成本控制部年半年度工作总结

成本控制部年半年度工作总结（精选14篇）

成本控制部年半年度工作总结 第1篇

成本控制部关于年半年度工作总结

成本控制部在同事的帮助、领导的大力支持和人员极少的情况下，严格要求，认真审核，加班加点完成各自的本职工作。成本部刚成立不久，标准化流程已基本熟悉，虽然操作中还存在很多问题，但我们相信在下半年度在大家的共同努力下，成本控制部各项工作一定会完善起来。

一、首先说说成本控制部成立以来经手的主要工作;

(一)工程预结算审核

负责日常零星施工前的预算审核，新项目开工前的施工图结算工作，已完工工程的结算手续办理工作。虽然成本控制部现在只有一人，但对每一份施工前的预算书都认真审核，去除多余的水分;上半年度经手的主要零星预算有：巴黎都市：1、门前沥青道路审核;

2、小区广场自来水管道安装预算;

3、通信零星工程的预算审核。

罗马都市：

1、施工用配电房的审核;

2、围棋及现场大门及大门处道路硬化;

3、罗马试桩报价审核;

(二)日常签证联系单的审核

由于泗阳巴黎都市前期人员配置不足，遗留了很多签证联系单，目前遗留联系单基本上都已审核完成发寄至成本中心备案。

变更签证联系单暂签证联系单的比例较大，反复变更的情况始终存在，设计上的反复变更直接导致增加不必要成本，变更的工程量一般都较大且比较复杂，要求成本控制部人员要耐心认真的完成每一份设计变更。

(三)部门资料管理

资料管理这块主要是各种合同文件、现场签证单、设计变更单的整理、预结算资料的收集，分类及归档，确保档案资料的完整、准确、安全和有效利用，资料管理能培养人的细心及耐心，且能及时储备到第一手资料作

为其它相关工作的参考依据，提高工作效率及信息管理的有效性。

(四)工程进度款的支付

根据工程进度，审核各专业分包工程的进度款，在紧扣工程实际进度的前提下，根据合同条款，认真审核支付每一笔款项，严格控制工程款早付多付的情况发生。配合完成该项工作。

(五)合同管理

前期主要进行合同台账的整理，最近公司的所有合同均需成本控制部审核，这个对成本控制确实很关键，但是成本控制人员配置严重不足，建议增加专门人员主抓合同的草拟审核工作。

(六)业务学习

从网上下载成本控制类的`资料，学习其他单位的好的方式方法，了解材料价格，学习浙江定额、地方规范标准等。

(七)日、周、月计划的上报

为便于公司领导全面了解成本控制情况，根据领导要求，编制日报、周报、月报工作的提交。

二、20xx年下半年工作计划和合理化建议

1、下半年工作计划

加强目标成本的控制，下半年度主要按照中心下发的目标成本，对新开工项目进行目标成本动态控制，

下半年的工作任务将更加严峻及忙碌，巴黎都市一期A组团三栋多层和商业1#楼竣工结算，精装修工程、景观工程等许多相关的专业分包工程都将集中进行结算审核工作。罗马都市大卖场、教堂、及一号地块5栋高层开工，各项报价审核，施工图结算一系列工作的开展。

2、对下半年成本控制工作提出的建议

设计阶段是成本管控的重中之重，设计优化(设计标准、设计风格)和整合是成本管控龙头、图纸会审是制度保证。选择好的设计单位，明确签订对于变更费用总额与设计费挂钩的相关合同。限额设计的同时，必需要求设计单位提供设计概算和编制依据。设计缺项、细部设计缺失，必然影响到成本的基本成效，使得我们的很大一部分工作都成为无用功。前期合理完整的规划设计成为成本估算及投资决策的依据，如地形的处理、产品的空间布局、交通规划流线、停车方式的考虑、地库的规模、竖向标高及排水设计、景观的处理、资源的利用等。限额设计中钢筋含量、砼含量、门窗比、得房率、外装修标准(设计风格也影响这些设计指标)对成本的影响巨大。针对目前多数设计单位经济观念淡薄，设计变更随心所欲的现象，必须在设计合同经济条款上，增加设计变更及修改的费用额度限制条款，如设计变更费超出施工合同价的某一比例(如5%)时，则扣罚一定比例的设计费(设计质保金)。

正式的施工蓝图要符合下发的目标成本，比方说，设计的门窗比较大，那门窗工程的目标成本很有可能就会超过目标控制成本，外装修标准的材料选择等。

3、人员配置和工作量的协调一致，成本控制部工作已经开展，中心也把很多工作任务下放到各房产公司，人员不足的问题就显现出来，希望下半年度，这个问题集团相关领导能够给予协调解决。

4、设计变更下发后引起的变更及签证费用，成本中心审核时不应再去决定要不要变更，而是审核变更的费用的准确性;因为变更单下发施实后，中心审核认为不予变更，那现场已按变更实施，那就很难操作;或者比较大的变更应由设计院直接发给成本中心审核，通过了就实行，但往往都是工程施工到某一部位时设计上才变更，若再通过中心来审核，时间上现场肯定等不起。所以还是建议，变更下发后，主要控制的是费用，而不是再讨论费用有点多就不变更了。

成本控制部年半年度工作总结 第2篇

芦塘村

在镇计生办的正确领导下，在村委会的引导下，我村计生工作紧紧围绕党委政府年初制订的人口和计划生育目标任务，坚持以人为本，狠抓稳定低生育水平为主导，为广大妇女提供优质服务。半年来做了以下几项工作：

一、加强宣传力度。以长效宣传教育为主，有效稳定低生育水平，转变老百姓的生育观念，利用计生服务橱窗张贴宣传图片，利用计生园地小报等，做到内容勤更新，上门宣传到位。

二、坚持以人为本的服务理念，服务上门方便群众，从政策法规到避孕节育，从优生检测到生殖保健。认真做好农村独生子女奖扶工作，一次享受者17人，每月60元享受者13人，做到认真细致核对后在上报。

三、根据上级计生部门要求做好春季孕环情监测工作，因本村拆迁在外过渡的育龄妇女偏多而影响宣传，到位率较低。村委会再三商讨后利用电话的形式尽量通知到位，使广大育龄群众查后无病放心，有病早治，充分调动了广大妇女参与检查的积极性。

四、做好平时计生基础管理工作，建好各类账册，办理好新婚一胎生育服务证和照顾二胎证。今年1-6月份共出生9人，其中照顾二胎2人。上环17人，人流6人，取环、中引1人。但药费支付太高，工作的难度也非常大。

五、加强流动人口管理。围绕镇外管办的全体人员建好一本台帐，办理发放免费证及宣传工作，因本村范围的外流人口及五金商贸城的流动量较大，工作量比较大。村委会还是认真积极做好“三书”签订工作，以积极的姿态迎接创建。

短短半年的计生工作与镇有关部门下达的各项指标任务还有一定的差距，有待在以后的工作中明确工作思路和工作方法，立足本职，积极进取，使本村的计划生育工作做得更好。

成本控制部年半年度工作总结 第3篇

工业和信息化部副部长尚冰近日出席部电信研究院2014年度工作会并作重要讲话。

在讲话中，尚冰对2013年电信研究院在支撑部重点工作、推进事业单位改革、业务整合重组拓展创新以及扎实开展群众路线教育实践活动等方面所取得的成绩给予充分肯定，对2013年以来我国信息通信业的总体发展状况进行了全面总结，深入分析了当前行业发展面临的形势、机遇和挑战，

尚冰还就电信研究院贯彻落实党的十八届三中全会精神、进一步做好2014年工作提出四点要求:一是继续深化改革，夯实发展根基，激发内在活力;二是坚持创新驱动，提高科研水平，扩大品牌影响;三是强化队伍建设，加快人才培养，提升竞争能力;四是完善组织管理，全面统筹协调，形成工作合力。

2018年半年度工作总结1 第4篇

上半年,在市卫生计生局的正确领导下，我院认真贯彻党的指导思想，在工作中坚持“以人为本”的科学发展观，牢固树立“以病人为中心”的服务理念和“关爱备至”的办院宗旨，不断推进医院管理的科学化、规范化和标准化建设。

一、上半年工作情况

（一）医疗质量管理工作

1.加强医疗质量管理，提高医疗服务质量。

医院坚持对各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。1月23日邀请金华医学会医疗事故鉴定中心来院作题为《患者安全，责任在肩》的讲座，教育医务人员如何防范医疗安全。上半年未有较大医疗纠纷发生。

