收银员竞聘报告范文（精选8篇）
收银员竞聘报告范文 第1篇
超市收银员寒假社会实践报告范文
随着社会的进步，越来越多的人开始主动接触社会，不少人会到超市做收银员来进行社会实践，在实践的过程中，大家都有哪些收获呢?下面是东星资源网小编为大家整理的超市收银员寒假社会实践报告范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
超市收银员社会实践报告一
本人利用寒假假期在我家附近的xx超市进行社会实践，做一名收银员。初次脱去学生的外衣，第一次接触工作，我还是有些胆怯。我一点社会经验都没有，对自己没有信心，也怀疑自己是否可以胜任这项工作，但一心想利用假期锻炼自己的我还是坚持留下来试一试。
刚开始一周是我的学习的阶段，跟着不同的师傅学习。当我小心翼翼接过来商品，对着机器扫过条码的时候。一声“嘟”的长音，商品的价格、名称、编号等都显示在显示器上了。我当时挺激动的。在接下来的几天中，我又跟不同的师傅学习了基本礼貌用语，怎样识别真假钞，怎样操作收银的电脑和不同的收款方式，增长了好多应变的经验。比如有的时候条形码扫不上，可以用键盘敲编码，或者没有条形码时要根据分类给向同事询问。一星期后，我就真正的上机了。我开始自己找钱，自己装兜，自己负责所要面对的一切一切。最开始自己还是不适应，感觉很累，但是后来就慢慢适应了。
经过这一段时间的锻炼，使我感受颇深。同时我对收银员也有了更深的认识：
1、为顾客提供结账服务。我先前以为，收银员的工作很简单，就是把顾客所选物品的价款结清。实际上为顾客提供结账服务是收银员的基本工作，但不是收银工作的全部，因此不能简单地把收银工作等同于结账工作。结账时必须要高度的准确，杜绝任何错误的发生，以防止任何损害顾客或者企业利益的事情发生。
2、为顾客提供咨询服务。收银员不仅要熟练掌握收银工作技能，还要全面了解整个商场商品的布局。在顾客询问时，要能够准确回答顾客的问题，热情礼貌待客，做好导向服务。收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
3、现金管理、推广促销以及防损等工作。超市作为一个经营实体，其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作，以达到超市利润最大化。所以，超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
一、上班时应注意的问题
身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。
不可擅离，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。
不可为自己的亲朋好友结算，以免引起不必要的误会和可能产生的利用职务之便，以低于原价的，以企业利益来图谋利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。
不可放置任何私人物品。因为随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。
不可任意打开银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。
不可看报与谈笑。要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。
要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。
总结而言，所有组员的表现都相当出色，大家配合十分默契，以一人提问，一人针对性作笔记的形式进行采访活动，大家效率都很高，以致活动十分顺利结束。大家围成一个圈，团委书记坐在圈中心，很认真地接受我们的采访，气氛十分其乐融融。
注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上；用链条将银通道拦住；将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管；将离开收银台的原因和回来的时间告知其他收银员；离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后来的顾客到其他的收银台结账；并为等侯的顾客结账后方可离开。
二、与他人的相处
工作中我们交往的对象就是顾客，同事还有老板，事情结果的好坏，和人有直接的关系，处理好和人的关系，会让你减少不少麻烦，会让你更高效的做事。
顾客是上帝。当他们走到我那的时候，我提醒他们出示会员卡，结账之后提醒他们看下自己的找零是否正确，然后帮他们把东西装好，如果比较忙的话，我会给他们一个袋子，让他们自己装，这其中要用自己的微笑和热情和他们交流，当他们有什么要求的时候，要帮助他们，当发现他们有什么需要帮助的时候，主动去帮助他们，如果他们有什么问题，要和解，而不是用讨论和争吵来解决。你乐意去帮助他们，让他们满意，他们以后会更加支持你们的工作，他们高兴在你这消费，你们的营业额会增加，效益会提高。
还有就是处理好和同事的关系。和同事搞好关系，你会把工作做的更加的好。试想一下这种情况，今天一种商品的价格要改了，你的一个同事刚好知道，如果你和他还比较不错，他会及时的提醒你，你这边的工作会比较容易做，省去了一些不必要的麻烦。和他们的关系搞好了，你平时工作中有什么难题他们都很很乐意帮助你。怎么和同事处理好关系呢?你平时乐意帮助他们，和他们分享自己的快乐，把他们当朋友，他们也会对你好的，至少不会对你坏的！你做的好，老板对你满意，你的工作会比较顺利，得到的回报会更多的。
超市收银员社会实践报告二
