搭建职工权益诉求平台

搭建职工权益诉求平台（精选6篇）

搭建职工权益诉求平台 第1篇

以职工诉求调处工作站为平台 建立信访维稳工作长效机制

各位领导：

大家好！

首先，我代表济南市投资控股有限公司全体干部职工，向各位领导的到来表示热烈的欢迎，对大家在百忙之中莅临我公司考察指导工作表示衷心的感谢！下面我就公司基本情况和信访工作情况做一简要汇报，请各位领导批评指正：

济南市投资控股有限公司是于2005年7月1日经市国资委批准成立的国有独资公司，注册资本1.6亿元，为国资委授权的国有资本运营机构，对授权经营范围内的国有、集体企业资产履行投资、运营、监管职能，承担国有资产安全和保值增值责任。控股公司机关现有员工58人，内设‚七部、两室、两中心‛（发展改革部、产权经营部、资本运营部、资产财务部、组织人事部，宣传教育部、法律事务部、办公室、信访稳定办公室，破产事务管理中心、市属企业土地收储中心）。

公司当前主要职能有：

1、对授权经营范围内的国有、集体企业资产进行监管；

2、推进监管企业的改革改制和优化重组，提高存量资产的收益水平；

3、市属企业的土地收储；

4、市属特困企业的破产退出及后续托管；

5、运营、盘活市属改制企业资产重组过程中移交政府的资产、债权、不良资产及参股企业中的国有股权；

6、做好监管企业职工稳定和党建工作。

控股公司成立至今，市国资委先后授权监管的中小企业达 58户，企业帐面资产总额近42亿元，负债近44亿元，职工38528人。大部分企业资产状况差、历史遗留问题多、维稳压力大。控股公司履行国有资产出资人职责，以人为本，依法合规地维护职工群众的切身利益，从实际出发，创造性地开展工作，到2011年末，控股公司监管企业26家，其中国有及国有控股企业13家，集体企业10家，参股企业3家，企业总资产24.36亿元，总负债20.16亿元，职工10674人，企业整体质量明显增强。随着改革的深入，适时增强公司职能，先后成立了济南市破产清算事务有限公司和济南国舜投资咨询有限公司，为未来发展提供了操作空间。

六年多来，我们紧紧围绕‚拓展发展方式调结构，清偿破产内债保民生，创新工作机制促改革‛总体工作思路，坚持‚一手抓关注弱势群体惠民生保稳定，一手抓加快资产变现促改革求发展‛的两手抓指导方针，各项工作都取得了较好的成绩，得到了上级领导部门的好评。

控股公司所属监管企业，90%以上是由计划经济转轨到市场经济过程中经营不景气的国有或集体企业。企业经营状况不佳，绝大部分处于停产、半停产状态，企业资产状况恶化，负债累累，且资产大多处于查封、抵押或强制执行状态，职工多为4050人员，因企业困难，职工生活难以维继。随着时间推移和改革改制工作的深入推进，各种矛盾和焦点日益突出，职工群众意见大、情绪激烈。因此，维护职工队伍稳定工作成为公司成立之初的主要工作之一。公司自成立以来，党委和领导班子充分认识到维稳工作的艰巨性、长期性和复杂性。把信访稳定工作作为公司一项重要的历史使命和中心工作来抓，创新 工作思路，规范工作制度。我们深知，发展是主题，改革是动力，稳定是前提，没有企业和社会的稳定，改革和发展就成为空谈。因此，公司党委始终把维护稳定摆到压倒一切的位臵。自成立至今，控股公司承担着占市国资委全系统总量一半以上的信访任务，我们始终坚持以科学发展观为指导，按照市委、市国资委信访稳定工作的总体部署，紧紧围绕‚转方式、调结构、促增长、惠民生、保稳定‛的工作要求，加大对信访稳定工作的领导力度和工作力度，强化制度建设和队伍建设，在解决实际问题上下功夫，为企业改革发展与和谐稳定提供了有力保障。

