电子商务运营总监

电子商务运营总监（精选9篇）

电子商务运营总监 第1篇

电子商务运营总监招聘要求 岗位职责：

1、根据公司及业务需求，制定网络营销方案及推广策略；

2、负责建立互联网营销的各项管理制度；

3、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌、公司网站，贯彻执行网络口碑和推广方案

4、负责开拓网络营销资源和渠道；

5、制定及负责完成公司产品推广指标和销售指标；

6、负责与相关网络及媒体资源的公关工作；

7、完成总经理指派的其他工作任务。岗位要求：

1、高度的责任感和对公司企业文化的认可感；

2、本科以上学历；

3、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验，独立承担过电子商务网络商城项目的流程设计和实施；

4、精通网站运营，有实际网络策划运营成功案例，具有丰富的市场策划、营销推广工作经验；

5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知；

6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力；

7、具有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，了解网站用户的服务需求，能够根据需求与市场变化迅速做出回应；

电子商务运营总监 第2篇

2.项目信息系统框架的规划和设计，制定系统规划方案、可执行方案及预算。

3.产品、物流、销售信息平台的运营管理。

4.负责信息部门各项管理制度、流程、标准的建立并执行。

电子商务运营总监 第3篇

CIMT2009是自2008年金融危机以来机床行业的一次盛会, 来这里的每个人都对它充满期待。在繁忙并快乐中, 记者总算有机会与圣戈班磨料磨具 (上海) 有限公司中国区商务运营总监何骑坐下来交流。从圣戈班发展历史可以看出, 这个公司是一个有着创新和增长能力的公司, 而与何总、王悦女士的交流, 也再次让MC记者感受到了圣戈班的中国员工同样散发出的那种思考与创新的能力。

汽车振兴政策带动磨料磨具市场上扬

磨料磨具是磨削加工使用的工具, 俗称加工中的“牙齿”。早在远古时代, 人们就已经知道研磨, 如打磨石斧、磨制骨针了。而许多重要的工业如汽车、机床、量具刃具、轴承等也都离不开磨削加工。

圣戈班磨料磨具拥有NORTON、FLEXOVIT、WINTER等全球知名的磨料磨具品牌, 是全球最大的磨料磨具产品制造商。圣戈班磨料磨具 (上海) 有限公司是法国圣戈班集团在中国的独资企业, 主要生产和销售固结磨具、涂附磨具、超硬材料磨具、薄型树脂砂轮和金刚石锯片等产品。

磨削加工一般作为工件加工的最后工序, 其任务就是要保证产品零件能达到图样上所要求的精度和表面质量。磨削表面粗糙度、零件精度都和磨具的选择和应用有着密切的联系。轿车最能体现大规模的生产, 磨料磨具也最能发挥它的优势。虽然大排量汽车产品加工要求高, 汽车发动机、变速器和高档轴承等对磨料磨具的需求也比较大, 但何总也同时肯定, 虽然小排量车和大排量车平均一辆车使用的砂轮和磨具的差别不小, 但因为小排量车总量上的增加也势必带来砂轮和磨具的需求增加。2008年底到2009年初, 拉动内需、汽车下乡、发展小排量汽车等一系列汽车振兴政策的启动确实让大家松了口气。小排量车和重型货车的市场情况都不错。特别是内需拉动和小排量汽车的发展。另外, 国家在基础领域的投资都不错, 已经带动重型载货汽车市场, 这方面已经有所显现。这对圣戈班来说是一个利好消息。

大家都在说, 美国汽车行业的情况是L形, 但中国的汽车行业则呈现U形, 何总认为到2009年中国汽车产量还是有可能会达到1000万辆。在磨料磨具消耗方面, 2009年下半年应该会回到80%～90%的水平, 这一点圣戈班比较乐观。中国的汽车市场与欧洲、北美相比要好得多。中国在现有政策下, 汽车行业恢复得很快, 虽然短期内回到2007年的水平还会很难, 但要回到2008年的80%～90%的水平还是有可能, 对这一点, 何总依然很乐观。他解释, 金融危机后, 特别是2008年10月份后影响很大, 客户都进入一种恐慌状态, 都不订货了, 汽车行业的用户要么停产、减产, 甚至关张。但自2009年1月份开始, 就能感觉到市场开始慢慢复苏了。

何总认为, 中国政府反应比较快, 通过产业扶持、农村市场下乡等政策对汽车行业的带动很大, 这也给圣戈班产品的市场起到一个很好的带动作用。中国政府的政策确实让大家看到了希望, 给了大家很好的机会和信心。何总还补充说, 扩大内需方面不仅是量, 对品质的要求也在增加, 这个时候, 如果品质好, 国家的产业政策才能真正起到作用。随着中国经济的快速增长和制造业的蓬勃发展, 他相信, 凭借圣戈班磨料磨具的优质产品和服务以及全体员工的不懈努力, 公司在未来的发展会更好。

通过挖潜提高综合成本, 应对当前形势

在当前全球经济危机的环境下, 成本控制成为每个企业关注的焦点问题。其实, 成本控制绝对不仅仅是单纯的压缩成本费用, 它还需要与宏观经济环境、企业的整体战略目标、经营方向、经营模式有效地结合, 需要建立科学合理的成本分析与控制系统, 真正实现有效的成本控制。

那么, 圣戈班对金融危机下制造企业在成本控制方面有哪些理解与建议呢?