2.做好继续教育工作，提高医务人员的业务水平。一方面有计划的安排人员到上级医院进修及参加短期，上半年，参加初级医学继续教育70人，参加各级各类学术活动38人，参加规范化培训6人。另一方面定期开展院内

业务学习与考核，上半年共开展全院性培训12次，操作培训与考核6次。3月22日，脊柱躯干外科举办了《上颈椎骨折脱位的个性化治疗》学术沙龙，以扩展对上颈椎损伤疾患的学术与临床认识，提升在治疗上颈椎损伤疾患的业务水平。

（二）绩效深化改革工作

为了更加体现公平公正，更能发挥员工的工作积极性，提高医疗质量，做好服务和沟通，2月底院部完成对绩效方案的深化改革工作。新的绩效方案将考核奖纳入绩效之中。考核奖标准为1000元/月，包括医疗（护理）质量、劳动纪律、6S管理、服务等项目。每个项目制定检查标准，各检查小组每月不定时不定科室进行检查、排名。目前医院劳动纪律、6S管理有较大提升。

（三）体检、义诊工作

上半年，在各科室的精诚合作下，医院完成了花园集团员工健康体检工作，共计体检770人，完成花园外国语小学的体检工作，共计体检316人，完成花园中学学生体检工作，共计体检152人，完成事业单位健康体检工作，共计体检47 人，体检结果都及时装订反馈给单位或个人。共组织大型义诊、送医送药送健康、随访等公益活动12次，为百姓提供健康宣教、无偿医疗服务和发放药品等。

（四）陪护员管理工作

随着我院住院病人的增多，人民生活水平的提高，病人对陪护员的需求日益增加。为了加强对医院陪护员的管理，提高服务质量，3月份院部重新制定了陪护员管理制度，对陪护员进行重新招聘。从4月1日起，医院陪护员归院部进行规范管理，统一排班，统一着装。

（五）党建工作

医院党支部始终把服务好群众作为党组织和党员的根本价值导向，积极引导广大党员干部和医务工作者增强服务意识，提高服务水平。上半年医院设立党员志愿者服务台，紧紧围绕以病人为中心开展陪同、咨询、答疑等各项服务工作。建立群众监督机制，在门诊、病区各醒目处设置意见箱和公示投诉电话，开通患者及家属提意见和建议的通道，从而构建和谐医患关系。医院党员志愿者服务先锋队、巾帼志愿服务队和东阳公益志愿者协会医院分会3支小分队，积极组织参加各项活动，如在“3.5学雷锋纪念日”里到千祥吕宅参加“学习雷锋好榜样，和谐千祥有你我”的志愿活动，在“7.1建党节”前夕到巍山看望出院病人。巾帼志愿服务队除了帮助帮扶村民监控病情外，还陪96岁阿婆过生日，帮跌倒老人清创、换药等，2月份，我院护理部也被授予“浙江省巾帼文明岗”荣誉称号。

（六）企业文化建设工作

1.积极组织文体活动，丰富员工的业余生活。

为了迎接“三八”国际妇女节的到来，也为了丰富员工的业余生活，医院组织了跳绳比赛，全体员工踊跃参与。为了庆祝“5.12”国际护士节，护理部组织精干医护人员到花园环龙小区开展健康义诊活动，为村民量血压、测血糖、做基础医疗等。5月20日，医院积极组织男女队员参加东阳卫生计生系统第四届男女气排球比赛。为了增强凝聚力和缓解工作压力，医院从5月7日开始，分4批到大连—青岛、舟山—嵊泗列岛旅游，体现医院人文关怀。6月27日，医院组织了“争做无愧于时代和人民的答卷人”主题演讲比赛，共计20名员工参加，参赛队员精心准备，取得了圆满成功。

2.从员工实际出发，体现医院人文关怀。

为了更好地体现医院对职工生活的关怀，增强职工归属感，医院制定了《东阳市花园田氏医院职工慰问规定》，对员工的婚、丧、孕、病送上医院的祝福和慰问。从今年1月份开始，院部为所有员工生日当天送上生日祝福短信和生日礼物。随着国家二孩政策的放开，为了更好地加强计划生育管理，有序地安排医院工作与员工生育，院部对2016年3月4日下发的《关于女工计划生育的补充规定》中的每年申请次数、违反院部计划生育规定的奖罚措施等作了修改。为了切实满足员工的住宿要求，对员工宿舍进行了大调整，3.深入开展岗前培训工作，增强员工的归属感。上半年，医院新招入员工42名，为了使新员工尽快了

解医院文化，更快适应工作环境，融入到医院这个大家庭，于6月11日-12日举办了为期2天的岗前培训，培训内容包括医院规章制度、服务礼仪培训、消防安全知识、医疗质量以及护理质量的相关知识。

二、医院工作中存在的不足 1.人才流动性大。

医院要发展，人才是关键，上半年我院离职员工仍然比较多，人员不稳定，给医院整体业务水平的提升带来一定困难。

2.服务提升有待进一步加强。

部分员工对服务（尤其是主动服务）没有概念，缺乏沟通艺术，没有很好地发挥民营医院优势。对工作重视程度不够，对医院忠诚度不够，爱院精神有待进一步加强。

三、下半年医院工作要点 1.继续抓好医疗质量管理。

“依法执业，守护健康”是医院的基础工作，要提高医疗质量，保障医疗安全，一是要在狠抓医疗文书书写方面有所突破。短板的根本原因是我们医护人员业务素质较低，流动性大。下半年，我们必须加以良好的引导、教育、培训和考核，加强规范化管理，完善各项制度。二是要以二甲医院评审标准为指导，根据“依法执业、守护健康”检查内容每月开展自查自纠，检查抓重点，不走形式，检查结果与考核

奖挂钩，加大处罚力度，对检查出的问题限时整改。三是把好招聘关，提高员工基本素质水平，同时加强学术氛围，鼓励员工职称晋升和学历建设，开展人员优胜劣汰。

2.做好“服务提升年”的各项工作。

为了认真落实“服务提升年”这一主题，提高服务质量，规范服务行为，医院将以“制度管人、规章管事、按章办事”的思想为指导，引导全院员工转变服务观念，变被动服务为主动服务。继续推行6S精细化管理，加强劳动纪律检查，每月至少4次开展考核，以规范各岗位员工行为，将外在的管理要求逐步深化为员工的行为习惯，达到改进服务质量、规范服务行为、优化服务程序、提高工作效率的目的。继续做好随访和义诊活动，不走形式，切实为患者和村民提供帮助。

3.完成南楼病区搬迁工作。

从去年下半年开始，北楼1-

2、7-11层进入装修阶段。现北楼装修基本完成，消防已通过验收，预计7月份可进行南楼搬迁。北楼病区投入使用，将给病人创造更舒适的就医环境，也将带动医院更好的发展。

4.继续做好企业文化建设工作。

21世纪企业的竞争，实际上就是企业文化的竞争。近年来，医院大力开展建设企业文化，以病人为中心，提高医院服务水平；以员工为中心，打造以人为本的和谐氛围。下半

年，着力建设好党建长廊，并计划举办院内第一次春节晚会。

5.加大人才培养力度。

医院各科中间力量比较薄弱，人才梯队建设不足。下半年我们计划选派骨科骨干5名，综合科骨干5名，护理骨干3名外出进修培训，以提升整体业务水平。

6.发展“精骨科”特色。

随着医院的发展，现在的发展方向是“精骨科，大综合”，骨科是我院的品牌，综合科是骨科的强有力支撑。随着综合科人才队伍的引进，近几年有长足发展，但是骨科优势日趋不明显。今后将重视与关注我院专科特色，加强人才培养和业务建设，用好百年田氏骨伤传承，把百年田氏骨伤这块金字招牌在花园发杨光大。