随着经济社会快速发展和利益格局的调整，各种新的社会矛盾将逐渐集中显现。传统信访工作模式已不再适应时代发展的要求，积极转变工作模式，提高调处工作效率已成为当务之急。为进一步提升预防和化解矛盾的能力，拓展和细化信访工作，充分发挥行政调处在化解矛盾、解决争议、维护稳定方面的独特优势，完善预测、预防、预警机制，有针对性的做好超前防范工作，逐步建立健全职工诉求表达机制、矛盾调处机制、利益协调机制、权益保护机制，我们在‚大信访‛格局基础上又构建了‚大调处‛机制，变事后调处为事前预防，关口前移；突出事中控制与综合治理，加强管理。完善稳定风险防控机制和四级工作网络，在市国资委党委的大力倡导下，顺应几年来信访工作经验的提炼和工作水平提升的要求，公司于2010年1月成立了职工诉求调处工作站，继‚大信访‛工作格局成为公司信访稳定工作的创举之后，在新形势下又有了一个新的突破，成为公司信访工作的最大优势。

1、强化工作职责，建立健全组织机构

按照职工诉求工作站的工作要求，我们建立了工作站领导机构和组织机构，站长、副站长均由公司主要领导兼任。下设办公室和三个调处工作室，办公室与公司信访办联合办公，同时，在发展改革部设立职工诉求调处一室，主要负责调处国有（集体）企业改革改制、重组、兼并及清算中出现的职工诉求；在破产事务中心设立职工诉求调处二室，主要负责调处国有（集体）企业破产清算、终结中出现的职工诉求；在组织人事部设立职工诉求调处三室，主要负责调处涉及劳动和社会保障政策、军转干部政策落实、离退休干部政策落实等方面的职工诉求。根据机构设臵情况，制订了站长、副站长职责、联席会议职责、职工诉求调处一、二、三室职责以及工作流程图等规章制度。围绕职工的诉求，确立了三推定原则，即：面对群众诉求，有理推定；面对需解决的问题，有解推定；面对群众的批评意见，有过推定。调处工作站自成立以来，始终坚持以群众为根本、以实践为标准，满怀对职工群众的深厚感情开展工作，千方百计为职工解难题、办实事，努力维护社会和谐稳定大局。正确对待职工合理诉求，把为他们切实解决实际问题作为做好调处工作的核心，把立足点放在主动为企业、为职工办实事上，切实解决他们的合理诉求，真正做到上为政府分忧，下为群众解难。

2、完善工作制度，严格贯彻落实责任

加强信访工作的标准化、规范化建设。围绕新构建的‚大信访、大稳定、大调处‛工作格局，职工诉求调处工作站先后制定了《领导干部分工负责重点企业制度》、《济南市投资控股 公司监管企业重大事项社会稳定风险评估化解制度》、《济南市控股公司信访稳定突发性问题及群体性上访应急预案》、《信访事项档案资料的管理规定》等多项工作制度。坚持领导干部定期接访制度和对困难企业实行领导包案制度，公司成立了信访工作领导小组，实行‚一岗双责‛责任制，对正常经营、组织机构健全的监管企业，设立了负责信访工作的部门，配备信访工作专职人员。公司全系统信访工作专兼职人员达50余名，建立了信访工作台帐簿，做好来访登记、谈话记录、处理情况等工作记录。《信访条例》、公司信访工作网络图全部上墙。要求各监管企业完善不稳定因素定期排查台帐，认真落实‚五个一‛：即一个难题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底。严格执行特殊时期每天零报告制度、24小时保持通讯畅通和值班制度。强化监管企业厂务公开、文明接待上访职工，对来访职工做到 ‚四个到位‛，即问题解释到位、教育疏导到位、责任落实到位、矛盾处理到位。以上各项制度的贯彻落实，为职工诉求的积极快速调处提供了良好的制度保证。