何总向MC记者这样解释:这次危机让高速发展的劲头暂时停下来, 让大家有时间静下来考虑扩张和挖潜的关系。扩张的时候通过更大量的购买设备满足需求, 但进入紧缩阶段, 则要通过挖潜而不至于使自己萎缩很多。要学会两条腿走路, 一定先要把现有的设备用好。如果摊子铺得太大, 风险也很大, 一定程度上可以从挖掘潜力、提高效率两个方面来考虑。他建议至少可以通过购买高品质的工业耗材 (比如圣戈班先进的磨料磨具) 来提高现有的生产能力和效率。这次金融危机教育了大家, 在投资上愿意承担更大的风险, 甚至不惜血本, 但在耗材上还很不重视, 不愿意花大钱购买好东西。好东西不仅仅指最贵的东西, 而应该是性价比高的产品, 综合成本低的产品。但这次金融危机后, 越来越多企业感觉到现金流的紧张, 大家开始逐渐意识到其实企业进行投资扩大再生产是很有风险的, 因为市场不会永远在一个高速发展的轨道上运转。当企业只有50%～60%的产能时, 可能不会去购买新设备, 但会保持关注。但如果市场复苏, 回暖到80%～90%的产能时, 企业在投资购买设备就会比以前谨慎多了。我们大部分企业的高速发展在危机之前往往是靠加大设备投入, 但通过这次危机, 希望更多的企业能越来越意识到控制设备投资和提高现有设备生产效率的重要性。磨料磨具产品作为加工工艺的一个重要组成部分, 何总建议企业能加大力度, 对工艺进行调整, 对附件或耗材进行重新选择, 来提高加工效率。事实上从这一点上讲, 就是我们对成本这个概念内涵的重新理解。

2008年最大的变化是新劳动法的推出。我们知道, 新劳动法对中小型企业的影响很大, 人力成本的提高使得零部件加工的客户要通过使用更先进、质量更高的砂轮来降低成本。我们感到, 近年来国内用户企业越是在经济紧张的时候就越是考虑成本的支出, 因为大家都希望花最少的钱取得最好的效果。

圣戈班作为一家集磨具产品和磨削技术于一体的领先制造商, 其专业化的技术团队能为客户量身打造最佳的磨削方案, 帮助客户达到高精度、高效率以及合适的总成本。圣戈班提供客户技术解决方案, 帮助客户在现有的设备上提高效率, 不需要那么大的投资, 也不必增加人力成本。圣戈班磨料磨具销售和技术服务团队总是与客户一起紧密合作, 帮助客户解决磨削加工中的实际问题, 并致力于让客户通过选择圣戈班的产品来降低其生产成本, 提高整体效率和综合竞争力。

何总举例进一步说明。比如T G砂轮这个产品圣戈班早就有, 只是以前中国客户对它没有需求, 原因可能还是接受不了它的高价格。如果客户需要一个稳定的产品, 需要一个能使加工效率成倍提高的产品, TG砂轮就是一个很好的选择。往往在汽车行业加工内圆时候, 如果用便宜的产品就需要频繁更换, 虽然圣戈班的价格可能是普通刚玉砂轮的10倍, 但是对企业来说, 性价比指的是综合成本, 现在在人力成本增加、市场环境不稳定的情况下, 算一本总帐的话, 还是很合算的。这一点, 刀具和磨具供应商的意见都是一致的。

“商场刀兵相见, 而增加收入是你的长枪, 降低成本是你的砍刀, 学会使刀弄枪, 你将会所向披靡。拿着枪冲锋陷阵, 不如举起刀削削减减, 拿起砍刀砍掉成本。”——这是《砍掉成本》一书中的一段话。记者在这里所要说的是, 对于砍掉成本绝对不只是举刀削削减减而已, 其实如何拿刀, 哪些该砍哪些不该砍, 什么时候砍什么时候不砍, 那可绝对需要大家多多斟酌。

创新并不都是新产品, 能提供不断适应市场需求的产品也算是创新

“如果现在还总是在苍蝇拍上大谈创新, 那这种创新还有价值吗?创新不创新, 不只是说说而已。我们认为满足市场需求并得到客户接受的产品和服务就是创新。”这是何总对创新的理解, 也是目前圣戈班在中国推广一些产品的理由。

2009年, 为了让中国的客户分享世界最先进的磨削工艺技术, 圣戈班在国内市场推出了最新的TG磨料和QUANTUM系列产品。其中的TG砂轮是一种新磨料, 但应该说不是最新的磨料。这个磨料已经在国外如欧洲、北美市场销售了一段时间了, 但一直以来国内客户接受的不多, 通常情况下, TG的价格比普通砂轮要贵, 所以在国内市场接受程度较低。但是现在, 圣戈班逐步发现国内客户在不断地碰到磨削上的“瓶颈”, 对于这个产品开始有需求了。现在单单从产品的设计和开发方面它不算创新, 但目前发现国内客户能够接受这个产品的时候, 圣戈班把它在中国市场上推出, 这也应该算是一个创新吧。

高品质的产品价格当然会相对较高, 国内客户接受有个过程, 但圣戈班不会放弃, 他们会一如既往地引导客户, 帮助客户提高加工技术水平。未来几年中, 圣戈班将进一步利用丰富的全球资源, 引进更多先进的产品系列来完善销售产品线, 并不断开发适合中国的产品, 加快对市场需求的反应速度;同时, 也会增加生产能力, 实现更多产品的本地化生产, 从而降低成本, 缩短交货期, 更好更快地响应客户需求。

