国美 转正申请报告

国美 转正申请报告（精选10篇）

国美 转正申请报告 第1篇

个人工作总结

转眼两个月的试用期即将结束了！在店长的帮助和同事们的支持下，我基本能胜任并完成传统家电主任的工作。回顾我这两个月的工作情况：

一、迅速找到角色的定位。从营业员到主任角色的变换，刚开始自己很迷茫，主任工作如何开展等等问题？幸好在店长的帮助下，我很快找到了方向。面临的问题除了人员的管理，还有如何合理的分配工作和制定工作计划等等……

二、敏感的洞察力和市场调研能力！作为一个主任，你要比营业员和促销员更了解市场价格动向。当门店的销售有下滑的时候，自己要主动的走出去看看，了解现在市场其它门店在做些什么活动。迅速作出调整应对！

三、根据分部下发的各项考核指标合理分配到营业员（或促销员），并制定计划督促完成。

四、面对大宗客户，如何在有限的价格资源下，合理搭配完成这笔生意。这是我以前没有遇到的问题。除了要有很好的销售技能，更要有一定的语言能力和大局观！

五、面对客诉。如何帮助顾客和营业员（或促销员）解决问题也是我要经常面对的问题！如果降低客诉率?最好的方法就是培训好下面的员工,降低出错率，避免不必要的问题产生！

商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我以后的新工作，相信自己能把主任工作做得更好！

2013年7月9日

国美 转正申请报告 第2篇

我虽然在国美电器中只担当了电脑销售员、收银等的职务，但是国美电器的成就是靠全体员工的努力换来的，我认为一个销售公司的销售人员是至关重要的。因为顾客首先会接触到的就是他的相对销售人员。每一个销售人员的专业知识与善意的微笑甚至只是为顾客引导指路都是最基础的工作也是最难胜任的工作，第一：需要了解任何国美电器的售前售中售后的优惠政策、注意事项与接待的方式方法与礼仪态度。第二，得需要了解你所销售的品牌的专业知识。

我在这份销售工作中积累了很多销售实战场上的销售技巧，这都是自己在无数的消费者的问题面前一点点摸索出来的。起初在国美电器销售电脑的我对电脑还停留在使用上，现在为了工作实习也逼着自己了解和喜欢电脑，明白了它各个元件的道理，现在已经能回答出顾客各种电脑方面无论硬件还是软件方面的常识了。

在销售方面，我曾经有过经验，电脑销售，比的就是耐心与合理的讲解，说其所用，也就是投其所好，其中促销方面的手段大同小异，但我认为，如果做不到一项促销能拉动库房的循环，推出挤压商品的话，就需要在销售语言方面下功夫。比如我的工作是周末促销，前两天又赶上我们的店庆，我就会同顾客说，“您的运气真不错！赶上我们的三重促销：店庆促销；周末促销；还有家电以旧换新活动，所以您都不用去别 的地方看了，您在国美买电脑肯定不会吃亏了，因为我们的价格都是这么透明了。”

而且价格不要急于求成直接报底价，因为这样会造成有些优柔寡断的顾客决定性的放弃，可能只差那么一小点的价格让步双方就妥协美满了，但是你无路可退，顾客 一句“你这价格还是不够低，都没怎么降价，我再去别家看看吧。”所以我总结下来就是一定要先稳住顾客的脚步，大多数的顾客在购买电脑上是盲目的，他可 能今天只是来看看，但如果你懈怠了，你就放弃了一个“明天”的机会。其次是猛推品牌的优势与特点。再从顾客的角度找“之所以不买”的理由攻破，群体顾客需 要分析谁是决定购买者，发动主战术向其主推。

有些顾客的需求首先是不会电脑需要学习电脑，向你问东问西，从宽带到电子商务你都要耐心讲解，你的辛苦有可能白费，但是顶多是今天不买你的电脑，他也学会了东西，终归他会对我有印象的多，这时候发给他彩页他就会欣然接受。

还有在收银方面，我觉得这让我学会了细心做事，每一个环节，每一个步骤都是必不可少的。这一段时间里我最大的体会就是做事都要谨小慎微，不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想，应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界，当时不理解之间到底有什么不同，经过这次亲身经历，的确明白了其中的差异。

刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去，我觉得如果要适应这个社会，必须要克服许许多多的困难，而且要试着改变自己，使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里，我就不断的鼓励自己，要好好在这里工作，好好学习相关的知识。来到这里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个角色中，同时发现要学习的知识太多了，怕自己学不过来，可慢慢的，我觉得只要把一些重要的知识记住，并时常的温习，经常的操作，并且好好的把理论的知识和实际的工作相互

结合起来，其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误，但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下，我学会了很多知识，比如信用卡的识别与防伪，顾客使用不同的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关知识，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的知识实在太多了，心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。

在局外人看来，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上，虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但这不是收银工作的全部，不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为，顾客踏进商场，接触的第一个员工也许就是收银员，选好商品结账时，直接接触的还是收银员，收银员的一举一动、言谈举止都代表了商场的形象，所以收银员的素质和对顾客的服务很重要，商场也很注重这一点，从来到这里的第一天，企业精神和员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中，师傅告诉我，要做一名称职的收银员，收银技巧的掌握固然重要，但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”，欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的，虽然我不太爱说话，但我慢慢的克服这些毛病。

也懂了，我们过去花的每一分钱都来之不易，都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长，学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。

认识到了不足就要尽早的去改正，如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验，使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。

国美实践报告 第3篇

首先感谢学校提供的这次实习机会，让我在大学期间赚到了人生的第一桶金，让我在大学期间第一次感受到企业文化并且接触社会。

面试也是平生第一次面试，因为曾经上过点钞课，还有点基础，几天后通知面试过了，满心的欢喜。我们家乡还没有家电连锁店，对国美的了解也仅仅是从新闻上的黄光裕案得来的。到了武汉才发现，凡有国美的地方，必有苏宁。

之后是坐校车到武汉国美的总部接受培训和签合同，得知我与班上三人同学一起被分配到中北路店，青鱼嘴站，每次去要转车共花1个小时左右。对于劳动合同法一点不懂的我们来说，面对那张纸，我们只会填写而不会思考其中的法律关系。我相信学校会尽力保障我们的权益。

在之前的生活中，去收银台时我都是扮演着消费者的角色，从来不知道收银人员竟还承担着这么大的风险。这次我穿上了国美红色的工作服，佩戴着国美的实习工作证，紧张兮兮的，甚至把所有容易忘记的步骤贴在电脑屏幕下方。最紧张的是每天的清帐时刻，我终于明白证券书上说的所谓集中管理原则与电脑终端管理了，电脑系统严格的记录着我们操作的每一笔明细账，我们电脑帐又被财务室严格记录着，总部又把分布严格记录着，真是容不得一点差错。最忙是28号那天，是国美团购的一天，那天加了班打的士回来的，回来已12点，满身心的疲惫。现在回想，只一个感慨，赚钱不容易啊。(谁可知搞工作的那几天没哪天是有好心情吃的下饭的，无兴趣，高风险)

最惋惜的是最后一天，我给顾客打印退票的发票，竟把负票也给顾客了，之后只能去找顾客追发票，幸运的是第二天追到了。还是搞不懂为什么每张发票对国美来说这么的重要，重要到不见一张要罚100的程度。现在回想，也只一个感慨，规章制度真是不容侵犯。

现在又是一个月的月初，听说了要交税的问题，网上查了属于劳务报酬的1000元的工资要交40的税，起征点是800，而工薪阶层现在起征点是3000了，劳务报酬的工作性质明显的更为辛苦，也更为艰辛，也多属于临时工，难道不更应该提高起征点吗?这真是个让人激愤的政治题。(XX党很恶心，越遭业的工作越是高交税。)

我们能得到这次的实习机会，能得到应得的工资，能想办法免税，能得到国美财务咳嗽蹦托牡慕痰迹茉谛∥侍馍戏复矶槐豢矍馨涯呛贤夏7天的工资从50元提高到100元，这些全是靠学校这把保护伞把我们保护着，感谢学校在背后支持并保护着我们。(鬼晓得学校捞回扣没有)

