王场镇2011年信访工作总结

王场镇2011年信访工作总结（精选13篇）

王场镇2011年信访工作总结 第1篇

斯家场镇2011年信访工作

半年工作总结

2011年上半年来，斯家场镇党委、政府按照上级有关要求，组织开展接访、下访、回访、约访等多种活动，在活动中我们坚持“统筹各方意见，从实解决问题”的原则，经过反复梳理矛盾，成立工作专班，调查问题根源，保证了活动的圆满进行，效果明显。

一、增强责任感，处理矛盾抢前抓早。

为了将信访工作开展好，镇委、政府高度重视，先是召开了由镇党委办、纪委、信访、综治办、政法委等相关负责人参加的联系协调会，部署安排各种信访专题活动，并拿出相应方案；二是分别排查问题，并集中汇总归类，召开村治调主任会议，收集相关情况问题。将能由村级和解决的问题交由村或部门先行解决，将不能解决的问题反馈给镇委政府领导，村、部门做到统一领导，分级负责，集中力量，妥善处理。三是召开党委会，对收集并汇总的情况通报，研究解决问题的初步方案。

二、增强使命感，接待来访重实重理。

在信访工作中，根据乡镇特点及存在的主要矛盾，我们成立了四个接访专班，每一个专班有1-2名党委成员任领导，相关责任单位负责人为成员，即：农村农业类工作专班，涉法涉诉类，社会事务类及财贸工作专班，城建及其它类工作专班。根据矛盾分类把排查中所集

中汇总到的问题，根据其性质和特点，分解到上述四个接访专班，责任落实到人，做到集中梳理，分级负责，执行领导包案制，重实重理解决来访所反映的相关问题。今年上半年，我们还着重抓了三个方面的工作：

1、加强重点整治，全力做好镇域稳定工作。为确保全镇基层社会稳定，一是加强重点人事物的排查。在重大节假日或其它关键时期，围绕“重点人、重点物、重点事”开展不安定因素大排查，最大限度地做到早发现、早化解、早处置。二是加强矛盾纠纷化解。进一步深入开展矛盾纠纷化解工作，努力使倾向性、苗头性问题消化在基层，解决在萌芽状态，严防矛盾激化引发大规模的群体性事件。例如今年3月25日，斯家场镇工匠 在洈水做房，从楼上滑落死亡，我镇没有按照属地管理的原则进行推诿，第一时间赶到现场，妥善处理，防止了事态的扩大。

2、化解社会隐患，全力做好矛盾纠纷排查。一是实行一月一排查的定期排查制度及重大活动及节日期间的不定期排查制度，做到常规排查与重点排查相结合，经常性排查与针对性排查相结合，村、企、单位排查与镇职能部门排查相结合。对排查出的问题及时做到汇集梳理、分流办理，把矛盾和问题解决在萌芽状态。半年调解各类民事纠纷28起。特别是今年旱情严重，出现了很多因水出现的矛盾，及时成立了专班，对人畜饮水困难地方专车送水，稳定了群众情绪。二是实行领导包案制，对一些重点疑难案件，由镇党委政府班子领导包案，通过一个案子，一名领导，一个方案，一个班子，一抓到底“五

个一”工作机制，促使老大难问题及时得到化解。旗林村郑永平，多年上访专业户，分管综治的副书记主动承担包案责任，协同多方进行调解，经过耐心、细致及多次的协调后，最后通过执行局每年4000元的司法救助，使该事情得到了圆满解决。白鹤山村的易远千等信访老户，都在领导责任包干制度的过程中通过民政等部门给其解决实际生活问题，稳定其情绪，使其息诉息访。

三是着力调处各类矛盾。依托镇综治中心和村、企综治室的工作平台，将人民调解、行政调解、司法调解和信访调解有机结合，着力构建大调解、大信访的工作格局，针对相对集中道路交通事故纠纷，劳资纠纷等方面矛盾，通过各级调处、综合调处，及时有效地解决各类矛盾纠纷。

3、将网络延伸到村组。健全镇、村、片、组四级网络，把农村维稳工作触角延伸到各村民小组，把“平安村”、“平安乡镇”创建做到横向到边，纵向到底，把全镇164个村民小组长作为镇、村维稳信访一支重要力量，发挥好宣传员、联络员、信息员、调解员、协管员和监督员的作用。

三、增强紧迫感，解决矛盾从快从优。

在充实加强综治信访维稳工作中心力量的同时，注重全镇的社情民意和矛盾纠纷的信息汇集、排查分析、分流交办、检查督查等环节。集中镇政府各职能部门工作力量，并整合综治办、信访办、司法所、派出所等社会资源，围绕维稳信访工作，定期召开维稳信访协调工作会议，通过信访渠道进行重点对象和民生热点、难点、焦点信息的汇

集，有效确保了矛盾纠纷和服务诉求早发现、早办理、早解决。为达到建设“平安斯家场”的目标，力争实现“三无”指标，即无赴省进京上访事件，无赴松滋、荆州集体性上访事件，无恶性上访事件发生。由于我们准备充分，组织得力，并提前通告，通知上访人，使活动能有序进行。现场解决问题或者形成答复意见的6件，化解积案2起，处理上访问题22起。

总之，信访工作关系到人民群众的切身利益，关系到一个地方安宁稳定，我们将加大工作力度，做好信访工作，为一个地方的经济社会发展创造一个更加安定，更加和谐的环境。

斯家场镇信访办 2011年7月13日

王场镇2011年信访工作总结 第2篇

总结

安场镇环境保护办自成立以来,坚持以“三个代表”重要思想为指导,以人为本,认真贯彻落实省委、政府整脏治乱专项行动的精神，结合本镇实际,按照县政府和县环境保护局的有关文件精神,促进我镇物质文明、政治文明、精神文明的健康协调发展，提高城镇品位，加强环境保护是全镇人民的生存和长远发展。坚持预防为主，综合治理，全面推进，重点突破，有效改善全镇环境质量，建立环境保护管理机制，提高人民生活质量和健康水平，创造良好的生活环境。

一、工作成果

2011年气象工作总结 第3篇

我局气象台工作人员调用历年同期气象资料进行参考对比，与上级业务部门及时沟通、共同商讨，在做好今年气候与农业生产总结的基础上，为农业生产提供重要的科学依据，使种植户可以依据气候趋势制定明年种植计划。

2011年至秋，建三江分局气象台气象成员组织召开了短期气候分析会，对前期气候条件进行了认真的讨论，综合分析认为：今年降水偏少，气温正常，生长季热量够用，总体气象条件好于常年，属丰年年景（与近五年平均比较）。

一、天气气候总趋势

2011年3～10月气候总趋势：气温较正常，生长季热量少于常年；降水偏少。

春季：2011年春季降水量为89.2mm，常年降水量为99.0mm，降水量略少于常年：2011年春季3，4月气温略低于常年而5月气温略高于常年，初春冷空气活动频繁，阶段性降温过程明显，气温正常略低；终霜晚于常年1～3d。

夏季：6月7月降水量为66.5mm少于常年109.7mm，而8月降水量为127.9mm，略高于常年8.9mm，夏季降水少于常年。2011年夏季气温略高，平均比常年高0.7℃左右。

秋季：秋季降水正常；秋季气温略高，比常年高0.2～0.5℃，终霜为5月15日，平均比常年晚1～2d；初霜期为9月20日，平均比常年晚1～3d。

二、气象条件对农业生产的影响分析

1.播种期

根据上述分析，今年春播期气象条件对播种有一定不利影响。重点是前春的阶段性低温，影响大部地区大棚的正常播种和出苗，可能降低出苗率，这样就要做好大棚的保温措施，保证了播种质量。

2.大田生长期

今年的气象条件对大田作物生长是比较有利的。整个夏季降水正常，气温略高，大部地区作物都能旺盛的生长。但由于降水量分布不均，降水主要集中在夏末，因此階段性旱、涝和局地病虫害、冰雹、暴雨突出，将对局地作物的正常生长发育有一定不利影响。

3.灌浆成熟期

秋季气温略高，降水正常，对作物籽粒灌浆成熟十分有利。

三、重视气象工作提高气象服务形象

1.加强人工防雹增雨工作的管理和作业安全保障工作，制定完善了人工影响天气工作管理制度，包括高炮作业管理制度、炮弹管理制度、电台通讯管理制度、炮点固定资管理制度、出勤学习制度。年初对炮点作业人员进行了上岗培训，进一步掌握了人影作业操作规程，为更好的发挥人影作业起到了重要作用。

