OTA的商业模式

OTA的商业模式（精选8篇）

OTA的商业模式 第1篇

涠洲岛旅游官网来游吧 国所有航线的机票预订，8000余家景区门票预订，全球热门演出门票预订，200多个城市租车预订，境内外品质旅游度假预订。提供互联网预订、手机无线预订和365X24小时电话预订，网站秉持“有保障的低价”原则，在行业内首创“先行赔付”和“点评返奖金”等特色增值服务，成为中国增长速度极快的旅游预订平台，也是中国唯一拥有B2B旅游企业间平台和B2C大众旅游平台的旅游电子商务网站。

1、市场战略

近两年，携程先后收购了艺龙、去哪儿，垄断了机票和酒店的半壁江山；海航集团注资凯撒和途牛旅游网，试图打造一个“航司+酒店+线下旅行社+线上旅游服务商”的O2O闭环模式；借力大股东腾讯渠道资源和万达的线下资源，同程正在布局“线上+线下”融合。线下旅行社拥有当地产品开发、市场销售、资源掌控等优势，而OTA企业拥有人才、技术、数据等方面的优势，二者并非对立、颠覆，而是可以资源互补，不管是在线旅游企业还是线下的旅行社都有其独有的价值。2015年年底，同程旅游宣布“大数据+人”战略后就开启了落地战略的布局，先后在全国成立了6大区域中心和超过300家直营体验店，并陆续在日本、韩国、泰国等热门旅游目的地建立落地公司，此举就是落实线上与线下融合的战略构想。2016年6月份，同程旅游拆分成同程网络和同程国际旅行社（集团），分别聚焦标品业务和休闲度假业务。

新的十年，同程旅游以“休闲旅游第一名”为战略目标，积极探索线上线下和体验相结合的“新旅游”模式，在发力机票、火车票、酒店、金融等业务外，积极布局境外游、国内游、周边游等业务板块，目前在中国景点门票预订、邮轮等多个领域处于市场领先位置。

2、核心业务

同程旅游提供景点门票、酒店、机票、火车票、出境跟团、出境自由行、邮轮、汽车票等旅游产品预订，并提供用车、团购、攻略等全方位旅游服务。

支持在线预订国内110000余家酒店和客栈、国内所有航线、国际大部分主流航线及国内所有铁路线路。提供国内30余家城市在线打车、国内50余家城市机场接送机服务。

涠洲岛旅游官网来游吧

3、营销策略

多产品，全角度锁定目标人群：邮轮旅游、景点门票、周边游、酒店机票、出境游定制活动规则

提升用户体验：会员转化，5000万注册会员，3000万无线会员，体验提升，联合活动，多渠道，全方位合作（百旅会）

打造精准营销：广告覆盖、短信、EDM、微信微博、抢购秒杀、线下活动、社区资源，全面提升产品竞争力。

战略合作：投资并购、品牌联合、门店合作等，1.快消品合作 2.高端用户群 3.接受战略合作、资源互换、MICE采购等合作。

在快速发展过程中，与其他企业一样，同程旅游也遇到了一些问题，最重要的就是在高速发展的路上如何把控好产品的品质和服务口碑，针对用户的“差评”，通过一整套的客服信息化系统，希望可以让“差评用户”满意，最终实现“零差评”。

4、优势

同程旅游国内唯一的B2B和B2C旅游电子商务平台，重点在于线上酒店、机票预订，线下旅游产品销售，全国成立了6大区域中心和超过300家直营体验店。在各大OTA中，联合线下旅行社最多的平台。

美团旅行商业模式

美团网是2010年3月4日成立的国内首家团购网站。作为国内成立最早、综合实力最强的团购网站，美团网遵循的是‚消费者第一、商家第二，美团第三‛的理念。其一贯坚持与商家平等、互利、共赢的合作标准，作为一家本地化服务类电子商务企业，美团网竭诚服务于各城市的商家和消费者，并追求低成本、高效率，不仅帮助消费者发现生活当中的乐趣：一方面为消费者提供非常好的本地化精品消费指南，另一方面为消费者带来非常深度的消费折扣；同时帮助商家更好的按效果付费来获得新顾客。美团网主要提供餐饮、旅游、娱乐等服务性的商品和服务，定位的客户群体主要是18—40岁的受过良好教育的、中等收入的比较年轻的消费群体。涠洲岛旅游官网来游吧 美团旅行隶属于美团点评旗下，以“玩出当地味”为slogan，致力于为年轻旅行者打造一站式旅游平台。美团点评酒旅业务从在线旅游新兵迅速成长为在线旅游行业最重要平台之一。步入2017年以后，美团点评酒旅业务又飞跃上升一个新台阶。

2017年一季度，又新增1000万用户，美团点评酒旅业务至今积累8000万活跃用户。在其他平台陷入流量困境的现下，美团旅行的先天优势越来越明显：背靠美团与大众点评双平台6亿用户，美团旅行未来可以继续从“母体”吸引新用户，那些早已习惯用美团叫外卖、在大众点评查看用户评价的忠实用户，将源源不断流向美团旅行，而在其他平台被“坑”过的旅行者，也正在寻求新的更注重品质和用户体验的旅游平台。

1、市场战略

从单纯的酒店团购到酒店房间在线预订，美团在线上酒店领域的布局越来越深入。从独立出来的猫眼电影，到大力推广的美团外卖，再到不断布局的在线酒店预定，王兴的美团已不再满足于一个单纯的团购网站，而是开始在线上的每个行业进行纵向深入。2017年美团点评酒旅业务再传捷报：4月2日，美团点评住宿业务消费间夜超107万，再创中国在线酒店预订行业新高，而这107万间夜中，钟点房占比仅有1.77%，同时，高星酒店同比增长216%，业绩优异。

美团旅行走了一条很美团特色的路。以强大的BD团队从二三线以下的城市打底，再通过高层合作打通高星酒店集团全品类覆盖，辅以美团点评平台的高势能转化。美团旅行的住宿业务获得了千万级别的年利润，且仍在持续扩大。

从高势能向低势能的转移，根据美团的模型，通讯、短距离交通和餐饮是高势能，可以向住宿、门票、大交通等中频业务转移，最后则流向婚庆等低频业务。这也是美团的商业逻辑。接下来几年，美团旅行逐步发展出门票、境内度假、境外度假、大交通等大业务。美团高调喊出口号，要把“国内在线旅游业务做得更大更好。”