7.继续做好安全生产工作。

积极组织开展消防安全演习，全面提升全院干部职工的消防安全意识和技能，将安全生产检查融入到每月6S检查中，确保全年无安全事故发生。

201X年半年度工作总结 第5篇

转眼，201X年已进入下半年，回顾今年上半年的工作，还是感觉收获颇多。接触供应财务一职已一年有余，感谢领导与同事的协助，从最初的生疏到如今的日渐娴熟。给我的感觉是做好这项工作，并不如看似的单调和重复的操作，最重要的还是需要作为一个财务人员必须具备的各项精神与最基本的原则。所以，以最简单的示例来看，比如：“每天登记核对原辅材料入库单”一项，这是一项每天上班后首要做的一项工作，看似简单，却是整个供应财务工作中最最基础的一项工作，并不是简单得对着入库单输入即可，而是需要仔细核对数量、单价，甚至是入库时间，因为每一个元素的错误都有可能影响到下一步的工作。

再比如：“及时登记各项发票，并及时生成付款单”一项，这是一项对精细度有更高要求的工作。在仔细核对过入库单后，那么对收到的发票，找到相对应的入库单在K3中进行下推生成，并确保金额和税额与发票完全一致才可审核生成。然后根据中标合同制定的付款期限填写付款申请单。对不合规的发票，指明原因，退回重开。

所以发现问题时我会及时反馈，并且用同样的态度对待该岗位其他各项核算工作。确保会计信息的真实、合法、准确完整，以期从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，并提高工作效率和工作质量。

那么我相信同样能做好201X年下半年的工作，感谢领导对我的信任，我会更加努力学习和勤奋工作，使自己的业务水平更扎实，更好的为公司服务。

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成本控制部年半年度工作总结 第6篇

根据总公司2011年经济工作务虚会议上部署绩效管理“五要素”（管人、管事、管过程、管结果、管奖罚），巴士公司针对绩效考核“六大误区”建立科学的绩效考核指标体系，让绩效考核体系成为企业管理体系中不可缺少的子系统。半年来的绩效考核工作从建立日趋完善的绩效考核制度到严格按照考核流程进行绩效考核，各项工作明显取得了初步成绩，实现了企业半年度的经济目标。

一、建立和完善科学的考核指标体系

绩效管理是一个完整的循环，它由绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价以及绩效结果应用等几个环节构成，巴士公司根据年初总公司的经营目标，将各种指标由部门到个人、逐层分解，制定《目标管理责任书》，再根据部门和员工的年度工作计划结合各个岗位的工作内容和性质，提炼各个岗位的工作要素，最后结合员工在工作流程中扮演的角色、责任及上下关联的工作关系，最终确定各个岗位的考核指标，并且调整考核方案加大考核力度。一是根据《目标管理责任书考核细则》逐月对各部门对照考核，对营运部门1、2、3部进行排名实行奖优罚末，排名最后的部门罚5分，排名最前的奖励5分；二是各部门必须建立健全考核体系，确定绩效考核责任人（暂定部长），每月对部门所有人员进行严格考核，考核依据对照本部门人员岗位责任书；三是根据“定量+定性”的考核方式对员工绩效考核进行A、B、C等级评定，考核分排在本岗位前20%为A级，在中间的60%为B级，在最后的20%为C级。通过本绩效考核过程中的绩效辅导、绩效沟通、绩效反馈，指导、帮助、激励下属更好的工作、更好的成长，不断提升自身的管理能力。

二、半年度绩效考核成果

1、企业战略目标在绩效考核中实现。实施绩效考核的出发点是通过绩效考核全面实现企业管理目标，巴士公司2011年上半年完成运营收入4892万元，其中无人售票车收入4573万元，承包车收入38万元，租车收入163万元，的士车收入118万元，整体完成全年计划的54.12%。运营成本4573万元（管理成本、摊销成本为匡算），节约年初计划成本41.3万元。利润控亏节约指标108万元（年初控亏指标2227万元）。

2、转变绩效考核观念。绩效考核工作要取得成功，必须要企业领导重视在第一 1

位。2011年巴士公司以总经理牵头、副总经理为主管领导组成绩效考核机构，组织管理人员学习绩效管理理论知识。谢总经理着重剖析绩效管理“六大误区”：一是正确的认识各级管理人员才是绩效管理的主角，各级管理人员既是绩效管理的对象（被考核者），又是其下属绩效管理的责任人（考核者）。即：各部门部长既是考核者又是被考核者，他既承担公司对本部门的考核，又作为本部门的考核责任人，每月底按时对部门员工进行公平公正的考核评价；二是阐明绩效考核的目的是持续提升组织和个人的绩效，保证企业目标发展的实现，正确评估员工的绩效，以便有效进行激励，突出绩效管理的重要环节。即：绩效管理的目的不是为了发放绩效工资和奖金，不是为了涨工资，更不是挑员工的毛病，从把绩效考核作为约束、控制员工的手段，通过绩效考核层层给员工增加压力的误区中走出来；三是既重考核又不可忽视绩效计划制定环节，科学的绩效计划能够保证部门目标的贯彻实施。2011年巴士公司绩效考核办法是以总公司的工作方针为中心，听取总公司各职能部门指导意见，以考核小组牵头组织制定《公司绩效考核指标体系及评价标准》，并对该指标体系及评价标准实行动态管理，每年进行修订、完善。考核小组依据部门年度工作目标责任书确定的考核内容、部门工作计划、员工所承担的岗位职责，在沟通的基础上，分别制定具体考核内容。四是突出绩效考核导向作用。绩效考核的导向作用是在一定期间符合企业发展战略导向的行为就应该受到奖励。上半年给予巴士修理厂在三年电动化工作中对电动车液压油杯改革进行了重点奖励，每月对生产单位完成经营目标突出的进行5分制奖励，对员工绩效考核实行A、B、C等级制，打破了往日的平均主义。五是考核结果与过程控制共同注重，绩效考核绝不是秋后算账，通过考核过程对绩效计划执行环节进行有效监督与控制，及时发现存在的问题避免更大损失的发生。考核小组每周三对生产单位进行日常工作督导检查，每月5日对职能部门进行全月考核检查，并将考核情况汇总发出整改督办函限期整改落实，从行为上进行持续的改变和意识上的完全纠偏。六是绩效管理效果持之以恒。一个企业的基础管理水平不是短期就能快速提高的，推行绩效管理不可能解决所有的问题，但绩效管理对企业会产生深远的影响，只是影响速度缓慢，绩效管理影响着企业各级管理者和员工的理念，同时绩效管理对于促进和激励员工改进工作方法提高绩效有很大促进作用，但这些改变都是逐渐的，不是一蹶而就的。绩效管理只要坚持就有成效，绩效管理的效果是逐步显现的。

3、绩效评估结果。通过半年绩效考核工作，触动了所有管理人员的工作，提高了工作主动性。上半年的考核结果部门排名第一为营运三部，管理人员绩效排名前三名为易金成、李德良、丑柯，管理人员绩效工资对比之差为1500元，充分体现了绩效考核的效应。

三、绩效考核中存在的问题

1、考核方法落实不够到位。我们的绩效考核工作采用360度考核方法，就是要全方位进行考核，考核者与被考核者之间是互相考核，目前存在最大的困境为各部门之间碍于人情味，月底的考核表多半是空白，没有建议、没有要求。各部门对内部考核执行不严格，A、B、C等级实施缓慢。

2、协调、沟通、反馈工作欠佳，生产单位与职能部门、部门内部管理之间等等。

3、考核过程中未注重侧重点。如：六月安全生产月工作、公司组织大型竞赛活动工作实施等应分时段重点考核，将各项工作推向高潮。

四、下半年的工作目标

1、在每月的考核中继续加强与各部门的沟通与交流工作，对重点问题要咬住不放，直至部门解决问题为止。

2、加强每周检查工作的力度，协调好需各部门能力合作的各项工作，真正成为各职能部门之间的纽带。

3、进一步加强绩效考核的宣传工作，让部门负责人充分认识绩效考核的重要性，将之作为提高部门管理的一种有力手段，同时绩效考核的工作还要加大推广范围，逐步辐射到所有员工，让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。

总之，绩效考核工作开展以来，我们有成果，也有困境，还需要更进一步的探索，我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足，更能改善企业组织的反馈机能，提高员工的工作绩效，激励员工士气，如期实现企业经营目标。