2.重视气象的宣传，在今年的“3.23”世界气象日，我台组织职工进行了以“人与气候”为主题的气象日宣传活动，在网站上发放气象知识，防雷知识等，通过此次活动向全场宣传气象知识，宣传气象日，提高了全场对气象的关注程度，提高了气象部门的知名度，引起各农场对我们赖以生存的气候环境的更大程度的关注和爱护。

3.1—10月宣传及信息报送工作在内容上丰富，时效上报及时，每日向农业科上报信息3～5条。

近几年，我气象台不仅在春种、夏管、秋收的农忙季节为各级领导干部发送网络邮箱天气预报、天气记录，而且还在农忙季节提供24h天气预报咨询服务，使广大农业生产人员及时了解天气动态。另外，气象部门还运用网络技术，将气象资料上传到网络上，使农业生产人员根据天气情况指导农业生产，此举得到了生产技术人员和种植户的一致好评。

四、存在的问题和解决的思路

一是我台的基本建设已适应不了气象现代建设，气象现代化建设、现代化服务手段还待加强。

二是现有工作人员数量编制不够，一人兼多职，顾此失彼。积极实施人才战略，采取自主教育培训和远程教育培训相结合，多引进人才，增加新鲜血液，不断优化队伍结构，使我场人员的整体素质继续得到提高。

五、明年工作安排

1.继续狠抓基础业务，包括地面测报、农气观测、自动站监测，提高业务质量，加大业务人员的培训力度，提高业务人员的整体素质。

2.科技服务，要加强与农场各部门的联系，寻找一切可利用的机会，用气象科技优势为农场服务，取得农场各部门的认同，逐渐形成多元化的服务体系。

3.继续加强安全主产工作，各项安全责任制落实到位，加大力度定期开展安全生产检查，杜绝安全隐患的存在。

王场镇2011年信访工作总结 第4篇

县目标考核组：

2011年，在县委、县政府的正确领导下，朱家场镇党委、政府以党的十七大和十七届三中、四中、五中、六中全会精神为指导，按照上级工作要求，在坚持以经济建设为中心，统筹兼顾推进其它工作的同时，侧重于育亮点、出形象、效果良好，有国力地促进了全镇经济及社会各项事业的快速健康协调发展。

一、城镇建设有新亮点。今年我镇立足实际，围绕提升城镇品牌，拓宽城镇发展空间的目标任务。一是编制规划。编制完成了《玉屏县朱家场镇总体规划（2010-2030年）》；三是提升形象。以解决人民群众关心的热点、难点问题为抓手，以改变集镇环境面貌目标任务为切入点，在镇财力十分紧张地情况下还是投入80余万元对城镇道路进行了改造，协调县交通局初步完成了玉江公路改道，对街道转盘、政府大院进行改造、亮化、美化，进一步提升了集镇面貌和形象。

二、整脏治乱有新亮点。结合“满意在玉屏”活动地开展，进一步加大“整脏治乱”工作力度。一是加大投入。投资金15万元，购置垃圾清运车1辆，新安装垃圾箱60个；二是完善机制。进一步完善了环境工人的作息时间及考核评价制度，既达到了卫生保洁又人性化。在地区“整脏治乱”检查中，得到了地区领导的一致好评。

三、综治工作有新亮点。坚持稳定压倒一切，稳定是民生之盾。我们始终把确保一方平安作为首要任务来抓。一是机制创新。由政法委书记牵头，整合综治、司法、派出、安监、交管等部门协同配合综合抓好社会治安综合治理工作的长效机制；二是“外交”得力。加大了与接边地区联防联调工作，与接边的岑巩县大有乡、天星乡、水尾镇建立了联防联调工作制度，且效果明显。主要表现在：成功妥善解决我镇大兴村与岑巩县大有乡统口村土地纠纷；独立解决街上村与岑巩县水尾镇新光村边界矛盾纠纷； 1

在没有惊动市、县有关部门的情况下，成功平稳处理我镇兴隆村一次性非正常死亡2人事件，没有造成恶性影响；三是全力支持。2011年来，在镇财政不景气的情况下，为政法工作解决经费10余万元。其中为综治、司法、派出配备了专用车辆（5.5万元），拨付“百日严打”、道路交通安全等其它经费近5万元；为支持镇派出所新办公楼建设，无偿为其划拨土地近1000平方米，且得到了市、县公安局领导的首肯。

四、产业结构有新亮点。2011年我镇农业产业结构调整步伐加快，针对我镇农业现状，镇党委提出着力发展水稻制种、生态油茶和中药材种植，依托牛羊交易市场优势，积极培育壮大养殖业。一年来，在以茅坡村为核心实施2000亩水稻制种，在16个村实施7850亩的油茶低产改造，新栽油茶10000余亩，新建两个生态油茶高产示范区面积2500亩，种植中药村400余亩，在大兴、长华两村种植金银花近3000亩。充分利用土地资源，以茅坡村为龙头发展大棚蔬菜种植，共建大棚400多个，冬春培育双胞菇，夏秋培植黑木耳，经济效益十分可观。这些产业结构调整和示范基地的建成，为老百姓增收，农业增效起到非常大的促进作用。

五、招商引资有新亮点。卓岭有色金属工业园区不断壮大。兴鑫炉料公司，年产值上亿元，税收过千万元。广茂铝业公司也积极对外融资扩大生产，年产值过亿元，生产经营运行良好。利用置闲建设用地引进了投资800万元的大型技能（驾驶）培训学校落户卓岭工业园区，正在基建过程当中；引进投资2200万元的“贵州玉屏海鸿商品混凝土工程有限公司”,已投入试生产；万头生猪养殖项目正在征地过程当中。工业产业的强势推动对我镇加速发展提供了强大的助推力，也促进壮大了卓岭有色金属工业产业园区的发展。

六、作风建设有新亮点。一是各司其责、分工统筹。将全镇全面工作分六大块：镇党委书记负责抓全盘，谋发展；镇长、副镇长负责干事，促发展；人大主席负责查事，盯落实；党委副书

记、纪委负责查人，盯纪律；政法委书记负责抓维稳，保平安；武装部长负责抓计生，保“双降”；二是制定措施、严加整治。针对目前工作中存在“工作秩序劣、办事效率低、在岗守位差、真抓实干弱”的机关通病，朱家场镇党委政府多次专题会议讨论研究，研究制定并下发了《关于进一步开展干部作风整顿活动的通知》（朱党发【2011】51号）、《朱家场镇关于进一步转变干部作风、严禁干部职工“走读”的通知》（朱党发【2011】54号）。并对“工作不实、执行不力”，“效率不高、服务不优”，“纪律不严、会风散漫”等问题进行了严格整治；三是签订承诺确保实效。与镇村干部分别签订了《朱家场镇机关干部作风整顿承诺书》与《朱家场镇村干部“十不准”承诺书》。四是出台了《朱家场镇干部职工量化考核实施细则》和《朱家场镇村干部量化考核实施细则》，全面对镇村两级干部进行定量科学公平考核。

七、宣传工作有新亮点。进一步加大新闻宣传工作的力度，一是制定了宣传奖励制度，加大新闻宣传队伍建设；二是制作编印了每周一期的《朱家场镇综合信息》，并分别呈送县四大班子主要领导、分管领导及相关部门，让其随时了解全镇工作动态。三是镇党委副书记严把信息的质量关，加大信息的上报力度，在省、市、县报纸、网站发表信息190余篇。

八、党风廉政有新亮点。坚持“标本兼治，惩防并举，抓好源头”的原则，认真抓好党员干部的党性、党风和党纪教育，建立健全党员干部学习教育机制，强化监督措施，促进干部作风转变。一是加强惩防体系建设，开展民主评议行风等活动；二是加强了党务公开、“三访”等工作，群众满意度高，且得到了市、县领导的好评；三是认真开展廉政风险防范管理工作。在班子成员、各站所分别制作了“廉政风险星级标牌”及“廉政风险识别防控一览表”台签。

