论文管理方法与艺术

论文管理方法与艺术（精选6篇）

论文管理方法与艺术 第1篇

管理方法与艺术论文

----湖南电大继续教育学院 工商管理本科

毛劲

随着社会的发展和人们生活水平的提高，管理者面对的员工不再是传统意义的“经济人”，而越来越多的是“社会人”。因此对于管理的方法应该与时俱进，对于管理的艺术要求会更高。

“社会人”在“经济人”重视报酬的基础上，会具有强烈的社会心理需要的特点，他们在完成工作拿到报酬的同时，需要有参与感、认同感、成就感。笔者拟从适应“社会人”的角度出发，就管理方法做些粗浅的探析。

1、沟通的重要性

管理的本质是协调。管理者需要协调上下关系，不管是与上、下级的沟通，还是制定各种计划，都是属于沟通协调的范畴。同样，我们说管理是一门艺术也是由于管理很多时候是需要与人沟通，而面对由林林总总各色的人组成的组织，对于管理者来说需要使用不同的形式将管理方法，以大家能够接受并顺其自然的得以实施的过程，叫做执行力的艺术。

对于一个管理者而言，如果没有良好的沟通方式和方法，会影响团队的整体绩效，包括氛围、执行力等都会受到不良的影响。沟通是双向的。

1.管理者应增强沟通的意识，积极主动与部属沟通。通过沟通，管理者可以了解和掌握成员间和成员内心的情况变化，加深员工对自己的信任感，增强感情上的融洽度，进而产生强大的非权力影响力。

2.管理者还必须意识到，沟通不是高高在上的简单的布置任务，而要以平等、真诚而友好的态度对待下属，取得他们的信任。在沟通中，不仅需要摆事实、讲道理，更要有真情。只有当对方感到你是出于真诚的、真正与人为善时，沟通才能达到预期的效果。

3.必须营造一种环境，激发员工与管理者主动沟通的愿望，使他们缩小自我形象与自我认知之间的距离，正确认识自己的社会角色，增强职场抗压能力。同时，还可以弥补管理者因工作繁忙和没有具体参与执行工作而忽视的沟通。

2、个性化管理

对于现代的“社会人”而言，一般组织都是由个性非常鲜明的成员组成，每个人的诉求也是不一样的。因此现在大家提倡【人性化】管理，也就是说制度可以是灵活的，不再是老古板一成不变，按章办事。

我们知道哪怕是制度执行的再好，而企业没有达成经营目标，结果等于白搭。企业是追求利益最大化的组织，也就是目标责任制，对于员工的管理而言，只要是在不影响企业经营的大前提下，对于一些管理细节可以是灵活多变的，而一切的目的是为了让每一个员工在非常舒适的工作环境和制度下完成企业的经营目标。

因此，管理者要善于识人，通过不同的角度、不同的方式，了解、掌握每个员工的不同特征，并按照员工的人格特质，将他们放在适合的位置上，让他们做适合自己的工作，使人尽其才，充分发挥每个员工的潜能。

3、领导艺术

优秀的管理者往往具有一种无形的影响力。也就是为什么说管理是一门艺术的最佳诠释之一。作为管理者，其一举一动都深刻地影响着下属的心理走向和行为走向，亦影响着自身的威信。一个成功管理者的影响力和威望是凭借自身的素质和人格魅力树立起来的，是从团队的战斗力和精神面貌中体现出来的。

管理者具有了“领导艺术”以后，才能更好的建立一个有战斗力、凝聚力强的团队。从而更好的达成企业的目标。

论文管理方法与艺术 第2篇

【摘要】音乐赏析是把音乐和人生享受联系起来的。它对于赏析者的意义主要表现在：有益于陶冶情操，提升审美能力，培育创造性思维。让音乐使自己的生活更绚烂，一个很好的途径就是学会欣赏与分析。音乐语言往往带有一定的模糊性、求异性和不确定性，所以要多听佳曲，感受其美;音乐作品驰骋着丰富的想象，所以赏析时必须启动联想，捕捉音乐形象;音乐最显著的特点在于蕴涵着丰富而强烈的情感，所以赏析时应体验情感，挖掘内涵;丰富多彩、有声有像的客观人类社会是音乐创作的源泉，而音乐家的世界观、人生观在创作中又起着至关重要的作用，所以音乐赏析要尽可能深入乐理，知人论世。

【关键词】音乐音乐作品赏析

音乐赏析是指对音乐作品的欣赏与分析，就是经过感悟、体验和再造想象，把听到的音响在脑中整合成音乐语言要素，从中感觉到活生生的形象，进而把握音乐作品所蕴涵的思想内容。音乐赏析无论对于赏析者还是对于音乐教育、对于社会的意义都是多方面的。

它对于赏析者的意义主要表现在：有益于陶冶情操，提升审美能力，形成创造性思维;对于音乐教育的意义主要表现在：它是音乐教育的重要支柱，是进行素质教育不可或缺的一个环节，是进行审美教育的必要手段;对于社会的意义主要表现在：是实现音乐作品社会作用的必要条件，在造就社会所需的时代新人方面有着重要作用，并能够促进人类社会审美理想的形成。限于篇幅，本文重点阐述音乐赏析对于赏析者的意义，在此基础上探索音乐赏析的方法。

一音乐赏析对于赏析者的意义

1.有益于陶冶情操

优秀的音乐作品，无论是声乐作品还是器乐作品，都是内容与形式、思想性与艺术性的完美统一，有着强大的艺术感染力和深刻的教育力量，能够带给赏析者艺术造诣的升华，使其道德情操得到进一步的提升。赏析者在审美的氛围中会不知不觉受到音乐形象的感染，自然而然地受到教育和启迪，产生乐观向上的思想情感，剔除思想意识中不健康、不正确的成分，逐渐变得高尚起来，进而形成较高的音乐文化修养及完美的人格。

2.有益于提高审美能力

优秀音乐作品是人类的艺术财富、人文精髓，能够使审美活动带有鲜明的倾向性，引导赏析者建立正确的审美观，消除错误的审美观，从而使其受到教育和启迪。美的观念是同人们的道德观念紧密相连的，它反映着人们的世界观，所以赏析者进行音乐赏析时，实际上是在接受一种道德观、价值观，其影响极为深远。赏析者通过对音乐作品体裁、题材、形式、风格、内容思想性，作曲家创作意图，具体的表现手法等诸多方面进行深入细致地分析，逐渐准确地把握住作品的音乐形象，领会作品中的人文情怀，汲取音乐艺术的精髓，养成审美鉴赏与辨别能力，从而提高审美能力。