高度重视中国市场并坚定对中国用户的承诺

圣戈班集团是全球500强的第110位 (2008年数据) , 它对中国市场非常重视。为了更好地支持中国市场的快速发展, 更好地服务中国市场, 了解并对客户的需求作出快速反应, 为客户提供多层次的服务, 2007年圣戈班在上海投资成立了圣戈班中国研发中心, 其中的磨削技术中心将为中国的销售队伍提供更加全面的磨料磨具应用技术培训, 也向客户的工程技术人员提供更加专业的应用支持与指导。

在行业中, 圣戈班磨料磨具是惟一一家将产品开发平台和技术保障服务带入中国的跨国企业, 圣戈班磨料磨具对其上海磨削技术中心的投入和关注, 充分显示了其对中国市场的高度重视以及对中国用户的坚定承诺。在工业集团中, 圣戈班很超前, 研发中心的建立很超前, 其作用绝对不是在包装门面。高层管理层就非常重视建立研发中心, 中心完全由集团内资深管理人士进行管理, 可以说是将精兵强将派遣到中国来完成这项工作。从这一点可以看出集团对中国市场的关注。对此, 圣戈班中国员工也很高兴, 因为这个中心对于开拓中国市场起到坚强后盾的作用。研发中心成立之后, 明显地加快了新产品推进速度, 特别是在开发出适应中国市场用户需求的产品方面。

在行业内, 圣戈班是惟一一家不但实现产品本地化生产, 并把技术开发平台带入中国的磨料磨具跨国企业。说到本地化, 何总说:“其实本地化不仅是将先进的产品介绍给本地, 事实上通过本地化, 它也在影响和培育了一批人。与竞争对手相比, 在国际化、全球化方面, 圣戈班做得更多。特别是我们将制造厂建立在中国, 而且在中国建立的研发中心目前发展很快。我们和很多跨国企业有不同, 不仅是产品制造本地化, 而且科研及所有流程也都是为本地化服务的。我们认为圣戈班已经做到了扎根中国, 服务中国。”

根植中国15年, 圣戈班与中国制造业伙伴还将继续携手同行

说到圣戈班的磨料磨具, 不能不提的是其旗下的知名品牌——NORTON (诺顿) 。NORTON (诺顿) , 1885年起源于美国麻省, 1994年, 圣戈班在上海成立第一家工厂, 并生产出第一片Norton品牌的砂轮。在过去的15年间, 圣戈班磨料磨具通过持续不断的工业生产及技术投资, 到2009年在中国已拥有四家工厂, 一个研发中心及磨削技术中心, 七个地区销售办事处和超过1000名员工。凭借最先进的磨削及切割技术, 为广大客户提供从切割, 粗磨、半精磨到精磨以及表面抛光等全面磨削方案。

2009年是Norton扎根中国, 实现本土化生产的第15个年头。藉此15周年之际, 以“诺顿, 根植中国15年”为主题的交流会也于2009年4月8日在北京新国展中心成功召开。

Norton品牌在中国的发展历程充分表明了圣戈班根植中国, 长期服务于中国客户的坚定承诺。

电子商务运营总监 第4篇

任何时候，企业信息化都要由“自己人”来主导，不管是外包、外购还是自己开发，CIO所扮演的重要角色首先是做好公司基于长期战略的业务需求与技术实现之间的翻译，为公司可持续发展提供充分的基础保障，在软件外包这样的合作中，更要清晰自己的角色。

很巧，我现在面临的情况与案例中的钱进有一些相似。目前我们正在和一家公司合作开发一套系统，合作伙伴万经理和案例中的陈一鸣差不多一样厉害。他早些时候参与了一个大型管理软件公司的平台软件开发工作，一年多来，深入研究我们现在与未来的需求，与东经一起走了一条非传统ERP的信息化道路，目前项目正在上线中。结合一年多的合作经历以及自己的实际感受，为钱进提一些建议，想法说不上很成熟，也算是探讨吧。

我们两家公司的合作始于2006年，也是我向公司领导推荐的，公司高层对他们评价的也很高。项目上线之后，我的地位会发生什么变化?这是许多人替我关心的，其实我自己倒是没有想过多少。在整个项目过程中，虽然遇到了许多问题，但是总体上来说，合作是比较顺利的。合作过程中最大的感受是分工的问题，合作伙伴有非常强的系统分析能力和技术实践能力，我们这边对当前业务模式以及未来业务模式有比较细致的掌握，这样在项目分期以及项目迭代上有比较一致的看法，这是我们合作的良好基础。

CIO在IT外包中的重要角色

我们再来看看钱进的情况：在陈一鸣主持项目期间，钱进似手没有深入项目核心，只做了辅助的工作。事实上，对于公司的业务逻辑钱进应该非常清楚，应该拥有话语权，应该成为公司需求与陈一鸣实践中的重要桥梁。然而在案例中没有看到这一点，这是比较遗憾的地方。

另外，公司高层是不是真的只满足于现状，没有新的追求了?满足于当前规模下客户投诉减少，对客户需求有快速有效的反应，业务部门效率提高等等是系统改进后的成果，也是对于企业稳定经营的重要。从静态来看，随着客户需求的变化和丰富，也许还会有系统改进的需求，相信天兴公司也能提供这些服务。若企业的追求只停留于此，那也没有什么特别的，钱进自然可以去另谋高就了。因为他在系统改进的项目过程中，只是承担了一个监理和协调者的角色，项目成功之后又不能在IT领域找到新的价值，就纯粹的业务信息化的工作而言，确实是到天花板了。远大和天兴能够在管理软件上达成有效的外包合作，加上企业內部还有大周和小孙这样得力的软件与硬件维护人员，远大的基本需求还是能满足的。