今年寒假放得特别早，加起来可以和暑假比一比了，不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事，于是打算出去打工，锻炼锻炼自己。有句话说得好：实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境，社会则是我们实践的场所。我在xx超市询问后说会在月底给我电话，他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到，一开始他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清，机器的操作也不会，开始时压力很大，立马就有放弃不干的想法，最终还是不想放弃这难得的机会。最后通过面试，五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同，领了员工卡，考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着，并且帮每位顾客装袋，人少时，师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习，发现收银员的工作还是很复杂的，远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了，光会算数，会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜，你也要认真的打“枪”扫货，把收到的钱展开，然后说“收您多少钱”，按实收输入电脑，找钱，并高声告知对方“找您多少钱”等，单收现金还好，可是过年期间大家都用的超市返利卡，或者直接刷信用卡，这些操作每项都不同，在学习期间没被少批评。第三天，我们就开始分早晚班，自己单独开台收银，而不是跟着老师后面学了，当然责任也大了。一旦下班解款少钱，错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大，不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的，因为是与客人直接接触的服务性行业，临时状况很多，常常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点：
一、服务态度至关重要
作为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
二、善于与他人沟通，是作为服务员所必须进行的一项工作
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好，这门技术是需要长期的练习的。在xx超市工作时，因为是服务员，与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通，使顾客接受你的意见和建议，与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见，我就得认真听取，耐心虚心的接受。
三、自信心也是在社会立足所必需的
开始放假时，虽然下定决心要打工，但心里还是害怕，总是畏畏缩缩的，这都是自卑的心态在捣蛋。感觉困难挺多的，自己的社会经验缺乏，与别人沟通技能又不怎么样等原因使自己觉得自己很渺小。但是在走出第一步后才知道
战胜自我的重要，只有征服自己才能征服世界。没有社会工作经验没有关系，重要的是我的能力不比别人差。社会工作经验也是累计出来的，有自信才更有活力更有精神。
四、作为服务员，还要注意的一个重点是待人要真诚，时刻保持微笑的面容
每个顾客都会有自己的个性，急躁，粗俗，儒雅，端庄等等。有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至吼。以牙还牙是万万不行的。我们只能以温和的语气，带着微笑真诚的向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。只要做到真诚待人，面带微笑，语气温和，再急的顾客也会缓和下来的。因为真诚，微笑，温和就是服务员与顾客间沟通的桥梁。
虽然只是短短的11天，但在这次的打工社会实践中的收获是在学校里不可能获得的。旅游专业同样是服务性的行业，相信这次的经验会对我以后的学习和工作有莫大的帮助的。
收银员竞聘报告范文 第2篇
你们好！
首先感谢局党委给我提供了这次竞争上岗的机会。我叫xx，现年xx岁，大学本科学历。今天我竞争的岗位是局财务科科长。
本人自1995年参加xx工作以来，先后在通迅员、专职教师、主管会计、企业会计、公司会计、五处财务科长、局财务科副科长等岗位上工作，连年被评为先进工作者，特别是从事会计工作以来，能认真学习专业知识，法律知识，财经法规，能积极与局领导，财务科长密切密切配合，通过系统内外无数次审计，均无出现违法、违纪现象，保证了集体利益。
这次全局各科室副职竞争上岗，是新形势的需要，是选拔任用中层干部的一条途径，能充分调动各方面的积极性，激发干部职工干事创业的事业心、责任感，为治黄事业发展必将注入新的活力，这次我竞争局财务科副科长，如果有幸成功的话，我将努力做好以下工作：
一、制定切实可行的规章制度和管理办法，规范财务行为，防止资产流失。财务管理办法和规章制度是约束财务行为的有效措施，是每一个财务人员执行的准绳。制订切实可行的规章制度和管理办法，对加强经济核算，提高核算水平，促进单位增收节支和治黄事业的发展有重要作用。
二、加强自身建设，不断提高财务人员自身素质，配足会计人员，明确岗位职责，严格按《会计法》办事，不断加强会计人培训，不断提高自身素质和财务管理能力，确保单位利益不受损失。
三、把单位有限的资金管好、用好，在资金紧张的情况下，一切围绕生产，保证一线生产需要，保证本局资金的正常运行。把有限的资金用好、用活，发挥更大效益。
四、充分发挥模范带头作用，榜样的力量无穷的。作为科室的一名领导，就要以高度的的热情感染人，以精湛的业务带动人，以高尚的情操教育人，以博大的胸怀团结人，时时先行一步，处处争当排头兵。
五、严于律己，克己奉公，严格要求自己，俯下身子干工作，与同志同甘苦，自觉抵制不正之风，做一名廉洁奉公，乐于奉献的好干部。
六、在抓好正常工作的同时，积极协调好各方面的关系，尤其是与税务部门的关系，创造宽松的工作环境，促进治黄事业的健康发展。