3.有益于培育创造性思维

由于音乐语言往往带有一定的模糊性、求异性和不确定性，总是有意无意地留下了许多空白，因而音乐赏析需要艺术想象力，让赏析者去延伸拓展，去捉摸思考，否则便难以转化为具体可感的形象世界，更不能从赏析中得其境界。音乐赏析不仅需要艺术想象力，而且也发展艺术想象力，它是一种积极主动的艺术再创造活动，而不是被动、消极的感知。音乐赏析的过程是一个不断探索、创造的过程，其间所形成的思维方式主要是为了达到对音乐作品内涵的深刻感受、体验和创造，要借助储存的知识和经验，也要运用联想、想象等思维手段，这就使赏析者的智力得到开发，思维更加灵活和敏捷，从而培育创造性思维。

二音乐赏析的一般方法

1.多听佳曲，感受其美

“观千剑而后识器，听百曲方能知音。”要学会赏析音乐作品，首先必须多听，且要选择古今中外生命力强、感人肺腑的`佳曲，感受其富有魅力的音调、恰到好处的表现手法、确切的表达内容与音乐语言、鲜明生动的音乐形象等等。我认为，身为中国人，对我们的民族音乐、民间音乐要有深厚的感情和广泛的了解，所以更应该多听。多听民族音乐，会深刻感受到祖国壮丽山河的美，从中受到爱国主义教育。

另外，优秀音乐作品本身都是美的，可博闻广听，就是要扩大听的范围，主动接触不同题材、体裁、形式、风格的音乐作品，让脑海里既有中华民族各类音乐，又有古典派、浪漫派、印象派、现代派、各时期民族乐派的印象。赏析之前可查阅相关的知识性资料作参考，对作品内容、形式及表现手法有一个大致的了解，然后再结合音响带来的美感，便于更好地把握作品真挚的感情、严谨的结构和鲜明的主题。

2.启动联想，捕捉形象

音乐作品驰骋着丰富的想象，赏析时必须启动联想，捕捉音乐形象，才能充分体味音乐之美，感悟其情致和韵味。对于音乐形象，音乐界有许多不同的解释。简言之，音乐形象就是因为音响的启发，使人在脑海中产生想象中的事物形态或生活图景。如赏析歌曲《橄榄树》的音乐，从六弦琴奏出的大段缠绵不断的分解和弦，到长笛奏出的主题旋律，其音调多是下行的，和弦也是沉郁而柔软的，音型却热情而带祈求，又因每一乐句的句尾拖着长音，更增加了哀而不伤的问句气氛，使人产生无限的伤感惆怅，同时伴有向往之情。

这种音乐效果，使人联想到月夜下游吟歌手身背六弦琴、独自漫步弹唱的画面。如能进一步展开联想，就会想到台湾同胞由于多年来不能回到祖国怀抱，以至于“叶落求归根，梦境叹依稀”。人们听到此曲，便会激起浓重的乡愁，或由草原想到大陆，或由橄榄树想到和平，仿佛看到自己变成和平鸽，翱翔于烈烈长空，飞到和平之神的塑像前发出撕心裂肺的祈求，热盼回到祖国怀抱。可见，以丰富的联想捕捉到的音乐形象，可谓胜景无限。

3.体验情感，挖掘内涵

音乐作品不仅驰骋着丰富的想象，并且蕴涵着丰富而又强烈的情感，这是音乐最显著的特点。音乐的内在特点就是抒发感情，音乐作品无不是为了抒情而存在的。换句话说，情感是音乐的生命、灵魂，没有情感就没有音乐。所以在赏析音乐作品时，要以深刻的思想体验，感受音乐作品的情感，然后循着对音响的感知，用灵动的大脑去体悟作品的思想内容或题材范围，进而挖掘其情感内涵。

对于有歌词的声乐曲，因语言本身的含义、节律、韵味等都会在一定程度上揭示出作品的思想内容，这对赏析者具有启示作用，要体验其感情内涵并非难事。但是对于没有歌词、纯器乐演奏的器乐曲，要挖掘其情感内涵相对困难一些。乐曲的标题有时是内容的集中体现，帮助我们了解乐曲的大致内容，同时也可从中揣摩其情感内涵。如圣?桑的《动物狂欢节》，在传统狂欢节中对各种动物进行描绘，它是由14首独立短小乐曲组成的管弦乐套曲，14个小标题使人们在听乐时，能够按照乐曲标题的提示，在思想内容的引导下受到作品情感的熏染，从而情不自禁地陶醉于作品中，或受到感召，产生强烈的情感共鸣。

4.深入乐理，知人论世

前文已经提到，赏析者进行音乐赏析时，实际上是在接受一种道德观、价值观。因为多数音乐作品所表现的内容、感情及创作意图，总离不开作者的世界观，所以赏析者要深入乐理，从作者思想感情的实际出发，由表及里、由此及彼地探求作品的哲理性。如唐代古琴乐谱《碣石调幽兰》，有如下记载：孔子周游列国，终不见用，他在途中看到幽谷中沁人心脾的兰花，于是感慨道：“兰花是香花之王，如今却与野草丛生，正如‘贤德之士，怀才不遇，生不逢辰。’”于是弹奏了《幽兰》这首琴曲，它启发人们自觉抵御现实中的种种诱惑，不畏强权，勇敢地伸张正义、维护真理。

对于那些无标题的音乐作品，应该怎样赏析呢?那就要“知人论世”。“知人”就是要了解作曲家各方面的情况，一是将其作为个体的人来看待，了解其创作才情、个性气质、艺术修养、审美志趣，甚至师承和流派;二是将其作为社会的人来看待，了解其生活经历、政治遭遇、思想崇尚，乃至籍贯、家世和交友。“论世”就是要了解作品的时代背景，如政治上的治乱、经济上的兴衰、社会生活面貌、文艺思潮、社会风气和风俗习惯等。如贝多芬的《命运交响曲》，是一部哲理性很深的音乐诗篇，其哲理性是贝多芬所有九部交响曲中较为杰出的一部。它反映出当时全人类共同遭遇的命运和人民要起来、要解放，社会要革新、要前进，急需寻找自由、平等、博爱的资产阶级革命道路的理想。但因种种逆历史潮流而动的恶势力的无情阻挠，在此社会背景下，作者创作了这首作品，认为只有与恶势力做不屈的斗争，才能取得最后胜利。结合贝多芬当时的个人遭遇，乐曲中有着抑郁的成分，更有希望、有斗争、有必胜的信念，充分揭示了作者感情深处隐藏很深的心声，却得到了人们广泛的共鸣，激励着我们以顽强的意志去争取斗争的胜利。对于大多数无标题音乐作品的赏析，因其寄寓着很深的哲理，只有善于“知人论世”，才能充分领悟乐曲的情致和韵味，从而不断提高音乐赏析的能力和水平。