吴筱为什么在会上还要求IT部门的同事向陈一鸣他们学习呢?我的理解是，吴筱还是希望远大自己拥有这样的专业能力，还是有新的追求和抱负的。他看得更长远，他也清楚，公司不是不需要钱进，而是希望他更清晰自己的任务，如何进一步与时俱进。然而，不管是吴筱还是钱进，都没有清晰表达自己心里的想法，这是一个遗憾。

在这一次项目中，钱进似乎没有扮演好自己作为企业CIO的角色，希望在后续的项目中他能够给自己清晰的定位。

外包应该让CIO站得更高

在本案例IT外包项目中，原本钱进是想把自己“头疼”的问题外包出去，但没想到又招来了新的令他“头痛”的问题。

其实，对于外包，CIO有自己的考虑是正常的，但他只考虑一己私利就不应该了。因为就目前来说，陈一鸣率领的外包团队可以说是成功地完成了工作，但作为企业CIO的钱进也应该清楚地知道，外包所带来的风险也是不可避免的，应该明白任何项目在任何阶段都会出现不同的问题，因此，他应该做到：

整体规划，心中有数：CIO必须对组织自身需要什么、问题在哪里非常清楚，从而能够协调好与外包商之间长期的合作关系。这就需要CIO在规划的时候具有前瞻性，在外包的服务、管理、成本、效率、风险控制要有可操作方案，而不应该采取抗拒的态度，不能简单的认为自己的权利小了，能掌控的东西少了，而应该借此机会，把工作的重点放在战略的层面上，比如如何根据企业发展战略来制定相应的IT战略、规划、战略布局、战略实施、战略控制，作为一个CIO要能清楚地看到现在业务存在的问题，预见未来会有哪些业务机会。

不断学习，提高自身素质：作为企业CIO如果只为个人地位问题而伤脑筋的话，说明他不是一个成功的CIO。另外。CIO不能有个人英雄主义的想法，手下的人替自己担心这是正常的，但自己不应该真的陷入权力的迷宫中。应该发挥大家的作用，让自己的队伍感受到工作的意义和价值，CIO应该在建立这样一种文化上起一个推动的作用，而不能是让外包造成大家人心惶惶。CIO应该在企业内部倡导良好的内部IT学习氛围，以加快用户持续变化的IT环境的适应速度。外包并不意味着CIO或者组织内的员工的事情就少了，整个组织更应该加强学习，因为外包的目的并不是把一个IT项目包出去，而是为了让这个项目能够更好的为组织的日常运作服务。

可借鉴的外包三维模型

就笔者当前的工作而言，除倾注全力进行上线庶务之外，还在认真思考一个“软件外包三维模型”的课题，其实这是我们公司董事长提出的。就是说基于企业向“轻公司”方向发展的目标，信息化不只是一个改善与提高工业化水平，营造增量优势的工具，更要让它成为企业可持续发展的业务平台。这个三维模型，其中一维是战略业务规划委员会，主要由公司顾问、总裁、CIO、外包方专家等组成，负责解决信息化工作方向与业务逻辑在项目中的界定问题；第二维是技术外包开发合作伙伴，这个角色主要是快速、安全、稳妥地进行技术实现，这个实现建立在严谨的技术架构之上，另外还负责日常的软件功能升级与维护；第三维是内部系统维护团队，主要负责公司系统数据、机房和用户桌面的维护。

运营的进阶之路-运营总监COO 第5篇

一篇文章不能做什么，希望可以埋下发芽的种子

如果你不转行，运营狗的下一步进阶之路就是运营总监，也称首席运营官。运营是一个很广泛的词，包括但不限于电商公司。

当下说到运营，大家的第一反应就是天猫、京东等电商平台的运营或者其店铺运营。作为运营总监，要承担什么样的责任？具备什么样的能力？

对公司业务的整体运营情况，盈利情况，以及未来更大的发展负责。

业务能力做到总监的地步其实相差无几，主要看对行业趋势敏锐的洞察力。

知道总监要具备什么能力，干什么，才能更快的充电，更快的完成进阶之路。

张爱玲说：出名要趁早，来的太晚的话，快乐也不那么痛快。

本来想自己写的，但是百度了一下，感觉可以拿来用，就复制粘贴了。

运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；

参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理； 推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划； 建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理； 负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制； 维持并开拓各方面的外部关系； 管理并激励所属部门的工作绩效。

其权力范围主要是：

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4、对总经理决策有建议权。其责任范围主要是：

1、对公司生产经营计划的完成负有组织与协调责任；

2、对公司中、长期发展规划负有组织、推动、执行责任；

运营总监职责 第6篇

职位概要: 策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

岗位职责:

1、全面负责公司的市场运作和管理,策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。

2、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍

3、制定公司运营指标、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成4、建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理