2、核心业务发展

（1）共赢住宿下半场

在住宿下半场，美团旅行住宿业务将按照线上化、智能化、全球化和生态化这四个方面布局工作，进行资源投入和合作关系的建立。涠洲岛旅游官网来游吧 （2）境外度假市场做增量

美团旅行2016年进入境外度假市场，未来将立足于美团点评为市场做增量，带来新用户。美团点评是中国最大的本地生活服务电商平台，拥有6亿用户，合作各类商户近4500万，覆盖中国2800个城市。随着国内二三四线市场的日渐崛起，其出境游的需求和消费能力正逐步扩大。面对这类增量市场，美团旅行将大力覆盖拓展跟团游、特价机票、机酒套餐等行前品类，将激活已有用户为目标客户，在平台上购买出境游产品。

目前美团旅行出境游业务覆盖了125个国家900多个城市、500万家海外商户信息以及超过200万用户评论，基于用户行中场景下的碎片化需求提供快速可靠的服务。

（3）纵横远近助力境内游

境内度假事业部成立于2014年9月，承担了美团旅行探索旅游非标业务重任。至今，美团旅行境内度假业务已经形成业务多样、场景丰富、覆盖全面综合业务能力，覆盖门票、周边游、自由行等各个业务类型。2017年在门票标品的业绩快速增长同时，一些非标品、周边游的产品和其他业务也获得了快速发展。此外，大交通事业部也将完善机票供应链，布局全球市场品质战略也将在大交通板块落地，机票全球化和加强售后服务是2017年重中之重。

2、盈利模式

美团的盈利模式有以下5个方面：

1.佣金模式应当是现在大多数团购网站的主要盈利模式，同时也是美团网最主要的盈利模式。主要是通过出售团购商品，直接赚取中间的差价；或者是通过出售商品进行高百分比的抽成；或者通过协议帮商家做折扣促销，按照协议金额形成收入。

2.广告模式：不可避免的，广告收入将是美团网收入的一部分。基于美团网的高流量多会员的情况，美团网的广告的功能也得到了极大的凸显。

3.转介费模式可能是美团网发展起来的一种新兴的收入模式。对于美团网而言应当是直接将页面链接到产品所属公司，让产品所属公司获得更多被知晓的机会，甚至开发出更多的潜在客户。对此，美团网可以通过向该公司收取转介费用。涠洲岛旅游官网来游吧 4.服务费模式：接受服务本身也是一种消费。美团网提供了大量的优惠信息服务，以及合适的产品推荐。可以针对这些差异化的有价值的服务，收取必要的费用。

5.消费者沉淀资金的收益．美团网的账户每天都会有很多的资金流入和流出，进行有效的风险控制就可以利用这些沉淀资金获取巨大的额外收益。

5、合作优势

美团以酒店切入旅游O2O市场SWOT分析：

1、自身优势：睿智的领导、强大的团队、严谨的战略部署；

2、自身劣势：团购基因、旅游资源有限；

3、外部机会：旅游O2O市场潜力巨大；

4、外部威胁：携程、去哪儿、穷游网、驴妈妈等竞争对手。

途牛网商业模式

途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站，2006年于敦德和严海峰两人创办。该网站主要提供旅游度假产品的预订服务，产品全面，价格透明，支持全年365天400电话预定，并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务。

目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订，包括周边自助旅游（如景点门票、住宿、温泉等），周边跟团旅游，国内长线跟团旅游，海南、云南、广西等自助旅游，以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游，出境跟团旅游等。

同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区，可以帮助您了解目的地信息，制定出游计划，并方便的预订旅游过程中的服务。

1、市场战略

在途牛不断深入布局移动端的同时，途牛也在持续加速线上线下的融合，全渠道销售模式打造差异化竞争力。

虽然线上预订已被年轻群体接受，但仍有部分消费群体习惯于前往线下门店涠洲岛旅游官网来游吧 咨询工作人员。途牛得益于前期在品牌投入方面的良好运作，途牛线下门市受到众多客户的青睐。为满足客户的消费需求，目前途牛门市服务能力进一步提升，客户不仅可以享受家门口的专业服务，还能够通过与途牛旅游APP的结合，共享线上数量庞大的优质产品，同时按照自己的选择进行动态地自由切换，获得更好的体验。途牛线下门市高度互联网化的特点，使得途牛服务网络再次升级，可以获得更多的用户流量。

除了线下门市服务能力持续提升外，途牛还全面升级线上导购平台，将用户在消费决策过程中经历的“搜集信息”与“比较选择”环节进行信息过滤，打造“线上服务+线下体验”深度融合的旅游“新零售”体验。

与此同时，在服务方面，途牛客户服务体系已实现PC端、APP端、微信、微博等全渠道覆盖，用户只要拿起手机上即可获得7*24小时不间断的“无死角”、“快”服务。途牛将持续以用户需求为导向，为用户带来更优质贴心的服务体验。继续专注在线休闲旅游市场，承接好客户从线下到线上的转移，增加在二三线城市市场的渗透率

2、核心业务

目前，用户通过途牛旅游APP，不仅可以预订跟团游、自助游、邮轮、门票、自驾游、签证、酒店、火车票、租车、机票、牛无线WiFi等常规产品，还可预订定制包团、婚纱旅拍、途牛严选等差异化产品，同时享受手机专享优惠。除了提供旅游产品预订服务外，途牛旅游APP互动社区还提供了诸多社交功能，如“结伴”、“游记”、“玩法”“旅图”等，通过打造UGC任务平台，多维度助力KOL实现内容价值的挖掘和变现。

3、营销模式

途牛网对个性化旅游产品的开发与设计较为成熟，其产品营销情况也备受瞩目。

（1）开展品牌营销，重视量身定做。喊出“要旅游，找途牛”的广告语，开发了家庭游、健康游、个性游、私人订制游等一系列产品，特别是“牛人专线”。（2）产品定价相对较低，价格灵活。集合了许多线下旅行社的线路报价，缩减了旅游消费者决议计划的时间和选择成本。

