银行员工揽储心得体会

银行员工揽储心得体会（精选10篇）

银行员工揽储心得体会 第1篇

银行员工揽储心得

股城网讯：由于银行资金来源主要是存款，而资金运用主要是贷款，相对较高的银行存贷比使得资金来源的负担大，一旦出现贷款收不回来，而同时又没有新增存款甚至存款负增长，银行就会面临很大的流动性风险。所以为了吸收存款，现在各银行可谓不遗余力。据调查，很多银行开展了存款送礼品的活动，有的是存定期直接送消费卡，更有甚者赠金条，总之，银行搞出了各种噱头来吸引客户存款。

银行员工透露揽储心得

在揽储大战的硝烟下，银行争夺客户的营销手段不断升级，为了在同业中取得竞争优势，不得不在收益补偿方面“动脑筋”，同时也在给银行员工不断的增加揽储任务，一位十多年银行生涯的老员工透露，“揽储”一词对银行员工来说简直太熟悉了，熟悉的像吃饭，穿衣一样普通。对此，他还总结了一套揽储心得。

2006年，是中国银行股改后的第一年，面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战，面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争，再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金，市场份额成了中行不得不考虑的大事，没有储源，储蓄上不去，银行岂不成了无源之水，无本之木，省市分行迅速行动起来，动员全体职工义务揽储。

“揽储难，难揽储。”谁都知道，给别人说好话多难，但说好话并不是最难的，最难的说了好话人家也不给存款，因此这位老员工采用了一些方法。

首先，欲取之，必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里，而客户总会有事求到我们银行，这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续，看到他心急火燎的样子，言语中了解到客户急于付款，而手头又没有足够现金，想把手头的承兑给对方，而对方又不要，又不能得罪客户，我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去，当天帮这个客户凑足了资金，换来的回报是这位储户主动给我说：“以后完任务找我，我能完多少完多少。”

其次，培养感情。我们的储户不乏有钱的女性，家境优裕，时间还宽裕，在柜台上我注意和这些客户培养感情，平时见面问长问短，聊些衣服、家常什么的，一来二去，成了熟人，偶尔参谋参谋，换个小钱什么的，别小瞧这些女人，有时能突然存个十万二十万的。

三：瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体，前几年我认识的小个体户，手里就是三万五万的，没几年，就有几十万了，因此，这些客户也是我营销的对象，主要的做法是有合适的生意介绍给他，平时见面聊点生意上的事，能帮忙就帮忙，逐步把它们纳入自己的客户群。

“吸储大战”引起专家学者警觉

从资产角度看，目前愈演愈烈的“吸储大战”已经引起专家学者的高度警觉。存款准备金率提高、银行间利率不断抬升以及商业银行超额准备金率下降，都增加了银行兑付风险。专家认为，“考虑到现在银行间资金的紧张局面，商业银行流动性风险存在加速积累的趋势。”

银行员工揽储心得体会 第2篇

20xx年，是中国银行股改后的第一年，面对工、农、建行的咄咄逼人的揽储大战，面对商行不收利息税争抢储源的恶性竞争，再加上各种保险、基金、信托挤压储蓄资金，市场份额成了中行不得不考虑的大事，没有储源，储蓄上不去，银行岂不成了无源之水，无本之木，省市分行迅速行动起来，动员全体职工义务揽储。

“揽储难，难揽储。”谁都知道，给别人说好话多难，但说好话并不是最难的，最难的说了好话人家也不给存款，因此这位老员工采用了一些方法。

首先，欲取之，必先予之。我们的客户不可能都把钱都存在一家的银行里，而客户总会有事求到我们银行，这是培养客户的良好时机。有一位储户有一次来银行办手续，看到他心急火燎的样子，言语中了解到客户急于付款，而手头又没有足够现金，想把手头的承兑给对方，而对方又不要，又不能得罪客户，我于是通过熟人帮他把这张承兑转让出去，当天帮这个客户凑足了资金，换来的回报是这位储户主动给我说：“以后完任务找我，我能完多少完多少。”

其次，培养感情。我们的储户不乏有钱的女性，家境优裕，时间还宽裕，在柜台上我注意和这些客户培养感情，平时见面问长问短，聊些衣服、家常什么的，一来二去，成了熟人，偶尔参谋参谋，换个小钱什么的，别小瞧这些女人，有时能突然存个十万二十万的。

三：瞄准中小企业主。中小企业主现在是一个发展很快的群体，前几年我认识的小个体户，手里就是三万五万的，没几年，就有几十万了，因此，这些客户也是我营销的对象，主要的做法是有合适的生意介绍给他，平时见面聊点生意上的事，能帮忙就帮忙，逐步把它们纳入自己的客户群。

“吸储大战”引起专家学者警觉

银行违规揽储原因分析及防范措施 第3篇

一、什么是违规揽储

据银监会相关负责人介绍, 违规揽储行为大致有以下几类:一是擅自提高利率;二是采取暗记高息、赠送实物或现金、提供境内旅游、安排亲属就业等方式变相提高利率;三是向存款中介支付吸储费、协储费、手续费等不当费用;四是借办信用卡、购买理财产品、第三方存管等业务名义向客户返现金、送礼品或购物卡。

根据举报核查, 上海银监局证实了广发银行上海分行存在对某家企业存款违规使用会计科目等问题。核实问题后, 上海银监局暂停该分行非银行金融机构同业存款业务三个月, 并责令对高级管理人员进行调整、对相关责任人员进行纪律处分。河北银监局针对华夏银行石家庄某支行的违规问题, 也作出了相应的处罚决定。面对监管部门如此严厉的处罚, 银行为什么还要铤而走险?