国美电器实习报告 第4篇

一、实习说明

(1)实习时间：2011年2月03日至2011年5月2日

(2)实习地点：广州国美电器有限公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习目的及意义

实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的，我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。因此实习是通过生产实习，拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本上学不到的专业知识。

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位简介

国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。

广州市国美电器是国美电器旗下的一个分公司，公司成立于2002年10月19日。公司以广州为中心辐射珠三角地区的其它城市，主要负责华南区的业务。经过8年的发展，已拥有130多家门店，成为羊城家电的领头羊，在广州、佛山、江门、阳江、茂名、韶关、清远、肇庆、海口、三亚等10多个城市内开设80多家商场，现有员工近7000人。广州国美是国美电器一个重要分部，它下设两

个中心，八个部门和130多家门店。

作为国美电器的分公司，广州国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念，在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品，经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。

三、实习内容

本次实习是在广州国美玉秀广场店进行的，主要是做3C一线销售，虽然与物流管理专业并不对口，但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了，因为前来询问，购买的顾客形形色色，复杂程度远不是你课本上能学到的。你想要为顾客很好的推荐自己的产品，为顾客更好的买到自己喜欢，满意的产品，这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌，这样才能让自己做到在顾客面前有问必答，自然从容。因为我是学物流管理的，对电脑接触并不是很深入，而在国美干的老营业员都比我懂电脑，所以我跟着他们好好学习了系统重装，新机装载等基本电脑技能，而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件（主要是处理器和显卡）的各种型号，经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。

销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力，并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程，所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时，毕竟刚从学校出来，要对进到店里的顾客很自然的微笑，交流对我来说还是有点青涩的，但是这也是你必须去适应的，你要懂得去微笑，去流利的和顾客沟通，去察言观色。了解那些顾客是会买的，那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的，那些顾客只是过来看看的，这些都是要慢慢学，慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”，而我只是初出茅庐，要学的太多太多。

五、实习总结和收获

实习期间，我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

国美电器作为大企业无论在销售，还是其他职能部门都有着自己的一套，各个部门分工明确紧凑，是一个很好的展示自己的平台。对此次实习，我有意外也有感触，像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得，真的很有收获。

南宁国美电器实习报告 第5篇

学校：广西大学

学院：XXXXX

专业班级：XXXXX

姓名：XXXX

学号：XXXXXX

指导老师：XXXXX

一、实习说明

(1)实习时间：2012年2月18日至2012年5月1日

(2)实习地点：南宁国美电器有限公司

(3)实习性质：毕业实习

二、实习目的及意义

实习是教育教学体系中的一个不可缺少的重要组成部分和不可替代的重要环节。它与今后的职业生活是直接联系的，我们可以在实习过程中完成学习到就业的过渡。因此实习是通过生产实习，拓宽我们的知识面，增加感性认识，把所

学知识条理化系统化，学到从书本上学不到的专业知识。

通过理论联系实际，巩固所学的知识，提高处理实际问题的能力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，并为自己能顺利与社会环境接轨做准备。

三、实习单位简介

国美电器是中国大陆最大的家电零售连锁企业，它于1987年1月1日成立于北京。是一家以经营各类家用电器及消费电子产品零售为主的全国性家电零售连锁企业。它在全国拥有1400多家连锁店。

南宁国美电器有限公司于2005年1月1日成立，一直是南宁地区电器连锁市场的龙头企业，现南宁国美网络布局，涵盖柳州、桂林、玉林、钦州、北海等五个重点地区。经过近5年快速开拓发展，目前在广西已拥有13家大型卖场，完成了广西市场的网络战略布局。作为国美电器的分公司，南宁国美电器积极倡导总部的创新精神和“薄利多销、服务当先”的经营理念，在经营实践中形成了独特的商品、价格、服务、环境四大核心竞争力。全面引进了彩电、冰箱、洗衣机、空调、手机、数码摄照、IT等产品，经销的商品几乎囊括所有消费类电子产品。