5、参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理

6、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程

7、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善

8、制定公司运营标准并监督实施

9、推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划

10、组织公司对内经营协议和对外经济合同或协议的文本起草工作，参与公司对外谈判及合同、协议的签订工作，并负责组织谈判前的各项准备工作

11、领导并负责对公司经济合同以及经营管理制度、办法的审核工作

12、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制

13、负责对下属单位经营业绩的检查、考核与奖惩等工作

14、组织负责处理与协调下属单位与中外各航空公司的业务关系

15、领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作

16、维持并开拓各方面的外部关系

17、组织负责处理与协调下属单位与各相关行业内公司供应商、经销商的业务关系

18、领导组织处理合同纠纷、诉讼、仲裁以及其它法律纠纷工作

19、管理并激励所属部门的工作绩效

20、领导并组织公司法制宣传活动以及相关法律教育与培训动活

运营总监 第7篇

岗位描述：、负责公司网站推广运营策略的制定和执行； 2、负责网站的活动创意、策划、执行等工作；、负责网站运营管理，提高用户黏性，持续改善网站服务； 4、及时掌握用户的反馈，研究分析用户的需求；、深度研究竞争对手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。职位要求：、本科或以上学历，四年以上相关工作经验；、有极强的网站活动策划和执行能力，熟悉网上社区及论坛的运营管理； 3、熟悉各种网站推广方式和手段；、极强的计划力和执行力，出色的组织管理能力及开拓能力； 5、有较强的市场意识，能够充分理解用户需求； 6、具有创新精神，善于沟通协调，善于处理问题；、具有创业精神，乐于以创业的心态成为一个创业型企业的重要一员。

职位描述：

1、根据公司产品特点和市场需求制定公司产品论坛长期规划和运营；

2、针对热点内容，结合产品特点发起主题讨论、活动等线上活动。

职位要求：

1、善于引导公司网站快速发展，组织策划活动，较强沟通能力；

2、熟悉Android系统手机，熟悉各类Android软件、游戏；

3、喜欢手机上网，有丰富手机上网经验者优先，喜爱逛各种Android论坛、博客、微博；

4、有android相关网站运营经验的优先。

车影汽车论坛运营专员

岗位描述：

1.针对社区帖子，进行策划、整理；

2.负责搜狐车会活动的策划、执行，提升车友会整体人气与流量；

3.负责车友俱乐部的拓展和维系，加强用户交流，提高车友会活跃度和忠诚度； 4.负责规划SAA搜狐车会的合作模式。职位要求：

1.本科及以上学历，两年以上大型互联网行业工作经验，一年以上社区运营经验，汽车类网站优先；

2.熟悉BBS、博客、圈子、SNS等各类社区产品，具有良好的用户体验感知能力； 3.需具有相当水平的互联网话题策划能力；

4.具有一定车友会运营经验，从事过组建、发展车友会者优先； 5.具有较强的沟通能力、组织能力以及创新力，做事严谨认真；

6.熟练运用Dreamweaver、photoshop等网页及图片设计处理软件； 7.对汽车有强烈兴趣、驾驶技能娴熟者优先。

信息采编员: 岗位职责：

1.负责与汽车相关原创稿件的收集； 2.负责对收集的稿件进行简单的编辑和整理。任职资格：

1.对汽车和相关知识感兴趣； 2.有一定的文字表达能力； 3.可以对图片进行简单处理； 4.熟悉汽车类论坛的优先。

车影xx部门助理: 岗位职责： 1.内部数据处理； 2.部门行政支持。任职资格：

1.熟悉网络，计算机操作熟练，能熟练使用WORD、EXCEL、POWERPOINT等office办公软件； 2.工作细心，责任心强，头脑灵活，能够独立思考，对工作能提出自己的想法或改善建议； 3.具备良好的沟通能力，优秀的语言表达和文字组织能力。

微博组主管：

岗位职责：

1.负责微博页面的更新； 2.微博项目的策划； 3.微博活动的运营等。任职资格：

1.新闻、中文、汽车或相关专业本科以上学历； 2.具备三年以上网络或汽车媒体行业工作经验； 3.具有微博运营经验； 4.有一定的行业资源等。

行情编辑：

岗位职责：

1.负责每日撰写当天或近期汽车市场中车型价格的变化行情； 2.负责定期在市场中采集各种车型价格信息，各个经销店的活动信息； 3.负责更新相关频道的内容和页面的维护； 4.负责制作并策划各种专题。任职资格：

1.正规大学专科以上学历； 2.具备较好新闻采编及采访能力；

3.喜爱汽车，对当地汽车经销商和汽车市场熟悉； 4.具备一定PS、dreamweaver及常用代码操作能力； 5.工作认真，责任心强，较高的职业素养及敬业精神。销售代表

岗位职责：

1.负责当地汽车经销商的会员及广告销售工作，完成任务指标； 2.协调支持客户的售后培训和服务工作，达成高度的客户满意度； 3.配合网友需求展开互动的活动，增加用户关注度。任职资格：

1.具有汽车类媒体销售经验1年以上；

2.有良好的业界资源和客户资源，有优异的销售业绩记录； 3.能够根据目标制定合理化战略和可执行性方案； 4.有高度的责任心和客户服务精神； 5.具有良好的沟通和能力。

行政助理

职位描述：

1.考勤、报销、办公用品配备； 2.组织员工活动等团队建设工作；

3.协助部门经理，费用管理、合同管理、会议组织等； 4.与人事、财务、法律等相关部门的配合工作； 5.完成领导交办的其它工作；

6.公司部分人员的差旅预定及细节安排；

7.前台人员日常管理及简历筛选，招聘及入职培训考核。

任职资格：

1.本科以上学历，相关工作经验1年以上；

2.良好的人际关系处理能力、综合协调能力和组织管理能力，具有进取心，责任感和团队合作精神；

3.外貌端庄大方，为人热情，工作积极主动，善于与人沟通，有亲和力，处事沉稳、细致有条理，良好的个人素质和修养，能承担一定的工作压力； 4.熟练操作办公设备，熟练应用EXCEL，WORD等办公软件； 5.具备起草各类公文的能力。