3、转变工作方式，主动调处化解矛盾

建立‚大调处‛机制，是信访工作方式的突破和创新。是保证在法律和政策允许的前提下，寻求一个更加人性化的调解空间和调节途径，因此既要做到不违反法律和政策，又要用弹性的可控度来处理疑难复杂的矛盾。我们本着职工自愿的原则，通过对劳资争议双方的说服和劝导，使职工个人和企业负责人互信互让、平等协商、达成协议，从而妥善解决争议、化解矛盾，彻底解决职工合理诉求。以工作站为调处矛盾的主要载体，为职工群众开辟了表达意愿、寻求帮扶的绿色通道。在 处臵职工上访诉求上实现了两大转变，即：由信访到调处，由‚分诊‛到‚坐诊‛。变‚谁的职工谁领回‛为‚问题到此为止‛，变‚信访案件中转站‛为‚问题解决终点站‛。赋予工作站两大权利，一是遇到需要调处的职工诉求，站长有权直接调度相关部室或职工所在单位进行协调处理；二是遇到疑难重大信访事项，工作站有权召集联席会议，制定处理意见。需要外调的积极联系相关单位，需要内调的迅速协商并在规定时间办结。实现工作站‚听诊‛、‚号脉‛、‚诊断‛、‚处方‛、‚诊治‛、‚疑难杂症‛统一协调、集体‚会诊‛、限时调处的运行机制，打造一个集受理、调处、反馈、终结为一体的高效的职工诉求调处综合服务平台。依托职工诉求调处工作站，最大限度地化解各类矛盾纠纷，推动信访积案和疑难复杂问题的解决，维护好职工的切身利益，确保企业和职工队伍的稳定。自职工调处工作站成立以来，公司监管企业信访总量大幅下降，2011年全年到国资委以上机关单位信访总量较2010年下降了59%。

针对重点信访事项，分别成立专项工作组。由公司领导班子成员带队进驻企业对相关问题进行了调查核实，就地解决问题，全力化解矛盾，经过不懈努力，彻底解决了一批历时长久悬而未决的信访积案，有力地维护了企业和社会的稳定，得到市委、市政府和社会各界的肯定。

4、正确引导教育，普及信访法律法规

化解矛盾，维护稳定，点面结合，预防为主。在多年的信访工作中，我们逐步认识到了向职工群众宣传和灌输与信访有关的法律法规的重要性，积极适应信访工作需要，变‚诉求工作站‛为‚普法大课堂‛。积极教育上访职工，通过合法渠道 寻求诉求解决，主动打消上访职工的趋上心理，教育引导他们就地反映和解决问题。一是坚持不懈地深入到职工中去，认真扎实地做好信访法规的宣传工作，使上访职工了解‚分级负责，归口办理‛的信访原则，进一步提高其法律意识，做到依法有序上访。二是加大对《信访条例》和相关法律法规的宣传力度，使上访职工打消借访获利思想，增强政策观念，意识到通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且容易导致违法和犯罪，得不偿失。三是通过正面教育为主与依法处理相结合的办法，规范职工上访行为，教育职工依法上访反映问题和解决问题。

5、有效规范运作，机制作用发挥明显

职工诉求调处工作站成立以来，在市国资委的正确指导下有效运行、规范运作，实现了由过去信访部门‚单打一‛接访到多个部门‚多管齐下‛联调联处，促进了信访工作的长足进展，‚大调处‛作用得到了充分发挥，收到了良好的效果。如济南振动器厂几名职工因企业拖欠工资一事诉至法院，并申请法院进行执行，但因该企业系清算退出的特困企业，长期以来因资金紧张一直无法顺利执行法院判决，职工对此十分不满，多次到公司和上级部门上访反映问题。调处一室得知此情况后，安排专人主动与这几名职工进行了多次约谈，结合企业实际情况与职工积极磋商并最终达成和解协议，得到了职工理解和认可；调处二室在对破产企业非经营性资产调查摸底过程中，了解到原济南仪表厂职工宿舍楼漏雨、下水道堵塞，严重影响到职工的日常生活，职工意见很大，如果不尽快解决势必 引起大规模群访事件发生从而影响到社会的稳定。在了解了此情况后，调处二室立刻派员进行了实地察看，制定了切实可行的修缮计划，并在主汛期来临之前迅速进行了修缮，得到了该厂职工的一致好评；调处三室通过对公司监管企业的调查摸底，了解到大多数困难企业存在欠缴职工社保费的情况，导致到达法定退休年龄的职工不能按时办理退休，职工急切盼望能够按时退休，享受到正常的退休待遇。通过全面排查统计，调处三室急职工之所急、想职工之所想，积极向上级部门汇报，申请资金进行个案清缴。经过市国资委与社保部门的反复磋商和共同推动，采取‚政府垫一块、企业拿一块、补齐社保金、免除滞纳金‛的方式，彻底解决了困难企业职工退休难的问题。