四、实习内容

本次实习是在南宁国美万达店进行的，主要是做小电一线销售，虽然与物流管理专业并不对口，但毕竟也是经济类的。每天早上八点半到下午四点的柜台销售工作让我感到以前在书本上学到的理论知识就略显苍白了，因为前来询问，购买的顾客形形色色，复杂程度远不是你课本上能学到的。你想要为顾客很好的推荐自己的产品，为顾客更好的买到自己喜欢，满意的产品，这一切的前提条件就是你必须对自己的产品了如指掌，这样才能让自己做到在顾客面前有问必答，自然从容。因为我是学物流管理的，对电脑接触并不是很深入，而在国美干的老营业员都比我懂电脑，所以我跟着他们好好学习了系统重装，新机装载等基本电脑技能，而在工作空闲时间和休息时间也在努力了解电脑及其配件（主要是处理器和显卡）的各种型号，经过一段时间的努力使得我能基本胜任电脑销售这份工作。

销售就是一个与顾客沟通展现自己谈吐和语言魅力，并让顾客满意自己的产品并接受自己的产品的过程，所以掌握人与人沟通的一些良好的方式和技巧是一个成功促销员必须的。刚进国美时，毕竟刚从学校出来，要对进到店里的顾客很自然的微笑，交流对我来说还是有点青涩的，但是这也是你必须去适应的，你要

懂得去微笑，去流利的和顾客沟通，去察言观色。了解那些顾客是会买的，那些顾客是你努力介绍.推荐了有兴趣买的，那些顾客只是过来看看的，这些都是要慢慢学，慢慢积累的。所以我说销售应该是一门博大精深的“双赢艺术”，而我只是初出茅庐，要学的太多太多。

五、实习建议

1.增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定，到渠道控制、广告投放、新品开发及至市场调研，都需要宽泛的理论知识支撑。有的单位工作专业性较强，学生下班回来找书找老师求教，其他实习点的同学也主动参与出谋划策。极大的激发了大家的学习积极性，许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动，以系统地了解企业运作过程，增强实践能力。在我们的教学计划中，虽然有二年级的社会调查实习，但专业性不强，投入不足。如果三年级设一次短期专业性社会实践，会促进学生学习，进一步增加实践知识。增加社会实践环节，确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径，尤其有助于学生就业。

2.加大教学改革力度。以社会需求为导向，调整课程设置。实习中了解到，目前社会需要大量的市场营销人才，可是，我们的学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业的真正需要的是人才，这里折射出来的是：应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件，只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才，是我们面临的迫切问题。首先，要研究营销人才的内涵，然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。要加强就业指导工作，重视就业率，就业率是学院生存的重要基础。

3.对国美改进及建议:在前段时间的实习里，对国美电器也有了更深的了解，通过了解也发现万达店存在一些问题：

（1）由于在市中心搬到三楼，顾客因而减少到本店，而转向其它电器，导致营业额下滑。

（2）货物库存量不足，尤其是手机、小家电尤为严重，导致顾客流失

（3）市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细。针对这些问题 我有以下建议：加大宣传力度，重点向社区和附近楼盘宣传，每个周末举行优惠大酬宾及时向物流中心反应，转销其他型号，把优惠放到货源充足的机型上购物就送会员卡，实行会员卡实名制，统一管理。

六、实习总结和收获

实习期间，我对公司的规章制度、企业文化、价值理念、操作流程有了一个较完整的了解和熟悉。实习中，我拓宽了自己的知识面，学习了很多学校以外的知识，甚至在学校难以学到的东西。

实习已经几个月了，悟出了几个重要性。

（1)要对产品的各方面知识相当了解，才能有足够的知识基础向顾客推销。

(2)我们面对顾客时不仅要在态度礼貌上注重.(3)口才了得、有说服力、面对顾客要有耐性。销售看上去是个简单普通的事情，但要做好它又是谈何容易呢？它是有别于肉菜市场上的叫喊买卖，做好一件眼看容易的事又岂能是纸上谈兵呢？每当顾客对产品指出什么缺点的时候，我们都要灵活的应对回答，学到的不但是额外的专业知识，而且更重要的是做人的道理。确实做好一名销售员，也等于做好生活中的自己！到社会上工作、竞争，你面对的就是每天怎样去“推销”自己，去让更多的企业、老板接受你，认同你！你不但要有扎实的基础知识，对专业技能了如指掌，而且你要善于观察，口才了得，灵活的应对能力，能将自己的优势以“说话”形式向别人推销出去，能看到别人所不能看的，能灵活应对老板提出的各样问题，发表自己独特的见解！市场营销是一门很好的必修课，怪不得曾老师 一直强调我们要去上好这个课程，这一点或许只有经过实践才能深刻的体会到！