（3）营销渠道多，注重网络渠道。途牛网一方面通过多次扩张区域服务中心，涠洲岛旅游官网来游吧 扩大其区域覆盖面；另一方面重视和线下旅行社的合作，将产品深入到二、三线城市，拉近与消费者的距离，提升市场占有率。

（4）以网络促销为主，开设途牛特卖频道。旅游产品的不可延时性决定其电商必须用行之有效的促销方式。途牛网专注于休闲游，例如途牛特卖频道包括今日秒杀、尾货特价、预售钜惠、老于推荐。

（5）“有形化”的产品展现方式。旅游产品的“无形无质”使消费者难以了解个性化旅游产品的特征与优点。而途牛网致力于将产品“有形化”。

（6）一站式”服务。途牛网率先实现了“一站式”旅游服务。途牛网与线下旅行社合作，将旅游线路集中起来，采取分类管理。旅游消费者可通过登陆途牛网找到满足自我需求的旅游线路，通过向途牛网的客服进一步咨询相关信息，最后在途牛网完成一站式预订。

3、盈利模式

途牛旅游网的收入主要通过跟团游、自助游以及其他相关服务组成。

4、优劣势

独特的经营方案：专走旅游路线，将“网站，呼叫中心，旅游线路”发展成一条独特的流水线工程，打造“牛人专线”，与各地线下旅行社合作，为旅行社消化尾单产品。途牛就凭借在线订购旅游线路模式及兼有传统旅行社的线路优势，走出了自己的一片新天地。但是，途牛在其线上流量引入方面重点来源各大搜索引擎广告投放，运营成本高。

OTA的商业模式 第2篇

之前XDA上流出使用OTA升级后可以直接在2.3.3获取ROOT权限的方法，

什么是OTA，为神马要OTA?

，

已有小部分童鞋因为使用OTA升级后变砖头~所以请注意一下。

什么是OTA？

OTA的商业模式 第3篇

电流传送器自1968年问世以来, 在模拟电路设计中应用十分广泛, 也在人们的关注下不断发展, 基于第二代电流传送器CCⅡ (The Second Generation Current Conveyor) 的电路方案层出不穷。然而, 由于CCⅡ的X端存在寄生电阻, 从而造成CCⅡ的X 端与Y端电压跟踪无法达到理想程度, 导致了电路的传输函数产生误差。1996年A.Fabre等人利用双极型晶体管的线性互导 (Translinear Loop) 特性实现了电流控制传送器CCCⅡ (Current Controlled Conveyor) , 克服了CCⅡ的不足。CCCⅡ利用X端的寄生电阻受内部直流偏压控制的特性, 使CCCⅡ的应用延伸到电调节的领域。这样使得CCCⅡ和OTA (Operational Transconductance Amplifier) 一样, 元件本身能够产生电阻效应, 设计过程中减少了无源元件的使用, 使电路结构变得简单, 而且提高了频响降低了功耗。

运算跨导放大器OTA, 输入电压控制输出电流, 开环增益是以S为量纲的跨导, 可通过偏置电流对开环增益连续调节, 频带宽、高频性能好。这些性能优点远远超过了常规电压型运算放大器。

随着CCCⅡ以及OTA的提出, 二者的优点越来越受到重视, 由CCCⅡ构成的滤波器, 以及OTA-C滤波器也有一些报道, 然而, 由CCCⅡ与OTA联合构成的滤波器的报道尚不多见。本文提出了一种基于MOCCCⅡ和OTA的电流模式滤波器, 只需两个MOCCCⅡ和一个OTA以及两个接地电容元件, 无须任何电阻元件, 由于MOCCCⅡ和OTA均可通过偏置电流调节, 采用二者联合构成的电路, 频率可调谐的范围更广, 电路具有设计简单, 灵敏度低和多功能滤波等优点, 并且经过理论分析和模拟仿真, 验证了本文所提出的电路结构是正确的。

1 频率可调谐多功能电流模式滤波器的设计

1.1 MOCCCⅡ器件的简介

理想MOCCCⅡ的Y端和Z端阻抗为无穷大, 其电路符号如图1所示, 端口特性如下:

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式中:RX是X端的寄生电阻, 其值为:RX=VT/ (2IB) ;VT为热电压, 在常温 (T=300 K) 下, VT⧋26 mV;IB为偏置电流, 控制寄生电阻RX实现电可调性。

1.2 OTA器件的简介

OTA因其跨导增益便于调节, 线性控制范围宽, 电路结构简单便于集成的优点, 颇受重视, 应用范围很广。

OTA的符号如图2所示, 在理想情况下, 输入输出阻抗趋于无穷大, 图3为其理想模型。Vi+为同相输入端, Vi-为反相输入端, Io是输出电流, IB是偏置电流。

OTA的传输特性为:

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式中:Vid是差模输入电压;Gm是跨导增益。在常温小信号下有:Gm=19.2IB。

2 提出的电路

2.1 电路原理

新的二阶多功能滤波器如图4所示。

根据各MOCCCⅡ的理想端口特性, 以及电路结构, 可以得出电路各输出端口的传输函数:

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2.2 电路功能分析

选取不同的输入端, 在不同的输出端可以获得不同的滤波功能, 而且将不同的输出端进行组合也可以得到不同的滤波功能, 真正地实现了多功能。具体实现如下:

(1) 当选取Ii3=Ii, Ii1=Ii2=0时, 输出端Io3可以实现全通功能:

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(2) 当选取Ii1=Ii3=Ii, Ii2=0时, 输出端Io2可以实现低通功能, Io1实现带通功能, 组合Io3与Io1实现带阻功能:

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(3) 当选取Ii3= -Ii1=Ii, Ii2=0时, 组合3个输出端可以实现高通功能:

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特征频率和品质因数分别为:

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若取RX1=RX2=RX, C1=C2=C, 则有:

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可见, 滤波器的特征频率ωo可以通过电容C进行独立调节。

2.3 灵敏度的分析

由ωo以及Q的式子, 根据对数灵敏度的定义undefined, 可以求出特征频率ωo和品质因数Q相对电阻RX1, RX2和电容C1, C2的灵敏度, 如表1所示。显然, 该电路具有很低的灵敏度。