参考文献

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[2]张前、王次.音乐美学基础[M].北京：人民音乐出版社，1992

[3]渡边o.音乐美的构成[M].北京：人民音乐出版社，

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[5]沈旋、夏楠.古典音乐欣赏50讲[M].上海：上海音乐出版社，

论文管理方法与艺术 第3篇

课程考核作为教学过程的重要组成部分, 对学生学习、教师教学和教育评估都具有重要作用。开放教育课程教学目的是对成人在职学生传授学科理论知识、培养实践能力, 尤其注重培养学生自我发展、不断创新的素质。科学而客观的课程考核考核对教学过程具有诊断、反馈、督促和调整的作用。

二、课程考核方式改革的意义

(一) 课程考核方式改革有利于改进教学, 体现课程教学的价值

教学考核不仅在于检查教学目标是否达到, 更应发挥其诊断、改进功能;教学考核方式多种多样, 没有优劣之分, 各有适用范围, 也可综合运用;教育目标是课程设计的依据, 考核是检验教学目标实现与否的必要手段;教学考核的本质对课程教学目标、教学活动和教学效果进行价值判断, 目的在于实施科学化的教学决策。

(二) 课程考核方式改革有利于教学模式的落实

本课程教学承载了开放教育课程教学模式的内涵, 即在网络环境下, 从学生学习认知规律和建构自身知识结构的要求出发, 充分发挥教师的主导作用, 对学生学习观念、方法、资源、内容等方面进行指导, 并通过形成性考核和终结性考核确定学生学习效果并评定成绩。课程考核方式实施实施上是对学生学习过程各环节学习效果的检查和评价, 也是落实开放教育教学模式的重要环节和手段。

(三) 课程考核方式改革有利于教学目标的实现

本课程教学目标要求通过课程体系和主要内容的学习, 使学生正确认识课程的性质和任务, 全面了解管理活动的理论、原则和方法;通过对管理活动典型案例的解析, 把理论学习融入到管理活动当中, 提高学生分析和解决问题的能力:通过对课程内涵的全面学习, 使学生实现在管理活动中态度、情感与价值观等方面的成长和发展。

三、课程考核方式改革的思考与实践

(一) 课程考核方式改革的原则

1.目的性原则。通过课程考核方式改革实现本课程的教学目标, 即学习过程的落实、知识的掌握与运用、创新思维与能力地培养、协作沟通意识的增强、对管理活动的情感和态度、以人为本的价值观的树立等包含诸多因素的课程教学目标体系。

2.主体性原则。建立以知识、能力、素质等为主体的考核体系。改变以往考核内容局限于课堂笔记、教材内容、复习重点、划定范围等方面的现象, 将考核目标定位于理解知识、独立思考、创新能力等方面, 使考核成为课程教学的重要环节和实现教学目标的必要手段。

3.过程性原则。发挥课程考核的导向和检查作用, 使学生明确考核成绩与学习过程、学习效果相联系, 将为考而学习变成为学而考, 将对分数的追求转化为学习的动力, 督促学生重视学习过程中的积累和收获。

4.灵活性原则。采取灵活多样的考核办法, 对学生学习理论与实践、知识与能力、运用与创新等方面综合考察。实施多形式、多阶段、多种类的考核制度, 对考核项目进行一体化综合设计, 尤其注重学习过程在成绩评定中的比重, 彰显课程重素质、重能力、重运用、重创新的教学宗旨。

5.调整性原则。通过考核明了课程教学实效和动态, 客观评定教学效果, 及时分析反馈教学问题, 进而引发教学内容、教学方法、考核方式等方面的变革, 突出素质和能力的培养, 实现以考促教、以考促学、以考促实践、以考促发展的考核目标。

(二) 课程考核方式改革的实践

在实施过程中, 课程考核方式的改革既要重视学生基本理论和知识的学习, 更要注重实践能力和创新素质的培养;既要重视形成性过程的考核, 又要注重综合性考核的效果。

1.建立由形成性考核和终结性考核组成的课程考核体系

(1) 形成性考核的主要内容

(1) 阅读浏览考核。第一、要求学生完成教材的通篇阅读, 做出读书笔记;第二、要求学生浏览课程网页辅导资源。这种考核形式是使学生学习课程体系和内容, 正确认识课程的性质和任务, 全面了解管理理论和原则, 初步掌握管理活动的方法和规律。教师根据学生读书笔记和网上学习记录确定学生相应成绩。

(2) 专题讨论考核。第一、要求学生完成教材每章后的案例分析作业, 根据案例内容写出分析和解决案例问题的结论。第二、要求学生参与课堂专题讨论。第三、要求学生参与网上专题讨论。此考核形式体现考核的目的性原则和主体性原则。在专题讨论中, 鼓励学生勤于思考、勇士探索, 大胆发言, 增强实践能力。根据学生参与讨论情况和发言效果由教师确定学生相应的成绩。

(3) 网上测验考核。教师利用校园网考试平台上建设课程网上测试题库。此形式体现考核的过程性原则和灵活性原则。通过网上测试考察学生知识掌握程度、和运用知识的能力。考试平台实现网上随机组合试题的功能, 供学生在规定时间内上网完成测试, 教师根据学生完成情况评定学生成绩。此项学生全部参与。

(2) 终结性考核的主要内容

终结性考核以课程体系和教学内容为基础, 体现考核的主体性和目的性原则。 (1) 调查报告撰写。针对学生熟悉的工作环境, 由学生确定主题, 认识本单位或部门管理活动的现状、存在的主要问题、提出解决问题的对策, 完成调查报告的写作。 (2) 主题论文写作。可由教师确定多个选题供学生参考选择, 也可由学生自选题目。教师确定写作要求、考核标准和报送时间, 学生按规定完成论文的写作。教师根据学生调查报告、论文的完成情况及文章质量评定学生的终结性成绩。