国美电器作为大企业无论在销售，还是其他职能部门都有着自己的一套，各个部门分工明确紧凑，是一个很好的展示自己的平台。对此次实习，我有意外也有感触，像这样近距离接触社会接触一个大企业的机会很难得，真的很有收获。

国美与苏宁调查对比的总结报告 第6篇

通过对国美与苏宁的案例阅读，我们小组通过小组一致赞同对两大电器品牌的以下三个方面展开分析讨论。一：组织文化；二：其企业环境；三：企业人力资源管理。下面是我们对这三个方面的分析概况：

一、国美与苏宁在组织文化上的异同。

组织文化是指组织成员共有的价值和信念体系。它代表了组织成员所持有的共同观念。我们用一下几个方面来准确的表述组织文化：

第一、从注重细节； 第二、从结果重要程度； 第三、从管理者考虑结果对组织成员的影响上；第四、在团队意识方面； 第五、进取精神 第六、创新与风险承受力。

二、对苏宁国美的环境分析 在我们对国美和苏宁的调查中，我们主要对其外部环境中供应商部分进行了相关了解与分析，这同样让我们了解到国美与苏宁两方在对待相同供应商时是如何处理同他们的关系以及管理的。

国美与海尔签订了战略协议国美将不再向海尔收取合同外的费用和进场费，说明国美是很看重与海尔的合作。国美在对待供应商的态度方面有些强硬，双方关系紧张。相比之下苏宁在对待厂商及股东的态度上明显更善于“处世”，厂商在苏宁卖场受到的限制较少。

三、关于苏宁国美的人力资源管理

人力资源管理是指为了提高企业绩效水平培育富有创新性和灵活性的组织文化，而将企业的人力资源管理活动同战略目标和目的联系在一起的做法，是人力资源管理部门及其管理者用来帮助公司实现战略目标的行动指南。

国美非常注重人力资源管理以及员工的职业培训，为新员工组织学习一些培训课程以及“蓄水池人才培养工程”都能看的出来国美对人力资源管理的重视程度。

苏宁在此方面做的也很好，他们对需要的人才的观念是“人品优先，能力适中，敬业为本，团队第一”。苏宁不断的吸收下岗工人，下岗工人本身具有的工作经验与苏宁的需求正好达到双赢。为了控制住人才的流失，苏宁向公司骨干和特别贡献员工推出15亿元的股票期权的激励计划不但使得员工努力程度加大最主要还让他们有意愿在苏宁安定的工作。

经过结合管理学理论的分析以及我们所作的市场调查，我们对苏宁电器和国美电器的现状得出如下结论。

1、二者的组织文化、经营理念、服务理念、用人观都及其相似。区别在于国美的高层管理者是风险型而苏宁是稳定型。

2、品牌形象是两家企业下一个要关心的问题。在我们的调查当中，很多人在没有来得及比较两家的价格之前，选择的依据是感觉。感觉是什么，就是品牌在公众中的形象。

3、国美低价战略不是一个长久之计。他们的低价是强迫供应商压低价格，这会使双方关系更加紧张。

4、苏宁所作的公益事业是一件不小的法宝。这种做法在一定程度上树立了好的品牌形象问题。

5、网络是两家企业竞争的新领域。谁能够把握好这个销售渠道，开发出一套新的完善的低成本、高效率的销售方案，谁就会在未来的市场占有绝对优势。

社会实践报告：国美实习心得体会 第7篇

国美新市店数码尼康 谢婷

姓名：谢婷 专业：电信本131 学号：201311181 摘要：我是要求速度的，尽快实施，我不会说花三个月来谋划，把这个规划书标点符号都改清楚了，再去做这件事情，我不会。我是边实施边做边修正。只要有三分把握的事，我就敢去做。——黄光裕.世上无难事，只怕有心人。