3 仿真模拟

为了验证图5电路所示的正确性, 本文采用了PSpice仿真。

3.1 实际电路

MOCCCⅡ以及OTA分别采用如图5～图7所示的实际电路实现。

CCCⅡ±实现电路的MOS管采用0.5 μm工艺, 如表2所示。

为了实现上述二阶特性, 选取直流电压VDD=4 V, VSS=-2.4 V, 偏置电流IB1=IB2=1.3 μA, C1=C2=6 pF, NMOS管的尺寸L=2 μm, W=10 μm, PMOS管的尺寸L=1 μm, W=10 μm。OTA实现电路的MOS管采用0.35 μm工艺的NMOS3p3 和PMOS3p3。取直流电压VD33=3.3 V, IB3=0.1 μA。输入电流取Ii=1 μA。特征频率和品质因数分别为fo=ωo/ (2π) =2.7 MHz, Q=1。

3.2 多功能滤波器的幅频、相频响应

经PSpice仿真, 理论与实际电路的幅频特性 (Gain) , 相频特性 (Phase) 如图8所示。

由图可见, 所得结果与理论分析十分吻合, 在相当宽的频率范围内都有效, 从而证实了本文提出的电路方案是正确的。

此外, 赋予接地电容不同的值, 并保持其他参数值不变, 可以使Q=1不变, 独立地调节ωo。如图9所示, 以带通波形为例, 分别取C1=C2=600 pF;60 pF, 6 pF。有fo=0.027 MHz, 0.27 MHz, 2.7 MHz。可见, 当fo=ωo/2π增大时, 波形不变, 只是整体向右平移。

4 结 语

本文设计的基于MOCCCⅡ和OTA的频率可调谐多功能电流模式滤波器, 由两个MOCCCⅡ, 1个OTA和2个接地电容组成, 通过选择不同的输入和输出端口, 能够实现二阶低通、高通、带通、带阻、全通五个滤波功能。调整MOCCCⅡ以及OTA的偏置电流和电容值, 能够对特征参数进行正交调节, 并且特征频率fo可以通过接地电容C实现独立调节, 频率可调谐的范围很广。此外, 设计的电路具有很低的灵敏度, 所使用的无源元件很少并且均接地, 易于用CMOS技术集成。最后, 面向实际电路, 经过PSpice仿真验证, 在很宽的频率范围内都表现良好, 结果表明所提出的电路方案正确有效。

参考文献

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[3]王春华, 张登玉.基于OTA的文氏电桥振荡器[J].电子科技, 1997 (1) :46-48.

[4]彭良玉, 何怡刚, 黄满池, 等.电流模式N阶CCCⅡ (±) C低通滤波器的系统设计[J].电子学报, 2003, 31 (8) :1 234-1 236.

[5]席燕辉, 刘兵华, 彭良玉.高阶全极点CCCⅡ带通滤波器的设计[J].兰州理工大学学报, 2005, 31 (4) :90-92.

[6]王春华, 施颂生.基于OTA的多功能有源滤波器[J].郑州大学学报:自然科学版, 1997, 29 (1) :65-67.

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[9]Horng Jiunwei.High Input I mpedance Voltage-mode Uni-versal Biquadratic Filters with Three Inputs Using Plus-typeCCIIs[J].Int.Electronics, 2004, 91 (8) :465-475.

OTA模式遭遇成长的烦恼 第4篇

OTA遭困 多家抢滩在线旅游市场

一说到旅游，不少人脑海里冒出的一句话就是：“上车睡觉，下车尿尿，景点拍照，回家一问啥也不知道。”虽然是调侃，但是也不乏真实，所以现在越来越多的网友会选择较为自由的在线旅游来代替传统旅行社。其中，以“鼠标+水泥”的OTA模式发展最早，并成功地在中国在线旅游市场站稳脚跟，而携程作为OTA模式的老大哥，更是有了几分“指点江山”的味道。

然而，利润多了，争食者也就多了。据Alexa最新数据统计结果显示，2012年6月，中国在线旅游网站用户覆盖数排名中，携程旅行网的用户覆盖数仅为1230，与上一月度基本持平，但是去哪儿、酷讯却达到2110和1470，其中酷讯环比涨幅达38.7%。玩家不再只是OTA们，携程也不再是唯一的规则制定者。目前，去哪儿已经站出来和携程公然叫板，双方掐架不停。而一贯低调的酷讯前一阵子打出的机票价格战也颇吸引眼球，国际数据调研机构益百利Hitwise发布的《中国在线旅游网站分析报告》显示，早在2011年11月，酷讯旅游网就以16.68%的用户月度访问率，超过行业大佬携程网的15%。此外，百度、腾讯、阿里这样的互联网大鳄旗下的“富二代”纷纷进驻在线旅游市场，让混战更为激烈。

据相关机构对比美国在线旅游市场状况发现，中美两国OTA网站访问率均处于下降态势，携程在中国市场屡被超越的现状再度印证了OTA的发展困境。他们称在资本市场，携程的股价也受此拖累，频频下跌，市值已缩水近半。有数据显示，今年第一季度，携程总营业收入为9.64亿人民币，同比增长18%，同期营业利润同比下降33%，环比下降23%。携程的股价从去年7月的45美元高位一路跌至16美元左右，跌幅大于中国概念股的整体走势。虽然从营收来看，携程仍然是行业的带头大哥，但从利润来看OTA却风光不再，可谓“鸭梨山大”。

有业内人士认为：“OTA眼下正陷于两难中，尽管弹药充足，但对于前端用户的争夺，已经蔓延至搜索引擎、电商平台、自营体系等各个领域。旅游产品供应商的价格体系正在被不断颠覆，高利润的盈利模式不再。面对规模和利润的双重考核，一众处于资本市场尖锐目光下的OTA企业有待破解困局。”