二、银行违规揽储的原因分析

(一) 信贷投放量过大, 存贷比面临考验

经过2009年9.59万亿的天量信贷增量后, 今年年初银监会设定了5万亿的新增贷款上限。然而, 数据显示, 2010年一季度新增贷款4.58万亿, 已经超过了全年目标的90%;四月份, 金融机构人民币新增贷款5918亿, 轻松打破了全年5万亿的指标。天量的信贷投放, 直接造成了银行存贷比捉襟见肘, 75%的监管红线被频频超越。当月末的监管时间点来临时, 为了达到监管要求, 银行只有铤而走险, 违规揽储也就不足为奇了。

(二) 信贷投放集中度过大

“不要将鸡蛋放在一个篮子里”, 这是金融市场上的定理式的法则, 而银行却习惯于将贷款集中于钢铁、石油、房地产等所谓的“高质量”的行业及少数的大型国企, 忽视了信贷集中度风险。当国家开始淘汰过剩产能, 抑制房地产价格过快上涨时, 这些“高质量”的企业已经不再是“不差钱”, 同时银行的账面上却可能增加了很多呆账坏账, 变得十分“差钱”。

(三) 负的实际利率造成存款搬家

实际利率通常可表示为名义利率与通货膨胀率之差, 即日常生活中银行对外公布的利率减去CPI增长率之后的数值, 反映了剔除物价因素后的实际的利率。据最新的经济数据显示, 8月份CPI同比增长3.5%, 创22个月以来的新高, 而现行一年期人民币存款利率为2.25%, 由此推算实际利率为-1.25%, 即年初存100元, 年末的实际购买力只剩下98.75元, 负利率时代存款在不断缩水。随着我国资本市场的兴起, 大量存款资金抽离, 进入股市、债市、房地产市场以追求更高收益, 这是造成银行违规揽储的市场原因。

三、深层剖析及防范措施

(一) 深层剖析

从以上分析不难看出, 银行天量信贷投放是造成违规揽储问题的直接原因, 而信贷投放过度集中和负利率又加剧了银行违规揽储的“迫切性”。实际上, 监管部门制定的存贷比等指标是对银行信贷投放质量的保障, 是对风险能力的补充。如果银行自身的风险控制水平到位, 能够将天量信贷产生的不良贷款率控制在安全范围内, 能够通过自有资金化解信贷投放过于集中带来的坏账风险, 能够及时向新兴行业及中小企业发放贷款, 能够清晰把握国家宏观经济形势, 顺势而为, 即使存贷比超过100%甚至更高, 银行也能够平衡好存贷款之间的关系, 摒弃违规揽储。因此, 笔者认为银行内部风险控制水平的不足是导致违规揽储的深层次原因。

(二) 加强内部风险控制水平

1、严格控制不良贷款率、存贷比例。

要采取切实有效措施加大对存量贷款的清收力度, 保证贷款能够按时偿还;认真做好新增贷款的风险控制工作, 严格审查, 计提相应风险准备;进一步完善信贷工作流程, 做到审贷分离, 杜绝人为操作现象。同时, 优化银行资源配置, 拓宽信贷投放渠道, 充分分散风险。

2、发展新业务, 提高服务水平。

进一步提高银行服务水平, 与时俱进, 勇于创新, 优化负债结构, 提高资金使用效率。改变原本以存款量作为衡量员工绩效的考核模式, 把重点转移到开展新业务上来, 努力发展中间业务, 设计开发新产品, 扩大存款来源。

3、加强银行内部风险控制文化建设。

银行风险防范很大程度上取决于个人的因素, 因此防范风险就要首先防范和化解人的风险。首先, 要从银行员工的风险意识和职业道德抓起, 通过不断的风险培训, 在银行内部逐渐树立起风险控制的大局观和企业文化, 提高全员的风险意识。其次, 要建立长效的风险管理激励机制, 对风险防范有功的要给予奖励, 反之, 对风险意识淡薄, 疏于防范风险的员工要坚决处罚, 力求最大限度的激发员工的积极性和创造性, 完善风险控制的长效机制。

4、建立专业化的风险控制人才队伍。

风险控制的操作实施需要具备专业技术知识和一定实际经验的人才队伍。因此, 为加强风险控制水平, 首先, 银行应该把引进外部人才作为公司的重要战略, 通过各种渠道引进高级人才, 打造一支适合现代银行业的实战型风险管理队伍。其次, 通过不断的内部培训, 培养一批“土生土长”的风险管理人才, 他们将能更好的融入银行本身的风险管理文化。

参考文献

[1]、李研.　银行违规揽储为何屡禁不止[J].　新财经, 2010.1、李研.　银行违规揽储为何屡禁不止[J].　新财经, 2010.

银行高息揽储魅影 第4篇

年底将近，又到了银行突击揽储的时候，中国各个银行正在全力争取完成所谓的年度揽储目标，奔波和游说于资金大户，将是本月银行基层员工的主要工作内容，很多银行更涉及高息揽储。

银行此举将对相关市场环节产生什么影响？

银行“抢钱”大战

山东一家企业的财务主管张诚已经是一周内第四次被朋友从酒桌上拖回家了，面对一家又一家商业银行殷勤的邀请，他实在不愿面对每天下午五点以后的时间段——从这时开始，他就不再属于自己的家庭，他是各个酒楼里的座上客。当然，付账的工作断然不会由他来做，相反，每次酩酊大醉回家后，妻子总能从送上楼的手提袋里取出各种精美的礼品。

他对记者苦笑：他们（银行）还不是惦记我们那点钱？

其实把钱存到银行本应是他的工作职责之一，但是这个时候他发现，与以往不同，他成了大爷。

一家商业银行的客户代表（业务员）殷勤的把他迎候到银行的高级贵宾室，郑重其事的对其承诺：欢迎他把资金存到本行，为表示对客户支持的酬谢，银行将对这笔资金的存款利率给予最大的优惠。

张诚告诉记者，这个利息是你想不到的——将近日息百分之一。

不过，银行也有相关的要求，在既定日期内，张诚是不能从账面上划走这笔钱的。当然，这个时间很短，短到对于一家大型企业来说完全可以忽略不计。

北京一家外贸公司的经理王女士也不断收到公司楼下银行的礼品，当然，这些礼品并不是因为银行对其情有独钟才送出的。

王女士偕同公司财务人员，按照银行业务代表的“指示”，需要将公司账面的一笔资金，通过转账或柜台的方式存入楼下民生银行的账户，当然，这笔资金并不需要在银行呆太久，王女士很快就可以从账面上支走它，

在这个过程中，王女士也获得了高额的利息收入，这比在正常的资金存取过程中是无法获得的。

根据王女士的阐述，类似的行为在她们公司与银行之间来说，已经习以为常。

张诚与王女士的境遇，在金融界有一个名词，叫做“高息揽储”。

一般来说，银行在特定的时间内会通过高额返息，赠送昂贵礼品的形式鼓励储户进行储蓄。而这种储蓄也被很多人理解为正常的金融环境下的商业竞争，“年底又到指标考核的时候，由于前期贷款投放比较多，而银监会有一个存贷比限制，所以这时候我们不得不尽量让储蓄额度提升。”