自公司成立以来，在公司党委的坚强领导下，在全体信访人员的共同努力下，公司全系统没有发生造成恶劣影响的重大政治事件，没有发生影响社会稳定的极端访，没有发生造成群死群伤的重特大安全事故，先后取得了2009年全运会期间和历年两会、双节期间‚零上访‛的良好成绩。

由于工作突出，公司先后多次获得‚全市信访工作先进单位‛、‚平安济南建设先进基层单位‛、‚12345热线办理工作先进单位‛、‚济南市国有企业创建‘四好’领导班子先进集体‛、‚济南市思想政治工作暨企业文化建设先进单位‛等多项荣誉，先后被确定为市级文明单位和省级文明单位。

实践证明，职工诉求调处工作站机构设臵科学合理、高效务实，‚大调处‛机制在实践中功能得到日趋完善。在新的历 史时期，面对新形势新问题，我们深感责任重大、使命光荣，尽管我们的工作取得了一些成绩，但我们也深刻认识到，我们的工作成效与市委、市政府、市国资委对我们提出的要求还有一定距离，与职工群众的对我们的期待还有不小的差距。我们坚信，在市委、市政府和市国资委的正确领导下，在控股公司全体干部职工的不懈努力下，我们一定能够发挥好信访工作的纽带和桥梁作用，积极回应职工群众的呼声、有效解决群众的诉求。在今后的工作中，牢记‚厚德载物 高效务实‛企业精神，不断总结经验，努力探索信访工作的新思路、新方法，充分发挥‚大调处‛机制的优势，努力开创信访工作新局面，为济南市国有企业的改革、发展、稳定做出我们应有的贡献，以优异的成绩迎接党的十八大的胜利召开。

搭建职工权益诉求平台 第2篇

搭建三平台提升职工素质

近年来,淄博矿业集团葛亭煤矿大胆创新工作思路,不断完善管理机制,选好载体,突出实效,严格考核,通过搭建“‘双十确认‘平台” “班组建设平台”和“技能竞赛平台”,极大地推动了职工素质提升工程向纵深发展.

作 者：牛文太 作者单位：淄博矿业集团葛亭煤矿刊 名：中国煤炭工业英文刊名：CHINA COAL INDUSTRY年，卷(期)：“”(6)分类号：关键词：

搭建职工权益诉求平台 第3篇

1. 搭建好素质提升的学习平台

学习是行为的先导, 素质提升的关键就是要加强学习。围绕“读一本好书、举办二层培训, 开设好 (网络课堂、流动课堂、车间课堂) 三个课堂、进行体会交流”为内容的素质提升工程的打造, 搭建起素质提升的学习平台。坚持每年精心挑选书籍, 发至每个女工手中, 内容从家庭、职业、心理、健康、育儿等方方面面为女职工提供精神食粮, 扩大女职工的视野。向女职工宣讲社会主义核心价值体系, 教育、帮助、引导女职工树立正确的世界观、人生观和价值观;宣讲社会主义荣辱观, 引导培养女职工良好的公共道德, 以公民道德基本行为准则规范自己的言行, 弘扬“四自”“四有”精神, 自觉遵守社会公德、职业道德和弘扬家庭美德;宣讲法律法规, 增强女职工遵纪守法、依法维护自身合法权益的意识;宣讲文明礼仪知识、提升女职工的文明修养;开展各种心理抚慰讲座, 提高女职工的心理素质, 让女职工健康愉快地工作生活;开展内容丰富形式多样的文化体育生活, 陶冶女职工情操, 增强女职工身体素质。

2. 搭建好素质提升的成才平台

引导鼓励广大女职工参加各种文化科学技术知识的培训, 逐步建立起适应形势发展要求的知识结构, 争取在学历、文化水平上一个档次;结合实际开展富有特色的女职工技能比赛, 例如化验工、电工、电焊工、行车工、缝纫工、环卫工、护士、幼师、会计等专项奥林匹克技能比赛, 同时选拔和组织女职工参加集团公司及全矿职工“奥林匹克”职业技能竞赛, 与男同胞同台竞技, 为女职工的成才发展拓宽了渠道。近三年, 女职工实现技能提升271人、先后有26名女职工被授予“德铜技术能手”、18名女职工被授予“江铜技术能手”、5人被授予“江西省技术能手”, 充分彰显了广大女职工“巾帼不让须眉”的风采。