想象叠加 多模式下的商机

随着互联网的迅速发展，在线旅游市场已经不仅仅缩在OTA模式的角落里。为满足旅游消费者对旅游信息查询、产品预定和消费等日益升级的需求，各种创新的在线旅游模式如井喷一样，层出不穷。航空公司、海内外旅游局、租车公司、酒店、景区等旅游服务供应商线上渠道开始布局并完善；114电话导航等电信运营商整合资源发力；在线旅游垂直旅游信息搜索引擎也开始异军突起。此外，旅游资讯及社区网站等在线旅游平台更是走在了用户需求的前沿，各种旅行无线App客户端的推出更是将在线旅游的想象空间又叠加出了不少层次。酷讯网工作人员表示：“以去哪儿、酷讯为代表的在线旅游新媒体在用户覆盖数量上对以携程为代表的OTA的超越，也象征着中国在线旅游产业新模式的诞生。这就为人们带来一种对未来在线旅游发展与格局的创新思索。”易观国际分析师陈寿送则认为，相对于其他电子商务的细分领域，国内在线旅游市场发展已经比较成熟。“第一阶段以携程和艺龙为代表的代理商模式已经发展成熟，资本看重的是下一个阶段，即满足‘不断膨胀的个人旅游需求’模式，该阶段以去哪儿网和淘宝为代表。”

大有文章 传统与线下同时发力

以前，人们出行往往会通过3个渠道来预订酒店：到酒店预订，通过旅行社预订，在携程网上预订。而如今人们的选择更多了，酷讯旅游CEO张海军表示，未来的中国在线旅游市场应该是一个充分竞争又互相协作的模式。消费者既可以到与携程运营模式一样的艺龙、芒果、途牛等在线旅游网站预订，也可以在酷讯、去哪儿这样的在线旅游搜索平台上进行价格对比，然后再预订。

不光是在线旅游网站，传统旅行社和其他旅游终端也有不少文章可以做。“虽然携程等在线旅行网站有自己的旅行社甚至酒店联盟，但在旅游市场，大量的传统旅行社、航空公司、酒店依然是服务的最终提供者。随着这些服务商向线上升级，他们仍将在网络时代占据不可或缺的地位。”一位在线旅游网站工作人员表示：“未来的在线旅游市场不仅是几大巨头之间的游戏，旅行社、酒店、代理商等也是重要角色。能否提供有效的平台，帮助这些服务商成长，共同做大在线旅游市场，才是互联网巨头们需要考虑的问题。平台化的模式将成为一个方向。”

ota合同简介和 第5篇

参考文档：IS_95B协议，683协议, 80-V0223-1_X3_ota

OTA是Over The Air的简称，也就是我们通常所说的空中接口。由发起方来分类，可以分成OTASP与OTAPA。其中：OTASP是Over the air service provisioning的简称，由用户端发起，通过拨打Activation code：*228,*22800(800M A 系统),*22801(800M B系统)来执行。OTAPA是Over the air parameter administration的简称，由网络端发起，用户并不知晓。OTA的主要功能是下载NAM Parameter(号码分配模块)与PRL List(优先漫游列表)，而且更多的应用是用于下载PRL。

这里简要的介绍一下NAM参数：

NAM: 号码分配模块，每一个NAM是一些独立的网络参数的集合，MS正是依赖这些参数来接入网络。卡中只有一个NAM，NV中最大可以支持4个NAM，一般是2个NAM。 NAM参数有：

IMSI：国际移动站标识，15位10进制数表示，由MCC,MNC,MIN组成。 MCC: 移动国家码码，3位10进制数表示，IMSI的最高3位，占10bit内存，存储在NV_IMSI_MCC_I中

MNC: 移动网络码，2位10进制数表示，IMSI的`第11，12位，占7bit内存，存储在 NV_IMSI_11_12_I中

MIN: 移动标识号码：是IMSI的最低10位，分成MIN2(高3位)，MIN1(低7位)。MIN2存储在NV_MIN2_I中，占10bit，MIN1存储在NV_MIN1_I中，占34bit

SPC: Service Programming Code。安全密码，用于控制NAM参数的修改。如果要修改NAM参数，则必须先通过SPC验证。6位10进制数，范围从000000到999999，存储在NV_SEC_CODE_I中

SPASM：Subscriber Parameter Administration Security Mechanism。是用来防止NAM值被未经认证的网络修改的安全机制。

A_KEY:用于鉴权的输入，存储在NV_A_KEY_I中

A_KEY Checksum：在写A_KEY的时候需要输入26位的十进制数，前20位是A_KEY，后6位是CHECK SUM，MS 先用A_KEY通过CAVE算法算出一个CHECK SUM跟输入的比较，如果相同则写允许写NV

ESN: 电子序列号，手机出厂时的序列号，也用于鉴权，存放在NV_ESN_I中 UIM_ID：卡的ID。有卡版本把UIM_ID做为ESN号码。

NAME：可以用来存放运营商的名字

SSD(Shared Secret Data)：当需要鉴权的时候，网络端发送随机数跟SSD过来，MS通过A_KEY,ESN,MIN，随机数产生SSD跟网络端发过来的SSD比较，如果相同则鉴权通过

MDN:用来存放电话号码，存储在NV_DIR_NUMBER_I

SID:系统标识，当前系统的系统标识，是一个动态变化的值，通过跟手机里面存储的Home SID,NID对进行比较，用来判断是不是漫游

OTA中介 网评回复指引 第6篇

一、目的

为提升客人满意度，提高酒店在各中介网站的客人选择率，提升酒店收益，特

制定本网络点评回复指引模板

二、适用范围

***酒店集团所有分店

三、回复模板

1、好评回复示例（致谢+营销+致谢）

整体模板：

尊敬的住客，您好！感谢您抽出宝贵时间对***酒店进行诚挚的点评。

+某一类别的专门回复+再次感谢您对***酒店的厚爱，我们期待您的再次

光临！

A、关于设备：

尊敬的住客，非常感谢您选择入住我们酒店并在此留下了宝贵的评论！酒店

拥有游泳池，健身房，室外网球场，棋牌室，SPA 和儿童乐园等康娱设施，您还

可以选择租赁多人自行车环湖游览，或者在阿尔卑斯啤酒屋欢唱卡拉 OK。我们非

常关注您的反馈，酒店近期还推出了更多的活动，欢迎您通过关注我们官方微博

和微信来了解酒店更多的活动，期待您的再次光临。

B、关于服务：

尊敬的住客，您好！感谢您抽出宝贵时间对***酒店进行诚挚的点评。

入住零等待，寄存服务，叫车叫早服务等，我们致力让你在住店全程有最好的体

验。再次感谢您对***酒店的厚爱，我们期待您的再次光临！

C、关于地理位置：

尊敬的住客，您好！感谢您抽出宝贵时间对***酒店进行诚挚的点评。

酒店距地铁 6 号、10 号线步行十分钟，为您出行提供方便；周边也有各色小吃供

您选择；步行 5 分钟即可到团结湖公园，景色优美，环境幽静，是您放松心情锻

炼身体的好去处！欢迎您能够再次入住体验。谢谢！——***酒店 D、关于房型：

尊敬的住客，您好！感谢您抽出宝贵时间对***酒店进行诚挚的点评。酒店毗毗邻***，我们推出的观光房，可以让你足不出户即可饱览***壮观的夜景和音乐喷泉。再次感谢您对***酒店的厚爱，我们期待您的再次光临！