如果我有幸成为财务科副科长，我定会履行我的诺言，让局党组放心，让职工满意，我真诚地接受局党委的挑选，希望各位领导，评委，同志们支持我！
财务竞聘报告 ·办公室主任竞聘报告 ·教师竞聘报告 ·核算员竞聘报告
主任竞聘报告（范文模版） 第3篇
今天，我称述的主题是“勤奋、踏实和创新”：
一：“勤奋”是我生活的体会
1978年10月，我出生于四川资中县一个普通的农村家庭，和中国许多农民子第一样，历经过生活的艰辛，俗话说：“穷人的孩子早当家”，贫苦的境遇造就了我坚韧不拔的性格，依靠自己的勤奋努力，2003年7月我以优异的成绩毕业于西南石油学院石油工程专业，获工学学士学位，2003年8月重油开发公司基层实习，2004年9月任重油开发公司采油作业五区地质员，2005年4月调入重油开发公司地质研究所动态室，先后任J230井区、九7+8区、九6区、克浅井区区块主管，2007年5月至今在重油开发公司地质研究所动态室综合研究岗工作，2008年11月加入中国共产党，现任重油开发公司油田地质研究所动态室室主任，工程师。一步一步走过来，感觉生活就是一本百科全书，我在“勤奋”中体验成长。
二：“踏实”是我工作的态度：
工作对我而言，不仅是一个谋生的手段，更是一个实现人生自我价值的舞台，我始终坚信 “没有量变哪来质变”的道理，坚持埋头苦干、踏实工作，“哪儿需要我就到哪里去”，勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。
1、具备强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识。凡是能以大局为重、宽宏大量，从不斤斤计较个人利益。能尊敬领导、团结同事。我也深知在知识更新飞速的年代要不断的充实、装备自己。
2、工作业绩突出。自参加工作至今从事以油藏地质管理和老区稳产技术为核心的油田开发攻关研究工作，充分利用在J230井区、九7+8区、九6区、克浅井区不同性质油藏担任区块管理的优势，掌握各类油藏开采规律及开发过程中的难点和潜力点，开展相应的科研项目攻关并用于生产实践，有效提升了油田开发水平；紧密围绕老区稳产的核心，有针对性开展老区内部未动用潜力分析及部署研究，组织老区加密调整优化设计研究方案的编制与实施，为油田持续稳产做出贡献；积极致力于稠油开发新技术的适应性研究，针对近几年浅层稠油水平井规模应用中存在的矛盾，在微地震、CDMA电法仪差值法及PNN等水平井前沿监测技术研究及应用的基础上，组织开展了稠油水平井注采参数优化及提高开发效果研究，为后期浅层稠油水平井的高效开发提供了参考；针对超稠油油藏的规模开发后油井生产难度大的现状，积极参与利用过热蒸汽及复合吞吐等技术改善超稠油热采开发效果试验研究，编制详细的油藏地质工程方案，为后期该类新技术在稠油油藏的规模推广和应用奠定了基础。2006年-2008年期间我在专业核心刊物、省部级技术交流会发表科技论文7篇；获重油开发公司科技成果奖11项，其中一等奖有7项；2007年公司第六届油水井三级动态分析比武中获得区块分析第一名的好成绩，被授予公司级“青年岗位
技术能手”荣誉称号。
3、管理能力和组织调能力不断提高。我深知团队力量的重要，个人的进步不算进步，团队的进步才值得可喜，自担任动态室室主任工作以来，尽量给大家营造一个充实而又轻松的工作氛围，无论是年初的工作部署、年末的油藏动态分析还是阶段生产形势汇报或者临时上产工作安排，我都带领动态室16位同仁凝心聚力，克服重重困难，做到忙而不乱、保质高效的完成了上级领导交给的各项工作任务。同时动态室的工作性质决定了与前线作业区及财务科、计划科、办公室等相关职能部门合作的紧密度，我的组织协调能力在这些配合工作中得以不断提高。
4、具有较好的年龄优势。或许有人会说年轻人经验不足，容易出差错，但我觉得年轻人干劲足、应变能力强、接受新事物快、更有打破常规的魄力，这正是我们企业所需的宝贵财富，我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，敬业精神强，能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中。
三：“创新”是我不变的追求：
各位领导，同事们，我取得的成绩已经属于过去，未来还需要自己去创造。如果我有幸踏上采油作业区地质总监这一岗位，我将创造性地开展工作，努力做到以下几5点：
1、积极适应形势需要，加强现场管理与专业知识结合的学习，虚心向作业区老师傅们请教，不断提高自己现场管理水平，同时深入现场调查研究，掌握真实、大量的第一手资料，为开展工作打下良好基础；面对当前国际金融危机的影响，积极响应公司“节约挖潜、降本增效”的号召，结合作业区的实际情况，制定详实的工作方案并监督实施。兢兢业业做好自己的本质工作，努力
把自己分管的工作抓起来，抓出亮点抓出特色，绝不辜负各级领导的厚爱。
2、充分发挥自己的模范带头作用。从基层干部走上基层领导岗位，我会迅速转变角色，尽快适应新的工作，但仍会将踏实的工作态度进行到底，保持清廉作风，为员工们作出表率。
3、搞好内部团结。团结出生产力、出战斗力、出凝聚力，只有上下拧成一股绳才能形成推动工作的最大合力，我将自觉地维护团结这个大局，齐心协力抓好各项工作。
4、不断提高作业区地质人员的分析和管理水平。油田发展、地质为先，采用作业区作为地质系统的前线单位，对油井第一手资料进行准确的分析和判断，及时提出有效的增产措施，是提高油井产能的最佳手段，是单井、是油藏、是作业区乃至整个公司高效发展的前提。
5、当好作业区区长的助手。摆正自己的位臵，坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位；既充分尊重领导的意见，又敢于表达自己的看法，提出合理化建议为作业区、为公司的发展出力献策。
各位领导和同事们，既然大家给了我这个机会，让我展示自己的才华，那么，就请再给我一个舞台，我会给大家一个满意的表现！最后，我想在此引用一句话结束我的陈述“当风吹起来，我愿到风口浪尖去”。再一次感谢大家，谢谢！。