面对银行的条件，王女士觉得“为什么不呢？”况且，她所知道的领域中，更多的银行还通过为储户送现金、金条等形式吸纳存款，大额储户在这个时候就是银行的爷。

一名农商行的员工王飞对本刊记者称：在依赖利差为主、中间业务不足的盈利模式下，各家银行的内部考核机制也多围绕资产规模与市场份额的竞争而设计。至于赠送礼品拉取存款的行为，她表示“行内都这么干，没办法”。

当然，有一点需要明确的是，无论是张诚还是王女士，所谓利息返点，都只是银行工作人员与他们的口头协议。“他们说这东西不能写在纸面上，监管部门对高息揽存抓的很严。”

王飞近期正在为无法吸纳到有效存款而苦恼，在她们的相关机制中，员工业绩考核是与吸纳存款业务量挂钩的，而相关的奖励则在年底兑现到个人。

如果她完成任务的“提成”，就会拿到正常工资，如果完不成，还要被都扣钱。王飞此前已经发动所有能发动的亲戚朋友“你们有没有余钱可以放在我这里存一下，就几天，还有礼物送给你们。”

王飞对她的朋友们说“银行有存款任务，帮帮忙，可以送你们购物卡，请你们吃饭，或者直接给你们钱。”当然，不只是她所在的银行，在她所在的城区，几乎所有银行都在这么做。

对于储户来说，银行求自己去存款，利息颇高，还有礼物可得，更有甚者还会有现金红包，听起来是一个不错的事情。

为何高息揽储

银行为什么会赔本赚吆喝的进行高息揽储呢？

曾有业内专家分析称，在国家货币政策不断地提高准备金率的前提下（不过央行在2011年12月5日曾下调准备金率，但货币市场利率依旧持续飙升），银行存贷比不断逼近中国银监会制定的75%的“红线”，而存款准备金利率亦不断提升，众所周知，法定存款准备金是金融机构为保证客户提取存款和资金清算需要，而须放在中央银行的存款，提高准备金率意味着金融机构可用来放贷的资金减少。存款准备金率越高，商业银行被冻结的资金就越多，银行揽储的意愿就越大。

存贷比，是银行贷款总额除以存款总额的比率。对于银行而言，这一比例高意味着银行可运用资金高，但是流动性风险随之也大，而这一比例低则意味着银行可运用的资金有限，虽然风险降低，但利差收益受到影响，进而影响银行利润。

况且在连续的负利率情况下，存款的不断贬值使原本应进入银行的储蓄资金被分流，银行储蓄资金不断缩水。

银行员工王飞对本刊记者称，“买存款”同样是为了贷款，存款的基数越大，可以外放的贷款越多，这就是存贷比例，对银行来说就意味着第二年的贷款利息收入增加，也就是增加了银行的营业收入。

央行及银监会曾多次叫停银行高息揽存，但在央行上调法定存款准备金率，以及银行业绩考核的高压下，追求利润最大化的心态被银行外化为拼命吸取存款的行为，高息揽存短时间内或无法制止。

某商业银行高管告诉记者，银行内部考核机制成为高息揽储的重要原因。为了突出市场份额和行业系统内的成绩，目前时点指标仍然是各银行内部考核的主要依据，并且存款考核指标与员工个人收入及职务晋升等指标挂钩。

银行员工王飞称：以前的考核办法只需要年末数字，现在大多数都在考核年末任务的基础上增加了年平均数值考核，也就是说即便你年末突击上去了，但平均数值达不到标准也不可以，除非“我年末拢回来的数字非常巨大，可以将平均值提升到考核标准上。”

况且，一个简单的道理是：对于银行来说，存款多，则业绩突出，上级银行分配给网点的贷款额度也就越多，此举对银行有利。

在王飞的工作领域内，根据预算的营业收入和营业费用倒推计算，银行会得出下一营业时间段的存贷款额度，进而将这些额度作为工作任务下达分配给相关部门及员工。

王飞称，因为12月底要考核年度任务，所以揽储任务必须完成，完不成就会扣工资。而每个银行都有一个所谓的年度存款任务和贷款任务，如果年底完不成既定任务，第二年就要针对上年年底的情况重新计划运营，进而影响到第二年的营业收入。

监管层和商业银行总行会根据银行月末及季末结算时间点确定的存贷比来决定下一阶段新增贷款的规模，对绝大多数依赖利差生存的银行来说，存贷比高企，意味着银行需要通过补充存款来满足监管要求。而面对激烈的同行业竞争，为降低存贷比、获取高额利润，高息揽储就成为极其重要的行为。

高息揽储伤害了谁

谁在为银行高息揽储买单？ 银行揽储的高息从何而来？

有银行工作人员对记者称：正常的放贷根本无法支撑高额的利息，故而银行加大了对中间业务的收费力度，而中小储户就需要为这些业务承担相关费用。但由于中小储户存款量少，享受不到银行的高息，反而可能因银行面临存贷比和利润考核的双重压力，从而进一步拉大其与大储户之间的待遇差别。

几年前，银监会就已经出台文件，对高息揽储行为严加限制。

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坊间分析称，如果央行不放开信贷管制政策，那么或将难以填补信贷萎缩带来的资金缺口。更重要的是，这种短期突击揽储，尽管表面上看银行账面资金有了大幅提升，但毕竟不是良性的持续储蓄行为。

很多业内人士也担心，此种现象会导致市场混乱，增加金融业内部监管漏洞，并可能滋生出违法行为。

从表面上看，银行的高息揽储行为一方面增加了储户的存款收益（短期），另一方面又解决了银行缺钱的现状。但此举也增加了银行的筹资成本，银行需要为高息负债寻找出路，如果相关操作不当，可能会影响银行的偿还能力乃至正常运转。

尽管有银行工作人员对本刊记者表示，这种行为对银行及储户都有利，并不会有什么显著后果。但是，揽储过程中各银行甚至是不惜代价竞相抬价、争夺客户、抢占市场，产生了恶性竞争，扰乱了金融秩序。