株洲公交巴士有限责任公司

考核小组办公室

成本控制部年半年度工作总结 第7篇

由人民文学出版社与中国外国文学学会联合主办的“21世纪年度最佳外国小说 (2008) 微山湖奖”今年2月在北京举行颁奖大会。此次入围“21世纪年度最佳外国小说”奖的作品共有八部, 分别是英国作家拉塞尔·塞林·琼斯的《太阳来的十秒钟》、澳大利亚作家亚历克斯·米勒的《别了, 那道风景》、日本作家大江健三郎的《优美的安娜贝尔·李寒彻颤栗早逝去》、法国作家皮埃尔—让·雷米的《大师之死》、德国作家尤莉娅·弗兰克的《午间女人》、西班牙作家路易斯·莱安特的《情系撒哈拉》、美国作家约书亚·弗里斯的《曲终人散》、爱尔兰作家凯伦·阿迪夫的《我脸上的秘密》。八部作品风格各异, 异彩纷呈, 富有浓郁的时代气息和异国风情, 从不同的侧面体现出世界文化多元格局下作家们对时代和现实的思考。

市场部2009年半年度工作总结 第8篇

上半年度工作总结

专业创造价值 创新成就辉煌

集宁光明街证券营业部市场拓展部 2009年上半年工作总结

2009年上半年是我国宏观经济复苏，证券市场逐步回暖的阶段，市场拓展部抓住这个大好机遇，在公司各级领导的正确领导下，在营业部领导的大力支持下，在市场拓展部全体员工的积极努力下，各项工作有序开展，稳步推进。过去的半年里，我们在证券经纪营销、投资者教育、经纪人团队建设、内部管理等各方面均取得了新的进步。现将具体工作总结如下：

一、经纪业务营销工作方面：

今年以来，证券市场如火如荼，市场的发展，为我们的经纪业务营销工作创造了良好的条件。我们积极把握时机，全面推进市场培育、市场宣传、市场拓展工作，取得了显著的成效。

1、积极开拓投资新领域，着力提高市场占有率

市场拓展部按照年初制定的工作计划，千方百计做好证券经纪营销工作。半年来，在我部全体员工的共同努力下，我们已经对乌兰察布市内11个旗县市进行了广泛的宣传与营销。同时与本市农行13个营业网点，工行6个营业网点、中行9个营业网点和建行5个营业网点建立起了长期稳定的合作关系，为我部大力发展周边旗县客户，服务广大投资者构建了广泛的服务网络与营销平台。特别是与中行开展的联名卡营销活动，与农行开展的“第三方存管”合作活动更是取得了良好的效果，也为今后双方各项业务的快速发展奠定了良好的环境。截止到6月30日，市场拓展部开发客户共计1050户，新增有效户278户，新增托管资产1270万元。一份耕耘一份收获，在我们努力的工作下终于取得了可喜的成绩。

2、坚持创新思路，不断扩大营销渠道

在不断加大与银行合作的同时，我部还积极寻求有效提高营销业绩的新渠道。为此，市场拓展部全体齐心协力、集思广益，坚持不懈地学习优秀券商营销经验和成功营销模式，因地制宜，制定出适合本地区营销工作的方法与模式。上半年以来，我们成功开展了小区营销活动，通过悬挂横幅，布置展台，为小区居民现场讲解开户流程、投资技巧，利用节假日业余时间深入居民小区为广大投资者提供优质高效的服务环境，提高广大群众的投资理财意识，普及证券金融知识。经过坚持不懈的努力，小区营销取得了良好的效果。另外，客户经理也在千方百计地寻找营销瓶颈的突破口，发动亲朋好友，发挥资深人脉资源优势，主动走进各大企事业单位中开展证券业务宣传，通过他们的努力，有更多的投资者逐步了解证券市场并加入到投资者队伍当中。

通过我们的市场调研，发现在银行员工及客户队伍当中，有着大批的基民，而且被深度套牢，苦于没有正确的投资理念和理财知识而在苦苦等待，为此，市场拓展部主动加强对这一特殊群体的营销宣传，鼓励他们改变投资观念，积极主动地参与到证券市场当中来。

二、投资者教育工作方面：

客户服务是营业部的立足之本，加大对投资者的培训和教育力度，坚持办好每一期投资理财报告，逐步培养一支成熟理性的投资者队伍一直是市场拓展部营销工作的重点之一。我部也在上半年的工作中做了大量而有效的投资者教育活动。

1、切实推进投资者教育工作，不断提升服务质量

随着行情的不断转暖，新入市投资者在日益增多，一般来说，他们风险意识相对薄弱，很多人几乎没有任何投资常识，投资盲目冲动的现象较为突出。为了加大投资者教育力度，化解投资风险，在我们积极组织和精心准备下，今年上半年已经在乌兰察布市内周边旗县开展了25场形式多样的投资理财报告会和证券知识讲座，为当地投资者普及证券市场基础知识，主动揭示证券市场风险，引导他们树立正确投资理念，通过此举，增强了广大投资者在证券市场长期投资的信心。通过办理第三方存管业务的机会，我们还精心编制相关内容，主动为卓资县工行、兴和县农行、兴和县地税局的广大干部职工举办了多场知识讲座，讲解证券市场发展前景，第三方存管业务办理流程和常见问题解决方案等。

此外，市场拓展部在5月中旬还特邀研发中心著名证券分析师王飞老师前来我市在集宁区、丰镇市和察右后旗成功举办了三场大型投资策略报告会。王老师通过风趣幽默、深入浅出的讲述为大家解读政策走向、评说市场热点，每场报告会都受到了广大投资者的欢迎，取得了圆满的成功。这次活动不仅为广大投资者准确把握市场机会，树立正确投资心态起到了积极的作用，也为进一步开拓市场、挖掘潜在客户奠定了坚实的基础。

2、联手大众媒体，开辟投资者教育新窗口

营业部经过深入研究、细致调查后主动和乌兰察布广播电台联系，决定与他们联袂打造一档金融证券类节目。市场拓展部很快制定出了一套详尽的栏目策划方案，栏目名称为《今日证券》，确定在乌兰察布市广播电台调频台播出，收听范围覆盖了包括乌兰察布市在内的内蒙古中西部广大地区。该栏目以普及证券知识、加强风险教育、帮助投资者树立正确的投资理念、稳定投资者情绪、增强投资者对市场长远发展的信心、提高投资者素质为宗旨。该栏目在周一至周五的上午9：15—9：30和下午3：20—3：50两个时间段播出，上午的内容以当日财经要闻为主，下午的内容以盘面分析和市场热点评析为主，下午还有有15分钟时间的直播连线时段，由电台导播转接听众的电话或者短信，营业部咨询人员现场解答。栏目的创办中既提高了员工的口头表达和随机应变能力又锻炼了营业部的咨询队伍，起到了一举多得的积极作用。春风化雨，润物无声。我们坚信“今日证券”栏目的开播，将为增强集宁营业部竞争力、提高恒泰证券知名度提供了一扇重要的宣传窗口，也为我们办好股民学校、开好巡回投资理财报告会普及金融证券知识，坚持对先进投资理念的传播以及营业部的长期发展提供有力的平台。

在积极和乌兰察布市广播电台合作的同时，我们还努力与各家单位联合举办各种社会活动。与乌兰察布市委宣传部、市广电局、中国电信、中国农业银行、平安保险公司、乌兰察布交警支队共同协办了乌兰察布市广播电台主办的庆“广播电台十周年”大型文艺活动，营业部全体员工还受邀参加这场隆中热烈的晚会，在晚会现场我们打出了“恒泰证券，您身边的理财顾问”的标语，通过这次活动进一步提高了“恒泰证券”的品牌知名度，为今后的营销工作创造了良好的氛围。

三、经纪人团队建设方面：

经过近几年的不断发展，业内竞争持续加剧，建立一支优秀、过硬的经纪人队伍显得尤为迫切，今年以来，我们紧跟行业发展趋势，从客户经理招聘、培训、管理等方面做了大量细致的工作。

1、狠抓经纪人招聘工作，不断扩充营销队伍力量

根据今年营销业务的需要，我部在招聘工作上狠下功夫，先后参加了乌兰察布市人才交流中心、集宁师专、乌兰察布市职业技术学校、乌盟工商贸学校举办的10次大小专场招聘会，通过我们对证券行业的前瞻分析和证券经纪人职业生涯规划讲座，吸引了众多热爱营销的有志之士加入到我们的队伍当中来。上半年，我们先后从各大高校、人才交流中心、各类媒体广告、互联网络等多种渠道收到近100多份的应聘简历，我们本着宁缺毋滥、优胜劣汰的用人原则，经过严格的筛选、面试、资格考试、能力考核、道德评价等环节等多个环节，最终又有5名合格的客户经理加入到了我们的营销队伍当中，为我部的经纪人团队注入了新鲜的血液。截至目前，我部已有9名合格的营销人员。