一、岗位职责
1、认真执行上级部门和领导的各项指令以及开发方案、重点措施；
2、根据公司开发方案组织制定作业区近期的开发方案；
3、负责管理作业区所有地质人员及其工作；
4、组织重点措施和方案的制定与实施，并到现场落实；
5、审核作业区上产措施和方案；
6、负责对地质人员编写的各项地质资料、报表和计算机录入进行审核；
7、定期组织召开地质会议，抓好地质人员的培训；
8、负责组织地质人员进行技术攻关，推广新技术；
9、负责本职工作的安全管理；
柜员竞聘报告1[范文模版] 第4篇
尊敬的各位领导：
大家好！今天我很荣幸有机会参加行里举行的柜员竞聘大会，这对我而言是一次难得的锻炼，也是一次提高自己的机会。我叫XXX，今年XX岁，土生土长的XXXXX人，本科毕业，毕业学校是XXXXXXXXX大学，所学专业为XＸＸＸ。在校期间我积极参加学校组织的各项活动，尊敬师长，团结同学，认真学习。大学四年，我先后获得过校一等奖学金两次、二等奖学金一次、三等奖学金一次、四次校“三好生”并且获得了校“优秀毕业生”的称号。为了增加社会经验，放假时我会做家教，在大四时我先后在ＸＸＸＸＸＸＸ公司和ＸＸＸＸ外贸公司实习过。现在，我很高兴有机会在ＸＸＸＸ里学习成为农行的一份子，更高兴有机会参加此次的柜员竞聘。在ＸＸＸＸ的各个营业网点里跟客户接触最多的员工就是柜员。ＸＸＸＸ的柜员工作在最前线，他们负对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，等；办理营业用的现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章等等。该职位要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，做事认真细心，有良好的价值观，有过硬的业务能力和技能，有良好的团队协作能力。
参加此次的竞聘我认为我的优势有三：
第一，青春是资本。百金买骏马，千金买美人，万金买高爵，何处买青春？生活赋与我们一种巨大的和无限高贵的礼品，这就是青春。它充满着力量，充满着期待，充满着求知，充满着希望。年轻的我做事有活力，有动力，有热情，有创新力。我虚心好学，能很快的接收新事物，能用较短的时间学习较多的知识，可以为农行灌入新鲜的血液。而且我有信心，可以在领导的正确带领下，圆满的完成上级下达的各项任务。
第二，态度是保证。我做事认真负责，求真务实，为人积极乐观，有较强的事业心，有良好的人生规划，最重要的是我喜欢这份工作。爱因斯坦说过：热爱是最好的老师。热爱生活的人是不会放弃学习的，通过工作来学习，可以获得经验，知识和信心。对工作投入的热情越多，决心就会越大，工作
效率也就越高。当一个人工作时，如果能有精益求精的态度，火焰般的热忱，充分发挥自己的特长，不论做什么样的工作，虽然辛苦，但是乐在其中。如果一个人鄙视、厌恶自己的工作，那么他必遭失败，他的生活同样是失败的，是不幸福的。工作不仅是为了满足生存的需要，同时也是个人人生价值的需要。一个人总不能无所事事的终老一生，应将自己的爱好与所从事的工作结合起来，无论做什么，都乐在其中。当一个热爱生活，热爱工作的人在工作中充分挖掘自己的潜能，发挥自己的才干，做正确而正直的事情是一件很快乐的事情。我喜欢做柜员，因为这一职位能让我学到很多知识，并且能让我详细的了解到农行的工作运程。作为柜员，每天的工作量是很大的，而且经常会遇到不合理的客户，这时我会保持一个平和的心态，秉持着“客户至上，始终如一”的服务理念，认真、耐心的解决客户的疑问，为农行树立一个良好的品牌形象。
第三，协作是基础。合作是个人成功的源泉。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”要想做出一番成绩，必须靠大家的共同努力。在这个竞争激励的社会中，只靠一个人打拼天下是不可能的，我们必须要有与他人团队协作的精神，才能发挥优势，在事业上取得成就。作为一名刚刚走出校园的大学生，我深知在工作中我还有很多的不足，我会虚心的向行里的前辈们学习，认真听前辈们的教诲，与前辈们保持良好的关系，不自大，不骄傲。
如果此次竞聘我能获得成功，我将协助领导做好以下工作：
一 树立品牌形象。品牌形象是指企业或某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质。形象是品牌的根基，所以企业必须十分重视并且树立良好的牌形象。一个服务态度好，业务技术强，办理速度快的柜员，往往会给客户留下良好的印象。当客户认定这个柜员时，客户往往会喜欢到这个柜员的所在营业网点办理业务。我们可以通过进行针对员工的服务水平和业务水平的测评，以调查问卷的形式征求客户的意见。从而从整体上提高服务的质量，以确保为客户提供高效快捷的服务。
二 严格遵守制度。在农行这个特殊的工作环境里，我们必须认真、严格的遵守行里及中国人民银行规定的各项规章制度。细节决定成败，合规创造价值。
只有认真的按制度办事，才能减少失误，尽可能多的为行里减少损失。
三 加强业务技能。作为一名合格的ＸＸＸ员工，我们必须不断地丰富自己的专业知识，练就过硬的业务技能。拥有较强的业务技能，不仅可以提高自己，实现人生价值，而且可以为农行带来良好的经济效益。
收银员竞聘演讲 第5篇
一,细心
收银工作每天接触最多的就是钱.多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎.这就要求心银员要非常的细心.对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续.收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下.如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认.在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满.