银行的恶性竞争尽管让储户窃喜，但是长远来看，并不利于银行业的健康有序发展。同时，客户的竞价心理也让银行疲于应付，双方都脱离了正常的市场程序。

与王飞的观点相近，一名要求匿名的银行人士也称，高息揽储对国家的利率政策以及正常的金融秩序都是不利的，在脱离了宏观调控的限定下，此举可能诱发新的通货膨胀。

如此，对于储户来说，即便有高额利息收入，但是如果通胀蔓延，所谓覆巢之下无完卵，储户必将受损。

如何解决高息揽储

综合相关坊间意见，商业银行的生存与发展，理应按照市场经济规则运行，并改革目前以存贷款时点规模为核心的传统考核办法，建立科学有效的考核制度，多开展个性化金融服务，以增加新的盈利点，改变完全依赖存贷差生存的状况。

故此，就需要控制信贷发放规模和速度，并严守行业规范及自律规约。此外，传统的依赖利差为主的经营模式让银行疲于壮大自身的资金规模，故此，在改变这种模式的前提下，银行必须大力提升中间业务收入在银行总收入中的比率，进而冲抵高息揽储对银行系统的潜在伤害。

重要的是，当下中国，由于利率没有市场化，人们依旧无法对银行存款提升积极性。故此，就需要加快推进利率市场化改革，使利率能够真实反映市场资金的供求情况，并加速银行业务转型。

交通银行首席经济学家连平曾公开表示，商业银行违规揽存行为难禁的根本原因是，做大做强市场份额的发展模式仍主导着商业银行的激励奖惩制度。资产业务的扩张必须以存款为基础，而部分银行负债业务跟不上资产业务的扩张，就出现了揽储大战。

故此需要改革银行内部考核机制，取消存款单项考核奖励办法，调整营销费用与存款挂钩的激励机制，不得将存款考核指标与职工个人挂钩，加强对违规揽存行为的查处。实行存贷比日均监管（即一个月当中，商业银行每天贷存比的平均值）。开展个性化金融服务，多开辟中间业务增加新的盈利点，改变完全依赖存贷差过日子的情况。

不过目前通常情况下，虽然员工的最高效益工资由日均考核决定，时点考核并不为银行产生任何效益，但是时点考核决定着员工的实际效益工资，故此业界担忧，日均考核恐难大面积实施。

纵观行业趋势，银行间的竞争将会由产品、服务和机制创新来决定，不惜代价揽储绝不会是银行未来发展的根本出路。

银行高息揽储自查报告 第5篇

一、银行高息揽储情况介绍

我国银行信贷创纪录式的增长，加上今年货币信贷政策的趋紧，导致各大银行在2010年信贷吃紧，今年，央行两次上调存款准备金更是收紧了货币流动性，进而引发银行间存贷比接近甚至超过75%的监管红线。各大银行纷纷推出各项优惠来加大对客户储蓄存款的吸收力度，与此同时，变相高息揽储行为也有所抬头（中国

***）。

2010年，银行储蓄存款成为各大银行的香饽饽。银行之间为了争夺资金源，纷纷展开各种手段，而在银行揽储大战的背后，这将导致市场更为混乱，并可能衍生出巨大的风险。而银行之间为了吸引储蓄而变相提高利率，这是一种违规的做法，国家监管部门已以绝定对此展开跟踪查处。

现在各银行为了吸引储蓄，除了提高存储利率外，还想到了其它的办法，除了给达到一定存款金额的储户每月定期送米、油等礼物外，优惠还将加码。如日均存款余额达到100万元以上，将每月送两三百元的购物卡，一直送到客户不再存这笔钱为止。并且各银行这种“揽储大战”不断升级，已从送米、送油升级至送数码相机、手机、笔记本电脑甚至大额现金。一些客户去银行存款时也学会了货比三家，讨价还价。除了赠送各类礼品外，一些银行甚至提出直接给存款客户返点。据了解，目前业内最常见的返点率是万分之五。也就是说，如果客户在银行存款100万元，往往可以得到500元的现金返利。以此类推，存款500万元则可以得到2500元。一位城市商业银行业务经理告诉记者，目前

他们银行的返点政策为每月奖励日均额的万分之五，一年算下来可以达到千分之六。“比如你存100万元在我们银行，一年除了利息之外，返点都有6000元。如果金额大，还可以申请更高的返点。”而某股份制银行为吸引到更多的存款，甚至用金条来代替利息。根据不同的存款金额来送不同的金条，用金条来代替利息收益。最高的把万元存入一年就可以拿到30克的%纯度金条。

二、出现的问题

（一）信贷冲动的恶果

热衷放贷的银行怎么会对储蓄存款这么感兴趣呢？因为存贷比触及监管红线，许多银行面临无钱可贷局面，这是银行揽储的主要动机之一。

今年，央行连续两次上调法定存款准备金率，冻结了约6000亿元资金，近期更是通过公开市场操作加大回收市场流动性的力度，加上去年的“放贷潮”，导致部分银行资金吃紧，存贷比逼近中国银监会制定的75%的“红线”。而早在

初，为了鼓励银行放贷以刺激经济增长，银监会一度允许符合条件的中小银行适当突破贷存比75%的比例限制，这在当时对鼓励中小银行放贷发挥了积极作用。

然而今年以来，为了在保增长的同时管理好通胀预期，监管层多次要求银行注意控制信贷增长速度，贷存比不得高于75%也再次成为重要的监管手段之一。如今，从已公布的上市银行年报看，国有商业银行的存贷比已经下降为%，交行、中行仍高于70%，而各家股份制商业银行的存贷比已经超过了75%的警戒线。于是，一些银行总行便层层下压指标，要大量揽储补充资金充足率。

金融机构采取各种方式高息揽存，有的采取月末组织临时性存款，以贷款虚增存款等不正当手段扩大存款。而这种不正当的竞争行为，将严重影响正常的金融秩序。

（二）揽储风险隐忧

调查显示，在有存款意向的客户

中，有54%的人会根据各家银行的优惠条件进行选择储蓄，这也就无怪乎各大行争相采取送礼返现等优惠活动来吸引储户了。对于这些优惠行为，很多业内人士也担心，此种现象会导致市场混乱，尤其是一些客户经理与熟悉客户之间的这种频繁操作也容易衍生出内部监管漏洞问题，有较大的风险存在。因为为了吸引存款，往往放松了对风险的控制，比如银行以汇票的形式给企业放款，企业将钱存入银行，银行再按七折开出承兑汇票，企业再将钱存入银行，如此反复，银行存贷款增加了，企业也获得了资金，双方各获所需。但这种情况下银行往往不会对这些企业进行严格的审查，而这些企业也往往不是太好的企业，银行很容易背负风险。