3. 搭建好素质提升的建功平台

为突出女职工立足岗位、建功立业, 重点开展好女工“六个一”岗位创新活动、女工岗位创优竞赛、女工班组学习型班组创建、“一带一、手拉手”等活动, 并注重在“嫁接”上下功夫, 搭建起女职工素质提升的建功平台。近年来, 有两个女工集体被授予全国“五一巾帼标兵岗”;两名女工被授予全国“五一巾帼标兵”, 涌现了一大批的女职工先进集体和个人, 女职工在矿山建设的岗位上展示着自身独特的美丽风采。

4. 搭建好素质提升的兴趣平台

女职工是生产建设的生力军, 更是矿山发展的独特风景, 培养女职工健康向上的兴趣与爱好是女职工工作的又一重点。近年来, 女工活动在努力打造特色上下功夫。如开展的“勤俭节约, 从我做起”活动就是充分发挥女职工善于当家理财的特长和优势;“巾帼助安全”通过举办女职工劳动保护穿戴运动会、发放安全倡议书、组织“家庭保安全、争当贤内助”等活动共同筑起矿山安全生产的“第二道防线”;广场“厨艺大比拚”引导着女工不仅要做工作中的能手, 更要当生活中的巧手;“女工体育舞蹈赛”女工们用优美的舞姿、快乐的旋律诠释了矿山女工的新风貌;同时还将发生在矿山人身边的美德故事搬上了舞台, 激发女职工自觉参与到美德建设中来。女职工“手工艺作品展”“女工摄影作品展”“体育趣味运动竞赛”“女职工健身操”等等一系列富有特色的女工活动陶冶着女工们的情操, 丰富着每个女工的生活。

二、几点体会

1. 加强领导, 组织健全, 是女职工素质提升工作的前提和保证

要结合本单位特点与实际制定相应的实施方案, 健全激励机制, 积极为女职工素质提升工作搭建好平台, 引导和组织女职工自我参与、自定目标、自我加压, 实现素质的提升。各级工会女职工委员会要承担起指导和协调“女职工素质提升工程”的实施、督查、评估等职责, 精心组织, 分类指导, 确保此项工作扎实有效地开展起来。

2. 结合实际、各具特色, 做到素质提升工作“二个层面”的互动

要注重矿与基层两个层面的结合与互动。以“女职工双文明建功立业”活动为载体, 一年一个主题, 一年一个特色, 一年一个评比。各基层围绕主题结合自身实际, 开展各自独特活动。上下互动, 使素质提升工作全面铺开, 各具特色。

3. 注重实效、力求突破, 抓素质提升工作注重“三个结合”

一是结合生产经营工作的中心来开展。要始终把围绕企业生产经营中心, 服务企业生产建设需要, 作为女职工素质提升工作的出发点和立足点, 才能得到党政的支持, 才能在活动中收到实效。如在医院每年评选“十佳护理人员”, 物业的“环卫标兵”, 精尾厂的“十佳岗位能手”活动等等。二是结合女职工的特点来开展。女职工具有女职工的性格和特点, 活动的开展应充分考虑女职工的特长。如开展的“家庭美德建设”“勤俭节约”“厨艺大比拚”等活动就是充分发挥了女职工的优势和特长, 提高了女职工的参与热情。三是结合不同的活动载体来开展。为使素质提升活动贯穿女职工的生产、生活方方面面, 在实际中, 要将素质提升活动与“女职工六个一”、“合理化建议”、“学习型班组”、“奥林匹克”技能竞赛、争创“女职工双文明建功立业标兵”等活动结合起来, 使女职工素质提升工作更富有生命力, 也更具活力, 女职工素质时时可以得到提升, 女职工素质处处能够得到提升。

三、结语

实践使我们感受到, 全面提高女职工素质是对女职工长远利益的维护, 更是顺应时代发展和企业改革发展的需要。德铜女职委将按照党的路线、方针、政策, 进一步创造性地开展女职工素质提升教育活动, 充分发挥女职工在企业双文明建设中的重要作用, 使女职工真正成为先进生产力中的生力军和企业文化的传播者。