二,耐心
耐心包括两点,其中是对工作的耐心.收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱.时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉.感觉皮了,也没什么大不了的事情.往往这样就会发生帐目不清的错误.直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况.所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒.把每一笔帐都当作是一个新的开始.认真检查.其二就是对客人的耐心.因为我们必竟是一个服务行业.在工作中会遇到各种各样的人.但无论什么样的客人,都是我们财神.我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解.曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单.我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了.三,忠心
所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心.收银工作本身也属于财务的一个部分.所以在工作中就应该遵守财务的规则.不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想.只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础.员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排.
收银员竞聘演讲稿 第6篇
篇一：商场收银员演讲稿
尊敬的各位领导：
今天很荣幸能作为优秀员工代表在这里发言，首先要感谢领导的厚爱和同仁们的大力支持。
作为一名收银员，我每天都会接触到不同类型的客人，针对不同类型的客人要提供不同的服务。“把宾客当作上帝”是我们的服务宗旨，“让客人方便是服务的最高准则，客人的需求是服务最高命令，永不说‘NO’”是我们的服务准则。客人走进酒店后，看到我们热情的笑脸，才会有亲切感，才能体味到宾至如归的感觉。即使在结帐服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍以笑脸相迎，相信再无理的客人也没有道理发脾气，所谓“相逢一笑，百事消”！
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务。虽然这些问题并非由收银人员引起，但我们也不能“事不关已，高高挂起”，这会让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，我们应沉着冷静的向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，使得顾客满意而归。
“剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，开拓进取，奋力拼搏，为了我们的明天而努力吧！
最后，再次向支持和关心我的各位领导和同仁表示真心的感谢。
篇二：商场收银员竞聘演讲稿
大家好!我叫xx,今年x岁。从事收银员的工作已经有年了。在这些年的学习和工作经验中我深深体会到做为一名收银员的重要性和严谨性。要想把收银工作做好,必须要有三心:
一、细心
收银工作每天接触最多的就是钱。多一分,少一分都要自己负责,容不得一点马虎。这就要求心银员要非常的细心。对每一笔帐都要认真核对,在确认无误的基础上以最快的速度为客人输手续。收钱时不能怕麻烦,每一张都要用验钞机过一下。如果没有验钞机的更要凭工作经验仔细辩认。在不敢确认的时候应该悄悄的请同事帮忙,千万不能引起客人不满。
二、耐心
耐心包括两点,其中是对工作的耐心。收银工作说白了其实也很简单,无非就是算算帐,收收钱。时间一长,员工难免就会产生消极心理,有些大意的感觉。感觉皮了,也没什么大不了的事情。往往这样就会发生帐目不清的错误。直接会影响到这个员工的工作评价和工资状况。所以这就要求员工的工作的时候要有极大的耐心,时刻保持头脑清醒。把每一笔帐都当作是一个新的开始。认真检查。其二就是对客人的耐心。因为我们必竟是一个服务行业。在工作中会遇到各种各样的人。但无论什么样的客人,都是我们财神。我们只要能随时送上一个甜甜的微笑,轻轻的道上一句对不起,任何客人,任何事情都会迎刃而解。曾经有一位领导用这样一句名言要求我们,他说:把一件简单的事无数次的做好就是不简单。我感觉用它来形容收银员的工作再贴切不过了。
三、忠心
所谓忠心就是对老板的忠心,对公司的忠心。收银工作本身也属于财务的一个部分。所以在工作中就应该遵守财务的规则。不应该问的不问,不应该说的不说,不属于自己的东西更不应该去想。只有有了一个诚实的心态,健康的思想,才是做好收银工作的踏实基础。员工在工作的过程中,必须以公司为家,要以大家的利益为重,不能考虑自己小家的私利,听从领导的安排。
综上所述就是我对收银工作的理解。如果大家能给我这个机会让我当一名收银员,我一定按我自己所说的严格要求自己,努力工作,团结同事,为领导排忧解难。如果您不信,就给我这个机会吧,您一看就知道了。
篇三：超市收银员演讲稿
我们每一个人在现实社会中都有着自己不同的角色。在本职工作岗位上，无论是领导或是一般的工作人员都在尽职尽责的工作，为商场的发展尽着我们最大的努力。