目前各银行以暗度陈仓的方式揽储，其实已经在打政策的擦边球。我国实行的是统一的利率制度，由央行制定存款利率，商业银行应当按照央行规定的存款利率的上下限，确定存款利率，禁止银行擅自提高利率揽存。银监会早已出台相关文件，把返点、回赠等方式的揽存定性为“变相高息揽储”进行严加管制。此外，央行也曾经发布《严格禁止高息揽存、利用不正当手段吸收存款的通知》规定，要求“各金融机构必须严格执行中国人民银行规定的存款利率，严禁擅自提高利率，或以手续费、协储代办费、吸储奖、有奖储蓄、介绍费、赠送实物等名目变相提高存款利率”。

外资银行违规揽储吃罚单 第6篇

2016年07月05日07:38 证券日报

■本报记者 毛宇舟

作为银行业的主要监管机构，各地银监局对于银行业的违规行为也是重拳出击。近日，北京银监局公布了2015年以来的多项处罚决定。其中，外资行韩亚中国也吃到了罚单。

据《证券日报》记者了解，该行被罚款90万元，原因为该行通过返利方式吸收存款；以培训费、咨询费名义虚列费用套取资金，严重违反审慎经营规则；高级管理人员获得任职资格核准前履职。

外资行

因违规吸储受罚

根据《证券日报》记者不完全统计，目前银监会公示的罚单接近2000张，罚单涉及问题较为广泛，包括同业业务、授信业务严重违反审慎经营规则，违反规定提高存款利率，违规收取财务顾问费，票据违规，乱收费以及近年最新涌现的消费贷违规、信贷资金流入资本市场、违规“首付贷”等。

从被罚机构类型来看，除了城商行和农商行，也包括国有大行和股份制商业银行的各地分支机构，单张罚单的罚款金额在20万元到150万元不等。不过，在受罚银行的名单中，外资行较为鲜见。

而在北京银监局近日的罚单公示中，韩亚中国因返利方式吸收存款等多项违规上榜。《商业银行法》第七十四条规定，“商业银行有下列情形之一，由国务院银行业监督管理机构责令改正，有违法所得的，没收违法所得，违法所得五十万元以上的，并处违法所得一倍以上五倍以下罚款；没有违法所得或者违法所得不足五十万元的，处五十万元以上二百万元以下罚款；情节特别严重或者逾期不改正的，可以责令停业整顿或者吊销其经营许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：

（一）未经批准设立分支机构的；

（二）未经批准分立、合并或者违反规定对变更事项不报批的；

（三）违反规定提高或者降低利率以及采用其他不正当手段，吸收存款，发放贷款的；

（四）出租、出借经营许可证的；

（五）未经批准买卖、代理买卖外汇的；

（六）未经批准买卖政府债券或者发行、买卖金融债券的；

（七）违反国家规定从事信托投资和证券经营业务、向非自用不动产投资或者向非银行金融机构和企业投资的；

（八）向关系人发放信用贷款或者发放担保贷款的条件优于其他借款人同类贷款的条件的。

此外，韩亚中国还以培训费、咨询费名义虚列费用套取资金，数项违规行为合并处罚，最终被北京银监局罚款90万元。

中资行因为违规收费被处以罚款则较为常见。在北京银监局同批公布的处罚公示中，北京大兴九银村镇银行也在服务收费项目公示、服务价格制定和服务收费价目表形式等方面存在违反审慎经营规则的问题：个别收费项目未在服务价目表中列示；服务价格内部管理流程执行不到位；服务收费价目表形式不规范。不过由于违规并不严重，最终被处以5万元罚款。

6月6日，某国有大行云浮分行就因违规收取小微企业资金管理费、投融资顾问费以及服务收费违反质价相符原则被罚款20万元。广州银行佛山分行也因“收费服务质价不符”被没收违法所得人民币2.1万元，并处罚款人民币8万元，共计处罚人民币10.1万元。

违规发放贷款

被罚终身禁止从业

根据银监会的相关工作要求，各地银监局的罚单公示工作在近两年有明显的改善，而从千张量级的罚单中，也不难看出银监局对于银行业违规工作的处罚力度正在加大。

6月份，山西银监局的一则处罚显示，古交市阜民村镇银行刘学栋对古交市阜民村镇银行发放大额借名贷款并违规办理贷款手续负直接领导责任，被处以取消终身任职资格，禁止终身从事银行业工作。

同样是违规发放贷款，北银消费金融有限公司则被处以了150万元罚款的行政处罚。公告显示，北银消费金融有限公司变相突破监管规定发放贷款；贷款管理存在严重问题，造成个人消费贷款用途不真实，部分资金被挪用；无合理理由和充分证据的情况下上调贷款风险分类，资产质量严重不实。

事实上，银行因高管未经任职资格审查被罚也十分常见。今年上半年，天津银监局发布的津银监罚〔2016〕15号显示，一家股份制银行天津分行因高管提前履职被处以20万元罚款。

贷款资金违规进入股市，也成为了各地银监局今年的工作重点。广州从化柳银村镇银行因挪用信贷资金进入股市，广东监管局对当事人黄京祥作出终身禁止从事银行业工作，并处罚款人民币50万元的行政处罚；对广州从化柳银村镇银行股份有限公司作出罚款人民币20元的行政处罚。

根据《流动资金贷款管理暂行办法》第九条，贷款人应与借款人约定明确、合法的贷款用途。流动资金贷款不得用于固定资产、股权等投资，不得用于国家禁止生产、经营的领域和用途。流动资金贷款不得挪用，贷款人应按照合同约定检查、监督流动资金贷款的使用情况。

票据业务方面，今年上半年，天津银监局、吉林银监局等都对辖内银行的违规票据业务开出了罚单。其中，永吉吉庆村镇银行和其法定代表人赵起超皆因违规办理票据业务收到了罚单。天津银监局则对票据业务违规的天津滨海农村商业银行、齐鲁银行天津分行分别处以20万元罚款。

银行支行存揽储工作总结 第7篇

年初以来，***支行把突出优化服务作为揽储的落脚点，抓早争先，责任到人，促进了各项存款快速增长。到10月底，该行各项存款余额达6357万元，比年初净增1064万元，同比多增116万元，完成计划的101.3%。