九、党的建设有新亮点。认真抓好党的建设工作，不断提高执政能力。一是加强党员发展，全年发展党员28人，党员人数及质量进一步提高；二是深入开展“三个建设年”暨“四帮四促”活动，各项工作取得了新进展；三是加强非公党建工作，做到党的基层组织全覆盖。在境内非公企业建立了“林祥林业公司、海鸿混凝土工程有限公司、兴鑫炉料公司”三个支部委员会。四是加强了边境联建支部建设工作，我镇大兴村与岑巩县天星乡野牛山村建立了联合支部，为边境综治维稳、产业结构调整等工作的协调奠定了坚实的基础。

王场镇2011年信访工作总结 第5篇

为全面贯彻落实县委、县政府“执行力提升年”各项要求，推动我镇精神文明建设工作取得新进展，为开创新场现代山水田园城镇示范区建设做出新的贡献，我镇结合本镇实际，紧紧围绕精神文明建设工作重点，狠抓“三新”活动、宣传思想“走进基层”、党委中心理论学习、群众性精神文明创建活动、未成年人思想道德建设等重点工作，并取得了明显成效。现将我镇2011年精神文明建设工作总结如下：

一、明确重点，扎实开展“三新”活动和宣传思想“走进基层”工作。

（一）以重大活动为载体，切实加强基础思想文化宣传 1.以我镇“五一”开街一周年纪念为契机，积极开展“五一”古镇旅游全体“粽”动员包粽子大赛，民间秧歌游街，古镇印象馆、李氏古宅、碉楼等文化讲解宣传，新场特色美味佳肴品尝等一系列具有新场古镇特色的文体活动，充分展示了新场古镇经济社会发展新貌。

2.以灾后重建三周年为节点，在全镇广泛开展了“ 感恩〃奋进”大家唱群众歌咏比赛、灾后重建成果展、2011 年全民阅读、“清洁之家”创建等活动以此激励全镇人民进一步弘扬伟大抗震救灾精神，夺取灾后重建全面胜利。

3.以建党90周年为契机，在全镇范围内开展了“唱红

歌、颂党恩”活动，讴歌了建党90年来的光辉历程和丰功伟绩。

4.以服务基层为重点，以村（社区）、社为主要阵地，突出农村工作“ 四大基础工程”，重点宣传县第十二届党代会第五次全体会议精神、“ 十二五”规划、“ 一地一区”建设、“ 1231”发展重点、“四大战略”、“三新”活动、城乡环境综合治理和县、镇中心工作，通过远程教育、广播、宣传栏、入户宣传等形式，扎实开展了宣传思想工作“ 走进基层”活动。

（二）扎实开展“三新”活动和基层宣传工作 1.做好宣传培训工作。今年以来，我镇对全镇村（社区）干部进行了农村城乡统筹、“四大基础工程”和“三新”活动等知识培训，以村（社区）为单位召开党员群众大会60余次，开展镇、村（社区）、社干部及议事会成员培训800余人次，不断提高了党员干部和议事会成员对今年宣传工作重点知识的认识理解和掌握，为做好进村入户宣传工作奠定了坚实的基础。

2.主要依托村（社区）干部和“一村两大”开展以城乡统筹、灾后重建、世界现代田园城市建设、农村“四大基础工程”、“三新”活动、城乡环境整治等重点工作的宣传。及时将新印制的4000份《新场镇城乡统筹暨农村“四大基础工程”宣传手册》、县上下发的7000余份各种宣传画、4000余

个宣传购物袋、7000余份“三新”活动宣传单等发放到每个农户手中；镇、村（社区）干部、“一村两大”和驻走访干部等挨家挨户进行宣传，从而凝聚了人心，入户率和宣传品发放到位率达100%，群众知晓率达96%以上。

3.今年镇党委政府投入了大量资金完成了镇上的大型户外公益广告更新、部分破损墙体标语的更换和新墙体标语的增添，同时结合今年宣传工作重点，各村（社区）都制作了“三新”宣传展板、悬挂张贴标语进行宣传并做到及时更新宣传内容，确保了宣传工作的及时性。

4.积极开展读书活动。我镇充分利用镇村文化站和综合文化室开展好常年性的读书活动，全镇各村（社区）农家书屋周一至周五全天开放借阅，为各村群众和儿童读书学习提供了场所，丰富了群众的文化生活。

5.是强化督促检查，为确保基层宣传工作不走过场，我镇采取随机抽查的方式，督促全镇8个村（社区）重点工作的进展情况，对抽查情况较差且排名靠后的村（社区）实行通报批评并纳入全年目标考核进行惩处，有效地保证了我镇“三新”工作和基层宣传工作落到实处。

二、加强镇党委中心组理论学习，不断提高党委班子理论水平，增强决策能力和执政能力。

（一）加强组织领导，严肃学习纪律

为了加强对中心组的学习管理，提高中心组成员的学习

积极性，增强学习自觉性，我们由党委中心组学习领导小组负责审定学习内容和安排研讨专题以及检查中心组成员的学习情况。认真执行制订的中心组学习制度、学习情况汇报制度与通报制度以及鼓励中心组成员积极撰写理论文章奖励制度。对未按规定参加集中学习或不按时完成学习任务的，除向中心组学习领导小组说明情况外，并要重新补好应学内容课。这样，中心组成员更进一步摆正了学习位置，端正了学习态度，真正意识到参加理论学习是中心组成员提高领导水平，增强决策能力的政治职责。中心组成员在学习期间未出现迟到、早退或无故缺席现象。

（二）认真组织学习，丰富学习内容

中心组系统学习了党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神，中国特色社会主义理论体系，以及中央、省、市和县委、县政府一系列重大决策部署等内容，重点学习了《反腐倡廉10个热点问题》学习资料、“两个加强”学习辅导资料、《党的十七届五中全会学习辅导百问》辅导资料、《理论热点面对面-2011年》理论学习辅导资料等知识，不断提高党委班子理论水平，增强决策能力和执政能力。

（三）坚持三个结合，加强学习交流

我镇党委中心组成员能够根据不同的学习内容和学习要求，端正学习态度，坚持自学与集中学习相结合，学习与调研相结合，学习理论与实际工作经验交流相结合，扎实地

进行理论学习并认真地记好笔记，中心组每个成员都能联系自己的思想和工作实际交流学习经验，撰写学习心得，真正做到思想上重视学习，行动上主动学习，做到了学习有成效，不流于形式。当然，我们的学习还存在一些问题，如理论研讨的深化程度不够，结合实际工作因地制宜的力度欠佳等，这些与上级的要求相差距离甚远。我们决心在今后的理论学习中，努力探索适合镇班子学习的更佳模式，从深度和广度两个方面钻研理论，以更加良好的成绩推进新场文明建设全面、快速、健康发展，努力实现小康新场的奋斗目标。

三、突出主题，深入开展群众性精神文明建设

（一）充分认识加强群众性精神文明建设的重要性 我镇始终高度重视群众性精神文明建设，充分认识到加强群众性精神文明建设的重要性、必要性、迫切性和对社会经济发展起到的巨大推动作用，我镇始终把加强精神文明建设和发展开发建设事业作为同等大事来抓，并列入重要议事日程。一是坚持在人的精神层面搞建设，正如中央文明办领导同志说的那样，精神文明建设就是在“人的脑袋里面搞建设，实际上就是建设精神”，这是灵魂，是根本，群众性精神文明创建活动始终要抓住思想道德建设这个核心。二是突出群众性。群众性精神文明创建活动一定要突出群众性，广泛动员群众参与，把群众参与作为检验创建工作的一个重要标准，在设计内容和载体上始终站在群众的视角把群众便于

参与、乐于参与最为一个重要因素考虑进去。三是持之以恒、一以贯之。认准的事情，比如“讲文明树新风”、“三大创建”、评选表彰道德模范、诚信建设等，就要主题不变、充实内容，把工作往深里做、往实里做、往细里做，扭住不放，抓出成效。四是坚持改进创新。围绕中心，服务大局，精心设计活动内容、精心设计活动载体，在增强吸引力和实效性上下功夫。

（二）开展内容丰富的活动，加强群众性精神文明建设 扎实抓好学习型社会建设，全镇干部群众的素质和能力进一步提升；大力开展灾后重建、宣传思想工作“走进基层”、“三新”活动、产改宣传“走进村社”主题宣传活动，营造出良好的社会舆论氛围；深化公共文化服务体系建设，新场镇文化站全面建成并投入使用，组织开展了“颂党恩、唱红歌”比赛、文化下乡等活动，镇老年文艺队和村老年文艺队活动组织积极活跃，极大地丰富广大群众的文化生活。