2.建立由形成性考核和终结性考核组成的课程考核方案

(1) 考核要求:在终结性考核中, 学生可在调查报告和主题论文中任选一项, 完成后方可取得终结性考核成绩。在形成性考核中, 网上测验考核为必选项目, 阅读浏览考核中的两项可选择一项, 专题讨论考核中的三项可选择一项。即终结性考核由一项组成, 形成性考核由三项组成。

(2) 实施方案:考核方案由四种考核方式构成。主题论文 (或调查报告) +网上测试+读书笔记 (或网上学习行为统计) +网上专题讨论 (或教材章后案例分析、课堂专题讨论) 。在此方案中, 主题论文 (或调查报告) 可以和形成性考核三种形式中包含的项目组合成多种灵活的考核方案, 可以教师指定, 也可由学生选择。

(3) 分值确定:本课程综合成绩为100分, 其中终结性考核成绩 (主题论文或调查报告) 为50分。形成性考核为50分。在形成性考核项目分值分配上网上测试考核为40%, 专题讨论考核为30%, 阅读浏览考核为30%。也可因时间、重点、个体而有所调整变化, 灵活组合。课程综合成绩由形成性考核成绩与终结性考核成绩之和组成。

通过本课程考核方式改革的思考和实践, 从中得到一些新的认识和体会。一是课程教学过程的最终目的是为了实现教学目标, 而考核方式作为教学过程的必要而关键的环节, 终将引发其他教学环节的落实、教学目标的最终实现, 须引起高度重视;二是课程考核主体因素是理解知识、独立思考、创新能力等方面, 而不仅仅限于教材范围, 须在教学过程中实现管理理论、原则、方法和艺术等方面的融合, 并使学生在管理态度、情感与价值观等方面得到成长和发展。三是教学过程各环节的落实与否决定着教学效果的质量高低, 须发挥课程考核各方式在教学过程相应环节的检查和督促作用, 使学生重视学习过程中的积累和所获。四是在考核方式的选择上体现学生主体的原则, 考核方式须灵活多样。可对不同学生选取不同的考核方案, 也可针对特殊学生的学习条件和工作性质确定多阶段、多种类、多形式、个别化的考核方案, 既可由教师确定也可由学生选取。五是通过课程考核不仅要明确教学实效、诊断教学问题, 而且要深入思考和切实改进, 引发教学设计、教学内容、教学方法、考核方式等方面的调整、完善和变革, 体现课程教学的价值内涵。

开放教育管理方法与艺术课程考核方式的改革不仅完善了学生学习效果的检验措施, 也是开放教育办学理念和课程建设水平的综合体现, 更是基于创新能力培养的教学目标的思考与实践。

参考文献

[1]谈柄发, 崔世海.普通高校专业课程考核方法改革的探索与实践[J].中国电力教育, 2013 (19) .

[2]张耀斌, 刘刚.《管理方法与艺术》课程考核改革的几点体会[J].山西电大学报, 2011 (6) .

[3]张勇刚, 李宁, 周广涛.课程考核方式改革的思考与实践[J].《黑龙江科技信息》, 2013年 (8) .

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[6]韩江水, 陈春林.大学生的创新思维和创新能力培养之我见[J].理论导刊, 2009 (6) .

班主任管理的方法与艺术 第4篇

【关键词】班主任 管理 方法 艺术

就班主任而言，扮演着小学班级的管理者、活动组织者，也扮演着小学生思想素质的启蒙者。同时，一个班级有着怎样的精神风貌、学习风气、行为习惯等，和班主任有着莫大的关系。就班主任而言，必须具备必要的职业素养，要有强烈的事业心、责任感，要把教学事业作为自身终身为之奋斗的事业，还要具备专业化的组织管理学生的能力、艺术，具备丰富的工作经验。在教学过程中，班主任要多关心班级中每位学生的生命发展、生命力量，为学生提供一个全新的教育，促使他们最大限度展现自身个性与才能，感受到获取成功的喜悦。以此，促进学生的全面發展，为进入更高阶段的学习做好铺垫。

一、选拔、培养合格的班干部

班干部是班级的核心，也是班主任做好班级管理工作的好帮手。为此，在日常工作中，班主任要全方位分析班级学生各方面特点，选拔出优秀的班干部，要全面深入调查了解，考察实际情况，要选拔出具有较高组织管理能力，能够团结同学、关心集体好、乐于服务的学生来担任班干部。在选出之后，班主任还要积极引导，用心指导，以班干部各自的特点为媒介，合理分工，明确他们自身的职责，避免权和责混淆，认真做好本职工作，和班主任共同管理好班集体。由于小学生年龄较小，不具备丰富生活经验，具备的能力也比较有限，遇到问题不喜欢开动脑筋独立解决，总喜欢问教师。针对这方面，班主任要多鼓励、多引导他们积极锻炼自己，要树立信心，大胆做好相关工作，还要具备较强的责任心，不断培养自身的班级荣誉感，培养自己独立、自主的个性，遇到问题要多思考、多利用自身的力量去解决，不要一味地依赖班主任。此外，班主任还要不断强化班干部的榜样意识，要树立他们在全班同学中的威信，班干部自身也要到起到表率作用，要管好自己、班内同学，时刻严格要求自己，以身作则，团结班上的每位同学，认真做好班级工作维护好班集体的荣誉。

二、树立良好的班风，制定合理化的规章制度

在小学生心中，班主任有着较高的地位和威望，对班主任的话总是言听计从。班主任必须做到以身作则，注意言谈举止，塑造良好的外在形象，为构建良好的师生关系做好铺垫，提高自身的影响力、说服力，做好表率作用，成为学生学习的好榜样。在此基础上，班主任要定期对学生进行德育行为规范教育，不断完善学生的认知结构，提高他们的认知能力，使他们从小树立正确的人生观、价值观。班主任要多观察班级中每位学生，一旦发现他们有不良的思想、行为，要采用适宜的方法，进行必要的批评教育，要让班级学生两两一组，相互监督、提醒，共同成长和进步。在此过程中，班主任要定期召开主题班会，组织学生相互讨论，选取学生熟悉的素材，开展丰富多彩的教育活动，扮演好组织者、参与者等角色，不断增加师生、生生互动，增进彼此间的友谊，更好地了解班级中每位学生，尊重学生个体差异，平等对待班级中每位学生，要多引导他们互帮互助，学会关心他人，学会理解、尊重别人，不要以自我为中心，提高学生明辨是非的能力，学会客观地看待生活中的各种社会现象。班主任可以让班级学生写日记，记录生活、学习中的所见所闻、所思所想，并以此进行自我反思，开展自我批评，明确努力的方向，促使班集体形成正确的舆论，具备良好的班风。