2、加大培训工作力度，打造高素质、专业化的营销团队营销人员的培训工作一直是经纪人团队建设的核心部分和重要环节，这项工作不光是打造高素质人才队伍增强经纪业务竞争力的需要，更是和树立正确的营销理念加强经纪业务风险防范工作的需要。有鉴于此，我们在培训的各个方面下功夫、花力气，狠抓营销人员的培训工作。

在经纪人考试前期，我们精心制作大量的培训课件，指定专人负责考生的培训工作，每日下午针对考试大纲，进行教材的详解和答疑。培训内容涉及有证券市场概述、各类投资品种细分，证券市场法律法规、市场营销、交易规则解读、投资技术分析、经纪人职业道德规范和风险防范学习。经过三个半月67个课时坚持不懈的培训，上半年在两次经纪人资格考试中我们取得了可喜的成绩，共9名客户经理取得了经纪人资格证书。我们也相信有付出就有收获的真理。

在日常营销工作中，我们非常重视提高营销人员业务能力提升。因此业务培训是至关重要的。我们对新入职的客户经理进行了日常业务强化培训工作，培训内容也与工作实际紧密结合，涉及有经纪业务办理流程、各类交易方式的操作、网上交易常见问题解答、手机证券的安装、营销技巧、营销话术演练、商务礼仪视频讲解等多个课程。另外，针对今年证券市场不断规范的体制和推出创新品种，我部还积极组织所有客户经理集中学习了《证券经纪人管理暂行规定》、新股发行改革措施及申购流程、创业板推出规定和细则解读等多项法律法规内容。让我部的客户经理能够在不断快速发展的证券市场面前充分掌握一切新的规则和知识，进而为客户更好的提供优质的服务。

打造一支高素质、专业化的团队需要一套科学有效、完善健全内部管理体制，鉴于目前不断壮大的营销人员队伍，我们在团队建设方面有了进一步的加强。在原有的晨会制度、周例会制度、日常管理制度外，我们还新增设了几项管理内容来巩固和优化现在的团队建设。“以老带新”模式是为新入职客户经理短期内无法独立开展业务而专门设立的工作方法，通过一对一的“传帮带”，新老员工的差距快速缩小，并能很快独立开展日常营销工作；“客户经理园地”是为了让全体营销人员时刻认清部门各项管理制度、了解最新市场动态、反馈工作意见、进行经验交流而开设的新工作模式，在为客户经理专设的会议室里张贴制度要求、悬挂风险警示标语、布置经验交流平台。让我部的经纪人每天都能感受到整个团队在严格管理的同时以人为本的企业文化氛围。

我们还利用与中国电信乌兰察布分公司联合开展的3g手机炒股业务推广活动的实际，邀请中国电信的优秀营销人员来我部为客户经理讲解营销技巧和成功营销经验，利用外部的营销模式来开阔视野、拓展思路。

四、内部管理方面

1、明确岗位职责，提高工作效率

为了更好的管理市场拓展部，我们切实加强内部管理，今年年初制定了《市场拓展部岗位职责制度》，明确岗位设置及岗位职责，制定了科学、高效的分工协作机制，严格按照公司各项规章制度和操作规程办理业务，既保障了日常工作健康有序发展，也杜绝了拖沓推诿的工作作风。

2、完善内控制度，重视风险防范

一个部门的建立和运行需要制度的配套支持，更需要不断的创新和完善以适应变化的环境。经过我们半年来的不懈努力，市场拓展部在健全和完善各项内控和管理制度做了很多工作。

今年4月13日中国证监会颁布了《证券经纪人管理暂行规定》，为了符合规定的要求，我们通过整合原有的《客户经理招聘面试制度》、《客户经理培训制度》、《客户经理例会制度》、《客户经理考勤考核制度》、《客户经理管理制度》、《客户经理考核办法》等各项内控与管理制度，重新制定出了涵盖证券经纪人的任职条件管理、工作职责和禁止行为、招聘面试管理、培训管理、考勤管理、例会、周例会管理、档案信息管理、开发客户认定与归属、薪酬、考核和定级管理等多个方面包括11章内容的《恒泰证券股份有限公司集宁光明街证券营业部证券经纪人综合管理办法》。《办法》的制定为加强营销团队管理与建设、规范日常营销行为、提高营销人员的综合素质、增强工作积极性、提升竞争力、有效防范合规风险等诸多方面都提供了有力的制度保障。

2、严谨细致，做好报表统计与报送工作

营销数据的统计、分析和报送工作是与公司和各个职能部门沟通的桥梁，是一项工作量大而繁琐的事情，容不得任何的疏忽和差错，市场部也积极配合公司做好日常各项报送工作，特别是每周、每月的营销数据、工作总结，薪酬提成报表，各种活动材料总结都做到及时、精确、确保万无一失。

总的来说，我们在取得成绩的同时也看到了和先进兄弟营业部的差距，我们将在巩固现有工作成绩的同时，下半年继续加大经纪业务营销的工作力度，进一步加强经纪业务营销的宣传，加深与各大银行的合作关系，积极主动地深入到周边旗县市场做好营销工作。下半年工作计划

一、继续加强客户经理队伍建设，做好客户经理培训和考核工作

（一）目前客户经理队伍虽然有所壮大，但依然不能满足日益发展的经纪业务营销工作，针对这种状况，市场拓展部拟在2009年下半年加大客户经理招聘工作力度。通过人才交流会、校园招聘、网络媒体等多种渠道参加不少于10次的招聘会，招收合格的客户经理和引进营业部营销团队发展所需的各类人才，逐步建立起营业部客户经理队伍的人才库并通过有序的人才竞争和流动，最终成长为专业化、高素质的证券营销团队。

（二）继续做好客户经理培训工作。客户经理培训工作直接影响到经纪业务营销工作的开展和客户经理的成长、提高。客户经理的培训准备分阶段、分层次进行。市场部计划每月对客户经理进行不少于一次的综合培训，培训内容根据客户经理日常最为欠缺方面入手，另外加强公司理念与管理制度、证券基础知识、证券法律法规、证券市场风险防范、市场新规新政的学习。

（三）做好客户经理团队长的选拔工作。通过考核和日常考察从客户经理队伍中选拔出一些具有较强的沟通、协调和团队管理能力，具有较强的营销和渠道拓展能力，富有开拓创新和吃苦耐劳的精神，具有较强的执行能力和服务意识，性格开朗，具有良好的口头表达能力的客户经理作为团队长，协助市场拓展部管理和考核其他客户经理，客户经理团队长的任免以季度为调整周期，采用市场拓展部经理提名后经客户经理民主差额选举的办法产生。

（四）继续做好客户经理队伍的考核和管理工作。不断加强对客户经理的日常管理和指导，定期不定期在各营销网点巡查，负责晨会与周例会的工作，对客户经理的营销工作开展情况进行实时的指导、经常与他们进行沟通，事实掌握他们的思想动态。市场拓展部对营销人员每月业绩完成情况、出勤情况、日常行为规范情况进行绩效考核，根据考核情况制定薪酬。把激励机制和考核管理高度结合起来，充分调动客户经理的主动性和积极性，客户经理在工作和生活中遇到困难时，市场拓展部要给与帮助，妥善解决问题；对工作业绩不理想的客户经理多关心、主动了解情况，及时提出建议并给与充分的支持，关心他们的学习和成长。

二、继续做好营销渠道建设，加强经纪业务营销持续竞争力

保持与乌兰察布市内各家银行的良好合作关系。为了进一步建立更加融洽的合作关系，我部将继续与集宁区和乌兰察布市内旗县市各家银行网点主任、经理加强联系，经常拜访各单位，从而利于更好的开展工作。加快下半年客户经理的培训考核工作进程，成熟一批，进驻一批，持续不断地将营销人员派驻进银行网点，提高集宁营业部经纪业务营销的竞争力。

首先，逐步加大客户经理开展旗县业务能力。其次，在联系确定宣讲单位的前提下，轮流对各大旗县开展宣传活动，选派营业部骨干讲师，结合市场认真准备讲课材料，给当地机关事业单位举办投资讲座。