四、以大力推进未成年人思想道德建设为重点，着力开展“托起明天的太阳”为主题的社会实践活动。

1、着力宣传了“新概括”。未成年人思想道德建设是关系中华民族伟大复兴的战略工程，是关系中国特色社会主义事业兴旺发达的希望工程，是关系千家万户切身利益的民心工程，是社会主义精神文明建设的基础工程，我镇大力宣扬加强和改进未成年人思想道德建设。

2、建立了长效机制。按照县文明办的要求，明确了时间进度和责任，确保各项任务落到了实处。保障了未成年人思想道德建设专项工作经费，完善投入了保障机制。

3、在净化社会环境上下功夫。以净化互联网、手机为重点，加大了整治互联网、手机低俗之风专项行动，加大了对网吧的整治力度，坚决取缔了“黑网吧”和变相经营网吧，整治违规接纳未成年人行为。切实加强了校园及周边环境综合治理，不断优化学校周边秩序和学生学习环境。

4、在提高素质上下功夫。深化“做一个有道德的人”主题实践活动，继续开展了“八荣八耻”宣传教育，引导广大未成年人树立正确的荣辱观。在学校、社区和图书馆等成立学生读书组织，培养学生的阅读兴趣和读书习惯。

5、在营造教育氛围上下功夫。运用未成年人心理健康教育中心、学校心理咨询室等多种方式普及心理健康常识，做好心理健康咨询，促进未成年人形成乐观开朗、积极向上的良好心态。进一步组织做好了流动未成年人、单亲家庭子女、农民工子女、留守儿童的教育引导工作，为弱势未成年人群体共筑一个全社会都来关注的平等的成长环境。

王场镇2011年信访工作总结 第6篇

工 作 计 划

2011年，我镇安全生产监督管理组将按照“把思想统一到安全上来、把心思集中到安全上来、把力量凝聚到安全上来” 的工作思路抓好全镇安全生产监督管理工作，确保全镇安全生产形势和谐稳定发展。现结合我镇安全生产监督管理组工作实际，制定我镇2011年安全生产工作计划：

一、工作目标

切实增强全镇各安全生产企业的主体责任，全面加强各安全生产企业的安全监管、企业安全管理，继续深化企业安全标准化建设、隐患排查治理、重点行业(领域)安全专项整治重点工作，坚决杜绝重特大安全事故，有效控制较大安全事故，切实减少一般安全事故，确保全镇各类安全事故起数、死亡人数、经济损失都比2010年下降，杜绝一次死亡3人以上较大事故。

二、具体安排

镇安全生产监督管理组对全年的安全生产工作是以“平时常抓不懈、重点期间重点抓”的工作原则来落实各项安全生产工作的监管，现对重点期间、重点行业和重点领域的安全生产工作作如下安排：

2011年1月份，月初集中开展“元旦”期间的各项安全 1

生产大检查专项整治行动，中旬组织镇安委会各成员单位召开全镇2010年安全生产工作总结暨2011年安全生产工作会议，会议对全镇2010年安全生产工作作全面总结，并对2011年的安全生产工作作分析和部署，会议重点强调对春节期间的安全生产工作，并组织安委会成员单位学习上级部门关于2011年安全生产工作会议精神和相关文件，并和安委会各成员单位签订各项安全生产工作责任状。

2月份，重点开展春节期间的道路交通安全、烟花爆竹、农村消防、森林防火、黑煤区域巡查和有证煤矿监管等重点领域、重点期间的安全生产监管工作，工作期间坚持以“监管为主，宣传为辅，重点打击”的工作原则，深入各村（社区）、各煤矿企业开展“春节”期间安全生产大检查专项整治行动。特别是烟花爆竹的生产、运输、储存和经营等环节的安全专项整治，严格落实烟花爆竹经营许可和定点销售制度，继续开展打击非法烟花爆竹专项行动。同时，严厉打击摩托车、货三轮车和客运汽车的各种违章行为，对重点路段、重点路口和事故多发危险路段开展专项整治，确保春节期间不发生任何道路交通安全事故。

3月份，集中开展各项节后复产检查验收工作，下旬组织镇安委会各成员单位召开第二季度安全生产暨维稳工作会议。会议将总结全镇第一季度的各项安全生产工作开展落实情况，以及学习省、州、县相关安全生产工作会议精神和

文件。同时，做好农村消防和森林防火宣传动员工作，继续推进火灾隐患排查整治，对各种防火物资进行储备和加强人员的值班守护。重点抓好各村（社区）、企业、学校、商店等人员密集场所、易燃易爆单位和耐火等级低的国有林场等重要地点和场合的重大火灾隐患排查。加强社区居民消防安全意识，加强对火灾的有效防范；农村消防安全积极督促村民建立义务消防队，调动群众自我管理的积极性，形成群防群治的良好氛围。

4、5月份，集中开展非煤矿山的巡查和打击工作，对有证砂石厂进行规范监管，督促企业落实主体责任，重点查处无证施工行为；对非法盗取砂石窝点依法取缔。同时，雨季期间，对全镇地质灾害隐患较大的村开展各项地质灾害隐患大排查工作，及时发布公告，提醒地质灾害隐患点附近群众及时搬迁避险。并落实地质灾害隐患点的监测人员，做好各种地质灾害隐患物资的储备和发放工作。

6月份，集中开展“安全生产月”宣传活动，宣传活动期间开展各种宣传活动“进社区、进村寨、进企业、进厂矿、进学校”，在全社会形成“关爱生命、关注安全”的文化氛围。并组织全镇上下集中学习全国、省、州、县相关安全生产法律知识考试和竞赛。同时，加强有针对性的安全培训，进一步规范对生产经营单位主要负责人、安全生产管理人员、特种作业的培训和考核工作；加强对各企业安全培训的组织指导和监督检查，抓好从业人员特别是农民工的安全培训，提高从业人员的安全素质和自我保护意识；加强对安全监管人员的业务知识培训，不断提高专业化水平，增强安全监管的有效性。7、8、9月份，召开第三季度安全生产工作会议，重点对有证煤矿企业和非煤矿山企业开展安全生产大检查，认真落实煤矿及非煤矿山企业安全生产的监督管理，督促企业认真落实主体责任，搞好安全隐患的整改落实。同时，积极协调处理矿区各种安全生产矛盾纠纷。

10月份，月初集中开展一次“国庆”和“中秋”两节期间的各项安全生产大检查专项整治行动，中旬开展节后复产检查验收工作，下旬组织各安委会成员单位召开全镇第四季度安全生产暨维稳工作会议。

11月份，重点开展黑煤区域巡查和打击驮运“黑煤”马帮、面的和汽车。对全镇的黑煤井口进行统一编号炸封。

12月份，在抓好各项安全生产工作的同时，参照年初制定的工作计划和工作目标完成我镇全年安全生产工作目标责任，并及时总结、整理全镇各项安全生产工作的开展情况，迎接上级相关部门对我镇安全生产工作的考核。

平时，按时完成上级部门交办的各项安全生产工作和镇党委、政府临时交办的各项安全生产工作。同时积极做好安全生产监督管理组日常工作。

王场镇2011年信访工作总结 第7篇

1.总体目标

进一步加强和规范“三品”生产企业在生产加工过程中食品添加剂的使用以及合理合法使用农、兽药的行为，完善记录档案管理制度，落实“三品”企业第一责任人的主体责任，负责原材料采购和生产配料的人员为直接责任人，强化“三品”企业行业自律，建立健全食品安全监管长效机制，切实提高“三品”质量安全水平，确保群众消费安全，更好地促进我省“三品”事业健康发展。

2.监管工作重点与进度安排

2.1“三品”蔬菜农药残留监管

结合“三品”质量抽检工作，对“三品”蔬菜产品进行抽样检测，重点抽取白菜类、绿叶类、豆类类蔬菜，特别是豆角、芹菜、韭菜、普通白菜等蔬菜品种，以甲胺磷等禁用高毒农药和克百威、氧乐果、水胺硫磷等高毒限用农药为重点检测项目，严格按照国家相关标准进行检测，并及时通报检测结果。