那么我想问大家一个问题：你认为你对xxxx发展的贡献大吗？ 也许你会说，我是一个普通员工，在平凡的岗位上工作，我们能做些什么呢？那些都是领导考虑的事情，与我没什么关系，在这里，我要大声的说：你错了！在平凡的岗位上，你我虽然只是沧海一粟，但是，你我爱岗敬业的实际行动，必将成为xxxx发展的坚实基础。
转眼间我来到xxxx已经有八个月的时间了，回首开业前培训时，商场未装修的空洞，在看今天亮丽的厅亮，心中有很多的感言！收银员团队一直团结而积极工作着，我也从站在前台紧张慌乱的收款，转变成今天业务熟练，服务周到的工作着，首先，我为能在此优越的环境中工作感到自豪，所以我一直很努力！
我努力学习业务知识，在确保收款速度和准确性的同时，借助商场开展的一系列活动多向顾客和亲朋好友宣传，提高我们商场的人气和知名度，从身边的小事做起一点一滴的为商场节约开支，大家不要以为事小而不为，团结的力量是伟大的，或许正是我们做了一些微不足道的事情，可能就为商场节约了一大笔的开支。
收银员是商场一线服务的第二大主体。同样代表着商场的服务形象，我们要以优质的服务态度，站在顾客的立场，以专业的业务知识为商场树立起良好的窗口形象！
酒店收银员竞聘领班考核试题 第7篇
部门：姓名：得分：
一、收银员衣着统一（每题2分 共10分）
1、工装整洁干净，无污迹，无破损；
2、穿戴符合工作标准，裤脚平整，穿深色鞋子，女员工穿肉色丝袜，丝袜无破损，头花佩戴在规定位置；
3、除手表外不佩戴耳环，戒指，项链等饰物；
4、服装无异味；
5、工牌端正佩戴于外衣左胸位置。
二、仪容及整体形象（每题2分 共10分）
1、头发整洁，不染奇发，不烫发，无头屑，前发不过眉，两侧不过耳，后不过肩，女员工长发盘束整齐美观；
2、化妆要求面部清洁，口腔清洁无异味，男收银员不得留胡须；
3、要求不留长指甲，不涂指甲油，指甲清洁，整齐；
3、站立姿势端正；
4、表情自然，面带微笑，眼睛平视，精神抖擞;
5、行为举止规范有礼，不得打闹嬉戏，随意开玩笑。
三、语言艺术（每题2.5分 共5分）
1、灵活掌握并运用服务用语；
2、收银时须唱收唱付；
四、收银技巧（每题1分 共10分）
1、接待顾客时注意语言服务技巧；
2、报出总消费金额，声音响亮，不能模糊不清；
3、报出收钱数额，声音响亮，不能模糊不清；
4、双手接顾客钱、币、卡片；
5、按票面金额分类放入收银箱格内；
6、报出找零金额,将零钱和收银小票一道双手交递顾客；
7、欢送语。
五、点钞、识别真假操作（每题2分 共6分）
1、单指点钞100张左右(范围95-105张)，要求在21秒内完成；
2、多指点钞100张左右(范围95-105张)，要求在18秒内完成；
3、识别外币、假钞100张左右(范围95-105张)要求60秒内完成。
六、POS机相关操作（共17分）
1、设备安装：主机,打印机,显示器,电源等的连接以及打印纸、刷卡机以及耗材的安装（7分）；
2、POS机基本操作技能（收银软件登陆、重打小票、当班、交班等日常操作）。（10分）
七、收银台故障排除（每题2分 共10分）
1、收银机死机、断网故障排除；
2、钱箱无法打开；
3、小票打印机故障；
4、结算时银行卡余额不足，密码错误等问题处理；
5、会员卡相关问题处理。
八、清洁、整理、补充必备物品（每题2分 共10分）
1、收银台、收银机及收银台周边地板、垃圾桶干净整洁；
2、收银台前头柜；
3、必要的各式记录本、单据、纸、笔、订书器；
4、暂停结账牌、干净抹布是否齐备。
九、零用金相关（每题3分 共6分）
1、各种币值的纸钞；
2、各种币值的硬币。
十、活动信息及酒店产品信息（每题2.5分 共10分）
1、熟记当日特价房间及菜品；
2、了解调价产品；
3、熟悉促销活动内容；
4、知悉活动礼品及领取地点；
十一、特殊事务处理（每题2分 共6分）
1、现金抵用券或折价券的兑现；
收银员竞聘报告范文 第8篇
踏着春天的脚步，我们超市又迎来了充满希望的一年，作为重百超市###店的老员工，我也一步一步地成长起来了。我叫，现年24岁，现在担任重百超市办公写作网店收银员一职，我竟聘的职位是金山店营运兼后勤主管助理。当我踌躇满志的走出学校大门，踏入社会参加工作的第一步就与重百超市###店结下了不解之缘。xx年的金秋十月、伴着重百###商场的开张锣鼓和冲天的喜气，我穿上了超市的红背心，成为重百超市###店的一名收银员，望着身上的红背心，我既兴奋有紧张，但更多的是自豪和骄傲，同时也深感自己肩上责任的重大，虽然我是一名普通的收银员，但我的一举一动、一言一行，哪怕是一个眼神，都赋予了新的内涵，它代表了企业的形象，是我们重百超市对外服务的窗口，当我走上收银台，便暗下决心：一定要努力工作，做一名合格的优秀的收银员，不辜负公司的培育和领导的信任，不后悔每一天!在收银岗位上，我经手的现金何止千万，但没有错过一分钱;夜班要下班了，只要有一个顾客没有离店，我的收银机就不会关，上班早几分钟，下班迟几分钟，便让领导多放几分心，当收银员没有多久，我就被评为重百超市的“优秀员工”，从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”，这充分证明了我工作的每一天，我不留遗憾，没有后悔。
一、我的个人情况
我毕业于成都水力发电学校经济信息管理专业，今年24岁，我和重百共成长，我自从xx年10月28日进入重百###商场超市部以来，通过在工作中不断的学习，使我对连锁经营模式有了深入的了解，在思想政治和业务技能水平.上有了大幅度的提高。