E、关于交通：

尊敬的住客，您好！感谢您抽出宝贵时间对***酒店进行诚挚的点评。

酒店距地铁 6 号、10 号线步行十分钟，为您出行提供方便；周边也有各色小吃供

您选择；步行 5 分钟即可到团结湖公园，景色优美，环境幽静，是您放松心情锻

炼身体的好去处！欢迎您能够再次入住体验。谢谢！

F、关于停车：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您的点评和良好的建议，酒店自身是没有停车场 的，但是酒店往南大概 50 米有个收费的停车场。**店位于北京南二环玉蜓桥西北

角，距天坛公园、龙潭湖公园、前门、故宫、天安门都特别近，是您到京旅游、休闲的理想选择；门口即时公交车站，距离地铁 800 米左右，交通非常便利，我

们会为您提供温馨的住宿环境和优质的服务，欢迎您再次光临！

G、关于早餐：

尊敬的住客，您好！感谢您抽出宝贵时间对***酒店进行诚挚的点评。

感谢您对酒店服务及餐饮的肯定，你的鼓励是我们创作美味的最大动力。我们一

直在改进我们的菜式，您的意见将帮助我们确保我们的餐饮体验恰如我们酒店本

身一样奢华无比，为宾客提供品质入住体验，期待您的再次光临。

H、关于沐浴：

尊敬的客人，您好，非常感谢您的点评和良好建议。我们酒店在洗浴方面3

秒速热，稳定的水压，干净的洗浴产品，独特的排水系统以及优质的沐浴产品，希望您在洗浴过程中将疲劳抛开，留下愉悦的心情。我们真诚期待您下次光临，让我们带给您别样的惊喜。

2、差评回复示例（致歉+营销+致谢）

整体模板：

下入住的反馈。+某一类别专门回复+再次感谢您的谅解和支持，期待您下次光临

见证我们的进步。

A、关于设备：

尊敬的住客，非常感谢您选择入住我们酒店并在此留下了宝贵的评论！酒店

拥有游泳池，健身房，室外网球场，棋牌室，SPA 和儿童乐园等康娱设施，您还

可以选择租赁多人自行车环湖游览，或者在阿尔卑斯啤酒屋欢唱卡拉 OK。我们非

常关注您的反馈，酒店近期还推出了更多的活动，欢迎您通过关注我们官方微博

和微信来了解酒店更多的活动。

B、关于服务：

尊敬的客人，很抱歉由于我们前台的失误，耽误了您的宝贵时间，请接受我们

诚挚的道歉，对此我们会在每天总结中加强对员工技能和工作技巧的培训，您们 的笑容是我们每次提升的动力。再次感谢您的谅解和支持，也希望我们能有机会

提供更优质的服务给您。

C、关于地理位置：

您好，欢迎您入住***酒店并给出您的评论。酒店地处宝山罗店北欧新镇，靠近顾村公园，毗邻高尔夫球场，空气清新，环境优美，是您周末度假 的不二之选，周边的娱乐场所包括上海宝山国际民间艺术中心，闻道园，北欧风

情街，东方假日田园，上海玻璃博物馆等，欢迎您的再次光临，探索北上海的无

穷乐趣。

D、关于房型：

尊敬的客人，非常感謝您的入住并在此留下您的入住反饋。酒店造型宛如一朵

桃花，房間位於花瓣內，各個房間看到的景色都不相同，歡迎您下次提前預訂我

們備受歡迎的湖景房，享受更好的風景，期待您的再次光臨！

E、关于交通：

尊敬的宾客，您好！非常感谢您对酒店的点评和建议，天坛店紧临天坛公园东

门，距天安门、王府井、前门等旅游购物景点都特别近，是您到京旅游、休闲、探亲访友的良好选择；我们会继续为您提供温馨的住宿环境和优质的服务，欢迎

OTA的商业模式 第7篇

OTA（即线上销售）已经成为当前酒店客房入住率提升不可或缺的手段，OTA在四星、五星酒店预订占比达到40%,精品酒店30%，经济型酒店20%。OTA对国际或国内联号酒店的自有预订平台或APP形成有利竞争甚至与其平分天下。通过对OTA操作规律进行长期跟进分析，按以下增加顾客浏览流量和加大预订转化率方法操作可确保客房在OTA的预订率有大幅提升：

一、酒店上线名称----酒店名+地标名（如：碧涛阁勒泰中心中山路店或碧涛阁中山路与建设大街勒泰店）要点：酒店名称后增加重要地标或核心商圈、车站、机场景区等，最好能同时加两个重要地标，不但易记易找更重要的是可借力增值，这是品牌借力突破的第一步；

二、图片展示----选择可代表酒店档次、品质感的图片以给顾客在众多酒店选择的过程中对我们酒店予以视觉冲击和深度心理体验，加深极为舒适的第一印象。要点：早餐、咖啡厅、停车场极易被忽视，顾客在浏览图片过程中其实也是在寻找有无可同时满足其主要需求和潜在需求的功能或诉求，此处若满足其主要和潜在的需求就已50%概率锁定顾客。

在OTA祥页的图片展示顺序如下 ：（确保图片质量、图片丰富度，每房型不少于2张图片）

1.大堂、2.客房大床/双床/亲子房/行政房/套房、3.大堂吧或咖啡厅、4.全日餐厅、5.早餐、6.会议室/宴会厅、7.停车场、8.室内或室外游泳池、健身设施、9.室外花园