欲要看究竟，处处细留心。虚心万事能成，自满十事九空。

滴水能把石穿透，万事功到自然成。宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。关键字：信心 激情 把握

怀着忐忑的心情，我终于进到国美实习了，很不幸运，我被分到国美新市店，离家好远啊，同时我又很幸运，我分到了数码尼康，对于尼康这个品牌，我非常熟悉，同时又是它的忠诚粉丝，对于这次实习，我信心满满！

实习的前几天，时间异常难熬，一天要站八小时，不能休息，几天下来，腿都要断了，由于是负责单反，自己对于单反没接触过，对产品不熟悉，有时候对于顾客的疑问我也不能很好的回答，这个时候就觉得自己好没用，这个样子怎么做销售啊！

既然不懂，我也不能装懂，只好时时刻刻捧着说明书看，时不时的问辅导员，我的辅导员是个和漂亮的女孩，她性格也很好，对于我的疑问会很细心的解答，即使是我问很小白的问题，她也不会嘲笑我，反而很有耐心的回答，我很喜欢她。

啃过几本说明书再加自己百度以后，我对尼康的单反有了一定的了解，有了理论的充实，接下来就是实践了。

面对顾客的到来，我大声的操着我的湖南普通话说“您好，欢迎光临，请问您需要什么机型呢？”俗话说，好的开端是成功的一半，我第一

次开口做销售，虽然最后顾客没有购买，但是他耐心的听我讲话介绍，也对尼康的单反有了一定的了解，这对于我来说就算最大的成功！时间在一天天过去，历时18天的实习生涯很快就要结束，我也成讲话结结巴巴到伶牙俐齿，面对顾客那是滔滔不绝。同时，我也认识了很多小伙伴们，其中最为熟悉的小燕子（佳能促销员）和陈琦大屁孩（苹果促销员），我们一起上下班，感情非常和谐，虽然佳能是尼康的死对头，我们也常常在业绩上拼劲，但我们还是好朋友，对于业绩，我可是会加油的！对于这次的实习，我是收获多多，经验多多，明白了如何做销售，懂得如何察言观色，怎么抓住顾客的心理，销售是一门复杂又灵活的工作，还记得去报道的第一天，稀里糊涂的就在大雨中到达实习地点，第一次以非顾客的身份踏进国美的门口，经过分配到达了尼康专柜，从来没有接触过尼康产品的我就这样开始了我的实习。

最初，连如何运行程序都不懂，都不太好意思去问辅导员，因为柜台只有一部相机有货，因此一开始我主要记忆相机的配置以及使用方式。然后慢慢摸索，学会了几款单反之间配置上的区别，哪一款的什么功能更为突出，可是单单知道这些还是不够的，这些一成不变的数据并不足够我去面对各种需求的客人。

所以，我一直跟在辅导员哥哥姐姐的身旁，认真听他们跟顾客的交流，介绍产品的过程，讨论价格的过程，取货验货的过程，我都细心的学习。直到需要我单独面对客人。一开始经常会被客人的一个小小的问题难住，还经常要跟客人解释自己是实习生刚来很多都还不懂，我也明白勤能补拙，所以我都在遇到问题后一有机会就询问他人或上网找答案。所以渐渐地我能够和客人相谈甚欢，能够单独卖出一台产品，当时的心情真的是难以言喻的美妙。

我还明白了销售是具有售前售中售后的。售前的产品介绍以及售中的产品教导只是销售的一部分，售后顾客的疑问甚至抱怨都是销售非常重要的一个环节，都需要我们细心地处理。

转眼间18天的实习就这么过去了，充斥着辛苦、快乐、充实的日子。与客人讨价还价的过程，和小伙伴谈天说地的时候，一点一点记忆商品配置价格的时刻。在国美的这些日子里，我学到了许多许多：和同事的相处，面对不同性格顾客的应对方式，时刻保持礼貌和微笑，有顾客询问其他商品甚至地点的应答，等等等等。这些都是校园所不能给予我们的，也不是看看就能学到和做到的，要有切身的经历才能真正的体会和知道怎么做以及如何做才能做到更好。