竞聘金山店营运兼后勤主管助理这个职位，我认为自己有以下几个方面的有利条件。一是具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。始终做到胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，不搞小动作。始终认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的，而是经过不断学习，修练培养而来的，所以，平时我只要有空在不影响工作的前提下，努力加强学习，努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳，认真负责。别人不愿做的事我做，要求别人做到的事，自己首先做到。从不揽功诿过，假公济私，与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做，从不无故推诿。
二是具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体，顾大局，处理问题较为周全，工作认真负责。具有团结同志，正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作，办事情，能够做到思路清晰，行止有度，头绪分明，恰到好处。
三是热爱工作，奉行做事就竭尽全力将它做好的原则。遇到问题从不退缩，努力寻求解决办法，在解决问题的过程中使自己的工作能力得以提升。有较高的业务技能水平，在超市收银台工作的五年时间里，能做到理论联系实际，熟悉了收银系统的操作和维护，了解了门店的工作流程及营运模式。在xx年、xx年被评为门店优秀员工，xx年被评为商场优秀岗位示范员。
四是有较强的创新意识。我思想比较活跃，接受新事物比较快，爱学习、爱思考、爱出新点子，工作中非常注意发挥主观能动性，有较强的创新意识和超前意识，这有利于开拓工作新局面，尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。
三、对竞聘岗位的认识
作为营运兼后勤主管助理，必须熟悉门店的工作流程，协助主管开展营运日常工作。能够组织验收各类商品，把好商品入库质量关;能够根据信息系统操作规程、组织指导录入各类进货和退货单据，能够按照相关安全保卫制度，做好安全防范工作;组织相关赠品发放管理，处理好顾客投诉，完善售后服务;组织退货管理和发票管理;指导监督收银员严格按照相关制度流程开展工作;对收银员进行培训指导;负责收银台的日常维护，做好收银台的安全检查工作，杜绝安全隐患;完成领导交办的其他工作。文 + 章 + 超 + 市
四、竞聘成功后的工作设想
首先，作为主管助理，必须了解店长及主管的主要工作思路和目标，我理想概括为20个字，即“搞好服务、内强素质，外树形象，开拓发展，自强不息”。
一是认真贯彻执行商场的各项决定，加强学习，积极进取，求真务实，开拓创新，不断提高自己的综合素质、创新能力，用诚挚的感情团结全体同事，充分调动大家的工作积极性，同心同德，搞好各项工作
二是建立和规范一系列规章制度，岗位职责分工细化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落实，做到规范有序，有章可循。
三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短，充分发挥各人的特长，从而调动每个人的工作积极性。篇二：超市主管竞聘演讲稿 超市主管竞聘演讲稿
竞聘县支行会计主管演讲稿 各位领导、各位评委：大家好!春天孕育希望。首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机
会。我叫××，来自××县支行，今年32岁，大学学历，会计师职称，现从事 会计记账复核工作。1993年入行，十年来，我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起，在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后在储蓄岗位上担任过记账员、出纳员和储蓄所所长。多次被评为支行先进个人、在多种竞赛中获得奖励。我此次竞聘的岗位是××县支行会计主管一职。
古人有句话，叫做“君子不患无位，患所以能”。用今天的话讲，就是说一个人不愁没有适合自己的岗位，愁的是缺乏胜任工作的能力。面对机遇我充满自信。竞聘新岗位，除了对建行的浓厚感情外，我认为自己具有三大优势：一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂，巨细无遗，默默无闻，甚至很辛苦，付出多却很难看出成效和成绩，但我有充分的思想准备，有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。进行这十几年来，我一直在一线工作，无论从实际操作中，还是理论实践上，都能得心应手，对各项规章制度的理解和运用，能熟练掌握，并利用业余时间充实自己，于xx年一次通过会计师资格考试，对我要竞聘的会计主管一职，打下了坚实的理论基矗三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励，有同事们的帮助、协作和支持，为我做好工作创造了有利条件，增强了勇气和信心。假如组织和大家信任，能给我一个施展的平台，我有决心和信心担当此重任。并树立“五种意识”作为保证：一树立窗口服务意识，积极为客户提供优质服务，会计营业室是窗口单位，员工的一言一行，将会直接影响到建行的声誉。要心贴心的为客户服务，让客户真正认识建行，了解建行，并更加努力的支持我们的工作，要树立良好的社会形象，真正将服务转化为效益。二强化防范意识。从转变工作入手，将责任落实细化到人，杜绝责任空档，对易发案部位设置关键人，关键岗，提高员工的风险防范意识。从业务的第一步做起，针对检查出的问题，不光是一上报了事，更要分析问题存在的原因，提出整改意见，并督促落实到位。三树立学习意识。着力提高营业部人员的政治素质和业务素质。一方面要坚定信念，增强党性，解决办事“靠得妆问题;另一方面要刻苦钻研，熟练业务，解决办事“有本事”的问题，成为本职工作的行家里手。四以效益为中心，树立市场意识。积极开拓在无限的竞争中抢占有限的市常进一步加强财务管理，资金管理，按时进行财务核算，及时分析上报，为领导决策提供有力依据，建立详细的资金台账，降低无效资金费用，提高经营效益。五树立奉献意识和团结意识。从小事做起，从自身做起，摆正位置，扮好角色，到位不越位，补台不拆台。讲团结，求人和，聚人心，集智慧，成合力，发挥整体作用，提高工作效率和为领导当好参谋助手