三、积极组织各类营销活动，吸引客户维护客户

1、根据市场发展情况，及时举办专题报告会，为广大投资者理清思路，提供建议。主动深入各单位，为他们举办小型的专场报告会。

2、为有效激发全员的营销热情，形成内部良性、有序的竞争机制，推动营销工作深入开展，坚持在每季度开展一次营销竞赛活动。通过竞赛活动，评比出先进的营销团队，优秀的客户经理，激发他们“不服输、争第一”的工作态度。

四、继续做好市场调研和业务宣传工作

下半年市场拓展部继续寻找乌兰察布市内一些有潜力的单位、局面小区作为营销拓展对象，通过对这些单位职工、小区居民进行面谈访问、问卷调查等形式开展市场调研分析，了解广大投资者的需求，在营销工作中 以客户需求为导向，制定针对性强的宣传手段和营销措施，做到有的放矢达到较好的工作效果。

五、做好数据统计和报送工作

2009年继续做好开户数、托管资产等数据的统计和分析工作，做好客户经理薪酬、市场拓展营销费用的预算工作、做好周报、月报、季报的报送工作。

材料部2011年半年度工作总结 第9篇

一、合同管理

要求施工工区上报材料采购合同及机械设备租赁合同（共收到工区上报合同39份），并对项目部合同（已签订合同12份）和施工工区合同分别建立合同台账。由于碎石、河砂、片石等原材料均由工区自行采购。为严把质量关，在工区向材料部上报上述材料采购合同后，材料部会同工程部、实验室到供应商料场考察，并由实验室取样检验，检验合格后方可购进使用。

二、台账管理

建立材料部工程材料入库、出库台账，及安全、保通材料入库、出库台账。并对各工区建立材料领用台账，做到账目清晰，有据可查。同时，要求各工区上报每个月自购材料单据，为各工区建立自购材料台账，为准确控制各种材料用量提供依据。

三、计划管理

对大宗材料，根据合约部提供的施工预算，及时编排进货，在料场允许的前提尽量提前备料。安全、保通材料及零星材料由各部门负责人先填写材料需用量请购单报主管领导批准后，由材料部再根据库存情况统一填写材料采购计划经项目经理批准后购买，避免了多头采购及重复采购现象，减少浪费，节约成本。

四、采购管理

水泥虽然是甲供材料，但我们仍然根据市场调查情况，综合考虑生产能力、运输能力、质量及运距等因素，对四家单位进行了详细了解，并形成书面材料上报合立公司。经过公司领导的综合评议，最终选择了金大地水泥厂作为主要供货单位，并签订了水泥采购合同，为工程的水泥供应提供了保障。同样作为甲供材料的沥青，我们也调查了多家厂商，现已形成书面文件上报合立公司。

五、收发料管理

由于大宗工程材料均直接运抵工区搅拌站，所以采取各工区指定材料接收员在材料部登记备案，材料部人员及工区材料接收员在收货小票及磅单上共同签字验收的方式收发材料。收货小票及磅单双方签字后，材料部及时办理入库、出库手续，并及时核对登记进货、出货台帐，发现问题及时处理。同时，单据有序归档，报表及时报送，在收料这块上可以说基本上没出现漏洞情况。

六、库存管理

由于上半年材料采购数量有限，材料部每月26日对工程材料及安全、保通材料进行核算，并建立月统计台账，控制采购数量，避免了材料积余浪费。

当然，在这半年的工作中也存在着一些不足之处，比如由于与其他部门未作深入沟通并保持经常联系，导致部分安全、保通材料未及时采购到位，影响了其他部门开展工作。这些对以后的工作都有一定的借签作用。

池黔公路项目部材料部

2011年半年度总结桂湖服务区 第10篇

——2011年桂湖服务区上半年度工作总结及下半年度工作计划

近半年来，桂湖服务区在福州管理公司和星宇公司的正确指导下，秉承上级领导提出的“树高速文明窗口形象”这一宗旨，结合桂湖服务区在路网中的位置和邻近市郊的特点，主动对接建设单位，准确定位服务功能，桂湖服务区运营筹备这一重点工作，突出特色、特点，认真做好与建设单位对接工作，对服务区进入运营期各项工作做好前期准备。

上半年工作总结

一、主要成绩

（一）比照服务区功能 做好工程对接。

2011年1月份桂湖服务区基建工程进入最后阶段，主要工作任务是进行工程跟踪，对一些不适宜服务区标准部分进行及时整改，尽可能的做到不重复施工，节约资金，更好地为服务区进入运营时不做整改。一是认真研究服务区的结构，更合理的设置好监控云台的位置，能全方位地对服务区进行监控摄像，并增设了监控室和管理人员审片台。二是在与施工单位沟通后，对洗手台过高和蹲位感应器过于灵敏的问题都做了适当的调整，调整后使用更加舒适；为了改善男卫生间的采光和通风，还增设了前挡墙上部窗户，效果明显；在无障碍通道上安装扶手，给老弱病残

人员提供了方便。三是经过与业主方的协商，在业主方的大力支持下，针对下穿通道坡陡弯急的情况，增加了防撞护栏；场地无标志标线和停车位标牌设计也作了相应的增加。为今后服务区标准化、人性化管理做好了充分准备。

（二）管理工作步入正轨,服务区功能日益凸显

比照连江服务区的日常标准化工作流程,我区逐渐完善日常巡查管理制度,制定一系列规章制度,为区内日常管理工作提供标准。在日常工作中采取计划管理，认真总结的方式，制定年、月、周工作计划，工作实施个人责任制,明确分工，提高工作质量和效率，定期展开工作总结和分析，针对出现的问题进行改善和处理；加强与经营单位的沟通，采用座谈和例会等交流机制，积极解决工作中出现的各种问题。

当前存在的问题

一是从业人员素质有待提高，服务理念需要进一步加强.由于从业人员普遍来自农村，服务理念尚未完全形成，工作积极性和主动性都不高。随着保安等岗位管理模式的转变，服务区应掌握管理主动权，认真做好员工的职业素质培训和服务技能的培训，严格日常的规范管理。

二是社会关注度不断增强，文明服务推进还需进一步加强。目前区内运营中的只有加油站一家经营单位,加油站员工大

多为新员工,服务素质参差不齐、服务效果起伏不定,服务质量检查好、考核好，文明用语要我用时我就用的局面。这就要求我们在今后的工作中，要进一步加大对文明服务的推进力度，加强从业人员素质培训,深化服务内涵，持之以恒的为司乘提供更加优质高效的服务。

三是服务区的基础设施有待完善。一是公共卫生间感应器设备不稳定，造成保洁难度，也增加了我区用水量；二是污水工程还需进一步跟踪检修后的使用情况，确保排放达标。

四是服务区管理工作还难以做到常态化。虽然目前岗位分工较为明确，制度也较为完善，但在具体工作落实方面还未能做到工作常态化。

下半年工作思路

通过进一步完善和健全标准化管理体系，实现管理效能的不断提升，争取目标管理落实率达到95%以上，工作督办率达到98%以上，管委会成员现场调研100%。我区下半年的重点工作为：

1、认真做好运营初期管理工作

目前经营单位仅加油站一家，要进一步提高加油站员工的从业素质和工作水平，定期进行文明礼仪、服务规范培训，将培训与实际工作相结合，切实提高从业人员的整体管理能力、服务意识和业务技能，焕发职工队伍的活力，更好的为车户服务。针对即将进驻我区的餐厅和超市，我们将积极配合星宇公司对经营单 3

位建设进度及运营情况进行监督和支持，规范运营流程，争取早日正常投入使用。

2、逐步健全完善监管机制。建立日查表，实行一天一巡查、一周一小查、两周一大查，对服务人员服务态度、服务质量、安全运营实行24小时监督和不定期稽查，发现问题及时通报整改。

3、逐步完善标准化管理体系。参照连江服务区标准化制度的经验，在标准化运转、考核体系上进行健全和完善，在运行中发现和纠正不合理、不适用的制度并进行修订，推进工作流程的推广和应用，固化管理程序，让服务区的管理逐步走上规范化、精细化、标准化的道路。

成本控制部年半年度工作总结 第11篇

中国石化青岛安全工程研究院院长、实验室主任孙万付对各位专家一年来对实验室发展建设提供的关心、支持和帮助表示感谢。中国石化青岛安全工程研究院副院长牟善军教授做了《化学品安全控制国家重点实验室2014年度工作报告》。