行政人事部经理岗位职责 负责公司行政制度的拟定和实施，公司程序的建立，2 负责公司厂房的维护，固定资产的管理

负责公司办公用品的采购与管理

负责公司后勤的管理

负责公司车辆的管理

负责公司安全的管理 负责公司的保险和法律事务

8．负人事管理工作，包人员的招聘，调动，薪金福利，培训等等。9．负责公司其它的事物。如部门的管理。二，工作内容

其实行政人事部经理的工作内容，除了部门下细节性的工作不用管理外，其它来说很多工作，都属于行政人事工作。（行政人事部的职责）

1、负责贯彻公司领导指示。建立好相应的流程；协调各部门间相互配合、综合工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2.负责起草工作计划、工作总结和其他重要文稿，牵头或协助公司的规划研究。

3.负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作，负责总经理的日常活动和外出活动的安排。

4.组织安排公司办公会议，或会同有关部门筹备公司其他会议及有关重要活动，做好会议记录和整理会议纪要，根据需要按会议决定发文。

5.负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示，做好公文的拟订、审核、印刷、传递、催办和检查，及文书档案资料的归档立卷管理的工作。

6.做好公司历年大事记的原始资料收集和编纂工作，定期或不定期编辑公司简讯、简报或内部发行的刊物。

7.负责公司保密工作和法律事务，妥善保管和正确使用公司印章和介绍信。

8.负责前台接待、客人来访迎送等招待工作。

9.负责公司办公设施的管理。包括公司办公用品采购、发放、使用登记、保管、维护管理工作，负责传真机、复印机、长途电话、手提电话、计算机、手提计算机的管理和使用。10.负责公司总务工作，做好后勤保障。主要是员膳食、卫生保洁、电话总机服务、安全门卫、宿舍管理工作。

11.负责公司车辆调度、管理、维修、保养工作，确保公司领导和职工正常工作用车。定期对司机进行交通安全教育，减少事故和违章，降低油耗。

12.负责公司人力资源管理方针、政策、制度和公司行政组织机构设置、部门工作职责、部门人员编制与内设机构、岗位工作标准和人员素质要求的制定、实施及检讨、改善、修订。

13.根据公司发展规划，制定人力资源招聘、调配、培训开发计划并组织实施。

14.组织督促各部门编制工作计划、工作总结、业务管理程序、规范和落实办公例会、总经理交办工作，并负责跟进、检查、监督、考核。

15.办理员工招聘、录用、薪资奖金、调动、考核、奖惩、辞职辞退、离职、人事档案等业务事项。

16.调查处理各种重大工作失职、违规违纪案件；调查处理员工投诉；调处劳资纠纷。及工伤事故的处理

17.做好员工保险、福利工作。

18.为丰富员工文化生活，组织安排各种文体活动和旅游活动。

19.每月制作相关行政费用表及人力资源报表供总经理审查并进行存档。20.其他需要配合完成的工作。三．任职能力要求

1、能够撰写行政方面的规章制度，有一定的法律知识和较强的行政管理能力；

2、有一定的处理突发事件的能力，能协助上级处理各种棘手事件及疑难问题，并具备良好的领导策划能力与激励能力；良好的口才，表达能力。

3、良好的组织能力、文字表达能力、分析判断能力、沟通能力、公关协调能力；

4、具有较强的语言表达能力和文字功底，电脑操作熟练；

电子商务运营总监 第8篇

记者:罗盛软件是世界著名的食品行业软件供应商, 但中国的食品企业对其了解还相对较少, 请简要介绍一下罗盛软件及其食品行业解决方案。

David Hope:罗盛软件是全球第三大ERP上市公司, 至今已有超过25年的历史, 年营业额超过8亿美元, 在全球拥有4000多家客户。我们在42个国家设有分支机构, 现有员工4000多人。

我们的全球战略并不以通用ERP为目标, 而是专注于提供特定的行业ERP方案, 其中食品饮料行业是我们最为专注的行业之一。事实上, 我们的两大优势行业就是食品饮料业和时尚业。尽管这两个行业看起来千差万别, 但他们都需要尽快将产品推向市场, 并面临着很大的供应链压力。而我们的核心驱动力是把重点放在行业的特定功能上, 并提供强大的供应链引擎, 帮助食品行业的客户尽可能快的将产品推向市场。

我们在食品行业的方案非常全面, 包括追溯系统、供应和需求计划供应链管理、产量优化、业务管理和分析、企业资产管理等全系列软件应用产品。我们在全球超过1/10的用户来自食品行业, 涉及肉类、乳制品、水产品、焙烤食品、饮料、调味品、糖果、酿酒、初级农产品等多个不同领域。大部分用户都是食品生产企业和分销商, 当然他们其中有一部分也同时经营零售业务。

记者:和其他食品解决方案供应商相比, 罗盛软件的优势是什么?

David Hope:我想我们成功的全部秘诀就在于非常专注的行业战略。我们聘用那些对食品行业有着深刻了解的专家组成顾问团队, 他们具备丰富的行业知识, 可以为我们的用户、业务伙伴甚至我们自己的团队提供培训。

记者:罗盛软件在中国的市场战略是什么?