摘要：随着企业的发展与壮大, 女职工素质提升工作不仅影响到女职工本身的事业发展, 也将影响到企业的和谐平安和长远发展。因此, 如何扎实有效地开展好女职工素质提升工作是各级女职工组织的一项中心工作。近年来, 德铜女职委围绕提升女职工的思想政治素质、业务技能素质、身体素质、文化素质、心理素质等方面, 积极为女职工学习知识、增进才干、发挥特长搭建起学习平台、成才平台、建功平台、兴趣平台等“四大平台”, 收到较好的效果。

关键词：搭建,四大平台,女职工素质,做法,体会

参考文献

[1]何亚玲.浅谈提高女员工素质的几点做法[J].东西南北·教育观察, 2011, (12) :91.

搭建职工权益诉求平台 第4篇

创新背景

国网石家庄供电公司隶属于国家电网公司，担负着1.58万平方公里、1016万人口的供电任务。女职工近1600人，占企业职工总数的近三分之一强，分布在市内九个办公大院、所变电站及周边十七个县（市）区。面对企业点多、线长、面广、人员分散的特点，依托局域网资源优势，创办了深受职工喜爱的“女职工网络学校”。下面笔者以国网国网石家庄供电公司工会开展女职工网络学校的实践成果为依据，就女职工组织如何创新载体，搭建平台，助力女职工素质提升进行论述。

成果简介

一、把女职工网络学校作为提升女职工素质的重要载体

“女职工网络学校”包括办公中心、电教中心、培训中心、法律援助中心、心理咨询中心、图书馆、文化馆、荣誉室、女工沙龙九大模块，充分利用文字、图片、视频等多种展示手段，将“女职工网络学校”打造成公司女职工工作总结展示的平台、动态对标的阵地、交流学习的窗口、维权的家园、素质提升的大本营。“女职工网络学校”图标每日漂游在工会网站，活泼的页面，抓游式的点击方式，新、奇、樂的教学模式受到了广大女职工的关注和喜爱，成为提升女职工素质的有效载体。

二、将女职工网络学校纳入学习型女职工组织创建工作

打造学习型女职工组织，倡议全体女职工每天学习一小时，每周开展一次健身活动，每月读一本好书，每季度写一篇心得体会，每年取得一项成果，争做学习型、知识型、一专多能型女职工。“女职工网络学校”做为学习型女职工组织创建的重要载体，开设了多种形式和内容的岗位技术培训、专业知识讲座，根定期向职工推荐电子图书，组织开展读书活动，撰写心得体会，并将优秀作品在女职工网络学校交流。在工作中学习，在学习中工作，形成了天天学习，周周健身，月月读好书的良好局面。

三是将女职工网络学校与“女职工素质教育流动课堂”主题教育活动有机结合

将“女职工素质教育流动课堂”作为女职工网络学校的有效载体，不断拓宽教育形式和宣传内容，在网络学校“视频中心”开展专家网络授课，增加受众群体的覆盖面，先后开办了女性生殖保健、美容美发、插花艺术、家庭理财、职场礼仪、演讲与口才、女性心理健康等课程。将女职工权益维护法律法规宣传和女职工“四期”保护工作，作为素质教育流动课堂的常规性教育内容，在“维权中心”开展“学法用法维权宣传”，提升女职工自我维护能力。

四是大力推动“巾帼建功”活动

把“岗位建功”作为女职工网络学校成果的重要衡量指标，结合电力生产特点，在女职工中开展了“岗位争一流、技术争能手”、争创“巾帼文明岗”、争当“巾帼建功立业标兵”活动，鼓励女职工为企业发展献计献策，组织动员女职工参加多种层次、多种形式的岗位练兵、技术比武、技术竞赛，多名女职工获得巾帼技术能手、巾帼建功标兵等荣誉称号，涌现出一大批爱岗敬业的女专家、女能手。