曹湘洪院士在会上指出, 作为企业重点实验室要把服务企业和服务社会很好地结合起来, 从个性研究到共性研究。如LNG (液化天然气) 在中国石化发展很快, 一方面要为实现LNG安全生产服务, 另一方面要保障社会用户的使用安全。要为此提供完整的方法和标准, 要研究解决民众对化学品生产和使用的恐惧和恐慌问题。中国石化科技开发部主任谢在库说, 重点实验室这个平台很好, 要充分利用国家、行业及社会的支持, 发挥好应有的作用, 着眼于重大需求问题的解决。中国化工学会秘书长杨元一建议, 重点实验室要瞄准国际前沿、国家重大战略需求开展研究工作。在学术交流方面要注重质量, 要主动牵头组织学术交流活动。

成本控制部年半年度工作总结 第12篇

根据公司及项目发展要求和日常工作需要，现已基本完成年初的年度工作计划的工作内容，根据年度工作计划及实际工作内容现对2011年半年度工作内容进行总结并对下半年工作计划进行适当调整。

一、2011年上半年工作总结：①工程部工作人员工作稳定，员工流失率低，保证了日常工作的正常开展，但随着小区房屋的逐步交付，需按照定编人员对工程部人员进行适当增加已达到满编，满足后期工作需要；②截止至2011年6月，工程部维修完成顾客报修198单，公共维修407单，维修及时率99.1%，满意率100%；③2月份到3月份通过多次与芜湖市特种设备检测中心联系，对电梯设备进行全面检查和资料准备，及时完成了小区的电梯年检工作；④通过对内外部工程资料的收集整理、日常工作的完善、两次公司内审和不合格项的整改，最后顺利通过了4月份ISO9000质量体系的认证； ⑤跟进完成小区多项设施改造工作：雨水井改造、园路改造、路牙改造、绿化补种、绿化护栏的增加、自行车棚及电动车充电的位的改造、泳池更衣室改造；⑥配合相关部门及公司完成多次消防检查及其他检查工作、及时消除了安全隐患的存在；⑦积极配合客服部参与物业管理费的收缴工作；⑧完成部门日常培训工作的开展；

二、下半年工作分类：根据小区的逐步完善，房屋交付的逐步增多及管理区域的扩大，同时根据公司发展需要和领导要求，部门内部管理存在的不足，部门员工的存在缺陷及部门日常工作需加强的地方，通过这次总结分析做出相应的调整及计划；

1、重点工作: ①供配电、二次供水及电梯等相关设备属于小区业主正常生活的重要保证，因此保证此类设备的正常运行属于工程部日常工作的重中之重，通

过对工程部人员的工作技能及特长的分析，及完善设备管理流程和责任明确，优化小区设备管理方案，保证设备100%完好率，零事故，保证设施完好率95%以上，保证日常维修及时率100%，维修满意度95%以上；②根据公司计划，顺利完成39#楼、45#楼的交房准备及入伙工作，并及时解决交房后带来的一系列后续工作；③根据要求做好创建优秀住宅小区的准备工作。

2、难点工作：①小区基础设施差，仍有部分项目需要改造和完善，然而物业部门不是主导部门，不能准确掌握设施设备改造的准确进度，不能起到主导做用，因此还请领导多给予支持和改造项目的推进工作，已完善小区的设施及环境；②下半年将有部分设备设施免保期到期，需及时对此部分设备实施自行维保、维修，将进一步加大物业工作量；

3、亮点工作：①规范和提高本部门日常维修服务水平及品质，一线员工的服务态度是业主了解物业公司管理水平的第一窗口，因此需加强日常服务礼仪及服务流程的培训，还需要加强维修工专业技能培训，及提高处理应急事件的能力培训，制定详细的培训计划；②配合实施小区的社区文化建设和贯彻落实公司文化建设及服务理念；

三、下半年工作计划： 1、7月份工作计划及内容；①跟进完成小区的路灯改造和相关维修工作；②跟进小区花园洋房单元电子门的施工进展；③配合外包完成小区泳池的试运行及设备维护；③对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；④完成设备设施保养及日常维修工作； 2、8月份工作计划及内容：①跟进完成小区路灯及相关设施改造工作；②跟进完成花园洋房单元电子门的改造；③对设备设施的操作及保养流程进行实操演

练；④对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；⑤完成设备设施保养及日常维修工作； 3、9月份工作计划及内容：①完善小区所有设施改造工作，完善部门内所有标识工作；②对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；③完成设备设施保养及日常维修工作； 4、10月份工作计划及内容：①根据芜湖市优秀住宅小区进行相关工作检查、整改；②上报、计划、组织、评比部门服务之星工作；③对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；④完成设备设施保养及日常维修工作； 5、11份工作计划及内容：①按芜湖市优秀住宅小区要求开展日常工作；②对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；③完成设备设施保养及日常维修工作； 6、12月份工作计划及内容：①按芜湖市优秀住宅小区要求开展日常工作；②对部门员工进行日常培训和相关专业知识培训；③按设备设施年度维保要求进行设备维保，完成日常维修工作。

上述是本部门半年年度工作总结计划，如有疏漏或不妥之处，请领导给予赐教和指导，本人也将以公司和项目为中心，全力完善领导要求所有工作，并积极配合其他部门开展日常工作。

澳然天成物业服务中心工程部

冉飞

成本控制部年半年度工作总结 第13篇

第一部分:2017半年度工作总结

一、目标和工作完成情况

2017年是宏图地产转型的一年，招采管理中心在领导的正确指导和帮助下，据双十目标及其他重点计划事项有条不紊地开展供应商入围及招采各项工作，半年来主要工作完成情况汇报如下：

1、经营工作目标完成情况

因招采工作与双十经营指标不是直接关联，只有一级节点列入双十目标，且列入一级节点标项目较少，大部分的招标都是主项计划的二级节点。双十一级节点经营目标主要有：海南B2区监理服务、桩基工程、总承包工程三个招标项目。

2、管理工作目标完成情况

1）数据建设：招采大数据建设工作取得一定成绩，除了安徽项目外，所有在建项目的招采事项都全部上线运行，做到：宣贯-运行-再宣贯-再运行…。对运行过程的问题、需求等做全面梳理和汇总，并与明源公司及IT管中心协同沟通，最终形成进一步升级的初步方案，为后期新老项目的招采全面数据化和信息化打下坚实的基础。

2）招采管理：完成河西、海南、徐州、柳州、总部大楼二期共12个项目的总包及专业分包工程的招标定标等工作。

3）供应商管理：①完成河西、海南、徐州、柳州、总部大楼二期五个项目的总包、专业分包工程共54家供应商征集、考察、入围评审等工作。②完成已入库39个供应商深度考评调研动态维护。

3、协同事项完成情况

1）协同指导营销、设计、商管及物业公司招采全过程上线模块的搭建工作，并分步进 行进行宣贯指导工作。

2）完成商管及物业公司招采全过程流程、资料等规范性检查工作，并提出指导性意见。

二、值得总结和推广的经验

1、实行月任务周计划分解，及时解决每周执行中的问题，并将周计划中出现的节点问题与月任务书评估挂钩。

2、提倡招采人员不仅是招采工作的组织者，同时要对招标文件中技术及商务的专业性、以及招标文件各模块的吻合性负责，尽可能杜绝后期影响招标定标及后期工程质量等核心问题的出现。

三、不足与反思

1、招采工作严谨性管控不够到位；

2、招标计划协同执行能力欠缺，突发性事项处理不够完善。

第二部分：2017年下半年目标和计划

一、工作思路

以目标为导向、制度流程为保障、大数据建设为支撑进行供应商资审条件拟定-供应商入围-标书编制-发标、开标、评标-定标等招采全过程工作。

二、重点工作目标及具体措施

1、下半年度重点工作事项

据2017年度双十目标和各主项工作计划，主要招标工作有： 1）柳州项目各专业分包工程招标定标工作。2）海南项目各专业分包工程招标定标工作。3）上水云锦D地块社区中心专业工程招标定标工作。