一、用真情感动客户。年初该支行邀请该乡政府、医院、学校等主要领导及支行周边个体商户30余人座谈会，进一步加强彼此联系和沟通，为支行组织存款、营销贷款打下了良好的感情基础。同时全体员工还利用节假日展开对存款大户、种烟、养殖等产业大户进行上门走访，2014年春节前为318名外出打工人员发出慰问信，强化感情交流，宣传农商行新业务。平时，该行员工还利用技能帮助客户解决电脑及法律方面问题，例如多次帮助左邻右舍，联通移动电信代办点，政府、医院、学校维修故障电脑，多次帮助溪口村、大寨村多位村民起草山地、宅基地使用权转让协议，获得了客户的一致好评。这样，既解决了客户实际问题，又交了朋友拉近了关系，客户的认同感增强。

二、辛“勤”耕耘拓展新客户。年初以来，该行改变以往营销思路，变被动为主动上门服务，一方面扶持产业业务揽储源，通过对向黎明、向朝爱养猪大户、羊照虎度假村、向光龙砂石厂、张家坪生态旅游观光产业、大寨茶叶基地、窝瓢烟叶基地等辖内产业进行扶植，今年***烟叶喜获丰收，为支行新增存款100万元以上；另一方面大力扶持个体工商户扩大储源，该支行员工通过多次进村入户进行贷前、贷后摸底调查，1

对外经商人员情况进行登记造册，根据这些经商人员行业经营资金周转周期和需要，定期与其进行联系，动员经营户在***支行开立个人结算账户，同时抓住项目建设契机，吸收高速公路征地补偿款近百万元存款。

三、突出硬件建设抓存款。该行内勤人员在内务管理和对外服务上突出三个“专”字，业务上“专”，即业务上严格要求自己，对待客户有问能答、有问必答，从不拖延、怠慢客户；服务上“专”，即严格规范自身服务，做到衣着得体、语言清晰、声调适中，做到客户来有应声走有送声；环境上“专”，即营业大厅一天一扫，两天一拖，防弹玻璃每两天擦一次，做到营业环境整洁舒适，办公物件摆放有序，走廊楼道干净整洁，员工宿舍整齐划一。

四、突出业务宣传抓存款。自2012年7月14日央行存款利率调整，湖南农信社一、二、三年期定期存款利率在央行基准存款利率基础上上浮10%以来，针对此政策该支行制订了详细宣传计划，利用农户回收土特产、商户回笼资金期间持续加强宣传，更新宣传方式。如及时更换滚动电子显示屏宣传内容、进村入户发放宣传传单、逢亲朋好友口头宣传、街道赶集进行集中宣传等方式，进一步增强了该支行吸收存款。

五、突出新业务运用抓存款。如网上银行、手机银行、电话银行、福祥便民卡、福祥贷记卡、福祥公务卡等电子业务虽然方便快捷，但安装和学习使用过程烦琐，尤其是网上银行有时需上门指导安装使用，而且大部分为下班时间，非常考验员工们的耐心，例如今年5月初，帮助向军、向海峰等5个客户申请注册支付宝用户名，开通支付宝快捷支付功能，工作到晚上8点多钟，而这样的情况在***支行员工中经常出现。2

虽然辛苦，但通过这些业务的开发和普及，支行的业务渗透能力更加强大，客户依赖度和忠诚度明显增强，客户结构有所改变，客户数量也逐步增加。新业务带来的存款占比目前虽然较低，但发展前景广阔。

六、提高办事效率抓存款

银行年中揽储大战 第8篇

去年6月份银行间上演的前所未有的“抢钱”，让银行理财产品来了个“屌丝逆袭”。那段时间，有很多银行将理财产品的收益率提高到了7%-8%，招商银行甚至推出了3 0天年化10%收益率的理财产品。要知道，在这之前的三四月份，期限3 0天的年化收益率是3%左右，6 0天的才能达到4.5%。银行理财市场如此疯狂，最主要的原因是银行将迎来年中考核，迫切需要资金。以往年的经验，银行间的揽储大战势必拉高市场利率，理财产品的收益率也会随之水涨船高。近期，众多理财产品已表现出这以往年的经验，银行间的揽储大战势必拉高市场利率，理财产品的收益率也会随之水涨船高。近期，众多理财产品已表现出这种征兆。

记者调查发现，或许是吸取了去年“钱荒”的教训，今年各大银行利用高收益率产品来吸纳资金，普遍提前了一个月。从上月开始，不少银行就陆续给前来存款、买理财产品的市民赠送礼品，送大米、送蜂蜜、送西瓜、送微波炉套件……可谓花样百出，费尽心思，目的只是两个字：揽储。同时记者发现，不少银行近日推出的多款理财产品年化收益率也普遍“冲6”，个别收益率甚至超过7%。以华夏银行增盈增强系列为例，6月4日发售的27款产品中，只有3款开放期限的预期最高年化收益率低于4%，分别为3 . 6%、3 .7%、3 . 8%，其余的都超过了5%，直奔6%。从产品的理财期限上看，都跨越了6月3 0日的“考核节点”，最短的一期36天，预期最高年化收益率为5.15%；期限超过9 0天的，占居了16款，最长的一期为353天，预期最高年化收益率为5.8%。可见，“备战考核”的意图十分明显。

随着网络理财产品的收益率“破5”，年中考核大限的逼近，银行急欲揽储，投资收益率走高，这对部分投资者而言，的确是投资的好机会。投资者不妨多注意银行理财产品近期的动态，根据自身情况，该出手时就出手。