2.2畜产品、水产品监管

一是以生猪、肉牛和肉羊为重点，深入开展“三品”中畜产品“瘦肉精”问题专项治理。督促养殖场完善养殖档案制度，建立活畜出栏无“瘦肉精”承诺制度，加强兽药使用监管，积极开展安全用药宣传和培训活动，建立健全用药记录和休药期制度，规范兽药使用环节。二是在“三品”水产品主产区，以硝基呋喃类代谢物和孔雀石绿等禁用药物和有毒有害物质为重点，严厉打击在水产养殖和苗种繁育环节违法使用禁用药物和有毒有害化学物质的行为，并对“三品”中的畜产品和水产品进行产品检测。

2.3违法添加非食用物质和滥用食品添加剂监管

严禁“三品”加工生产企业在食品生产中添加非食用物质，禁止在“三品”生产中使用食品添加剂以外的任何化学物质和其他可能危害人体健康的物质，禁止在“三品”种植、养殖、加工、收购、运输中使用违禁药物或其他可能危害人体健康的物质。严格执行食品添加剂进货查验、记录制度，不得购入标识不规范、来源不明的食品添加剂，严格按照相关法律法规和标准规定的范围和限量使用食品添加剂。

2.4记录档案的监管工作

“三品”生产企业要严格按照规定落实相关记录、查验制度。对记录不真实、不完整、不准确，或者未索证索票、票证保留不完备的，责令限期整改，督促规范“三品”生产企业建立健全记录档案的管理工作。

3.成立组织领导机构

成立“三品”质量监管工作领导小组。

组长：杨林

副组长：苏洪波李蔚

组员：各业务科室科长

监管工作领导小组分成3个组，将适时到各市（州）检查验收，各小组检查结束后将检查验收情况进行总结。

4.时间安排

4.1自检和排查阶段

5月1日～5月31日为各市（州）、县（市、区）自检和排查阶段。各市（州）、县（市、区）“三品”工作机构要按照本方案重点，在辖区“三品”企业中进行自检和全面排查。县（市、区）工作机构对“三品”企业要逐一排查，市（州）工作机构要重点检查。发现问题要及时整改、即查即改。各市（州）将各地检查情况汇总后，于6月10日前将自检和排查报告上报省绿办质量管理科。

4.2省里检查、抽查阶段

6月1日～7月31日为省里检查、抽查阶段。“三品”质量监管工作领导小组针对重点区域、重点对象、重点产品以及群众反映的突出问题组织督查和重点抽查。

4.3全面验收阶段

8月1日～10月31日为全面验收阶段。省领导小组要对各市（州）的“三品”质量监管工作情况进行全面验收和总结，各市（州）工作机构于11月15日前上报工作总结。

4.4省督导组检查验收

省农业委员会按照2011年农产品质量安全专项整治的工作要求，年底前对各地“三品” 质量监管工作完成情况进行督导检查、验收考核，并将结果进行通报。

5.工作要求

5.1加强组织领导，认真履行职责

各市（州）、县（市、区）“三品”工作机构要加强组织领导，认真履行职责，明确目标和任务，层层落实工作责任，并指定专门责任人员，将各项措施落到实处，确保监管工作取得实效。

5.2制定工作方案，分解监管任务

各市（州）、县（市、区）“三品”工作机构要根据辖区“三品”实际情况和工作任务，制定详细的工作方案，分解监管工作任务，明确各工作阶段的监管目标，严格时限，细化工作任务、工作进度和工作要求，逐级开展监管工作，确保不走过场。

5.3强化“三品”安全生产，落实主体责任

“三品”生产企业要切实承担食品安全主体责任，依法履行食品安全责任，严格执行查证验货、购销台账、过程控制、产品召回等各项质量安全控制制度，杜绝使用非法添加物，规范使用食品添加剂。要建立食品安全控制关键岗位责任制，明确企业主要负责人为防止非法添加和滥用食品添加剂的第一责任人，负责原材料采购和生产配料的人员为直接责任人，并分别签订责任书。

5.4加强沟通协调，及时报送信息

各市（州）“三品”工作机构要加强工作信息交流，建立有效沟通机制，坚持信息双重报告制度，在每月的26日上报监管工作情况，重大情况随时报告，确保及时准确反映工作进展情况。

联 系 人：省绿色食品办公室质量管理科张金凤

联系电话：0431-87980046

王场镇2011年信访工作总结 第8篇

实施方案

2012年，我乡党建工作创新项目为“探索村级活动场所服务功能模式”。此模式是在党组织领导下，进一步搞好村级组织活动场所建设，提升村级组织活动场所的综合服务效能，为基层党建工作提供坚强的阵地保障。为使这项工作更好地服务我乡农村经济社会的发展，现制定如下实施方案。

一、指导思想

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，全力探索村级组织活动场所服务功能的完善，提高农村党员队伍素质，提高农村党组织影响力，促进社会主义新农村建设。

二、基本原则

坚持以服务为宗旨的原则，拓展服务功能，丰富活动载体，使村级组织活动场所真正成为村干部工作的平台、党员活动的中心、群众办事的窗口。

三、实施办法

（一）加强培训、提高致富能力为目的，构建学习培训中心。结合社会主义新农村建设，依托村级组织活动场所，加大对农村党员群众的农业科技培训、农村富裕劳动力转移培训等，开展形式多样的培训活动，不断提高农民群众的综合素质，促进农村经济的快速发展和农民群众的增收致富。

（二）传播信息、丰富文化活动为载体，构建信息文化中心。依托农村党员干部现代远程教育，及时整理农技知识、农产品加工信息、市场供求信息及各项惠农政策，利用村务公开栏等进行适时公开，定期更新，使广大农民群众及时、便捷地获取各种信息，同时，在农家书屋配备农村科技致富书刊，为农民群众学科技、用科技提供平台。结合农村精神文明建设和基层文化建设，举办各种文艺活动，丰富农村文化生活，促进农村精神面貌的好转。

（三）发扬民主、推进村民自治为动力，构建村民议事中心。进一步完善民主决策制度，对涉及本村经济发展规划、公益事业建设、村集体财务收支、村内公益事业的兴办、村属集体资产处置等关系到村民切身利益的大事，都实行村民代表民主议事制度，通过“一事一议”的方式，让群众自主决定，切实落实村民民主自治，让村民直接参与民主决策、民主监督和民主管理。

（四）贴近群众、优化服务水平为宗旨，构建便民服务中心。在村级组织活动场所建立政策咨询、劳务输出、证件代办等“一站式”全程代理服务体制，受理村民申请办理的事项，集中到乡镇及相关部门帮助办理，为群众提供方便、快捷、高校的服务，使村组织活动场所成为“村民之家”和方便群众办事的“便民服务中心”。

（五）夯实基础、维护社会稳定为保障，构建治安调解中心。结合警务室进村、进组活动的开展，充分发挥村治保调解组织的作用，努力提高村民的法律意识和维权意识，同时结合无职党员设岗定责活动，加大治安巡逻、矛盾调处、隐患排查等力度，充分发挥村级组织的治保调解作用。

（六）加强管理、规范党组织活动为抓手，构建党员活

动中心。通过规范村级组织活动场所，把“党员活动室”作为党员学习教育活动、教育管理、提高党员素质的重要活动场所，不断规范村党组织活动开展，使村党组织活动场所真正成为“党员之家”。

四、实施范围

以曹万、兴隆联建活动室为示范点，推进全乡村级组织活动场所功能不断完善。

五、保障措施

一是加强乡党委指导。乡党委统一部署，安排包村干部和大学生村干部长期驻村工作，加强对村级组织活动场所管理和使用模式创新的指导力度，确保成效。

二是加大资金支持。乡财政加大对村级组织活动场所办公和活动经费的支持，确保服务功能的完善和党员群众活动的顺利开展。

三是实行村干部值班制。在村级活动场所中设立村级便民服务代办点，建立代办点工作制度，同时实行村干部值班制度，公开值班名单、时间和村干部联系方式，快捷为群众办事。

王场镇2011年信访工作总结 第9篇

工 作 计 划

开展城乡环境综合整治是省委、省政府全面审视省情、关注民生、营造良好发展环境、推进全省经济和社会又好又快发展采取的重大战略举措。自前年9月城乡环境综合整治工作开展以来，我们严格按照县委、县政府和镇党委、政府的安排部署，认真贯彻执行镇村建环卫中心决定要求，高度重视，迅速行动，以创建“和谐美丽陈家”为中心，力创“二星”级乡镇为目标，深入实施集中整治工程，狠抓“城乡风貌整治行动”，扎实开展城乡环境综合整治工作，城乡环境得到了明显改善。现将2011年城乡环境综合整治工作计划如下：