五是开展多种形式的女职工文化活动

丰富多彩的女职工文化活动，不仅是企业文化的重要展现，也是展示女职工网络学校成果的重要窗口和平台。女职工网络学校“课外生活”丰富多彩。才艺展示大赛、手工作品展示大赛、和谐家庭大赛、征文演讲比赛、维权知识竞赛等影响广泛的女职工系列文化活动，为女职工提供了充分展现女性魅力，强健身心，陶冶情操的舞台，课外活动的视频也成为“女职工网络学校”点击率最高的内容。“女职工网络学校”平台，增强了女职工组织的凝聚力，对于提升女职工综合素质，推动企业文化建设发挥了积极作用。

成果体会

实践证明，女职工网络学校是一项具有鲜明女职工工作特色，参与形式最为直接，受益群体最为广泛的活动形式，对于充分发挥女职工自身优势，实现自身价值，挖掘自身潜能，发挥了积极的催化作用，是提升女职工综合素质、推动巾帼岗位建功的重要举措，是科学发展观在女职工工作实践中的直接体现。通过开办网络学校，我体会到：女职工组织必须认真遵循科学发展的理念，紧紧围绕工会工作全局，充分体现女职工工作特色，找准切入点，女职工工作才能不断创新和发展。

搭建学习的平台打造过硬职工队伍 第5篇

一、树立全新的学习理念，营造浓厚的学习氛围。一是：以人为本，创新安全管理教育培训方式，激发职工的学习热情，最大限度的释放职工的潜能。从尊重人、理解人、依靠人、发展人、完善人出发，提高对学习的自觉意识，创造良好的工作环境，使职工感悟到我工作我快乐，我工作我受益的工作理念。保持乐观心态，不断自我激励，自我完善，全力引导“工作学习化，学习工作化”的学习理念，抛弃“只要两膀有力就能干煤矿”旧有的思维定势。拓展出新的学习风格：谋生必学习，强身提素质，竞争凭能力的学习氛围。二是：通过职工“岗位安全座右铭”和“盼君归——全家福”，如一道道无声的命令，和风细雨般地渗透到每一个操作工序当中，使职工在工作中，学习中悟出生命第一的内涵。三是：强化学习意识，让职工多学多练：在学习中提高，在学习中进步，在学习中自由的文化理念，学就是围绕学习采煤专业知识和技术方面的其他理论知识；练就是练就一身采煤操作技术，进一步细 化现场安全管理，严格“日学日安、日学日高”考核标准，为职工打造钻研业务和研究使用工具的平台，鼓励职工进行技术革新。

二、建立长效运行机制，夯实学习型区队的基础工程。一是：区队的每一位职工来自社会，因此他们具有社会性，由于其所处的社会环境、经济基础和接受文化教育的不同，因而也就有不同的价值取向。基于这些因素，我们将根据现有职工文化素质、操作技能的情况，将人员划分“初级、中级、高级”三个层次，因人施教，重点加强初级人员的技能培训，巩固中级、高级人员的专业知识和操作水平。利用每日一题的有效形式积累知识。使职工达到学必有用，学以必用的目的。二是：建立切实有效的培训机制，奉行“让合适之人去做合适之事”的因事择人、因才择用、用人所长的人才管理理念。通过采煤工艺流程中的实际操作，对每一位职工的操作技能进行绩效考核和评估，研究出每一位职工适合干什么工种，不适合干什么工种的科学用人定位，把合适之人放到合适之位，充分调动合适之人的积极性和创造性，对不同知识层面的职工进行分类指导，特别是让那些文化底子薄的职工明白，只要肯学习，再晚的开始也能看到明天，再低的起点也有提高之日。不让每一个职工掉队，激励他们在学习中提高，在工作中发挥，在付出中受益。

搭建职工权益诉求平台 第6篇

关键词：医院工会；服务职工；全方位；平台

一、新形势下搭建医院工会全方位服务职工平台的意义

（一）搭建医院工会全方位服务职工平台是适应新形势发

展的需要。当前我国医疗市场供给的服务很难满足人们日益增加的医疗需要，一方面是医院看病人员大幅增加，另一方面，人民群众又表现出看病难。在新的挑战下，就要求医院既要注重医院的发展和医院职工收入的提高，又要向病患者提供最优的服务，达到医院、职工和患者的三方满意，把医院工作不断向前推进。