此外，班主任还要根据班级学生各方面的实际情况，制定人性化的班级管理制度，要具备必要的严格性，也有要有人情味。在制定管理制度的时候，教师可以引导班级学生大胆发表自己的看法、观点，一旦管理制度形成，每位学生都必须严格遵守，人人平等，设置合理化的奖励机制，尽可能少采用惩治手段，要多宽容、理解学生，允许他们犯错，但要及时进行正确地引导，不要一味地指责、惩罚学生，避免挫伤他们的自尊心，这样只会适得其反，不利于学生身心健康发展。借助班级管理制度，注重管理的艺术，针对学生不同特点，采用适宜的管理方法，充分挖掘学生各方面潜能，不断培养学生开拓创新的精神，促使班级中每位学生都能有所进步。

三、培养学生良好行为习惯，培养学生学习积极性。

小学是最敏感的时期，班主任必须注重管理手段的艺术性，采用科学的管理方法，不能再采用满堂灌传统教学模式，要开展一系列具有针对性的教学活动，引导他们逐渐养成良好的行为习惯，比如，开展“学习红军长征精神，养成良好行为习惯”的主题活动，班主任可以借助多媒体向学生展示相关的图片，播放相关的视频，还可以让班级学生说说自己对此的看法，使其受感染，逐渐改掉自身不良的行为习惯，知道今天幸福生活的来之不易，认真学习，从小树立远大的理想，有着坚定的信念。此外，好动、爱玩是孩子的天性，具有较强的好奇心，尤其是新鲜事物。如果长时间让他们学习，会失去对学习的热情，逐渐产生厌学情绪。为此，班主任要从不同角度入手，调动学生学习的积极性、主动性，积极引导他们学会自主学习，多关注学生的学习热情是否被激发，优化教学方法，使其多学习产生浓厚的兴趣。

四、结语

总而言之，在学校管理工作中，班级管理是其不可或缺的核心组成要素，是确保各项教学工作顺利开展的重要保障。一个好的班集体能够凝聚班级中所有学生的力量，促使他们团结一心，具备较强的竞争意识、集体荣誉感，形成良好的班风，为学生营造一种“轻松、愉快”的学习氛围。在日常工作中，班主任要扮演好自身的多重角色，要热爱教学事业，多关心班级学生，掌握科学的管理方法、管理艺术，促进小学生的健康成长。

【参考文献】

[1]李红.浅议小学班主任班级管理的艺术[J].学周刊，2013，36：108.

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[3]李艳梅.小学班主任管理方法管窥[J].学周刊，2013，23：8-9.

领导管理与艺术论文 第5篇

——浅谈领导管理与艺术

我是十三师电大本科班学员，指导老师此次布置的命题论文是《领导管理与艺术》。我认为，领导管理与艺术二者密不可分，相辅相成，相得益彰，同为奇葩。

一、领导管理是核心

一般而言，领导管理就是率领和引导个人或团队、群体实现工作目标的工作过程，好比大海航行靠舵手一样，领导管理决定了工作目标实现的好与坏，也有意无意影响着我们团队或群体中个体或个人工作业绩的好与坏。可见，领导管理不光是领导者个人的事情，还是大家共同的事情，如谚语所说的一样，是一根藤上的苦瓜、一条线上的蚂蚱。所以，领导管理就是最核心的问题，是大家共同关心的话题，不再是纬帘下的私事。这无疑要求领导者有高超的本领与技术、过人的能力与水平，还要求拥有非凡的协调能力和沟通能力。这就是一个单位、一个部门或者一个民族、一个国家往往只有少数的领导人一样。居于领导地位者，他（她）的各种能力总是超强的，拥有大众不具备的一些素质和素养。比如吃苦耐劳、积极勤奋、忍辱负重、顾全大局，甚至还需要鸡鸣狗盗、装聋卖傻、韩信受辱的品质等等，不一而足。因此，要搞好领导管理工作，这是一个复杂的系统工程，不仅要运筹帷幄，还要事无巨细，从而实现我们的工作目标。

二、艺术是领导管理的实现手段

在很长一段时间，我们习惯于推崇那种说一不

二、孔武有力的领导管理方式。不可否认，这样的领导管理，有利于政令畅通、上下一盘棋，大江南北一片红。但是，却忽略了个体或个人的鲜明个性，就是哲学上一般的特殊性，尤其是在以人为本的今天，尊重个性是非常时髦又势在必行的要求，这无疑要求领导管理是多元化的、与时俱进的，也就是我们这里说的艺术的领导管理。领导管理的艺术是可以通过后天的培养，比如教育、训练等等方式获得，而不是天生。我们批判那种天生具有领导管理能力的说法，好比，印度谚语说的一样，法官的儿子就是法官，贼的儿子永远是贼，这种说法是荒谬的，本文也是鄙视的。

大量的文献和学者研究发现，领导管理者的领导艺术是决定管理效果的重要因素，要提高管理工作的有效性，必须切实增强领导艺术。这就要求广大的领导管理者必须通过各种渠道获得领导管理的艺术，从而增强领导管理的技巧，让团队、群体或个体、个人更好地完成自己的工作目标，达到大家预期的工作要求。领导的艺术要求刚柔并济、软硬兼施，通常也讲棒棒糖加打板子的做法。比如宽容，领导管理者必须具有宽容的心，只有这样，大家才能聚集在你的身边，大家才能听你号令。同时，如果宽容过度，被领导管理者会认为你软弱无能、从而造成工作散漫、人心不齐，可见，宽容如何运用，这就是艺术问题，也是广大领导管理者最大把握的技巧和能力了。

三、领导管理与艺术密不可分

管理方法与艺术 第6篇

A.拖延【参考答案】D 【答案解析】D B.恐惧

C.无趣

D.超负荷

第2题(已答).确定工作的优先次序应遵循先做重要且紧急的事，接着做

A.紧急但不重要的事情 C.重要但不紧急的事情【参考答案】C 【答案解析】C

B.不紧急也不重要的事情 D.自己的事

第3题(已答).在一个优秀的企业，企业员工的第一福利是

A.高薪【参考答案】D 【答案解析】D B.高职位

C.丰富的经验

D.培训

第4题(已答).曾子曰“吾日三省吾身”，这指的是哪一种自我评估方法？

A.比较法【参考答案】B 【答案解析】B B.自省法

C.评价法

D.回顾法

第5题(已答).以下不属于压力管理技巧的是

A.减少不必要的压力 C.学会接受，主动面对【参考答案】B 【答案解析】B

B.对未来担忧

D.管理好自己的时间

第6题(已答).对预防性压力管理的理解，错误的是

A.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活 B.预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力 C.预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源 D.预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标 【参考答案】C 【答案解析】C 第7题(已答).以下不属于非正式沟通的正确表述的是

