地，却并不知道具体想去哪里。而旅行的过程，是一种服务、一个体验的过程，这个过程对于每个人是不一样的，是一个非标化、个性化的服务，所以它不能被标准化。而机票、酒店等产品已被标准化，于是沈一博最终选择了旅行产品中的细分领域——度假类产品。

取传统旅游之精华

虽然是做线上服务，但结合传统旅游的优点始终是沈一博努力的重要方向。因此，尽管App所有的功能都已经得到了实现，但驿驴旅行网仍然保持着传统旅游服务的精华——线下咨询以及纸质行程单。“一般用户为什么会找到传统旅行实体店？那是因为旅行实体店有一套很好的咨询体系，更因为纸质的行程单能给客户以切实可靠的体验。”沈一博说，“未来驿驴旅行网线上所有的功能都可以被代替，但纸质资料带给用户的安心体验无法替代。”在前往旅游目的地之前，用户更希望有一份清晰的个人出行计划，最好图文并茂，这也是旅游服务商在前期咨询中顺利拿下客户的重要因素。

为提供更好的用户体验，作为线上平台，驿驴旅行网竭力保留传统旅行社的特色，给客户提供制作精美的彩色旅游行程单。

在这里，佳能打印机的海量打印特点显得十分有优势，不仅能完全满足驿驴旅行网一个月数千张的打印需求，同时，其色彩极佳的高品质打印以及长期可持续的高质量输出，能更好地以图文并茂的旅游风景照片，真实地向用户反馈行程中的亮点，让人心向往之。

沈一博说，彩打输出的不只是美丽的风景，对于旅游者来说也是一份特别的心情，这在无形中提升了旅行的品质。据他介绍，预计今年上半年，驿驴旅行网的业务将拓展到全国主流的一线城市，10月之前将在全国主流省会城市全面拓展业务线。

旅游行业个人年终总结 第5篇

20xx年1-6月，在市委、市政府的正确领导下，在省旅游局的指导下，我局牢固树立“安全是旅游产业发展的生命线”、“没有安全就没有旅游”的思想意识，切实按照“预防为主，防控兼顾”的工作方针，加强组织领导，明确工作职责，认真组织落实相关安全工作措施，全市没有发生一起重特大旅游安全事故，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。

一、取得的成绩

(一)领导重视，责任落实。我局领导十分重视旅游安全工作，并将全市旅游安全生产纳入年度重要议事议程，与其他旅游工作同安排、同部署、同检查、同落实、同总结，并有针对性地安排部署旅游安全生产工作，解决好当前旅游安全生产工作中的突出问题;建立健全各级安全生产责任制，全面落实安全生产第一责任人的责任，落实各项防范措施，做到责任明晰、任务明确、责任到人、措施到位。全市旅游安全工作切实做到了“一把手亲自抓，分管领导具体抓，全局干部一齐抓”，建立健全了安全生产目标管理责任体系。全年共专题研究安全工作5次，开展安全生产检查20多次，参加安全生产检查人员80余人次，出动安全检查车辆20余次。

(二)加强学习，提高认识。积极参加了中、省、市组织的有关安全生产的会议，并认真体会中、省、市有关旅游安全生产方面的文件及市领导在市各种安全工作会上的讲话材料的精神，及时把上级有关旅游安全工作的精神传达到各区市县旅游局、旅游景区(点)、宾馆饭店和各旅行社，取得了良好的宣传效果，增强了我局干部职工和全市旅游从业人员的旅游安全的责任心和使命感，强化了对旅游安全工作的认识。

(三)周密部署，强化管理。为加强旅游安全管理工作，预防重大旅游安全事故的发生，我局依照《安全生产法》等有关安全生产法律法规的规定，加大旅游安全执法力度，严厉打击非法经营行为，强化旅游企业落实安全生产责任制，先后多次召开防范旅游安全事故的工作会议，专题安排部署旅游安全工作。在元旦、春节、清明、“五一”、端午以及“安全生产月”期间还进行了重点安排和部署，在紧紧围绕“两个重点”(重点行业、重点场所)“三个关键”(关键企业、关键部门、关键岗位)迅速行动，加大监察监管力度，认真组织开展旅游安全生产大检查的同时，结合广安旅游产业发展的实际情况，与各区市县旅游局层层签订旅游安全工作责任书，年终进行考核评估，真正做到了旅游安全工作有领导、有部署、有预案、有总结、层层落实，切实抓好了本辖区、本单位的旅游安全工作。做到了全市无一重大旅游安全事故发生，实现了旅游安全工作零投诉的工作目标。