假如我竞争如愿，将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望，我将以此为新的起点，努力履行诺言，实现奋斗目标，积极为我行工作做出新的贡献!假如我竞争落选，我也不会灰心气馁，因为能够勇于参与竞争，对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验，也是一次难得的学习和锻炼机会，更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距，找准不足，努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任，客户满意的金融工作者!各位领导、各位评委，是骏马就要奋蹄于大道，我相信低头需要勇气，抬头需要实力，但我更相信只要认真踏实地走好每一步，我们的明天一定会更美好!谢谢大家篇三：竞聘超市部门主管岗位演讲稿 竞聘超市部门主管岗位演讲稿
大家好！今天，来到这个讲台参加超市主管竞聘，心情很激动。首先，感谢公司领导给我们提供了一次展示自我，相互学习的机会。“公开、平等、竞争、择优”，这是历史的必然趋势，也是公司发展的要求。这次竞聘对我个人来讲是一个重要的激励和挑战，将有利于我个人素质的进一步提高。今天挑战这个岗位，我有勇气担当重任，有信心把今后的工作做得更好。在这里，我也衷心祝愿今天参加竞聘的各位同事，都能取得较好的成绩。
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外部门主管。下面我将分三个部分进行我的竞聘演讲。
一、个人简介
二、对岗位的认识
我竞聘的岗位是xx店超市百货超外卖区长。随着我国经济建设的不断发展，超市市场竞争机制的逐步形成，国际、国内超市业的市场环境已经趋于合理且竞争日益加剧。必须建立以企业精神文化为基础，以优质服务为运营控制，在不断满足顾客需求的竞争环境中良性发展，才能真正把企业“做大、做强、、做久”。因此，在当前竞争激烈的环境下，我们企业如何保障顾客利益最大化，以人为本，是企业生存和发展的基础和关键。同时，为保证企业财富最大化，我个人认为应按照季节变化，节假日，客流大小，根据竞争对手动态等因素有序、高效的组织卖场，最大限度地挖掘每平方店面、每个销售人员的潜能，提高超市的销售和毛利控制，不断优化、提高，并利用严格的规范流程与新的手段，降低运营成本，使超市在竞争中取得更大的优势。
我认为设立本岗位的目的就是要适应当前的竞争环境，提高我公司运营质量，为一线业务发展做好后台支撑。主要实现以下目标：
1、贯彻落实及组织制定各项规章制度、销售指标及任务、人员管理办法，库存计划，保障卖场的安全、高效、稳定运行。
2、加强检查、监督力度和人员能力开发，组织店内、店外促销活动，作好人员调配、商品排列、布局，协调、配合厂家的现场促销，有效降低企业运营成本。
3、及时、准确、有策略的开展市场调研，确保价位优势及合理利润并制定针对竞争对手灵活、阶段性的对策。
4、掌控超市本部门的库存情况，执行安全库存制度，提高资金使用率，加快资金周转。
5、组织业务专项培训，提升员工的业务知识和销售服务技巧，监督并指导对员工下达促销商品的了解及主推情况。
6、保证上级公司制定的命令、授权及任务等在部门得到畅通传达，充分理解和有效执行，并对结果及时进行反馈、分析。以上六个目标是相辅相成的，部门销售人员整体水平的提高，必将能够保障我店销售的安全、高效、稳定运行，也必将降低企业在运行损耗方面的各项运营成本。
三、工作设想
如果这次我能够顺利竞聘成功，我将做好以下工作履行自己的岗位职责：
1、协助各部门搞好店面销售，提高岗位执行力，高质量的做好计划、组织、领导、控制和管理工作，同时建立和规范一系列规章制度，使岗位职责明确，做到规范有序，有章可循。我认为：作为部门主管，是分担超市总经理对部门管理的分担者，因此，我要摆正自己的位子，严格做到：工作主动积极不越位，协助管理不越权，加强团结不分散。充分调动部门员工的工作积极性，发挥他们的聪明才智；加强内部员工的服务技能培训，提高整体员工的服务销售水平。加强各项运行维护管理制度、作业流程、管理办法的执行力度，做好监督、检查、指导、考核，使得各项维护工作能够贯彻、落实。
2、努力完善自我，提高工作能力
虽然我在百货工作了3年多，累积了一定的工作经验，但是在超市零售行业一日千里与时俱进的今天，尤其是在店面运营和管理方面，如何加强零售经营与营销的业务能力上，在强化一线销售人员服务意识，做好本职工作上，将会是一个需要认真学习，不断发展的领域。只有不断努力学习，深入实践，才能做到与时代同步，担当起超市领头军的任务。我有信心不断完善自我，努力把自己的工作做好！
3、探索创新解决问题的方法。加强员工交流和对外协作能力，在不断提高自己水平的同时，还应该能够组织各方面力量，充分为公司的销售，提供更加完善的服务。另外还要加强 部门销售人员的交流与培训，组织更多更高水平的培训，提高整体销售意识和服务水平，以保证部门的销售稳步提升。
4、加强新品引进，利用先进的促销方法进行创新销售，提高销售业绩。