A.非正式沟通中的信息传递不但速度快，而且内容准确，不会失真 B.非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生

C.非正式沟通是正式沟通的有益补充，省略了正式沟通的繁琐程序 D.非正式沟通对组织的管理是有害的，应当禁绝 【参考答案】A 【答案解析】A 第8题(已答).沟通的过程是

A.双向的过程【参考答案】A 【答案解析】A B.单向的过程

C.多向的过程

D.以上都不是

第9题(已答).会议的程序安排应做到

A.议题要多【参考答案】D 【答案解析】D B.时间要长

C.内容要单一

D.议题要具体

第10题(已答).以下不属于会议主持人职责的是

A.营造和谐气氛 D.做出最终决定 【参考答案】B 【答案解析】B

B.参与会议讨论

C.引导与会者积极发言

第11题(已答).合作策略适宜的场合是

A.冲突双方没有一方能解决问题【参考答案】C 【答案解析】C

B.双方各自独立，互不信任

D.双方实力相差悬殊 C.双方有足够时间沟通，存在很多共同利益第12题(已答).当冲突产生后，管理者不应该做的是

A.针对冲突方发难【参考答案】A 【答案解析】A

B.倾听各方意见，让冲突双方交换想法

D.充分讨论可能解决冲突的方案 C.挖掘潜在利益和共同目标第13题(已答).系统的授权通常不包括

A.明确授权界定 C.反授权【参考答案】C 【答案解析】C

B.组织有效配合

D.传授工作秘诀

第14题(已答).以下选项中，不能够防止“反授权”的是

A.充分授权、充分沟通 C.授权要责、权、利对等【参考答案】B 【答案解析】B

B.简单放权、不予控制 D.量能授权 第15题(已答).对于一个以自我实现需要占主导地位的员工来说，最有效的激励措施是

A.提高工资【参考答案】D 【答案解析】D B.改善工作环境

C.颁发奖状

D.委以重任

第16题(已答).下列选项不属于双因素理论中保健因素的是

A.工作内容本身【参考答案】A 【答案解析】A

B.公司政策

C.工作环境

D.工资水平

第17题(已答).控制工作得以实施的前提条件是

A.明确的计划和控制机构【参考答案】A 【答案解析】A

B.群众认可

C.控制经营

D.控制对象

第18题(已答).餐馆在门口竖起“地板滑”的提示牌，这种做法属于

A.反馈控制【参考答案】B 【答案解析】B B.前馈控制

C.直接控制

D.间接控制

第19题(已答).滚动计划法的优点不包括

A.可保持计划的长期不变

B.可解决各阶段计划的衔接和符合实际的问题，增加计划的准确性

C.可保证长期计划的指导作用，使各期计划基本保持一致 D.可保证计划具有适度的弹性，灵活应对环境变化 【参考答案】A 【答案解析】A 第20题(已答).按照计划的层次分类，可以分为

A.战略计划、战术计划【参考答案】A 【答案解析】A

B.高层计划、中层计划、基层计划

D.长期计划、中期计划、短期计划 C.指导性计划、指令性计划第21题(已答).下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是

A.相关专家或人员发表自己的意见，对别人的建议不做评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想【参考答案】B 【答案解析】B

D.可以补充完善已有的建议 第22题(已答).下列哪项是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。

A.战略决策【参考答案】C 【答案解析】C B.战术决策

C.业务决策

D.管理决策

第23题(已答).团队构成的要素不包括

A.共同的目标【参考答案】B 【答案解析】B B.个人依赖团队

C.成员的责任感

D.成员间的相互信任

第24题(已答).以下不属于团队创建阶段的环节是

A.确定团队目标【参考答案】D 【答案解析】D

B.分析团队角色

C.配置团队人员

D.人员的身份融合

第25题(已答).组织计划体系中，关于目标的说法，错误的是

A.目标是对计划使命的具体化增长率等 【参考答案】B 【答案解析】B

B.目标通常是不可量化的

D.目标由一系列指标体现，如利润、产量、C.组织行动的制定都是围绕目标展开的第26题(已答).管理控制过程中的关键环节是

A.制定控制目标【参考答案】D 【答案解析】D

B.建立控制标准

C.衡量实际工作成效

D.纠正偏差

第27题(已答).在下列权力中，属于可以授予的权力是

A.重大财权【参考答案】B 【答案解析】B B.日常管理权

C.重要人事权

D.重大事项决策权

第28题(已答).向领导请示汇报的基本态度应该是

A.事事请示【参考答案】C 【答案解析】C B.尊重吹捧

C.敢于直言

D.积极越权

第29题(已答).以下不属于会议开场白内容的是

A.说明会议目的 C.开始会议讨论【参考答案】C

B.介绍会议时间安排 D.介绍参会人员 【答案解析】C 第30题(已答).有害冲突指的是组织成员由于______而导致的对抗行为或情绪

A.目标不一致【参考答案】A 【答案解析】A B.利益不一致

D.认为问题的角度不一致 C.工作方式不一致

二、简答题（共4题，每题10分）

第31题(已答).怎样合理确定自己的职业生涯目标？

【参考答案】生涯目标的设定，是职业生涯规划的核心。确定职业生涯目标，首先要确定人生目标，再确定中长期职业目标，最后确定具体的、现实的、可操作的短期职业目标。

【本题分数】10分 【本题得分】8.0分

第32题(已答).请简述公平理论的内容。如果员工感到不公平，他可能有哪些不同反应？

【参考答案】该理论的基本要点是：人的工作积极性不仅与个人实际报酬多少有关，而且与人们对报酬的分配是否感到公平更为密切。人们总会自觉或不自觉地将自己付出的劳动代价及其所得到的报酬与他人进行比较，并对公平与否做出判断。公平感直接影响职工的工作动机和行为。因此，从某种意义来讲，动机的激发过程实际上是人与人进行比较，做出公平与否的判断，并据以指导行为的过程。当员工感到不公平时，他一般有四种选择。一是降低自己的投入，二是增加参照对象的投入，三是改变比较的标准，四是逃避。