三、价格策略

1.各房型比同竞争圈同档次的酒店低1-10元；

2.在OTA条件选项勾选酒店标准时，尽量多选贴近更高标准的酒店条件，这样就具备了比所贴近级别酒店的绝对价格优势；

3.早餐可选择有或无在总价上做区别，含早餐时享受早餐7折优惠（可增加客房预订机率）；

4.价格要尽可能大的覆盖几个价格区间，因为顾客在线上使用价格区间搜索功能时可增加被搜索的增加流量也就是增加被浏览机率；（其实房型没有实质变化，只在增值方面做区别）

5.同步展现提前预订优惠、续住优惠、连住优惠等活动，不但提升预订机率也增加收益。

三、服务功能展现：

开专票、送餐、接送车、开夜床、房间冰柜、品牌床品、品牌洗护品、免费烫衣、免费皮筋、叫早服务、手机充电线、充电宝、免费婴儿床 婴儿车、免费雨伞、智能马桶、免费儿童玩具等

要点：尽可能全面展现更多的服务功能，酒店本身具备某项功能但没有做展现如常易被忽视的能开专票、免费烫衣、免费皮筋、手机充电线、充电宝免费婴儿床、免费婴儿车、免费雨伞、智能马桶等，上述功能有一处恰好击中顾客需求的痛点，预订概率注定会再次增加。

四、线上排名顺序

线上排名顺序取决于多个因素:流量转化率（订单成功率）、好评得分、好评条数、顾客上传图片、酒店回复效率、有无拒房、保留房被出售等。

要点：线上排名顺序至关重要，这也直接影响到酒店信息能否被浏览到或决定顾客预订概率，排序在50名之后及好评得分在4.5分以下的基本上等同于被顾客从第一选择中筛选掉了。因为顾客关注点不是好评，顾客更关注差评，如果某一个差评正是顾客禁忌的要点，那么酒店就被100%出局。（只有竞争对手才关注我们好评，这个道理大家都明白为什么）

1.与OTA合同签订时减少保留房数量和保留房关闭时间不宜过长，在执行过程中可增加保留房及延长关闭时间，以确保保留房预定率大于40%；

2.尽量线上不关房，如房间可售数量不多可采用收益管理手段上调价格，如关房会影响线上排序；

3.增加流量到订单的转化率，转化率的提高不仅可提高收益也能提升线上排序，后期更也可作为与OTA降低佣金比例谈判资本，因为OTA更愿意看到虽然佣金比例只有5-10%但订单转化率高，而不是佣金比例为15-20%的但没有转化率的成绩单，这个收益道理OTA比我们更清楚；

4.采用鼓励政策使顾客给予好评且尽量让OTA上预订的顾客多上线评论，因为好评+评论条数直接影响好评率；

5.采用管家服务、感动服务、房型升级、赠送早餐、优惠等方法极力减少差评，每一个差评意味着不可估量的订单流失，如出现差评及时回复且务必与顾客友好沟通，改进存在问题争取删除差评； 6.酒店前台接受OTA预订必须在5分钟内确认完成，这是影响OTA综合排序的因素之一；

7.减少拒单，避免出现预订已通过但到店无房、满房、涨价情况； 8.把担保取消改为预付不可取消方法可提升排序；

9.对OTA顾客要进行全店识别，如房卡颜色区分等.以便于做好关怀和感动服务。

OTA的商业模式 第8篇

OTA(Over The Air)空中升级,是指用户终端可以直接通过信号通道的接收下载,进行软件的更新升级[1]。而通过完善Android平台提供的软件升级功能,保障平台前期较频繁的更新升级,是提高产品竞争力和用户满意度的重要保证,因此保证OTA的通畅和稳定具有极大的实用意义。本设计结合Android平台的OTA技术特点,按照尽量节省带宽和流量资源以及稳定易维护的设计思想,提出了一套综合DVB业务OTA、网络服务器的OTA以及本地升级等多途径的复合空中升级的部署方案,以实现降低DVB业务升级的复杂度与运维成本的目的。

1 Android平台的OTA机制

Android开放源代码项目(AOSP)提供了相当完善的OTA机制,其特性有:支持完整包升级和增量升级包升级两种方式;通过对升级插件扩展,可支持升级所有的分区和启动镜像;数字签名升级包,防止升级包遭篡改;升级时掉电的安全恢复处理。

1.1 软件升级包的编译系统(Releasetools)

软件升级包的生成主要由AOSP中的发行工具包(Releasetools)来实现。升级软件生成的流程图如图1所示。在build/core/Makefile中定义的$(BUILT_TAR GET_FILES_PACKAGE)依赖定义升级相关的文件,生成一个zip格式的中间升级包。ota_from_target_files的Python脚本以中间zip作为输入,生成可用于OTA升级的zip包。调用ota_from_target_files时,可以使用-i选项指定一个前期版本的中间升级包作为基准包,用于生成增量升级包。在理解升级包的生成原理后,可以实现一种只升级指定分区部分文件集合的升级包,本文将其称为独立升级包。独立升级包的生成,实际是对正常流程得到的中间升级包进行干涉,使编译得到的zip中间包只包含指定的文件集合,参考ota_from_target_files的做法,对Edify脚本的生成进行修改,在升级时不做格式化的操作,而后再对其进行签名处理。

1.2 系统应用层升级接口

Recovery System作为Android框架的软件升级API,提供应用程序框架与Android的Recovery系统交互的能力[2]。Recovery System中install Package,reboot⁃Wipe Cache,reboot Wipe User Data,verify Package四个静态方法提供了应用层校验与安装软件升级包、验证升级包数字签名、清空Cache和Data分区的功能。

1.3 Recovery内核

顾名思义,Recsovery内核与系统内核相区别,从Recovery内核启动得到的是升级软件系统环境。软件的校验升级、已经擦除相应的分区等工作,都是在升级环境中完成的。而系统应用层升级接口可以通过向/cache/recovery文件中写RC命令,与Recovery内核的升级环境交互。

1.4 Updater升级执行文件

Updater升级执行文件包含在软件升级包中,实现升级时处理流程,支持Edify升级脚本语言,并能通过插件实现平台相关的升级定制需求。

Android的升级基本流程如图2所示,其主要思想就是通过Bootlooder根据BCB(Bootloader Control Block)定义的命令来判断是否加载Recovery内核,进而使用Recovery内核中ramdisk包含的updater工具进行Edify脚本升级操作。