(四)规范制度，完善预案。为确保我市旅游安全生产专项整治活动的顺利开展，进一步强化全市旅游市场综合治理工作，明确工作职责，加强组织协调，严格检查监督，我市按照中、省、市有关要求，修订完善并下发了《广安市旅游突发公共事件应急预案》，进一步保障了涉旅安全生产工作的有序开展，规范了我市涉旅安全事故紧急处理工作，同时指导部分旅游企业进行了应急演练，切实提高了各旅游企业的快速反应和处理突发事件的能力。

二、存在的问题

(一)旅行社团队运作方面。一是专业旅游车辆数量不足，难以保证旅行社团队用车。二是部分旅行社仍然存在超范围广告宣传和旅行社门市部违规操作团队的现象。三是旅行社对所派导游的监管力度有待进一步加强。四是旅行社档案管理需要进一步完善。

(二)星级饭店安全生产管理方面。一是部分酒店特种设备的`保养和质量监督不到位。二是酒店从业人员流动性大，新进人员的安全意识淡薄。三是酒店后厨卫生较差，食品卫生问题比较突出。

(三)景区安全生产管理方面。一是部分景区内安全标识标牌少、不规范;二是有些景区的值班人员记录不齐;三是部分景区管理人员的安全意识需要进一步提高。

三、下一步打算

xx年各行业年终工作总结 第6篇

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xx年各行业年终工作总结大全

写好年终的工作总结是我们员工职员不断更新知识，提高工作能力，总结经验，为将来工作打基础。xx各行业年终工作总结大全

第一篇：导游

做导游已两年有余，其间有酸也有甜。曾经试图放弃，却有千般理由选择继续，为了继续而毅然选择加入xx旅游总公司，希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团，由于这次准备并不是很充分，又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感，不过，也让我学习到了怎么处理问题，面临问题时要临危不乱，以下是我带团来的大致小结：

1：熟悉线路：团前准备一定要充分，线路熟记于心，多请教老导游，但也并不能轻信别人的提议，要做到有把握，有依据，才能万无一失。

2：服务工作要热心，细心：特别是旺季，一定要提醒旅游注意事项，方可做到防患于未然，有时一句话就能带来意想不到的效果，如旅游安全问题，游览注意要守时等等，主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫，效果就会好很多。

3：注意协调工作，安排好游客的同时，也要妥善处理好客人，司机，地陪旅行社和景区的关系。

4：导游要以不变应万变，出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的，但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱，及时果断的处理问题，如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5：书到用时方恨少，导游所知道的知识必须广泛，因此要不断的学习，给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训，积累经验。

6：维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益，当你为客人利益着想时，当客人意见不统一或遇到意外问题时，客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7：最后，要及时解决客人遗留的问题，导游本身是一个服务行业，不仅仅是满足客人的需求，但不同的人也有不同的心理，你的决定不一定合大众，但一定做到合情合理，客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题，不要把问题留到最后。

时间已消逝，的感触心中仍有余悸，我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!路漫漫其修远兮也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己革命尚未成功，同志仍需努力!，困难经历了，但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多，作为导游就要做到三心(多一份细心，多一份小心，多一份诚心

细心：旅游景点环境杂，作为导游比平常要更多一份细心眼观六路，耳听八方，尽量将客人控制在自己的视力范围内，随时提醒客人归队。

耐心：在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线，集合时间地点再三强调，以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停单溜，这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心：带团随时随地会发生突发事件，导游要用一百分的诚心去解决，事情终会得以化解。

我付出，我努力!总相信一份耕耘，一份收获!

不知不觉间从深圳来到杭州已有半年之久了，在这里的工作当中，经历了很多的酸甜苦辣，同时也结识了很多的良师益友，从中活的了很多的经验和教训，真的是有失有得啊

!回顾即将过去的一年，现在是时候给自己做个个人的总结了，也希望通过这个的总结能够更加的明确自己的目标和发展方向，不能在盲目的这样往下走了，希望各位同学朋友可以给我一些建议。