【本题分数】10分 【本题得分】9.0分

第33题(已答).如何实现有效的沟通？

【参考答案】1.要形成形成有效的沟通信息。沟通发生之前，必须存在一个意图，即沟通一定要有一个明确的目标，否则就是闲聊。有了目标，我们还需对目标进行细化，采用SMART原则进行语言组织，SMART原则是指目标必须是具体的、可衡量的、可达成的、现实的、有时间要求的。2.要有效的传递信息。传递信息时要注意4W1H问题，即选择有效的信息传送方式（how），何时发送信息（when)，确定信息内容（what），谁接受信息（who），何处发送信息（where）。

【本题分数】10分 【本题得分】8.0分

第34题(已答).授权评估的手段有哪些？ 【参考答案】1.被授权者的状态评估：如果在授权结束后，被授权人干劲倍增，精神饱满，毫无疑问，授权是成功的；如果被授权人愁眉不展，满怀懊恼时，授权就有可能是不成功的；不过，需要对其中原因进行具体分析，斟情对待。2.授权的结果评估：主要体现在两个方面，效率和业绩。二者都上升时，授权是富有成效的，二者都没有明显改观，甚至下降时，说明授权出了问题。3.授权者的自我评估：当授权者从繁杂的事务中脱离出来，开始考虑公司长远发展问题时，授权就有非凡的意义，如果授权者因此变得更加忙碌，部属的请示更多，处处需要灭火时，可以肯定的说，他还不懂如何有效的授权。

【本题分数】10分 【本题得分】9.0分

第1题(已答).不会对同事和老板说“不”容易造成

A.拖延【参考答案】D 【答案解析】D B.恐惧

C.无趣

D.超负荷

第4题(已答).在职业生涯分析中，自己的优劣分析主要包括

A.价值【参考答案】B 【答案解析】B B.能力

C.经济环境

D.理想

第5题(已答).对预防性压力管理的理解，错误的是

A.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活 B.预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力 C.预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源 D.预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标 【参考答案】C 【答案解析】C 第10题(已答).以下不属于会议开场白内容的是

A.说明会议目的 C.开始会议讨论【参考答案】C 【答案解析】C

B.介绍会议时间安排 D.介绍参会人员

第11题(已答).有害冲突指的是组织成员由于______而导致的对抗行为或情绪

A.目标不一致【参考答案】A 【答案解析】A B.利益不一致

D.认为问题的角度不一致 C.工作方式不一致第12题(已答).合作策略适宜的场合是 A.冲突双方没有一方能解决问题【参考答案】C 【答案解析】C

B.双方各自独立，互不信任

D.双方实力相差悬殊 C.双方有足够时间沟通，存在很多共同利益第15题(已答).下列关于激励的叙述，正确的是

A.激励就是通过一定的方法和手段使得他人提高工作效率的过程 B.激励就是奖励【参考答案】A 【答案解析】A

C.激励就是加薪

D.员工受激励程度越高，他们的绩效就越好

第17题(已答).控制工作得以实施的前提条件是

A.明确的计划和控制机构【参考答案】A 【答案解析】A

B.群众认可

C.控制经营

D.控制对象

第19题(已答).滚动计划法的优点不包括

A.可保持计划的长期不变

B.可解决各阶段计划的衔接和符合实际的问题，增加计划的准确性 C.可保证长期计划的指导作用，使各期计划基本保持一致 D.可保证计划具有适度的弹性，灵活应对环境变化 【参考答案】A 【答案解析】A 第20题(已答).组织计划体系中，关于目标的说法，错误的是

A.目标是对计划使命的具体化 B.目标通常是不可量化的

C.组织行动的制定都是围绕目标展开的

D.目标由一系列指标体现，如利润、产量、增长率等 【参考答案】B 【答案解析】B 第21题(已答).下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是

A.相关专家或人员发表自己的意见，对别人的建议不做评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想 D.可以补充完善已有的建议 【参考答案】B 【答案解析】B 第22题(已答).下列哪项是日常工作中为提高生产效率、工作效率而做出的决策，牵涉范围较窄。

A.战略决策【参考答案】C 【答案解析】C B.战术决策

C.业务决策

D.管理决策

第23题(已答).团队构成的要素不包括

A.共同的目标【参考答案】B 【答案解析】B B.个人依赖团队

C.成员的责任感

D.成员间的相互信任

第24题(已答).以下不属于团队创建阶段的环节是

A.确定团队目标【参考答案】D 【答案解析】D

B.分析团队角色

C.配置团队人员

D.人员的身份融合

第25题(已答).按照计划的层次分类，可以分为

A.战略计划、战术计划【参考答案】A 【答案解析】A

B.高层计划、中层计划、基层计划

D.长期计划、中期计划、短期计划 C.指导性计划、指令性计划第26题(已答).快乐公式描述了期望与_____之间的关系

A.成就【参考答案】B 【答案解析】B B.所得

C.责任

D.现实

第27题(已答).以下不属于非正式沟通的正确表述的是

A.非正式沟通中的信息传递不但速度快，而且内容准确，不会失真 B.非正式沟通往往会导致组织内小圈子、小团体的产生

C.非正式沟通是正式沟通的有益补充，省略了正式沟通的繁琐程序 D.非正式沟通对组织的管理是有害的，应当禁绝 【参考答案】A 【答案解析】A 第28题(已答).会议的程序安排应做到

A.议题要多【参考答案】D 【答案解析】D B.时间要长

C.内容要单一

D.议题要具体

第29题(已答).餐馆在门口竖起“地板滑”的提示牌，这种做法属于

A.反馈控制 B.前馈控制

C.直接控制

D.间接控制 【参考答案】B 【答案解析】B 第30题(已答).在与下级沟通时，给予一些建设性的反馈意见，既对下属的优点提出表扬，又指出存在的不足，同时提出改进的建议的要求，往往会产生较好的沟通效果。这种沟通遵循了_____原则

A.“汉堡包”【参考答案】A 【答案解析】A B.“帕累托”

C.“双70”