1、明确目标，认真规划

认真按照“科学规划、民生优先、政府主导、社会参与、试点示范、整体推进”的工作原则，合理确定工作目标，确保两个月基本改观、半年上新台阶、一年见大成效。努力打造文明社区、卫生院落、平安和谐城镇。全社区范围内人居环境得到彻底治理，容貌秩序得到明显改善，城乡居民素质明显提高。

2、强化领导，广泛发动

为确保城乡环境综合整治工作扎实推进，我社区多次召开专题会议，研究部署环境综合整治工作，镇政府成立了成立各类领导小组及下设办公室，社区也成立了领导小组由社区党支部书记为组长的城乡环境综合整治领导小组，将场镇采取分段、分片包干的办法，层层落实责任，主要由4050人员负责清扫场镇的卫生，并与他们签订了责任书，将清扫范围和责任具体到每个人。社区干部主要负责不定时督

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察工作，每个社区干部也分段分片负责，进行不定时检查卫生情况。同时，强化宣传教育。组织开展党员、居民代表和重点户集中学习，在全镇营造了城乡环境综合整治工作良好氛围。

3、突出重点，扎实推进

积极发扬“万众一心、开拓奋斗、攻坚破难、勇创一流”的精神，具体做好城中村及城乡结合部全面治理，居住环境改造和环境整治，为使城乡环境综合整治工作得以扎实推进。

4、加强督导，成效显著

为将城乡环境整治各项工作落到实处，真见实效，我们及时出台了《陈家镇城乡环境综合整治实施意见》，并制定任务分解表，还和场镇居民签订了“门前三包”责任书，建立健全了目标责任制、分段负责制、定期督查制、不定期召开例会等制度，逗硬奖惩，全力推进陈家镇城乡环境综合整治工作。

5、巩固成果，探索创新，着力构建长效机制

为使推进城乡环境综合整治工作进展顺利，我们将坚定不移地坚持“五个必须”：

一是，必须统一思想认识。要从改善发展环境、推动经济社会发展的大局，深刻认识整治工作的重要意义，把思想认识统一到上级的重大决策上来，增强执行力，注重效能，狠抓落实；二是，必须确定明确的工作目标。要有争创一流的思想，自加压力，敢想敢干，围绕目标不懈努力；三是，必须建立强有力的保障机制。重点是要建立常规投入、设施建设、日常管理、责任追究等长效管理机制；四是，必须加强宣传教育，努力营造良好氛围。注重城乡居民素质的提高，做

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好群众发动等工作，培养文明卫生习惯，增强群众参与整治的积极性与自觉性，让群众在参与中享受整治成果。五是，将充分发挥党员示范作用。充分发挥党员示范店、示范户、示范楼院等党员积极性和主动性，要求从党员自身做起，主动承担起“门前三包”，在街道、楼院中积极宣传，调动群众的参与热情，助推城乡环境综合整治长效机制建设。

乡镇2011年信访工作总结 第10篇

今年以来，我们以创新服务方式，加强村级信访网络建设为着眼点，严格落实各项信访工作责任制，变群众上访为镇干部主动下访，全镇信访工作形成了党委、政府齐抓共管的新格局。一年来，我们紧紧围绕保稳定、保民生、促发展，始终把信访工作纳入镇村干部一岗双责的考核范畴，主要做了以下五项工作：

一、加强组织领导，落实信访责任。

今年来，镇委、镇政府采取定期或不定期听取信访工作专题汇报，定期分析信访形势，制定对策，明确责任。首先，建立和完善了镇村领导干部一岗双责工作责任制和信访工作考核激励机制，将信访工作纳入全镇年度目标考核管理，明确信访工作的责任，镇领导干部包案化解突出信访问题机制；其次，在镇里设置了镇综治信访维稳中心和镇便民服务中心两大服务平台，并拨款信访工作经费XX万元，同时成立了由重点部门组成的专项工作小组，协调处理信访事项，运用行政权力的组合行使，有效地整合了政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参与重大、复杂、疑难信访问题的处理，形成了权力集中、指挥有力、配合得力、齐心合力的良好局面，并在全镇XX个行政村和XX个镇直单位均配备了一名信访信息员，信访专班做到了有办公室、有工作经费、有领导分管。坚持实行镇领导信访接待日制度、领导信访问题包案工作制、岗位责任追究制、各职能部门协调联动工作制。

二、开展定期接访，化解矛盾纠纷。

根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除平时上班接待外，结假日还安排镇主要领导定期接待。同时实行对部分信访案件进行定领导、定方案、定时间的“三定”责任制，及时处理和落实上访案件和群众问题，有效地避免了各类矛盾纠纷的激化。全年全镇共受理信访XX件，目前已全部结案，结案率XXX%，没有出现一例赴京进省案件，无集体上访，无重复上访。特别在接访活动中，多策并举，采取领导包案、公开听证、部门联动、携案下访，对重点疑难信访案件采取约访和重点案件会审制等多种方法，综合运用经济、政治、法律等手段化解信访问题，并按照“保稳定、促发展”的工作目标，依据政策、法律协商解决方案，妥善解决了群众提出的问题。对生活确有困难的来访群众，帮助他们解决生活中的实际问题，使其息诉罢访。同时也密切了干群关系，树立了党委、政府在人民群众中的形象。

三、实行领导包案，化解信访积案。

一年来，全镇信访工作按“一个信访案件、一名包案领导、一个责任单位、一套工作方案”开展“一对一”包案化解。全镇信访工作基本实现了一月一排查，一月一台账，一月一例会，一月一交办，一月一督办的“五个一”管理目标，收到了较好的效果。

四、夯实基础工作，构筑信访网络。

根据信访问题的季节性特点，通过对往年社会热点问题进行分析，从中找出规律，梳理出可能出现的问题，向镇有关职能部门及时发出预防预警信息，增强了信访工作的前瞻性、主动性。在信访案件化解过程中，网络全镇的信访信息员以基层基础工作机制健全为抓手，狠抓信访工作的规范化、程序化和科学化，完善工作制度。全镇信访工作做到了上有领导主管、下有专人负责、有事提前介入、及时稳妥化解。

五、完善各项机制，提升管理水平。

首先，整合人民调解、行政调解、司法调解三股力量，建立了“三调联动”工作机制，多渠道化解信访案件；其次，注重源头治理，建立了重大项目及重大决策出台前信访风险评估机制，对重大项目进行信访风险评估，重要决策和具体行政行为实施前进行社会意见征询、公示、公开评议，减少信访问题发生的机率。还坚持开展经常性的矛盾纠纷月排查制度。把信访工作从事后处理转移到事前预防和排查上来，做到及时化解和稳控。全镇各单位各职能部门均建立和完善了预防和妥善处置群体性事件机制。年初，镇委镇政府制定了群体性事件应急预案。一旦发生群体性事件，立即启动镇应急预案，果断采取有力措施快速、稳妥处置。与此同时，我们还大胆探索化解突出、疑难信访问题的新方法、新途径。聚合政治、经济、舆论、道德、教育、司法、调解等社会资源参与突出、疑难信访问题的处理。今年对……事件、……的赔偿纠纷都已得到及时处理，做到了案结事了人和，全镇信访形势趋于好转，基本达到了“教育一人，解决一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社会效果。

总之，我镇虽然在信访工作中做了一些工作，但也还存在着不足的地方，我们将在今后的实践中积极探索信访工作的新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把新一轮信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。

娄底市总科学谋划2011年工作 第11篇

倡议要求，全市工会工作者要树立“发展为先”意识，增强工会组织凝聚力。深化“当好主力军、建功‘十二五’”劳动竞赛，切实把广大职工的智慧和力量凝聚到实现“十二五”规划目标任务上来，团结动员广大职工立足岗位创先争优，争当推动科学发展的先锋，争做推进“四化两型”建设的楷模，为全市经济结构调整和加快经济发展方式转变再立新功。

倡议要求，全市工会工作者要树立“基层为重”意识，提升工会昂扬战斗力。深入开展“广普查、深组建、全覆盖”集中建会行动，实现“双措并举、二次覆盖”，积极推进非公企业、行政事业单位和乡镇工会规范化建设，切实加强工会干部队伍建设，着力夯实基层基础，不断扩大工会覆盖面，增强工会战斗力。