第二篇：销售

一.先来个工作总结：

从学校出来到现在也有一年了，在这期间也先后也进了几家公司，做的时间都不是很长，那时候的我们都很盲目，不清楚自己以后的路该怎么走，天天都想着加班赚钱，这样的生活虽然比较稳定，但是天天重复着一样的事，人的思想都会麻痹，根本无法成大器，因此不愿做的想法就来了。为了证明自己的价值和能力，我便辞掉了在深圳的工作，来到了上有天堂下有苏杭的杭州，做了我自己喜欢的销售行业，我感觉很多老板都是从销售做起来的.在杭州的这半年虽然挣得钱不算多，但是却学到了很多的东西，各方面的能力也得到了一些提高。

二.工作中存在的问题：

(1由于之前都是用业余时间以电子商务的形式在做销售，而现在都是需要上门拜访的，所以不是很适应，沟通方面会遇到一些问题，同时对于我自己也是一个挑战;

(2对业务也不是非常的熟悉，对产品也没有一个确切的了解和认识;

(3在与客户的沟通当中还有所欠缺，有很多地方还需要进一步的加强完善和学习，比如：对自己所做行业缺乏了解和分析，对工作的定位认识也不足，工作中的最优流程认识不够，逻辑能力和结构性思维也还有待提高;我相信在以后的工作中，我会不断的学习和思考，加强自己对工作的认知能力，争取做到最好;

三.工作中的心得

(1在深圳的半年当中，我与同事之间的相处也比较和睦，在这里的工作当中我看到了团队的力量和团队意识的重要性，在互相信任的基础上，思想统一，行动一致，这样的团队一定的攻无不克，战无不胜的。上半年的很多工作都是大家一起完成的，在这个过程中大家互相提醒和补充，大大的提高了工作的效率;

(2工作的每一步都要用心去对待，在这种心态的指导下，有些时候在工作中也取得过一些让自己比较满意的成绩，工作中需要积极自信这是我来到杭州以后对自己的要求，我觉得每个人只要有想法就应该积极努力的去实现它;现在的我时常冷静下来分析自己，认清自己的位置，也时常问自己到底付出了多少，时刻记得做事一定要用心，不要把个人的得失看的太重，要有责任心;

(3在杭州的半年工作当中，经过实际的教训，深刻的理解到了做事一定要讲诚信，办事一定要有效率，与客户之间的谈判一定要准备充分，客户才会信任你对你放心，这样取胜的机率会比较大;

四.工作中的教训：

经过这一年的工作学习，我也发现自己离一个职业化的人还有很大差距，主要可能体现在我的工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟，这也是我以后的工作当中需要不断的磨练和提高自己的地方，仔细总结一下，自己这一年中主要应该有以下这几个方面做的不够理想：

(1工作条理不够清晰，没有分清主次和轻重缓急;

(2对工作流程不够熟悉;

(3工作不够细心;

(4工作方式不是很灵活，没有找到好的方法;

(5缺乏工作经验和阅历;

(6做事的时候不够果断，拘泥细节，有点拖沓的感觉;

(7人有的时候比较懒惰;

五.xx年工作计划：

xx年工作的主要发展方向是：户外亮化、标书、办公用品、办公耗材、电脑等项目。工作压力可能会不较大，一定要吃苦耐劳，勤勤恳恳、踏踏实实的做好每一项工作，处理好每一个细节，努力提高自己的综合能力，尽快的成长和进步。

以下是本人xx年重点要提高的地方：

(1要把工作的主动性提高，做事干脆果断，不拖泥带水;

(2工作要看实际效果和结果，一切工作都围绕目标去完成;

(3要提高以大局为重的观念，把是否对自己有利或者带来的利润作为衡量的标尺;

(4把握一切机会提高自己在销售上的能力，加强平时的工作总结;

(5工作方式要精确化，用心去思考和实践;

工作中多余客户沟通交流，听听他们的一些经历，多学习他们好的方面，尽量做到多听、多看、多想、多做、多沟通，不论在什么样的环境下我都相信这样两点：一是三人行必有我师，二是天道酬勤。

以上就是本人对自己的一个总结和下年的发展方向。欢迎各位给我提建议!