David Hope:尽管我们在全球范围内可以为诸多行业有针对性的提供不同的解决方案, 但由于我们进入中国市场不久, 所以在中国我们会执行更加清晰的行业专注战略。我们会重点关注高风险食品类别的加工企业, 如奶制品加工企业、肉制品加工企业、果蔬加工企业、果蔬分销公司等。

在我们所有的食品行业用户中, 65%的企业认为食品安全是企业应该关注的首要问题, 我们认为这同样也是中国食品企业最关心的问题。有很多实例都可以证明, 如果管理得当, 食品安全将对公司品牌产生重大的积极影响。我们相信, 如果企业能够证明它是认真对待食品安全管理的专家, 那么这将成为企业的一项竞争优势, 我们在中国食品行业的业务拓展也将重点从这一类型的公司开始。我们在中国的工作重心是围绕食品安全, 从龙头企业入手, 帮助他们保护品牌, 提升信誉。

记者:能否简要介绍一下罗盛软件于2008年3月发布的“Lawson追溯引擎3.0”?

David Hope:去年年底, 罗盛软件在食品行业中率先推出了“食品追溯引擎”, 旨在解决可追溯性和引起高度关注的食品安全问题。“食品追溯引擎”是独立的应用程序, 基于个人电脑, 可与罗盛软件完整的ERP解决方案相集成, 也可以作为可追溯性解决方案独立使用。目前我们已经拥有如挪威Marine Harvest公司等多个优秀的全球参考案例。

“食品追溯引擎”可以实现企业内部及全球跟踪和追溯流程的自动化, 还能帮助质量或食品安全经理持续改进业务流程。例如, 该应用程序使用户能够实时监控内部生产流程, 识别潜在原料问题, 在产品出厂前对事件或问题做出响应。

通过使用“食品追溯引擎”, 食品企业能够与零售商和监管者在线共享产品原产地、运输数据等追溯数据, 从而达到风险管理和保护品牌的目的。

同时, “食品追溯引擎”能够简化针对当前美国和欧盟食品安全规定的合规性操作, 还提供了帮助用户进行相应调整的工具。例如, 它提供了自动生成产品质量和可追溯性报告的工具, 可以有些缩短编制审计报告所需的时间。当发生食品安全事件时, 它还能为食品企业的工作人员和管理者迅速提供产品追溯线索和历史记录。

我们认为, 由于广泛的市场需求, “食品追溯引擎”将大有作为。在这个领域, 即使我们最大的竞争对手也没有他们自己的解决方案。

记者:你们是否考虑过和中国政府进行合作?

David Hope:我想我们的“食品追溯引擎”能够给中国食品行业带来更多利润。我们在北京设立直属公司的原因之一, 就是为了和行政管理机构建立长久稳定的关系。我们曾在世界上其他一些国家和地区开展了一系列食品安全活动。这些活动得到了世界食品安全组织的认可和支持, 他们肯定了Lawson食品追溯引擎对于食品行业的价值, 并在这些活动上就食品安全问题进行发言。我们也希望可以在中国也开展一些类似的活动。

记者:最后您想对我们的读者说些什么吗?

电子商务对企业运营的影响 第9篇

摘要：随着互联网应用技术的发展，电子商务对企业运营方式的影响越来越大，本文在分析传统企业经营特点的基础上，探讨了电子商务对企业运营过程各个方面的改善，帮助企业提高运营的效率和效果。

关键词：电子商务运营方式需求信息库存策略

0 引言

随着计算机、通信、互联网等为代表的信息产业快速发展，为企业电子商务的开展创造了条件，电子商务不仅改变企业的管理方式，如：组织构架等，而且改变企业的运营方式。本文主要从企业运营的角度，研究电子商务对企业经营的影响，提高企业运营的效率和效果。

1 电子商务改变了企业信息的获取方式

企业获取信息主要包括需求信息和供给信息

1.1 从供给信息的角度看主要有：原材料或零部件相关信息，如：质量、价格等；供应商相关信息，如：供应商的供应能力、供应商的信誉等。

以前企业获取供应信息主要通过订货会、当面洽谈等方式，由此而花费大量的人、财、物力，而电子商务恰好可以弥补这方面的不足，成为减少成本支出的一种有效途径。通过电子商务和互联网的应用使自己与合作伙伴、供应商相互连接，做到供应信息资源实时共享，最大限度地提高运作效率，降低成本。电子商务通过互联网在全球范围搜索供应信息，及时了解供应商的产品信息，如价格、交货期、库存等，通过比较选择质优价廉的原材料和零配件。同时，电子商务还可以将企业生产情况信息传递给供应商，使供应商可以根据企业的生产情况准时配送原材料或零配件。减少了企业原材料库存和在制品库存。另外，随着电子商务的开展，企业通过网络直接与贸易伙伴进行谈判和交易，或进行远程检索，减少以前采购人员差旅费、调研费的发生。

1.2 从需求信息的角度看主要有：市场销售情况、市场价格、产品的市场占有率、竞争对手的情况等。以前这些信息需要企业派业务人员去市场调查、收集，或者通过经销商的订货来体现。存在需求信息滞后、可靠性差的缺点，不利于企业做出正确的生产经营决策，严重影响企业运营的效率，同时还要承担较高的收集成本。通过电子商务企业可以通过与经销商即时连接实时了解企业产品的需求状况，了解那些地区需求较好、那些地区需求较差，并针对不同的情况及时制定相应的措施，避免生产的盲目性。

2 电子商务改变了企业信息的传送方式

企业传送信息主要包括产品信息和原材料及零配件的需求信息

2.1 从产品信息的角度看主要有：企业产品的性能、价格等信息，主要面向消费者传递企业产品和服务的信息，以前这类信息主要通过新产品发布会、广告、推销人员的方式告知消费者，这样的方式需要企业投入大量的人力和物力，而且受众的范围和效果也受到时间和空间的限制。在电子商务环境下，企业将产品和服务的信息通过电子商务平台发布出去，使人们可以在全球的任何地方和任何时间了解企业产品和服务信息，增加了信息传递的广度和深度。