实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。

在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不

招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我来到了xxx，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

在中国的经济飞速发展，又加入了世贸组织后，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。回想这次社会实践活动，我学到了很多，从我接触的每个人身上学到了很多社会经验，自己的能力也得到了提高，而这些在学校里是学不到的。

在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的

机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得容易解决了。

知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。这次接触的酿造业，对我来说很陌生，要想把工作做好，就必须了解这方面的知识，对其各方面都有深入的了解，才能更好地应用于工作中。

国美 转正申请报告 第8篇

目前三大家电零售连锁巨头五星、国美、苏宁电器齐据我市，且其连锁超市有越开越多的势头，从而造就我市家电市场竞争异常激烈。针对这个周末市区各个电器大卖场的促销活所做的一份市场调查分析：

调查的基本情况（我们主要调查的有以下几方面内容：）

1． 客流量

就市区各大卖场的目标顾客来说，经我们调查发现，周五晚上18：00-19：00段，苏宁、五星南大街店的客流量比较少，周六周日的客流明显增多。其中五星的客流主要集中在一楼手机数码区，交易量也居多，收款台人流量均有两三人不等。第二就是二楼的小家电区，一些季节性产品比较热销。本周苏宁的客流量比较少。2． 商场布置、装潢情况

五星本周是八周年庆的活动，店堂内主要由五星标志的气球悬挂，并挂有POP以烘托商场的气氛。户外主要是门前四个拱门分别是厦新彩电、新飞冰箱、纽曼MP3、奇声家影。另外有四个祝贺空飘和26个竖幅。3． 促销方案

眼下临近年底，这几家大家电商场在岁末来临之际，为了淘好今年的最后一桶金，正在通过各种促销手段来吸引顾客。商家看准了由于政府对农民采取了一系列增收减负的政策后老百姓收入增加、购买能力增强有购买新家电的意向，通过“薄利多销”等手段来谋取更大利润，本周各竞争对手都推出了许多不同的促销方案，主要有会员卡制度，商场内促销、展销等。五星推出了“辉煌八载”的主题，在报纸和广播中作了大量宣传，主要活动有“套餐盛宴”、“返礼金券”、“凭购物发票返50元感恩券”等等，在卖场内搞了一些商品的折价处理活动，小家电满99降20、满299降60等等，引来不少顾客的关注。调查的结论

国美 转正申请报告 第9篇

-----国美电器促销

社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在暑假有充足的时间进行实践活动，给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的重要的机会。作为大二的学生，社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态，社会实践应在结合我们实际情况，能真正从中得到收益，而不是为了实践而实践，为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高能力。

因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作的乐趣，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作，虽然仅有30多天时间，但我觉得受益非浅，基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业的力，自己能力的欠缺及社会的艰辛，同时让我感到工作的无比快乐，一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。

电脑促销是一种很好的工作体验，通过人与人的沟通，可以了解一些跟我们专业相关的知识,也可以积累许多经验，为我们以后找工作提供更多的机会，让我们更早一步接触到这个社会。我的促销工作主要是促销电脑。

促销的一天基本工作安排：

促销前的短暂培训，了解电脑的，名称、性能、型号、价格行情等方面的知识，面对顾客时的语言组织，仪容仪表等。接下来就是正式的工作。每天早上8：30开始上班，到达指定地点后做好准备工作，摆好宣传资料，礼品赠品，然后调整好心态迎接顾客。每天工作8个小时，在下午工作完后还有个必须的程序——一天的工作总结。经理、主管及促销员一起讨论一天促销工作中的战果及存在的问题。

促销过程中的体会及感触：

促销通过我实践我觉得就是通过,自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个电脑促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质：

一、要有良好的专业素质

当我们促销一种产品时，首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识，大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题，能使客明明白白的消费。