第三篇：广告业务员

xx年，广告公司的工作是以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，主要有：天鸿二期的认筹、天鸿凯旋城理查德克莱德曼演奏会、天鸿房展会、天鸿上海展会、天鸿招远分销处等工作。其他项目工作主要有：招商银行离岸业务推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿xx年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册、蓬莱海关关庆十周年、山海云天开盘等。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到为客户创造价值的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

xx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行提醒式服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被套的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的所有问题，完善自身的素质，在专业知识上领先于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

回顾这半年的工作中自己发现还有很多的不足与缺憾：首先，在工作中由于经验不足，工作方法过于简单，在处理一些问题上不够冷静、沉着。其次，在业务理论水平和管理能力上还有待于进一步提高。再次，广告专业知识方面，需要大量的学习的充实完善自己的知识库。这些不足，有待于下步的工作中加以改进和学习。在xx年的工作中，我决心做到：首先，我要加强学习专业知识，学习工作和管理经验，不断提高业务素质和管理水平，使自己的全面素质上升一个新的层次。其次，加强责任与危机意识，提高完成工作的标准。为公司的新的工作再上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。再次，广告公司的业务发展的主流方向，一直悬而未决，成为业务发展的一个桎梏，解决广告公司发展方向是xx年工作的重中之中。这也将是完成公司全年计划利润指标的完成的大前提，寻找自有媒体，以创意指导制作，有效地与其他兄弟公司进行整合，将是我努力的方向。

第四篇：小学教师

自从从事教师这一行，当一位好教师就是我的目标。一年来，我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末，现对一年来的工作进行总结。

一、思想品德方面

在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针，认真学习党的先进理论知识以及党的xx大会议精神，自觉践行三个代表精神，热爱教育事业，始终不忘人民教师职责，爱学校、爱学生。作为一名教师，我从自身严格要求自己，通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长，为社会培养出优秀的人才，打下坚实的基础。

二、教育教学方面

一年来我一直担任高年级的语文学科，在工作中严格要求自己，刻苦钻研业务，不断提高业务水平，不断学习新知识，探索教育教学规律，改进教育教学方法。

1、尊重学生是以学生为主的关键。

在教学中，深刻体会到要以学生为主，以学生的发展为主。首先，必须尊重学生。尊重学生的思考权，尊重学生的发言权，尊重学生探究精神，尊重学生的思维成果。做到这些，才能够放手让学生去思考，让学生探究。

2、分层合作，是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。

学生的层次不同，思考的效率不同，往往会造成一些学生怕于思考，懒于探索，依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组，这样好的学生永远成为领头人，成为代言人，而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法，在课堂上，根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务，学生在层次相同，能力相同的情况下有了思考问题的时间，这样就达到了分层次合作的目的，也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。

3、明确学习目标。

语文教学最忌千篇一律，容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教学，课文分析，归纳总结，这样既费时又费力，学生学习完一篇课文也不知自己这堂课进步了多少。五年级的学生，字词教学完全可以放手让他们自己完成。他们有这个能力而且有各自独特的方法。在教学中，我一般字词教学只作为一个检查过程。课文分析看是那一类文体，新的文体传授给新的方法。然后，让学生依据方法自我解决。最主要的是根据教材学生明白这节课要达到什么样的水平，解决哪些疑难问题，穴道哪些解决问题的方法。这样课堂才能实效高效。

4、规范作业。

学生学习新课和知识的系统化、条理化，要靠一定的作业来巩固提高。通过规范化的作业使学生的思路明晰，条理清楚。养成良好的学习习惯。这是新课程标准里的一个鲜明观点，而规范化的作业可以使学生的习惯得以形成。养成学生良好的学习习惯。

5、多开展语文实践活动。

利用课堂课余及班队活动，进行一系列的实践活动是本学期语文教学饿一个重要方面。在主题班会上，进行说新学期的打算、时时刻刻注意安全、我爱学校，如何利用制作等一系列活动，锻炼学生的胆量和表达能力都有显著提高，不管是谁站起来都能说上一会儿。

6、制定帮教方案

对个别的差生，能悉心辅导，经常面批作业，找出知识的薄弱环节，及时进行补漏。例如，自己经常利用课余时间，落班辅导学生，有针对性地制定帮教计划，有目的有计划地做好后进生的转化工作。在课堂上，采用多提问，多检查，及时疏导，及时反馈的形式，努力提高后进生的文化基础知识。同时，在班级中开展互帮互学小组，进行一帮一的学习活动，使学生端正思想，互相学习，互想促进，形成你追我赶的良好学习氛围。平时，自己还注意两手抓：一方面培养好尖子生，一方面通过尖子生辅导后进生，以先进帮助后进，以好带差，促进双赢效果。