2.2 从原材料和零配件需求信息的角度看主要有：企业所需原材料的价格、质量、数量、交货方式等信息，以前发布这些信息需要企业派人查找供应商的情况。现在通过电子商务企业原材料的需求信息可以被全球供应商搜索到，从而增加了企业供应商的数量和质量。

3 电子商务改变了企业运营过程

在传统企业的运营过程中，企业通过分析过去的销售数据来预测未来市场的需求状况，根据预测的结果，制定生产计划，根据生产计划制定相应的物料需求计划，然后根据物料需求计划向供应商采购原材料或零配件。在这种运营方式中，由于每个环节都需要一定的处理时间，企业为满足客户需求，保持一个较好的客户服务水平必须准备足够的原材料库存、在制品库存和产成品库存。常常造成库存占用过高，资金周转率较低。通过电子商务方式的应用，可以改变企业的运营方式，主要体现在以下几个方面：

3.1 基于电子商务的生产是客户需求拉动型的生产。通过与经销商的直接连接，企业可以迅速了解终端消费者的需求状况，并且将订单所需物料直接传递给供应商，供应商可以直接把原材料和零配件按照企业的生产情况配送到企业的生产线，实现准时制生产，减少了在制品库存。同时企业生产出的产成品直接送往经销商或消费者，减少成品库存的储备，实现“零库存”的生产方式。从戴尔电脑运营的过程我们可以看到，戴尔在接到用户订单后，迅速将订单分解成所需的零配件，并将零配件信息发送给相应的供应商，供应商收到信息后根据企业生产的需要将零配件送达生产线，企业组装的产品直接送往用户手中。因此，在戴尔工厂里没有零配件库存，而其产成品库存都是在运往用户手中的动态库存。

3.2 通过电子商务企业与供应商和经销商的联系更加紧密，许多非核心的生产、加工环节可以通过外包的形式分配给战略合作伙伴，企业只需要在专心于核心业务，这样可以提高企业的核心竞争能力，减少产品成本，增强企业生产的柔性，增加运营的效益。

3.3 通过电子商务企业可以将原来的采购部门与库存部门整合在一起，由于与供应商直接连接在一起，库存管理部门的职能大大减轻，相应的人员和设施大为减少，直接减少了企业相关的管理费用，同时由于库存量的减少使得企业的流动资金占用也相应减少，可以减少相应的财务费用。而采购部门主要负责与供应商及时沟通信息，保持信息系统的通常，并且通过网络在全球范围内选择合格的供应商。

3.4 通过电子商务企业的销售活动可以通过与经销商直接连接的网络进行，企业不需要投入更多的人员和费用，经销商通过直接与消费者接触可以获取最新的销售信息，并通过网络传递给企业，企业据此组织生产。减少了过去需要大量人员和费用才能完成的销售任务。提高了销售活动的效率。与传统营销方式相比网络营销的费用大大降低。据国际数据公司的调查，利用因特网作为广告媒体进行网上促销活动的后果使销售额增加10倍，而费用只是传统广告方式的1/10，应用电子商务进行营销活动，使文件传递速度较传统方法提高81％，因错漏造成的经济损失可以减少40％，企业还可节省大量的广告印刷费及大量的电话、传真及差旅费等。

4 电子商务对企业客户服务的影响

4.1 企业的客户服务水平直接影响企业的信誉，影响客户对企业产品的忠诚度。企业传统的客户服务主要是通过设立办事处、特约维修等方式，由于点多面广企业管理的难度较大，服务水平难以做到统一。电子商务使企业与客户之间产生一种互动的关系，极大的改善客户服务质量。通过互联网，企业与客户之间的双向交流是非常容易的。一方面，全球各地的客户直接按照自己的需求来向企业提出要求，而企业则利用互联网根据不同客户的需要提供个性化的服务。另一方面，企业可以及时了解顾客需求，改进产品和服务，企业下游的分销商更好的沟通，并通过客户关系管理可以使企业准确地把握客户的需求。同时，企业可以利用先进的信息技术，正确分析客户的需求，提供服务，从而能够在最大范围内抓住客户，提高客户的忠诚度。

4.2 促使企业引入更先进的客户服务系统，从而提升客户服务。在电子商务的基础上，企业可以建立客户智能管理系统，企业通过它收集和分析市场、销售、服务和整个企业的各类信息，对客户进行360度的全方位了解，从而理顺企业资源与客户需求之间的关系，提高客户满意度并减少客户变节的可能性。同时，通过获取并分析与客户所有的交往历史，从整个企业的角度认识客户，达到全局性销售预测目的，从而增加获利能力。传统企业客户服务人员对待同一客户时可能是不同的面孔。通过客户服务系统，服务人员在接听电话之前自动迅速调用客户服务记录作为参考，充分掌握客户信息，用统一的面孔面对客户，从而实现对客户的关怀和个性化服务，提高客户的满意度。例如，当客户购买企业产品并且提交了有关信息后，有关他的各种信息就进入到客户服务系统内部，下次再接到他的信息时，服务人员打开数据库一看，发现该客户确实以前就与公司有业务往来，交易记录清清楚楚；什么时候买过什么产品、配置如何、数量多少，一目了然，这样服务人员就能马上响应客户的要求。在企业外部，服务质量提高之后，客户感到了企业对他的尊重和关怀，并对企业产生了信任，企业将来拓展了产品线或服务范围，客户会首先感兴趣。

5 结论