D.以上都是

主观题 共4题（满分40分）

二、简答题（共4题，每题10分）

第31题(已答).什么是前馈控制？

【参考答案】前馈控制是一种预先控制的手段，它在工作进行之前就开始了。管理者根据经验和信息，对工作进行过程中较常出现的问题预先采取行动，避免问题的真正发生。

【本题分数】10分 【本题得分】9.0分

第32题(已答).什么是冲突管理的妥协策略？妥协策略的适用场合是什么？有哪些主要表现形式？

【参考答案】妥协策略是指冲突双方都愿意放弃某些利益的策略。妥协策略实际上是一种处于合作和坚持中间的状态。妥协策略适用的场合是：冲突双方没有一方能保证胜利，从而决定按照各方所拥有的资源来分配最终的利益；双方未来的利益有一定的相互依赖性，还有合作的余地；双方实力相当，任何一方都不能强迫或压服对方；双方各自独立，互不信任，无法通过合作解决问题，但是问题的解决又能给双方都带来好处。妥协策略常见的表现形式有：谈判；寻求交易；双方各退一步，以求满意方案。例如，双方陷入僵局，最后通过讨价还价满足了双方的要求。

【本题分数】10分 【本题得分】9.0分

第33题(已答).简述沟通过程的几个环节。

【参考答案】沟通过程由发送者、形成信息、沟通内容、沟通途径、接收者、理解信息以及反馈七个要素组成。

【本题分数】10分 【本题得分】9.0分

第34题(已答).发生“反授权”的原因有哪些？ 【参考答案】一是授权不明确，导致被授权者一遇到问题就上交，让领导来把关拍板；二是被授权者缺乏魄力或经验，不敢大胆决断，仍要请领导决策；三是领导在授权给下属后，深怕大权旁落，很多事仍然“事必躬亲”，导致被授权者的权力名存实亡；四是有些领导宁肯自己多干多做，也不愿意闲着不干或少干事。

【本题分数】10分

第5题(已答).压力产生的根本原因是_____得不到满足

A.需求【参考答案】A 【答案解析】A B.安全

C.生活保障

D.情感

第9题(已答).以下不属于会议主持人职责的是

A.营造和谐气氛【参考答案】B 【答案解析】B

B.参与会议讨论

D.做出最终决定 C.引导与会者积极发言第10题(已答).以下不属于会议开场白内容的是

A.说明会议目的 C.开始会议讨论【参考答案】C 【答案解析】C

B.介绍会议时间安排 D.介绍参会人员

第12题(已答).当冲突产生后，管理者不应该做的是

A.针对冲突方发难【参考答案】A 【答案解析】A

B.倾听各方意见，让冲突双方交换想法

D.充分讨论可能解决冲突的方案 C.挖掘潜在利益和共同目标第13题(已答).在下列权力中，属于可以授予的权力是

A.重大财权【参考答案】B 【答案解析】B B.日常管理权

C.重要人事权

D.重大事项决策权

第14题(已答).系统的授权通常不包括

A.明确授权界定【参考答案】C 【答案解析】C

B.组织有效配合 C.反授权

D.传授工作秘诀

第15题(已答).下列选项不属于双因素理论中保健因素的是

A.工作内容本身

B.公司政策

C.工作环境

D.工资水平【参考答案】A 【答案解析】A 第16题(已答).对于一个以自我实现需要占主导地位的员工来说，最有效的激励措施是

A.提高工资【参考答案】D 【答案解析】D B.改善工作环境

C.颁发奖状

D.委以重任

第17题(已答).控制工作得以实施的前提条件是

A.明确的计划和控制机构【参考答案】A 【答案解析】A

B.群众认可

C.控制经营

D.控制对象

第19题(已答).按照计划的层次分类，可以分为

A.战略计划、战术计划【参考答案】A 【答案解析】A

B.高层计划、中层计划、基层计划

D.长期计划、中期计划、短期计划 C.指导性计划、指令性计划第20题(已答).组织计划体系中，关于目标的说法，错误的是

A.目标是对计划使命的具体化

B.目标通常是不可量化的

C.组织行动的制定都是围绕目标展开的

D.目标由一系列指标体现，如利润、产量、增长率等 【参考答案】B 【答案解析】B 第22题(已答).下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是

A.相关专家或人员发表自己的意见，对别人的建议不做评论 B.所发表的建议必须要深思熟虑 C.鼓励独立思考、奇思妙想 D.可以补充完善已有的建议 【参考答案】B 【答案解析】B 第23题(已答).团队构成的要素不包括

A.共同的目标【参考答案】B 【答案解析】B B.个人依赖团队

C.成员的责任感

D.成员间的相互信任

第24题(已答).以下不属于团队创建阶段的环节是

A.确定团队目标

B.分析团队角色

C.配置团队人员

D.人员的身份融合 【参考答案】D 【答案解析】D 第25题(已答).对预防性压力管理的理解，错误的是

A.增加积极压力的最有效方法是改变你的工作重点、工作环境及个人生活 B.预防性压力管理的一个重要做法是增加积极压力 C.预防性个人压力管理的目标是消除所有的压力来源 D.预防性管理的方法应该是压力管理的最基本目标 【参考答案】C 【答案解析】C 第27题(已答).会议的程序安排应做到

A.议题要多【参考答案】D 【答案解析】D B.时间要长

C.内容要单一

D.议题要具体

主观题 共4题（满分40分）

二、简答题（共4题，每题10分）

第31题(已答).什么是平衡计分卡？

【参考答案】平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度，将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立“实现战略制导”的绩效管理系统，从而保证企业战略得到有效的执行。它也是一种管理控制工具，它不仅克服了传统考核体系的片面性、主观性；而且实现了考核体系与控制体系的协调统一。

【本题分数】10分 【本题得分】8.5分

第32题(已答).压力的主要来源有哪些？请结合实际，简要谈谈如何有效地管理压力。

【参考答案】常见的压力主要来源于个体自身、家庭、爱情、工作压力、职业发展和社会环境压力。管理压力可以根据书本知识，从面对压力态度、处理压力源、修正非理性信念、压力管理的策略等方面自由作答。

【本题分数】10分 【本题得分】9.0分

第33题(已答).常见的压力管理策略有哪些？

【参考答案】1.改善思维方式。2.管理好情绪。3.建立良好的社会支持圈。4.保持平衡的生活方式。【本题分数】10分 【本题得分】9.0分

第34题(已答).滚动计划法是优点有哪些？

【参考答案】（1）解决了各阶段计划的衔接和符合实际的问题，增加了计划的准确性；（2）保证了长期计划的指导作用，使各期计划基本上保持一致；（3）保证了计划具有适度的弹性，可以灵活应对环境变化。