TIPS

年中理财小窍门

越临近6月末的考核期限，出现高收益率理财产品的概率就越大，投资者不妨尽量购买靠近月底的产品。

多数高收益理财产品一般不承诺保本，且起步门槛较高，投资者在预估风险时，要充分考虑。

投资者可选择中长期理财产品，锁定高收益。

“宝类产品”收益率下降，银行理财产品的高收益会持续一段时间，投资者可根据自身流动性要求，配置不同期限的产品。

如果可以一年不动的钱，可以在这个时候直接购买一年期理财产品。

6月底，投资者可以关注国债逆回购市场。

关注银行节日前发行的产品，往往能买到高收益理财产品。

有闲置资金的投资者，可以重点关注城商行、股份制银行的高收益理财产品。一般6个月以内，城市商业银行的收益率较高，6个月以上的，农村商业银行的收益率较高。

银行申报省级揽储标兵事迹材料 第9篇

服务部队出效益

精心揽储创佳绩

一、结合实际加强学习，把提高个人素质作为做好业务工作的基础

xx地处盆周山区，经济发展滞后，全市人口较少，收入普遍偏低，揽储任务十分艰巨，相比而言，面向部队的揽储业务开展好坏，直接关系到我行的效益。因此，全市各大银行都把揽储触角延伸到部队作为重要举措，纷纷出台各种措施吸引部队存款，竞争非常激烈。我于去年10月份调到客户服务营销中心工作，主要的服务对象就是部队，如何在部队开展好揽储业务，成为我面临的重要课题。我所从事的工作经常直接面对部队客户，很多人会觉得，和部队打交道比较容易，到部队揽储是件轻松愉快的事，但我在实践中认识到，在部队揽储并不比一般的揽储工作更轻松。在地方，多多少少有亲戚朋友和同学，接触面较宽，办事情要容易得多，但在部队，谁也不认识，必须靠坦诚的态度、诚实的为人、丰富的学识使对方信任你、认同你、接受你。因此，我认为，要做好揽储工作，首先要加强学习，在接触过程中给对方展示出良好的素质，才能收到好的效果。因此，我始终以端正的态度加强业务理论、规章制度学习，并以此规范各项业务工作。今年，我行在基层营业单位员工中，广泛开展了规章制度宣讲教育活动，我以此为契机，进行理论和业务的强化学习。学习过程中，我认真笔记，保质保量完成心得体会，按规定参加考试。通过这些举措，不仅使自己个人素质得到提高，也增强了做好部队揽储工作的信心。

二、全心全意服务部队，把提高部队客户忠诚度作为工作目标

今年我行工作思路和总体要求是：以十六大精神为指导，紧紧围绕质量和效益，深化改革，强化管理，力争用三年时间，以资产业务的发展来带动各项业务全面发展，全面提升员工队伍素质，提升经济管理水平和各项工作水平，提升资产质量和盈利能力，把我行建设成为省内先进的精品银行。为实现这一目标，工行各级领导对部队揽储工作都非常重视，x行长多次强调：“部队客户是我行的优质客户，与我行有传统的良好关系，对我行的综合贡献度高。我们一定要以‘服务部队、增强效益’为宗旨，做出实实在在的工作成绩，既利于部队建设，又促进自身发展，进一步树立起工行在驻x军队中的良好形象，达到‘双赢’目的。”

根据这一思路，我为自己确立了“服务部队出效益，精心揽储创佳绩”的工作目标，并采取了一系列针对性强、行之有效的揽储措施。

一是与部队分管领导和财务人员加强联系。现在部队工作头绪多、任务重，如果没有人介绍，想直接和部队的分管领导及财务人员建立良好的关系，是比较困难的事。刚和部队同志打交道时，我曾经为此碰过很多钉子，但俗话说得好：事上无难事，只要肯登攀。多年的工作经历告诉我，只要抱着永不放弃的劲头，付出超常的努力，不轻易言败，就一定能达到自己的目的。去年底，我在x部队找到财务处长x上校，希望争取他的支持，但刚一开始，他都推说工作繁忙，不愿进一步接触。后来听人说，原来他有一个亲戚在别的银行工作，经他们手的所有钱款都存到了那家银行。为了找开突破口，我悄悄打听到x处长的生日，并且在不久后他过生日时给他送去了一束鲜花。不料他因感冒正在医院输液，我闻讯后立即自费购买了一些礼物到医院看望他，祝他生日快乐、早日康复。精诚所至、金石为开，x处长及他的家人被我的诚意深深打动，出院后，x处长当即将存在其它银行的钱款全部转入到工行。此外，每逢春节、八一等重大节日和老兵退伍、新兵入伍等重要时段，我都在部队和银行间联系，促进两边高层互访，推动各种共建活动开展。在我的积极努力下，工行和部队系统落实了高层定期座谈制度，多次邀请驻x部队团以上单位主要领导到工行参观指导，切实维护好高层关系；还邀请家属在工行工作的军队干部举办金融服务恳谈会，向其全面介绍工行的业务情况，通过他们征求广大官兵对我行的意见；定期组织同部队开展各种体育竞技比赛和文艺联欢。

二是加强对部队宣传工作，积极向他们推荐我们的新业务。只要工行有新业务推出，我都及时到各部队大张旗鼓进行宣传，把新业务的各种优点告知财务部门和广大官兵，请有关科室代发宣传资料。今年，我共向部队推荐了代寄卡、网上银行、电话银行、财务pos、支付密码、现金管理等十余种新业务，单位和官兵在使用后，普遍认为这些新业务方便适用，灵活快捷，满足了不同层次的存款需求。由于部队、官兵热心新业务，通过他们的试用、宣传，起到了及时推广新业务、扩大工行影响、塑造工行开拓创新形象的作用。

三、面对困难无怨无悔，把集体利益放在高于一切的位置

在面向部队揽储的过程中，我遇到非常多的困难，但我从不叫苦，而是想方设法自己克服。我的爱人在外地工作，儿子才8岁，但繁重的工作任务让我每天几乎见不到他。我平时没有时间给他做饭和关心他的学习，只能每天把钱给他，让他放学后自己在街上饭店凑合。有时因业务需要，不得不在外边应酬，常常很晚才能回家。儿子经常问我：“妈妈，怎么你不能象同学的妈妈那样给我做饭吃呢？”“妈妈，你能不能早点回家帮我听写，老师要求听写了要签字”“妈妈，你能够早点回来陪我吗？”

……每当听到儿子这些不算过分的要求，我的内心都充满了伤感。

又到年中,银行揽储忙不忙 第10篇

本报记者 朱家顺

《 人民日报 》（2014年07月01日 10 版）

6月末，这个时点对于银行员工来说，可谓忙碌异常，忙着拉存款“冲时点”：高息理财、买存款……我国对银行的监管，有个“存贷比”的指标。银行既要满足存贷比不超过75%的考核，又不愿减少贷款，于是只能抬高存款扩大分母，降低存贷比。拉存款“冲时点”在传统考核时点的月末、季末、年中、年末尤为明显。