二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力

促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流，所以语言表达必须合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过，自己层次清醒的说明，把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。

三、要有良好的心理素质及受挫折的心态

促销每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素质的不同，会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必须保持良好的心态，不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调节、自我鼓励，及时的自我总结，自我提高。

四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持不懈。

促销是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活需要我们坚持，要让自己在烈烈炎日下磨练。

本次社会实践总结：

不管做什么事，态度决定一切。

做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度，你就会得到他人的肯定及帮助，用自己的热情去换取他人的舒心。

明确目标，合理的设计规划自己。

我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过，社会实践切身的了解自己的专业，而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力，锻炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。和谐的工作环境和人际关系是工作顺利的保障

刚开始的时候我感到店里竞争激烈,尤其是在客流量小时,顾客进门就好比羊进了狼群的势力范围.由于我是新人,对环境还不熟悉,不敢贸然行事,只是观察周围情况并认真学习.我知道,各品牌都在进行多方面较量,惟有自信自强者才能胜出.我在遵守职业道德规范的同时还尽量帮助同事，每天早上我都提前到岗帮大家擦柜台。坚持了几天，我的努力得到了大家的认可，渐渐地也得到了大家的帮助。我想，我们之间既是竞争对手又是合作伙伴，既是不同品牌的代表又是同一家店的店员，只有互帮互助才能使彼此生意兴隆，全店的销售业绩也能更高。

“真理来源于实践，实践出真知”，我们只有在不断参加社会实践中才能将我们在学校所学的知识与社会实践相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到快乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的能力有了一定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧，我想，只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。

国美 转正申请报告 第10篇

把握促销本质

促销本质：用公司的最能代表广大普通消费者的产品进行促销，达到宣传公司的目地，提升公司形象知名度，该产品能让广大普通消费者感到直正意义上的实穗，而不是少数高端消费者，不要把促销活动搞成新产品发布会，或推广会，它有另一套理论方法。本次促销活动主要内容，中国电信，国美电器，１８９新一代多维网手机身份，加入天翼189全场电器最高免单5800元。顾客在国美商场一楼天翼专区预存话费，购买全场电器，可获得相等金额提货卡直抵现金使用，最高免单5800元，同时加赠，5升色拉油，５０元充值卡，189靓号。

存380元送380元提货卡。

赠送国美购物款380元，用户承诺在网时长个25月，每月最低消费39元，入网首月赠话费12元，次月起每月赠话费16元。

中间还有六档：从580到3800。

存5800送5800元提货卡

赠国美购物款5800元，用户承诺在网时长25个月，每月最低消费589元，入网首月赠送话费234元，次月起每月赠话费2３ ４以上促销活动不符合促销本质完全是一个中国电信新产品推广活动，是错误的，它让消费者有上〃圈套〃的感觉。完全损害了中国电信的品牌形象。

正确做法应为，一种方法，在国美电器购物满一千元者，中国电信送话费三百元按每月十元，从用户手机中扣除，共三十个月。笫二种方法，购物满一千元者，送中国电信宽带半年使用期，价值三百元。

促销活动一定要把握以下几个原则：一，活动内容简单清楚明白，消费者一看就明白。这是促销活动时间短，速度快性质决定的，否则的话就会被其它对手抢去。达不到在短时间内，以最快速度宣传企业，提升企业形象的目的。二，决对不要让消费者，有＂中圈套＂的感觉。三，活动一定要面向广大普通消费者，高端消费者不考虑，或放在次要地位，因为只有广大的普通消者才是，企业生存发展的根本所在，四，不要把促销活动，搞成新品的推广，发布会，它有另一套理论方法，一定要分清楚。五，以最小成本达到最佳效果。找着人了吗？去国外找找，去火星上找找，去月亮上找找………。找灵魂阿，建设灵魂战车阿，行动起来阿，泰国，越南………己在改变了。不要总是跟在人家后面，一天到晚喊着藏富于民，都是初级的东西，还在骗。不要怕别人懂的多，别人比你懂的多这是希望，长江后浪推前浪，这叫真有面子啊。反之真没面子啊！

希望下一轮回中这个民族不要混得太惨。