Android平台的完整OTA流程,由软件升级包的生成、客户端OTA升级、OTA服务器端部署三个部分组成。遗憾的是,AOSP中并没有完整的OTA解决方案,因此无法获取到升级包的服务器部署方法和客户端的下载更新和通知更新模块的开放源码。本文将补充这个部分,给出一套结合DVB和IP信道的混合OTA解决方案。

2 OTA系统设计

2.1 智能机顶盒系统总体结构

DVB+OTT机顶盒的系统整体架构基本分为DVB+受控OTT、DVB+开放OTT两种结构,受控OTT的视频内容是通过广电网络的内容监控线路后,再通过有线运营商的HFC宽带IP网络传输,开放OTT则是直接通过其他ISP提供的网络连接使用一家互联网电视牌照商的播控平台接受视频内容[3]。受控OTT和开放OTT都需要通过互联网接入视频内容,而DVB还是通过传统的信道接入视频内容。考虑到两者相互独立,本文提出对智能机顶盒的DVB和OTT两部分部署两套OTA系统。

2.2 智能机顶盒DVB功能的OTA设计

DVB部分的OTA系统,主要针对独立的DVB功能模块升级,保证了在互联网无法接入的情况下DVB系统升级的可靠性。另外,DVB模块升级方案使用独立升级包作为系统升级包,可以避免完整升级包体积太大、差分升级包必须使用双向网络的劣势,兼顾了DVB系统的前向兼容,无需对升级系统进行改造即可使用。

在DVB系统前端上,NIT表的传送系统描述符包含升级频点的参数信息,OTA控制信息存放在下载服务器初始信息DSI和下载信息标识信息DII中,OTA升级包存放在下载数据块信息DDB中。智能机顶盒终端需要通过监控并分析NIT、SSU BAT表获取升级服务的频点,并进一步匹配盒子的唯一标识符OUI获取OTA基本流的PID,通过分析DSI、DII表获取DDB中升级包数据。最后检验获取升级包的完整性后,调用Recov⁃ery System的API接口进入升级。该升级的流程如图3所示。

2.3 智能机顶盒OTT功能的OTA设计

由于接入网络是互联网,OTT部分的OTA系统天生适合使用差分升级包进行OTA部署。差分包是通过旧版本软件和目标升级软件二进制比较获得的,升级文件体积小,相应的代价是需要额外的开销进行升级版本关系维护。因此差分升级系统必须要通过双向通信,确保差分包之间的前后关系。

系统管理员在网络服务器端配置对应的软件版本信息和上传相应的升级包,内部验证测试升级成功后,将配置修改为正式升级配置发布升级。智能机顶盒终端定期连接网络升级服务器,发送配置描述信息,查询是否有升级包更新。如果获取到服务器的升级描述文件,则对文件解析后,获取相应的升级包。最后校验升级包的完整性,调用Recovery System的API进行升级。该OTA流程顺序图如图4所示。

2.4 智能机顶盒OTA系统测试

本设计的OTA系统的集成测试集合分别从功能、性能、异常处理三个方面进行了验证。DVB的OTA测试环境主要由前端码流播放器、TS复用器、功分器、小批量样机组成。DVB的OTA功能测试包括:升级流程测试、升级超时处理测试、升级版本和配置处理测试。DVB的OTA性能测试包括:接收时间测试、升级时间测试。DVB的OTA异常处理测试包括:掉线测试、接收数据时掉线测试、接收数据时掉电测试、升级时掉电测试。而OTT的OTA测试环境由升级服务器、路由器、小批量测试样机以及仿真样机客户端组成。OTT的OTA功能测试的功能测试、性能测试与DVB相同,OTA异常处理测试还包含了错误版本测试、升级包篡改测试。OTT的OTA测试还包括对升级服务器的并发处理能力测试、大量客户端请求压力测试。

因为篇幅所限,功能测试和异常处理测试用例对应的测试结果不一一列出,主要给出OTT升级和DVB升级的性能测试的关键数据,如表1所示。差分升级包大小与两次中间包的差异有关,考虑比较极端的情况,两个中间包的网络相关预置App都有改动,得到的升级包为47.3 Mbyte,与完整升级包相比动辄150 Mbyte以上的空间,差分升级包的优势非常明显,在分配带宽为800 kbit/s的测试环境下,接收时间令人满意。独立升级包主要包含了DVB相关的App,最终得到的升级包大小为5.2 Mbyte,配合DVB运营商的前端带宽进行下载升级也较合适,在15 kbit/s的较小带宽下,接收时间和传统DVB机顶盒接收时间相同。经测试,153 Mbyte的完整升级包平均升级时间是154.2 s,而极端情况的差分升级包的升级时间较之还要快20 s。因为升级过程中,独立升级包执行的是校验替换的操作,升级时间较OTT的差分升级包要快100 s。综上所述,性能测试得到的接收时间和升级时间均达到系统设计要求。

本文提出的OTA系统,通过了大量的测试用例验证,达到设计预期效果。该系统设计兼容了传统的DVB升级配置,整合OTT的差分升级模式,并对异常状况处理可靠,属于性能良好的DVB+OTT机顶盒OTA解决方案。

3 总结

本文提出的智能机顶盒OTA系统已经在自主研发的机顶盒上实现,并在海外市场上使用反馈良好。目前,DVB+OTT机顶盒在技术层面上已经不存在任何障碍,随着技术的融合与演进,可以预见未来家庭的数字机顶盒将向家庭网关的方向发展,成为智能化家居网络的关键节点,为人们提供更加方便舒适的数字化生活体验。

摘要：在分析Android平台的升级包生成与升级功能原理的基础上,提出了基于Android平台的智能机顶盒空中升级的完整设计。对Android平台的升级系统进行扩展,增加了适合DVB信道升级的独立升级包的处理流程,并对Android平台DVB+OTT数字电视接收机OTA服务器以及前端的部署等进行了阐述,最后通过大量的测试用例验证表明,该设计是一种性能良好的DVB+OTT机顶盒OTA解决方案。