过去“冲时点”让银行员工苦不堪言，存款波动剧烈，被业内广为诟病。今年的6月末时点，银行员工的感受如何呢？本报记者分别采访了一家国有大银行和一家股份制银行的员工。来听听他们的故事！

——编

者

故事①

主角：小 陈（中国建设银行银川某支行员工）

考核压力大 任务完不成

“康总，帮忙冲个数呗，对公对私存款都要。咱们合作这么久了，返点都好说呀。”

“杜经理，上次定的资金30号下午5点前到账就行，1号上午就可以转走。”

过去一个月，小陈每天早上开始都要拨打若干这样的电话。

“银行有个存贷比时点考核，有这个考核在，就容易导致„资金一日游‟。”据小陈介绍，“每到时点临近，我会找大客户比如国企、房地产商，甚至找资金中介买存款。市场上，有的„过夜费‟开出了日息3‰，例如买1亿元存款，一天付出30万元的费用。”

小陈说，“以前银行将这个费用放在营销费用里走账，现在监管机构不允许了，采取的方式往往是私下返现，只要多拉1个亿存款的奖励（比如100万元）高于买存款的成本（如上述30万元），就有利可图。去年资金紧的时候，日息5‰以上也是有的。”

“不过，今年拉存款比过去难多了！”小陈说，“刚工作时，行里面要求我完成月末时点拉300万元存款的任务。这两年行里进行„日均考核‟，也就是说，相比于过去只需完成时点那一天的任务，现在每天账面上要有300万元的存款余额，我今年任务根本完不成。”

所谓年日均存款余额，其计算周期是从每年1月1日到12月31日，计算方法是将每天的存款余额累加后除以天数360。月日均、季日均以此类推。

“按照日均的计算方式，拉存款越晚，日均额越小，压力越大。”小陈还透露，他们行今年在绩效指标设计上日均考核占比90%，时点考核占10%，“收入和奖金与存款挂钩，日均完成难度变大后收入就下降得厉害。”

“除了考核方式的改变，银行存款理财化的趋势也很明显。”小陈说，“现在你有点钱还愿意存活期、定期吗？连老太太都知道买点高收益理财。加之信托等产品动辄预期年化收益率10%以上，存款的吸引力明显不足。”

“今晚跟康总还有个饭局！尽可能争取到成本低点的资金。”小陈说。

故事②

主角：小 秦（平安银行深圳某支行客户经理）

时点做不好 考核要扣钱

“我行最新理财产品，募集期2014年6月25日—6月26日，预期最高年化收益率5.50%，理财周期2014年6月27日—7月4日，额度有限，欲购从速，联系我哦！”

睡前，小秦常在微信朋友圈发条产品消息，或是优惠活动讯息。第二天，他打开手机，就有一些客户点个赞或是提问咨询。

银行现在竞争激烈，小秦日常营销的任务很多。“我要给高净值客户一个个打电话问候，打多少个电话都是计入考核的。”小秦说，“最近我们在筹备高净值客户家庭理财讲座，之前还举办了高尔夫比赛。”

谈起变化，小秦说：“走访社区，送米送油，这种方式现在不吃香了。你得上门陪客户聊天、陪客户看病，真是啥都做了。”

相比大银行网点多、吸储能力强的特点，中小银行揽储任务压力自然更大。“今年6月的时点考核，我们行5月份就开始准备。今年分行下的指标变高，虽然有的支行任务完成了，但我们支行还没有完成。”小秦说。

据小秦介绍，他所在的支行日均考核占40%，时点考核占10%，存款考核总共占到50%以上。“日均考核和时点考核，是两个维度的问题。虽然现在员工收入的增加主要来源于日均完成情况，日均做得好则收入增加，时点数是个额外的考核。但时点做不好，要扣钱的！”

“我们行一直在设计跨月、跨季、跨年的理财产品来吸引储户资金。”小秦告诉记者，“非保本理财产品不算存款，银行为实现„冲时点‟，将非保本银行理财产品到期日设计为季末时点前一天到期，从而在季末时点变成活期存款，达到存款„冲时点‟的目的。储户对银行打时差的技巧却不了解。”

据介绍，今年6月理财收益普遍没有去年同期高，年化收益率在6%以上的几乎没有，而去年7%以上都是有的。“这跟最近央行补充了流动性有关，而且资金错配现象也少了。”

故事背后

客观看待存贷比

季末，小陈周旋于各个饭局，小秦在朋友圈发理财产品信息，都是为了完成考核。

2003年修订的《商业银行法》第三十九条规定，“贷款余额与存款余额的比例不得超过75%”。超过这一比率，表明贷款比例过高，风险过大。目前，银行既要满足存贷比不超过75%的考核，又不愿减少贷款，于是，只能抬高存款，扩大分母，降低存贷比。这种情况在传统考核时点的月末、季末、年中、年末尤为明显。

根据央行公布的各月《金融统计数据报告》，2013年3月、6月、9月、12月及2014年3月，季末当月人民币存款有显著增加，均在万亿元以上；而2013年4月、7月、10月和2014年1月、4月，当月人民币存款又明显回落。

小秦认为“很多银行作为上市公司，在季末、年末出报表，报表上有个时点数，一旦规模冲上去了，报表排名就会好看，而且晋升和绩效又与排名挂钩。”

“考核的存在，导致银行暗中返现等违规操作。”小陈说，“存款的定价没有市场化，不是通过价格吸收存款而是通过其他方式，比如关系、人情。”银行以存款立行，揽储文化鼓励了银行客户经理的机会主义行为，滋生了资金掮客，还催生了银行在关键时点采取的所谓金融创新。

为了更如实地把握银行存贷比情况，银监会从2011年开始推行“月度日均存贷比”监管，要求日均存贷比不得高于75%。实行日均监管后，对降低存款波动性起了一定效果。

“目前这两种考核都有，考核日均相对公平，主要依靠平时的服务。”小秦说，“但日均监管后，银行贷款可调控的余地有所减少，还可能会加剧揽储惜贷现象。很多分支机构仍然将时点考核放在重要位置。”

总的来看，存贷比考核有其积极作用。一方面抑制了信贷过快扩张，另一方面能保持商业银行的流动性，使它的贷款和存款保持期限匹配，保持支付能力。

一些银行经营者反映，75%这一比例本身或许已不是一个非常重要的坎。但因为有这一比例，银行还得关注存款的考核，这就使得银行资产负债管理的自主权受到了侵蚀。