4）大数据库建设招采上线各模块的升级、运行、宣贯等工作 ； 5）对全国养老地产进行深度调研，为后续养老项目供应商做好储备工作

2、具体措施

1）进一步完善部门各项考核细则，建立并完善大数据所有信息，使各项供应商入围及招标全过程完全进入专业化、标准化、信息化时代，提高各项招标事项工作效率；

2）加强团队建设、加强跨部门协同、加强养老地产深度和纬度的调研，提高各项工作及计划落地的执行力。

招采管理中心

成本控制部年半年度工作总结 第14篇

2015年1至6月份安全生产工作在集团领导的指导下，在公司总经办的直接领导下，通过全体驾驶员、从业人员的共同努力，安全生产管理工作不断深化和规范，取得了较好的成绩。1至6月份共行驶1423万公里，经济损失33.5万元，上报责任事故率0次/百万车公里，经济损失率2.4万元/百万车公里，责任重伤率0人/百万车公里、责任死亡率0人/百万车公里，行车安全责任四项指数均低于考核标准，为今年全年安全生产工作开了好头，主要做了以下几方面工作：

一、加强组织领导，明确工作职责

为认真做好2015年安全工作，成立以总经理任组长，分管安全工作副总经理任副组长，公司各部门、单位负责人为成员的安全生产领导小组，确立安全生产管理职能部门和专（兼）职安全生产管理人员网络，明确各自工作职责，结合企业实际情况，制定和完善安全管理规章制度，安全管理目标及阶段性安全控制指标，量化分解，落实到人，并签订安全生产目标责任书，对下属单位安全生产情况实行阶段性定量控制和考核。

二、2015年春运安全工作情况。

今年春运从2月4日起至3月15日结束历时40天，我们根据交通集团、运管所和有关文件精神，始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，按照“以客为主、安全第一、服务至上、保障有力”的总体要求，以“平安春运”为主题，把安全生产工作为春运期间工作的重中之重。春运期间公司成立以总经理王宁为组长，分管理副总为副组长，部门、分公司负责人为成员的春运安全工作领导小组。1月14日召开春运工作预备会议，对春运前期工作进行准备和布置，开展全方位春运宣传。春运期间公司共发送安全短信3000余条，编制黑板报4期，宣传标语30张，横幅20条，营造了良好的春运氛围。

春运前夕，公司于集团、交警部门及公司所属五家经营分公司及参加春运安全培训的驾驶员签订春运安全目标责任书，落实安全责任。严把旅客安全关。

积极开展春运安全生产大检查。公司在春运节前、春运期间对各经营分公司进行安全检查，主要检查经营公司的春运工作准备情况，营运车辆技术状况，驾驶员安全教育、台账及各类消防安保设施。检查期间共发现安全隐患8处，已整改8处，整改率100%。

完善春运值班制度。春运40天，每天确保值班人员及时到位履行职责，各经营公司轮流安全值班，值班人员昼夜按时到岗，保持24小时通讯顺畅、同时成立应急小队和应急抢修小组，保障春运车辆故障及时得到抢修。

三、完成安全标准化三级考评

为了深入贯彻落实国发[2010]23号文件、国安委[2011]4号文件精神，提高企业安全管理的科学化、规范化水平，防范和减少各类事故的发生，公司于2015年初启动安全标准化三级创建工作。2015年3月6日，以马捷组长为首的考评组对本公司开展安全生产标准化三级考评活动。下午16点整的三级达标考评末次会议上，富阳公共交通有限公司通过了考评，成为交通运输企业安全生产标准化三级达标运输企业。

四、加强安全教育，提高安全意识

为确保进行安全生产管理工作的顺利进行，公司首先抓好安全教育、培训工作。根据安全生产教育培训情况统计表，1至5月份公司各分公司已累计教育培训3888人次，通过采取多种形式的安全教育活动，有针对性、重点性的开展驾驶员安全教育，增强法制意识，制度意识和责任意识。

此外安全管理部还组织全体从业人员对新《安全法》与冬季安全行车知识进行宣传教育工作，印发宣传资料1000余份，全员相关安全知识知晓率达100%，安全教育率达100%。同时要求各分公司在安全工作例会上对新《安全法》的相关知识进行学习与教育。并于4月份组织全体职工开展新《安全法》的考试。

五、严把新聘驾驶员关

安全管理部负责应聘驾驶员的资格审查与实际驾驶能力的考核及消防安全逃生知识，上半年共审核驾驶员48人，各经营分公司安保科负责对新进驾驶员的岗前安全教育工作，向驾驶员转达公司的安全规章制度。

六、贯彻落实消防安全责任体系

根据富交集团【2015】25号文件和富政办【2015】8号的文件的要求，公司上半年加强消防安全的宣传力度，以《富阳市消防安全主题责任和监管责任追究实施办法》（简称“办法”）为指导思想，牢固树立“安全第一，预防为主，综合治理”的指导方针，切实做好各项消防宣传、教育及日常消防检查工作。

七、加强车辆动态监管、降低违法违章行为发生

充分发挥行驶记录议、GPS在行车安全管理中的作用，加强车辆实时动态监控。利用短信平台及时提醒驾驶员注意车速的控制，及时对驾驶员进行教育和处理。1至5月份公司共发生超速违规事件108起（截止5月31日），与2014年同比下降48%，有效地遏制超速行为，保障行车安全。

八、加强安全隐患排查工作

积极开展安全生产隐患排查，及时发现消除各类事故隐患，减少和防止道路运输事故的发生，着力防范意外事故发生。半年来安全管理部每月都会对各分公司的的安全状况进行检查，各分公司每月都会对车况进行2次检查及站场消防设备至少1次检查。公司上半年共查出安全隐患83条，投入资金28103元。同时为了能更有效的对客运车辆进行隐患整改，安机科根据实际情况编制了隐患整改通知书，将安全生产责任落实在具体负责人身上，增强安全管理人员、驾驶员以及维修人员的安全意识与安全责任心。

九、狠抓节假日的安全管理工作

2015年节假日期间是公司全年安全工作的重中之重。为了确保公司节假日期间安全生产工作的顺利开展，布置节假日安全工作，做好重要节假日的安全生产工作方案，以短信、黑板报、安全宣传栏等宣传手段提醒驾驶员在节假日期间的期间应注意的安全事项，在当月驾驶员安全教育会议上加强节假日期安全行车工作的宣传力度。

安全管理部通常会联合稽查大队开展最全面的安全监督大检查对于检查出来的安全问题，要求各分公司尽快整改完成。重要节假日时段，公司严格执行领导带班制度，及时掌握重要时段的安全生产动态及突发事件情况，根据实际情况做好重要时段的安全值班计划，记录重要时段的安全工作内容。

十、高度重视反恐防暴工作

为了严密防范恐怖袭击，严厉打击暴恐活动，确保公司5015年安全生产工作的稳定和治安平稳，按照行业主管部门、集团公司有限春运安全生产的文件精神，安全管理部已制定2015年反恐防暴安全工作计划，上半年公司在各站场、公交站点张贴“乘客禁带物品”以及利用黑板报、电子屏幕、车载视屏、车站电子显示屏等宣传“平安富阳”，“公交车逃生”及“危险品知识”，形成强大的舆论氛围和宣传声势，同时要求各分公司以每月的安全例会为契机，在进行日常的安全工作通报的同时，加入对反恐防暴知识的教育，加强车辆运行时对危险品的查堵力度，同时2015年1月份公司配合上级部门完成营运客车及驾驶员等为重点对象配合杭州市公安局建立治安备案档案将反恐防暴的精神迅速传达到每个部门，每个分公司，每位职工，每位乘客。在全公司范围内掀起宣传贯彻反恐防暴工作的热潮。

十一、开展夏季消防安全工作

进入夏季，诱发火灾的因素剧增，是火灾多发期，为了有效防控夏季各类火灾事故的发生，根据富交集办（2015）7号的文件精神，公司开展了声势浩大的夏季消防安全专项检查活动，安全管理部及分 公司组织开展夏季消防安全检查，查出安全隐患8条，投入整改资金1800 元。

十二、2015年下半年安全工作思路：

1、完善修订各类安全管理规章制度。

2、进一步落实夏季消防安全专项活动。

4、进一步加强反恐防暴工作。

5、好“端午”、“十一”节假日安全工作。

6、继续开展各类“安全生产月“活动。

7、做好第三季度安全公里奖的审核工作。

8、完成行业、集团的安全目标考核。

9、完成2016年春运驾驶员培训工作。

10、完成上级领导交办的其它各项安全管理工作。

杭州富阳公共交通有限公司