（二）搭建医院工会全方位服务职工平台是工会职能的重

要诠释。在坚持党的群众路线的前提下，各级工会组织要恪守从群众中来，到群众去的原则，提高为广大职工服务的能力。因此，搭建医院工会全方位服务职工平台是中国共产党对工会组织的要求，也是法律授予工会的责任。给广大的职工群众提供服务，要求我们对医院职工的需求给予关注，在工会自己能力所及的范围内，把握职工群众的合理诉求，解决他们的难题和困难，在某种意义上达到医院和职工的互赢。

（三）搭建医院工会全方位服务职工平台是适应医院广大

职工需求的需要。医院工会能够而且应该把履行工会的服务责任担当起来，研究和弄清楚当前医院职工的需要，把医院的发展与医院职工需求这两者关系统筹起来，建立互赢和同步发展的劳动关系。

二、医院工会搭建全方位服务职工平台的策略

（一）搭建需求导向多样性服务职工群众的平台。首先，我们必须坚持党的群众路线、群众观点，工会干部要常常走进一线，深度接触职工，倾听他们的声音，反映他们的诉求，始终密切关注职工群众的利益，真正关心和解决他们的实际困难，处处突显为职工群众服务的概念；其次，强化工会和党组织联系网络的建立，建立院长接待日、领导的日常检查制度等，走进基层，深入临床，吸纳职工的声音，收集职工的动态，把职工想到的和心中的愿望当成医院的计划和拉动医院发展的重要参考。再次，对关乎职工利益和医院进步的重大问题，应开展临床科室深层次的年度调查，就职工民主管理的问题每季度召开座谈会，对临床科室发现的问题及时处置，努力让职能部门的负责人进行结对帮扶，将每周进行的现场沟通放在科室，现场解决问题。第四，建立网上平台，收集意见和职工的建议，设立院长和工会主席信箱，做好行之有效的“金点子”的每年征集工作，从多方面听取意见和建议。

（二）搭建职工服务制度平台。在现今市场机制不断引入的状况下，过去计划经济遗留下来的工作制度和管理模式已经无法适应目前形势发展的要求，这就要求工会工作人员思路上实行转变，搭建职工“参”事和服务制度零距离平台。首先，在民主制度上抓好参政议政制度的建立和完善。以国家工会法和工会章程作为指导，在医院里完善职工代表大会制度，使医院的重大决策和大政方针的制定都有职工群众的参与。其次，日常工作准则的制定，按照法律赋予和总工会规定的工作职能和权力，建立可以充分施展自己职责的保障体制，全面推进工会服务职工的工作，进而可以建立做好各项服务职工群众的长效机制。最后，要结合医院的实际和工会本身的实力，创建并完备科学、民主的考核评估体制，考核工会的服务工作和水平。

三、搭建职工服务平台，为职工办事零距离

工会工作者要把职工的难处当成自己的难处，为医院职工家庭解决背后之患，这才是真正的服务职工。首先，要注重服务常态化，创建职工困难帮助系统。要建立困难职工帮助系统和院领导结对帮助的制度，对困难职工家庭、工作主动关心，对特困职工适时联系社会救助机构进行帮助和援助。对那些因病住院或者因为看病发生家庭困难的职工要适时进行走访和慰问。其次，做好对职工的送温暖活动。如在高温的时段，送上防暑降温物品和食品；医院实行午餐补助制度，对职工中误餐的实行供餐等，让职工感受到家一样的关爱，从而体会温暖。

四、搭建文化导向平台为职工提供人文服务

要把所在医院的医院精神作为价值体系进行大力弘扬，注重医院文化的历史传承性，营造正直和积极向上、正能量的医院文化导引职工参与医院的建设和向病人提供优质服务，凝结全体职工对医院的爱满人间和真挚深厚的情谊。弘扬和突出先进典型，加强精神慰勉、培植共同的对未来的期望和希望、形成积极向上的职工价值观。要坚持职工文化阵地的打造，选拔有一技之长的职工组成医院各种文体团队，让他们引吭高歌爱国、爱院爱岗和敬业的款款深情；建好医院内部工会网站论坛，让职工的思想相互碰撞，给职工搭起心灵间沟通的桥梁。在日常工作中，发扬民主管理，把医院的命运和个人的命运紧密结合一起，打造相互间的命运共同体。

参考文献：