7、课题研究工作

在课题研究工作中我所做的工作有

1、提高课前准备工作有效性。

(1提高备课的有效性。我在备课时独立钻研，自主备课，自主备课时不但备教材、备学生、备资料、备重点难点训练点，备思路，备教学策略，切实提高备课的质量。

(2提高学生预习的有效性。一是教给学生一些预习的方法，并通过课堂训练提高预习质量的达成度;二是有针对性地提出某些预习题，以教促学;三是进一步重视预习的课堂检查，教学即可以从预习入手，以学定教。

2、对课堂操作的有效性的研究。

(1教学目标：首先，我有预设的课堂教学目标，目标根据教材、课时、班级学情正确定位，三维一体的目标落实到课堂有所侧重;其次，我根据课堂的动态发展恰当地调整预设目标和生成新的目标，预设目标和生成目标也有所侧重;再次，我主动对目标的达成度自我评估。

(2师生角色：学生是课堂学习的主体，教师是学生学习的促进者，同时教师也是自我专业成长的主体。没有教师的专业成长，就难有学生的自主发展，课堂中双主体在不同层面上不断协调和共同发展。课堂中我正确地定位自己的角色，并努力促进学生形成正确的角色感。

(3教学结构

课堂中凸现课堂中师生的交往互动，凸现课程资源的创生开发及教学目标的动态生成，它包括教师教的方式与学生学的方式。我在教学时根据不同文章的特点来选择教学方式。比较理性的文章，较适于对文章作粗线条的处理的课文我多采用问题导引法，对比较感性的文章，对文章的精彩细部时我则采用以研促读，重视学生的自读自悟。

(4教学资源：教学资源包括文本资源(教材资源与扩展阅读资源、媒体资源以及人的资源(主要指师生的资源。教学过程是师生共同开发课程资源的过程。课堂中教师应重视师生共有资源的开发，更重视开发我自身的资源。

(5学习评价：a、学习评价应是完整的评价，包括激励和批评。b、学习评价应是针对性的评价，既要避免空洞，又要避免机械频繁地评价。c、学习评价应是发展的评价，发挥评价的激励和指导作用，不伤害学生的自尊。

3、对课后反思有效性的研究。一方面个人勤思考、勤动笔，养成教学反思习惯。另一方面加强反思的交流与研讨，从反思中得到启迪和升华，取得进步。

三、遵守纪律方面

本人严格遵守学校的各项规章制度，不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，从不闹无原则的纠纷，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、工作业绩方面

随着新课程改革对教师业务能力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训，掌握了多媒体课件制作的一些方法。上学期我应上级的号召，积极到边远学校支教，在支教学校发挥自己的光和热，受到支教学校领导的一致好评。被评为市级支教先进个人。这学期，五星学校承担了课题研究的工作，在此项工作中，我先后承担了课题研究展示课的任务，并受到领导的好评，经过学校评价组评比为一等奖。而且自己对自己所研究的关于自主学习的有效性也有了一定的理解。在学校组织的青年教师课件比赛中被评为二等奖。

第五篇：大学学生会

在学校领导的密切关怀下，在学校团委老师的悉心指导下，在全体同学的大力支持和积极配合下，医学院学生会权益部本学年的工作已经在我们前进的脚步中悄然走过。回顾昔日，我们在继承中创新，在挑战中前进，我们正在用一颗炽热的心不断的创造，用激情点燃希望的火炬。在刻苦科学文化知识的同时，努力锻造自生综合素质，团结带动全院同学主动适应成长的需求。或许我们的思想行动略为稚嫩，但我们一直用我们年轻的心去追寻希望的火炬，并努力完善自我，在真实的行动中不断摸索，不断进取。

学生会工作始终坚持正确的方向，紧扣时代脉博，结合社会热点焦点，开展了一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长成才起到了积极作用，同时以务实的工作为广大同学服务，充分发挥学生会桥梁纽带作用，切实维护学生权益。在开展各项工作的过程中，我们密切配合校团委、学生会及我院团委，学生会各个时期的工作，有效地开展了各种活动，现将工作总结如下：

一、部门工作

1.成员调整：开学初，针对各种实际情况，学生会个别部门面向同学进行全面招新，经过面试大家仔细研讨后，我补新加入三位成员，目前我部具体成员有部长1名，副部长2名，干事10名;

2.明确工作：权益部历来按时开例会，每次例会部长都会认真给我们分配任务，确保每人明白自己分内分外的事务，组织工作的主要方式是通过电话联系，手机短信便是最主要的工具;