倡议要求，全市工会工作者要树立“职工为本”意识，培育工会强大亲和力。要大力发展和谐劳动关系，推进企业普遍开展工资集体协商，建立健全职工工资协商共决、正常增长和支付保障机制，实现劳动报酬与劳动生產率同步增长。要主动顺应时代要求，深入实施职工素质提升工程，广泛开展“创建学习型组织、争当知识型职工”活动，加快推进职工队伍知识化，努力培养造就一大批知识型、技术型、创新型的高素质劳动者，为推动“四化两型”建设提供更多智力保证和人才支撑。要健全维权帮扶网络，完善维权帮扶体系，加大维权帮扶力度，增强维权帮扶实效，千方百计为职工办实事、做好事、解难事，切实让职工共享改革发展成果，提升幸福指数。

2011年信访工作总结报告 第12篇

信访工作是党和政府密切联系群众的桥梁和纽带，是发扬民主的市委“窗口”，是接受人民群众监督的重要渠道。经济的飞速发展需要和谐稳定的环境，和谐稳定的环境需要扎实认真地信访稳定工作。

一年来在开发区党工委、管委会的领导下，在县信访局的指导下，在各部门大力支持下，认真落实党在农村各项方针政策，努力化解各种社会矛盾，认真解决农村各种热点难点问题。共接待群众来信来访21起，回复市长公开电话14起。主要做好了以下几方面工作：

一、完善信访考核机制，依据县信访工作考核意见，结合本工作实际，详细制定了《信访考核细则》加强了基层对信访工作的责任心。

二、建立信访网络，认真做好信访排查工作。并结合各社区认真排查不安定因素，发现苗头，及时汇报，及时处理，做到了控制源头不放松。

三、做好信访日常工作

接待上访群众按信访制度和程序办理，对上访人员及时进行教育、疏导。反映问题及时处理，及时结案。对市、县长公开电话及时处理回复。

四、及时配合各社区做好重要节日领导视察、重要会议等信

访排查和稳控工作。

五、做好重点群体的监控工作

及时配合各社区做好了重点群体的稳控工作，确保稳控措施到位，不出现一起越级上访事件。

六、做好老上访户、缠访户的稳控工作

配合社区积极做好重点上访户的稳控工作。

信访工作及本人工作不足：

一、学习党的方针政策不够深入，学习本职业务知识不够全面。

二、因年龄原因，工作的主动性、积极性在今后的工作中有待于提高和加强。

下一步工作打算：

一、进一步完善信访考核细则，强化信访责任。

二、进一步做好信访日常工作。做到接待及时、处理及时、结案及时。

2011年综治信访工作总结 第13篇

责任部门： 县局 生成日期： 2010-07-27 公开方式： 主动公开 信息索取号： J22330-0302-2010-0014 公开时限： 常年公开

真抓实干

履行职责

维护系统和社会稳定 ——芦溪县工商局2010年上半年综治信访工作总结

2010年上半年，我局综治信访工作在县委、县政府的领导下，在市局的具体指导下，按照“三个代表”重要思想和科学发展观的要求，牢固树立稳定压倒一切的指导思想，建立组织，分解目标，签订责任书，完善各项规章制度，采取得力措施，全面落实综治信访工作目标任务，充分发挥工商职能作用，求真务实，开拓进取，为确保一方稳定构建和谐芦溪做出了积极的努力，下面将上半年来的综治信访工作情况总结如下：

一、以落实科学发展观为统领，夯实平安单位创建基础

（一）健全组织机构，明确工作职责。由于人事变动，我局及时文件编号: 调整了综治信访工作领导小组，确保工作落到实处，年初县局与各单位签订综治、信访工作管理责任状，将综治信访工作列入目标考核，与评先评优挂钩，奖惩到位。

（二）狠抓法制教育，提高思想认识。一是狠抓综治、平安创建的学习教育。组织干部职工学习省、市综治工作会议精神，以增强职工的综治、平安创建意识，使综治工作做到了教育经常化，管理制度化，警钟长鸣，常抓不懈。二是狠抓法律、法规学习教育。结合“五五”普法教育，组织职工学习有关法律法规，主要学习《消费者权益保护法》、《反不正当竞争法》、《产品质量法》、《合同法》、《公司法》、《行政处罚法》等工商法律法规，使全局干部职工依法行政的能力和自觉性有了较大的提高。

二、以构筑全面防范体系为重心，全力维护单位管理规范

（一）完善规章制度。为推进平安创建，对以前制定的规章制度进行了认真梳理和补充，强化了制约机制，进一步加强管理，完善了安全管理、档案管理、办公楼管理、车辆管理等制度。在社会治安综合治理方面，制定完善了各项规章制度，在目标管理中实行“一票否决”，取消评先评优资格，并依照有关规定，对当事人给予党纪、政纪处分。通过督促检查，强化管理，使各项规章制度真正落到了实处。

（二）加强协作配合。认真开展专项整治，积极参与社会治安综合治理，配合公安、劳动、建设、文化、教育、出版、卫生等部门，开展了严厉打击“黑网吧”、“反盗版百日行动”、“打击非法出版物”等专项行动；配合劳动部门开展了清理整顿劳动务市场秩序专项行动，查处取缔“黑职介”；配合有关部门开展了安全生产监管、扫黑除恶、娱乐服务行业监管、校园周边环境安全整治、预防青少年违法犯罪、禁毒和艾滋病防治等工作。

（三）落实安全责任。一是加强对重点部位、重点区域的安全责任管理制，做好防火、防盗、防事故“三防”工作，重点对办公电器、车辆、票款、档案室等重要部位进行安全检查，明确责任人，实行责任追究，保证人身和财产安全。二是进行节前安全动员，明确节日期间值班要求及安全出行纪律等，进一步强化干部节日安全意识。三是加强节日期间值班，并实行全天候领导带班制度和干部值班制度，做好值班期间的安全记录。

三、以促进社会和谐发展为目标，深入推进社会综合治理 我们始终牢记职责, 结合创业创新服务年活动，完善市场管理制度，加大行政执法力度，提高市场监管水平，进一步提高服务水平，尽职尽责参与社会治安综合治理，尽心尽力推进社会平安建设，通过认真开展校园周边环境安全、打击制售伪劣农资、打击传销、取缔“黑网吧”、“扫黄打非”、严查“地沟油”等专项行动，为维护社会和谐平安作出了积极的努力。

（一）采取多种形式，开展宣传月活动，确保宣传取得实效。我们不断创新载体，采取各种生动活泼、灵活多样的形式进行宣传教育，营造社会舆论氛围，形成社会治安社会抓、综合治理综合治，广泛参与齐抓共管的良好局面。一是集中开展了大规模宣传咨询活动。我局与质检、公安等职能部门和电信、移动等营业单位及个体户经营者联合行动，在“3•15国际消费者权益日”等活动中，通过悬挂横幅、张贴标语、散发宣传资料、出版报、现场设立咨询服务台等形式，大张旗鼓进行宣传，营造舆论氛围，形成综治合力。二是以创业创新服务年活动为契机，开展送法上门活动。5月开始在全县范围内针对服务对象，组织开展了以“提高企业知法、懂法、守法水平，维护企业合法权益”的“送法上门”宣传服务活动，我局通过企业走访、现场咨询等方式，集中时间进行了以宣传工商法规为主的普法活动，取得较好的社会效果。二是结合“五五普法”开展深入乡镇村社进行广泛宣传。深入家门乡展开了宣传，现场采取制作宣传展板、散发宣传资料、讲解消费知识等方法，向农民群众教授辨别真假农资商品、食品的技巧和方法，如何运用“一会两站”开展消费维权，农民外出务工如何签订劳务合同等内容，切实增强群众维权意识，提高维权能力和水平。与此同时，执法人员还深入到田间地头直接与群众面对面进行宣传。在综治宣传月活动期间，我局共出动执法人员60人次，出动执法车辆20台次，举办大型宣传活动2场次，张贴标语、悬挂横幅、散发各类宣传资料1000余份，营造了社会治安群众参与、部门联动、综合治理、齐抓共管的良好氛围，受到明显的成效。