3.成员交流:除了平日里大家互相关照，部长还教导我们，作为学生会的一员，在外就是学生会的代表，要时刻注意自己的形象，再者，作为医学生，学业要始终放在第一位，一学期下来，我们明白成长了许多，自己的情感，能力，观念等等多发生了或多或少的变化;

二、校园文化

为了丰富我院学生的文体生活，我们部门结合事实，开展了一系列比较有影响力的活动，如形象礼仪大赛，3.15维权活动等，此外权益部还协助宿管办举行3.8安全知识竞赛等，并且都取得了比较好的效果。

1.形象礼仪大赛：众所周知，形象礼仪大赛是我院一个比较重要的大型晚会，而值得骄傲的是这个盛大的晚会将由我们权益部全权负责，从一开始的宣传工作，拉赞助，初赛复赛，选手培训，布置会场等等这一系列的工作每个人都热情投入的去完成，而晚会现场大家更是激动不已，忙的不亦乐乎，甚至连自己部门举办的晚会都舍弃了欣赏的机会，每个人都认真负责自己的工作，使晚会有条不紊的进行，直至圆满结束，会后大家又认真打扫会场;

2.3.15维权活动：为增强广大学生的维权意识，法律意识，加强高校的各方面建设，解决学校与学生之间的矛盾，维护学生的权益，推动我校和谐校园的建设，我们部切合实际在院里举办了3.15维权活动，同样的在活动前期，个人认真负责完成分配的任务，活动现场我们将事先准备好的安全知识竞赛题目塞在气球中，参加活动者刺破气球答对题目即可获得精美纪念品一份，现场我们还制作了安全知识展板，气氛相当活跃，大家踊跃参加，活动圆满成功;

3.3.8安全知识竞赛：为迎接三八节，宿管办旨在增强学生安全知识，特地举办安全知识竞赛，我们部全力协助宿管办举行活动，活动现场各小组抢答竞赛题，并且安排了精彩的文艺表演，大家激情洋溢，现场掌声不断;

三、个人感想

学生会每个参与活动的成员都应该以主人翁的姿态参与活动，积极认真完成分配下来的任务，增强团体合作精神，注意与其他成员的分工协作，提高工作效率，更成功的办好活动。此外，一个活动的成功开展更离不开广大同学的支持，我们以后更应该想到怎样真正办好活动吸引更多的同学参与进来，增强互动性，让同学们真的在活动中学到一些知识，从而让我们的工作切实做到真正的同学服务。

在工作中，常常也会遇到一些特殊的情况，我认为可以自己解决的尽量自己解决，不要总请示上面，自己也是学生会的一员，也应该有自我解决问题的权利和义务，实在不能自我解决的也应该先自己想想再去向上级建议，这样才能取得最好的解决方法，为上级排忧解难，自主的完成任务，及时的解决问题才不会引起其他问题，保证正常的工作流程。

对我个人而言，经过一个学期的学生会工作后，对学生会工作的热情仍旧如初。在我部，部长也好，副部长也好，干事也好，不管什么身份都应该尽力的去做。学会工作的同时也要学会做人，不贪功、不骄傲、不怕困难、多为他人着想。

最后希望大家忙起来既有工作又有情谊。希望下学期工作更加顺利，学生会工作更上一层楼!

第六篇：妇产科

一年来，在院班子和院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作中任劳任怨，积极主动。不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕保健院中心工作。求真务实、踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结

一、全科人员在政治上认真学习邓小平理论和xx三个代表重要思想，树立正确的世界观、人生观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立一切为病员服务的理念，加强医患沟通，认真开展自我批评，坚决低制各种不正之风。

二、全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律。

工作中互相支持者、互相理解，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展，严格按照职责、制度的要求工作，认真定期学习三基理论和业务知识。

三、在科室内采取有效措施，想方设法降低医疗费用，一是抓合理用药;

二是抓单病种费用;三是抓一次性材料的使用，使各项费用维持在相对软低的水平，切实减轻群众的负担。

四、在全科室人员的共同努力下，统计到xx年xx月底止，住院病人1175人;

其中产科病人1033人;产后出血13人;危重病人11人;手术215人;无痛人流291人;其中剖宫产211人;宫外孕手术5人;子宫切除术6人;盆腔包块3人。

一年来，通过全科室同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距工，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，完成领导交给的各项任务。

范文仅供参考