（二）认真履行职责，扎实开展专项行动，确保市场稳定。一是继续开展食品安全整治行动。以食品安全为重点，进一步加强流通领域食品监督管理，依法查处违法行为，坚决“封杀”不合格食品和未经检验检疫肉食品。为规范食品市场秩序，确保食品安全，与辖区内食品经营者签订了《实施食品市场准入制度承诺书》，共检查商场、超市、个体批发店、食品经营店（铺）1479户，集贸市场3个、出动人员879人／次、车辆52台／次。二是深入开展“红盾护农”行动。我们把农资打假作为推进社会主义新农村建设、推进农村平安建设的重要内容，深入开展“红盾护农”行动，严厉打击制售假冒伪劣农资商品等违法行为，确保农民群众用上“放心种子”、“放心化肥”和“放心农药”。今年上半年，全县工商部门共检查农资经营企业65户，发出责令限期改正市场预警通知书12份额，抽检化肥6个批次。三是竭力遏制传销蔓延，促进社会稳定。对传销开展了集中整治，充分利用广播、电视、报刊、互联网等媒介，广泛开展宣传教育，增强广大群众防范和抵制传销的能力，建立了打击传销网上工作平台，与公安机关建立了打击传销定期会商通报制度，与教育部门开展了防止传销进校园活动，举办了《禁止传销条例》、《直销管理条例》知识竞赛，发布了打击传销警示、提示，开展了建立“无传销社区”等活动。

四是大力加强校园周边环境安全治理。严把市场主体准入关，突出抓好对学校周边200米范围内区域的监管，进一步加大市场巡查和监管力度，配合教育、公安、文化、卫生等部门对校园周边环境进行全面规范，上半年我局共组织、参加校园周边环境安全专项整治行动5次，检查了各类经营户128户，为未成年人健康成长创造良好的社会环境。

五是严厉打击“黑网吧”。进一步加大对“黑网吧”，特别是农村“黑网吧”的查处取缔力度。加强与文化、公安、电信、教育等部门的协作配合，强化日常监管，形成网吧监管合力，今年上半年查处黑网吧3户。

六是开展保护注册商标专用权和虚假广告集中执法行动。全县上半年共查处商标侵权案件1件，查处违法广告案件2件。

（三）提供优质服务，大力支持经济发展。

一是全面实施企业登记绿色通道工程。结合创业创新服务年活动，进一步更新服务理念、改革登记服务体制、简化登记服务环节、改善登记服务环境、完善公开登记服务标准、创新登记服务方式。各基层分局都按照要求迅速启动绿色通道工程，全部在登记场所醒目位置公开了登记的事项、依据、条件、程序、期限等各种应公示的项目，制作了登记注册公示栏、办照指南、示范文本，营造了温馨的服务环境，为企业登记提供了优质、便捷、高效的服务，受到企业、社会的广泛好评和各级政府的充分肯定。二是尽力提高消费维权水平。通过加大对商品和服务行业的监督力度，及时进行消费提示，积极引导科学、合理、文明消费，充分发挥消费对经济增长的拉动作用；通过创新机制、完善制度、引导规范行业行为和推进12315行政执法体系建设，全面提升消费维权水平，切实保护消费者合法权益。1-6月，共受理消费者申诉21件，办结率达100％，为消费者挽回损失1.3万元。四是努力促进就业和再就业。开设了返乡农民工、下岗职工、复退军人、大中专院毕业生等弱势群体特办窗口和绿色通道，并指导个私协会在全县个体私营企业中开展了“手拉手再就业帮扶活动”，及时为返乡农民工提供就业信息和就业岗位，并鼓励返乡农民工自主创业。1-6月，有16返乡农民工自主创业,为58名返乡农民工实现再就业。

四、以落实领导责任制为龙头，文明热情，切实把综治信访工作提高到一个新水平。

信访工作是十分艰巨复杂的工作，我局信访工作人员牢固树立了“群众利益无小事”的观念，并做到热情接待，文明办信，及时处理来信来访，做到了“件件有着落，事事有回音”，综治信访工作质量明显提升。

（一）转变综治信访工作人员对综治信访工作的认识。我局要求信访工作人员做到接待来访热心，听取反映诚心，了解情况细心，启发疏导贴心，说明解释耐心，排忧解难真心，处理问题不偏心，勤奋工作不分心，架好心桥为中心，为党为民献丹心。

（二）积极转变信访接待方式。变群众上访为领导下访，局主要领导和分管领导经常下基层了解干部职工工作生活中存在的困难和问题，掌握经营者生产经营迫切需要解决的实际困难的问题，并及时研究解决方案，有效地将矛盾和问题化解在萌芽状态。在外部，今年我局以创业创新服务年活动为契机，开展了大走访和征求意见活动，走访近200人次。

（三）强化了信访工作机制。我局印制了专门信访记录本，做好接待记录；领导及时阅批来信来访，做到来信来访由分管领导批转监察室办理，圆满办结不出室，并回复分管领导，综合性重要信访事项由班子成员研阅后责成监察室处理并回复信访本人，做到让信访者满意不出局；在办理信访坚持原则，秉公办事，做到了不违反政策，不激化矛盾。

今年以来，县局接访6人次，分局接访11人次，从来访情况看，基本上为业务咨询、收费、消费者投诉等情况。全局内部未发生一起越级上访事件，尤其是在定岗、定编、转编等重大事项中，我局及其重视排查矛盾，做到心中有数，及时疏导，跟踪观察，做好当事人的思想工作。

五、以排查整治为重点，落实矛盾纠纷调处化解工作，创造和谐稳定的环境。

今年，我们按照“和谐治局、和谐监管”的理念，在全系统部署开展“矛盾纠纷排查调处”工作，对机关内部以及监管职责范围内各种影响和谐稳定的社会矛盾、消费纠纷、举报投诉等问题，全方位、多层面地展开排查，做到了早发现、早控制、早解决，并认真落实排查化解矛盾纠纷的工作责任制和责任追究制，进一步完善矛盾纠纷排查调处的长效工作机制，努力促使各类涉及工商系统的矛盾和纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。

一是积极预防，努力营造和谐稳定的工作环境。在开展化解纠纷矛盾工作中，我们始终把主要精力放到抓基层上，紧紧抓住群众关心和关注的“热点”、“难点”问题，真心实意地帮助干部职工、尤其是离退休干部职工解决一些实际困难。一是推行政务公开，让群众知情、知底。建立预防机制，从源头上减少矛盾纠纷。坚持把排查纠纷矛盾工作的出发点和落脚点放在预防上，建立信息、排查、回访等预防机制，变事后处理为事前化解，变被动调处为主动预防。二是深入扎实地做好矛盾纠纷排查工作。深入基层、深入实际、深入群众，全面掌握本单位、本辖区内矛盾纠纷的总体情况，完善预警分析机制，及时发现矛盾纠纷的苗头和隐患，尤其对可能影响系统稳定的或引发重大治安问题的群体性事件的苗头保持高度警惕，及时报告，及时排查，切实把各种不安全、不稳定的矛盾和问题排查彻底，为解决矛盾和问题打下坚实的基础。

二是切实排查和整治治安混乱地区和突出治安问题。加强对重点人员、敏感部件的排查，及时发现并消除治安和安全隐患，弥补安全漏洞，加强对干部职工队伍的教育和管理，充分发挥党的思想政治工作优势，教育引导群众通过理性、合法的方式表达自己的利益诉求，防范和化解矛盾。对外，在地方党委、政府的统一领导下，认真配合公安、信访等部门，共同加强对公共安全、食品、卫生、学校周边等重点行业和重点区域域的排查，加强对旅店、发廊、网吧、游戏厅等重点场所的管理，维护好集贸市场、校园周边、交通沿线地区的市场秩序及食品安全。三是大力解决关系群众切身利益的突出问题。认真开展 “红盾护农”、打假治劣、校园周边环境整治、流通领域食品安全监管、消费投诉调处等工作，进一步提高依法办事、依法行政的能力，力求从源头上预防和化解矛盾纠纷。对于排查出来的重大、复杂、疑难矛盾纠纷，实行领导包保、挂牌督办，集中力量调处解决。

上半年我局在综治信访工作方面做了大量的工作，也取得了一定的成绩，但还存在一些不足。今后，我们将进一步振奋精神，围绕上级的总体要求，进一步完善工作机制，开拓创新，真抓实干，为服务地方经济、维护系统和社会稳定而努力！

二Ｏ一Ｏ年七月一日